Tecnico Transações Imobiliarias - InEDI

INEDI Cursos Profissionalizantes
BRASLIA 2005
Tcnico em Transaes Imobilirias
Noes de
Lngua Portuguesa
MDULO 01
Os textos do presente Mdulo no podem ser reproduzidos sem autorizao do
INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia
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T TT TTelefax: (0XX61) 3321-6614 elefax: (0XX61) 3321-6614 elefax: (0XX61) 3321-6614 elefax: (0XX61) 3321-6614 elefax: (0XX61) 3321-6614
CURSO DE FORMAO DE TCNICOS EM TRANSAES IMOBILIRIAS TTI
COORDENAO NACIONAL
Andr Luiz Bravim Diretor Administrativo
Antnio Armando Cavalcante Soares Diretor Secretrio
COORDENAO PEDAGGICA
Maria Alzira Dallla Bernardina Corassa Pedagoga
COORDENAO DIDTICA COM ADAPTAO PARA EAD
Neuma Mel o da Cruz Sant os Bacharel em Ci nci as da Educao
COORDENAO DE CONTEDO
Jos de Oliveira Rodrigues Extenso em Didtica
Joslio Lopes da Silva Bacharel em Letras
EQUIPE DE APOIO TCNICO: INEDI/DF
Andr Luiz Bravim
Rogrio Ferreira Colho
Robson dos Santos Souza
Francisco de Assis de Souza Martins
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
EDITORAO ELETRNICA E CAPA
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
Grfica e Editora Equipe Ltda
________________, Lngua Portuguesa, mdulo I, INEDI, Curso de
Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias, 3 Unidades. Braslia.
Disponvel em: www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: Funes da linguagem; leitura e produo de
textos Unidade II: Textos tcnicos Unidade III: Reviso gramatical
Exerccios.
347.46:145
C560m
Caro Aluno

O incio de qualquer curso uma oportunidade repleta de expectativas. Mas um
curso a distncia, alm disso, impe ao aluno um comoprtamento diferente, ensejando
mudanas no seu hbito de estudo e na sua rotina diria, porque estar envolvido com
uma metodologia de ensino moderna e diferenciada, proporcionando absoro de
conhecimentos e preparao para um mercado de trabalho competitivo e dinmico
O curso Tcnico em Transaes Imobilirias ora iniciado est dividido em nove
mdulos. Este mdulo 01 traz para voc a bsica disciplina Lngua Portuguesa que, dividida
em trs grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais, um amplo
estudo da linguagem, noes de textos tcnicos, e uma completa reviso gramatical, alm
de exerccio de fixao, testes para avaliar seus aprendizado e lista de vocabulrio tcnico
que, com certeza, ser indispensvel no seu desempenho profissional.Trata-se, como voc
pode perceber, de uma completa, embora sinttica, habilitao no mbito desse
conhecimento to decisivo para o futuro profissional do mercado imobilirio.
Se o ensino a distncia garante maior flexibilidade na rotina de estudos tambm
verdade que exige do aluno mais responsabilidade. Ns, do INEDI, proporcionamos as
condies didticas necessrias para que voc obtenha xito em seus estudos, mas o sucesso
completo e definitivo depende do seu esforo pessoal. Colocamos sua disposio, alm
dos mdulos impressos, um completo site (www.inedidf.com.br) com salas de aula virtuais,
frum com alunos, tutores e professores, biblioteca virtual e salas para debates especficos
e orientao de estudos.
Em sntese, caro aluno, o estudo dedicado do contedo deste mdulo lhe permitir
no s o domnio dos conceitos mais elementares da Lngua Portuguesa, alm do
conhecimento dos instrumentos bsicos para que o futuro profissional possa atingir os
seus objetivos no mercado de imveis. Alm desse mdulo, leia outros textos com maior
ateno. Voc vai gostar e aprender muito.
Boa sorte!
SUMRIO SUMRIO SUMRIO SUMRIO SUMRIO
INTRODUO....... ................................................................................................................... 07
UNIDADE I
1. COMUNICAO.................................................................................................................. 11
1.1 O processo de comunicao e as variantes lingsticas ......................................... 11
1.2 Funes da linguagem .............................................................................................. 13
1.3 Problemas de comunicao na empresa................................................................. 14
1.3.1. Algumas expresses a evitar ........................................................................... 18
2. TEXTOS: LEITURA E PRODUO................................................................................ 20
2.1 Noo de texto.......................................................................................................... 20
2.2 As vrias possibilidades de leitura de um texto..................................................... 21
2.3 Adequao vocabular ............................................................................................... 24
2.3.1. Dvidas quanto ao significado do vocbulo ................................................ 24
2.3.2. Outras recomendaes na escolha dos vocbulos ....................................... 28
2.4 Os textos e sua tipologia .......................................................................................... 30
2.5 Textos publicitrios................................................................................................... 33
UNIDADE II
3. TEXTO TCNICO................................................................................................................ 39
3.1 A organizao do texto tcnico............................................................................... 39
3.2 A unidade do pargrafo ........................................................................................... 42
3.3 A produo do texto tcnico .................................................................................. 44
3.3.1. O texto da carta empresarial .......................................................................... 47
3.3.1. O planejamento do texto da carta ................................................................. 47
4. ASPECTOS DO TEXTO TCNICO................................................................................. 50
4.1 Ofcio ......................................................................................................................... 50
4.2 Requerimento ............................................................................................................ 51
4.2.1. Modelos de requerimento............................................................................... 53
4.3 Circular....................................................................................................................... 54
4.4 Relatrio .................................................................................................................... 55
4.4.1. Elementos do relatrio ................................................................................... 56
4.4.2. Tcnicas para a elaborao de relatrios....................................................... 57
4.4.3. Relatrio administrativo ................................................................................. 58
4.4.4. Apresentao de soluo de problemas........................................................ 59
4.4.5. Enumerao dos fatos ..................................................................................... 59
4.4.6. Exposio temporial: cronologia dos fatos .................................................. 60
4.5 Carta.... ....................................................................................................................... 61
4.5.1. Introdues comuns na correspondncia ..................................................... 62
4.5.2. Fechos de cortesia............................................................................................ 62
4.5.3. A elaborao do texto..................................................................................... 62
4.5.4. Simplificando o texto ...................................................................................... 63
4.5.5. Esttica das cartas comerciais ........................................................................ 63
UNIDADE III
5. REVISO GRAMATICAL................................................................................................... 67
5.1 Ortografia .................................................................................................................. 67
5.1.1. Fonemas e letras ............................................................................................... 67
5.2 Acentuao ................................................................................................................ 70
5.2.1. Emprego do Hfen .......................................................................................... 70
5.2.2. Uso da vrgula .................................................................................................. 71
5.2.3. Uso da crase ..................................................................................................... 73
5.3 Plural das palavras compostas ................................................................................. 74
5.4 Flexo dos adjetivos compostos ............................................................................. 74
5.5 Concordncia verbal e nominal ............................................................................... 75
5.6 Frase orao perodo......................................................................................... 77
5.6.1. Termos essenciais da orao........................................................................... 78
5.6.2. Tipos de sujeito ................................................................................................ 78
5.6.3. Orao sem sujeito .......................................................................................... 79
5.6.2. Tipos de predicado.......................................................................................... 79
5.7 Correlaes frasais .................................................................................................... 80
TESTE SEU CONHECIMENTO ........................................................................................... 83
BIBLIOGRAFIA.. ....................................................................................................................... 89
GABARITO........... ..................................................................................................................... 90
INTRODUO INTRODUO INTRODUO INTRODUO INTRODUO
A lngua portuguesa uma preocupao de vrios setores empresari-
ais, que desejam ter em sua equipe profissionais experientes e comunicativos.
O contedo desta apostila coletado de vrios tpicos presentes no
ensino mdio e que fazem parte tambm de outros cursos, como base de um
aperfeioamento no estudo da matria.
Seria uma meta inalcanvel pretender abarcar as mincias de nossa
lngua, mas procuramos esclarecer as dvidas mais freqentes e colocar os
pontos que consideramos sempre presentes no dia-a-dia do profissional do
mercado imobilirio.
Comeamos por pontuar sobre noes de texto e as vrias formas
de entend-los por achar que saber ler o primeiro passo para uma
comunicao eficiente e livre de equvocos. Assim, esperamos que essa
primeira leitura sirva de incentivo para futuras leituras e conseqente
sucesso profissional.
Parafraseando Paulo Freire: A leitura de mundo precede sempre
a leitura da palavra e a leitura desta implica a continuidade da leitura
daquele.
Sucesso!
TCNICO EM TRANSAES IMOBILIRIAS
INEDI - Cursos Profissionalizantes
8
LNGUA PORTUGUESA
9
Unidade
I
Conceituar Emissor, Receptor, Texto;
Reconhecer as funes da linguagem;
Reconhecer os requisitos de uma comunicao adequada;
Identificar os vrios tipos de texto;
Reconhecer as caractersticas de um texto bem elaborado;
Selecionar vocabulrio adequado ao desempenho da profisso de
Corretor, identificando expresses a evitar e expresses de uso reco-
mendvel;
Refletir sobre a importncia de uma comunicao clara e correta,
em todas as reas do relacionamento humano.
10
LNGUA PORTUGUESA Unidade I
11
1. COMUNICAO
1.1 O PROCESSO DE
COMUNICAO E AS VARIANTES
LINGSTICAS
Para entender o processo de comunica-
o, preciso entender, primeiramente, que a
origem de toda a atividade comunicativa do
ser humano est na linguagem, ou seja, a ca-
pacidade humana de se comunicar por meio
de uma lngua, que representa um sistema de
signos convencionais usados pelos membros
de uma mesma comunidade. Ao utilizar os sig-
nos que formam a nossa lngua, obedecemos a
certas regras de organizao fornecidas pela
prpria lngua. Exemplificando: perfeita-
mente possvel antepor ao signo casa o signo
uma, formando a seqncia uma casa; se an-
tes do signo casa colocarmos o signo um, no
estaremos obedecendo s regras de organiza-
o da lngua portuguesa.
A linguagem um processo de comu-
nicao de uma mensagem entre dois falantes
pelo menos: O destinador ou emissor, que
emite a mensagem, e aquele a quem a mensa-
gem destinada, ou seja, o receptor ou desti-
natrio.
A lngua falada e a lngua escrita so
dois meios de comunicao diferentes; a pri-
meira mais espontnea; a segunda obedece a
um sistema mais disciplinado e rgido, uma vez
que no conta com a significao paralela da
mmica e da dico, presentes na lngua falada.
Variantes lingsticas so as variaes
que ocorrem na lngua, motivadas por vrios
fatores:
a) grficos do origem ao regionalis-
mo, que so expresses ou construes
tpicas de algumas regies do pas;
quando essas construes ou expres-
ses so muito marcantes, deixa-se de
falar em regionalismo e fala-se em di-
aletos. Ex: O guia turstico do Rio
Grande do Sul um baita guia, tch;
b) sociais o portugus das pessoas es-
colarizadas difere daquele empregado
pelas pessoas que no tm acesso es-
cola; assim, algumas classes sociais do-
minam uma modalidade da lngua a
lngua culta que goza de prestgio e
representa uma forma de ascenso pro-
fissional e social; j o portugus utiliza-
do diariamente pelo povo, sem qual-
quer preocupao gramatical deno-
minado lngua popular, e objetiva so-
mente comunicar informaes e expri-
mir informaes de forma eficaz. Ele
falado principalmente por pessoas de
baixa escolaridade, ou mesmo analfa-
beto. Trocas como probrema, galfo,
malmita , e expresses como pra
nis fazer, ele chamou eu so
ocorrncias freqentes neste tipo de lin-
guagem. Ainda socialmente condicio-
nadas, existem certas formas de lngua
desenvolvidas por alguns grupos, su-
jeitas a transformaes contnuas, e
compreendidas facilmente por integran-
tes de uma comunidade restrita: as g-
rias. Ex: Hoje paguei o maior mico,
mico significando vexame, vergo-
nha, constrangimento;
c) profissionais o exerccio de algumas
atividades requer o domnio das cha-
madas lnguas tcnicas, abundantes em
termos especficos, e restrito ao inter-
cmbio de certas categorias profissio-
nais, como cientistas, economistas, m-
dicos etc. Entre os economistas, por
exemplo, usam-se as expresses vis de
baixa ou vis de alta, para a alta ou a
queda dos juros no mercado;
d) situacionais um mesmo indivduo
emprega diferentes formas da lngua em
diferentes situaes comunicativas. Se
estivermos numa situao de intimida-
de (por exemplo, uma conversa com
amigos ou parentes), usamos uma lin-
12
guagem mais informal, sem grandes
preocupaes com a correo grama-
tical; esse tipo de linguagem chama-
do de linguagem coloquial ou fami-
liar. Em situaes mais formais (por
exemplo, o discurso numa solenidade
de formatura ou em uma missa de sti-
mo dia) usamos uma linguagem mais
cuidada, procurando obedecer as nor-
mas gramaticais; esse tipo de linguagem
chamada lngua culta ou norma pa-
dro, e utilizado nos livros didticos,
no ensino escolar, nos manuais etc.
Quando o uso da lngua no se restringe
s necessidades prticas do cotidiano comuni-
cativo, incorporando preocupaes estticas
surge a lngua literria, que procura produzir
um sentimento esttico no leitor, submetendo
a escolha e a combinao dos elementos lin-
gsticos a atividades criadoras e imaginativas.
Exemplo:
E a cidade morre. Daqui por diante apenas
um bonde, um txi ou uma conversa de noct-
vagos sacudir por instantes o ar de morte que
baixou sobre a cidade
Fernando Sabino, O homem nu, 8 ed.
Rio de Janeiro: Sabi, 1969, p.13
a) Volte ao texto e transcreva a melhor defini-
o de linguagem.
_____________________________________
_____________________________________
b) Pesquise e relacione quais os fatores que in-
fluem na variao lingstica.
_____________________________________
_____________________________________
c) Faa um resumo do que vem a ser lingua-
gem literria.
_____________________________________
_____________________________________
d) Com suas prprias palavras defina o que vem
a ser linguagem culta.
_____________________________________
_____________________________________
e) Faa um resumo do voc que entende por
linguagem familiar.
_____________________________________
_____________________________________
13
1.2 FUNES DA LINGUAGEM
Quando nos comunicamos, essa ao
envolve seis elementos: emissor ou reme-
tente; a mensagem; o cdigo utilizado; o
canal (meio utilizado para veicular a mensa-
gem), o referente (objeto ou situao de que
a mensagem trata); e, por fim; o receptor
ou destinatrio.
Cada um desses elementos est estreita-
mente ligado s seis funes desempenhadas
pela linguagem. As seis funes so:
A - FUNO REFERENCIAL - Esta
funo privilegia justamente o objeto ou si-
tuao de que a mensagem trata, ou seja, o
referente, busca transmitir informaes
objetivas sobre ele, abstm-se de manifesta-
es pessoais ou persuasivas. uma funo
predominante nos textos de carter cientfi-
co, nos manuais de instruo e nas notcias
veiculadas pelos jornais (textos jornalsticos),
nos mapas, enfim, em textos que se propem
informar o leitor, transmitindo-lhe dados e
conhecimentos precisos. Ex: O batiscafo
composto de duas partes principais: um flu-
tuador, que geralmente tem a forma de cas-
co de navio, cheio de gasolina distribuda em
vrios compartimentos, e uma cabina esfri-
ca de ao.
B - FUNO EXPRESSIVA OU EMO-
TIVA Esta funo centraliza-se no emis-
sor, que imprime no texto as marcas de sua
atitude pessoal: emoes, opinies, anlises,
avaliaes. visvel, no texto, a presena (cla-
ra ou sutil) do emissor, mesmo em textos
aparentemente impessoais, como relatrios,
textos de imprensa, ou artigos crticos. Ob-
serve-se que os textos que utilizam a funo
expressiva obedecem a um projeto, no qual
o emissor expe suas opinies, fornece ar-
gumentos para sustent-las, procurando per-
suadir o receptor da mensagem; as manifes-
taes expressivas terminam por tocar as
manifestaes conativas (que veremos adi-
ante), mas tm cunho marcadamente pesso-
al. Essa funo predominante nas cartas
pessoais, nos dirios, nas canes sentimen-
tais, na poesia confessional, nas resenhas cr-
ticas. Ex: Quando sinto o perfume de la-
vanda, imediatamente me lembro da minha
infncia, dos lenis limpos, da sensao de
conforto e proteo que eu tinha ao lado de
meus irmos.
C - FUNO CONATIVA Esta funo
privilegia o receptor, utilizando elementos
consistentes para persuadi-lo, seduzi-lo, con-
venc-lo, envolvendo o receptor com os con-
tedos transmitidos, tornando-se evidente
em textos marcados por pronomes de tra-
tamento ou da segunda pessoa (voc, vocs,
Vossa Senhoria; tu, vs), ou pelo uso de cer-
tas formas gramaticais, como o imperativo
e o vocativo. Essa persuaso pode ser cons-
truda de forma sutil ou agressiva. a fun-
o utilizada nos textos publicitrios, nos
discursos polticos, nos sermes religiosos
etc. Ex: Faa um 21, Revista. Todo mun-
do l at durante o expediente. Quem pode
comprar revista, pode comprar seu produ-
to, Seja m. Se voc no se contenta com
os 5 minutos (se tanto!) regulamentares que
ele dedica de ateno s mulheres em geral,
faa o que elas no fazem. (Nova, ago. 1996)
D - FUNO FTICA - A funo ftica
se orienta sobre o canal de comunicao ou
contato, buscando verificar e fortalecer a efi-
cincia da comunicao, garantindo que o
contato foi estabelecido; inicialmente ela foi
utilizada para chamar a ateno por meio de
rudos (como psiu, ahn, ei). No caso dos
textos escritos, o canal (suporte fsico atra-
vs do qual a mensagem enviada pelo emis-
sor chega ao destinatrio) a prpria pgi-
na, com os sinais grficos dispostos sobre
ela; assim, a funo ftica, para fortalecer sua
eficincia, utiliza, nos textos escritos, desde
a seleo vocabular, at a disposio grfica
das letras, o tamanho e as cores das mesmas,
14
a repetio sem exageros de certas palavras
e expresses, e outros recursos sutis. Ex:
MITO A mulher no pode ficar grvi-
da enquanto estiver amamentando. VER-
DADE Quando a mulher est amamentando
tem a fertilidade diminuda. Mas isso varia muito
de pessoa para pessoa. Sem anticoncepcional pode
ser p-pum. A mulher que amamenta deve
se prevenir com camisinha ou miniplu-
las.
E - FUNO METALINGSTICA
A funo metalingstica se volta para os ele-
mentos do cdigo, explicando-os, analisan-
do-os, definindo-os. Verificamos o uso des-
ta funo nos dicionrios, nos poemas que
falam da prpria poesia, nas canes que fa-
lam de outras canes, nos textos didticos,
nas anlises literrias, e at mesmo em nu-
merosas situaes cotidianas. Ex: O que
voc quer dizer com isso?, Aspirar tam-
bm significa desejar, Lngua um siste-
ma de signos convencionais usados pelos
membros de uma mesma comunidade.
F - FUNO POTICA A funo po-
tica est voltada para a mensagem, utilizan-
do recursos de forma e contedo que cha-
mam a ateno para a prpria mensagem,
causando, nos leitores, surpresa, estranha-
mento e prazer esttico, num arranjo origi-
nal de formas e significado. O texto possui
ritmo e sonoridade, desenvolvendo o senti-
do figurado das palavras (sentido conotati-
vo), passvel de diversas interpretaes. Nas
mensagens poticas, a organizao do cdi-
go coloca as palavras em primeiro lugar,
tornando-as quase um fim em si mesmas, e
no um meio de significar outras coisas. As
palavras valem pelo que elas so, e no pelo
que elas representam (significam). Os luga-
res privilegiados desta funo so os textos
literrios, mas podemos encontr-la tambm
em slogans publicitrios, canes populares,
textos de propaganda, provrbios e outras
produes verbais.
Ex:
Meses e meses recolhida e murcha,
Sai de casa, liberta-se da estufa,
a flor guardada (o guarda-chuva). Agora,
cresce na mo pluvial, cresce. Na rua,
sustento o caule de uma grande rosa
negra, que se abre sobre mim na chuva.
MOTA, Mauro, Itinerrio, 2 ed.
Rio de Janeiro: Jos Olympio, 1983, p. 24.
Considerando as funes discriminadas,
at ento, importante procurar, nos textos, a
funo predominante, j que os enunciados
apresentam vrias funes ao mesmo tempo,
inexistindo a exclusividade, ou seja, no en-
contramos um texto que apresenta somente
uma funo.
1.3 PROBLEMAS DE COMUNICAO
NA EMPRESA
Pelo estudo das variantes lingsticas e
das funes da linguagem, voc j pde obser-
var que existem vrias formas de linguagem
empregadas no ato comunicativo. Na comuni-
cao empresarial escrita, deve prevalecer o
uso da norma culta, a objetividade, a clareza e
a conciso, numa preocupao primordial com
a eficcia e a exatido da comunicao. O tipo
de redao que passaremos a tratar no se pau-
ta pelas normas do estilo literrio e da expres-
sividade artstica, mas pelos indicadores da boa
redao administrativa, institucional, jornals-
tica ou didtica, de carter prtico e utilitrio,
tendo como nico objetivo produzir uma co-
municao eficaz.
Na produo de uma comunicao efi-
caz fundamental a simplicidade dos textos
comunicativos, tornando a linguagem menos
complexa e mais direta. Na esfera empresari-
al, ponto pacfico que as comunicaes ina-
dequadas, pretensiosas e prolixas trabalham
contra o conceito de organizao e contra a
finalidade ltima de suas atividades, seja a de
prestar servios, oferecer produtos, seja a de
15
disciplinar procedimento ou assegurar direitos
e instruir pessoas.
A redao empresarial eficaz obedece aos
seguintes requisitos:
clareza
conciso
correo
preciso
coerncia
concatenao
consistncia
propriedade no uso das palavras
Alm dos requisitos mencionados acima,
objetividade, naturalidade, adequao ao leitor e infor-
malidade so pilares da redao eficaz.
Clareza Consiste na expresso lmpi-
da do pensamento, tornando o texto intelig-
vel. Como a clareza requisito bsico de todo
texto tcnico, deve-se evitar a ambigidade, ou
seja, construes que possam gerar equvocos
de compreenso.
A ambigidade decorre geralmente da
dificuldade em identificar a que palavra se re-
fere um pronome que possui mais de um ante-
cedente na terceira pessoa.
Ambguo Consiste na expresso que
tem (ou pode ter) diferentes sentidos; que des-
perta dvida. O desembargador comunicou
a seu assessor que ele seria exonerado.
Claro O desembargador comunicou
a seu assessor a exonerao deste.
H, ainda, outro tipo de ambigidade,
decorrente da dvida sobre a que se est se
referindo a orao reduzida.
Ambguo Sendo indisciplinado, o che-
fe da seo repreendeu o funcionrio.
Claro O chefe da seo repreendeu o
funcionrio por ser este indisciplinado.
Outro exemplo de duplicidade de senti-
do:
Ambguo Atriburam mrito superior
ao nosso trabalho.
Claro Atriburam ao nosso trabalho
mrito superior.
Nesta orao, a ambigidade decorre do
entendimento de que o mrito atribudo foi
superior ao trabalho executado (1 caso).
Conciso O redator conciso mostra
sobriedade na linguagem, obtendo o mximo
efeito comunicativo, com um mnimo de pala-
vras, dispensando o suprfluo, as redundnci-
as, as repeties desnecessrias, as frases lon-
gas, as adjetivaes inteis. Clareza e conciso
devem estar juntas, concorrendo, prioritaria-
mente, para a eficincia na redao, reservan-
do-se primeiro lugar clareza. Por outro lado,
no convm, certamente, exagerarmos na con-
ciso, sob pena de prejudicar a clareza, a inteli-
gibilidade da construo.
Prolixo o tipo de construo que usa
palavras em demasia ao falar ou escrever; que
no sabe sintetizar o pensamento.
Cadastros que estejam voltados para o
aperfeioamento da tcnica de registros so
tudo que precisamos.
Conciso Precisamos de cadastros vol-
tados para o aperfeioamento da tcnica de
registros.
Redundante o tipo de construo
que insiste nas mesmas idias, que tem excesso
de palavras, de expresses.
Para evitar que o episdio se repita, a
diretoria baixou medidas que punem a reinci-
dncia do fato, no permitindo que o mesmo
ocorra de novo.
Conciso A diretoria baixou medidas
punitivas para evitar a reincidncia do fato.
Correo As incorrees na linguagem
comprometem o redator e, de conseqncia, a
empresa ou instituio que o emprega, denunci-
ando a falta de conhecimento gramatical e des-
respeito aos padres da lngua culta. A correo,
somada clareza e conciso resulta numa reda-
o satisfatria, talvez impecvel. A desobedi-
ncia aos preceitos gramaticais est contida em
dois grupos: erros de sintaxe e erros nas palavras.
Erro de sintaxe (erros na estrutura da frase
solecismo).
16
Ex: Fizemos tudo por si na reunio; conta-
mos consigo hoje, na conveno.
Correto: Fizemos tudo por ti na reunio;
contamos contigo hoje, na conveno.
Erro nas palavras (erro na estrutura ou no em-
prego da palavra).
Ex: Ele aspira um cargo de chefia.
Correto: Ele aspira a um cargo de chefia.
Preciso Para um texto ser preciso, ele
precisa conter todos os elementos necessrios
comunicao, respondendo s indagaes e
interesses eventuais.
Ex: Convido Vossa Senhoria a participar
da abertura do Primeiro Seminrio Regio-
nal sobre o uso eficiente de energia no Setor
Pblico, a ser realizado em 5 de junho pr-
ximo, s 9 horas, no auditrio da Escola Na-
cional de Administrao Pblica, localizada
no Setor de reas Isoladas, nesta capital.
Coerncia A coerncia deve ser en-
tendida como unidade do texto. Num texto
coerente todas as partes se encaixam de ma-
neira complementar, de modo que no haja
nada destoante, nada ilgico, nada contradit-
rio. Existe uma solidariedade entre as partes
do texto, possibilitando um bom entendimen-
to do mesmo.
Texto incoerente: Embora seu livro seja
fundamental para nossos alunos, vamos ado-
t-lo imediatamente em nossa escola.
Texto coerente: Considerando que seu
livro fundamental para nossos alunos, vamos
adot-lo imediatamente em nossa escola.
Concatenao A concatenao de
idias est inserida em um elemento textual
chamado coeso. A concatenao a conexo
que deve existir entre os enunciados de um tex-
to, quando organicamente articulados entre si.
As relaes de sentido de um texto so mani-
festadas por uma categoria de palavras deno-
minadas conectivos ou elementos de coeso. Dentre
esses elementos de coeso podemos citar as pre-
posies (a, de, para, com, por, etc.), as con-
junes (que, para que, quando, embora, mas,
e, ou, etc.), os pronomes (ele, ela, seu, sua, este,
esta, esse, essa, aquele, o qual, que, etc.), os
advrbios (aqui, a, l, assim, etc.).
Ex: sabido que a violncia nas escolas
cresce assustadoramente. sabido, ainda,
que no se achou ainda uma soluo para
o problema. Em vista disso, a sociedade
est se unindo para tentar modificar esse
quadro. Para tanto, convoca uma reunio
com todos os diretores de escolas da rede
municipal.
Como voc viu, no exemplo acima, os
segmentos do texto esto ligados entre si, por
meio de palavras que servem para dar conti-
nuidade ao que foi dito anteriormente e acres-
centar novos dados.
Consistncia Um texto consisten-
te quando d informaes confiveis e cor-
retas, demonstrando conhecimento do as-
sunto e tratando apenas do que significati-
vo para quem o l.
Ex: Comunicamos que, a 7 do corrente, foi
instalado o Instituto de Ciberntica Jurdica,
rgo integrante desta Instituio. So obje-
tivos do novo Instituto estudar as implica-
es sociais da ciberntica no campo do Di-
reito e divulgar conhecimentos sobre os sis-
temas utilizveis no setor jurdico. Para isso,
o novo rgo entrar em contato com o
Poder Pblico, a Universidade, a indstria
especializada e promover cursos, confern-
cias e seminrios.
Propriedade no uso da palavra Essa
propriedade se refere ao uso apropriado da
linguagem, o cuidado no emprego das pala-
vras, evitando cacoetes lingsticos e termos
surrados. Na escolha das palavras, devemos
preferir a que traduz, com mais preciso, o que
queremos dizer.
17
Ex: Seu depoimento tem relao com o nos-
so parecer.
Seria mais apropriado dizer:
Seu depoimento confirma nosso parecer.
Ex: Os maiores de sessenta anos esto infen-
sos do pagamento daquele imposto.
A construo correta :
Os maiores de sessenta anos esto isentos
do pagamento daquele imposto.
a) Pesquise e relacione quais os seis elementos
envolvidos na comunicao.
__________________________________________
____________________________________________________________________________________
__________________________________________
b) Existem seis funes da linguagem. Quais
so elas?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
c) Se existem seis funes da linguagem, pes-
quise e informe qual delas deve prevalecer na
comunicao empresarial.
__________________________________________
__________________________________________
d) Voc usar muito a redao empresarial.
Para que ela seja eficaz dever obedecer a quais
princpios?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
18
1.3.1. Algumas expresses a evitar e ex-
presses de uso recomendvel
O sentido das palavras liga-se intimamen-
te tradio e ao contexto de seu uso. Assim,
alguns vocbulos e expresses (locues), por
seu emprego continuado com determinado
sentido, passam a ser usadas sempre em tal
contexto e com tal forma, que se tornam ex-
presses de uso consagrado. No obstante, a
linguagem dos textos tcnicos deve pautar-se,
sempre, pelo padro culto formal da lngua,
no devendo constar desses textos coloquia-
lismos ou expresses de uso restrito a deter-
minados grupos, o que acabaria por compro-
meter a compreenso por parte dos leitores.
A seguir, apresentamos uma pequena lis-
ta de expresses cujo uso ou repetio deve
ser evitado, indicando com que sentido devem
ser empregadas, e sugerindo alternativas para
palavras que so costumeiramente usadas em
excesso:
A partir de/ na medida em que
medida que (locuo proporcional) pro-
poro que, ao passo que, conforme: Os
preos deveriam diminuir medida que di-
minui a procura. Na medida em que (locuo
causal) uma vez que, pelo fato de que: Na
medida em que se esgotaram todas as possi-
bilidades de acordo, o processo foi litigio-
so. Evite: medida que/na medida que...
Ambos/ todos os dois
Ambos significa os dois ou um e outro.
Evite as expresses pleonsticas como am-
bos dois, ambos os dois, ambos a dois. Quando
quiser enfatizar a dualidade, empregue to-
dos os dois: Todos os dois assessores entregaram os
relatrios exigidos.
Anexo/ em anexo
O adjetivo anexo concorda em gnero e n-
mero com o substantivo a que se refere:
Encaminho as atas anexas./Dirigimos os ane-
xos projetos ao diretor de arte. A locuo
adverbial em anexo invarivel: Encaminho
as minutas em anexo. Empregue tambm con-
juntamente, juntamente com.
Assim
Use aps a apresentao de uma proposta
ou situao, fazendo uma ligao com a idia
seguinte. Use os substitutos: dessa forma, desse
modo, ante o exposto, diante disso, conseqentemen-
te, por conseguinte, assim sendo, em face disso, face
ao exposto, em vista disso.
Bem como
Evite a repetio, alternando com e, como (tam-
bm), igualmente, da mesma forma.
Ao nvel de/em nvel de
A locuo ao nvel significa a mesma altura
de: Fortaleza localiza-se ao nvel do mar. Evite
seu uso com o sentido de em nvel, com re-
lao a, no que se refere a. Em nvel significa
nessa instncia: Em nvel poltico, ser difcil
chegar-se a um acordo entre os parlamentares.
A nvel de constitui modismo, devendo
ser evitado.
Devido a
Evite a repetio; pode ser substitudo por
em virtude de, graas a, por causa de, em razo de,
provocado por.
Desse ponto de vista
Evite repetir, e empregue tambm sob este
ngulo, sob este aspecto/ por este prisma, desse modo,
destarte, assim.
Dirigir
Quando empregado com o sentido de enca-
minhar, alterne com transmitir, enderear, man-
dar, encaminhar, remeter, enviar.
No sentido de
Utilize tambm com vistas a, a fim de, com o
fito (finalidade, objetivo, intuito, fim) de, com a
finalidade de, tendo em vista ou tendo em mira,
tendo por fim.
19
Informar
Use as variaes comunicar, avisar, noticiar, par-
ticipar, levar ao conhecimento, dar conhecimento,
instruir.
Em face de
Sempre que a expresso em face de equivaler
a diante de prefervel a regncia com a pre-
posio de; evite, assim, face a, frente a.
Relativo a
Empregue tambm referente a, concernente a,
tocante a, atinente a, pertencente a, que diz respeito
a, que trata de, que respeita.
Onde
Como pronome relativo significa em
que (lugar): A cidade onde nasceu./ O
pas onde viveu. Evite, ento, constru-
es como a lei onde fixada a penali-
dade ou a reunio onde o assunto foi
discutido. Nesses casos, faa a substi-
tuio, empregando em que, na qual, no
qual, nas quais, nos quais. O correto : A
reunio na qual o assunto foi discutido./
A lei na qual fixada a penalidade.
Ressaltar
Varie com destacar, sublinhar, frisar, salientar,
relevar, distinguir, sobressair.
Nem
Conjuno aditiva que significa e no e
tampouco , di spensando, portanto, a
conjuno e: No foram feitos reparos
proposta de comercializao da soja,
nem nova proposta de pagamento.
Evite, ainda, a dupla negao no nem,
nem tampouco. Ex: No pde encaminhar
os relatrios no prazo, nem no teve
tempo para revis-los.
Enquanto
Conjuno proporcional equivalente a ao
passo que, medida que. Evite empregar a cons-
truo enquanto que, usada coloquialmente.
a) Caro aluno. A pesquisa enriquece o seu vo-
cabulrio. Procure no dicionrio a diferenas
entre as expresses a par de a ao par de
____________________________________
____________________________________
20
2. TEXTOS: LEITURA E
PRODUO
2.1 NOO DE TEXTO
Sem nenhuma dvida, a palavra texto fa-
miliar a qualquer estudante de primeiro e segun-
do graus, aparecendo freqentemente no lingua-
jar cotidiano, tanto dentro da escola quanto fora
dela. Embora escutemos com freqncia as ex-
presses texto bem elaborado, o texto da-
quela pea ruim, o texto no est suficiente-
mente claro, necessrio que se faam duas con-
sideraes fundamentais sobre a natureza do texto,
partindo da questo: o que um texto, afinal?
A primeira considerao feita a de que
um texto no se resume a amontoado de fra-
ses, mas a um bloco significativo, constitudo
por vrias unidades lingsticas menores que
s so entendidas dentro do contexto no qual
esto inseridas. O termo contexto se refere a
uma unidade lingstica maior onde se encaixa
uma unidade lingstica menor.
Ex: A nossa cozinheira est sem paladar.
Para entender o sentido exato deste tex-
to minsculo, preciso considerar o contexto,
ou situao concreta, em que ele foi produzi-
do. Dito durante o jantar, aps experimentar
um bife, esse texto pode significar que o bife
est sem sal; dito em um consultrio mdico
pode significar que a empregada est acometi-
da de alguma doena. Se eu digo ou escrevo a
seguinte frase: A esttua que desabou ao vivo,
ela ser incompreensvel, desprovida de senti-
do. Considere, agora o seguinte pargrafo:
Smbolo da queda de Sadam Hussein
na manh do dia 9 de maro, a esttua que desa-
bou ao vivo, via satlite, de Bagd para o mundo,
pode ser de um ssia do ditador. Inserida no
pargrafo, a frase adquire sentido, por estar
dentro de um contexto.
Como peas de um quebra-cabea, cons-
tatamos que a frase encaixa-se no contexto do
pargrafo, o pargrafo encaixa-se no contexto
do captulo, o captulo encaixa-se no contexto
da obra toda.
A segunda considerao a de que todo
texto contm um pronunciamento dentro de
um debate de escala mais ampla. Assim, ao
construir um texto, o autor quer, atravs dele,
marcar uma posio ou participar de um de-
bate de escala mais ampla, mesmo que aparen-
te total neutralidade.
...um jovem de 25 anos chamado John Hin-
ckley Jr. entrou numa loja de armas de Dallas,
no Texas, preencheu um formulrio do gover-
no com endereo falso e, poucos minutos depois,
saiu com um Saturday Nigth Special nome
criado na dcada de sessenta para designar um
revlver pequeno, barato e de baixa qualida-
de. Foi com essa arma que Hinckley, no dia
30 de maro de 1981, acertou uma bala no
pulmo do presidente Ronald Reagan e outra
na cabea de seu porta-voz, James Brady. Re-
agan recuperou-se totalmente, mas Brady des-
de ento est preso a uma cadeira de rodas...
Embora o autor de um texto jornalsti-
co se preocupe apenas em transmitir os fatos
de maneira neutra, impessoal (lembra-se da
funo referencial?), existe, seguramente, por
trs do exemplo escolhido, um pronunciamen-
to contra o risco da venda indiscriminada de
armas. Qualquer texto, por mais neutro que
parea, manifesta sempre um posicionamento
frente a uma questo qualquer posta em deba-
te (no caso em questo, a venda indiscrimina-
da de armas).
a) Volte ao texto e relacione quais as duas prin-
cipais observaes que se pode fazer a respei-
to de um texto.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
21
b) Qual o significado da palavra ssia? D
sinnimos.
__________________________________
__________________________________
2.2 AS VRIAS POSSIBILIDADES DE
LEITURA DE UM TEXTO
Um texto, quando lido de maneira frag-
mentria, pode parecer um aglomerado de
noes desconexas, ao qual o leitor pode atri-
buir o sentido que quiser. As interpretaes
de textos, entretanto, so limitadas pela co-
nexo, pela coerncia entre seus vrios ele-
mentos. A coerncia garantida, sobretudo
pela reiterao, a repetio ao longo do dis-
curso.
Para perceber a reiterao (repetio,
renovao), devemos percorrer os textos in-
teiros, tentando localizar todas as recorrnci-
as, ou seja, todas as figuras e temas (assuntos)
que conduzem a um mesmo significado.
Alguns textos permitem mais de uma lei-
tura, e as mesmas figuras podem ser interpre-
tadas segundo mais de um plano de leitura.
Para exemplificar, analisaremos o seguin-
te poema:
Retrato
1 Eu no tinha este rosto de hoje,
assim calmo, assim triste, assim magro,
nem estes olhos to vazios,
nem o lbio amargo.
5 Eu no tinha estas mos sem fora,
to paradas e frias e mortas;
eu no tinha este corao
que nem se mostra.
Eu no dei por esta mudana,
10 to simples, to certa, to fcil:
Em que espelho ficou perdida
minha face?
Ceclia Meireles: poesia. Por Darcy Damasceno,
Rio de Janeiro, Agir, 1974., p. 19 20
O autor, nos versos 1 e 9, ao dizer que
no tinha este rosto e estas mos com as carac-
tersticas do momento presente, faz pressupor
que ele os tinha com caractersticas opostas, no
passado.
No verso 9, quando ele diz: Eu no dei
por esta mudana, define dois planos distin-
22
tos: um do passado, outro, do presente, am-
bos com caractersticas opostas entre si.
Significados que remetem passado
ao presente (explicitamente)
Eu no tinha este rosto de hoje
assim calmo, assim triste
assim magro
nem estes olhos to vazios
nem o lbio amargo
Eu no tinha estas mos sem fora,
to paradas, e frias, e mortas
eu no tinha este corao
que nem se mostra
Significados que remetem presente
ao passado (implicitamente)
Eu tinha aquele rosto de outrora
to irrequieto, to alegre
to cheio
e olhos to expressivos
e o lbio doce
eu tinha aquelas mos enrgicas
vivas, e clidas, e dinmicas,
eu tinha outro corao
que se manifestava
As figuras do eixo 1 agrupam-se em fun-
o do significado das coisas estticas, enquanto
que as figuras do eixo 2, em contraponto, expres-
sam dinamismo e posse da vitalidade plena.
Ao dizer Eu no dei por esta mudan-
a, o poeta expressa sua perplexidade diante
dela, diante do contraste entre o que ele era e
no que se tornou.
Agrupando as figuras a partir de um ele-
mento significativo, estamos perto de depreen-
der o tema do texto. No poema em questo, po-
demos dizer que o tema (o assunto do poema)
a decepo da conscincia sbita e inevitvel da
passagem do tempo, do envelhecimento.
Paralelamente aos indicadores do enve-
lhecimento fsico, indicado por palavras como
magro, frias, mortas, outras figuras como triste,
amargo, que nem se mostra, nos levam a entender
que o envelhecimento fsico foi acompanhado
pela perda da energia, do entusiasmo, da ale-
gria de viver.
O poema permite, ento, duas leituras:
o desgaste material das coisas com o passar
dos anos, e o desgaste psquico, a perda de ilu-
ses do ser humano com o passar do tempo.
No podemos, entretanto, dizer que um
texto, ao implicar vrias leituras, possa admitir
que qualquer interpretao seja correta nem que
o leitor possa dar ao texto o sentido que lhe
aprouver.
Para impedir que a interpretao seja
pura inveno do leitor, contamos com os in-
dicadores das vrias possibilidades de leitura
que o texto admite; podemos observar, ento,
que no interior do texto aparecem figuras ou
temas que tm mais de um significado, e que
apontam para mais de um plano de leitura,
como no caso do poema examinado, em que
os estados da alma (triste, amargo) possibilita-
ram concluir que o tema poderia ser tambm
o envelhecimento psquico (a desiluso, a amar-
gura) do autor. Esses temas e figuras que apon-
tam para mais de uma possibilidade de leitura
so chamados relacionadores.
Quando existem, no texto, outros termos
que no direcionam para um certo plano de
leitura h o que chamamos de desencadeadores de
outro plano de leitura, como se comprova pela
leitura desta fbula:
O til e o belo
Parou um veado beira do rio, mirando-se
no espelho das guas. E refletiu:
Bem malfeito de corpo que sou! A cabea
linda, como estes formosos chifres que todos os
animais invejam. Mas as pernas... Muito fi-
nas, muito compridas. A natureza foi injusta
comigo. Antes me desse menos pernas e mais
galharada na cabea. Que lindo diadema se-
ria. Com que orgulho eu passearia pelos bos-
ques ostentando um enfeite nico em toda ani-
malidade!...
E
I
X
O

1
E
I
X
O

2
23
Neste ponto interrompe-se o latido dos vea-
deiros, valentes ces de caa que lhe vinham na
pista, como relmpagos.
O veado dispara, foge a toda e embrenha-se
na floresta. E enquanto corria pde verificar
quo sbia fora a natureza, dando-lhe mais
pernas do que chifres, porque estes, com toda a
sua formosura, s serviam para enroscar-se nos
cips e atrapalhar-lhe a fuga; e aquelas, ape-
sar de toda feira, constituam a sua nica se-
gurana. E mudou de idia, convencido de que
antes mil pernas finas, mas velocssimas, do
que formosa, mas intil galhaa.
Com a leitura desta fbula, o leitor res-
ponderia sem hesitar que se trata de uma his-
tria de homens, e no de animais. Como o
leitor chegou a essa concluso? Pelos elemen-
tos desencadeadores dessa possibilidade de leitu-
ra. E quais so esses elementos desencadeado-
res? Ora, so os sentimentos, prprios do ser
humano, que aparecem no texto, como a insa-
tisfao e a vaidade. A reiterao do trao se-
mntico (de significado) humano nos obriga a
ler a fbula como uma histria de gente. No
plano humano, o veado no o veado, mas
sim, homem insatisfeito, para quem a grama
do vizinho sempre mais verde, e que, sem-
pre desejando o que no tem, quer possuir algo
que o diferencie dos demais, como o diadema
de galhos. No incio da leitura, o termo veado
prope a leitura do texto como uma histria
de bichos. medida que vamos lendo o texto,
identificamos elementos que contm traos
humanos, que no permitem que se leia o tex-
to como uma histria de animais, pois desenca-
deiam um novo plano de leitura, passando a
fbula a ser lida como uma histria de homens.
Os textos publicitrios tambm podem
usar elementos desencadeadores de outro plano
de leitura, como neste anncio:
OS TUBARES DO ORAMENTO,
OS ELEFANTES DAS ESTATAIS,
AS COBRAS DA INFORMTICA,
AS ZEBRAS DO FUTEBOL,
AS GATAS DA MODA
E OS DINOSSAUROS DO ROCK.
PARA LIDAR COM TODOS ESTES
BICHOS,
S COMEANDO COMO FOCA.
Ao fazer uma homenagem aos jornalis-
tas, que muitas vezes iniciam suas carreiras
como focas (jornalista novato) o Grupo Po
de Acar utilizou categorias profissionais para
desencadear o plano de leitura como um texto
que fala de seres humanos.
Conquanto tenhamos usado textos liter-
rios e publicitrios para ilustrar este tpico,
importante salientar que um mesmo texto pode
ser lido de vrias formas, por vrias leituras, pois
o significado que cada um atribui quilo que l
depende de um conhecimento prvio que o lei-
tor tenha sobre aquele assunto. O conhecimen-
to prvio do leitor sobre o assunto far com
que ele estabelea uma relao com outros tex-
tos, perceba outros significados ocultos nas en-
trelinhas. Por exemplo, se eu leio um texto de
um autor que j conheo, isso me permite esta-
belecer uma relao entre aquele texto e outros
j lidos, o que me permitir uma compreenso
plena do texto. Se eu leio um texto sobre qumi-
ca e no tenho nenhum conhecimento prvio
sobre aquele assunto, minha leitura do texto no
ser idntica a de um professor de qumica, que
possui um vasto conhecimento anterior sobre
o assunto. Mesmo um simples classificado de
jornal pode ser lido de diferentes maneiras, con-
forme o leitor que o l, pois os desejos, inten-
es, possibilidades de cada um, influem na for-
ma como ele far a leitura do texto.
a) Depois de estudar estes itens, escreva resu-
midamente a forma como voc l um texto,
normalmente.
___________________________________
24
b) Vamos outra vez ao dicionrio para saber-
mos a definio de retrica.
___________________________________
___________________________________
c) Pense um pouco e registre porque Jesus fala-
va por parbolas, sem usar o significado di-
reto das palavras?
___________________________________
___________________________________
2.3 ADEQUAO VOCABULAR
Na comunicao cotidiana, quando em-
pregamos os vocbulos que constituem o nos-
so repertrio, estamos refletindo nossa viso
de mundo, nossas experincias diversas. O do-
mnio do vocabulrio varia de pessoa para pes-
soa, e atravs dessa troca que adquirimos no-
vas experincias e novos vocbulos, redefinin-
do nosso vocabulrio.
Quando contamos com um vocabulrio
vasto, compreendemos melhor o que se passa
a nossa volta, melhorando nosso desempenho
e adequao no processo comunicativo.
O conhecimento do significado dos voc-
bulos garante uma parte essencial do entendimento
entre as pessoas. No entanto, para haver comuni-
cao, necessrio que o repertrio vocabular seja
comum entre os falantes. As dificuldades no pro-
cesso comunicativo acontecem devido ao fato de
que o sentido dos vocbulos est relacionado a
inmeros fatores sociais, profissionais, de regio,
de escolaridade, de idade culturais, enfim. Des-
se modo, cada grupo de pessoas apresenta um
vocabulrio prprio, que pode coincidir, ou no,
com o de outro grupo. O vocabulrio usado no
mbito profissional, nos grupos desportivos, re-
ligiosos e polticos permite uma especificidade
muitas vezes desejada ou necessria. Esse voca-
bulrio entendido por vezes somente por aque-
les que fazem parte do grupo (lembra-se das ln-
guas tcnicas?). Mas, medida que vamos apren-
dendo o que esses termos especficos significam,
eles passam a fazer parte do nosso vocabulrio,
incorporando-se ao nosso cotidiano.
Neste tpico, procuraremos demonstrar
que a adequao vocabular de grande impor-
tncia para a compreenso de qualquer texto,
caracterizando o vocabulrio de uso genrico
e de uso especfico.
2.3.1. Dvidas quanto ao significado do
vocbulo
Muitas vezes temos dvidas ao nos de-
pararmos com vocbulos distintos, mas com
25
grafia e pronncia semelhantes ou iguais. caso
dos fenmenos denominados honomnia ou
paronmia.
A honomnia a designao geral para
os casos em que palavras de sentidos diferen-
tes tm a mesma grafia. Manga, por exemplo.
A paromnia designa o fenmeno que ocorre
com palavras semelhantes (no idnticas) quan-
to grafia ou pronncia. fonte de muitas,
como entre descrio (ato de descrever) e discri-
o (qualidade do que discreto), ratificar (con-
firmar) e retificar (corrigir).
Como o nosso objetivo trabalhar prin-
cipalmente com a redao tcnica, a lista abai-
xo vai ajud-lo a esclarecer suas dvidas quan-
to grafia e ao sentido das palavras, para que
voc passe a us-las com propriedade.
Absolver - relevar da culpa imputada, inocen-
tar: O ru foi absolvido.
Absorver - esgotar, embeber em si: A gua da
chuva foi absorvida pelo solo.
Ascender - elevar-se, subir: Aquele homem as-
cendeu socialmente.
Acender - atear (fogo), inflamar.
Acento - sinal grfico; inflexo vocal: Esta pa-
lavra no tem acento.
Assento - banco, lugar: Ele tomou assento ao
meu lado.
Acerca de - sobre, a respeito de: No discurso, o
deputado falou acerca de seu projeto habitacional.
A cerca de - a uma distncia aproximada de: A
creche fica a cerca de vinte metros do prdio principal.
H cerca de - faz aproximadamente (tanto
tempo): H cerca de dois anos, nos deparamos com
um caso semelhante; existem aproximadamente:
H cerca de mil ttulos na biblioteca do colgio.
Acidente - acontecimento casual, desastre: A
demisso foi um acidente na sua vida profissional. A
tempestade provocou vrios acidentes.
Incidente - episdio; que incide, que ocorre:
O incidente da demisso j foi superado.
Adotar - escolher, preferir; assumir; pr em
prtica.
Dotar - dar em doao, beneficiar: Ele o dotou
com aplicaes em ttulos do governo.
Afim - que apresenta afinidade, semelhana,
relao (de parentesco): Se o assunto era afim, por
que no foi colocado no mesmo captulo?
A fim de - para, com a finalidade de: O projeto
foi encaminhado com muita antecedncia a fim de per-
mitir um exame minucioso.
Aleatrio - casual, fortuito, acidental.
Alheatrio - alienante, que desvia ou perturba.
Ante - (preposio): diante de, perante: Ante
tal fato, devemos repensar nossa metodologia de ensi-
no.
Ante - (prefixo): expressa anterioridade: ante-
por, antever, anteprojeto, antediluviano.
Anti - (prefixo): expressa contrariedade, opo-
sio: Aquele rapaz anticomunista.
Ao encontro de - para junto de; favorvel a :
Ele foi ao encontro de seus amigos./ O plano de car-
reira foi ao encontro das necessidades dos funcionrios.
De encontro a - contra; em prejuzo de: O vecu-
lo foi de encontro ao muro./ O governo no apoiou a me-
dida, pois vinha de encontro aos interesses dos partidos.
Ao invs de - ao contrrio de: Ao invs de demi-
tir dez funcionrios, a empresa contratou mais trinta.
( inaceitvel o cruzamento ao invs de)
Em vez de - em lugar de: Em vez de demitir dez
funcionrios, a empresa demitiu quarenta.
Evocar - lembrar, invocar: Evocou na palestra o
incio de sua carreira.
Invocar - pedir (a ajuda de); chamar, proferir:
Para alcanar seus objetivos, ele invocou a ajuda de Deus.
Cassar - tornar nulo ou sem efeito, suspender,
invalidar: O mandato do deputado foi cassado.
Caar - procurar, perseguir, procurar, apa-
nhar (geralmente animais): Ele participou da caa
raposa.
26
Casual - aleatrio, fortuito, ocasional: O encon-
tro dos dois foi casual.
Causal - relativo causa, causativo.
Cavaleiro - que anda a cavalo.
Cavalheiro - indivduo distinto, gentil,
nobre.
Censo - al i stamento, recenseamento,
contagem.
Senso - entendimento, juzo, tino: Ele possui bom
senso para solucionar os problemas que surgem.
Cerrar - fechar, encerrar, unir, juntar: As
janelas estavam cerradas.
Serrar - cortar com a serra, separar, dividir.
Cesso - ato de ceder: A documento de cesso de
terras foi lavrado em cartrio
Seo - subdiviso de um todo, setor, re-
partio, diviso: Em qual seo do tribunal ele
trabalha?
Sesso - espao de tempo que dura uma reu-
nio, um congresso, reunio, espao de tempo
durante o qual se realiza uma tarefa: A prxima
sesso de cinema ser s 14 horas.
Ch - infuso.
X - antigo soberano persa.
Comprimento - medida, tamanho, extenso.
Cumprimento - saudao.
Concerto - acerto, composio, harmo-
nizao: O concerto de Guar nieri foi muito
aplaudido.
Conserto - reparo, remendo, restaurao: Al-
guns defeitos fsicos no tm conserto.
Cozer - cozinhar, preparar.
Coser - costurar, ligar, unir.
Descrio - ato de descrever, representao,
definio.
Discrio - discernimento, reserva, prudn-
cia, recato.
Despensa - local em que guardam mantimen-
tos, depsito de provises.
Dispensa - licena ou permisso para deixar de
fazer algo a que se estava obrigado; demisso.
Despercebido - que no foi notado, para o
que no se atentou: Apesar de sua importncia, a
fala do ministro passou despercebida.
Desapercebido - desprevenido, desacautela-
do: Ele embarcou totalmente desapercebido dos desa-
fios que lhe aguardavam.
Emergir - vir tona, manifestar-se.
Imergir - mergulhar, entrar, afundar (submergir)
Emigrar - deixar o pas para residir em outro.
Imigrar - entrar em um pas estrangeiro para
nele viver.
Eminente (eminncia) - alto, elevado, sublime.
Iminente (iminncia) - que est prestes a
acontecer, pendente, prximo.
Emitir (emisso) - produzir, expedir, publicar.
Imitir (imisso) - fazer entrar, introduzir,
investir.
Empoar - reter em poo ou poa, formar poa.
Empossar - dar posse , tomar posse, apode-
rar-se: O ministro ser empossado no cargo, na pr-
xima segunda-feira.
Espiar - espreitar, observar secretamente,
olhar.
Expiar - cumprir pena, pagar, purgar.
Flagrante - diz-se do ato que a pessoa sur-
preendida a praticar: O bandido foi preso em fla-
grante quando furtava.
Fragrante - que tem fragrncia ou perfume;
cheiroso.
Induzir - causar, sugerir, aconselhar, levar a: O
ru declarou que havia sido induzido a praticar o crime.
Aduzir - expor, apresentar: A defesa, ento, adu-
ziu novas provas em contrrio.
27
Inflao - ato ou efeito de inflar, emisso exage-
rada de moeda, aumento persistente de preos.
Infrao - ato ou efeito de infringir ou violar
uma norma.
Infligir - cominar, aplicar (pena, repreenso,
castigo): O juiz infligiu uma pena leve ao ru, que
era primrio.
Infringir - transgredir, violar, desrespeitar (lei,
regulamento etc.): O motorista infringiu as leis de
trnsito.
Mandado - ato de mandar, ordem escrita ex-
pedida por autoridade judicial ou administra-
tiva: mandado de segurana, mandado de priso etc.
Mandato - autorizao que algum confere a
outrem para praticar atos em seu nome; dele-
gao, procurao: A durao do mandato do de-
putado de dois anos.
Ps (prefixo) - posterior a, que sucede, aps:
ps-moderno, ps-operatrio.
Pr (prefixo) - anterior a, que precede, fren-
te de, antes de: pr-primrio, pr-modernista.
Pr (advrbio) - em favor de, em defesa de:
Meu parecer foi pr-eleies diretas.
Recrear - proporcionar recreio, divertir, alegrar,
Recriar - criar de novo.
Represso - ato de reprimir, conteno,
proibio.
Repreenso - ato de repreender, admoesta-
o enrgica, advertncia: O aluno foi repreendido
pelo professor.
Subentender - perceber o que no estava ex-
posto claramente.
Subtender - estender por baixo.
Sustar - parar, interromper, suspender: O che-
que foi sustado.
Suster - sustentar, manter; fazer parar, deter.
Taxa - imposto, multa, tributo.
Tacha - prego pequeno; mancha; defeito.
Tachar - censurar, qualificar: O rapaz foi tacha-
do de subversivo.
Taxar - fixar a taxa de, regular, regrar: O im-
posto sobre mercadorias foi taxado em 2%.
Trfego - trnsito de veculos, percurso,
transporte.
Trf i co - negci o i l ci t o, comrci o,
negoci ao.
Trs - atrs, detrs, em seguida, aps (cf. em
locues: detrs, por trs)
Traz - 3 pessoa do singular do presente do
indicativo do verbo trazer.
Vestirio - guarda-roupa; local em que se tro-
cam roupas.
Vesturio - as roupas que se vestem; traje.
Vultoso - de grande vulto, volumoso: Ele pe-
diu uma quantia vultosa para fazer a percia tcnica.
Vultuoso - atacado de vultuosidade (conges-
to da face)
a) Veja quantas palavras parecem ter o mesmo
significado. Para ficar gravado na memria,
pesquise e escreva abaixo o que significa ho-
nomnia.
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
b) Repita o trabalho para gravar o que pa-
romnia.
____________________________________
____________________________________
28
2.3.2. Outras recomendaes na escolha dos
vocbulos
Na elaborao de um texto tcnico, pre-
valecem alguns cuidados no uso dos vocbu-
los. No se devem utilizar palavras de difcil
compreenso, mas tambm no se pode per-
mitir que a lngua falada interfira na lngua escrita,
que so dois meios de comunicao diferen-
tes. A lngua falada mais solta, acompanhada
de mmica e de entonao, elementos que, na-
turalmente, no aparecem na lngua escrita. Jus-
tamente por isso devemos utilizar termos cla-
ros, evitando cacoetes de linguagem, chaves
e cacfatos, sob pena de empobrecer a reda-
o. O uso da lngua culta obrigatrio nos
textos de que tratamos. Alm desses cuidados,
devemos atentar, tambm, para o significado
correto dos vocbulos, de modo a no ocor-
rer em deturpao de sentido do que quere-
mos dizer.
A seguir, apresentamos alguns vocbu-
los que podem ser utilizados livremente, e ou-
tros, cujo uso convm ser evitado em algumas
situaes:
Admitir - no utilize como sinnimo de di-
zer, declarar ou afirmar. Admitir significa acei-
tar ou reconhecer fato em geral negativo: O
ministro admitiu que a inflao pode voltar.
Advrbio - evite comear perodos com
advrbios formados com o sufixo mente: Cu-
riosamente, o PT venceu as eleies. melhor es-
crever: Ao contrrio do que previam as pesquisas,
o PT venceu as eleies.
Alegar - Significa aceitar como prova, explicar e
desculpar-se. O aluno alegou que no fez a tarefa
porque estava doente.
Alm disso, alm do que - melhor evitar.
Geralmente pode ser substitudo por e ou
por um ponto. O artista fez exigncias descabi-
das, pedindo diariamente dois litros de usque im-
portado. Alm disso, exigiu que todas as toalhas
fossem de linho egpcio. melhor escrever: O
artista fez exigncias descabidas, pedindo diariamen-
te dois litros de usque importado e toalhas de linho
egpcio.
Ambiente/meio ambiente - Prefira ambi-
ente ao pleonasmo meio-ambiente.
Ano - sempre escreva sem ponto de milhar.
Ex: 1998
Bimensal - para qualificar algo que aconte-
ce duas vezes por ms, empregue quinzenal.
No confunda com bimestral, que significa
uma vez a cada dois meses.
Cacfato - Mesmo que os textos no sejam
lidos em voz alta, evite a ocorrncia de sons
desagradveis formados pela unio das sla-
bas finais de uma palavra com as iniciais de
outra. Ex: conforme j, marca gol, confisca gado,
uma herdeira etc.
Cacoete de linguagem - Evite expresses
pobres, repetidas exausto, perfeitamente
dispensveis em textos tcnicos. Ex: via de
regra, at porque, sal da terra, rota de coliso, trocar
figurinhas, a toque de caixa, visivelmente emociona-
do, bater de frente com, causar espcie, elevada esti-
ma e distinta considerao, avanada tecnologia,
carreira meterica, longo e tenebroso inverno, a nvel
de, aparar arestas, em nvel de, luz no fim do tnel,
erro gritante, conseqncias imprevisveis, duras cr-
ticas, quebrar o protocolo, pergunta que no quer
calar, inflao galopante, lanar farpas, ataque ful-
minante etc.
Cargo - escreva sempre com minscula. Ex:
presidente, secretrio, papa, deputado, desembarga-
dor, juiz, promotor etc.
Clera - quando significa raiva palavra fe-
minina: Ela chegou ao limite da clera. Quando
designa a doena, pode ser masculino ou fe-
minino. Ex: O amor nos tempos do clera (livro de
Gabriel Garca Marques).
29
Chefe da nao - use apenas quando se re-
ferir s sociedades tribais. Quando se trata
de sociedades no tribais, como a nossa,
emprega-se chefe de Estado ou chefe de governo.
Culminar - evite essa expresso como sin-
nimo de terminar. Use-a apenas no sentido li-
teral, de chegar ao ponto mais alto: A parti-
cipao do Brasil nas Olimpadas culminou na con-
quista de um ttulo importante para a natao.
Disciplina - escreva sempre com minscu-
la: direito, cincias sociais, geografia, filosofia, por-
tugus, matemtica.
E - evite comear frase com essa conjuno.
Ex: O ministro da economia anunciou o aumento
da contribuio do INSS. E, alm disso, informou
que a idade requerida para aposentadoria tambm
ser modificada.
Estado/estado - Utilize maiscula para de-
signar conceito poltico ou unidade da Fe-
derao: o Estado de Gois, golpe de Estado.
Quando significar situao ou disposio,
empregue minscula: O meu estado de esprito
est pssimo.
Falecer - Falecer um eufemismo que signifi-
ca haver falta ou carncia. Use a palavra morrer.
Garantir - No utilize como sinnimo de
dizer; garantir significa asseverar, responsabilizar-
se, afianar.
Lembrar - No deve ser utilizado como si-
nnimo de dizer.
Linguagem coloquial - Utilize uma lin-
guagem prxima da coloquial, respeitan-
do a norma culta, escolhendo a expresso
mais clara possvel. O encarregado do almo-
xarifado no sabe quanto gastou na compra
melhor que O encarregado do almoxarifado
no sabe precisar com exatido o montante gasto
na transao comercial.
Meia-noite - Significa o horrio que marca
o fim de um dia, no o comeo de outro
dia. O correto escrever/dizer: A manifesta-
o comea meia-noite de hoje.
Norte/Sul - Use maiscula somente quan-
do se referir aos hemisfrios, ou s regies
Norte e Sul do Brasil. Ex: As chuvas tm casti-
gado a regio Sul do pas.
ONG - Sigla de organizao no-governa-
mental. Deve ser grafada em caixa alta
(maisculas).
Pas - deve ser escrito com minscula, mes-
mo quando se referir ao Brasil.
Ph.D - Abreviatura da expresso philosophi-
ae doctor (doutor em filosofia). Com o uso ge-
neralizado para outras reas, traduz-se por
doutor.
Que - Evite em excesso, para tornar o texto
mais elegante e conciso.
Ressaltar - significa destacar, tornar sali-
ente. No empregue como sinnimo de
dizer.
Revelar - no utilize como sinnimo de di-
zer. Significa tirar o vu, desvelar.
Salientar - no use como sinnimo de di-
zer. Significa ressaltar, tornar saliente, distinto
ou visvel.
Vlido - S use no sentido restrito de ter va-
lidade, vigncia: Essa promoo vlida somente
at sexta-feira.
Viatura - o termo um jargo policial; subs-
titua por carro de polcia.
Essas consideraes a respeito da ade-
quao vocabular sero complementadas sob
o ttulo Produo do texto tcnico.
30
2.4 OS TEXTOS E SUA TIPOLOGIA
Voc, como leitor, j deve ter tomado
contato com diversos tipos de textos, e suas
classificaes. Temos textos poticos e textos
cientficos, textos em verso e textos em prosa,
textos religiosos e textos polticos, textos ver-
bais e textos no-verbais, textos publicitrios,
e muitas outras formas de classificao.
Na tradio escolar j se implantou uma
classificao bastante til para a leitura e a pro-
duo de textos. Trata-se da classificao dos
textos em narrativos, dissertativos e descritivos.
Ainda que, na maioria das vezes, no en-
contremos um texto puro, pois podemos encon-
trar num nico texto elementos da narrativa, da
dissertao e da descrio, passaremos a estud-
los, separadamente, de acordo com suas caracte-
rsticas, ocupando-nos inicialmente da narrao.
TEXTO NARRATIVO
O texto narrativo relata as mudanas
progressivas de estado que ocorrem com as
pessoas e coisas atravs do tempo, existindo
sempre uma relao de anterioridade e poste-
rioridade. Na narrao sempre se relata um
fato, um acontecimento, do qual participam
personagens. Aquele que conta, que narra o
acontecido denominado narrador. Percebe-se
o predomnio das frases verbais, indicadoras
de um processo ou ao.
Alm da presena do narrador, do fato
relatado e dos personagens, a narrao pode
apresentar outros elementos, como:
Enredo: o enredo a estrutura da nar-
rativa, o desenrolar dos acontecimentos, a tes-
situra dos fatos. Observe que o enredo se faz
normalmente de incidentes, de intriga, ou seja,
todo enredo est centrado em um conflito.
Narrador: quem narra os acontecimen-
tos. Quando ele participa das aes como per-
sonagem, a narrativa na primeira pessoa (eu);
nesse caso, tudo o que ficamos sabendo passa
pelo olhar e interpretao do personagem-
narrador.Caso o narrador no participe dos
acontecimentos como personagem, temos uma
narrativa em terceira pessoa, na qual o narra-
dor onisciente (aquele que tem cincia de tudo),
l os pensamentos e sentimentos do perso-
nagem, expressando seu ponto de vista a res-
peito dos personagens e dos fatos relatados.
Personagens: So os seres que vivem os
acontecimentos, participando ativamente de-
les. O personagem principal chamado pro-
tagonista (voc pode observar isso nas nove-
las, em que sempre h um personagem princi-
pal, o protagonista); aquele que se ope ao
protagonista o antagonista (popularmente
denominado vilo).
Ambiente: o espao, os cenrios onde
transitam os personagens e onde os aconteci-
mentos se desenrolam.
Tempo: a poca, o momento em que
se passam os acontecimentos.
Para que fique mais clara a definio do
texto narrativo, exemplificaremos com este
pequeno texto:
Era uma vez dois irmos. Um era otimis-
ta, o outro, pessimista. Certa vez, no Natal,
ao abrirem seus presentes, os meninos encon-
traram o seguinte: o pessimista tinha ganhado
uma bicicleta linda, de dez marchas, moderna
e sofisticada. O otimista, ao abrir a linda cai-
xa que recebera, deparou-se com um monte de
fezes de cavalo.
Disse ento o pessimista:
Viu? Ningum gosta de mim. Agora, com
certeza, mais cedo ou mais tarde, eu vou cair e
quebrar a cabea com essa bicicleta que corre
tanto...
Enquanto isso, o otimista j sara correndo
para a rua, disparado, gritando:
Cad meu cavalinho? Cad meu cavalinho
que ganhei no Natal?
Tnia Zagury, O adolescente por ele mesmo.
5 ed. Rio de Janeiro: Record, 1996, p. 93.
importante que voc perceba que
comum encontrarmos, no corpo da narrativa,
passagens descritivas, como ocorre no texto
31
acima, no qual o narrador descreve (mesmo
que de forma sucinta) a personalidade dos per-
sonagens (os meninos).
TEXTO DESCRITIVO
A descrio o que chamamos de retra-
to verbal de objetos, pessoas, cenas ou ambi-
entes. Ela trabalha com imagens, permitindo
que o leitor visualize o que est sendo descri-
to. No entanto, a descrio no se resume a
uma simples enumerao de detalhes. es-
sencial que o autor, ao fazer uma descrio,
saiba captar o trao particular que diferencie
o objeto ou ser descrito de todos os demais
objetos ou seres semelhantes. No caso de pes-
soas, fundamental um retrato que valorize
no somente a descrio fsica, mas tambm
a descrio psicolgica.
A descrio possui, muitas vezes, um ca-
rter subjetivo, pois ao fazer o retrato do perso-
nagem, ele insere a sua viso pessoal, o que
no deve ser considerado um defeito, j que
sem essa subjetividade a descrio seria ape-
nas um retrato frio e sem vida, uma fotografia.
Assim, em maior ou menor grau, o autor reve-
la a impresso que ele tem daquilo que descre-
ve, exceto nas chamadas descries tcnicas ou
cientficas.
Quando o autor, ao descrever, procura
mostrar uma imagem bastante prxima da re-
alidade, ele faz uma descrio objetiva. Mas,
como j mencionamos anteriormente, excetu-
ando as descries tcnicas ou cientficas, difi-
cilmente voc encontrar uma descrio em que
a subjetividade esteja ausente. O que distingue
uma descrio objetiva de uma descrio sub-
jetiva o grau de interferncia do sujeito (au-
tor) na descrio.
Voc deve observar, ainda, que o texto
descritivo relata as caractersticas de um obje-
to ou de uma situao qualquer num certo
momento esttico do tempo, no existindo,
obviamente, a anterioridade e posterioridade pre-
sentes no texto narrativo, ou seja, no existe
nada que indique progresso de um estado an-
terior para outro posterior. Se por acaso ocor-
rer essa progresso, o texto passa a ser um tex-
to narrativo. Veja um exemplo de texto des-
critivo:
Eis Braslia s seis da tarde. O trnsito flui
lentamente. As lojas comerciais baixam suas
portas. Pessoas lotam os pontos de nibus. Os
bares colocam suas mesas nas caladas, espe-
rando os fregueses habituais. Pedestres atraves-
sam as ruas, apressados. Luzes plidas inci-
dem sobre os prdios e casas. Anoitece.
Encontramos no texto caractersticas de
um texto descritivo, pois:
So relatados vrios aspectos de um lu-
gar (Braslia), num determinado tempo, que
esttico (seis da tarde);
Tudo simultneo, no existindo pro-
gresso temporal entre os enunciados.
Uma observao final e importante a
de que dificilmente voc encontrar um texto
que seja exclusivamente descritivo. freqente
encontrarmos trechos descritivos inseridos
numa narrao ou numa dissertao. Num ro-
mance, por exemplo, que essencialmente um
texto narrativo, voc perceber vrias passa-
gens descritivas, de pessoas, objetos, persona-
gens ou ambientes.
TEXTO DISSERTATIVO
O texto dissertativo se caracteriza pela
defesa de um ponto de vista, de uma idia, ou
pelo questionamento acerca de um assunto
determinado. Na dissertao, o autor traba-
lha com argumentos (o texto dissertativo
um texto argumentativo), com dados, com
fatos, utilizando-os para justificar seu ponto
de vista.
A dissertao organizada em trs par-
tes distintas. So elas:
Introduo - Na introduo voc vai
explicar o assunto a ser discutido, apresentan-
do uma idia, de um ponto de vista que voc
ir defender com argumentos.
32
Desenvolvimento ou argumentao -
Nessa parte, voc desenvolver seu raciocnio ini-
cial, defendendo seu ponto de vista com argu-
mentos pertinentes, fornecendo dados, citan-
do exemplos, fazendo referncias a pontos de
vista semelhantes etc.
Concluso - Voc dar um fecho que
comprove a idia inicial e que seja coerente com
os argumentos apresentados, retomando a
idia inicial.
A dissertao, tal como a descrio, pode
ser objetiva ou subjetiva. Nas dissertaes objeti-
vas, os argumentos so expostos de forma
objetiva e impessoal, com o texto escrito na ter-
ceira pessoa, e o autor no se inclui na explana-
o (desenvolvimento), facilitando, por parte
do leitor, a aceitao das idias expostas. o
que acontece, por exemplo, nos textos de ca-
rter cientfico, que requerem objetividade. J
nas dissertaes de carter subjetivo, o autor
se inclui na explanao, colocando seu ponto
de vista e usando verbos na primeira pessoa,
conferindo um cunho pessoal ao texto.
Voc j deve ter tido oportunidade de
constatar que a maioria dos concursos, inclusi-
ve o vestibular, prope a produo de textos
dissertativos. Assim, voc dever produzir,
preferencialmente, uma redao objetiva, im-
parcial, escrita em terceira pessoa.
importante considerar que, na disser-
tao, predominam os conceitos abstratos, ou
seja, as referncias ao mundo real se do por
conceitos amplos, de modelos genricos. Nos
discursos dissertativos da filosofia ou da cin-
cia, por exemplo, as referncias ao mundo con-
creto ocorrem somente como recursos de ar-
gumentao, para ilustrar teorias gerais ou leis.
O texto dissertativo basicamente cons-
titudo de enunciados de carter abstrato que,
de maneira ampla e genrica, buscam organi-
zar vrios fatos singulares e concretos.
Na dissertao no existe, em princpio,
uma progresso temporal entre os enunciados
(como ocorre na narrao). No entanto, existe en-
tre os enunciados relao de natureza lgica,
ou seja, relaes de implicao (o fato e sua
condio, causa e efeito, uma premissa e uma
concluso etc.).
Para um melhor entendimento, observe
os exemplos abaixo, de dissertao objetiva e
dissertao subjetiva.
a) Em poucas palavras descreva o que um
texto narrativo.
_____________________________________
_____________________________________
b) Repita a operao e registre o que um tex-
to dissertativo.
_____________________________________
_____________________________________
c) Voc ir necessitar deste conhecimento du-
rante toda sua vida. Portanto, defina abaixo o
que vem a ser um texto descritivo.
_____________________________________
_____________________________________
33
DISSERTAO SUBJETIVA
Ns, brasileiros, nos encontramos cada vez mais
descrentes com as instituies polticas do Bra-
sil. A cada ano que passa os problemas se avo-
lumam. Dentre os fatores que contribuem para
esse sentimento de desesperana, est o descaso
do governo com a educao, os baixos salrios
pagos aos professores, a incapacidade do governo
em brecar o processo inflacionrio, a impunida-
de dos corruptos que tm saqueado os cofres p-
blicos, e o descaso com a sade pblica.
Apesar de tudo, continuo defendendo a idia de
que o Brasil um pas que pode dar certo. Para
isso, fundamental a participao da sociedade.
Preste ateno no carter subjetivo, pessoal
do texto, sobretudo no segundo pargrafo, quan-
do o autor manifesta de forma inconteste o seu
ponto de vista introduzido pela passagem continuo
defendendo... No entanto, mesmo quando a disserta-
o subjetiva, melhor evitar construes do tipo:
Eu acho que, na minha opinio, no meu pon-
to de vista, evitando redundncias. Quem estiver
escrevendo o texto (lgico!), no precisa marc-lo
o tempo todo com pronomes de primeira pessoa.
DISSERTAO OBJETIVA
Mais do que diverso, os desenhos anima-
dos podem ser um eficiente instrumento peda-
ggico para transmitir valores ticos, morais e
modelos de comportamento para as crianas.
Por isso, eles deveriam ser incorporados por
professores dinmica da sala de aula, de modo
a suscitar discusses e estimular reflexes.
o que defende um grupo de 12 pesquisa-
dores do Lapic (Laboratrio de Pesquisa so-
bre a Infncia, Imaginrio e Comunicao),
um grupo multidisciplinar ligado Escola de
Comunicao e Artes da USP, coordenado pela
professora Elza Dias Pacheco, e que acaba de
concluir a pesquisa Desenho Animado na
TV: Mitos, Smbolos e Metforas.
Desenhos podem ajudar a aprender,
por Marta Avancini
Neste texto dissertativo, o autor no apa-
rece para o leitor como uma pessoa definida,
embora seja visvel que ele esteja nos transmi-
tindo sua viso pessoal sobre o assunto (lem-
bra-se da funo expressiva?); ele simplesmen-
te expe o fato de forma objetiva e impessoal,
conferindo ao texto um carter imparcial, com
a utilizao de verbos na terceira pessoa.
2.5 TEXTOS PUBLICITRIOS
necessrio estudar em separado o tex-
to publicitrio, pela especificidade de sua re-
dao, criatividade e originalidade. Nas funes
da linguagem, voc viu que a funo conativa
(aquela que procura seduzir, convencer, envol-
ver) bastante utilizada nos textos publicitri-
os. No entanto, o texto publicitrio no utiliza
somente essa funo, mas tambm a funo
ftica, a funo potica e a funo expressiva,
jogando com as emoes, anseios, necessida-
des, preconceitos e todo tipo de sentimentos
do receptor de suas mensagens.
Com o passar dos anos, a propaganda
tornou-se um meio poderoso de difuso dos
hbitos de consumo, no s de produtos, como
tambm de conceitos e idias.
A redao publicitria diferente das
outras, pois o redator vai utilizar a linguagem
(e tambm a imagem) de forma criativa, com
os vrios nveis de linguagem para atingir um
determinado pblico, obedecendo basica-
mente quatro regras: ateno, informao,
desejo e apelo.
O texto procura chamar ateno, fazer-
se notar (bvio!), mas tambm informa o lei-
tor/espectador/ouvinte sobre as qualidades
do produto anunciado, despertando a motiva-
o/desejo para a compra do produto anun-
ciado e, finalmente, faz um apelo para que o
comprador em potencial adquira aquele pro-
duto. Ex: Se fosse seu carro, voc j teria
trocado (texto publicitrio de uma campa-
nha da Brastemp, na qual aparece uma antiq-
ssima mquina de lavar roupas, um texto rela-
tando as vantagens da nova Brastemp e ainda
34
um bilhete sobre esse texto: Brastemp Mon-
dial, vai dizer que voc ainda no tem?).
A publicidade ainda explora o uso de
expresses da lngua falada, objetivando criar
uma atmosfera de intimidade com o leitor. Em
um anncio da Kibon, aparece o seguinte tex-
to: Vai morango a, freguesa?. Em outro,
o anncio utiliza dois termos caractersticos da
impreciso do cdigo oral (treco e coiso) para
valorizar o produto anunciado: Esse treco
serve pra voc nunca mais esquecer o nome
daquele coiso. (o produto anunciado era um
dicionrio visual).
Outra caracterstica facilmente compro-
vada nos anncios publicitrios o uso de fra-
ses curtas, de adjetivos, o uso do verbo no im-
perativo, o uso da segunda pessoa, advrbios.
Exemplos:
Se algum bater em voc, chame a
gente (campanha do Bamerindus Seguros, re-
ferindo-se batida de carros)
No faa lipo. Faa aspirao (cam-
panha de Diet Shake, decompondo a palavra
lipoaspirao, para incentivar o consumo do
produto)
Uma programao para quem ta-
rado por futebol Se voc do tipo que fica
todo assanhado quando o assunto fute-
bol, ento no pode perder a programao
da TVA (anncio de emissora de TV, mos-
trando a foto de duas bolas de futebol dentro
de um suti de renda).
Veja. Sinta. Tenha. Uma pele perfeita.
Lisa
Renovada
Uniforme
Equilibrada
Suave (anncio do creme Idealist, de
Este Lauder)
Nos textos publicitrios comum o uso
da ambigidade, da dubiedade de sentido nas
frases, que na publicidade passa a ser uma qua-
lidade, o que no ocorreria, naturalmente, num
texto tcnico. Quando utiliza palavras que ofe-
recem dupla possibilidade de leitura, a publi-
cidade procura chamar a ateno pelo lado
humorstico da situao.
Exemplos:
A gente nem tem roupa para receber o
prmio (mensagem da revista Playboy, co-
nhecida, sobretudo pelas fotos de mulheres
nuas)
Foi bombom para voc tambm? (ann-
cio do bombom Sonho de Valsa, da Lacta)
Tem coisa melhor que ficar falada no
bairro? (anncio do jeans Di Paolucci, mos-
trando os corpos de duas jovens vestidas
com o jeans da marca)
Todas as caractersticas do texto publi-
citrio obedecem a uma lgica pr-determina-
da: o uso de adjetivos e advrbios procura cri-
ar uma caracterizao exagerada do produto
anunciado; a funo apelativa (mais usada) se
destina a convencer o receptor; e, finalmente
utiliza frases curtas, pois geralmente a mensa-
gem apresentada num espao pequeno (p-
gina de revista ou jornal), ou em um tempo
curto (intervalos comerciais de rdio e TV).
Quando se trata de um texto radiofni-
co, as repeties, principalmente do nome do
anunciante, so propositais. Quem elabora o
anncio radiofnico sabe que os ouvintes es-
to sempre trocando de estao, ento a repe-
tio permite que a mensagem sempre seja cap-
tada, mesmo que pela metade.
Segundo o pesquisador Jsus Martn Ri-
beiro, nossa sociedade constri dia-a-dia a ima-
gem que cada um tem de si. Para ele, a publici-
dade um espelho, apesar de bem deformado,
pois a imagem do lado de l muito mais bela
que a imagem do lado real.
O poder da publicidade, atualmente, no
se restringe a convencer o consumidor a ad-
quirir determinado produto, mas tambm a
idealizar modelos estticos, sexuais e compor-
tamentais. O receptor da mensagem quer ter a
35
beleza, a ousadia, a sensualidade dos modelos
que v nas telas ou nos outdoors.
a) Pense, pesquise e escreva abaixo quais as prin-
cipais caractersticas de um texto publicitrio.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) Continue o estudo e diga qual a lgica pr-
determinada dos textos publicitrios.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
36
LNGUA PORTUGUESA Unidade II
37
Unidade
II
Identificar os tipos de texto tcnico;
Reconhecer as caractersticas bsicas de um texto tcnico;
Produzir textos Tcnicos comuns na rea de transao imobiliria
carta comercial, ofcio, requerimento, relatrio.
38
39
3. TEXTO TCNICO
3.1 A ORGANIZAO DO TEXTO
TCNICO
Entende-se como redao tcnica textos
que se destinam a informaes sobre o uso de
alguma norma ou instruo. A redao tcnica
se divide em oficial, comercial e cientfica. A re-
dao oficial se refere s comunicaes oficiais
emanadas do Poder Pblico (ofcio, exposio
de motivos, o aviso, o memorando oficial etc.); a
redao comercial a utilizada no comrcio e na
indstria (cartas comerciais, memorandos, circu-
lares); e, na redao cientfica, se incluem as dis-
sertaes, os ensaios, as monografias, relatrios,
manuais de instruo, descries e narraes tc-
nicas propriamente ditas, as teses etc.
J o termo redao empresarial utilizado
para designar a reunio de duas reas, comer-
cial e bancria.
No que se refere linguagem, os docu-
mentos tcnicos apresentam caractersticas
bsicas: ela dever ser clara, harmnica e obje-
tiva, procurando oferecer comodidade ao des-
tinatrio, elemento fundamental da comunica-
o tcnica. Essa modalidade de redao deve
possuir o que chamamos qualidade de estilo, cons-
titudo pelos seguintes elementos.
Harmonia - A harmonia responsvel
pela sonoridade do texto; ele deve ser organi-
zado de modo a no ferir os ouvidos do leitor.
Para isso, necessrio que se evitem elementos
que, embora sejam consideradas qualidades na
linguagem literria, prejudicam a linguagem
tcnica. Dentre esses elementos nocivos lin-
guagem tcnica, podemos citar:
A repetio - que apresenta um todo
gradativo, iniciando-se pela gradao, seguida
das rimas, de cognatismo e de pleonasmos.
A rima a repetio da slaba no interi-
or ou final de vocbulos, sendo mais comum a
rima na slaba final.
Ex: O diretor chamou, com horror, o coordenador e
o professor que me falaram ontem sobre o amor.
Cognatismo a repetio da raiz, enfei-
xando palavras da mesma famlia.
Ex: Infelizmente, o rapaz se aborreceu com a felici-
dade dos irmos, que foram felicitados pelos felizes
amigos.
Pleonasmo a repetio de idias que
tornam a frase redundante.
Ex: Ns vamos voltar para trs. /Vi com estes olhos
que a terra h de comer./ Existe um elo de ligao
entre eles./ Ela teve uma hemorragia de sangue.
Repetio de palavras: muito comum o
excesso do que, do se e dos pronomes pessoais
no interior do discurso. Para corrigir essa fa-
lha, devem-se reorganizar os perodos ou subs-
tituir as palavras.
Ex: Solicito que me remeta o relatrio de produo,
que so necessrios para que eu possa estabelecer as
novas metas que me foram propostas.
Simplificando: Solicito a remessa dos rela-
trios de produo, necessrios para o estabelecimento
das novas metas que me foram propostas.
Ex: Eu necessito de uma resposta urgente, para que
eu possa implantar novas medidas de segurana,
que eu acho imprescindveis.
Ex: Necessito de uma resposta urgente, para im-
plantar as novas medidas de segurana, que so im-
prescindveis.
Cacofonia a juno de palavras, pro-
duzindo um som desagradvel.
Ex: Mande-me j a encomenda. Nunca ganhei
tantos presentes.
Eco Consiste na repetio de um som
numa seqncia de palavras.
Ex: O resultado da votao no causou comoo
na populao.
40
Para facilitar a compreenso da organi-
zao de um texto tcnico, colocaremos, aqui,
algumas normas da ABNT para elaborao de
documentos tcnicos.
TIMBRE Quanto aos ofcios, dever
constar sempre na parte superior dos docu-
mentos de comunicao, visando a identifica-
o do rgo emissor, Dever estar em posi-
o horizontal, no meio da folha, a 1,5 cm da
borda e, existindo braso ou logotipo, este
poder ficar em posio vertical rente mar-
gem direita ou esquerda. Na elaborao de
carta, considera-se o mesmo princpio e deve-
r ter as mesmas caractersticas do ofcio. Nos
memorandos no h necessidade, em funo
de ser um documento interno no qual todos
que o emitem ou recebem esto inseridos no
mesmo contexto de trabalho ou rgo.
NDICE E NMERO No ofcio so
colocados a 2,5 cm da margem esquerda;
normal que se separe o ndice do nmero por
um trao diagonal (/), sendo que o nmero e
o ano so separados por um hfen (-).Ex: Of-
cio n ABNT/408-01, isto , ofcio nmero
408 do ano de 2001, expedido pela ABNT.
Quanto ao ndice e nmero de uma carta, deve-
se colocar as iniciais do rgo ou setor a ele
vinculado da mesma forma que no ofcio, tam-
bm do lado esquerdo alinhado data. Alguns
preferem que estes dados se posicionem no
lado superior direito, visando facilitar a pro-
cura da mesma quando arquivada.
LOCAL E DATA Tanto no ofcio,
quanto na carta, deve estar alinhado ao ndice
e nmero, do lado direito, devendo conter lo-
cal, dia, ms e ano da sua expedio. impor-
tante que se escreva por extenso o nome do
ms; e, quanto ao ano, no conveniente que
se separe por ponto o milhar da centena nem
abrevi-lo.
REFERNCIA OU EMENTA No
ofcio deve ser alinhado a 2,5 cm da margem
esquerda e dois espaos abaixo do ndice e
nmero, ou localizar-se do lado direito abaixo
da data, desde que no ultrapassem a metade
da folha. Na carta sua utilizao segue os mes-
mos critrios do ofcio. Lembrando que o tex-
to dever ser breve e objetivo, fazendo com
que o destinatrio identifique logo o assunto a
ser tratado.
VOCATIVO No ofcio dever locali-
zar-se a 5 cm da margem esquerda e a trs espa-
os duplos da referncia ou da ementa. O trata-
mento recomendado dever ser de acordo com
o cargo ou funo do receptor, seguido por dois
pontos. Na carta, o vocativo segue o mesmo
esquema do ofcio, sendo que se existir um rela-
cionamento maior entre o remetente e o desti-
natrio, o vocativo pode vir precedido da pala-
vra prezado. Ex: Prezado Senhor.
TEXTO Tanto no oficio quanto na car-
ta, inicia-se com pargrafo a 5cm do vocativo,
sendo o objeto do documento, e apresenta
abertura, desenvolvimento e fecho. O pri-
meiro pargrafo e o fecho no so enumera-
dos. Os demais se enumeram para facilitar a
localizao do assunto por parte do destinat-
rio eventual pesquisa.
FECHO Em caso de oficio ou carta o
fecho no numerado. alinhado ao pargra-
fo, ficando a dois espaos duplos deste ltimo,
ou sob frmula de cortesia. Ex: Atenciosa-
mente.
ASSINATURA Nos trs casos (ofcio,
memorando e carta) fica a 4 cm abaixo do
fecho, contendo o nome e o cargo do signat-
rio sem sublinhar o local da assinatura.
ANEXOS Tambm nos trs casos fi-
cam a dois espaos da assinatura e a 2,5cm do
lado esquerdo da margem do papel.
ENDEREAMENTO Na carta tam-
bm chamado de endereo interno, e posto
41
junto margem esquerda do papel a 2,5 cm,
localiza-se abaixo do ndice e do nmero da
carta a um espao e meio, e dever ser idntico
o constante no envelope. Ocupa geralmente de
trs a cinco linhas sempre dispostas em blo-
cos; observe a grafia correta do nome ou ra-
zo sociais, a fim de evitar constrangimentos.
No ofcio, localiza-se na parte inferior esquer-
da a 2,5cm da margem esquerda do papel, se-
guindo-se o mesmo critrio da carta quanto
sua disposio em efeito de blocos e ocupa de
duas a trs linhas.
INICIAIS DO REDATOR E DO DIGI-
TADOR Nos trs casos (carta, ofcio, me-
morando) a 2,5cm da margem inferior, sendo
que no memorando no so necessrias as ini-
ciais do redator.
TRANSPORTE DA MENSAGEM
No oficio devem-se transportar pelo menos
duas linhas, deixando o endereamento na pri-
meira folha e transporta-se o restante dos ele-
mentos, no sendo necessrio o transporte do
timbre e indica-se com o nmero da folha.
Repete-se o ndice e o nmero; sua localizao
fica a 2,5cm da margem esquerda, a 2,5 cm do
todo da folha ou 2,5cm abaixo do timbre se
esse o tiver. Na carta tambm com duas linhas,
sendo que todos os elementos que lhe sucedem
so transportados.
a) Vamos voltar ao incio do pargrafo e ler mais
uma vez como se divide a redao tcnica?
___________________________________________
___________________________________________
b) E os documentos tcnicos? Quais devem ser
suas caractersticas bsicas?
___________________________________________
___________________________________________
c) Para aumentar seu nvel de conhecimentos,
responda como deve ser o fecho de um ofcio,
memorando ou de uma carta.
___________________________________________
___________________________________________
d) E no ofcio, que cuidado deve-se ter em re-
lao ao transporte da mensagem para uma
eventual segunda pgina?
___________________________________________
___________________________________________
42
3.2 A UNIDADE DO PARGRAFO
Coeso e Coerncia
Embora a correo gramatical seja uma
qualidade muito importante no que se reporta
s qualidades do estilo, uma redao absoluta-
mente correta do ponto de vista gramatical,
pode se mostrar inaproveitvel. Problemas
decorrentes de falhas na estruturao da frase,
da incoerncia de idias, da falta de unidade e
de nfase podem invalidar uma composio.
A unidade do pargrafo conseguida
quando dizemos uma coisa de cada vez, des-
prezando o que no essencial ou no se rela-
ciona com a idia predominante no pargrafo
(tpico frasal, ou idia-ncleo), que estabelece
uma relao clara entre a idia principal e a se-
cundria. Quando o texto redigido de modo
claro, coerente e objetivo, a margem de erros
gramaticais mnima, no comprometendo a
eficcia da redao.
Por coerncia entende-se a relao entre a
idia predominante e as secundrias.
Exemplo de texto coerente: A manh era
clara e luminosa. Eu podia enxergar claramente a
paisagem ao redor, as rvores, os animais, os tons cla-
ros e escuros provocados pelas sombras das rvores e
pelos raios de sol que se infiltravam por entre os galhos.
Exemplo de texto incoerente: A manh era
clara e luminosa. A forte neblina e o cu en-
coberto por nuvens escuras s me permitiam dis-
tinguir vagamente a sombra dos animais e das rvores.
Conquanto a unidade e a coerncia possu-
am caractersticas prprias, quase sempre a falta
de uma ocasiona a ausncia da outra. A unida-
de, como j mencionado, pode ser alcanada
mediante a ateno que se d ao tpico frasal,
ou seja, a idia-ncleo do pargrafo, tendo o
cuidado de no acrescentar, nas idias secun-
drias, termos que to tenham ligao com o
tpico frasal. Ou seja, a unidade conseguida
quando se tem, em todo o texto, uma s idia
predominante. A relao entre a idia princi-
pal e as secundrias deve ser indicada de ma-
neira clara.
Exemplo de falta de unidade no texto:
O brasileiro tenta mostrar que a corrida arma-
mentista que se trava entre as grandes potncias uma
loucura. As telenovelas tm mostrado cenas gravadas
em lugares paradisacos.
Exemplo de texto com unidade:
Uma das utilidades do vinho, alm de tornar a
conversa do outro mais agradvel, impressionar os
convivas. Para isso, um velho truque decorar o nome
de uma uva, chamar o garom e pedir, com ar blas:
V o melhor chardonnay que voc tiver a.
No primeiro caso, percebemos facilmen-
te que a idia principal a corrida armamen-
tista travada entre as grandes potncias. No
entanto, no existe nenhuma relao entre a
idia principal e a secundria (as cenas paradi-
sacas mostradas nas novelas).
Seria possvel, entretanto, estabelecer
uma relao entre a idia principal e a secun-
dria pela partcula se. Teramos ento:
O brasileiro tenta mostrar que a corrida arma-
mentista que se trava entre as grandes potncias uma
loucura. Se no colocarmos um ponto final nessa situa-
o, em caso de conflito at mesmo os lugares paradis-
acos mostrados nas telenovelas podem acabar desapa-
recendo.
Outras formas para garantir a unidade no
pargrafo:
1. Sempre que possvel, usar tpico frasal
explcito:
Ex: O arcadismo tem um esprito nitidamente re-
formista. Ele pretende reformular o ensino, o com-
portamento social, os hbitos, constituindo uma
manifestao artstica de um novo tempo e de uma
nova ideologia. Em Portugal, essas mudanas se
fazem sentir desde o comeo do sculo.
2. Evite os pormenores impertinentes, as re-
dundncias e as acumulaes:
Ex: Um dos mais movimentados e agitados centros
financeiros do mundo todo, Zurique, tambm famosa
e conhecida por seus gostosos chocolates, cujo sabor
inesquecvel, e tambm mundialmente conhecida por
seu comrcio especializado em artigos caros, finos e
requintados, alm de possuir uma paisagem de carto
43
postal, uma das mais belas da Sua, tem atrado
ultimamente um grande nmero de pessoas doentes que
decidem pr fim prpria vida, na Dignitas, uma
ONG que pratica a eutansia legalmente.
O perodo acima prolixo e centopeico
(longo, caudaloso). Os pormenores excessivos,
grifados no texto, so dispensveis, no servin-
do de reforo idia-ncleo (Em Zurique, pes-
soas doentes decidem pr fim prpria vida).
Eliminando os pormenores e redundn-
cias, teramos:
Um dos mais movimentados centros financeiros do
mundo, Zurique, alm de possuir uma paisagem de car-
to postal, tem atrado ultimamente um grande nmero de
pessoas doentes que decidem pr fim vida na Dignitas,
uma ONG que pratica a eutansia legalmente.
Frases entrecortadas prejudicam a uni-
dade do pargrafo. Selecione as mais impor-
tantes, transformando-as em oraes principais
de perodos curtos.
Ex: Levantei-me cedo hoje de manh. Eu tinha
perdido o guarda-chuva. O nibus demorou a passar.
Eu fiquei ensopada. Eu apanhei um bruto resfriado.
Reformulao:
Levantei-me cedo hoje. Como tinha perdido o
guarda chuva e o nibus custasse a passar, fiquei enso-
pada e apanhei um bruto resfriado.
Coloque em pargrafos diferentes idias
igualmente importantes, relacionando-as atra-
vs de expresses que dem idia de transio:
Ex: O governo Federal se empenha ardua-
mente em acabar com a fome, por meio do Projeto
Fome Zero. Muitos obstculos, no entanto, entravam
o projeto, impedindo uma ao mais eficiente. A par-
ticipao hesitante da sociedade, as dificuldades bu-
rocrticas que impedem que os recursos cheguem ao
seu destino so fatores difceis de serem contornados.
Todos sabem que uma diviso de tarefas, com a par-
ticipao das associaes de bairros, que passariam a
fiscalizar o desperdcio de alimentos, campanhas de
mobilizao em prol do mesmo objetivo, seriam fun-
damentais para o bom resultado do projeto. Os repre-
sentantes de diversos setores da sociedade vm falhan-
do lamentavelmente, em virtude de uma falta de cons-
cientizao coletiva.
A reformulao do texto, consideran-
do apenas as idias mais importantes, ficaria
assim:
O governo Federal se empenha arduamente em
acabar com a fome atravs do projeto Fome Zero. No
entanto, muitos obstculos, como a burocracia e a falta
de participao da sociedade, entravam o projeto.
Ora, uma diviso de tarefas e uma participao
mais ampla e direcionada da sociedade seriam funda-
mentais para o bom resultado do projeto. Entretanto,
os representantes de diversos setores da sociedade vm
falhando lamentavelmente, em virtude de uma falta de
conscientizao coletiva.
Embora se possa colocar em pargrafos
diferentes idias igualmente importantes, a
idia-ncleo no deve ser fragmentada em v-
rios pargrafos.
Ex:
Nas ltimas semanas, o trfico de drogas
produziu duas notcias chocantes.
Um pai de famlia acabou por matar a tiros
um filho dependente, quando ele tentava vender
a TV da famlia para comprar cocana.
A me do rapaz disse: Era ele ou ns,
no havia outra alternativa.
A me do rapaz foi ouvida por Dbora
Abreu, da sucursal de Fatos, no Rio de Janeiro.
Semanas antes, em So Paulo, um pai
matou o filho caula pelo mesmo motivo.
Foi uma reao inevitvel, disse o irmo
da vtima em entrevista a Luiz Ortiz, de Fatos.
Reformulando o texto:
Nas ltimas semanas, o trfico de drogas
produziu duas noticias chocantes. Um pai de
famlia acabou por matar a tiros um filho de-
pendente quando ele tentava vender a TV da
famlia para comprar cocana. Era ele ou ns,
no havia outra alternativa, disse a me, ouvi-
da por Dbora Abreu, da sucursal de Fatos, no
Rio de Janeiro. Semanas antes, em So Paulo,
um pai matou o filho pelo mesmo motivo. Foi
uma reao inevitvel, disse o irmo da vtima
em entrevista a Luiz Ortiz, de Fatos.
44
Resumindo: para conseguir unidade atra-
vs da estrutura do pargrafo, voc deve:
Atentar somente para o essencial, colocan-
do de modo claro a idia em tpico frasal.
No se afastar da idia predominante
expressa no tpico frasal, passando, por des-
cuido, para outro assunto totalmente alheio ao
que se props discutir.
Evitar a acumulao de pormenores ou
fatos que se sobreponham idia-ncleo.
Usar os conectivos de transio e pala-
vras de referncia para fazer uma relao entre
as frases ou os pargrafos, para dar coerncia
e, conseqentemente, unidade ao texto.
Evitar as digresses (desvios de rumo ou
de assunto) impertinentes ou irrelevantes, ou
seja, que no sirvam fundamentao das idias
desenvolvidas.
a) Para ficar melhor ainda, descreva as diferen-
as entre coeso e coerncia.
________________________________________
________________________________________
3.3 A PRODUO DO TEXTO
TCNICO
A redao de um texto tcnico no con-
figura um bicho-de-sete-cabeas. Os critrios
que a regem so os mesmos que regem qual-
quer outro tipo de composio (clareza, coe-
rncia, objetividade, ordenao lgica, corre-
o gramatical, etc.). Sua estrutura e estilo apre-
sentam, entretanto, algumas caractersticas pr-
prias, obedecendo a um padro mais ou me-
nos comum, no qual predominam a objetivi-
dade, eficcia e clareza. Qualquer redao que
deixe em segundo plano o feitio artstico da
frase (lembra-se da funo potica e da lingua-
gem literria?) pode ser considerada uma re-
dao tcnica.
Para comprovar o que foi dito acima,
veja as caractersticas sempre presentes em uma
redao tcnica:
Impessoalidade, para evitar a duplicidade de
interpretaes, que poderia ocorrer em um
texto mais pessoal;
O uso do padro culto de linguagem, pas-
svel de um bom entendimento, evitando
vocbulos de uso restrito, como a gria e o
jargo;
Formalidade e padronizao, possibilitando
uma uniformizao dos textos;
A conciso, para excluir do texto os exces-
sos lingsticos que nada lhe acrescentam;
Quanto forma (partes que compem o tex-
to), ela praticamente a mesma em diversos
tipos de textos tcnicos. Como exemplo,
especificamos a seguir as partes que com-
pem a carta empresarial, utilizveis em
qualquer outro tipo de carta tcnica.
1 Cabealho:
Timbre
ndice e nmero
45
A data
A linha de ateno
A referncia ou assunto
Vocativo
Obs: a linha de ateno utilizada quan-
do se deseja que a correspondncia seja aberta
por determinado funcionrio, que dever en-
carregar-se do assunto da carta. Indica-se o
nome da pessoa e/ou do departamento a que
se deseja encaminhar especificamente a corres-
pondncia.
2 Texto:
o corpo da carta, compreendendo a
introduo, o desenvolvimento e a concluso.
3 Fecho:
O fecho compreende:
A despedida (a frmula de cortesia)
A assinatura
As iniciais (de quem redigiu ou ditou a
carta; em seguida as de quem a transcreveu ou
digitou, separando-as por dois pontos (:), por
diagonal (/) ou por hfen (-)
As indicaes de anexos
O aviso de cpias
O ps-escrito (acrscimo de alguma(s)
frase(s) a uma carta depois de esta ter sido re-
digida no seu formato original. A abreviao
usada e P.S. (post scriptum)
Detalhando as partes da carta, temos:
TIMBRE O timbre contm o nome da
empresa, o endereo completo da
mesma,nmero de telefone e fax, e indicao
de filiais, agncias etc.
NDICE E NMERO Empregado
apenas quando a correspondncia da empresa
descentralizada, indicando o setor ou depar-
tamento que est expedindo a carta. Em segui-
da ao ndice, aparece o nmero de ordem da
carta; como a numerao reiniciada a cada
ano, ela seguida pelo nmero indicativo do
ano.Ex: DC/105-03 (Carta n 105, de 2003,
expedida pelo Departamento de Cobrana).
So colocados preferencialmente no canto su-
perior esquerdo do papel, na mesma altura da
data.
DATA Indicao do lugar, dia, ms e
ano em que se expede a carta.
Ex: So Paulo, 29 de abril de 2003.
ENDEREO Tambm chamado de
endereo interno, o endereo compreende o
nome (pessoa fsica) ou a razo social (pessoa
jurdica) e o endereo do destinatrio. Geralmen-
te colocado na margem esquerda do papel,
logo abaixo do ndice e do nmero da carta,
devendo ser idntico ao endereo externo (cons-
tante no envelope), disposto em bloco, ou seja,
todas comeando junto margem esquerda.
Ex: Senhores
Paolucci & Ramos S/A
Avenida Amendoeiras, 348
95600-000 Americana SP
Senhor Prof.
Carlos Meira
Av. Cndido Mendes, 890
87900-000 Passo Fundo - RS
Obs: em alguns casos, alm do nome do
destinatrio, coloca-se o cargo que ele ocupa
na empresa. Atualmente, de praxe omitir, na
correspondncia estritamente comercial, o tra-
tamento e o ttulo profissional do destinatrio,
iniciando-se diretamente pelo seu nome civil.
Ex: Carlos Antnio da Silva
Avenida Paulista, 132
40309-000 So Paulo SP
LINHA DE ATENO Pode ser coloca-
da dentro do endereo, aps o nome da em-
presa, de forma abreviada ou por extenso.
Ex: Tecelagem Avenida S/A
At. Luiz Bertolucci
Avenida Bento Gonalves, 304
78 501-000 Silvnia GO
46
Metalrgica Simes S/A
ateno do Sr. Iran Mendes Dep.
Financeiro
Travessa Iracema, 345
95070-000 Caxias do Sul RS
REFERNCIA OU ASSUNTO a sntese
do contedo da carta. Ela aparece, tradicio-
nalmente, entre o endereo e o vocativo, a igual
distncia dos dois, junto margem esquerda,
ou do meio em direo margem direita, de-
pendendo do estilo de disposio da carta no
papel. Ela pode ser precedida de abreviatura
Ref., ou no.
Ex: Brahms & Cia. Ltda.
Caixa Postal 683
82911-000 Petrpolis RJ
Ref. Pedido n 34-99
Prezados Senhores
Indstria de Mveis Meireles Ltda.
Rua Arapongas, 256
98743-000 Goinia - GO
Prazo de entrega de mveis
Prezados Senhores
Obs. Em certos casos, no reco-
mendvel que se use referncia na carta,
pois a antecipao do contedo pode
deixar o destinatrio desmotivado para
ler a carta. Ex: uma carta de pedido de
emprego, aumento de salrio etc.
VOCATIVO o vocativo a saudao de
cortesia dirigida ao destinatrio, antes de pas-
sar ao texto da carta. No recomendvel que
se abrevie qualquer dos termos do vocativo.
O vocativo pode se limitar ao pronome de tra-
tamento, ou ser acrescido do cargo ou funo
do destinatrio.
Ex: Senhores Senhor Gerente
Em uma carta em que exista um relacio-
namento mais ntimo entre o remetente e o
destinatrio, devido a uma correspondncia
mais assdua, o vocativo pode vir antecedido
do termo prezado.
Ex: Prezado Senhor:
Quando existe um grau ainda maior de
amizade entre o remetente e o destinatrio, o
vocativo passa a ser nominal.
Ex: Prezado Senhor Antnio
Em cartas de carter muito formal, diri-
gida a autoridades, o vocativo antecedido do
tratamento convencional.
Ex: Excelentssimo Senhor Presidente do
Congresso Nacional
importante observar que em comuni-
caes mais formais, o tom da carta deve cor-
responder formalidade do vocativo utiliza-
do. Por outro lado, quando existe um grau
maior de intimidade, pode existir um menor
grau de formalidade.
O vocativo pode vir precedido de pon-
tuao (:), ou no, conforme o estilo da carta,
no existindo normas rgidas sobre o assunto,
coexistindo perfeitamente trs estilos de pon-
tuao: pontuao aberta, pontuao fechada,
pontuao mista (na qual somente o vocativo
(:) e a despedida (,) sero pontuados). Veja
exemplos em Aspectos da Redao Tcnica.
Obs. Ao final deste tpico, voc encon-
trar uma lista com as formas de tratamento
mais usadas e seus respectivos usos.
a) Registre aqui quais as caractersticas sempre
presentes de um texto tcnico.
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
47
3.3.1. O texto da carta empresarial
O texto a parte que contm a mensa-
gem a ser transmitida. Ele se divide em trs
partes: a introduo, o desenvolvimento e a concluso
(ou encerramento).
Nas cartas rotineiras, a introduo s a
entrada no assunto.
Desenvolvimento A finalidade do de-
senvolvimento expor claramente ao destina-
trio o assunto da carta. O assunto deve ser s
um, sendo prefervel redigir vrias cartas, quan-
do existirem muitos assuntos a serem tratados
em diferentes departamentos.
Encerramento (ou fecho) o pargra-
fo que finaliza o texto (ou corpo da carta).
Pode-se englobar, no encerramento, a frmu-
la de cortesia da carta, principalmente em co-
municaes mais rotineiras.
Eis algumas frmulas padronizadas de
cortesia:
Aproveito a oportunidade para renovar
a V. Exa. os meus protestos de respeito.
Aproveito a oportunidade para apre-
sentar a V. Sa. os protestos de minha consi-
derao.
Antecipamos nosso agradecimento pe-
las providncias que forem tomadas.
Subscrevemo-nos atenciosamente.
Atenciosas saudaes.
Servimo-nos do ensejo para apresentar
a V. Exa. nossos protestos de elevada estima e
distinta considerao.
3.3.2. O planejamento do texto da carta
Para uma carta ser considerada bem es-
crita preciso que o remetente conhea o
assunto sobre o qual versa a carta, para po-
der express-lo com clareza. imprescind-
vel, ainda, um bom conhecimento de elemen-
tos como: adequao vocabular, pontuao,
correo da linguagem, estrutura da frase
etc. Alm desses requisitos, o planejamento
do texto da carta de grande ajuda para o
redator.
48
Os passos a serem seguidos so os se-
guintes:
CONCEBER O ASSUNTO
neste momento que surge a necessidade
da carta, que pode ser uma proposta de
compra, um cancelamento de pedido, um
pedido de mercadorias. Quando o assunto
da carta concebido por outra pessoa que
no o redator, esta se ocupa do levantamen-
to de dados.
LEVANTAMENTO DE DADOS
Neste passo, renem-se as informaes so-
bre o que dever ser especificado na carta,
como preos, condies, forma de pagamen-
to, dados pessoais, estoque, prazo para pa-
gamento etc. Esses dados devero ser ano-
tados parte, para consulta quando da con-
secuo da carta.
SELEO DOS DADOS
Aps a pesquisa para levantamento de da-
dos, selecionam-se os que devem ser utiliza-
dos na carta, segundo o objetivo da corres-
pondncia. Se a carta se destina a atender so-
licitaes, deve responder ao estritamente
solicitado. Se o objetivo da carta for solici-
tar algo ao destinatrio, ela deve ater-se a esse
assunto, visto que uma das caractersticas da
redao tcnica a objetividade, no caben-
do assim, meno a fatos externos ao assun-
to tratado e com o qual no tenham nenhu-
ma relao.
ORDENAO DE DADOS
Selecionados os dados, eles devero ser or-
denados, ou seja, colocados em seqncia, o
que, sem dvida facilitar a compreenso. A
ordenao dos dados facilita a diviso da carta
em pargrafos, de acordo com os diferentes
aspectos de um mesmo assunto. Assim, em
uma carta em que se solicitam vrias provi-
dncias, deve ser colocada primeiramente a
providncia inicial, seguidas as outras, que vi-
ro especificadas em cada pargrafo.
RASCUNHO E REVISO
Concludas as etapas mencionadas, far-se-
um rascunho da carta, no qual ser verifica-
do se a carta obedece s qualidades de clare-
za, eficincia, objetividade, se a unidade do
texto est garantida com conectivos adequa-
dos, se no existe nenhuma contradio ou
falta de lgica no texto (incoerncia). Deve
ser verificado tambm se o pronome de tra-
tamento adequado pessoa a quem se di-
rige, e se o vocativo e o fecho (incluindo a
frmula de cortesia) seguem o mesmo tom
(mais formal ou menos formal). A reviso
deve eliminar os elementos desnecessrios,
as redundncias, verificar se o texto utiliza a
norma culta, se a ortografia e a pontuao
esto corretas, se o objetivo est devidamen-
te enfatizado, e outros itens que se fizerem
pertinentes.
REDAO DEFINITIVA
Aps todos esses cuidados, feitas as corre-
es necessrias, passa-se redao definiti-
va do texto.
a) E na hora de escrever uma carta? Em quan-
tas e quais as partes se divide o texto de uma
carta?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
b) Para que se faa uma boa redao, responda
quais as etapas anteriores redao definitiva
de um texto.
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
49
TTULO
Almirante
Arcebispo
Bispo
Brigadeiro
Cardeal
Cnego
Cnsul
Coronel
Deputado
Embaixador
Frade
Freira
General
Governador de Estado
Irm (madre/sror)
Juiz
Major
Marechal
Ministro
Monsenhor
Padre
Papa
Patriarca
Prefeito
Presidente
Reitor de universidade
Secretrio de Estado
Senador
Tenente-coronel
Vereador
demais Autoridades
oficiais e particulares
FORMAS DE TRATAMENTO
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/ Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Eminncia
Sua/Vossa Reverendssima
Sua/Vossa Senhoria
Sua/Vossa Senhoria
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Senhoria
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Santidade
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Magnificncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Senhoria
Sua/Vossa Excelncia
Sua/Vossa Senhoria
SUBSCRIO DE CORRESPONDNCIA
Exmo. Sr. Almirante
Exmo. e Revmo. Dom, Reverendssima
Exmo. e Revmo. Dom.
Exmo. Sr. Brigadeiro
Exmo. e Revmo. Cardeal
Reverendssima (ou Eminncia) Revmo. Sr. Cnego
Ilmo. Sr. Cnsul
Ilmo. Sr. Cel.
Exmo. Sr. Deputado
Exmo. Sr.
Revmo. Sr. Fr.
Revma. Ir.
Exmo. Sr. General
Exmo. Sr. Governador
Revma. Ir. (ou Madre ou Sror)
Exmo. Sr. Dr. (ou Meritssimo Juiz)
Ilmo. Sr. Major
Exmo. Sr. Marechal
Exmo. Sr. Ministro
Revmo. Sr. Mons.
Revmo. Sr. Padre
A Sua Santidade Papa (ou Beatitude) (ao Beatssimo Padre)
Exmo. e Revmo. Dom Reverendssima (ou Beatitude)
Exmo. Sr. Prefeito
Exmo. Sr. Presidente
Exmo. Sr. Reitor Magnfico Reitor
Exmo. Sr. Secretrio
Exmo. Sr. Senador
Ilmo. Sr. Ten. Cel.
Ilmo. Sr. Vereador
Ilmo. Sr.
*Use Sua quando se referir autoridade sem se dirigir diretamente a ela. Empregue Vossa quando estiver se
dirigindo diretamente autoridade.
Datilografia ou digitao
Nesta etapa, a nica preocupao com
a apresentao da carta, que deve possuir uma
esttica impecvel, valorizando o texto.
De posse destas informaes, voc j tem
instrumentos para redigir uma carta empresa-
rial. Mais frente, ao estudar mais detalhada-
mente os aspectos do texto tcnico, voc en-
contrar modelos de diversos tipos de carta.
Neste item, acrescentamos as formas de trata-
mento que voc poder utilizar.
50
4. ASPECTOS DO TEXTO
TCNICO
Neste item, trabalharemos alguns aspec-
tos do texto tcnico, detalhando somente aque-
les mais utilizados por profissionais do merca-
do imobilirio, e que, com ligeiras modifica-
es, serviro de modelo para outros tipos de
correspondncia. A correspondncia, quanto
espcie, pode ser dividida em:
Particular, familiar ou social: trocada en-
tre particulares, versando sobre assun-
tos ntimos, pessoais.
Bancria: enfocando assuntos relaciona-
dos vida bancria, tais como: solici-
tao de extrato, carta de apresentao,
aviso de vencimento, carta de crdito.
Comercial: ocupa-se da transao co-
mercial ou industrial.
Oficial: utilizada no servio pblico, ci-
vil ou militar.
Naturalmente, no nos ocuparemos, aqui,
da correspondncia bancria e particular, por
no serem pertinentes atividade profissional
em questo. Enfocaremos somente alguns tipos
de texto da correspondncia oficial e comercial
bastante utilizados, quais sejam: o ofcio, o re-
querimento, a circular, o relatrio e a carta.
4.1 OFCIO
O ofcio um documento da correspon-
dncia oficial externa, por meio do qual se co-
municam os funcionrios pblicos no exerc-
cio de suas funes. Seguiremos o chamado
padro ofcio, utilizado na Presidncia da Re-
pblica, na redao de documentos semelhan-
tes (aviso, exposio de motivos e ofcio).
O oficio contm, obrigatoriamente, as
seguintes partes:
Tipo e nmero do expediente, seguido
da sigla do rgo expedidor:
Ofcio n 145/DP
Local e data em que foi assinado, dati-
lografado por extenso, com alinhamento di-
reita:
Braslia, 25 de abril de 2003.
Vocativo, que invoca o destinatrio (con-
sulte a lista dos pronomes de tratamento), se-
guido de vrgula:
Senhor Chefe de Gabinete,
Texto. Quando no se tratar de simples
encaminhamento de documentos, o ofcio deve
apresentar a seguinte estrutura:
Introduo, na qual apresentado o assun-
to que motiva a comunicao. No utilize fra-
ses feitas, tais como: Tenho a honra de, Te-
nho o prazer de, com grata satisfao
que. Empregue, preferencialmente, a forma
direta: Cumpre-me informar que, Subme-
to apreciao se Vossa Senhoria, Informo
a Vossa Excelncia de que;
Desenvolvimento, no qual se detalha o as-
sunto, objeto da comunicao; se forem vri-
os os assuntos, eles devem ser tratados em pa-
rgrafos distintos, para maior clareza;
Concluso, na qual reafirmada ou rea-
presentada a posio recomendada sobre o
assunto.
No texto, excetuando-se o primeiro pa-
rgrafo e o fecho, todos os demais pargrafos
devem ser numerados.
Fecho, que tem como finalidade arrema-
tar o texto e saudar o destinatrio.
Visando a uniformizao dos mesmos,
adotam-se os seguintes critrios:
Para autoridades superiores, inclusive o Presi-
dente da Repblica:
Respeitosamente,
Para autoridades da mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior:
Atenciosamente,
Assinatura do autor da comunicao; e
51
Identificao do signatrio, que deve ser a
seguinte:
(espao para a assinatura)
NOME (em maisculas)
Diretor do Departamento de Servios Gerais
Secretaria da Administrao Federal
Obs. recomendvel que no se deixe a
assinatura em uma pgina isolada.
Todas as trs modalidades de comunica-
o (aviso, exposio de motivos e ofcio) de-
vem trazer, a partir da folha dois de seu texto,
e em todas as folhas de seu anexo, a pelo me-
nos 1 cm de sua borda, o seguinte cabealho:
Fl. (indicar n da folha) do Of. n 145/
DP, de 25.04.03.
Nas folhas em que houver cabealho, o
texto dever ser iniciado a 2,5cm deste.
A diagramao do ofcio segue as seguin-
tes especificaes abaixo, nas quais as distnci-
as constam em centmetros por motivo de pa-
dronizao. No sentido horizontal, 1 cm cor-
responde a cerca de 4 toques datilogrficos (1
toque = 2,5 mm). No sentido vertical, 1 cm
equivale a um espao dois (espao um = 0,5
cm), aproximadamente.
Caso seja utilizado processador de texto,
empregue as medidas em centmetro:
a) margem esquerda: a 2,5 cm ou dez to-
ques da borda esquerda do papel;
b) margem direita: a 1,5 cm ou seis toques
da borda direita do papel;
c) tipo e nmero do expediente: horizon-
talmente, no incio da margem esquer-
da (a 2,5 ou dez toques da borda do
papel); verticalmente, a 5,5 cm ou seis
espaos duplos (espao dois) da bor-
da superior do papel;
d) local e data: horizontalmente, o final da
data deve coincidir com a margem di-
reita, e, verticalmente, deve estar a 6,5
cm ou sete espaos duplos (espao
dois) da borda superior do papel;
e) vocativo: a 10 cm ou dez espaos du-
plos da borda superior do papel;
f) texto: o texto inicia-se a 1,5 cm ou a
trs espaos simples do vocativo;
g) espao entre os pargrafos do texto: 1
cm ou um espao duplo (espao dois);
h) fecho: centralizado, a 1 cm ou um es-
pao duplo do final do texto;
i) identificao do signatrio: 2,5 cm ou
trs espaos duplos do fecho;
Obs: O avano de pargrafos do texto
deve ser sempre o mesmo, ou seja, o equiva-
lente a 2,5 cm ou dez toques.
Outras consideraes sobre ofcios
Nas redaes de ofcios e outras comu-
nicaes oficiais devem ser evitados:
expresses locais ou regionalismos;
expresses de duplo sentido;
estrangeirismos, exceto quando indis-
pensveis por no possurem traduo
exata ou constiturem expresses de
uso consagrado, como algumas em la-
tim: ad referendum ou royalties, que
devero ser destacadas em negrito, ou
colocadas entre aspas;
repetio de palavras ou utilizao de
palavras cognatas, como: competente, com-
pete; designado e designao, meno e menci-
onado etc.
Na pgina a seguir, voc encontrar um mo-
delo padro de ofcio.
4.2 REQUERIMENTO
O requerimento uma petio escrita,
sob o amparo da lei, na qual se solicita algo a
uma autoridade pblica. O requerimento di-
rigido ao cargo que a pessoa exerce, no a ela
especificamente. Quando a formulao feita
por duas ou mais pessoas, tem-se um abaixo-
assinado, que um requerimento coletivo.
52
Modelo de Oficio (padro)
Ofcio n 524/SG-PR
Braslia, 13 de abril de 2005.
Senhor Deputado,
Complementando as informaes transmitidas pelo telegrama n 32,
de janeiro ltimo, informo a Vossa Excelncia de que as medidas mencionadas
em sua carta n 4375, dirigida ao Senhor Presidente da Repblica, esto
amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras
indgenas instituda pelo Decreto 22, de 4 de fevereiro de 1992 (cpia
anexa).
2. Em comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de que na
definio e demarcao de terras indgenas fossem levadas em considerao
as caractersticas scio econmicas regionais.
3. Nos termos do Decreto n 22, a demarcao dever ser precedida de
estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art.231, 1
da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os aspectos sociolgicos,
cartogrficos e fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito
conjuntamente com o rgo federal e estadual competente.
4. Os rgos pblicos estaduais e municipais devero encaminhar as
informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente
assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade civil.
A Sua Excelncia o Senhor
Deputado (nome)
Cmara dos Deputados
10160-000 Braslia-DF
5

c
m
2,5 cm
2

c
m
53
Sendo um veculo de solicitao sob
amparo da lei, o requerimento s pode ser di-
rigido a autoridades pblicas. Qualquer pes-
soa, servidor pblico, ou no, que tenha inte-
resse no servio pblico pode se servir desta
medida. Pode-se, tambm, enderear requeri-
mento a escolas particulares, que no configu-
ram autoridade pblica, mas que possuem ativi-
dades prprias do poder pblico, e tem seus
servios rigidamente fiscalizados e regulados
por esse poder.
Caractersticas do requerimento:
Pessoa gramatical Por deferncia, emprega-
se no prembulo a terceira pessoa do singular,
que deve acompanhar o restante do requeri-
mento.
Vocativo Compreende o pronome de tra-
tamento e o nome do cargo ou funo do
destinatrio, no se mencionando o nome
civil da autoridade, pois, como j mencio-
nado, o requerimento no se dirige pes-
soa, mas ao cargo ou funo que ela ocupa.
Depois do vocativo, no se coloca nenhuma
frmula de saudao.
Prembulo compreende o nome do reque-
rente (preferencialmente em caixa alta, todo
ele), seguido pela sua qualificao (naciona-
lidade, estado civil, idade, filiao, naturali-
dade, domiclio etc.).Nem sempre neces-
srio que se coloquem todos esses dados.
Quando o requerente funcionrio do r-
go ao qual dirige o requerimento, basta in-
dicar nome, cargo, o setor do rgo onde
exerce suas funes, j que os outros dados
j constam de sua ficha funcional. Quando o
requerimento feito por um aluno de escola
particular ou estadual, basta colocar o nome
do aluno, a srie e o turno em que ele estuda,
pois os outros dados j constam de sua fi-
cha escolar. A qualificao mais, ou menos
completa, de acordo, tambm, com a finali-
dade a que se destina o requerimento.Na
qualificao importante distinguir residn-
cia, que o local onde a pessoa mora habitu-
almente, de domiclio, que a sede legal da
pessoa, onde ela se presume presente para
efeitos legais.
Texto a exposio do pedido, em termos
claros e concisos, de forma objetiva.
Podem-se invocar leis, decretos ou outros
documentos, para fundamentar o pedido, que
deve ser feito de forma corts, mas sem po-
lidez excessiva, evitando expresses exage-
radas como: vem mui respeitosamente,
vem humildemente solicitar etc. Lembre-
se de que voc est solicitando algo sob o
amparo da lei, e no favores que dependam
da disposio de esprito da autoridade
qual se dirige.
Fecho: a parte final do documento.So cos-
tumeiras as seguintes formas:
Nestes termos,
Pede deferimento.
Abreviao:
N. T.
P. D.
Aguarda deferimento.
A. D.
Termos em que pede e espera deferimento.
Termos em que pede deferimento.
Local e data: So Paulo, 12 de abril de 2003.
Assinatura
4.2.1. Modelos de requerimento
Senhor Diretor da Escola Alfredo Nas-
ser:
FULANO DE TAL, aluno desta Esco-
la, regularmente matriculado, cursando a pri-
meira srie do primeiro grau, turma B, turno
matutino, requer a Vossa Senhoria a dispensa
das aulas de educao fsica, por motivos de
sade, conforme atestado mdico em anexo.
54
Termos em que pede deferimento.
Goinia, 17 de abril de 2003.
Fulano de Tal.
Excelentssimo Senhor Prefeito Municipal
FULANO DE TAL, ocupante do car-
go de Escriturrio, nvel 6, exercendo suas
funes junto Secretaria de Administra-
o, requer a V.Exa. a concesso do aux-
lio-famlia, nos termos do art........, do
Estatuto.....................por se encontrar licen-
ciado para tratamento de sade.
Nestes termos, pede deferimento.
Belo Horizonte, 12 de maio de 2003.
Fulano de Tal
4.3 CIRCULAR
O termo circular define uma comuni-
cao (carta, manifesto ou ofcio) reprodu-
zida em muitos exemplares e dirigida, si-
multaneamente, a vrias pessoas ou a um
rgo, objetivando transmitir avisos, ordens
ou instrues de interesse geral. A circular
deve ser datada, endereada e assinada (ou
autenticada). Ela no obedece a padres
rgidos quanto a sua forma.
Quando se tratar de carta-circular, o
receptor deve ter a impresso de que a car-
ta foi redigida especialmente para ele. Para
atingir esse objetivo, o redator deve utili-
zar uma redao que no seja de todo im-
pessoal.
Exemplos de circular:
So Paulo, 26 de maio de 2003.
Sr.
Fulano de Tal
Caixa Postal 695
SO PAULO SP
Senhor (es):
Temos o prazer de comunicar a V. Sa.
(s) a inaugurao da filial das Lojas Garden,
nessa cidade.
Continuaremos, como sempre, a pres-
tar a nossos clientes o melhor dos nossos
servios.
Esperando merecer de V.Sa. a conside-
rao e confiana com que sempre nos dis-
tinguiram, subscrevemo-nos.
Atenciosamente,
Lojas Garden S.A.
CIRCULAR N 50, DE 23 DE MAIO
DE......
O DIRETOR GERAL DO TESOU-
RO DO ESTADO, no uso de suas atribui-
es, comunica aos Srs. Exatores que, de
conformidade com a Portaria n 2.380, des-
ta data, do Excelentssimo Senhor Secret-
rio da Fazenda, ficaram determinados, para
o corrente exerccio, os valores de R$
...................
(..............................) por cabea de gado
bovino, e de R$.............................
(.................) para a arroba de l, para
base de clculo da Taxa de Cooperao, cons-
tante do Decreto n 43.786, de 5 de maro
de.................
Fulano de Tal
Diretor Geral em Substituio
55
4.4 RELATRIO
Relatrio a exposio de fatos de uma
administrao pblica ou privada, acompanha-
da, se necessrio, de grficos, mapas, tabelas,
ilustraes. O relator deve tomar como base
um fato real, descrever o(s) fato(s), fazer uma
interpretao, e, finalmente, apresentar propos-
tas prticas para sanar os problemas detecta-
dos.
Podemos dividir o relatrio em trs clas-
ses distintas:
Quanto ao nmero de signatrios:
Individual;
Coletivo;
Quanto periodicidade:
Normal: surgimento regular;
Eventual: surgimento irregular;
Quanto finalidade:
Tantos tipos quanto forem os objetivos;
H vrios tipos de relatrios: relatrio
de viagem, relatrio administrativo, relatrio
de estudo de caso, de cadastro, de inspeo,
de inqurito, de rotina, parcial, progressivo, de
pesquisa, cientfico, contbil etc. No impor-
tando o tipo de relatrio, ele obedece sempre
a mesma diviso:
Introduo: onde indicado o motivo
da feitura do relatrio;
Corpo ou desenvolvimento: seo cen-
tral, ordenada com destaque dos ttulos e as-
suntos principais, respeitando-se a ordem de
sucesso dos fatos.
Concluso: como o prprio nome indi-
ca, o encerramento do relatrio, a sua parte
final, da qual constam:
Consideraes finais;
Dedues lgicas de argumentao;
Sugestes dispostas de maneira clara e
ordenada.
Agradecimentos, despedidas etc.
Dentre diversos tipos de relatrio, cita-
remos apenas aqueles que podero ter utili-
Braslia, 13 de maio de 2003.
Senhor(a) Professor(a):
Frente impossibilidade de alguns pro-
fessores em comparecer ao Churrasco de
Confraternizao marcado para 14 de junho,
estamos tentando outra data que ser comu-
nicada posteriormente.
Atenciosamente,
Jussara Costa Nunes
Coordenadora Pedaggica
a) Cedo ou tarde voc ter que escrever ofcios
aos seus clientes. Para treinar bastante, resuma
abaixo as principais caractersticas de um ofcio.
________________________________________
________________________________________
b) De igual modo, pesquise e responda qual a
principal utilidade do memorando.
________________________________________
________________________________________
c) D uma olhada no texto e descreva para que
serve uma correspondncia circular.
________________________________________
________________________________________
56
dade prtica nas reas as quais se destinam.
So eles:
Relatrio de gesto social ou anual: nor-
mal, pois elaborado em perodos regula-
res, em regra um ano (civil, financeiro ou fis-
cal); o report de maior importncia, pe-
los esclarecimentos que presta e pela divul-
gao que promove; exigido por lei ou esta-
tuto, dirigido aos scios ou aos acionistas,
ou ainda, ao povo, se a entidade de onde ele
emana for associativa, de fins comercial ou
estatal.
De inqurito: inclui-se entre os eventuais, ou
seja, so feitos esporadicamente, em virtude
de incumbncia especial (estudo de normas
de trabalho, seleo fortuita de pessoal, visi-
ta ou apurao de uma denncia).
Parcial: diz respeito frao de exerccio
ou de gesto, podendo ser mensal, trimestral,
conforme o tempo que abrange.
Progressivo: aquele que preparado pe-
riodicamente durante inquritos, pesquisas
ou investigaes.
Conclusivo: possui uma concluso resultan-
te da anlise de outro(s) relatrio(s).
Cientfico: estabelece fatos e concluses,
com uma determinada finalidade;
De tomada de contas: constar de um pa-
recer minucioso e objetivo sobre os elemen-
tos apresentados pela entidade, com apreci-
ao a respeito da regularidade ou no das
contas e pela atuao do administrador ou
responsvel pelo rgo que faz a prestao
das contas.
Administrativo: uma comunicao escri-
ta submetida apreciao de uma autorida-
de superior, geralmente ao final de um exer-
ccio, relatando a atuao administrativa.
Eles podem ser uma simples carta ou me-
morando, ou uma exposio de uma confe-
rncia, de um grfico, de uma tabela, desde
que requeridos ou utilizados pelos adminis-
tradores.
Relatrio tcnico-cientfico: o docu-
mento original atravs do qual se difundem
as informaes correntes, sendo elaborado
principalmente para descrever experincias,
investigaes, mtodos, processos e anlises.
4.4.1. Elementos do relatrio
Os elementos dos relatrios se distribu-
em seqencialmente, dessa forma:
Folha de rosto a pgina que contm
os elementos essenciais identificao
da obra, como entidade, empresa, se-
tor ou departamento, ttulo, autor, lo-
cal e data; pode haver duas ou mais
folhas de rosto (textos em mais de uma
lngua, edies fac-similadas etc.).
Sumrio ser organizado ao final do
trabalho, incluindo os ttulos principais
e os subttulos, com a respectiva pgina.
Introduo apresentao inicial do tra-
balho j elaborado, dando imediata ci-
ncia ao leitor sobre o aspecto relevante
de seu contedo.
Desenvolvimento trata-se do texto pro-
priamente dito, uma explanao clara,
simples e objetiva do assunto.
Concluso finalizao do trabalho, con-
firmando, com argumentos, o ponto de
vista do autor e apresentada nos mes-
mos moldes da introduo.
Anexos materiais ilustrativos comple-
mentares que se fizerem necessrios
tabelas, fotos, grficos, ilustraes, ta-
57
belas etc. mesmo que no sejam es-
tritamente necessrios para a compre-
enso do assunto.
Bibliografia indicaes cuidadosas e
precisas, permitindo a identificao de
publicaes, no todo ou em parte.
Quanto localizao, as referncias biblio-
grficas podem ser:
Inteiramente includas no texto;
Parte no texto, parte em nota de roda-
p;
Em nota de rodap ou de fim de texto;
Em listas bibliogrficas, sintticas ou
analticas;
Encabeando resumos.
4.4.2. Tcnicas para a elaborao de
relatrios
A primeira providncia preparar um
plano ou esquema. Com a ajuda do esquema,
fica mais fcil perceber a importncia do as-
sunto a ser tratado, selecionar os fatos impor-
tantes, estabelecer uma hierarquia entre as idi-
as. Na organizao do relatrio, preciso con-
siderar o tema, as circunstncias, o receptor, a
utilidade das informaes e a pertinncia das
sugestes finais.
Escrever muito no significa, necessari-
amente, escrever bem. O relatrio deve se
restringir s informaes realmente teis, que
podem ser complementadas com tabelas,
grficos, fotos e outras ilustraes que, mui-
tas vezes, causam mais impacto do que as
palavras.
No esquema, procure determinar os ver-
dadeiros objetivos do relatrio. Faa as seguin-
tes perguntas:
Por que escrever este relatrio?
Quem ler o relatrio?
O que pretendo escrever?
Como faz-lo?
Respondendo a essas perguntas, voc
pode passar redao do relatrio, obedecen-
do a certas normas:
Estilo - O estilo da redao de um rela-
trio (seja ele de qual tipo for) deve ser for-
mal, considerando as seguintes regras:
Ausncia de pronomes pessoais (eu, ns);
Inexistncia de abreviaes;
Uso da terceira pessoa (Fulano decidiu);
Ausncia de estrangeirismos ou regiona-
lismos (a no ser Quando imprescindveis
compreenso do assunto);
Preferncia pela voz ativa;
Ausncia de grias ou expresses colo-
quiais.
nfase nos pontos importantes - O re-
dator tcnico deve usar a disposio das frases
e das palavras no perodo, com o intuito de
realar as idias principais. Para isso ele deve
considerar que o incio do pargrafo o me-
lhor lugar para colocar a frase que deseja enfa-
tizar. Ela tambm pode ser colocada no final
do pargrafo, se o relator quiser variar, mas
nunca deve estar diluda no meio do pargrafo.
A ordem inversa tambm pode ser utilizada
para realar idias. Ex: Se no for possvel modifi-
car o projeto, outras solues devero ser encontradas.
Ordem inversa: Outras solues devero ser encon-
tradas, se no for possvel modificar o projeto.
Utilize sempre palavras especficas, per-
tinentes ao assunto, empregando verbos no
imperativo, evitando sempre que possvel a voz
passiva. Ex: Foram feitas vrias alteraes. Voz
ativa: Fizemos vrias alteraes.
Divida o relatrio em seces e subse-
es, ou itens e subitens, para realar as idi-
as e garantir a ateno do receptor. Os ttu-
los devem ser curtos e uniformes, ou seja,
quando no primeiro ttulo aparecer um subs-
tantivo, no segundo voc pode usar um ge-
rndio, o que contribui para maior clareza
do texto. Ex: 2.1. Definio do campo de atua-
o. 2.2. Atuando com professores/pesquisadores.
(no primeiro ttulo, voc utilizou o substan-
tivo atuao; no segundo, voc empregou o
gerndio atuando).
58
Eficcia da redao Para garantir uma
comunicao eficiente, voc deve:
Observar a concordncia gramatical;
No utilizar um rosrio de frases curtas;
Eliminar as palavras desnecessrias;
No usar pontos de exclamao ou re-
ticncias, que do ao texto um carter
subjetivo;
No utilizar expresses prolixas ou lin-
guagem conotativa (sentido figurado).
Ex: O vendedor rpido como um raio. (lin-
guagem conotativa)/ O vendedor muito r-
pido. (linguagem denotativa). Usar expres-
ses simples e curtas. Ex: Com referncia
ao fato.../ Prefira: Referente ao fato; Du-
rante o ano de 1998.../Prefira: Em 1998...
Evitar fragmentos de frases. Ex: Embo-
ra no tenhamos alcanado nossos objetivos.
(fragmento de frase)/Embora no tenha-
mos alcanado nossos objetivos, fomos elogia-
dos pelo diretor. (frase completa)
Despertar interesse Para conseguir este
objetivo, atente para as seguintes regras:
O relatrio deve ser compreensvel e f-
cil de ler.
A organizao das idias e a concatena-
o dos pargrafos (rever Unidade do pargrafo)
so fundamentais para manter o leitor atento.
A distribuio do texto no papel ou apre-
sentao da matria de forma esttica contri-
bui para despertar a ateno do leitor.
A variao no comprimento dos par-
grafos torna a leitura menos cansativa. Uma
seqncia de pargrafos longos excessiva-
mente cansativa, da mesma forma que uma se-
qncia de pargrafos curtos. Varie!
Utilize informaes precisas. Por exem-
plo, em vez de dizer que o inverno foi rigoroso,
diga Neste inverno, a temperatura foi a 3 graus;
no lugar de Carlos bom digitador, prefira Car-
los digita 300 toques por minuto.
4.4.3. Relatrio administrativo
4.4.3.1. Plano ou esquema da mensagem
Relatrio de Produo
1. Objetivo
2. Estabelecimento do cronograma
3. Tarefas realizadas
3.1. Quantidade
3.2. Qualidade
4. Tarefas que sero realizadas
4.1. A curto prazo
4.2. A mdio prazo
4.3. A longo prazo
5. Tarefas impossveis de realizar
5.1. Impossibilidade tcnica
5.2. Insuficincia de recursos humanos
5.3. Insuficincia de recursos financeiros
5.4. Necessidade de atualizao do maquin-
rio e contratao de pessoal especializado.
Aps colher o material informativo que
sustentar a mensagem (assunto), e planejada a
exposio de idias, a etapa seguinte a orga-
nizao do texto.
O objetivo do relatrio vai determinar a
direo e organizao da mensagem. Conside-
re se a mensagem informativa, persuasiva ou
de orientao.
O passo seguinte definir o tipo de
estrutura narrativa que ser seguido: se ela
obedecer a uma ordem cronolgica, ou se
apresentar, desde o incio, os fatos mais
relevantes.
Voc tambm pode optar pela dis-
sertao (ver Os textos e sua tipologia), se-
guindo a estrutura introduo, desenvolvimen-
to e concluso.
As questes o qu?/ quem?/ como?/
onde?/ e por qu?, usuais na redao jornalsti-
ca tm alcanado maior eficcia.Observe que
a ordem da narrativa parte dos fatos mais im-
portantes para os menos significativos.
59
As estruturas mais comuns de relat-
rios so:
Apresentao de soluo de problemas;
Enumerao de fatos;
Exposio cronolgica dos fatos;
Argumentao.
Na apresentao que segue a exposio
cronolgica dos fatos, expe-se inicialmente o
problema e, em seguida, as causas e efeitos,
concluindo com uma soluo lgica.
Quando a apresentao segue a exposi-
o cronolgica dos fatos, o problema ex-
posto inicialmente e, em seguida, causas e efei-
tos, concluindo com uma soluo lgica. O
esquema seria o seguinte:
1. Problema.
2. Causa.
3. Efeito
4. Solues
J na exposio por enumerao de fa-
tos ou pormenores, identifica-se em primeiro
lugar a idia principal, que servir de base para
a construo do relatrio. A seguir, apresen-
tam-se os fatos que comprovam ou fundamen-
tam a idia principal.
4.4.4. Apresentao de soluo de
problemas
O modelo indicado para a elaborao
desse tipo de relatrio consiste na apresenta-
o da proposio, ou seja, da idia que se quer
vender; em seguida, passa-se apresentao
do histrico, provas, argumentos, justificativas
e encerrando o relatrio com decises ou con-
cluses.
Modelo:
Proposio:
A Diretoria da Empresa Alvorada,
reunida no dia 16 de abril
ltimo,resolveu alterar sua poltica de
vendas, aps anlises e discusses sobre
as diversas formas de crdito, que vi-
nham sendo praticadas h mais de cin-
co anos.
Histrico:
1. 40% para clientes preferenciais,
com volume de compra superior
a 50 mil mensais
2. 30% para clientes com volu-
me de compra entre 50 e 30 mil
mensais
3. 20% para clientes com volume
de compra at 20 mil mensais
O prazo para pagamento de mercadorias tam-
bm foi alterado, passando para 45 dias, para clientes
especiais com volume de compra superior a 30 mil
mensais.
4.4.5. Enumerao dos fatos (Preocupao
espacial)
Este segundo modelo de desenvolvimen-
to do texto consiste na estrutura com a explo-
rao de elementos espaciais, fazendo uma des-
crio dos fatos.
Proposio:
A Diretoria da Empresa Fecho
de Ouro, reunida no ltimo dia 20 de
abril, resolveu alterar sua programao
de vendas para a Capital e interior de
So Paulo.
Haver a necessidade de os
vendedores alterarem a sua
programao de visitas e, par-
ticularmente, o volume de ven-
60
das, conforme descrito a se-
guir:
1. Na capital, sero intensifica-
das as visitas para estimular as
vendas centrais. A cota de produ-
tos disposio tambm ser al-
terada: das antigas 90.000 unida-
des para 150.000 unidades
2. No interior sero considera-
das relevantes as cidades de regi-
es mais desenvolvidas. As visi-
tas sero em nmero de duas men-
sais e tero a sua disposio me-
nor volume de produtos: das an-
tigas 200.000 unidades para
180.000 unidades.
Manifestao de expectativa
Assim esperamos melhorar
nossa distribuio na capital e in-
terior do de estado de So Paulo
4.4.6. Exposio temporial: Cronologia
dos fatos
Introduo:
Para dar melhor continuida-
de s nossas relaes comerciais,
consideramos relevante relatar-
lhes fatos que vm ocorrendo e
ameaam nosso longo e harm-
nico relacionamento.
Relato:
A partir do dia 4 de feverei-
ro fomos surpreendidos com um
novo vendedor.
Passamos a ser atendidos por
um profissional de poucos recur-
sos tcnicos que no satisfaz a
nossas necessidades de informa-
o sobre o produto.
Durante o ms de fevereiro,
as visitas foram interrompidas e
retomadas, revelando o desinte-
resse em nos atender.
Cronolgico dos fatos:
Em maro, os preos foram
reajustados sem prvio dos aviso.
Anteriormente seu vendedor avi-
sava com antecedncia sobre nova
lista.
Em abril, nossas surpresas
foram maiores: a nossa percenta-
gem foi diminuda.
Concluso:
Diante de todos estes fatos,
solicitamos urgentemente uma
reunio com a diretoria de ma-
rketing da Araguaia a fim de es-
clarecermos e solucionarmos es-
tes problemas.
Argumentao:
Introduo:
A diretoria da empresa Fe-
cho de Ouro, que se reuniu no l-
timo dia 24 de maio, comunica a
seus vendedores algumas decises
relevantes nas transaes comer-
ciais com nossos clientes:
Problema:
Constatamos queda de ven-
das e desajuste no atendimento
aos nossos clientes. H inme-
ras reclamaes, bem como per-
das de clientes considerados es-
tratgicos. Nossos produtos tm
chegado aos locais de venda em
desvantagem com a concorrn-
cia, encontrando clientes predis-
postos a no coloca-los ao alcan-
ce do consumidor.
Causa:
Constatamos como causa,
em primeiro lugar, a ausncia
de visitas sistemticas e a ca-
rncia de esclarecimento aos
clientes.
61
a) O relatrio instrumento de capital impor-
tncia para o corretor de imveis. Quais as prin-
cipais caractersticas de um relatrio?
_______________________________________
_______________________________________
b) O corretor de imveis usa o Relatrio de
Vistoria, especialmente como acessrio dos con-
tratos de locao. Para que serve esse relatrio?
_______________________________________
_______________________________________
4.5 CARTA
Para escrever uma carta comercial, ou
mesmo outras de ordem pessoal, desejvel
que o redator se mantenha sempre atualizado,
atravs da leitura de jornais, revistas e livros, e
que reflita cuidadosamente sobre a mensagem
que deseja produzir, excluindo das cartas co-
merciais expresses vazias de significado,
como: verdadeiro caos, efetivamente, ensejo, lacuna
preenchida, por especial obsquio, mui respeitosamen-
te, para os devidos fins, motivos de ordem superior, opor-
tunamente, e outras semelhantes.
O uso desnecessrio de expresses seme-
lhantes produz um texto desestimulante, resul-
tando em uma redao ineficaz quanto aos ob-
jetivos a que se prope. A redao administra-
tiva deve destacar-se pela preciso e conciso,
centrada exclusivamente na informao e no
receptor.
Deve-se eliminar os estrangeirismos, as
grias, os pleonasmos viciosos, as redundnci-
as, as figuras de linguagem, as opinies pesso-
ais, os pargrafos interminveis, e outros ele-
mentos que sirvam de obstculo ao entendi-
mento da mensagem.
Os defeitos geralmente encontrados na
redao administrativa so erros de estrutura
da frase (fragmentos de frases, sujeito sem pre-
dicado, redundncias, pleonasmos, orao su-
bordinada sem orao principal etc.), e erros
gramaticais (emprego incorreto dos pronomes,
ausncia de concordncia nominal e verbal, re-
gncia verbal inadequada).
A correspondncia comercial tem a fun-
o primordial de informar, persuadir, solici-
tar informaes ou providncias, centrando-
se no receptor e na mensagem. O redator deve
possuir um estilo prprio e conciso, criativo e
original, mesmo obedecendo a um certo pa-
dro que rege as cartas comerciais, no que diz
respeito s introdues, s frmulas de sauda-
o e aos fechos de cortesia. Ele deve empre-
gar palavras cujo sentido lhe seja conhecido e
que sejam apropriados ao momento, redigin-
do o texto com o mesmo cuidado que teria
62
com uma obra literria, pois a carta comercial
exerce tambm a funo de relaes pblicas e,
quando unida propaganda, um veculo pelo
qual a empresa alcana a venda de seus produ-
tos ou servios.
Feitos esses comentrios, disporemos a
seguir exemplos de introdues e fechos de cortesia
comuns nas cartas comerciais.
4.5.1. Introdues comuns na
correspondncia
As introdues devem levar o receptor a
continuar a leitura do texto. Uma introduo
antiquada desestimula o leitor e desmerece o
redator. As introdues usuais so:
Participamos-lhes que...
Atendendo s solicitaes constantes de sua car-
ta datada de...
Temos a satisfao de comunicar a V. Exa.
que...
Solicitamos a V. Sa...
Informamos a V. Sa ...
Em vista do anncio publicado no...
Damos cincia a V. Sa..
Comunicamos que...
Devem ser evitadas as introdues clichs,
como:
Venho por meio desta...
Escrevo estas mal traadas linhas...
Torna-se imperiosa...
com grata satisfao que...
Venho por meio desta...
Permita-me, oportunamente, dizer...
Lamentamos profundamente ter de informar
que...
No presente momento...
Serve esta para inteir-lo...
4.5.2. Fechos de cortesia
constitudo pelo ltimo pargrafo, e os
mais comuns so:
Respeitosamente.
Atenciosamente.
Saudaes.
Cordiais saudaes.
Cordialmente.
Apreciaremos sua pronta resposta.
Subscrevemo-nos atenciosamente.
Com distinta considerao.
Abraos.
Evite estes fechos arcaicos:
Sem mais para o momento, reitero a V.
Exa. protestos de elevada estima e distinta
considerao.
Sendo o que se nos apresenta para o momento.
Com as expresses de nossa elevada conside-
rao, subscrevemo-nos atenciosamente.
Agradecendo-lhe, desde j, firmo-me com ad-
mirao e respeito.
Sendo to somente para o momento, apresento
a V. Sa. protestos de estima e considerao.
Com nossos agradecimentos, renovamos as ex-
presses de nossa elevada considerao e dis-
tinta amizade.
4.5.3. A elaborao do texto
A objetividade e a rapidez na exposio
do pensamento so exigncias da vida moder-
na, que levam o redator a buscar o vocabul-
rio exato, a concatenao de idias, a clareza
do pensamento, a unidade do texto.
Nunca demais frisar as qualidades da
redao, quais sejam:
Exatido: evite empregar palavras vagas,
pouco usadas, compridas, difceis, alm da ca-
pacidade de compreenso do leitor. Desejan-
do impression-lo, voc pode alcanar um re-
sultado no desejado, como a ineficcia da co-
municao. Seja exato, atenha-se aos fatos, evi-
tando imprecises como: alguns, quase todos, h
dias, muitos, poucos.
Coerncia de idias: Existe uma transi-
o lgica entre uma frase e outra? Utiliza-
ram-se os conectivos adequados? Existe con-
63
tradio entre a idia-ncleo e as idias com-
plementares? (rever unidade do pargrafo, coeso
e coerncia)
Clareza: qualidade indispensvel em qual-
quer correspondncia comercial. Mesmo que
existam expresses tcnicas no texto, a reda-
o deve ser to clara que mesmo um leigo no
assunto consiga apreender-lhes o sentido.
Conciso: o redator deve observar o
meio-termo, no escrevendo de forma to pro-
lixa ou concisa que se torne incompreensvel
para o leitor.
4.5.4. Simplificando o texto
Ao escrever o texto o redator deve se
restringir ao essencial, por economia de tem-
po e levando em conta a objetividade e conci-
so. Prefira expresses mais curtas, no caso, as
da direita:
Acusamos o recebimento: recebemos.
Segue anexo a esta: anexamos.
Na expectativa de: esperamos.
Um cheque nominal na importncia de: um
cheque de.
No decorrer do ano em curso: durante.
Ser prontamente atendido: ser atendido.
No corrente ms de maio: neste ms.
Anteriormente citado: citado.
Evite estas expresses clichs:
Agradecemos-lhe antecipadamente.
Aguardamos ansiosamente sua resposta.
No devido tempo.
Permita-me dizer.
Pela presente acusamos o recebimento.
Rogamos acusar o recebimento.
Lamentamos informar.
Servimo-nos desta para inteir-lo.
4.5.5. Esttica das cartas comerciais
As margens esquerda e direita do papel
devem ser de 3 cm. O espao entre as linhas
de 1,5. Entre os pargrafos colocam-se dois
espaos de 1.5 ou trs espaos simples.
O vocativo pode usar frmulas como:
Prezado Senhor, Senhor Diretor, Senhores, Prezado
Amigo, etc.
Como outras correspondncias tcnicas, as
cartas comerciais apresentam as seguintes partes:
Cabealho ou timbre;
ndice e nmero (algumas vezes apenas nmeros);
Local e data;
Endereo ou destino;
Vocativo;
Introduo;
Explanao; ou desenvolvimento;
Fecho, ou encerramento;
Assinatura;
Iniciais (redator e datilgrafo, ou digitador).
Obs. Algumas cartas comerciais, de cu-
nho mais informal, no fazem uso de todas as
partes citadas, o que no constitui erro nem in-
terfere na eficcia da redao.
Modelos:
So Paulo, 10 de maio de 2003.
Senhor Empresrio
Estamos iniciando a comercializao de car-
tes de Natal confeccionados pelos menores da Cre-
che Nossa Senhora de Ftima.
Tal iniciativa se deve a uma postura de incen-
tivo criatividade infanto-juvenil, de integrao do
menor sociedade por meio da arte.
Convidamos V. Exa. a participar desse pro-
cesso adquirindo os cartes da Creche Nossa Senho-
ra de Ftima.
Agradecemos, desde j, em nome dos menores,
a sua ajuda.
Atenciosamente,
Ana Vasconcelos de Souza
Diretora Social
64
Porto Alegre, 21 de maro de 2003.
SvRP/654 XX
Sr.
T. A. Andr Bartholomeu
Diretor da Organizao Loyde Ltda
Rua Castro Alves, 1.100
Santa Maria (RS)
Prezado Senhor:
Desejando divulg-la entre os dirigentes de em-
presas pblicas ou privadas reproduzimos a mensa-
gem da Hewlett Packard para o Dia da Secretria.
Sem ela, voc estaria perdido num vendaval
de cartas, planos, clculos, compromissos, lembretes
e obrigaes sociais; sem ela, voc teria de multipli-
car desculpas, corrigir erros, justificar atrasos e, quem
sabe, mudar de profisso. Sua secretria contribui,
de forma inconteste, para seu sucesso. A ela, voc
deve parte de seu xito. Quando mais uma vez se
comemora o Dia da Secretria, voc quem deve ter
um gesto de amizade, em retribuio sua dedica-
o e eficincia. Ela merece ser lembrada sempre.
Na oportunidade, enviamos a V.Sa. material
publicitrio referente a essa data, cada vez mais fes-
tejada em todos os escritrios do pas.
Atenciosamente
Rgis Pereira
Chefe do SvRP
MT/SB
a) A modernizao deve ser preocupao cons-
tante para atualizao dos nossos conhecimen-
tos. Relacione abaixo dois exemplos de fechos
de cortesia considerados arcaicos em cartas e
ofcios:
____________________________________
____________________________________
b) Volte ao texto e pesquise quais as principais
caractersticas de uma boa redao, relacionan-
do-as abaixo.
____________________________________
____________________________________
c) Resumidamente, escreva como deve ser a
esttica de uma carta comercial.
____________________________________
____________________________________
LNGUA PORTUGUESA Unidade III
65
Unidade
III
Conceituar Frase, Orao e Perodo;
Identificar regras de acentuao e de uso do bifem;
Utilizar, com correo as letras S e Z,J e G, E e I, X e
CH, O e U, em determinadas palavras;
Reconhecer os principais casos de emprego da vrgula;
Reconhecer as caractersticas bsicas de concordncia verbal e
nominal;
Identificar formas de flexo dos adjetivos compostos.
66
67
5. REVISO GRAMATICAL
A correo gramatical uma qualidade
que deve estar presente em todos os textos,
sejam tcnicos ou literrios. Mesmo que a men-
sagem seja compreensvel, a esttica impec-
vel, os erros gramaticais depem contra o re-
dator e desmerecem a qualidade do texto, im-
pressionando negativamente o receptor.
Assim sendo, neste ttulo voc encon-
trar algumas informaes que podero aju-
d-lo a no incorrer nessas falhas. Natural-
mente, no nos propomos a sanar todas as
dvidas e garantir uma redao irrepreens-
vel, pois a Lngua Portuguesa possui algu-
mas complexidades, e conhec-las profunda-
mente uma tarefa que demandaria muito
tempo e esforo. No entanto, as informaes
contidas nesta apostila podero resolver al-
gumas dvidas comuns quanto ortografia,
acentuao, frases, perodos, oraes, corre-
laes frasais, concordncia verbal e nomi-
nal. No se esquea, porm, de que a leitura
(livros, jornais e revistas) fundamental para
ampliar o vocabulrio e escrever de forma
correta.
5.1 ORTOGRAFIA
A ortografia a parte da gramtica
que trata da correta representao escrita
das palavras, fixando padres de correo
para a grafia das palavras. A forma como
as palavras so grafadas (escritas) produ-
to de acordos ortogrficos envolvendo os
diversos pases em que a lngua portuguesa
oficial. Assim, grafar corretamente uma
palavra obedecer a um padro estabeleci-
do por lei.
Entre os sons das palavras e a forma
como elas so escritas podem ocorrer coinci-
dncias. Tal fato se d quando duas (s vezes
trs) palavras apresentam identidade total ou
parcial quanto pronncia ou quanto grafia
(voc encontrar mais informaes sob o t-
tulo Adequao Vocabular).
Observe:
Chama (substantivo) e chama (verbo chamar)
apresentam a mesma grafia e a mesma pro-
nncia. So palavras homnimas.
Almoo (substantivo, nome de uma refeio)
e almoo (verbo almoar) apresentam a mes-
ma grafia, mas pronncia diferente. So pa-
lavras homgrafas.
Cesto (substantivo) e sexto (numeral ordinal)
tem a mesma pronncia, mas grafia diferen-
te. So palavras homfonas.
Existem, ainda, casos de palavras com
grafia e pronncia semelhantes, sem que ocorra
coincidncia total. So as palavras chamadas
parnimas, objeto de dvidas freqentes quan-
to ao emprego correto. o caso de vultuo-
so/vultoso, inflao/infrao, flagrante/
fragrante e outras, cujos casos mais comuns j
citamos nesta apostila, quando tratamos da ade-
quao vocabular.
5.1.1. Fonemas e letras
A representao dos fonemas (sons) da ln-
gua portuguesa se d por meio de um conjun-
to de smbolos denominado letras, que formam
as palavras. Com a finalidade de ajud-lo a es-
crever corretamente as palavras, colocamos as
seguintes orientaes:
USO DO S
A letra s empregada:
1. Nos adjetivos terminados pelos sufixos
oso/osa, indicando estado pleno,
abundncia. Ex: horrorosa, cheiroso, formo-
so, dengoso;
2. Nos sufixos s/-esa/-isa, que indicam
origem, profisso ou ttulo de nobreza.
Ex: holands, holandesa, baronesa, campone-
sa, sacerdotisa, marqus, marquesa, princesa,
duquesa;
3. Depois de ditongos. Ex: coisa, faiso,
68
mausolu, lousa, causa, maisena etc.
4. Nas formas do verbo pr e querer. Ex:
quis, pusesse, quisssemos, repusera etc.
5. Nas palavras derivadas de outras, cujo
radical termina em s. Ex:
casa casinha, casaro, casebre;
pesquisa pesquisar pesquisado;
anlise analisar, analisado;
Obs: catequese catequizar.
USO DO Z
Emprega-se a letra z:
1. Nos sufixos -ez/-eza, formadores de
substantivos abstratos a partir de adjeti-
vos. Ex:altivez, mesquinhez, beleza, certeza
etc.
2. Nas palavras derivadas de uma primiti-
va grafada com z. Ex: juiz juzo ajui-
zar ajuizado./ deslize: deslizamento des-
lizar deslizante./ razo: razovel, arrazo-
ar./ raiz: enraizado.
3. No sufixo izar, formador de verbos.
Ex: atualizar, hospitalizar, canalizar
CUIDADO! Em palavras como analisar e
pesquisar no ocorre o sufixo verbal -izar.
Veja a formao delas: anlise + ar = analisar;
pesquisa + ar = pesquisar;
Escrevem-se com s: alis, alisar, fase, fu-
so, atrs, quiser, coliso, nasal, psames, inclusive,
usina, mosaico, empresa, aviso, atravs, brasa, catali-
sar, ciso, lisonjeiro, surpresa, lisura, crase, despesa,
uso, visar, invs, brasa, atraso, atrasado, sinusite.
Escrevem-se com z: abalizar, azia, baliza,
tenaz, veloz, coriza, sagaz, assaz, capaz, rapaz, azar,
azia, lazer, talvez, vazio, arroz, algoz, aprendiz, ba-
zar, buzina, cafuzo, rodzio, feroz, verniz, xadrez,
chafariz, fugaz, deslize, desprezo, giz, batizar (mas
batismo), prazo.
USO DO G E DO J
Emprega-se a letra g :
1. Nas palavras terminadas em - gio/ -
gio/ - gio/ - gio/ gio. Ex: pedgio,
rgio, litgio, relgio, refgio.
2. Nos substantivos terminados em -gem
Ex: viagem, passagem, aragem, coragem
etc. (excees: pajem, lambujem, lajem, gra-
fados com j).
3. Nas palavras derivadas de outras que j
apresentem o g. Ex: gio: agiotagem/
gesso: engessar/engessado etc.
4. Geralmente, depois de a inicial. Ex: gil,
agir, agitado etc. Obs. O substantivo via-
gem se escreve com g, mas viajem, do
verbo viajar, se escreve com j.
Emprega-se a letra j:
1. Nas palavras derivadas de primitivas que
se escrevem com j. Ex: jeito, ajeitar, ajeita-
do./ laranja, laranjal, laranjeira etc.
2. Em palavras de origem tupi. Ex: jibia,
paj, jenipapo etc.
3. Em formas dos verbos terminados em
jar. Ex: arranjar: arranje, arranjei, arran-
jemos.
4. Na terminao aje. Ex: ultraje, laje, tra-
je etc.
Grafia correta de algumas palavras:
Com g: anglico, estrangeiro, evangelho, gerin-
gona, sargento, sugesto, tangerina, gengibre, gengiva,
herege, monge, vagido, ligeiro, ogiva, gim, tigela.
Com j: anjo, gorjeta, jenipapo, monja, ojeriza,
paj, jil, cafajeste, majestade, sarjeta.
USO DO X E DO CH
Emprega-se a letra x:
1. Geralmente depois de ditongo. Ex: eixo,
caixa, caixote, caixo, feixe, faixa etc.
2. Depois de slaba inicial en-. Ex: enxada,
enxoval, enxame, enxuto, enxaguar, enxaque-
ca etc. Excees: encher e seus derivados
so grafados com ch: enchimento, enchen-
69
te, enchido, preencher etc. Quando se junta o
prefixo en a um radical iniciado por ch:
encharcar, encharcado, enchocalhar, enchiquei-
rar etc.
3. Depois da slaba inicial me. Ex: mexi-
lho, mexer, mexicano, mexerico, mexerica
ATENO! Mecha e derivados se escre-
vem com ch.
Outras palavras com x: bexiga, bruxa, la-
gartixa, maxixe, orix, oxal, praxe, puxar, xca-
ra, xingar, luxo, elixir, luxuoso, xarope, xereta, en-
graxate, faxina, laxante, vexame etc.
Outras palavras com ch: salsicha, machu-
car, mochila, macho, fachada, colcha, chutar, chuchu,
cochilo, broche, inchar, cachimbo, cachaa, chafariz,
tocha, piche, chimarro etc.
USO DO E E DO I:
1. Os verbos terminados em uar e oar
so escritos com a letra e nas formas
do presente do subjuntivo. Ex: efetuar:
efetue, efetues; continuar: continue, continues;
abenoar: abenoe, abenoes.
2. Os verbos terminados em - uir, - air, -
oer so escritos com a letra i na segunda
e na terceira pessoa do singular do pre-
sente do indicativo. Ex: possuir: possuis,
possui; contribuir: contribuis, contribui; cair:
cais, cai; moer: mis, mi.
Observe, ainda, as seguintes grafias:
Com e: anteontem, cadeado, destilar, penico,
periquito, empecilho, palet, creolina, sequer, seringa,
cedilha, campeo, encarnado, quase.
Com i: privilgio, invlucro, penicilina, ponti-
agudo, crnio, umbilical, imbuia, dispendioso, escr-
nio, ansiar, casimira, esquisito.
AS LETRAS O e U:
A oposio entre as letras o e u res-
ponsvel pela diferena de significado entre as
palavras: comprimento (medida)/cumprimen-
to (saudao); soar (emitir som)/suar (trans-
pirar); sortir (abastecer)/surtir (resultar).
a) Para que voc nunca mais esquea, pesqui-
se no texto e defina nas linhas abaixo o que
ortografia.
______________________________________
______________________________________
b) chama (substantivo) e chama (verbo cha-
mar), so palavras
______________________________________
______________________________________
c) cesto (substantivo) e sexto (numeral ordi-
nal) so palavras
______________________________________
______________________________________
d) Pesquise no dicionrio o significado das
seguintes palavras parnimas:
- infrao: _________________________
- inflao: _________________________
- flagrante: ________________________
- fragrante: ________________________
- vultoso: _________________________
- vultuoso: _________________________
70
5.2 ACENTUAO
A acentuao consiste na utilizao de
certos sinais escritos sobre algumas letras, re-
presentando o que foi determinado pelas re-
gras de acentuao. So eles: o acento agudo (), o
acento circunflexo (^), o acento grave (), o til (~), o
trema (), o apstrofo () e o hfen (-).
O acento agudo, quando colocado sobre
as letras a, i, u e sobre o e pertencente ao
grupo em, indica que essas letras represen-
tam as vogais tnicas da palavra (pronunci-
adas com mais fora). Ex: carcar, ca, sdito,
armazm; colocado sobre as letras e e o in-
dicam, alm da tonicidade, timbre aberto.
Ex: lpido, cu, lxico, apiam, bia.
O acento circunflexo, colocado sobre as
letra a, e e o, alm da tonicidade, indica
timbre fechado. Ex: lmpada, tnue, pssego, su-
ps, Atlntico.
O trema indica que o u semivogal, e como
tal pronunciado atonamente (de forma mais
fraca) nos grupos gue, gui, que, qui: ungento,
sagi, seqestro, eqino, lingia.
O til indica que as letras a e o representam
vogais nasais: rgo, alem, m, porto, me.
O acento grave indica a ocorrncia da prepo-
sio a com o artigo a, com os pronomes de-
monstrativos a, as e com a letra inicial dos pro-
nomes aquele, aquilo, aqueles, aquela, aque-
las. Ex: , s, quele, quela, quilo. (crase)
O apstrofo serve para assinalar a supres-
so de um fonema (em geral uma vogal)
em algumas pronncias populares, no ver-
so e em palavras compostas ligadas pela
preposio de. Ex: copo dgua, pau-
dalho, galinha-dgua.
O hfen usado no final da linha para sepa-
rar uma palavra em duas partes (pro-blema/
proble-ma); para unir pronomes tonos a
verbos (retive-o, peguei-o, lev-la-ei); para
ligar elementos de palavras compostas ou
derivadas por prefixao.
5.2.1. Emprego do Hfen
Emprega-se o hfen:
1. Nas palavras compostas em que os
elementos no conservam isolada-
mente sua significao, constituin-
do o conjunto uma unidade semn-
tica. Ex: pra-choque, couve-flor,
frango-dgua;
2. Em vocbulos formados pelos prefi-
xos que representam formas adjetivas.
Ex: anglo-brasileiro, srio-libans, gre-
co-romana;
3. Nos vocbulos formados pelos prefi-
xos abaixo, seguidos de palavras come-
adas por vogal:
auto auto-educao
contra contra-ataque
extra extra-oficial
4. Nos vocbulos constitudos por
sufixos que representam formas
adjetivas como: au, guau e mirim.
Ex: Moji-Mirim, Moji-Guau, ca-
pim-au;
xos relacionados abaixo, seguidos de
palavras iniciadas por h, r, s:
ante ante-histrico
anti anti-higinico
arqui arqui-rabino
neo neo-republicano
proto proto-revolucionrio
infra infra-heptico
pseudo pseudo-revelao
sobre sobre-saia
semi semi-selvagem
71
6. Nos vocbulos formados pelo prefixo
supra, seguido por palavra comeada
por vogal, por r ou s:
supra-renal
supra-sumo
supra-axila
super , seguido de palavra iniciada por
h ou r:
super-requintado
super-homem
8. Nos vocbulos formados pelos seguin-
tes prefixos, seguidos por palavras ini-
ciadas por vogal ou h:
pan pan-asitico
mal mal-amado
bem, quando a palavra seguinte possui
significado independente ou quando a
pronncia o requer:
bem-aventurado
bem-vindo
bem-amado
xos abaixo:
sem sem-cerimnia
vice vice-reitor
ex ex-diretor
xos:
ps ps-meridiano
pr pr-escolar
pr pr-reitoria
Observaes teis:
Os prefixos macro e micro se juntam com
palavras iniciadas por vogal, r, s: microe-
conmica, macroeconomia, microrregio;
O prefixo sub junta-se s palavras inicia-
das por b e r por meio de hfen: sub-re-
gio, sub-bibliotecrio;
Os prefixos ab e ob s admitem hfen di-
ante de palavras iniciadas por r: ab-rogar,
ob-rogatrio;
Os prefixos ad e sob s admitem hfen
diante de palavras iniciadas por r: ad- ro-
gar, sob-roda;
O prefixo scio no admite hfen: socioeco-
nmico, sociolingstica.
5.2.2. Uso da vrgula
A vrgula marca separaes breves de
sentido, entre termos vizinhos, expresses ex-
plicativas, inverses, na orao ou no perodo.
Principais casos do emprego da vrgula:
Para separar palavras ou oraes justa-
postas, ou seja, no ligadas por conjun-
o. Ex: Chegou a Europa, visitou mu-
seus, resolveu assuntos comerciais, pas-
seou com amigos, voltou ao Brasil e ca-
sou-se com uma amiga de infncia.
As intercalaes tambm devem ser co-
locadas entre vrgulas. Ex: O processo,
acredito eu, ser decidido favoravelmente.
Colocam-se entre vrgulas as expresses
explicativas, corretivas, como: isto , ou
seja, ou melhor, ou por outra, quer dizer, por
exemplo, etc. Ex: Os policiais, a meu ver,
deveriam ser mais rigorosos no cumpri-
mento do dever.
As conjunes coordenativas (e, nem, no
s...mas tambm, mas, porm, contudo, toda-
via, entretanto, no entanto, ou...,ou....,
ora....,ora...., logo, portanto, por conseguinte,
que, se, como, visto que, de sorte que, assim
que, a fim de que, medida que, enquanto,
conforme, depois que etc.) devem ser colo-
72
cadas entre vrgulas. Ex: O semestre foi
difcil; no me queixo, porm./ Era pre-
ciso, pois, levar o caso as ltimas conse-
qncias.
As oraes adjetivas no restritivas (ex-
plicativas), os apostos, os vocativos, de-
vem ser separados por vrgulas. Ex: Pro-
fessores, chegada a hora de tomar uma
deciso./ Rodin, o grande escultor, teve uma
existncia atribulada. O homem, que um
animal racional, deve ser sensato em to-
das as suas atitudes.
Utiliza-se a vrgula tambm para indicar
a elipse (ocultao) de verbo ou outro ter-
mo anterior. Ex: As mulheres agem com
o corao; os homens, com a cabea./
Os meninos brincam de bola; as meninas,
de bonecas.
Separam-se os topnimos, nas datas. Ex:
So Paulo, 10 de maro de 2003.
Consideraes gerais:
Nunca use vrgula entre sujeito e ver-
bo, entre verbos ou nomes e seus comple-
mentos. No entanto, nos casos de o sujeito
ser muito extenso, admissvel que a vr-
gula o separe do predicado para tornar o
perodo mais claro. Ex: Os professores da
ps-graduao de jornalismo e os funcio-
nrios do departamento de informtica
encarregados do andamento do projeto
cultural, devem comparecer reunio do
prximo dia 15.
Casos em que a vrgula optativa:
Em expresses adverbiais breves, inter-
caladas ou antepostas.
Ex: O Vasco enfrenta, neste sbado, mais um
desafio./O Vasco enfrenta neste sbado mais
um desafio.
Aps no entanto, entretanto, por isso, porm,
contudo, todavia, entretanto, quando essas palavras
ou expresses iniciarem o perodo.
Ex: No entanto o lder do partido deixou cla-
ro que no aceitar discusses./No entanto,
o lder do partido deixou claro que no acei-
tar discusses.Cuidado! No existe essa
opo quando essas palavras ou expresses
no iniciarem o perodo. Ex: O lder do par-
tido declarou que participar da sesso, no en-
tanto avisa que no aceitar discusses.
Antes de oraes adverbiais de alguma
extenso que venham aps a orao principal.
Ex: O vereador deixar o partido se a Cma-
ra no aprovar a CPI para apurar o caso das
licitaes./ O vereador deixar o partido, se
a Cmara no aprovar a CPI para apurar o
caso das licitaes.
a) Para se tornar um especialista, cite dois
exemplos com o emprego do hfen:
______________________________________
______________________________________
b) Pense bem e responda: os prefixos ab e ob
admitem hfen em quais situaes?
______________________________________
______________________________________
c) E os prefixos ad e sob, admitem hfen em quais
situaes?
______________________________________
______________________________________
d) Veja no texto e escreva abaixo se o prefixo
scio admite hfen em alguma situao.
______________________________________
______________________________________
73
e) O uso correto da vrgula torna um texto cla-
ro e de fcil leitura. Pesquise e cite dois exem-
plos onde nunca se usa vrgula.
______________________________________
______________________________________
f) Da mesma forma, cite dois exemplos onde
o uso da vrgula optativo:
______________________________________
______________________________________
5.2.3. Uso da crase
A crase a fuso do artigo feminino
a com a preposio a, assim no se utiliza a
crase antes de palavra masculina. Exceo:
Quando a palavra feminina estiver subtendida,
usa-se crase. Ex: Ela adorava mveis Luiz
XV. ( moda de).
Tambm no se usa a crase:
antes de verbos, antes de artigo indefi-
nido (um, uma),
antes de expresses de tratamento
(Vossa Excelncia, Vossa Senhoria),
antes de pronomes pessoais (ele, ela,
vs), antes de pronomes indefinidos (al-
gum, algum, todo, toda),
antes de pronomes demonstrativos
(exceto aquele, aqueles, aquela, aque-
las, aquilo).
Regra prtica: emprega-se a crase quando,
ao substituir o nome feminino por um mascu-
lino, aparecer a contrao ao antes do nome
masculino. Eu vou cidade./Eu vou ao circo.
Usa-se o sinal indicativo de crase em ex-
presses referentes a horas. Ex: uma horas.
/ s trs horas.
Ocorre crase tambm:
Antes de pronomes demonstrativos
(aquele/aqueles/ aquelas/aquelas/
aquilo). Ex: Fomos quela fazenda.
Antes de nomes de pases, quando ao
fazer a inverso, aparecer a preposio
da. Ex: Fui Itlia. (Voltei da Itlia)/
Fui a Cuba. (Voltei de Cuba).
No ocorre crase antes de:
Antes de palavra masculina. Ex: Ele gos-
ta de andar a cavalo.
Antes de nome de cidade. Ex: Vou a
Paris. Ateno! Se o nome da cidade
vier determinado, a crase obrigat-
ria. Ex: Vou Paris eterna.
74
Antes de substantivos repetidos, nas lo-
cues adverbiais, ainda que femininas.
Ex: Frente a frente/ cara a cara/ gota a gota/
ponta a ponta.
Antes de substantivo plural, quando no
regido da preposio a. Ex: Refiro-me a
mulheres vivas. Ateno! Em: Refiro-me
s mulheres vivas ocorre crase, pois h
uma preposio e um artigo.
A crase facultativa quando:
Antes de nomes prprios.Ex: Dedico este
livro Maria./Dedico este livro a Maria.
Antes da locuo at a. Ex: Vou at
cidade./Vou at a cidade.
Antes de pronomes possessivos. Ex: O
memorando foi enviado sua secretria./ O
memorando foi enviado a sua secretria.
5.3 PLURAL DAS PALAVRAS
COMPOSTAS (substantivos e adjetivos)
Considerando desnecessria uma reviso
sobre o plural dos substantivos simples, nos
deteremos simplesmente no plural das palavras
compostas sem hfen, e no plural das palavras
compostas cujos elementos so ligados por
hfen.
PLURAL DAS PALAVRAS
COMPOSTAS SEM HFEN.
O plural das palavras compostas sem h-
fen feito como o das palavras simples.
Ex: aguardente aguardentes
malmequer malmequeres
girassol girassis
O plural das palavras compostas obede-
ce s seguintes orientaes:
Verbo ou palavra invarivel + substan-
tivo ou adjetivo.
S varia o segundo elemento. Ex: beija-
flor/beija-flores
Palavra varivel + palavra varivel.
Variam os dois elementos. Ex: cavalo-
marinho/cavalos-marinhos, cirurgio-dentista
/cirurgies-dentistas ou cirurgies-dentistas.
Ou varia s o primeiro (de acordo com a
tradio da lngua).
Ex: escola-modelo/escolas-modelo ou
escolas-modelos.
Elementos unidos por preposio. Va-
ria apenas o primeiro elemento. Ex: p-
de-moleque/ps-de-moleque.
Palavras repetidas ou onomatopaicas.
S varia o segundo elemento. Ex: reco-
reco/reco-recos, tique-taque/tique-ta-
ques.
Obs. Merecem destaque os seguintes
substantivos compostos: o bota-fora/os bota-fora
ou os bota-foras, o louva-a-deus/os louva-a-deus, o diz-
que-diz/os diz-que-diz, o salva-vidas/os salva-vidas,
o joo-ningum/os joes-ningum, o pra-quedas/os
pra-quedas, o bem-te-vi/os bem-te-vis, o bem-me-
quer/os bem-me-queres.
5.4 FLEXO DOS ADJETIVOS
COMPOSTOS
Essas trs formas de adjetivos compos-
tos merecem destaque.
Adjetivo+adjetivo.
S varia o segundo elemento. Ex: pro-
blema poltico-econmico/problemas
poltico-econmicos.
Adjetivo+substantivo.
Nenhum dos elementos varia. Ex: car-
ros amarelo-ouro/carros amarelo-ouro,
saia amarelo-ouro/saias amarelo-ouro.
Cor de+substantivo.
Nenhum dos elementos varia, o mesmo
ocorrendo quando a expresso cor de est
subentendida. Ex: papel cor-de-rosa/
papis cor-de-rosa, camisa (cor de) cin-
75
za/camisas cinza, parede (cor de) gelo/
paredes gelo.
Casos que merecem destaque: so inva-
riveis azul-celeste e azul-marinho.
Ex: camisa azul-celeste/camisas azul-ce-
leste, camisa azul-marinho/camisas azul-
marinho, cala azul-celeste/calas azul-
celeste.
Em surdo-mudo variam os dois elementos.
Ex: surdo-mudo/surdos-mudos.
5.5 CONCORDNCIA NOMINAL E
VERBAL
A concordncia nominal trata da harmo-
nia entre as palavras que formam um grupo
nominal: substantivo (ou pronome que o re-
presente) e seus modificadores, que podem
ser o artigo, o adjetivo, o pronome, o nume-
ral ou o particpio.
Alguns casos de concordncia merecem
especial ateno:
1. Adjetivo ou pronome modificando ape-
nas um substantivo. As palavras que
modificam o substantivo devem con-
cordar em nmero (singular e plural) e
gnero (feminino e masculino) com ele.
Ex: Minha caneta vermelha./Minhas ca-
netas so vermelhas.
2. Adjetivo ou pronome modificando dois
ou mais substantivos
Quando vm antes dos substantivos, os
adjetivos e pronomes, via de regra, con-
cordam com o substantivo mais prxi-
mo. Ex: As aves sobrevoam belos cam-
pos e lagoas./As aves sobrevoam belas
lagoas e campos.
O adjetivo vai para o plural, no masculi-
no, se pelo menos um substantivo for
masculino, ou para o plural, no femini-
no, se todos os substantivos forem fe-
mininos. Ex: Ele usava jaqueta e sapatos
pretos./ Ele age com pontualidade e
correo britnicas.
O adjetivo concorda com o ltimo subs-
tantivo, independentemente de nmero e
gnero. Ex: Ele usava cinto e camisa preta.
3. Dois ou mais adjetivos modificando
apenas um substantivo. Ex: Aprecio as
literaturas brasileira e francesa/Aprecio
a literatura brasileira e a portuguesa.
(duas possibilidades de concordncia)
4. Numerais ordinais que vm antes de um
nico substantivo. Existem duas possibi-
lidades de concordncia. Ex: Escola Es-
tadual de Primeiro e Segundo Grau Jos
de Alencar./Escola Estadual de Primei-
ro e Segundo Graus Jos de Alencar.
5. Algumas expresses merecem destaque.
Mesmo/mesma: A palavra mesmo vari-
vel, devendo concordar em gnero e
nmero com o termo enfatizado. Ex: Eu
mesma fiz a sobremesa./ Eu mesmo con-
sertei meu carro./Elas mesmas fizeram o
almoo./Eles mesmos arrumaram suas
malas. Obs: Quando significar realmente,
a palavra invarivel. Ex: Eles fizeram
mesmo o que prometeram.
Anexo/anexa: Concorda em gnero e n-
mero com o termo ao qual se refere: foto-
cpias anexas/documentos anexos. Veja os
exemplos: Seguem anexas as fotocpias./
Segue anexa a nota promissria. Aten-
o! A expresso em anexo invarivel.
Ex: Seguem em anexo as fotocpias.
Quites/quite. Concorda em nmero com
o termo que acompanha. Ex: Depois
desse acerto, estou quite com minhas
obrigaes./Eles no esto quites com
suas obrigaes.
Meio/meia. Meio invarivel. Ex: A mu-
lher est meio nervosa./ O homem est
meio cansado. Contudo, quando nume-
ral fracionrio modificador de substan-
tivo, a palavra varivel. Ex: Ela tomou
meio litro de leite./ Coloque meia xcara
de leite no bolo.
76
bom/ necessrio. Quando no se usa ne-
nhum especificador para o substantivo
(artigo), usa-se o adjetivo no masculino.
Ex: Sopa bom no inverno. Mas: A sopa
boa no inverno./ Calma necessrio. Mas:
A calma mais do que necessria.
a) A regra diz que no se usa a crase antes de
palavra masculina. Cite uma exceo:
____________________________________
____________________________________
b) H casos nos quais o uso da crase faculta-
tivo. Cite dois exemplos.
____________________________________
____________________________________
c) O que so palavras onomatopaicas? Veja no
texto e responda abaixo.
____________________________________
____________________________________
d) Para ficar craque, escreva o plural das se-
guintes palavras:
- saci-perer: ______________________
- joo-ningum: _____________________
5.5.1. Concordncia verbal
Voc j deve ter notado que o verbo e o
sujeito esto sempre ligados pelo mecanismo
da concordncia, mesmo quando o sujeito vem
posposto (depois) do verbo. Trataremos, aqui,
somente de algumas regras bsicas.
Quando o sujeito composto e ante-
posto ao verbo, a concordncia se faz
no plural. Ex: Pai e filho conversaram de-
moradamente.
Quando o sujeito composto forma-
do por pessoas gramaticais diferentes,
a concordncia a seguinte: a primeira
pessoa prevalece sobre a segunda pes-
soa, que, por sua vez, prevalece sobre
a terceira. Ex: Teus tios, tu e eu resol-
veremos essa questo. (resolveremos pri-
meira pessoa do plural.)/Tu e teus ir-
mos resolvereis essa questo. (resol-
vereis segunda pessoa do plural)/Tios
e primos resolveram essa questo. (re-
solveram - terceira pessoa do plural).
Quando o sujeito composto resumi-
do por um pronome indefinido (tudo,
nada, ningum), o verbo concordar
com o pronome indefinido.Ex: Os m-
veis, as roupas, as louas, tudo estava fora
de lugar./Festas, passeios, cinema, nada lhe
interessava.
Quando o sujeito um pronome de tra-
tamento, o verbo permanece sempre na
terceira pessoa. Ex: Vossa Excelncia
atendeu o nosso pedido.
Quando o sujeito pronome relativo
que, o verbo concorda com o antece-
dente desse pronome. Ex: Fui eu que
resolvi aquele incidente./Fomos ns que re-
solvemos aquele incidente.
Quando o sujeito o pronome relati-
77
vo quem, o verbo dever permanecer
na terceira pessoa do singular. Ex: Fui
eu quem resolveu o problema./Fomos ns
quem resolveu o problema.
Quando o sujeito um nome que s se
utiliza no plural, e no vem precedido
de artigo, o verbo fica no singular. Ex:
Frias faz bem.
Os verbos haver e fazer, quando impes-
soais (sem sujeito), permanecem na ter-
ceira pessoa do singular. Ex: Havia mui-
tas pessoas na festa./ Devia haver muitas pes-
soas interessadas no apartamento./Faz dois
meses que ela mudou de cidade./ Vai fazer
dois meses que ela mudou de cidade.
Quando o verbo acompanhado da
partcula apassivadora se, tem sujeito
expresso na orao e, portanto, concor-
dar normalmente com o sujeito. Ex:
Alugam-se casas de praia./Vendeu-se uma
casa em bom estado./Obs. Quando a pa-
lavra se ndice de indeterminao de
sujeito, o verbo permanece na terceira
pessoa do singular. Ex: Precisa-se de mar-
ceneiros.
Quando o sujeito for formado pela ex-
presso mais de um, mais de dois, o
verbo vai concordar com o numeral que
acompanha essas expresses. Ex: Mais
de um aluno foi expulso./Mais de dois alu-
nos foram expulsos.
Quando o verbo parecer estiver segui-
do de um infinitivo, ou se faz a flexo
do verbo parecer, ou se flexiona o infi-
nitivo. Ex: As luzes pareciam brilhar./ As
luzes parecia brilharem.
Quando os ncleos do sujeito compos-
to forem ligados por com, o verbo ir
para o plural. Ex: O professor com os alu-
nos organizaram a festa de despedida.
Quando o sujeito formado por um
pronome indefinido no plural, seguido
dos pronomes pessoais ns ou vs, a
concordncia tanto pode ser feita com
o indefinido plural, quanto com o pro-
nome pessoal. Ex: Alguns de ns saram
da sala./Alguns de ns samos da sala./
Muitos de vs chegaram cedo./Muitos de vs
chegastes cedo. Obs: Quando o pronome
est no singular, a concordncia feita
com o pronome indefinido. Ex: Algum
de ns saiu./Qual de vs encontrou o presente?
Quando h dois substantivos comuns
de nmeros diferentes, o verbo ser
concordar preferencialmente com
aquele que estiver no plural.Ex: A vida
so esses momentos felizes./ O mundo so
alegrias perdidas.
Quando o sujeito do verbo ser for um
dos pronomes tudo, isso, isto, aquilo, o, a
concordncia deve ser feita, de prefern-
cia, com o predicativo do sujeito. Ex:
Tudo so flores./Aquilo eram dores do par-
to./O que nos preocupava eram os acessos da-
quele rapaz./ Isto so coisas de adolescente.
5.6 FRASE, ORAO, PERODO
A parte da Gramtica Normativa que
estuda as relaes entre as palavras na orao,
e as relaes das oraes no perodo denomi-
na-se sintaxe. Para entender essas relaes, voc
precisa saber primeiramente o que frase, o
que orao e o que perodo.
Ento vejamos:
Denomina-se frase um enunciado que
possui sentido completo, podendo, ou no, se
organizar em torno de um verbo. Ex: Silncio!/
Os alunos chegaram agitados. No primeiro caso,
no existe um verbo, mas o propsito comu-
nicativo atingido, ento ele uma frase. Ali-
s, at estruturas mais simples, como um sim-
ples Ai!, so conceituadas como frases, pois,
em determinada situao, ou seja, dentro de
78
um contexto suficiente para transmitir um
contedo claro.
Na lngua portuguesa, existem alguns ti-
pos de frases cuja entonao mais ou menos
previsvel, de acordo com o sentido transmiti-
do. Assim:
Frases declarativas: informam ou de-
claram alguma coisa. Podem ser:
afirmativas. Comeou a escurecer.
negativas. Ainda no comeou a escurecer.
Interrogativas: usadas quando se quer
obter alguma informao. A interrogao pode
ser:
direta: Comeou a chover?
indireta: Quero saber se comeou a chover.
Exclamativas: usadas para expressar
um estado emotivo: Agora que so elas!
Imperativas: usadas para dar ordens,
conselhos, ou fazer algum pedido. Ex: No seja
inconveniente./ Faa a coisa certa.
Optativas: so usadas para exprimir de-
sejo. Ex: Deus te abenoe!/ Bons ventos o tragam!
J a orao um enunciado que possui
sujeito e predicado, ou, pelo menos predica-
do, j que algumas oraes no possuem sujei-
to. A orao sempre se organiza a partir de
um verbo. Ex: O colega fez o exerccio./ Faz frio
em julho.
A orao se caracteriza pela presena de
um verbo, ou locuo verbal, sendo que cada
enunciado que possua verbo constitui uma ora-
o. Para voc saber o nmero de oraes de um
perodo, basta contar o nmero de verbos. Ex:
Os pssaros e os homens amam esta regio rida, vivem
nesta regio rida, palpitam nesta regio rida. Temos,
aqui, trs oraes num perodo composto.
E, finalmente, o perodo a frase consti-
tuda por uma, duas ou mais oraes. O pero-
do pode ser simples, ou seja, constitudo por
apenas uma orao, a qual recebe o nome de
orao absoluta (Ex: A menina dormia na sala),
ou composto, quando constitudo por mais de
uma orao (Ex: Ela saiu de casa/ e no voltou mais).
5.6.1. Termos essenciais da orao:
Os termos essenciais da orao so: su-
jeito e predicado. O sujeito o elemento da
orao, a respeito do qual se informa algo. A
informao propriamente dita, ou seja, aquilo
que se informa sobre o sujeito, denomina-se
predicado.
Ex: Os jogadores permaneceram no hotel.
Sujeito: Os jogadores
Predicado: permaneceram no hotel.
O jogador/ permaneceu no hotel.
Sujeito Predicado
Obs: Pelos exemplos acima voc pode
observar que o sujeito sempre concorda com
o verbo, isto , se o sujeito est no singular, o
verbo tambm fica no singular; se o sujeito est
no plural, o verbo fica no plural (Lembra-se
da concordncia verbal?).
Observe a orao: Aqueles dois inteligentes
e esforados alunos faltaram.
O sujeito pode ser constitudo por uma
nica palavra, ou por um conjunto de palavras,
como no exemplo acima. A palavra de maior
importncia (que ser sempre um substanti-
vo) recebe o nome de ncleo do sujeito. No
exemplo citado, o termo em negrito o n-
cleo do sujeito, pois o pronome (aqueles), o
numeral (dois) e os adjetivos (inteligentes e es-
forados) esto apenas qualificando o sujeito.
5.6.2. Tipos de sujeito:
O sujeito pode ser simples, quando pos-
sui um s ncleo; ou composto, quando pos-
sui mais de um ncleo.
Ex: Muitos alunos inteligentes so tmidos.
Sujeito simples
79
Ex: Os professores, os alunos e os coor-
denadores organizaram a excurso.
Sujeito composto
Em muitos casos, o sujeito no vem ex-
presso na orao, mas pode ser facilmente iden-
tificado pelo contexto e est implcito na desi-
nncia verbal. Trata-se de um sujeito simples
implcito e sempre estar representado por um
pronome pessoal reto. Ex: Quero que voc me
ganhe, que voc me apanhe... (Caetano Veloso).
O sujeito tambm pode ser indetermi-
nado, quando no se pode (ou no se quer pre-
cisar que elemento da orao o sujeito. Ex:
Mataram minha cadela de estimao./ Precisa-se de
motoqueiros.
Obs. Se a palavra se for partcula apassi-
vadora, o sujeito no ser indeterminado, j
que estar expresso na orao. Ex: Aluga-se
uma casa de praia. O sujeito uma casa de
praia. O se partcula apassivadora quando
vem acompanhado de verbo que no transi-
tivo (v.t.d.) direto (sem preposio). O sujeito
expresso na orao.
Ex: Revelou-se a idade do seqestrador.
v.t.d. sujeito
O se ndice de indeterminao do su-
jeito quando vem acompanhado de verbo que
no transitivo direto; nesse caso, o sujeito
indeterminado.
Ex: Confia-se em pessoas religiosas.
v.i.
5.6.3. Orao sem sujeito:
Ocorre orao sem sujeito com os ver-
bos impessoais, que podem ser:
a) Verbos que exprimem fenmeno da na-
tureza, como chover, trovejar, amanhe-
cer, anoitecer, ventar, relampejar etc.
Ex: Anoiteceu rapidamente. (orao sem
sujeito)
b) Verbos: fazer, ser, estar indicando cli-
ma ou tempo cronolgico.
Ex: uma hora./ Est quente./Faz dois anos
desde o meu casamento.
c) O verbo haver, quando empregado com
referncia a decurso de tempo, ou no
sentido de existir.
Ex: H seis meses no chove nesta cidade./
Havia muitas mulheres na festa.
Obs: O verbo existir no impessoal,
ento ter o sujeito concordando regu-
larmente com ele. Ex: Existem seres de
outros planetas.
5.6.4. Tipos de predicado:
Existem trs tipos de predicado:
PREDICADO VERBAL: aquele que
tem um verbo (transitivo ou intransiti-
vo) como ncleo significativo. Ex: O dia
amanheceu./Senti uma sensao estra-
nha./Contaram a triste verdade ao rapaz
enganado.
PREDICADO NOMINAL: aquele que
tem um nome como ncleo significativo;
esse nome atribui uma qualidade ou um esta-
do ao sujeito, sendo chamado de predicativo
do sujeito. Nesse caso, o verbo no ser sig-
nificativo, funcionando somente como elo
entre o sujeito e o atributo (qualidade) do
sujeito. Esse tipo de verbo chamado ver-
bo de ligao. Ex: Marcos estava chateado./
Maria estava agitada.
PREDICADO VERBO-NOMINAL:
Quando o predicado tiver como ncleos de
informao um verbo (transitivo ou intran-
sitivo) e um nome (predicativo do sujeito
ou do objeto) ele ser um predicado verbo-
nominal. Ex: Maria caminhava triste pelas
ruas./ Carla saiu apressada com a bicicleta./
O juiz julgou o ru inocente.
80
5.7 CORRELAES FRASAIS
A palavra correlao significa uma relao
mtua entre dois termos. Como estamos fa-
lando em frases, a correlao frasal uma relao
mtua entre frases, e que consiste em apresen-
tar idias similares (parecidas) numa forma
gramatical idntica. A essa correlao damos
o nome de paralelismo. Dessa forma, incorrem
em erro redatores que conferem forma no
paralela a elementos paralelos. Observe os
exemplos:
Atravs do aviso circular recomendou-se aos
Ministrios economizar energia e que ela-
borassem projetos de conteno de des-
pesas.
Nessas duas oraes subordinadas (eco-
nomizar energia/ que elaborassem projetos de
conteno de despesas) h duas estruturas dife-
rentes para idias semelhantes (economizar ener-
gia/elaborar projetos de conteno de despe-
sa). A primeira orao (economizar energia)
uma orao reduzida de infinitivo, enquanto que
a segunda (que elaborassem projetos de conten-
o de despesas) uma orao desenvolvida in-
troduzida pela conjuno que.
Uma soluo correta seria a de apresen-
tar as duas oraes subordinadas como ora-
es desenvolvidas introduzidas pela conjun-
o integrante que, estabelecendo assim um
paralelismo, ou seja, usando uma forma paralela para
idias similares. Corrigidas, as oraes ficari-
am assim:
Atravs do aviso circular recomendou-se aos Ministri-
os que economizassem energia e (que) elabo-
rassem projetos de conteno de despesas.
Assim redigida a frase, respeita-se es-
trutura paralela na coordenao de oraes
subordinadas.
No discurso inaugural, mostrou determinao,
no ser inseguro, perspiccia e ter ambio.
Aqui, foram coordenadas palavras (subs-
tantivos) com oraes reduzidas de infinitivo
(no ser inseguro/ter ambio). Veja uma pos-
sibilidade de correo:
No discurso inaugural mostrou determinao, segu-
rana, perspiccia e ambio.
Outro problema comum o falso parale-
lismo, que d forma equivalente a idias de hie-
rarquia diferente ou, ainda, apresenta de for-
ma paralela estruturas sintticas diferentes:
O escritor visitou Paris, Bruxelas, Roma e o
Papa. Voc percebeu alguma coisa errada, no?
Nesta frase, colocou-se no mesmo nvel a ci-
dade (Paris, Bruxelas, Roma) e uma pessoa (o
Papa). Uma opo de correo seria transfor-
mar a frase em duas frases simples, sem repetir
o verbo da primeira (visitar):
O escritor visitou Paris, Bruxelas e Roma. Nesta
ltima capital, encontrou-se com o Papa.
Outro problema causado pelo falso pa-
ralelismo provocado pelo uso inadequado da
expresso e que num perodo que no apre-
senta nenhum que anterior:
O novo assessor jurista renomado, e que possui
slida formao acadmica.
Uma opo para corrigir a frase supri-
mir o pronome relativo (que):
O novo assessor jurista renomado e possui slida
formao acadmica.
Encontramos problemas quando o em-
prego de expresses correlativas como no
s...mas (como) tambm; tanto...quanto (ou como);
ou...ou; nem...nem etc no mantm o paralelismo
obrigatrio entre as estruturas apresentadas.
Observe:
Ou Vossa Excelncia acata o pedido, ou apresen-
ta outra alternativa..
81
O juiz no s tem obrigao de apurar a culpa,
como tambm a de punir os culpados.
Nestes exemplos, o paralelismo rom-
pido pela colocao do primeiro termo da
correlao em posio equivocada. A posio
correta das expresses correlativas seria a
seguinte:
Vossa Excelncia ou acata o pedido, ou apresenta
outra alternativa.
O juiz tem obrigao no s de apurar a culpa, como
tambm de punir os culpados.
a) As luzes pareciam brilhar; As luzes parecia bri-
lharem. Qual das frases usa corretamente o plu-
ral dos verbos?
___________________________________
___________________________________
b) Volte a ler o texto e responda quais os tipos
de frases existem, de acordo com o sentido
transmitido?
___________________________________
___________________________________
c) E o perodo? O que ? Responda resumida-
mente.
___________________________________
d) Algumas expresses e formas verbais cau-
sam grande confuso na lngua portuguesa.
Nesta frase: Faz dez anos que nasceu. O verbo fa-
zer no est flexionado (no plural) porque?
___________________________________
e) Estude mais uma vez a teoria e responda
quais os tipos de predicados existentes?
___________________________________
___________________________________
82
LNGUA PORTUGUESA
83
I - Assinale a alternativa correta.
1. Linguagem :
a) A capacidade humana de se comunicar
por meio de uma lngua.
b) O uso individual da lngua.
c) O conjunto de signos e forma de com-
binar esses signos.
d) a unio de um significante e um signi-
ficado.
e) Um sistema de signos convencionais usa-
dos pelos membros de uma mesma co-
munidade.
2. Na funo potica, a mensagem:
a) se volta sobre si mesma, transforman-
do-se em seu prprio referente;
b) elaborada de forma inovadora e im-
prevista, despertando prazer esttico
no leitor;
c) imprime no texto as marcas de sua ati-
tude pessoal: emoes, opinies etc.
d) privilegia o referente da mensagem,
transmitindo informaes objetivas;
e) se orienta sobre o canal da comunica-
o, buscando verificar sua eficcia;
3. O objetivo da funo referencial :
a) produzir textos que se propem infor-
mar o leitor, transmitindo-lhe dados e
conhecimentos precisos;
b) usando de imagens, ritmo e sonorida-
de, produzir, no leitor, uma emoo
esttica;
c) testar o canal da mensagem, procuran-
do verificar o contato entre destinatrio
e remetente;
d) influir no procedimento do destinatrio,
falando a mesma lngua que o receptor;
e) usar o cdigo para explicar ou definir
elementos do prprio cdigo.
4. Sua finalidade exclusivamente prtica: comunicar
informaes e exprimir opinies e sentimentos de forma
eficaz, sem qualquer preocupao com a correo gra-
matical. Esta definio se aplica a:
a) Lngua tcnica;
b) Lngua popular;
c) Gria;
d) Lngua regional;
e) Lngua culta;
5. Diz que um chega, logo do terra pra ele cultivar...
lavoura de caf... Do muda j crescida, diz que
do de um tudo...(Jorge Amado). A linguagem uti-
lizada nesse texto a:
a) coloquial;
b) culta;
c) popular;
d) tcnica;
e) gria;
6. Dentre as frases seguintes, assinale aquela que
no contm ambigidade:
a) Peguei a conduo correndo.
b) O policial deteve o ladro em seu apar-
tamento.
c) Vereador fala da reunio na TV Record.
d) O menino viu o bandido descendo o morro.
e) O pai abenoou o filho.
7. Os termos protagonista e antagonista se refe-
rem a tipos de personagens encontrados na:
a) descrio;
b) resenha;
c) narrao;
d) dissertao;
e) poesia;
8. A dissertao um tipo de texto que contm:
a) uma argumentao defendendo um ponto
de vista sobre um determinado assunto;
b) uma anlise reflexiva sobre personagens
em movimento;
c) uma resenha crtica sobre um livro re-
cm-lanado;
d) verbos de ao e fatos em seqncia;
e) um foco narrativo em primeira pessoa;
84
9. Enredo, personagens e tempo so elemen-
tos da:
a) resenha crtica;
b) dissertao objetiva;
c) dissertao subjetiva;
d) narrao;
e) descrio;
10. A finalidade da descrio :
a) relatar um fato marcante;
b) apresentar uma viso impessoal sobre
um determinado personagem;
c) contar uma histria em que haja um pro-
tagonista e um antagonista;
d) contar uma histria interessante, a par-
tir de um tema proposto;
e) fazer um retrato verbal de cenas, ob-
jetos, pessoas ou ambientes;
11. Introduo, desenvolvimento ou argumentao so
partes da:
a) carta comercial;
b) narrao;
c) dissertao;
d) descrio;
e) circular;
12. Era loura: tinha olhos azuis, como os de Ceclia,
extticos, uns olhos que buscavam o cu o pareciam
viver dele...um vestido branco, de finssima cambraia
envolvia-lhe castamente o corpo, cujas formas alis
desenhava...(Machado de Assis).
O tipo de texto acima configura:
a) uma narrao;
b) um resumo;
c) uma resenha crtica;
d) uma descrio;
e) uma dissertao;
13. Gastei trinta dias para ir do Rio Grande ao co-
rao de Marcela, no j cavalgando o corcel do cego
desejo, mas o asno da pacincia, a um tempo manhoso
e teimoso.(...)Teve duas fases a nossa paixo, ou liga-
o, ou qualquer outro nome(...)teve a fase consular e a
fase imperial. (Machado de Assis)
O texto em questo uma:
a) narrao;
b) dissertao;
c) resenha;
d) descrio;
e) sntese;
14. O uso de adjetivos e advrbios, da funo
conativa da linguagem e de frases curtas uma
caracterstica do texto:
a) dissertativo;
b) literrio;
c) tcnico;
d) narrativo;
e) publicitrio;
15. Na sal a havi a uma f umaa densa que
no per mi t i a que enxer gssemos qual quer
pessoa. Obser vei que al i havi a pessoas de
todos os ti pos: l oi ras, rui vas, de ol hos azui s,
de ol hos cast anhos, maqui adas em t ons cl a-
ros e escuros.
A qualidade que no est presente nesse
texto :
a) a coeso;
b) a coerncia;
c) a conciso;
d) a argumentao;
e) a clareza;
16. Ofcio o tipo mais comum de comunica-
o usado na correspondncia:
a) bancria;
b) comercial;
c) oficial;
d) empresarial;
e) escolar;
17. No ofcio, ao final, alm da assinatura do
signatrio, deve constar:
a) a frmula de cortesia;
b) o endereo do signatrio;
c) o estado civil do signatrio;
d) cargo ou funo do signatrio;
e) estado civil do remetente;
LNGUA PORTUGUESA
85
18. O termo requerimento se aplica a:
a) Um documento onde se declara algo,
freqente nos servios policiais.
b) Uma petio escrita, na qual se solicita
algo a uma autoridade.
c) Um instrumento pelo qual uma pessoa
recebe de outra poderes para praticar
atos ou administrar bens.
d) Um documento da correspondncia ofi-
cial externa, por meio do qual se comu-
nicam os funcionrios pblicos.
e) Um documento particular assinado por
vrias pessoas, contendo reivindicaes.
19. O termo circular caracteriza:
a) a narrao escrita pormenorizada e au-
tenticada de um fato;
b) uma comunicao reproduzida em c-
pias, expedidas a diferentes pessoas, r-
gos ou entidades;
c) uma cpia integral, exata e certificada de
um documento;
d) um pedido sem certeza legal ou sem se-
gurana quanto ao despacho favorvel;
e) uma nota enviada por diplomata, de-
signada tambm por memorando di-
plomtico.
20. O termo relatrio se refere a:
a) um documento atravs do qual a au-
toridade comprova um fato ou uma
situao de que tenha conhecimento
em razo do cargo ou funo que
exerce;
b) afirmao da existncia ou inexistncia
de uma situao de fato ou de direito;
c) um acordo de vontades que tem por fim
criar, modificar, ou extinguir direitos;
d) um documento mediante o qual uma
pessoa d a outra poderes para praticar
atos ou administrar interesses, em seu
nome;
e) uma descrio de fatos passados, anali-
sados com o objetivo de orientar o ser-
vio interessado ou o supervisor imedi-
ato, para determinada ao.
21. O objetivo maior da carta comercial :
a) requerer um determinado benefcio
funcional;
b) transmitir uma informao;
c) registrar o que se passou numa reunio
de diretoria;
d) baixar uma ordem de natureza adminis-
trativa;
e) fazer um convite informal;
22. Na correspondncia, o termo vocativo sig-
nifica:
a) a saudao de cortesia que se dirige ao
destinatrio antes de entrar no assunto
propriamente dito da carta;
b) a exposio do motivo da carta;
c) o pargrafo que encerra o corpo da
carta;
d) o fecho de cortesia;
e) a mensagem que se quer transmitir.
23. Assinale a alternativa correta quanto or-
tografia:
a) expectativa tenso empecilho;
b) fusil discrio trfego;
c) beneficente previlgio txico;
d) hegemonia pesquiza vazio;
e) baronesa conceder revesamento;
24. Assinale a alternativa correta quanto acen-
tuao das palavras:
a) bnus album rduo nix bceps;
b) apiam estoico carnauba esferi-
de sups;
c) lmpada transatlntico ims so-
tos ponis;
d) magas forceps incrvel eltron
ter;
e) vrus trax mrtir rfos til;
25. Assinale a alternativa correta quanto ao uso
do hfen:
a) recm-chegado, sem-cerimnia, ps-es-
crito;
b) penta-campeo, porto-alegrense mal-
entendido;
86
c) ps-graduao, anfi-teatro ultra-sens-
vel;
d) anti-higinico, tragi-comdia pra-
quedas;
e) matria-prima nipo-brasileiro bio-
tnico;
26. ...........-se de questes simples que se
..........facilmente; ..............-se, portanto, discus-
ses desnecessrias.
a) trata resolver evite;
b) tratam resolver evite;
c) tratam resolver evitem;
d) trata resolvero evitem;
e) trata resolvero evite;
27. Assinale a alternativa correta quanto ao uso
da crase:
a) Ele andava as pressas.
b) O chefe da repartio foi a Europa.
c) Nunca falei esta senhora.
d) Ele usava sapatos Lus XV.
e) Ele levou a namorada uma festa.
28. Assinale a alternativa em que o plural do
substantivo composto est correto:
a) couves-flores, chs-danantes, contas-
correntes;
b) obras-primas, mulas-sem-cabeas, sal-
rios-famlias;
c) pes-de-l, tcnico-cientficas, arranhas-
cus;
d) franco-belgas, guarda-florestais, ave-
marias;
e) salve-rainhas, ps-de-moleque, decreto-
leis;
29. A orao, na qual o predicado indispens-
vel, definida como:
a) um enunciado marcado por uma ento-
nao conclusa;
b) um enunciado que se organiza em torno
de um verbo;
c) um perodo simples;
d) um perodo composto;
e) um enunciado que apresenta coerncia.
30. Denomina-se perodo simples aquele:
a) constitudo por apenas uma orao;
b) constitudo por duas ou mais oraes;
c) articulado por coordenao ou subor-
dinao;
d) organizado a partir de uma locuo ver-
bal;
e) constitudo por uma palavra substanti-
vada e um predicado.
II - Leia as afirmativas listadas a seguir. Algu-
mas so verdadeiras, outras so falsas. Identifi-
que-as, escrevendo, nos parnteses, a letra V
nas afirmativas verdadeiras e a letra F nas
falsas..
1. ( ) Linguagem a capacidade humana
de se comunicar por meio de uma lngua.
2. ( ) Na funo potica, a mensagem pri-
vilegia o referente da mensagem, transmitindo
informaes objetivas.
3. ( ) O objetivo da funo referencial pro-
duzir textos que se propem informar o lei-
tor, transmitindo-lhe dados e conhecimentos
precisos.
4. ( ) Sua finalidade exclusivamente prtica:
comunicar informaes e exprimir opinies e sentimen-
tos de forma eficaz, sem qualquer preocupao com a
correo gramatical. Esta definio se aplica a:
Lngua regional.
5. ( ) Diz que um chega, logo do terra pra ele
cultivar... lavoura de caf...Do muda j crescida,
diz que do de um tudo...(Jorge Amado). A lingua-
gem utilizada nesse texto a coloquial.
6. ( ) As frases seguintes no contm am-
bigidade: Peguei a conduo correndo, O
policial deteve o ladro em seu apartamento.
7. ( ) Os termos protagonista e antagonista se
referem a tipos de personagens encontrados
na narrao.
LNGUA PORTUGUESA
87
8. ( ) A dissertao um tipo de texto que
contm uma argumentao defendendo um
ponto de vista sobre um determinado assunto.
9. ( ) Enredo, personagens e tempo so
elementos da narrao.
10. ( ) A finalidade da descrio : contar
uma histria em que haja um protagonista e
um antagonista;
11. ( ) Introduo, desenvolvimento ou argumen-
tao so partes da dissertao.
12. ( ) Era loura: tinha olhos azuis, como os de
Ceclia, extticos, uns olhos que buscavam o cu o pa-
reciam viver dele...um vestido branco, de finssima cam-
braia envolvia-lhe castamente o corpo, cujas formas alis
desenhava...(Machado de Assis). O tipo deste tex-
to configura uma descrio.
13. ( ) Gastei trinta dias para ir do Rio Gran-
de ao corao de Marcela, no j cavalgando o corcel
do cego desejo, mas o asno da pacincia, a um tempo
manhoso e teimoso.(...)Teve duas fases a nossa paixo,
ou ligao, ou qualquer outro nome(...)teve a fase con-
sular e a fase imperial. (Machado de Assis)
O texto em questo uma descrio;
14. ( ) O uso de adjetivos e advrbios, da
funo conativa da linguagem e de frases cur-
tas uma caracterstica do texto publicitrio.
15. ( ) Na sala havia uma fumaa densa que no
permitia que enxergssemos qualquer pessoa. Obser-
vei que ali havia pessoas de todos os tipos: loiras, rui-
vas, de olhos azuis, de olhos castanhos, maquiadas em
tons claros e escuros. A qualidade que no est
presente nesse texto a coerncia.
16. ( ) Ofcio o tipo mais comum de co-
municao usado na correspondncia oficial;
17. ( ) No ofcio, ao final, alm da assina-
tura do signatrio, deve constar cargo ou fun-
o do signatrio;
18. ( ) O termo requerimento se aplica a um
documento onde se declara algo, freqente nos
servios policiais.
19. ( ) O termo circular caracteriza uma cpia
integral, exata e certificada de um documento;
20. ( ) O termo relatrio se refere a uma
descrio de fatos passados, analisados com o
objetivo de orientar o servio interessado ou
o supervisor imediato, para determinada ao.
21. ( ) O objetivo maior da carta comerci-
al transmitir uma informao.
22. ( ) Na correspondncia, o termo voca-
tivo significa o fecho de cortesia.
23. ( ) Quanto ortografia, a alternativa
a est correta, as demais esto erradas.
a) expectativa tenso empecilho;
b) fusil discrio trfego;
c) beneficente previlgio txico;
d) hegemonia pesquiza vazio;
e) baronesa conceder revesamento;
24. ( ) Apenas a alternativa d est corre-
ta quanto acentuao das palavras:
a) bnus album rduo nix bceps;
b) apiam estoico carnauba esferide
sups;
c) lmpada transatlntico ims
sotos ponis;
d) magas forceps incrvel eltron
ter;
e) vrus trax mrtir rfos til;
25. ( ) A alternativa a est correta quan-
to ao uso do hfen:
a) recm-chegado, sem-cerimnia, ps-es-
crito;
b) penta-campeo, porto-alegrense mal-
entendido;
c) ps-graduao, anfi-teatro ultra-sensvel;
d) anti-higinico, tragi-comdia pra-quedas;
e) matria-prima nipo-brasileiro bio-tnico;
88
26. ( ) Para completar a frase, voc deve
usar os verbos citados na alternativa b.
................-se de questes simples que se
.................facilmente; ..................-se, portanto,
discusses desnecessrias.
a) trata resolver evite;
b) tratam resolver evite;
c) tratam resolver evitem;
d) trata resolvero evitem;
e) trata resolvero evite;
27. ( ) Quanto ao uso da crase, est corre-
ta a frase Ele usava sapatos Lus XV
28. ( ) O plural do substantivo composto
est correto ,apenas, na alternativa a:
a) couves-flores, chs-danantes, contas-
correntes;
b) obras-primas, mulas-sem-cabeas, sal-
rios-famlias;
c) pes-de-l, tcnico-cientficas, arranhas-
cus;
d) franco-belgas, guarda-florestais, ave-
marias;
e) alve-rainhas, ps-de-moleque, decreto-
leis;
29 ( ) A orao, na qual o predicado indis-
pensvel, definida como perodo composto.
30. ( ) Denomina-se perodo simples aquele
constitudo por apenas uma orao;
LNGUA PORTUGUESA
89
BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA
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90
GABARIT GABARIT GABARIT GABARIT GABARITO OO OO
EXERCCIO I EXERCCIO II
1-V
2-F
3-V
4-F
5-F
6-F
7-V
8-V
9-V
10-F
11-V
12-V
13-F
14-V
15-V
16-V
17-V
18-F
19-F
20-V
21-V
22-F
23-V
24-F
25-V
26-F
27-V
28-V
29-F
30-V
1-A
2-B
3-A
4-B
5-C
6-E
7-C
8-A
9-D
10-E
11-C
12-D
13-A
14-E
15-B
16-C
17-D
18-B
19-B
20-E
21-B
22-A
23-A
24-E
25-A
26-D
27-D
28-A
29-B
30-A
BRASLIA 2005
Noes de
Matemtica Financeira
MDULO 02
INEDI Instituto Nacional de Ensino a Distncia
SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF
Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Neuma Melo da Cruz Santos Bacharel em Cincias da Educao
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
________________, Matemtica Financeira, mdulo II, INEDI, Curso
de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias, 3 Unidades.
Braslia. Disponvel em: www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: nmeros proporcionais; operaes sobre
mercadorias Unidade II: taxa de juros; inflao Unidade III:
capitalizao simples e composta; montante Exerccios
347.46:111
C490m
Caro Aluno

curso a distncia, alm disso, impe ao aluno um comportamento diferente, ensejando
mdulos. Este mdulo 02 traz para voc a bsica disciplina Matemtica Financeira que
dividida em trs grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais,
noes sobre propores, operaes sobre mercadorias, juros simples e compostos,
descontos simples e compostos, alm de exerccio de fixao, testes para avaliar seu
aprendizado e lista de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser indispensvel no seu
desempenho profissional.Trata-se, como voc pode perceber, de uma completa, embora
sinttica, habilitao no mbito desse conhecimento to decisivo para o futuro profissional
do mercado imobilirio.
condies didticas necessrias para que voc obtenha xito em seus estudos, mas o sucesso
dos mdulos impressos, um completo site (www.inedidf.com.br) com salas de aula virtuais,
frum com alunos, tutores e professores, biblioteca virtual e salas para debates especficos
e orientao de estudos.
o domnio dos conceitos mais elementares de Matemtica Financeira, alm do
seus objetivos no mercado de imveis. Enfim, ao concluir seus estudos neste mdulo voc
ter vencido uma importante etapa para atuar com destaque neste seguimento da economia
nacional.
Boa sorte!
INTRODUO....... ................................................................................................................... 07
UNIDADE I
1. NMEROS PROPORCIONAIS.............................................................................. 12
2. OPERAES SOBRE MERCADORIAS ................................................................ 17
2.1 Preos de custo e venda .................................................................................17
2.2 Lucros e prejuzos ......................................................................................... 17
3. TAXA DE JUROS..................................................................................................... 19
3.1 Homogeneidade entre tempo e taxa ..............................................................19
3.2 Juro exato e juro comercial ............................................................................ 21
4. INFLAO .............................................................................................................21
UNIDADE II
5. CAPITALIZAO SIMPLES ..................................................................................25
5.1 Juros simples .................................................................................................25
5.2 Montante simples ......................................................................................... 27
5.3 Desconto simples .......................................................................................... 27
6. CAPITALIZAO COMPOSTA ............................................................................ 30
6.1 Juros compostos ............................................................................................30
6.2 Montante composto......................................................................................30
6.3 Desconto composto....................................................................................... 32
TESTE SEU CONHECIMENTO ...............................................................................35
BIBLIOGRAFIA.. .........................................................................................................39
GABARITO........... .......................................................................................................40
O servio prestado ao cliente, pelo Corretor, pode ser classificado como
parte das relaes humanas, no processo de venda. Nesta etapa, o Corretor
necessita de diferentes conhecimentos e habilidades especficas para que possa
informar, orientar e oferecer segurana ao comprador.
Dentre esses conhecimentos e habilidades, inclui-se a linguagem da
Matemtica Financeira.
Nesse sentido, o presente trabalho foi elaborado e comea com uma
matemtica bsica e fundamental, necessria realizao de um bom neg-
cio, incluindo operaes sobre mercadorias, taxas de juros, inflao, regimes
de capitalizao.
O estudo do regime de Capitalizao Simples o cenrio principal
desta apostila. Nele abordada a conceituao de juros simples, montante
simples, desconto simples, clculo de taxa acumulada, sempre com a utiliza-
o de vrios exemplos.
Todas as negociaes financeiras tm como suporte um dos regimes de
capitalizao. Assim, procurou-se dar nfase a essestpicos, estando os seus
respectivos exemplos de aprendizagem, digitados no estilo passo a passo. O
livro utilizado, Concursos Pblicos - Matemtica Geral e Financeira, de Ben-
jamin Cesar de Azevedo Costa serviu de base para a formatao das etapas
finais dos estudos.
A matemtica foi, gradativamente, aplicada ao comrcio e s finanas
devido a necessidade de melhor entendimento entre as relaes de troca,
para a utilizao das melhores taxas em emprstimos e investimentos, para se
fazer previses de movimentao de capital no mercado, para clculo de
juros, montante, descontos. Dessas aplicaes, originou-se o ramo especfi-
co, chamado Matemtica Financeira.
A Matemtica Financeira deve ser bem entendida, pois, o conheci-
mento e a informao representam um grande poder para a execuo de
servios, especialmente, em um mercado econmico que no esttico.
O estudo deve ser uma constante na vida do aluno, pois, aquele que
conseguir aliar fundamentao terica prtica, ter um poderoso instru-
mento de trabalho nas mos, alm claro, de clientes para efetuar negcios.
8
MATEMTICA FINANCEIRA Unidade I
9
Unidade
I
Conceituar os termos Proporo, Juros, Inflao, Taxa
de juros;
Realizar operaes com nmeros proporcionais, operaes sobre
mercadorias, taxas de juros, inflao;
Refletir sobre a importncia da Matemtica Financeira, na atualidade.
10
11
INTRODUO
O Capitalismo comeou aps o enfra-
quecimento do Feudalismo, por volta do d-
cimo segundo sculo depois de Cristo, consti-
tuindo-se um novo sistema econmico, social
e poltico.
Capitalismo o sistema econmico base-
ado na legitimidade dos bens privados e na ir-
restrita liberdade de comrcio, indstria, com
o objetivo principal de conseguir lucro.
Como importantes caractersticas do Ca-
pitalismo, podemos citar:
a combinao de trs centros econmi-
cos (produo, oferta e consumo) for-
matando a economia de mercado;
o surgimento das grandes empresas;
as relaes de trocas monetrias;
a preocupao com os rendimentos; e,
principalmente, o trabalho assalariado.
Durante o seu desenvolvimento, o Capita-
lismo passou por quatro fases, sendo, atualmente,
chamado de Capitalismo Financeiro. Nesta fase,
as grandes empresas financeiras so as detentoras
do maior volume do capital em circulao.
As etapas do Capitalismo so, assim, enu-
meradas:
1 Pr-Capitalismo: fase de implantao
desse sistema (sculos XII ao XV);
2 Capitalismo Comercial: os comercian-
tes administravam a maior parte dos lu-
cros (sculos XV ao XVIII);
3 Capitalismo Industrial: o capital in-
vestido nas indstrias, transformando os
industriais em grandes capitalistas (s-
culos XVIII, XIX, XX). bom lembrar
que esta terceira fase, ainda, acontece;
4 Capitalismo Financeiro: o maior volu-
me de capital em circulao adminis-
trado pelas empresas financeiras.
a) Capitalismo selvagem expresso comum,
especialmente partindo dos simpatizantes do
socialismo. E voc, o que entende por capita-
lismo?
______________________________________
______________________________________
b) Nossa apostila traz breves noes de eco-
nomia. Relendo o texto, responda: como pode
ser definido o capitalismo financeiro?
______________________________________
______________________________________
12
1. NMEROS PROPORCIONAIS
Joo precisava calcular a altura de um
poste, muito alto. Ele no podia medi-lo dire-
tamente.
Joo fez o seguinte: colocou uma pessoa
que mede 1,80 m ao lado do poste e marcou as
duas sombras a do poste e a da pessoa.
Ele verificou e anotou:
a sombra da pessoa media 1,20 m.
a sombra do poste media 20 m.
A partir dessas medidas, Joo encontrou
a altura do poste. Ele fez as seguintes opera-
es:
Comparou o comprimento da sombra da
pessoa com a altura dela. Ele escreveu as medi-
das em centmetros, assim,
180
120
. Depois ele sim-
plificou a frao e encontrou,
3
2
180
120
=
.
Portanto, a razo entre o comprimento
da sombra e a da altura da pessoa foi de:
3
2
ou
2:3 , ou seja de 2 para 3.
Como as medidas foram feitas no mesmo
local e na mesma hora, Joo pode concluir que
a razo entre o comprimento da sombra do
poste e a altura do mesmo era de
3
2
.
Assim, Joo montou a operao
3
2
?
m 20
=
e pode concluir que a altura do pos-
te igual a 30 m, porque a razo
30
20
igual a
3
2
Essa igualdade uma proporo e os nme-
ros usados na medidas so denominados n-
meros proporcionais.
Para um corretor de imveis, muito
importante saber trabalhar com nmeros pro-
porcionais porque ele, muitas vezes, ter que
determinar a relao entre medidas de um de-
senho, de uma planta, de um mapa geogrfico
e as medidas reais correspondentes.
Veja o exemplo:
Um corretor tinha a planta de um aparta-
mento. Ele precisava saber qual era a rea
da sala. Ele examinou a planta e verificou o
seguinte:
de acordo com a escala apresentada,
cada centmetro desenhado no mapa
correspondia a 100 centmetros da re-
alidade; portanto 1:100;
se a razo entre as medidas que aparece-
ram na planta da sala e as medidas reais
era de 1 : 100 ou
100
1
(l-se 1 para 100),
isto significa que as medidas reais eram
100 vezes maiores do que as medidas as-
sinaladas na planta;
uma dos lados da sala media 6 cm e o
outro 8 cm;
que para conhecer as medidas reais da
sala, ele deveria multiplicar as medidas
da planta por 100
6 cm . 100 = 600 cm = 6 m
8 cm . 100 = 800 cm = 8 m
Portanto, as medidas reais da sala so 6m e
8m. A rea da sala de 48m.
O corretor pode adotar o mesmo proce-
dimento para verificar outras medidas, tais
como rea, largura e altura de outras partes
desenhadas na planta.
Uma razo compara dois nmeros pela
diviso. Quando encontramos uma igualdade
entre duas razes, a essa relao damos o nome
de proporo, porque as quantidades medidas
so proporcionais.
13
Mais um exemplo:
O corretor foi mostrar uma fazenda que est
a venda. Ele viajou 120 km e levou 2 horas.
Ele pretende visitar outra que fica a 180 km
dali. Se ele viajar na mesma velocidade, quan-
to tempo ele vai precisar para chegar at a
outra fazenda?
Veja:
?
180
2
120
=
Os nmeros que medem as distncias e o tem-
po so proporcionais. Quanto maior a dis-
tncia, maior ser o tempo que ele vai gastar
na viagem.
Como ele pode conhecer o nmero da
proporo desse exemplo?
O corretor j conhece algumas propor-
es, tais como:
a)
9
6
3
2
=
b)
32
24
4
3
=
Ele sabe que se multiplicar os denomina-
dores pelos numeradores vai poder verificar se
as fraes so iguais, se so proporcionais.
Veja:
2.9 = 18
3.6 = 18, logo 2.9 = 3.6
3.32 = 96
4.24 = 96, logo 3.32 = 4.24
Essa fraes so iguais, existe uma pro-
poro entre elas. Porque, numa proporo
os produtos do numerador de uma frao
pelo denominador da outra frao so
iguais.
O corretor que j conhecia essa impor-
tante propriedade usada em Matemtica fez o
seguinte: substituiu o ponto de interrogao
pela letra x que fica no lugar do termo desco-
nhecido.
2
180
X
120
=
e aplicou a propriedade uti-
lizada, anteriormente, e encontrou:
120 . X = 2 . 180
120 . X = 360
X = 360 : 120
X = 3
O corretor levar 3 horas para chegar
outra fazenda.
Verifique e faa o que se segue:
Sendo a e b, duas grandezas conhecidas, defi-
nimos a razo entre a e b, nesta ordenao, como
o quociente entre a e b.
Ento, escrevemos:
b
a
ou a : b.
Observao: A grandeza que se encontra
no denominador deve possuir, o seu valor, dife-
rente de zero.
b
a
(a o numerador e b o denominador).
a) Pense um pouco e responda: porque im-
portante para o corretor de imveis conhecer
noes de razo e proporo?
_____________________________________
_____________________________________
b) Calcule a razo entre a e b, sabendo-se que
a = 32 e b = 28.
_____________________________________
_____________________________________
14
A igualdade de duas razes equivalentes
chamada Proporo.
Exemplo 1:
7
8
14
16
=
, 16 e 7 so os extremos
da proporo e 14 e 8 so os meios da pro-
poro.
Propriedade Fundamental: Em toda propor-
o, o produto dos meios igual ao produto
dos extremos.
Exemplo 2: As razes
3
12
e
4
16
so iguais, logo:
4
16
3
12
=
, ento: 3 x 16 = 4 x 12.
48 = 48.
Vamos trabalhar, com a Diviso em Par-
tes Proporcionais, atravs da anlise do exem-
plo a seguir:
EXEMPLO
Dividir o nmero 850 em partes proporcio-
nais aos nmeros 1, 4 e 5.
Observao: como a diviso proporcional
a trs nmeros, o nmero 850 ser dividido
em trs partes.
Soluo: vamos supor que as trs partes do
nmero 850 sejam representadas, respecti-
vamente, pelas letras X, Y e Z.
X=
. 85 1 *
5 4 1
850
=
+ +
Y=
. 340 4 *
5 4 1
850
=
+ +
Z=
. 425 5 *
5 4 1
850
=
+ +
Somando-se os nmeros 85, 340 e 425 obte-
remos o nmero 850, provando assim, que a
diviso em partes proporcionais est correta.
S o l u o :
2 8
3 2
=
b
a
, e n t o
7
8
1 4
1 6
2 8
3 2
==
R e s p o s t a :
7
8
=
b
a
.
E s s a s t r s f r a e s s o R a z e s E q u i v a l e n -
t e s p o i s d i v i d i n d o - s e , o n u m e r a d o r p e l o
d e n o m i n a d o r , e m c a d a u m a d a s t r s f r a -
e s , o b t e r e m o s o m e s m o r e s u l t a d o .
E s s a i g u a l d a d e u m a p r o p o r o e o s n -
m e r o s u s a d o s n a s m e d i d a s
s o p r o p o r c i o n a i s
15
No clculo de cada uma das letras (X , Y
e Z), devemos sempre dividir o nmero princi-
pal (neste caso o nmero 850), pelo somatrio
das partes proporcionais (no exemplo foram os
nmeros 1, 4 e 5), e em seguida, multiplicar o
resultado desta diviso por cada uma das partes
proporcionais.
Diviso em Partes Inversamente Propor-
cionais utilizando uma exemplificao:
Exemplo: Dividir o nmero 1.200 em
partes inversamente proporcionais aos nme-
ros 2 e 4.
1 passo: Deve-se inverter os nmeros,
tornando-os
2
1
e
4
1
.
2 passo: Deve-se agora, colocar as fra-
es em um mesmo denominador
(denominador comum). Vamos fazer o mni-
mo mltiplo comum e depois dividir, o mni-
mo mltiplo encontrado, pelo denominador.
Em seguida multiplicaremos o resultado desta
diviso pelo numerador, lembrando que, estes
clculos esto acontecendo com as fraes
2
1
e
4
1
. Como o valor do mnimo mltiplo comum
ser 4, as fraes se modificaro para
4
2
e
4
1
.
3 passo: Um novo problema aparecer,
pois agora sero utilizados apenas os numera-
dores das novas fraes encontradas no 2 pas-
so. A partir daqui teremos uma resoluo se-
melhante diviso em partes proporcionais ,
pois o nmero principal ( neste caso o nmero
1.200 ) ser dividido pelo somatrio das partes
( nmeros 2 e 1 ), sendo o resultado desta divi-
so multiplicado por cada uma das partes.
1 parte:
. 800 2 *
1 2
200 . 1
=
+
2 parte:
. 400 1 *
1 2
200 . 1
=
+
4 passo: Somando-se os nmeros 800 e
400 obteremos o nmero 1.200, provando as-
sim que, a diviso em partes inversamente pro-
porcionais est correta.
a) dividir o n 450 em partes proporcionais aos
nmeros 2, 3 e 5.
_____________________________________
_____________________________________
b) dividir o nmero 600 em partes proporcio-
nais aos nmeros 1 e 3.
_____________________________________
_____________________________________
a ) R e s p o s t a : 9 0 , 1 3 5 e 2 2 5 .
b ) R e s p o s t a : 4 5 0 e 1 5 0
16
ATENO: nesta parte, vamos estudar no-
es bsicas que sero de grande valia no tra-
balho com porcentagens (percentagens).
Exemplo 1: Escreva a taxa de 14,45% na for-
ma unitria.
Soluo: devemos dividir a taxa por 100.
14,45% =
. 1445 , 0
100
45 , 14
=
0,1445 a
forma unitria.
Exemplo 2: Colocar a frao
4
3
na forma per-
centual.
Soluo: devemos utilizar as Razes
Equivalentes e a propriedade fundamental
das Propores que esto citadas no incio
deste tpico.
100 4
3 x
=
4 . x = 3 . 100
4x = 300
x = 75, ento
%. 75
100
75
4
3
= =
Exemplo 3: Calcular 27% de 270.
Soluo: transformar 27% na forma uni-
tria e depois multiplicar o nmero encontra-
do por 270.
27% =
. 27 , 0
100
27
=
Assim: 0,27 x 270 = 72,9.
72,9 corresponde a 27% de 270.
a) qual a forma unitria dos seguintes per-
centuais:
1) 5 % =____________________
2) 3,8 % =____________________
3) 0,25 % =____________________
b) qual a forma percentual dos seguintes
nmeros:
1) 0,025 =___________________
2) 0,0025 =___________________
3) ,25 =___________________
17
2. OPERAES SOBRE
MERCADORIAS
2.1 PREOS DE CUSTO E VENDA
Vamos trabalhar com problemas de por-
centagens relacionados s operaes de com-
pra e venda.
Ao se efetuar a venda de uma mercado-
ria pode-se ter lucro ou prejuzo, sendo que os
mesmos podem ser calculados sobre o preo de
custo ou sobre o preo de venda da mercado-
ria em questo.
FRMULA BSICA
PRV = PRC + LC
Onde:
PRV = Preo de Venda;
PRC = Preo de Custo ou Preo de Compra;
LC = Lucro obtido na Venda.
2.2 LUCROS E PREJUZOS
O estudo ser feito com base nos exemplos a
seguir:
Exemplo 1: Lucro sobre o custo.
Uma mercadoria foi comprada por
R$3.000,00 e vendida por R$ 3.850,00. Cal-
cule o lucro, na forma percentual, sobre o pre-
o de compra.
Soluo: PRC = 3.000
PRV = 3.850 3.000

100%
PRV = PRC + LC 850

X
LC = PRV - PRC
LC = 3.850 3.000 3.000 . X = 100 . 850
LC = 850 X = 28,333%
Obs.: O lucro sobre o custo foi de 28,333%.
Exemplo 2: Lucro sobre a venda.
Uma mesa de escritrio foi comprada por
R$550,00 e vendida por R$705,00. Calcule
o lucro, na forma percentual, sobre o preo de
venda.
Soluo: PRC = 550
PRV = 705 705

100%
PRV = PRC + LC 155

X
LC = PRV PRC 705 . X = 100 . 155
LC = 705 550 X = 21,986%
LC = 155
Obs: O lucro sobre o custo foi de 21,986%.
Exemplo 3:
Uma mercadoria foi vendida por
R$430,00. Sabendo-se que o lucro foi de 15%
sobre o preo da venda, calcule esse lucro.
Soluo: 430

100%
X

15%
100 . X = 430 . 15
X = 64,5
O lucro foi de R$64,50.
Sendo o lucro calculado sobre o preo
da venda, este ter o valor de 100% .
Exemplo 4:
Um monitor foi vendido por R$670,00,
dando um lucro de R$152,00. Calcule o lu-
cro, em porcentagem, sobre o preo de custo.
Soluo:
PRV = PRC + LC 518

100%
PRC = PRV LC 152

X
PRC = 670 152
PRC = 518
518 . X = 100 . 152
X = 29,344%.
18
Sendo o lucro calculado sobre o preo
de custo, este ter o valor de 100%.
Exemplo 5:
Uma mercadoria que foi comprada por
R$1.050,00 foi vendida, com um prejuzo de
42%, sobre o preo de venda. Calcule o preo
de venda.
Soluo:
142%

1.050
100%

X
142 . X = 100 . 1050
X = 739,44.
O preo de venda R$739,44.
Como o prejuzo de 42% sobre o pre-
o de venda, este corresponder a
100%. O preo de custo corresponde-
r ento a 142%.
Exemplo 6:
Uns mveis de escritrio foram vendidos
com prejuzo de 15% sobre o preo de venda.
Calcule o preo de venda sabendo-se que o
preo de custo foi de R$445,00.
Soluo:
115%

445
100%

X
115 . X = 100 . 445
X = 386,96
O preo venda de R$386,96.
Como o prejuzo de 15% sobre o pre-
o de venda, este corresponder a 100%.
O preo de custo corresponder a 115%.
Exemplo 7: Utilizao de ndices.
Em uma operao de compra e venda, a
taxa de prejuzo para o preo de venda foi de 4
para 8. Determine o preo de venda sabendo-
se que o preo de custo foi de R$2.500,00.
Soluo:
Custo Prejuzo Venda

12
500 . 2

4
P

8
PRV
8 12
500 . 2 PRV
=
12 . PRV = 2500 . 8
PRV = 1666,67.
O preo de venda R$1.666,67.
A relao de proporcionalidade entre o
prejuzo e o preo de venda estabelecida
pela taxa 4 para 8. Temos assim 8 unida-
des de preo de venda para 4 unidades de
prejuzo e, conseqentemente, para cada
12 unidades de custo, neste exerccio.
a) Um imvel foi comprado por R$ 100.000,00
e vendido por R$ 156.000,00. Calcule o lucro
da operao, na forma percentual.
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
b) Na venda de um apartamento o propriet-
rio obteve um lucro de 20%. Se o preo pago
pelo comprador foi de R$ 600.000,00, qual foi
o preo pago inicialmente pelo proprietrio.
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
19
3. TAXA DE JUROS
Quando pedimos emprestado uma certa
quantia a uma pessoa ou a uma instituio fi-
nanceira normal, pelo transcurso do tempo,
pagarmos o valor que nos foi emprestado, acres-
cido de outra quantia que representa o alu-
guel pago pelo emprstimo.
Essa outra quantia representa o juro, ou
seja, representa o bnus que se paga por um
capital emprestado.
O juro que produzido em uma determi-
nada unidade de tempo ( ao ano, ao ms, ao dia),
representa uma certa porcentagem do capital ou
do montante, cuja taxa se chama Taxa de Juros.
3.1 HOMOGENEIDADE ENTRE
TEMPO E TAXA
O prazo de aplicao (representado pela
letra n) deve estar, sempre, na mesma unidade
de tempo (anos, meses, dias) em que est a taxa
de juros (representada pela letra i ).
CONSIDERAES IMPORTANTES
1) - O ms comercial possui 30 dias;
- O ano comercial possui 360 dias;
- O ano civil possui 365 dias.
2) Normalmente, a taxa de juros i est ex-
pressa na forma percentual. Assim, para us-
la em qualquer frmula de matemtica finan-
ceira, deve-se antes, transform-la para a for-
ma unitria.
Ex.:
i = 25,8%

forma unitria

i = 0,258.
Exemplo 1: A taxa de juros de 18% ao ano,
considerando-se ano comercial, equivale a
quantos % (por cento) ao dia?
Soluo: ano comercial = 360 dias.
i =
% 05 , 0
360
% 18
=
ao dia.
resposta: 0,05% ao dia.
a ) o l u c r o c o r r e s p o n d e a 5 6 % d o
v a l o r i n i c i a l d o i m v e l .
b ) R $ 5 0 0 . 0 0 0 , 0 0
20
Exemplo 2: A taxa de juros de 12% ao ano,
equivale a quantos % (por cento) ao ms?
Soluo: i = 12% ao ano.
i =
% 1
12
% 12
=
ao ms.
resposta: 1% ao ms.
Exemplo 3: A taxa de juros de 3% ao ms,
considerando-se o ms comercial, equivale a
quantos % (por cento) ao dia?
Soluo: ms comercial = 30 dias.
i =
% 1 , 0
30
% 3
=
ao dia.
resposta: 0,1% ao dia.
Exemplo 4: A taxa de juros de 4,5% ao ms,
equivale a quantos % ( por cento) ao ano?
Soluo: ( 4,5% ao ms) x 12 = 54% ao ano.
i = 54% ao ano.
resposta: 54% ao ano.
Exemplo 5: A taxa de juros de 0,03% ao
dia, equivale a quantos % ( por cento) ao ano,
levando-se em considerao o ano civil?
Soluo: ( 0,03% ao dia ) x 365 = 10,95%
ao ano.
i = 10,95% ao ano.
resposta: 10,95% ao ano.
a) A taxa de juros de 12,0 % ao ano, equivale a
quantos % ( por cento) ao ms?
_______________________________________
_______________________________________
b) A taxa de 1,8 % ao ms equivale a quantos
% (por cento) ao ano?
_______________________________________
a ) 1 % a . m .
b ) 2 1 , 6 % a . m .
21
3.2 JURO EXATO E JURO COMERCIAL
Geralmente, nas operaes correntes, a
curto prazo, os bancos comerciais utilizam o
prazo n ( tempo ) expresso em dias. Assim, no
clculo do juro exato, teremos a taxa de juros i
dividida por 365 dias, pois o ano utilizado o
ano civil.
No clculo do juro comercial, teremos a
taxa de juros i dividida por 360 dias, pois o ano
utilizado o ano comercial.
Juro Exato

J = C x
365
i
x n.
Juro Comercial

J = C x
360
i
x n.
Obs: As frmulas do juro exato e do juro
comercial sero abordadas no tpico capitali-
zao simples. Por enquanto, basta compreen-
der que as divises feitas nas duas frmulas fo-
ram necessrias para que, a unidade de tempo,
entre n e i, fossem iguais.
4. INFLAO
A inflao caracterizada por um au-
mento geral e cumulativo dos preos. Esse au-
mento no atinge apenas alguns setores, mas o
bloco econmico, como um todo. O aumento
cumulativo dos preos acontece de forma con-
tnua, prolongando-se, ainda, por um tempo
indeterminado.
O Estado, em associao com a rede ban-
cria, aumenta o volume do montante dos meios
de pagamento para atender a uma necessidade
de demanda por moeda legal. Associado a esse
aumento do montante de pagamento aconte-
ce, tambm, o aumento dos preos.
O aumento dos preos gera a elevao do
custo de vida, popularmente chamado de ca-
restia.
O custo de vida apresenta-se com peso
variado nas diferentes classes econmicas.
Uma famlia pobre tende a utilizar o pou-
co dinheiro conseguido para comprar gneros
alimentcios. O restante do dinheiro, geralmen-
te, utilizado para o pagamento de servios de
gua, luz e esgoto.
Em uma famlia abastada, alm dos gas-
tos com alimentos, gua tratada e eletricidade,
costuma-se tambm gastar com roupas, carros,
viagens, clnicas de beleza e esttica, entre ou-
tras coisas mais.
Assim, um aumento nos preos dos pro-
dutos de beleza e rejuvenescimento, ter peso
zero no custo de vida da famlia pobre e um
acrscimo no oramento da famlia rica.
Em suma, o custo de vida aumenta quan-
do um produto que possui um determinado
peso nas contas mensais, sofre tambm um au-
mento.
EXEMPLO DE AUMENTO DO
CUSTO DE VIDA
Um casal gasta de seu oramento mensal
12% com alimentao, 10% com vestu-
rio, 8% com plano de sade e 5% com o
lazer.
Acontece, ento, uma elevao geral nos
preos, acrescentando um aumento de 3%
nos gastos com alimento, 5% nos gastos com
vesturio, 4% nos gastos com plano de sa-
de e 2% nos gastos com o lazer. Calcule o
aumento do custo de vida no ms.
Soluo:
Para o clculo do aumento, proporciona-
do por cada produto, deve-se multiplicar
o gasto no oramento na forma unitria
com o aumento dos produtos na forma
unitria.
Alimentos: 0,12 x 0,03 = 0,0036.
Vesturio: 0,10 x 0,05 = 0,005.
Plano de Sade: 0,08 x 0,04 = 0,0032.
Lazer: 0,05 x 0,02 = 0,001.
22
Com o somatrio dos aumentos de cada
produto na forma percentual obtemos o au-
mento do custo de vida no ms em questo:
0,36% + 0,50% + 0,32% + 0,10% = 1,28%.
Nesse ms, o aumento no custo de vida
para a famlia do exemplo foi de 1,28%, devi-
do a elevao dos preos de quatro produtos
utilizados pelo casal.
a) Decorar no bom. Tente entender cada
incgnita e escreva abaixo a frmula para
clculo de juros simples.
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
b) Relendo as noes de inflao, com suas
palavras defina: o que vem a ser aumento do
custo de vida?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
Alimentos
Vesturio
Plano de Sade
Lazer
12%
10%
8%
5%
0,12
0,10
0,08
0,05
3%
5%
4%
2%
0,03
0,05
0,04
0,02
Produtos
Gasto no
Oramento
Gasto no Oramento
na Forma Unitria
Aumento dos
Produtos
Aumento dos Produtos
na Forma Unitria
Alimentos
Vesturio
Plano de Sade
Lazer
0,0036
0,005
0,0032
0,001
0,36%
0,50%
0,32%
0,10%
Produtos
Aumento do Custo do
Produto na Forma Unitria
Aumento do Custo do
Produto na Forma Percentual
MATEMTICA FINANCEIRA Unidade II
23
Unidade
II
Conceituar os termos Capitalizao, Juros simples e
compostos, Montante, Desconto;
Realizar operaes sobre, taxas de juros, regimes de capitalizao;
Refletir sobre a importncia desses conhecimentos e operaes, na
atualidade.
24
25
5. CAPITALIZAO SIMPLES
Capitalizao a formao ou acumula-
o de bens de capital, de bem econmico. Em
um processo de capitalizao, a pessoa aplica
determinada quantia, por um certo perodo e
ao final recebe o capital empregado mais os ju-
ros relativos a esse tempo. A soma, o ajuntamen-
to dos juros obtidos com o capital empregado
o que se chama capitalizao.
Existem dois tipos de capitalizao: sim-
ples e composta
No regime de capitalizao simples, temos
a taxa ( i ) incidindo somente sobre o capital
inicial ( C ), proporcionando, assim, a obten-
o de juros simples, ao final do perodo de tem-
po ( n ).
No regime de capitalizao composta,
temos o capital principal, acrescido de juros
obtidos em mais de um perodo de aplicao.
Assim, a cada nova aplicao, por outros per-
odos, tem-se um novo capital.
5.1 JUROS SIMPLES
* Juro produzido pelo capital C ao final de um
perodo de tempo: J = C x i.
* Juro produzido pelo capital C ao final de n (
vrios ) perodos de tempo: J = C x i x n.
FRMULA BSICA
J = C x i x n
Onde:
J = juros simples.
C = capital inicial ou principal.
i = taxa de juros.
n = tempo de aplicao ou prazo de tempo.
Exemplo 1: Se um capital de R$8.825,00
for aplicado durante 2 meses, taxa de 2%
ao ms, qual ser o valor dos juros simples?
Soluo: J = C x i x n
C = 8825 J = 8825 x 0,02 x 2
i = 2% ao ms = 0,02 J = 353
n = 2 meses J = R$353,00
Obs: i e n esto na mesma unidade de
tempo.
Exemplo 2: Se um capital de R$550,00
for aplicado durante 4 meses, taxa de 9%
ao ano, qual ser o valor dos juros simples?
Soluo: J = C x i x n.
C = 550.
i = 9% ao ano
=
12
% 9
0,75% ao
ms = 0,0075.
n = 4 meses.
J = 550 x 0,0075 x 4.
J = 16,50.
J = R$16,50.
Exemplo 3: Calcule o capital necessrio
para que haja um rendimento de
R$650,00, sabendo-se que a taxa utilizada
de 5% ao ms e o perodo de tempo igual
a 6 meses.
Soluo: J = C x i x n, mas isolando-se C
temos, C =
n i
J
.
J = 650.
i = 5% ao ms = 0,05. C =
6 * 05 , 0
650
n = 6 meses. C = 2166,67
C = R$2.166,67
Exemplo 4: Um capital de R$425,00 foi apli-
cado durante 6 meses, rendendo R$105,00
de juros simples. Calcule a taxa mensal i.
Soluo: J = C x i x n, mas isolando-se i
temos, i =
.
.n C
J
J = 105
C = 425. i =
6 * 425
105
n = 6 meses. i = 0,04117
26
i = 0,04117 est na forma unitria. Para
colocarmos o resultado na forma percentu-
al devemos multiplicar i por 100, ficando
ento como resposta, i = 4,117% ao ms.
Na taxa i a unidade de tempo utilizada foi
o ms porque o perodo de aplicao esta-
va, em meses.
a) Calcule os juros simples de um capital de R$
35.400,00, aplicado durante 15 meses taxa de
2,6 % ao ms.
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
____________________________________________________________________________________
__________________________________________
b) Calcule a taxa aplicada a um capital de R$
12.600,00, durante 3 meses, e que rendeu juros
simples de R$ 680,40.
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
____________________________________________________________________________________
__________________________________________
a ) R $ 1 3 . 6 5 0 , 0 0 .
b ) i = 1 , 8 0 % a . m .
27
5.2 MONTANTE SIMPLES
soma dos juros simples (relativo ao pe-
rodo de aplicao) com o capital inicial ou prin-
cipal d-se o nome de montante simples.
FRMULAS
S = J + C ou S = C x i x n + C
S = C x ( i x n + 1)
Onde:
S = Montante Simples.
J = Juros Simples.
i = Taxa de Juros.
n = Perodo de Aplicao.
Exemplo 1: Um capital de R$1.550,00 foi
aplicado durante um perodo de 8 meses,
taxa de 24% ao ano, no regime de capitali-
zao simples. Calcule o montante.
Soluo: S = J + C
C = 1550.
i = 24% ao ano
% 2
12
% 24
=
ao
ms = 0,02.
n = 8 meses.
J = C x i x n.
J = 1550 x 0,02 x 8.
J = 248.
S = J + C.
S = 248 + 1550.
S = 1798.
S = R$1.798,00.
Exemplo 2: Calcule o tempo no qual deve-
se aplicar uma quantia de R$ 200.000,00,
para obter um montante simples de
R$360.000,00, taxa de 16% ao ms.
Soluo: C = 200.000.
S = C x (i x n + 1)
S = 360.000.
( i x n + 1 ) =
C
S
i = 16% ao ms = 0,16.
(i x n + 1) =
000 . 200
000 . 360
(i x n + 1) = 1,8.
i x n = 1,8 1.
i x n = 0,8.
0,16 x n = 0,8.
n = 5 meses.
A unidade utilizada para n foi meses, devi-
do ao fato, de i tambm estar em meses.
5.3 DESCONTO SIMPLES
Toda vez que se paga um ttulo, antes da
data de seu vencimento, obtemos um desconto
(abatimento).
Algumas consideraes:
Valor Nominal (VN) o valor indicado
no ttulo, na data de seu vencimento.
Valor Atual (VA) o valor do ttulo no
dia do seu pagamento antecipado, ou
seja, antes da data de vencimento.
D =VN VA
Onde: D = Desconto.
Desconto Racional ou Por Dentro:
Equivale aos juros simples produzidos pelo va-
lor atual, taxa utilizada e ao perodo de tempo
correspondente.
FRMULA

n i
VN
n i
DR VA
. 1 . 1 +
= =
Onde:
DR = Desconto Racional;
VA = Valor Atual;
VN = Valor Nominal;
i = taxa;
n = Perodo de Tempo.
28
Exemplo 1: Calcule o desconto racional para
um ttulo com valor atual de R$16.000,00,
taxa de 2,6% ao ms e com prazo de 3 meses
para o vencimento.
Soluo:
n i
DR VA
. 1
=
VA = 16.000
i = 2,6% ao ms = 0,026
n = 3 meses.
DR = VA x i x n
DR = 16.000 x 0,026 x 3
DR = 1.248
DR = R$1.248,00
Exemplo 2: Se um emprstimo com valor atu-
al de R$ 750,00, calcule o desconto racional,
sabendo-se que a taxa de juros de 12% ao
ano e o prazo de 5 meses para o vencimento.
Soluo:
n i
DR VA
. 1
=
VA = 750.
i = 12% ao ano
% 1
12
% 12
=
ao ms = 0,01.
DR = VA x i x n
DR = 750 x 0,01 x 5
DR = 37,5
DR = R$37,5.
Desconto Bancrio ou Comercial ou Por
Fora:
Equivale aos juros simples produzidos
pelo valor nominal, taxa utilizada e ao pero-
do de tempo correspondente.
FRMULA
1 . . 1
VN
n i
DB
n i
VA
= =
Onde:
DB = Desconto Bancrio
VA = Valor Atual;
VN = Valor Nominal;
i = Taxa;
Exemplo 1: Calcule o desconto bancrio
para um compromisso de valor nominal igual
R$ 2.700,00, taxa de 18% ao ano, e pra-
zo de 33 dias antes do vencimento. (Consi-
derar o ano comercial).
Soluo:
1 .
VN
n i
DB
=
VN= 2.700.
i = 18% ao ano
% 05 , 0
360
% 18
=
ao dia = 0,0005.
DB = VN x i x n
DB = 2700 x 0,0005 x 33
DB = 44,55
DB = R$44,55.
Exemplo 2: Calcule o desconto por fora
para um pagamento antecipado, taxa de
5,8% ao ms e prazo de 5 meses, sabendo-se
que o valor nominal de R$ 42.000,00.
Soluo:
1 .
VN
n i
DB
=
VN = 42.000
i = 5,8% ao ms =
0,058.
DB = VN x i x n
DB = 42.000 x 0,058 x 5
DB = 12.180
DB = R$12.180,00.
Consideraes finais dentro da
capitalizao simples:
- Como calcular uma taxa acumulada (ao ano)
que aplicada pelo perodo de n meses:
Exemplo: No regime de capitalizao simples,
calcular a taxa acumulada a 36% ao ano, apli-
cada durante 8 meses.
Soluo:
1) Verifica-se a taxa, neste caso i =36%
ao ano;
29
2) Verifica-se o nmero de meses de apli-
cao, neste exemplo so 8 meses;
3) Calcula-se o valor da taxa i no ms;
ex.:
% 3
12
% 36
=
ao ms.
4) Multiplica-se a taxa encontrada pelo
nmero de meses;
ex.: 3% x 8 = 24%.
5) Resultado Final: 24%.
a) Calcule o tempo necessrio para aplicar uma
quantia de R$ 100.000,00, e obter um montante
simples de R$ 180.000,00, taxa de 8 % ao ms.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) Se um emprstimo foi feito com valor atual
de R$ 1.500,00, calcule o desconto racional,
sabendo-se que a taxa de juros de 6% ao ano
e o prazo de 10 meses para o vencimento.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
a ) t = 1 0 m e s e s .
b ) R $ 9 0 0 , 0 0 .
30
6. CAPITALIZAO COMPOSTA
Como foi visto anteriormente, no incio
de uma aplicao, temos o capital principal;
aps um perodo, esse capital sofre uma remu-
nerao (juros), sendo ento, capital e juros so-
mados para, assim, formarem um novo capital
(1 montante).
Esse novo capital, aps um segundo per-
odo, sofre uma outra remunerao (juros), sen-
do ento, novo capital e juros somados para,
assim, formarem um segundo montante. (E as-
sim por diante).
Ento as remuneraes acontecero sem-
pre, em cima do montante do perodo ante-
rior, caracterizando o que chamamos de capi-
talizao composta.
6.1 JUROS COMPOSTOS
FRMULA
j = C x
( ) [ ] 1 1 +
n
i
Onde:
j = Juros Compostos;
C = Capital Inicial;
( 1+i )
n
= Fator de Capitalizao;
i = Taxa de Juros;
Exemplo 1: Ao se aplicar um capital de
R$829,30, no regime de capitalizao com-
posta, por um perodo de 3 meses, taxa de
2,4% ao ms, qual ser o juro obtido?
Soluo: C = 829,30.
j = C x
( ) [ ] 1 1 +
n
i
i = 2,4% ao ms = 0,024.
j = 829,30 x
( ) [ ] 1 024 , 0 1
3
+
n = 3 meses.
j = 829,30 x
( ) [ ] 1 024 , 1
3
j = 829,30 x [ ] 1 073742 , 1
j = 61,15
j = R$ 61,15.
Exemplo 2: Calcule o valor dos juros com-
postos para um capital de R$777,56, aplica-
do taxa de 6% ao ano, durante um perodo
de 2 meses.
Soluo: C = 777,56.
i = 6% ao ano

= 0,5%
ao ms = 0,005. j = C x
( ) [ ] 1 1 +
n
i
n = 2 meses.
j = 777,56 x
( ) [ ] 1 005 , 0 1
2
+
j = 777,56 x
( ) [ ] 1 005 , 1
2
j = 777,56 x [ ] 1 010025 , 1
j = 7,80

j = R$7,80.
6.2 MONTANTE COMPOSTO
FRMULA
s = C x ( 1+i )
n
Onde:
s = Montante Composto;
C = Capital Principal;
( 1+i )
n
= Fator de Capitalizao.
i = Taxa de Juros;
Exemplo 1: Calcule o montante composto para
um capital de R$627,43, aplicado taxa de 2%
ao bimestre, durante um perodo de 6 meses.
Soluo: C = 627,43.
i = 2% ao bimestre = 0,02.
n = 6 meses
Como 6 meses correspondem a trs bimes-
tres, o n ser igual a 3, pois o perodo de
capitalizao bimestral.
31
s = C x ( 1+i )
n
s = 627,43 x (1+0,02)
3
s = 627,43 x (1,02)
3
s = 627,43 x (1,061202)
s = 665,83
s = R$665,83.
Exemplo 2: Calcule o montante produzido
por um capital de R$15.600,70, aplicado
taxa de 7,2% ao ms, durante 4 meses.
Soluo: C = 15.600,70.
s = C x ( 1+i )
n
i = 7,2% ao ms = 0,072.
s = 15.600,70 x (1+0,072)
4
n = 4 meses.
s = 15.600,70 x (1,072)
4
s = 15.600,70 x (1,320623)
s = 20.602,64.
s = R$20.602,64.
Exemplo 3: Calcule o capital que gera um
montante composto de R$7.656,70, taxa
de 18% ao ano, durante um perodo de apli-
cao de 4 meses.
Soluo: s = 7.656,70.
i = 18% ao ano
% 5 , 1
12
% 18
=
ao ms = 0,015.
n = 4 meses.
s = C x ( 1+i )
n
C =
n
i
s
) 1 ( +
C =
4
) 015 , 0 1 (
70 , 656 . 7
+
C =
4
) 015 , 1 (
70 , 656 . 7
C =
061363 , 1
70 , 656 . 7
C = 7.214,03.
C = R$ 7.214,03.
Exemplo 4: Calcule a taxa composta para
que, um capital de R$300,00, consiga gerar
um montante de R$ 4.800,00, em um per-
odo de 2 meses.
Soluo: C = 300.
s = C x (1+i )
n
(1+i )
n
=
C
s
(1+i )
300
800 . 4
2
=
(1+i )
2
= 16.
(1+i ) =
16
1+ i = 4
i = 4 1
i = 3
i = 3 representa a taxa na forma unitria;
Ao multiplicarmos por 100 obteremos
a taxa i na forma percentual: i = 300%;
Para se descobrir a unidade de tempo
da taxa, s lembrar que, o perodo de
tempo n est sendo usado em meses.
Resposta: i = 300% ao ms.
a) Ao se aplicar um capital de R$ 5.000,00, no
regime de capitalizao composta, por um
perodo de 4 meses, taxa de 3,0% ao ms,
qual ser o juro obtido?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) Calcule a taxa mensal que, aplicada a um
capital de R$ 7.300,00 durante quatro meses,
rendeu juros compostos de R$ 601,75.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
s = 4.800
n = 2 meses
32
6.3 DESCONTO COMPOSTO
No desconto composto, a taxa incide so-
bre uma determinada quantia que equivale ao
capital. Essa determinada quantia chamada
de valor atual.
Nos clculos deste tipo de desconto, o
montante, equivale ao valor nominal.
FRMULA:
VN = VA x
( )
n
i + 1
D = VN - VA
Onde:
VN = Valor Nominal;
VA = Valor Atual;
D = Desconto Composto.
Exemplo 1: Determine o desconto compos-
to de um capital de R$1.250,52, taxa de
1,7% ao ms, 2 meses antes do vencimento.
Soluo : VN = 1.250,52.
i = 1,7% ao ms = 0,017.
n = 2 meses.
VN = VA x
( )
n
i + 1
VA =
( )
n
i
VN
+ 1
VA =
( )
2
017 , 0 1
52 , 250 . 1
+
VA =
( )
2
017 , 1
52 , 250 . 1
VA =
034289 , 1
52 , 250 . 1
VA = 1.209,06.
D = VN VA
D = 1.250,52 1.209,06
D = 41,46
D = R$41,46.
Exemplo 2: Calcular o valor atual de um
ttulo de R$753,53, taxa de 18% ao ano, 3
meses antes do vencimento.
Soluo: VN = 753,53.
i = 18% ao ano
% 5 , 1
12
% 18
=
ao ms = 0,015.
n = 3 meses.
VN = VA x
( )
n
i + 1
VA =
( )
n
i
VN
+ 1
VA =
( )
3
015 , 0 1
53 , 753
+
VA =
045678 , 1
53 , 753
VA = 720,61
VA = R$ 720,61.
Consideraes finais dentro da capitalizao
composta:
- Clculo do montante a partir de uma
srie de vrios depsitos:
FRMULA:
M = Dep x
( )
i
i
n
1 1 +
Onde:
M = Montante;
Dep = Depsitos.
Exemplo: Calcule o montante de uma srie
de 4 depsitos de R$ 230,00 cada um, efe-
tuados no fim de cada ms, taxa de 2% ao
ms, aps o quarto depsito.
Soluo: Dep = 230.
i = 2% ao ms = 0,02.
33
M = Dep x
( )
i
i
n
1 1 +
M = 230 x
( )
02 , 0
1 02 , 0 1
4
+
M = 230 x
( )
02 , 0
1 02 , 1
4
M = 230 x
( )
02 , 0
1 082432 , 1
M = 230 x
M = 230 x 4,1216
M = 947,96
M = R$947,96.
Equivalncia entre taxa anual composta e
taxa mensal composta:
FRMULA:
( ) ( )
12
1 1
m a
i i + = +
Onde:
i
a
= Taxa anual composta;
i
m
= Taxa mensal composta.
Exemplo: Determine a taxa anual composta
equivalente taxa mensal de 3%.
Soluo:
( ) ( )
12
1 1
m a
i i + = +
( ) ( )
12
03 , 0 1 1 + = +
a
i
( ) ( )
12
03 , 1 1 = +
a
i
( ) ( ) 425760 , 1 1 = +
a
i
i
a
= 1,425760 - 1
i
a
= 0,425760
Ao se multiplicar a taxa anual composta
por 100, obtm-se o valor da referida taxa
na forma percentual, ficando o valor igual
a 42,5760%.
a) Um ttulo bancrio no valor de R$ 18.500,00
foi descontado 4 meses antes de seu
vencimento, gerando um valor lquido para o
credor de R$ 12.500,00. Qual a taxa de
desconto percentual mensal usada na operao?
_______________________________________
_______________________________________
1 . i = 1 2 % a . m .
02 , 0
082432 , 0
( ) ( )
12
1 1
m a
i i + = +
( ) ( )
12
1 1
m a
i i + = +
( ) ( )
12
03 , 0 1 1 + = +
a
i
( ) ( )
12
03 , 1 1 = +
a
i
( ) ( ) 425760 , 1 1 = +
a
i
34
MATEMTICA FINANCEIRA
35
1. Escreva a frao
18
16
na forma percentual:
a) 88,889%
b) 86,800%
c) 80,600%
d) 90,889%
e) 92,800%
2. A taxa de juros de 23,5% na forma uni-
tria :
a) 235,0
b) 0,023
c) 023,5
d) 02,35
e) 0,235
3. Calcular o valor do somatrio de: 42% de
350 com 16% de 102:
a) 160,40
b) 163,32
c) 165,45
d) 167,32
e) 161,23
4. Dividir o nmero 540 em partes proporcio-
nais aos nmeros 4, 5 e 6:
a) 148, 180, 212.
b) 180, 212, 148.
c) 100, 200, 240.
d) 144, 180, 216.
e) 200, 216, 124.
5. Dividir o nmero 325 em partes inversamen-
te proporcionais aos nmeros 2, 3 e 4:
a) 200, 100, 25.
b) 50, 75, 200.
c) 150, 100, 75.
d) 300, 10, 15.
e) 20, 85, 220.
6. Uma mesa de escritrio foi comprada por R$
275,00 e vendida por R$ 345,00. Calcule o lucro,
na forma percentual, sobre o preo de compra:
a) 25,45%
b) 25,75%
c) 22,40%
d) 23,45%
e) 26,40%
7. Uma mercadoria foi comprada por R$ 150,00
e vendida por R$ 205,00. Calcule o lucro, na
forma percentual, sobre o preo de venda:
a) 25,20%
b) 26,75%
c) 25,89%
d) 26,50%
e) 26,83%
8. Um monitor de computador foi vendido com
um prejuzo de 9% sobre o preo de venda.
Calcule o preo de venda sabendo-se que o
preo de custo foi de R$ 327,00:
a) R$ 300,00
b) R$ 305,00
c) R$ 310,00
d) R$ 295,00
e) R$ 290,00
9. Em uma determinada operao imobiliria
(compra e venda), a taxa de prejuzo para o pre-
o de venda foi de 2 para 6. Determine o preo
de venda sabendo-se que o preo de custo foi
de R$ 705,00:
a) R$ 515,45
b) R$ 522,75
c) R$ 538,75
d) R$ 532,75
e) R$ 528,75
10. A taxa de juros de 24% ao ano, considerando-
se o ano comercial, equivale a quantos % ao dia?
a) 0,050% ao dia.
b) 0,056% ao dia.
c) 0,067% ao dia.
d) 0,072% ao dia.
e) 0,035% ao dia.
36
11. A taxa de juros de 18% ao ano, equivale a
quantos % ao ms?
a) 1,50% ao ms.
b) 1,30% ao ms.
c) 1,25% ao ms.
d) 1,35% ao ms.
e) 1,55% ao ms.
12. A taxa de juros de 3,75% ao ms, equivale
a quantos % ao ano?
a) 40% ao ano.
b) 45% ao ano.
c) 35% ao ano.
d) 30% ao ano.
e) 42% ao ano.
13. Cal cul e os j uros si mpl es para um
capi tal de R$ 823, 00, apl i cado taxa
de 24% ao ano, durante um per odo
de 6 meses:
a) R$ 101,00.
b) R$ 99,40.
c) R$ 98,76.
d) R$ 95,20.
e) R$ 97,40.
14. Calcule a taxa necessria para transfor-
mar R$ 15.000,00 em R$ 25.000,00 no
prazo de 3 meses no regime de capitalizao
simples (juros simples):
a) 22,22% ao ms.
b) 22,23% ao ano.
c) 2,22% ao ano.
d) 2,22% ao ms.
e) 88,22% ao ms.
15. Aplicando-se a juros simples a quantia de
R$ 30.000,00, durante 8 meses, taxa de 5%
ao ms, qual ser o montante obtido no final
do perodo?
a) R$ 34.000,00
b) R$ 36.000,00
c) R$ 38.000,00
d) R$ 40.000,00
e) R$ 42.000,00
16. Calcule o montante de uma srie de 3 de-
psitos de R$ 150,00 cada um, efetuados no
fim de cada ms, taxa de 1% ao ms, aps o
terceiro depsito:
a) R$ 450,47
b) R$ 454,51
c) R$ 460,51
d) R$ 458,87
e) R$ 465,00
17. Calcule o montante, da aplicao de um
capital de R$ 35.000,00, durante um perodo
de 4 meses, a juros compostos de 7% ao ms:
a) R$ 50.887,86
b) R$ 48.787,90
c) R$ 46.560,86
d) R$ 45.877,86
e) R$ 42.900,86
18. No regime de capitalizao simples, a taxa
acumulada a 18% ao ano, aplicada durante 4
meses de:
a) 7%
b) 4%
c) 6%
d) 8%
e) 10%
19. No regime de capitalizao composta,
determine a taxa anual equivalente taxa
mensal de 1,5%:
a) 19,56%
b) 20,06%
c) 22,07%
d) 18,40%
e) 18,56%
20. Um capital C foi aplicado em um sistema de
capitalizao que, pagou juros compostos, taxa
de 10% ao ms. Aps um bimestre, o montante
era de R$ 1.050,00. Calcule o valor do capital C:
a) R$ 850,50
b) R$ 855,46
c) R$ 867,76
d) R$ 870,40
e) R$ 872,76
37
21. Um capital de R$ 2.330,00 eleva-se para
R$ 2.790,00 , em 1 ano, no regime de capita-
lizao simples. Calcule a taxa de aplicao ao
ano.
a) 19,50% ao ano
b) 19,74% ao ano
c) 18,56% ao ano
d) 13,74% ao ano
e) 15,64% ao ano
22. Calcule o montante simples para um capi-
tal de R$11.111,00, aplicado por um perodo
de 72 dias, taxa de 18% ao ano:
a) R$ 11.350,60
b) R$ 11.430,23
c) R$ 12.400,00
d) R$ 11.510,99
e) R$ 10.540,99
23. Uma Letra de R$ 555,55 reduziu-se a R$
490,00 quando foi paga um ms antes do ven-
cimento. Calcule a taxa de desconto comercial
simples:
a) 12,33% ao ms
b) 11,55% ao ms
c) 13,55% ao ms
d) 12,40% ao ms
e) 11,80% ao ms
24. Sabendo-se que a taxa semestral de 3,24%,
calcule o valor da taxa nominal anual:
a) 6,40% ao ano
b) 6,48% ao ano
c) 5,72% ao ano
d) 6,58% ao ano
e) 6,48% ao ms
25. Calcular os juros compostos de um capital
de R$ 14.401,00, taxa de 8,6% ao ano, du-
rante um perodo de 3 anos:
a) R$ 4.300,00
b) R$ 3.390,15
c) R$ 4.100,15
d) R$ 4.044,15
e) R$ 4.032,00
26. Calcule o montante produzido pelo capi-
tal de R$ 7.702,00, a juros compostos de 6,2%
ao ano, em um perodo de 3 anos:
a) R$ 8.340,00
b) R$ 8.400,65
c) R$ 8.686,65
d) R$ 8.540,70
e) R$ 7.680,00
27. Calcule o valor do desconto composto para
uma dvida de R$ 6.000,00 que foi desconta-
da 1 ano antes do vencimento, taxa de 15%
ao ano:
a) R$ 640,00
b) R$ 690,61
c) R$ 794,61
d) R$ 760,60
e) R$ 782,61
28. Um produto obteve dois aumentos conse-
cutivos de 5% e 9%. No regime de capitaliza-
o composta, calcule o aumento final do pro-
duto:
a) 12,45%
b) 13,00%
c) 13,45%
d) 14,00%
e) 14,45%
29. Calcule a taxa semestral proporcional a
47,42% ao ano:
a) 4,74%
b) 20,42%
c) 25,00%
d) 23,71%
e) 23,00%
30. Calcule os juros simples para um capital de
R$ 57,57, taxa de 9% ao ms,durante um
perodo de 23 dias:
a) R$ 4,50
b) R$ 5,97
c) R$ 3,97
d) R$ 2,62
e) R$ 3,45
38
39
ARRUDA, J. J. A (1988) Histria Moderna e Contempornea. 3 Ed. So
Paulo: Editora tica, 263p.
COSTA, B. C. A (1996) Concursos Pblicos - Matemtica Geral e Financeira.
2 Ed. Rio de Janeiro: Oficina do Autor, 206 p.
CRESPO, A A. (1991) Matemtica Comercial e Financeira. 6 Ed. So Paulo:
Editora Saraiva.
DAMBRSIO, N. & DAMBRSIO, U. (1977) Matemtica Comercial e
Financeira com complementos de matemtica e introduo ao clculo. 25 Ed.
So Paulo: Companhia Editora Nacional, 287 p.
FARIA, R. G. (1979) Matemtica Comercial e Financeira. Belo Horizonte:
Editora Mc Graw-Hill do Brasil, 219 p.
MARZAGO, L. J. (1996) Matemtica Financeira: noes bsicas. Belo
Horizonte: Edio do Autor, 173 p.
SANTOS, C. A. M.; GENTIL, N. & GRECO, S. E. (2003) Matemtica.
Srie Novo Ensino Mdio Volume nico. So Paulo: Editora tica, 424 p.
SINGER, P. (1983) Guia da Inflao para o povo. 9 Ed. Petrpolis: Vozes,
80 p.
40
1-A
2-E
3-B
4-D
5-C
6-A
7-E
8-A
9-E
10-C
11-A
12-B
13-C
14-A
15-E
16-B
17-D
18-C
19-A
20-C
21-B
22-D
23-E
24-B
25-D
26-C
27-E
28-E
29-D
30-C
BRASLIA 2005
Noes de
Economia e Mercados
MDULO 03
____________________, Economia e Mercados, mdulo III, INEDI,
Curso de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias, 2
Unidades. Braslia. Disponvel em: www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: conceitos; lei da oferta e da procura
Unidade II: unidades monetrias Exerccios
347.46:645
C836m
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Maria Alzira Dalla Bernardina Corassa Pedagoga
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
Caro Aluno

mdulos. Este mdulo 03 traz para voc a bsica disciplina Economia e Mercados que
dividida em duas grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais,
os conceitos fundamentais, a lei da oferta e da procura, as instituies monetrias do
nosso pas, o estudo dos preos e do ponto de equilibrio, alm de exerccios de fixao,
testes para avaliar seu aprendizado e lista de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser
indispensvel no seu desempenho profissional.Trata-se, como voc pode perceber, de
uma completa, embora sinttica, habilitao no mbito desse conhecimento to decisivo
para o futuro profissional do mercado imobilirio.
verdade que exige do aluno mais responsabilidade. Ns, do INEDI , proporcionamos
as condies didticas necessrias para que voc obtenha xito em seus estudos, mas o
sucesso completo e definitivo depende do seu esforo pessoal. Colocamos sua
disposio, alm dos mdulos impressos, um completo site (www.inedidf.com.br)
com salas de aula virtuais, frum com alunos, tutores e professores, biblioteca virtual e
salas para debates especficos e orientao de estudos.
no s o domnio dos conceitos mais elementares de Economia e Mercados, como
tambm a melhor abordagem do consumidor, alm do conhecimento dos instrumentos
bsicos para que o futuro profissional possa atingir os seus objetivos no mercado de
imveis. Enfim, ao concluir seus estudos neste mdulo voc ter vencido uma importante
etapa para atuar com destaque neste seguimento da economia nacional.
Boa sorte!
INTRODUO.......... ................................................................................................... 07
UNIDADE I
1. INTRODUO ECONOMIA.............................................................................. 11
1.1 Conceito de economia ...................................................................................11
1.2 O problema fundamental da economia ..........................................................11
1.3 Quatro perguntas fundamentais .....................................................................12
1.4 A curva de possibilidades de produo .........................................................13
1.5 Os fatores de produo .................................................................................14
1.6 O sistema econmico ....................................................................................15
2. TEORIA ELEMENTAR DA DEMANDA ............................................................... 16
2.1 Curva de demanda ........................................................................................ 16
2.2 Bens complementares e bens substitutos ........................................................17
3. TEORIA ELEMENTAR DA PRODUO .............................................................19
3.1 A funo de produo ...................................................................................19
3.2 Custo de produo, receita e lucro ................................................................. 19
3.3 Curva de oferta .............................................................................................20
4. O MERCADO...... ..................................................................................................... 22
4.1 O preo de equilbrio ....................................................................................22
4.2 Classificao dos mercados ........................................................................... 22
5. CONSUMO E POUPANA.....................................................................................24
5.1 Componentes do consumo ............................................................................ 24
5.2 Poupana e investimento ...............................................................................24
6. EMPREGO......... ...................................................................................................... 25
6.1 Mercado de Trabalho ....................................................................................25
6.2 Oferta e demanda de emprego.......................................................................25
UNIDADE II
7. ECONOMIA MONETRIA ....................................................................................29
7.1 A moeda: sua histria e suas modalidades ...................................................... 29
7.2 Funes de moeda ........................................................................................ 30
7.3 Demanda e oferta de moeda ..........................................................................31
7.4 As taxas de juros de equilbrio .......................................................................32
8. SISTEMA FINANCEIRO......................................................................................... 32
8.1 A organizao do sistema financeiro nacional .................................................33
6
9. INFLAO........... .................................................................................................... 34
9.1 A definio e a medida da inflao ................................................................. 34
9.2 As conseqncias da inflao ......................................................................... 34
9.3 Inflao de demanda e inflao de custo ......................................................... 34
9.4 A inflao no Brasil ....................................................................................... 35
10. O SETOR EXTERNO............................................................................................ 38
10.1 O Balano de Pagamentos ........................................................................... 38
10.2 Taxa de cmbio ........................................................................................... 38
10.3 Organismos internacionais ........................................................................... 39
11. CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO ECONMICO ................................ 40
11.1 Crescimento e desenvolvimento................................................................... 40
11.2 Fontes de crescimento ................................................................................. 40
11.3 Indicadores de desenvolvimento .................................................................. 41
12. POLTICAS MACROECONMICAS .................................................................... 42
12.1 Definies ................................................................................................... 42
12.2 Metas de poltica macroeconmica .............................................................. 42
12.3 Instrumentos de poltica macroeconmica ................................................... 42
13. GLOBALIZAO ECONMICA ......................................................................... 44
13.1 O processo de globalizao ......................................................................... 44
13.2 As conseqncias da globalizao ................................................................ 44
TESTE SEU CONHECIMENTO................................................................................. 46
GLOSSRIO ............................................................................................................. 54
BIBLIOGRAFIA.. ......................................................................................................... 60
GABARITO........ .......................................................................................................... 61
ECONOMIA E MERCADOS
7
U
ma das maneiras de estar no mundo, por meio do conhecimento
que voc adquire. Ele construdo de diversas formas, na escola, no trabalho,
em casa.
O que se deseja e se espera das pessoas envolvidas no mercado
imobilirio a conscincia e o cumprimento da responsabilidade na busca
do conhecimento que, com certeza, ir colaborar para a realizao de suas
aspiraes.
A economia, enquanto cincia social aplicada, se preocupa com o
problema da escassez, oferecendo ou tentando oferecer alternativas
apropriadas para a soluo desse mal que assola, de diversas maneiras, todo
o mundo. A fome, o desemprego, a inflao so algumas das preocupaes
por parte daqueles que exercem a profisso de economista.
O profissional da intermediao imobiliria no est divorciado da
preocupao em se resolver o problema da escassez. Na verdade, no seu dia-
a-dia, ele lida com pessoas que tm necessidades ilimitadas e recursos limitados.
Essas pessoas confiam, ento, um patrimnio imobilirio, que na maioria das
vezes o nico bem que elas tem, a esses profissionais, com a inteno de que
os mesmos os comercializem, tanto na venda como na compra, buscando
assim aumentar os limites dos seus recursos.
Este mdulo tem a inteno de oferecer ao profissional do ramo
imobilirio um importante instrumento para a construo do seu
conhecimento. Ele foi escrito de uma maneira clara e sistematizada, buscando
sempre facilitar o entendimento de uma rea do saber que a economia. Os
conceitos, leis e teorias bsicas da cincia econmica esto aqui apresentados,
de acordo com as principais bibliografias que tratam de tais questes.
Ao estudar esse material, voc certamente estar dando passos firmes
na direo da construo do saber e isso que faz a grande diferena entre o
profissional preparado e aquele fadado ao fracasso.
Invista em voc mesmo, sendo aplicado nos estudos, e tenha uma vida
de vitrias e realizaes.
Boa Sorte!
Unidade
I
Conceituar Economia, Mercado, Produo, Demanda,
Oferta, Custo, Receita, Lucro, Consumo, Poupana, Crdito,
Emprego, Bens;
Reconhecer caractersticas dos principais fatores e da funo de
produo;
Reconhecer caractersticas dos diversos tipos de mercado;
Identificar os agentes econmicos;
Refletir sobre a responsabilidade econmica do profissional da
rea.
10
1. INTRODUO
ECONOMIA
A economia passou a ser vista como ci-
ncia a partir da Grcia antiga, onde tivemos
os primeiros registros de trabalhos econmi-
cos.
A economia faz parte de uma cincia maior,
denominada cincias sociais. A economia es-
tuda a ao econmica do homem, envolven-
do, essencialmente, o processo de produo, a
gerao e a apropriao da renda, o dispndio
(as despesas) e o processo de acumulao.
A economia, para que possa dar respos-
tas aos problemas econmicos, procura o res-
paldo de outras reas do conhecimento - das
cincias humanas, das cincias exatas (matem-
tica) e outras cincias, com o objetivo de re-
solver os problemas econmicos.
Em outras palavras, a economia, segun-
do Rossetti (1997), se preocupa com todos os
aspectos que estejam relacionados produo,
distribuio, custos e acumulao de bens e
servios.
A economia se preocupa com grandes
temas que interferem de uma ou de outra ma-
neira na vida do homem. Dentre eles temos:
escassez de recursos, emprego, produo,
trocas, valor, moeda, preos, mercados, con-
corrncia, remuneraes, agregados, transa-
es, crescimento, equilbrio, organizao.
Tais temas fazem parte da vida do homem e
representam o campo de estudo da cincia
econmica.
1.1 CONCEITO DE ECONOMIA
Devido complexidade dos problemas
que envolvem o comportamento do homem,
existem conceitos diferentes para a economia.
A cada poca, devido s concepes polticas-
ideolgicas de cada sociedade, pode-se obser-
var a economia sob um ngulo diferenciado.
Na medida em que novas preocupaes
de ordem econmica vo surgindo na vida do
homem, o seu conceito vai evoluindo.
No presente trabalho, adotaremos o se-
guinte conceito de economia:
A economia a cincia que estuda as formas
de comportamento humano resultantes da rela-
o existente entre as ilimitadas necessidades a
satisfazer e os recursos que, embora escassos,
se prestam a usos alternativos.
ROSSETTI (1997, p.52.)
A partir deste conceito, pode-se verifi-
car que a preocupao bsica da economia se
refere aos escassos recursos para atender as
necessidades ilimitadas.
Tal conceito demonstra que a economia con-
sidera o fato de que se pode ter necessidades ilimi-
tadas para satisfazer e que os recursos para tal fim
so escassos. Nesse caso, tem-se que escolher a
melhor alocao dos recursos capazes de produ-
zir o necessrio para satisfazer as necessidades.
Essas escolhas so feitas pelos agentes
econmicos. So agentes econmicos
unidades familiares,
empresas e
governo
A economia procura examinar as opes
viveis que se apresentam aos agentes econ-
micos para empregar os limitados recursos sob
seu comando, tomando decises racionais di-
ante de vrias alternativas.
1.2 O PROBLEMA FUNDAMENTAL
DA ECONOMIA
Segundo Rossetti (1997), o problema
fundamental da economia est relacionado ao
conflito entre os recursos limitados e necessi-
dades ilimitveis. Em outras palavras, o pro-
blema fundamental da economia se refere
escassez dos recursos de produo.
Quando no se tem abundncia relativa
dos recursos de produo, as necessidades no
so completamente satisfeitas. Se todos os bens
fossem livres, a disponibilidade ilimitada de
recursos seria de tal ordem que a obteno de
quaisquer bens no seria problema. Da, no
ECONOMIA E MERCADOS Unidade I
11
necessitaria da cincia econmica, pois no
haveria problemas a resolver. No haveria con-
flitos de interesses.
Mas, so raros os bens que ainda so li-
vres e que no temos que pagar para adquiri-
los. (gua da chuva, por exemplo).
At mesmo o ar que respiramos, que ain-
da livre, vai, pouco a pouco, se transforman-
do em bem econmico. Da surge a necessi-
dade da economia, para que se possa usufruir,
da melhor maneira possvel, desses recursos.
Como nenhum sistema econmico foi
capaz de satisfazer, plenamente, a todas as ne-
cessidades dos indivduos (em termos de bens
e servios), temos ento a importncia da eco-
nomia, para ajudar a alocar recursos escassos
para atender as necessidades ilimitadas.
Em todos os pases, as unidades familia-
res exigem mais e melhores produtos. As em-
presas para produzi-los exigem equipamen-
tos de mais alta sofisticao, mais geis e mais
produtivos. Os governos, para garantir a satis-
fao das necessidades dos outros agentes, tm
de fornecer mais infra-estrutura econmica e
social, melhores bens e servios pblicos. To-
dos necessitam da economia para auxili-los.
1.3 QUATRO PERGUNTAS
FUNDAMENTAIS
Existem questes que acontecem em
todas as economias, independente do grau de
desenvolvimento que possuem.
A primeira questo diz respeito ao que
produzir. O que produzir com os recursos que
so escassos para atender as necessidades ili-
mitadas da sociedade. Vrias podem ser as al-
ternativas de produo, dentre elas o que pro-
duzir para usufruir e gastar da melhor maneira
possvel os recursos que so limitados.
Quanto produzir se refere segunda
questo. Quanto produzir de determinado pro-
duto ou produtos para atender as necessida-
des da sociedade, para a sustentao do seu
bem-estar corrente e para a progressiva me-
lhoria do seu padro de vida.
A terceira questo como produzir.
Como produzir para otimizar os recursos de
produo (terra, capital, trabalho, capacidade
tecnolgica e capacidade empresarial) face
sua escassez.
A ltima pergunta fundamental diz res-
peito a para quem produzir. Para quem vai
ser direcionado o produto/servio. Tal ques-
tionamento importante para que se produza
o necessrio para atender as necessidades da
sociedade.
As respostas a essas perguntas so ex-
tremamente relevantes para resolver os pro-
blemas econmicos que afetam as sociedades
como um todo.
Vrias so as possibilidades de se pro-
duzir bens/servios, com a disponibilidade li-
mitada de recursos, para atend-las. Neste sen-
tido, essas possibilidades de produo podem
ser destinadas a uma variedade de combina-
es de diferentes categorias de bens e servi-
os que podem ser destinados sociedade.
a) Para melhor apreender o que voc leu nos
tpicos acima, escreva a seguir o conceito usual
de economia
:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
b) Com suas palavras, releia o texto pertinente
e defina o que est caracterizado com sendo o
problema fundamental da economia.
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
c) Quais so as quatro perguntas fundamentais
de quem inicia o estudo da economia?
_________________________________________
_________________________________________
12
1.4 A CURVA DE POSSIBILIDADE
DE PRODUO
A curva de possibilidade de produo
retrata as alternativas para a utilizao dos re-
cursos, quando se compara a produo de dois
ou mais produtos.
Neste caso, os recursos no so suficien-
tes para produzir toda a quantidade de todos
os produtos para atender a sociedade, pois os
mesmos so escassos. Da a escolha de alterna-
tivas entre o que se produzir de um e de outro
produto para atender as necessidades da po-
pulao.
Unidades Familiares, Empresas e Gover-
no, como agentes econmicos que se intera-
gem, participam direta ou indiretamente de
todas as transaes que realizam dentro do sis-
tema econmico. Eles podem ser consumido-
res e/ou produtores dos bens/servios que so
destinados a eles prprios enquanto agentes
econmicos.
Unidades familiares so todos os tipos
de unidades domsticas, unipessoais ou famili-
ares, com ou sem laos de parentesco, segun-
do as quais a sociedade como um todo se en-
contra segmentada.
As unidades familiares possuem e forne-
cem os recursos de produo (na forma de tra-
balho). Devido a isso, elas se apropriam de
diferentes categorias de rendas (que podem ser
salrios, aluguis, juros, etc.), e a partir da de-
cidem como, quando e onde e em qu as ren-
das recebidas sero despendidas.
As empresas so os agentes econmicos
que empregam e combinam os recursos de
produo para a gerao dos bens e servios
que atendero s necessidades de consumo e
de acumulao da sociedade. Essas empresas
so heterogneas, ou seja, so de diversos ti-
pos e produzem diferentes produtos.
O governo o agente coletivo que con-
trata diretamente o trabalho das unidades fa-
miliares e que adquire uma parcela da produ-
o das empresas para proporcionar bens e
servios teis sociedade, como um todo.
13
Esses agentes - unidades familiares, em-
presas e governo - fazem parte do processo
produtivo em que se tem que escolher entre
alternativas diferentes, devido escassez de
recursos.
Todos os agentes econmicos, conside-
rados isoladamente ou em conjunto, defron-
tam com essa restrio econmica.
As unidades familiares podem ter aspi-
raes ilimitadas, mas defrontam com a amar-
ga realidade dos recursos escassos, definidos
por oramentos restritos proveniente de sua
limitao de renda.
Normalmente, alguma coisa sacrifica-
da em favor de outra. As prioridades decidi-
das, no importam quais sejam, traduzem sem-
pre custos de oportunidade. Custos de se pro-
duzir um bem em detrimento do sacrifcio de
outro. Em outras palavras, refere-se ao custo
de se deixar de produzir um bem em detrimen-
to de outro.
1.5 OS FATORES DE PRODUO
Os fatores de produo representam os
recursos disponveis que, combinados, so di-
recionados para a produo de bens e/ou ser-
vios para o atendimento das necessidades da
populao. So considerados fatores de pro-
duo:
a Terra
o Trabalho
o Capital
a Capacidade Tecnolgica.
a Capacidade Empresarial
a) Fator Terra
O Fator Terra constitui a base sobre a
qual se exercem as atividades dos demais re-
cursos de produo. As reservas naturais, re-
novveis ou no, encontram-se na base de todo
o processo de produo.
As ddivas da natureza, aproveitadas
pelo homem em seus estados naturais ou en-
to transformadas, so direcionadas para as
outras atividades de produo.
a partir da interao com os demais
fatores de produo que se viabiliza o efetivo
aproveitamento da terra. A conscincia social
sobre sua preservao e reposio muito
importante, no intuito de que se tenha um me-
lhor aproveitamento.
b) Fator Trabalho
A populao de um Pas constituda
por pessoas de diferentes idades, de vrias fai-
xas etrias. A partir de determinada faixa et-
ria, as pessoas comeam a produzir, a render
bens e servios para si e para a famlia. Ela
desenvolve, ento algum tipo de trabalho que
passa a ser um fator de economia.
O Fator Trabalho , portanto, consti-
tudo por uma parcela da populao que con-
tribui para o processo de produo. Essa
parcela denominada populao economicamente
ativa.
Essa parte da populao total, conside-
rada produtiva, definida por faixas etrias
Os limites da faixa etria considerada,
economicamente ativa, variam em funo de
dois fatores relevantes:
estgio de desenvolvimento da eco-
nomia,
e o conjunto de definies instituci-
onais, geralmente expresso atravs
da legislao social e previdenciria.
Em todos os pases, uma parcela da po-
pulao economicamente ativa, embora apta,
fica margem do processo produtivo. a
poro economicamente inativa. So, quase
sempre, os desempregados.
c) Fator Capital
Fator Capital o conjunto das riquezas
acumuladas pela sociedade. Com o emprego
dessas riquezas que a populao ativa se equi-
14
pa para o exerccio das atividades de produ-
o. Esse conjunto de riquezas d suporte s
operaes produtivas realizadas por parte da
sociedade.
O fator capital constitudo pelas dife-
rentes categorias de riqueza acumulada, empre-
gadas na gerao de novas riquezas.
Essas categorias so, tambm, chamadas
de bens de investimento, tais como: mquinas,
equipamentos, instrumentos e ferramentas,
energia, telecomunicaes, transportes, educa-
o e cultura, sade e saneamento, segurana,
construes e edificaes (prdios), plantaes,
etc. Referem-se s riquezas utilizadas pelas
empresas para efetuar a produo. Represen-
tam os ativos das empresas, o seu patrimnio.
Caracterizam-se por aumentar a eficincia do
trabalho humano, para a produo de bens e
servios.
Em economia, entende-se como ple-
no emprego dos recursos de produo (ter-
ra, capital e trabalho) quando toda a popu-
lao est empregada; no h desemprego
voluntrio.
d) Fator Capacidade Tecnolgica
O fator capacidade tecnolgica cons-
titudo pelo conjunto de conhecimentos e ha-
bilidades que do sustentao ao processo
de produo. Essa capacidade envolve des-
de os conhecimentos acumulados sobre as
fontes de energia empregadas, passando pe-
las formas de extrao de reservas naturais,
pelo seu processamento, transformao e
reciclagem, at chegar configurao e ao
desempenho dos produtos finais resultantes.
o elo de ligao entre o capital, a fora de
trabalho e o fator terra.
e) Fator Capacidade Empresarial
atravs da capacidade empresarial que
os recursos disponveis so reunidos, organi-
zados e acionados para o exerccio de ativida-
des produtivas.
O processo de produo, em seus fun-
damentos, acontece com a mobilizao
combinada dos fatores terra, trabalho e ca-
pital, sob determinado padro tecnolgi-
co. E o fator mobilizador a capacidade
empresarial.
1.6 O SISTEMA ECONMICO
Sistema econmico a forma poltica,
social e econmica pela qual est organizada
uma sociedade. um sistema que organiza a
produo, a distribuio e o consumo de bens
e servios destinados populao.
Fazem parte do sistema econmico:
estoque de fatores de produo (Ter-
ra, Capital, Trabalho, Capacidade Tec-
nolgica e Capacidade Empresarial),
os agentes econmicos (unidades fami-
liares, empresas e governo) e um con-
junto de instituies (normas jurdicas).
O estoque dos fatores de produo cons-
titui a base da atividade econmica.
Nenhum sistema econmico possvel
sem que um conjunto de normas jurdicas dis-
cipline os deveres e as obrigaes dos deten-
tores dos recursos e das unidades que os em-
pregaro. Da o surgimento das complexas
instituies.
Os sistemas econmicos podem ser clas-
sificados em:
a) Sistema capitalista de produo o sis-
tema regido pelas leis de mercado,
onde predominam a livre iniciativa e
a propriedade privada dos fatores de
produo;
b) Sistema socialista o sistema no qual
as questes econmicas fundamentais
so resolvidas por um rgo central de
planejamento, predominando a propri-
edade pblica dos bens de produo.
15
a) Em poucas palavras escreva o que so Agen-
tes Econmicos:
________________________________________
________________________________________
b) Os fatores de produo, base da economia,
so:
________________________________________
________________________________________
c) Como podem ser classificados os sistemas
econmicos?
________________________________________
________________________________________
2. TEORIA ELEMENTAR DA
DEMANDA
Demanda, em Economia, significa a pro-
cura por qualquer bem ou servio, por deter-
minado preo e em determinado momento.
O estudo da demanda est alicerado no
conceito de utilidade.
Utilidade a qualidade que os bens eco-
nmicos possuem de satisfazer as necessidades
humanas. Esta utilidade difere de consumidor
para consumidor, uma vez que est baseada em
aspectos psicolgicos ou a preferncias.
Como esta utilidade visa satisfazer neces-
sidades humanas, ela tem que apresentar algum
valor. Utilidade um conceito subjetivo, pois
considera que o valor nasce da relao homem
com os bens e/ou servios.
A demanda/procura pode ser definida
como a quantidade de um determinado bem
ou servio que os consumidores desejam ad-
quirir em determinado perodo de tempo a um
determinado preo, mantidas constantes todas
as outras variveis (ceteris paribus).
As outras variveis que influenciam a es-
colha (demanda) do consumidor so:
preo do bem ou servio,
o preo dos outros bens,
a renda do consumidor,
o gosto ou preferncia do indivduo.
Ento, quando o preo de uma merca-
doria aumenta, tudo o mais permanecendo
constante, o consumidor perde o que chama-
mos de poder de compra.
Dentro do estudo da demanda, temos a
chamada Lei Geral da Demanda, que mostra
que h uma relao inversamente proporcio-
nal entre a quantidade demandada e o preo
do bem, ceteris paribus. Esta relao pode ser
vista pela Curva de Demanda.
2.1 CURVA DE DEMANDA
A curva de demanda revela as prefern-
cias dos consumidores, sob a hiptese de que
16
esto maximizando sua utilidade, ou seja, es-
to dando o mais alto grau de satisfao no
consumo daquele produto.
No exemplo da curva abaixo podemos
verificar que para cada nvel de preos as pes-
soas esto dispostas a adquirir determinadas
quantidades de bens, onde quanto menor o
preo mais produtos elas estaro dispostas a
adquirir. A curva de demanda inclina-se de
cima para baixo, no sentido da esquerda para
a direita, tendo uma inclinao negativa, devi-
do a inversibilidade da relao preo e quanti-
dade demandada.
Outras variveis podem influenciar a de-
manda como:
a renda dos consumidores;
os preos dos outros bens e servios;
os hbitos e preferncias dos consumi-
dores;
os gastos com propaganda e publici-
dade, etc.
Em teoria da demanda, o preo um
conceito de extrema importncia. O preo ex-
pressa o valor de troca entre as mercadorias.
sua expresso monetria de valor, que uti-
lizado para calcular o valor das mercadorias.
A parte da economia que estuda a forma-
o de preos dita microeconomia. Tal teoria
trata alm da formao de preos, da fixao de
preos mnimos por parte do governo, dos efei-
tos dos impostos sobre mercados especficos e
sobre os custos de produo, dentre outros.
2.2 BENS ECONMICOS
Em Economia, BEM significa tudo aqui-
lo que serve de elemento a uma empresa ou
entidade para a formao do patrimnio em-
pregado para desempenhar a atividade produ-
tiva, til para a produo direta ou indireta de
seu lucro. tudo aquilo que tem utilidade ma-
terial, prtica e valor financeiro.
Em Economia, os bens so classificados
como:
de Capital
de Consumo durvel e no durvel
Intermedirio
Substituto
Complementar
Bens de capital so os bens que servem
para produzir outros bens, como por exem-
plo, uma mquina de costura, ou seja, mqui-
nas e equipamentos que so utilizados para fa-
bricar outros bens.
Bens de consumo so aqueles que aten-
dem, diretamente, demanda. Eles so desti-
nados ao consumo final dos consumidores.
Existem dois tipos de bens de consumo:
durveis, por exemplo: televisores, ge-
ladeira, aparelho de som, carro, liqidi-
ficador, pois so bens que no possuem
consumo imediato.;
no durveis, so bens destinados ao
consumo final e so consumidos imedi-
atamente pelos consumidores, por exem-
plo: alimentos, produtos de higiene e
limpeza, etc.
Bens intermedirios so os utilizados
para produzir outros bens, mas difere dos
bens de capital, porque so consumidos du-
rante o processo produtivo. Por exemplo, o
tecido que utilizado para produzir a camisa.
No final do processo no existe mais tecido,
17
mas sim camisa, enquanto a mquina de cos-
tura continua como tal, sendo utilizada para
produzir outros bens.
Bens substitutos so bens que interfe-
rem na demanda de um produto por parte do
consumidor. Assim, quanto mais substitutos
houver para um bem e/ou servio, mais op-
es o consumidor ter sua disposio para
decidir sobre a sua demanda. Neste caso, pe-
quenas variaes em seu preo, para cima, por
exemplo, faro com que o consumidor passe a
adquirir mais de seu produto substituto, pro-
vocando queda em sua demanda maior do que
a variao do preo.
Por exemplo, o consumidor tem sua de-
manda por uma certa quantidade de tomate,
que possui vrios substitutos (repolho, cenou-
ra, vagem, pepino, abbora, etc.). Neste caso,
qualquer variao de preo do tomate, por
menor que seja, leva o consumidor a trocar
uma certa quantidade (ou toda ela) de tomate
por quantidades de produtos substitutos.
Bens complementares so bens que ten-
dem a influenciar a demanda de outros bens.
So denominados bens complementares por-
que um est relacionado ao consumo do ou-
tro. Como por exemplo, o po e a manteiga.
Neste caso, quando o preo do po subir isto
ocasionar uma queda na demanda do prprio
po e, conseqentemente, na demanda da pr-
pria manteiga, que o consumidor utiliza para
passar no po.
a) Pesquise no glossrio, no texto da aposti-
la e em dicionrio econmico e defina o que
vem a ser demanda:
_______________________________________
_______________________________________
b) Aps sua pesquisa, responda quais as prin-
cipais variveis que influenciam a demanda:
_______________________________________
_______________________________________
c) Tente descrever, com suas palavras, o que
ceteris paribus :
_______________________________________
_______________________________________
d) Para sedimentar o aprendizado, descreva
o que e como se classificam os bens econ-
micos:
_______________________________________
_______________________________________
18
3. TEORIA ELEMENTAR DA
PRODUO
A Teoria da Produo pode ser concei-
tuada pelo processo de transformao dos fa-
tores adquiridos pela empresa (terra, capital,
trabalho, capacidade tecnolgica e capacidade
empresarial) em produtos ou servios, para a
venda no mercado. (Vasconcellos - 2000).
No processo de produo, diferentes in-
sumos ou fatores de produo so combina-
dos de forma a produzir um bem final.
Insumos significa cada um dos elemen-
tos necessrios para produzir mercadorias ou
servios. Ex. matria prima, horas de servio,
equipamentos.
As formas como os insumos so combi-
nados constituem os chamados mtodos ou pro-
cesso de produo.
A escolha do mtodo ou processo de
produo depende de sua eficincia.
Um mtodo de produo , tecnicamente,
eficiente quando comparado com outros mto-
dos, utiliza menor quantidade de insumos para
produzir uma quantidade equivalente do produ-
to. Um mtodo de produo economicamente
eficiente, quando est associado ao mtodo mais
barato relativamente a outros mtodos.
3.1 A FUNO DE PRODUO
A produo de alguma coisa requer uma
certa quantidade fsica dos fatores de produ-
o, num determinada quantidade de tempo.
Dessas quantidades empregadas vai re-
sultar a obteno de determinada quantidade
fsica do produto pretendido. O resultado ob-
tido surge, portanto, em funo das quanti-
dades de fatores e de tempo despendido.
Em sntese, a funo de produo a
relao que mostra a quantidade fsica obtida
do produto a partir da quantidade fsica utili-
zada dos fatores de produo num determina-
do perodo de tempo.
A funo de produo admite sempre
que o empresrio esteja utilizando a maneira
mais eficiente de combinar os fatores e, conse-
qentemente, obter a maior quantidade pro-
duzida do produto. Podemos representar a
funo de produo, da seguinte maneira:
Q = f(x
1
,x
2
,x
3
, ... , x
n
)
Onde:
Q a quantidade produzida do bem ou servi-
o, num determinado perodo de tempo;
x
1
,x
2
,x
3
, ... , x
n
identificam as quantidades
utilizadas de diversos fatores de produo; e
f indica que Q depende da quantidade de insu-
mos utilizados.
3.2 CUSTO DE PRODUO,
RECEITA E LUCRO
O objetivo bsico de uma empresa a
maximizao de seus resultados, de seu lucro
quando da realizao de sua atividade produ-
tiva, da combinao dos fatores de produo.
Assim sendo, o empresrio procura sempre
obter a mxima produo possvel em face da
utilizao de certa combinao de fatores.
O resultado dito timo para empresa
poder ser obtida quando for possvel alcan-
ar um dos seguintes objetivos: a) maximizar a
produo para um dado custo total ou b) minimizar o
custo total para um dado nvel de produo.
Custos totais de produo so o total
das despesas realizadas pela empresa com uti-
lizao da combinao mais econmica dos
fatores, por meio da qual obtida uma deter-
minada quantidade do produto. Os custos
totais de produo (CT) so divididos em
custos variveis totais (CVT) e custos fixos
totais (CFT):
CT = CVT + CFT
Os custos fixos totais (CFT), corres-
pondem parcela dos custos totais que no
aumentam com o aumento da produo.
19
So decorrentes dos gastos com os fatores
fixos de produo, como por exemplo, de-
preciao, aluguis, seguros, etc.
J os custos variveis totais (CVT),
correspondem parcela dos custos totais
que variam com o aumento da produo. So
despesas realizadas com a compra da mat-
ria-prima, materiais secundrios, mo-de-
obra direta, etc.
Os custos, tambm, podem ser classifi-
cados de curto ou longo prazo.
Os custos de curto prazo so caracteri-
zados por serem compostos por parcelas de
custos fixos e de custos variveis.
Os custos de longo prazo so formados
unicamente por custos variveis, pois a partir
de determinado momento, os prprios custos
fixos que eram fixos passam a aumentar, pois
aumentou o nmero de mquinas para produ-
zir mais mercadorias.
Os custos so, ainda classificados como
mdios e marginais.
Os custos mdios so obtidos pela divi-
so entre o custo total e a quantidade produzi-
da, ou seja, representa o custo mdio para se
produzir determinado produto.
O custo marginal dado pela variao
do custo total em resposta a uma variao da
quantidade produzida, ou seja, deseja saber
quanto variar o custo se acrescer uma unida-
de na produo.
As empresas tm como objetivo maior
a maximizao de lucros. Onde se pode defi-
nir o lucro total como a diferena entre as re-
ceitas de vendas da empresa e os seus custos
totais de produo. Ou seja:
LT = RT CT
Onde:
LT = lucro total; RT= receita total e
CT= custo total.
Receita o valor que recebido, que
apurado.
Como receita total entende-se o valor
das vendas totais realizadas num determina-
do perodo de tempo. Ento como receita
teremos:
RT = P x Q
Onde:
RT = receita total; P = preo e Q = quan-
tidade.
Ou seja, receita total igual ao preo do
bem ou servio multiplicado por sua respecti-
va quantidade vendida.
Qualquer empresa, que deseje maxi-
mizar lucros, escolher o nvel de produ-
o para o qual a diferena positiva entre
receita total e custo total sejam a maior
possvel.
3.3 CURVA DE OFERTA
Em Economia, oferta significa a quanti-
dade de bens ou servios que se oferece aos
consumidores.
A oferta representa as vrias quantida-
des que os produtores desejam oferecer ao mer-
cado em determinado perodo de tempo. Da
mesma maneira que a demanda, a oferta de-
pende de vrios fatores:
de seu prprio preo e dos demais
preos,
do preo dos fatores de produo,
das preferncias do empresrio e
da tecnologia.
A funo oferta mostra uma relao di-
reta entre quantidade ofertada e nvel de pre-
os, ceteris paribus. Essa representa a chama-
da Lei Geral da Oferta.
A relao direta entre a quantidade ofer-
tada de um bem ou servio e seu preo deve-
se ao fato de que, um aumento do preo no
mercado estimula as empresas, os produtores
a produzirem mais, aumentando sua receita.
Podemos expressar a curva de demanda con-
forme a figura da pgina ao lado.
20
A inclinao da curva de oferta positiva-
mente inclinada, uma vez que a relao entre quan-
tidade ofertada e o preo diretamente pro-
porcional.
Alm do preo do bem, a oferta de bem
ou servio afetada pelos custos dos fatores de
produo (matrias-primas, salrios, preo da
terra) e por alteraes tecnolgicas, ou pelo au-
mento do nmero de empresas no mercado.
a) Existem algumas definies sobre o que
insumo; procure no texto que voc acaba de
ler e transcreva a definio econmica de in-
sumo:
_________________________________________
_________________________________________
b) Raciocinando como um empresrio, quan-
do um mtodo de produo eficiente?
_________________________________________
_________________________________________
c) Volet ao texto e escreva o que funo de
produo para a economia:
_________________________________________
_________________________________________
d) qual o objetivo bsico de uma empresa?
_________________________________________
_________________________________________
21
4. O MERCADO
Na Lngua Portuguesa, a palavra mercado
tem diversos significados, dependendo da rea
de atuao. Voc mesmo utiliza alguns deles. Em
Economia, mercado pode significar o conjunto de
transaes comerciais entre vrios pases ou no
interior de um pas; e pode significar, tambm, o
conjunto de consumidores que absorvem deter-
minados produtos e/ou servios. No presente
trabalho ser tratado o segundo conceito, ou seja,
o que diz respeito ao meio consumidor
4.1 O PREO DE EQUILBRIO
A interao das curvas de demanda e ofer-
ta determina o preo e a quantidade de equilbrio
de um bem ou servio em um dado mercado.
No encontro das curvas de oferta e de-
manda (ponto E) teremos o preo e a quantida-
de de equilbrio, isto , o preo e a quantidade
que atendem os objetivos dos consumidores e
dos produtores simultaneamente.
Se a quantidade ofertada se encontrar
abaixo daquela de equilbrio E, teremos
uma situao de escassez do produto. Have-
r uma competio entre os consumidores,
pois as quantidades procuradas sero maio-
res que as ofertadas. Formar-se-o filas, o que
forar a elevao dos preos, at atingir-se
o equilbrio, quando as filas cessaro.
Se, por outro lado, a quantidade ofertada
se encontrar acima do ponto de equilbrio E, ha-
ver um excesso ou excedente de produo, um
acmulo de estoques no programado do pro-
duto, o que provocar uma competio entre os
produtores, conduzindo a uma reduo dos pre-
os, at que se atinja o ponto de equilbrio.
Quando h competio, tanto de consu-
midores quanto de ofertantes, h uma tendn-
cia natural no mercado para se chegar a uma
situao de equilbrio estacionrio.
4.2 CLASSIFICAO DOS
MERCADOS
H vrias formas ou estruturas de mer-
cado. Essas dependem, fundamentalmente, de
trs caractersticas bsicas:
a) nmero de empresas que compem esse
mercado;
b) tipo de produto produzido nesse mercado e
c) se existem ou no barreiras, obstculos para
que novas empresas entrem nesse mercado.
Neste sentido podemos ter as seguintes
estruturas de mercado: Concorrncia Perfeita,
Monoplio, Oligoplio e Concorrncia Monopolista.
a) Concorrncia Perfeita um tipo de
mercado em que h um grande nmero de ven-
dedores (empresas). Nesse caso, uma empresa,
isoladamente, por ser insignificante, no afeta os
nveis de oferta do mercado e, conseqentemen-
te, o preo de equilbrio. um mercado atomi-
zado, pois composto de um nmero expressi-
vo de empresas, como se fossem tomos.
Esse tipo de mercado possui algumas
caractersticas bsicas:
trabalham com produtos homogneos,
onde no existe diferenciao entre os
produtos ofertados pelas empresas;
no existem barreiras para o ingresso
de novas empresas, ou seja, qualquer
empresa pode entrar no mercado fa-
cilmente e
h transparncia no mercado, onde to-
das as informaes sobre lucros, pre-
os, etc., so conhecidas por todos os
participantes do mercado.
22
Na realidade, no h o mercado, tipica-
mente, de concorrncia perfeita no mundo real.
Possivelmente, o mercado de produtos horti-
frutigranjeiros (que produzem tomate, repo-
lho, pepino, etc.) seja o exemplo mais prxi-
mo que se poderia apontar.
b) Monoplio Apresenta condies
opostas s da concorrncia perfeita. Nele exis-
te, de um lado, um nico empresrio dominan-
do inteiramente a oferta/produo e, de ou-
tro, todos os consumidores. No h, portanto,
concorrncia, nem produto substituto ou con-
corrente. Nesse caso, ou os consumidores se
submetem s condies impostas pelo vende-
dor, ou deixaro de consumir o produto.
Para a existncia de monoplios, geral-
mente, existem barreiras que impedem a en-
trada de novas empresas no mercado. Essas
barreiras podem advir das seguintes condies:
controle de matrias-primas, onde o
monoplio controla a fonte de matria-
prima para produzir o seu produto;
patente exclusiva do produto, no per-
mitindo que outras empresas produ-
zam aquele produto;
elevado volume de capital, onde a em-
presa para entrar necessita de alto vo-
lume de capital e tecnologia.
c) Oligoplio caracterizado por um
pequeno nmero de empresas que dominam a
oferta de mercado. Pode caracterizar-se como
um mercado em que h um pequeno nmero
de empresas ou, ento, um grande nmero de
empresas, mas poucas dominam o mercado.
No oligoplio, tanto as quantidades ofer-
tadas quanto os preos so fixados entre as
empresas por meio de conluios ou cartis.
O Cartel uma organizao (formal ou
informal) de produtores dentro de um setor
que determina a poltica de preos para todas
as empresas que a ele pertencem.
No oligoplio, normalmente as empre-
sas discutem suas estruturas de custos. H uma
empresa lder que, via de regra, fixa o preo,
respeitando as estruturas de custos das demais,
e h empresas satlites que seguem as regras
ditadas pelas lderes. Esse um modelo cha-
mado de liderana de preos.
d) Concorrncia Monopolista uma
estrutura de mercado intermediria entre a
concorrncia perfeita e o monoplio, mas que
no se confunde com oligoplio.
Na concorrncia monopolista h um n-
mero relativamente grande de empresas, com
certo poder concorrencial, porm com seg-
mentos de mercados e produtos diferenciados
e com margem de manobra para fixao dos
preos no muito ampla, uma vez que existem
produtos substitutos no mercado.
a) Em termos de economia, qual a definio
mais usada de mercado?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
b) Com suas palavras tente explicar o que
preo de equilbrio?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
c) Quais as estruturas de mercado mais conhe-
cidas?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
23
5. CONSUMO E POUPANA
Em Economia, Consumo significa a uti-
lizao, pela populao, pelos consumidores,
das riquezas, materiais e artigos produzidos.
5.1 COMPONENTES DO CONSUMO
O consumo global de um pas influen-
ciado por uma srie de fatores, tais como: ren-
da nacional, estoque de riqueza ou patrimnio,
taxa de juros de mercado, disponibilidade de
crdito, expectativa sobre a renda futura, ren-
tabilidade das aplicaes financeiras, etc.
No entanto, estudos estatsticos mostram
que as decises de consumo da coletividade
so influenciadas fundamentalmente pela ren-
da nacional disponvel, ou seja, a parcela da
renda que fica disponvel para os consumido-
res gastarem (ou pouparem).
Ento:
C = f(RND), ou seja, o consumo se d
em funo da renda, onde:
C = Consumo agregado;
RND = renda nacional disponvel.
5.2 POUPANA E INVESTIMENTO
A poupana a parcela da renda nacio-
nal que no gasta em bens de consumo. A
poupana a diferena entre a renda e o con-
sumo. Em outras palavras, o no consumo
presente, em funo de um consumo futuro.
Ento:
S = f(RND), ou seja, a poupana se d
em funo da renda, onde:
S = poupana agregada;
RND = renda nacional disponvel.
J o investimento (construes, mqui-
nas, etc.) o acrscimo ao estoque de capital
que leva ao crescimento da capacidade produ-
24
tiva. A curto prazo, visto pelo lado dos gas-
tos necessrios para a ampliao da capacida-
de produtiva.
O investimento a principal varivel para
explicar o crescimento da renda nacional de
um pas.
Em linhas gerais, pode-se dizer que o in-
vestimento agregado determinado por dois
fatores:
a taxa de rentabilidade esperada,
a taxa de juros de mercado.
A taxa de rentabilidade esperada ou taxa
de retorno calculada a partir da estimativa
do retorno esperado pela aquisio do bem de
capital (construes, mquinas, etc.).
A taxa de juros e o investimento pos-
suem uma relao inversamente proporcio-
nal. Se a empresa j dispe de capital pr-
prio, a taxa de juros representar quanto a
empresa ganharia, se em vez de investir em
suas instalaes, aplicasse no mercado finan-
ceiro. Isto o que chamamos de Custo de
Oportunidade do Capital.
Neste caso, um outro conceito impor-
tante o de crdito, que regulado pela taxa
de juros, determina o montante de investi-
mentos.
Crdito pode ser definido como sendo
a troca de um bem disponvel no momento
pela promessa de um pagamento futuro.
Quando as operaes de crdito na econo-
mia so estimuladas, normalmente, o consu-
mo das famlias aumenta.
O capital pode sofrer desgaste duran-
te o processo produtivo. Para repor esse des-
gaste ou mesmo substituir os equipamentos,
as mquinas durante o processo produtivo,
a depreciao pode ser utilizada para cobrir
tais custos.
6. EMPREGO
6.1 MERCADO DE TRABALHO
No mercado de trabalho temos o que
chamamos de populao economicamente ati-
va, que so aquelas pessoas que fazem parte de
uma determinada faixa etria que tem condi-
es de estar trabalhando.
Fazem parte da populao economicamen-
te ativa as pessoas efetivamente empregadas, re-
cebendo salrios e contribuindo para o aumento
da renda e do consumo da economia.
As pessoas desempregadas, tambm, fa-
zem parte da populao economicamente ati-
va, embora no estejam trabalhando ou este-
jam procurando emprego.
6.2 OFERTA E DEMANDA DE
EMPREGO
O mercado de trabalho constitudo pela
oferta e demanda de emprego. A oferta de empre-
go determinada pelas empresas que ao produzi-
rem, ao aumentarem a produo contratam pes-
soas para desempenhar determinadas atividades e
recebem renda por isso. O governo tambm tem
papel fundamental neste processo, pois, tambm,
um grande contratante de mo-de-obra.
O governo, alm de empregador, pode
funcionar como um alavancador de empregos
para a populao quando desenvolve polticas que
influenciam as atividades das empresas. O gover-
no pode facilitar o aumento de emprego quando
reduz tributos, oferece condies de maior cr-
dito para as empresas, para que possam produzir
mais, e, assim, contratar mais pessoas.
Polticas direcionadas para a melhoria
das condies de vida da populao, no intui-
to de melhorar a distribuio de renda, tam-
bm funciona como um incentivo para a gera-
o de empregos.
ECONOMIA E MERCADOS Unidade II
25
a) Claro que voc j sabe o que consumo;
e quais os seus componentes?
__________________________________________
__________________________________________
b) Em poucas palavras, defina o que vem a ser
poupana:
__________________________________________
__________________________________________
c) Como pode ser entendido o que investi-
mento no mercado imobilirio?
__________________________________________
__________________________________________
d) Pesquise um pouco na apostila e relacione
quais os fatores que determinam o investimen-
to agregado:
__________________________________________
__________________________________________
e) Na profisso de corretor de imveis muito
provavelmente voc ter que avaliar bens m-
veis e imveis: esse bens sofrem depreciao,
mas o que mesmo depreciao?
__________________________________________
__________________________________________
f) O mercado imobilirio movimenta grandes
somas em qualquer economia. E o que mer-
cado de trabalho?
__________________________________________
__________________________________________
g) Pense um pouco e escreva abaixo:
:
quais
as aes no campo econmico que o go-
verno poderia adotar para melhorar o n-
vel de emprego?
__________________________________________
__________________________________________
26
27
Unidade
II
Conceituar Moeda, Sistema Financeiro, Inflao,
Balano de Pagamentos, Taxa de Cmbio, Globalizao,
Macroeconomia;
Identificar caractersticas bsicas de organizao do sistema
financeiro nacional;
Reconhecer a funo da moeda;
Estabelecer comparao entre Crescimento e desenvolvimento
Econmico;
Refletir sobre as conseqncias da globalizao;
Reconhecer a importncia das informaes estudadas para o
exerccio da profisso.
28
7. ECONOMIA MONETRIA
7.1 A MOEDA: SUA HISTRIA E
SUAS MODALIDADES
Em economia, moeda o meio pelo qual
so efetuadas as transaes monetrias. Esse
meio varia no tempo e entre as culturas. Vai
desde a utilizao de uma pea de metal cu-
nhada pelo governo at s mais sofisticadas
formas de transao.
Monetria so coisas, aes relativas
moeda.
O uso da moeda nas economias em que
vivemos de tal forma generalizada que se
torna difcil imaginar o funcionamento de um
sistema econmico em que no existam ins-
trumentos monetrios.
Mas, existiam grupos que no utilizavam
moeda. Esses primeiros agrupamentos, em
geral nmades, sobreviveram sob padres bas-
tante simples de atividade econmica. Eram
grupos que no conheceram a moeda e, quan-
do recorriam a atividades de troca, realizavam
trocas em espcie, ou seja, trocavam merca-
dorias por mercadorias.
A prtica de troca de mercadorias ou
servios, sem fazer uso de moeda, denomina-
se escambo.
Antes da existncia da moeda, o fluxo
de trocas de bens e servios na economia
dava-se por meio do escambo, com trocas
diretas de mercadoria por mercadoria. No
entanto, vrios eram os transtornos causados
pela falta da moeda, como por exemplo a
questo da divisibilidade do bem para a tro-
ca por outro, ou seja, quando se tinha que di-
vidir uma mercadoria para comprar uma uni-
dade inteira de outra.
Assim, na medida que a economia foi se
desenvolvendo, aumentando as trocas, surgiu
a necessidade do aperfeioamento dos instru-
mentos de troca.
Com a evoluo da sociedade, certas
mercadorias passaram a ser aceitas por todos,
por suas caractersticas peculiares ou pelo pr-
prio fato de serem escassas. Por exemplo, o
sal, que por ser escasso, era aceito na Roma
Antiga como moeda.
Em diversas pocas e locais diferentes,
outros bens assumiram idntica funo. Por-
tanto, a moeda mercadoria constitui a forma
mais primitiva de moeda na economia.
Com a evoluo do comrcio, os me-
tais preciosos passaram a assumir a funo
de moeda por diversas razes: so limita-
dos na natureza, possuem durabilidade e re-
sistncia, so divisveis em peso. Os metais
preciosos tiveram o papel de moeda por
muito tempo.
Nosso atual papel-moeda teve ori-
gem na moeda-papel. As pessoas de posse
de ouro, por questes de segurana, o guar-
davam em casas especializadas, onde os ou-
rives pessoas que trabalhavam com ouro
e prata, emitiam certificados de depsitos
dos metais. Ao adquirir bens e servios, as
pessoas podiam ento fazer os pagamentos
com esses certificados, j que, por serem
transferveis, o novo detentor do ttulo po-
deria retirar o montante correspondente de
metal junto ao ourives.
Mais tarde, com a criao dos Estados
nacionais aparece o papel-moeda. Cada Es-
tado passou a emitir seu papel-moeda, sen-
do este lastreado (garantido) em ouro (pa-
dro ouro).
O ouro, contudo, era um metal com
reservas limitadas na natureza, e como a ca-
pacidade de emitir moeda estava vinculada
quantidade de ouro existente, o padro-
ouro passou a apresentar um obstculo
expanso das economias nacionais e do co-
mrcio internacional, ao impor um limite a
oferta monetria.
Dessa forma, a partir de 1920, o padro-
ouro foi abandonado, e a emisso de moeda
passou a ser livre, ou a critrio das autoridades
monetrias de cada pas. Assim, a moeda pas-
sou a ser aceita por fora de lei, denominando-
se moeda de curso forado ou moeda fiduci-
ria (na qual se pode confiar).
29
Pode-se conceituar moeda como um instrumen-
to ou objeto que aceito pela coletividade para
intermediar as transaes econmicas, para paga-
mento dos bens, servios e fatores de produo.
Essa aceitao garantida por Lei, ou seja, a
moeda tem curso forado. Representa liquidez
imediata para quem a possui, pois pode ser troca-
da por outras mercadorias e/ou servios. a nica
forma irrecusvel para quitao de obrigaes.
7.2 FUNES E TIPOS DE MOEDA
As principais funes da moeda so:
Instrumento ou meio de troca serve para
intermediar a troca de bens, servios e
fatores de produo da economia.
Denominador comum monetrio possibilita
que sejam expressos em unidades mone-
trias os valores de todos os bens e ser-
vios produzidos pelo sistema econmi-
co. um padro de medida.
Reserva de Valor a moeda representa li-
quidez imediata. Pode ser acumulada
para a aquisio de um bem ou servio
no futuro. Ou seja, pode ser guardada
para render valor no futuro.
Padro para pagamento diferido a moeda
pode ser utilizada para pagamentos de
contas em perodos diferentes.
Tipos de Moeda
Moedas metlicas: so emitidas pelo
Banco Central, constituem pequena par-
cela da oferta monetria e visam facilitar
as operaes de pequeno valor.
Papel-moeda: so emitidas pelo Banco
Central, representa parcela significativa da
quantidade de dinheiro em poder do p-
blico. Quando juntamos as moedas met-
licas e o papel-moeda em poder do pbli-
co denominamos de moeda manual.
Moeda escritural: representada pe-
los depsitos a vista nos bancos comer-
ciais.
a) Volte ao tempo das cavernas e defina o que
escambo:
__________________________________________
__________________________________________
b) D uma pesquisada no texto e escreva a de-
finio de moeda mercadoria .
__________________________________________
__________________________________________
c) Sempre ouvimos falar de papel-moeda.
O que vem a ser esse conceito econmico?
__________________________________________
____________________________________________________________________________________
d) Agora que sabemos o que vem a ser papel-
moeda, escreva abaixo quais as principais fun-
es da moeda:
__________________________________________
__________________________________________
30
7.3 DEMANDA E OFERTA DE
MOEDA
A criao da moeda depende da sua res-
pectiva demanda e oferta por parte da popu-
lao e das autoridades monetrias (governo).
Oferta de Moeda
Oferta de moeda o suprimento de
moeda para atender s necessidades da coleti-
vidade. Pode ser ofertada pelas autoridades
monetrias e pelos Bancos Comerciais.
A moeda criada pelo governo e ofer-
tada pelas autoridades monetrias e pelos ban-
cos comerciais (Ita, Bradesco, Safra etc).
A oferta de moeda pode tambm ser
chamada de meios de pagamento.
Os meios de pagamento constituem o
total de moeda disposio do setor privado,
no bancrio, de liquidez imediata, ou seja, que
pode ser utilizada imediatamente para efetuar
transaes econmicas.
A liquidez da moeda a capacidade que
ela tem de ser um ativo prontamente dispon-
vel e aceito para as mais diversas transaes.
Os meios de pagamento em sua forma
tradicional so a soma da moeda em poder
das pessoas, mais os depsitos a vista nos ban-
cos comerciais. Eles representam, ento, o
quanto a coletividade tem de moeda fsica
(metlica e papel) com o pblico ou no cofre
das empresas, somados a o quanto ela tem
em conta corrente nos bancos.
Uma das formas mais tradicionais de se
aumentar rapidamente os meios de pagamen-
to pode ser observada a partir da ampliao
dos emprstimos pelos bancos comerciais ao
setor privado. medida em que os bancos
comerciais tm mais recursos, eles possuem um
efeito multiplicador, de dobrar, triplicar, a
moeda atravs de emprstimos.
O conceito econmico de moeda re-
presentado apenas pela moeda que est com o
setor privado no bancrio, ou seja, excluem-
se os prprios bancos comerciais, e a moeda
que est com as autoridades monetrias.
Esse dinheiro que pertence aos bancos
denominado de encaixe monetrio, que o mes-
mo tem que manter junto ao Banco Central.
Representa a porcentagem dos depsitos de
um banco que no pode ser emprestada ou
empregada em qualquer negcio, devendo fi-
car como garantia ou lastro do mesmo.
Tambm so considerados, na defini-
o tradicional de meios de pagamento, as
cadernetas de poupana e os depsitos a
prazo nos bancos comerciais. Os meios de
pagamento tambm podem ser chamados de
M1, ou seja, ativos ou haveres monetrios.
Os demais ativos financeiros, que rendem
juros, so chamados de ativos ou haveres no
monetrios. So os chamados M2, M3, M4,
conforme a rapidez com que podem ter li-
quidez, ou seja, podem ser transformados
em moeda.
Ocorre criao de moeda quando h um
aumento do volume dos meios de pagamento.
O aumento dos emprstimos ao setor privado
se refere criao de moeda.
Ocorre destruio de moeda quando
existe reduo dos meios de pagamento. O
resgate de um emprstimo no banco se refere
a destruio de moeda.
Demanda de Moeda
A demanda de moeda corresponde
quantidade desta que o setor privado, no ban-
crio, retm, em mdia, com o pblico, no co-
fre das empresas e em depsitos a vista nos
bancos comerciais.
Existem trs razes pelas quais se retm
moeda, em vez de utiliz-la na compra de ttu-
los, imveis, etc.
1) As pessoas e empresas precisam de di-
nheiro para suas transaes do dia-a-dia;
2) O pblico e as empresas precisam ter
uma certa reserva monetria para fazer
face a pagamentos imprevistos ou atra-
sos em recebimentos esperados (deman-
da de moeda por precauo); e
31
3) Os investidores devem deixar uma ces-
ta para a moeda, observando o com-
portamento da rentabilidade dos vrios
ttulos, para fazer algum novo negcio
(demanda de moeda por especulao).
As duas primeiras razes dependem di-
retamente do nvel de renda. Quanto maior a
renda maior a necessidade de moeda para tran-
saes e por precauo. A terceira depende da
taxa de juros, onde h uma relao inversa en-
tre demanda de moeda por especulao e taxa
de juros. Quanto maior o rendimento dos ttu-
los, menor a quantidade de moeda que o apli-
cador retm em sua carteira, j que melhor
utiliza-la na compra de ativos rentveis.
a) No jargo da economia, o que vem a ser
meios de pagamento:
__________________________________________
__________________________________________
b) Releia o texto e escreva: o que encaixe
monetrio?
__________________________________________
__________________________________________
7.4 A TAXA DE JUROS DE
EQUILBRIO
A taxa de juros tem um papel estratgi-
co nas decises dos mais variados agentes eco-
nmicos.
Para as empresas, as decises quanto
compra de mquinas, equipamentos, aumentos
ou diminuio de estoques, de matrias-primas
ou de bens finais so determinadas, no s pelo
nvel atual, mas, tambm, pelas expectativas
quanto aos nveis futuros das taxas de juros.
Se as expectativas quanto trajetria das
taxas de juros se tornam pessimistas, os em-
presrios devem manter nveis baixos de esto-
ques e mesmo de capital de giro, uma vez que
o custo de manuteno desses ativos pode ser
extremamente caro no futuro.
Os consumidores exercem um maior
poder de compra medida em que as taxas de
juros diminuem, e o contrrio, se as taxas de
juros aumentam.
A taxa de juros tem um importante pa-
pel, pois a determinao de seu patamar influ-
encia o volume de consumo, notadamente, de
bens de consumo durveis, por parte das fa-
mlias.
A diminuio do consumo ocorre por-
que as pessoas passam a preferir poupana a
consumo, e dirigem sua renda no gasta para
os bancos, com o intuito de auferirem receitas
financeiras.
Muito se indaga sobre as diferenas en-
tre as taxas de juros praticadas no mercado.
Entre a taxa de juros que determinada pelo
Conselho Monetrio Nacional e as taxas de
juros cobradas pelos bancos comerciais. A essa
diferena entre taxas de juros, no sistema ban-
crio, d-se o nome de spread.
8. SISTEMA FINANCEIRO
Sistema Financeiro Nacional a estrutu-
ra institucional que regulamenta, supervisiona
e opera as intermediaes financeiras, inclu-
das as dos consrcios, os negcios com valo-
32
res mobilirios, os seguros e a previdncia com-
plementar.
8.1 COMPEM O SISTEMA
FINANCEIRO NACIONAL:
I - rgos Normativos:
a) Conselho Monetrio Nacional (CMN)
b) Conselho Nacional de Seguros Priva-
dos (CNSP)
c) Conselho de Gesto da Previdncia
Complementar (CGPC)
II - Entidades Supervisoras:
a) Banco Central do Brasil (Bacen)
b) Comisso de Valores Mobilirios
(CVM)
c) Superintendncia de Seguros Privados
(Susep)
d) Instituto de Resseguros do Brasil (IRB-
Brasil)
e) Secretaria de Previdncia Complemen-
tar (SPC)
III - Agentes operadores do sistema:
a) Bancos comerciais ou mltiplos, cap-
tadores de depsitos vista
b) Bancos de investimentos e demais ins-
tituies financeiras operadoras de
poupanas e emprstimos
c) Caixas Econmicas
d) Cooperativas de crdito
e) Intermedirios financeiros e adminis-
tradores de recursos de terceiros
f) Bolsa de mercadorias e de futuros
g) Bolsa de valores
h) Sociedades seguradoras
i) Sociedades de capitalizao
j) Entidades abertas de previdncia com-
plementar
k) Entidades fechadas de previdncia
complementar (fundos de penso)
(Fontes: Constituio Federal )
No mbito do sistema financeiro, qual-
quer entidade pblica tem o mesmo tratamen-
to como se privada fosse, isto , sem privil-
gio algum, como o caso do Banco do Brasil.
A lei igual para todas.
O Sistema financeiro dispe de diversas
modalidades de crditos para investimentos que
podem estar ligados aos seguintes mercados:
Mercado monetrio: neste so realiza-
das as operaes de curtssimo prazo com a
finalidade de suprir as necessidades de caixa
dos diversos agentes econmicos, como os
emprstimos para as pessoas fsicas;
Mercado de crdito: neste so atendidas
as necessidades de recursos de curto, mdio e
longo prazos, principalmente oriundas da de-
manda de crdito para aquisio de bens de
consumo durvel e da demanda de capital de
giro das empresas. Ex: crdito rpido, descon-
to de duplicatas, etc. Tambm engloba os finan-
ciamentos de longo prazo, como o Finame etc.
As pessoas envolvidas no mercado de crdito
so chamadas de credores e devedores.
Mercado de Capitais: procuram suprir
as exigncias de recursos de mdio e de longo
prazos, principalmente com vistas realizao
de investimentos em capital. Ex: compra e ven-
da de aes, debntures, etc.
Mercado Cambial: nele so realizadas
a compra e a venda de moeda estrangeira, para
atender a diversas finalidades, como a compra
de cmbio, para importao; a venda por par-
te dos exportadores; e venda/compra, para
viagens de turismo.
Mercados Primrios e Secundrios: Os
primrios so aqueles em que se realiza a pri-
meira compra/venda de algum ativo recm-
emitido; os secundrios caracterizam-se por ne-
gociarem ativos financeiros j negociados an-
teriormente.
Mercados vista, futuros e opes: Os
mercados vista negociam apenas ativos com
preos a vista; os mercados futuros negociam
os preos esperados de certos ativos e de mer-
cadorias para determinada data futura e os
mercados de opes negociam opes de com-
pra/venda de determinados ativos em data
futura.
33
9. INFLAO
9.1 A DEFINIO E MEDIDA DA
INFLAO
A inflao ou instabilidade de preos
definida como um aumento persistente e ge-
neralizado no ndice de preos, ou seja, so
aumentos contnuos de preos.
As fontes de inflao diferem em funo
das condies de cada pas, em virtude de al-
guns aspectos, como:
a) tipo de estrutura de mercado se con-
correncial, monopolista ou oligopolis-
ta, dependendo do mercado h um con-
dicionamento da capacidade dos vrios
setores repassarem aumentos de custos
aos preos dos produtos;
b) grau de abertura da economia ao exteri-
or quanto mais aberta a economia
competio externa, maior a concorrn-
cia interna entre fabricantes, e menores
os preos dos produtos; e
c) estrutura das organizaes trabalhistas
onde quanto maior o poder de barga-
nha dos sindicatos, maior a capacidade
de obter reajustes de salrios acima dos
ndices de produtividade e maior a pres-
so sobre os preos.
9.2 AS CONSEQNCIAS DA
INFLAO
As conseqncias da inflao variam com
a intensidade e com a velocidade do processo de
alta dos preos. Uma baixa variao de preos,
dita discreta, produz efeitos econmicos assimi-
lveis, em alguns casos at despercebidos pelos
consumidores. O quadro de relativo conforto
comea a alterar-se medida que o processo de
alta de preos se torna mais intenso, atingindo os
fatores de produo, os produtos, as categorias
de renda e os estratos socio-econmicos.
A inflao corri o poder de compra do
salrio nominal recebido pelo trabalhador,
pela populao.
As inflaes intensas podem produzir
graves efeitos redistributivos sobre a renda
agregada e as riquezas acumuladas. Esses efei-
tos dependem da intensidade do processo e
dos mecanismos de defesa acionados. No li-
mite, podem destruir as bases do ordenamen-
to econmico, ao atingirem as funes mone-
trias ou a confiana do pblico em quaisquer
formas de haveres financeiros (moeda, ttulos,
cadernetas de poupana, etc.).
Algumas das suas conseqncias po-
dem ser:
Destruio da moeda, com sua capaci-
dade de reserva de valor e de sua utili-
dade como meio de pagamento;
Destruio da estrutura e da logicida-
de do sistema de trocas;
Desarticulao de suprimentos nas ca-
deias produtivas;
Regresso das atividades produtivas
linha de subsistncia;
Queda vertiginosa do nvel de emprego;
Ruptura do tecido social;
Ruptura poltico-institucional, onde o
governo perde o controle da situao.
No h uma nica teoria que seja capaz
de explicar todos os tipos de inflao. Eles
so muitos e, geralmente, so diferenciados
por qualificativos que remetem s causas, s
magnitudes dos processos de alta e suas ca-
ractersticas visveis. Os principais troncos
tericos que procuram explicar a inflao
podem ser agrupados em: inflao de de-
manda, inflao de custos e Inflao Inerci-
al.
9.3 INFLAO DE DEMANDA E
INFLAO DE CUSTO
Uma das principais explicaes tericas
da inflao sustenta que as altas generalizadas
de preos resultam de uma procura ou deman-
da agregada excessiva em relao capacida-
de de oferta da economia, ou seja, refere-se ao
34
excesso de demanda agregada em relao
produo disponvel de bens e servios.
Neste caso, a procura exacerbada em-
purra os preos para cima, dando origem a
uma espiral de alta, tanto mais intensa quan-
to menor for a capacidade ociosa da econo-
mia. Nesta situao, aumentos da demanda
agregada de bens e servios conduzem a ele-
vaes de preos.
As inflaes resultantes de gastos exces-
sivos por parte dos consumidores, podem ori-
ginar-se tanto do setor real (do prprio con-
sumo da populao), quanto no setor mone-
trio da economia (onde o governo estimula
o consumo colocando mais dinheiro no mer-
cado, via taxas de juros baixas e com maior
credirio).
Tal fato, pode resultar do receio de falta
de produtos, por parte dos produtores ou
pode originar-se da inadequada conduo da
poltica monetria, levando maior oferta
de moeda e multiplicao dos meios de pa-
gamento em escalas mais que proporcionais
capacidade efetiva de gerao de bens e
servios.
Neste caso, uma soluo para combater
este tipo de inflao poderia ser o arrocho sa-
larial, impedindo, assim, que as pessoas deman-
dem bens e servios, resultando em baixa pres-
so sobre os preos ou outras medidas que im-
peam as pessoas de adquirir bens e servios,
reduzindo a presso sobre os nveis de preos.
A inflao de custos so movimentos de
alta de preos originrios da expanso dos cus-
tos dos fatores (terra, capital e trabalho) mo-
bilizados no processamento da produo de
bens e servios. Este tipo de inflao pode ser
associado a uma inflao de oferta. O nvel de
demanda permanece o mesmo, mas os custos
de certos fatores importantes aumentam.
Esse tipo de inflao pode originar-se:
da expanso de tributos indiretos co-
brados pelo governo, que desencadeia
um processo de alta que se auto-alimen-
tar em espiral;
da expanso dos custos do fator traba-
lho que pode dar origem a altas gene-
ralizadas;
da ampliao das margens de lucro, ain-
da que setorialmente localizadas, pode
propagar-se ao longo da cadeia de pro-
duo, elevando os preos.
Em sntese, o aumento de salrios e dos
preos das matrias-primas representam um
causador da inflao de custos.
Os efeitos desse processo inflacionrio
podem influenciar no perfil da distribuio da
renda, do balano de pagamentos, nas finan-
as pblicas e, at mesmo, nas expectativas das
empresas.
A inflao inercial ou inrcia inflacio-
nria fundamenta-se na capacidade de auto-
propagao da inflao e na prtica generali-
zada da indexao na correo dos custos
dos fatores e dos preos dos produtos - inde-
finidamente, pelos ndices da inflao passada,
para que se mantenha a estrutura dos preos
relativos e se recomponha a capacidade de
compra das remuneraes pagas.
A concepo da inflao inercial pressu-
pe expectativas compulsivas que levam re-
marcao contnua de preos, indexao de
contratos e a um tipo de convivncia com o
processo de alta aceito e praticado por todos
os agentes econmicos.
Existe, ainda, a inflao administrada,
onde as empresas monopolistas ou oligopo-
listas aumentam seus preos com objetivos de
lucrarem mais. Nesse caso, os consumidores
no tm outra alternativa, seno deixar de con-
sumir os produtos fabricados por tais empre-
sas se no quiserem pagar mais por eles.
9.4 A INFLAO NO BRASIL
Uma das caractersticas histricas da eco-
nomia brasileira a tendncia secular alta dos
preos. No Brasil, os perodos de variao ace-
lerada dos preos tm prevalecido sobre os de
inflao moderada, sobretudo nos ltimos 50
35
anos. A partir da 2 Guerra Mundial o Pas vi-
veu pocas de inflao galopante ascendente. E
na transio dos anos 80 para 90 esteve bem
perto de uma hiperinflao descontrolada.
De uma simples leitura das sries his-
tricas da inflao no Brasil, pode-se obser-
var que nos ltimos 50 anos aconteceram,
pelo menos sete, perodos distintos. Eles so
definidos pela magnitude das taxas de varia-
o da oferta monetria e dos preos; pelas
causas provveis do processo de alta e pela
tipologia dos programas de estabilizao.
Os perodos so:
- 1946-58: Inflao de crdito e estrutural
- 1958-63: Inflao predominantemente
fiscal
- 1964-67: Aplicao de controles orto-
doxos
- 1968-79: Inflao reprimida
- 1980-85: Instalao de movimentos iner-
ciais.
- 1986-94: Fase dos choques heterodoxos.
- 1994: A fundamentao e a implantao
do Real.
1946-58: Inflao de crdito e estrutural
- Nesse perodo, aceleraram-se os processos de
mudana estrutural do Pas, tanto no setor real
(industrializao) quanto no financeiro (criao
de instituies bancrias). Com isso, o efeito mul-
tiplicador da moeda escritural exerceu-se com
maior impacto, ampliando o efeito inflacionrio
de emisses primrias de moeda. Acentuaram-
se, ento, as presses do setor real sobre o setor
financeiro, tanto para elevao da taxa de cm-
bio, quanto para abertura de novas linhas de fi-
nanciamento subsidiado. O resultado desta com-
binao, gradualmente, promoveu a acelerao
da inflao, que saiu de um patamar de 20%, ao
ano, para 40%, no final deste perodo.
1958-63: Inflao predominantemen-
te fiscal - Durante o perodo, aliados s pres-
ses por crdito pelo setor privado, somaram-
se as presses fiscais devido aos constantes
dficits de caixa do governo, fazendo com que
se expandisse oferta monetria. A este fator
de impulso dos preos somaram-se, tambm,
as presses reivindicatrias da classe trabalha-
dora, fazendo com que se impulsionasse, ain-
da mais, o processo inflacionrio.
1964-67: Aplicao de controles orto-
doxos (conforme norma) - No perodo, o pro-
cesso foi o inverso ao verificado no anterior.
O governo adotou rgidos mecanismos orto-
doxos de controle do surto inflacionrio. De-
belou o dficit fiscal. Conteve a oferta mone-
tria. Reformaram-se o sistema financeiro e a
estrutura tributria. Cada um dos fatores di-
agnosticados como causadores do surto infla-
cionrio do Perodo anterior foi objeto de con-
troles rgidos. Com essas medidas, a inflao
anual recuou: de uma taxa entre 80 e 90% para
um novo patamar, prximo de 20%.
1968-79: Inflao reprimida Nessa
dcada, as bases institucionais do perodo an-
terior foram mobilizadas para o milagre eco-
nmico. Buscou-se conciliar forte crescimento
econmico com conteno do processo infla-
cionrio. As presses internas, de origem finan-
ceira, que pressionavam a procura agregada
para cima, somaram-se as presses externas de
custos, resultantes dos choques de oferta do
cartel do petrleo. Tal fato ocasionou uma es-
piral procura-custos, passando a exercer for-
tes presses de alta na inflao. Neste perodo,
as emisses primrias de moeda utilizadas para
conter o dficit do setor pblico, multiplica-
das pelo sistema de intermediao bancria, cri-
aram uma das principais precondies para a
alta inflacionria dos preos.
1980-85: Instalao de movimentos
inerciais No incio da dcada de 1980, a in-
flao brasileira situou-se na faixa dos trs dgi-
tos, mantendo-se em torno de 100%. J no in-
cio de 1986, caminhava para 300%. Instalou-se
na economia do pas um processo inercial de
inflao, sob sustentao da correo monet-
ria generalizada. A inflao passada reprodu-
36
zia-se no presente, animando um movimento
ascendente de alta de preos. As expectativas
dos agentes econmicos levaram adoo de
indexadores contratuais e a remarcaes de pre-
os.
1986-94: Fase dos choques heterodoxos
Foi um perodo marcado pelos planos econ-
micos heterodoxos, ou seja, da escolha de um con-
junto de medidas de choque para conter o proces-
so inflacionrio. Foram vrios planos, Plano Cru-
zado, Plano Bresser, Plano Vero, Planos Collor I
e II, em que a inflao caia no incio mas voltava
com a falta de sustentao dos planos econmi-
cos.
1994: A fundamentao e a implanta-
o do Real. - 1994 foi o ano chave. Primeiro
ocorreu a desidexao da economia com a cria-
o da URV Unidade de Referncia de Valor.
Depois foi implantado um novo padro mone-
trio, o Real. Neste perodo a inflao foi con-
trolada, quando impunhou-se uma nova disci-
plina emissora e a manuteno de uma rigorosa
linha estratgica, dirigida para quebrar as resis-
tncias sociais estabilidade. A estabilizao
passaria a ser vista como um valor fundamen-
tal. Sistema que prevalece at os dias atuais.
A inflao pode ser medida por nme-
ros-ndices, que so frmulas matemticas,
onde abrangem as variaes dos preos dos
diversos produtos que compem a cesta de
consumo da populao.
a) Pense um pouco e relacione quais as funes
do Sistema Financeiro Nacional:
_________________________________________
_________________________________________
b) Quais as funes bsicas do Conselho Mo-
netrio Nacional?
_________________________________________
_________________________________________
c) E o Banco Central no Brasil? Cite duas de
suas principais funes:
_________________________________________
_________________________________________
d) Quais mercados esto ligados ao Sistema
Financeiro?
_________________________________________
_________________________________________
e) No Brasil convivemos h muitos anos com
a chamada inflao. Mas em economia, como
ela definida?
_________________________________________
_________________________________________
f) Pense e escreva o que indexao e quais os
males de sua prtica generalizada?
_________________________________________
_________________________________________
g) O que URV e o que representou para o
combate inflao no Brasil?
_________________________________________
_________________________________________
37
10. O SETOR EXTERNO
Comrcio externo o conjunto de ativi-
dades mercantis (comerciais), realizadas entre
pases diferentes
Muitas explicaes podem ser levantadas
para explicar porque os pases comercializam
entre si. Dentre essas, destacam-se a diversifi-
cao de condies de produo, a possibili-
dade de reduo de custos na produo de
determinado bem vendido para um mercado
global.
Os economistas clssicos forneceram a
explicao terica bsica para o comrcio in-
ternacional atravs do chamado Princpio das
Vantagens Comparativas.
Esse princpio sugere que cada pas deva
se especializar na produo daquela mercado-
ria em que relativamente mais eficiente (ou
que tenha um custo relativamente menor). Essa
ser, portanto, a mercadoria a ser exportada.
Por outro lado, esse mesmo pas dever
importar aqueles bens cuja produo implicar
um custo relativamente maior (cuja produo
relativamente menos eficiente). Desse modo,
explica-se a especializao dos pases na pro-
duo de bens diferentes, a partir da qual con-
cretiza-se o processo de troca entre eles.
A Teoria das Vantagens Comparati-
vas foi formulada por David Ricardo em 1817.
A teoria desenvolvida por Ricardo fornece uma
explicao para os movimentos de mercado-
rias no comrcio internacional, a partir da ofer-
ta ou dos custos de produo existentes nesses
pases. Logo, os pases exportaro e se especi-
alizaro na produo dos bens cujo custo for
comparativamente menor em relao queles
existentes, para os mesmos bens, nos demais
pases exportadores.
10.1 BALANO DE PAGAMENTOS
Balano de Pagamentos o registro esta-
tstico-contbil de todas as transaes econmi-
cas realizadas entre os residentes do Pas com os
residentes dos demais pases. Desse modo, esto
registrados no balano de pagamentos, por exem-
plo, todas as exportaes e importaes de mer-
cadorias do perodo considerado: os fretes, os
seguros, os emprstimos obtidos no exterior, ou
seja, todas as transaes com mercadorias, servi-
os e capitais fsicos e financeiros entre o pas e o
resto do mundo.
O balano de pagamentos apresenta as
seguintes subdivises:
Balana Comercial Essa conta com-
preende, basicamente, o comrcio de merca-
dorias.
Balano de Servios Registram-se to-
dos os servios pagos e/ou recebidos pelo Bra-
sil, tais como: fretes, seguros, lucros, juros, royal-
ties e assistncia tcnica, viagens internacionais.
Transferncias unilaterais registram-
se as doaes financeiras ou no interpases.
Balano de Transaes Correntes
representa o somatrio dos balanos - comer-
cial, de servios e de transferncias unilaterais,
resultando no saldo em conta corrente e/ou
balano de transaes correntes.
Movimento de Capitais ou Balano de
Capitais Na conta de capital aparecem as
transaes que produzem variaes no ativo e
no passivo externos do Pas. Elas caracterizam
a posio de devedora ou credora, perante o
resto do mundo. As contrapartidas financei-
ras das exportaes e importaes de merca-
dorias e servios e as transaes financeiras
puras, como aes e quota-parte do capital das
empresas, ttulos de outros pases, emprsti-
mos em moeda, investimentos e amortizaes,
so registradas nesta conta etc.
10.2 TAXA DE CMBIO
a medida de converso da moeda na-
cional em moeda de outros pases, em funo
das relaes econmicas que h entre eles.
Pode, tambm, ser definida como o preo da
moeda estrangeira em termos da moeda naci-
onal. Assim, 1 dlar pode custar 2,90 reais.
A determinao do preo das moedas, dos
diferentes pases, pode ocorrer de dois modos:
38
institucionalmente, atravs da deciso
das autoridades econmicas com fixa-
o peridica das taxas (taxas fixas de
cmbio);
atravs do funcionamento do mercado,
onde as taxas flutuam, automaticamen-
te, em decorrncia das presses de ofer-
ta e demanda por divisas estrangeiras,
ou seja, pela quantidade de moeda es-
trangeira no mercado (taxas flutuantes).
A demanda de divisas constituda pe-
los importadores, que precisam delas para pa-
gar suas compras no exterior, uma vez que a
moeda nacional no aceita fora do pas e pela
sada de capitais financeiros.
A oferta de divisas realizada pelos ex-
portadores, que recebem moeda estrangeira
em contrapartida de suas vendas, e pela entra-
da de capitais financeiros internacionais.
A taxa de cmbio est intimamente
relacionada com os preos dos produtos
exportados e importados e, conseqente-
mente, com o resultado da balana co-
mercial do pas. Se a taxa de cmbio se
encontrar em patamares elevados, estimu-
lar as exportaes, pois os exportadores
passaro a receber mais reais pela mesma
quantidade de divisas, derivadas da expor-
tao. Em conseqncia, haver maior
oferta de divisas.
Do lado das importaes, a situao se
inverte, pois se os preos dos produtos im-
portados se elevam, em moeda nacional, ha-
ver um desestmulo s importaes e, con-
seqentemente, uma queda na demanda por
divisas.
Uma taxa de cmbio sobrevalorizada
surte efeito contrrio tanto nas exportaes
como nas importaes. H um desestmulo s
exportaes e um estmulo s importaes.
A moeda brasileira (o Real) pode ser
comparada com vrias outras moedas, por
isso temos vrias taxas de cmbio. Por exem-
plo, temos uma taxa de cmbio entre Real e
Dlar Americano; entre Real e Libra Ingle-
sa; entre Real e Peso Argentino, entre Real e
o Euro).
10.3 ORGANISMOS
INTERNACIONAIS
Os organismos internacionais foram
criados no intuito de estabelecer regras e con-
venes que regulem as relaes monetrias
e financeiras e no criem entraves ao desen-
volvimento mundial. Surgiram, principal-
mente, em virtude das perturbaes econ-
micas mundiais oriundas das grandes guer-
ras mundiais.
Foram criados trs principais organismos
econmicos internacionais:
Fundo Monetrio Internacional
foi criado com o objetivo de evitar poss-
veis instabilidades cambiais e garantir a es-
tabilidade financeira, eliminando prticas
discriminatrias e restritivas aos pagamen-
tos multilaterais e de socorrer os pases, a
ele associados, quando da ocorrncia de de-
sequilbrios transitrios em seus balanos
de pagamentos.
Banco Mundial tambm conheci-
do como BIRD (Banco Internacional de Re-
construo e Desenvolvimento), foi criado
com o intuito de auxiliar a reconstruo dos
pases devastados pela guerra e, posterior-
mente, para promover o crescimento dos
pases em vias de desenvolvimento. O Ban-
co empresta a taxas reduzidas de juros a
pases menos desenvolvidos, com o intuito
de promover projetos, economicamente,
viveis e relevantes para o desenvolvimen-
to desses pases.
Organizao Mundial do Comrcio
foi criada com o objetivo bsico de bus-
car a reduo das restries ao comrcio
internacional e a liberalizao do comrcio
multilateral.
39
a) No comrcio externo, o que o Princpio
das Vantagens Comparativas?
_________________________________________
_________________________________________
b) Relembre o que Balana de Pagamentos,
escrevendo abaixo o que vem a ser:
_________________________________________
_________________________________________
c) Basicamente, o que representa a Balana
Comercial?
_________________________________________
_________________________________________
d) Como estabelecida a taxa de cmbio no
Brasil?
_________________________________________
_________________________________________
11. CRESCIMENTO E
DESENVOLVIMENTO
ECONMICO
11.1 CRESCIMENTO E
DESENVOLVIMENTO
A Teoria do Crescimento e do Desen-
volvimento Econmico discute estratgias de
longo prazo, isto , quais medidas devem ser
adotadas para um crescimento econmico equi-
librado e auto-sustentado.
Nessa Teoria, a oferta ou produo agre-
gada desempenha um papel importante na tra-
jetria de crescimento de longo prazo, o que
no se observa na anlise de curto prazo.
Crescimento e desenvolvimento econ-
mico so dois conceitos diferentes. Crescimento
econmico o crescimento contnuo da renda
per capita ao longo do tempo.
Desenvolvimento econmico um con-
ceito mais qualitativo, incluindo as alteraes
da composio do produto e a alocao dos
recursos pelos diferentes setores da economia,
de forma a melhorar os indicadores de bem-
estar econmico e social.
A economia pode se encontrar em dife-
rentes estgios, como o de crescimento, ou de
regresso/depresso econmica . Diz-se que
est em regresso/depresso quando a econo-
mia est entrando em declnio no que se refere
aos seus indicadores de crescimento, tanto de
produo quanto de emprego.
Normalmente, os pases ricos caracteri-
zam-se pelo crescimento de sua economia e da
produtividade com que so aproveitados os
recursos de produo.
11.2 FONTES DE CRESCIMENTO
ECONMICO
O crescimento da produo e da renda
decorre de variaes na quantidade e na quali-
dade de dois insumos bsicos: capital e mo-
de-obra. Nesse sentido, as fontes de crescimen-
to so as seguintes:
40
a) aumento na fora de trabalho (quantida-
de de mo-de-obra), derivado do cresci-
mento demogrfico e da imigrao;
b) aumento do estoque de capital ou da
capacidade produtiva;
c) melhoria na qualidade da mo-de-obra,
atravs de programas de educao, trei-
namento e especializao;
d) melhoria tecnolgica que aumenta a efi-
cincia na utilizao do estoque de ca-
pital; e
e) eficincia organizacional, ou seja, efici-
ncia na forma como os insumos inte-
ragem.
11.3 INDICADORES DE
DESENVOLVIMENTO
A avaliao do desenvolvimento feita
de forma diferente da que usada para avaliar
o crescimento.
Para avaliao do crescimento so consi-
derados, apenas, os nveis de produo e renda.
Para avaliao do desenvolvimento so
considerados outros indicadores, ou seja, ou-
tros elementos cuja presena ou ausncia ser-
ve como indicao da existncia de certas con-
dies ambientais.
Existem diferentes metodologias para ava-
liao do desenvolvimento. A mais importante
a utilizada pela ONU(Organizao das Naes
Unidas), conhecida como IDH (ndice de Desen-
volvimento Humano)
Em Economia, ndice significa o que
fornece os indcios, os sintomas, o sinal; o que
denota alguma coisa ou condio particular.
Para avaliao do ndice de Desenvolvi-
mento Humano (IDH) so considerado o PIB
(Produto Interno Bruto) e os ndices de em-
prego e analfabetismo.
Em algumas metodologias so consi-
derados outros ndices para avaliar o desen-
volvimento econmico de um pas. Consi-
deram, por exemplo, ndices que avaliem no
s o analfabetismo, mas o sistema educacio-
nal, a sade pblica, os nveis de poluio,
de preservao do meio ambiente, de habi-
tao, de pobreza, os nveis de emprego, etc.
Para que haja desenvolvimento econmi-
co uma condio essencial a aplicao de
novas tecnologias para que se produza mais e
possa gerar transformaes sociais que acar-
retem numa melhor distribuio de renda.
a) D uma outra olhada no texto e escreva qual
a diferena entre crescimento e desenvolvimen-
to econmico:
___________________________________________
___________________________________________
b) O que vem a ser depresso econmica?
___________________________________________
___________________________________________
c) Quais os principais insumos bsicos respon-
sveis pelo crescimento da produo?
___________________________________________
___________________________________________
d) Escreva o que significa cada uma das letras
da sigla IDH, e para que serve:
___________________________________________
___________________________________________
41
12. POLTICAS
MACROECONMICAS
12.1 DEFINIES
A Macroeconomia o ramo da econo-
mia que estuda os fatos ou eventos econmi-
cos como um todo, analisando a determina-
o e o comportamento de grandes agregados,
tais como: renda e produto nacionais, nvel
geral de preos, emprego e desemprego, esto-
que de moeda e taxas de juros, balana de pa-
gamentos e taxa de cmbio.
O governo, as grandes empresas estabe-
lecem, forma sistemtica, as orientaes, uma
srie de medidas para se alcanar determina-
dos fins. A essa sistematizao d-se o nome
de Poltica.
Na administrao, no se pode perma-
necer no planejamento econmico de curto
prazo e de considerao dos fatos ou eventos
de forma isolada. H que se pensar grande, de
forma global, a mdio e longo prazo. A esse
tipo de planejamento d-se o nome de Poltica
Macroeconmica.
A Poltica Macroeconmica, possui
fundamentos, metas, instrumentos de ao/
diretrizes, cronogramas.
12.2 METAS DE POLTICA
MACROECONMICA
As metas de uma Poltica Macroecon-
mica so as seguintes:
a) alto nvel de emprego, onde o go-
verno utilizando-se de seus instrumentos
sempre procura proporcionar mais postos
de trabalhos face o nvel de empregabilida-
de da economia;
b) estabilidade de preos meta prin-
cipal de todos os governos. Estabilidade de
preos fundamental para o desenvolvimento
dos demais objetivos de poltica econmica.
Sem o controle da inflao, vrias podem ser
as conseqncias, como foi mencionado, ante-
riormente.
c) Distribuio de renda socialmente
justa mesmo tendo crescimento econmico
e tendo uma economia estabilizada, pode ha-
ver m distribuio de renda. O governo, via
suas polticas econmicas e sociais, visa redu-
zir os desnveis de renda entre as pessoas e re-
gies geogrficas.
d) Crescimento econmico condi-
o necessria para o desenvolvimento econ-
mico de qualquer pas.
12.3 INSTRUMENTOS DE
POLTICA MACROECONMICA
Os principais instrumentos para atingir
tais objetivos so as polticas fiscal, monetria,
cambial e comercial e de rendas.
Poltica Fiscal Refere-se a todos os
instrumentos que o governo dispe para a
arrecadao de tributos e o controle de suas
despesas.
Se o objetivo da poltica econmica
reduzir a taxa de inflao, as medidas fiscais
normalmente utilizadas so a diminuio de
gastos pblicos e/ou aumento da carga tribu-
tria, o que inibi o consumo. So instrumentos
que visam diminuir os gastos da coletividade.
Se o objetivo um maior crescimento e
emprego, os instrumentos fiscais so os mes-
mos, mas em sentido inverso, para elevar a
demanda agregada.
Poltica Monetria Refere-se atua-
o do Governo sobre a quantidade de moe-
da e ttulos pblicos. Os principais instrumen-
tos so:
emisses de moeda;
reservas compulsrias (percentual sobre
os depsitos que os bancos comerciais
devem colocar disposio do Banco
Central);
42
Open Market (compra e venda de ttu-
los pblicos);
Redescontos (emprstimos do Banco
Central aos bancos comerciais);
Regulamentao sobre crdito e taxas de
juros.
Assim, por exemplo:
se o objetivo o controle da inflao, a
medida apropriada de poltica mone-
tria seria a diminuio do estoque mo-
netrio da economia (aumentando a
taxa de reservas compulsrias, ou com-
pra de ttulos no open market);
se a meta o crescimento econmico,
a medida adotada seria o aumento do
estoque monetrio.
Polticas Cambial e Comercial So
polticas que atuam sobre as variveis relacio-
nadas ao setor externo da economia. A polti-
ca cambial refere-se atuao do governo so-
bre a taxa de cmbio. O governo, atravs do
Banco Central, pode interferir no cmbio com-
prando ou vendendo dlares. A poltica co-
mercial diz respeito aos instrumentos de incen-
tivos s exportaes e/ou estmulos e desest-
mulos s importaes.
Poltica de Rendas refere-se inter-
veno direta do governo na formao de ren-
da (salrios, aluguis) atravs de controle e con-
gelamento de preos.
Normalmente, esses controles so utili-
zados como instrumento de combate infla-
o, como a fixao da poltica salarial, salrio
mnimo.
A poltica de preos mnimos por parte
do governo um exemplo de poltica de ren-
da. Com este tipo de poltica o governo visa
dar garantias de preos ao produtor, com o
propsito de proteg-lo das flutuaes dos
preos do mercado.
a) Existem algumas maneiras de definir o que
macroeconomia. Qual a escolhida por
voc?
__________________________________________
__________________________________________
b) No seu entendimento, quais devem ser as
principais metas de uma poltica macroecon-
mica?
__________________________________________
__________________________________________
c) Pesquise e escreva abaixo o que poltica
monetria:
__________________________________________
__________________________________________
43
13. GLOBALIZAO
ECONMICA
13.1 O PROCESSO DE
GLOBALIZAO
Globalizao o processo pelo qual a
vida social e cultural dos diversos pases do
mundo , cada vez mais, afetada por influnci-
as internacionais em razo de imposies pol-
ticas e econmicas.
Em economia diz-se que globalizao
a integrao, cada vez maior, das empresas
transnacionais num contexto de livre-comr-
cio. Isso se d, especialmente, devido sofisti-
cada informatizao, ao desenvolvimento dos
meios de comunicao e transporte.
Empresas Transnacionais so aquelas
que desenvolvem atividades ou polticas co-
muns a vrias naes, integradas na mesma
unio poltica ou econmica.
Os autores que defendem o processo
de globalizao da economia mencionam
que, na tradio do pensamento liberal, o
comrcio exterior sempre foi enxergado
como um indutor da melhoria dos padres
de consumo, na utilizao mais eficiente dos
recursos e no aumento da eficincia das em-
presas que enfrentam concorrncia inter-
nacional.
Este tipo de argumentao defende que
a prtica do comrcio internacional livre tam-
bm contribui para uma distribuio mais eqi-
tativa da renda na medida em que corrigem a
remunerao dos fatores segundo suas dispo-
nibilidades relativas.
O processo de globalizao representa
uma abertura de fronteiras, um intercmbio de
informaes, mercadorias, capitais, tecnologia
entre vrias naes.
Neste processo de globalizao, tor-
nou-se comum a organizao das naes
em blocos, abrindo, entre eles, suas fron-
teiras e promovendo a abertura de novos
mercados e a expanso de seus mercados
internos.
O Mercado Comum Europeu, o Merco-
sul e o Nafta so exemplos de que denomina-
mos de blocos econmicos.
13.2 AS CONSEQNCIAS DA
GLOBALIZAO
Dentro das correntes favorveis ao
processo de globalizao, a maior parte dos
tericos, considerados liberais, considera
este processo totalmente benfico na medi-
da que impulsionam a competitividade em
todas as esferas do sistema econmico.
Outras posies mais crticas, destacam
os efeitos contrrios do processo de abertura
econmica, caracterizado, principalmente,
pela excluso social que o mesmo provoca.
Para esses autores, o processo de globa-
lizao gera:
uma grande concentrao dos investi-
mentos estrangeiros diretos e da tec-
nologia nas mos de poucas multinaci-
onais, localizadas nas naes de capita-
lismo avanado.
a perda, para a esmagadora maioria dos
pases capitalistas, de boa parte de sua
capacidade de conduzir um desenvol-
vimento parcialmente autocentrado e
independente;
o desaparecimento de certa especifici-
dade dos mercados nacionais;
A destruio, para muitos Estados, da
possibilidade de levar adiante polticas prpri-
as, no conseqncia exclusiva da globaliza-
o, intervindo como processo externo, sem-
pre mais coercitivo, impondo a cada pas, a seus
partidrios e a seus governos, uma determina-
da linha de conduta.
O processo de globalizao promoveu uma
liberalizao muito ampla do comrcio exterior,
mas seu efeito foi, sobretudo, para facilitar as
operaes dos grupos industriais multinacionais.
A internacionalizao dominada
mais pelo investimento internacional do
44
que pelo comrcio exterior e, portanto,
molda as estruturas que predominam na
produo e no intercmbio de bens e ser-
vios.
Tal processo contribuiu consideravel-
mente para restabelecer a rentabilidade dos
investimentos, exercendo forte presso para
o rebaixamento, tanto dos salrios, como
dos preos de muitas matrias-primas. In-
flui no comportamento do investimento, ou
acentua suas caractersticas, da seguinte for-
ma: forte propenso s aquisies/fuses;
prioridade dos investimentos de reestrutu-
rao e racionalizao; e, sobretudo, forts-
sima seletividade na localizao e escolha
dos locais de produo.
a) E a famosa globalizao? O que vem a ser?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
b) Sempre ouvimos falar de empresas multi-
nacionais. Como podem ser definidas?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
c) E a empresa transnacional? O que ?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
ECONOMIA E MERCADOS
45
I - A seguir esto algumas afirmativas referen-
tes matria que voc est estudando na Dis-
ciplina Economia e Mercados.
Algumas afirmativas so verdadeiras, outras
falsas. Marque as verdadeiras com a letra V
e as falsas com a letra F. Coloque as letras
nos colchetes colocados ao lado dos nmeros.
1. ( ) A parte da economia que estuda o
comportamento dos agregados econmicos
denominada microeconomia
2. ( ) Produto Interno Bruto pode ser
definido como a soma dos valores monetrios
dos bens e servios finais produzidos dentro
dos limites econmicos do pas.
3. ( ) Investimento representa a parte
da renda que no gasta com bens e ser-
vios
4. ( ) Moeda todo objeto que serve para
facilitar as trocas de bens e servios numa eco-
nomia. Vai desde a utilizao de uma pea de
metal cunhada pelo governo at s mais sofis-
ticadas formas de transao.
5. ( ) O processo de globalizao repre-
senta uma abertura de fronteiras, um intercm-
bio de informaes, mercadorias, capitais, tec-
nologia entre vrias naes.
6. ( ) Quando h uma procura excessiva
superior produo de bens e servios, temos
uma inflao de oferta
7. ( ) O balano de pagamento o regis-
tro contbil de todas as transaes de um pas
com outro pas
8. ( ) Poltica cambial uma poltica que
atua sobre as variveis relacionadas ao setor
interno da economia
9. ( ) Os instrumentos que o governo dis-
pe para a arrecadao de tributos e o contro-
le de suas despesas se refere poltica fiscal
10. ( ) Alto nvel de emprego, estabilidade
de preos, distribuio de renda e crescimento
econmico so metas de poltica macroecon-
mica
11. ( ) considerada fonte de crescimen-
to econmico aumento na fora de trabalho,
aumento do estoque de capital, ou da capaci-
dade produtiva, melhoria na qualidade da mo-
de-obra, melhoria tecnolgica e eficincia or-
ganizacional
12. ( ) Compem o Sistema Financeiro
Nacional os rgos Normativos (CMN,
CNSP, CGPG), as Entidades Supervisoras
(BACEN, CVM, SUSEP, IRB-BR, SPC), e os
Agentes operadores do sistema
13. ( ) Crescimento e desenvolvimento
econmico, em economia, significam a mes-
ma coisa.
14. ( ) A Microeconomia o ramo da
economia que estuda os fatos ou eventos
econmicos como um todo, analisando a
determinao e o comportamento de gran-
des agregados, tais como: renda e produ-
to nacionais, nvel geral de preos, empre-
go e desemprego, estoque de moeda e ta-
xas de juros, balana de pagamentos e taxa
de cmbio.
15. ( ) Sistema Financeiro Nacional a es-
trutura institucional que regulamenta, supervi-
siona e opera as intermediaes financeiras,
includas as dos consrcios, os negcios com
valores mobilirios, os seguros e a previdncia
complementar.
46
16. ( ) So rgos Normativos do Siste-
ma Financeiro o Banco Central do Brasil (Ba-
cen), a Comisso de Valores Mobilirios
(CVM), a Superintendncia de Seguros Priva-
dos (Susep) , o Instituto de Resseguros do Brasil
(IRB-Brasil), a Secretaria de Previdncia Com-
plementar (SPC)
17. ( ) Organizao Mundial do Comrcio
foi criada com o objetivo de evitar poss-
veis instabilidades cambiais e garantir a es-
tabilidade financeira, eliminando prticas
discriminatrias e restritivas aos pagamen-
tos multilaterais e de socorrer os pases, a
ele associados, quando da ocorrncia de de-
sequilbrios transitrios em seus balanos
de pagamentos.
18. ( ) Destruio da moeda, de sua capa-
cidade de reserva de valor e de sua utilidade
como meio de pagamento uma conseqn-
cia da inflao
19. ( ) Taxa de cmbio a medida de con-
verso da moeda nacional em moeda de ou-
tros pases, em funo das relaes econmi-
cas que h entre eles. Pode, tambm, ser defi-
nida como o preo da moeda estrangeira em
termos da moeda nacional.
20. ( ) Para avaliao do ndice de Desen-
volvimento Humano (IDH) so considerados
o PIB (Produto Interno Bruto) e os ndices de
emprego e analfabetismo.
21. ( ) Os meios de pagamento constituem
o total de moeda disposio do setor priva-
do, no bancrio, de liquidez imediata, ou seja,
que pode ser utilizada imediatamente para efe-
tuar transaes econmicas.
22. ( ) Fundo Monetrio Internacional - FMI
- foi criado com o objetivo bsico de bus-
car a reduo das restries ao comrcio in-
ternacional e a liberalizao do comrcio
multilateral.
23. ( ) Entre os Agentes operadores do sis-
tema esto os Bancos comerciais, os Bancos
de investimentos, instituies financeiras ope-
radoras de poupanas e emprstimos, Caixas
Econmicas, Cooperativas de crdito, Socie-
dades seguradoras, Entidades fechadas de pre-
vidncia complementar (fundos de penso),
Bolsa de valores
II - Assinale a alternativa correta.
1) A economia faz parte de que cincia:
a) cincias sociais
b) cincias biolgicas
c) cincias matemticas
d) cincias espaciais
e) nenhuma das alternativas anteriores est
correta
2) A partir do conceito de Rossetti de econo-
mia, onde esta a cincia que estuda as formas
de comportamento humano resultantes da re-
lao existente entre as ilimitadas necessidades
a satisfazer e os recursos que, embora escas-
sos, se prestam a usos alternativos, podemos
afirmar que economia :
a) a cincia da escassez
b) a cincia da fartura
c) a cincia que estuda apenas um pas
d) a cincia que estuda apenas o comporta-
mento poltico do homem
correta
3) As alternativas para a utilizao dos recur-
sos quando se compara a produo de dois ou
mais produtos pode ser conceituado como:
a) curvas de demanda
b) curvas de oferta
c) curvas de possibilidade de produo
d) curvas do setor pblico
correta
4) O que produzir, quanto produzir, como
produzir e para quem produzir se referem a:
ECONOMIA E MERCADOS
47
a) quatro recursos da economia
b) quatro perguntas fundamentais da eco-
nomia
c) quatro necessidades da economia
d) todas as alternativas anteriores esto
corretas
correta
5) Unidades familiares, empresas e Governo
so denominados:
a) agentes de sade
b) agentes de educao
c) agentes econmicos
d) agentes empresariais
e) agentes pblicos
6) Em economia as famlias so classificadas
como:
a) proprietrias dos recursos de produo
b) unidades de produo
c) agentes econmicos
d) alternativas (a) e (b) esto corretas
e) alternativas (a) e (c) esto corretas
7) O Sistema econmico de produo regido
pelas leis de mercado, onde predomina a livre
iniciativa e propriedade privada dos fatores de
produo, denominado:
a) sistema socialista
b) sistema comunista
c) sistema monetarista
d) sistema capitalista
correta
8) Qual o significado da hiptese Ceteris Pari-
bus?
a) mantidas todas as condies crescentes
b) mantidas todas as condies decres-
centes
c) mantidas todas as condies constantes
d) mantidas todas as condies crescentes
num perodo e decrescentes em outro
correta
9) Entende-se por funo de produo:
a) a relao que mostra a quantidade fsica
obtida do produto a partir da quantidade
fsica utilizada dos fatores de produo
num determinado perodo de tempo
b) a relao que mostra a quantidade mo-
netria obtida do produto a partir da
quantidade fsica utilizada dos fatores
de produo num determinado pero-
do de tempo
c) a relao que mostra a quantidade fsica
e monetria obtida do produto a partir
da quantidade fsica utilizada dos fato-
res de produo num determinado pe-
rodo de tempo
d) A opo a e c esto corretas
e) nenhuma das alternativas anteriores
est correta
10) Os custos de longo prazo so caracteriza-
dos por:
a) por serem compostos por parcelas de
custos fixos e de custos variveis
b) por se caracterizar apenas por custos
fixos
c) por se caracterizar apenas por custos
variveis
d) as alternativas (b) e (c) esto corretas
correta
11) O equilbrio de mercado de um bem ou de
um servio determinado:
a) pela oferta de mercado
b) pela renda dos consumidores
c) pela demanda de mercado
d) pelos governos
e) pela interseco da curva de oferta com
a de demanda desse produto
12) Monoplio:
a) significa o mesmo que concorrncia in-
ternacional.
b) compreende uma situao em que o n-
mero de firmas no mercado grande,
mas os produtos no so homogneos.
48
c) corresponde a uma situao em que uma
firma domina o mercado.
d) significa concorrncia perfeita, que se
acha prxima do monoplio.
e) significa transparncia de mercado.
13) A parte da economia que estuda o com-
portamento dos agregados econmicos de-
nominada:
a) macroeconomia
b) microeconomia
c) poltica monetria
d) ceteris paribus
est correta
14) Produto Interno Bruto pode ser definido
como:
a) a renda pessoal menos os impostos di-
retos pagos
b) tambm conhecido como renda nacio-
nal liquida
c) a soma dos valores no monetrios da
economia
d) a soma dos valores monetrios dos
bens e servios finais produzidos den-
tro dos limites econmicos do pas.
correta
15) Sobre o Investimento incorreto afirmar:
a) o acrscimo ao estoque de capital que leva
ao crescimento da capacidade produtiva
b) uma das principais variveis para ex-
plicar o crescimento da renda nacional
de um pas
c) representa a parte da renda que no
gasta com bens e servios
d) a curto prazo, visto pelo lado dos gas-
tos necessrios para a ampliao da ca-
pacidade produtiva
e) todas as alternativas anteriores esto
corretas
16) A respeito de moeda escritural incorreto
afirmar:
a) criada pelo sistema bancrio
b) representada pelo cheque, nota pro-
missria, carto de crdito
c) tambm conhecida por moedas ban-
crias
d) constituda pelos depsitos nos ban-
cos comerciais e demais instituies fi-
nanceiras
correta
17) Assinale a afirmativa correta:
a) moeda todo objeto que serve para fa-
cilitar as trocas de bens e servios numa
economia
b) cheque uma moeda metlica
c) a moeda no tem a funo de servir
como meio de troca na economia
d) a moeda manual emitida pelas empresas
e) a moeda metlica representada pelos
ttulos pblicos
18) Inflao de demanda acontece quando:
a) a demanda agregada da economia in-
ferior produo
b) a demanda agregada da economia igual
produo
c) a demanda agregada da economia su-
perior produo
d) a demanda agregada igual aos custos
de produo
e) a demanda elstica da economia supera
os custos de produo.
19) O balano de pagamento o registro:
a) financeiros das transaes com o exterior
b) contbil de todas as transaes de um
pas com outro pas
c) patrimonial de todas as transaes de
pas com outro pas
d) o registro fsico de toda a economia
e) o registro financeiro das exportaes
20) O ICMS pode ser considerado:
a) um imposto direto
b) uma contribuio de melhoria
ECONOMIA E MERCADOS
49
c) um imposto indireto
d) um gasto do governo
e) uma taxa cobrada pela produo de
veculos
21) No representa instrumentos de poltica
monetria:
a) reservas compulsrias
b) open market
c) redescontos
d) regulamentao sobre crdito e taxas de
juros
e) controle das taxas cambiais
22) Poltica cambial uma poltica que atua
sobre as variveis relacionadas:
a) ao setor externo da economia
b) ao setor interno da economia
c) ao setor primrio da economia
d) ao setor secundrio da economia
e) ao setor tercirio da economia
23) Os instrumentos que o governo dispe para
a arrecadao de tributos e o controle de suas
despesas se refere a:
a) poltica monetria
b) poltica cambial
c) poltica de Rendas
d) poltica fiscal
e) poltica comercial
24) Alto nvel de emprego, estabilidade de pre-
os, distribuio de renda e crescimento eco-
nmico so:
a) metas de poltica microeconmica
b) metas de poltica macroeconmica
c) metas de poltica partidria
d) metas de poltica internacional
correta
25) considerada fonte de crescimento eco-
nmico:
a) aumento na fora de trabalho
b) aumento do estoque de capital, ou da
capacidade produtiva
c) melhoria na qualidade da mo-de-obra
d) melhoria tecnolgica e eficincia orga-
nizacional
e) todas as alternativas anteriores esto
corretas
26) Quando h uma procura excessiva superi-
or produo de bens e servios, temos:
a) uma inflao de oferta
b) uma inflao de demanda
c) uma inflao inercial
d) uma inflao de recursos
correta
27) Destruio da moeda, de sua capacidade
de reserva de valor e de sua utilidade como
meio de pagamento uma conseqncia:
a) da moeda
b) da inflao
c) do crescimento econmico
d) do setor externo
correta
28) O mercado onde so realizadas a opera-
es de curtssimo prazo com a finalidade de
suprir as necessidades de caixa dos diversos
agentes econmicos, como os emprstimos
para as pessoas fsicas, denominado:
a) mercado cambial
b) mercado de capitais
c) mercado monetrio
d) mercado primrio e secundrio
e) mercado vista
III - A seguir esto algumas afirmativas refe-
rentes matria que voc est estudando na
Disciplina Economia e Mercados.
Algumas afirmativas so verdadeiras, outras
falsas. Marque as verdadeiras com a letra V
e as falsas com a letra F. Coloque as letras
nos colchetes colocados ao lado dos nmeros.
1. ( ) A Economia faz parte das cincias
exatas
50
2. ( ) A partir do conceito de Rossetti, po-
demos afirmar que Economia a cincia da
fartura
3. ( ) O que produzir, quanto produ-
zir, como produzir e para quem produ-
zir se referem a quatro perguntas fundamen-
tais da economia.
4. ( ) Unidades familiares, empresas e
Governo so denominados agentes econ-
micos.
5. ( ) Em economia, as famlias so clas-
sificadas como unidades de produo.
6. ( ) O Sistema econmico de produo
regido pelas leis de mercado, onde predomi-
na a livre iniciativa e propriedade privada dos
fatores de produo, denominado sistema
socialista.
7. ( ) Entende-se por funo de pro-
duo a relao que mostra a quantidade
fsica e monetria obtida do produto a
partir da quantidade fsica utilizada dos
fatores de produo num determinado
perodo de tempo.
8. ( ) Os custos de longo prazo so carac-
terizados apenas por custos fixos.
9. ( ) Monoplio corresponde a uma si-
tuao em que uma firma domina o mercado.
10. ( ) Em Economia, os bens so classifi-
cados como: de Capital, de Consumo dur-
vel e no durvel, Intermedirio, Substituto e
Complementar.
11. ( ) O mercado de trabalho possui
uma parcela da populao chamada de eco-
nomicamente ativa, que so aquelas pesso-
as que fazem parte de uma determinada fai-
xa etria que tem condies de estar traba-
lhando.
12. ( ) As pessoas desempregadas e as su-
bempregadas no fazem parte da populao
economicamente ativa.
13. ( ) Bens de capital so os bens que ser-
vem para produzir outros bens, como por
exemplo, uma mquina de costura, ou seja,
mquinas e equipamentos que so utilizados
para fabricar outros bens.
14. ( ) Um mtodo de produo , tecni-
camente, eficiente quando comparado com
outros mtodos, utiliza menor quantidade de
insumos para produzir uma quantidade equi-
valente do produto.
15. ( ) Custos totais de produo so o to-
tal das despesas realizadas pela empresa com
utilizao da combinao mais econmica dos
fatores, por meio da qual obtida uma deter-
minada quantidade do produto.
16. ( ) Os custos de uma empresa podem
ser classificados de curto ou longo prazo.
17. ( ) Receita total o valor das vendas
totais, realizadas num determinado perodo de
tempo.
18. ( ) Em Economia, oferta significa a
quantidade de bens ou servios que se oferece
aos consumidores.
19. ( ) Da mesma maneira que a demanda,
a oferta depende de vrios fatores, tais como:
de seu prprio preo e dos demais preos, do
preo dos fatores de produo, das prefern-
cias do empresrio e da tecnologia.
20. ( ) Em Economia, Consumo significa a
utilizao, pela populao, pelos consumidores,
das riquezas, materiais e artigos produzidos.
21. ( ) O consumo global de um pas no
tem relao com a renda nacional, o estoque
de riqueza ou patrimnio, com taxa de juros
ECONOMIA E MERCADOS
51
de mercado, nem com a disponibilidade de
crdito.
22. ( ) A poupana a parcela da renda
nacional que no gasta em bens de consumo.
A poupana a diferena entre a renda e o
consumo. o no consumo presente, em fun-
o de um consumo futuro.
23. ( ) Crdito a troca de um bem
disponvel,no momento, por outro seme-
lhante.
24. ( ) O mercado de trabalho constitu-
do pela oferta e demanda de emprego. A ofer-
ta de emprego determinada pelas empresas
que ao produzirem, ao aumentarem a produ-
o contratam pessoas para desempenhar de-
terminadas atividades e recebem renda por
isso.
25. ( ) O governo pode facilitar o aumen-
to de emprego quando reduz tributos, oferece
condies de maior crdito para as empresas,
para que possam produzir mais, e, assim, con-
tratar mais pessoas.
52
ECONOMIA E MERCADOS
53
GL GL GL GL GLOSSRIO OSSRIO OSSRIO OSSRIO OSSRIO
Agentes econmicos: so as empresas, as unidades familiares e o governo.
Balana comercial: conta de um pas que compreende, basicamente, o
comrcio de mercadorias.
Balano de pagamentos: o registro estatstico-contbil de todas as
transaes econmicas realizadas entre os residentes do pas com os residentes
dos demais pases.
Banco Mundial: tambm conhecido como BIRD (Banco Interamericano
de Reconstruo e Desenvolvimento), foi criado com o intuito de auxiliar a
reconstruo dos pases devastados pela guerra e, posteriormente, para
financiar projetos, economicamente viveis e relevantes par o
desenvolvimento desses pases.
Bem: significa tudo aquilo que serve de elemento a uma empresa ou entidade,
para a formao do patrimnio empregado para o desempenho de sua
atividade produtiva, til para a produo direta e indireta do seu lucro.
Bens complementares: aqueles que tendem a influenciar a demanda de
outros bens. Ex: o po e Bens de consumo: aqueles que atendem, diretamente,
demanda. Podem ser durveis (TV, geladeiras), ou no durveis (alimentos,
produtos de higiene) .
Bens de capital: so os bens que servem para produzir outros bens.
Bens intermedirios: aqueles utilizados par produzir outros bens, sendo
consumidos durante o processo e, por isso mesmo, so diferentes dos bens
de capital. Ex: os tecidos
Bens substitutos: aqueles que interferem na demanda de um produto por
parte do consumidor. Assim, quanto mais substitutos houver para um bem
ou servio, mais opes o consumidor ter sua disposio para decidir
sobre a sua demanda.
Ceteris paribus: expresso utilizada para representar o teste ou anlise de
determinada situao, fsica ou econmica, mantendo constantes todas as
demais variveis do processo.
Consumo: em economia significa a utilizao, pela populao, pelos
consumidores, das riquezas, materiais e artigos produzidos.
54
GLOSSRIO
Crdito: a troca de um bem disponvel no momento pela promessa de um
pagamento futuro.
Custos: preo pago pela produo de um bem, ou o que deve ser
despendido em dinheiro, tempo, esforo etc, para se obter algo.
Demanda: o mesmo que procura. Pode ser definida como a quantidade de
um determinado bem ou servio que os consumidores desejam adquirir em
determinado perodo de tempo a um determinado preo, mantidas
constantes todas as outras variveis.
Distribuio: em economia, a distribuio da renda.
Economia: a cincia que estuda as formas de comportamento humano
resultantes da relao entre as ilimitadas necessidades a satisfazer e os recursos
que, embora escassos, se prestam a usos alternativos (Definio de Rossetti,
1997, p.52).
Emprego: maneira de prover a subsistncia mediante ordenado, salrio ou
outra remunerao a que se faz jus pelo trabalho regular em determinado
servio, ofcio, funo ou cargo.
Empresas transnacionais: so aquelas que desenvolvem atividades ou
polticas comuns a vrias naes, integradas na mesma unio poltica ou
econmica.
Escassez de recursos: falta de recursos de produo, o inverso de abundncia.
Fator capacidade empresarial: por meio da capacidade empresarial que
os recursos disponveis so reunidos, organizados e acionados para o exerccio
de atividades produtivas.
Fator capacidade tecnolgica: constitudo pelo conjunto de
conhecimentos e habilidades que so sustentao ao processo de produo.
Fator capital: o conjunto das riquezas acumuladas pela sociedade.
constitudo pelas diferentes categorias de riqueza acumulada, empregadas
na gerao de novas riquezas.
Fator terra: constitui a base sobre a qual se exercem as atividades dos demais
recursos de produo.
ECONOMIA E MERCADOS
55
Fator trabalho: constitudo por uma parcela da populao que contribu
para o processo de produo.
Fatores de produo: so assim considerados a terra, o trabalho, o capital,
a capacidade tecnolgica e a capacidade empresarial. Insumos.
FMI: Fundo Monetrio Internacional, organismo internacional criado com
o objetivo de evitar possveis instabilidades cambiais e garantir a estabilidade
financeira, eliminando prticas discriminatrias e restritivas aos pagamentos
multilaterais e de socorrer os pases associados, quando da ocorrncia de
desequilbrios transitrios em seus balanos de pagamentos.
Globalizao: o processo pelo qual a vida social e cultural dos diversos
pases do mundo , cada vez mais, afetada por influncias internacionais em
razo de imposies polticas e conmicas.
IDH: ndice de Desenvolvimento Humano, utilizado pela ONU
(Organizaes das Naes Unidas) para avaliao do desenvolvimento dos
pases.
Inflao: caracterizada pela instabilidade de preos, definida como um
aumento persistente e generalizada no ndice de preos.
Insumos: o mesmo que fatores de produo. Cada um dos elementos
necessrios para produo de mercadorias ou servios.
Lei geral da demanda: mostra que h uma relao inversamente
proporcional entre a demanda e o preo, isto , se o preo aumenta, a procura,
em regra, diminui.
Lucro: em economia, lucro definido como a diferena entre as receitas de
vendas da empresa e os seus custos totais de produo.
Macroeconomia: o ramo da economia que estuda os fatos ou eventos
econmicos como um todo, analisando a determinao e o comportamento
de grandes agregados, tais como a renda e produtos nacionais
Mercado: palavra com diversos significados. No presente trabalho ser
adotada a definio: conjunto de consumidores que absorvem determinados
produtos e/ou servios.
56
Mercado de concorrncia perfeita: tipo de mercado onde h grande
nmero de vendedores (empresas) e grande nmero de compradores.
Microeconomia: parte da economia que estuda a formao dos preos.
Moeda: o meio pelo qual so efetuadas as transaes monetrias. Outro
conceito mais amplo define a moeda como sendo um instrumento ou objeto
que aceito pela coletividade para intermediar as transaes econmicas,
para pagamento de bens, servios e fatores de produo.
Moeda escritural: representada pelos depsitos vista nos bancos
comerciais.
Monoplio: tipo de mercado onde uma nica empresa ou empresrio
domina por completo a oferta/produo de um ou mais produtos e servios,
e de outro lado todos os consumidores. o oposto do mercado de
concorrncia perfeita.
Oligoplio: tipo de mercado caracterizado por um pequeno nmero de
empresas que dominam a oferta de mercado. Tanto as quantidades ofertadas
quanto os preos so fixados entre as empresas por meio de conluio ou cartis.
OMC: Organizao Mundial do Comrcio, foi criada com o objetivo bsico
de buscar a reduo das restries ao comrcio internacional e a liberalizao
do comrcio multilateral.
Papel-moeda: emitidas pelo Banco Central, representa parcela significativa
da quantidade de dinheiro em poder do pblico.
PIB: Produto Interno Bruto, representa a soma de todos os fatores de
produo de um pas.
Poupana: a parcela da renda nacional que no gasta em bens d consumo.
Preo: expressa o valor de troca entre as mercadorias e servios.
Preo de equilbrio: encontro das curvas de oferta e de demanda, onde
ocorre o equilbrio entre o preo e a quantidade ofertada de determinado
produto ou servio.
Recursos de Produo: o mesmo que fatores de produo.
ECONOMIA E MERCADOS
57
Sistema econmico: a forma poltica, social e econmica pela qual est
organizada uma sociedade. Os sistemas econmicos de produo mais
conhecidos so o capitalista e o socialista.
Taxa de cmbio: a medida de converso da moeda nacional em moeda de
outros pases, em funo das relaes econmicas existente entre eles.
Unidades familiares: os lares constitudos, as famlias, independentemente
dos laos de unio, de religio etc.
58
ECONOMIA E MERCADOS
59
BATISTA JNIOR, Paulo Nogueira. Globalizao e administrao tri-
butria. Leituras de Economia Poltica, Campinas, n.4, p.157-178, jun.
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60
1-F
2-F
3-V
4-V
5-F
6-F
7-F
8-F
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20-V
21-V
22-F
23-V
EXERCCIO III
BRASLIA 2005
MDULO 04
Noes de
Relaes Humanas
e tica (Profissional)
________________, INEDI, Relaes Humanas e tica (Profissional),
mdulo IV, Curso de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias,
3 Unidades. Braslia. Disponvel em: www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: conceitos basicos; relaes hunanas; canais
de comunicao Unidade II: tica e moral; a tica profissional.
Unidade III Exerccios
347.46:695
C455m
SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF
Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
Caro Aluno

mundanas no seu hbito de estudo e na sua rotina diria, porque estar envolvido com
mdulos. Este mdulo 04 traz para voc a bsica disciplina Relaes Humanas e tica
Profissional que, dividida em trs grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros
itens essenciais, os conceitos fundamentais, a importncia das relaes humanas para o
corretor de imveis, os canais de comunicao e, ainda, a imagem e o marketing pessoal
para o seu sucesso, alm de exerccios de fixao, testes para avaliar seu aprendizado e lista
de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser indispensvel no seu desempenho
profissional.
verdade que exige do aluno mais responsabilidade. Ns, do INEDI, proporcionamos
as condies didticas necessrias para que voc obtenha xito nessa tarefa, mas o sucesso
dos mdulos impressos, um completo site (www.inedidf.com.br) com salas de aula
virtuais, frum com alunos, tutores e professores, biblioteca virtual e salas para debates
especficos e orientao de estudos.
no s o domnio dos conceitos mais elementares de Relaes Humanas e tica,
como tambm a melhor abordagem do consumidor, alm do conhecimento dos
instrumentos bsicos para que o futuro profissional possa atingir os seus objetivos no
mercado de imveis. Ao concluir seus estudos neste mdulo voc ter vencido uma
importante etapa para atuar com destaque neste seguimento da economia nacional.
Boa sorte!
UNIDADE I
1. AS RELAES HUMANAS....................................................................................07
1.1 Consideraes iniciais ....................................................................................07
1.2 Que Relao Humana .................................................................................08
1.3 Importncia das Relaes Humanas para o TTI .............................................08
1.4 Os dez mandamentos das Relaes Humanas ................................................09
1.5 A Comunicao ............................................................................................10
1.5.1 Empatia e a Comunicao ...................................................................11
1.5.2 Comunicao no-verbal .....................................................................12
1.5.3 O ciclo da comunicao ......................................................................13
1.5.4 Emissor - transmissor - codificador ..................................................... 13
1.5.5 Receptor - ouvinte - destinatrio .........................................................13
1.5.6 Canais de comunicao .......................................................................14
1.5.6.1 Cdigo ...................................................................................15
1.5.6.2 Feedback ................................................................................17
1.5.6.2 Percepo ...............................................................................17
1.6 Imagem e Marketing pessoal ..........................................................................20
UNIDADE II
2. CONCEITUAES BSICAS .................................................................................25
2.1 Definio escolhida ....................................................................................... 25
2.2 tica e moral ................................................................................................26
2.3 Divergncias de Comportamento .................................................................. 27
2.3.1 Razes das divergncias ......................................................................27
2.4 Mutabilidade da tica profissional .................................................................. 28
2.5 O princpio fundamental da tica ...................................................................28
2.6 Critrios auxiliares ........................................................................................ 29
2.7 O objeto prprio da tica em relao a outras cincias .......................................... 29
2.8 A tica profissional ....................................................................................... 30
2.8.1 Condies para ser uma profisso .......................................................30
2.8.2 Os cdigos de tica profissional ..........................................................31
2.9 A tica e a virtude ......................................................................................... 31
2.9.1 As virtudes bsicas .............................................................................. 32
2.9.2 Os vcios.............................................................................................32
2.10 Fundamentos da tica ..................................................................................33
UNIDADE III
3. FUNDAMENTOS OBJETIVOS DA TICA: ASPECTOS DO SER HUMANO...... 36
3.1 O homem um ser corpreo ........................................................................36
3.2 O homem um ser inteligente .......................................................................36
6
3.3 O homem um ser volitivo ........................................................................... 36
3.4 O homem um ser emotivo .......................................................................... 37
3.5 O homem um ser espiritual ......................................................................... 37
3.6 O homem um ser social .............................................................................. 37
3.7 O homem um ser csmico .......................................................................... 38
3.8 O homem um ser histrico ......................................................................... 38
3.9 O homem um ser livre ................................................................................ 39
3.10 O homem um ser esttico ......................................................................... 39
3.11 O homem um ser axiolgico ..................................................................... 40
3.12 O homem um ser poltico ......................................................................... 40
3.13 O homem um ser teorizante ...................................................................... 41
3.14 O homem um ser prtico .......................................................................... 41
3.15 Concluso ................................................................................................... 41
4. FUNDAMENTO SUBJETIVO DA TICA: A CONSCINCIA............................... 41
4.1 Conceito ....................................................................................................... 42
4.2 Evoluo da conscincia em cada pessoa ....................................................... 42
4.3 Condicionamentos da conscincia.................................................................. 42
4.4 Meios para a formao da conscincia ........................................................... 43
4.5 A conscincia e a lei ....................................................................................... 43
4.6 A conscincia e o ato tico ............................................................................ 44
4.7 Os desafios para a conscincia ....................................................................... 44
4.7.1. Mecanismos de defesa ........................................................................... 45
4.8 A crise da conscincia tica ............................................................................ 46
5. OS DILEMAS DA TICA ........................................................................................ 47
6. O CDIGO DE TICA PROFISSIONAL DO CORRETOR DE IMVEIS ........... 49
GLOSSRIO ............................................................................................................. 119
BIBLIOGRAFIA.. ......................................................................................................... 131
GABARITO........... ........................................................................................................ 132
RELAES HUMANAS E TICA
7
Hoje se fala muito em tica: na poltica, na economia, na educao, na
administrao, na medicina, na justia etc. Mas quais sero os seus funda-
mentos? Sero as leis? Sero os costumes? Sero as tradies? No.
Os fundamentos da tica esto nos aspectos essenciais da natureza do
ser humano, conhecidos e vivenciados pela conscincia, a fim de se cons-
truir a dignidade de cada pessoa na comunidade e pela comunidade.
Em razo do desenvolvimento da humanidade, o discurso tico pas-
sou a ganhar fora, incentivando um movimento que se vinha verificando
na ltima dcada. Em conseqncia, o comprometimento com a tica, no
cotidiano profissional, passou para a ordem do dia, no apenas como mera
proclamao de inteno, mas como algo, embora muitas vezes intangvel,
determinante para a prpria sobrevivncia no mercado.
O aumento da conscincia em relao relevncia da conduta tica,
no significa automaticamente, que ela seja praticada, pois conflitos e dile-
mas ticos no faltam em nosso dia-a-dia.
Assim, este trabalho tem por objetivo colocar o leitor em contato
com os fundamentos da tica, trazendo para o seu conhecimento as vrias
faces deste tema que envolve muita reflexo e debate.
Tambm abordado o Cdigo de tica Profissional do Corre-
tor de Imveis e legislao correlata atividade profissional.
Bons estudos.
8
9
Unidade
I
Conceituar Relaes Humanas;
Reconhecer o objetivo das Relaes Humanas no campo
profissional;
Identificar os fundamentos das Relaes Humanas;
Reconhecer as condies para ser uma bom profissional;
Refletir sobre a importncia de um comportamento adequado.
10
RELAES HUMANAS E TICA Unidade I
11
1. AS RELAES HUMANAS
1.1 CONSIDERAES INICIAIS
Cada uma das pessoas tem sua prpria
individualidade, desejos, emoes, sentimentos,
motivos, interesses que iro influenciar nas suas
relaes sociais. Alm dessas qualidades pes-
soais, ela tambm est sob a influncia dos la-
os familiares, das suas idias polticas e ideo-
lgicas, das suas crenas religiosas, das tradi-
es da comunidade, das presses do mundo.
A presso imposta pela tecnologia, principal-
mente nas comunicaes, determinar o futu-
ro do homem moderno. Conhecer, entender e
utilizar os browser, internet, mouse, site, etc. ser o
caminho inevitvel para o profissional bem
sucedido. Inovar preciso.
As maiores e melhores empresas do mun-
do so bem sucedidas porque so capazes de cri-
ar novas formas de apresentar o seu produto.
Elas so capazes de entender as demandas exis-
tentes e apresentam produtos capazes de surpre-
ender a concorrente e de conquistar o consumi-
dor. A qualidade que diferencia estas empresas
das outras a capacidade de criar novidades. Ser
criativa, nesta poca de mudanas to rpidas
um dos fatores que conduz ao sucesso indepen-
dentemente do tipo de atividade exercida. Estas
caractersticas tambm devem ser atributos das
pessoas, porque quem faz a empresa quem nela
trabalha. Assim, criatividade, capacidade de en-
tender as demandas do cliente, conhecer bem o
produto que oferece devem ser qualidades de um
bom corretor de imveis.
O advento das tecnologias de ponta nas
telecomunicaes acelerou o processo de comu-
nicao entre os quarto cantos do mundo, acir-
rando a concorrncia com ofertas de produtos
similares e preos cada vez mais competitivos.
Esta situao de paridade entre os produtos e
servios causou a morte do vendedor tradicio-
nal. O mercado exige, atualmente, um novo tipo
de vendedor. Exige um profissional altamente
qualificado, com muitos conhecimentos e prin-
cipalmente que possua muita criatividade.
O mercado exige hoje que o profissional
de venda seja capaz de identificar as necessida-
des e desejos do cliente. Um profissional com-
prometido com a satisfao do cliente. Um
profissional que ponha os interesses do cliente
frente dos seus, porque a realizao do dese-
jo do cliente ser o seu sucesso. Um profissio-
nal que seja capaz de buscar dentro das op-
es disponveis aquela que ser a melhor so-
luo para o cliente. Aquele que tenha a cons-
cincia de que est ali para servir o cliente e
no para se servir dele. O mercado, hoje, exi-
ge que o profissional extrapole, que faa do
seu atendimento uma surpresa para o cliente.
O mercado de trabalho est carente de
profissionais que extrapolem na capacidade de
bem atender ao cliente. Portanto pessoal, mos
obra. Venha fazer parte deste seleto time,
onde muitos tm a chance de entrar, mas so-
mente os mais obstinados, os mais criativos,
os mais competentes permanecero.
Seja um profissional do futuro. Torne-se
um solucionador de problemas. Esta a gran-
de diferena entre um profissional comum e
os de sucesso. O profissional bem sucedido
constri o seu caminho. Ele consegue ver alm
do horizonte e por isso so capazes de inovar.
O profissional do futuro no se satisfaz com
pouco. Ele est sempre em busca da perfeio
na realizao do seu compromisso em atender
bem o cliente.
1. Marque as alternativas corretas: So quali-
dades de um bom TTI:
a) Ser criativo
b) Ser capaz de entender as demandas do
cliente
c) Conhecer bem o produto que oferece
d) Manter uma boa imagem
e) Todas as acima
12
2. A relaes humanas so influenciadas pela:
a) individualidade, desejos, emoes e sen-
timentos
b) motivos, interesses, laos familiares, tra-
dies e presses do mundo
c) idias poltica, ideolgicas e crenas re-
ligiosas
d) nenhuma das acima
e) todas as acima
1.2 QUE RELAO HUMANA
No existem dvidas de que as pessoas
so diferentes umas das outras. Mesmos gmeos
univitelinos, que tiveram a mesma criao, a
mesma educao, desde pequenos demonstram
caractersticas diferentes no comportamento,
nas personalidades, no modo de agir em soci-
edade. Sempre tivemos conscincia de que so-
mos diferentes, de que temos necessidades di-
ferentes uns dos outros. Apesar de tudo isso,
compartilhamos de algo que comum a todos
os seres humanos: a capacidade de nos relaci-
onarmos de forma consciente e voluntariamen-
te uns com os outros.
As relaes humanas se estruturam atra-
vs das interaes entre as pessoas no seu dia-
a-dia. Desde a infncia aprendemos a nos rela-
cionarmos primeiro com nossos familiares.
Este processo prolonga-se atravs do tempo,
acompanhando o indivduo em todos os est-
gios da sua vida escola, grupo de amigos,
trabalho. Este processo de relacionamento en-
tre os indivduos acaba sendo de extrema im-
portncia para a estruturao da personalida-
de do ser humano.
Devido aos diferentes fatores que so
envolvidos nas relaes humanas, tais como as
caractersticas psicolgicas de cada pessoa, de
como esta pessoa se integra nos ciclos sociais,
da sua histria de vida, este um processo de
alta complexidade, que no possui modelos ou
frmulas mgicas. Os modos de procedimen-
tos nas relaes humanas so demarcados pe-
las regras sociais s quais o indivduo deve
observar e adaptar (ou no) s suas prprias
caractersticas de personalidade.
O modo do indivduo estar e perceber o
mundo depender da multiplicidade das redes
de interaes que ele for estabelecendo duran-
te a sua vida. Sero estas relaes que cons-
truiro todo o sistema que sustentar o desen-
volvimento social dos seres humanos. Onde
houver mais de uma pessoa, envolvida num
processo de troca de experincias, teremos um
relacionamento humano.
13
O estudo das relaes humanas assumiu a
importncia que possui hoje, porque os estudi-
osos do comportamento humano perceberam
que as relaes humanas estavam sofrendo cons-
tante influncia da mobilidade espacial dos in-
divduos e dos grupos, do aumento sistemtico
do nmero de instituies e dos grupos sociais,
dos quais todos ns pertencemos ou iremos
pertencer, os contatos cada vez mais rpidos e
superficiais que permeiam o cotidiano das pes-
soas. Assim, qualquer atividade que busque me-
lhorar o modo como estas relaes se estabele-
cem, e para isso precisa ter compreenso de to-
dos os fatores envolvidos neste processo, assu-
me um papel de extrema relevncia no mundo
atual. preciso que se conhea cada um dos
fatores que promovem uma relao harmonio-
sa entre as pessoas, respeitando cada indivduo
com suas caractersticas fsicas e psicolgicas.
Se, como dito anteriormente, onde exis-
tem duas pessoas em interao h um relacio-
namento, podemos acreditar tambm que, nem
sempre, este processo ser totalmente harmo-
nioso. previsvel a ocorrncia de conflitos
de crenas, costumes, valores, etc., pois qual-
quer tipo de relacionamento certamente estar
subordinado s caractersticas que distinguem
um indivduo do outro.
1.3 IMPORTNCIA DAS RELAES
HUMANAS PARA O TTI
Ns podemos nos relacionar com outras
pessoas por vrios motivos: profissionalmen-
te, socialmente, por termos simpatia por ela,
etc. Entretanto, o que importa neste momento
sermos capazes de avaliar qual o propsito
pelo qual estamos buscando estabelecer um
contato com outra pessoa. Isto necessrio
porque ir impedir que o relacionamento hu-
mano que se estabelece naquele momento no
seja ambivalente na sua interpretao.
A tomada de conscincia do propsito
das relaes humanas tem grande importncia
principalmente com relao aos relacionamen-
tos profissionais. Se o profissional aprender a
se relacionar profissionalmente de forma cor-
reta, muitos problemas futuros no local de tra-
balho ou com os clientes podero ser evita-
dos. Se o TTI souber identificar o real prop-
sito do seu relacionamento com os colegas e
principalmente com os clientes, ele estar dan-
do um passo certo para o sucesso do seu tra-
balho. No ambiente de trabalho o que deve
predominar so as condies para uma verda-
deira harmonia entre o homem e o trabalho, e
vice versa. A base concreta para um bom rela-
cionamento ter percepo dos nossos deve-
res e obrigaes, e dos limites e regras que fa-
zem a relao social ser harmnica.
1.4 OS DEZ MANDAMENTOS DAS
RELAES HUMANAS
FALE com as pessoas. No h nada to agra-
dvel e animado quanto uma palavra de sau-
dao, particularmente hoje em dia quando
precisamos mais de sorrisos amveis.
SORRIA para as pessoas. Lembre-se, que
acionamos 72 msculos para franzir a testa
e somente 14 para sorrir.
SEJA amigo e prestativo. Se voc quer ter
um amigo, seja um amigo.
SEJA cordial. Fale e aja com toda sincerida-
de: tudo o que fizer, faa-o com todo o prazer.
INTERESSE-SE sinceramente pelos ou-
tros. Mostre que as coisas da qual gostam e
com as quais se preocupam tambm tm
valor para voc, de forma espontnea, sem
precisar se envolver diretamente.
SEJA generoso em elogiar, cauteloso em
criticar. Os lderes elogiam. Sabem encora-
jar, dar confiana, e elevar os outros.
SAIBA considerar os sentimentos dos ou-
tros. Existem trs lados em qualquer contro-
vrsia: o seu, o do outro, e o que est certo.
PREOCUPE-SE com a opinio dos ou-
tros. Trs comportamentos de um verdadei-
ro lder: oua, aprenda e saiba elogiar.
PROCURE apresentar um excelente traba-
lho. O que realmente vale nessa nossa vida
aquilo que fazemos para os outros.
14
1. Complete a afirmao: As relaes huma-
nas se _________ atravs das interaes en-
tre as pessoas no(a) _________
a) Completam, grupo
b) Desfazem, cotidiano
c) Constrem, sociedade
d) Estruturam, dia-a-dia
2. Processo de relacionamento humano im-
portante para:
a) Estruturao da motivao.
b) Estruturao do sujeito
c) Estruturao do profissional
d) Estruturao da personalidade
3. Assinale quais so os fatores abaixo que esto
envolvidos no processo das relaes humanas:
a) As caractersticas psicolgicas de cada
pessoa,
b) De como esta pessoa se integra nos ci-
clos sociais,
c) Da sua histria de vida,
d) Todas as acima
e) Nenhuma das acima.
4. Complete a afirmao: Onde existem duas
pessoas em .....................h um ......................,
podemos acreditar tambm que, nem sempre,
este ..............ser totalmente .........................
a) Congregao, relaes humanas, proces-
so, conflituoso
b) Interao, relacionamento, sistema, har-
monioso
c) Interao, relacionamento, processo, har-
monioso
d) Interao, posicionamento, conjunto,
conflituoso
5. Existe algo que comum a todos os seres
humanos:
1. a capacidade de nos relacionarmos de
forma consciente e voluntariamente uns
com os outros,
2. a incapacidade de nos relacionarmos de
forma consciente e voluntariamente uns
com os outros
3. a capacidade de nos relacionarmos de
forma consciente e involuntariamente
uns com os outros.
a) Somente 1 est correta
b) Somente 2 est correta
c) Somente 3 est correta
d) Todas esto corretas
e) Todas esto erradas
6. Complete a afirmao: Se o TTI souber iden-
tificar o real propsito do seu relacionamento
com os colegas e principalmente com os clien-
tes, ele estar dando um passo certo para
______________
a) sucesso
b) fazer novos clientes
c) realizar boas vendas
d) incrementar o mercado
e) fazer o nome da empresa
7. Complete a afirmao: Se o profissional TTI
aprender a se relacionar profissionalmente de
forma correta, muitos problemas futuros no
local de trabalho ou com os clientes podero
ser ____________
a) evitados
b) solucionados
c) criados
d) todas as acima
e) nenhuma das acima
8. Complete a frase: O modo do indivduo es-
tar e _________________ o mundo depen-
der da __________ das redes de interaes
que ele for __________ durante a sua vida.
a) Perceber, multiplicidade, destruindo
b) Construir, duplicidade, enaltecendo
c) Perceber , multiplicidade, estabelecendo
d) Destruir, complexidade, formando
e) Comportar, qualidade, montando
15
1.5 A COMUNICAO
A comunicao a principal ferramenta
do Tcnico em Transaes Imobilirias-TTI.
No mundo moderno, a palavra comunicao
tornou-se lugar-comum e transformou-se em
fora de extraordinria vitalidade na observa-
o das relaes humanas e no comportamen-
to individual.
A comunicao a utilizao de qualquer
meio pelo qual um agrupamento de cdigos -
a mensagem - transmitido. No caso dos seres
humanos podemos dizer que a comunicao
a transmisso de um modo de pensar, de ser e
de sentir. Seu objetivo influenciar com o ob-
jetivo de se obter uma reao especfica do
outro interlocutor. atravs da comunicao
que as pessoas conseguem expressar suas emo-
es, motivar outras pessoas, transmitir fatos,
opinies e experincias.
Por ser o grande trunfo para o sucesso
do TTI no seu trabalho, preciso que se tenha
um bom conhecimento sobre como bem utili-
zar esta ferramenta. Saber comunicar um atri-
buto que todos ns possumos, porm, alguns
sabem utiliza-la melhor do que os outros.
preciso que a comunicao, como ferramenta,
seja usada em benefcio do indivduo e da em-
presa. O uso adequado desta ferramenta colo-
ca o profissional frente da sua concorrncia.
Quem quiser comunicar-se bem dever buscar
subsdios nos treinamentos, dedicar esforos
pessoais com o objetivo de aprimorar esta ha-
bilidade.
Um grande engano ocorre quando se
confunde comunicao com falar. Comunica-
o muito mais do que simplesmente o ato
da fala. Ela envolve outros sentidos que, na
maioria das vezes, no so considerados como
importantes, ou mesmo como parte essencial
da comunicao. Ver, ouvir, sentir so, cons-
tantemente, esquecidos quando se discute o
processo de comunicao. Muitas pessoas fa-
lam, e por no saber falar provocam danos ir-
reparveis na sua rede de relaes humanas,
principalmente na rede de relacionamentos
profissionais. Muitas pessoas escutam mas no
ouvem, muitas olham mas no vem. Os pou-
cos que conseguem desenvolver habilidades em
saber ouvir, ver e sentir, descobrem que so
capazes de inovar e melhorar o seu desempe-
nho profissional.
Para o profissional da venda, ouvir tal-
vez seja o requisito principal para garantir o
sucesso de um negcio. Ouvir requer muita
prtica e pacincia. Requer a capacidade de
saber refrear o impulso da impacincia para
deixar a outra pessoa se expressar. Quando
realmente estamos ouvindo, uma forte cone-
xo estabelecida entre ns e o outro. Uma
ligao invisvel que nos conecta e nos permi-
te, num processo de empatia, ocuparmos o
lugar do outro, e com isso conseguimos enten-
der melhor que esta outra pessoa e o que ela
deseja.
Quando voc estiver ouvindo, foque sua
ateno somente na outra pessoa. Escute, veja,
sinta o que ela tem a dizer. Escute no somente
o que est sendo dito, mas preste ateno prin-
cipalmente no que no est sendo dito. Leia a
expresso corporal, sinta a energia transmiti-
da, veja a luz que brilha no olhar do outro. Ou
seja, fique concentrado no que est sendo dito
pelo outro. Quando voc realmente souber
ouvir um mundo de oportunidades surgir.
Oua seus clientes, sua famlia, seus amigos e
voc aprender muito com eles; principalmente
a ouvir voc mesmo. Oua, pergunte, compre-
enda e, s ento, d a sua resposta.
Convm ressaltar algumas habilidades de
saber ouvir:
Um ouvinte eficiente aquele que ouve
com todos os seus sentidos, emoes e
sentimentos;
Um bom ouvinte deve ser capaz de pen-
sar rapidamente para sintetizar e encon-
trar prontas respostas para aquilo que o
transmissor est comunicando;
Saber ouvir exige reflexo, questionamen-
to e poder de sntese sobre aquilo que est
acontecendo;
16
O bom ouvinte no deve perder a con-
centrao quando o transmissor est en-
viando uma mensagem. Ele de ficar sem-
pre atento, no deve demonstrar inquieta-
o e nem ansiedade, demonstrando inte-
resse sobre o que est sendo transmitido.
O bom ouvinte olha para o transmissor
todo o tempo, numa demonstrao de res-
peito e interesse pelo outro.
Tenha isso em mente: comunicar corre-
tamente fundamental para a sua profisso.
1.5.1 Empatia e a Comunicao
Alm das palavras, existe um mundo in-
finito de nuanas e prismas diferentes que ge-
ram energias ou estmulos que so percebidos
e recebidos pelo outro, atravs dos quais a co-
municao se processa. Um olhar, um tom de
voz um pouco diferente, um franzir de cenho,
um levantar de sobrancelhas, podem comuni-
car muito mais do que est contido em uma
mensagem manifestada atravs das palavras.
O sucesso do moderno TTI est na sua
capacidade de se colocar na posio do cliente
e perceber todas a nuanas acima descritas. De
ser capaz de entender como o seu cliente v as
coisas, de saber como ele exprime seus senti-
mentos. Sentir os problemas do cliente como
se fossem os seus. Somente aps ser capaz de
se colocar no lugar do cliente, o bom TTI esta-
r apto a solucionar o problema do cliente.
Uma relao entre o TTI e o cliente tem que
ser estabelecida nestes moldes de modo que o
cliente passe a confiar no corretor. Uma rela-
o estabelecida com o cliente, somente sob o
ponto de vista do TTI, ter tudo para se tor-
nar um retunbante fracasso.
Alm se saber se colocar na posio do
cliente, a comunicao entre o TTI e o outro
tem que ser clara, objetiva, sem distores. Tem
que ser elaborada numa linguagem que o clien-
te possa ser capaz de decifrar, de entender. Ser
neste processo de falar, sentir, ver e ouvir que
se consegue descobrir as necessidades, os de-
sejos e os problemas que estaro envolvidos
na relao comercial. A maioria dos insuces-
sos nas vendas ocorre porque o vendedor no
consegue descobrir o que seu cliente est lhe
dizendo.
importante entender que no basta o
TTI transmitir o que ele quer dizer. funda-
mental que se procure saber e entender o que
os clientes esperam dele ou e suas empresas. O
importante o que o cliente quer ouvir e no
apenas aquilo que o TTI tem a dizer. Deve-se
focar o discurso no benefcio que se quer ofe-
recer ao cliente e no na prpria pessoa do TTI
ou mesmo no produto/servio que ele deseja
vender.
1.5.2 Comunicao no-verbal
Impacto numa comunicao normal
7% Verbal Apenas palavras escritas
38% Vocal Incluindo tom de voz,
inflexes e outros sons.
55% No-verbal Gestos e movimentos
Comunicao na comunicao frente a frente
35% Verbal Palavras
65% No-verbal Gestos e movimentos
Para a maioria dos pesquisa-
dores o canal verbal utilizado
para transmitir informaes e
o canal no-verbal usado
para negociar atitudes entre as
pessoas. A expresso no-ver-
bal um poderoso comple-
mento, e s vezes um substi-
tuto, para a mensagem ver-
bal. Apesar da expresso
corporal assumir at mais
importncia do que a expresso verbal ela
comumente posta em segundo plano. A maio-
ria das pessoas no sabe identificar os sinais
corporais participantes de uma mensagem.
Medo de fitar o outro, tiques nervosos, gestos
incongruentes com o contedo do que dito,
ausncia de gestos ou mesmo o seu uso exces-
17
sivo, posturas inadequadas so detalhes que
comunicam muito mais do que mil palavras.
Quando voc TTI estiver se comunicando com
seu cliente preste ateno nos sinais que seu
corpo e o do seu cliente esto emitindo. Saiba
ler nestas entre linhas e garanta melhores ne-
gcios.
Seja simples e natural. Lembre-se de que
seu cliente quer se comunicar com voc, por
isso ele est ali, e cabe a voc facilitar o pro-
cesso. A comunicao, quando eficaz, se d atra-
vs de atos simples e naturais, resultados de
muito tempo de treino e observao. A sim-
plicidade e a naturalidade esto presentes quan-
do identificamos e afastamos os obstculos que
interferem na comunicao. Em suas apresen-
taes, procure estar presente integralmente,
o tempo todo. Invista nas relaes interpesso-
ais, d o melhor de si. Invista nas suas relaes
interpessoais.
O que comunicao? uma busca de
entendimento, de compreenso. uma ligao,
transmisso de sentimentos e de idias. Ao se
comunicar o indivduo coloca em ao todos
os seus sentidos com o objetivo de transmitir
ou receber de forma adequada a mensagem.
Como j foi dito, ns podemos nos comuni-
car utilizando de canais verbais e no-verbais.
Nas comunicaes orais agrupamos mensagens
do tipo ordens, pedidos, comunicaes telef-
nicas, debates, discusses, etc. Nas comunica-
es escritas inclumos as cartas, jornais impres-
sos, revistas, etc. Nas comunicaes no-ver-
bais esto as mmicas, onde esto includos os
gestos de mos, do corpo, da face. Pelo olhar,
portanto no-verbal, conseguimos saber se o
que est sendo solicitado de ns simplesmente
pelo modo como o nosso interlocutor nos
olha. Pela postura do corpo, porque o nosso
corpo muitas vezes fala melhor o que gosta-
ramos de dizer oralmente, somos capazes de
verificar se estamos sendo ou no aceitos, ou
se nossa mensagem est sendo bem ou mal re-
cebida. Falar uma atitude consciente enquan-
to a postura inconsciente. Os gestos podem
significar mais que voc imagina!.
1.5.3 O ciclo da comunicao
Comunicao um processo de intera-
o social entre indivduos e no meramente
uma troca de atos verbais e no-verbais. Co-
municar-se est relacionado com o desempe-
nho de papeis sociais, e durante o desenrolar
do processo os comunicantes esto submeti-
dos a vrias condies psicolgicas, tais como:
falta de conhecimento sobre o assunto, nervo-
sismo, tenso, ansiedade, etc. O ato de comu-
nicar envolve sempre um propsito definido,
um grau de imprevisibilidade e criatividade por
parte de quem participa do processo.
Um processo de comunicao envolve
quatro integrantes bsicos: um emissor; um
receptor, um canal e o feedback.
1.5.4 Emissor - Transmissor - Codificador
No processo de comunicao pode-se
considerar o emissor como o ponto de parti-
da. ele quem envia a mensagem atravs da
palavra oral ou escrita, gestos, expresses, de-
senhos, etc. O emissor pode ser tambm uma
organizao informativa como rdio, TV, es-
tdio cinematogrfico, etc. preciso no con-
fundir o emissor como fonte da mensagem. Por
exemplo, ao ler uma mensagem, um locutor
poder estar dando incio a um processo de
comunicao, porm no ser ele a fonte que
originou a mensagem.
Alguns fatores a serem considerados
com relao ao emissor so:
Motivao: ao estabelecer uma comu-
nicao, os interlocutores podem possuir os
18
mais variados motivos. Voc, como especia-
lista, pode estar tentando convencer a um gran-
de investidor que aquele novo lanamento a
mais moderna concepo de empreendimen-
to imobilirio, pode estar tentando vender um
servio, ou pode estar apenas apresentando a
um grupo de colegas como foi o seu desem-
penho no ano que passou. Qualquer que seja o
motivo imprescindvel que voc esteja moti-
vado, envolvido pelo assunto e que seja capaz
de empolgar a quem lhe ouve de modo a con-
vence-lo e finalmente alcanar o seu objetivo
almejado com aquela mensagem.
Credibilidade: o seu sucesso ao comu-
nicar com o seu cliente, ou com uma outra pes-
soa qualquer, est diretamente relacionado com
o seu conhecimento sobre o assunto que est
sendo tratado. preciso que voc tenha segu-
rana sobre o que est falando, que suas atitu-
des (comunicao no-verbal) sejam correspon-
dentes ao contedo da mensagem. Mostre se-
gurana, dinamismo e autoconfiana. Prepare-
se cuidadosa e criteriosamente para usar cor-
retamente sua expresso verbal e no verbal
para comunicar-se com os outros.
1.5.5 Receptor Ouvinte destinatrio
Receptor ou destinatrio ou ouvinte a
pessoa ou grupo de pessoas situadas na outra
ponta da cadeia de comunicao. Ele o ele-
mento mais importante do processo. Pode ser
a pessoa que l, que ouve, um pequeno grupo,
um auditrio ou uma multido. Ao recebedor
cabe decodificar a mensagem e dele depende,
em termos, o xito da comunicao. Vale con-
siderar, nesse caso, os agentes externos que in-
dependem da vontade do recebedor (rudos).
O receptor recebe a mensagem e a interpreta
internamente, manifestando externamente essa
interpretao. O receptor faz o caminho inver-
so, isto parte dos significantes at alcanar a
inteno de significao.
Voc, TTI, deve sempre conhecer e ana-
lisar seus clientes (os receptores em potencial
no seu trabalho) com antecedncia para ento
decidir como ir apresentar os seus produtos.
O levantamento das caractersticas do seu cli-
ente deve incluir o mximo de informaes
possveis sobre ele: sexo, idade, profisso, n-
vel de instruo e expectativas ou necessida-
des. Lembre-se de que quanto mais adequada
for a mensagem ao receptor, maior a probabi-
lidade de voc fechar um bom negcio.
1.5.6 Canais de Comunicao
Canal a forma utilizada pelo emissor
para enviar a mensagem. Deve ser escolhido
cuidadosamente, para assegurar a eficincia e
o bom xito da comunicao. Um canal esco-
lhido erroneamente pode prejudicar ou at
mesmo impedir a concretizao de uma comu-
nicao. O emissor deve estar sempre preocu-
pado com a escolha do canal mais adequado
sua mensagem, sem perder de vista as caracte-
rsticas do receptor.
o modo escolhido pelo emissor, atra-
vs do qual a mensagem levada at o receptor.
Uma mensagem pode ser transmitida por
diferentes modos e meios.
Por exemplo:
1) visual gestos, movimentos do corpo,
expresses faciais postura;
2) auditiva tom de voz, variao de altura
e intensidade vocal;
3) verbal palavras;
4) sensorial manipulao de objetos;
5) pictrica grficos, diagramas e figuras.
A comunicao ocorre, ento, atravs dos
rgos dos sentidos: audio, viso, tato, olfa-
to e paladar.
Se voc, TTI, deseja que seu cliente te-
nha uma boa idia do novo lanamento beira
mar, certamente dever usar e abusar da co-
municao pictrica. Ou seja, mostrar ao seu
cliente muitas e belas fotos do local onde ser
construdo o imvel que voc deseja vender.
Ao escolher o canal mais adequado sua
mensagem, voc tomar alguns cuidados com-
19
plementares para garantir que sua mensagem
chegar ao receptor do modo como voc
quer:
a) deve verificar se este canal est disponvel
e se o seu interlocutor tem acesso a ele;
b) se este canal tem capacidade de transmi-
tir sua mensagem com a velocidade ne-
cessria, de modo que o receptor no a
receba aps ela perder sua efetividade;
c) certifique-se de que sua mensagem est
sendo apresentada de uma forma, ou
com um contedo, que o receptor tenha
condies de decodifica-la.
Imagine o nosso corao (emissor) man-
dando o sangue (mensagem) para os nossos ps
(receptor). As veias seriam os canais de comu-
nicao.
MENSAGEM
Partindo do princpio de que comunica-
o o processo de troca de mensagens entre
duas ou mais pessoas pode-se concluir que para
que as mensagens possam ser trocadas preci-
so que repousem sobre um sistema simblico
comum ao transmissor e ao receptor. Esse sis-
tema simblico se formula atravs de um c-
digo, dentro do qual so concebidas as mensa-
gens. Portanto, a mensagem um conjunto de
cdigos estruturados e agrupados de uma for-
ma coerente e que deve ser decifrado pelo re-
ceptor. aquilo que o emissor deseja transmi-
tir. necessrio que a mensagem tenha con-
tedo, objetivos e use canal apropriado Os
cdigos podem ser verbais e no-verbais. O
cdigo verbal aquele que utiliza da palavra
falada ou escrita e o no-verbal aquele que
apresenta atravs das expresses corporais,
portanto no utiliza a palavra. Seus cdigos so
os gestos, as mmicas, as posturas, etc. Uma
mensagem a traduo de idias, objetivos e
intenes.
Um excelente TTI, ao preparar sua men-
sagem deve estar sempre preocupado com dois
fatores fundamentais: o contedo e a estrutura
de sua mensagem.
O contedo refere-se ao que ser dito
com respeito a um determinado assunto. Pri-
meiro voc deve definir o objetivo da sua men-
sagem, tendo em mente as caractersticas do
seu cliente e o tempo do qual voc dispe para
efetuar a transao imobiliria desejada. Voc
deve escolher os pontos mais importantes a
serem ressaltados, procurando motivar o seu
cliente. Evite criar mensagens com diversos e
diferentes contedos. Isso somente servir para
confundir o seu cliente.
A estrutura diz respeito ao modo como
voc vai organizar sua mensagem. Uma men-
sagem para ser bem compreendida deve ter
todos os seus elementos logicamente ligados
entre si. De um modo geral, uma boa mensa-
gem deve ter a seguinte estrutura: uma parte
introdutria. Aqui devem ser ressaltados os
aspectos mais atraentes e convidativos. Uma
parte intermediria onde so dadas as princi-
pais explicaes de forma clara, coerente, etc.
E termina com uma concluso. No caso de uma
mensagem de venda, em geral a parte final in-
centiva ao fechamento do negcio. Uma men-
sagem mal estruturada tem seu impacto redu-
zido, em geral dificulta a compreenso e acei-
tao por parte do receptor.
Alguns autores ainda acrescentam um
terceiro fator: o estilo. O estilo est relaciona-
do com o modo pelo qual o contedo da men-
sagem ser apresentado. Cabe a voc escolher,
por exemplo, o tipo de letra, as cores, a dia-
gramao do texto, etc. Numa mensagem voc
pode usar de diferentes modos de se expres-
sar, de forma coloquial ou de um modo mais
20
refinado. Porm, tome cuidado de usar um es-
tilo que esteja de acordo com o seu produto e
o seu cliente.
1.5.6.1 Cdigo
Cdigo o conjunto de signos e regras
de combinao desses signos capazes de dar
sentido a um modo de pensar ou de se expres-
sar. O emissor lana mo desse sistema de c-
digos para elaborar sua mensagem, realizando
a operao de codificao. O receptor identi-
ficar esse sistema de signos, fazendo a opera-
o de decodificao. Este processo somente
poder ser efetuado se o receptor tiver conhe-
cimento dos smbolos utilizados e for capaz
de decodifica-los. Portanto importante que
voc analise bem o seu cliente para ter certeza
de que ele conhece o cdigo que voc esta uti-
lizando. Exemplos de cdigo: as diferentes ln-
guas, o vocabulrio tcnico utilizado por pro-
fissionais de diferentes reas, o cdigo brai-
le, o cdigo de sinais, etc.
Rudos
O diagrama do processo de comunica-
o, apresentado anteriormente, deixa claro
que o processo de comunicao um caminho
de duplo sentido. Ou seja, a comunicao existe
em mo dupla. Isto quer dizer que um indiv-
duo pode ser ou no aceito por um outro indi-
vduo ou por um determinado grupo simples-
mente pelo modo com o qual se comunica. De
um modo geral, a no aceitao de um indiv-
duo em funo do modo pelo qual ele se co-
munica ocorre devido a obstculos que res-
tringem a eficcia da comunicao. Estes obs-
tculos podem ser em funo do emissor, do
receptor, ou de ambos, ou ainda de-
vido a interferncias
existentes nos ca-
nais de comunica-
o. Portanto,
podemos definir
rudo como qual-
quer tipo de inter-
ferncia existente no
processo de comunicao, que resulte na difi-
culdade ou mesmo na impossibilidade do re-
ceptor decodificar a mensagem.
As interferncias podem ter as mais vari-
adas origens. Podem ser oriundas do meio ex-
terno e ser de natureza fsica. Por exemplo, um
raio que caia sobre uma linha telefnica inter-
rompendo uma conversao; podem ser sons
estranhos comunicao tais como: pessoas fa-
lando, tosse, riso, barulho de mquinas ou nos
equipamentos, etc. Algumas dessas interfern-
cias esto fora do controle do emissor e o mxi-
mo que ele pode fazer tentar adaptar-se a elas.
Pode tambm ser de carter interno, tendo ori-
gem no receptor ou mesmo no prprio emis-
sor. Esse rudo interno pode ser de origem emo-
tiva, por exemplo, insegurana pessoal, falta de
conhecimento do assunto ou produto a ser
apresentado, etc. No entanto, na maioria das
vezes esses rudos podero ser evitados se voc
tomar os cuidados necessrios.
Os estudos e pesquisas sobre comuni-
cao tm apontado e comprovado que os
rudos no processo de comunicao freqen-
temente distorcem o que se quer comunicar,
a ponto de provocar rupturas definitivas nas
relaes sociais das pessoas. Quantas vezes
podemos ver pessoas sendo surpreendidas
por acusaes sobre algo que ela no disse.
Uma mensagem, quando veiculada entre di-
versos interlocutores, sofre um processo de
deteriorizao tal em funo das interfern-
cias a que submetida, que ao final do seu
ciclo, ela pode no estar expressando nada
do que estava contido no seu sentido origi-
nal. Por isso todo cuidado pouco com re-
lao aos rudos. Quanto mais pudermos
eliminar os rudos, ou numa impossibilida-
de de faze-lo, quanto mais conhecermos as
interferncias que podero atacar nossa
mensagem melhor. H inmeros rudos que
interferem nos nossos relacionamentos hu-
manos, atrapalhando a nossa convivncia,
causando desentendimentos graves, impedin-
do um relacionamento mais tranqilo, mais
harmnico, mais feliz.
21
Eis alguns exemplos das causas de rudos
mais comuns:
a) como relao aos emissores e receptores:
- Emitir ou receber mensagens com sen-
timentos contraditrios ou agressivos.
Por exemplo: emitir e ou receber men-
sagens com postura corporal demons-
trando desinteresse, uso de ironias ou
desprezo para com o outro, tons de voz
agressivo, etc.
- Emitir ou receber mensagens cujo con-
tedo expressa crenas, costumes, h-
bitos, ideologias, que dizem respeito a
somente um dos interlocutores. Por
exemplo: enviar ou receber uma men-
sagem contendo apoio ao uso de dro-
gas; apoio a este ou aquele partido po-
ltico, etc.
- Receber ou emitir mensagens no-ver-
bais cujo simbolismo indicam uma pos-
tura negativa. Por exemplo: negar com a
cabea enquanto se afirma alguma coisa.
- Mensagens emitidas ou recebidas por
pessoas com deficincia fsica - surdez,
mudez, cegueira, gagueira, etc.
b) com relao mensagem:
- mensagens cujo contedo contm cdi-
gos cujos significados diferem entre os
interlocutores. Por exemplo, mensagem
com palavras, figuras, e quando no-ver-
bal, gestos que no possuem o mesmo
significado para emissor e receptor;
- mensagem contendo palavras e termos
desconhecidos ou pouco usados, fazen-
do com que a mensagem fique difcil
de entender ou incompleta;
- Uso de palavra, ou mesmo todo o tex-
to escrito em idioma desconhecido pelo
receptor.
1.5.6.2 Feedback
Pode-se dizer que o feedback (retroali-
mentao) a ltima etapa do processo de
comunicao. Sem que haja o feedback a co-
municao no pode ser considerada comple-
ta. Esta fase se constitu de um conjunto de si-
nais, enviados pelo receptor, que permitem ao
emissor conhecer o resultado da sua mensa-
gem. Ser esta fase que informar ao emissor
se a sua mensagem original foi recebida e com-
preendida, ou no. O feedback confirma que a
comunicao um processo bilateral. Nele est
contido toda a reao do receptor com rela-
o a mensagem que o emissor enviou.
Um componente de grande importncia
no feedback a comunicao no-verbal por
parte do receptor. Atravs das expresses cor-
porais emitidas pelo receptor o emissor pode
ter uma revelao, mesmo antes do receptor
emitir qualquer tipo de resposta verbal, de como
o receptor reagiu sua mensagem. O emissor
pode verificar se o receptor est reagindo como
ele esperava. Uma reao positiva pode signifi-
car um bom entendimento e aceitao da men-
sagem, uma reao negativa pode significar uma
recusa ou mal entendimento. Sinais de inquietu-
de, distrao ou indiferena pode dar boas pis-
tas sobre como o receptor est reagindo men-
sagem do emissor. Sorrisos, meneios de cabea
no sentido da afirmao indicam que o recep-
tor est interessado, participativo.
Todo TTI, para melhorar a compreen-
so das suas mensagens com os clientes, deve
levar em considerao os seguintes princpios:
Use e abuse do feedback, ou seja, per-
gunte ao seu cliente (ou procure notar nas suas
expresses corporais) se ele est compreenden-
do o que voc est lhe dizendo.
Quando possvel, utilize mais de um ca-
nal de comunicao. Ou seja, alm de tentar
convence-lo pela palavra, oferea tambm
mensagens grficas (fotos, folders, mapas, etc.).
Preste ateno no seu tom de voz e ex-
presso corporal. Uma mensagem bem defini-
da, clara e precisa facilita a compreenso e um
bom feedback, por parte do seu cliente.
Pelo feedback voc pode saber se quem
o escuta entendeu a sua mensagem e qual foi o
impacto que ela causou no seu cliente.
22
Utilize uma linguagem acessvel. Lembre-
se de que nem todos entendem os termos tc-
nicos que voc utiliza, ou no conhecem o modo
de analisar uma planta de um imvel, etc. No
use de grias jamais.
No fale somente para preencher o tem-
po. Certifique-se de que o que voc tem a dizer
ao seu cliente importante para ele. Falas sem
contedo no contribuiro para o seu sucesso.
1.5.6.3 Percepo
A percepo no uma fase da comu-
nicao, mas de extrema importncia e
no pode deixar de ser considerada. Um
processo bem sucedido de comunicao
comea pela percepo de tudo que nos
rodeia, e para isso preciso que se tenha
uma muita sensibilidade. Sabemos que nos-
sa percepo influenciada por preconcei-
tos e esteretipos. Esses fatores esto pre-
sentes em todas as culturas e nos predis-
pem a criar um juzo sobre o que est sen-
do dito. Ou seja, eles podem ditar o modo
pelo qual iremos aceitar ou no o que est
nos sendo dito ou vice-versa.
atravs dos nossos sentidos que capta-
mos e adquirimos informaes, por isso a per-
cepo no esttica. Ela um processo que
envolve a apreenso de estmulos sensoriais,
permitindo que se faa uma interpretao da
realidade observada.
A percepo tem um carter individu-
al porque cada pessoa capta uma mesma re-
alidade, uma mesma situao de forma in-
teiramente pessoal, particular, nica. A rea-
lidade percebida de acordo com nossas ex-
perincias anteriores, nossas expectativas, ne-
cessidades, situao atual e conhecimentos
do assunto. Por isso a percepo seletiva.
atravs dela que comeamos um relacio-
namento, buscando no outro caractersticas
que nos agradam. Por isso realamos as qua-
lidades dos nossos amigos e os defeitos dos
nossos desafetos.
Ento, um bom TTI, preocupado com o
seu sucesso profissional, a partir de hoje, pro-
curar otimizar sua comunicao com o clien-
te tomando as seguintes precaues:
Conhecer bem os prprios objetivos e
produtos;
Procurar conhecer o seu cliente;
Pensar antes de falar;
Preparar antes o que ir falar;
Simplificar a mensagem;
Escolher uma linguagem clara;
Ter sempre uma postura positiva;
Ter cuidado com as brincadeiras, nun-
ca usar de grias ou palavras chulas;
Utilizar-se de recursos visuais para
transmitir a mensagem;
Falar lenta e claramente, para que seus
clientes possam compreender perfeita-
mente o que est sendo oferecido;
Observar o uso de gestos;
Acompanhar a expresso corporal do
receptor para um feedback no verbal;
Utilizar-se de questes para checar se
o cliente compreendeu com preciso o
que voc quis dizer;
Ser um bom e ativo ouvinte;
Aprender a se colocar no lugar do cli-
ente (empatia).
Uma velha ou uma criana moa?
23
1. A principal ferramenta do TTI :
a) A personalidade
b) A imagem
c) A comunicao
d) A sabedoria
e) A esperteza
2. Marque a alternativa que completa esta frase
corretamente.
A comunicao a utilizao de qualquer
meio pelo qual um agrupamento de
........................ transmitido.
a) Informaes.
b) Palavras
c) Recados
d) Rudos
e) Cdigos
3. A comunicao serve para as pessoas ex-
pressarem:
a) Motivar outras pessoas
b) Transmitir fatos, opinies e experi-
ncias
c) Suas emoes
d) Todas as acima esto corretas
e) Somente a e b esto corretas
4. Quais os sentidos que esto envolvidos na
comunicao:
a) Audio, tato, fala e viso
b) Olfato, viso e tato
c) Audio, paladar e viso
d) Somente a e b esto corretas
e) Todas as acima
5. Qual , talvez, o principal requisito para o
sucesso do TTI
a) Saber ouvir
b) Saber falar
c) Saber escrever
d) Saber influenciar
6. Marque a alternativa que completa correta-
mente esta frase: A .................. uma ligao
invisvel que nos conecta e nos permite ocu-
parmos o lugar do outro, e com isso consegui-
mos entender melhor que esta outra pessoa e
o que ela deseja.
a) Relaes sociais
b) Simpatia
c) Amizade
d) Empatia
e) Personalidade
7. Um poderoso complemento da comunicao :
a) Comportamento verbal
b) Comportamento no verbal
c) Modo de olhar para a outra pessoa
d) Todas as acima
e) Nenhuma das acima
8. O que comunicao?
1) uma busca de entendimento
2) uma busca de compreenso
3) uma busca de ligao com uma outra
pessoa
4) uma busca de transmisso de sentimentos
a) Somente 1 e 2 esto corretas
b) Somente 1 e 3 esto corretas
c) Somente 2 e 3 esto corretas
d) Todas as acima
9. Os quatro integrantes bsicos do processo
de comunicao so:
a) Emissor, receptor, rudo e canal
b) Emissor, receptor rudo e feedback
c) Emissor, receptor, canal e feedback
d) Todas as acima
10. Alguns fatores a serem considerados com
relao ao emissor so:
a) Motivao e credibilidade
b) Credibilidade e honestidade
c) Motivao e persistncia
d) Persistncia e confiana
e) Credibilidade e persistncia
24
11. No processo de comunicao qual o ele-
mento mais importante
a) Emissor
b) Receptor
c) Feedback
d) Canal
12. Quais dos meios abaixo voc considera o
mais adequado para transmitir uma mensagem:
1) Visual - gestos, movimentos do corpo
2) Auditivo - tom de voz, sons
3) Tato - manipulao de objetos
4) Paladar - gosto
5) Olfato - cheiro.
a) 1 e 2
b) 2 e 3
c) 1 e 4
d) 2 e 4
e) Todos eles
f) Nenhum deles
13. Complete a afirmativa: O cdigo ........
aquele que utiliza da palavra falada ou escrita e
o no-verbal aquele que apresenta atravs
....................., portanto no .............. a palavra.
a) Legal, expresses verbais, usa
b) No verbal, dos sinais, utiliza
c) Verbal, das expresses corporais, utiliza
d) Jurdico, das leis e normas, usa.
e) Escrito, mensagens, usa.
14. Um excelente TTI, ao preparar sua mensa-
gem deve estar sempre preocupado com:
a) Contedo e a estrutura
b) Clareza e o canal
c) Estilo e a coerncia
d) Todas as acima
15. Podemos definir ................ como qualquer
tipo de ............... existente no processo de co-
municao, que resulte na dificuldade ou mes-
mo na impossibilidade do receptor ................
a mensagem.
a) Canal, interferncia, codificar
b) Rudo, interferncia, decodificar
c) Rudo, interferncia, codificar
d) Canal, feedback, decodificar
e) Mensagem, cdigo, compreender
16. O que feedback
a) Sinais enviados pelo emissor
b) Sinais trocados entre emissor e receptor
c) Sinais enviados pelo receptor
d) Interferncias existentes nas comunicaes
e) Modo como a comunicao efetuada
17. Complete a afirmativa: A ___________
no uma fase da comunicao, mas de ex-
trema importncia e no pode deixar de ser
considerada
a) Objetividade
b) Motivao
c) Clareza
d) Percepo
e) Preciso
25
1.6 IMAGEM E MARKETING
PESSOAL
Vamos falar ago-
ra de um assunto de
grande importncia para
quem deseja ter sucesso
profissional. Vamos tra-
tar da venda do prprio
indivduo. Este aspecto
da relao comercial mui-
tas vezes no levado em
considerao e por isso
muitas vendas deixam de
ser realizadas e o pro-
fissional no consegue
entender o que aconte-
ceu. Antes de tudo, lembre-
se da mxima A PRIMEI-
RA IMPRESSO A
QUE FICA. Voc nunca ter uma outra opor-
tunidade para corrigir uma m impresso ini-
cial. Para o TTI, por exemplo, a conquista do
cliente antecede qualquer outra ao na venda
de um imvel.
A venda de um produto ou aceitao de
um servio esto diretamente ligados ima-
gem que o cliente faz do vendedor. Esta ima-
gem, construda pelo cliente, est diretamente
ligada ao modo de se apresentar e pelo modo
como se comporta o vendedor. O fracasso de
muitos negcios muitas vezes no est ligado
aceitao ou qualidade do produto ou ser-
vio oferecido, mas tem como causa a falta de
credibilidade e segurana que o vendedor de-
veria passar para o cliente. No contato que
antecedeu negociao o vendedor no con-
seguiu primeiramente vender sua imagem, ou
seja, no conseguiu conquistar o cliente, no
contato inicial.
O vendedor, numa transao comercial
qualquer, aparece como um produto que tam-
bm deve ser posto a exame do comprador, e
por isso, este produto tem que ter as melhores
caractersticas: aparncia agradvel, simpatia,
bom nvel de conhecimentos gerais e alto nvel
de conhecimento especfico da usa rea de tra-
balho e dos produtos/servios que oferece,
confiabilidade, respeito, etc., qualidades/carac-
tersticas estas que estaro sendo associadas ao
seu nome/marca. Essa associao influenciar
decisivamente o desempenho profissional do
vendedor e a sua relao com o cliente. Se o
vendedor tomar precaues para valorizar a
sua marca/nome ele estar agregando valores
tangveis e intangveis s suas qualidades como
profissional. Este o grande desafio inicial num
processo de vendas: criar o prprio marketing
pessoal para vender a si mesmo, e vender mais
facilmente o seu produto ou servio.
Vender a si mesmo a mais importante e
a mais difcil venda a se fazer. Voc alm de se
convencer de que um bom produto, tem que
convencer a uma outra pessoa que esta uma
verdade. Vender a si mesmo uma tarefa que o
vendedor tem que fazer a cada possibilidade de
negcio que ele pretende fechar. Se voc conhe-
ce algum vendedor que est fazendo sucesso na
vida profissional, pode ter certeza de que ele est
se vendendo muito bem. Por outro lado, os in-
sucessos que voc tambm deve conhecer pode
estar acontecendo em funo de uma falha no
processo de convencimento de que ele, vende-
dor, um bom produto. O seu sucesso profissi-
onal o resultado de uma venda pessoal bem
elaborada e executada.
As atitudes e os comportamentos so fa-
tores preponderantes no crescimento profissi-
onal de um bom TTI. Um cliente estar sem-
pre em busca do melhor produto, e, portanto,
cabe a voc TTI moderno, cuidar para que ele
seja bem atendido, j no primeiro contato.
Oferea a seu cliente uma boa imagem, passe a
ele grandes doses de credibilidade e confian-
a. Faa com que ele aceite o seu produto e/
ou servio pelo simples fato de ter tido uma
boa impresso sua. Em se tratando de vendas,
impossvel obter-se um bom desempenho
sem uma atitude positiva, um comportamento
expansivo e voltado construo de relacio-
namentos duradouros com os clientes Se voc
deseja construir uma boa imagem junto ao seu
26
cliente, abaixo esto alguns princpios que po-
dero lhe ajudar. Treine muito, pratique muito,
pois o sucesso no acontece por acaso.
Sorria. Mostre a seu cliente que voc
est feliz ao v-lo.
Cumprimente as pessoas efusivamen-
te. Seja expansivo.
Chame seu cliente pelo nome. Se pre-
ciso anote o nome dele num carto e
leia antes de encontr-lo pela primeira
vez. Existem exerccios de memoriza-
o. Pratique.
Mostre que voc est realmente inte-
ressado em conhecer o seu cliente.
Faa seu cliente sentir que ele valori-
zado por voc.
Escute seu cliente com ateno. Leia
nos gestos e nas expresses corporais
as mensagens adicionais que esto sen-
do enviadas.
Ningum sabe tudo na vida. Procure
aprender com seu cliente. Seja humil-
de e esteja predisposto a aprender cada
vez mais.
No deixe de considerar os sentimen-
tos e opinies de seu cliente.
Ajude a seu cliente a tomar a deciso
mais acertada. No deixe de oferecer
solues alternativas. No pense so-
mente em fechar um negcio. A satis-
fao do cliente pode ser a garantia de
negcios futuros.
Mantenha o seu bom humor em todas
as circunstncias, mesmo em frente s
dificuldades.
Seja cordial, alegre e otimista, faa com
que sua presena seja bem vinda.
Procure saber o que for possvel so-
bre o seu cliente. Procure pontos em
comum entre voc e ele.
No emita opinies de juzo jamais.
Algo valorizado por voc no o ne-
cessariamente pelo seu cliente.
Seja simples ao expor seu produto. Seja
franco, direto, honesto.
No se esquea das boas normas de edu-
cao. Ao final do negcio no se es-
quea de agradecer ao cliente e de se
colocar disposio para novas tran-
saes comerciais.
Seja uma pessoa interessante, educada,
gentil.
Aprenda a valorizar a si mesmo e ao
seu trabalho.
Desenvolva uma personalidade po-
sitiva.
1. A PRIMEIRA IMPRESSO A QUE
FICA esta frase significa que:
a) TTI ser sempre bem visto
b) TTI deve andar bem vestido
c) TTI deve se preocupar com sua imagem
d) TTI deve falar bem
e) TTI deve tomar cuidado com os feed-
backs recebidos
2. Numa transao comercial o TTI tambm:
a) Um produto a ser vendido
b) Um mero participante do processo
c) Um elo a mais no processo comercial
d) Um parceiro do cliente.
3. A venda de um produto ou aceitao de um
servio esto diretamente ligados
_________ que o cliente faz do vendedor.
a) Imagem
b) Tipo
c) Caracterstica
d) Empatia
e) Simpatia
4. Esta imagem, construda pelo cliente, est
diretamente ligada ao modo de se ______ e
pelo modo como se ________ o vendedor
a) Apresentar, veste
27
b) Apresentar, comporta
c) Comportar, fala
d) Vender, apresenta
e) Vestir, comporta
5. A venda fracassou porque no contato que
antecedeu negociao o vendedor no con-
seguiu primeiramente ____________
a) Vender a sua imagem
b) Convencer o comprador
c) Transmitir confiana ao comprador
d) Enviar uma mensagem clara e precisa
e) Decodificar o feedback
6. O produto vendedor deve ter:
1) aparncia agradvel e simpatia
2) bom nvel de conhecimentos gerais
3) alto nvel de conhecimento especfico
4) confiabilidade
5) respeito
a) 1 e 2
b) 3 e 4
c) 4 e 5
d) Todas as acima
7. Complete a afirmativa: Se o vendedor tomar
_______ para valorizar a sua ________ ele
estar agregando valores ________ s suas
qualidades como profissional
a) precaues, marca/nome, tangveis e
intangveis
b) cuidados, venda, reais
c) precaues, empresa, imediatos
d) iniciativa, pessoa, tangveis e intangveis
e) participao, venda, modernos
8. So fatores preponderantes no crescimento
profissional de um bom TTI
a) As atitudes e os comportamentos
b) Imagem e comunicao
c) Conhecimento e criatividade
d) Todas as acima
9. Complete a afirmativa: Em se tratando de
________, impossvel obter-se um bom de-
sempenho sem uma _________, um compor-
tamento _______ e voltado construo de
relacionamentos __________ com os clientes
a) vendas, atitude positiva, restrito e dura-
douro
b) vendas, atitude negativa, expansivos e
breves
c) vendas, atitude positiva, restritos e breves
d) vendas, atitude neutra, expansivo e breve
e) vendas, atitude positiva, expansivo e
duradouros
28
29
Unidade
II
Conceituar tica/Moral; tica Profissional;
Reconhecer o objeto prprio da tica;
Identificar os fundamentos da tica;
Reconhecer as condies para ser uma profisso;
Refletir sobre a importncia de um comportamento tico.
30
RELAES HUMANAS E TICA Unidade II
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2. CONCEITUAES BSICAS
O tempo atual est exigindo, cada vez
mais, uma reflexo e uma postura tica em to-
dos os setores da vida humana, especialmente
no exerccio das mais diversas profisses.
Ocorre, porm, que freqentemente fal-
tam os fundamentos para esta reflexo e esta
postura. Para que a tica no se reduza a um
conjunto de normas ou etiquetas sociais, fazen-
do do ser humano um autmato, mister pro-
curar a razo de ser dos comportamentos.
Em primeiro lugar, vamos analisar a de-
finio e o conceito de tica, a mutabilidade
de sua vivncia, seu princpio fundamental, bem
como seus critrios auxiliares; tambm ser
analisado o conceito de tica em relao s
outras cincias, dando um destaque especial
tica profissional e concluindo com uma refle-
xo sobre a virtude.
2.1 DEFINIO ESCOLHIDA
A palavra tica deriva do grego etos,
que significa costume.
tica, em sentido etimolgico, tem sig-
nificado idntico ao radical latino mos, do qual
deriva a palavra moral. Ambos os vocbulos
significam costume ou hbito. Tanto a moral
como a tica, se referem teoria dos costu-
mes, s regras de conduta. A moral estabele-
ce normas de conduta, normas ticas, destina-
das a regular os atos humanos tendentes con-
secuo dos fins que ao homem so prprios.
Dentre os vrios conceitos existentes,
adotaremos o de Sertillanges, extrado de sua
obra La philosophie morale de Saint Thomas:
tica a cincia do que o homem deve
ser em funo daquilo que ele .
A tica estabelece um dever, uma obri-
gao, um compromisso, onde o seu fundamen-
to o prprio homem, pois da sua natureza
que surge a fonte de seu comportamento. Ali-
s, isto acontece com todas as coisas: o agir
depende do ser; cada coisa se comporta de
acordo com os elementos que a compem,
formando sua unidade.
O que esperamos de um giz? Que ele es-
creva, pois de sua natureza escrever. O que
esperamos do sol? Que ele brilhe, pois isto
da sua natureza. Assim podemos dizer de tudo
o que existe: em cada ser h um conjunto de
energias para produzir determinadas aes,
acarretando como conseqncia certos deve-
res: O dever do giz ser e agir como giz; o
dever do sol ser e agir como sol; ao contr-
rio, o nico mal do giz no ser e no agir
como giz e o nico mal do sol no ser e no
agir como sol.
Igualmente vale para ser humano: a ni-
ca obrigao do homem ser e agir como ho-
mem; como, ao contrrio, o nico mal do ho-
mem no ser e no agir como homem. Vol-
tando ento definio de tica, podemos di-
zer que esta brota de dentro do ser humano,
daqueles elementos que o caracterizam na sua
essncia como humano, diferenciando-o dos
outros seres; ela exige antes a determinao de
sua realidade ontolgica para, a partir da, es-
tabelecer a forma de comportamento.
Qualquer situao especfica da pessoa
deve embasar-se na realizao do fundamen-
tal; assim, o administrador, antes de ser admi-
nistrador, ele uma pessoa humana, e s vai
realizar-se como administrador na medida em
que realizar-se como pessoa, e o mesmo po-
deramos afirmar de outras possibilidades: ser
pai, professor, advogado, exige antes de tudo,
ser pessoa, ser gente, ser homem.
Deste modo, a construo da tica parte
das exigncias ou necessidades fundamentais
da natureza humana; estas no so aleatrias,
mas existem no ser humano, limitando-o e iden-
tificando-o para que ele possa descobrir-se a
satisfazer o que lhe solicitado para sua reali-
zao.
Portanto uma questo tica o desenvolvi-
mento das potencialidades humanas, um deslan-
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chamento de suas virtualidades. Antes de o ho-
mem perguntar: O que devo fazer? Como devo
me comportar? Deve perguntar: O que sou? Quais
so minhas energias humanas que no podem fi-
car represadas, mas devem ser impulsionadas?
Como descobrir isto? Da mesma manei-
ra como descobre qualquer outra coisa: usan-
do de sua racionalidade, atravs da qual des-
cobre a essncia dos metais, da eletricidade etc.
e, a partir disto, estabelece para que servem.
Assim, usando sua racionalidade, deve desco-
brir sua essncia, seus valores e princpios uni-
versais, suas faculdades ou capacidades, deter-
minando tambm como viv-las.
Essas constataes mostram que o obje-
tivo da tica apontar rumos, descortinar ho-
rizontes para a realizao do prprio ser hu-
mano; ela a construo constante de um
sim a favor do enriquecimento do ser pes-
soal; por isso a tica deve ser pensada como
eminentemente positiva e no proibitiva.
Desta maneira, a tica no se torna uma im-
posio ou obrigao aleatria e at extrnseca ao
ser humano: seus fundamentos objetivos tm que
ser assimilados ou conscientizados pelo indivduo
humano concreto. Por isso, a tica antecede cdi-
gos, normas ou leis e analisa a mesma validade
destas para o ser humano. Podemos afirmar que
a tica a cincia que tem por objetivo a finalida-
de da vida humana e os meios para que isto seja
alcanado. Em outras palavras, tica o caminho
para a busca do aperfeioamento humano.
Concluindo, o que est em jogo na tica
o ser humano, a pessoa em todas as suas
dimenses, perfazendo porm uma unidade no
seu ser e no seu dever.
a) Existem mais de um conceito sobre tica.
Depois de revisar a teoria, qual o conceito de
tica que voc adotaria?
__________________________________
b) Descreva abaixo qual o objetivo da tica,
no seu entendimento:
__________________________________
__________________________________
c) Para consolidar o aprendizado, veja na
apostila e transcreva como pode ser resumido
o princpio fundamental da tica:
__________________________________
__________________________________
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2.2 TICA E MORAL
H uma tendncia de separar ou diferen-
ciar o sentido destas palavras, mas, como j
dito anteriormente, elas so sinnimas, poden-
do uma substituir integralmente a outra. As-
sim, nada impede que em vez de cdigo de
tica profissional seja chamado de cdigo
de moral profissional.
Nas ltimas dcadas, talvez por exage-
ro de prescries descabidas da moral no
chamado falso moralismo, criou-se a tendn-
cia de preferir a palavra tica; porm, mais
do que se preocupar com palavras, o impor-
tante aprofundar a razo de ser, o conte-
do, os valores que tanto a moral ou a tica
nos apresentam.
2.3 DIVERGNCIAS DE
COMPORTAMENTO
O ser humano na sua essncia imut-
vel, pois, se mudar sua essncia, deixa de ser
humano e torna-se um outro ser. neste sen-
tido que se indaga quando o homem come-
ou a existir ou como o evolucionismo estu-
da quando ocorreu o processo de humaniza-
o. Deve ter ocorrido um momento em que
a natureza se definiu como humana; s para
ficarmos com dados historicamente claros,
lembramos os homens primitivos (5000
aC), os homens egpcios (3000 aC), os ho-
mens romanos (750 aC), os homens ndi-
os americanos (1500 dC).
Ora, se podemos cham-los de ho-
mens, a natureza, na sua essncia, a mesma,
e, como conseqncia, seu comportamento
deveria ser o mesmo. Todavia mais do que
notria a diversidade de atitudes em termos
de tempo como de espao; porm, mesmo no
meio desta diversidade, o que o homem pro-
cura a realizao do seu ser, que imutvel.
Podemos apontar algumas razes das
divergncias do comportamento humano, sem
entrar no mrito do julgamento da conscin-
cia individual.
2.3.1 Razes das Divergncias
Uma primeira razo encontra-se no pr-
prio conhecimento que o homem tem de si
mesmo tanto individualmente como coletiva-
mente. Assim, at a Baixa Idade Mdia, era
desconhecida a existncia de vulo na mulher;
inclusive os medievais afirmavam que no ato
sexual o homem j colocava um homenzinho
pronto na mulher, cuja funo era fazer cres-
cer este homenzinho, da exigir-se da mulher
uma atitude passiva ou receptiva. Ora, na me-
dida em que vai se conhecendo melhor, a hu-
manidade tem a possibilidade de modificar seus
comportamentos.
Uma segunda razo provm do conhe-
cimento que o homem tem de outras realida-
des, no sentido delas para o prprio homem.
Assim, para vrios povos, incluindo os judeus
no tempo de Cristo, a carne de porco era im-
pura para o homem, no s biologicamente,
mas, at, espiritualmente. Aqui vale a mesma
reflexo feita anteriormente: importante que
o homem, cada vez mais, descubra o sentido
das coisas para ele.
Uma terceira razo engloba tradies e
culturas com princpios, preconceitos e tabus
que se cristalizam como uma segunda nature-
za. Assim, existem fatos que se perdem no pas-
sado, mas que tiveram uma razo de ser num
determinado momento, e continuam ainda
como paradigmas de comportamento. Por
exemplo, em Biafra tradio o jovem aju-
dar o velho morrer, fazendo-o subir num co-
queiro que sacudido em seguida para que
ele caia. Outro exemplo a origem do ma-
chismo, quando o homem teve que trabalhar
a terra e criar animais, impondo-se pelo po-
der econmico mulher.
Uma quarta razo fornecida pelo avan-
o das cincias e da tecnologia, que derruba
mitos e conceitos do passado, porm, cria no-
vos. Um exemplo que encontramos na rea
educacional: por milnios prevaleceu a inteli-
gncia lgica como faculdade bsica determi-
nante do conhecimento e da vida humana; hoje
34
em dia afirma-se que 80% das decises provm
da inteligncia emocional.
Estas razes mostram que a vida huma-
na muito mais dinmica do que os enquadra-
mentos que so feitos dela; mas ao mesmo tem-
po parece claro que o homem est sempre
procura de si, detectando razes para de fato
sentir-se e viver como ser humano.
2.4 MUTABILIDADE NA TICA
PROFISSIONAL
Estas quatro razes de mutabilidade de
vivncia tica esto presentes tambm na exis-
tncia profissional.
Plato distingue trs classes sociais a par-
tir das trs almas: os filsofos, onde domina a
alma racional; os guerreiros, onde domina a
alma irascvel; e os operrios, onde domina a
alma apetitiva. Logicamente estes ltimos eram
subordinados aos anteriores, e desta maneira
se justificava tambm a escravido. Entre os
medievais, muitos ensinavam que Deus j cri-
ara um grupo de ricos e a grande maioria de
pobres para trabalhar para os primeiros. Ali-
s, o sistema capitalista na prtica mantm a
mesma idia: os burgueses so para dirigir e
dominar a economia, enquanto o operrio
s para trabalhar e no para pensar.
Existem alguns provrbios que escon-
dem fundamentos ticos, como por exemplo:
a quem cedo madruga, Deus ajuda, que ser-
ve para justificar a grande jornada dura do tra-
balhador, especialmente o agrcola, que do-
minado por intermedirios, financiadores e
outros que trabalham bem menos e ganham
bem mais. Lembramos ainda que os europeus,
especialmente portugueses e espanhis, quan-
do quiseram escravizar os ndios e os negros,
encaminharam um documento ao Papa solici-
tando que fosse declarado que a alma desses
povos era inferior dos brancos.
Diante destas reflexes, percebemos que
a tica no exerccio profissional est dependen-
do de variaes culturais, interesses imediatis-
tas, manuteno de poder. No fundo o que est
em jogo de novo : o que o ser humano? Ser
que todos so fundamentalmente iguais ou te-
mos que separ-los entre os intelectuais e os
humildes, os patres e os escravos, os superio-
res e os inferiores?
2.5 O PRINCPIO FUNDAMENTAL
DA TICA
Mesmo diante da mutabilidade da exis-
tncia tica deve-se reconhecer um princpio
fundamental, que evidente por si mesmo
para todas as pessoas, assim enunciado:
necessrio fazer o bem e evitar o mal.
Como foi descrito anteriormente, pode
ocorrer uma discrepncia na compreenso
concreta do que bem, mas toda pessoa sabe
que deve procurar o bem.
Mas o que o bem? Bem tudo aquilo
que est de acordo com a natureza em geral e
especialmente com a humana, perfazendo uma
integridade ou harmonia no todo. Assim, pen-
sar em progredir na profisso pode ser um
bem enquanto favorece o encadeamento das
prprias energias para melhorar de vida; na-
morar pode ser um bem enquanto favorece o
equilbrio afetivo da pessoa. Na medida em
que uma coisa est de acordo com a nossa
natureza necessariamente boa (Spinoza,
citado em S, 1996:27).
Alm disto, o bem baseado numa rela-
o especial e constituda por esta entre duas
ou mais realidades. Portanto, trabalhar pode
ser um bem enquanto a pessoa se v relaciona-
da produo de um valor e ao mesmo tem-
po melhora as relaes com seus familiares,
garantindo seu sustento; dar uma esmola pode
ser um bem na medida em que mostra a rela-
o de amor com o prximo.
E o mal, o que ? uma negao, uma
falta de um bem, uma desarmonia causada num
todo pela ausncia de algo. Assim, matar ou-
tra pessoa um mal porque priva algum da
vida, que um bem; ser desonesto no preo
de uma mercadoria um mal, porque tira algo
de bom de outrem; sonegar impostos um
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mal, porque desvia um bem da posse de quem
de direito.
Todas as questes ticas, no fundo, se
relacionam com esta pergunta: o que favorece
ou no favorece natureza do ser humano?
Assim, o bem e o mal, o certo e o errado, em-
bora possam e devam ser determinados em si,
concretamente exigem uma reflexo constan-
te, especialmente, diante de novas situaes; um
simplismo muito rgido pode impedir de vis-
lumbrar, realisticamente, o que de fato bom
para o ser humano.
2.6 CRITRIOS AUXILIARES
A fim de facilitar a concretizao do
princpio fundamental, existem trs critrios
auxiliares.
Os primeiros princpios so aqueles mais
genricos, de fcil compreenso e aceitao por
qualquer pessoa; so vazios, isto , sem se
referir ainda a determinada situao; so uni-
versais, isto , independentes de culturas ou
ideologias especficas; so valores que antece-
dem leis feitas por autoridades, que regem as
relaes entre as pessoas; fazem parte do sen-
so comum. Por exemplo: respeitar a vida hu-
mana, respeitar as coisas alheias, proferir a ver-
dade, viver a honestidade e a sinceridade.
Os segundos princpios so concretiza-
es em situaes mais especficas dos primei-
ros com mais dificuldades para aceitao un-
nime; normalmente dependem de culturas, ide-
ologias, tradies, costumes e interesses; assim,
nem sempre apresentam-se como uma dedu-
o lgica e racional dos primeiros princpios,
havendo divergncias entre os grupos huma-
nos. Assumindo os mesmos exemplos anteri-
ores, s acrescentar um novo elemento a cada
item: respeitar a vida humana de um feto, res-
peitar as coisas alheias de um rico, proferir a
verdade a um doente, viver a honestidade e a
sinceridade na declarao de impostos.
As concluses remotas so aplicaes
dos segundos princpios em situaes especi-
alssimas e bem definidas; a unanimidade bem
mais difcil ainda; aqui entram em jogo proble-
mas ou realidades pessoais, especialmente de
ordem emocional. Para esclarecer s especifi-
car um novo dado aos exemplos anteriores: res-
peitar a vida humana de um feto descerebra-
do, respeitar as coisas alheias de um rico que
ganhou na loteria, proferir a verdade a um
doente em fase terminal de vida, viver a ho-
nestidade e a sinceridade na declarao de im-
postos em pocas de crise financeira.
A partir destes trs critrios auxiliares
que cada pessoa procura responder para si
mesma o que deve fazer. Assim, um adminis-
trador que est para despedir um empregado
para conter despesas, mas sabe que o mesmo
pai de cinco filhos menores e que precisa
daquele trabalho para sobreviver: despede ou
no? O mesmo pode ocorrer com um mdi-
co responsvel por um doente em coma, cu-
jos parentes pedem-lhe o desligamento dos
aparelhos que ainda o mantm vivo: desliga
ou no?
2.7 O OBJETO PRPRIO DA TICA
EM RELAO A OUTRAS CINCIAS
Diversas cincias tratam do agir huma-
no, assim como a tica; cada uma, porm, tem
seu enfoque prprio ou seu objeto formal es-
pecfico; por isso, uma mera formao cient-
fica no significa necessariamente uma forma-
o tica. A ttulo de exemplo, vamos citar o
objeto de algumas cincias para depois ressal-
tar o objeto da tica comparativamente a elas.
A Antropologia estuda o agir das pesso-
as como pertencentes a determinadas raas ou
culturas; assim, o comportamento de cada pes-
soa determinado no pelo fato de ser inte-
grante da humanidade, mas sim de uma parte
especfica da mesma.
A Sociologia estuda o comportamento
das pessoas como membros de um grupo; por
exemplo, esportivo, poltico, religioso, econ-
mico, etc; preocupa-se em refletir sobre os ele-
mentos existentes no grupo: objetivos, coor-
denao, interesses comuns, etc.
36
A Economia estuda o comportamento
dos indivduos enquanto produzem e conso-
mem bens e servios; sua preocupao com
a atividade do homem com relao aos recur-
sos da natureza.
A Teologia estuda o agir do homem a
partir de suas relaes com a Divindade; uma
determinada manifestao do transcendente
que inspira o comportamento humano.
A Histria procura compreender o com-
portamento humano dos fatos do passado em
suas causas e conseqncias; ela no somente
relata os acontecimentos com datas e persona-
gens, mas se aprofunda em entend-los para
perceber o fio condutor dos mesmos atravs
dos tempos.
A Psicologia d nfase ao estudo do in-
divduo em si, procurando entender no seu agir
o que ele faz, por que faz e como faz; no esta-
belece critrios entre certo e errado, mas quer
ajudar cada pessoa a se entender melhor e ser
o agente de sua vida.
O Direito um conjunto de normas que
disciplinam o comportamento humano ou a
vida em sociedade; as leis feitas pelas autori-
dades e sua execuo formam o interesse pri-
mordial do Direito.
Todas as demais cincias esto de certo
modo relacionados tica. Assim, este traba-
lho tem por objetivo colocar o leitor em con-
tato com os fundamentos da tica, trazendo
para o seu conhecimento as vrias faces deste
tema que envolve muita reflexo e debate.
So, no s importantes, mas, at neces-
srias para o homem viver a tica; o objeto des-
ta porm, no se confunde com nenhuma de-
las; o compromisso com o dever, a verdade,
a justia, o valor, a virtude; seus fundamentos
esto nos aspectos essenciais da natureza hu-
mana, que devem ser descobertos e analisados
pela reflexo racional num processo dinmico
e constante. A tica uma parte da Filosofia,
estudo das ltimas e profundas causas das
coisas; ela transcende as cincias e procura
auxili-las em questes que estas no conse-
guem atingir.
2.8 A TICA PROFISSIONAL
A tica profissional a aplicao da ti-
ca geral no campo das atividades profissio-
nais. A pessoa tem que estar imbuda de cer-
tos princpios ou valores prprios do ser hu-
mano para viv-los nas suas atividades de tra-
balho. De um lado, ela exige a deontologia,
isto , o estudo dos deveres especficos que
orientam o agir humano no seu campo pro-
fissional; de outro lado, exige a diciologia, isto
, o estudo dos direitos que a pessoa tem ao
exercer suas atividades.
Portanto, a tica profissional intrnseca
natureza humana e se explicita pelo fato de a
pessoa fazer parte de um grupo de pessoas que
desenvolvem determinado agir na produo
de bens ou servios.
Neste sentido, vale a pena refletir sobre
as afirmaes seguintes: Cada conjunto de
profissionais deve seguir uma ordem de con-
duta que permita a evoluo harmnica do tra-
balho de todos, a partir da conduta de cada
um, atravs de uma tutela no trabalho que con-
duza a regulao do individualismo sobre o
coletivo (S, 1996:92); A tica condio
essencial para o exerccio de qualquer profis-
so (Franco, 1991:66).
2.8.1 Condies para ser uma Profisso
Para que uma atividade seja uma profis-
so e, conseqentemente, para que haja uma
tica profissional, so necessrias algumas con-
dies, com manifestao cada vez mais claras
e sistematizadas.
Em primeiro lugar, a atividade deve en-
volver operaes intelectuais acompanhadas
de grande responsabilidade individual; e no
s uma tarefa imediata, mas exige um pen-
sar sobre o que se faz para operar com efici-
ncia, eficcia e efetividade; no basta contar
com algo que est fora da pessoa, mas tem
que vir uma deciso de dentro da prpria
pessoa. assim que devem agir todos os
profissionais.
37
Em seguida, essa atividade deve com-
portar uma aprendizagem especial na rea de
seu conhecimento; essa aprendizagem tem
que ter por base um conjunto sistemtico e
orgnico, que constantemente vai crescendo,
se aperfeioando, e at se modificando; da
a importncia e a necessidade de seminri-
os, experincias, etc.
Toda profisso supe uma formao que
no seja acadmica ou terica apenas, embora
esta seja fundamental; deve porm, ser marca-
damente prtica em seus objetivos. Discute-se
a necessidade de certificados ou diplomas para
exercer uma determinada atividade; talvez den-
tro de uma organizao social isto seja neces-
srio, mas do ponto de vista tico, o necess-
rio o conhecimento da pessoa.
Ainda: toda profisso deve consistir
numa tcnica capaz de ser transmitida atravs
de disciplina especializada.
Disciplina um conjunto de processos,
que incluem contedos e mtodos, usando ele-
mentos principalmente da pedagogia e da di-
dtica para ensinar; isto no significa que todo
profissional seja um professor na sua rea, mas
que a profisso em si possua meios para ser
comunicada.
Finalmente, toda profisso deve dispor
de organizaes adequadas com atividades,
obrigaes e responsabilidades com conscin-
cia de grupo; assim, as associaes profissio-
nais, os sindicatos, os conselhos profissionais,
so importantes para a tica; desta maneira a
pessoa encontra uma razo mais forte para vi-
ver de acordo com o princpio de solidarieda-
de, e tambm a conduta de cada um se reflete
na formao da imagem da profisso.
2.8.2 Os Cdigos de tica Profissional
A partir das reflexes anteriores, per-
cebe-se o sentido dos cdigos de tica pro-
fissional.
Em primeiro lugar, eles estruturam e sis-
tematizam as exigncias ticas no trplice pla-
no de orientao, disciplina e fiscalizao.
Em segundo lugar, eles estabelecem
parmetros variveis e relativos que demar-
cam o piso e o teto dentro dos quais a con-
duta pode ou deve ser considerada regular
sob o ngulo tico.
Dado que qualquer profisso visa inte-
resses de outras pessoas ou clientes, os cdi-
gos visam tambm os interesses desses, ampa-
rando seu relacionamento com o profissional.
Cdigo um conjunto de disposies, de
regulamentos legais aplicveis em diversos ti-
pos de atividade. Cdigo de tica profissional
do Corretor de imveis, portanto, o conjunto
de disposies que regem a profisso. Essas dis-
posies so estabelecidas pelo Conselho Fe-
deral dos Corretores de Imveis COFECI.
Essas disposies possuem efeito legal.
Os cdigos, porm, no esgotam o
contedo e as exigncias de uma conduta
tica de vida e nem sempre expressam a for-
ma mais adequada de agir numa circunstn-
cia particular.
Os cdigos sempre so definidos, revis-
tos e promulgados a partir da realidade social
de cada poca e de cada pas; suas linhas-mes-
tras, porm, so deduzidas de princpios pere-
nes e universais.
Os cdigos referem-se a atos praticados
no exerccio da profisso, a no ser que outros
atos tambm tenham um reflexo nesta; por
exemplo, se um administrador vem bbado
para a empresa.
Finalmente, os cdigos de tica por si
no tornam melhores os profissionais, mas re-
presentam uma luz e uma pista para seu com-
portamento; mais do que ater-se quilo que
prescrito literalmente, necessrio compreen-
der e viver a razo bsica das determinaes.
Desta maneira resume Maximiano
(1997:294): Cdigos de tica fazem parte do
sistema de valores que orientam o comporta-
mento das pessoas, grupos e das organizaes
e seus administradores.
Porm, as pessoas tm que dar uma alma
aos cdigos para viv-los, como afirma S
(1996:136): Quando a conscincia profissio-
38
nal se estrutura em um trgono, formado pelos
amores profisso, classe e sociedade, nada
existe a temer quanto ao sucesso da conduta
humana; o dever passa ento a ser uma sim-
ples decorrncia das convices plantadas nas
reas recnditas do ser, ali depositadas pelas
formaes educacionais bsicas.
a) Escolha a melhor definio do que vem a ser
tica profissional, e registre-a abaixo:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) H opinies importantes sobre a tica: o que
disse Franco sobre a tica, em sua obra de
1991?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
c) Analise a questo e escreva abaixo porque
os Conselhos de Fiscalizao Profissional so
importantes para a tica:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
d) Como futuro profissional do setor, defina o
que cdigo de tica profissional do corretor
de imveis:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
39
2.9 A TICA E A VIRTUDE
As virtudes ticas so disposies est-
veis para agir bem; a aquisio delas exige uma
prtica constante atravs de exerccio; as vir-
tudes so essencialmente pessoais; no provm
de herana e nem resultam de circunstncias,
do ensino ou do meio; elas podem partir de
predisposies, mas sempre so o prmio do
esforo da vontade luz da razo.
As virtudes determinam e fixam as incli-
naes e os atrativos, assegurando a constn-
cia da conduta; facilitam a ao, suprimindo
uma multido de hesitaes e de atos interme-
dirios inteis, produzindo presteza em fazer
o bem e em fugir do mal; transformam-se qua-
se em uma segunda natureza e fazem agrad-
veis todos os atos dos quais so o princpio.
Neste sentido bom lembrar o que afir-
ma S (1996:65): Na conduta tica, a virtude
condio basilar, ou seja, no se pode conce-
ber o tico sem o virtuoso como princpio, nem
deixar de apreciar tal capacidade em relao a
terceiros.
2.9.1 As Virtudes Bsicas
A prudncia a reta noo daquilo que
se deve fazer ou evitar, exigindo o co-
nhecimento dos princpios gerais da
moralidade e das contingncias parti-
culares da ao; assim, existe tempo
para plantar e tempo para arrancar;
tempo para demolir e tempo para cons-
truir; tempo para chorar e tempo para
rir; ... (Eclesiastes 3,2-8).
A justia a vontade firme e constan-
te de respeitar todos os direitos e to-
dos os deveres; a disposio de dar a
cada um o que seu de acordo com a
natureza, a igualdade ou a necessidade;
ela a base da vida em sociedade e da
participao na existncia comum; a
justia implica a combinao de diver-
sas atividades, que primeira vista,
podem parecer divergentes, mas que
atingem sua harmonizao na percep-
o existencial do homem justo,
como a imparcialidade, a piedade, a
veracidade, a fidelidade, a gratido, a
liberdade e a eqidade.
A fortaleza uma firmeza interior con-
tra tudo o que molesta a pessoa no mun-
do, fazendo-a vencer as dificuldades e
os perigos que excedem a medida co-
mum e sofrer as penas mais pesadas.
Ela resulta na magnanimidade que con-
cita aos grandes empreendimentos em
razo de sua excelncia e a despeito de
seus obstculos; da magnificncia que
se compraz em realizar as grandes
obras concebidas; da perseverana que
vai sempre adiante e da pacincia que
nunca recua, sem obstinao e sem pu-
silanimidade.
A temperana a regra, a medida e a
condio de toda virtude; o meio jus-
to entre o excesso e a falta; uma obra
boa a que no falta nada e a que nem
se deve acrescentar nada; assim, o ho-
mem cumpre bem sua funo. Ela exi-
ge sensatez baseada num pensamento
flexvel e firme; ela no provm s de
princpios abstratos, mas de uma cons-
cincia viva, atrada pela harmonia ideal
e a complexidade do real. Assim, os
atos que manifestam temperana so a
continncia, a sobriedade, a humilda-
de, a mansido e a modstia.
2.9.2 Os Vcios
Os vcios no so, propriamente, a nega-
o das virtudes, mas atitudes contrrias ao
bem ou disposies estveis para agir mal; em
termos ticos, os vcios so adquiridos pelas
pessoas. Os vcios tambm fixam as tendnci-
as fortalecendo a continuidade do comporta-
mento, facilitando a ao para seus objetos;
40
eles eliminam tergiversaes, criando quase uma
Segunda natureza na pessoa. Podemos citar
como vcios principais:
O orgulho a procura desordena-
da de excelncia; toda pessoa tem
o direito de ser e parecer aquilo que
ela ; o orgulhoso porm, se valo-
riza demais e normalmente diminui
e achincalha os outros.
A avareza a procura desordenada
de bens materiais; uma necessidade
vital usar das coisas deste mundo, mas
o avarento acumula riquezas fazendo
uso de meios nem sempre lcitos e, prin-
cipalmente, centralizando todo o seu
ser neste esforo.
A gula a procura desordenada
dos prazeres de comer e beber;
este ato, que to importante para
a vida, torna-se uma preocupao
exagerada, estragando a prpria
sade e prejudicando muitas vezes
as atividades profissionais e fami-
liares da pessoa.
A luxria a procura desordena-
da dos prazeres sexuais; a pessoa,
em vez de realizar a sexualidade
como um elemento importante de
todo o seu ser, vive com fixao e
obsesso procurando satisfaes
que at implicam em desrespeito a
si mesmo e aos outros.
A inveja a tri steza pel o bem
alheio como um obstculo ao pr-
prio bem: o invejoso sofre quando
o outro tem sucesso, como se isto
impedisse de ele tambm crescer e
aparecer; em vez de admirar e ficar
feliz com as conquistas do prximo,
ele sofre e at gostaria que ningum
fosse superior a si.
A preguia o recuo diante do traba-
lho e do esforo; o preguioso sabe
quais so seus compromissos, mas sem-
pre adia sua realizao, faltando-lhe
aquela energia para assumir atividades
dentro de mtodos adequados que lhe
assegurem a construo de valores.
A ira a violncia contra aquilo que
resiste sua vontade, procurando vin-
gana; a pessoa irada no raciocina, mas
age intempestivamente no medindo as
conseqncias de seus atos.
Concluindo, podemos dizer que as vir-
tudes, bem como os vcios, demonstram que a
tica uma construo da pessoa a partir do
que ela pretende com seu ser, com sua vida,
no s isoladamente, mas junto com os outros
nestas realidades materiais. A palavra virtude
origina-se da palavra latina vis, que significa
fora, energia, dinamismo; ento o ser huma-
no no pode esperar que as coisas aconteam,
mas dever esforar-se para imprimir um rit-
mo sua vida.
2.10 FUNDAMENTOS DA TICA
Foi visto, at aqui:
que a tica diz respeito a tudo o que
tem relao com a vida humana,
a tica a cincia do que o homem
deve ser em funo daquilo que ele ,
que tica e moral so sinnimos,
que a vivncia tica sofre uma mutabi-
lidade,
que o princpio fundamental da tica
fazer o bem e evitar o mal, concreta-
mente esclarecido por critrios auxili-
ares,
que a tica est relacionada com outras
cincias,
que existe uma tica profissional e
que a virtude uma construo da ti-
ca na pessoa.
41
Mas onde e em que tudo isto se funda-
menta?
Existe um fundamento objetivo, que a
prpria natureza do ser humano. Essa nature-
za possui vrios aspectos: corpreo, inteligente,
volitivo etc. Esses aspectos devem ser conside-
rados na condio que possuem de harmoni-
zarem-se e de interagirem-se entre si e no como
realidades estanques. o todo da pessoa que
age numa unidade, por isso, a considerao em
separado, que ser feita em seguida, mais por
uma questo didtica de aprofundamento do
que de diviso do ser humano. No se afirma a
hierarquia ou a superioridade de um aspecto
sobre o outro para evitar possvel destaque de
um em detrimento do outro.
a) no se pode conceber a tica sem a
virtude: quem fez essa afirmao?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
b) Estude bastante o que so as virtudes, e
relacione abaixo as chamadas virtudes
bsicas:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
c) Claro que existem vrios significados para o
termo vcio. Mas, no contexto do nosso estudo,
como voc definiria o que vcio:
_____________________________________
_____________________________________
d) Numa perspectiva mais ampla, relacione os
principais vcios humanos:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
42
RELAES HUMANAS E TICA Unidade III
43
Unidade
III
Reconhecer os fundamentos - objetivos e subjetivos -
da tica;
Conceituar Conscincia, Cdigo de tica,
Reconhecer as principais caractersticas do Cdigo de tica do
Corretor de Imveis;
Reconhecer o processo de evoluo da conscincia;
Refletir sobre a importncia de um comportamento tico.
44
45
3. FUNDAMENTOS OBJETIVOS
DA TICA: ASPECTOS DO SER
HUMANO
Neste captulo, vamos procurar entender
o que o homem, examinando as conseqn-
cias prticas e concretas a que cada aspecto da
sua natureza pode levar, pois, o estudo da ti-
ca para entender o ser enquanto produz de-
terminado agir. O termo homem utilizado
no seu sentido mais amplo: um ser dotado de
uma multiplicidade de aspectos e capacidades
que, quer sejam naturais ou adquiridas, podem
ser desenvolvidas, aumentando suas potencia-
lidades.
3.1 O HOMEM UM SER
CORPREO
uma vida material com uma srie de
rgos, cada um com sua razo de ser especfi-
ca e com funo respectiva, mas intimamente
relacionados uns com os outros. a realidade
biofisiolgica humana.
O homem capaz de um desenvolvimen-
to extraordinrio com seu corpo; a prpria exis-
tncia do homem se torna concreta atravs de
um corpo do qual se tem a impresso de domi-
nar o mundo; a corporeidade ou a somaticida-
de um componente essencial do ser humano.
Compete tica preocupar-se com o
desenvolvimento e o bem-estar de cada rgo,
no s em si mesmo, mas em funo de todo
humano. Enfim, o cuidado com a sade pr-
pria e alheia um dever de cada pessoa, recla-
mado e exigido pela sua natureza.
Existem questes clssicas a respeito dis-
to, que hoje em dia so englobadas sob o nome
de biotica.
Biotica o estudo dos problemas e im-
plicaes morais despertadas pelas pesquisas
cientficas, em biologia e medicina. Ela abran-
ge questes como a utilizao de seres vivos
em experimentos e a legitimao moral do
aborto, da eutansia, dos transplantes, da clo-
nagem, da utilizao da clula tronco etc.
A valorizao do corpo humano pr-
prio e alheio imprescindvel para uma
construo tica.
3.2 O HOMEM UM SER
INTELIGENTE
A inteligncia a faculdade ou a capaci-
dade da pessoa de penetrar nas coisas, desco-
brindo sua realidade mais ntima, relacionan-
do os diferentes aspectos entre si e com a pr-
pria pessoa. Pela inteligncia, o homem ca-
paz de entender o universo e a si mesmo. com
a inteligncia que ele sintetiza tudo o que capta
atravs dos sentidos e de outras faculdades,
fazendo suas anlises e crticas.
Toda pessoa tem o dever tico de usar a sua inte-
ligncia em todas as situaes da vida. ela, em lti-
ma anlise, que apreende os valores inerentes
dos seres e faz a pessoa transform-los ou as-
simil-los como prprios.
A memria e a imaginao, como faculda-
des que arquivam e reproduzem as idias, esto
intimamente ligadas inteligncia. O ser humano
no um simples depsito de imagens, mas um
inventor constante das mesmas, um ser criador
de novos mundos dentro do seu interior.
3.3 O HOMEM UM SER
VOLITIVO
A vontade a faculdade pela qual a pes-
soa toma decises em sua vida. o querer pes-
soal; o indivduo colocar todo o seu ser em
funo de seus objetivos, ideais e metas; a
pessoa evitar coaes, imposies ou amorda-
amentos tanto interiores como exteriores.
Pela vontade a pessoa constri sua existn-
cia a partir de convices. Sendo dona de si
mesma; ela se percebe sujeito de seus atos, res-
ponsvel ltima pelos seus xitos ou fracassos.
A vontade pode sofrer de abulias, ou seja,
a pessoa pode ser incapaz de tomar decises
voluntrias. Essa incapacidade pode ser relati-
va e temporria para iniciar o que quer que seja.
Essa condio caracteriza algumas pessoas.
46
Assim:
os impulsivos so aqueles que sofrem
passivamente seus impulsos, sendo for-
ados a agir;
os veleidosos (de pouca vontade) so
os que ficam na constatao do que
devem fazer, sem se decidirem a que-
rer faz-lo;
os fracos so os que decidem, mas aban-
donam a execuo, e assim por diante.
O uso da vontade, procurando vencer as
diferentes abulias, um dever tico. O ser hu-
mano no pode viver na passividade, mesmo
quando obedece.
3.4 O HOMEM UM SER EMOTIVO
As emoes, num sentido restrito, so
expresses afetivas acompanhadas de reaes
intensas e breves do organismo em resposta a
um acontecimento inesperado. Em sentido
mais amplo as emoes se referem ao conjun-
to da realidade humana que se distingue do
lgico; elas do colorido vida humana.
Das emoes fazem parte as paixes, o
prazer, a dor, o medo, as frustraes, a raiva.
Destaca-se, com realce, o amor como estado
emocional pelo qual se quer o bem do outro e
a unio com ele. O amor requer reciprocida-
de, dar e receber.
Para a tica necessrio no s reconhe-
cer a existncia das emoes, mas que a pessoa
as integre, as desenvolva, as equilibre. uma
questo tica a pessoa procurar superar padres inbeis
emocionalmente, sabendo lidar e manejar as prprias
emoes e sabendo viver com as emoes alheias.
3.5 O HOMEM UM SER
ESPIRITUAL
A vida humana a experincia da trans-
cendncia permanente. a conscincia do ab-
soluto que faz emergir a provisoriedade estru-
tural da vida humana. Uma reflexo sobre esta
capacidade de autodeterminao do homem,
desperta a ateno pela sua insaciabilidade: o
homem nunca est contente com o que reali-
zou ou conquistou.
Tem dentro de si um chamado para o
Absoluto, o Infinito, o Transcendente.
A pessoa no se contenta com o relati-
vo, o finito, o imanente. Quer ir sempre alm,
inclusive de si mesmo. Toda pessoa procura
uma realidade ou um ser que satisfaa esta ten-
dncia, e a forma mais comum apresentada
pelas religies no encontro com um ser supre-
mo, comumente chamado de Deus.
fundamental para a tica refletir sobre a ne-
cessidade da realizao da dimenso espiritual ou reli-
giosa do ser humano. Muitas situaes devem ser
questionadas para saber at que ponto o ho-
mem est sendo valorizado, como acontece em
certos ritos, supersties e crendices, que fre-
qentemente no passam de explorao da in-
genuidade alheia.
3.6 O HOMEM UM SER SOCIAL
A pessoa chamada a conviver em gru-
po. Nenhum ser humano pode ser uma ilha iso-
lada no mundo, mas forma junto com os ou-
tros um grande arquiplago, vivendo mais ou
menos prximo e distante dos outros, facili-
tando ou dificultando as correntezas da gua
entre si. Essa relao um processo de intera-
o contnua e constante das pessoas que vai
moldando a existncia de cada um.
Embora cada pessoa seja uma em sua indi-
vidualidade, algo irrepetvel e, at certo ponto,
insondvel, ela precisa conviver com outras para
se desenvolver como ser humano. Isto no s
por necessidade fsica, especialmente nos primei-
ros anos de vida, mas por uma questo afetiva
de intersubjetividade: toda pessoa sente necessi-
dade de penetrar na intimidade psquica de uma
outra pessoa e deixar-se penetrar por ela.
Sociedade no uma mera justaposio
de corpos ou uma entidade acima das pessoas.
Ela formada por essas, na medida em que se
inter-relacionam, formando uma teia de laos
47
interiores, dinamizando-se mutuamente e res-
peitando cada individualidade.
Sem dvida, viver em sociedade ine-
rente condio humana, atributo que visa as-
segurar a sobrevivncia, e, portanto, a conti-
nuidade da prpria espcie.
Essa condio humana exige uma orga-
nizao exterior, especialmente nos campos
poltico, econmico e educacional. Essas or-
ganizaes, porm, no so um fim em si mes-
mas, mas instrumentos para que as pessoas se
realizem melhor como seres humanos; portan-
to, tais organizaes no devem ser reduzidas
a objetos de manobras para outros interesses.
As pessoas tm o direito e o dever de
se associarem (associaes de bairros, associ-
aes profissionais, sindicatos, clubes espor-
tivos etc). As transformaes surgem me-
dida em que se formam grupos e movimen-
tos de pessoas conscientes.
3.7. O HOMEM UM SER CSMICO
O universo depende dele e ele depende
do universo. A ao do homem sobre a natu-
reza est inserida numa perspectiva do que ele
pretende de si mesmo como indivduo e como
humanidade.
Entre os seres do planeta existe uma re-
lao estrutural, de tal modo que impossvel
a existncia de uns sem os demais.
Para o homem explicitar bem a sua di-
menso csmica entra o valor da cincia, como
uma exigncia tica. seu dever procurar co-
nhecer a realidade de uma forma metdica e
sistemtica atravs de experimentaes com-
probatrias. um dever analisar ou decom-
por o todo de um fato em suas partes para cap-
tar suas relaes e recomp-lo em forma de
snteses, e tudo isto de forma dinmica, como
o a prpria realidade.
A partir da, funo do homem a cria-
o da tecnologia, que o conhecimento cien-
tfico objetivado, concretizado e depositado.
a criao de novas realidades a partir do cos-
mos j existente.
O homem, usando a tecnologia, toma
conscincia do poder que tem sobre o mundo
como senhor do universo. Isto tem uma dimenso
tica, pois pode-se dizer que o mundo (pelo menos o
planeta Terra) espelha o que o homem , favorecendo-o
ou destruindo-o.
Parece claro que o homem pode tomar
trs atitudes diferentes perante a natureza: con-
sider-la sagrada ou intocvel, numa atitude de
contemplao e respeito absoluto; considerar-
se absoluto perante ela, impondo-se com ga-
nncia no gozo de seus bens; relacionar-se com
ela de forma racional, transformando-a com
equilbrio, num desenvolvimento sustentado,
para o seu prprio bem, seja imediatamente,
seja numa dimenso histrica futura.
3.8 O HOMEM UM SER
HISTRICO
O homem chamado a criar fatos e no
a sofr-los; no deve ser arrastado pelos acon-
tecimentos. Compete a ele programar a exis-
tncia, saindo da contemplao fatalista para
uma ao de sujeito de si mesmo e de tudo que
lhe diz respeito. Mesmo que nem tudo, ainda,
lhe seja compreensvel e dominvel, est nele
o poder de investigar, de no se abater e de
sempre colocar um pequeno avano para que
a humanidade v, aos poucos, descortinando
novos horizontes da vida e do mundo.
O homem sofre influncias do mundo
em que vive: do clima, da flora, da fauna, de
outros homens, dos astros, mas ele precisa
ter conscincia de que deve ser o sujeito de
seus xitos ou fracassos; no deve jogar as
responsabilidade para fora de si, como se
fosse conduzido por foras exteriores. O ser
humano o que ele decide ser pelo conjunto
de suas aes.
Quando a pessoa, individualmente e gru-
palmente, est convencida da sua historicida-
de, vive mais feliz e confiante, afugentando
medos irracionais e assumindo decises com
mais fora e coragem. Ao mesmo tempo, ela
percebe que est num processo de vir-a-ser
48
contnuo, num dinamismo em que nada est
pronto, acabado, mas tudo est se fazendo, se
realizando.
um dever tico o homem deslanchar suas ener-
gias para que no seja atropelado pelos fatos.
3.9 O HOMEM UM SER LIVRE
A liberdade, em geral, significa poder
fazer ou no fazer alguma coisa, podendo ser
fsica, civil, poltica, religiosa, etc..
A liberdade, como livre-arbtrio, o
poder que a vontade possui de determinar a si
mesma e, por si mesma, a agir ou no agir, sem
ser a isto coagida por nenhuma fora nem in-
terior, nem exterior.
Assim, toda escolha uma limitao que
a prpria pessoa se impe; porm, dentro
de limitaes que ela se realiza, construindo
aquilo a que se decidiu; por isso no convm
muito mudar as opes, especialmente as mais
fundamentais, a fim de que haja tempo de cons-
tru-las; mas nada impede, excepcionalmente,
que haja mudanas.
liberdade corresponde a responsabili-
dade. O ato livre um ato pelo qual, necessari-
amente, se deve responder, assumindo as con-
seqncias das aes e omisses. A liberdade
oferece a possibilidade de corrigir o mau uso
que se faz dela. O futuro do homem o pr-
prio homem (Ponge).
A liberdade requer cuidados e vigilncia.
A luta pela liberdade a luta pelas po-
tencialidades da vida e vice-versa; requer su-
perao constante da ignorncia, exame dos
impulsos inconscientes, anlise dos objetivos e
interesses predominantes na sociedade, ques-
tionando os poderes que monopolizam o rumo
da vida em todos os setores.
A liberdade no egosmo ou individu-
alismo, pois ela tem uma dimenso social, sen-
do impossvel sua existncia fora da comuni-
dade dos homens. Ela exige que as relaes
entre as pessoas no sejam apenas de proximi-
dade ou contigidade, mas de intersubjetivi-
dade e engendramento (criao, produo,
composio).
A liberdade tem por base a cooperao,
a reciprocidade, o desenvolvimento da respon-
sabilidade e do compromisso, superando as-
sim, o liberalismo, que essencialmente indivi-
dualista.
Em termos econmicos, a liberdade exi-
ge partilha ou esforo comum em que todos
so recompensados, superando o conceito fe-
chado de que, para algum ganhar, algum tem
que perder, pois liberdade no significa ex-
plorao de nenhum tipo.
Para tanto, necessrio que o homem
tome conscincia das diferentes alienaes a
que submetido para enfrent-las. Assim,
pode haver alienao no consumo, quando
as necessidades so artificialmente estimula-
das, criando-se datas para gastar, ou no la-
zer, com uma indstria prpria determinan-
do os programas.
3.10 O HOMEM UM SER
ESTTICO
O homem vive procura de harmo-
nia, coerncia, de beleza e perfeio das for-
mas; para isto ele possui e desenvolve uma
intuio pessoal que visa a entender o que
cada realidade em si mesma e no conjunto
com as demais; uma faculdade de se sentir
totalizante.
Sua base a imaginao em constan-
te criatividade, que vai alm do imediato,
inventando novas possibilidades no s
numa linha convergente, mas tambm di-
vergente diante de um leque infinito de
respostas a um problema; por isso que
diferentes pinturas podem representar um
mesmo panorama.
A dimenso esttica do homem o faz sair
do terreno seguro da repetio do j conheci-
do, fazendo-o ver o todo sem preconceitos e
sem temor de errar, assumindo riscos. Assim,
quanto mais remexer as crenas estabelecidas,
mais fecunda ser esta dimenso.
49
3.11 O HOMEM UM SER
AXIOLGICO
Etimologicamente, axiologia significa
estudo dos valores. Valor tudo aquilo que tem
sentido, significado, apreo estima. Para Maxi-
miano valores so julgamentos a respeito do
que desejvel e indesejvel e oferecem justifi-
cativas para as decises.
Cada ser existente j um valor em si
mesmo, determinando um ponto de partida
para ser seu agir ou para seu desenvolver-se;
mas como nenhum ser isolado, o seu agir est
situado com o agir de outros seres, numa es-
pcie de inter-relacionamentos ou crculos con-
cntricos; nenhuma realidade se explica total-
mente por si mesma.
O homem deve questionar qual o seu
valor ou qual o sentido do seu ser, quais so
os outros seres, cujos plos do uma resposta
atrao que o homem exerce sobre eles, e vice-
versa; e enfim, que atrao sobre o homem
exercem as outras realidades?
3.12 O HOMEM UM SER
POLTICO
Em sentido amplo, poltica significa a
procura do bem comum da cidade (da palavra
grega polis). Sob esse aspecto, qualquer pessoa
pode e deve se interessar pela poltica, na me-
dida em que ela procura viver no s para si,
mas tendo em vista com suas aes o benef-
cio de todas as pessoas; isto pode ocorrer no
lar, na empresa, na escola, etc.
A poltica implica uma teia de relaes
dos indivduos entre si, dos indivduos com os
grupos e dos grupos entre si, em escalas local,
regional, nacional e internacional, no s para
no prejudicar os valores fundamentais da pes-
soa, mas principalmente para consegui-los.
A poltica, assim entendida, abrange toda
a vida da pessoa; a superao do sentimento
egosta para atingir o horizonte do outro, do
bairro, da cidade, do Estado, da Nao e, en-
fim, do mundo.
Em sentido estrito, poltica significa a
procura e o exerccio do poder, estabelecen-
do estratgias para comandar na sociedade;
o gosto pela chefia em qualquer setor da vida
humana, por exemplo, sindicatos, associaes,
igrejas, etc., sendo que comumente ela se apli-
ca aos governos das naes em qualquer nvel.
O ideal que a pessoa, chegando ao po-
der, veja-o como um instrumento para o bem
comum e seja uma coordenador das aspiraes
existentes, para solucionar os problemas bsi-
cos do povo.
Mesmo a grande maioria da populao,
que no tem um chamado especfico para a
poltica em sentido estrito, deve sentir-se res-
ponsvel por ela. Para tanto, importante que
as pessoas procurem:
conhecer a real situao de seu Pas/
DF ou Estado/Municpio para poder
avaliar as propostas de eventuais can-
didatos;
conhecer a vida dos postulantes a car-
gos pblicos a fim de que as escolhas
sejam por merecimento de capacidade
e idoneidade;
estejam vigilantes, fiscalizando como
os governantes conduzem o bem co-
mum.
Participar da poltica do poder um dever
tico de todos.
Da Poltica depende, praticamente, a so-
luo de mltiplos problemas comuns como:
transporte, moradia, emprego, alimentao,
instruo, lazer etc. No fundo, interessar-se
pelo comando da comunidade interessar-se
pelo prprio bem pessoal, no de uma forma
individualista, mas de uma forma conjugada
com o bem de cada um dos integrantes da ci-
dade. Para que isso se verifique, deve haver o
respeito a todos os grupos, mesmo queles que
no esto no poder.
A liberdade de expresso uma caracte-
rstica fundamental para que as pessoas tenham
50
condies de comparar as idias divergentes e
assim optar melhor.
Enfim, a poltica, como qualquer outro
aspecto da vida humana, exige uma educao
constante enquanto as pessoas tomam consci-
ncia de seus direitos e deveres, numa constru-
o constante de participao das mesmas nas
decises pertinentes a todos.
Assim, um dever tico estar engajado
em questes polticas, na medida em que a pes-
soa se sentir capaz para tal; desta maneira de-
vero diminuir os totalitarismos, as ditaduras,
os clientelismos, os currais eleitorais.
3.13 O HOMEM UM SER
TEORIZANTE
Ele procura sistematizar e colocar em
ordem as explicaes das coisas, tanto as natu-
rais como as criadas por ele; preocupa-se com
o conhecimento lgico, o desenvolvimento de
sua mente, interessa-se pela clareza das idias,
dos juzos e raciocnios na busca e pela posse
da verdade.
Teoria no mera especulao distante
da realidade, mas uma ordenao interior, con-
ceptual, que explica e interpreta os objetos
como so conhecidos pelo sujeito.
um dever tico para o homem teorizar a fim
de ele no se tornar meramente passivo perante o mun-
do que o rodeia, sendo incapaz de captar a riqueza do
universo e usufruir dela.
Por outro lado, a pessoa deve evitar o
puro academicismo em que a mente goza s
com reflexes distantes do contexto, afastan-
do o homem do dinamismo do mundo.
A abertura de esprito importante para
uma teorizao adequada, pois todo dogma-
tismo (adeso irrestrita) contraproducente
para o desenvolvimento do ser humano.
3.14 O HOMEM UM SER PRTICO
O ser prtico uma conseqncia do ser
teorizante. medida em que o homem orga-
niza, mentalmente, a realidade percebe que
pode intervir nela e transform-la. Ser prti-
co no ser tarefeiro, fazendo sempre igual,
mas colocando sempre algo novo naquilo que
se faz.
Da, o homem estar em constante flu-
xo e refluxo: da prtica para a teoria e da
teoria para a prtica; nesta ida e volta, sua
ao torna-se mais adequada e sua reflexo
mais abrangente. importante que como
ser prtico, o homem no caia num ativis-
mo, pensando que o fazer muito o mais
importante.
o desenvolvimento do seu ser que
est em jogo e no a quantidade do que a
pessoa produz. A nfase na produo pode
lev-la a no perceber horizontes diferentes
para sua vida.
3.15 CONCLUSO
Os aspectos que acabamos de anali-
sar no esgotam o ser homem, mas so um
ponto de partida importante e fundamen-
tal para que possamos equacionar uma s-
rie de situaes que podem surgir na exis-
tncia humana.
A partir destes aspectos, possvel
detalhar uma srie de outros, como a ho-
nestidade, a lealdade etc. Esse detalha-
mento, sem dvida, interessante e at
necessrio, mas sempre deve haver uma
volta ao ponto de partida; o que est em
jogo a existncia do homem como ho-
mem, uma viso de unidade que deve
prevalecer.
Tambm no existe nenhuma ques-
to humana que se refira exclusivamente
a uma dessas dimenses. Por exemplo, o
aborto est relacionado aos aspectos cor-
preo, emotivo, inteligente, social, e as-
sim por diante. Por isso deve ser evitada
uma posio simplista de ser a favor ou
contra nos problemas ticos; quanto mais
se alargar a abrangncia dos dados, me-
lhor ser a sua compreenso para uma to-
mada de deciso.
51
a) Essa unidade III traz os principais aspectos
do ser humano. Quais so eles?
______________________________________
______________________________________
b) Liberdade, to cantada em prosas e versos.
Escreva abaixo quais so as bases fundamentais
da liberdade:
______________________________________
______________________________________
c) Como futuro profissional do mercado
imobilirio, cujas atividades certamente vo
obrig-lo a relacionar-se diretamente com o
pblico, porque importante estar informado
e participar da poltica?
______________________________________
______________________________________
4. FUNDAMENTO SUBJETIVO
DA TICA: A CONSCINCIA
No presente captulo sero examinados
os dados relativos aos condicionamentos, mei-
os de formao, conflitos e formas de adapta-
o da conscincia humana, tendo em vista que
a tica praticada por pessoas concretas, cada
uma com sua histria de vida, seus medos, suas
convices. Embora a tica tenha uma base
comum a todas as pessoas, uma construo
pessoal, dinmica e contnua.
4.1 CONCEITO
Na tica, conscincia significa a capaci-
dade de distinguir entre o bem e o mal para si
mesmo; ela a norma fundamental do com-
portamento de cada pessoa sob o ponto de
vista tico. a inteligncia fazendo um juzo a
respeito do acerto ou do erro para a prpria
pessoa, de um ato a ser praticado.
A formulao desse juzo pressupe
uma srie de critrios que a pessoa vai adqui-
rindo desde a infncia atravs da famlia, da
escola, religio, meios de comunicao, pela
vida, enfim.
A conscincia tica a voz da prpria pessoa
para si mesma, que a obriga a procurar a verda-
de objetiva, num processo de conquista reali-
zado constantemente. Da podermos afirmar
que a conscincia tica pode ser aumentada,
diminuda ou modificada de acordo com os
esclarecimentos que a pessoa vai adquirindo.
4.2 EVOLUO DA CONSCINCIA
EM CADA PESSOA
Na criana, a conscincia se caracteriza
pelo imediatismo no tempo presente, sem aber-
tura nem para o passado, nem para o futuro.
Nessa fase, o ideal o adulto contemporizar,
aceitando a criana na sua prpria realidade,
com muita pacincia, pois ela est apenas inici-
ando a caminhada de sua vida na construo
de valores.
52
No jovem, a conscincia mais voltada
para o futuro e de acordo com um idealismo,
que imagina um mundo diferente do atual. Ele
est cheio de vida, de energias, de projetos. O
ideal manter um clima de dilogo constante,
escutando bastante, apresentando razes a fim
de levar o jovem a pensar em todos os dados
possveis, antes de tomar uma deciso.
A conscincia do adulto aquela capaz de
integrar os trs tempos: o passado, o presente e o
futuro. Ele j tem uma bagagem de vida que lhe
permite refletir, bem como traar projetos, mas
vive a realidade de um presente que lhe pode dar
a dimenso adequada do que possvel fazer, pois
enxerga mais longe as conseqncias de seus atos.
A conscincia do idoso, muitas vezes, pra
no passado, no aceitando novidades do pre-
sente e menos ainda pensando no futuro. Isto
acontece por uma questo de segurana biol-
gica e psicolgica, pois a pessoa percebe, mes-
mo inconscientemente, que lhe resta pouco tem-
po de vida, e ento tenta se garantir com os
meios que sempre lhe foram favorveis, sem se
arriscar para o que lhe desconhecido.
importante observar que estas diferen-
as entre criana, jovem, adulto e velho no
possuem uma idade cronolgica exata e rgida.
So mais uma questo de mentalidade psicol-
gica e no ocorrem abruptamente, de um dia
para outro. Da a importncia de cada um co-
nhecer o momento que est vivendo para se si-
tuar, bem como os momentos dos outros para
que se consiga uma interao de conscincias.
4.3 CONDICIONAMENTOS DA
CONSCINCIA
A conscincia sofre condicionamentos de
ordem:
biolgica (referente vida no seu car-
ter orgnico-corpreo);
psicolgica (o sentido de personalida-
de que individualiza a pessoa);
sociolgico e histrico (os fatos do pas-
sado marcam a vida presente e futura).
Esses condicionamentos no devem ser
considerados de uma forma fatalista ou deter-
minista. Cada pessoa deve tomar conscincia
deles em si mesma e procurar aperfeio-los,
venc-los, elimin-los, super-los, conforme a
caracterstica dos mesmos. A pessoa precisa
aprender a viver com seus condicionamentos,
sendo dona deles, observando suas influncias
na liberdade para as opes da conscincia
entre o bem e o mal.
4.4 MEIOS PARA A FORMAO DA
CONSCINCIA
A conscincia nunca est pronta, acaba-
da. Ela passa por uma evoluo com uma s-
rie de condicionamentos. A pessoa dispe de
alguns meios para melhorar seus critrios no
discernimento entre o bem e o mal para si.
A procura e o zelo constante pela verda-
de um caminho imprescindvel para a for-
mao da conscincia. A ignorncia a respeito
das coisas ou mesmo o conhecimento vulgar
pode atrapalhar muito a pessoa.
Ressalte-se, tambm, a importncia da
pessoa no ser simples expectador dos acon-
tecimentos. O homem construtor da hist-
ria, assumindo criticamente tudo e criando
novos fatos a partir do que os anteriores trou-
xeram.
Reconhecer os prprios limites tambm
meio de formao da conscincia. Cada pes-
soa tem que saber aquilo que em si mesma e
aquilo de que capaz, para, a partir da prpria
realidade, dinamizar seu poder de escolha en-
tre o bem e o mal.
A superao de elementos negativos da
personalidade, tambm necessria para a pro-
gressiva formao da conscincia. Assim, a
pessoa deve lutar contra a precipitao, a ne-
gligncia, a preguia, a m-f.
O bom senso, o equilbrio e o autodomnio so
uma regra de ouro para a formao da conscincia
tica na pessoa. Cada um tem que tomar conta de si
mesmo, decidir sua prpria vida, assumir a sua pr-
pria histria.
53
4.5 A CONSCINCIA E A LEI
Toda lei deve ser uma ordenao da ra-
zo em vista do bem comum, promulgada por
quem tem o cargo de chefia na comunidade.
Aqui, entende-se lei no sentido mais genrico
do termo, ou seja, como toda regra escrita que
emana de uma autoridade de uma determina-
da sociedade ou grupo e que impe a esses a
obrigao de cumprimento. Ex. decretos, por-
tarias, normas, estatuto, cdigo.
A fim de satisfazer o contedo tico, toda
lei deve:
primar pela justia, isto , deve pres-
crever o que est de acordo com a na-
tureza, a dignidade do ser humano;
ter possibilidade de ser cumprida,
preencher uma utilidade ou necessida-
de real;
ter uma certa estabilidade.
Toda lei cria um efeito imediato, que
obrigar as pessoas a agir de uma determinada
forma (p.ex., pagar impostos); porm toda lei
possui em efeito mais remoto ou mais profun-
do, que dinamizar as virtudes da pessoa,
como o respeito, a disciplina, a justia, a pru-
dncia.
A sano a recompensa pela observn-
cia ou o castigo pela violao da lei, do dever.
A sano uma resposta ao comporta-
mento da pessoa. Ela fruto da responsabili-
dade da pessoa.
Existem vrios tipos de sano:
1) da conscincia, enquanto produz uma
satisfao ou um desgosto resultante da
observncia ou da violao do dever;
2) da opinio pblica, que costuma esti-
mar ou valorizar as pessoas honestas e
lanar ao desprezo os inquos e corrup-
tos, muito embora isto no ocorra de
imediato;
3) civil, ou administrativa, estabelecida por
autoridade de determinada instituio,
tais como, prmio dado pela empresa
ao empregado ou castigos como adver-
tncias, suspenses, demisses;
4) penal - a norma que estabelece a pena
para o crime ou contraveno.
Discute-se muito a respeito do valor ou
da razo de ser de uma sano. certo que o
bem em si deve ser a razo ltima do ato, mas
a sano pode ser um auxiliar precioso, e at
necessrio, face s fraquezas do ser humano.
O verdadeiro sentido da sano deve ser
a frutificao, isto , o prmio ou castigo de-
vem ser o resultado da prpria ao feita pela
pessoa.
Os prmios e os castigos devem ser pro-
porcionais aos atos da pessoa e no por vin-
gana, remdio ou exemplo; ai reside toda di-
ficuldade de uma legislao ou de uma ao
justa.
A conscincia a resposta da pessoa para
si mesma, enquanto que a lei a resposta da
sociedade para a pessoa; por causa disto po-
dem ocorrer conflitos entre ambos.
4.6 A CONSCINCIA E O ATO
TICO
Os atos eticamente bons ou maus, ou, de
acordo com a linguagem popular, morais ou imo-
rais, surgem aps a constatao da existncia de
vrios elementos que sero analisados a seguir:
O Objeto O objeto a coisa que o
ato realiza diretamente por si mesmo, en-
quanto conhecida pela razo conforme
ou no ao bem; Ex., ajudar algum
bom, matar uma pessoa mal.
As Circunstncias - So todos os elemen-
tos acidentais do ato que podem acarre-
tar atenuantes ou at modificar o sentido
do objeto.
54
O Fim a inteno do sujeito ou o
objeto do ato interior; este a primeira
causa ou o termo ltimo da ao.
4.7 OS DESAFIOS PARA
CONSCINCIA
Uma pessoa pode possuir determinadas
caractersticas que bloqueiam a sua conscin-
cia tica. Essas caractersticas so um desafio
para a conscincia. So elas:
Preconceito a atribuio de certas carac-
tersticas s pessoas de um determinado gru-
po, sem analisar a validade ou a veracidade das
mesmas, criando um comportamento rgido,
cristalizado.
Para superar os preconceitos necess-
rio o correto conhecimento dos atributos do
grupo social; p.ex., a interdependncia do com-
portamento pela cooperao diante de obst-
culos comuns, como pode acontecer no caso
de competies esportivas, atividades profis-
sionais, calamidades pblicas. Em ocasies
como essas pode-se observar a igualdade dos
atributos ou, at mesmo, a superioridade do
outro para o qual dirigido o preconceito.
Ideologia Constitui um corpo sistemtico
de representaes e normas que ensinam as
pessoas a pensar e a agir com a funo de asse-
gurar determinadas relaes e condies de
existncia, adaptando os indivduos a tarefas
prefixadas, garantindo a coeso dos mesmos e
a aceitao de atividades sem crticas.
Exemplos: capitalismo, comunismo, fas-
cismo, protestantismo etc.
A ideologia vive, fundamentalmente, de
smbolos e formada por esteretipos orga-
nizados de maneira coerente.
Toda ideologia tem uma grande capaci-
dade de mobilizar as pessoas e as massas, es-
pecialmente quando aparece com carter re-
dentor, mostrando-se progressista, avanada
ou revolucionria, mais pela prtica e pela ao
do que por palavras. Foi assim que o socialis-
mo foi proposto para acabar com as injustias
do capitalismo, o comunismo sovitico para
melhorar a vida do povo explorado pelo cza-
rismo, etc.
Mas toda ideologia corre o perigo de ser
totalitria, criando estratgias s para seus ob-
jetivos, fora do bem comum; assim ela man-
tm a dominao do grupo, subordinando a si
a cincia, a cultura, a religio, a moral, o Esta-
do, a nao, a educao, tudo enfim.
Para a tomada de conscincia, impor-
tante que a pessoa examine os fundamentos
tericos, as propostas concretas e os compor-
tamentos propostos pela ideologia, a fim de
que ela possa, de fato, decidir mais adequada-
mente.
Alienao o alheamento, a indiferena da
pessoa. Ocorre quando a pessoa renuncia ao
seu poder de deciso e age levado de roldo
por outras foras.
Assim, existe a alienao:
na produo - na dicotomia entre a
concepo do produto e a sua confec-
o - enquanto uns pensam, outros
fazem sem nenhum poder de partici-
pao na concepo,
no consumo, onde as necessidades so
artificialmente estimuladas; para isto
basta analisar as propagandas, bem
como a disposio de produtos em su-
permercados: o apelo ao novo torna
tudo descartvel e rapidamente obso-
leto, criando uma obsesso nas pesso-
as para as compras, onde as emoes
falam mais alto do que a realidade ou a
necessidade.
At no lazer pode ocorrer a alienao. A
ao repetitiva pode tornar a pessoa incapaz
de se divertir ou a faz procurar compensaes
violentas. Tambm a indstria do lazer mani-
pula os gastos, determinando programas, como
discotecas, bingos, filmes, competies etc.
55
Hoje em dia, a maior parte da populao no
tem acesso ao lazer ativo, como esportes, pas-
seios, turismo, ligando-se, ento, ao lazer pas-
sivo, como o caso da televiso, que leva a
comportamentos mecanizados.
De novo necessrio que a conscincia
repense se no est sendo conduzida por algu-
ma forma de alienao, a fim de que a pessoa
assuma a deciso e a conduo de sua vida.
4.7.1 Mecanismos de defesa
A tomada de conscincia tem seus me-
canismos de defesa para superar desafios. As-
sim, a pessoa pode reagir:
agressivamente - contra a causa de sua
frustrao, o que revela uma precipita-
o no julgamento das causas que pro-
vocaram o fato, demonstrando que o
indivduo no est no seu estado nor-
mal de reflexo e raciocnio;
fantasiando - atitude que consiste em
fugir para o mundo da imaginao cri-
adora, a fim de satisfazer o que a reali-
dade nega para a pessoa. De um lado,
a fantasia mostra metas, ideais ou obje-
tivos que a pessoa tem, de outro lado,
expe a dificuldade em enfrentar a du-
reza de uma realidade que nem sempre
permite a concretizao dos desejos
pessoais. A imaginao deve ser regu-
lada pela inteligncia e pela vontade, a
fim de que a pessoa enfrente melhor
seus conflitos e frustraes;
fazendo projeo - quando se atribui a
outras pessoas os prprios defeitos e
deficincias. Revela falta de autoconhe-
cimento, ou, se este existe, revela um
despistamento da pessoa em reconhe-
cer as prprias falhas. Pode estar acom-
panhada de preguia, indolncia ou ne-
gligncia em vencer suas deficincias.
uma atitude que pretende estabelecer
um nivelamento por baixo, ao conside-
rar todos incompetentes para uma de-
terminada atividade. Este comporta-
mento impede um maior entrosamen-
to entre as pessoas, principalmente
quando se trata de aes que devem ser
executadas em equipe;
buscando compensao - consiste em
contrabalanar uma deficincia, procu-
rando a realizao num campo diferen-
te. um mecanismo que pe em realce
o desejo da pessoa de estar bem consi-
go mesma e com a sociedade, e, como
no consegue isto atravs de uma ativi-
dade, procura outra, muito embora
sempre reste uma sensao de incapa-
cidade;
com racionalizao - consiste em in-
ventar justificativas para si mesmo e
para os outros, a fim de desculpar-se
de atitudes erradas. uma mentira
consciente que a pessoa faz a si mesma
e aos outros;
com represso - um ato de renncia
de um desejo que se mostra em desa-
cordo com os princpios da prpria
pessoa. A pessoa se reprime, ou seja se
contm, se refreia;
com sublimao - consiste em desviar
alguma energia instintiva para um fim
social nobre. A sublimao revela um
certo perfeccionismo em pessoas que
no toleram imperfeies nem em si
nem nos outros; so indivduos insatis-
feitos e que esto procura do absolu-
to, e mesmo quando fazem bem aos
outros, esto pensando mais na auto-
satisfao que no benefcio alheio. Atra-
vs da sublimao, a pessoa pode che-
gar a uma fase onde cai no nihilismo,
ou seja, de tanto procurar o tudo, cai
no nada absoluto, num ceticismo tal
56
que no acredita em mais nada, ou se
agarra a um dogmatismo fantico, alie-
nando-se das situaes da realidade. As
atividades religiosa, artstica e intelec-
tual podem ser exemplos tpicos de su-
blimao, quando a pessoa coloca a sua
energia a servio de fins considerados
mais elevados.
4.8 A CRISE DA CONSCINCIA
TICA
Este problema aparece no mundo de hoje
porque as pessoas enfrentam vrias situaes
em que parece difcil ou at impossvel separar
o certo do errado.
A crise de conscincia, geralmente, ocor-
re porque:
o avano da cincia, um valor tido por
si mesmo e absoluto, parece ignorar
outros valores, por exemplo, questes
relativas biotica;
o desejo desenfreado do ter pode le-
var ao afogamento do ser, enquanto as
pessoas se perdem no meio de tantas
coisas, escurecendo assim o horizonte
dos valores da vida;
a preocupao exagerada com a apren-
dizagem do poder-fazer pode criar um
abismo em relao autntica forma-
o do homem como um todo, redu-
zindo-o a uma simples mquina produ-
tiva. A formao prtico-material da
vida menospreza a cultura tica.
a democratizao abstrata da socieda-
de cria o pressuposto de que o que vale
o que pensa a maioria; o voc de-
cide com a eleio de opinies, sendo
a verdade o resultado da soma do
sim contra o no. Freqentemen-
te, estas opinies j so formadas a pri-
ori pelos prprios meios de comunica-
o, que exploram idias carregadas de
emotividade e onde h pouco campo
para o raciocnio lgico. Da ocorre
uma confuso entre os valores, at com
indiferena pelos mesmos e com abu-
so da conscincia dos indivduos pelos
poderosos, e isso tanto na poltica, na
economia como na religio.
o ativismo desenfreado tambm pode
provocar dificuldades para a conscin-
cia. As pessoas esto muito ocupadas
em trabalhar e no sobra tempo para
pensar; assim, com o trabalho absor-
vendo demais o indivduo, raramente
ele questiona o sentido de sua vida, os
valores que cultiva, as formas de rela-
cionamento com o prximo e mesmo
a validade de sua profisso para sua
realizao pessoal.
A transio histrica que est viven-
do a humanidade tambm fator determi-
nante de crise. A partir da Segunda Guer-
ra Mundial, as formas padronizadas de fa-
mlia, de escola, de postura social foram
colocadas em dvida e outras ainda no fo-
ram elaboradas; as geraes antigas per-
deram o rumo que tinham e as novas ain-
da no o acharam. Tudo isto gera incerte-
zas e inseguranas.
Finalmente, vive-se uma grande cri-
se espiritual quando as religies tradicio-
nais parecem no responder mais s neces-
sidades das pessoas; a questiona-se at o
prprio Deus ou, pelo menos, a idia so-
bre ele; como conseqncia, haver a falta
de um valor unificador, abalando com isso
a conscincia: Se Deus no existe, tudo
permitido. (Dostoiewsky)
57
a) Tratando agora de alguns aspectos subjeti-
vos da tica, qual a definio de conscincia
para a tica?
______________________________________
______________________________________
b) Pesquise no texto e relacione quais os condi-
cionamentos sofridos pela tica:
______________________________________
______________________________________
c) Para fixar seus conhecimentos sobre o tema,
relacione as trs regras de ouro para forma-
o da conscincia:
____________________________________________________________________________
______________________________________
d) O profissional corretor de imveis est su-
jeito a punies. Para ampliar sua viso a res-
peito, escreva abaixo a definio do que vem a
ser sano:
______________________________________
______________________________________
e) Muito utilizada em nossos tempos atuais,
defina o que significa a expresso precon-
ceito:
______________________________________
______________________________________
f) Faa o mesmo em relao a alienao:
______________________________________
______________________________________
g) Aps estudar a teoria, relacione abaixo as
formas das pessoas reagirem, como mecanis-
mos de defesa:
______________________________________
______________________________________
h) Para melhor apreender o assunto: quais os
fatores que podem provocar a chamada crise
de conscincia?
______________________________________
______________________________________
58
5. OS DILEMAS DA TICA
Por que se percebe tanta diferena entre
o discurso e a prtica quando se trata de tica?
Uma primeira explicao a de que o
discurso, por habitar o mundo das idias, mais
fcil de mudar do que a prtica, sujeita a atri-
tos e obstculos. Outra explicao, mais pessi-
mista, a de que o discurso est dissociado da
prtica.
Se por um lado a evoluo do discurso
tico propiciou um despertar nos profissio-
nais, por outro impinge a tica como merca-
doria. Em grandes empresas, por exemplo,
aes de responsabilidade social vm sendo
usadas como reforo de propaganda, com ver-
bas que saem do departamento de marketing!
O problema no est, claro, nas aes
sociais, mas surge quando se confundem essas
aes com o que o cerne da atitude tica: o
modo de enfrentar os dilemas cotidianos.
Conflitos ticos no faltam no mundo
dos negcios, no dia-a-dia profissional. A so-
luo no est, somente, em se criar um Cdi-
go de tica da categoria; tem que haver a ati-
tude tica integral.
O profissional, seja de que rea for, deve
ter um comportamento tico mesmo que em
detrimento de benefcios intangveis a curto
prazo. Porque tica se constri. No vem de
cima para baixo, de fora para dentro. O agente
tem que estar consciente de suas aes.
Durante algum tempo, acreditou-se que
tica e negcios no combinavam; onde ha-
via a primeira, os segundos eram fadados ao
insucesso. A viso mudou: a tica impe res-
tries nos negcios, que hoje so baseados
na honestidade, verdade e justia. Embora
tenhamos a tentao de associar tica a con-
vices perenes, o fato que os valores da
sociedade mudam. J foi considerado tico
ter escravos. J foi considerado tico revistar
funcionrias na sada do trabalho para verifi-
car se furtavam peas. O lado bom do dis-
curso tico a apropriao da exigncia de
transparncia e correo.
Essencialmente, a eticidade apenas uma
apresentao abstrata de conduta, mas as con-
dutas concretas, invariavelmente, sero prati-
cadas por vontade de um ou mais indivduos.
A conduta humana sofre os efeitos da ambin-
cia em que se desenvolve a profisso.
6. O CDIGO DE TICA
PROFISSIONAL DO
CORRETOR DE IMVEIS
O Cdigo de tica Profissional dos Cor-
retores de Imveis foi aprovado pela Resolu-
o-COFECI n 326, de 25/06/1992.
Esse Cdigo de tica estabelece linhas
ideais ticas para o exerccio da atividade do
Corretor de Imveis. Ele um instrumento
regulador, no qual se baseia a vigilncia de atu-
ao, realizada pelos Conselhos Regionais dos
Corretores de Imveis (CRECI) em suas regi-
es respectivas, coordenada pelo Conselho
Federal dos Corretores de Imveis (COFECI).
Em dez artigos, o Cdigo de tica do
Corretor de Imveis traa as linhas de condu-
ta a ser seguida por aqueles que desenvolvem a
atividade especfica.
Mas, como j dito anteriormente, a
conduta sadia do ser, consigo mesmo e com
seu ambiente de trabalho, que levam ao suces-
so profissional. Se amamos o que fazemos, o
fruto de nosso trabalho ser de boa qualidade
e trar proveitos.
Se nos valorizamos como profissionais,
possvel auferir melhores rendimentos. Se
agimos com tica em todos os momentos de
nossas vidas, conseguimos materializar os ide-
ais que nos norteiam. E tambm atravs da
profisso que o homem pode ser til sua co-
munidade, numa reciprocidade de benefcios
a quem pratica e a quem recebe o fruto do tra-
balho.
A profisso de corretor imobilirio exi-
ge uma conduta especfica, que em parte di-
tada pelo seu Cdigo de tica, para que haja
sucesso e construo de um conceito pleno do
valor da profisso para a sociedade. Esse con-
59
ceito no se concretiza sem a prtica. O valor
profissional deve acompanhar-se de um valor
tico para que exista uma integral imagem de
qualidade.
inequvoco que o trabalho individual
influencia e recebe influncias do meio onde
praticado, no sendo, pois, somente em seu
grupo que o profissional d sua contribuio
ou a sonega.
Existe uma funo social em cada pro-
fisso e no diferente a do corretor de im-
veis: o agente consciente do valor social de sua
ao, da vontade direcionada ao geral, pode
realizar importantes feitos que alcanam reper-
cusso ampla.
Uma vez definida a profisso, necess-
rio que haja comprometimento com os deve-
res ticos, pertinentes e compatveis com a es-
colha da tarefa a ser desempenhada.
De modo geral, as relaes essenciais no
fenmeno do dever tico, so:
I. A escolha da profisso implica o dever
do conhecimento, que implica o dever
da execuo adequada.
II. O agente no obrigado a aceitar um
empenho profissional, mas se obriga ao
aceit-lo.
III. Zelo virtude; diligncia o exerccio
dessa virtude.
IV. necessrio ser honesto, parecer ho-
nesto e ter o nimo de s-lo, para que
exista a prtica do respeito ao direito
de nosso semelhante.
Executar a contento, com o mximo in-
teresse, o servio para o qual o corretor de
imveis foi contratado, realizando tudo o que
se fizer necessrio, no tempo certo, demonstra
zelo profissional, alm de afastar qualquer pos-
sibilidade de vir a ser responsabilizado em re-
parar danos, morais ou materiais, ou at mes-
mo prejuzos que seu cliente entenda devidos.
dever tambm do corretor de im-
veis orientar e dar assistncia ao cliente, gui-
ando-o e conduzindo-o ao limite mximo de
aproveitamento de seus servios, com segu-
rana e serenidade, enquanto durar a presta-
o do servio.
a) Porque existem tantas diferenas entre o
discurso e a prtica, quando se trata de tica?
______________________________________
b) A conduta tica dos corretores de imveis
estabelecida em quais normas legais?
______________________________________
c) O Cdigo de tica da profisso de corretor
de imveis (Resoluo-Cofeci 326/92), faz a
distino entre faltas graves e leves. Pesquisando
a norma citada, escreva quais so as faltas ticas
consideradas graves para o corretor de
imveis.
______________________________________
d) Pesquisando a Lei 6.530/78 e a Resoluo-
Cofeci n 326/92, relacione abaixo quais as
penalidades que podem sofrer o corretor de
imveis que contraria o Cdigo de tica da
profisso.
______________________________________
60
61
I - Assinale a aternativa correta.
1. Diante da definio: Cincia do que o ho-
mem deve ser em funo daquilo que ele ,
podemos dizer que estamos falando de:
a) tica
b) Antropologia
c) Histria
d) Psicologia
e) Sociologia
2. O homem, atravs de sua racionalidade,
busca conhecer a si e ao mundo que o cerca.
Neste sentido, a tica:
a) No ajuda em nada o ser humano
b) um dos caminhos para a busca do
aperfeioamento humano.
c) uma imposio aleatria ao ser hu-
mano.
d) uma cincia praticada somente por fi-
lsofos.
e) S existe se forem editados os cdigos
de tica.
3. Na anlise de determinada atitude, identifi-
camos o agente consciente, isto , aquele que
conhece a diferena entre bem e mal, certo e
errado, permitido e proibido, virtude e vcio.
Podemos afirmar que neste caso, o agente tem
uma:
a) formao filosfica adequada
b) capacidade de liberar desejos e impulsos
c) conduta tica
d) submisso ao poder institudo
e) formao cultural ecltica
4. Assinale a alternativa correta:
a) O fundamento nico da tica a Filosofia
b) A tica est centrada na Sociologia
c) A Antropologia o fundamento da tica
d) A tica tem como fundamento o pr-
prio ser e agir do homem
e) n.d.a.
5. As virtudes ticas so disposies estveis
para agir bem, e a aquisio dessas virtudes pelo
homem, exige:
a) capacidade intelectual
b) condio gentica favorvel
c) profundo conhecimento filosfico
d) conhecimento sobre teologia
e) prtica constante atravs do exerccio
das mesmas.
6. A tica antecede os cdigos, normas e leis
porque:
a) uma cincia que no se impe aleatori-
amente ao ser humano; ele tem que vi-
ver por si os fundamentos objetivos da
tica, para assimil-los.
b) Faz parte da recente reclassificao das
Cincias Modernas.
c) Foi criada por Plato.
d) Foi criada por Aristteles.
e) n.d.a.
7. Existe um princpio tico fundamental, que
evidente por si mesmo para todas as pesso-
as. Assinale a alternativa em que o mesmo est
expresso:
a) A vida humana muito mais dinmica
do que os enquadramentos que so fei-
tos dela.
b) necessrio fazer o bem e evitar o mal.
c) De tempos em tempos, o homem est
procura de si.
d) Eticamente, sempre existiram os domi-
nantes e os dominados.
e) n.d.a.
8. Assinale a alternativa que conceitua bem
em contraposio a mal:
a) Uma relao constituda entre duas ou
mais realidades.
b) Uma composio harmnica da intera-
o humana.
62
c) Bem tudo aquilo que est de acordo
com a natureza em geral e especialmen-
te com a natureza humana, perfazendo
uma harmonia no todo.
d) Uma negao que priva o ser humano
de se complementar.
e) n.d.a.
9. tica profissional a aplicao da tica ge-
ral no campo das atividades profissionais es-
pecficas; esta afirmao verdadeira desde
que:
a) o agente tenha boa formao acadmica
b) o agente desempenhe a sua profisso h
muito tempo
c) o agente conhea Filosofia e Antropologia
d) o agente esteja imbudo de valores pr-
prios do ser humano (virtudes) para
viv-los em suas atividades profissionais.
e) n.d.a.
10. Assinale a alternativa em que no est ex-
pressa uma virtude humana:
a) prudncia
b) justia
c) temperana
d) firmeza interior
e) avareza
11. Dizer que o homem um ser prtico,
significa:
a) que ele organiza mentalmente a realida-
de, percebendo que nela pode intervir e
transform-la.
b) que ele tarefeiro.
c) que ele teorizante.
d) que ele age apenas instintivamente.
e) que ele pratica as tarefas da mesma for-
ma que os animais.
12. Assinale a alternativa que contm afirmati-
va correta:
a) Poltica a forma que o indivduo tem
para comandar os outros, em seu bene-
fcio exclusivo, ou de uma minoria que
ele representa.
b) Poltica o estabelecimento de estratgi-
as para comandar na sociedade, visando
o benefcio de todas as pessoas.
c) Poltica, em sentido amplo, a procura
do bem-estar individual.
d) Poltica no para qualquer pessoa.
e) n.d.a.
13. O homem um ser esttico, porque:
a) Aprecia a beleza das mulheres.
b) Tem imaginao frtil.
c) Vive procura de harmonia, da coern-
cia, da perfeio das formas, da unidade
das coisas.
d) No aprecia sair do terreno seguro do
j conhecido, em busca do que novo.
e) n.d.a.
14. Para que haja tica, um dos pressupostos
bsicos que o homem seja livre, porque:
a) ele no precisa de limitaes.
b) ele possui ideais altrustas.
c) mais importante ser livre de regula-
mentos.
d) qualquer ao, gesto ou pensamento s
tem valor moral se tiver sido concebido
com liberdade.
e) n.d.a.
15. Dizer que o homem um ser volitivo, sig-
nifica:
a) que ele no tem querer pessoal.
b) que ele no responsvel pelos seus atos.
c) que ele no responde por seus erros e
fracassos, pois nunca o culpado.
d) que ele constri sua vida a partir dos er-
ros dos outros.
e) que a vontade a faculdade pela qual a
pessoa toma decises em sua vida.
16. A tica possui fundamentos que podem
ser aferidos objetivamente. Dentre eles:
a) Que o homem um ser corpreo, voli-
tivo e inteligente.
b) Que o homem um ser cientfico.
c) Que o homem um ser analtico.
63
d) Que o homem um ser econmico.
e) n.d.a.
17. Ao analisar o fundamento objetivo tico
de que o homem um ser social, significa:
a) que ele precisa freqentar festas para in-
teragir com outros indivduos.
b) que ele chamado a conviver em grupo,
no conseguindo viver isolado.
c) que ele individualista.
d) que ele a criao de novas realidades.
e) n.d.a.
18. Dizer que o homem um ser histrico,
significa:
a) que ele tem conhecimento da Histria
Antiga
b) que ele deve permanecer inerte, numa
atitude de contemplao diante da vida
c) que ele chamado a criar os fatos ou
acontecimentos de sua poca, e no a
sofr-los, passivamente.
d) que ele tem o poder de permanecer numa
atitude fatalista diante da vida.
e) n.d.a.
19. Para o estudo da tica, conscincia
significa:
a) a noo que a pessoa tem de si mesma
b) ser honesto e justo
c) ser sincero e coerente
d) a capacidade de distinguir entre o bem e
o mal para si mesmo.
e) n.d.a.
20. Embora a tica tenha uma base comum a
todas as pessoas, uma construo:
a) coletiva e descontnua.
b) pessoal e descontnua, dependendo da
idade do agente.
c) coletiva , histrica e social.
d) coletiva e dinmica.
e) pessoal, contnua e dinmica.
21. Segundo o Cdigo de tica do Imobili-
rio, dever do profissional no exerccio de suas
atividades:
a) defender os direitos e prerrogativas pro-
fissionais e a reputao da classe.
b) integrar o mesmo grupo religioso de
seus colegas.
c) no prestigiar as entidades de classe.
d) referir-se desairosamente sobre seus co-
legas de profisso.
22. O Cdigo de tica do Corretor de Im-
veis foi aprovado atravs da:
a) Resoluo-COFECI n 146/82
b) Resoluo-COFECI n 326/92
c) Resoluo-CRECI n 326/92
d) Resoluo-CRECI n 263/82
e) Resoluo-COFECI n 336/92
23. Cumpre ao corretor de imveis, no exerc-
cio de sua profisso:
a) intermediar negcio que saiba imposs-
vel por falta de documentao.
b) atrapalhar negcio iniciado por seu co-
lega, para angariar o cliente para si.
c) agir com zelo, responsabilidade e hones-
tidade em relao a seus clientes.
d) referir-se desairosamente sobre seus co-
legas de profisso.
e) n.d.a.
24. A construo de uma boa imagem profis-
sional repercute em toda a categoria.
Neste sentido, o Cdigo de tica Pro-
fissional do Imobilirio prev como um dos
seus deveres:
a) andar sempre de terno e gravata
b) possuir telefone celular
c) possuir um notebook
d) o zelo do prestgio de sua classe e o aper-
feioamento da tcnica das transaes
imobilirias.
e) n.d.a.
25. O Cdigo de tica Profissional dos Cor-
retores Imobilirios :
a) um conceito subjetivo sem efeitos prticos
b) conflitante com as resolues sindicais
64
c) facultativo para aqueles que quiserem
observ-lo
d) um conjunto de normas sem punies.
e) de observao obrigatria pelos profis-
sionais inscritos nos Conselhos Regionais.
26. Cada conjunto de profissionais deve
seguir uma ordem de conduta que permita
a evoluo harmnica do trabalho de to-
dos, a partir da conduta de cada um, atra-
vs de uma tutela que conduza a regulao
do individualismo perante o coletivo. Es-
tamos falando de:
a) tica profissional
b) tica filosfica
c) tica aristotlica
d) tica kantiana
e) n.d.a.
27. Complete o raciocnio com uma das alter-
nativas ao lado:
As virtudes formam a conscincia tica
estrutural e habilitam o profissional ao xito
no desempenho de suas atividades. Podemos
ento concluir que ausentes as virtudes no agir
profissional...
a) o agente deve voltar a estudar Filosofia.
b) no se consegue a realizao de um exer-
ccio tico competente, seja qual for a
natureza do servio prestado.
c) o agente deve compenetrar-se mais da
importncia da Psicologia.
d) de qualquer modo, a atividade ser rea-
lizada.
e) n.d.a.
28. O cuidado com que um indivduo desem-
penha suas atividades, comea com uma res-
ponsabilidade individual, fundamentada na re-
lao entre o sujeito e o objeto de trabalho. A
isso denominamos:
a) pacincia
b) temperana
c) zelo
d) avareza
e) lealdade
29. Assinale a alternativa que indica um dever
tico profissional:
a) Sair cedo de casa todos os dias para tra-
balhar.
b) Estar sempre atualizado dos negcios
em seu meio profissional.
c) Colocar metas e objetivos a serem al-
canados a mdio e longo prazo.
d) Conhecer bem o que se faz, pois o co-
nhecimento implica no dever da execu-
o adequada da atividade.
e) n.d.a.
30. dever do Corretor de Imveis, perante
seus clientes:
a) omitir os detalhes que possam depreci-
ar o negcio.
b) apresentar os dados do negcio, mais ou
menos certos.
c) no deixar que o cliente venha saber de
dados ou riscos do negcio.
d) trabalhar sem contratar por escrito os
servios que vai prestar e a remunera-
o correspondente.
e) inteirar-se de todas as circunstncias do
negcio, antes de oferec-lo.
II - Leia as afirmativas listadas a seguir. Umas
verdadeiras, outras falsas.
Nos parnteses colocados depois dos
nmeros, identifique as afirmativas verdadei-
ras com a letra V e as falsas com F.
1. ( ) tica a Cincia que trata do que
o homem deve ser em funo daquilo
que ele .
2. ( ) O homem, atravs de sua raciona-
lidade, busca conhecer a si e ao mundo
que o cerca. Neste sentido, a tica s
contribui para o aperfeioamento huma-
no se houver um Cdigo estabelecido
por instituio competente.
3. ( ) Na anlise de determinada atitu-
de, identificamos uma pessoa consci-
65
ente. Ela conhece a diferena entre
bem e mal, certo e errado, permitido
e proibido, virtude e vcio. Podemos
afirmar que, neste caso, a pessoa tem
uma conduta tica.
4. ( ) A tica tem como fundamento o
prprio ser e agir do homem
5. ( ) As virtudes ticas so disposies
estveis para agir bem e a aquisio des-
sas virtudes exige a prtica constante atra-
vs do exerccio das mesmas.
6. ( ) A tica antecede os cdigos,
normas e leis porque uma cin-
cia que se impe aleatoriamente ao
ser humano
7. ( ) necessrio fazer o bem e evitar o
mal. Este um princpio tico fundamen-
tal, que evidente por si mesmo para
todas as pessoas.
8. ( ) Bem tudo aquilo que est de acor-
do com a natureza em geral e especial-
mente com a natureza humana, perfazen-
do uma harmonia no todo.
9. ( ) tica profissional a aplicao da
tica geral no campo das atividades pro-
fissionais especficas. Para que isso ocor-
ra necessrio que a pessoa esteja imbu-
da de valores prprios do ser humano
(virtudes) para viv-los em suas ativida-
des profissionais.
10. ( ) A prudncia, a justia e a avareza
so as maiores virtudes humanas.
11. ( ) Dizer que o homem um ser prti-
co, significa que ele tarefeiro.
12. ( ) Poltica o estabelecimento de es-
tratgias para comandar na sociedade,
visando o benefcio de todas as pessoas.
13. ( ) O homem um ser esttico, porque
no precisa sair do terreno seguro do j
conhecido, em busca do que novo.
14. ( ) Para que haja tica, um dos pressu-
postos bsicos que o homem seja livre,
porque ele no precisa de limitaes.
15. ( ) Dizer que o homem um ser voli-
tivo, significa que ele no responsvel
pelos seus atos.
16. ( ) A tica possui fundamentos que
podem ser aferidos objetivamente por-
que o homem um ser corpreo, voliti-
vo e inteligente.
17. ( ) Afirmar que o homem um ser
social, significa que ele chamado a
conviver em grupo, no conseguindo
viver isolado.
18. ( ) Dizer que o homem um ser his-
trico, significa: que ele tem o poder
de permanecer numa atitude fatalista di-
ante da vida.
19. ( ) Para o estudo da tica, conscin-
cia significa a capacidade de distinguir
entre o bem e o mal para si mesmo.
20. ( ) Embora a tica tenha uma base
comum a todas as pessoas, ela uma
construo: pessoal, contnua e di-
nmica.
21.( ) Segundo o Cdi go de ti ca
do Imobilirio, dever do profis-
sional no exerccio de suas ativi-
dades defender os direitos e prer-
rogativas profissionais e a reputa-
o da classe.
22. ( ) O Cdigo de tica do Corretor de
Imveis foi aprovado atravs da Reso-
luo-COFECI n 326/92.
66
23.( ) Cumpre ao corretor de imveis, no
exerccio de sua profisso agir com zelo,
responsabilidade e honestidade em re-
lao a seus clientes.
24. ( ) A construo de uma boa imagem
profissional repercute em toda a cate-
goria. Neste sentido, o Cdigo de tica
Profissional do Imobilirio prev como
um dos seus deveres andar sempre com
roupas adequadas.
25. ( ) O Cdigo de tica Profissional dos
Corretores Imobilirios facultativo
para aqueles que quiserem observ-lo
26. ( ) Cada conjunto de profissionais
deve seguir uma ordem de conduta que
permita a evoluo harmnica do tra-
balho de todos. Essa ordem de conduta
o que se chama tica profissional
27. ( ) As virtudes formam a conscincia
tica estrutural e habilitam o profissio-
nal ao xito no desempenho de suas ati-
vidades.
28. ( ) Zelo o cuidado que indivduo
tem no desempenho de suas ativida-
des. Comea com uma responsabili-
dade individual, fundamentada na re-
lao entre o sujeito e o objeto de
trabalho.
29. ( ) dever tico conhecer bem o
que se faz, pois o conhecimento im-
plica no dever da execuo adequada
da atividade.
30. ( ) dever do Corretor de Imveis,
perante seus clientes. inteirar-se de to-
das as circunstncias do negcio, antes
de oferec-lo.
67
Alienao: ato ou efeito de alienar-se; alheao. Tambm usado como venda
ou cesso de bens.
Ambiente organizacional: todo o universo que envolve externa e
internamente uma empresa, no qual operam os seus agentes.
Apetitivo: que tem apetite.
Autoridade: em administrao de empresas a autoridade definida como
sendo o direito de dirigir outras pessoas dentro de uma organizao,
mandando e fazendo-se obedecer.
Avareza: natureza do ser avaro. Miserabilidade, mesquinhez. Excessivo apego
ao dinheiro.
Axiologia: estudo ou teoria de alguma espcie de valor, particularmente
dos valores morais.
Clientes: o segmento alvo e direcionador prioritrio das organizaes com
fins lucrativos.
Concorrentes: composto pelo segmento competitivo das organizaes.
COFECI: Conselho Federal de Corretores de Imveis, autarquia federal
criada com a Lei n 6.530/78, com a finalidade de disciplinar, organizar e
fiscalizar a profisso de corretor de imveis em todo o territrio nacional.
CRECI: Conselho Regional de Corretores de Imveis. So criados e extintos
pelo COFECI, com sede em cada capital dos Estados brasileiros, com a
finalidade precpua de organizar o cadastro dos profissionais corretores de
imveis da sua jurisdio e fiscalizar sua atuao, zelando para que cumpram
sua misso com zelo e dedicao, protegendo, dessa forma, a sociedade
constituda.
Delegao: em administrao de empresas a delegao significa a designao
de tarefas aos empregados/funcionrios, considerando sua competncia e
informao para desempenh-las.
Departamentalizao: significa o agrupamento de atividades de forma que
tarefas relacionadas logicamente entre si sejam executadas em conjunto.
68
Efetividade: referente realizao permanente dos objetivos globais da organizao
em sintonia. a capacidade de funcionar normalmente. Em nvel setorial significa
o grau de contribuio de determinada atividade para os objetivos globais.
Eficcia: refere-se ao resultado satisfatrio do empreendimento, capacidade
de atingir um objetivo ou resolver um problema, pela maneira mais rpida,
com os melhores resultados e ao menor custo possvel.
Eficincia: significa fazer as coisas de maneira correta; refere-se qualidade
dos processos de trabalho, envolvendo o bom uso dos recursos humanos,
materiais e tecnolgicos. a qualidade ou caracterstica de quem ou do que,
num nvel operacional, cumpriu as suas obrigaes;
Empatia: tendncia para sentir o que sentiria caso estivesse na situao e
circunstncias experimentadas por outra pessoa. Colocar-se no lugar da outra.
Empresas: toda organizao de natureza civil ou mercantil, explorada por
pessoa fsica ou jurdica, de qualquer atividade com fins lucrativos (ver Lei
federal n 4.137/62, art. 6
o
).
tica: estudo dos juzos de apreciao referentes conduta humana.
derivada do grego etos, que significa costuma. Esta apostila adota a definio
de Sertillanges, na sua obra La philosophie morale de Saint Thomas: tica a cincia
do que o homem deve ser em funo daquilo que ele .
Extrnseca: que exterior, no pertencente essncia de uma coisa.
Feedback: o mesmo que retroalimentao. Nas organizaes, significa as
informaes obtidas aps anlise ou pesquisa do funcionamento de algum
sistema ou organizao. o processo utilizado par controlar os resultados
da ao pelo conhecimento dos seus efeitos.
razo de imposies polticas econmicas.
Gula: excesso na comida e na bebida. Apego excessivo a boas iguarias.
Habilidades conceituais: envolvem a capacidade de compreender e lidar com
a organizao ou unidade organizacional como um todo, compreendendo suas
vrias funes, a interligao entre elas e o relacionamento com o ambiente.
69
Habilidades humanas: referem-se facilidade de relacionamento
interpessoal e grupal, envolvendo a capacidade de comunicar, motivar, liderar,
coordenar e resolver conflitos individuais ou coletivos, manifestando-se no
desenvolvimento da cooperao da equipe, no encorajamento participao
e ao envolvimento das pessoas.
Habilidades tcnicas: a capacidade pessoal de desempenhar tarefas
especializadas que envolvem certos mtodos ou procedimentos, tais como
contabilidade, marketing, vendas etc.
Incongruente: inconveniente, incompatvel, imprprio, incngruo, incoerente.
Irascvel: que se irrita com facilidade; irritvel.
Know-how: palavra de origem inglesa que significa o conhecimento
disponvel sobre os produtos e servios objeto da criao e suas tcnicas de
produo ou prestao.
Luxria: incontinncia, lascvia, sensualidade. Tambm usado com o
significado de corrupo, libertinagem.
Metas: expressam resultados em termos mais precisos e restritos,
estabelecendo prazos, quantidades e valores e outros aspectos mensurveis,
definindo padres concretos de atuao da empresa e seus diversos setores.
Moral: conjunto de regras de conduta consideradas como vlidas, quer de
modo absoluto par qualquer tempo ou lugar, quer par grupo ou pessoa
determinada. Relativo s nossa faculdades morais: brio, vergonha.
Mutabilidade: qualidade de mutvel, instabilidade, volubilidade.
Nome de fantasia: nome diferente da razo social, que a empresa pode ter,
usado para identificar e fazer-se conhecer de forma mais fcil pelo
consumidor.
Ontologia: parte da cincia que trata do ser enquanto ser, isto , do ser
concebido como tendo uma natureza comum que inerente a todos e a cada
um dos seres.
Organizao: genericamente, significa a ordenao, a arrumao das partes
de um todo, a partir de um conjunto de normas para esse fim estabelecidas.
70
Organizao como instituio: designao atribuda a qualquer grupo de
pessoas que, conscientemente, combinam seus esforos e outros tipos de
recursos par alcanar objetivos comuns socialmente teis.
Organograma: a representao grfica e abreviada da estrutura
organizacional de uma empresa, apresentando-a de forma visual, contendo
os seus rgos componentes, suas funes, vinculaes etc.
Paradigma: modelo, padro, estalo.
Pessoa Fsica: qualquer ser humano, sujeito a direitos e obrigaes perante
a sociedade. O mesmo que pessoa natural.
Pessoa Jurdica: a entidade constituda de indivduos ou de bens, com
vida, direito, obrigaes e patrimnios prprios.
Pictografia: sistema de escrita de natureza icnica, baseada em
representaes bastante simplificadas dos objetos da realidade.
Pictrica: referente a ou prprio da pintura; pictorial, pitoresco.
Polticas ou diretrizes: so regras gerais de ao que orientam os membros
da empresa na conduta dirias de suas operaes, atuando como parmetros
das decises delegadas aos nveis inferiores.
Procedimentos: so diretrizes detalhadas para a execuo de uma atividade,
especificando a seqncia de atos relativos mesma.
Recursos humanos: composto pelo grupo de pessoas que desenvolvem
as atividades de uma organizao. Em resumo, so os empregados de uma
empresa.
Responsabilidade: a obrigao de execuo de tarefas distribudas por
quem detm a autoridade.
Rotinas: atividade freqente ou regular de procedimentos.
71
AMOEDO, Sebastio. tica do trabalho. Rio de Janeiro:Qualitymark. 1997.
107p.
FRANCO, Hilrio. Os princpios da tica, da legalidade e da legitimida-
de. In:Revista Brasileira de Contabilidade. 1991, p.65-67.
MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria geral da administrao. So Pau-
lo : Atlas, 1997. 415 p.
S, Antnio Lopes de. tica Profissional. So Paulo : Atlas, 2001. 248p.
72
1-V
2-F
3-V
4-V
5-V
6-F
7-V
8-V
9-V
10-F
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20-V
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29-V
30-V
1-A
2-B
3-C
4-D
5-E
6-A
7-B
8-C
9-D
10-E
11-A
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25-E
26-A
27-B
28-C
29-D
30-E
BRASLIA 2005
Noes de
Direito e Legislao
MDULO 05
SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF SDS Ed. Boulevard Center, Salas 405/410 Braslia - DF
Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614 Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
_____________________, Direito e Legislao, mdulo V, INEDI,
Curso de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias, 4
Contedo: Unidade I: direito natural; direito de famlia Unidade II:
direito das obrigaes Unidade III: direito das coisas; Unidade IV:
legislao sobre mercado imobilirio Exerccios
347.46:677
C954m
Caro Aluno

mdulos. Este mdulo 05 traz para voc a bsica disciplina Direito e Legislao que,
dividida em quatro grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais,
os conceitos fundamentais do direito, o direito natural, de famlia, contratos, noes de
direito comercial, dos bens e obrigaes e ainda toda a legislao sobre a profiso de
corretor de imveis no Brasil, sua regulamentao e as principais leis sobre o mercado
imobilirio nacional, alm de exerccios de fixao, testes para avaliar seu aprendizado e
lista de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser indispensvel no seu desempenho
profissional.Trata-se, como voc pode perceber, de uma completa, embora sinttica,
habilitao no mbito desse conhecimento to decisivo para o futuro profissional do
mercado imobilirio.
verdade que exige do aluno mais responsabilidade. Ns, do INEDI, proporcionamos
disposio, alm dos mdulos impressos, um completo site (www.inedidf.com.br) com
salas de aula virtuais, frum com alunos, tutores e professores, biblioteca virtual e salas
para debates especficos e orientao de estudos.
no s o domnio dos conceitos mais elementares de Direito e Legislao, como tambm
a melhor abordagem do consumidor, alm do conhecimento dos instrumentos bsicos
para que o futuro profissional possa atingir os seus objetivos no mercado de imveis.
Enfim, ao concluir seus estudos neste mdulo voc ter vencido uma importante etapa
para atuar com destaque nesse seguimento da economia nacional.
Boa sorte!
INTRODUO...........................................................................................................07
UNIDADE I
LEI DE INTRODUO AO DIREITO CIVIL (LICC) ................................................11
1. DAS PESSOAS .........................................................................................................12
1.1 Das pessoas naturais ......................................................................................12
1.2 Das pessoas jurdicas .....................................................................................14
1.3 Do domiclio ................................................................................................15
2. DOS BENS.... ............................................................................................................16
2.1 Dos bens considerados em si mesmos ............................................................16
2.2 Dos bens reciprocamente considerados .........................................................17
2.3 Dos bens pblicos ......................................................................................... 17
2.4 Das benfeitorias ............................................................................................19
3. DOS FATOS JURDICOS ......................................................................................... 19
3.1 Fatos, atos e negcios jurdicos ......................................................................19
3.2 Da representao .......................................................................................... 21
3.3 Da condio do termo e do encargo..............................................................21
3.4 Dos defeitos do negcio jurdico ...................................................................21
3.5 Da Invalidade do Negcio Jurdico................................................................ 24
3.6 Dos Atos Ilcitos ...........................................................................................24
3.7 Da Prescrio e da Decadncia ......................................................................25
UNIDADE II
4. DO DIREITO DAS OBRIGAES .........................................................................29
4.1 Das modalidades de obrigaes .....................................................................29
4.2 Da transmisso das obrigaes ......................................................................31
4.3 Do adimplemento e extino das obrigaes .................................................32
4.4 Do inadimplemento das obrigaes ............................................................... 37
4.5 Dos contratos em geral .................................................................................40
4.6 Das vrias espcies de contrato......................................................................44
4.7 Dos atos unilaterais ....................................................................................... 56
UNIDADE III
5. DIREITO DAS COISAS............................................................................................61
5.1 Da posse .......................................................................................................61
5.2 Dos direitos reais .......................................................................................... 63
5.3 Da propriedade.............................................................................................63
5.4 Do Condomnio Geral ..................................................................................67
6
5.5 Do Condomnio Edilcio............................................................................... 68
5.6 Da Propriedade Resolvel ............................................................................. 68
5.7 Direitos reais de Gozo ou Fruio................................................................. 69
5.8 Da Superfcie ................................................................................................ 69
5.9 Dos Servides ............................................................................................... 69
5.10 Do Usufruto ............................................................................................... 69
5.11 Do Uso....................................................................................................... 71
5.12 Da Habitao .............................................................................................. 71
5.13 Do Direito do Promitente Comprador ........................................................ 71
5.14 Direitos Reais de Garantia sobre coisas Alheias ............................................ 71
5.15 Da Anticrese ............................................................................................... 73
UNIDADE IV
6. LEI N 4.591/64 - Lei do Condomnio em edificaes e das incorporaes
imobilirias.... ............................................................................................................ 77
7. LEI N 6.766/79 - Lei do parcelamento do solo urbano ............................................. 79
8. LEI N 8.078/90 Lei de proteo do consumidor ................................................... 81
9. LEI N 8.245/91 Lei de locaes dos imveis urbanos ............................................ 86
10. LEI N 6.015/73 Lei dos Registros Pblicos ......................................................... 90
11. LEI N 6.530/78 E SEU INSTRUMENTO REGULAMENTADOR,
O DECRETO 81.871/78 ............................................................................................. 92
12. RESOLUO-COFECI N 146/82 Institui o Cdigo de Processo Disciplinar ..... 95
13. RESOLUO-COFECI N 326/92 Institui o cdigo de tica Profissional ........... 96
GLOSSRIO ............................................................................................................. 119
BIBLIOGRAFIA.. ......................................................................................................... 131
GABARITO........ .......................................................................................................... 132
DIREITO E LEGISLAO
7
A vida do cidado regida pela Constituio Brasileira e por leis que
dela decorrem. A Constituio encontra-se no pice do ordenamento jurdico,
a LEI MAIOR. Todas as normas devem se adequar a ela, sob pena de
serem inconstitucionais e, consequentemente, ficarem fora do mundo
jurdico.
Cada Lei decorrente da Constituio trata, em regra, da conceituao
bsica de uma rea de interesse e/ou das diretrizes especficas que se objetiva
regular.
Essas normas estabelecem os direitos e os deveres do cidado em todos
os campos de atividade - profissionais, socioculturais, polticos e econmicos;
alm de fundamentar e delimitar a Atividade Estatal.
Legislao um conjunto de leis que regulam um assunto em particular.
Algumas atividades profissionais possuem um conjunto de leis que a
regulam, ou seja, possuem legislao prpria.
A atividade profissional na rea de Transao Imobiliria, do Corretor
de imveis tem a sua legislao prpria. Os profissionais dessa rea possuem
prerrogativas legais que precisam ser conhecidas e vivenciadas. Para eles, so
estabelecidos deveres e direitos.
A disciplina Direito e Legislao, neste curso, significa estudo das
Prerrogativas e Normas legais relativas ao Tcnico em Transao Imobiliria.
Assim, no presente trabalho, vamos tratar do Direito e da Legislao
referente a esse profissional. Vamos destacar, sobretudo, o Cdigo Civil
Brasileiro e as leis complementares que regulam a matria de forma especfica
e relacionadas rea de transao imobiliria.
Cdigo Civil o conjunto de disposies e de regulamentos legais,
referentes ao direito civil, vida do cidado, sendo o grande tratado de Direito
Privado.
O Cdigo Civil o prprio cotidiano do indivduo. Ele trata das
situaes que so mais afetas ao dia-a-dia do cidado. O que est disposto
no Cdigo Civil diz respeito vida da pessoa, de seus bens e de sua famlia,
bem como regula as relaes dos indivduos em sociedade: obrigaes
contratuais, responsabilidades, entre outros.
O atual Cdigo Civil Brasileiro foi aprovado pela Lei n 10.406, de 10
de janeiro de 2002 que passou a vigorar 1 ano depois. Esse novo Cdigo
revogou o anterior que era de 1916 e, revogou, tambm, a primeira parte do
Cdigo Comercial que tratava, basicamente, das sociedades comerciais.
Alm dessas revogaes, o novo Cdigo Civil revogou toda ou partes
de outras leis quando disps do assunto tratado nessas. Este tipo de revogao,
denomina-se Revogao Tcita, pois a lei posterior no disps de forma
expressa que a anterior seria retirada do mundo jurdico, mas por tratarem
do mesmo tema, a mais nova prevalece.
Revogar uma lei, portanto, abolir toda ou parte dela que contenha
disposies contrrias ao que foi disposto pela nova. Quando a lei revogada
no seu todo ocorre a AB-ROGAO; apenas em parte ocorre a
DERROGAO.
Unidade
I
Reconhecer caractersticas bsicas de uma lei;
Conceituar os termos pessoa natural ou fsica, pessoa jurdica,
domiclio, Bens, fato jurdico;
Reconhecer caractersticas dos principais tipos de pessoa jurdica;
Estabelecer diferenas existentes entre os diversos tipos de BEM e
entre os fatos jurdicos;
Identificar as exigncias legais necessrias ao desempenho da
profisso;
exerccio da profisso;
Refletir sobre a responsabilidade legal do profissional da rea.
10
DIREITO E LEGISLAO Unidade I
11
Em 1942, foi promulgado o Decreto-Lei
N 4.657, conhecido como Lei de Introduo
ao Cdigo Civil Brasileiro. Essa Lei estabelece
dispositivos importantes que no foram der-
rogados pelo novo Cdigo Civil.
O tema central da Lei de Introduo do
Cdigo Civil a prpria lei, na medida em que
versa a respeito:
da sua vigncia;
da sua revogao;
da impossibilidade de alegar-se o seu
desconhecimento;
da aplicao da mesma;
de suas lacunas;
da sua interpretao; e
sua eficcia no tempo e no espao.
Cabe ressaltar que a Lei de Introduo
ao Cdigo Civil, na sua parte final, regula o
chamado Direito Internacional Privado, o qual
regula as relaes entre pessoas jurdicas inter-
nacionais privadas, no sendo, portanto, obje-
to de anlise do presente trabalho.
Feita tal considerao, passamos a con-
ceituar e analisar os principais tpicos tratados
na Lei de Introduo do Cdigo Civil.
Toda Lei, depois de aprovada na Cma-
ra dos Deputados e no Senado Federal, e san-
cionada pelo Presidente da Repblica, apre-
sentada ao povo, para que este conhea o seu
contedo. Essa apresentao feita no Dirio
Oficial da Unio.
A publicao no Dirio Oficial o ato
de tornar a lei pblica e, portanto, de conheci-
mento geral.
A lei, para ser imperativa, ou seja, para
ser obrigatria a todos, deve estar em vigor. A
maioria delas costuma indicar a data a partir
da qual entrar em vigor. Todavia, se uma lei
nada dispuser a respeito, ela entrar em vigor
45 dias aps a publicao oficial, no territrio
nacional, e em 3 meses nos pases estrangeiros
onde se admite a legislao ptria.
O intervalo de tempo que vai da data da
publicao da lei at a data de sua entrada em
vigor denomina-se vacatio legis. Durante esse
perodo ela no produz efeito, valendo a lei
anterior. Tal medida objetiva a concesso de
prazo para que todos se adaptem nova lei.
O novo Cdigo Civil, por exemplo, pas-
sou a vigorar aps um perodo de vacatio legis.
Esse perodo foi de 1(um) ano.
Via de regra, a lei vigora por tempo in-
determinado, at que uma outra lei posterior a
modifique ou revogue. Mas, a lei nova deve ter
hierarquia (grau de poder) igual ou superior
da lei modificada ou revogada.
H casos em que a lei de vigncia tem-
porria, principalmente para atender situaes
extremas, mas passageira.
Se a lei estiver em vigor, ningum pode es-
cusar-se de cumpri-la, alegando que no a conhece.
A lei no capaz de prever todas as situ-
aes jurdicas e, sendo omissa, deve, ento, o
juiz decidir o caso de acordo com a analogia
(semelhana entre coisas ou fatos), com os
costumes e com os princpios gerais de direito.
A aplicao da lei ao caso concreto deve
sempre atender aos fins sociais a que ela se di-
rige e s exigncias do bem comum.
Uma vez em vigor, a lei tem efeito ime-
diato e geral, mas deve respeitar o ato jurdico
perfeito, o direito adquirido e a coisa julgada.
Ato jurdico perfeito o j consumado se-
gundo a lei vigente, ao tempo em que se efetuou.
Direito adquirido aquele que o seu titu-
lar pode exercer, pessoalmente ou por tercei-
ros, ou aquele cujo comeo do exerccio tenha
termo pr-fixo, ou condio preestabelecida
inaltervel, a arbtrio de outrem.
Chama-se coisa julgada a deciso judici-
al que no cabe mais recurso.
Essas informaes so de ordem geral
para todas as leis brasileiras. A partir de agora,
voc vai conhecer alguns dispositivos do C-
digo Civil, aqueles que guardam estreita rela-
o com o Tcnico em Transao Imobiliria.
LEI DE INTRODUO AO CDIGO CIVIL
12
1. DAS PESSOAS
Pela legislao brasileira todo indivduo
capaz de direitos e obrigaes na ordem ci-
vil. O reconhecimento da pessoa como tal
dada por sua personalidade jurdica. A perso-
nalidade civil comea com o nascimento, mas
a lei protege, tambm, o nascituro desde a sua
concepo.
1.1 DAS PESSOAS NATURAIS
Toda pessoa capaz de direitos e deve-
res na vida civil, ou seja, tem personalidade que
a autoriza a ser titular de deveres e direitos nas
relaes jurdicas entre os homens. A persona-
lidade civil da pessoa comea do nascimento
com vida e termina com a morte. A respirao
considerada como sendo a prova mais eficaz
do nascimento com vida.
Todavia, desde a concepo, a lei pe a
salvo os direitos do nascituro; ser j concebi-
do, mas que est por nascer. Nesse sentido, o
nascituro pode herdar, receber doaes e lega-
dos, ser adotado, figurar como sujeito ativo e
passivo de diretos e obrigaes, desde que ve-
nha a nascer.
A CAPACIDADE CIVIL a aptido da
pessoa para ser titular, ou seja, exercer direitos
e assumir obrigaes na ordem civil. Apesar
de toda pessoa ser titular de diretos e deveres,
necessariamente, no significa que ela possa
exerc-los plenamente. H casos em que a lei
protege determinados grupos de pessoas, con-
siderando a idade, sade e o desenvolvimento
mental, impedindo-os de exercer pessoalmen-
te seus direitos. A esse grupo de pessoas d-se
a denominao de incapazes.
Assim, a INCAPACIDADE pode ser
entendida como a vedao imposta pela lei
para a prtica pessoal de direitos e obrigaes,
no obstante a pessoa seja titular desses direi-
tos e deveres. A incapacidade pode ser absolu-
ta ou relativa.
So ABSOLUTAMENTE INCAPAZES,
para exercer, pessoalmente, os atos da sua vida
civil, os menores de dezesseis anos, os que, por
enfermidade ou deficincia mental, no demons-
tram o necessrio discernimento para a prtica
desses atos, e os que, mesmo por causa transit-
ria, no puderem exprimir sua vontade.
A determinao da capacidade da pes-
soa de suma importncia para a validade de
um negcio jurdico, pois ele NULO quando
celebrado por pessoa absolutamente incapaz.
E sendo nulo no gera nenhum efeito.
No exerccio de diretos e deveres, os
absolutamente incapazes so REPRESENTA-
DOS pelo pai, tutor ou curador, que pratica
ato jurdico em nome ou pela pessoa, absolu-
tamente incapaz.
So RELATIVAMENTE INCAPAZES
a certos atos ou maneira de os exercer, os
maiores de dezesseis e menores de dezoito
anos; os brios habituais; os viciados em txi-
cos e os que, por deficincia mental tenham o
discernimento reduzido; os excepcionais, sem
desenvolvimento mental completo; os prdi-
gos, ou seja, o dissipador de seus bens.
O negcio jurdico celebrado por pes-
soa relativamente incapaz ANULVEL.
A lei permite aos relativamente incapa-
zes a prtica de atos jurdicos, mas condiciona
essa prtica ASSISTNCIA do pai, tutor ou
curador, ou seja, de uma pessoa plenamente
capaz, que se posta ao lado do relativamente
incapaz, auxiliando-o na prtica do ato jurdi-
co e integrando-lhe a capacidade.
A menoridade cessa aos dezoito anos
completos, quando a pessoa fica habilitada
prtica de todos os atos da vida civil. Todavia, a
incapacidade pode ser cessada, para os meno-
res, pela EMANCIPAO concedida pelos
pais, pelo casamento, pelo exerccio de empre-
go pblico efetivo, pela colao de grau em cur-
so de ensino superior, pelo estabelecimento ci-
vil ou comercial, ou pela existncia de relao
de emprego no qual, o menor, com dezesseis
anos completos tenha economia prpria.
Uma vez ocorrida a emancipao ela se
torna irrevogvel e definitiva. Quem se eman-
cipou pelo exerccio do comrcio e depois fa-
13
liu, quem se casou e depois ficou vivo ou se
divorciou no retorna condio de incapaz.
A existncia da pessoa natural termina
com a morte. Pode-se, tambm presumir a
morte e assim declar-la, sem decretao de
ausncia, depois de esgotadas as buscas e ave-
riguaes, nos casos em que extremamente
provvel a morte de quem estava em perigo
de vida, se o desaparecido em campanha ou
feito prisioneiro no for encontrado at dois
anos aps o trmino da guerra.
A morte presumida tem como conseq-
ncia a abertura da sucesso definitiva quanto
aos bens e a dissoluo da sociedade conjugal.
A observao de informaes como es-
sas so muito importantes no estabelecimento
de uma transao imobiliria, principalmente
no que tange a cobrana de impostos, suces-
ses de bens e realizao de negcios, lembran-
do sempre, neste ltimo caso, de se averiguar a
idade e o desenvolvimento mental da pessoa
com a qual ser realizado qualquer contrato.
A pessoa natural , tambm, conhecida
como pessoa fsica.
a) Existem leis de vrios tipos no nosso orde-
namento jurdico. Consulte o texto e defina o
que uma lei imperativa:
________________________________________
__________________________________
b) Depois de publicada no Dirio Oficial, em
quanto tempo a lei entrar em vigor, se nada
estiver disposto a respeito?
________________________________________
________________________________________
c) Para aumentar seu vocabulrio, o que signi-
fica vacacio legis ?
________________________________________
________________________________________
d) Em nosso dia-a-dia muito se fala em ter
direito sobre isso ou aquilo. Mas, para o direi-
to, o que significa direito adquirido?
________________________________________
e) No estudo do direito natural, quando tem
incio a personalidade civil?
________________________________________
f) O corretor de imveis muitas vezes con-
tratado para vender imveis que fazem parte
de inventrios. Por isso necessrio saber: o
que nascituro e o que a lei diz a seu respei-
to?
________________________________________
g) O que vem a ser capacidade civil, como
definio dada pelo direito natural?
________________________________________
h) Uma pessoa definida por lei como relati-
vamente incapaz pode praticar negcios jur-
dicos? Se praticar, o ato jurdico ser vlido?
________________________________________
i) Veja o que emancipao e como pode se
dar, e transcreva nas linhas a seguir:
________________________________________
j) Estamos habituados a falar em pessoa fsi-
ca e pessoa jurdica. Mas qual o sinnimo
de pessoa fsica?
________________________________________
14
1.1.1. Dos Direitos da Personalidade
Toda pessoa tem direitos relativos sua
personalidade.
Os direitos da personalidade so a inti-
midade, a vida privada, a honra e a imagem
das pessoas, o nome e o pseudnimo. Eles so
intransmissveis e irrenunciveis, no poden-
do o seu exerccio sofrer limitao volunt-
ria. Isto significa que o titular de direitos de
personalidade no pode, exceto em casos es-
pecficos previstos em lei, transmitir esses di-
retos a outrem, no pode renunciar ou deles
dispor voluntariamente.
Pode-se exigir que cesse a ameaa, ou a
leso, a direito da personalidade, e reclamar
perdas e danos, sem prejuzo de outras sanes
previstas em lei.
Toda pessoa tem direito ao nome, nele
compreendidos o prenome e o sobrenome. O
nome da pessoa no pode ser empregado por
outrem em publicaes ou representaes que
a exponham ao desprezo pblico, ainda quan-
do no haja inteno difamatria, nem se pode
usar o nome alheio em propaganda comercial.
1.1.2. Da Ausncia
A ausncia ocorre quando uma pessoa
desaparece do seu domiclio e dela no se tem
mais notcia ou no tenha deixado represen-
tante ou procurador. Ao ausente ser nomea-
do curador, que proceder a arrecadao dos
bens.
Tal fato pode gerar providncias a serem
observadas pelo corretor durante uma transa-
o imobiliria.
Os interessados podero requerer a de-
clarao de ausncia e a abertura da sucesso
provisria depois de decorrido um ano da ar-
recadao dos bens do ausente, ou trs anos se
ele deixou representante ou procurador.
So considerados interessados na decla-
rao de ausncia: o cnjuge no separado ju-
dicialmente, os herdeiros presumidos, legti-
mos ou testamentrios, os que tiverem sobre
os bens do ausente direito dependente de sua
morte e os credores de obrigaes vencidas e
no pagas.
Dez anos depois da abertura da suces-
so provisria podero os interessados reque-
rer a sucesso definitiva. Pode-se requerer a
sucesso definitiva, tambm, provando-se que
o ausente conta oitenta anos de idade e que as
ltimas notcias dele remontam a cinco anos.
1.2 DAS PESSOAS JURDICAS
Pessoa jurdica a entidade constituda
de indivduos ou de bens com vida, direitos,
obrigaes e patrimnio prprios.
As pessoas jurdicas so de direito p-
blico, interno ou externo, e de direito privado.
So pessoas jurdicas de direito pbli-
co interno: a Unio; os Estados; o Distrito fe-
deral e os Territrios; os Municpios, as autar-
quias e as demais entidades de carter pblico
criadas por Lei.
So pessoas jurdicas de direito pbli-
co externo os Estados estrangeiros e todas as
pessoas que forem regidas pelo direito inter-
nacional pblico.
So pessoas jurdicas de direito privado
as associaes, as sociedades, e as fundaes.
A existncia legal das pessoas jurdicas
de direito privado comea com a inscrio do
ato constitutivo no respectivo registro.
Aplica-se s pessoas jurdicas, no que
couber, a proteo dos direitos da persona-
lidade.
1.2.1. Das associaes e das sociedades
As associaes so constitudas pela
unio de pessoas que se organizem para fins
no econmicos, exercendo via de regra, ativi-
dades culturais, religiosas ou beneficentes.
As sociedades so constitudas pela unio
de pessoas que se organizam visando fins eco-
nmicos, ou seja, visando o lucro. So exem-
plos a sociedade civil, a sociedade limitada, a
sociedade annima de economia mista.
15
1.2.2. Das Fundaes
Fundao a pessoa jurdica composta
pela organizao de um patrimnio, destaca-
do pelo seu instituidor para fins religiosos,
morais, culturais ou de assistncia. A funda-
o possui apenas patrimnio gerido por cu-
radores e no tem proprietrio, nem titular,
nem scios.
As fundaes so veladas pelo Minist-
rio Pblico da unidade da federao onde es-
to situadas.
1.3 O DOMICLIO
Na rea jurdica, domiclio o local onde
se considera que uma pessoa reside ou esteja
estabelecida, para os efeitos legais; onde ela
se encontra para cumprir determinados atos.
O domiclio pode ser classificado como
voluntrio, legal e de eleio.
Voluntrio o domiclio estabelecido
por critrio exclusivo do indivduo, sem qual-
quer interferncia exceto sua manifestao de
vontade.
Legal ou necessrio o domiclio fixa-
do por lei para determinadas pessoas (exem-
plo: filhos menores domiclio dos pais; fun-
cionrio pblico local da lotao,).
Domiclio de eleio o especificado,
de comum acordo, pelas partes contratantes.
1.3.1. Domiclio da pessoa natural
O domiclio da pessoa natural ou pessoa
fsica o lugar onde ela estabelece a sua resi-
dncia com nimo definitivo. Todavia, se a pes-
soa tiver diversas residncias, vivendo nelas al-
ternadamente, qualquer delas poder ser con-
siderada seu domiclio.
O domiclio tambm pode ser o lo-
cal de trabalho ou o lugar onde a pessoa
mantm o centro de suas ocupaes, ou,
ainda, o lugar onde for encontrada, se no
tiver residncia fixa ou centro de ocupa-
es habituais.
1.3.2. Domiclio da pessoa jurdica
O domiclio das pessoas jurdicas o lu-
gar onde funcionarem as respectivas diretori-
as e administraes ou onde elegerem domi-
clio especial no seu estatuto ou atos constitu-
tivos. Tendo a pessoa jurdica diversos esta-
belecimentos em lugares diferentes, cada um
deles ser considerado domiclio para os atos
nele praticados.
a) Para apreender o conceito, escreva abaixo
quais so os direitos da personalidade:
_____________________________________
_____________________________________
b) Veja no texto estudado o que ausncia
declarada e como procede o juiz em relao
aos bens da pessoa declarada ausente:
_____________________________________
_____________________________________
c) Uma pessoa pode simplesmente desaparecer,
deixando sem notcias a esposa, filhos, pais etc..
Essa ausncia causa problemas diversos. Quem
pode ser interessado na declarao de ausncia?
_____________________________________
_____________________________________
d) Depois de quantos anos da abertura da suces-
so provisria pode ser requerida a definitiva?
_____________________________________
_____________________________________
e) Para o direito o que uma pessoa jurdi-
ca? Voc ver que bem diferente do que pen-
samos a respeito.
_____________________________________
_____________________________________
f) Existem empresas estatais, autarquias
etc.. Para aumentar seu conhecimento, re-
16
lacione abaixo as principais caractersticas
das fundaes:
_____________________________________
_____________________________________
g) O local onde moramos tem significado es-
pecial para o direito. Qual a definio de do-
miclio da pessoa natural?
_____________________________________
_____________________________________
h) Para o Direito, o local de trabalho pode ser
declarado como domiclio?
_____________________________________
_____________________________________
i) Como o Direito define o domiclio da pes-
soa jurdica?
_____________________________________
_____________________________________
2. DOS BENS
Bens so as coisas de quantidades
limitadas e com utilidade, econmica ou
jurdica, para a pessoa e que nela provo-
ca o desejo de possu-las. Esto, portan-
to, fora da categoria de bens: terrenos em
marte, o ar atmosfrico, a gua do mar,
entre outros.
Conforme as suas caractersticas, os bens
tm diversas classificaes, a saber:
2.1 DOS BENS CONSIDERADOS EM
SI MESMOS
2.1.1. Dos Bens Imveis
So bens imveis o solo e tudo quanto
se lhe incorporar natural ou artificialmente.
Tambm so considerados imveis, para
efeitos legais, os direitos reais sobre im-
veis e as aes que os asseguram e o direito
sucesso aberta.
No perdem o carter de imveis as
edificaes que, separadas do solo, mas con-
servando a sua unidade, forem removidas
para outro local, e os materiais provisoria-
mente separados de um prdio, para nele se
reempregarem.
2.1.2. Dos Bens Mveis
So mveis os bens suscetveis de movi-
mento prprio, ou de remoo por fora alheia,
sem alterao da substncia ou da destinao
econmico-social. Tambm so considerados
mveis, para efeitos legais, as energias que te-
nham valor econmico, os direitos reais sobre
objetos mveis e as aes correspondentes, e
os direitos pessoais de carter patrimonial e
respectivas aes.
Os materiais destinados a alguma cons-
truo, enquanto no forem empregados, con-
servam sua qualidade de mveis; readquirem
essa qualidade os provenientes da demolio
de algum prdio.
17
2.1.3. Dos Bens Fungveis e Consumveis
So fungveis os mveis que podem substi-
tuir-se por outros da mesma espcie, qualidade e
quantidade. Infungveis so os que no podem ser
substitudos, valendo pela sua individualidade.
So consumveis os bens mveis cujo
uso importa destruio imediata da prpria
substncia, sendo tambm considerados tais os
destinados alienao. Inconsumveis, so os
bens mveis de natureza durvel.
2.1.4. Dos Bens Divisveis
Bens divisveis so os que se podem fraci-
onar sem alterao na sua substncia, diminui-
o considervel de valor, ou prejuzo do uso
a que se destinam. exemplo a gleba de lote
rural, a barra de ouro. Indivisveis so os bens
que no admitem diviso.
2.1.5. Dos Bens Singulares e Coletivos
So singulares os bens que, embora reu-
nidos, se consideram de per si, independente-
mente dos demais. So coletivos os bens sin-
gulares que, pertinentes mesma pessoa, te-
nham destinao comunitria.
2.2 DOS BENS RECIPROCAMENTE
CONSIDERADOS
Principal o bem que existe sobre si, abs-
trata ou concretamente. Acessrio o bem cuja
existncia supe a do principal.
So pertenas os bens que, no constituin-
do partes integrantes, se destinam, de modo
duradouro, ao uso, ao servio ou ao aformo-
seamento de outro.
Os negcios jurdicos que dizem respei-
to ao bem principal no abrangem as perten-
as, salvo se o contrrio resultar da lei, da ma-
nifestao de vontade, ou das circunstncias do
caso. Apesar de ainda no separados do bem
principal, os frutos e produtos podem ser ob-
jeto de negcio jurdico.
2.3 DOS BENS PBLICOS
So pblicos os bens do domnio nacional
pertencentes s pessoas jurdicas de direito
pblico interno.
Todos os outros bens so particulares,
seja qual for a pessoa a que pertencerem.
So bens pblicos:
I - os de uso comum do povo, tais como
rios, mares, estradas, ruas e praas;
II - os de uso especial, tais como edifcios
ou terrenos destinados a servio ou es-
tabelecimento da administrao fede-
ral, estadual, territorial ou municipal,
inclusive os de suas autarquias;
III - e os dominais ou dominicais, que cons-
tituem o patrimnio das pessoas jur-
dicas de direito pblico, como objeto
de direito pessoal, ou real, de cada uma
dessas entidades.
Os bens pblicos de uso comum do
povo e os de uso especial so inalienveis, en-
quanto conservarem a sua qualificao. Os bens
pblicos dominicais podem ser alienados des-
de que observadas as exigncias da lei.
Em qualquer hiptese os bens pblicos
no esto sujeitos a usucapio.
a) Existem bens mveis e imveis. Aps ter
consultado a matria, escreva a definio jur-
dica de bens:
______________________________________
______________________________________
b) Esse o objeto da sua futura profisso: o
que so bens imveis ?
______________________________________
______________________________________
18
c) E os bens mveis? Como o direito os
define?
______________________________________
______________________________________
d) Uma das caractersticas mais comuns aos
bens a fungibilidade: o que vem a ser bens
fungveis?
______________________________________
______________________________________
e) Outra definio importante: o que so bens
consumveis?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
f) bom que voc saiba: consulte a teoria e
escreva abaixo a definio de bens principais,
bens acessrios e pertena:
______________________________________
______________________________________
g) Claro que existem bens particulares e pbli-
cos: o que so bens pblicos de uso comum
do povo ?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
h) Consulte um pouco mais a teoria e diga abai-
xo o que so bens pblicos de uso especial:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
i) Bens pblicos dominicais? Quais so eles?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
j) Pense antes de responder: possvel reque-
rer usucapio de um bem pblico?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
19
2.4 DAS BENFEITORIAS
Na rea jurdica, benfeitoria significa
obra, modificao ou conserto til, realizado
em propriedade alheia mvel ou imvel e
que reverter em benefcio do proprietrio.
As benfeitorias podem ser voluntrias, teis
ou necessrias.
So volupturias as benfeitorias dispens-
veis, que se prestam ao mero deleite ou recreio,
que no aumentam o uso habitual do bem, ain-
da que o tornem mais agradvel ou sejam de
elevado valor.
So teis as benfeitorias que aumentam ou
facilitam o uso do bem.
So necessrias as benfeitorias indispens-
veis, que tm por fim conservar o bem ou evi-
tar que se deteriore.
No se consideram benfeitorias os me-
lhoramentos ou acrscimos sobrevindos ao
bem sem a interveno do proprietrio, pos-
suidor ou detentor.
No processo de transao imobiliria,
esses conceitos so muito importantes e muito
utilizados.
3. FATOS JURDICOS
3.1 FATOS, ATOS E NEGCIOS
JURDICOS
Fato jurdico o acontecimento que pro-
duz conseqncias jurdicas. O fato jurdico
pode decorrer da natureza, como os efeitos de
uma ventania, ou de uma ao humana, crian-
do, transferindo, modificando, ou extinguindo
direitos e obrigaes.
importante diferenciar ato jurdico de
negcio jurdico.
O ato jurdico o acontecimento que
tem seus limites estabelecidos pela lei, tanto na
forma, nos termos quanto nos efeitos.
O negcio jurdico o ato lcito que fa-
culta s partes de estabelecerem a fixao dos
termos e dos efeitos, de acordo com seus inte-
resses particulares.
A validade do negcio jurdico requer
agente capaz; objeto lcito, possvel, determi-
nado ou determinvel, e forma prescrita ou no
defesa (proibida) em lei.
A realizao de negcio jurdico tem
como pressuposto uma declarao de vonta-
de. Aquele que a emite deve ter capacidade, ou
seja, estar consciente da declarao de vontade
e das suas conseqncias. Quando existe inca-
pacidade absoluta ou relativa, o agente deve
ser representando ou suprido.
A qualidade e o requisito do que lcito,
ou seja a liceidade do objeto visa garantir a obe-
dincia dos negcios ao ordenamento jurdico
na medida em que no permite negcios jurdi-
cos que vo de encontro lei, a moral ou aos
bons costumes. Ressalte-se que a impossibilida-
de inicial do objeto no invalida o negcio jur-
dico se for relativa, ou se cessar antes de realiza-
da a condio a que ele estiver subordinado.
Por fim, na realizao do negcio jurdi-
co imprescindvel a obedincia forma, ou
seja, o meio pelo qual ele se exterioriza. A
regra geral de que a validade da declarao
de vontade depender de forma especial so-
mente quando a lei expressamente a exigir, sen-
do livre a forma nos demais casos. No neg-
cio jurdico celebrado com a clusula de no
valer sem instrumento pblico, a sua ausncia
o invalida.
A manifestao de vontade, mesmo que
o autor haja feito a reserva mental de no que-
rer o que manifestou, tem validade, exceto se o
destinatrio da manifestao tinha conhecimen-
to do desejo do declarante.
O silncio importa anuncia, quando as
circunstncias ou os usos o autorizarem e quan-
do no for necessria a declarao de vontade
expressa.
Nas declaraes de vontade se atender
mais inteno nelas consubstanciada do que
ao sentido literal da linguagem. Os negcios
jurdicos devem ser interpretados conforme a
boa-f e os usos do lugar de sua celebrao.
Os negcios jurdicos benficos e a re-
nncia interpretam-se estritamente.
20
a) Por lei, as benfeitorias volupturias so re-
embolsadas ao inquilino (locatrio) pelo pro-
prietrio (locador)?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
b) Esses conhecimentos so importantes nos
contratos de locao: que so benfeitorias
teis?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
c) O inquilino pode realizar benfeitorias ne-
cessrias no imvel locado e pedir reembol-
so integral ao proprietrio depois?
_____________________________________
_____________________________________
d) Ateno: os conceitos a seguir so a base de
quase tudo no direito: qual a diferena entre
fato jurdico e negcio jurdico?
_____________________________________
_____________________________________
e) O corretor de imveis , por definio, in-
termedirio de negcios jurdicos: quais os re-
quisitos para validade de um negcio jurdico?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
f) Obedincia a prazos fazem parte da vida
do corretor de imveis. Existe uma situao
muito especial nos contratos de locao, na
qual o silncio da parte significa concordn-
cia. Qual ela?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
21
3.2 DA REPRESENTAO
Os poderes de representao so confe-
ridos pela lei ou pelo interessado. A manifesta-
o de vontade do representante, nos limites
de seus poderes, produz efeitos em relao ao
representado.
O representante obrigado a provar s
pessoas, com quem tratar em nome do repre-
sentado, a sua qualidade e a extenso de seus
poderes, sob pena de, no o fazendo, respon-
der pelos atos que a estes excederem.
anulvel o negcio concludo pelo re-
presentante em conflito de interesses com o
representado, se tal fato era ou devia ser do
conhecimento de quem com aquele tratou.
Realizado o negcio, o prazo de decadncia
para pleitear sua anulao de cento e oitenta
dias, a contar da concluso do negcio ou da
cessao da incapacidade.
3.3 DA CONDIO, DO TERMO E DO
ENCARGO
3.3.1. Da condio
Considera-se condio a clusula que su-
bordina o efeito do negcio jurdico a evento
futuro e incerto. Deriva exclusivamente da von-
tade das partes.
So lcitas todas as condies no contrri-
as lei, ordem pblica ou aos bons costumes.
So proibidas as condies que privarem
o negcio jurdico de todo efeito e o sujeitar
ao puro arbtrio de uma das partes.
Invalidam os negcios jurdicos, que lhes
so subordinados, as condies impossveis
(quando suspensivas); as ilcitas, as de fazer coi-
sa ilcita e as condies incompreensveis ou
contraditrias.
A condio impossvel aquela em que
o acontecimento necessrio para a eficcia do
ato jurdico inatingvel, inalcanvel ou legal-
mente proibida.
Condies suspensivas so aquelas em
que a aquisio do direito fica na dependncia
de um evento futuro e incerto. Enquanto este
no ocorrer, no se ter adquirido o direito.
3.3.2. Do Termo
Termo a definio do momento, do dia
em que comeam ou terminam os efeitos do
negcio jurdico. O termo inicial suspende o
exerccio, mas no a aquisio do direito.
Para estabelecimento do termo, salvo
disposio legal ou convencional em contr-
rio, computam-se os prazos, excludo o dia do
comeo, e includo o do vencimento. Se o dia
do vencimento cair em feriado, considerar-se-
prorrogado o prazo at o seguinte dia til.
Meado considerado, em qualquer ms, o seu
dcimo quinto dia. Os prazos de meses e anos
expiram no dia de igual nmero do de incio,
ou no imediato, se faltar exata correspondn-
cia. Os prazos fixados por hora contar-se-o
minuto a minuto.
Estabelecido um negcio jurdico entre
vivos, sem fixao de prazo, ele exeqvel
desde logo, exceto se a execuo tiver de ser
feita em lugar diverso ou depender de tempo.
3.3.3. Do Encargo
O encargo clusula acessria que im-
pe uma obrigao ao beneficirio do ato jur-
dico. No suspende a aquisio nem o exerc-
cio do direito, salvo quando expressamente
imposto no negcio jurdico, pelo disponente,
como condio suspensiva.
O encargo ilcito ou impossvel ser con-
siderado no escrito, liberando o ato negocial
de qualquer restrio. Todavia, se constituir o
motivo determinante da liberalidade ser in-
validado o negcio jurdico.
3.4 DOS DEFEITOS DO NEGCIO
JURDICO
O negcio jurdico tem como fundamen-
to a livre e consciente manifestao de vontade
com vistas a atingir os fins pretendidos. Se ela
22
no consciente ou o querer no se manifestou
livremente o negcio jurdico pode ser anula-
do porque defeituoso.
O negcio jurdico passvel de anu-
lao nos casos de erro ou ignorncia, dolo,
coao, estado de perigo e leso. H, tam-
bm, manifestao de vontade que o agente
quis e estava consciente, mas a expressou
em desacordo com as disposies legais ou
da boa-f, como no caso da fraude contra
credores.
3.4.1. Do Erro ou Ignorncia
Erro a falsa noo sobre alguma coisa,
enquanto a ignorncia o desconhecimento acer-
ca de algo. Ambos viciam o consentimento do
declarante, que teria se manifestado de outra
maneira se conhecesse a realidade.
ATENO: So anulveis os negcios jurdi-
cos, quando as declaraes de vontade emana-
rem de erro substancial que poderia ser perce-
bido por pessoa de diligncia normal, em face
das circunstncias do negcio.
Erro substancial ou essencial aquele que
recai sobre a natureza do negcio, sobre o
objeto principal da declarao ou sobre al-
guma das qualidades a ele essenciais. Da mes-
ma forma, erro substancial aquele que re-
cai sobre a identidade ou sobre a qualidade
essencial da pessoa a quem se refira a decla-
rao de vontade, desde que tenha infludo
nesta, de modo relevante. Ainda, erro subs-
tancial aquele que ocorre quando for o
motivo nico ou principal do negcio jur-
dico, sendo de direito e no implicando re-
cusa aplicao da lei.
O ato jurdico somente anulado por
erro substancial ou essencial. No acarre-
ta nulidade o erro acidental ou secundrio.
O erro de indicao da pessoa ou da coi-
sa, denominado erro acidental, a que se refe-
rir a declarao de vontade, no viciar o ne-
gcio quando, por seu contexto e pelas cir-
cunstncias, se puder identificar a coisa ou
pessoa cogitada.
3.4.2. Do Dolo
Dolo o artifcio ou expediente usado
para enganar algum. Os negcios jurdicos so
anulveis quando o dolo for a sua causa. Dife-
rencia o dolo do erro porque a vontade neste
enganada espontaneamente, enquanto que na-
quele ela provocada.
O dolo acidental quando, a seu despei-
to, o negcio seria realizado, embora por ou-
tro modo. Ele s obriga satisfao das per-
das e danos.
Nos negcios jurdicos bilaterais, o siln-
cio intencional de uma das partes a respeito de
fato ou qualidade que a outra parte haja igno-
rado, constitui omisso dolosa, provando-se
que sem ela o negcio no se teria celebrado.
Se ambas as partes procederem com dolo, ne-
nhuma pode aleg-lo para anular o negcio ou
reclamar indenizao.
3.4.3. Da Coao
Coao a violncia fsica ou moral que
impede algum de dispor livremente de sua von-
tade. A coao, para viciar a declarao da von-
tade, h de ser tal que incuta ao paciente funda-
do temor de dano iminente e considervel sua
pessoa, sua famlia, ou aos seus bens. No se
considera coao a ameaa do exerccio normal
de um direito, nem o simples temor reverencial.
3.4.4. Do Estado de Perigo
Ocorre o estado de perigo quando al-
gum, premido da necessidade de salvar-se, ou
a pessoa de sua famlia, de grave dano conheci-
do pela outra parte, assume obrigao excessi-
vamente onerosa.
3.4.5. Da Leso
Ocorre a leso quando uma pessoa, sob
premente necessidade ou por inexperincia, se
obriga a prestao manifestamente despropor-
cional ao valor da prestao oposta.
23
3.4.6. Da Fraude Contra Credores
Pratica fraude contra credores o deve-
dor insolvente ou na iminncia de o ser, que
onera ou aliena seus bens, desfalcando seu pa-
trimnio em detrimento dos credores. Nesse
caso, os credores podero anular os negcios
de transmisso gratuita de bens ou remisso
de dvida. Sero igualmente anulveis os con-
tratos onerosos do devedor insolvente, quan-
do a insolvncia for notria, ou houver moti-
vo para ser conhecida do outro contratante.
a) Para o Direito como se chama o principal
instrumento jurdico que oficializa a represen-
tao?
______________________________________
______________________________________
b) Alguns contratos, at mesmo escrituras de
imveis, trazem clusulas especiais. O que uma
clusula de condio num negcio jurdico?
______________________________________
______________________________________
c) Para aumentar seu cabedal de conhecimen-
tos, consulte a teoria e defina o que termo
em direito:
______________________________________
______________________________________
d) Um bom corretor de imveis deve estar
preparado para redigir clusulas especiais
nos negcios jurdicos que intermediar: d
um exemplo de uma clusula acessria de
encargo:
______________________________________
______________________________________
e) Volte ao texto e, aps consultar o assunto,
escreva abaixo em quais situaes um negcio
jurdico pode ser anulado por vcio:
______________________________________
______________________________________
f) Negcios imobilirios podem ter muitos
vcios: qual a diferena entre negcio jurdi-
co nulo e anulvel?
______________________________________
______________________________________
g) Para o direito, qual a diferena entre dolo
e culpa?
______________________________________
______________________________________
h) Uma das condies de licitude dos contra-
tos bilaterais a concordncia de ambas as
partes: d um exemplo de coao moral ?
______________________________________
______________________________________
i) Fraudar um negcio jurdico crime: veja
o que fraude contra credores e escreva
abaixo:
____________________________________________________________________________
______________________________________
24
3.5 DA INVALIDADE DO NEGCIO
JURDICO
A desobedincia quanto a forma prescri-
ta em lei acarreta uma sano que impede o
negcio jurdico de produzir efeitos. Essa san-
o denominada nulidade, que pode ser ab-
soluta ou relativa.
A nulidade absoluta caracteriza-se pela
falta de algum elemento substancial do neg-
cio jurdico, como, por exemplo, quando for
celebrado por pessoa absolutamente incapaz,
quando for ilcito, impossvel ou indetermin-
vel o seu objeto, quando o motivo determi-
nante das partes for ilcito.
Da mesma forma, nulo o negcio ju-
rdico quando no se reveste da forma pres-
crita em lei, tiver por objetivo fraudar lei im-
perativa, e quando a lei taxativamente o de-
clarar nulo ou proibir-lhe a prtica, sem co-
minar sano.
Tambm nulo o negcio jurdico si-
mulado, mas subsistir o que se dissimulou,
se vlido for na substncia e na forma. A si-
mulao ocorre nos casos de declarao,
confisso, condio ou clusula no verda-
deira, ao se antedatar ou ps-datar escritos
particulares, ou, ainda, quando aparentarem
conferir ou transmitir direitos a pessoas di-
versas daquelas s quais realmente se confe-
rem ou transmitem.
A nulidade relativa caracteriza-se pela in-
capacidade relativa do agente ou por vcio re-
sultante de manifestao de vontade. A nulida-
de relativa s pode ser levantada pelo interes-
sado direto. Pode ser convalidada com a ocor-
rncia da prescrio, pela correo do vcio,
pela revogao da exigncia legal ou pela rati-
ficao.
A nulidade absoluta, por ser matria
de ordem pblica, pode ser levantada a
qualquer tempo, por qualquer pessoa. No
admite convalidao ou ratificao e no
se sujeita a prescrio.
O prazo decadencial para anulao do
negcio jurdico decorrente e vcio de vontade
de quatro anos, contados conforme o vcio.
Quando a lei dispuser que determinado ato
anulvel, sem estabelecer prazo para pleitear-
se a anulao, ser este de dois anos, a contar
da data da concluso do ato.
Anulado o negcio jurdico, restituir-se-
o as partes ao estado em que antes dele se
achavam e, no sendo possvel restitu-las, se-
ro indenizadas com o equivalente.
A invalidade do instrumento no in-
duz a invalidade do negcio jurdico sem-
pre que este puder provar-se por outro
meio. Respeitada a inteno das partes, a
invalidade parcial de um negcio jurdico
no o prejudicar na parte vlida, se esta
for separvel. A invalidade da obrigao
principal implica a das obrigaes acess-
rias, mas a destas no induz a da obrigao
principal.
3.6 DOS ATOS ILCITOS
Denomina-se ilcito o ato condena-
do pela lei e/ou pela moral. um ato,
uma causa ou um procedimento proibi-
do, ilegal.
Em Direito existe ato ilcito e negcio
ilcito. A distino entre ato ilcito e negcio
ilcito observa-se, sobretudo, quanto aos seus
efeitos. O primeiro punido com a ineficcia,
enquanto o segundo gera a obrigao de repa-
rar o dano.
A pessoa que, por ao ou omisso vo-
luntria, negligncia ou imprudncia, vio-
lar direito e causar dano a outrem, ainda que
exclusivamente moral, comete ato ilcito.
Tambm comete ato ilcito, o titular de
um direito que, ao exerc-lo, excede os limites
impostos pelo seu fim econmico ou social,
pela boa-f ou pelos bons costumes.
No so considerados atos ilcitos
aqueles praticados em legtima defesa ou no
exerccio regular de direito ou a promoo
da deteriorao ou a destruio da coisa
alheia, ou a leso a pessoa, a fim de remover
perigo iminente, observados as circunstn-
cias e o limites.
25
3.7 DA PRESCRIO E DA
DECADNCIA
Em Portugus a palavra prescrio tem
sentido diferentes. Ela entendida como recei-
ta mdica ou como ato de dar ordem anteci-
pada para que se faa algo. Mas, juridicamente,
ela tem outro sentido bem diferente.
Na rea jurdica, Prescrio significa esgota-
mento de prazo concedido por lei; perda de ao
atribuda a um direito que fica desprotegido, em
funo do no uso dela durante aquele prazo.
O titular de direitos deve, portanto, exer-
c-los no tempo e na forma estabelecida pela
lei ou estabelecida particularmente, sob pena
de caducidade, de decadncia e, por conseq-
ncia, o perecimento do direito ou da possibi-
lidade de cobr-lo.
3.7.1. Da Prescrio
A prescrio a extino de uma ao
ajuizvel em decorrncia da inrcia do seu titu-
lar, durante certo lapso de tempo. A prescri-
o extingue a pretenso e por conseqncia a
possibilidade de se exigir um direito.
A prescrio ocorre em dez anos, quan-
do a lei no lhe haja fixado prazo menor. Espe-
cificamente, afeta o direito imobilirio.
Prescrevem em trs anos:
a pretenso relativa a aluguis de pr-
dios urbanos ou rsticos;
a pretenso para receber prestaes
vencidas de rendas temporrias ou vi-
talcias;
a pretenso para haver juros, dividen-
dos ou quaisquer prestaes acessrias;
a pretenso de ressarcimento de enri-
quecimento sem causa, a pretenso de
reparao civil;
a pretenso do beneficirio contra o se-
gurador, e a do terceiro prejudicado,
no caso de seguro de responsabilidade
civil obrigatrio.
Prescrevem em cinco anos:
a pretenso de cobrana de dvidas l-
quidas constantes de instrumento p-
blico ou particular;
a pretenso dos profissionais liberais,
contado o prazo da concluso dos ser-
vios, da cessao dos respectivos con-
tratos ou mandato;
a pretenso do vencedor para haver do
vencido o que despendeu em juzo.
3.7.2 Da Decadncia
Decadncia e a extino do direito em
decorrncia da inrcia do seu titular, que deixa
escoar o prazo legal ou convencionado, para o
seu exerccio. Enquanto a prescrio extingue a
pretenso, na decadncia, o titular perde o pr-
prio direito e extingue-se no s a pretenso, mas
o prprio direito pelo no exerccio do mesmo.
O titular inerte perde a possibilidade de ajuizar
ao para fazer valer um direito.
a) Da teoria prtica: pense um pouco e cite
um exemplo de nulidade absoluta num ne-
gcio imobilirio:
______________________________________
______________________________________
Existem clusulas principais e acessrias nos
contratos: a invalidade de uma clusula aces-
sria invalida a obrigao principal?
______________________________________
______________________________________
c) Sua apostila relaciona e define o que vem a
ser ato ilcito. Cite um exemplo de um ato il-
cito num negcio imobilirio:
______________________________________
______________________________________
26
DIREITO E LEGISLAO Unidade II
27
Unidade
II
Conceituar os termos Obrigao, Mora, Arras,
Contrato, Distrato, Preempo, Evico, Doao, Locao,
Retrovenda, Fiana;
Identificar caractersticas das principais modalidades de obrigao;
dos tipos de contrato, de pagamento, de compra e venda, de
doao, de emprstimo;
Estabelecer relao entre a matria aprendida com a profisso
do Corretor;
exerccio da profisso de Corretor;
28
29
4. DO DIREITO DAS
OBRIGAES
As pessoas, quase sempre, devem dar,
fazer ou no devem fazer alguma coisa de or-
dem moral ou econmica em benefcio de ou-
trem.
Esse dar, fazer ou no fazer determina-
da coisa, torna-se obrigao. Mas, algumas obri-
gaes possuem vnculo de direito. Assim,
muitas dessas obrigaes so expressas em um
escrito, pelo qual a pessoa se obriga a satisfazer
uma dvida, a cumprir um contrato.
Na rea de Direito, Obrigao a rela-
o jurdica, de carter transitrio, estabelecida
entre devedor e credor e cujo objeto consiste numa
prestao pessoal econmica, positiva ou negati-
va, devida pelo primeiro ao segundo, garantindo-
lhe o adimplemento atravs do seu patrimnio
(Washington de Barros Monteiro).
A prestao ou contraprestao pessoal
deve ser possvel, licita, determinada ou deter-
minvel, e traduzvel em dinheiro.
4.1 DAS MODALIDADES DAS
OBRIGAES
As obrigaes dividem-se em obrigaes
de dar ou restituir, obrigaes de fazer, ou de
no fazer.
4.1.1. Das Obrigaes de Dar
Essas obrigaes relacionam-se a obri-
gatoriedade de entregar alguma coisa, que po-
der ser certa, determinada e especfica ou in-
certa, indeterminada ou genrica.
Via de regra as obrigaes incertas tra-
tam sobre coisas fungveis, e as obrigaes cer-
tas sobre coisas infungveis.
4.1.1.1. Das Obrigaes de Dar Coisa Certa
A obrigao de dar coisa certa abrange
os acessrios dela, mesmo que no menciona-
dos, salvo se o contrrio resultar do ttulo ou
das circunstncias do caso. O credor de coisa
certa no est obrigado a receber outra, ainda
que mais valiosa.
As obrigaes de dar e de restituir se re-
solvem conforme averiguao da existncia de
culpa do devedor.
Nas obrigaes de dar coisa certa, se a
coisa se perder por culpa do devedor, respon-
der este pelo equivalente e mais perdas e da-
nos. Se deteriorada, poder o credor exigir o
equivalente, ou aceitar a coisa no estado em que
se acha, com direito a reclamar indenizao das
perdas e danos.
Nas obrigaes de dar coisa certa, se a
coisa se perder, sem culpa do devedor, antes
da tradio, ou pendente a condio suspensi-
va, fica resolvida a obrigao para ambas as
partes. Se deteriorada a coisa, poder o credor
resolver a obrigao, ou aceitar a coisa, abati-
do de seu preo o valor que perdeu.
Apenas para ilustrar: tradio a en-
trega da coisa feita pelo devedor ao cre-
dor, e obrigao resolvida a obrigao
finda, extinta.
Se a obrigao for de restituir coisa cer-
ta, e esta, sem culpa do devedor, se perder an-
tes da tradio, sofrer o credor a perda, e a
obrigao se resolver, ressalvados os seus di-
reitos at o dia da perda. Se a coisa se perder
por culpa do devedor, responder, este, pelo
equivalente, mais perdas e danos.
Se a coisa restituvel se deteriorar sem
culpa do devedor, receb-la- o credor, tal qual
se ache, sem direito a indenizao; se a perda
resultar de culpa do devedor, responder, este,
pelo equivalente e mais perdas e danos.
Na rea de transio imobiliria esta
obrigao muito comum, sobretudo na defi-
nio das caractersticas do imvel alugado.
4.1.1.2. Das Obrigaes de Dar Coisa
Incerta
A coisa incerta ser indicada, ao menos,
pelo gnero e pela quantidade. Nas coisas de-
terminadas pelo gnero e pela quantidade, a
escolha pertence ao devedor, se o contrrio no
resultar do ttulo da obrigao; mas no pode-
30
r dar a coisa pior, nem ser obrigado a pres-
tar a melhor.
Antes da escolha, no poder o devedor
alegar perda ou deteriorao da coisa, ainda
que por fora maior ou caso fortuito.
4.1.2. Das Obrigaes de Fazer
A obrigao de fazer relaciona-se com o
encargo de prestar um servio, um ato positi-
vo, material ou imaterial, em benefcio do cre-
dor ou terceiro. Bem exemplifica a obrigao
de fazer o encargo aceito pelo pedreiro para
construir um muro.
O devedor que recusar a prestao a ele
s imposta, ou s por ele exeqvel incorrer
na obrigao de indenizar perdas e danos.
Se a prestao do fato tornar-se impos-
svel sem culpa do devedor, resolver-se- a
obrigao; se por culpa dele, responder por
perdas e danos.
Se o fato puder ser executado por tercei-
ro, ser livre ao credor mand-lo executar as
custas do devedor, havendo recusa ou mora
deste, sem prejuzo da indenizao cabvel. Em
caso de urgncia, pode o credor, independente-
mente de autorizao judicial, executar ou man-
dar executar o fato, sendo depois ressarcido.
4.1.3. Das Obrigaes de No Fazer
A obrigao de no fazer relaciona-se
com o encargo de abster-se obrigatoriamente
de um fato que poderia praticar, de tolerar,
consentir ou no impedir.
Extingue-se a obrigao de no fazer,
desde que, sem culpa do devedor, se lhe torne
impossvel abster-se do ato, que se obrigou a
no praticar.
Se aquele que se obrigou a abster-se de
praticar o ato o fizer, o credor pode exigir seu
desfazimento, sob pena de o prprio credor o
desfazer a custa do devedor, que responder
tambm por perdas e danos. Em caso de urgn-
cia, poder o credor desfazer ou mandar desfa-
zer, sem prejuzo do ressarcimento devido.
4.1.4. Das Obrigaes Alternativas
Obrigao alternativa aquela que tem
por objeto duas ou vrias prestaes que so
devidas de tal maneira que o devedor se libere
inteiramente executando uma s dentre elas
(Planiol).
Nas obrigaes alternativas, a escolha
cabe ao devedor, se outra coisa no se estipu-
lou, mas ele no pode obrigar o credor a rece-
ber parte em uma prestao e parte em outra.
Quando a obrigao for de prestaes peri-
dicas, a faculdade de opo poder ser exerci-
da em cada perodo.
Se uma das duas prestaes no puder
ser objeto de obrigao ou se tornada inexe-
qvel, subsistir o dbito quanto outra.
Se, por culpa do devedor, no se puder
cumprir nenhuma das prestaes, no compe-
tindo ao credor a escolha, ficar aquele obriga-
do a pagar o valor da que por ltimo se impos-
sibilitou, mais as perdas e danos que o caso
determinar.
Quando a escolha couber ao credor e uma
das prestaes tornar-se impossvel por culpa
do devedor, o credor ter direito de exigir a
prestao subsistente ou o valor da outra, com
perdas e danos; se, por culpa do devedor, am-
bas as prestaes se tornarem inexeqveis, po-
der o credor reclamar o valor de qualquer das
duas, alm da indenizao por perdas e danos.
Se todas as prestaes se tornarem im-
possveis sem culpa do devedor, extinguir-se-
a obrigao.
4.1.5. Das Obrigaes Divisveis e
Indivisveis
Obrigao divisvel aquela cuja presta-
o o devedor pode cumprir a obrigao por
partes. Havendo mais de um devedor ou mais
de um credor em obrigao divisvel, esta pre-
sume-se dividida em tantas obrigaes, iguais
e distintas, quantos os credores ou devedores.
A obrigao indivisvel quando a
prestao tem por objeto uma coisa ou um
31
fato no suscetveis de diviso. Se, havendo
dois ou mais devedores, a prestao no for
divisvel, cada um ser obrigado pela dvida
toda. O devedor, que paga a dvida, sub-
roga-se no direito do credor em relao aos
outros coobrigados.
Perde a qualidade de indivisvel a obri-
gao que se resolver em perdas e danos.
4.1.6. Das Obrigaes Solidrias
H solidariedade quando na mesma obri-
gao concorre mais de um credor, ou mais de
um devedor, cada um com direito, ou obriga-
do, dvida toda. A solidariedade no se presu-
me, resulta da lei ou da vontade das partes.
A obrigao solidria pode ser pura e
simples para um dos co-credores ou co-deve-
dores, e condicional, ou a prazo, ou pagvel
em lugar diferente, para o outro.
4.1.6.1. Da Solidariedade Ativa
Cada um dos credores solidrios tem
direito a exigir do devedor o cumprimento da
prestao por inteiro.
Enquanto alguns dos credores solidri-
os no demandarem o devedor comum, a qual-
quer daqueles poder este pagar. O pagamen-
to feito a um dos credores solidrios extingue
a dvida at o montante do que foi pago.
Convertendo-se a prestao em perdas e
danos, subsiste, para todos os efeitos, a solida-
riedade.
O credor que tiver remitido a dvida ou
recebido o pagamento responder aos outros
pela parte que lhes caiba.
4.1.6.2. Da Solidariedade Passiva
O credor tem direito a exigir e receber
de um ou de alguns dos devedores, parcialmen-
te ou totalmente, a dvida comum; se o paga-
mento tiver sido parcial, todos os demais de-
vedores continuam obrigados solidariamente
pelo resto.
O pagamento parcial feito por um dos
devedores e a remisso por ele obtida no
aproveitam aos outros devedores, seno at
concorrncia da quantia paga ou relevada.
A clusula, condio ou obrigao adici-
onal, qualquer que seja ela, estipulada entre um
dos devedores solidrios e o credor, no po-
der agravar a posio dos outros sem con-
sentimento destes.
Impossibilitando-se a prestao por cul-
pa de um dos devedores solidrios, subsiste para
todos o encargo de pagar o equivalente; mas
pelas perdas e danos s responde o culpado.
Todos os devedores respondem pelos
juros da mora, ainda que a ao tenha sido pro-
posta somente contra um; mas o culpado res-
ponde aos outros pela obrigao acrescida.
O credor pode renunciar solidarieda-
de em favor de um, de alguns ou de todos os
devedores. Se o credor exonerar da solidarie-
dade um ou mais devedores, subsistir a dos
demais.
4.2 DA TRANSMISSO DAS
OBRIGAES
4.2.1. Da Cesso de Crdito
Na cesso de crdito, o credor (cedente)
pode transferir a terceiro (cessionrio) o direi-
to que possui em relao ao devedor (cedido),
se a isso no se opuser natureza da obriga-
o, a lei, ou a conveno com o devedor. A
clusula proibitiva da cesso no poder ser
oposta ao cessionrio de boa-f, se no cons-
tar do instrumento da obrigao.
A cesso do crdito no tem eficcia
em relao ao devedor, seno quando a este
notificada.
Salvo estipulao em contrrio, o cedente
no responde pela solvncia do devedor. O ce-
dente, responsvel ao cessionrio pela solvncia
do devedor, no responde por mais do que da-
quele recebeu, com os respectivos juros; mas tem
de ressarcir-lhe as despesas da cesso e as que o
cessionrio houver feito com a cobrana.
O crdito, uma vez penhorado, no pode
mais ser transferido pelo credor que tiver co-
32
nhecimento da penhora; mas o devedor que o
pagar, no tendo notificao dela, fica exone-
rado, subsistindo somente contra o credor os
direitos de terceiro.
4.2.2. Da Assuno de Dvida
facultado a terceiro assumir a obriga-
o do devedor, com o consentimento expres-
so do credor, ficando exonerado o devedor
primitivo, salvo se aquele, ao tempo da assun-
o, era insolvente e o credor o ignorava. Qual-
quer das partes pode assinar prazo ao credor
para que consinta na assuno da dvida, inter-
pretando-se o seu silncio como recusa.
Salvo assentimento expresso do devedor
primitivo, consideram-se extintas, a partir da
assuno da dvida, as garantias especiais por
ele originariamente dadas ao credor.
Se a substituio do devedor vier a ser
anulada, restaura-se o dbito, com todas as suas
garantias, salvo as garantias prestadas por ter-
ceiros, exceto se este conhecia o vcio que in-
quinava (corrompia, infamava) a obrigao.
4.3 DO ADIMPLEMENTO E
EXTINO DAS OBRIGAES
O ato de cumprir a obrigao denomi-
nado adimplemento. A obrigao pode ser
extinta com o pagamento, com a dao em
pagamento, com a novao, a compensao, a
transao, confuso e a remisso de dvidas.
4.3.1. Do Pagamento
O pagamento o cumprimento dado a
uma obrigao, em dinheiro ou coisa.
4.3.1.1. De quem deve Pagar
Qualquer interessado na extino da d-
vida pode pag-la, usando, se o credor se opu-
ser, dos meios conducentes exonerao do
devedor. Igual direito cabe ao terceiro no in-
teressado, se o fizer em nome e conta do de-
vedor, salvo oposio deste.
S ter eficcia o pagamento que impor-
tar transmisso da propriedade, quando esse
for feito por quem possa alienar o objeto em
que ele consistiu. Se se der em pagamento coi-
sa fungvel, no se poder mais reclamar do
credor que, de boa-f, a recebeu e consumiu,
ainda que o solvente no tivesse o direito de
alien-la.
4.3.1.2. Daqueles a quem se deve Pagar
O pagamento deve ser feito ao credor
ou a quem de direito o represente, sob pena de
s valer depois de por ele ratificado, ou tanto
quanto reverter em seu proveito. O pagamen-
to feito de boa-f ao credor putativo (suposto
como legtimo) vlido, ainda provado depois
que no era credor.
No tem validade o pagamento, ciente-
mente, feito ao credor incapaz de quitar, se o
devedor no provar que em benefcio dele efe-
tivamente reverteu.
4.3.1.3. Do Objeto do Pagamento e Sua
Prova
O credor no obrigado a receber pres-
tao diversa da que lhe devida, ainda que
mais valiosa. Ainda que a obrigao tenha por
objeto prestao divisvel, no pode o credor
ser obrigado a receber, nem o devedor a pa-
gar, por partes, se assim no se ajustou.
As dvidas em dinheiro devero ser
pagas no vencimento, em moeda corrente
e pelo valor nominal. lcito convencio-
nar o aumento progressivo de prestaes
sucessivas.
Quando, por motivos imprevisveis, so-
brevier desproporo manifesta entre o valor
da prestao devida e o do momento de sua
execuo, poder o juiz corrigi-lo, a pedido da
parte, de modo que assegure, quanto possvel,
o valor real da prestao.
So nulas as convenes de pagamento
em ouro ou em moeda estrangeira, bem como
para compensar a diferena entre o valor desta
e o da moeda nacional, excetuados os casos
previstos na legislao especial.
33
O devedor que paga tem direito a quita-
o regular e pode reter o pagamento, enquan-
to no lhe seja dada. A quitao designar o
valor e a espcie da dvida quitada, o nome do
devedor, ou quem por este pagou, o tempo e
o lugar do pagamento, com a assinatura do cre-
dor, ou do seu representante.
Quando o pagamento for em quotas pe-
ridicas, a quitao da ltima estabelece, at
prova em contrrio, a presuno de estarem
solvidas as anteriores.
Se o pagamento se houver de fazer por
medida, ou peso, entender-se-, no silncio das
partes, que aceitaram os do lugar da execuo.
4.3.1.4. Do Lugar do Pagamento
Efetuar-se- o pagamento no domiclio
do devedor, salvo se as partes convenciona-
rem diversamente, ou se o contrrio resultar
da lei, da natureza da obrigao ou das circuns-
tncias. Designados dois ou mais lugares, cabe
ao credor escolher entre eles.
Dvida qurable - que deve ser reclama-
da, paga no domiclio do devedor. Dvida
portable ou portvel, que deve paga no domi-
clio do credor. Sendo o contrato omisso pre-
valecer o domiclio do devedor como lugar
do pagamento.
Se o pagamento consistir na tradio de
um imvel, ou em prestaes relativas a im-
vel, far-seno lugar onde situado o bem.
Ocorrendo motivo grave para que se no
efetue o pagamento no lugar determinado, po-
der o devedor faz-lo em outro, sem prejuzo
para o credor. O pagamento reiteradamente fei-
to em outro local faz presumir renncia do cre-
dor, relativamente ao previsto no contrato.
4.3.1.5. Do Tempo do Pagamento
Salvo disposio legal em contrrio, no
tendo sido ajustada poca para o pagamento,
pode o credor exigi-lo imediatamente.
As obrigaes condicionais cumprem-se
na data do implemento da condio, cabendo
ao credor a prova de que o devedor teve cin-
cia deste.
Ao credor assistir o direito de cobrar a
dvida antes de vencido o prazo estipulado no
contrato ou definido no Cdigo Civil, nos se-
guintes casos:
desde que no caso de falncia do deve-
dor, ou de concurso de credores;
se os bens hipotecados ou empenha-
dos forem penhorados em execuo
por outro credor;
se cessarem ou se tornarem insuficien-
tes as garantias do dbito e o devedor
se negar a refor-las.
4.3.2. Pagamento em Consignao
A palavra consignar tem diversos senti-
dos. Dentre esses, consignar significa registro
por escrito; assinalar, fazer notar; benzer-se com
o sinal da cruz; confiar algo aos cuidados de
outrem; entregar mercadoria em depsito; en-
tregar algo ao controle de outrem.
Consignao o ato ou efeito de consig-
nar em qualquer um dos sentidos.
Na rea jurdica, Consignao significa a
entrega ou depsito judicial em mos de um
terceiro ou num estabelecimento ou caixa p-
blica, que o devedor faz da quantia em di-
nheiro ou da coisa que constitui o objeto da
obrigao, seja porque o credor se recusa a
receber, seja por outros motivos determina-
dos em lei
Pode o devedor efetuar o depsito judi-
cial ou em estabelecimento bancrio da coisa
devida, sendo o ato considerado pagamento,
extinguindo-se a obrigao.
O pagamento pode ser feito em consig-
nao nos seguintes casos:
se o credor no puder ou recusar, sem
justa causa, receber o pagamento dar
quitao na devida forma;
se o credor no for ou no mandar re-
ceber a coisa no lugar, no tempo e con-
dio devidos;
34
se o credor for incapaz de receber; for
desconhecido, declarado ausente, ou re-
sidir em lugar incerto ou de acesso pe-
rigoso ou difcil;
se ocorrer dvida sobre quem deva le-
gitimamente receber o objeto do pa-
gamento;
se pender litgio sobre o objeto do pa-
gamento.
Para que a consignao tenha fora de
pagamento imprescindvel a observncia dos
requisitos do pagamento, ou seja, feita obser-
vando a identidade do credor, a prestao deve
ser integral e efetuada na poca acordada, ou
se feita com atraso, acompanhada dos encar-
gos da mora. Por fim, deve ocorrer no lugar
estipulado para o pagamento.
Enquanto o credor no declarar que acei-
ta o depsito, ou no o impugnar, poder o
devedor requerer o levantamento, pagando as
respectivas despesas, e subsistindo a obrigao
para todas as conseqncias de direito.
4.3.3. Do Pagamento com Sub-Rogao
Sub-rogar tem o significado de trocar,
substituir, colocar uma coisa ou pessoa no lu-
gar de outra.
A sub-rogao deve ser declarada expres-
samente no contrato, no se presumindo. Ocor-
re quando o credor recebe o pagamento de
terceiro e lhe transfere todos os seus direitos.
Ela transfere ao novo credor todos os direitos,
aes, privilgios e garantias do primitivo, em
relao dvida, contra o devedor principal e
os fiadores.
Ela pode ser pessoal ou real.
Na sub-rogao pessoal a dvida paga
por um co-devedor ou terceiro interessado.
Na sub-rogao real substitui-se a coisa
devida.
A sub-rogao tambm pode ser legal ou
convencional. A sub-rogao legal resulta de uma
definio jurdica e se manifesta nos casos em
que o credor paga a dvida do devedor comum;
em que terceiro efetiva o pagamento para no
ser privado de direito sobre imvel, em que ter-
ceiro interessado paga a dvida pela qual era ou
podia ser obrigado, no todo ou em parte.
A sub-rogao convencional decorre de
estipulao de vontades entre o credor e ter-
ceiro ou entre o devedor e terceiro.
4.3.4 Da imputao do Pagamento
Imputar o pagamento significa indicar o
que se est pagando. Ocorre quando a pessoa
obrigada por dois ou mais dbitos da mesma
natureza, a um s credor, indica a qual deles
oferece pagamento, se todos forem lquidos e
vencidos.
So requisitos a dualidade ou pluralida-
de de dvidas, a identidade do credor e deve-
dor, dbitos de natureza igual e suficincia de
pagamento para qualquer das dvidas.
4.3.5. Da dao em Pagamento
Dao em pagamento o ato de pa-
gar com algum bem uma dvida em di-
nheiro. a entrega pelo muturio de im-
vel hipotecado ao agente financeiro, ou
de devedor a credor, correspondente ao
que deveria ser pago em moeda.
O credor de coisa certa no pode ser
obrigado a receber outra coisa, ainda que mais
valiosa. Mas, o credor pode consentir em rece-
ber prestao diversa da que lhe devida.
A coisa dada em pagamento, mesmo que
diversa do estipulado, pode extinguir a obri-
gao desde que o credor concorde com a
substituio.
Determinado o preo da coisa dada em
pagamento, as relaes entre as partes regular-
se-o pelas normas do contrato de compra e
venda.
Se for ttulo de crdito, a coisa dada
em pagamento, a transferncia importar em
cesso.
Se o credor for evicto da coisa recebida
em pagamento, restabelecer-se- a obrigao
35
primitiva, ficando sem efeito a quitao dada,
ressalvados os direitos de terceiros.
Credor evicto aquele que perdeu um
bem, em conseqncia de reivindicao
feita pelo verdadeiro dono.
4.3.6. Da Novao
Novao a renovao de contrato ou
obrigao judicial. a substituio de uma
obrigao por outra. a extino de uma dvi-
da anterior por uma nova que criada.
A novao ocorre pela substituio do
sujeito ativo ou do sujeito passivo ou do obje-
to da obrigao, surgindo uma nova relao
jurdica, que extingue e substitui a anterior.
A novao por substituio do devedor
pode ser efetuada independentemente de con-
sentimento deste. Se o novo devedor for insol-
vente, no tem o credor direito de ao regres-
siva contra o primeiro, salvo se este obteve por
m-f a substituio.
A novao extingue os acessrios e garan-
tias da dvida, sempre que no houver estipula-
o em contrrio. No aproveitar, contudo, ao
credor ressalvar o penhor, a hipoteca ou a anti-
crese, se os bens dados em garantia pertence-
rem a terceiro que no foi parte na novao.
Anticrese um tipo de contrato em
que o devedor entrega um imvel, transfe-
rindo-lhe o direito de auferir os frutos e ren-
dimentos para compensar uma dvida. uma
consignao de rendimento.
A novao feita sem o consentimento do
fiador o exonera com o devedor principal.
No podem ser objeto de novao obri-
gaes nulas ou extintas, exceto as obrigaes
simplesmente anulveis.
4.3.7. Da Compensao
Compensar significa estabelecer ou res-
tabelecer o equilbrio; conter algo opondo-lhe
efeitos contrrios; contrabalanar um mal, um
prejuzo.
Compensao o ato de compensar.
Juridicamente, a compensao uma
modalidade de extino de obrigao rec-
proca. Se duas pessoas forem, ao mesmo
tempo, credores e devedores uma da outra,
as duas obrigaes extinguem-se, at onde
se compensarem. A compensao efetua-se
entre dvidas lquidas, vencidas e de coisas
fungveis.
A diferena de causa nas dvidas no im-
pede a compensao, exceto se provier de es-
bulho, furto ou roubo, se uma se originar de
comodato, depsito ou alimentos, ou se uma
for de coisa no suscetvel de penhora.
As partes podem, de comum acordo,
estipular a excluso da compensao, ou, ain-
da, no caso de renncia prvia de uma delas.
4.3.8. Da Confuso
Em determinados negcios pode ocorrer
o fato de uma mesma pessoa ser identificada
como credor e como devedor. A esse fato, d-
se o nome de confuso. Ex. Quando o proprie-
trio de um bem dominante passa a deter a pro-
priedade de um bem financiado pelo primeiro.
Se na mesma pessoa se confundir as
qualidades de credor e devedor a obrigao
ser extinta. A confuso pode verificar-se a
respeito de toda a dvida, ou s de parte dela.
Cessando a confuso logo se restabelece,
com todos os seus acessrios, a obrigao
anterior.
4.3.9. Da Remisso das Dvidas
Remisso o ato de remir, de perdoar,
de relaxar, de pr a caminho de novo.
Juridicamente, remisso o ato pelo qual
o credor dispensa graciosamente o devedor de
pagar a dvida. um ato de liberalidade do
credor, e bilateral, pois depende da concordn-
cia do devedor. A remisso pode ser total ou
parcial, e pode produzir os mesmos efeitos que
a transao.
A remisso da dvida extingue a obriga-
o, mas no pode prejudicar terceiro.
36
a) Obrigao, em direito, tem um significado
bastante diferente do que conhecemos vulgar-
mente. Pesquise e relacione as modalidades de
obrigao:
___________________________________
___________________________________
b) A pesquisa pode ser no dicionrio ou na
apostila: o que significa adimplemento de uma
obrigao ?
___________________________________
___________________________________
c) Depois de assumidas, como podem ser ex-
tintas as obrigaes?
___________________________________
d) Para o direito em geral, em quais situaes o
credor poder cobrar uma dvida antes de ven-
cido o prazo?
___________________________________
___________________________________
e) Melhore o seu cabedal de conhecimentos
respondendo: qual o significado jurdico de
consignao?
___________________________________
f) Em quais casos o pagamento de uma dvida
poder ser feito em consignao ?
___________________________________
___________________________________
g) D uma olhada em sua apostila e responda
abaixo o que pagamento com sub-rogao?
___________________________________
___________________________________
h) Essa informao importante para o corretor
de imveis: o que dao em pagamento?
___________________________________
i) Nas negociaes imobilirias, especialmente
nas locaes, bastante comum repactuar uma
dvida. Para o direito o que significa novao
de uma obrigao?
___________________________________
___________________________________
j) Ainda sobre obrigaes, qual a definio ju-
rdica de compensao?
___________________________________
___________________________________
k) No se envolva em confuses e responda: o
que significa confuso para o direito?
___________________________________
___________________________________
l) Fique por dentro da teoria e defina o que
significa remisso de uma dvida:
___________________________________
___________________________________
37
4.4 DO INADIMPLEMENTO DAS
OBRIGAES
Inadimplir significa descumprir uma
obrigao assumida. Essa inexecuo gera uma
srie de conseqncias jurdicas, conforme a
obrigao. Pelo inadimplemento das obriga-
es respondem todos os bens do devedor.
O inadimplemento pode ser relativo ou
absoluto.
Relativo, tambm denominado mora,
ocorre quando a obrigao no foi cumprida
no tempo, lugar e formas estipuladas, mas sua
execuo ainda pode ser aproveitada pelo cre-
dor.
A inadimplncia considerada absoluta
quando a obrigao no foi cumprida e sua
execuo fora do tempo, lugar e formas esti-
puladas no mais se aproveita ao credor. Nes-
se casso ocorre o inadimplemento.
No cumprida a obrigao, responde o
devedor por perdas e danos, mais juros e atua-
lizao monetria segundo ndices oficiais re-
gularmente estabelecidos, e honorrios de ad-
vogado.
Nas obrigaes negativas, de no fazer, o
devedor havido por inadimplente desde o dia
em que executou o ato de que se devia abster.
Nos contratos benficos, responde por
simples culpa o contratante, a quem o contrato
aproveite, e por dolo aquele a quem no favo-
rea. Nos contratos onerosos, responde cada
uma das partes por culpa, salvo as excees
previstas em lei.
O devedor no responde pelos prejuzos
resultantes de caso fortuito ou fora maior, se
expressamente no se houver por eles respon-
sabilizado. O caso fortuito ou de fora maior
se caracteriza pela inevitabilidade do aconteci-
mento, do fato, e pela ausncia de culpa na pro-
duo do evento.
4.4.1. Da Mora
Mora uma delonga, uma demora do tem-
po. Em Economia, mora significa a quantia que
se paga a mais em uma dvida pelo no cumpri-
mento do prazo estipulado. No campo jurdi-
co, mora retardamento do devedor ou do cre-
dor no cumprimento de uma ao judicial.
A mora consiste na inexecuo total ou
parcial de uma obrigao, mas sua execuo,
ainda que tardia ou deficiente pode ser apro-
veitada pelo credor.
Considera-se em mora o devedor que
no efetuar o pagamento e o credor que no
quiser receb-lo no tempo, lugar e forma
que a lei ou a conveno estabelecer.
O devedor responde pelos prejuzos a
que sua mora der causa, mais juros, atualizao
dos valores monetrios segundo ndices ofici-
ais regularmente estabelecidos, e honorrios de
advogado. Se a prestao, devido mora, se
tornar intil ao credor, este poder enjeit-la, e
exigir a satisfao das perdas e danos.
No havendo fato ou omisso imput-
vel ao devedor, no incorre este em mora.
No prazo estipulado, o inadimplemento
da obrigao positiva e lquida, constitui de
pleno direito em mora o devedor. No haven-
do prazo estipulado, a mora se constitui medi-
ante interpelao judicial ou extrajudicial.
Nas obrigaes provenientes de ato il-
cito, considera-se o devedor em mora, desde
que o praticou. Nas obrigaes negativas, con-
sidera-se o devedor em mora a partir do dia
em que se executou o ato, se dele havia a obri-
gao de se abster. Nos contratos que versam
sobre imveis a interpelao cartorria ou ju-
dicial, constitui o devedor em mora.
O devedor em mora responde pela im-
possibilidade da prestao, mesmo sendo essa
impossibilidade resultante de caso fortuito ou
de fora maior, se estes ocorrerem durante o
atraso, salvo se provar iseno de culpa, ou que
o dano sobreviria ainda quando a obrigao
fosse oportunamente desempenhada.
A mora do credor faz cessar para o de-
vedor a responsabilidade de conservao da
coisa, obriga o credor a ressarcir as despesas
empregadas em conserv-la, e sujeita-o a rece-
b-la pela estimao mais favorvel ao deve-
38
dor, se o seu valor oscilar entre o dia estabele-
cido para o pagamento e o da sua efetivao.
Purga-se a mora, por parte do devedor,
oferecendo este a prestao mais a importn-
cia dos prejuzos decorrentes do dia da oferta,
e por parte do credor, oferecendo-se este a re-
ceber o pagamento e sujeitando-se aos efeitos
da mora at a mesma data.
Esses conceitos so muito utilizados em
transao imobiliria.
4.4.2. Das Perdas e Danos
Aquele que causar prejuzo a algum, pelo
descumprimento culposo de um contrato ou
pela prtica de ato ilcito deve reparar as perdas
e danos. Salvo as excees expressamente pre-
vistas em lei, as perdas e danos devidos ao cre-
dor abrangem, alm do que ele efetivamente
perdeu, o que razoavelmente deixou de lucrar.
4.4.3. Dos Juros Legais
Juro a quantia que remunera um credor
pelo uso de seu dinheiro durante determinado
tempo; uma porcentagem sobre o qual foi
emprestado. a soma cobrada por quem em-
presta o seu dinheiro a outrem. Juro significa,
tambm, a renda ou rendimento de um capi-
tal, de uma importncia investida.
No dizer de Slvio Rodrigues, juro o
preo do uso do capital, ou seja, juro signifi-
ca rendimento de capital.
Distinguem-se os juros em compensatrio e
moratrio.
Juro compensatrio a remunerao do
capital empregado.
Juro moratrio a indenizao pelo preju-
zo resultante da mora culposa na execuo de
uma obrigao.
Quando os juros moratrios no forem
convencionados ou o forem sem taxa estipula-
da ou quando provierem de determinao da
lei, sero fixados segundo a taxa que estiver em
vigor para a mora do pagamento de impostos
devidos Fazenda Nacional.
Ainda que se no alegue prejuzo,
obrigado o devedor aos juros da mora que
se contaro assim s dvidas em dinheiro,
como s prestaes de outra natureza, uma
vez que lhes esteja fixado o valor pecunirio
por sentena judicial, arbitramento, ou acor-
do entre as partes.
4.4.4. Da Clusula Penal
A clusula penal, ou multa convencional,
uma conveno estipulada pelas partes na qual
estas se obrigam a pagar uma determinada
multa no caso de violao de algum dispositi-
vo contratual. Trata-se de uma obrigao aces-
sria, que tem por objetivo garantir o cumpri-
mento da obrigao principal e tambm fixar
previamente o valor das perdas e danos em caso
de descumprimento do pactuado. Por ser obri-
gao acessria, sendo nula ou anulada a obri-
gao principal, tambm o so as disposies
contidas na clusula penal.
Incorre de pleno direito o devedor na
clusula penal, desde que, culposamente, deixe
de cumprir a obrigao ou se constitua em
mora.
A clusula penal pode ser estipulada con-
juntamente com a obrigao, ou em ato poste-
rior. Tambm pode referir-se inexecuo
completa da obrigao, de alguma clusula
especial ou simplesmente mora.
O valor da cominao imposta na clu-
sula penal no pode exceder o da obrigao
principal, sendo a penalidade reduzida eqita-
tivamente se a obrigao principal tiver sido
cumprida em parte, ou se o montante da pena-
lidade for manifestamente excessivo, tendo-se
em vista a natureza e a finalidade do negcio.
Para exigir a pena convencional, no
necessrio que o credor alegue prejuzo.
Ainda que o prejuzo exceda ao previsto
na clusula penal, no pode o credor exigir in-
denizao suplementar se assim no foi con-
vencionado. Se o tiver sido, a pena vale como
mnimo da indenizao, competindo ao credor
provar o prejuzo excedente.
39
4.4.5. Das Arras ou Sinal
(arts. 417 a 420 do novo CC)
Arras so os recursos pagos por um
dos contratantes para garantir o cumpri-
mento de um contrato, comumente, conhe-
cido por sinal.
um termo muito comum na rea
de transao imobiliria. Por sua impor-
tncia, o Cdigo Civil trata do assunto no
Captulo VI.
Um contrato preliminar pode ser
garantido pelas arras ou sinal, que torna
presumido o acordo final e obrigatrio o
contrato.
Se, por ocasio da concluso do contra-
to, uma parte der outra, a ttulo de arras, di-
nheiro ou outro bem mvel, devero as arras,
em caso de execuo, ser restitudas ou com-
putadas na prestao devida, se do mesmo g-
nero da principal.
Se a parte que deu as arras no execu-
tar o contrato, poder a outra t-lo por des-
feito, retendo-as. Se inexecuo for de quem
recebeu as arras, poder quem as deu haver
o contrato por desfeito, e exigir sua devolu-
o mais o equivalente, com atualizao
monetria segundo ndices oficiais regular-
mente estabelecidos, juros e honorrios de
advogado.
A parte inocente pode pedir indeni-
zao suplementar, se provar maior preju-
zo, valendo as arras como taxa mnima.
Pode, tambm, a parte inocente exigir a
execuo do contrato, com as perdas e da-
nos, valendo as arras como o mnimo da
indenizao.
Se no contrato for estipulado o di-
reito de arrependimento para qualquer
das partes, as arras ou sinal tero fun-
o uni camente i ndeni zatri a. Neste
caso, quem as deu perd-las- em bene-
fcio da outra parte; e quem as recebeu
ter devolve-as em dobro. Em ambos os
casos no haver direito a indenizao
suplementar.
a) Quitar compromissos e pagar obrigaes
so atividades comuns das empresas imobili-
rias: o que significa inadimplir ?
______________________________________
______________________________________
b) Pesquise em sua apostila e defina o que
mora. Defina, tambm, o que significa pur-
gar uma mora:
______________________________________
______________________________________
c) Nosso Cdigo de Defesa do Consumidor es-
tabeleceu algumas regras que protegem o inquili-
no nos contratos de locao: o que juro com-
pensatrio, muito usado pelas imobilirias?
______________________________________
______________________________________
d) E o juro moratrio, o que vem a ser?
______________________________________
e) Veja os artigos 417 a 420 do novo Cdigo
Civil, e defina o que quer dizer arras: O que
significa lei de arras numa promessa de com-
pra e venda?
______________________________________
______________________________________
40
4.5 DOS CONTRATOS EM GERAL
Contrato a uma conveno estabeleci-
da entre duas ou mais pessoas, com o objetivo
de adquirir, resguardar, modificar ou extinguir
entre elas uma relao jurdica patrimonial.
A validade do contrato depende da capa-
cidade jurdica das partes, do objeto lcito, pos-
svel, determinado ou determinvel, bem como
de forma prescrita ou no proibida pela lei.
So princpios bsicos que informam os
contratos:
a autonomia de vontades;
a supremacia da ordem pblica;
a fora vinculante do contrato.
A autonomia de vontades faculta s par-
tes a liberdade para estipular ou no estipular
o que lhes convenha ou de escolher com quem
contratar.
A supremacia da ordem pblica torna a
autonomia da vontade relativa, uma vez que
ela est sujeita s normas legais imperativas e
aos princpios da moral e dos bons costumes.
Nesse sentido, a liberdade de contratar ser
exercida em razo e nos limites da funo soci-
al do contrato, alm de que obrigatrio aos
contratantes guardar, tanto na execuo quan-
to a concluso do contrato, os princpios de
probidade e boa-f.
A fora vinculante do contrato, tambm
denominada pacta sunt servanda, significa que
o contrato faz lei entre as partes. Uma vez esti-
puladas as condies, observada a livre e cons-
ciente manifestao de vontade e a supremacia
da ordem pblica, as disposies expressas no
contrato so de cumprimento obrigatrio pe-
las partes.
As clusulas ambguas ou contraditrias,
eventualmente, constantes do contrato de ade-
so devem ser interpretadas de modo mais fa-
vorvel ao aderente. Da mesma forma, nos
contratos de adeso, so nulas as clusulas que
estipulem a renncia antecipada do aderente a
direito resultante da natureza do negcio.
As partes podem estipular contratos at-
picos, desde que observe as normas fixadas
pela lei. A lei veda a contratao de herana de
pessoa viva.
4.5.1 Da Formao dos Contratos
A proposta de contrato obriga o propo-
nente, se o contrrio no resultar dos termos
dela, da natureza do negcio, ou das circuns-
tncias do caso.
Deixa de ser obrigatria a proposta feita
para pessoa presente, sem estabelecimento de
prazo, e no aceita imediatamente. A pessoa
que contrata por telefone ou por meio de co-
municao semelhante considerada presente.
Tambm, deixa de ser obrigatria a proposta
feita para pessoa ausente, sem o estabelecimen-
to de prazo, se tiver decorrido tempo suficien-
te para chegar a resposta ao conhecimento do
proponente.
Da mesma forma, deixa de ser obrigat-
ria a proposta feita para pessoa ausente, com
estabelecimento de prazo, se no tiver sido ex-
pedida a resposta dentro do prazo estipulado.
Por fim, deixa de ser obrigatria a proposta
se, antes dela, ou simultaneamente, chegar ao
conhecimento da outra parte a retratao do
proponente.
A oferta ao pblico equivale a proposta
quando encerra os requisitos essenciais ao con-
trato, salvo se o contrrio resultar das circuns-
tncias ou dos usos. Pode revogar-se a oferta
pela mesma via de sua divulgao, desde que
ressalvada esta faculdade na oferta realizada.
Se a aceitao, por circunstncia impre-
vista, chegar tarde ao conhecimento do pro-
ponente, este dever comunicar imediatamen-
te ao aceitante, sob pena de responder por per-
das e danos. A aceitao fora do prazo, com
adies, restries, ou modificaes, importa-
r nova proposta.
Se o negcio for daqueles em que no seja
costume a aceitao expressa, ou o proponen-
te a tiver dispensado, o contrato ser conside-
rado concludo caso no chegue recusa. Con-
41
sidera-se inexistente a aceitao, se antes dela
ou com ela chegar ao proponente a retratao
do aceitante.
Os contratos entre ausentes tornam-se per-
feitos desde que a aceitao seja expedida. Toda-
via, so excees a essa regra os casos em aceita-
o considera inexistente, se o proponente se
houver comprometido a esperar resposta, ou se
a aceitao no chegar no prazo convencionado.
Reputar-se- celebrado o contrato no
lugar em que foi proposto.
4.5.2. Da Estipulao em Favor de Terceiro
Estipular significa, contratar, estabelecer
condies, clusulas e obrigaes recprocas.
A estipulao pode ser feita em favor de
terceiro, que no participa do estipulado. O
seguro de vida um clssico exemplo de esti-
pulao em favor de terceiro, na medida em
que o segurado estabelece com a seguradora
algum benefcio em favor de do beneficirio,
que no participa diretamente do contrato.
O beneficirio pode exigir o cumprimento
do estipulado, observado as condies e normas
do contrato, mas tambm pode ser substitudo
pelo estipulante, independente de anuncia.
4.5.3. Da Promessa de Fato de Terceiro
Pode algum firmar compromisso para que
terceiro pratique determinado ato. Aquele que ti-
ver prometido fato de terceiro responder por
perdas e danos, quando este o no executar.
4.5.4. Dos Vcios Redibitrios
Redibir significa devolver (uma merca-
doria com defeito), enjeitar; anular a venda de
algo que possui defeitos ocultos descobertos
pelo adquirente. Redibitrio o que pode
motivar a anulao de uma venda.
Vcios Redibitrios so os defeitos ocul-
tos presente na coisa, de tal modo grave que a
tornam imprpria ao uso a que se destina ou
lhe diminuam o valor.
Verificado o vcio redibitrio, pode o
adquirente optar pelo abatimento no preo ou
por rejeitar a coisa.
Se o alienante conhecia o vcio ou defei-
to da coisa, restituir o que recebeu com per-
das e danos. Se o no conhecia, to-somente
restituir o valor recebido, mais as despesas do
contrato. A responsabilidade do alienante sub-
siste ainda que a coisa perea em poder do ali-
enatrio, desde que o perecimento se d por
vcio oculto j existente ao tempo da tradio.
O prazo de decadncia do direito de
obter a redibio ou abatimento no preo de
trinta dias para mveis, contados da entrega
efetiva, e de um ano para imveis. Na impossi-
bilidade de ser o defeito oculto conhecido no
prazo legal, a decadncia correr a partir do
momento em que dele tiver cincia at o mxi-
mo de cento e oitenta dias se mveis, e um ano
se imveis.
Os prazos no correm na constncia de
clusula de garantia, mas o adquirente deve
denunciar o defeito ao alienante nos trinta dias
seguintes ao seu descobrimento, sob pena de
decadncia.
4.5.5. Da Evico
Evico o ato de destituir, de desapos-
sar, judicialmente, algum de uma proprieda-
de. a perda de um bem pelo adquirente, em
conseqncia de reivindicao feita pelo ver-
dadeiro dono.
A evico fato que causa ao adquirente
a perda total ou parcial da coisa adquirida, por
deciso judicial, em favor de terceiro, este re-
conhecido como verdadeiro dono.
Nos contratos onerosos, o alienante res-
ponde pela evico. Subsiste esta garantia ain-
da que a aquisio se tenha realizado em hasta
pblica. Contrato oneroso aquele em que
ambas as partes tm obrigaes patrimoniais,
com vantagens recprocas.
As partes podem, por clusula expressa,
reforar, diminuir ou excluir a responsabilida-
de pela evico. Todavia, no obstante a clu-
42
sula que exclui a garantia contra a evico, se
esta se der, tem direito o evicto a receber o
preo que pagou pela coisa evicta, se no sou-
be do risco da evico, ou, dele informado, no
o assumiu.
O evicto, salvo estipulao em contrrio,
tem direito restituio integral do preo ou
das quantias que pagou, indenizao dos fru-
tos que tiver sido obrigado a restituir; indeni-
zao pelas despesas dos contratos e pelos pre-
juzos que diretamente resultarem da evico,
e s custas judiciais e aos honorrios do advo-
gado por ele constitudo.
Se parcial, mas considervel, for a evic-
o, poder o evicto optar entre a resciso
do contrato e a restituio da parte do pre-
o correspondente ao desfalque sofrido. Se
no for considervel, caber somente direi-
to a indenizao.
No pode o adquirente demandar pela
evico, se sabia que a coisa era alheia ou
litigiosa.
4.5.6. Dos Contratos Aleatrios
Aleatrio o que depende de circunstn-
cias, de eventos futuros, do acaso, do fortuito;
que depende de ocorrncias imprevisveis.
O contrato aleatrio aquele em que
h dependncia direta a eventos futuros ou
incertos, sendo que as partes assumem o
risco de uma contra prestao despropor-
cional ou mesmo de nada receber.
Quem vendeu coisa pendente de fato fu-
turo sem se responsabilizar pelos resultados
recebe o preo integral, desde que de sua parte
no tenha havido dolo ou culpa.
Quem prometeu a entrega de coisa futu-
ra de quantidade indeterminada, sem se respon-
sabilizar pelos resultados recebe o preo inte-
gral ainda que a coisa venha a existir em quanti-
dade inferior esperada, desde que alguma
quantidade venha a existir e que de sua parte
no tiver concorrido culpa. Mas, se da coisa
nada vier a existir, alienao no haver, e o
alienante restituir o preo recebido.
O mesmo entendimento aplicado s
coisas existentes, mas expostas a risco.
4.5.7. Do Contrato Preliminar
O contrato preliminar a declarao de
vontade de ambas as partes, ou de uma delas,
no sentido de prometerem firmar posterior-
mente um contrato definitivo.
Esta modalidade de contrato, exceto
quanto forma, deve conter todos os requisi-
tos essenciais ao contrato a ser celebrado. De-
ver ser levado ao registro competente.
Uma vez concludo o contrato preliminar,
e nele no constando clusula de arrependimen-
to, qualquer das partes ter o direito de exigir a
celebrao do definitivo, fixando prazo outra
para que o efetive. Esgotado o prazo ao contra-
to preliminar conferido carter definitivo, sal-
vo se a isto se opuser a natureza da obrigao.
Se o estipulante no der execuo ao con-
trato preliminar, poder a outra parte consider-
lo desfeito, e pedir perdas e danos. Se a promessa
de contrato for unilateral, o credor, sob pena de
ficar a mesma sem efeito, dever manifestar-se no
prazo nela previsto, ou, inexistindo este, no que
lhe for razoavelmente assinado pelo devedor.
4.5.8. Do Contrato com Pessoa a Declarar
Ao concluir um contrato, pode uma das
partes reservar-se a faculdade de indicar a pes-
soa que deve adquirir os direitos e assumir as
obrigaes dele decorrentes. Essa indicao
deve ser comunicada outra parte no prazo
de cinco dias da concluso do contrato, se ou-
tro prazo no tiver sido estipulado.
A pessoa adquire os direitos e assume as
obrigaes decorrentes do contrato, a partir
do momento em que este foi celebrado.
4.5.9. Da Extino do Contrato
So modalidades de extino do contra-
to o seu cumprimento e a resciso, termo este
entendido em sentido amplo.
43
A resciso pode ocorrer pelo distrato,
pela denncia unilateral, por fora de clusula
resolutiva expressa ou tcita, ou pelo inadim-
plemento.
4.5.9.1. Do Distrato
Distrato o ato ou efeito de desfazer, de
distratar, de anular um acordo.
Juridicamente, trata-se de outro acordo,
entre as partes, para rescindir,, extinguir o vncu-
lo estabelecido no contrato, em acordo anterior.
O distrato faz-se pela mesma forma exi-
gida para o contrato.
A resciso (ou em sentido estrito a resili-
o) unilateral pode ocorrer mediante denncia
notificada outra parte, desde que a lei expressa
ou implicitamente o permita. Se, porm, dada a
natureza do contrato, uma das partes houver feito
investimentos considerveis para a sua execuo,
a denncia unilateral s produzir efeito depois
de transcorrido prazo compatvel com a natu-
reza e o vulto dos investimentos.
4.5.9.2. Da Clusula Resolutiva
Clusula resolutiva a disposio expres-
sa ou tcita que implica na revogao do neg-
cio jurdico pelo inadimplemento da obriga-
o por uma das partes.
A clusula expressa quando est regis-
trada, consignada, manifestada de modo a no
admitir objeo.
A clusula tcita quando no est for-
malmente expressa, no est traduzida por pa-
lavras, mas pode estar implcita ou subentendi-
da em um acordo.
A clusula resolutiva expressa opera de ple-
no direito; a tcita depende de interpelao judi-
cial. A parte lesada pelo inadimplemento pode
pedir a resoluo do contrato, se no preferir exi-
gir-lhe o cumprimento, cabendo, em qualquer dos
casos, indenizao por perdas e danos.
4.5.9.3. Da Exceo de Contrato no
Cumprido
A exceo de contrato no cumprido, ou
exceptio non adimpleti contractus, ocorre nos contra-
tos bilaterais e consiste na proibio aos contra-
tantes, antes de cumprida a sua obrigao, exigir
o implemento da obrigao do outro.
Da mesma forma, se sobrevier a uma das
partes contratantes a diminuio em seu patri-
mnio, capaz de comprometer ou tornar du-
vidosa a prestao pela qual se obrigou, pode
a outra se recusar prestao que lhe incumbe,
at que aquela satisfaa a que lhe compete ou
d garantia bastante de satisfaz-la.
4.5.9.4. Da Resoluo por Onerosidade Ex-
cessiva
Se a prestao de uma das partes se tor-
nar excessivamente onerosa, com extrema van-
tagem para a outra, em virtude de acontecimen-
tos extraordinrios e imprevisveis, poder o
devedor pedir a resoluo do contrato de exe-
cuo continuada ou diferida. A resoluo po-
der ser evitada, oferecendo-se o ru a modifi-
car eqitativamente as condies do contrato.
Se no contrato as obrigaes couberem
a apenas uma das partes, poder ela pleitear
que a sua prestao seja reduzida ou alterada
no modo de execut-la, a fim de evitar a one-
rosidade excessiva.
a) Muitos contratos fazem parte da vida dos
corretores de imveis. Portanto, responda:
quais so os princpios bsicos para validade
dos contratos?
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_______________________________________________
_______________________________________________
b) Essa pode ser encontrada no texto da apos-
tila: qual o significado da expresso latina pac-
ta sunt servanda ? Trata-se de um princpio usa-
do nos contratos.
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_______________________________________________
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c) Veja em sua apostila e escreva abaixo: o que
um contrato de adeso?
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d) Pelas normas vigentes no ordenamento ju-
rdico brasileiro, o que necessrio para que
um contrato entre ausentes se torne perfeito?
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e) Essa questo comum nos exames de profi-
cincia: o que so vcios redibitrios?
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f) Pesquise: o que e qual a conseqncia jur-
dica da evico?
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g) Para saber mais, defina abaixo o que dis-
trato:
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4.6 DAS VRIAS ESPCIES DE
CONTRATO
4.6.1. Da Compra e Venda
o contrato pelo qual um dos contra-
tantes se obriga a transferir o domnio de certa
coisa e o outro se obriga a pagar-lhe certo pre-
o em dinheiro.
O contrato de compra e venda possui trs
elementos essenciais: acordo de vontades, a coisa
e o preo (consensus, res et pretium).
A declarao de vontade vem a ser o con-
sentimento que vem a recair sobre a coi-
sa e o preo.
A coisa o objeto da compra e venda,
podendo ser qualquer coisa comerci-
alizvel.
O preo deve ser em dinheiro ou em coi-
sas representativas de dinheiro.
A compra e venda pode ter por objeto
coisa atual ou futura. Neste caso, ficar sem efei-
to o contrato se esta no vier a existir, salvo se
a inteno das partes era de concluir contrato
aleatrio.
Se a venda se realizar vista de amostras,
prottipos ou modelos, entender-se- que o
vendedor assegurar ter na coisa as qualidades
que a elas correspondem. Prevalece a amostra,
o prottipo ou o modelo, se houver contradi-
o ou diferena com a maneira pela qual se
descreveu a coisa no contrato.
O preo pode ser fixado ao arbtrio de
terceiro, taxa do mercado ou bolsa, em certo
e determinado dia e lugar, ou em funo de
ndices ou parmetros, desde que suscetveis de
objetiva determinao.
Convencionada a venda sem fixao de
preo ou de critrios para a sua determinao,
se no houver tabelamento oficial, entende-se
que as partes se sujeitaram ao preo corrente
nas vendas habituais do vendedor. Na falta de
acordo, por ter havido diversidade de preo,
prevalecer o termo mdio.
45
A fixao do preo no pode ser dei-
xada ao arbtrio exclusivo de uma das par-
tes componentes do contrato de compra e
venda, sob pena de tornar-se nulo o con-
trato.
As despesas de escritura e registro fi-
cam a cargo do comprador, e as despesas
da tradio a cargo do vendedor, exceto se
as partes estipularem em contrrio.
O vendedor no obrigado a entregar a
coisa antes de receber o preo, exceto no caso
de venda a crdito.
Na rea de transao comercial, Tra-
dio o ato de entregar, de transferir algo
a outra pessoa. o meio pelo qual se trans-
fere a propriedade da coisa mvel ao ad-
quirente, em decorrncia do cumprimento
a um contrato. Via de regra a transferncia
do bem efetiva ou real, mas tambm po-
der ser simblica ou fictcia. At o momen-
to da tradio, os riscos da coisa correm por
conta do vendedor, e os do preo por con-
ta do comprador.
A tradio da coisa vendida, na falta
de estipulao expressa, dar-seno lugar
onde ela se encontrava, ao tempo da ven-
da. No obstante o prazo ajustado para o
pagamento, se antes da tradio o compra-
dor cair em insolvncia, poder o vendedor
sobrestar na entrega da coisa, at que o com-
prador lhe d cauo de pagar no tempo
ajustado.
anulvel a venda de ascendente a des-
cendente, salvo se os outros descendentes e
o cnjuge do alienante expressamente hou-
verem consentido. Em ambos os casos dis-
pensa-se o consentimento do cnjuge se o
regime de bens for o da separao obrigat-
ria. Os cnjuges podem contratar a compra
e venda com relao a bens excludos da co-
munho.
A lei veda em alguns casos, sob pena
de nulidade, a realizao do contrato de
compra e venda, mesmo que a venda se d
em hasta pblica. Nesse sentido no podem
ser comprados:
pelos tutores, curadores, testamenteiros
e administradores, os bens confiados
sua guarda ou administrao;
pelos servidores pblicos, em geral, os
bens ou direitos da pessoa jurdica a
que servirem, ou que estejam sob sua
administrao direta ou indireta;
pelos juzes e outros serventurios ou
auxiliares da justia, os bens ou direitos
em litigncia no juzo onde servirem ou
que se estender a sua autoridade;
pelos leiloeiros e seus prepostos, os
bens de cuja venda estejam encarre-
gados.
Se, na venda de um imvel, se estipular o
preo por medida de extenso, ou se determi-
nar a respectiva rea, ocorrer a venda ad men-
suram. Se a extenso no corresponder s di-
menses dadas, o comprador ter o direito de
exigir o complemento da rea, e, no sendo
isso possvel, o de reclamar a resoluo do con-
trato ou abatimento proporcional ao preo.
Decai do direito de propor as aes em
relao a venda ad mensuram o vendedor ou o
comprador que no o fizer no prazo de um
ano, a contar do registro do ttulo.
A venda ad corpus aquela em que o im-
vel vendido como coisa certa e discriminada,
tendo sido apenas enunciativa, a referncia, s
suas dimenses. Nesse caso no haver com-
plemento de rea, nem devoluo de excesso,
ainda que no conste, de modo expresso, ter
sido ter sido a venda ad corpus.
O vendedor, salvo conveno em con-
trrio, responde por todos os dbitos que gra-
vem a coisa at o momento da tradio. Nas
coisas vendidas conjuntamente, o defeito ocul-
to de uma no autoriza a rejeio de todas.
O condmino em coisa indivisvel no pode
vender a sua parte a estranhos, se outro condmi-
no a quiser. Nesse caso, o condmino no infor-
mado da venda poder haver para si a parte ven-
dida a estranhos, desde que deposite o preo pago
e requeira a coisa vendida no prazo mximo de
cento e oitenta dias, sob pena de decadncia.
46
Os Contratos de Compra e Venda po-
dem ser gravados com clusulas especiais, es-
tabelecendo direitos e deveres especficos, tais
como clusula de retrovenda, de venda a con-
tento e da sujeita prova, da preempo ou
preferncia, da venda com reserva de dom-
nio, e da venda sobre documentos.
4.6.1.1. Da Retrovenda
A expresso retro, colocada junto de
outra palavra, como prefixo, significa o que
retrocede; voltar atrs no tempo; no levar
adiante um intento, um acordo.
Retrovenda um pacto feito entre as
partes, pelo qual o vendedor se assegura o di-
reito de resgatar ou recobrar a coisa vendida,
dentro do prazo estipulado, pagando o que
recebeu ou outro que se tenha acertado. No
caso, o vendedor no precisa levar adiante o
compromisso de venda, pela falta de cumpri-
mento das obrigaes do comprador.
O Cdigo Civil (Subseo de Retroven-
da) estabelece que o vendedor de coisa imvel
pode reservar-se o direito de recobr-la no
prazo mximo de decadncia de trs anos, res-
tituindo o preo recebido e reembolsando as
despesas do comprador, inclusive as que, du-
rante o perodo de resgate, se efetuaram com a
sua autorizao escrita, ou para a realizao de
benfeitorias necessrias.
4.6.1.2. Da Venda a Contento e da Sujeita a
Prova
A venda a contento a clusula que de-
termina que a venda somente se aperfeioa aps
o adquirente manifestar seu agrado. Assim,
entende-se que a venda feita sob condio
suspensiva, ainda que a coisa lhe tenha sido en-
tregue. Da mesma forma, a venda sujeita a pro-
va presume-se feita sob a condio suspensiva
de que a coisa tenha as qualidades asseguradas
pelo vendedor e seja idnea para o fim a que se
destina. Em ambos os casos, as obrigaes do
comprador, que recebeu, sob condio suspen-
siva, a coisa comprada, so as de mero como-
datrio, enquanto no manifeste aceit-la.
No havendo prazo estipulado para a de-
clarao do comprador, o vendedor ter direi-
to de intim-lo, judicial ou extrajudicialmente,
para que o faa em prazo improrrogvel.
4.6.1.3. Da Preempo ou Preferncia
Preempo significa precedncia na com-
pra. Juridicamente, significa que existe uma cl-
usula contratual que garante ao primitivo ven-
dedor a preferncia para readquirir o objeto
vendido, caso este seja posto venda. uma
preferncia de compra garantida ao antigo pro-
prietrio
A Clusula impe ao comprador a obri-
gao de oferecer ao vendedor a coisa que
aquele vai vender, ou dar em pagamento, para
que este use de seu direito de prelao (prefe-
rncia) na compra. O direito de preferncia no
se pode ceder nem passa aos herdeiros.
O prazo para exercer o direito de prefe-
rncia no poder exceder a cento e oitenta dias,
se a coisa for mvel, ou a dois anos, se imvel.
Aquele que exerce a preferncia est, sob pena
de a perder, obrigado a pagar, em condies
iguais, o preo encontrado, ou o ajustado.
O vendedor pode tambm exercer o seu
direito de prelao (de escolha, de prefern-
cia), intimando o comprador, quando lhe cons-
tar que este vai vender a coisa.
Salvo estipulao das partes fixando pra-
zo diverso, o direito de preempo caducar
em trs dias se no exercida em relao coisa
mvel, e em sessenta dias subseqentes data
em que o comprador tiver notificado o vende-
dor, se imvel.
Se o comprador alienar a coisa sem ter
comunicado previamente ao vendedor o pre-
o e as vantagens que por ela lhe oferecem res-
ponder por perdas e danos. O adquirente se
tiver procedido de m-f, responder solidari-
amente.
4.6.1.4. Da Venda com Reserva de
Domnio
Quando uma pessoa vende uma coisa
mvel, pode reservar para si a propriedade,
47
at que o preo esteja integralmente pago. Tal
deciso deve ser uma clusula inserta (introdu-
zida) no contrato de compra e venda. A clu-
sula de reserva de domnio ser estipulada por
escrito e depende de registro no domiclio do
comprador para valer contra terceiros.
No pode ser objeto de venda com re-
serva de domnio a coisa que no pode ser ca-
racterizada perfeitamente, de modo a diferen-
ci-la de outras congneres. Na dvida, deci-
de-se a favor do terceiro adquirente de boa-f.
Segundo o entendimento doutrinrio,
considerada clusula suspensiva, na medida em
que suspende a transferncia da propriedade
da coisa alienada. A transferncia de proprie-
dade ao comprador d-se no momento em que
o preo esteja integralmente pago.
O vendedor somente poder executar a
clusula de reserva de domnio aps constituir
o comprador em mora, mediante protesto do
ttulo ou interpelao judicial. Verificada a
mora do comprador, poder o vendedor mo-
ver contra ele a competente ao de cobrana
das prestaes vencidas e vincendas e o mais
que lhe for devido; ou poder recuperar a pos-
se da coisa vendida.
4.6.1.5. Da Venda Sobre Documentos
Na venda sobre documentos, a tradio
da coisa substituda pela entrega do seu ttulo
representativo e dos outros documentos exi-
gidos pelo contrato ou, no silncio deste, pe-
los usos. Estando a documentao em ordem,
no pode o comprador recusar o pagamento,
a pretexto de defeito de qualidade ou do esta-
do da coisa vendida, salvo se o defeito j hou-
ver sido comprovado.
Salvo estipulao em contrrio, o paga-
mento deve ser efetuado na data e no lugar da
entrega dos documentos.
4.6.2. Da Troca ou Permuta
Troca o contrato pelo qual as partes
se obrigam a dar uma coisa por outra, que no
seja dinheiro (Clovis Bevilqua).
Aplicam-se troca as disposies referen-
tes compra e venda, com exceo de que cada
um dos contratantes pagar por metade as des-
pesas com o instrumento da troca, salvo se esti-
pularem ao contrrio. Da mesma forma, anu-
lvel a troca de valores desiguais entre ascen-
dentes e descendentes, sem consentimento dos
outros descendentes e do cnjuge do alienante.
4.6.3. Do Contrato Estimatrio
Contrato Estimatrio e uma modalida-
de de acordo em que o proprietrio, denomi-
nado consignante, entrega bens mveis a ou-
trem, denominado consignatrio, que fica au-
torizado a vend-los, pagando quele o preo
ajustado, salvo se preferir, no prazo estabeleci-
do, restituir-lhe a coisa consignada.
Se o consignatrio no puder restituir a
coisa em sua integridade, ou a restituio tor-
nar-se impossvel, ainda que por fato a ele no
imputvel, mesmo assim no se exonera da
obrigao de pagar o preo ao consignante.
A coisa consignada no pode ser objeto
de penhora ou seqestro pelos credores do
consignatrio, enquanto no pago integralmen-
te o preo. O consignante no pode dispor da
coisa antes de lhe ser restituda ou de lhe ser
comunicada a restituio.
a) O contrato de compra e venda passar a ser
documento constante em suas futuras negocia-
es. Estude e responda quais so os trs elemen-
tos essenciais nos contratos de compra e venda:
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b) Depois de fechada a venda, vamos ao Car-
trio: por lei, a quem cabe pagar as despesas
de escriturao e registro na compra e venda?
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c) D uma olhada em sua apostila e responda:
o que significa o instituto jurdico chamado
tradio?
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d) Nem tudo pode ser vendido ou compra-
do: em quais casos a lei probe a realizao de
contrato de compra e venda?
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e) A primeira vista no parece, mas o corretor
de imveis lida muito com isso: o que ven-
da ad mensuram?
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f) Continue sua pesquisa e escreva abaixo o que
vem a ser venda ad corpus:
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g) A Terracap usa esse instituto jurdico em
todos os seus contratos de compra e venda: o
que significa a clusula de retrovenda?
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h) Outro instituto jurdico que o corretor ne-
cessita conhecer muito bem: o que vem a ser
clusula de preempo ou preferncia?
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i) Posse, propriedade e domnio voc deve
estar craque: ento responda o que significa
a clusula de reserva de domnio num
contrato?
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cargo. Pode, tambm, a revogao ser auto-
mtica, no caso de doao resolvel.
A doao onerosa pode ser revogada por
inexecuo do encargo, se o donatrio incor-
rer em mora. No havendo prazo para o cum-
primento, o doador poder notificar judicial-
mente o donatrio, assinando-lhe prazo razo-
vel para que cumpra a obrigao assumida.
4.6.5. Da Locao de Coisas
Locao o ato de locar, de alugar uma
coisa. Juridicamente, um contrato pelo qual
uma das partes cede outra o uso e gozo de
bem mvel ou imvel ou se compromete a
lhe fornecer servio, por prazo certo ou inde-
terminado, mediante pagamento de certa
quantia.
Locador uma pessoa fsica ou jurdi-
ca que cede a outrem (o locatrio) o uso e gozo
de bem mvel ou imvel, mediante um con-
trato de locao. O locador detentor da le-
gitimidade para ceder a algum (ao locatrio),
a ttulo oneroso, um bem de sua propriedade
ou sob sua proteo e/ou administrao pa-
trimonial.
Podem, assim, ser locadores:
proprietrio, propriamente dito;
tutor;
usufruturio;
esplio, etc.
Em todas essas condies, o locador
deve, necessariamente, ter a legitimidade para
figurar no polo ativo da locao.
Por locatrio entende-se a pessoa que
recebe do locador um bem ou um servio,
mediante um contrato de locao, obrigando-
se a pagar por isso o preo ajustado. O locat-
rio tambm chamado de inquilino, de arren-
datrio.
Como o locador, o locatrio deve, igual-
mente, ser capaz para assumir compromissos
e responder pelo seu cumprimento ou pelas
conseqncias pela inadimplncia.
4.6.4. Da Doao
A doao uma modalidade de contra-
to em que uma pessoa, por liberalidade, trans-
fere bens ou vantagens do seu patrimnio para
o patrimnio de outra pessoa, que os aceita.
Aquele que doa denominado doador, e quem
aceita donatrio.
A manifestao da aceitao pelo dona-
trio condio indispensvel ao aperfeioa-
mento do negcio.
A doao pura quando traduz simples
liberalidade, mero benefcio movido pelo al-
trusmo do doador. Remuneratria, quando
objetiva retribuir servios ou favores presta-
dos por qualquer motivo no cobrados pelo
donatrio. Com encargo, ou modal quando se
impe ao donatrio uma contraprestao que
ele deve cumprir e que resulta em vantagem ao
doador ou a outrem. Condicional, quando sua
eficcia depende de acontecimento futuro e
incerto.
A doao de ascendentes a descenden-
tes, ou de um cnjuge a outro, importa adian-
tamento do que lhes cabe por herana.
O doador pode estipular que os bens
doados voltem ao seu patrimnio, se sobrevi-
ver ao donatrio. No prevalece clusula de
reverso em favor de terceiro.
So restries liberdade de doar a dis-
posio torna nula a doao de todos os bens
do doador, sem reserva ou renda suficiente
para a sua subsistncia, e o excesso da doao
que atingir o quinho da legtima dos herdei-
ros. A doao do cnjuge adltero ao seu cm-
plice pode ser anulada pelo outro cnjuge, ou
por seus herdeiros necessrios, at dois anos
depois de dissolvida a sociedade conjugal.
Salvo declarao em contrrio, a doao
em comum a mais de uma pessoa entende-se
distribuda entre elas por igual. Se os donatri-
os, em tal caso, forem marido e mulher, subsis-
tir na totalidade a doao para o cnjuge so-
brevivo.
A doao pode ser revogada por ingra-
tido do donatrio, ou por inexecuo do en-
50
O locador obrigado a entregar ao lo-
catrio a coisa alugada em condies de servir
ao uso a que se destina, e a mant-la nesse esta-
do, pelo tempo do contrato, salvo clusula ex-
pressa em contrrio. Da mesma forma, garan-
tir ao locatrio, durante o tempo do contrato,
o uso pacfico da coisa.
O locatrio obrigado a servir-se da
coisa alugada conforme estipulado ou presu-
mido; dispensar a ela o mesmo cuidado como
se sua fosse; a pagar pontualmente o aluguel
nos prazos ajustados, e, em falta de ajuste, se-
gundo o costume do lugar; e restituir a coisa,
finda a locao, no estado em que a recebeu,
salvas as deterioraes naturais ao uso regular.
Havendo prazo estipulado durao do
contrato, antes do vencimento no poder o
locador reaver a coisa alugada, seno ressar-
cindo ao locatrio as perdas e danos resultan-
tes, nem o locatrio devolv-la ao locador, se-
no pagando, proporcionalmente, a multa pre-
vista no contrato. O locatrio gozar do direi-
to de reteno, enquanto no for ressarcido.
4.6.6 . Do Emprstimo
Juridicamente, emprstimo o ato de se
colocar, temporariamente, coisas fungveis ou
no fungveis disposio de algum, sob de-
terminadas condies.
Uma coisa considerada fungvel quan-
do ela se gasta, quando se consome com o uso.
Ela passvel de ser substituda por outra coi-
sa da mesma espcie, qualidade, quantidade ou
valor. Ex. dinheiro, combustvel
Uma coisa no fungvel ou infungvel
quando com o uso conserva-se ela mesma. Ex.
casa, carro, terreno
O emprstimo ocorre nas seguintes con-
dies; em comodato e mtuo.
4.6.6.1. Do Comodato
O comodato o emprstimo gratuito de
coisas no fungveis e que deve ser restituda
no tempo convencionado pelas partes. Perfaz-
se com a tradio do objeto.
Comodante a pessoa que d algo em
comodato. Comodatrio a pessoa que rece-
be algo em comodato.
O comodatrio obrigado a conservar,
como se sua prpria fora, a coisa emprestada,
no podendo us-la seno de acordo com o
contrato ou a natureza dela, sob pena de res-
ponder por perdas e danos. O comodatrio
constitudo em mora, alm de por ela respon-
der, pagar, at restitu-la, o aluguel da coisa
que for arbitrado pelo comodante.
O comodatrio no poder jamais reco-
brar do comodante as despesas feitas com o
uso e gozo da coisa emprestada.
4.6.7.2. Do Mtuo
O mtuo um contrato em que uma das
partes empresta coisas fungveis outra parte.
Muturio o recebedor do emprstimo
no contrato mtuo.
Mutuador ou mutuante o que ou quem
mutua, que ou quem empresta algo no contra-
to de mtuo.
No emprstimo mtuo h transferncia
do domnio da coisa emprestada ao muturio,
por cuja conta correm todos os riscos dela,
desde a tradio. O muturio obrigado a res-
tituir ao mutuante o que dele recebeu em coisa
do mesmo gnero, qualidade e quantidade. Esse
tipo de emprstimo pode ser oneroso ou gra-
tuito.
O emprstimo oneroso quando envol-
ve ou est sujeito a nus, a encargos. Ele pro-
duz reciprocidade e vantagens e de obrigaes
para as partes envolvidas.
O emprstimo mtuo, usualmente, refe-
re-se a emprstimo de dinheiro.
Destinando-se o mtuo a fins econ-
micos, presumem-se devidos juros, observa-
dos que, se eles no forem convencionados,
ou o forem sem taxa estipulada, ou quando
provierem de determinao da lei, sero fi-
xados segundo a taxa que estiver em vigor
para a mora do pagamento de impostos de-
vidos Fazenda Nacional, permitida a capi-
talizao anual.
51
4.6.8. Da Prestao de Servio
A palavra prestao tem diversos senti-
dos. Quase todos utilizados pelo corretor de
imveis.
No presente trabalho, prestao significa
o ato de prestar algo a algum, de propiciar
algo a quem precisa. realizar uma ao, um
servio para algum.
Existem muitas modalidades de presta-
o de servio, todas elas regulamentadas, por
diferentes leis.
Algumas modalidades de prestao de
servio esto sujeitas s leis trabalhistas ou
determinada lei especial. Mas, existe uma mo-
dalidade de prestao de servio que se refere,
exclusivamente, s empresas prestadoras de
servios e aos trabalhadores autnomos.
Nesses casos no existe a caracterizao
de relao sujeita s leis trabalhistas. Da mes-
ma forma, no se aplica s categorias profissi-
onais com regulamentao prpria, como os
corretores de imveis, quando autnomos.
Esses casos so regidos pelo Cdigo Ci-
vil Brasileiro, Captulo VII, de grande impor-
tncia para os profissionais da rea de transa-
o imobiliria.
Pelo Cdigo Civil, toda espcie de ser-
vio ou trabalho lcito, material ou imaterial,
pode ser contratada mediante retribuio. O
pagamento ocorrer depois de prestado o ser-
vio, salvo se, por conveno ou costume, no
houver de ser adiantada.
A obrigao de fornecer os materiais no
se presume, mas resulta da lei ou da vontade
das partes. O contrato para elaborao de um
projeto no implica a obrigao de execut-lo
ou de fiscalizar-lhe a execuo.
Nos contratos de empreitada de edifci-
os ou outras construes considerveis, o em-
preiteiro de materiais e execuo responder,
durante o prazo irredutvel de cinco anos, pela
solidez e segurana do trabalho, assim em ra-
zo dos materiais, como do solo. Decair des-
se direito o dono da obra que no propuser a
ao contra o empreiteiro, nos cento e oitenta
dias seguintes ao aparecimento do vcio ou
defeito.
Sem anuncia de seu autor, no pode o
proprietrio da obra introduzir modificaes
no projeto por ele aprovado, ainda que a exe-
cuo seja confiada a terceiros, a no ser que,
por motivos supervenientes ou razes de or-
dem tcnica, fique comprovada a inconvenin-
cia ou a excessiva onerosidade de execuo do
projeto em sua forma originria. Essa proibi-
o no abrange alteraes de pouca monta,
ressalvada sempre a unidade esttica da obra
projetada.
No se extingue o contrato de empreita-
da pela morte de qualquer das partes, salvo se
ajustado em considerao s qualidades pes-
soais do empreiteiro.
4.6.9. Do Depsito
A palavra depsito tem diversos signifi-
cados - estabelecimento comercial, local de
despejos; conjunto de resduos material acu-
mulado; o objeto ou a quantia entregue a um
depositante. Significa, tambm, o ato ou efeito
de depositar. Esses dois ltimos tipos de de-
psito pode ser objeto de contrato e, nesse
caso, previsto no Cdigo Civil que estabele-
ce a forma como deve ser conduzido.
Denomina-se depositante ou depositador
aquele que deposita e depositrio aquele que
recebe a guarda de um depsito.
O contrato de depsito pode ser voluntrio
ou necessrio. Qualquer que seja a modalida-
de, o depositrio que no o restituir quando
exigido ser compelido a faz-lo mediante pri-
so no excedente a um ano, e ressarcir os pre-
juzos.
4.6.9.1. Do Depsito Voluntrio
Contrato em que uma parte, o deposit-
rio, recebe um objeto mvel, para guardar, at
que o depositante o reclame. O contrato de
depsito gratuito, exceto se houver conven-
o em contrrio, se resultante de atividade
negocial ou se o depositrio o praticar por pro-
52
fisso. O depsito voluntrio provar-se- por
escrito.
O depositrio obrigado a guardar e
conservar a coisa depositada como se sua fos-
se, bem como devolv-la quando o exigir o
depositante. Se o depsito se entregou fecha-
do, colado, selado, ou lacrado, nesse mesmo
estado se manter.
Salvo disposio em contrrio, a restitui-
o da coisa deve dar-se no lugar em que tiver
de ser guardada. As despesas de restituio
correm por conta do depositante.
O depositrio no poder, sem licena
expressa do depositante, servir-se da coisa de-
positada, nem a dar em depsito a outrem, sob
pena de responder por perdas e danos.
O depositante obrigado a reembolsar
as despesas feitas pelo depositrio, na guarda
da coisa, a indenizar os prejuzos que do dep-
sito provierem e pagar a gratificao eventual-
mente estipulada no contrato.
4.6.9.2. Do Depsito Necessrio
Depsito necessrio aquele que indepen-
de da vontade das partes, mas por obrigao le-
gal ou por ocasio de alguma calamidade, como
o incndio, a inundao, o naufrgio ou o saque.
As bagagens dos viajantes ou hspedes
nas hospedarias onde estiverem so equipara-
das ao depsito necessrio. Nesse caso, os hos-
pedeiros respondero como depositrios, as-
sim como pelos furtos e roubos que perpetra-
rem as pessoas empregadas ou admitidas nos
seus estabelecimentos.
4.6.10 . Do Mandato
Mandato significa aquilo de que se est
encarregado de fazer; incumbncia dada por
outrem; misso; delegao de poder conferida
a algum para representao oficial, para pra-
ticar atos ou administrar interesses.
Mandatrio aquele que recebe manda-
to ou procurao para agir em nome de outro.
tambm o executor de atos autorizados pelo
mandante. Mandante aquele que tem autori-
dade para mandar, a pessoa que confere pode-
res a outrem para praticar atos em seu nome.
O mandatrio tambm conhecido
como outorgado e o mandante como outor-
gante ou outorgador.
Em alguns casos o mandato objeto de
contrato, por meio do qual algum recebe de
outrem poderes para, em seu nome, praticar
atos ou administrar interesses. A procurao
o instrumento do mandato.
O mandato pode ser expresso ou tcito,
verbal ou escrito.
Todas as pessoas capazes so aptas para
dar procurao mediante instrumento parti-
cular, que valer desde indicado o lugar onde
foi passada, a qualificao do outorgante e do
outorgado, a data e o objetivo da outorga com
a designao e a extenso dos poderes confe-
ridos, bem como a assinatura do outorgante.
O terceiro com quem o mandatrio tratar po-
der exigir que a procurao traga a firma re-
conhecida.
Mesmo que o mandato seja outorgado
atravs de mandato por instrumento pblico,
o substabelecimento pode ser feito mediante
instrumento particular. Substabelecimento o
ato pelo qual o mandatrio transfere a outrem,
o substabelecido, os poderes que lhe foram
conferidos pelo mandante.
Para os atos que exijam escritura pbli-
ca, como a compra e venda de imveis, o man-
dato deve ser outorgado por intermdio de es-
critura pblica. Portanto, a outorga do manda-
to est sujeita forma exigida por lei para o ato
a ser praticado. No se admite mandato verbal
quando o ato deva ser celebrado por escrito.
A aceitao do mandato pode ser tcita, e
resulta do comeo de execuo. O mandato pode
ser especial a um ou mais negcios determinada-
mente, ou geral a todos os do mandante.
O mandato pode ser para negcios (ad
negotia), ou com finalidade judicial (ad judicia).
Via de regra s confere poderes de adminis-
trao. Para alienar, hipotecar, transigir, ou pra-
ticar outros quaisquer atos que exorbitem da
administrao ordinria, depende a procura-
DIREITO E LEGISLAO Unidade III
53
o de poderes especiais e expressos. O poder
de transigir no importa o de firmar compro-
misso.
4.6.10.1. Das Obrigaes do Mandatrio
O mandatrio obrigado a aplicar toda
sua diligncia habitual na execuo do man-
dato, e a indenizar qualquer prejuzo causado
por culpa sua ou daquele a quem substabele-
cer, sem autorizao, poderes que devia exer-
cer pessoalmente.
4.6.10.2. Das Obrigaes do Mandante
O mandante obrigado a satisfazer to-
das as obrigaes contradas pelo mandat-
rio, na conformidade do mandato conferi-
do, e adiantar a importncia das despesas ne-
cessrias execuo dele, quando o manda-
trio lho pedir.
obrigado ao mandante a pagar ao man-
datrio a remunerao ajustada e as despesas
da execuo do mandato, ainda que o negcio
no surta o esperado sem culpa do mandat-
rio. Da mesma forma obrigado o mandante
a ressarcir ao mandatrio as perdas que este
sofrer com a execuo do mandato, sempre que
no resultem de culpa sua ou de excesso de
poderes.
4.6.10.3. Da Extino do Mandato
So modalidades de extino do man-
dato a revogao ou a renncia; a morte ou
interdio de uma das partes; sobrevindo es-
tado que inabilite o mandante a conferir os
poderes, ou o mandatrio para os exercer; e
pelo trmino do prazo ou pela concluso do
negcio. Quando o mandato contiver a cl-
usula de irrevogabilidade e o mandante o re-
vogar, pagar perdas e danos. Se a clusula
de irrevogabilidade for condio de um ne-
gcio bilateral, ou tiver sido estipulada no
exclusivo interesse do mandatrio, a revoga-
o do mandato ser ineficaz.
O mandato com a clusula em causa
prpria, no poder ser revogado e nem se
extinguir pela morte de qualquer das partes,
ficando o mandatrio dispensado de prestar
contas, e podendo transferir para si os bens
mveis ou imveis objeto do mandato, obe-
decidas as formalidades legais.
Para revogar o mandato deve o mandan-
te notificar da revogao o mandatrio ou pro-
curador e ainda comunicar o fato a todos os
eventuais interessados, seja por meio de notifi-
caes diretas ou publicao em jornal. No
tomadas essas providncias continuaro vli-
dos os atos ajustados entre o procurador de-
mitido e terceiros de boa-f, que no sabiam
da revogao.
irrevogvel o mandato que conte-
nha poderes de cumprimento ou confirma-
o de negcios encetados, aos quais se ache
vinculado.
A nomeao comunicada de um outro
mandatrio para o mesmo negcio revoga o
mandato anterior.
A renncia do mandato ser comunica-
da ao mandante, que, se for prejudicado pela
sua inoportunidade, ou pela falta de tempo, a
fim de prover substituio do procurador,
ser indenizado pelo mandatrio, salvo se este
provar que no podia continuar no mandato
sem prejuzo considervel, e que no lhe era
dado substabelecer.
a) Quase todos os Contratos so bilaterais,
onerosos, comutativos etc. Mas esse diferen-
te: qual a principal caracterstica dos contratos
de doao?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
b) Estude um pouquinho e responda: em quais
casos a doao pode ser revogada?
_____________________________________
_____________________________________
54
c) Pela lei n 8.245/91 (Lei do Inquilinato),
quem pode ser locador?
_____________________________________
d) Essa carece pesquisar:; defina o que direi-
to de reteno nos contratos de locao:
_____________________________________
e) Essa modalidade de contrato tem uma
caracterstica especial: o que contrato de
comodato?
_____________________________________
f) Procurao o documento que o mandat-
rio recebe para agir em nome de outro, deno-
minado mandante. E o corretor de imveis,
como se denomina o documento que o autori-
za a vender ou alugar um imvel?
_____________________________________
g) Uma procurao ou autorizao de venda
pode ser revogada por quem a outorgou: pes-
quise e responda: quais as formas legais para
extino do mandato?
_____________________________________
4.6.11. Da Comisso
A palavra comisso tem diversos signifi-
cados, popularmente conhecidos. Comisso
pode significar: - a gratificao que se d ao
comissionado por servio prestado; - percen-
tagem ou prmios que representantes comer-
ciais, corretores, vendedores cobram sobre o
valor do negcio realizado ou servio presta-
do; - gratificao por cargo ou emprego; - con-
junto de pessoas incumbidas de realizar uma
tarefa; - ato de cometer, de entregar, de dar ou
delegar algo a algum, de incumbir algum de
realizar algo.
Comitente a pessoa que incumbe al-
gum de executar determinado ato, mediante
pagamento.
Comissrio ou comissionado a pessoa
que exerce uma comisso, delegado.
No presente trabalho, recebe o nome de
Comisso, a modalidade de contrato em que o
comissrio passa a comprar ou vender bens, em
seu prprio nome, mas por conta de um comi-
tente, e de acordo com as instrues deste.
O comissrio fica diretamente obrigado
para com as pessoas com quem contratar, sem
que estas tenham ao contra o comitente, nem
este contra elas, salvo se o comissrio ceder seus
direitos a qualquer das partes.
O leiloeiro um exemplo tpico de ocor-
rncia de comisso, desde que ausente o pro-
prietrio da coisa leiloada.
No desempenho das suas incumbncias
o comissrio obrigado a agir com cuidado e
diligncia, no s para evitar qualquer prejuzo
ao comitente, mas ainda para lhe proporcio-
nar o lucro que razoavelmente se podia espe-
rar do negcio, respondendo por qualquer pre-
juzo que, por ao ou omisso, ocasionar ao
comitente, salvo motivo de fora maior.
O comissrio no responde pela insol-
vncia das pessoas com quem tratar, exceto em
caso de culpa e se ele assumir o nus atravs da
clusula del credere. Nesse caso responder o
comissrio solidariamente com as pessoas com
que houver tratado em nome do comitente.
55
Clusula del credere aquela em que o
comissrio assume a responsabilidade pela sol-
vncia daqueles com quem vier a contratar no
interesse e por conta do comitente (Maria
Helena Diniz).
4.6.12. Da Corretagem
(Arts. 722 a 729 do novo Cdigo Civil)
Corretagem o oficio, a funo do Corretor.
Corretor aquele que age como interme-
dirio em negcios particulares, que se envol-
ve na compra e venda de bens ou aes na bol-
sa de valores.
O exerccio de corretagem objeto de
um contrato especfico.
Pelo contrato de corretagem, uma pes-
soa se obriga a obter para a segunda um ou
mais negcios, conforme as instrues recebi-
das. A atividade do corretor voltada para o
pblico, no para pessoas determinadas.
Define-se o contrato de corretagem pelo
liame obrigacional: no pode haver ligao de-
corrente de mandato, de prestao de servios
ou por qualquer relao de dependncia.
O corretor obrigado a executar a me-
diao com a diligncia e prudncia que o ne-
gcio requer, prestando ao cliente, espontane-
amente, todas as informaes sobre o anda-
mento dos negcios. Deve, tambm, sob pena
de responder por perdas e danos, prestar ao
cliente todos os esclarecimentos que estiverem
ao seu alcance, acerca da segurana ou risco do
negcio, das alteraes de valores e do mais
que possa influir nos resultados da incumbn-
cia. (Ver art. 723 do Cdigo Civil)
A remunerao do corretor, se no esti-
ver fixada em lei, nem ajustada entre as partes,
ser arbitrada segundo a natureza do negcio
e os usos locais.
O contrato de corretagem tem como
objetivo a disponibilizao dos meios necess-
rios para realizao do negcio. Nesse sentido,
a remunerao devida ao corretor uma vez
que tenha ele conseguido o resultado previsto
no contrato de mediao, mesmo que este no
se efetive em virtude de arrependimento das
partes.
Iniciado e concludo o negcio direta-
mente entre as partes, nenhuma remunerao
ser devida ao corretor. Todavia, se for ajusta-
da a corretagem com exclusividade, atravs de
documento escrito, ter o corretor direito
remunerao integral, ainda que realizado o
negcio sem a sua mediao, salvo se compro-
vada sua inrcia ou ociosidade.
Se, por no haver prazo determinado, o
dono do negcio dispensar o corretor, e o ne-
gcio se realizar posteriormente, como fruto
da sua mediao, a corretagem lhe ser devida.
Da mesma forma se proceder se o negcio se
realizar aps a decorrncia do prazo contratu-
al, mas por efeito dos trabalhos do corretor.
Para resguardar seus direitos recomendvel
ao Corretor notificar o dono do negcio, dis-
criminado as pessoas com quem tratou com
vistas intermediao.
Se o negcio se concluir com a interme-
diao de mais de um corretor, a remunerao
ser paga a todos em partes iguais, salvo ajuste
em contrrio.
4.6.13. Da Fiana
A fiana o contrato por meio do qual
uma pessoa garante satisfazer ao credor uma
obrigao assumida pelo devedor, caso este
no a cumpra.
A fiana uma modalidade de contrato
que s tem validade, se escrito. Seu estabeleci-
mento independe da vontade do devedor e no
vale alm da obrigao afianada
A fiana prestada pelo cnjuge sem o
consentimento do outro tornar anulvel o ato
praticado, podendo o outro cnjuge pleitear-
lhe a anulao, at dois anos depois de termi-
nada a sociedade conjugal.
O credor no pode ser obrigado a acei-
tar fiador indicado se este no for pessoa id-
nea, domiciliada no municpio onde tenha de
prestar a fiana, e no possua bens suficientes
56
para cumprir a obrigao. Sobrevindo a insol-
vncia ou incapacidade do fiador poder o cre-
dor exigir que seja substitudo.
O fiador que pagar integralmente a dvi-
da fica sub-rogado nos direitos do credor, res-
pondendo este tambm por todas as perdas e
danos que o fiador pagar, e pelos que sofrer
em razo da fiana.
Na fiana por tempo indeterminado
pode o fiador exonerar-se da fiana que tiver
assinado, sempre que lhe convier, ficando obri-
gado por todos os efeitos da fiana, durante
sessenta dias aps a notificao do credor.
4.6.14. Da Transao
TRANSAO um acordo em que
duas ou mais pessoas ajustam clusulas e con-
dies, mediante concesses recprocas para
evitar litgio ou por fim a litgio, em curso.
Portanto, transao significa um ajuste no
qual as pessoas realizam um negociao ou
contrato; acordo, um conveno. um ne-
gcio ou ato comercial, uma operao de
compra e venda.
lcito aos interessados prevenirem ou
terminarem o litgio mediante concesses m-
tuas. Podem ser objeto de transao os direi-
tos patrimoniais de carter privado.
Quando a lei exigir, ou quando recair
sobre direitos contestados em juzo, a transa-
o dever ser feita por escritura pblica, per-
mitido o instrumento particular nos demais
casos.
A transao deve ser interpretada restri-
tivamente e por ela no se transmitem, apenas
se declaram ou reconhecem direitos.
Sendo nula qualquer das clusulas da tran-
sao, nula ser esta. S se anula a transao
nos casos de dolo, coao, ou erro essencial
quanto pessoa ou coisa controversa.
4.6.15. Do Compromisso ou Arbitragem
admitido compromisso, judicial ou
extrajudicial, para resolver litgios entre pesso-
as que podem contratar, exceto para soluo
de questes de estado, de direito pessoal de
famlia e de outras que no tenham carter es-
tritamente patrimonial.
Admite-se nos contratos a clusula com-
promissria, para resolver divergncias medi-
ante juzo arbitral, na forma estabelecida na Lei
9.307/1996, que regula a arbitragem.
A Clusula compromissria quando
expressa compromisso assumido.
4.7 DOS ATOS UNILATERAIS
Um ato unilateral quando s uma das
partes se obriga para com a outra.
4.7.1. Da Promessa de Recompensa
Aquele que, por anncios pblicos, se
comprometer a recompensar, ou gratificar, a
quem preencha certa condio, ou desempe-
nhe certo servio, contrai obrigao de cum-
prir o prometido. Aquele que fizer o servio,
ou satisfizer a condio estabelecida poder
exigir a recompensa estipulada.
A promessa de recompensa pode ser re-
vogada utilizando-se da mesma publicidade,
desde que seja feita antes de prestado o servi-
o ou preenchida a condio.
4.7.2. Do Pagamento Indevido
O pagamento indevido aquele efetuado
sem qualquer vnculo obrigacional que o justifi-
que. Aquele que recebeu o que lhe no era devi-
do ou recebeu dvida condicional antes de cum-
prida a condio fica obrigado a restituir.
Quem voluntariamente pagou o indevi-
do incumbe a prova de t-lo feito por erro.
4.7.3. Do Enriquecimento Sem Causa
O enriquecimento sem causa o acrsci-
mo patrimonial de algum, em prejuzo de
outrem, sem justa razo, ou de modo ilcito.
o locupletamento custa alheia.
57
Aquele que, sem justa causa, se enrique-
cer custa de outrem, ser obrigado a restituir
o indevidamente auferido, feita a atualizao
dos valores monetrios.
a) Lembrando que o corretor de imveis, como
profissional autnomo, recebe honorrios, veja
acima e escreva abaixo o que vem a ser um
contrato de comisso:
_______________________________________
b) Para saber mais: quais os artigos do Cdigo
Civil que tratam da corretagem ?
_______________________________________
c) O Corretor de imveis pode se especializar
em muitas funes atinentes profisso. Mas,
pense um pouco e defina: qual a funo bsica
do corretor de imveis?
_______________________________________
d) Em quais casos de intermediao o corre-
tor de imveis poder receber os honorrios,
mesmo que o negcio no se concretize?
_______________________________________
e) O contrato de fiana, uma das garantias na
locao, deve obrigatoriamente ter a assinatu-
ra do cnjuge, tambm conhecido como outor-
ga uxria?
_______________________________________
f) Atuando como corretor de imveis voc deve-
r saber muito bem o que vem a ser Juzo Arbi-
tral. Ento, pesquise e responda o que uma cl-
usula compromissria nos contratos de locao:
_______________________________________
g) Outro instituto jurdico: o que significa en-
riquecimento sem causa ?
_______________________________________
58
59
Unidade
III
Conceituar os termos Obrigao, Mora, Arras,
Contrato, Distrato, Preempo, Evico, Doao, Locao,
Retrovenda, Fiana;
Identificar caractersticas das principais modalidades de obrigao;
dos tipos de contrato, de pagamento, de compra e venda, de
doao, de emprstimo;
Estabelecer relao entre a matria aprendida com a profisso
do Corretor;
exerccio da profisso de Corretor;
60
61
5. DIREITO DAS COISAS
COISA, no presente trabalho, signi-
fica tudo aquilo que suscetvel de apropri-
ao ou alienao, ou seja que pode ser ad-
quirido ou vendido em uma transao co-
mercial.
O Cdigo Civil, no seu Livro III, trata,
especificamente do Direito das Coisas. Essa
uma rea que sempre oferece demandas, por
parte de vendedores e compradores.
O direito das coisas apresenta-se como
um vnculo entre a pessoa e a coisa.
um direito absoluto e oponvel erga om-
nes (contra todos), ou seja, o titular do direito
real tem o poder de reivindicar a coisa onde quer
que se encontre ou de quem quer a detenha.
De acordo com entendimento terico-
doutrinrio tradicional, os direitos reais so
aqueles, estabelecidos em lei, no se admitindo
interpretao extensiva.
Nesse sentido so diretos reais a proprie-
dade, a superfcie, as servides, o usufruto, o uso,
a habitao, o direito do promitente comprador
do imvel, o penhor, a hipoteca e a anticrese.
No se deve confundir direito real com
direito sobre a coisa, pois este bem mais am-
plo que o primeiro, pois alm de englobar os
diretos reais, abrange a posse e as obrigaes
mistas ou propter rem.
Enquanto no direito das coisas existe um
vnculo direto entre uma pessoa e uma coisa
que deve ser respeitado por todos, no direito
das obrigaes o vnculo estabelecido entre
pessoas determinadas, excluindo terceiros es-
tranhos relao.
5.1 DA POSSE
Posse o ato de se apossar de alguma
coisa. Ter posse ter domnio de fato sobre
alguma coisa. o estado de quem possui al-
guma coisa.
Posse o exerccio de fato, pleno ou no,
de algum dos poderes inerentes proprieda-
de, em nome prprio e com autonomia.
5.1.1. Da Posse e sua Classificao
Interessa informar a classificao da pos-
se quanto extenso da garantia possessria,
quanto aos vcios objetivos, quanto subjetivi-
dade, quanto aos efeitos, ou quanto idade.
Quanto extenso da garantia posses-
sria a posse pode ser direta ou indireta. Dire-
ta quando exercida diretamente pelo possui-
dor sobre a coisa; indireta quando o proprie-
trio a conserva por fico legal, mas o exerc-
cio da posse direta conferido a outrem, em
virtude de contrato ou direito real limitado.
Quanto aos vcios objetivos a posse pode
ser justa ou injusta.
Justa a posse que no for violenta, clan-
destina ou precria. Injusta a que for violen-
ta, clandestina ou precria. Posse violenta
aquela adquirida com o uso da fora fsica ou
violncia moral. Posse clandestina aquela
adquirida s escondidas daquele que tem inte-
resse em conhec-la. Posse precria aquela
cedida em carter provisrio e adquirida com
abuso de confiana por parte de quem recebeu
a coisa com o dever de restitu-la.
Quanto subjetividade a posse pode ser
de boa-f ou de m-f. De boa-f aquela em
que o possuidor ignora o vcio, ou o obstculo
que impede a aquisio da coisa; de m-f aque-
la em que o possuidor conhece o vcio, ou o
obstculo que impede a aquisio da coisa.
Quanto aos efeitos a posse pode ser ad
interdicta ou ad usocapionem:
ad interdicta aquela que pode ser am-
parada pelos interditos possessria, nos
casos de esbulho, turbao ou ameaa;
ad usocapionem aquela capaz de dar ori-
gem usucapio da coisa.
Quanto idade a posse pode ser nova
ou velha. Nova aquela que data de menos de
ano e dia; velha a que data de mais de ano e dia.
A posse nova admite a concesso de liminar
nas aes possessrias, a velha no.
62
A posse de boa-f s perde este carter
no caso e desde o momento em que as circuns-
tncias faam presumir que o possuidor no
ignora que possui indevidamente. Salvo prova
em contrrio, entende-se manter a posse o
mesmo carter com que foi adquirida.
5.1.2. Da Aquisio da Posse
Adquire-se a posse desde o momento em
que se torna possvel o exerccio, em nome pr-
prio, de qualquer dos poderes inerentes pro-
priedade. A posse pode ser adquirida pela pr-
pria pessoa que a pretende ou por seu repre-
sentante, por terceiro sem mandato, dependen-
do neste caso de ratificao. A posse do im-
vel faz presumir, at prova contrria, a das coi-
sas mveis que nele estiverem.
A posse transmite-se aos herdeiros ou
legatrios do possuidor com os mesmos ca-
racteres. O sucessor universal continua de di-
reito a posse do seu antecessor; e ao sucessor
singular facultado unir sua posse do ante-
cessor, para os efeitos legais.
So atos que no induzem e nem autori-
zam a aquisio da posse os de mera permis-
so ou tolerncia, os violentos, ou clandesti-
nos, seno depois de cessar a violncia ou a
clandestinidade.
5.1.3. Dos Efeitos da Posse
A posse pode ser perturbada pela turba-
o, pelo esbulho ou pela ameaa de agresso
iminente. O esbulho a perda da posse, injus-
tamente, por emprego de violncia, clandestini-
dade ou abuso de confiana. A turbao a ten-
tativa de esbulho, embaraando o exerccio da
posse, sem, contudo, acarretar sua perda.
O possuidor turbado, ou esbulhado, pode-
r manter-se ou restituir-se por sua prpria fora,
contanto que o faa logo; os atos de defesa no
podem ir alm do indispensvel manuteno, ou
restituio da posse. Da mesma forma, o turbado
pode utilizar-se da ao de manuteno de posse,
e o esbulhado a ao de reintegrao de posse.
Quando mais de uma pessoa se disser
possuidora, manter-se- provisoriamente a que
tiver a coisa, se no estiver manifesto que a ob-
teve de alguma das outras por modo vicioso.
5.1.4. Da Perda da Posse
Perde-se a posse quando o possuidor
deixa, embora contra a prpria vontade, de ter
de fato o exerccio, pleno ou no, de algum dos
poderes inerentes propriedade. So exem-
plos o abandono, a tradio, a perda ou des-
truio da coisa.
a) Estar ou no estar na posse de um bem: o
que ter posse de uma coisa?
______________________________________________
______________________________________________
b) A posse tem vrias classificaes: defina
posse justa:
______________________________________________
______________________________________________
c) Esse tipo de posse acontece com freqncia:
o que vem a ser posse precria?
______________________________________________
______________________________________________
d) Quanto subjetividade, como pode ser de-
fendida a posse?
______________________________________________
______________________________________________
e) E quanto aos efeitos, como pode ser a posse?
______________________________________________
______________________________________________
f) Essa fcil, mas melhor pesquisar: o que
posse velha?
______________________________________________
63
g) Pela lei, quais os atos que no induzem nem
autorizam a posse?
______________________________________________
h) Como o direito define o que vem a ser tur-
bao da posse?
______________________________________________
i) E o esbulho da posse? Veja a definio na
apostila e a reescreva abaixo:
______________________________________________
j) Existe mais de uma maneira de se perder a
posse de um bem: como pode se dar a perda
da posse?
______________________________________________
5.2 DOS DIREITOS REAIS
So diretos reais sobre as coisas:
a propriedade - direito de usar, gozar
e dispor de um bem,
a superfcie
as servides,
o usufruto,
o uso,
a habitao,
o direito do promitente comprador do
imvel,
o penhor,
a hipoteca
a anticrese.
Os direitos reais sobre coisas mveis,
quando constitudos, ou transmitidos por atos
entre vivos, s se adquirem com a tradio, ou
seja, conforme o costume.
Os direitos reais sobre imveis constitu-
dos ou transmitidos por atos entre vivos, s
se adquirem com o registro no Cartrio de
Registro de Imveis dos referidos ttulos.
5.3 DA PROPRIEDADE
O proprietrio tem a faculdade de usar,
gozar e dispor da coisa, e o direito de reav-la
do poder de quem quer que injustamente a
possua ou detenha. O direito de propriedade
deve ser exercido em consonncia com as suas
finalidades econmicas e sociais e de modo que
sejam preservados a flora, a fauna, as belezas
naturais, o equilbrio ecolgico e o patrimnio
histrico e artstico, bem como evitada a po-
luio do ar e das guas.
So proibidos os atos que no trazem ao
proprietrio qualquer comodidade ou utilida-
de, e sejam animados pela inteno de prejudi-
car outrem. O proprietrio pode ser privado
da coisa, nos casos de desapropriao, por ne-
cessidade ou utilidade pblica ou interesse so-
cial, bem como no de requisio, em caso de
perigo pblico iminente.
64
A propriedade do solo abrange a do es-
pao areo e subsolo correspondentes, em al-
tura e profundidade teis ao seu exerccio, no
podendo o proprietrio opor-se a atividades
que sejam realizadas, por terceiros, a uma altu-
ra ou profundidade tais, que no tenha ele inte-
resse legtimo em impedi-las. As jazidas, minas
e demais recursos minerais, os potenciais de
energia hidrulica, os monumentos arqueol-
gicos e outros bens referidos por leis especiais
pertencem Unio, constituindo propriedade
distinta da do solo.
A propriedade presume-se plena e exclu-
siva at prova em contrrio. Plena a proprie-
dade em que todos os direitos elementares
(usar, gozar, dispor e reaver) esto reunidos
no proprietrio. Limitada quando um desses
elementos entregue a um outro titular.
Os frutos e mais produtos da coisa per-
tencem, ainda quando separados, ao seu pro-
prietrio, salvo se, por preceito jurdico espe-
cial, couberem a outrem.
5.3.1. Da Aquisio da Propriedade Imvel
Adquire-se a propriedade imvel:
pelo usucapio;
pela transcrio do ttulo de transfern-
cia no registro de imvel;
pela acesso;
pelo direito hereditrio.
A aquisio pode ser originria ou deri-
vada. Originria quando o indivduo faz seu
o bem sem que algum tenha lhe transmitido;
derivada quando houver transmisso de do-
mnio, por ato causa mortis ou inter vivos.
5.3.1.1. Da aquisio pelo Usucapio
A aquisio da propriedade por Usucapio
decorrente do exerccio de posse mansa e pacfi-
ca, com nimo de dono, por determinado tempo
fixado pela lei. A aquisio por usucapio decla-
rada por sentena, a qual servir de ttulo para o
registro no Cartrio de Registro de Imveis.
No podem ser usucapidos os bens p-
blicos e as coisas fora do comrcio.
So vrias as possibilidades de se adqui-
rir a usucapio conforme as caractersticas do
imvel e da posse.
Adquire a propriedade, independente-
mente de ttulo e boa-f, aquele que, sem opo-
sio ou interrupo, possuir como seu um
imvel por quinze anos. Se o morador houver
estabelecido no imvel sua moradia habitual,
ou nele realizado obras ou servios de carter
produtivo, o prazo reduzido a dez anos.
Adquire a propriedade aquele que, no
sendo proprietrio de imvel rural ou urbano,
possuir como sua, por cinco anos ininterrup-
tos, sem oposio, rea de terra em zona rural
no superior a cinqenta hectares, tornando-a
produtiva por seu trabalho ou de sua famlia e
fazendo dela sua moradia.
Adquire a propriedade aquele que, no
sendo proprietrio de imvel rural ou urbano,
possuir como sua, por cinco anos ininterrup-
tamente e sem oposio, rea urbana de at
duzentos e cinqenta metros quadrados, utili-
zando-a para sua moradia ou de sua famlia.
Adquire tambm a propriedade do im-
vel aquele que, contnua e sem contestao, com
justo ttulo e boa-f, o possuir por dez anos. Re-
duz-se o prazo a cinco anos se o imvel houver
sido adquirido, onerosamente, com base no re-
gistro constante do respectivo cartrio, cancela-
da posteriormente, desde que os possuidores nele
tiverem estabelecido a sua moradia ou realizado
investimentos de interesse social e econmico.
O possuidor pode, para o fim de conta-
gem de prazo, acrescentar sua posse a dos seus
antecessores, desde que todas sejam contnuas,
pacficas. O justo ttulo e a boa-f so exigidos
nos casos de usucapio aps dez anos da posse.
5.3.1.2. Da aquisio pelo Registro do Ttulo
Somente se transfere a propriedade por
ato entre vivos mediante o registro do ttulo
translativo no Registro de Imveis; enquanto
no se registrar o ttulo translativo, o alienante
continua a ser havido como dono do imvel.
65
At a decretao da invalidade do regis-
tro e o respectivo cancelamento, o adquirente
continua a ser havido como dono do imvel.
O registro eficaz desde o momento em
que se apresentar o ttulo ao oficial do registro
e este o prenotar no protocolo.
5.3.1.3. Da Aquisio por Acesso
A acesso o acrscimo a um imvel,
seja decorrente da atividade humana ou por
causas naturais. Ocorre de forma natural por
formao de ilhas, por aluvio, por avulso
(deslocamento violento de certa poro de ter-
ra que se destaca de uma propriedade para se
juntar ou acrescer a outra) ou por abandono
de lveo (leito de rio cuja corrente foi desvia-
da); e por causas artificiais por plantaes ou
construes.
5.3.1.3.1. Das ilhas
As ilhas que se formarem em correntes
comuns ou particulares pertencem aos pro-
prietrios ribeirinhos fronteiros. A denomi-
nao rios particulares significa rios no
navegveis. Sendo o rio navegvel as ilhas for-
madas so da pessoa de direto pblico em que
tais correntes pertencem.
5.3.1.3.2. Da Aluvio
Aluvio a denominao dos acrsci-
mos formados, sucessiva e imperceptivelmen-
te, por depsitos e aterros naturais ao longo
das margens das correntes, ou pelo desvio das
guas destas. O acrscimo por aluvio perten-
ce aos donos dos terrenos marginais, sem in-
denizao.
5.3.1.3.3. Da Avulso
Avulso e a denominao que se d ao
fato de uma poro de terra se destacar de
um prdio e se juntar a outro, por fora natu-
ral violenta. Nesse caso, o dono do imvel
acrescido adquirir a propriedade do acrsci-
mo, se indenizar o dono do primeiro ou, sem
indenizao, se, em um ano, ningum houver
reclamado.
5.3.1.3.4. Do lveo Abandonado
lveo o leito do rio. O lveo abando-
nado de corrente pertence aos proprietrios
ribeirinhos das duas margens, sem que tenham
indenizao os donos dos terrenos por onde
as guas abrirem novo curso, entendendo-se
que os prdios marginais se estendem at o
meio do lveo.
5.3.1.3.5. Das Construes e Plantaes
Toda construo ou plantao existente
em um terreno presume-se feita pelo proprie-
trio e sua custa, at que se prove o contrrio.
Ocorrendo plantao ou construo em
terreno prprio, mas com sementes, plantas ou
materiais alheios, o dono do terreno adquire a
propriedade destes; mas fica obrigado a pa-
gar-lhes o valor, alm de responder por per-
das e danos, se agiu de m-f.
Ocorrendo plantao ou construo em
terreno alheio, mas com sementes, plantas e
construes prprias, estas so perdidas em
proveito do proprietrio do trreo, mas se o
plantador ou construtor agiu de boa-f ter
direto indenizao. Se a construo ou a plan-
tao exceder consideravelmente o valor do
terreno, aquele que, de boa-f, plantou ou edi-
ficou, adquirir a propriedade do solo, medi-
ante pagamento da indenizao fixada judicial-
mente, se no houver acordo.
a) Nossa Constituio Federal estabelece o cha-
mado direito de propriedade. Veja no texto
e defina abaixo: quais so os direitos reais so-
bre a propriedade?
___________________________________________
___________________________________________
b) Para acumular mais conhecimentos, relacio-
ne tambm os direitos reais sobre as coisas:
___________________________________________
66
c) A pergunta a seguir tida como certa nos
exames de proficincia: como se adquire os
direitos reais sobre as coisas?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
d) Veja na apostila e escreva abaixo: quais as
faculdades do proprietrio sobre as coisas?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
e) Pode-se adquirir a propriedade de muitas
maneiras, segundo normas legais: quais as for-
mas de aquisio da propriedade?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
f) Todos os corretores de imveis necessitam
saber o que usucapio. Pesquise e escreva essa
definio abaixo:
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
g) Outra forma de aquisio da propriedade
por acesso. Como a lei a define?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
h) O que aquisio da propriedade por
avulso?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
i) Por abandono do lveo, embora pouco
conhecida, essa mais uma forma de aquisio
da propriedade. D uma olhada em sua apos-
tila e transcreva o que .
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
67
5.3.2. Da Perda da Propriedade
Perde-se a propriedade imvel por alie-
nao (venda), pela renncia, por abandono,
por perecimento da coisa, e pela desapropria-
o. Outras causas tambm consideradas pela
lei causam a perda da propriedade, tais como
o usucapio, a acesso etc.
5.3.3. Dos Direitos de Vizinhana
5.3.3.1. Do Uso Anormal da Propriedade
O proprietrio ou o possuidor de um pr-
dio tem o direito de fazer cessar as interfernci-
as prejudiciais segurana, ao sossego e sade
dos que o habitam, provocadas pela utilizao
de propriedade vizinha, podendo exigir do dono
do prdio vizinho a demolio, ou a reparao
deste, quando ameace runa, bem como que lhe
preste cauo pelo dano iminente.
5.3.3.2. Das rvores Limtrofes
A rvore, cujo tronco estiver na linha
divisria, presume-se pertencer em comum aos
donos dos prdios confinantes. As razes e os
ramos de rvore, que ultrapassarem a estrema
do prdio, podero ser cortados, at a divisa,
pelo proprietrio do terreno invadido. Os fru-
tos cados de rvore do terreno vizinho per-
tencem ao dono do solo onde caram, se este
for de propriedade particular.
5.3.3.3. Da Passagem Forada
O dono do prdio que no tiver acesso a
via pblica, nascente ou porto, pode, mediante
pagamento de indenizao cabal, constranger
o vizinho a lhe dar passagem.
5.3.3.4. Da Passagem de Cabos e
Tubulaes
O proprietrio obrigado a tolerar a
passagem, atravs de seu imvel, de cabos, tu-
bulaes e outros condutos subterrneos de
servios de utilidade pblica, desde que rece-
ba indenizao suficiente para atender, tam-
bm, desvalorizao da rea remanescente.
5.3.3.5. Das guas
O dono ou o possuidor do prdio infe-
rior obrigado a receber as guas que correm
naturalmente do superior, no podendo reali-
zar obras que embaracem o seu fluxo.
O proprietrio de nascente, ou do solo
onde caem guas pluviais, satisfeitas as necessi-
dades de seu consumo, no pode impedir, ou
desviar o curso natural das guas remanescen-
tes pelos prdios inferiores.
5.3.3.6. Dos Limites entre Prdios e do
Direito de Tapagem
O proprietrio tem direito a cercar,
murar, valar ou tapar o seu prdio, urbano
ou rural, e pode constranger o seu confi-
nante a proceder com ele demarcao en-
tre os dois prdios, a aviventar rumos apa-
gados e a renovar marcos destrudos ou
arruinados, repartindo-se proporcional-
mente as despesas.
5.3.3.7. Do Direito de Construir
O proprietrio pode levantar em seu ter-
reno as construes que lhe aprouver, salvo o
direito dos vizinhos e os regulamentos civis e
administrativos.
O proprietrio construir de maneira
que o seu prdio no despeje guas, direta-
mente, sobre o prdio vizinho e no poder
abrir janelas, ou fazer terrao ou varanda, a
menos de metro e meio do terreno vizinho.
So proibidas construes capazes de
poluir ou inutilizar a gua do poo ou nascente
alheia. No permitido fazer escavaes ou
quaisquer obras que tirem ao poo ou nas-
cente de outrem a gua indispensvel s suas
necessidades normais.
5.4 DO CONDOMNIO GERAL
H condomnio quando a mesma coisa
pertence a mais de uma pessoa, cada qual com
sua parte ideal. Via de regra o novo Cdigo
Civil revogou as disposies da Lei 4.591 em
referncia ao condomnio.
68
5.4.1. Do Condomnio Voluntrio
Cada condmino pode usar da coisa con-
forme sua destinao, sobre ela exercer todos
os direitos compatveis com a indiviso, rei-
vindic-la de terceiro, defender a sua posse e
alhear a respectiva parte ideal, ou grav-la, mas
nenhum condmino pode alterar a destinao
da coisa comum, nem dar posse, uso ou gozo
dela a estranhos, sem o consenso dos outros.
O condmino obrigado, na proporo
de sua parte, a concorrer para as despesas de
conservao ou diviso da coisa, e a suportar
os nus a que estiver sujeita.
A todo tempo ser lcito ao condmino
exigir a diviso da coisa comum. Podem os con-
dminos estipular que fique indivisa a coisa
comum por prazo no maior de cinco anos,
suscetvel de prorrogao ulterior.
5.4.2. Do Condomnio Necessrio
Ocorre essa modalidade de condom-
nio quando h meao de paredes, cercas,
muros e valas. O proprietrio que tiver di-
reito a estremar um imvel com paredes,
cercas, muros, valas ou valados, t-lo- igual-
mente a adquirir meao na parede, muro,
valado ou cerca do vizinho, embolsando-lhe
metade do que atualmente valer a obra e o
terreno por ela ocupado.
5.5 DO CONDOMNIO EDILCIO
O Condomnio edilcio institudo em
edificaes e tem como caractersticas partes
que so propriedade exclusiva, e partes que so
propriedade comum dos condminos. As par-
tes suscetveis de utilizao independente, tais
como apartamentos, escritrios, salas, lojas, so-
brelojas ou abrigos para veculos, sujeitam-se a
propriedade exclusiva, podendo ser alienadas
e gravadas livremente por seus proprietrios.
So de utilizao em comum pelos con-
dminos, e no podem ser alienados separada-
mente, ou divididos, o solo, a estrutura do pr-
dio, o telhado, a rede geral de distribuio de
gua, esgoto, gs e eletricidade, a calefao e
refrigerao centrais, e as demais partes comuns,
inclusive o acesso ao logradouro pblico.
Os condminos tm o direito de usar,
fruir e livremente dispor das suas unidades, usar
das partes comuns, conforme a sua destinao,
sem excluir a utilizao pelos demais compos-
suidores, e votar nas deliberaes da assem-
blia e delas participar, estando quite.
So deveres do condmino contribuir
para as despesas do condomnio, na propor-
o de suas fraes ideais, abster-se de realizar
obras que comprometam a segurana da edifi-
cao ou a forma e a cor da fachada, das par-
tes e esquadrias externas, no utilizar a sua par-
te de maneira prejudicial ao sossego, salubri-
dade e segurana dos possuidores, ou aos bons
costumes.
O condmino que no pagar a sua con-
tribuio ficar sujeito aos juros moratrios
convencionados ou, no sendo previstos, os
de um por cento ao ms e multa de at dois
por cento sobre o dbito.
O adquirente de unidade responde pe-
los dbitos do alienante, em relao ao condo-
mnio, inclusive multas e juros moratrios.
A administrao do condomnio cabe ao
sndico, que poder no ser condmino, elei-
to em assemblia para mandato no superior
a dois anos, o qual poder renovar-se.
Compete ao sndico, dentre outros, re-
presentar, ativa e passivamente, o condomnio,
cumprir e fazer cumprir a conveno, o regi-
mento interno e as determinaes da assem-
blia, zelar pela conservao e a guarda das
partes comuns, cobrar dos condminos as suas
contribuies, bem como impor e cobrar as
multas devidas, prestar contas assemblia,
anualmente e quando exigidas, realizar o segu-
ro da edificao etc.
5.6 DA PROPRIEDADE RESOLVEL
Propriedade resolvel aquela de ca-
rter transitrio, no permanente, que pode
69
ser cancelada sobrevindo determinada con-
dio legal ou convencional, a condio re-
solutiva ou termo final. Ocorrendo a con-
dio ou advindo o termo diz que a pro-
priedade foi resolvida. Nesse caso, so tam-
bm resolvidos os direitos reais concedidos
na sua pendncia, e o proprietrio, em cujo
favor se opera a resoluo, pode reivindi-
car a coisa do poder de quem a possua ou
detenha. So exemplos o pacto de retroven-
da, a venda a contento, a propriedade fidu-
ciria etc.
5.7 DIREITOS REAIS DE GOZO OU
FRUIO SOBRE COISAS ALHEIAS
Os direitos reais so previstos e limita-
dos por lei, e no se admitem a criao de no-
vas espcies por ato de vontade das partes. Essa
modalidade de direito transfere o domnio do
imvel ao adquirente, para que este possa go-
zar e fruir do bem, conforme o tipo de direito
real pactuado.
Os direitos reais sobre coisas alheias
comentados sero os que tratam da superfcie,
das servides, do usufruto, do uso, da habita-
o, do direito do promitente comprador, do
penhor, da hipoteca e da anticrese.
5.8 DA SUPERFCIE
O proprietrio pode conceder a outrem
o direito de construir ou de plantar em seu ter-
reno, por tempo determinado, mediante escri-
tura pblica devidamente registrada no Cart-
rio de Registro de Imveis. O direito de super-
fcie no autoriza obra no subsolo, salvo se for
inerente ao objeto da concesso.
O direito de superfcie pode transferir-
se a terceiros e, por morte do superficirio, aos
seus herdeiros.
Extinta a concesso, o proprietrio pas-
sar a ter a propriedade plena sobre o terreno,
construo ou plantao, independentemente
de indenizao, se as partes no houverem esti-
pulado o contrrio.
5.9 DAS SERVIDES
A servido o proveito ou facilidade
prestada por um prdio - o serviente - em fa-
vor de outro o dominante.
A servido proporciona utilidade para
o prdio dominante e grava o prdio servien-
te, que pertence a outro dono. constituda
mediante declarao expressa dos proprietri-
os, ou por testamento, e subseqente registro
no Cartrio de Registro de Imveis.
O exerccio da servido restrito s ne-
cessidades do prdio dominante, de modo a
evitar agravar o encargo ao prdio serviente.
Constituda para certo fim, a servido no se
pode ampliar a outro.
5.10 DO USUFRUTO
O usufruto um direito conferido a
uma pessoa que o autoriza a usar coisa
alheia, mvel ou imvel, e auferir para si os
frutos por ela produzidos. Cabe ao usufru-
turio a posse, o uso, a administrao e os
frutos da coisa; e ao proprietrio (conhe-
cido como nu-proprietrio) o direito abs-
trato propriedade.
O usufruto pode recair em um ou mais
bens, em um patrimnio inteiro, ou parte des-
te, abrangendo-lhe, no todo ou em parte, os
frutos e utilidades. O usufruto de imveis ser
constitudo mediante registro no Cartrio de
Registro de Imveis.
No se pode transferir o usufruto por
alienao; mas o seu exerccio pode ceder-se
por ttulo gratuito ou oneroso.
O usufruturio pode usufruir em pessoa,
ou mediante arrendamento, o prdio, mas no
lhe mudar a destinao econmica, sem expres-
sa autorizao do proprietrio.
O usufruturio, antes de assumir o usu-
fruto, inventariar, sua custa, os bens que
receber, determinando o estado em que se
acham, e dar cauo, fidejussria ou real,
se lha exigir o dono, de velar-lhes pela con-
servao, e entreg-los findo o usufruto. To-
70
davia o usufruturio no obrigado a pa-
gar as deterioraes resultantes do exerc-
cio regular do usufruto.
atribuio do usufruturio pagar as
despesas ordinrias de conservao dos bens
no estado em que os recebeu, bem como as
prestaes e os tributos devidos pela posse ou
rendimento da coisa usufruda.
Extingue-se o usufruto pela morte do usu-
fruturio, pelo termo de sua durao, pela ces-
sao da causa que o originou, pela destruio
da coisa, pela consolidao (quando a mesma
pessoa passa a ser o usufruturio e o propriet-
rio), pelo usucapio, por culpa do usufruturio,
quando aliena, deteriora, ou deixa arruinar os
bens, pela renncia, pelo no uso, ou no frui-
o, da coisa em que o usufruto recai etc. Os
demais casos de extino do usufruto esto pre-
sentes no art. 1410 do Cdigo Civil.
a) Assim como se pode adquirir a propriedade
de vrias formas, tambm se pode perd-la.
Quais so as formas de perda da propriedade?
_________________________________________
_________________________________________
b) Essa pergunta bsica: qual a principal forma
de perda da propriedade? Pense um pouco e pes-
quise, pois pode haver confuso a esse respeito.
_________________________________________
_________________________________________
c) Nas relaes condominiais e no direito de
vizinhana, como chamada a obrigao do
vizinho de repartir despesas com a construo
de muro comum aos dois prdios?
_________________________________________
_________________________________________
d) O Cdigo Civil traz, a partir do art. 1.314,
44 artigos sobre condomnios. Veja o art. 1.327
e escreva abaixo que condomnio necessrio:
_________________________________________
_________________________________________
e) Qual a definio do Cdigo Civil, art. 1.331,
sobre condomnio edilcio?
_________________________________________
_________________________________________
f) Muitos so os direitos e os deveres dos con-
dminos. Relacione abaixo apenas trs dessas
obrigaes:
_________________________________________
_________________________________________
g) Mais novidades no Cdigo Civil: veja nos
artigos 1.369 e seguintes o que vem a ser di-
reito de superfcie, e registre abaixo.
_________________________________________
_________________________________________
h) Quais so os direitos do usufruturio, pre-
vistos no art. 1.394 do Cdigo Civil?
_________________________________________
_________________________________________
i) Aumente os seus conhecimentos e responda:
o que n-proprietrio?
_________________________________________
_________________________________________
71
5.11 DO USO (CC, ART. 1417)
O uso uma espcie de usufruto restri-
to, que atribui ao seu titular apenas o uso de
coisa alheia, sem direito administrao e aos
frutos, salvo daquilo que seja necessrio ao con-
sumo pessoal e da famlia, compreendidas a de
seu cnjuge, dos filhos solteiros e das pessoas
de seu servio domstico.
So aplicveis ao uso, no que no for con-
trrio sua natureza, as disposies relativas
ao usufruto.
5.12 DA HABITAO (CC, ART. 1414)
O direito real temporrio de habitar gra-
tuitamente casa alheia. O titular deste direito
no a pode alugar, nem emprestar, mas sim-
plesmente ocup-la com sua famlia.
So aplicveis habitao, no que no for
contrrio sua natureza, as disposies relati-
vas ao usufruto.
5.13 DO DIREITO DO PROMITENTE
COMPRADOR (CC, ART. 1417)
Mediante promessa de compra e venda,
em que se no pactuou arrependimento, cele-
brada por instrumento pblico ou particular e
registrada no Cartrio de Registro de Imveis,
adquire o promitente comprador direito real
aquisio do imvel.
O promitente comprador, titular de di-
reito real, pode exigir do promitente vende-
dor ou de terceiros, a quem os direitos deste
forem cedidos, a outorga da escritura definiti-
va de compra e venda, conforme o disposto
no instrumento preliminar; e, se houver recu-
sa, requerer a adjudicao do imvel.
5.14 DIREITOS REAIS DE GARANTIA
SOBRE COISAS ALHEIAS
Direito real de garantia aquele que
confere ao seu titular a prerrogativa de obter o
pagamento de uma dvida com o valor ou a
renda de um bem aplicado exclusivamente
sua satisfao (Slvio Rodrigues). So eles o
penhor, a hipoteca e a anticrese.
5.14.1. Disposies gerais sobre o penhor,
hipoteca e a anticrese.
Nas dvidas garantidas por penhor, anti-
crese ou hipoteca, o bem dado em garantia fica
sujeito, por vnculo real, ao cumprimento da
obrigao. S aquele que pode alienar poder
empenhar, hipotecar ou dar em anticrese. S
os bens que se podem alienar sero dados em
penhor, anticrese ou hipoteca.
A coisa comum a dois ou mais proprie-
trios no pode ser dada em garantia real, na
sua totalidade, sem o consentimento de todos;
mas cada um pode individualmente dar em
garantia real a parte que tiver.
O pagamento de uma ou mais prestaes
da dvida no importa exonerao correspon-
dente da garantia, ainda que esta compreenda
vrios bens, salvo disposio expressa no ttu-
lo ou na quitao.
O credor hipotecrio e o pignoratcio
tm o direito de excutir (executar judicialmen-
te) a coisa hipotecada ou empenhada e prefe-
rir, no pagamento, a outros credores, observa-
da, quanto hipoteca, a prioridade no regis-
tro. Excetuam-se dessa regra as dvidas traba-
lhistas, previdencirias, fiscais, que tm prefe-
rncia.
O credor anticrtico tem direito a reter
em seu poder o bem, enquanto a dvida no
for paga; extingue-se esse direito decorridos
quinze anos da data de sua constituio.
A dvida ser considerada vencida se o
bem dado em garantia se perecer, deteriorar
ou depreciar e o devedor, intimado, no o re-
forar ou substituir, se o devedor cair em in-
solvncia ou falir, se as prestaes no forem
pontualmente pagas, se desapropriar o bem
dado em garantia.
nula a clusula que autoriza o credor
pignoratcio, anticrtico ou hipotecrio a ficar
com o objeto da garantia, se a dvida no for
72
paga no vencimento, mas vencida a dvida,
poder o devedor dar a coisa em pagamento
da dvida.
Quando, excutido o penhor, ou executa-
da a hipoteca, o produto no bastar para paga-
mento da dvida e despesas judiciais, continua-
r o devedor obrigado pessoalmente pelo res-
tante.
5.14.1.1. Do Penhor (CC, art 1431 e ss)
Penhor significa a entrega, o empenho de
coisa mvel ou imvel como garantia de obri-
gao assumida.
Constitui-se o penhor pela transferncia
efetiva da posse que, em garantia do dbito ao
credor ou a quem o represente, faz o devedor,
ou algum por ele, de uma coisa mvel, susce-
tvel de alienao.
O credor pignoratcio tem direito:
posse da coisa empenhada; reten-
o dela em caso de indenizao de des-
pesas justificadas;
ao ressarcimento do prejuzo que hou-
ver sofrido por vcio da coisa empe-
nhada;
a promover a execuo judicial, ou a
venda amigvel, se autorizado expres-
samente pelo contrato ou pelo deve-
dor;
a apropriar-se dos frutos da coisa em-
penhada que se encontra em seu poder;
a promover a venda antecipada sem-
pre que haja receio fundado de que a
coisa empenhada se perca ou deterio-
re, mas o dono da coisa empenhada
pode impedir a venda antecipada, subs-
tituindo-a, ou oferecendo outra garan-
tia real idnea.
O credor no pode ser constrangido a
devolver a coisa empenhada, ou uma parte dela,
antes de ser integralmente pago.
O credor pignoratcio obrigado cus-
tdia da coisa, na qualidade de depositrio, a
ressarcir ao dono a perda ou deteriorao de
que for culpado, defesa da posse da coisa
empenhada e a comunicao ao dono dela, das
circunstncias que tornarem necessrio o exer-
ccio de ao possessria, a restitu-la, com os
respectivos frutos e acesses, uma vez paga a
dvida.
Extingue-se o penhor com a extino da
obrigao; com o perecimento da coisa; renun-
ciando o credor; confundindo-se na mesma
pessoa as qualidades de credor e de dono da
coisa; dando-se a adjudicao judicial, a remis-
so ou a venda da coisa empenhada, feita pelo
credor ou por ele autorizada.
5.14.1.2. Da Hipoteca (CC, art. 1473 e ss)
Hipoteca o ato ou efeito de hipotecar,
de oferecer um bem, geralmente um imvel,
como garantia na tomada de um emprstimo
pecunirio (relativo a dinheiro).
Hipoteca o direto real que o devedor
confere ao credor, sobre um bem imvel de
sua propriedade ou a outrem, para que o mes-
mo responda, preferentemente ao credor, pelo
resgate da dvida (Slvio Rodrigues).
Podem ser objeto de hipoteca os imveis
e os acessrios dos imveis conjuntamente com
eles, o domnio direto, o domnio til, as estra-
das de ferro, os recursos naturais a que se refere
o art. 1.230 do Cdigo Civil, independentemen-
te do solo onde se acham, os navios, e as aero-
naves. Em nosso caso discorremos somente so-
bre a hipoteca que grava bens imveis.
nula a clusula que probe ao proprie-
trio alienar imvel hipotecado, mas poder
convencionar-se que vencer o crdito hipote-
crio, se o imvel for alienado.
O dono do imvel hipotecado pode
constituir outra hipoteca sobre ele, mediante
novo ttulo, em favor do mesmo ou de outro
credor. Salvo o caso de insolvncia do deve-
dor, o credor da segunda hipoteca, embora
vencida, no poder executar o imvel antes
de vencida a primeira.
As hipotecas sero registradas no cart-
rio do lugar do imvel, ou no de cada um deles,
73
se o ttulo se referir a mais de um. Compete aos
interessados, exibido o ttulo, requerer o regis-
tro da hipoteca. Os registros e averbaes se-
guiro a ordem em que forem requeridas, sendo
que o nmero de ordem determina a priorida-
de, e esta a preferncia entre as hipotecas.
Ambas as partes podem prorrogar a hi-
poteca, at perfazer vinte anos, da data do con-
trato.
A lei confere hipoteca, chamada nesse
caso de hipoteca legal:
s pessoas de direito pblico interno
sobre os imveis pertencentes aos en-
carregados da cobrana, sua guarda ou
administrao;
aos filhos, sobre os imveis do pai ou
da me que passar a outras npcias, an-
tes de fazer o inventrio do casal ante-
rior;
ao ofendido, ou aos seus herdeiros, so-
bre os imveis do delinqente, para sa-
tisfao do dano causado pelo delito e
pagamento das despesas judiciais;
ao co-herdeiro, para garantia do seu
quinho ou torna da partilha, sobre o
imvel adjudicado (submetido a ato
judicial que d a algum a posse de de-
terminado bem) ao herdeiro reponen-
te (o que repe);
ao credor sobre o imvel arrematado,
para garantia do pagamento do restan-
te do preo da arrematao.
A hipoteca extingue-se pela extino da
obrigao principal, pelo perecimento da coi-
sa, pela resoluo da propriedade, pela renn-
cia do credor, pela remio, e pela arremata-
o ou adjudicao.
5.15 DA ANTICRESE (CC, ART. 1506)
Na anticrese o devedor entrega ao cre-
dor a posse do imvel, cedendo-lhe o direito
de auferir os frutos e rendimentos desse im-
vel, at o montante da dvida a ser paga.
O imvel hipotecado pode ser dado em
anticrese, sendo a recproca verdadeira.
O credor anticrtico pode administrar os
bens dados em anticrese e fruir seus frutos e
utilidades, mas dever apresentar anualmente
balano, exato e fiel, de sua administrao.
O adquirente dos bens dados em anticre-
se poder remi-los, antes do vencimento da
dvida, pagando a sua totalidade data do pe-
dido de remio e imitir-se-, se for o caso, na
sua posse.
At aqui voc recebeu informaes refe-
rentes ao Cdigo Civil. importante que voc
adquira o seu exemplar para que possa consul-
t-lo, sempre que necessrio.
Com certeza, voc vai precisar dele.
a) Nas relaes contratuais bilaterais, especial-
mente nos de compra e venda, o que vem a ser
o promitente comprador? Confirme seus
conhecimentos no art. 1.417 do Cdigo Civil.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
b) Veja no art. 1.431 do Cdigo Civil ou na sua
apostila a correta definio de penhor. Para
fixar esse conhecimento, transcreva essa defi-
nio com suas palavras.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
c) A hipoteca, prevista no art. 1.473 do Cdi-
go Civil, instituto jurdico muito utilizado
como garantia de financiamento imobilirio e
devidamente registrado nas escrituras. Qual a
correta definio de hipoteca?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
74
d) Definida no art. 1.506 do Cdigo Civil, a
anticrese, embora pouco conhecida, pode ser
de muita utilidade nos contratos imobilirios.
Pesquise e registre abaixo o que vem a ser a
anticrese.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
DIREITO E LEGISLAO Unidade IV
75
Unidade
IV
Reconhecer o objetivo de cada Lei analisada;
Identificar as exigncias legais necessrias ao desempenho
da profisso;
Identificar o papel dos Conselhos de Classe da rea;
exerccio da profisso;
76
77
6. LEI N 4.591, DE 16 DE
DEZEMBRO DE 1964
Dispe sobre o condomnio em edificaes
e as incorporaes imobilirias.
6.1 DO CONDOMNIO
Condomnio a posse ou direito simul-
tneo por duas ou mais pessoas, sobre um ob-
jeto, ainda em estado de indiviso. a co-pro-
priedade.
Em um prdio de apartamentos, o con-
junto das dependncias de uso comum (cor-
redores, escadas, elevadores, a rede geral de
distribuio de servios, entrada) pertencem
totalidade dos proprietrios dos apartamentos
do prdio.
Existem vrios tipos de Condomnio. O
que se refere a edificao chama-se condom-
nio edlicio.
A Lei n. 4.591/64 dispe sobre o con-
domnio em edificaes (edilcio) e as incor-
poraes imobilirias. Mas, a parte referente a
condomnio edilcio foi derrogada pelo Cdi-
go Civil, isto , essa parte foi alterada pelo
novo Cdigo Civil.
Assim, No presente trabalho, s sero
destacados os dispositivos relativos a incorpo-
raes imobilirias.
6.2 DAS INCORPORAES
Incorporao imobiliria a atividade
exercida com o intuito de promover e realizar
a construo, para alienao total ou parcial,
de edificaes ou conjunto de edificaes com-
postas de unidades autnomas.
Incorporador a pessoa fsica ou jurdica,
que embora no efetuando a construo, com-
promisse ou efetive a venda de fraes ideais de
terreno objetivando a vinculao de tais fraes a
unidades autnomas, ou que meramente aceite
propostas para efetivao de tais transaes, co-
ordenando e levando a termo a incorporao.
O incorporador somente poder nego-
ciar sobre unidades autnomas aps ter arqui-
vado, no cartrio competente de Registro de
Imveis, os documentos comprovando a pro-
priedade do terreno; a inexistncia de dbitos
de impostos, protesto de ttulos; aes cveis e
criminais e de nus reais relativos ao imvel,
aos alienantes e ao incorporador; os projetos
de construo devidamente aprovados pelas
autoridades competentes.
O nmero do registro da incorporao,
bem como a indicao do cartrio competen-
te, constar, obrigatoriamente, dos anncios,
impressos, publicaes, propostas, contratos,
preliminares ou definitivos, referentes incor-
porao, salvo dos anncios classificados.
Quando o incorporador contratar a entre-
ga da unidade a prazo e preos certos, determi-
nados ou determinveis, dever informar obri-
gatoriamente aos adquirentes, por escrito, no m-
nimo de seis em seis meses, o estado da obra.
O incorporador responde civilmente pela
execuo da incorporao, devendo indenizar
os adquirentes ou compromissrios, dos pre-
juzos que a estes advierem do fato de no se
concluir a edificao ou de se retardar injustifi-
cadamente a concluso das obras.
vedado ao incorporador alterar o pro-
jeto, especialmente no que se refere unidade
do adquirente e s partes comuns, modificar as
especificaes, ou desviar-se do plano da cons-
truo, salvo autorizao unnime dos interes-
sados ou exigncia legal;
Aps a concesso do habite-se pela
autoridade administrativa, o incorporador
dever requerer a averbao da construo
das edificaes, para efeito de individuali-
zao e discriminao das unidades, res-
pondendo perante os adquirentes pelas per-
das e danos que resultem da demora no
cumprimento dessa obrigao.
6.2.1. Da Construo de Edificao em
Condomnio
A construo de imveis, objeto de in-
corporao, poder ser contratada sob o regi-
me de empreitada ou de administrao.
78
Poder ser designada, no contrato de
construo ou eleita em assemblia, uma Co-
misso de Representantes, composta de no
mnimo trs membros escolhidos entre os con-
tratantes, para represent-los junto ao constru-
tor ou ao incorporador, em tudo que interes-
sar ao bom andamento da obra.
Cada contratante da construo s ser
imitido na posse de sua unidade se estiver em
dia com as obrigaes assumidas, exercendo o
construtor, o incorporador ou o condomnio o
direito de reteno sobre a respectiva unidade.
6.2.1.1. Da Construo por Empreitada
Nas incorporaes em que a construo
seja feita pelo regime de empreitada, esta po-
der ser a preo fixo, ou a preo reajustvel
por ndices previamente determinados. Na
empreitada a preo fixo, o preo da constru-
o ser irreajustvel, independentemente das
variaes que sofrer o custo efetivo das obras
e qualquer que sejam suas causas. Na empreita-
da a preo reajustvel, o preo fixado no con-
trato ser reajustado na forma e nas pocas nele
expressamente previstas, em funo da varia-
o dos ndices adotados, tambm previstos
obrigatoriamente no contrato.
Em toda a publicidade ou propaganda
escrita, destinada a promover a venda de in-
corporao com construo pelo regime de
empreitada reajustvel, em que conste preo,
sero discriminados explicitamente o preo da
frao ideal do terreno e o preo da constru-
o, com indicao expressa da reajustabilida-
de, dispensada essa exigncia nos anncios
classificados dos jornais.
6.2.1.2. Da Construo por Administrao
Nas incorporaes em que a construo
for contratada pelo regime de administrao,
tambm chamado a preo de custo, ser de
responsabilidade dos proprietrios ou adqui-
rentes o pagamento do custo integral de obra.
No regime de construo por adminis-
trao, ser obrigatrio constar do respectivo
contrato o montante do oramento do custo
da obra e a data em que se iniciar efetivamen-
te a obra.
Em toda publicidade ou propaganda es-
crita destinada a promover a venda de incor-
porao com construo pelo regime de ad-
ministrao em que conste preo, sero discri-
minados explicitamente o preo da frao ide-
al de terreno e o montante do oramento atua-
lizado do custo da construo, com a indica-
o do ms a que se refere o dito oramento,
dispensada essa exigncia nos anncios classi-
ficados dos jornais.
6.2.2 . Das Infraes
Pode-se estipular no contrato que a falta
de pagamento, por parte do adquirente ou con-
tratante, de trs prestaes do preo da cons-
truo, depois de prvia notificao com o
prazo de dez dias para purgao da mora, im-
plique na resciso do contrato, e que, na falta
de pagamento, pelo dbito respondem os di-
reitos respectiva frao ideal de terreno e
parte construda adicionada.
No purgada a mora o prazo de dez dias
poder ser promovida, em leilo pblico, a
venda da quota de terreno.
O contrato poder dispor que o valor das
prestaes pagas com atraso seja corrigvel em
funo da variao do ndice geral de preos
que reflita as oscilaes do poder aquisitivo da
moeda nacional.
crime contra a economia popular
promover incorporao, fazendo, em propos-
ta, contratos, prospectos ou comunicao ao
pblico, afirmao falsa sobre a construo do
condomnio, alienao das fraes ideais do
terreno ou sobre a construo das edificaes,
punvel com pena de recluso de um a quatro
anos e multa.
Na mesma pena incorre tambm o cor-
retor de imveis, o incorporador, o constru-
tor, os diretores ou gerentes de empresa incor-
poradora, corretora ou construtora que, em
contrato, publicidade ou comunicao ao p-
blico fizerem afirmao falsa sobre a constitui-
79
o do condomnio, alienao das fraes ide-
ais ou sobre a construo das edificaes, ou
que usar, ainda que a ttulo de emprstimo, em
proveito prprio ou de terceiros, bens ou ha-
veres destinados a incorporao contratada por
administrao, sem prvia autorizao dos in-
teressados.
7. LEI N
o
6.766, DE 19 DE
DEZEMBRO DE 1979
Dispe sobre o Parcelamento do Solo
Urbano e d outras Providncias
O parcelamento do solo urbano poder
ser feito mediante loteamento ou desmembra-
mento.
Considera-se loteamento a subdiviso de
gleba em lotes destinados a edificao, com
abertura de novas vias de circulao, de logra-
douros pblicos ou prolongamento, modifica-
o ou ampliao das vias existentes.
Considera-se desmembramento a subdi-
viso de gleba em lotes destinados a edifica-
o, com aproveitamento do sistema virio
existente, desde que no implique na abertura
de novas vias e logradouros pblicos, nem no
prolongamento, modificao ou ampliao dos
j existentes.
Considera-se lote o terreno servido de in-
fra-estrutura bsica cujas dimenses atendam aos
ndices urbansticos definidos pelo plano dire-
tor ou lei municipal para a zona em que se situe.
Consideram-se infra-estrutura bsica os
equipamentos urbanos de escoamento das
guas pluviais, iluminao pblica, redes de es-
goto sanitrio e abastecimento de gua pot-
vel, e de energia eltrica pblica e domiciliar e
as vias de circulao pavimentadas ou no.
Nas zonas habitacionais declaradas por
lei como de interesse social (ZHIS), a infra-es-
trutura bsica dos parcelamentos situados con-
sistir, no mnimo, de vias de circulao, esco-
amento das guas pluviais, rede para o abaste-
cimento de gua potvel, e solues para o es-
gotamento sanitrio e para a energia eltrica
domiciliar.
Somente ser admitido o parcelamento
do solo para fins urbanos em zonas urbanas,
de expanso urbana ou de urbanizao espec-
fica, assim definidas pelo plano diretor ou apro-
vadas por lei municipal.
proibido o parcelamento do solo ur-
bano, enquanto no solucionados os proble-
mas, em terrenos alagadios e sujeitos a inun-
daes, que tenham sido aterrados com mate-
rial nocivo sade pblica, com declividade
igual ou superior a trinta por cento Tambm
no ser permitido o parcelamento do solo em
terrenos onde as condies geolgicas no
aconselham a edificao ou em reas de pre-
servao ecolgica.
A lei municipal definir os prazos para
que um projeto de parcelamento apresentado
seja aprovado ou rejeitado e para que as obras
executadas sejam aceitas ou recusadas. Trans-
corridos os prazos sem a manifestao do Po-
der Pblico, o projeto ser considerado rejei-
tado ou as obras recusadas, assegurada a inde-
nizao por eventuais danos derivados da
omisso. Nos Municpios cuja legislao for
omissa, os prazos sero de noventa dias para a
aprovao ou rejeio e de sessenta dias para a
aceitao ou recusa fundamentada das obras
de urbanizao.
Aprovado o projeto de loteamento ou
de desmembramento, o loteador dever sub-
met-lo ao Registro Imobilirio dentro de
180 (cento e oitenta) dias, sob pena de ca-
ducidade da aprovao. Juntamente com o
pedido dever apresentar os documentos de
comprovao da propriedade do terreno; de
inexistncia de dbitos de impostos, protesto
de ttulos, aes cveis e criminais e de nus reais
relativos ao imvel e aos alienantes; cpia do
ato de aprovao do loteamento e comprovan-
te do termo de verificao da execuo das
obras exigidas; exemplar do contrato-padro
de promessa de venda, ou de cesso ou de pro-
messa de cesso.
No Registro de Imveis far-se- o regis-
tro do loteamento, com uma indicao para
cada lote, a averbao das alteraes, a abertu-
80
ra de ruas e praas e as reas destinadas a espa-
os livres ou a equipamentos urbanos.
O processo de loteamento e os contra-
tos depositados em cartrio podero ser exa-
minados por qualquer pessoa, a qualquer tem-
po, independentemente do pagamento de
custas ou emolumentos, ainda que a ttulo de
busca.
So irretratveis os compromissos de
compra e venda, cesses e promessas de ces-
so, os que atribuam direito a adjudicao com-
pulsria e, estando registrados, confiram direi-
to real oponvel a terceiros.
Os compromissos de compra e ven-
da, as cesses e as promessas de cesso
valero como ttulo para o registro da pro-
priedade do lote adquirido, quando acom-
panhados da respectiva prova de quitao.
Se aquele que se obrigou a concluir con-
trato de promessa de venda ou de cesso no
cumprir a obrigao, o credor poder notifi-
car o devedor para outorga do contrato ou
oferecimento de impugnao no prazo de 15
(quinze) dias, sob pena de proceder-se ao re-
gistro do pr-contrato, passando as relaes
entre as partes a serem regidas pelo contrato-
padro. Nesse caso, tero o mesmo valor de
pr-contrato a promessa de cesso, a proposta
de compra, a reserva de lote ou qualquer ou-
tro instrumento, do qual conste a manifestao
da vontade das partes, a indicao do lote, o
preo e modo de pagamento, e a promessa de
contratar.
Aquele que adquirir a propriedade lo-
teada mediante ato inter vivos, ou por suces-
so causa mortis, suceder o transmitente em
todos os seus direitos e obrigaes, ficando
obrigado a respeitar os compromissos de
compra e venda ou as promessas de cesso,
em todas as suas clusulas, sendo nula qual-
quer disposio em contrrio, ressalvo o di-
reito do herdeiro ou legatrio de renunciar
herana ou ao legado.
O contrato particular pode ser transfe-
rido por simples trespasse, lanado no verso
das vias em poder das partes, ou por instru-
mento em separado, declarando-se o nme-
ro do registro do loteamento, o valor da ces-
so e a qualificao do cessionrio, para o
devido registro. A cesso independe da anu-
ncia do loteador, mas, em relao a este, seus
efeitos s se produzem depois de cientifica-
do, por escrito, pelas partes ou quando regis-
trada a cesso.
Vencida e no paga a prestao, o con-
trato ser considerado rescindido trinta dias
depois de constitudo em mora o devedor.
Nesse caso, a requerimento do credor, o deve-
dor-adquirente ser intimado a satisfazer as
prestaes vencidas e as que se vencerem at a
data do pagamento, os juros convencionados
e as custas de intimao. Purgada a mora, con-
valescer o contrato.
Permanecendo a inadimplncia, de posse
da certido de no haver sido feito o pagamen-
to em cartrio, o vendedor requerer ao oficial
do registro o cancelamento da averbao.
Em qualquer caso de resciso por
inadimplemento do adquirente, as benfeitori-
as necessrias ou teis por ele levadas a efeito
no imvel devero ser indenizadas, sendo de
nenhum efeito qualquer disposio contratual
em contrrio. No sero indenizadas as benfei-
torias feitas em desconformidade com o con-
trato ou com a lei.
Ocorrendo o cancelamento do regis-
tro por inadimplemento do contrato e ten-
do havido o pagamento de mais de um ter-
o do preo ajustado, o oficial do registro
de imveis mencionar este fato no ato do
cancelamento e a quantia paga; somente ser
efetuado novo registro relativo ao mesmo
lote, se for comprovada a restituio do
valor pago pelo vendedor ao titular do re-
gistro cancelado, ou mediante depsito em
dinheiro sua disposio junto ao Registro
de Imveis.
proibido vender ou prometer vender
parcela de loteamento ou desmembramento
no registrado. Verificado que o loteamento ou
desmembramento no est registrado, dever
o adquirente do lote notificar o loteador para
81
suprir a falta, suspendendo o pagamento, ao
loteador, das prestaes restantes, mas efetu-
ando o depsito delas junto ao Registro de
Imveis competente. Regularizado o loteamen-
to pelo loteador, este poder levantar as pres-
taes depositadas em cartrio.
Ser nula de pleno direito a clusula de
resciso de contrato por inadimplemento do
adquirente, quando o loteamento no estiver
regularmente inscrito.
Constitui crime contra a Administra-
o Pblica dar incio, ou efetuar loteamen-
to ou desmembramento do solo para fins
urbanos sem autorizao do rgo pblico
competente, em desacordo com as disposi-
es legais ou sem a observncia das deter-
minaes constantes do ato administrativo
de licena. Da mesma forma, constitui cri-
me fazer, ou veicular em proposta, contra-
to, prospecto ou comunicao ao pblico
ou a interessados, afirmao falsa sobre a
legalidade de loteamento ou desmembra-
mento do solo para fins urbanos, ou ocul-
tar fraudulentamente fato a ele relativo. Em
ambos os casos a pena de recluso, de
um a quatro anos, e multa.
A pena ser aumentada de um a cinco
anos, e multa, se o crime cometido por meio
de venda, promessa de venda ou reserva de
lote no registrado no Registro de Imveis
competente ou com inexistncia de ttulo leg-
timo de propriedade do imvel loteado ou
desmembrado.
Quem, de qualquer modo, concorrer para a
prtica das condutas acima citadas incidir nas
penas cominadas, considerados em especial os
atos praticados na qualidade de mandatrio de
loteador, diretor ou gerente de sociedade.
Aquele que registrar loteamento ou des-
membramento no aprovado pelos rgos
competentes, registrar o compromisso de com-
pra e venda, a cesso ou promessa de cesso
de direitos, ou efetuar registro de contrato de
venda de loteamento ou desmembramento no
registrado ser apenado com deteno de um
a dois anos, e multa.
8. LEI N 8.078, DE 11 DE
SETEMBRO DE 1990
Dispe sobre a proteo do consumidor
8.1 DEFINIES E CONCEITOS
Consumidor a pessoa que adquire
mercadorias, riquezas e servios para uso pr-
prio ou de sua famlia. Portanto, Consumidor
toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou
utiliza produto ou servio como destinatrio
final.
Destinatrio final aquele que adquire
um produto ou servio para utilizar em uso
prprio, que no revende o produto para ou-
trem, nem o aplica na produo de outros
produtos.
Equipara-se a consumidor a coletivida-
de de pessoas que haja intervindo nas relaes
de consumo, ainda que indeterminveis. Esta
ltima definio uma exao jurdica deno-
minada consumidor por equiparao.
Fornecedor toda pessoa fsica ou jur-
dica que desenvolvem atividade de produo,
montagem, criao, construo, transforma-
o, importao, exportao, distribuio ou
comercializao de produtos ou prestao de
servios.
Produto qualquer bem, mvel ou im-
vel, material ou imaterial.
Servio qualquer atividade fornecida no
mercado de consumo, mediante remunerao,
inclusive as de natureza bancria, financeira, de
crdito e securitria, salvo as decorrentes das
relaes de carter trabalhista.
O Cdigo do Consumidor estabelece
normas visando a proteo e defesa do con-
sumidor, da ordem pblica e do interesse
social.
de vital importncia o conhecimento
de alguns conceitos e regras que regem o direi-
to do consumidor, pois o Corretor de Im-
veis um fornecedor de servios com caracte-
rsticas bem particulares uma vez que fornece
seus servios profissionais tanto ao vendedor
quanto ao comprador.
82
8.2 DA RESPONSABILIDADE PELO
FATO DO PRODUTO E DO SERVIO
No raro ocorre de o produto ou servi-
o causar danos s pessoas. Neste caso o fabri-
cante, o produtor, o construtor, e o importa-
dor respondem de modo objetivo.
A responsabilidade objetiva independe
da averiguao da culpa e s excluda se pro-
vada a inexistncia do defeito, que no foi co-
locado o produto no mercado ou que a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Considera-se o produto defeituoso quan-
do no oferece a segurana que dele legitima-
mente se espera. No considerado defeituo-
so pelo fato de outro de melhor qualidade ter
sido colocado no mercado.
O fornecedor de servios responde, in-
dependentemente da existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumido-
res por defeitos relativos prestao dos ser-
vios, bem como por informaes insuficien-
tes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
O servio defeituoso quando no fornece a
segurana que o consumidor dele pode espe-
rar. O servio no considerado defeituoso
pela adoo de novas tcnicas.
O fornecedor de servios s no ser
responsabilizado quando provar que, tendo
prestado o servio, o defeito inexiste ou que o
defeito decorre de culpa exclusiva do consu-
midor ou de terceiro.
Os profissionais liberais so exceo
regra da responsabilidade objetiva, vez
que sua responsabilidade pessoal deve ser
apurada mediante a verificao de culpa.
8.3 DA RESPONSABILIDADE POR
VCIO DO PRODUTO E DO SERVIO
Os fornecedores de produtos de con-
sumo durveis ou no durveis respondem so-
lidariamente pelos vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem imprprios ou ina-
dequados ao consumo a que se destinam ou
lhes diminuam o valor, assim como por aque-
les decorrentes da disparidade com as indica-
es constantes da oferta ou mensagem pu-
blicitria.
Ocorrendo o vcio e no sendo ele sa-
nado no prazo mximo de trinta dias, pode o
consumidor exigir, alternativamente e sua es-
colha a substituio do produto por outro da
mesma espcie, em perfeitas condies de uso;
a restituio imediata da quantia paga, mone-
tariamente atualizada, sem prejuzo de eventu-
ais perdas e danos; ou o abatimento propor-
cional do preo. O prazo de trinta dias pode
ser reduzido a sete dias ou dilatado at 180
dias, desde que as partes assim estipulem.
O fornecedor de servios responde pe-
los vcios de qualidade que os tornem impr-
prios ao consumo ou lhes diminuam o valor,
assim como por aqueles decorrentes da dispa-
ridade com as indicaes constantes da oferta
ou mensagem publicitria, podendo o consu-
midor exigir, alternativamente e sua escolha:
a reexecuo dos servios, sem custo
adicional e quando cabvel;
a restituio imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem preju-
zo de eventuais perdas e danos,
o abatimento proporcional do preo.
A reexecuo dos servios poder ser
confiada a terceiros devidamente capacitados,
por conta e risco do fornecedor.
A ignorncia do fornecedor sobre os
vcios de qualidade por inadequao dos pro-
dutos e servios no o exime de responsabi-
lidade.
8.4 DA DECADNCIA E DA
PRESCRIO
O direito de reclamar pelos vcios apa-
rentes ou de fcil constatao caduca em trinta
dias, tratando-se de fornecimento de servio e
de produtos no durveis, noventa dias, tratan-
do-se de fornecimento de servio e de produ-
tos durveis.
83
A reclamao comprovadamente formu-
lada pelo consumidor perante o fornecedor de
produtos e servios at a resposta negativa
correspondente, transmitida de forma inequ-
voca, obsta a decadncia do direto de recla-
mar dos vcios aparentes.
No caso de vcio oculto, o prazo deca-
dencial inicia-se no momento em que ficar evi-
denciado o defeito.
Prescreve em cinco anos a pretenso
reparao pelos danos causados por fato do
produto ou do servio, iniciando-se a conta-
gem do prazo a partir do conhecimento do
dano e de sua autoria.
8.5 DAS PRTICAS COMERCIAIS
8.5.1. Da Oferta
Toda informao ou publicidade ofere-
cendo ou apresentando produtos ou servios
obriga o fornecedor que a fizer ou dela se utili-
zar a integrar o contrato que vier a ser celebra-
do. A oferta e apresentao de produtos ou
servios devem assegurar informaes corre-
tas, claras, sobre as caractersticas, qualidades,
quantidade, composio, preo, garantia, pra-
zos de validade e origem, bem como sobre os
riscos que apresentam sade e segurana dos
consumidores.
8.5.2. Da Publicidade
A publicidade deve ser veiculada de tal
forma que o consumidor, fcil e imediatamen-
te, a identifique como tal, sendo proibida toda
publicidade enganosa ou abusiva.
enganosa qualquer modalidade de in-
formao ou comunicao de carter publi-
citrio, capaz de induzir em erro o consumi-
dor a respeito da natureza, caractersticas, qua-
lidade, quantidade, propriedades, origem,
preo e quaisquer outros dados sobre produ-
tos e servios.
abusiva a publicidade discriminatria,
a que incite violncia, explore o medo ou a
superstio, se aproveite da deficincia de julga-
mento e experincia da criana, desrespeita va-
lores ambientais, ou que seja capaz de induzir o
consumidor a se comportar de forma prejudi-
cial ou perigosa sua sade ou segurana.
A publicidade enganosa por omisso
quando deixar de informar sobre dado essen-
cial do produto ou servio.
O nus da prova da veracidade e corre-
o da informao ou comunicao publicit-
ria cabe a quem as patrocina.
8.5.3. Das Prticas Abusivas
vedado ao fornecedor de produtos ou
servios, dentre outras prticas consideradas
abusivas:
praticar a venda casada, ou seja, condici-
onar o fornecimento de produto ou de
servio ao fornecimento de outro pro-
duto ou servio;
limitar quantitativamente sem justa causa,
ou recusar atendimento s demandas dos
consumidores, na exata medida de suas
disponibilidades de estoque e, ainda, de
conformidade com os usos e costumes;
enviar ou entregar ao consumidor qual-
quer produto ou servio sem solicitao
prvia;
prevalecer-se da fraqueza ou ignorncia
do consumidor para impingir-lhe seus
produtos ou servios. Os servios pres-
tados e os produtos remetidos ou entre-
gues ao consumidor sem a sua solicita-
o, equiparam-se s amostras grtis, ine-
xistindo obrigao de pagamento;
repassar informao depreciativa, refe-
rente a ato praticado pelo consumidor
no exerccio de seus direitos;
colocar no mercado de consumo qual-
quer produto ou servio em desacordo
com as normas tcnicas convencionadas;
recusar a venda de bens ou a prestao de
servios, diretamente a quem se disponha
a adquiri-los mediante pronto pagamento;
84
elevar sem justa causa o preo de produ-
tos ou servios;
deixar de estipular prazo para o cumpri-
mento de sua obrigao ou deixar a fixa-
o de seu termo inicial a seu exclusivo
critrio;
aplicar frmula ou ndice de reajuste di-
verso do legal ou contratualmente esta-
belecido.
O fornecedor de servio ser obrigado a
entregar ao consumidor oramento prvio dis-
criminando o valor da mo-de-obra, dos mate-
riais e equipamentos a serem empregados, as
condies de pagamento, bem como as datas
de incio e trmino dos servios. Salvo estipula-
o em contrrio, o valor orado ter validade
pelo prazo de dez dias, contado de seu recebi-
mento pelo consumidor. Uma vez aprovado
pelo consumidor, o oramento obriga os con-
traentes e somente pode ser alterado mediante
livre negociao das partes. O consumidor no
responde por quaisquer nus ou acrscimos de-
correntes da contratao de servios de tercei-
ros no previstos no oramento prvio.
8.5.4. Da Cobrana de Dvidas
Na cobrana de dbitos, o consumidor
inadimplente no ser exposto a ridculo, nem
ser submetido a qualquer tipo de constran-
gimento ou ameaa. O consumidor cobrado
em quantia indevida tem direito repetio
do indbito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correo
monetria e juros legais, salvo hiptese de
engano justificvel.
8.6 DA PROTEO CONTRATUAL
O Conselho de Defesa do Consumidor
(CDC) protege o consumidor antes, quando e
aps a elaborao do contrato.
Os contratos no obrigaro o consumi-
dor, se no lhe foi dada a oportunidade de to-
mar conhecimento prvio de seu contedo, ou
se forem redigidos de modo a dificultar a com-
preenso de seu sentido e alcance. As clusulas
contratuais sero interpretadas de maneira mais
favorvel ao consumidor.
As declaraes de vontade constantes de
escritos particulares, recibos e pr-contratos
relativos s relaes de consumo vinculam o
fornecedor.
O consumidor pode desistir do contra-
to, no prazo de sete dias a contar de sua assina-
tura ou do ato de recebimento do produto ou
servio, sempre que a contratao de forneci-
mento de produtos e servios ocorrer fora do
estabelecimento comercial, especialmente por
telefone ou a domiclio. Se o consumidor exer-
citar o direito de arrependimento, os valores
eventualmente pagos, a qualquer ttulo, duran-
te o prazo de reflexo, sero devolvidos, de
imediato, monetariamente atualizados.
A garantia contratual complementar
legal e ser conferida mediante termo escrito.
8.6.1. Das Clusulas Abusivas
So nulas de pleno direito, entre outras,
as clusulas contratuais relativas ao fornecimen-
to de produtos e servios que:
impossibilitem, exonerem, atenuem ou
transfiram a responsabilidade do forne-
cedor por vcios de qualquer natureza dos
produtos e servios;
subtraiam ao consumidor a opo de re-
embolso da quantia j paga;
estabeleam inverso do nus da prova
em prejuzo do consumidor;
determinem a utilizao compulsria de
arbitragem;
deixem ao fornecedor a opo de con-
cluir ou no o contrato, embora obrigan-
do o consumidor;
autorizem o fornecedor a modificar uni-
lateralmente o contedo ou a qualidade
do contrato, aps sua celebrao;
possibilitem a renncia do direito de in-
denizao por benfeitorias necessrias.
85
A nulidade de uma clusula contratual
abusiva no invalida o contrato, exceto quan-
do de sua ausncia, apesar dos esforos de in-
tegrao, decorrer nus excessivo a qualquer
das partes.
As multas de mora decorrentes do
inadimplemento de obrigaes no seu termo
no podero ser superiores a dois por cento
do valor da prestao.
assegurado ao consumidor a liquida-
o antecipada do dbito, total ou parcialmen-
te, mediante reduo proporcional dos juros e
demais acrscimos.
Nos contratos de compra e venda de
mveis ou imveis mediante pagamento em
prestaes, bem como nas alienaes fiduciri-
as em garantia, consideram-se nulas de pleno
direito s clusulas que estabeleam a perda
total das prestaes pagas em benefcio do cre-
dor que, em razo do inadimplemento, pleite-
ar a resoluo do contrato e a retomada do
produto alienado.
8.6.2. Dos Contratos de Adeso
Contrato de adeso aquele cujas clu-
sulas foram unilateralmente colocadas pelo for-
necedor de produtos ou servios, sem que o
consumidor possa discutir ou modificar subs-
tancialmente seu contedo. As clusulas que
implicarem limitao de direito do consumi-
dor devero ser redigidas com destaque, per-
mitindo sua imediata e fcil compreenso.
a) A incorporao imobiliria, regulada
pela Lei n 4.591, de 16/12/1964 e modifi-
caes posteriores, de grande importn-
cia para os corretores de imveis, havendo
algumas empresas que se especializam nes-
sa atividade. Pesquise em sua apostila e es-
creva, resumidamente, o que vem a ser a in-
cor porao imobiliria.
________________________________________
________________________________________
b) Outra questo certa de provas e avaliaes:
quem pode ser incorporador?
________________________________________
________________________________________
c) O anncio de incorporao, de loteamentos
e de condomnios para venda somente pode
ser feito mediante quais providncias do em-
presrio?
________________________________________
________________________________________
d) Para lotear uma gleba o empresrio dever
obedecer disposies de que lei?
________________________________________
________________________________________
86
9 - LEI N
o
8.245, DE 18 DE
OUTUBRO DE 1991
Dispe sobre as locaes dos imveis
urbanos e os procedimentos a elas
pertinentes.
9.1 DA LOCAO EM GERAL
A locao de imvel urbano regula - se
pelo disposto nesta lei. A locao pode ser
residencial e no residencial. So reguladas
pelo Cdigo Civil ou leis especiais os im-
veis pblicos, as garagens autnomas, os es-
paos destinados publicidade, os apart-
hotis, hotis.
As partes podem ajustar um contrato
de locao por qualquer prazo, dependen-
do de autorizao conjugal, se igual ou su-
perior a dez anos. Ausente a vnia conjugal,
o cnjuge no estar obrigado a observar
o prazo excedente.
Durante o prazo estipulado para a dura-
o do contrato, no poder o locador reaver
o imvel alugado, mas o locatrio poder de-
volv-lo, pagando a multa pactuada ou judici-
almente estipulada.
A ao do locador para reaver o imvel
a de despejo.
O locatrio poder denunciar a locao
por prazo indeterminado mediante aviso por
escrito ao locador, com antecedncia mnima
de trinta dias.
Se o imvel for alienado durante a lo-
cao, o adquirente poder denunciar o
contrato, com o prazo de noventa dias para
a desocupao, salvo se a locao for por
tempo determinado e o contrato contiver
clusula de vigncia em caso de alienao
e estiver averbado junto matrcula do
imvel.
Idntico direito ter o promissrio
comprador e o promissrio cessionrio, em
carter irrevogvel, com imisso na posse do
imvel e ttulo registrado junto matrcula
do mesmo. A denncia dever ser exercita-
da no prazo de noventa dias contados do
registro da venda ou do compromisso, pre-
sumindo - se, aps esse prazo, a concordn-
cia na manuteno da locao.
A locao tambm poder ser desfei-
ta por mtuo acordo; em decorrncia da
prtica de infrao legal ou contratual; em
decorrncia da falta de pagamento do alu-
guel e demais encargos; ou para a realiza-
o de reparaes urgentes determinadas
pelo Poder Pblico.
livre a conveno do aluguel, mas no
pode ser estipulado em moeda estrangeira, nem
vinculado variao cambial ou ao salrio m-
nimo. S pode ser cobrado adiantadamente em
caso de locao por temporada, ou se no foi
dada garantia.
O aluguel est sujeito aos reajustes por
vontade das partes, mas no havendo acor-
do pode ocorrer reajuste judicial, a cada
trs anos.
O locador obrigado:
a entregar ao locatrio o imvel aluga-
do em estado de servir ao uso a que se
destina;
a garantir o uso pacfico do imvel lo-
cado, responder pelos vcios ou defei-
tos anteriores locao;
fornecer ao locatrio descrio minu-
ciosa do estado do imvel quando de
sua entrega;
fornecer ao locatrio recibo discri-
minado dos pagamentos, pagar as
taxas de administrao imobiliria e
de intermediaes, inclusiva as des-
pesas necessrias aferio da ido-
neidade do pretendente ou de seu
fiador;
pagar os impostos, taxas e o de seguro,
salvo disposio expressa em contr-
rio no contrato;
pagar as despesas extraordinrias de
condomnio, sendo estas as despesas
que no se refiram aos gastos rotinei-
ros de manuteno do edifcio.
87
O locatrio obrigado a:
pagar pontualmente o aluguel e os en-
cargos da locao;
servir - se do imvel para o uso con-
vencionado ou presumido e trat-lo
com o mesmo cuidado como se fosse
seu;
restituir o imvel no estado em que o
recebeu, salvo as deterioraes decor-
rentes do seu uso normal;
no modificar a forma interna ou ex-
terna do imvel sem o consentimento
prvio e por escrito do locador;
pagar as despesas de telefone e de con-
sumo de fora, luz e gs, gua e esgoto;
permitir a vistoria do imvel pelo lo-
cador, cumprir integralmente a conven-
o de condomnio e os regulamentos
internos;
pagar o prmio do seguro de fiana;
pagar as despesas ordinrias de condo-
mnio, sendo estas as despesas necess-
rias sua administrao.
Convencionado que cabe ao locatrio
a responsabilidade pelo pagamento dos tri-
butos, encargos e despesas ordinrias de con-
domnio, o locador poder cobrar tais ver-
bas juntamente com o aluguel do ms a que
se refiram.
No caso de venda, promessa de venda,
cesso ou promessa de cesso de direitos ou
dao em pagamento, o locatrio tem prefe-
rncia para adquirir o imvel locado, em igual-
dade de condies com terceiros. Nesse caso
deve o locador cientificar o locatrio atravs
de notificao judicial, extrajudicial ou outro
meio de cincia inequvoca.
O direito de preferncia do locatrio
dever ser exercido de maneira inequvoca no
prazo de trinta dias. No se aplica o direito
de preferncia nos casos de perda da propri-
edade ou venda por deciso judicial, permu-
ta, doao, integralizao de capital, ciso,
fuso e incorporao.
O locatrio preterido no seu direito de
preferncia poder reclamar do alienante as
perdas e danos ou, depositando o preo e de-
mais despesas do ato de transferncia, haver
para si o imvel locado. O prazo para tal de
seis meses, a contar do registro do ato no car-
trio de imveis, desde que o contrato de lo-
cao esteja averbado pelo menos trinta dias
antes da alienao do imvel.
Havendo condomnio no imvel, a pre-
ferncia do condmino ter prioridade sobre
a do locatrio.
O locador pode exigir do locatrio, como
garantia, a prestao de cauo, fiana, ou segu-
ro de fiana locatcia, sendo vedada mais de uma
modalidade de garantia num mesmo contrato
de locao. Salvo disposio contratual em con-
trrio, qualquer das garantias da locao se es-
tende at a efetiva devoluo do imvel.
No estando a locao garantida por
qualquer das modalidades, o locador poder
exigir do locatrio o pagamento do aluguel e
encargos at o sexto dia til do ms vincendo.
Constitui contraveno penal exigir o
pagamento de quantia ou valor alm do alu-
guel e encargos permitidos, exigir mais de uma
modalidade de garantia num mesmo contrato
de locao, e cobrar antecipadamente o aluguel,
salvo os casos de locao para temporada ou
locao sem garantia.
9.2 DA LOCAO RESIDENCIAL
Nas locaes ajustadas por escrito e por
prazo igual ou superior a trinta meses, a reso-
luo do contrato ocorrer findo o prazo esti-
pulado, independentemente de notificao ou
aviso. Findo o prazo ajustado, se o locatrio
continuar na posse do imvel alugado por mais
de trinta dias sem oposio do locador, presu-
mir - se - prorrogada a locao por prazo
indeterminado, mantidas as demais clusulas e
condies do contrato. Ocorrendo a prorro-
gao, o locador poder denunciar o contrato
a qualquer tempo, concedido o prazo de trinta
dias para desocupao.
88
Quando ajustada verbalmente ou por
escrito e como prazo inferior a trinta meses,
findo o prazo estabelecido, a locao prorro-
ga - se automaticamente, por prazo indetermi-
nado. Nesse caso, somente pode ser retomado
o imvel:
nos casos de mtuo acordo das partes;
decorrentes da prtica de infrao le-
gal ou contratual,
decorrentes da falta de pagamento do
aluguel e demais encargos;
para a realizao de reparaes urgen-
tes determinadas pelo Poder Pblico;
decorrentes de extino do contrato de
trabalho,
se a ocupao do imvel pelo locat-
rio estiver relacionada com o seu em-
prego;
se for pedido para uso prprio, de seu
cnjuge ou companheiro, ou para uso
residencial de ascendente ou descenden-
te que no disponha, assim como seu
cnjuge ou companheiro, de imvel re-
sidencial prprio;
se a vigncia ininterrupta da locao ul-
trapassar cinco anos.
9.3 DA LOCAO PARA TEMPORADA
Locao para temporada aquela con-
tratada por prazo no superior a noventa dias
destinada residncia temporria do locatrio,
para prtica de lazer, realizao de cursos, tra-
tamento de sade, etc.
O locador poder receber de uma s vez
e antecipadamente os aluguis e encargos, bem
como exigir do locatrio, como garantia, a
prestao de cauo, fiana, ou seguro de fian-
a locatcia, sendo vedada mais de uma moda-
lidade de garantia num mesmo contrato de lo-
cao.
Findo o prazo ajustado, se o locatrio
permanecer no imvel sem oposio do loca-
dor por mais de trinta dias, presumir-se- pror-
rogada a locao por tempo indeterminado,
no mais sendo exigvel o pagamento anteci-
pado do aluguel e dos encargos.
9.4 DA LOCAO NO
RESIDENCIAL
Na locao comercial, o locatrio ter
direito renovao do contrato, caso tenha
sido ele celebrado por escrito e com prazo
determinado. Nesse caso o prazo mnimo do
contrato a renovar ou a soma dos prazos inin-
terruptos dos contratos escritos deve ser de
cinco anos, e esteja o locatrio explorando seu
comrcio, no mesmo ramo, pelo prazo mni-
mo e ininterrupto de trs anos.
Ao renovatria a modalidade da ao
destinada a fazer valer o direto de renovao
do contrato locatcio, e deve ser proposta no
interregno de um ano, no mximo, at seis
meses, no mnimo, anteriores data da finali-
zao do prazo do contrato em vigor.
O locador no estar obrigado a reno-
var o contrato se:
por determinao do Poder Pblico, ti-
ver que realizar no imvel, obras que im-
portarem na sua radical transformao;
o imvel vier a ser utilizado por ele pr-
prio ou para transferncia de fundo de
comrcio existente h mais de um ano,
sendo detentor da maioria do capital o
locador, seu cnjuge, ascendente ou
descendente. Nesse caso o imvel no
poder ser destinado ao uso do mes-
mo ramo do locatrio, salvo se a loca-
o tambm envolvia o fundo de co-
mrcio, com as instalaes e pertences.
Nas locaes de imveis utilizados por
hospitais, unidades sanitrias oficiais, asilos, bem como
de estabelecimento de sade e de ensino autorizados, o
contrato somente poder ser rescindido nos
casos de mtuo acordo; em decorrncia da
prtica de infrao legal ou contratual; em de-
corrncia da falta de pagamento do aluguel e
demais encargos; para a realizao de repara-
89
es urgentes determinadas pelo Poder Pbli-
co; o proprietrio pedir o imvel para demoli-
o, edificao, licenciada ou reforma que ve-
nha a resultar em aumento mnimo de cinqen-
ta por cento da rea til.
Quando o locatrio for pessoa jurdica e
o imvel se destinar ao uso de seus titulares, di-
retores, scios, gerentes, executivos ou empre-
gados considerar-se- a locao como sendo no
residencial, de forma que as disposies que se-
ro aplicadas so da locao comercial.
Nos demais casos de locao no resi-
dencial, o contrato por prazo determinado
cessa, de pleno direito, findo o prazo estipula-
do, independentemente de notificao ou avi-
so. Findo o prazo estipulado, se o locatrio
permanecer no imvel por mais de trinta dias
sem oposio do locador, presumir - se - pror-
rogada a locao nas condies ajustadas, mas
sem prazo determinado.
O contrato de locao por prazo inde-
terminado pode ser denunciado por escrito,
pelo locador, concedidos ao locatrio trinta
dias para a desocupao.
a) Quem adquirir um imvel locado tem qual
prazo para pedir a desocupao do imvel?
Qual o prazo que o locatrio tem para desocu-
par o imvel? Essas questes esto tratadas na
Lei do Inquilinato.
_________________________________________
_________________________________________
b) Todo corretor de imveis deve saber isto:
o que significa denunciar um contrato de
locao?
_________________________________________
_________________________________________
c) Cobrar aluguel adiantado proibido por lei.
Em qual situao especial permitido cobrar
o aluguel adiantado?
_________________________________________
_________________________________________
d) Qual a ao judicial correta para reaver o
imvel ocupado por locatrio inadimplente?
_________________________________________
_________________________________________
e) Existem trs tipos de garantia locatcia, e a
Lei n 8.245/91 probe a exigncia de mais de
uma nos contratos de locao. Qual a penali-
dade prevista para o corretor de imveis que
exigir mais de um tipo de garantia nos contra-
tos de locao?
_________________________________________
_________________________________________
f) Imvel alugado pode ser vendido. Mas o que
direito de preferncia para o locatrio?
_________________________________________
_________________________________________
g) Contratos de aluguel podem ter prazo defi-
nido ou indefinido. Qual a principal caracters-
tica do imvel locado com prazo igual ou su-
perior a 30 meses?
_________________________________________
_________________________________________
h) Pesquise na sua apostila e defina: para que
serve a Ao Renovatria de Aluguel?
_________________________________________
_________________________________________
90
10. LEI N 6.015, DE 31 DE
DEZEMBRO DE 1973
Dispe sobre os registros pblicos, e d
outras providncias
10.1 DAS ATRIBUIES
Os registros pblicos objetivam confe-
rir autenticidade, segurana, publicidade e efi-
ccia aos atos jurdicos.
So modalidades de registro pblico:
registro civil de pessoas naturais,
o registro civil de pessoas jurdicas,
o registro de ttulos e documentos,
o registro de imveis.
Com esse intuito existem os cartrios de
registro:
de nascimentos, casamentos e bitos, a
quem cabe registrar os atos relaciona-
dos s pessoas naturais;
de registro de ttulos e documentos, a
quem cabe registrar os atos relaciona-
dos s pessoas jurdicas e ao registro
de ttulos e documentos; o
de registro de imveis, a quem cabe re-
gistrar os atos relacionados aos imveis.
O servio cartorial comear e termina-
r s mesmas horas em todos os dias teis, mas
o de registro civil de pessoas naturais funcio-
nar todos os dias, sem exceo.
nulo o registro lavrado fora das horas
regulamentares ou em dias em que no houver
expediente, sendo civil e criminalmente respon-
svel o oficial que der causa nulidade.
Os Oficiais do Registro tero direito, a t-
tulo de remunerao, aos emolumentos fixados
nos Regimentos de Custas, os quais sero pa-
gos, pelo interessado que os requerer, no ato de
requerimento ou no da apresentao do ttulo.
Os oficiais so civilmente responsveis
por todos os prejuzos que, pessoalmente, ou
pelos prepostos ou substitutos que indicarem,
causarem, por culpa ou dolo, aos interessados
no registro.
10.2 DA PUBLICIDADE
Os oficiais e os encarregados das reparti-
es em que se faam os registros so obriga-
dos a lavrar certido do que lhes for requerido e
a fornecer s partes as informaes solicitadas.
Qualquer pessoa pode requerer certido
do registro sem informar ao oficial ou ao fun-
cionrio o motivo ou interesse do pedido. No
caso de recusa ou retardamento na expedio
da certido, o interessado poder reclamar
autoridade competente, que aplicar, se for o
caso, a pena disciplinar cabvel.
10.3 DO REGISTRO CIVIL DAS
PESSOAS NATURAIS
Sero registrados no registro civil de pes-
soas naturais, os nascimentos, os casamentos,
os bitos, as emancipaes, as interdies, as
sentenas declaratrias de ausncia, as opes
de nacionalidade, e as sentenas que deferirem
a legitimao adotiva.
Sero averbados, margem do registro
as sentenas que decidirem a nulidade ou anu-
lao do casamento, a separao, divrcio ou
o restabelecimento da sociedade conjugal, os
atos judiciais ou extrajudiciais de reconheci-
mento de filhos ilegtimos, as escrituras de ado-
o e os atos que a dissolverem, e as alteraes
ou abreviaturas de nomes.
No sero cobrados emolumentos pelo
registro civil de nascimento e pelo assento de
bito, bem como pela primeira certido respec-
tiva. Os reconhecidamente pobres esto isentos
de pagamento de emolumentos pelas demais cer-
tides extradas pelo cartrio de registro civil.
10.4 DO REGISTRO CIVIL DE
PESSOAS JURDICAS
No registro civil de pessoas jurdicas se-
ro inscritos os contratos, os atos constituti-
91
vos, os estatutos ou compromissos das socie-
dades civis, religiosas, pias, morais, cientficas
ou literrias, bem como o das fundaes e das
associaes de utilidade pblica, as socieda-
des civis que revestirem as formas estabeleci-
das nas leis comerciais, salvo as annimas, e
os atos constitutivos e os estatutos dos parti-
dos polticos.
s comea com o registro de seus atos consti-
tutivos.
10.5 DO REGISTRO DE TTULOS E
DOCUMENTOS
No Registro de Ttulos e Documentos
ser feita a transcrio dos instrumentos par-
ticulares, para a prova das obrigaes con-
vencionais de qualquer valor ou, facultativa-
mente, de quaisquer documentos, para sua
conservao.
Para surtir efeitos em relao a terceiros
esto sujeitos a registro no Registro de Ttulos
e Documentos, entre outros, os contratos de
locao de prdios os contratos de compra e
venda em prestaes, com reserva de domnio
ou no, os de alienao ou de promessas de
venda referentes a bens mveis e os de aliena-
o fiduciria, as quitaes, recibos e contratos
de compra e venda de automveis, bem como
o penhor destes, os instrumentos de cesso de
direitos e de crditos, de sub-rogao e de da-
o em pagamento.
O registro integral dos documentos con-
sistir na trasladao dos mesmos, com a mes-
ma ortografia e pontuao, com referncia s
entrelinhas ou quaisquer acrscimos, alteraes,
defeitos ou vcios que tiver o original apresen-
tado, e, bem assim, com meno precisa aos
seus caractersticos exteriores e s formalida-
des legais.
O oficial dever recusar registro a ttulo
e a documento que no se revistam das forma-
lidades legais.
O oficial, salvo quando agir de m-f,
devidamente comprovada, no ser respons-
vel pelos danos decorrentes da anulao do
registro, ou da averbao, por vcio intrnseco
ou extrnseco do documento, ttulo ou papel,
mas, to-somente, pelos erros ou vcios no pro-
cesso de registro.
O oficial ser obrigado, quando o apre-
sentante o requerer, a notificar do registro ou
da averbao os demais interessados que figu-
rarem no ttulo, documento, o papel apresen-
tado, e a quaisquer terceiros que lhes sejam in-
dicados, podendo requisitar dos oficiais de re-
gistro em outros Municpios, as notificaes
necessrias. Por esse processo, tambm, pode-
ro ser feitos avisos, denncias e notificaes,
quando no for exigida a interveno judicial.
O servio das notificaes e demais diligncias
poder ser realizado por escreventes designa-
dos pelo oficial e autorizados pelo Juiz com-
petente.
10.6 DO REGISTRO DE IMVEIS
No Registro de Imveis sero feitos o
registro e a averbao dos ttulos ou atos cons-
titutivos, declaratrios, translativos e extintos
de direitos reais sobre imveis reconhecidos
em lei, inter vivos ou causa mortis, quer para
sua constituio, transferncia e extino, quer
para sua validade em relao a terceiros, quer
para a sua disponibilidade.
Nesse sentido sero feitos os registros:
da instituio de bem de famlia, das hi-
potecas, dos contratos de locao de
prdios, das penhoras, arrestos e seqes-
tros de imveis, dos contratos de com-
promisso de compra e venda de cesso,
das incorporaes, instituies e conven-
es de condomnio;
dos contratos de promessa de venda,
cesso ou promessa de cesso de unida-
des autnomas condominiais, dos lote-
amentos urbanos e rurais, da compra e
venda pura e da condicional, da aliena-
o fiduciria em garantia de coisa im-
vel etc.
92
das averbaes de extino dos nus e
direitos reais, das clusulas de inaliena-
bilidade, impenhorabilidade e incomu-
nicabilidade impostas a imveis, do
contrato de locao, para os fins de
exerccio de direito de preferncia, da
notificao para parcelamento, edifica-
o ou utilizao compulsrios de im-
vel urbano etc.
Via de regra todos os atos de registro ou
averbao previstos no art. 167 da Lei de Re-
gistros Pblicos so obrigatrios e devero ser
efetuados no territrio da situao do imvel.
O registro e a averbao podero ser
provocados por qualquer pessoa, incumbindo-
lhe as despesas respectivas.
Em todas as escrituras e em todos os
atos relativos a imveis, bem como nas car-
tas de sentena e formais de partilha, o tabe-
lio ou escrivo deve fazer referncia ma-
trcula ou ao registro anterior, seu nmero e
cartrio.
Dever constar obrigatoriamente nas
escrituras e nos autos judiciais a indicao
com preciso, os caractersticos, as confron-
taes e as localizaes dos imveis, men-
cionando os nomes dos confrontantes e, ain-
da, quando se tratar s de terreno, se esse
fica do lado par ou do lado mpar do lo-
gradouro, em que quadra e a que distncia
mtrica da edificao ou da esquina mais
prxima, exigindo dos interessados a certi-
do do registro imobilirio.
Nenhum registro poder ser feito
sem que o imvel a que se referir esteja ma-
triculado.
O registro, enquanto no cancelado, pro-
duz todos os efeitos legais ainda que, por ou-
tra maneira, se prove que o ttulo est desfeito,
anulado, extinto ou rescindido.
A instituio do bem de famlia far-se-
por escritura pblica, declarando o institui-
dor que determinado prdio se destina a do-
miclio de sua famlia e ficar isento de execu-
o por dvida.
11. LEI N 6.530, DE 12 DE MAIO
DE 1978 E SEU INSTRUMENTO.
REGULAMENTADOR, O
DECRETO N 81.871, DE 29 DE
JUNHO DE 1978.
A Lei n. 6530/78 e o seu instrumento
regulamentador, o Decreto 81.871/78, regu-
lamentam a profisso de Corretor de Imveis
e disciplinam o funcionamento de seus rgos
de fiscalizao.
O exerccio da profisso de Corretor de
Imveis ser permitido ao possuidor de ttulo
de Tcnico em Transaes Imobilirias ou quele
inscrito nos termos da Lei n 4.116/62, desde
que requeira a revalidao da sua inscrio.
Ao Corretor de Imveis compete ex-
clusivamente exercer a intermediao na com-
pra, venda, permuta e locao de imveis.
Pode, ainda, mas no de modo exclusivo, opi-
nar quanto comercializao imobiliria.
As pessoas jurdicas tambm podero
exercer o que compete ao Corretor de Im-
veis, mas o atendimento ao pblico interessa-
do na compra, venda, permuta ou locao de
imvel, somente poder ser feito por Corre-
tor de Imveis inscrito no Conselho Regional
da jurisdio. As pessoas jurdicas devero ter
como scio gerente ou diretor um Corretor
de Imveis, individualmente inscrito
O exerccio simultneo, temporrio ou
definitivo da profisso em rea de jurisdio
diversa da do Conselho Regional onde foi efe-
tuada a inscrio originria do Corretor de
Imveis ou da pessoa jurdica, fica condiciona-
do inscrio e averbao profissional nos
Conselhos Regionais que jurisdicionam as re-
as em que exercerem as atividades.
Ao Corretor de Imveis inscrito ser for-
necida Carteira de Identidade Profissional,
pessoa jurdica ser fornecido Certificado de
Inscrio.
O pagamento da anuidade ao Conselho
Regional constitui condio para o exerccio
da profisso de Corretor de Imveis e da pes-
soa jurdica. Dever a anuidade ser paga at o
93
ltimo dia til do primeiro trimestre de cada
ano, salvo a primeira, que ser devida no ato
da inscrio do Corretor de Imveis ou da
pessoa jurdica.
O nmero da inscrio do Corretor de
Imveis ou da pessoa jurdica constar obriga-
toriamente de toda propaganda, bem como de
qualquer impresso relativo atividade profis-
sional. Somente poder anunciar publicamen-
te o Corretor de Imveis, pessoa fsica ou jur-
dica, que tiver contrato escrito de mediao ou
autorizao escrita para alienao do imvel
anunciado.
O Conselho Federal (COFECI) e os Con-
selhos Regionais (CRECI) so autarquias, do-
tadas de personalidade jurdica de direito p-
blico, com autonomia administrativa, operaci-
onal e financeira. Tem por objetivo a disciplina
e a fiscalizao do exerccio da profisso de
Corretor de Imveis, bem como representar,
em juzo ou fora dele, os legtimos interesses
da categoria profissional. O COFECI tem
como sede e foro a Capital da Repblica e ju-
risdio em todo o territrio nacional, e cada
CRECI tem sede e foro na Capital do Estado
da sua jurisdio.
O COFECI composto por dois repre-
sentantes, efetivos e suplentes, de cada Conse-
lho Regional, eleitos dentre os seus membros.
O CRECI composto por vinte e sete mem-
bros efetivos e igual nmero de suplentes.
O mandato dos membros do COFECI e do
CRECI de 3 (trs) anos, permitida a recon-
duo. Somente podero ser membros do
Conselho Regional os Corretores de Imveis
com inscrio principal na jurisdio h mais
de dois anos e que no tenham sido condena-
dos por infrao disciplinar.
Os Conselhos Federal e Regionais sero
administrados por uma diretoria, eleita dentre
os seus membros, composta de um presiden-
te, dois vice-presidentes, dois secretrios e
dois tesoureiros. Junto aos Conselhos Fede-
ral e Regionais funcionar um Conselho Fiscal,
composto de trs membros, efetivos e suplen-
tes, eleitos dentre os seus membros.
A extino ou perda de mandato de mem-
bro do COFECI e dos CRECI ocorrer por
renncia, por supervenincia de causa de que
resulte o cancelamento da inscrio, por con-
denao a pena superior a dois anos, em virtu-
de de sentena transitada em julgado, por des-
tituio de cargo, funo ou emprego, mencio-
nada prtica de ato de improbidade na admi-
nistrao pblica ou privada, em virtude de
sentena transitada em julgado, e por ausncia,
sem motivo justificado, a trs sesses consecu-
tivas ou seis intercaladas em cada ano.
Compete ao Conselho Federal eleger sua
diretoria; elaborar e alterar seu regimento; ela-
borar o regimento padro dos Conselhos Regi-
onais e homolog-lo; aprovar o relatrio anual,
o balano e as contas de sua diretoria, bem como
a previso oramentria para o exerccio seguinte;
criar e extinguir Conselhos Regionais e Sub-re-
gies; baixar normas de tica profissional; ela-
borar contrato padro para os servios de cor-
retagem de imveis; fixar as multas, anuidades e
emolumentos devidos aos Conselhos Regionais;
decidir as dvidas suscitadas pelos Conselhos
Regionais; julgar os recursos das decises dos
Conselhos; aprovar o relatrio anual, o balano
e as contas dos Conselhos Regionais; fiscalizar
irregularidades e intervir temporariamente nos
Conselhos Regionais; destituir diretor de Con-
selho Regional, por ato de improbidade no exer-
ccio de suas funes; e baixar resolues e deli-
berar sobre os casos omissos.
Compete aos Conselhos Regionais ele-
ger sua diretoria; aprovar o relatrio anual, o
balano e as contas de sua diretoria, bem como
a previso oramentria para o exerccio se-
guinte; propor a criao de sub-regies; homo-
logar tabelas de preos de servios de correta-
gem; decidir sobre os pedidos de inscrio de
Corretor de Imveis e de pessoas jurdicas;
organizar e manter o registro profissional das
pessoas fsicas e jurdicas inscritas; expedir car-
teiras profissionais e certificados de inscrio;
impor as sanes s infraes tico-disciplina-
res previstas em lei; baixar resolues, no m-
bito de sua competncia.
94
So receitas de cada CRECI as anuidades,
emolumentos e multas, a renda patrimonial, as
contribuies voluntrias, e as subvenes e
dotaes oramentrias. So receitas do COFE-
CI 25% das anuidades e emolumentos arreca-
dados pelos Conselhos Regionais, alm da ren-
da patrimonial, as contribuies voluntrias, e
as subvenes e dotaes oramentrias.
Ao Corretor de Imveis e pessoa jur-
dica vedado transgredir normas de tica pro-
fissional fixadas no Cdigo de tica:
prejudicar, por dolo ou culpa, os inte-
resses que lhe forem confiados;
exercer a profisso quando impedido
de faz-lo ou por qualquer meio;
auxiliar ou facilitar o exerccio da pro-
fisso aos no inscritos ou impedidos;
anunciar publicamente proposta de
transao a que no esteja autorizado
atravs de documento escrito;
fazer anncio ou impresso relativo ati-
vidade de profissional sem mencionar
o nmero de inscrio;
anunciar imvel loteado ou em condo-
mnio sem mencionar o nmero de re-
gistro do loteamento ou da incorpora-
o no Registro de Imveis;
violar o sigilo profissional; negar aos
interessados a prestao de contas ou
recibo de quantias ou documentos;
violar obrigao legal concernente ao
exerccio da profisso; praticar, no
exerccio da atividade profissional,
ato que a lei defina como crime ou con-
traveno;
deixar de pagar contribuio ao CRE-
CI; promover, ou facilitar, a tercei-
ros transaes ilcitas ou que por qual-
quer forma prejudiquem interesses de
terceiros;
recusar a apresentao de Carteira de
Identidade Profissional, quando couber
As sanes disciplinares aplicveis aos
Corretores de Imveis e pessoas jurdicas so
advertncia verbal; censura; multa; suspen-
so da inscrio, at noventa dias; e cancela-
mento da inscrio, com apreenso da car-
teira profissional.
Na determinao da sano aplicvel,
orientar-se- o Conselho pelas circunstn-
cias de cada caso, de modo a considerar
leve ou grave a falta. A reincidncia na
mesma falta determinar a agravao da pe-
nalidade.
A multa poder ser acumulada com
outra penalidade e, na hiptese de reinci-
dncia, aplicar-se- em dobro. A pena de
suspenso ser anotada na Carteira de
Identidade Profissional do Corretor de
Imveis ou responsvel pela pessoa jurdi-
ca e se este no a apresentar para que seja
consignada a penalidade, o Conselho Re-
gional poder convert-la em cancelamen-
to da inscrio.
As penas de advertncia, censura ou mul-
ta sero comunicadas pelo Conselho Regional
em ofcio reservado, no se fazendo constar
dos assentamentos do profissional punido, se-
no em caso de reincidncia.
Da imposio de qualquer penalida-
de caber recurso, com efeito suspensivo,
ao COFECI. O recurso apresentado pelo
apenado denominado voluntrio e de-
ver ser interposto no prazo de trinta dias
a contar da cincia da deciso. Ex of ficio
o recurso interposto obrigatoriamente
pelo Presidente do CRECI nos casos de
penalidade de suspenso da inscrio, at
90 (noventa) dias, ou cancelamento da ins-
crio, com apreenso da carteira profis-
sional.
As instncias recorridas podero re-
considerar suas prprias decises, mas ser
o COFECI a ltima e definitiva instncia nos
assuntos relacionados com a profisso e seu
exerccio.
A suspenso por falta de pagamento de
anuidades, emolumentos ou multas s cessar
com a satisfao da dvida, podendo ser can-
celada a inscrio.
95
12. RESOLUO-COFECI
N 146/82
Aprova o Cdigo de Processo Disciplinar
12.1 DA JURISDIO
Os Conselhos Regionais de Corretores
de Imveis (CRECI), nos limites territoriais da
respectiva regio, tm jurisdio administrati-
va visando a apurao e punio de infrao s
leis, regulamentos e normas disciplinadoras do
exerccio da profisso de Corretores de Im-
veis. Se em primeira instncia a jurisdio exer-
cida pelo CRECI, em grau de recurso o pelo
Conselho Federal de Corretores de Imveis
(COFECI).
12.2 DO PROCESSO DISCIPLINAR
O processo disciplinar decorrente da
prtica de infrao Lei n 6.530/78, ao De-
creto n 81.871/78 e s Resolues baixadas
pelo COFECI, pode ser originado pela lavra-
tura do Auto de Infrao ou pelo recebimento
do Termo de Representao. Na persecuo
administrativo disciplinar deve-se assegurar as
garantias constitucionais da ampla defesa e do
contraditrio, levando em conta os princpios
da reconsiderao de decises e da dualidade
de instncias.
A punibilidade decorrente de ilcito apu-
rado em processo disciplinar prescreve em cin-
co anos contados da data de verificao de sua
ocorrncia. A lavratura do auto de infrao ou
do termo de representao interrompe o pra-
zo prescricional.
Ser arquivado, ex officio ou a requerimen-
to do autuado ou do representado, todo pro-
cesso disciplinar paralisado h mais de 03 (trs)
anos, pendente de despacho ou julgamento, com
responsabilizao do membro ou servidor do
CRECI que der causa ao arquivamento.
Os prazos previstos no Cdigo de Pro-
cesso Disciplinar sero computados excluindo-
se o dia do comeo e incluindo-se o do venci-
mento, sero contnuos e no se interrompe-
ro em domingos, sbados, feriados e dias de
ponto facultativo, mas no comearo nem ter-
minaro nesses dias e, nesta ltima hiptese,
sero prorrogados at o primeiro dia til sub-
seqente. Excetua-se dessa regra o prazo para
apresentao do instrumento de intermediao
imobiliria, que imediato.
12.2.1. Do Auto de Infrao
O auto de infrao ser lavrado pelo
CRECI contra pessoas fsicas ou jurdicas que
transgridam normas disciplinares. O agente de
fiscalizao lavrar o auto de infrao conten-
do a qualificao completa do autuado, a data,
hora e local da lavratura, o local da ocorrncia
da infrao, dispositivo legal infringido e a des-
crio circunstanciada dos fatos e elementos
caracterizadores da infrao.
O Auto de Infrao ser lavrado sempre
no estabelecimento do infrator, ainda que a in-
frao tenha sido cometida em outro local.
Estabelecimento do infrator o escritrio do
Corretor de Imveis ou a sede da matriz ou da
filial da pessoa jurdica. Excluem-se do concei-
to de estabelecimento o stand ou posto de ven-
da em locais de construo, de incorporao
ou de loteamento.
A apresentao do contrato de interme-
diao imobiliria deve ser imediata solici-
tao pelo agente fiscal, mas qualquer outro
documento pode ser apresentado obrigatori-
amente no prazo de cinco dias na sede do
CRECI. Os instrumentos de contrato de in-
termediao imobiliria devero ser arquiva-
dos no escritrio do Corretor de Imveis
contratado, durante um ano, contado do ven-
cimento do prazo de vigncia, disposio
da Fiscalizao.
Lavrado o auto de infrao e cientifica-
do o infrator, ter este o prazo improrrog-
vel de 15 dias para a apresentao de defesa
escrita, acompanhada ou no de documentos.
Esgotado o prazo de quinze dias e sen-
do considerado procedente o auto de infrao
ser o processo administrativo Comisso de
tica e Fiscalizao Profissional (CEFISP) que
96
o instruir e o julgar aplicando, conforme as
circunstncias particulares do caso, uma pena-
lidade.
12.2.2. Da Representao
O processo administrativo de represen-
tao iniciar-se- pelo recebimento de denn-
cia, comunicao de membro ou servidor do
COFECI ou do CRECI, ou ofcio de autori-
dade pblica, da ocorrncia de infraes ti-
co-disciplinares perpetrada por Corretor de
Imveis.
A pea preliminar poder ser apresen-
tada por qualquer pessoa e dever conter a
qualificao e assinatura do denunciante, alm
de narrar, fundamentadamente, os fatos e cir-
cunstncias tidas como caracterizadores da in-
frao. Nesse caso ser transformada em re-
presentao, a qual se iniciar mediante a la-
vratura de termo prprio. Se a pea prelimi-
nar descrever fato caracterizador de infrao
cometida por pessoa no inscrita no CRECI,
no ser instaurada a representao, mas a re-
ferida pea preliminar ser remetida autori-
dade policial.
Lavrado o termo de representao e ci-
entificado o representado, ter este o prazo
improrrogvel de 15 dias para a apresenta-
o de defesa escrita, acompanhada ou no de
documentos, requerimentos de diligncia e
quaisquer provas admitidas em direito.
Esgotado o prazo de quinze dias ser o
processo administrativo remetido Comisso
de tica e Fiscalizao Profissional (CEFISP),
que o instruir e o julgar indicando, confor-
me as circunstncias particulares do caso, uma
penalidade.
Aps o processo administrativo ser re-
latado e proferido voto em Sesso Plenria.
A sistemtica da apurao de infrao
em caso de representao difere do auto de
infrao. Neste a CEFISP instrui e julga o
processo administrativo, naquele a Comisso
instrui e indica a penalidade, que pode ser
aceita ou no pelos Conselheiros reunidos em
Sesso Plenria.
12.3 DOS RECURSOS
Independente de a penalidade ter sido
decorrente e auto de infrao ou de represen-
tao, os recursos disponveis, seus prazos e a
forma de seu processamento so idnticos.
O autuado poder, no prazo de trinta
dias, contados da data de cientificao da de-
ciso tomada pela CEFISP ou pela Sesso Ple-
nria, interpor recurso cujo efeito ser suspen-
sivo. Interposto o recurso, poder ser-lhe atri-
budo efeito de pedido de reconsiderao ou
encaminhado ao COFECI. No primeiro caso
o processo administrativo ser submetido
reviso da Sesso Plenria do CRECI e se jul-
gado improcedente dever ser encaminhado ao
COFECI para apreciao do recurso.
Interposto ou no o recurso volun-
trio, o Presidente do CRECI recorrer
ex officio ao COFECI, no caso de impo-
sio das penalidades de suspenso ou
cancelamento da inscrio.
13. RESOLUO-COFECI
N 326/92
Institui o Cdigo de tica Profissional
Cdigo uma compilao, um conjunto
de leis, normas, regulamentos, idias e de sig-
nos, de smbolos para cifrar ou representar algo.
tica o conjunto de regras e preceitos
de ordem valorativa e moral de um indivduo,
de um grupo profissional, de uma sociedade.
Muitas profisses possuem a definio
da tica que deve nortear as pessoas que atuam
na rea. Essa definio estabelecida pelo r-
go competente que fiscaliza a profisso, ge-
ralmente um Conselho.
A profisso do corretor possui o seu
Cdigo de tica. Ele contm regras obrigat-
rias para todos os Corretores de Imveis e tem
por objetivo fixar a forma pela qual eles de-
vem conduzir-se quando no exerccio profissi-
onal. Nesse sentido, o Cdigo anuncia que os
deveres do Corretor de Imveis compreen-
dem, alm da defesa do interesse que lhe con-
97
fiado, o zelo pelo prestgio de sua classe e o
aperfeioamento da tcnica das transaes imo-
bilirias.
Quando no exerccio da profisso, em
relao classe profissional, cabe ao Corretor
de Imveis:
no praticar nem permitir a prtica de
atos que comprometam a dignidade
profissional;
defender os direitos e prerrogativas
profissionais e a reputao da classe;
zelar pela existncia, fins e prestgio dos
Conselhos Federal e Regionais, contri-
buindo sempre que solicitado;
auxiliar na fiscalizao do exerccio pro-
fissional, comunicando, com discrio e
fundamentadamente, aos rgos compe-
tentes, as infraes de que tiver cincia;
relacionar-se com os colegas dentro dos
princpios de considerao, respeito e
solidariedade visando a harmonia da
classe; colocar-se a par da legislao vi-
gente e procurar difundi-la.
Em relao aos clientes, cabe ao Corre-
tor de Imveis:
inteirar-se de todas as circunstncias do
negcio, antes de oferec-lo e ao faz-
lo apresentar dados rigorosamente cer-
tos, nunca omitindo detalhes que o
depreciem, informando o cliente dos
riscos e demais circunstncias que pos-
sam comprometer o negcio;
recusar transao que saiba ilegal, in-
justa ou imoral;
comunicar, imediatamente, ao clien-
te o recebimento de valores ou do-
cumentos a ele destinado;
prestar contas pormenorizadas ao cli-
ente, quando este as solicite ou logo
que concludo o negcio;
orientar tecnicamente o negcio, re-
servando ao cliente a deciso do que
lhe interessar pessoalmente;
restituir ao cliente os papis de que
no mais necessite;
dar recibo das quantias que o cliente lhe
pague ou entregue a qualquer ttulo;
contratar, por escrito e previamente,
a prestao dos servios profissionais;
receber comisses ou compensaes
pelo mesmo servio prestado somente
de uma nica parte, exceto se houver
consentimento de todos os interessa-
dos, ou for praxe usual na jurisdio.
Ao Corretor de Imveis terminante-
mente proibido:
aceitar tarefas para as quais no este-
ja preparado ou que no se ajustem
s disposies legais; manter socieda-
de profissional fora das normas e pre-
ceitos estabelecidos em lei;
promover a intermediao com co-
brana de over-price (sobrepreo);
e locupletar-se a custa do cliente;
receber comisses em desacordo
com a Tabela de honorrios vigente;
angariar servios com prejuzo mo-
ral ou material, ou desprestgio para
outro profissional ou para a classe;
desviar cliente de outro Corretor de
Imveis;
deixar de atender ou cumprir s no-
tificaes ou determinaes regulares
emanados do Conselho Profissional;
acumpliciar-se com os que exercem ile-
galmente atividades de transaes imo-
bilirias. Da mesma forma, defesa a
promoo de transaes imobilirias
contra disposio literal da lei;
o abandono dos negcios confiados
a seus cuidados, sem motivo justo e
prvia cincia do cliente;
aceitar incumbncia de transao que
esteja entregue a outro Corretor de
Imveis, sem dar-lhe prvio conheci-
mento, por escrito ou, ainda, sem com
ele contratar;
98
anunciar capciosamente;
reter negcio quando no tiver pro-
babilidade de realiz-lo;
utilizar sua posio para obteno de
vantagens pessoais;
receber sinal nos negcios que lhe fo-
rem confiados caso no esteja expres-
samente autorizado para tanto.
O Corretor de Imveis responde civil e
penalmente por atos profissionais danosos ao
cliente, a que tenha dado causa por impercia,
imprudncia, negligncia ou infraes ticas.
A apurao das faltas cometidas contra
o Cdigo de tica, bem como a aplicao da
correspondente penalidade de competncia
do CRECI, em cuja jurisdio se encontrar ins-
crito o Corretor de Imveis.
a) O imvel conhecido como bem de raiz.
E o que vem a ser averbao de um fato ju-
rdico na matrcula de um imvel?
______________________________________
______________________________________
b) Volte ao texto de sua apostila e escreva abai-
xo: o que um bem-de-famlia?
______________________________________
______________________________________
c) A Lei 8.009/90 dispe sobre a impenhora-
bilidade do bem-de-famlia. A lei 8.245/91, no
art. 82, diz que o bem-de-famlia pode ser dado
em garantia nos contratos de locao. Recen-
temente, o Ministro do STF, Carlos Veloso,
decidiu que ele no pode ser penhorado em
nenhuma situao. Essa uma questo polmi-
ca: o bem-de-famlia pode ou no pode ser dado
em garantia nos contratos de locao? Tire essa
dvida com o seu professor, e registre a res-
posta obtida.
______________________________________
______________________________________
d) O voto para eleio dos 27 Conselheiros
Efetivos e 27 Suplentes ocorre de trs em trs
anos e obrigatrio. Qual a penalidade impos-
ta ao corretor de imveis que no votar nem
justificar a ausncia nas eleies dos Crecis?
______________________________________
______________________________________
e) Verifique no art. 11 da Lei n 6.530/78, com a
nova redao dada pela Lei n 10.795/2003,
como a composio do Cofeci e registre abaixo.
______________________________________
______________________________________
f) Sua pesquisa pode ser completa: como a
composio dos Crecis?
______________________________________
______________________________________
g) O mandato dos Conselheiros do sistema
Cofeci/Crecis, sem remunerao de qualquer
natureza, tem a durao de quantos anos?
______________________________________
______________________________________
h) Em relao aos seus colegas de profisso,
cite trs transgresses ticas graves possveis
de serem cometidas pelo corretor de imveis:
______________________________________
______________________________________
i) Quais as penalidades possveis de serem im-
postas aos corretores de imveis em caso de
transgresso tica?
______________________________________
______________________________________
j) Veja na Lei 6.530/78, no Decreto n 81.871/
78 e na Resoluo-Cofeci n 326/92 (Cdigo
de tica) e cite trs comportamentos terminan-
temente proibidos ao Corretor de Imveis:
______________________________________
______________________________________
DIREITO E LEGISLAO
99
I - Leia as afirmativas apresentadas a seguir.
Observe que algumas so verdadeiras, outras
so falsas. Identifique-as, colocando, nos pa-
rnteses que esto na frente dos nmeros, a
letra V nas afirmativas verdadeiras e F
nas falsas.
1. ( ) O intervalo de tempo compreendi-
do entre a data da publicao da lei e sua entra-
da em vigor denomina-se vacatio legis.
2. ( ) A personalidade civil do homem,
comea aos 21 anos.
3. ( ) O domiclio da pessoa natural o
lugar onde ela estabelece a sua residncia com
nimo definitivo.
4. ( ) So considerados absolutamente in-
capazes de exercer pessoalmente atos da vida
civil os menores de 16 anos.
5. ( ) Capacidade civil a aptido da pes-
soa para exercer direitos e assumir obrigaes.
6. ( ) Os bens pblicos de uso comum do
povo e os de uso especial, enquanto conserva-
rem sua qualificao, so alienveis.
7. ( ) So bens mveis tudo o que o pro-
prietrio mantiver intencionalmente emprega-
do em sua explorao industrial, aformosea-
mento ou comodidade.
8. ( ) Fato jurdico o acontecimento apto
a produzir conseqncias jurdicas.
9. ( ) Quando as circunstncias ou os usos o
autorizarem, e no for necessria a declarao de
vontade expressa, o silncio importa anuncia.
10. ( ) Os bens pblicos esto sujeitos a usu-
capio.
11. ( ) anulvel o negcio jurdico por
vcio resultante de erro, dolo, coao, estado
de perigo, leso ou fraude contra credores.
12. ( ) A prescrio ocorre em dez anos,
quando a lei no lhe haja fixado prazo menor.
13. ( ) Obrigao o vnculo pessoal de
direito existente entre pessoas, tendo por ob-
jeto uma prestao ou contraprestao de con-
tedo econmico determinada ou especifica.
14. ( ) Prdigo aquele que esbanja a sua
fortuna.
15. ( ) O devedor no responde perante o fi-
ador por todas as perdas e danos que este pagar.
16. ( ) Quem paga tem direito quitao
regular. A quitao regular deve designar o va-
lor e a espcie da dvida quitada, o nome do
devedor, ou quem por este pagou, o tempo e
o lugar do pagamento, com a assinatura do cre-
dor, ou do seu representante.
17. ( ) Se duas pessoas forem ao mesmo
tempo credor e devedor uma da outra, as
duas obrigaes extinguem-se, at onde se
compensarem.
18. ( ) So direitos reais a propriedade, a
novao, a superfcie, o direito do promitente
comprador do imvel e a hipoteca.
19. ( ) O Contrato de locao residencial se
desfaz, dentro outro motivos, por mtuo acor-
do, por infrao legal ou contratual, por no
pagamento do aluguel.
20. ( ) Sero igualmente anulveis os con-
tratos onerosos do devedor insolvente, quan-
do a insolvncia for notria, ou houver moti-
vo para ser conhecida do outro contratante.
100
21. ( ) Considera-se em mora o devedor
que efetua o pagamento, mas o credor que no
recebe no tempo, lugar ou forma que a lei ou a
conveno estabelecer.
22. ( ) Em se tratando de efeitos das obri-
gaes, no havendo prazo assinalado, a mora
se constitui a partir da notificao, interpela-
o ou protesto.
23. ( ) Aquele que causar prejuzo a algum
responde por perdas e danos. A reparao, ou
indenizao abrange, alm do prejuzo imedi-
ato, o que o prejudicado deixou de lucrar. So-
bre a reparao incidem atualizao monet-
ria, juros oficiais e honorrios advocatcios.
24. ( ) Arras so os recursos pagos por um
dos contratantes para garantir o cumprimento de
um contrato, comumente, conhecido por sinal.
25. ( ) Contrato bilateral aquele em que
h constituio de obrigaes recprocas.
26. ( ) Contrato preliminar devidamente as-
sinado em que as partes no comparecem na data
agendada para assinatura do contrato definitivo
resulta em anulao da relao jurdica.
27. ( ) A locao pode ter por objeto ape-
nas coisas imveis
28. ( ) O defeito oculto da coisa, que a tor-
ne imprpria ao uso a que destinada, ou lhe
diminua o valor, chamado vcio redibitrio.
29. ( ) Evico a estipulao em favor de
terceiro no qual se convenciona certa vantagem
patrimonial a favor de terceiro alheio forma-
o do vnculo contratual.
30. ( ) O distrato faz-se pela mesma forma
exigida para o contrato.
31. ( ) Jlio Csar firmou contrato se obri-
gando a transferir o domnio de imvel resi-
dencial para Marco Antnio, e este a lhe pagar
R$ 100.000,00. Essa modalidade de contrato
denomina-se locao imobiliria.
32. ( ) O contrato de compra e venda no
passvel de nulidade mesmo quando deixa a
taxao do preo ao arbtrio exclusivo de uma
das partes.
33. ( ) Na compra e venda, as despesas da
escritura ficaro a cargo do comprador, e as
da tradio a cargo do vendedor, salvo clusu-
la em contrrio.
34. ( ) Retrovenda o pacto adjeto com-
pra e venda em que o vendedor de coisa im-
vel pode reservar-se o direito de recobr-la no
prazo mximo de decadncia de dez anos, res-
tituindo o preo recebido e reembolsado as
despesas do comprador.
35. ( ) A clusula inserida no contrato de
venda de coisa mvel que permite ao vende-
dor reservar para si a propriedade, at que o
preo esteja integralmente pago, designa-se
reserva de domnio
36. ( ) Na permuta, salvo disposio em
contrrio, cada um dos contratantes pagar
por metade as despesas com o instrumento
da troca;
37. ( ) Considera-se doao o contrato em
que uma pessoa, por liberalidade, transfere do
seu patrimnio bens ou vantagens para o de
outra. O doador pode fixar prazo ao donat-
rio, para declarar se aceita ou no a liberalida-
de. Desde que o donatrio, ciente do prazo,
no faa, dentro dele, a declarao, entender-
se- que aceitou, se a doao no for sujeita a
encargo. A doao far-se- por escritura p-
blica ou instrumento particular.
38. ( ) A modalidade de contrato em que
uma das partes se obriga a ceder outra, por
tempo determinado ou no, o uso e gozo de
DIREITO E LEGISLAO
101
coisa no fungvel, mediante certa retribuio,
denominada permuta.
39. ( ) Se o comodato no tiver prazo con-
vencional pode o comodante, quando desejar,
suspender o uso e gozo da coisa emprestada,
porque o comodatrio no poder jamais re-
cobrar do comodante as despesas feitas com o
uso e gozo da coisa emprestada.
40. ( ) O mtuo uma modalidade de em-
prstimo de coisas fungveis na qual o mutu-
rio obrigado a restituir ao mutuante o que
dele recebeu em coisa do mesmo gnero, qua-
lidade e quantidade.
41. ( ) Toda a espcie de servio ou traba-
lho lcito, material ou imaterial, pode ser con-
tratada mediante retribuio.
42. ( ) Na venda ad mensuram, se o compra-
dor constatar que o imvel no corresponde
s dimenses da escritura pode exigir o com-
plemento da rea.
43. ( ) A modalidade de contrato pelo qual
uma pessoa passa a comprar ou vender bens,
em seu prprio nome, mas por conta de ou-
trem, e de acordo com as instrues deste
denominada evico.
44. ( ) Todas as pessoas capazes so aptas
para dar procurao mediante instrumento
particular, que valer desde que tenha a assina-
tura do outorgante.
45. ( ) A modalidade de contrato em que
uma pessoa no ligada a outra em virtude de
mandato, de prestao de servios ou por qual-
quer relao de dependncia, obriga-se a obter
para a segunda um ou mais negcios, confor-
me as instrues recebidas, denominada cor-
retagem.
46. ( ) A modalidade de contrato no qual
uma pessoa garante satisfazer ao credor uma
obrigao assumida pelo devedor, caso este
no a cumpra, denominada corretagem.
47. ( ) O corretor obrigado a executar a
mediao com a diligncia e prudncia que o
negcio requer, prestando ao cliente, esponta-
neamente, todas as informaes sobre o anda-
mento dos negcios.
48. ( ) Marco Antnio tem um litgio com
Jlio Csar acerca de uma dvida. Aquele en-
tende que a dvida de R$ 10.000,00, ao passo
que o devedor entende que s de R$ 5.000,00.
Aps discusso entre eles, firmaram acordo
colocando fim questo mediante o pagamen-
to ao credor do valor de R$ 7.500,00. Esta
modalidade de contrato conhecida como
novao.
49. ( ) anulvel a troca de valores desi-
guais entre ascendentes e descendentes, sem
consentimento dos outros descendentes e do
cnjuge do alienante.
50. ( ) Usucapio a forma de aquisio de
propriedade imvel que o ocorre quando al-
gum detm a posse de uma coisa com nimo
de dono, por determinado tempo, ininterrup-
tamente, e sem oposio:
51. ( ) Adquire-se a propriedade imvel
somente pela transcrio do ttulo de transfe-
rncia no Cartrio de Registro de Imvel e pelo
direito hereditrio:
52. ( ) O proprietrio tem o direito de usar,
gozar e dispor da coisa, por isso tem o direito
de reav-la do poder de quem quer que injusta-
mente a possua ou detenha.
53. ( ) O condmino obrigado, na pro-
poro de sua parte, a concorrer para as des-
pesas de conservao da coisa.
54. ( ) Sob pena de responder por perdas e
danos, o corretor deve prestar ao cliente todos
102
os esclarecimentos que estiverem ao seu alcan-
ce, acerca da segurana ou risco do negcio,
das alteraes de valores e do mais que possa
influir nos resultados da incumbncia.
55. ( ) Usufruto ocorre quando o proprie-
trio concede, mediante ato inter vivos, a posse,
uso, administrao e percepo de frutos de um
imvel, conservando a sua propriedade.
56. ( ) O instrumento particular deve con-
ter a indicao do lugar onde foi passado, a
qualificao do outorgante e do outorgado, a
data e o objetivo da outorga com a designao
e a extenso dos poderes conferidos.
57. ( ) Nas dvidas garantidas por penhor,
anticrese ou hipoteca, o bem dado em garantia
no fica sujeito, por vnculo real, ao cumpri-
mento da obrigao.
58. ( ) Um imvel e seus acessrios podem
ser, conjuntamente, objeto de hipoteca e o
dono dos mesmos pode constituir outra hipo-
teca sobre eles.
59. ( ) A conveno, mediante a qual o cre-
dor, possuindo um imvel do devedor, perce-
be os seus frutos para conseguir a soma de di-
nheiro emprestada, imputando na dvida e at
o seu resgate, as importncias que for receben-
do, denomina-se servido predial.
60. ( ) Marco Antnio, devedor, entregou
ao credor Jlio Csar, como garantia do cum-
primento da obrigao assumida, um bem
mvel. Houve entre as partes um negcio jur-
dico chamado penhor.
61. ( ) O corretor ou o gerente de empresa
corretora que usar, ainda que a ttulo de em-
prstimo, em proveito prprio ou de tercei-
ros, bens ou haveres destinados a incorpora-
o contratada por administrao, sem prvia
autorizao dos interessados, cometer crime
contra a economia popular.
62. ( ) So modalidades de parcelamento
do solo urbano loteamento e a incorporao.
63. ( ) Em caso de vcio do servio presta-
do pelo Corretor de Imveis, a reexecuo dos
servios no pode ser confiada a terceiros.
64. ( ) A preempo ou preferncia o pac-
to adjeto compra e venda em que o comprador
de coisa, no caso de pretender vend-la ou d-la
em pagamento, fica com a obrigao de oferec-
la a quem lha vendeu, para que este use do seu
direito de prelao em igualdade de condies.
65. ( ) No caso de venda do imvel, o lo-
catrio ter preferncia para adquiri-lo, desde
que conste expressamente do contrato clusu-
la especfica nesse sentido.
66. ( ) Um contrato de locao pode ser
desfeito por mtuo acordo, por infrao legal
ou contratual, pela inadimplncia do aluguel e,
tambm em caso de reparaes urgentes de-
terminadas pelo poder pblico.
67. ( ) A hipoteca, o penhor e a aliena-
o fiduciria so garantias reais que podem
ser transcritas ou averbadas no registro de
imveis.
68. ( ) O registro deixa de ser eficaz no
momento em que se apresenta o ttulo ao ofici-
al do registro e este o prenota no protocolo.
69. ( ) A Lei n 6530/78 criou o Conselho
Federal e os Conselhos Regionais de Correto-
res de Imveis e lhes atribuiu a funo de disci-
plinar e fiscalizar o exerccio da profisso de
Corretor de Imveis.
70. ( ) De acordo com a Lei n. 6530/78
so atribuies exclusivas do Corretor de Im-
veis exercer a intermediao imobiliria.
71. ( ) A multa, a censura, a suspenso da
inscrio e o cancelamento da inscrio so
DIREITO E LEGISLAO
103
modalidades de incentivos disciplinares apli-
cveis pelos Conselhos Regionais.
72. ( ) O exerccio da profisso de Corre-
tor de Imveis, em todo territrio nacional,
permitido a qualquer pessoa no gozo de seus
direitos civis.
73. ( ) O Corretor de Imveis foi julgado
pelo Conselho Regional e imposta a condena-
o de suspenso por noventa dias. A conde-
nao foi mantida pelo Conselho Federal. Em
relao aos efeitos da condenao no se pode
afirmar que no perodo de noventa dias o cor-
retor de imveis poder somente anunciar pro-
posta de transao imobiliria, mas para finali-
zar o negcio depender de autorizao do
Conselho Regional.
74. ( ) O auto de infrao ser lavrado pelo
Agente de Fiscalizao do Conselho Regional
de Corretores de Imveis contra pessoa fsica
ou jurdica que transgridam normas tico-dis-
ciplinares. A contar da data de recebimento
da segunda via do auto de infrao, o infrator
ter o prazo improrrogvel de quinze dias para
apresentar defesa escrita, acompanhada ou no
de documentao. Em qualquer fase do pro-
cesso administrativo disciplinar deve ser ob-
servado a ampla defesa e o contraditrio.
75. ( ) O Cdigo de tica Profissional tem
por objetivo fixar a forma pelo qual deve se
conduzir o Corretor de Imveis, quando no
exerccio da profisso.
II - Marque a alternativa correta.
1) O intervalo de tempo compreendido entre
a data da publicao da lei e sua entrada em
vigor denomina-se:
a) termo strictu.
b) termo lato.
c) perodo jacente.
d) vacatio legis.
e) prazo legis.
2) A personalidade civil do homem, comea:
a) do nascimento com vida.
b) aos 14 anos.
c) aos 16 anos.
d) aos 18 anos.
e) aos 21 anos
3) - Considere os seguintes enunciados
I O domiclio da pessoa natural o lugar
onde ela estabelece a sua residncia com
nimo definitivo.
II Capacidade civil a aptido da pessoa
para exercer direitos e assumir obriga-
es.
III Prdigo aquele que esbanja a sua for-
tuna.
Em anlise aos enunciados pode-se afirmar que:
a) somente os enunciados I e II esto cor-
retos.
b) somente os enunciados I e III esto cor-
retos.
c) somente os enunciados II e III esto cor-
retos.
d) todos esto incorretos
e) todos esto corretos.
4) So considerados absolutamente incapazes
de exercer pessoalmente atos da vida civil os
menores de:
a) 14 anos.
b) 16 anos.
c) 18 anos.
d) 21 anos.
e) no h incapacidade absoluta no cdigo
civil em vigor.
5) Assinale a alternativa que complete a frase:
______________so considerados relativa-
mente incapazes de exercer pessoalmente atos
da vida civil:
a) os maiores de dezoito anos e menores
de 21 anos.
b) os menores de 16 anos.
c) os maiores de 14 anos.
d) os deficientes mentais.
104
e) os maiores dezesseis anos e menores de
dezoito anos.
6) Considere os seguintes enunciados
I Os bens pblicos de uso comum do
povo e os de uso especial, enquanto con-
servarem sua qualificao, so alienveis.
II Os bens pblicos esto sujeitos a usuca-
pio.
III So pblicos os bens pertencentes s
pessoas jurdicas de direto privado.
retos.
retos.
retos.
d) todos esto corretos.
e) todos esto incorretos.
7) Assinale a alternativa correta:
I Consideram-se bens imveis o solo e
tudo quanto se lhe incorporar natural ou
artificialmente.
II So bens imveis os direitos de obriga-
es e as aes respectivas.
III So bens mveis tudo o que o proprie-
trio mantiver intencionalmente empre-
gado em sua explorao industrial, afor-
moseamento ou comodidade.
a) todos os enunciados esto corretos.
b) somente os enunciados I e II esto cor-
retos.
c) somente os enunciados I e III esto cor-
retos.
d) somente os enunciados II e III esto cor-
retos.
e) somente o enunciado I est correto.
8) Considere os seguintes enunciados
I Fato jurdico o acontecimento apto a
produzir conseqncias jurdicas.
II A validade da declarao de vontade no
depender de forma especial, seno
quando a lei expressamente a exigir.
III A validade do negcio jurdico requer
somente a capacidade do agente.
retos.
retos.
retos.
9) Considere os seguintes enunciados:
I A manifestao de vontade subsiste ain-
da que o seu autor haja feito a reserva
mental de no querer o que manifestou,
salvo se dela o destinatrio tinha conhe-
cimento.
II Quando as circunstncias ou os usos o
autorizarem, e no for necessria a de-
clarao de vontade expressa, o silncio
importa anuncia.
III No dispondo a lei em contrrio, a es-
critura pblica essencial validade dos
negcios jurdicos que visem consti-
tuio, transferncia, modificao ou re-
nncia de direitos reais sobre imveis de
valor superior a trinta vezes o maior sa-
lrio mnimo vigente no Pas.
b) todos os enunciados esto errados.
c) esto corretos nos enunciados I e II.
d) esto corretos os enunciados I e III.
e) esto corretos os enunciados II e III.
I anulvel os negcios jurdicos, quan-
do as declaraes de vontade emanarem
de erro substancial que poderia ser per-
cebido por pessoa de diligncia normal,
DIREITO E LEGISLAO
105
em face das circunstncias do negcio.
O erro substancial quando concerne
identidade ou qualidade essencial da
pessoa a quem se refira a declarao de
vontade, desde que tenha infludo nesta
de modo relevante.
II o negcio jurdico anulvel por dolo,
quando este for a sua causa.
III A coao, para viciar a declarao da
vontade, h de ser tal que incuta ao paci-
ente fundado temor de dano iminente e
considervel sua pessoa, sua famlia,
ou aos seus bens.
I anulvel o negcio jurdico por vcio
resultante de erro, dolo, coao, esta-
do de perigo, leso ou fraude contra
credores.
II O negcio anulvel no pode ser confir-
mado pelas partes, salvo direito de ter-
ceiro.
III de quatro anos o prazo de decadncia
para pleitear-se a anulao do negcio
jurdico, contado no caso de coao, do
dia em que ela cessar.
I A prescrio ocorre em dez anos, quan-
do a lei no lhe haja fixado prazo me-
nor.
II Prescreve em trs anos a pretenso re-
lativa a aluguis de prdios urbanos ou
rsticos.
III Prescreve em cinco anos a pretenso do
recebimento de honorrios profissionais
de corretor de imveis, contado o pra-
zo da concluso dos servios.
I Obrigao o vnculo pessoal de direi-
to existente entre pessoas, tendo por
objeto uma prestao ou contrapresta-
o de contedo econmico.
II Essa ou contraprestao deve ser poss-
vel, licita, determinada ou determinvel,
e ainda traduzvel em dinheiro.
III Na obrigao de dar ou restituir, a coisa
a ser entregue dever sempre ser certa,
determinada ou especifica.
c) esto corretos os enunciados I e II.
I A obrigao de fazer est relacionada
obrigao de prestar um servio, como,
por exemplo, fazer uma pintura em um
apartamento.
II A obrigao de no fazer est relaciona-
da a uma absteno obrigatria, ou a uma
obrigao de consentir ou no impedir.
III O pagamento feito a um dos credores
solidrios extingue a dvida at o mon-
tante do que foi pago.
106
b) todos os enunciados esto incorretos.
c) somente o enunciado I est correto.
d) somente o enunciado II est correto.
e) somente o enunciado III est correto.
I O fiador demandado pelo pagamento
da dvida tem direito a exigir, at a con-
testao da lide, que sejam primeiro exe-
cutados os bens do devedor, desde que
nomeie bens do devedor, sitos no mes-
mo municpio, livres e desembargados,
quantos bastem para solver o dbito.
II O fiador que pagar integralmente a dvi-
da fica sub-rogado nos direitos do cre-
dor.
III O devedor no responde perante o fia-
dor por todas as perdas e danos que este
pagar.
16) Que paga tem direito quitao regular.
Escolha dentre as alternativas abaixo as melhor
que define quitao regular:
a) a quitao regular deve designar a
espcie da dvida quitada, o nome do
devedor, ou quem por este pagou,
com a assinatura do credor, ou do seu
representante.
b) a quitao regular deve designar o valor
e a espcie da dvida quitada, o nome do
devedor, ou quem por este pagou, o tem-
po e o lugar do pagamento, com a assina-
tura do credor, ou do seu representante.
c) a quitao regular deve designar to so-
mente a espcie da dvida quitada, o tem-
po e o lugar do pagamento, com a assi-
natura do credor, ou do seu represen-
tante com a expresso recebida.
d) a quitao regular consiste to somente
em devolver o ttulo ao devedor.
e) a quitao regular deve indicar apenas o
objeto da dvida e o valor pago.
17) Considere as seguintes proposies:
I Se duas pessoas forem ao mesmo tem-
po credor e devedor uma da outra, as
duas obrigaes extinguem-se, at onde
se compensarem.
II O usucapio modalidade de aquisio
do domnio do bem imvel ou mvel,
nunca da servido, do uso.
III Em dao em pagamento o credor no
pode consentir em receber prestao
diverso do que lhe devida.
b) somente o enunciado I est correto.
c) somente o enunciado II est correto.
d) somente o enunciado III est correto.
e) nenhum enunciado est correto.
18) So direitos reais, exceto:
a) a propriedade.
b) a novao.
c) a superfcie.
d) o direito do promitente comprador do
imvel.
e) a hipoteca.
I A compensao um modo de extin-
o de obrigao, at onde se equivale-
rem, entre pessoas que so, ao mesmo
tempo, devedora e credora uma da ou-
tra, por dvidas lquidas, vencidas.
II Em relao responsabilidade pelos
acidentes de consumo, o produtor res-
ponde pelos danos causados aos consu-
midores independentemente de culpa,
salvo caso fortuito e fora maior.
III O Contrato de locao residencial se
desfaz, dentro outro motivos, por m-
tuo acordo, por infrao legal ou con-
DIREITO E LEGISLAO
107
tratual, por no pagamento do aluguel.
I Os negcios de transmisso gratuita de
bens ou remisso de dvida, se os prati-
car o devedor j insolvente, ou por eles
reduzido insolvncia, ainda quando o
ignore, podero ser anulados pelos cre-
dores quirografrios, como lesivos dos
seus direitos.
II Sero igualmente anulveis os contratos
onerosos do devedor insolvente, quan-
do a insolvncia for notria, ou houver
motivo para ser conhecida do outro con-
tratante.
III Anulados os negcios fraudulentos, a
vantagem resultante reverter em pro-
veito do acervo sobre que se tenha de
efetuar o concurso de credores.
I Considera-se em mora o devedor que no
efetuar o pagamento e o credor que no
quiser recebe-lo no tempo, lugar ou for-
ma que a lei ou a conveno estabelecer.
II A clusula penal um pacto secundrio,
razo pela qual a nulidade da obrigao
importa a da clusula penal.
III Havendo inexecuo de uma obrigao,
o devedor responde por ela, mas s res-
ponder pelas perdas e danos se a tanto
tiver se obrigado.
retos.
retos.
retos.
22) Em se tratando de efeitos das obrigaes,
considere os seguintes enunciados:
I A mora do credor pode resultar obri-
gao deste em ressarcir as despesas com
a conservao da coisa.
II Se a mora do devedor resultar em ino-
cuidade ao credor, este pode recusar a
prestao e exigir a satisfao por per-
das e danos.
III No havendo prazo assinalado, a mora
se constitui a partir da notificao, inter-
pelao ou protesto.
retos.
retos.
retos.
e) todos esto incorretos
I Aquele que causar prejuzo a algum res-
ponde por perdas e danos.
II A reparao, ou indenizao abrange,
alm do prejuzo imediato, o que o pre-
judicado deixou de lucrar.
III Sobre a reparao incidem atualizao
monetria, juros oficiais e honorrios
advocatcios.
108
I Arras vm a ser a entrega de dinheiro
ou outra coisa infungvel, dada por um
dos contratantes ao outro, para no con-
cluir o contrato ou eximir-se da evico;
II Na obrigao de fazer, o credor obri-
gado a aceitar de terceiro a prestao,
mesmo que tenha sido convencionado
que o devedor a faa pessoalmente;
III As hipotecas valem contra terceiros, in-
dependentemente, de estarem inscritas
no cartrio de registro de imveis.
retos.
retos.
retos.
I O solo bem imvel.
II Contrato bilateral aquele em que h
constituio de obrigaes recprocas.
III Hipoteca direito real sobre imvel, em
virtude do qual este, continuando na
posse do devedor, assegura, ao credor,
o pagamento da dvida, pela prefern-
cia alcanada da execuo.
26) Contrato preliminar devidamente assina-
do em que as partes no comparecem na data
agenda para assinatura do contrato definitivo
resulta em:
a) anulao da relao jurdica.
b) suspenso dos efeitos do contrato.
c) resciso do contrato.
d) converso em contrato definitivo.
e) alterao de clusulas contratuais.
I - A locao pode ter por objeto tanto
coisas moveis quanto imveis
II - A locao predial contrato bilateral,
enquanto que o mutuo contrato unila-
teral.
III - No contrato de honorrios para inter-
mediao imobiliria, o Corretor de
Imveis o locador, ao passo que o cli-
ente o locatrio.
retos.
retos.
retos.
28) O defeito oculto da coisa, que a torne im-
prpria ao uso a que destinada, ou lhe dimi-
nua o valor, chamado:
a) preliminar.
b) adesivo.
c) evicto.
d) distrato.
e) vcio redibitrio.
I O prazo de decadncia do direito redi-
bitrio de trinta dias para mveis, e de
um ano para imveis, contados da en-
trega efetiva.
II Evico a estipulao em favor de ter-
ceiro no qual se convenciona certa vanta-
gem patrimonial a favor de terceiro alheio
DIREITO E LEGISLAO
109
formao do vnculo contratual.
III Quando o vcio, por sua natureza, s
puder ser conhecido mais tarde, o pra-
zo contar-se- do momento em que dele
tiver cincia, at o prazo mximo de 180
dias, se bens mveis, e de um ano, para
os bens imveis.
I O distrato faz-se pela mesma forma exi-
gida para o contrato.
II A clusula resolutiva expressa opera de
pleno direito.
III Nos contratos bilaterais, nenhum dos
contratantes, antes de cumprida a sua
obrigao, pode exigir o implemento da
do outro.
31) Jlio Csar firmou contrato se obrigan-
do a transferir o domnio de imvel residen-
cial para Marco Antnio, e este a lhe pagar
R$ 100.000,00. Essa modalidade de contra-
to denomina-se:
a) permuta.
b) compra e venda.
c) arrendamento mercantil.
d) locao imobiliria.
e) evico.
I O contrato de compra e venda no
passvel de nulidade mesmo quando dei-
xa a taxao do preo ao arbtrio exclu-
sivo de uma das partes.
II Nas coisas vendidas conjuntamente, o
defeito oculto de uma autoriza a rejei-
o de todas as outras.
III Na compra e venda, as despesas da es-
critura ficaro a cargo do comprador, e
as da tradio a cargo do vendedor, sal-
vo clusula em contrrio.
I A tradio da coisa vendida, na falta de
estipulao expressa, dar-seno lugar
onde ela se encontrava, ao tempo da
venda.
II No sendo a venda a crdito, o vende-
dor no obrigado a entregar a coisa
antes de receber o preo.
III At o momento da tradio, os riscos
da coisa correm por conta do vendedor,
e os do preo por conta do comprador.
I Na venda ad mensuram, se o comprador
constatar que o imvel no correspon-
de s dimenses da escritura pode exi-
gir o complemento da rea.
II A preempo ou preferncia o pacto
adjeto compra e venda em que o com-
prador de coisa, no caso de pretender
vend-la ou d-la em pagamento, fica
com a obrigao de oferec-la a quem
110
lha vendeu, para que este use do seu di-
reito de prelao em igualdade de con-
dies.
III Retrovenda o pacto adjeto compra e
venda em que o vendedor de coisa im-
vel pode reservar-se o direito de reco-
br-la no prazo mximo de decadncia
de dez anos, restituindo o preo recebi-
do e reembolsado as despesas do com-
prador.
retos.
retos.
retos.
35) A clusula inserida no contrato de venda
de coisa mvel que permite ao vendedor re-
servar para si a propriedade, at que o preo
esteja integralmente pago, designa-se:
a) retrovenda.
b) perempo.
c) reserva de domnio
d) pacto comissrio.
e) consignao
I Na permuta, salvo disposio em con-
trrio, cada um dos contratantes pagar
por metade as despesas com o instru-
mento da troca;
II anulvel a troca de valores desiguais
entre ascendentes e descendentes, sem
consentimento dos outros descendentes
e do cnjuge do alienante.
III A clusula de reserva de domnio ser
estipulada por escrito e depende de re-
gistro no domiclio do comprador para
valer contra terceiros.
I Considera-se doao o contrato em que
uma pessoa, por liberalidade, transfere
do seu patrimnio bens ou vantagens
para o de outra.
II O doador pode fixar prazo ao donat-
rio, para declarar se aceita ou no a libe-
ralidade. Desde que o donatrio, ciente
do prazo, no faa, dentro dele, a decla-
rao, entender-se- que aceitou, se a
doao no for sujeita a encargo.
III A doao far-se- por escritura pblica
ou instrumento particular.
38) A modalidade de contrato em que uma das
partes se obriga a ceder outra, por tempo de-
terminado ou no, o uso e gozo de coisa no fun-
gvel, mediante certa retribuio, denominada:
a) preempo.
b) permuta.
c) locao de coisas.
d) clusula resolutria.
e) retrovenda.
I O comodato uma modalidade de em-
prstimo gratuito de coisas no fung-
veis que se perfaz com a tradio do
objeto.
II Se o comodato no tiver prazo conven-
cional pode o comodante, quando de-
sejar, suspender o uso e gozo da coisa
emprestada.
DIREITO E LEGISLAO
111
III O comodatrio no poder jamais re-
cobrar do comodante as despesas feitas
com o uso e gozo da coisa emprestada.
I O mtuo uma modalidade de emprs-
timo de coisas fungveis na qual o mutu-
rio obrigado a restituir ao mutuante
o que dele recebeu em coisa do mesmo
gnero, qualidade e quantidade.
II O mtuo transfere o domnio da coisa
emprestada ao muturio, por cuja conta
correm todos os riscos dela desde a tra-
dio.
III No se tendo convencionado expressa-
mente, o prazo do mtuo ser de mni-
mo trinta dias, se for de dinheiro;
I Toda a espcie de servio ou trabalho
lcito, material ou imaterial, pode ser
contratada mediante retribuio.
II A retribuio pagar-se- depois de pres-
tado o servio, se, por conveno, ou
costume, no houver de ser adiantada,
ou paga em prestaes.
III A prestao de servio no se poder
convencionar por mais de quatro anos,
embora o contrato tenha por causa o
pagamento de dvida de quem o presta,
ou se destine execuo de certa e de-
terminada obra. Neste caso, decorridos
quatro anos, dar-se- por findo o con-
trato, ainda que no concluda a obra.
I Pelo contrato de depsito recebe o de-
positrio um objeto mvel, para guar-
dar, at que o depositante o reclame.
II O contrato de depsito gratuito, exce-
to se houver conveno em contrrio,
se resultante de atividade negocial ou se
o depositrio o praticar por profisso.
III O depositrio obrigado a ter na guar-
da e conservao da coisa depositada o
cuidado e diligncia que costuma com o
que lhe pertence, bem como a restitu-
la, com todos os frutos e acrescidos,
quando o exija o depositante.
I Todas as pessoas capazes so aptas para
dar procurao mediante instrumento
particular, que valer desde que tenha a
assinatura do outorgante.
II O instrumento particular deve conter a
indicao do lugar onde foi passado, a
qualificao do outorgante e do outor-
gado, a data e o objetivo da outorga com
a designao e a extenso dos poderes
conferidos.
III O terceiro com quem o mandatrio tra-
tar poder exigir que a procurao tra-
ga a firma reconhecida.
112
44) A modalidade de contrato pelo qual uma
pessoa passa a comprar ou vender bens, em seu
prprio nome, mas por conta de outrem, e de
acordo com as instrues deste denominada:
a) evico.
b) comisso.
c) novao.
d) empreitada
e) corretagem.
45) A modalidade de contrato em que uma
pessoa no ligada a outra em virtude de man-
dato, de prestao de servios ou por qualquer
relao de dependncia, obriga-se a obter para
a segunda um ou mais negcios, conforme as
instrues recebidas, denominada:
a) evico.
b) comisso.
c) novao.
d) empreitada
e) corretagem.
I Pelo contrato de corretagem, uma pes-
soa, no ligada a outra em virtude de
mandato, de prestao de servios ou
por qualquer relao de dependncia,
obriga-se a obter para a segunda um ou
mais negcios, conforme as instrues
recebidas.
II O corretor obrigado a executar a me-
diao com a diligncia e prudncia que
o negcio requer, prestando ao cliente,
espontaneamente, todas as informaes
sobre o andamento dos negcios.
III Sob pena de responder por perdas e
danos, deve o corretor prestar ao clien-
te todos os esclarecimentos que estive-
rem ao seu alcance, acerca da segurana
ou risco do negcio, das alteraes de
valores e do mais que possa influir nos
resultados da incumbncia.
47) A modalidade de contrato no qual uma
pessoa garante satisfazer ao credor uma obri-
gao assumida pelo devedor, caso este no a
cumpra, denominada:
a) novao
b) fiana.
c) retrovenda.
d) transao.
e) corretagem.
48) Marco Antnio tem um litgio com Jlio
Csar acerca de uma dvida. Aquele entende
que a dvida de R$ 10.000,00, ao passo que o
devedor entende que s de R$ 5.000,00.
Aps discusso entre eles, firmaram acordo co-
locando fim questo mediante o pagamento
ao credor do valor de R$ 7.500,00. Esta mo-
dalidade de contrato conhecida como:
a) novao.
b) corretagem.
c) transao.
d) fiana
e) retrovenda.
49) Aquele que defende pessoalmente a sua
posse, diante de ato de turbao ou esbulho,
est utilizando:
a) da manuteno da posse.
b) do interdito possessrio.
c) do esforo imediato.
d) da reintegrao de posse.
e) da imisso de posse.
50) Forma de aquisio de propriedade im-
vel que o ocorre quando algum detm a pos-
DIREITO E LEGISLAO
113
se de uma coisa com nimo de dono, por de-
terminado tempo, ininterruptamente, e sem
oposio:
a) acesso.
b) usucapio.
c) herana jacente.
d) registro de ttulo.
e) comorincia.
51) Adquire-se a propriedade imvel:
a) pela transcrio do ttulo de transfern-
cia no Registro de Imvel, pela acesso,
pelo usucapio e pelo direito hereditrio.
b) somente pela transcrio do ttulo de
transferncia no Cartrio de Registro de
Imvel e pelo direito hereditrio.
c) pela transcrio do ttulo de transfern-
cia no Cartrio de Registro de Imvel,
pela tradio, pelo usucapio e pelo di-
reito hereditrio;
d) pela transcrio do ttulo de transfern-
pela confuso, pelo usucapio e pelo di-
reito hereditrio.
e) pela transcrio do ttulo de transfern-
pela evico e pela compensao.
I O proprietrio tem o direito de usar, go-
zar e dispor da coisa, mas no tem o di-
reito de reav-la do poder de quem quer
que injustamente a possua ou detenha.
II Avulso o arrancamento de um bloco
considervel de terra por fora das
guas, e o seu conseqente arremesso de
encontro a terras de outrem.
III O lveo ou leito abandonado do rio,
pblico ou particular, pertence ao aos
proprietrios ribeirinhos das duas mar-
gens, com divisa no meio.
retos.
retos.
d) somente os enunciados II e III esto cor-
retos.
53) Considere as seguintes proposies, em
relao ao condomnio:
I Cada unidade autnoma corresponde
a uma frao ideal no condomnio so-
bre o terreno e as partes comuns do
edifcio.
II As partes suscetveis de utilizao inde-
pendente, tais como apartamentos, es-
critrios, podem ser alienadas livremente
por seus proprietrios.
III O condmino obrigado, na propor-
o de sua parte, a concorrer para as
despesas de conservao da coisa.
54) Propriedade resolvel a de carter no
permanente, que pode ser cancelada pelo ad-
vento de determinada condio legal ou con-
vencional. So clusulas ou condies que tor-
nam a propriedade resolvel, exceto:
a) o pacto de retrovenda.
b) a doao de clusula de reverso.
c) a propriedade fiduciria.
d) o usucapio.
e) a venda a contento.
I Usufruto ocorre quando o proprietrio
Jlio Csar concede, mediante ato inter
vivos, a posse, uso, administrao e per-
cepo de frutos de um imvel a Cle-
patra, conservando a sua propriedade.
II O usufruto de imveis, quando no re-
sulte de usucapio, constituir-se- medi-
114
ante registro no Cartrio de Registro de
Imveis.
III O usufruturio que no quiser ou no
puder dar cauo suficiente perder o
direito de administrar o usufruto, se as-
sim exigir o dono do imvel.
retos.
retos.
retos.
I Mediante promessa de compra e venda,
em que se no pactuou arrependimento,
celebrada por instrumento pblico ou
particular, e registrada no Cartrio de
Registro de Imveis, adquire o promi-
tente comprador direito real aquisio
do imvel.
II O promitente comprador, titular de di-
reito real, pode exigir do promitente
vendedor, ou de terceiros, a quem os
direitos deste forem cedidos, a outorga
da escritura definitiva de compra e ven-
da, conforme o disposto no instrumen-
to preliminar.
III Se houver recusa da outorga da escritu-
ra definitiva de compra e venda, o pro-
mitente comprador pode requerer ao
juiz a adjudicao do imvel.
I Nas dvidas garantidas por penhor, an-
ticrese ou hipoteca, o bem dado em ga-
rantia fica sujeito, por vnculo real, ao
cumprimento da obrigao.
II S aquele que pode alienar poder em-
penhar, hipotecar ou dar em anticrese;
s os bens que se podem alienar pode-
ro ser dados em penhor, anticrese ou
hipoteca.
III nula a clusula que autoriza o credor
pignoratcio, anticrtico ou hipotecrio
a ficar com o objeto da garantia, se a
dvida no for paga no vencimento.
I Podem ser objeto de hipoteca os im-
veis e os acessrios dos imveis conjun-
tamente com eles.
II nula a clusula que probe ao proprie-
trio alienar imvel hipotecado, mas
pode convencionar-se que vencer o cr-
dito hipotecrio, se o imvel for aliena-
do.
III O dono do imvel hipotecado no pode
constituir outra hipoteca sobre ele.
59) A conveno, mediante a qual o credor,
possuindo um imvel do devedor, percebe os
seus frutos para conseguir a soma de dinheiro
emprestada, imputando na dvida e at o seu
resgate, as importncias que for recebendo,
denomina-se:
a) sub-hipoteca.
DIREITO E LEGISLAO
115
b) penhor de direitos.
c) cauo de ttulo de crdito.
d) servido predial.
e) anticrese.
60) Marco Antnio, devedor, entregou ao cre-
dor Jlio Csar, como garantia do cumprimento
da obrigao assumida, um bem mvel. Houve
entre as partes um negcio jurdico chamado:
a) garantia fiduciria.
b) penhor.
c) hipoteca.
d) anticrese.
e) novao.
I Nenhuma incorporao poder ser pro-
posta venda sem a indicao expressa
do incorporador, devendo tambm seu
nome permanecer indicado ostensiva-
mente no local da construo.
II Em toda a publicidade ou propaganda
escrita, destinada a promover a venda
de incorporao com construo pelo
regime de empreitada reajustvel, em que
conste preo, sero discriminados expli-
citamente o preo da frao ideal do ter-
reno e o preo da construo, com indi-
cao expressa da reajustabilidade. Esta
exigncia ser dispensada nos anncios
classificados dos jornais.
III O corretor ou o gerente de empresa cor-
retora que usar, ainda que a ttulo de
emprstimo, em proveito prprio ou de
terceiros, bens ou haveres destinados a
incorporao contratada por adminis-
trao, sem prvia autorizao dos inte-
ressados, cometer crime contra a eco-
nomia popular.
62) So modalidades de parcelamento do solo
urbano:
a) loteamento e usucapio.
b) loteamento de desmembramento.
c) loteamento e incorporao.
d) incorporao e desmembramento.
e) incorporao e evico.
I So nulas de pleno direito, entre outras,
as clusulas contratuais relativas ao for-
necimento de produtos ou servios, que
transfiram responsabilidade a terceiros.
II Em caso de vcio do servio prestado pelo
Corretor de Imveis, a reexecuo dos ser-
vios poder ser confiada a terceiros.
III Vendi meu terreno declarando na escri-
tura que o imvel estava sendo pleitea-
do por terceiro, que me notificara dizen-
do ser dono e ter melhor direito que o
meu. Nesse caso a confisso do vcio em
escritura pblica motivo de nulidade
do contrato.
retos.
retos.
retos.
I O consumidor cobrado em quantia in-
devida tem direito ao dobro do que pa-
gou em excesso, a titulo de repetio de
indbito.
II O consumidor pode desistir do contra-
to, no prazo de sete dias a contar de sua
assinatura, sempre que a contratao de
fornecimento de produtos e servios
ocorrer por telefone.
III O fornecedor de produtos e servios
pode em contrato inserir clusula esta-
116
belecendo a inverso do nus da prova
em seu prejuzo.
a) somente o enunciados I est correto.
b) somente o enunciado II est correto.
c) somente o enunciados III est correto.
e) todos esto incorretos
65) Considere as seguintes proposies acerca
da locao:
I O locatrio somente poder exercer di-
reito de reteno por benfeitorias se es-
tas houverem sido autorizadas pelo lo-
cador.
II Caso no haja acordo a respeito, caber
ao revisional de aluguel aps trs anos
de vigncia do contrato.
III No caso de venda do imvel, o locat-
rio ter preferncia para adquiri-lo, des-
de que conste expressamente do contra-
to clusula especfica nesse sentido.
66) Considere os seguintes enunciados, acerca
da Lei de Locaes:
I Pode o contrato de locao ser desfeito
por mtuo acordo, por infrao legal ou
contratual, pela inadimplncia do aluguel
e encargos.
II Tambm pode o contrato de locao ser
desfeito em caso de reparaes urgen-
tes determinadas pelo poder pblico.
III Despejo o nome da ao do locador
para reaver, podendo ser cumulada com
a cobrana de aluguis.
I O sistema comum de registro de im-
veis produz o efeito de presuno juris
et de jure da existncia da propriedade
e dos direitos reais sobre o imvel, res-
salvados os direitos de terceiro, que ad-
quire o bem de raiz por confiar na vera-
cidade do registro.
II O registro imobilirio ter eficcia con-
servatria de documento.
III A hipoteca, o penhor e a alienao fiduci-
ria so garantias reais que podem ser trans-
critas ou averbadas no registro de imveis.
retos.
retos.
retos.
I Transfere-se entre vivos a propriedade
mediante o registro do ttulo translativo
no Registro de Imveis.
II Enquanto no se registrar o ttulo trans-
lativo, o alienante continua a ser havido
como dono do imvel.
III O registro eficaz desde o momento em
que se apresentar o ttulo ao oficial do
registro, e este o prenotar no protocolo.
DIREITO E LEGISLAO
117
69) A Lei n 6530/78 criou o Conselho Federal
e os Conselhos Regionais de Corretores de Im-
veis e lhes atribuiu, em relao ao exerccio da
profisso (art. 5), a funo de:
a) avaliar e disciplinar.
b) cadastrar e penalizar.
c) prestar contas e penalizar.
d) disciplinar e assistir juridicamente.
e) disciplinar e fiscalizar.
70) De acordo com a Lei n. 6530/78 so atri-
buies exclusivas do Corretor de Imveis:
a) exercer a intermediao imobiliria.
b) vender consrcios imobilirios.
c) emitir laudo de avaliao judicial.
d) nenhuma das anteriores.
e) todas as respostas anteriores.
I O Corretor de Imveis no pode negar
a prestao de contas ou recibo de quan-
tia ou documento que lhe tenham sido
entregues a qualquer ttulo.
II Deixar de pagar contribuio ao Con-
selho Regional uma infrao discipli-
nar que pode ser aplicada quele corre-
tor de imveis que no paga o tributo
chamado anuidade.
III A multa, a censura, a suspenso da ins-
crio por at noventa dias e o cancela-
mento da inscrio so modalidades de
sanes disciplinares aplicveis pelos
Conselhos Regionais.
a) todos esto corretos.
retos.
retos.
d) somente os enunciados II e III esto corretos.
72) O exerccio da profisso de Corretor de
Imveis, em todo territrio nacional, somente
ser permitida:
a) ao possuidor de ttulo de Tcnico em
Transaes Imobilirias.
b) a qualquer pessoa no gozo de seus direi-
tos civis.
c) ao possuidor de diploma de concluso
do 2 Grau.
d) ao possuidor de ttulo de Tcnico em
Transaes Imobilirias, inscrito no Con-
selho Regional da jurisdio.
e) ao possuidor de diploma ma concluso
do 3 Grau.
73) O Corretor de Imveis foi julgado pelo
Conselho Regional e imposta a condenao de
suspenso por noventa dias. A condenao foi
mantida pelo Conselho Federal. Em relao
aos efeitos da condenao no se pode afirmar:
a) que no perodo de noventa dias o Cor-
retor de Imveis no poder exercer as
atividades tpicas da profisso.
b) se o Corretor de Imveis exercer a pro-
fisso no perodo de suspenso est co-
metendo outra infrao disciplinar e
poder ser novamente condenado.
c) pena de suspenso dever ser anotada
na Carteira de Identidade do Corretor
de Imveis.
d) se o Corretor de Imveis reincidir na
mesma infrao no ser primrio e a
penalidade poder ser agravada, obser-
vadas as circunstncias do caso.
e) no perodo de noventa dias o corretor
de imveis poder somente anunciar
proposta de transao imobiliria, mas
para finalizar o negcio depender de
autorizao do Conselho Regional.
I O auto de infrao ser lavrado pelo
Agente de Fiscalizao do Conselho
Regional de Corretores de Imveis con-
tra pessoa fsica ou jurdica que transgri-
dam normas tico-disciplinares.
II A contar da data de recebimento da se-
gunda via do auto de infrao, o infra-
tor ter o prazo improrrogvel de quin-
118
ze dias para apresentar defesa escrita,
acompanhada ou no de documentao.
III Em qualquer fase do processo adminis-
trativo disciplinar deve ser observado a
ampla defesa e o contraditrio.
retos.
retos.
retos.
d) todos esto incorretos.
75) Considere os seguintes enunciados, em re-
lao ao Cdigo de tica Profissional:
I O Cdigo de tica Profissional tem por
objetivo fixar a forma pelo qual deve se
conduzir o Corretor de Imveis, quan-
do no exerccio da profisso.
II O Corretor de Imveis deve se relacio-
nar com seus colegas de profisso den-
tro dos princpios da considerao res-
peito e solidariedade.
III No obrigatria a observncia das re-
gras de conduta presentes no Cdigo de
tica, mas apenas um indicativo de
como deve ser o profissional ideal.
retos.
retos.
retos.
d) todos esto incorretos.
DIREITO E LEGISLAO
119
Ab-rogao da lei: significa revogao total de uma lei por outra.
Absolutamente incapaz: situao do indivduo proibido, por lei, de exercer
pessoalmente todos os atos da vida civil. Art. 3
o
do CC. So absolutamente
incapazes os menores de 16 anos, os que, por enfermidade ou doena mental
no tiverem discernimento para a prtica dos atos da vida civil, e os que, mesmo
por causa transitria, no puderem exprimir sua vontade.
Ao revisional de aluguel de imvel: tem o objetivo de proceder ao reajuste
do aluguel quando no h acordo entre o locador e o locatrio. Pode ser movida
por qualquer das partes. Ver art. 68 a 70 da Lei n 8.245/91.
Ad Corpus: expresso latina que qualifica a venda que se faz por corpo, i., por
um nico preo. Ex: venda de apartamentos, casas etc.
Ad Mensuram: expresso latina que qualifica a venda em que o preo estipulado
por unidades ou partes, sem se considerar o todo. a venda por medida ou conta.
Ex: venda de fazendas: o preo estipulado por alqueire, por equitare etc.
Ad Valorem: expresso latina que significa pelo valor.
Aforamento: tambm designado enfiteuse, o contrato pelo qual o proprietrio
transfere o domnio til e perptuo de um imvel, mediante o pagamento de
um foro anual, certo e invarivel. Este instituto jurdico foi abolido pelo novo
CC, no art. 2.038.
guas interiores: guas martimas, fluviais e lacustres que integram o territrio
de um Estado.
guas pluviais: aquelas acumuladas pela chuva. Podem passar a pertencer
quele que as represar em terrenos de sua propriedade.
Alienao fiduciria: negcio jurdico pelo qual uma das partes chamada
fiducirio, adquire, em confiana, a propriedade de um bem mvel, obrigando-se
a devolv-lo quando satisfeita a obrigao. A Lei 9.514/97, art. 22, passou a
permitir a alienao fiduciria para bens imveis.
Alqueire: unidade de medida agrria que varia de regio para regio. Em Minas
Gerais o alqueire vale 48.400 m; em So Paulo, 24.200 m, e no norte do
Brasil 27.225 m.
Aluguel: do latim elocariu. Preo de alugar. Aluguer.
Aluvio: modo de aquisio originria de propriedade imvel, derivada da formao
de acrscimos de depsitos natural de terras, ou pelo desvio das guas do rio.
120
GLOSSRIO
Alvar: ordem emanada de autoridade competente em favor de algum,
certificando, autorizando ou determinando atos e direitos. Na construo civil
a autorizao para incio de obra.
lveo: superfcie que as guas cobrem sem transbordar para o solo natural e
ordinariamente enxuto.
Anticrese: contrato pelo qual o devedor conservando ou no a posse de um
imvel atribui ao credor (anticresista), a ttulo de garantia da dvida, os frutos
e rendimentos oriundos do imvel.
Aqestos: bens adquiridos por qualquer dos cnjuges, na vigncia da sociedade,
e que passam a integrar a comunho.
Arbitragem: processo decisrio de conflito de interesses em que os litigantes
escolhem, de comum acordo, um rbitro mediador, comprometendo-se a acatar
o parecer deste. Mediante clusula compromissria este tipo de soluo de
demandas vem sendo muito utilizado nos contratos de locao e de compra e
venda de imveis.
Arras: do grego arrabon. Garantia ou sinal dado por um dos contratantes que
firma a presuno de acordo final e torna obrigatria a conveno. Ver arts. 417
a 420 do CC.
Arrendamento: contrato pelo qual o arrendador d em locao um imvel ao
arrendatrio. Mais utilizado para imveis rurais, embora no haja diferena
essencial entre arrendamento e locao.
Astreinte: penalidade imposta ao devedor, consistente numa prestao peridica,
que vai sendo acrescida enquanto o montante total do dbito no pago.
Aval: garantia do pagamento do ttulo de crdito, de natureza pessoal, dada por terceiro.
Avulso: modo de aquisio originria da propriedade imvel, que ocorre
quando, por fora natural violenta, uma poro de terra se destaca de um prdio
e se junta a outro.
Bem-de-famlia: proteo, instituda mediante escritura pblica, contra eventual
execuo de bens, relativamente ao imvel em que reside a famlia. (Ver Lei n
6.015/73, art. 260). A Lei 8.009/90, art. 3
o
, III, permite que o bem-de-famlia
seja dado em garantia nos contratos de locao, podendo, por este dispositivo
legal, ser penhorado. No mesmo sentido dispe a Lei n 8.245/91, art. 82). No
entanto, a jurisprudncia do STF est firmada no sentido de que o bem-de-famlia
impenhorvel, fazendo-o com lastro no direito constitucional de moradia. Assim,
os artigos citados das leis 8.009/90 e 8.245/91, so insconstitucionais.
DIREITO E LEGISLAO
121
Benefcio de ordem: tambm chamado de benefcio de excusso, consiste na prerrogativa
legal conferida ao fiador demandado de exigir, at a contestao da lide, que sejam
executados inicialmente os bens do devedor principal. Ver art. 827 do CC.
Benfeitorias: obras ou despesas realizadas em um bem imvel (ou mvel), com
o intuito de mant-lo conservado, melhorado ou embelezado. Podem ser
classificadas como benfeitorias teis, necessrias ou volupturias.
Bens fungveis: aqueles mveis que podem ser substitudos por outros da mesma
espcie, qualidade e quantidade.
Bens imveis: aqueles que no podem ser transportados sem que ocorra a sua
destruio ou inutilizao. Podem ser:
imveis por natureza: o solo, com a sua superfcie.
imveis por acesso fsica ou artificial: edifcios.
imveis por acesso intelectual: as sementes lanadas ao solo.
imveis assim considerados para efeitos legais: direitos reais sobre imveis, penhor
agrcola e as aes que os asseguram, as aplices da dvida pblica, o
direito sucesso aberta, os navios e os avies.
Bens infungveis: aqueles que so insubstituveis por outros. As obras de arte,
o direito autoral etc.
Bens pblicos: aqueles que integram o domnio nacional, pertencentes Unio,
aos Estados, Aos Municpios e ao Distrito Federal. So assim classificados:
bens de uso comum do povo: mares, rios, estradas, ruas e praas.
bens de uso especial: terrenos e edificaes em uso para o servio pblico.
bens dominicais: constitudos pelo patrimnio das pessoas jurdicas de direito
pblico, como objeto de direito pessoal ou real dessas entidades.
Casa: Determina a CF no art. 5
o
, XI: A casa asilo inviolvel do indivduo,
ningum nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso
de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por
determinao judicial.
Caso fortuito: acontecimento de ordem natural gerador de efeitos jurdicos, como
as erupes vulcnicas, queda de raios, estiagem, avalanches, o aluvio etc.
Cauo: garantia do adimplemento da obrigao, que consiste no depsito em
dinheiro ou na apresentao de bens suficientes em juzo (cauo real) ou
nomeao de fiador idneo (cauo fidejussria). Cauo na locao de imvel
prevista no art. 37, I, da Lei n 8.245/91.
Cesso: contrato oneroso ou gratuito, pelo qual o cedente transfere, ao
cessionrio, crditos ou direitos.
122
Clusula compromissria: tambm denominada pactum de compromittendo, a
clusula que obriga os contratantes, em caso de litgio, a se submeterem
composio desta mediante arbitragem. Muito utilizada nos contratos de locao.
Clusula leonina: clusula contratual que atribui, a uma das partes, vantagens
injustificadamente maiores do que aquelas conferidas outra parte.
Comodato: do latim commodatum, significando emprstimo gratuito de bem
infungvel, que se perfaz com a tradio deste. No admite a devoluo de bem
diverso daquele objeto do acordo. (CC, arts. 579 a 585).
Comorincia: morte simultnea de uma ou mais pessoas, sem que se saiba
qual delas faleceu primeiro.
Compscuo: terreno em que pastam animais de vrios donos.
Compra e venda: contrato em que um dos contratantes, denominado vendedor
ou alienante, se obriga a transferir a propriedade de um bem mvel ou imvel,
corpreo ou incorpreo, ao outro contratante, denominado comprador ou
adquirente, mediante o pagamento de preo certo em dinheiro ou valor fiducirio
correspondente. Ver art. 481 do CC.
Compromisso arbitral: conveno pela qual os interessados submetem seu litgio
arbitragem judicial ou extrajudicial de uma ou mais pessoas. Ver clusula compromissria.
Compromisso de compra e venda (ou contrato ou promessa de compra e venda):
contrato preliminar que objetiva a celebrao posterior de um contrato definitivo, que
vem a ser de compra e venda, quase sempre de bem imvel. Ver arts. 462 a 466 do CC.
Concordata: benefcio que a lei confere ao devedor comerciante de boa-f,
consistente na prorrogao dos prazos de pagamento ou na reduo do montante
devido, a fim de evitar a decretao de sua falncia.
Condio resolutiva: condio que enseja a extino do contrato, to logo
verificado determinado fato, em regra estabelecido por uma das partes, como a
quitao de prestaes.
Condomnio: direito exercido simultaneamente, por vrias pessoas, sobre um
mesmo objeto, incidindo referido direito num quinho ideal.
Condomnio edilcio: denominao adotada pelo CC (arts. 1.331 e seguintes)
para o condomnio em edifcio de apartamentos.
Consumidor: toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou
servio como destinatrio final. (Lei n 8.078/90, art. 2
o
Cdigo do Consumidor)
DIREITO E LEGISLAO
123
Contrato: acordo de vontades entre duas ou mais pessoas, sobre objeto lcito e
possvel, com o fim de adquirir, resguardar, modificar ou extinguir direitos. Pode
ser aberto, acessrio, a titulo oneroso ou no, bilateral ou unilateral (doaes),
consensual, comutativo etc.
Contrato de corretagem: pelo contrato de corretagem uma pessoa denominada
corretor, no vinculada por mandato (procurao), prestao de servios ou
qualquer relao de dependncia, obriga-se a obter para o outro contratante,
seu cliente, denominado dono do negcio ou comitente, um ou mais negcios,
conforme as instrues que receber. (ver CC, arts. 722 a 729).
Contrato de locao de imvel: contrato bilateral, oneroso, comutativo,
firmado entre o locador e o locatrio, tendo como objeto imvel residencial,
no residencial ou rural, com obedincia aos ditames da lei do inquilinato (Lei
8.245/91) e do Cdigo do Consumidor.
Dao em pagamento: um dos modos de extino das obrigaes, consistente
no pagamento de dvida mediante a entrega de objeto diferente do
convencionado, devendo operar-se com o consentimento do credor.
Denncia vazia: denncia imotivada da locao de imvel, promovida pelo
locador ou pelo locatrio. Ver artigos 6
o
e 57 da Lei do Inquilinato Lei n
8.245/91.
Derrogao da lei: revogao parcial de uma lei. A ab-rogao a revogao
total da lei.
Desapropriao: uma das formas de expropriao(CF, art. 5
o
, XXIV),
consistente no desapossamento coercitivo de um bem mvel ou imvel, pelo
Poder Pblico, com fundamento na necessidade pblica, na utilidade pblica
ou, ainda, no interesse social, e mediante a justa e prvia indenizao em dinheiro.
Despejo de imvel: desocupao judicial de imvel locado, em favor do
proprietrio. Ver Lei do Inquilinato (8.245/91), arts. 59 e seguintes.
Dever de urbanidade (tica profissional): dever imposto ao profissional,
consistente em tratar bem o pblico, os colegas de profisso, as autoridades e
os funcionrios pblicos em geral, com respeito, discrio e independncia,
exigindo igual tratamento e zelando pelas prerrogativas a que tem direito, de
modo a tornar-se merecedor de respeito, contribuindo com isso para o prestgio
de sua classe.
Direito de recobro (mesmo que retrovenda): direito do vendedor de recobrar
o imvel vendido, desde que restitua o preo pago, mas as despesas e melhorias
realizadas pelo adquirente.
124
Direito de tapagem: direito de vizinhana fundado no princpio da utilizao
da propriedade, consistente em poder cercar, murar, valar ou tapar prdio urbano
ou rural.
Direitos de vizinhana: decorrentes das limitaes jurdicas fruio de
imveis vizinhos pelos respectivos proprietrios. Washington Barros Monteiro
observa: Os direitos de vizinhana constituem limitaes impostas pela boa
convivncia social, que se inspira na lealdade e na boa-f. A propriedade deve
ser usada de tal maneira que torne possvel a coexistncia social. Se assim no
se procedesse, se os proprietrios pudessem invocar uns contra os outros seu
pretenso direito absoluto e ilimitado, no poderiam praticar qualquer direito
pois as propriedades se aniquilariam no entrechoque de suas vrias faculdades.
Distrato: dissoluo de um contrato motivado por resciso, resilio ou resoluo.
Doao: contrato gratuito (benfico) pelo qual uma das partes (doador) se
compromete a transferir, gratuitamente, um bem de sua propriedade para o
patrimnio de outra. um tipo de contrato unilateral. A doao pode ser pura
ou incondicional, condicional, modal, remuneratria, com clusula de reverso,
a ttulo singular e inoficiosa. Vale lembrar que a doao pode ser revogada em
caso de ingratido do donatrio. Ver arts. 538 a 563 do CC.
Domiclio: local onde a pessoa natural ou jurdica exerce sua atividade habitual, enquanto
residncia o local onde a pessoa natural mora, com inteno de ali permanecer.
Edil: do latim aedes, casa, prdio; da edificium, combinando com ficium, de facere.
tambm sinnimo de vereador.
Empreitada: contrato que denomina a locao de servio em que o locador
se obriga a fazer ou mandar fazer certa obra, mediante retribuio determinada
ou proporcional ao trabalho executado.
Endosso: assinatura do endossante aposta no verso em branco do ttulo, que tem
por efeito transferir a propriedade deste, remanescente o endossante como um
coobrigado solidrio no cumprimento da obrigao.
Enfiteuse: tambm denominado aforamento, um contrato bilateral e oneroso,
no qual, por ato inter vivos ou por disposio de ltima vontade, o proprietrio
do imvel confere, perpetuamente, a outrem o domnio til deste, mediante o
pagamento de uma penso anual, invarivel, denominada foro.
Escritura: documento que comprova a celebrao de um negcio jurdico.
Esplio: Conjunto de bens que integra o patrimnio deixado pelo de cujus, e que
sero compartilhados, no inventrio, entre os herdeiros ou legatrios.
DIREITO E LEGISLAO
125
Estelionato: crime capitulado no art. 171 do CP, praticado contra o patrimnio
alheio, que tem como caractersticas o engodo, a astcia e a picardia.
tica profissional: como cidado e profissional, deve o homem conduzir-se
ticamente nos seus contatos com seu semelhante. Os corretores de imveis
esto obrigados a obedecer o Cdigo de tica Profissional, estabelecido par a
classe com a Resoluo-Cofeci n 326/92.
Evico: perda total ou parcial de uma coisa, que sofre seu adquirente, em
conseqncia de deciso judicial promovida pelo verdadeiro dono ou possuidor.
Ver arts. 447 a 456 do CC.
Fato jurdico: todo acontecimento, natural ou humano, capaz de produzir,
modificar ou extinguir direitos.
Fiana locatcia: contrato acessrio em que o fiador garante o cumprimento da
obrigao principal pelo afianado, se este no cumpri-la. A fiana estabelecida
entre o credor e o fiador, independentemente da vontade do afianado, de modo
que o fiador ser quem o credor quiser. Ver arts. 819 a 827 do CC, e art. 37 da
Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91).
Fraude contra credores: defeito nos negcios jurdicos, consistente na
diminuio dolosa do patrimnio do devedor, promovida por este, no intuito de
prejudicar seus credores.
Funo social da propriedade: expresso que denomina o princpio pelo qual
o interesse pblico deve ter preferncia sobre a propriedade privada, embora
sem elimin-la. Da resultam os institutos da desapropriao.
Fundo de comrcio: fundo de comrcio a expresso adotada pelo art. 1.412
do CC, designando o complexo de bens corpreos e incorpreos, organizado
para o exerccio empresarial.
Garantias locatcias: garantias que a lei confere ao locador de imveis em face da
eventualidade do inadimplemento do contrato pelo inquilino. So trs as modalidades
definidas no art. 37 da Lei n 8.245/91: a cauo, a fiana e o seguro fiana locatcia.
Geminados: diz-se de imveis contguos, em parede-e-meia. Jamais use a
expresso germinados, no caso de imveis contguos.
Habite-se: autorizao concedida pela autoridade administrativa para que o
imvel edificado de acordo com os requisitos legais possa ser ocupado para os
fins a que se destina.
Hasta pblica: a venda judicial de imveis, por leiloeiro.
126
Hectare: unidade de medida agrria correspondente a 100 ares. Cada are, por
sua vez, vale 100m. Assim, um hectare vale 10.000m.
Herdeiro: pessoa a quem se defere a sucesso de bens deixados pelo autor da
herana. Podem ser herdeiros legtimos, aqueles que a lei inclui na sucesso
legtima (CC, art. 1829) e, por devoluo (CC art. 1.844) o Municpio, o Distrito
Federal e a Unio. Herdeiro necessrio, legitimrio ou forado, qual seja, o
descendente ou ascendente do autor da herana. Herdeiro universal, aquele
que, legtimo ou necessrio, o nico sucessor. Herdeiro porcionrio, aquele
que, com outro herdeiro, divide o quinho hereditrio.
Hipoteca: direito real de garantia que incide sobre imvel.
Imvel rural: prdio rstico de rea contnua qualquer que seja a sua
localizao, destinado explorao extrativa agrcola, pecuria ou
agroindustrial, quer mediante planos pblicos de valorizao, quer mediante
iniciativa privada (art. 1
I, da Lei n 4.504/64 Estatuto da Terra).

Incorporador imobilirio: pessoa natural ou jurdica, empresria ou no, que,
embora no levantando a construo, comprometa-se ou efetive a venda de
fraes ideais de terreno objetivando a vinculao de tais fraes a unidades
autnomas, em edificaes a serem construdas ou em construo sob regime
condominial, coordenando e levando a termo a incorporao e responsabilizando-
se, conforme o caso, pela entrega, a certo prazo, preo e determinadas condies,
das obras concludas. (Lei 4.591/64, arts. 29 e 32 a 47)
Inquilino: pessoa que mora em imvel cedido por locao. Locatrio.
Latifndio: vasta extenso de terra concentrada nas mos de um s proprietrio.
definido no art. 4
o
da Lei n 4.504/64.
Legado: parte da herana deixada pelo testador quele que no seja herdeiro,
denominado legatrio.
Legtima: parte da herana que cabe a cada herdeiro, e que no pode ser disposta
pelo testador.
Letra de cmbio: ttulo de crdito formal, consistente numa ordem escrita de
pagamento, de um emitente ou sacador, a outrem, chamado aceitante ou sacado,
para que pague a um terceiro, denominado tomador, determinada importncia
em local e data determinados.
Locao: contrato bilateral, consensual, oneroso e comutativo, em que uma
das partes, denominada Locador, se compromete a ceder outra, denominada
Locatrio, o uso e gozo de bem mvel ou imvel no fungvel.
DIREITO E LEGISLAO
127
Locao no residencial: denominao dada pela Lei n 8.245/91 (Lei do
Inquilinato), locao comercial, industrial, abrangendo, ainda, locao de
prdios pblicos, galpes etc.
Locao para temporada: locao de imvel destinado residncia temporria
do inquilino, por prazo no superior a 90 dias. Ver art. 48 da Lei do Inquilinato.
Locador: denominao que se d quele que loca, aluga o bem ao locatrio.
Em se tratando de imvel o locador chamado por muitos de senhorio.
Luvas: importncia que o inquilino paga ao locador, independentemente do
aluguel, para conseguir um contrato de locao comercial. O art. 45 da Lei n
8.245/91 permite a cobrana de luvas nos contratos iniciais.
Mediao: atividade que consiste em aproximar as partes potencialmente
contratantes, orientando-as para a concretizao do negcio, mediante comisso
(honorrios, no caso dos corretores de imveis) a ser paga por um ou por ambos
os interessados.
Multipropriedade imobiliria: tambm chamada time-sharing: trata-se de um
sistema original de condomnio de bem imvel, em que cada condmino tem o
direito de utiliz-lo, com exclusividade, durante um certo perodo do ano
previamente estabelecido com os demais condminos.
Mtuo: espcie de contrato de emprstimo em que o mutuante transfere ao
muturio o domnio de bem fungvel, tendo este a obrigao de restituir bem do
mesmo gnero, qualidade e quantidade. O objeto mais comum deste contrato
o dinheiro.
Nascituro: ser humano j concebido e que se encontra, ainda, no ventre
materno.
Nome empresarial: firma ou denominao da pessoa natural ou jurdica no
exerccio de suas atividades empresariais. O Cdigo Civil trata deste assunto
nos arts. 1.155 a 1.168.
Nota Promissria: ttulo de crdito formal, consistente numa promessa de
pagamento a ser efetuado pelo emitente, ao beneficirio ou ordem deste, em
data e local determinados.
Notrio: denominao dada ao Tabelio de notas, aquele encarregado da
elaborao de escrituras pblicas.
Notificao premonitria: notificao que faz o locador ao inquilino para denunciar
o contrato de locao em vigor. Ver art. 46 da Lei n 8.245/91 Lei do Inquilinato.
128
Novao: um dos modos de extino das obrigaes, que consiste na formao
de uma nova obrigao, em substituio anterior, que se extingue.
Nunciao de obra nova: tipo de ao judicial especial, de carter preventivo,
para impedir que construo ou obra congnere venha a causar danos ao
proprietrio possuidor de imvel, a condmino de condomnio edilcio ou ao
Municpio.
Nu-proprietrio: denominao ao proprietrio de um bem que o cede em
usufruto a outrem.
Ocupao: forma originria de aquisio de propriedade, que consiste na
apropriao de coisa sem dono.
nus real: gravame incidente sobre bens mveis ou imveis, em face de direitos
reais sobre coisas alheias.
Outorga uxria: autorizao dada pela mulher ao marido, para a prtica de
determinados atos, sem a qual estes no teriam validade, haja vista o disposto
nos artigos 107, 220, 1.647, 1.648 e 1.650, todos do CC.
Pacto compromissrio: tambm denominado contrato preliminar, a conveno
pela qual as partes se comprometem a celebrar contrato futuro. A promessa de
compra e venda um exemplo.
Pacto de melhor comprador: clusula do contrato de compra e venda pela
qual o vendedor, dentro de um prazo estipulado, pode desfazer o negcio se
aparecer um novo comprador que oferea melhores condies.
Penhor: direito real sobre coisa alheia, consistente na entrega de um bem mvel,
suscetvel de alienao, efetuada pelo devedor ou terceiro, ao credor, para
garantia de um dbito.
Penhora de bens: apreenso judicial de bens do devedor, destinada a garantir
o pagamento da dvida.
Pessoa natural: ser humano dotado de direitos e obrigaes determinados pela lei.
Posse: de acordo com o art. 1.196 do CC, considera-se possuidor todo aquele que
tem de fato o exerccio, pleno ou no, de alguns dos poderes inerentes propriedade.
Preempo: tambm denominado referncia ou prelao, a clusula especial
do contrato de compra e venda de bem mvel ou imvel, que garante ao
vendedor o direito de readquir-lo junto ao comprador, desde que sustente
igualdade de condies perante um terceiro interessado na compra.
DIREITO E LEGISLAO
129
Procurador: pessoa que, no contrato de mandato, recebe poderes do mandante
para atuar em nome deste, praticando atos ou administrando interesses. Pode
ser pblica ou particular.
Prdigo: aquele que dilapida seus bens de forma compulsiva. o esbanjador,
o perdulrio inconseqente, que leva runa seu patrimnio, muitas vezes
prejudicando a famlia.
Redibio: rejeio de um bem com vcio oculto, adquirido ou recebido a ttulo
de doao onerosa. A redibio se formaliza mediante ao redibitria.
Relativamente incapaz: situao do indivduo que, embora possa praticar,
pessoalmente, sem qualquer restrio, certos atos da vida civil, para a maioria
destes dever estar assistido por algum escolhido em funo do parentesco, de
relao de ordem civil ou por deciso judicial.
Remio de dvida: resgate, pagamento de dvida.
Remisso: renncia, libertao, perdo de dvida concedido pelo credor ao
devedor.
Renncia: uma das formas de perda de propriedade, a par da alienao (a principal
forma de perda da propriedade), do perecimento da coisa e da desapropriao.
Retrovenda: clusula especial de contrato de compra e venda, pela qual o
vendedor tem o direito de resgatar o bem alienado (vendido), dentro de
determinado prazo, pagando o preo recebido e mais as despesas realizadas
pelo comprador.
Semovente: expresso que denomina os animais, especialmente aqueles teis
aos homens.
Sublocao de imveis: ato de alugar a um terceiro uma parte da coisa locada.
Superfcie (direito de): direito real de uso de bem alheio, consistente na cesso
de imvel, pelo proprietrio, a um superficirio, gratuita ou onerosamente, para que
este construa ou plante no terreno. regulado pelos arts. 1.369 a 1.377 do CC.
Tapume: cerca de arame ou madeira, sebe viva, vala, enfim, qualquer estrutura
que sirva de demarcao de terrenos contguos, e para impedir a entrada de
pessoas ou animais. Ver art. 1.297 do CC.
Terras devolutas: so bens de natureza dominial, vale dizer, integral o patrimnio
de pessoas jurdicas de direito pblico. So terras vagas, no aproveitadas, que
podem ser alienadas ou cedidas a particulares. Ver art. 20 da CF.
130
Terrenos de marinha: faixa de terra banhada pelas guas marinhas, lacustres
ou fluviais, numa largura de 33 m, contados da preamar mdia terra adentro.
Esses terrenos integram o patrimnio da Unio.
Tombamento: ato pelo qual o Poder Pblico visa a preservao de bem de
valor histrico, cultural, artstico, cientfico ou paisagstico, e que consiste na
sua inscrio como Patrimnio Nacional.
Tradio: entrega real ou ficta de um bem, mediante a qual se transmite a
propriedade ou a posse. A tradio de um bem imvel se perfaz com o registro
da escritura pblica no Cartrio do Registro de Imveis daquela regio especfica.
Transao: conveno pela qual as partes (transigentes) extinguem obrigaes
litigiosas mediante concesses mtuas.
Transcrio: ato pelo qual o oficial competente lna, em livro prprio, o registro
dos ttulos translativos de propriedade, por ato inter vivos.
Turbao da posse: ato que, injustamente praticado, impede o normal exerccio
da posse pelo legtimo possuidor. Ver arts. 926 e 927 do CPC.
Usucapio: modo originrio de aquisio da propriedade, autorizada pela posse
mansa e pacfica, de um bem, no perodo fixado por lei. Ver arts. 1.260 a 1.262
do CC. CF, arts. 183 e 191, CPC, arts. 941 a 945.
Usufruto: direito real sobre bem alheio atribudo a algum para que possa fruir
das utilidades e frutos de um bem de propriedade alheia, sem alterao de sua
substncia, enquanto temporariamente destacado da mesma propriedade.
Vacatio Legis: perodo em que a lei nova, embora publicada oficialmente, fica
com sua vigncia suspensa.
Venda a contento: clusula especial do contrato de compra e venda pela qual
o comprador pode desfazer o negcio se a coisa recebida no for do seu agrado,
tendo as obrigaes de mero comodatrio, enquanto estiver em seu poder, sob
condio suspensiva, e no manifestar a aceitao.
Venda ad corpus: venda de bem imvel que leva em conta apenas sua especificao
por caractersticas e confrontaes, sem determinao de rea. Ver CC, art. 500.
Venda ad mensuram: espcie de venda de imvel que exige a especificao da
prea alienada, sendo esta determinada. Ver CC, art. 500.
Vcio redibitrio: defeito oculto que torna o bem alienado imprprio para o
uso a que se destina, ou causa diminuio do seu valor. Ver CC, art. 2.164.
DIREITO E LEGISLAO
131
AGIARIAN, Hercules. Curso de direito imobilirio. Rio de Janeiro: Lu-
men Juris, 2000.
BERSONI, Darcy. Direitos reais. So Paulo: Saraiva, 1999.
CARVALHO. Afrnio. Registro de imveis. Rio de Janeiro: Forense, 1998.
PEREIRA. Caio Mario da Silva. Condomnios e incorporaes. Rio de
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DINIZ, Maria Helena. Curso de direito civil brasileiro.So Paulo: Saraiva.v.
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RODRIGUES, Slvio. Direito civil. 12. ed. So Paulo: Saraiva, 1981a v. 1:
Parte geral.
RODRIGUES, Slvio. Direito civil. 12. ed. So Paulo: Saraiva, 1981b v. 2:
Parte geral das obrigaes.
CENEVIVA, Walter. Lei de registros pblicos. 13. ed. So Paulo: Sarai-
va:1999
132
1-D
2-A
3-E
4-B
5-E
6-E
7-E
8-A
9-A
10-A
11-C
12-A
13-C
14-A
15-C
16-B
17-B
18-B
19-A
20-A
21-A
22-A
23-A
24-?
25-?
26-D
27-D
28-E
29-D
30-A
31-B
32-D
33-A
34-A
35-C
36-A
37-A
38-C
39-D
40-A
41-A
42-A
43-A
44-B
45-E
46-A
47-B
48-C
49-C
50-B
51-A
52-D
53-A
54-D
55-D
56-A
57-A
58-C
59-E
60-B
61-A
62-B
63-A
64-D
65-C
66-A
67-B
68-A
69-E
70-A
71-A
72-D
73-E
74-E
75-A
1-V
2-F
3-V
4-V
5-V
6-F
7-A
8-V
9-F
10-F
11-V
12-V
13-V
14-V
15-F
16-V
17-V
18-F
19-V
20-V
21-F
22-F
23-V
24-V
25-V
26-F
27-F
28-V
29-F
30-V
31-F
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33-V
34-F
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36-V
37-V
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67-V
68-F
69-V
70-V
71-F
72-F
73-V
74-V
75-V
BRASLIA 2005
Noes de
Desenho Arquitetnico
e Construo Civil
MDULO 06
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
________________, INEDI, Noes de Desenho Arquitetnico e
Construo Civil, mdulo VI, Curso de Formao de Tcnicos em
Transaes Imobilirias, 4 Unidades. Braslia. Disponvel em:
www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: histrico; normas tcnicas Unidade II: etapas
do projeto Unidade III: esquadrias Unidade IV: projetos
Exerccios
347.46:659
C837m
Caro Aluno

conhecimentos e preparao para um mercado de trabalho competitivo e dinmico.
mdulos. Este mdulo 06 traz para voc a bsica disciplina Desenho Arquitetnico e
Construo Civil que, dividida em quatro grandes unidades de estudo, apresenta, dentre
outros itens essenciais, a nomeclatura de normas tcnicas, as etapas de um projeto
arquitetnico e os principais termos utilizados na arquitetura e na construo civil, e
com certeza ser indispensvel no seu desempenho profissional.Trata-se, como voc
pode perceber, de uma completa, embora sinttica, habilitao no mbito desse
conhecimento to decisivo para o futuro profissional do mercado imobilirio.
condies didticas necessrias para que voc obtenha xito em seus estudos, mas o
sucesso completo e definitivo depende do seu esforo pessoal. Colocamos a sua
salas de aula virtuais, frum com alunos, professores e tutores, biblioteca virtual e salas
no s o domnio dos conceitos mais elementares da Arquitetura e Construo Civil,
como tambm os termos adequados para conversao com os clientes, alm do
seus objetivos no mercado de imveis. Enfim, ao concluir seus estudos neste mdulo
voc ter vencido uma importante etapa para atuar com destaque neste seguimento da
economia nacional.
Boa sorte!
INTRODUO..........................................................................................................09
UNIDADE I
1. O DESENVOLVIMENTO DA ARQUITETURA ..................................................13
2. NORMAS TCNICAS ............................................................................................15
2.1 ABNT..........................................................................................................15
2.2 Formatos de Papel ........................................................................................ 16
2.3 Dobraduras das Pranchas.............................................................................. 17
2.4 Caligrafia Tcnica ........................................................................................ 17
2.5 Carimbo ou Legenda ....................................................................................18
2.6 Tipos de papel ..............................................................................................19
2.7 Tipos de linhas .............................................................................................19
2.8 Tipos de escalas ............................................................................................20
2.9 Linhas de Cotas ............................................................................................22
3 - PROJEES ORTOGONAIS ...............................................................................23
UNIDADE II
4 - ETAPAS DO PROJETO......................................................................................... 27
4.1 Escolha do Lote ou Terreno ..........................................................................27
4.2 Compra do Lote...........................................................................................27
4.3 Contratao do Arquiteto............................................................................. 27
4.4 Encomenda do Projeto .................................................................................27
4.5 Estudo Preliminar ........................................................................................ 27
4.6 Anteprojeto ..................................................................................................27
4.7 Projeto Final .................................................................................................27
4.8 CREA ..........................................................................................................27
4.9 Prefeitura ..................................................................................................... 27
5 - LEVANTAMENTO TOPOGRFICO .................................................................. 29
5.1 Planimtrico.................................................................................................29
5.2 Altimtrico ................................................................................................... 29
5.3 Planialtimtrico............................................................................................29
5.4 Curvas de Nvel ............................................................................................29
5.5 Orientao ................................................................................................... 29
5.6 Termos Tcnicos...........................................................................................29
6. PROJETO DE ARQUITETURA ............................................................................ 30
6.1 Planta Baixa .................................................................................................30
6.2 Fachadas ou Elevaes .................................................................................. 31
6.3 Corte ........................................................................................................... 31
6.4 Planta de Cobertura ..................................................................................... 31
6.5 Planta de Situao ........................................................................................ 31
6.6 Implantao e Locao ................................................................................. 31
6.7 Quadro de Aberturas .................................................................................... 31
6.8 Quadro de reas .......................................................................................... 32
7. CONTRATAO DOS PROJETOS COMPLEMENTARES................................ 32
7.1 Projeto de Estrutura ..................................................................................... 32
7.2 Projeto Hidro-Sanitrio ................................................................................ 33
7.3 Projeto Eltrico ............................................................................................ 33
7.4 Projeto Telefnico ........................................................................................ 34
UNIDADE III
8. PORTAS E PORTES ............................................................................................ 39
9. JANELAS...... ........................................................................................................... 41
9.1 Tipos de Aberturas das Janelas ..................................................................... 41
9.1.1. Basculante............................................................................................ 41
9.1.2. Mximo-Ar .......................................................................................... 41
9.1.3. Guilhotina ........................................................................................... 41
9.1.4. Correr .................................................................................................. 41
9.1.5. Veneziana............................................................................................. 42
9.1.6. Janela com Bandeirola.......................................................................... 42
10. FASE DE TRANSIO......................................................................................... 42
10.1 Mtodo Tradicional de Desenho................................................................. 42
10.1.1. Prancheta ........................................................................................... 42
10.1.2. Rgua T ......................................................................................... 43
10.1.3. Rgua Paralela.................................................................................... 43
10.1.4. Escala ................................................................................................ 43
10.1.5. Esquadros .......................................................................................... 43
10.1.6. Transferidores..................................................................................... 43
10.1.7. Rguas de Normgrafo ...................................................................... 44
10.1.8. Gabaritos ........................................................................................... 44
10.1.9. Rgua Flexvel .................................................................................... 44
10.1.10. Achuriador Rpido .......................................................................... 44
10.1.11. Pantgrafo ....................................................................................... 45
10.1.12. Lpis Lapiseiras ............................................................................. 45
10.1.13. Curva Francesa ................................................................................ 45
10.1.14. Bigode ............................................................................................. 45
10.1.15. Compasso ........................................................................................ 45
10.2 Mtodo Atual de Desenho - CAD, uma nova filosofia de trabalho ............. 45
UNIDADE IV
11. OBRA............ .........................................................................................................49
11.1 Ao de Adjudicao Compulsria .............................................................49
11.2 Alvar.........................................................................................................49
11.3 Cartrio de Notas....................................................................................... 49
11.4 Certido Negativa ......................................................................................49
11.5 Cdigo de Obras ........................................................................................ 49
11.6 Habite-se.................................................................................................... 49
11.7 Imposto de Transmisso de Bens Imobilirios (ITBI) ..................................49
11.8 Juizado Especial Cvel ................................................................................50
11.9 Lei de Zoneamento ....................................................................................50
11.10 Memorial Descritivo ................................................................................50
11.11 Plano Diretor ...........................................................................................50
12. PROJETOS DE RESIDNCIAS ........................................................................... 50
12.1 Classificao ...............................................................................................50
12.1.1. Classificao quanto ao tipo............................................................... 50
12.1.2. Classificao quanto edificao........................................................51
13. FUNDAES E ESTRUTURAS ..........................................................................53
13.1 Fundaes ..................................................................................................53
13.2 Estruturas ................................................................................................... 53
13.2.1. Tipos de Estruturas ............................................................................ 53
13.3 Instalaes de esgoto ..................................................................................56
14. REVESTIMENTOS...............................................................................................60
14.1 Soleiras, rodaps, peitoris............................................................................ 60
14.2 Ferragens .................................................................................................... 61
14.3 Vidros ........................................................................................................61
15. APARELHOS.........................................................................................................61
16. ELEMENTOS DECORATIVOS........................................................................... 62
TESTE SEU CONHECIMENTO .............................................................................. 65
GLOSSRIO .............................................................................................................69
BIBLIOGRAFIA.. ........................................................................................................79
GABARITO........ .........................................................................................................80
Este mdulo de desenho Arquitetnico contm ilustraes que
ajudaro o aluno a melhorar interpretao dos tpicos abordados, facilitan-
do sua compreenso no momento de apresentar um empreendimento para
cliente.
O desenho arquitetnico possui uma linguagem prpria de ex-
presso, a qual ser apresentada no decorrer dos tpicos. O aluno ter co-
nhecimento de todo o processo de desenvolvimento de um projeto arquite-
tnico, passando a ter intimidade com seus smbolos e termos bsicos para
a leitura deste mdulo.
importante que o aluno esteja consciente que o aprendiza-
do flui com mais facilidade, quando existe o esprito de equipe. A troca
de informaes se faz necessria: saber ouvir, saber falar, respeitar a opi-
nio do prximo fundamental, para que todos, no final do curso atin-
jam o objetivo. Aprender no s acumulo de informaes, mas sim
saber interpret-las de acordo com a realidade da vida, saber aproveitar,
explorar do comeo ao fim da vida.
O homem nasce sem nenhuma estrutura e morre inacabado,
por isso um ser em construo.
Os Pilares do Conhecimento:
Aprender a viver juntos
Aprender a conhecer
Aprender a fazer
Aprender a ser
Aprender uma funo permanente do seu organismo, a ati-
vidade pela qual o homem cresce, mesmo quando o seu desenvolvimento
biolgico h muito se completou. Essa capacidade de aprender permite
uma educao indefinida, um indefinido crescimento ao ser humano.
Unidade
I
Conceituar normas tcnicas, ABNT;
Reconhecer caractersticas das principais exigncias
estabelecidas pela ABNT para a rea de arquitetura;
Reconhecer a importncia das normas tcnicas para o exerccio de
uma profisso.
12
DESENHO ARQUITETNICO E NOES DE CONSTRUO CIVIL Unidade I
13
1. O DESENVOLVIMENTO DA
ARQUITETURA
O escritor francs Andr Moreux defi-
niu que a Arquitetura a arte de construir sob
o signo da beleza.
Nem sempre foi assim.
A necessidade primitiva e inata de to-
dos os animais de buscarem um abrigo no
foi diferente no homem. A chuva, o vento, o
frio, os predadores fizeram com que os pri-
meiros homens buscassem abrigos seguros.
Era o instinto de conservao que os compe-
lia a essa busca.
Nos primrdios da formao das civili-
zaes humanas, a noo de habitao no ti-
nha o sentido de permanncia e as moradias
eram transitrias. Esse conceito foi aos pou-
cos se desenvolvendo e paulatinamente o ho-
mem passou a cuidar com mais desvelo dos
seus abrigos: desenhava nas paredes das caver-
nas, usava materiais mais duradouros nas cons-
trues e, para se proteger, cuidar dos reba-
nhos recm domesticados e a agricultura inci-
piente, agrupava-se. Assim, por necessidade de
sobrevivncia, passou a ser um animal greg-
rio, logo, um animal social.
A medida que o homem evoluiu, suas
construes, alm de serem locais de ref-
gio, passaram a ser tambm lugares onde ele
tem prazer em estar. A sua preocupao no
se restringia apenas a se proteger, ele queria
estar em local ao mesmo tempo seguro, agra-
dvel e belo. Suas emoes no se restringi-
am s ao medo, mas tambm ao prazer e
sua religiosidade. Homenageavam os seus
mortos e reverenciavam as suas divindades.
Suas construes eram mais slidas e dura-
douras, mais limpas e arejadas e, sobretudo,
o homem passava a ocupar-se com o estti-
co, isto , procurava construir com a preo-
cupao voltada para o belo. Surgem as pin-
turas rupestres, como as das grutas de Alta-
mira, na Espanha, e as belas e simtricas
construes monolticas, como as de Sto-
nehenge, na Inglaterra.
Das construes eminentemente utili-
trias da pr-histria, passamos pela arquite-
tura monumental do Egito e da Mesopot-
mia ou ento aos estilos arquitetnicos to
peculiares da ndia, do Japo, da China ou
mesmo das Amricas, cada qual com suas
particularidades culturais. Do harmnico dos
estilos greco-romano, vamos ao soberbo do
gtico e o barroco na Idade Mdia e Renas-
cena, depois de passar pelo neoclssico, che-
gamos hoje Arquitetura contempornea.
Se, nos primrdios da histria, o homem
tinha na arte de construir a essncia de se res-
guardar, passando posteriormente a ser ele-
mento de tributo aos deuses e a Deus, hoje, o
homem volta a si e consubstancia suas edifi-
caes ao seu conforto e bem-estar, enfim ao
seu prazer.
Nesta busca incessante, nesta inquietu-
de humana, conclumos que a Arquitetura,
como a arte de edificar, , ao mesmo tempo,
uma cincia dinmica e ilimitada em sua ca-
pacidade criadora, que aliou as necessidades
fundamentais do homem, como:
a) fsicas: de abrigo;
b) emocionais: de segurana e proteo;
c) estticas: de beleza e funcionalidade.
O instinto de conservao levou o homem a bus-
car abrigos seguros que se foram modificando com
o passar dos tempos.
Com a evoluo do homem, as construes, alm
de locais de refgio, passaram a ser, tambm, lo-
cais agradveis e belos.
Das construes utilitrias da pr-histria, pas-
samos por diversos estilos at a arquitetura con-
tempornea.
A Arquitetura a arte de edificar; uma cincia
dinmica e ilimitada em sua capacidade criadora.
A Arquitetura aliou as necessidades fundamen-
tais do homem: fsicas, emocionais e estticas.
14
1 . E s t a a f i r m a t i v a f a l s a . A A r q u i t e t u r a , a l m d e s e r u m a a r t e
p r e o c u p a d a c o m a f o r m a e a e s t t i c a , b u s c a t a m b m o c o n -
f o r t o e a s a t i s f a o i n d i v i d u a l o u c o l e t i v a . A d e c o r a o , s e j a
e l a r e a l i z a d a p a r a e m b e l e z a r i n t e r i o r e s o u n a b u s c a d e f o r -
m a s p l s t i c a s , e l e m e n t o c o m p l e m e n t a r d a A r q u i t e t u r a .
2 . V e r d a d e i r a . A b u s c a p o r a b r i g o a i n d a h o j e s e f a z m o v i d a
p e l a n e c e s s i d a d e d e p r o t e o , s e j a d a s i n t e m p r i e s c l i m -
t i c a s , s e j a d o s a g r e s s o r e s e x t e r n o s .
3 . V e r d a d e i r a . A s o b r a s m o d e r n a s e s t o m a i s p r e o c u p a d a s
c o m o c o n f o r t o p e s s o a l .
4 . V e r d a d e i r a . D e n t r e o s p a r m e t r o s
m a i s c o n s i s t e n t e s p a r a s e m e d i r o n -
v e l e v o l u t i v o d e u m p o v o , e s t o s u a s
e d i f i c a e s , o a p u r o d a s t c n i c a s
c o n s t r u t i v a s e , n a t u r a l m e n t e , a e v o -
l u o d o s e s t i l o s .
Assinale, com um X nos parnteses, se as afir-
mativas so verdadeiras ou falsas. Justifique
suas respostas.
1. Quando Andr Moreux definiu que a Ar-
quitetura a arte de construir sob o signo da
beleza, deu a entender que a Arquitetura
uma arte eminentemente decorativa.
( ) Verdadeira
( ) Falsa
2. O homem primitivo procurava os abrigos
porque este era o seu instinto de preservao.
( ) Verdadeira
( ) Falsa
3. At recentemente, a primordial preocupa-
o ao construir grandes obras arquitetnicas
era homenagear os mortos e reverenciar os
deuses (ou Deus); hoje no mais esta a preo-
cupao do homem.
( ) Verdadeira
( ) Falsa
4. Os estilos arquitetnicos mostram o grau
de evoluo de um povo em pocas diversas.
( ) Verdadeira
( ) Falsa
15
As normas tcnicas so um processo de simpli-
ficao de procedimentos e produtos.
As normas fixam padres de qualidade, padroni-
zam produtos, processos e procedimentos consoli-
dam, difundem e estabelecem parmetros consensu-
ais entre produtores, consumidores e especialistas,
bem como regulam as relaes de compra e venda.
O rgo responsvel pela normalizao tcnica,
no pas, a ABNT.
2. NORMAS TCNICAS
2.1 ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA
DE NORMAS TCNICAS
O sistema de padronizao o ali-
cerce para garantir a qualidade de
um projeto. Para facilitar a com-
preenso do projeto em nvel naci-
onal, todos os componentes que envolvem o de-
senho de arquitetura e engenharia so padroni-
zados e normalizados em todo o pas. Para isto
existem normas especficas para cada elemento
do projeto, assim como: caligrafia, formatos do
papel e outros. O objetivo conseguir melhores
resultados a partir do uso de padres que supos-
tamente descrevem o projeto de maneira mais
adequada e permitem a sua compreenso e exe-
cuo por profissionais diferentes independen-
te da presena daquele que o concebeu.
Como instrumento, as normas tcnicas
contribuem em quatro aspectos:
Qualidade: fixando padres que levam
em conta as necessidades e os desejos
dos usurios.
Produtividade: padronizando produtos,
processos e procedimentos.
Tecnologia: consolidando, difundindo
e estabelecendo parmetros consensu-
ais entre produtores, consumidores e
especialistas, colocando os resultados
disposio da sociedade.
Marketing: regulando de forma equili-
brada as relaes de compra e venda.
1. Pesquise e cite os quatro aspectos relativos
s normas tcnicas.
________________________________________
________________________________________
2. Volte ao texto e transcreva a definio do
que vem a ser ABNT.
________________________________________
________________________________________
1 . Q u a l i d a d e , p r o d u t i v i d a d e , t e c n o l o g i a
e m a r k e t i n g .
2 . A B N T - A s s o c i a o B r a s i l e i r a d e
N o r m a s T c n i c a s o r g o r e s p o n -
s v e l p e l a n o r m a t i z a o t c n i c a n o
B r a s i l .
16
2.2 FORMATOS DO PAPEL
As Normas Brasileiras de Desenho Tc-
nico estabelecem como padro a srie A. A
NBR 10.068 tem o objetivo de padronizar as
dimenses, layout, dobraduras e a posio da
legenda, garantindo desta forma uniformida-
de e legibilidade.
Os itens a serem observados na NBR,
so os seguintes:
posio e dimenses da legenda;
margem e quadro;
marcas de centro;
escala mtrica de referncia;
sistema de referncia por malhas;
marcas de corte.
A0 1189 x 841mm 25mm 10mm 175mm 1,4mm
A1 841 x 594mm 25mm 10mm 175mm 1,0mm
A2 594 x 420mm 25mm 7mm 178mm 0,7mm
A3 420 x 297mm 25mm 7mm 178mm 0,5mm
A4 297 x 210mm 25mm 7mm 178mm 0,5mm
Formato Dimenses
Margens
Esquerda Outras
Largura do
Carimbo
Esp. Linhas
das margens
Os formatos da srie A tem como base
o Formato A0, cujas dimenses guardam en-
tre si a mesma relao que existe entre o lado
de um quadrado e sua diagonal
(841 2 =1189), e que corresponde a um re-
tngulo de rea igual a 1 m
2.
A NBR10068 complementada com a
NBR 8402, referente execuo de caracteres
para escrita em desenhos tcnicos e procedi-
mentos, e pela NBR 8403, que cuida da apli-
cao de linhas em desenhos tipos de linhas
largura das linhas e procedimentos.
17
2.3 DOBRADURAS DAS PRANCHAS
Os projeto de Arquitetura e Engenharia
aps serem executados, devem ser dobrados
conforme as figuras abaixo:
Formato A0
Formato A1
Formato A2
Formato A3
Cabides para projetos
Formato A1
Formato A1 com medidas
2.4 CALIGRAFIA TCNICA
Existe uma padronizao tambm para
a caligrafia tcnica, para evitar que os projetos
desenvolvidos em localidades diferentes sejam
interpretados de formas distintas. Desta for-
ma, adquire-se maior agilidade na interpreta-
o e execuo do projeto.
Indicao das
dobras
Moldura de 10mm
Carimbo
18
A NBR 8402 tem a finalidade de fixar
caractersticas da escrita a mo livre ou por ins-
trumentos usados para a elaborao dos pro-
jetos.
Segundo a norma, as letras devem ser
sempre em maisculas e no inclinadas. Os
nmeros no devem estar inclinados
LETRAS
A B C D E F G H...
A B C D E F G H...
NMEROS
1 2 3 4 5 6 7 8 9...
1 2 3 4 5 6 7 8 9...
(2,0mm Rgua 80 CL Pena 0,2mm)
2.5 CARIMBO OU LEGENDA
Em um projeto de Arquitetura ou En-
genharia, faz-se necessrio a identificao de
alguns elementos, tais como: tipo de projeto,
endereo, autor do projeto, responsvel tcni-
co pela obra, tipo de escala empregada, rea
do lote, rea de construo, nmero da pran-
cha, nmeros de prancha, espao reservado
para a aprovao da prefeitura e pelo Conse-
lho Regional de Engenharia, Arquitetura e
Agronomia - CREA, entre outros.
1. Relacione abaixo quais os elementos fre-
qentemente usados no desenho tcnico.
_________________________________________
_________________________________________
2. O carimbo, localizado no canto esquerdo das
pranchas, possuiu alguns itens obrigatrios de-
finidos pela ABNT. Relacione-os abaixo.
_________________________________________
_________________________________________
3. Qual o objetivo dos smbolos e das conven-
es em um projeto?
_________________________________________
_________________________________________
4. Como denominamos as linhas indicativas
das dimenses do objeto desenhado?
_________________________________________
1 . O s e l e m e n t o s f r e q e n t e m e n t e u t i l i z a d o s n o d e s e n h o
t c n i c o s o : a ) c a r i m b o s , b ) s m b o l o s o u c o n v e n e s ,
c ) c o t a s ;
2 . D e v e m c o n s t a r e m u m c a r i m b o i n f o r m a e s s o b r e :
e n d e r e o d a o b r a , a u t o r d o p r o j e t o e r e s p o n s v e l t c n i -
c o , p r o p r i e t r i o , n o m e d o d e s e n h o , e s c a l a , d e s e n h i s t a ,
d a t a e e t c ;
3 . O s s m b o l o s e a s c o n v e n e s s o u t i l i z a d o s p a r a m a i o r
c l a r e z a o u s i m p l i c i d a d e d o p r o j e t o ;
4 . A s l i n h a s i n d i c a t i v a s d a s d i m e n -
s e s d o p r o j e t o d e s e n h a d o s o d e -
n o m i n a d a s " c o t a s " .
19
2.6 TIPOS DE PAPEL
Existem duas categorias de papel para a
elaborao do projeto de arquitetura: opacos
e transparentes.
Papis transparentes: Antes do advento do
software para projetos, os projetos originais eram
elaborados em papel-vegetal, por ser um papel
transparente e de fcil manuseio e tambm, por
proporcionar cpias idnticas aos originais.
Papis Opacos:
Apresentam uso varivel,
para desenhos em geral; os
projetos de Arquitetura e
Engenharia abandonaram
o uso do papel vegetal
para os originais, abrindo
espao para o papel sulfi-
te. Com o uso do com-
putador para a elaborao
dos projetos, possvel imprimir em papel sulfi-
te tantas vezes quantas forem necessrias.
2.7 TIPOS DE LINHAS
Os projetos utilizam uma variedade de
tipos de linhas, para representar objetos em
vrias situaes.
J as instalaes prediais requerem no-
menclatura e convenes prprias. Vejamos
algumas das convenes mais usuais:
20
2.8 ESCALAS - consideraes de alguns
autores:
"Toda representao est numa propor-
o definida com o objeto representado. Esta
proporo chamada de escala". ( Raisz,
1969:47)
"Escala , ento, a relao que existe en-
tre os comprimentos de um desenho e seus
correspondentes no objeto; portanto, escala
nada mais do que uma razo de semelhana.
Sendo assim, toda escala expressa por uma
frao; essa frao chamada escala numri-
ca; sua representao grfica chama-se escala
grfica. Os comprimentos considerados no
desenho so chamados distncias grficas e os
considerados no objetos so chamados distn-
cias naturais" (Rangel, 1965:11)
Existem trs tipos de escalas: Escala
Natural, Escalas de Reduo e Escalas de
ampliao.
2.8.1. Escala Natural: Quando o objeto que est
sendo representado no desenho, apresenta a mes-
ma medida do real, chamamos de escala natural.
A escala natural est na razo 1 para 1, ou seja, o
real est para o desenho na razo de uma medida
do real para uma medida do desenho.
2.8.2. Escala de Reduo: Quando o objeto
que est sendo representado de grandes di-
menses, usamos escala de reduo, para pos-
sibilitar sua representao no papel. Por exem-
plo, quando projetamos uma residncia, um
prdio ou uma cidade.
Escala de reduo so representadas da
seguinte forma:
1/10 1/20 1/50 1/100 1/200 1/100
e outras.
O nmero 1 indica o desenho e o prxi-
mo o real.
Exemplo: 1/50 (um por cinqenta)
Significa que um centmetro do papel
representar 50 cm do real, ou seja, o desenho
ser reduzido 50 vezes.
21
2.8.3. Escala de Ampliao: Quando o
objeto que est sendo representado muito
pequeno, necessitando ser ampliado para me-
lhor interpretao do projeto. Esta escala
empregada nas reas de mecnica, eletrnica,
desenho de jias, entre outras.
OBS - Escala real - Usa-se este tipo de
escala quando o desenho deve ser igual ao ob-
jeto desenhado. A representao desta escala
sempre 1:1 (l-se um por um).
I - Responda as alternativas.
1. Pense um pouco e responda: qual a finali-
dade das escalas de reduo?
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. E as escalas de ampliao? Para que servem?
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Veja no texto e descreva para que servem as
escala reais.
__________________________________________________________________________________________________________________________________
II - Dadas as escalas abaixo, escreva-as por
extenso e identifique se so de ampliao,
reduo ou real.
1) 1 : 1
2) 1 : 1
3) 5: 5
4) 1 : 1.000
5) 1.000 : 1
III. Um pouco mais de teoria: descreva como
procedemos nas escalas grficas.
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
As escalas numricas podem ser: de reduo, de
ampliao e real.
A escala de reduo significa que o desenho
menor que o objeto desenhado. usada quando o
objeto muito grande e no temos como repre-
sent-la graficamente.
A escala de ampliao significa que o desenho
maior que o objeto desenhado. usada quando o
objeto muito pequeno e sua representao no
ser ntida,
A escala real significa que o desenho igual ao
objeto desenhado.
As escalas numricas so assim representadas:
- de reduo -1:2 (l-se um por dois), ou seja, o
desenho a metade do objeto desenhado;
- de ampliao -2:1 (l-se dois por um), isto , o dese-
nho duas vezes maior que o objeto desenhado;
- real -1:1 (l-se um por um), ou seja, o desenho
igual ao objeto desenhado.
Escala grfica aquela em que seccionamos um seg-
mento de reta em vrias partes iguais, obedecendo a
um plano de desenho previamente estabelecido.
I - 1 ) C o m o o p r p r i o n o m e i n d i c a , a s e s c a l a s d e r e d u o
s o u s a d a s p a r a r e d u z i r , n o d e s e n h o , u m d e t e r m i n a d o o b -
j e t o ; 2 ) A o c o n t r r i o d a s e s c a l a s d e r e d u o , a s d e a m p l i a -
o s o u t i l i z a d a s p a r a a u m e n t a r o d e s e n h o d e u m o b j e t o ;
3 ) A s e s c a l a s r e a i s s e r v e m p a r a r e p r o d u z i r o o b j e t o e m s e u
t a m a n h o n a t u r a l o u r e a l .
I I - 1 ) U m e m e i o p o r u m . u m a e s c a l a d e a m p l i a o , p o i s o
o b j e t o n o d e s e n h o f o i a u m e n t a d o u m a v e z e m e i a ; 2 ) U m
p o r u m e m e i o . u m a e s c a l a d e r e d u o e o c o n t r r i o d a
a n t e r i o r ; 3 ) C i n c o p o r c i n c o . A r a z o 5 : 5 i g u a l r a z o 1 : 1 ,
l o g o , u m a e s c a l a r e a l ; 4 ) U m p o r m i l . u m a e s c a l a d e
r e d u o ; o o b j e t o f o i r e d u z i d o m i l v e z e s n o d e s e n h o ; 5 ) M i l
p o r u m . u m a e s c a l a d e a m p l i a o ; o o b j e t o f o i a u m e n t a -
d o m i l v e z e s n o d e s e n h o .
I I I - N a s e s c a l a s g r f i c a s , s e c c i o n a m o s u m s e g m e n t o d e
r e t a e m v r i a s p a r t e s i g u a i s , o b e d e c e n d o a u m p l a n o d e
d e s e n h o p r e v i a m e n t e e s t a b e l e c i d o .
A s e s c a l a s g r f i c a s s o s e m p r e p a r -
t e s o u m l t i p l o s d o m e t r o , o u d e
o u t r o s i s t e m a d e m e d i d a e s t a b e -
l e c i d o .
22
2.9 LINHAS DE COTA
Cotagem em Desenho Tcnico
(NBR - 10126)
Representao grfica das dimenses no
desenho tcnico de um elemento, atravs de
linhas, smbolos, notas e valor numrico numa
unidade de medida.
Elementos grficos para representao de
cotas
Recomendaes
a caracterstica da linha de cota e linha
auxiliar: linha estreita e contnua.
linha auxiliar deve ser prolongada ligei-
ramente alm da linha de cota.
deixar um pequeno espao entre a li-
nha auxiliar e o elemento ou detalhe a
ser cotado.
linhas auxiliares devem ser perpendicu-
lares aos elementos a serem cotados e
paralelas entre si.
linhas de centro no devem ser utilizadas
como linhas de cota ou auxiliares porm
podem ser prolongadas at o contorno do
elemento representado e a partir da com
linha auxiliar (contnua estreita).
sempre que o espao disponvel for ade-
quado colocar as setas entre as linhas
auxiliares, quando no for pode-se re-
presentar externamente.
cotagem de raios, a linha de cota parte
do centro do arco e uma nica seta e
representada onde a linha de cota toca
o contorno do arco, a letra R (erre mai-
scula) deve ser representada na frente
do valor da cota.
Linha de cota ou de
dimensionamento
Dimenso do
objeto
Linhas de chamada
23
Tcnica de Cotar
a) as cotas devem ser representadas aci-
ma e paralelamente linha de cota e aproxi-
madamente no seu ponto mdio.
b) as cotas devem ser lidas da base da
folha de papel. As linhas de cotas devem ser
interrompidas prximas ao meio para repre-
sentao da cota.
Smbolos para as cotas
Utilizamos alguns smbolos, para faci-
litar e identificar das formas dos elemen-
tos cotados.
- dimetro
R - raio
3. PROJEES
ORTOGONAIS
O desenho arquitetni-
co consiste em representar as
edificaes, levando em con-
siderao as projees, vistas,
elevaes, detalhes e cortes.
Estas projees nos proporci-
onam uma viso espacial, ou
melhor, volumtrica da edi-
ficao.
24
25
Unidade
II
Conceituar projeo, projeo ortogonal, levantamento
topogrfico;
Identificar o significado de termos tcnicos da rea de arquitetura
e engenharia, geralmente, utilizados durante o processo de
transao imobiliria;
Reconhecer caractersticas do levantamento topogrfico e das
diversas eta-pas de um projeto.
26
DESENHO ARQUITETNICO E NOES DE CONSTRUO CIVIL Unidade II
27
4. ETAPAS DO PROJETO
importante conhecer a linguagem do
projeto arquitetnico, com seus smbolos e
convenes, assim como, para saber ler e
escrever corretamente, temos necessidade
dos conhecimentos e regras de gramtica.
O desenho arquitetnico apresenta uma s-
rie de peculiaridades, que veremos a seguir,
no sentido de instruir o aluno e torn-lo
capaz de fazer uma leitura completa do pro-
jeto. Iniciaremos, passo a passo, as etapas
de elaborao de um projeto, desde a esco-
lha do lote at a aprovao nos rgos com-
petentes.
4.1 ESCOLHA DO LOTE OU TERRE-
NO - importante levar em considerao al-
guns itens como:
Localizao
Edificaes vizinhas
Posio em relao ao Norte
Situao topogrfica do lote (feito pelo
topgrafo)
Afastamentos exigidos pela prefeitura
(Uso do Solo)
ndice de ocupao (Uso do Solo)
Resistncia do solo (Projeto de Funda-
o)
4.2 COMPRA DO LOTE - Certificar-se
de que toda a documentao est correta e
passar imediatamente a escritura para o nome
do comprador.
4.3 CONTRATAO DO ARQUITE-
TO - de fundamental importncia a
contratao deste profissional, at mesmo
antes da negociao do lote, quando ele
poder orientar na escolha e adequao do
terreno.
4.4 ENCOMENDA DO PROJETO -
Antes de dar incio ao projeto de arquite-
tura, necessrio uma conversa detalhada
entre o cliente e o arquiteto. Neste momen-
to o arquiteto solicitar ao cliente o Uso
do Solo, fornecido pela Prefeitura e o Le-
vantamento Topogrfico, que dever ser
executado por um topgrafo. Nesta etapa
o profissional colher dados do cliente, co-
nhecer suas necessidades e expectativas,
para a elaborao do Programa de Necessi-
dades, colhendo todas as informaes ne-
cessrias para dar incio fase, a qual cha-
mamos de Estudo Preliminar.
4.5 ESTUDO PRELIMINAR - A partir
do momento em que o arquiteto fica ciente
dos objetivos e necessidades de seu cliente,
comea a elaborao de um croqui, ou me-
lhor, de um esboo, que dar incio a nova
fase, denominada de Anteprojeto.
4.6 ANTEPROJETO - o projeto dese-
nhado, seguindo todas as normas do desenho
tcnico e da ABNT.
4.7 PROJETO FINAL - Logo aps a apro-
vao do projeto pelo cliente, o arquiteto pas-
sa a finaliz-lo, incluindo todos os desenho
necessrios para a aprovao na prefeitura e
no CREA.
4.8 CREA - O Conselho Regional de Enge-
nharia, Arquitetura e Agronomia o rgo onde
o arquiteto registra um documento denomina-
do ART Anotao de Responsabilidade Tc-
nica, no qual assume total responsabilidade pelo
projeto que assina. O CREA fiscaliza a atua-
o dos profissionais formados nas reas de en-
genharia, arquitetura e agronomia. Regulamen-
tadas, essas profisses tm direitos e deveres que
devem ser respeitados por quem as exerce. O
CREA verifica se a conduta desses trabalhado-
res est adequada os que cometem erros gra-
ves correm o risco de perder o registro no Con-
selho e ficar em situao irregular.
4.9 PREFEITURA O cliente ou o profis-
sional dever levar o projeto para ser aprova-
do pela prefeitura; caso seja aprovado, dever
28
providenciar cinco jogos de cpia para serem
registrados e carimbados.
I. Assinale, com um X nos parnteses, as afir-
maes verdadeiras.
1. ( ) Somente as edificaes de menor
complexidade exigem planejamento.
2. ( ) na fase de programa da obra
que o profissional responsvel pelo projeto
capta os desejos do cliente e determina as di-
retrizes para o incio de seus trabalhos.
3. ( ) O objetivo do planejar resume-
se na unio perfeita entre o lucro, o tempo e o
trabalho propriamente dito.
4. ( ) Alm de outros fatores, o clima, a
aerao, a insolao, o estilo e a topografia so
observados num projeto.
II. Relacione as reas de forma correta.
1. ( ) quartos
2. ( ) banheiros
3. ( ) varanda
4. ( ) piscina
5. ( ) cozinha
6. ( ) sala
7. ( ) dependncias de empregada
8. ( ) escritrio
9. ( ) lavabo
10. ( ) sala de televiso
A - ntima B - social C - servio
Toda obra exige um planejamento que vai desde
o momento dos primeiros contatos, que chama-
mos de fase de programa da obra, at a sua concre-
tizao.
O objetivo deste planejamento o de obter mai-
or lucro, com o menor dispndio de tempo e tra-
balho.
Os espaos da obra so definidos levando-se em
considerao fatores tais como: clima, aerao, in-
solao, estilo e topografia.
Um programa bem simples de uma residncia
abrange as seguintes reas:
- ntima: quartos, banheiros, sala ntima;
- social: sala, varanda, lavabo, piscina, escritrio,
garagem;
- servio: rea de servio, cozinha, copa, quarto de
empregada e despensa.
I - 1 . ( ) Q u a l q u e r p r o j e t o e x i g e u m p l a n e j a m e n t o ; 2 . ( x ) ; 3 .
( x ) ; 4 . ( x )
I I - 1 . ( A ) ; 2 . ( A ) ; 3 . ( B ) ; 4 . ( B ) ; 5 .
( C ) ; 6 . ( B ) ; 7 . ( C ) ; 8 . ( B ) ; 9 . ( B ) ;
1 0 . ( A )
29
5. LEVANTAMENTO
TOPOGRFICO
o estudo do terreno, visando verificar
as divisas do terreno, suas as dimenses e des-
nveis. O levantamento topogrfico dividi-
do em trs etapas:
5.1 PLANIALTIMTRICO - abrange so-
mente as divisas e os ngulos.
5.2 ALTIMTRICO - abrange as curvas
de nvel e alturas do terreno.
5.3 PLANIMTRICO - o levantamen-
to topogrfico, propriamente dito; apresenta
o estudo planialtimtrico e altimtrico do
terreno.
5.4 CURVAS DE NVEL - So linhas cur-
vas que indicam as alturas e a inclinao do
terreno. As curvas de nveis devem ser repre-
sentadas metro a metro em um levantamento
topogrfico. Estas curvas so definidas de acor-
do com a sinuosidade do terreno: quanto mais
prximas indicam que o terreno possui incli-
nao, quando so mais espaadas, indicam
que o terreno pouco inclinado ou at mes-
mo plano. Conforme podemos notar na figu-
ra abaixo, o setor A o mais ingrime e o setor
B o menos inclinado.
5.5 ORIENTAO - a posio do norte
em relao ao terreno; este deve constar no
Levantamento Topogrfico, pois de funda-
mental importncia para o arquiteto elaborar
o projeto.
Existem dois tipos de orientao, a mag-
ntica (bssola) e a verdadei-
ra, que a geogrfica. No
Levantamento Topogrfico
utilizada a verdadeira , pois
a magntica apresenta vari-
aes no decorrer dos anos.
5.6 TERMOS TCNICOS - Para me-
lhor compreenso do estudo topogrfico, o
Tcnico em Transaes Imobilirias precisa
estar por dentro de alguns termos tcnicos
relacionados situao do terreno, para ter
argumentos em uma explanao para o cli-
ente. Os principais so:
Terraplanagem Processo de prepa-
rao do terreno, para dar incio a
construo.
Aterro Preenchimento de uma rea
em desnvel, com terra ou entulho.
Desaterro Retirada de terra de uma
rea.
Declive Quando a inclinao do ter-
reno est abaixo do nvel da rua.
Aclive Quando a inclinao do ter-
reno est acima do nvel da rua.
Logradouro Locais pblicos, como
praas, ruas, avenidas, parques etc...
Arruamento Processo de criao das
ruas.
Caixa de Rolamento Parte da rua
destinada para o trnsito de veculos.
Passeio Parte da rua destinada para
o passeio de pedestre.
Afastamento Distncias exigidas
pelo Uso do Solo, da edificao em
relao ao terreno.
30
6. PROJETO DE ARQUITETURA
O projeto de arquitetura constitudo
pelos seguintes desenhos:
Planta Baixa ou Pavimento Trreo
Pavimento Superior (quando for sobra-
do ou prdio)
Layout
Corte Transversal
Corte Longitudinal
Fachadas
Planta de Cobertura
Planta de Situao
Implantao e Locao
Quadro de Aberturas
Quadro de reas
6.1 PLANTA BAIXA - um corte trans-
versal edificao, a uma altura de 1,50m.
Atravs da planta baixa, podemos visualizar
os ambientes que compe o projeto. Feche os
olhos e imagine uma casa, visualizando da rua.
Agora imagine se fosse possvel, tirar o telha-
do e visualiz-la de cima.
Itens que compe a planta baixa:
Paredes
Janelas
Portas
Cotas
Cotas de Nvel
Projees
Indicao dos Cortes
Indicao do Norte
Escada
Rampas
Pergolado
Espelho dgua
Layout
31
Perspectiva
6.2 FACHADAS OU ELEVAES - So
elevaes verticais, frontal, lateral ou posteri-
or, para se ter noo da edificao.
6.3 CORTES - So elevaes verticais fei-
tas no sentido transversal e longitudinal den-
tro da edificao, para medir as alturas dos ele-
mentos arquitetnicos, portas, telhados, esca-
das, rampas e outros.
6.4 PLANTA DE COBERTURA - Este
desenho define a situao do telhado, nme-
ro de guas, tipo de telha, lado da queda
dagua e a largura do beiral.
6.5 PLANTA DE SITUAO Define a
situao do lote em relao quadra, s ruas e
aos lotes vizinhos.
6.6 PLANTA DE IMPLANTAO E
LOCAO - Define a situao do projeto em
relao ao terreno, incluindo as medidas dos
afastamentos.
Implantao e Locao
6.7 QUADRO DE ABERTURAS - Legen-
da a qual possui informaes sobre as abertu-
ras, portas e janelas.Quando a referencia para
janela, denominamos a sigla J , e para porta P.
32
Conforme o tipo e as dimenses numeramos
como no exemplo:
J1 P1
J2 P2
J3 P3
6.8 QUADRO DE REAS - Legenda que
apresenta a rea do terreno, rea de cons-
truo e a rea de permeabilidade (rea de
jardim).
7. CONTRATAO DOS
PROJETOS COMPLEMENTARES
Estes projetos devem ser contratados
aps ter sido concludo o projeto arquitet-
nico. Os projetos complementares so os
seguintes:
7.1 PROJETO DE ESTRUTURA - Este
projeto dever ser elaborado pelo engenheiro
civil.
Uma construo segura depende do pro-
jeto de estrutura que, por sua vez, depende do
projeto de fundaes, elaborado segundo a re-
sistncia do solo.
Laje - Estrutura plana e horizontal de concre-
to armado, apoiada em vigas e pilares.
33
Pilares - Elemento estrutural vertical de con-
creto, madeira, alvenaria ou pedra.
7.2 PROJETO HIDRO-SANITRIO - O
objetivo deste projeto dimensionar as tubu-
laes necessrias, para cada rea
molhada(banheiros, lavabos, rea de servio,
cozinha e outros). O projeto hidro-sanitrio
apresenta os pontos e as tubulaes de gua
fria, quente, esgoto e pluvial.
gua Fria
Esgoto
7.3 PROJETO ELTRICO - O engenhei-
ro eltrico define o caminho das tubulaes
eltricas desde a caixa de entrada de energia
que vem da rua at a sua chegada aos equipa-
mentos eltricos.
34
SMBOLOS E CONVENES NOS
PROJETOS ARQUITETNICOS
7.4 PROJETO TELEFNICO - O enge-
nheiro eltrico define o caminho das tubula-
es dos cabos de telefone.
O projeto em si a finalizao das fases que o ante-
cedem, So elementos constantes de um projeto: si-
tuao, locao, cobertura, planta baixa, corte e fa-
chada.
Situao o estudo da edificao no contexto da
cidade, do bairro e da rua.
Locao o estudo do terreno propriamente dito.
Cobertura a parte da projeo que protege a
edificao das intempries climticas e que, para
cumprir tal finalidade, deve ter as propriedades de
estanqueidade, isolamento trmico e ainda ser in-
deformvel, resistente, leve, no absorver peso, per-
mitir fcil escoamento com secagem rpida.
Planta baixa o desenho que recebe a maior
carga de informaes, ou seja, contm as dimen-
ses em tamanho real, obedecendo as escalas do
projeto.
Corte a seco feita na obra para se obter uma
viso diferente do projeto, A escolha da seco
aleatria, destacando o que se deseja mostrar e sem
Iimite quanto ao nmero de cortes. Recomenda-
se, para melhor compreenso de um projeto, no
mnimo, dois cortes: um transversal e outro lon-
gitudinal.
Fachada a viso externa do projeto, a forma
que a obra adquire.
Os estudos do terreno propriamente dito abran-
gem: a altimetria (inclinao ou, no, do terreno),
tipo de solo, a orientao quanto a posio do sol e
ventos, afastamento que dever existir em relao
ao lote do vizinho, a forma do lote, a dimenso de
suas medidas, a compatibilizao entre o projeto
concebido e o valor do lote, orientao esta presta-
da pelo arquiteto.
35
I - Relacione de forma correta os elementos
de um projeto.
A - Planta de Situao
B - Planta de Locao
C - Planta de Cobertura
D - Planta baixa
E - Corte
F - Fachada
1. ( ) o estudo que abrange sete itens
sobre o terreno propriamente dito.
2. ( ) Tem como finalidade proteger as
edificaes das intempries climticas.
3. ( ) Estuda a edificao no contexto
da cidade, bairro e rua.
4. ( ) o desenho que recebe maior
carga de informaes.
5. ( ) Pode ser de dois tipos: o trans-
versal e o longitudinal - e serve para a
melhor compreenso do projeto.
6. ( ) a exteriorizao do projeto, a
sua forma.
II - Pense e responda.
1. Ao estudarmos um terreno, quais os ele-
mentos devem ser prioritariamente exami-
nados?
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Que transtornos as situaes relaciona-
das a seguir traro, se no forem devidamen-
te observadas?
a) A altimetria do lote
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
b) A posio do sol e dos ventos
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
c) A distncia de um lote para o outro
________________________________________________________________
________________________________________________________________
d) A forma do lote
________________________________________________________________
________________________________________________________________
e) As dimenses do lote
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
f ) O valor devido do lote
________________________________________________________________
_________________________________________________________________
I - 1 . ( B ) 2 . ( C ) 3 . ( A ) 4 . ( D ) 5 . ( E ) 6 . ( F )
I I - a ) U m t e r r e n o n o p l a n o c o m p l i c a r o p r o j e t o d o a r -
q u i t e t o , a n o s e r q u a n d o o p r o j e t i s t a c o n s e g u e t i r a r p a r -
t i d o d o s d e s n v e i s .
b ) S e a s p o s i e s d o s o l e d o s v e n t o s n o f o r e m o b s e r -
v a d a s , o c o r r e r d e s c o n f o r t o p a r a o p r o p r i e t r i o e , m u i -
t a s v e z e s , o a u m e n t o d o s c u s t o s c o m o e m p r e g o d e s o -
l u e s a r t i f i c i a i s .
c ) A d i s t n c i a d e u m l o t e p a r a o o u t r o d e v e s e r r e s p e i t a -
d a , p o i s h m a t r i a q u e d i s c i p l i n a o a s s u n t o .
d ) O s t e r r e n o s , q u a n d o n o s o r e t a n g u l a r e s , d i f i c u l t a m
o t r a b a l h o d o a r q u i t e t o .
e ) A s d i m e n s e s m n i m a s s o e s t a b e l e c i d a s p e l a L e i
F e d e r a l q u e u m a v e z d e s r e s p e i t a d a p o d e c r i a r p r o b l e -
m a s .
f ) E s t e f a t o r , s e n o t r a t a d o c o m g r a n d e s e r i e d a d e p e l o
a r q u i t e t o , p o d e r p r o v o c a r u m a i n v e r -
s o d e v a l o r e s f a z e n d o c o m q u e o
p r e o d o t e r r e n o s e s o b r e p o n h a a o
d a o b r a d e a r q u i t e t u r a .
36
37
Unidade
III
Conceituar Projeto de Arquitetura, Alvar, "Habite-
se", "ITBI", Memorial Des-critivo, Plano Diretor;
Identificar as exigncias estabelecidas para a construo de uma
obra;
Identificar os locais de registro;
Reconhecer caractersticas bsicas de um projeto de arquitetura,
de projetos complementares, do levantamento topogrfico;
Reconhecer o processo utilizado para a elaborao do projeto;
Explicar as caractersticas bsicas de uma construo;
Reconhecer o significado dos termos mais usados na rea
arquitetnica.
38
DESENHO ARQUITETNICO E NOES DE CONSTRUO CIVIL Unidade III
39
8. PORTAS E PORTES
Existe grande variedade de tipos de por-
tas e portes, e o TTI precisa identificar as aber-
turas das portas e portes em um desenho ar-
quitetnico. Para isto, seguem algumas figuras
das portas com representao em planta.
Porta giratria
Porta de Abrir
Porta Sanfonada
Porta Pantogrfica
Porta de Correr
40
PORTES
Porto Basculante
Corte
Planta
Porto de Enrolar
Corte
Planta
Porto Pivotante Vertical
Corte
41
Planta
9. JANELAS
As janelas em planta, geralmente so re-
presentadas conforme a figura abaixo:
Representao em planta (para janelas abaixo
de 1,50m)
Representao em planta (para janelas acima
de 1,50m)
9.1 TIPOS DE ABERTURAS DAS
JANELAS
9.1.1. BASCULANTE - as peas das janelas
giram em torno de um eixo superior, tendo o
movimento limitado por hastes laterais.
9.1.2. MXIMO-AR - Janela cuja abertura
deixa os vidros numa posio perpendicular
ao caixilho, permitindo total ventilao e ilu-
minao em relao ao batente.
9.1.3. ABERTURA TIPO GUILHOTINA
- a abertura da janela na posio vertical.
9.1.4. JANELA DE CORRER - a abertura
da janela na posio horizontal.
42
9.1.5. JANELA TIPO VENEZIANA - per-
mite a ventilao permanente dos ambientes,
impedindo a visibilidade do exterior e a en-
trada de gua da chuva. formada por palhe-
tas inclinadas e paralelas
9.1.6. JANELA COM BANDEIROLA , si-
tuado na parte superior das janelas ou das por-
tas. Fixo ou mvel, favorecendo a iluminao
e ventilao dos ambientes.
10. FASE DE TRANSIO
O processo de elaborao de projetos de
Arquitetura e Engenharia est passando por
uma fase de transio, na qual ainda encon-
tram-se profissionais que utilizam o mtodo
tradicional, fazendo uso da prancheta, rgua,
escala, esquadros e outros materiais de dese-
nho, ao mesmo tempo em que ocorre uma sig-
nificativa procura por uma nova ferramenta
de trabalho, representada pelo CAD - Com-
puter Aided Design, que significa Projeto ou
Desenho Auxiliado por Computador. Cada
vez mais os profissionais esto se conscienti-
zando da praticidade, agilidade e convenin-
cia oferecidas pelo sistema, facilitando, inclu-
sive, a comunicao entre o profissional e seus
clientes.
10.1 MTODO TRADICIONAL DE
DESENHO
Relacionamos, a seguir, alguns equipa-
mentos, utenslios e mobilirio tradicional-
mente utilizados pelos profissionais para ela-
borao de projetos.
Mobilirio
10.1.1. PRANCHETA - Mesa para desenho,
com alavancas de acionamento da inclinao
e da altura. Geralmente revestida com plsti-
co de cor verde, branco ou azul.
43
10.1.2. RGUA T - Usada em dese-
nho tcnico para o traado de linhas paralelas.
As linhas perpendiculares so obtidas com au-
xlio de esquadro apoiado na rgua T. Pode ser
fabricada em madeira, com bordas de plstico
inquebrvel ou acrlico. A rgua T pode ser
fixa ou acoplada a um cabeote mvel, com
transferidor, permitindo o traado de linhas
inclinadas.
10.1.3. RGUA PARALELA - rgua parale-
la surgiu depois da rgua T. confeccionada
em acrlico cristal com espessura de 3,2mm,
podendo ter proteo de alumnio anodizado.
fixada na prancheta atravs de parafusos e
cordoamentos de nylon especial. A rgua des-
loca-se sobre a prancheta no sentido transver-
sal, proporcionando o traado de linhas para-
lelas
10.1.4. ESCALA - uma rgua utilizada em
desenho tcnico para reduzir ou ampliar o
objeto. O manuseio deste equipamento ser
detalhado, mais a frente.
10.1.5. ESQUADROS - Os esquadros so
utilizados em conjunto com a rgua T ou com
a paralela, para traar linhas perpendiculares
e paralelas. Existem esquadros de 30 e de 45.
So fabricados em acrlico cristal com 2mm
ou 3mm de espessura, com escala em mil-
metros, ou sem escala, podendo, ainda, apre-
sentar rebaixo para traado a nanquim.
O tamanho dos esquadros varia de 16cm
a 50cm.
10.1.6. TRANSFERIDORES - Transferido-
res so utilizados para aferir os ngulos do de-
senho. So fabricados em acrlico cristal com
dimetro variando entre 10cm e 25cm.
44
10.1.7. RGUAS DE NORMGRAFO -
Estas rguas so utilizadas em conjunto com
um instrumento, conhecido por aranha,
onde so fixadas canetas tinta e a ponta seca
na rgua, possibilitando assim o desenho arte-
sanal das letras.
10.1.8. GABARITOS - So utenslios de pls-
ticos ou acrlico que apresentam os contornos
de objetos variados utilizados em desenho tc-
nico de construes.
Gabarito de letras.
Gabarito Sanitrio
Gabarito de Telhas
Gabarito de portas/sanitrios/eltrico/crcu-
los e retngulos
Gabarito de Vegetao
10.1.9. RGUA FLEXIVEL - A rgua flex-
vel serve para o traado de qualquer tipo de
curva. fabricada de borracha especial com
alma interna de chumbo com liga especial.
Possui rebaixo nas bordas para desenho nan-
quim. O comprimento varia de 40cm a 1m.
10.1.10. ACHURIADOR RPIDO - Ideal
para traar linhas ou figuras perfeitamente
paralelas com qualquer espaamento. Pos-
sui dispositivo para acoplar qualquer tipo
de gabarito o que amplia muito seu campo
de utilizao.
45
10.1.11. PANTGRAFO - Concebido para
executar redues ou ampliaes com bastan-
te preciso, dentro de uma tolerncia mxi-
ma de 5% de erro, nas propores de: 1/12,
1/10, 1/8, 1/6, 1/5, 1/4, 1/3, 2/5, 1/2, 3/5,
2/3, 3/4, 4/5, etc. Braos leves de alumnio
anodizado e ferragens de lato finamente cro-
madas formam a estrutura.
10.1.12. LPIS LAPISEIRAS - Os
lpis e lapiseiras (minas ou grafites) so
classificados por meio de letras ou n-
meros segundo o seu grau de dureza.
Quanto maior for o seu nmero ou
classificao de sua letra maior ser a
sua rigidez.
A srie B compreende, de forma
geral, os lpis macios e a srie F os l-
pis duros. Para o desenho preliminar pode-se
usar o lpis HB ou grafite equivalente para
uso em lapiseira. Existe no mercado uma gran-
de variedade de tipos de lapiseiras.
Classificao alfabtica para tipos de
grafite (macios e duros)
Lpis macios: 7B, 6B, 5B, 4B, 3B, 2B
Lpis rijos: H, 2H, 3H, 4H, 5H, 6H.
Lpis de dureza intermediria: B, HB, F.
Classificao numrica
Nmero 1 equivalente 3B;
Nmero 2 equivalente B;
Nmero 3 equivalente F;
Nmero 4 equivalente 2H;
10.1.13. CURVA FRANCESA
10.1.14. BIGODE - Indispensvel na rotina
de trabalho de estudantes e profissionais. De
tamanho compacto, fcil da acomodar, pos-
sui cerdas naturais (crina animal) e cabo ana-
tmico em madeira de lei com fino acabamen-
to, medindo, aproximadamente 25 cm.
10.1.15. COMPASSO - Instrumento para
desenhar arcos ou crculos.
10.2 MTODO ATUAL DE DESE-
NHO CAD UMA NOVA FILOSO-
FIA DE TRABALHO
Filosofia de trabalho inovadora em
projeto e construo, o CAD representa,
sem dvida, uma ferramenta essencial para
o arquiteto e o engenheiro, bem como para
todos os profissionais dedicados rea de
desenho tcnico. Com o crescente interes-
46
se e conscientizao das empresas com re-
lao ao uso do CAD e seus efeitos sobre a
melhoria da eficincia e da qualidade do
trabalho oferecido clientela, evidencia-se,
no futuro prximo, a diminuio do espa-
o reservado queles profissionais que no
adotarem esta tecnologia de ponta. O en-
sino e aprendizado dessa ferramenta deve
ser pautado pelas necessidades de cada pro-
fissional, Ao arquiteto, por exemplo, im-
portante o profundo conhecimento dos
comandos e facilidades oferecidas pelo pro-
grama, pois, medida que vai desvendan-
do suas quase ilimitadas possibilidades,
passa a ter maior desenvoltura de trabalho,
ganhando em produtividade e conseguin-
do, at mesmo conceber e materializar sua
idia diretamente no computador. Uma vez
que a idia criativa origina-se na mente do
profissional, o que acontece, neste caso,
a transferncia de idias do homem, dire-
tamente para a mquina.
47
Unidade
IV
Conhecer a documentao necessria para incio de
uma obra, incluindo alvar, certides negativas, habite-se e
ITBI;
Conhecer a classificao dos projetos residenciais quanto aos tipos
de edificaes;
Descrever os tipos mais comuns de fundaes e de estruturas de
uma obra;
Descrever as instalaes de esgoto de uma residncia, incluindo
caixa de esgoto;
Conhecer os vrios tipos de revestimentos usados em uma obra,
incluindo elementos decorativos.
48
DESENHO ARQUITETNICO E NOES DE CONSTRUO CIVIL Unidade IV
49
11. OBRA
Uma obra envolve mais que tijolos, ci-
mento ou argamassa. H documentos, enti-
dades, impostos e conjuntos de leis que, mui-
tas vezes, o pblico leigo jamais suspeitou que
existissem.
11.1 AO DE ADJUDICAO
COMPULSRIA
utilizado para que se cumpra a trans-
ferncia de propriedade de um bem imvel
quando o antigo proprietrio no pode ou
no quer faz-la. Nessa ao, o novo dono
deve comprovar que comprou e pagou por
ele. Para isso, pode-se usar o compromisso
de compra e venda, recibos, promissrias e
testemunhas.
11.2 ALVAR
Essa licena, expedida pela prefeitura,
autoriza a construo ou a reforma de um
imvel. O poder municipal fica obrigado a li-
berar a permisso sempre que um pedido for
feito, desde que respeite todas as regras e apre-
sente todos os documentos requeridos.
11.3 CARTRIO DE NOTAS
O registro de todas as declaraes ou
documentos que precisam tornar-se pblicos,
por exigncia ou no da lei, feito nesses
cartrios. Contratos de compra e venda, por
exemplo, s viram escrituras quando lavrados
ali. Assim, deixam de ser um instrumento par-
ticular para confirmar, de modo formal, a ven-
da de um imvel.
11.4 CERTIDO NEGATIVA
Qualquer documento que comprove a
iseno de nus ou as dvidas de todos os
tipos com a Justia, os rgos pblicos, a
prefeitura e at o comrcio e os credores leva
esse nome. Tais papis podem ser emitidos
em nome de pessoas fsicas ou jurdicas e
em favor de um imvel. O termo negativa
nas certides mostra que no houve nenhum
registro de ocorrncia nos rgos consulta-
dos.
11.5 CDIGO DE OBRAS
So leis municipais que determinam a
forma de ocupao do solo, mais especifica-
mente, estabelecendo detalhes tcnicos para
as construes, como a quantidade mnima de
janelas e o dimensionamento das escadas e das
sadas de emergncia. Se essas regras forem
desrespeitadas, a obra no ser aprovada pela
prefeitura. Nas capitais e grandes cidades, o
Cdigo de Obras vendido em livrarias. Em
outros municpios, ele pode ser obtido na pre-
feitura.
11.6 HABITE-SE
Expedido pela prefeitura, a licena que
libera o imvel construdo ou reformado para
a moradia ou para a permanncia e circula-
o de pessoas (como cinemas, teatros e es-
critrios). Essa autorizao s concedida
aps a entrega de todos os documentos refe-
rentes obra, como o alvar e o memorial
descritivo, alm dos comprovantes de paga-
mento dos impostos (INSS e ISS). Se houver
qualquer divergncia, um fiscal vai at a cons-
truo: ele pode multar o construtor e impe-
dir que pessoas entrem no edifcio at que as
correes sejam feitas.
11.7 IMPOSTO DE TRANSMISSO DE
BENS IMOBILIRIOS (ITBI)
cobrado sempre que h a transfern-
cia de propriedade de um bem imvel feita
de forma pblica, ou seja, quando se lavra a
escritura. A alquota a ser paga varia entre
2% e 6% do preo do imvel declarado no
Cartrio de Notas.
50
11.8 JUIZADO ESPECIAL CVEL
So os antigos Juizados de Pequenas
Causas, aos quais recorrem apenas as pessoas
fsicas. Servem para julgar causas civis de me-
nor complexidade, com valores at quarenta
salrios mnimos. Para casos que no excedam
vinte salrios mnimos, dispensada a presen-
a de um advogado. H excees para os rus:
nesses juizados no podem ser julgados, entre
outros, os rgos pblicos.
11.9 LEI DE ZONEAMENTO
Esse conjunto de leis e decretos munici-
pais responsvel por ordenar e direcionar o
crescimento de uma cidade. Por essa legisla-
o, o mapa oficial de um municpio dividi-
do em zonas, que por sua vez so repartidas
em usos. Uma zona pode ter uso nico (quan-
do somente residencial, por exemplo) ou
misto (comrcio e casas). Essa lei tambm es-
tabelece padres urbansticos que variam con-
forme a zona, como os recuos legais.
11.10 MEMORIAL DESCRITIVO
Trata-se de um documento que descre-
ve um imvel ou um empreendimento imo-
bilirio de forma completa (rea total, rea
construda, metragem dos ambientes e at ma-
teriais de acabamento). necessrio para a re-
quisio do habite-se na prefeitura.
11.11 PLANO DIRETOR
o conjunto das diretrizes legais que or-
denam o crescimento e preservam a harmonia
visual de uma cidade. Ele define linhas claras e
rigorosas para projetos arquitetnicos e urba-
nsticos e, por isso, serve de referncia s cons-
trues que interferem no traado da cidade.
Acompanhando o desenvolvimento do muni-
cpio, esse plano sofre modificaes ao longo
do tempo, que devem ser aprovadas pela C-
mara Municipal e pelo prefeito. s vezes, essas
mudanas provocam conflitos de interesses
(como a abertura de uma nova avenida onde
existam casas). Assim, sempre que uma pessoa
ou um grupo de cidados se sentir lesados, po-
dem entrar na Justia contra aspectos do plano
diretor.
12. PROJETOS DE RESIDNCIA
12.1 RESIDNCIAS -
CLASSIFICAO
importante estabelecer certos critrios
classificatrios porque, em caso de financiamen-
tos, as normas disciplinadoras tratam de forma
diferenciada cada tipo de habitao.
As moradias podem ser classificadas
quanto ao tipo e quanto edificao. Vejamos
estas classificaes.
12.1.1. Classificao quanto ao tipo - As
moradias podem ser classificadas quanto ao
tipo em habitao unifamiliar, habitao po-
pular e habitao residencial.
1. Habitao unifamiliar a constituda
de, no mnimo, um quarto, uma sala,
um banheiro, uma cozinha e rea de
servio coberta e descoberta.
2. Habitao popular a que tem as mes-
mas caractersticas da habitao unifa-
miliar, podendo, contudo, ter at trs
dormitrios e a rea total mxima no
deve exceder aos 68m
2
, de acordo com
o Cdigo de Obras de Braslia. Esta rea
poder sofrer pequenas variaes, de
acordo com o Cdigo de Obras de ou-
tras regies.
3. Habitao residencial a que possui
rea com mais de 68m
2
(Cdigo de
Obras de Braslia).
Alguns cdigos de edificaes estabele-
cem um coeficiente para classificar as residn-
cias, so os chamados coeficientes de leito e
51
referem-se relao existente entre a rea to-
tal da residncia e o nmero de leitos que esta
pode abrigar. Define-se que o coeficiente de
leito para as casas populares igual ou inferior
a 10 (dez).
Tomemos como exemplo uma casa com
58m e trs quartos (9 camas). O coeficiente
de leito igual a 58 : 9 = 6,44 que inferior a
10; portanto, trata-se de uma casa popular.
J uma outra casa com os mesmos 58m
2
,
porem com um nico quarto, no poder ser
enquadrada como casa popular, pois seu coe-
ficiente de leito igual a 19,33 (58 : 3), quase
o dobro de 10 (parmetro para casa popular) .
No vamos apresentar um desenho para
este tipo de moradia, pois o que importa nela
so as dimenses e no a forma.
12.1.2. Classificao quanto edifica-
o - As residncias classificam-se quan-
to edificao em isoladas, geminadas,
em srie, conjuntos residenciais e edif-
cios. Vejamos cada uma delas.
1. Residncias isoladas so as que, como
o nome indica, so separadas umas das
outras.
2. Residncias geminadas so as ligadas
por uma parede comum.
3. Residncias em srie so as constru-
das em seqncia.
4. Conjuntos residenciais so agrupamen-
tos de moradia que tm no mnimo 20
unidades residenciais. Os conjuntos re-
sidenciais podem ser compostos de uni-
dades isoladas e/ou prdios de aparta-
mentos, dependendo do programa ha-
bitacional.
Qualquer ncleo habitacional de-
ver ser servido de todos os comple-
mentos necessrios ao seu pleno fun-
cionamento, tais como comrcio, es-
cola, lazer, servios pblicos, etc., na-
turalmente mantendo as devidas pro-
pores em relao ao nmero de usu-
rios e legislao de cada municpio.
5. Edifcios so edificaes de dois ou mais
pavimentos destinados a residncia, co-
mrcio ou s duas finalidades (mista).
Cada projeto para edifcio dever seguir
normas prprias em funo de seu zoneamen-
to, destinao, altura, nmero de unidades,
alm das legislaes especficas do municpio.
Contudo, em todo e qualquer edifcio
dever sempre existir uma preocupao cons-
tante quanto aos acessos verticais (escadas e
elevadores), definidos por normas prprias,
proteo contra incndio, estacionamentos
(mnimo 25m
2
/veculo), coleta de lixo, etc.
De acordo com as normas de financia-
mento, necessita-se freqentemente
classificar as obras. As moradias so co-
mumente classificadas quanto ao tipo e
quanto edificao.
Quanto ao tipo, as habitaes classifi-
cam-se unifamiliares, populares e resi-
denciais.
Habitao unifamiliar aquela consti-
tuda de um quarto, uma sala, um ba-
nheiro, uma cozinha e uma rea coberta
e descoberta.
Habitao popular a que tem as mes-
mas caractersticas da unifamiIiar, mas
pode ter at trs dormitrios, perfazen-
do uma rea mxima de 68m2, segun-
do o Cdigo de Edificaes de Braslia.
A habitao residencial ultrapassa a
68m
2
.
Alguns cdigos de edificaes estabele-
cem um coeficiente para classificao
das residncias, denominados coeficien-
tes de leito, que se referem relao exis-
tente entre a rea total da residncia e o
nmero de leitos que esta residncia
pode abrigar.
Quanto edificao, as habitaes clas-
sificam-se em isoladas, geminadas, em
srie, conjuntos residenciais e edifcios.
As habitaes isoladas so separadas
umas das outras.
As habitaes geminadas so unidas por
uma parede comum.
52
As habitaes em srie so vrias residn-
cias construdas num mesmo local, com
um mesmo projeto. So subdivididas em
transversais e paralelas ao alinhamento
predial.
Conjunto residencial o agrupamen-
to de moradias que tem, no mnimo,
vinte unidades residenciais. com-
posto de unidades isoladas ou prdi-
os de apartamentos.
Edifcios so edificaes de dois ou mais
pavimentos, destinadas a residncia,
comrcio ou mistas.
Todo e qualquer ncleo habitacional
dever ser servido de uma certa infra-
estrutura, como comrcio, hospital,
servios pblicos, escola, etc.
Antes de olhar as respostas, consulte o texto e
descreva as caractersticas das edificaes a se-
guir:
1. Conjunto residencial: ________________
_____________________________________
___________________________________
2. Edifcio:__________________________
___________________________________
___________________________________
1 . O c o n j u n t o r e s i d e n c i a l d e v e t e r , n o m n i m o , 2 0 u n i d a -
d e s r e s i d e n c i a i s q u e p o d e m s e r c a s a s o u p r d i o s . T a l
e d i f i c a o d e v e r s e r s e r v i d a d e t o d a e s t r u t u r a n e c e s s -
r i a p a r a o s e u f u n c i o n a m e n t o .
2 . O e d i f c i o p o d e s e r d e d o i s o u m a i s p a v i m e n t o s e s e r v i r
p a r a c o m r c i o , r e s i d n c i a o u p a r a a s d u a s f i n a l i d a d e s
( m i s t a ) . D e v e s e m p r e e x i s t i r p r e o c u p a o c o m o s a c e s -
s o s v e r t i c a i s ( e s c a d a s , e l e v a d o r e s ) ,
d e f i n i d o s p o r n o r m a s p r p r i a s : p r o -
t e o c o n t r a i n c n d i o , e s t a c i o n a -
m e n t o , c o l e t a d e l i x o , e t c .
53
13. FUNDAO E ESTRUTURA
13.1 FUNDAO
Elaborados os projetos de Arquitetura e
Estrutura, cabe ao proprietrio/construtor dar
incio obra. Esta dever estar assentada de
tal forma que no venha a tombar ou afundar
no terreno. neste momento que se realizam
as fundaes ou, como dizem os leigos, o ali-
cerce da obra.
A primeira vista, poder parecer que este
estgio constitui uma atividade de importn-
cia relativa na Engenharia. Na verdade as fun-
daes so e sempre foram essenciais no con-
texto de toda a edificao.
Define-se como fundao o processo
pelo qual se cria no terreno uma resistncia
igual e em sentido contrrio ao do peso (ou
fora) que dever atuar sobre ele, para garan-
tir a sustentao da obra.
Exemplificando: se uma obra pesa 500
toneladas e o terreno no suporta este peso,
preciso criar artificialmente um sistema de
sustentao para suportar este peso, ou ento,
a obra no ficar de p. Este sistema chama-
do de fundao.
Observe os desenhos:
As fundaes evitam que a obra tombe pela
ao do vento
As fundaes evitam que a obra afunde por
ao do peso prprio ou adicional.
13.2 ESTRUTURA
Falar em estrutura de uma edificao o
mesmo que falar do esqueleto humano. o sis-
tema rgido que lhe assegura manter-se de p,
ou seja, a parte do corpo que recebe todas as
cargas (peso) prprias ou adicionais, e as trans-
mite para os ps, isto , para a fundao. Os
homens tm uma srie de articulaes, que Ihes
permitem movimentos. Nas edificaes tam-
bm existem estes movimentos, embora mni-
mos. As juntas de dilatao permitem obra,
movimentar-se em decorrncia da variao de
temperatura ou outras solicitaes.
O sistema estrutural das edificaes, que
hoje conhecemos, tem pouco mais de uma
centena de anos e s lhe foi possvel esta ma-
turidade, com o advento de novos materiais
construtivos, como o ao e o cimento. E, aci-
ma de tudo, com a explorao destes e outros
materiais, pelas pesquisas tcnicas de resistn-
cia e aplicao dos conhecimentos matemti-
cos que constituem a alavanca da evoluo da
Engenharia nas Edificaes.
13.2.1. Tipos de estrutura
Costuma-se classificar as estruturas, em
funo do material usado, em estruturas de
madeira, de concreto e de metal.
54
a) Estrutura de madeira - o tipo mais
antigo de estrutura, todavia, em decor-
rncia de sua pequena capacidade de
vencer vos e suportar grandes esforos,
empregada em obras de pequeno por-
te. Outros empecilhos aplicao e di-
fuso da madeira nos tempos modernos
a sua pouca durabilidade, alm de,
devido escassez, o seu custo tornar-se
proibitivo. Hoje, o uso mais trivial da
madeira em estrutura de cobertura
para telhas de barro.
b) Estrutura de concreto - Ao se falar em
concreto, estamos normalmente nos
referindo associao de cimento,
gua e agregados (areia + pedra).
Quando se usa o concreto com um
apoio, que normalmente feito de
ferro, d-se a esta combinao o nome
genrico de concreto armado.
A consistncia, resistncia ou plas-
ticidade do concreto so decorrentes da
proporcionalidade dos elementos que o
constituem e so fornecidos pelo calcu-
lista, pois cada estrutura requer um re-
sultado final distinto.
O cimento o elemento que d
resistncia ao concreto.
A gua, alm de ser o elemento que
fornece a plasticidade ao concreto, pro-
voca a reao qumica do cimento. Seu
uso deve ser muito bem controlado, sob
pena de lavar o concreto, fazendo-o per-
der suas caractersticas.
O fator gua/cimento to importante
que normatizado e existem estudos de
alto nvel sobre o assunto. Assim, a pro-
poro gua/cimento no pode ser es-
tabelecida sem um critrio tcnico pre-
viamente estabelecido.
A brita, cascalho e a areia so cha-
mados de agregados e sua funo prin-
cipal, alm de ocupar espao (diminuir
o custo da obra, j que so mais baratos
que o cimento) , tambm, de consor-
ciando-se com o cimento, oferecer mai-
or resistncia ao concreto.
Da dosagem de cada elemento na
composio do concreto dependero sua
plasticidade e resistncia.
Uma pea de concreto estar cura-
da, isto , estar com sua resistncia ple-
na depois de 28 dias; contudo, o con-
creto tem a propriedade de, medida
que envelhece, ficar mais resistente.
Existem no mercado, hoje, inme-
ros produtos qumicos que, adicionados
ao concreto, fazem com que o processo
de endurecimento seja acelerado -so os
aceleradores de pega. Existem, tambm,
produtos para retardar o endurecimen-
to - so os retardadores de pega. So
usados em casos excepcionais e sua apli-
cao e dosagem sempre obedecem re-
comendao tcnica.
c) Estrutura metlica - a estrutura ideal
para grandes obras ou para obras padro-
nizadas. uma estrutura limpa, rpida
e de baixo custo quando em grande
quantidade.
Em decorrncia da exigncia de
mo-de-obra mais especializada e, por-
tanto, mais cara, a indstria da cons-
truo civil tem, numa posio terceiro
mundista, oferecido, no Brasil, uma
grande resistncia ao seu emprego. Em
contrapartida, a indstria siderrgica
nacional, face reduzida procura, no
tem investido no seu desenvolvimento
tecnolgico e mercadolgico, criando-
se assim um crculo vicioso: no desen-
volve porque no vende; no vende por-
que no desenvolve.
As possibilidades tcnicas do ao
so ilimitadas, propiciando execues de
grandes vos (pontes) e edifcios muito
altos, haja vista a torre da Sears em Chi-
cago, com mais de 100 pavimentos.
Para finalizar este texto, citaremos
o arquiteto Srgio Bernardes que diz o
55
seguinte na apresentao de um traba-
lho da Aominas referente a estruturas
metlicas: O ao far um trabalho cul-
tural fantstico, dando um caminho
para cima ao operrio na exigncia de
uma mo-de-obra qualificada e qualifi-
cando em constante provocao a mo-
de-obra no qualificada, buscando cri-
ar uma poltica para a melhoria da qua-
lidade de vida na relao custo/benef-
cio, onde o dinheiro super qualificado
se encontra com o material adequado
dinmica das necessidades de criativi-
dade e mudanas..
I - Explique com suas palavras o que a es-
trutura de uma edificao.
________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
II - Analise as afirmaes abaixo, escrevendo,
nos parnteses, SIM ou NO.
Reescreva corretamente as afirmaes
que voc assinalar de forma negativa.
1. ( ) A estrutura de madeira muito utiliza-
da nas edificaes por ser forte e barata.
_________________________________________________________________
2. ( ) Concreto armado o nome genrico
da combinao de cimento + gua + agrega-
dos + ferro.
_________________________________________________________________
3. ( ) A gua o elemento que tem como
funo ocupar espao e oferecer maior resis-
tncia ao concreto.
_________________________________________________________________
4. ( ) O cascalho e a areia so chamados de
agregados e tm como funo fornecer a plas-
ticidade ao concreto.
_________________________________________________________________
5. ( ) Da dosagem de cada elemento na com-
posio do concreto dependero a sua plasti-
cidade e a resistncia.
_________________________________________________________________
6. ( ) A estrutura metlica utiliza de mo-de-
obra barata.
_________________________________________________________________
7. ( ) A estrutura metlica ideal para gran-
des obras.
_________________________________________________________________
a estrutura de uma edificao que recebe todas
as cargas prprias ou adicionais e as transmite para
a base, ou seja, para a fundao.
O sistema estrutural das edificaes tornou-se
mais eficiente com o advento de novos materiais
construtivos, como o ao e o cimento, a explora-
o destes e outros materiais, a aplicao de co-
nhecimentos matemticos e, acima de tudo, o prin-
cpio elementar para os clculos estruturais de uma
edificao - a lei da ao e reao.
As estruturas so classificadas de acordo com o
material usado: madeira, concreto, metal.
A estrutura de madeira o sistema mais antigo e
devido a sua fragilidade, sua pequena capacidade
de vencer vos, de suportar pesos e seu alto custo,
empregada apenas em obras de pequeno vulto.
A estrutura de concreto composta de cimento,
gua e agregados e, em alguns casos, ferro muito
usada por ter consistncia, resistncia ou plastici-
dade. No entanto, tal estrutura exige clculos es-
pecficos, pois cada uma requer uma composio
distinta.
A estrutura metlica a ideal para grandes obras
ou para um volume grande de obras padronizadas.
uma estrutura limpa, rpida e que, em grande
quantidade possui baixo custo. Ela exige mo-de-
obra mais especializada e, portanto, mais cara.
56
13.3 INSTALAES DE ESGOTO
A primeira idia que nos vem quando
tratamos de uma rede de esgoto que toda
gua usada sair em forma de esgoto. At as
concessionrias de servio pblico usam este
critrio para clculo de volume dos afluentes
em suas redes.
Esta idia relativamente correta, quan-
do se trata simplesmente do volume, pois os
esgotos domsticos tm em sua composio
99,9% de gua. O problema diz respeito ao
0,1% (um dcimo por cento) restante, consti-
tudo dos resduos oriundos das fezes, urina, lim-
peza corporal, lavagem de piso, roupas, utens-
lios de cozinha, etc. Neste processo de excreo
e higienizao que efetuamos diariamente, lan-
amos na rede de esgoto no s elementos or-
gnicos, fezes, urina e gorduras, como tambm
cidos, detergentes, p e muitos outros produ-
tos. O somatrio desses elementos cria os gran-
des complicadores de uma rede coletora de es-
goto, pois advm desta unio de compostos a
cultura e proliferao de microorganismos, a
formao de gases, a aglutinao das gorduras,
etc., em caso de esgoto residencial. Em outros
tipos de edificaes, podem existir elementos
que, pelas suas caractersticas poluentes, reque-
rem redes e tratamentos especiais, como por
exemplo, os hospitais, as indstrias e os frigor-
ficos.
Dessa forma, verificamos que o projeto
de esgoto tambm requer cuidados especiais,
no s como elemento de canalizao das guas
servidas, mas sobretudo para se evitar que es-
tas venham contaminar o ambiente com o
vazamento de lquidos ou gases, passagem de
animais e insetos, causando transtornos quanto
habitabilidade ou o comprometimento por
questes de sade.
Em decorrncia daquele 0,1% que men-
cionamos acima, a rede de esgoto no poder
ter o mesmo dimetro da rede de gua. Assim,
se em uma pia de cozinha a torneira de
13mm, a rede de esgoto ser no mnimo de
40mm, pois a tubulao de esgoto trabalha a
I - 1 . B e m s e m e l h a n t e e s t r u t u r a h u m a n a , a e s t r u t u r a d e
t o d a e d i f i c a o r e c e b e a s c a r g a s p r p r i a s o u a d i c i o n a i s
d a o b r a e a s t r a n s m i t e p a r a a s u a f u n d a o .
I I - V e j a s e v o c r e s p o n d e u c o r r e t a m e n t e .
1 . ( N O ) A e s t r u t u r a d e m a d e i r a p o u c o u s a d a p o r n o
s u p o r t a r g r a n d e s e s f o r o s , p e l a p e q u e n a c a p a c i d a d e d e
v e n c e r v o s e p e l o s e u a l t o c u s t o ; 2 . ( S I M ) ; 3 . ( N O ) A
g u a o e l e m e n t o q u e f o r n e c e a p l a s t i c i d a d e a o c o n c r e -
t o e p r o p o r c i o n a s u a r e a o q u m i c a ; 4 . ( N O ) O c a s c a -
l h o e a a r e i a s o r e a l m e n t e c h a m a d o s d e a g r e g a d o s , m a s
t m c o m o f u n o o c u p a r e s p a o e o f e -
r e c e r r e s i s t n c i a a o c o n c r e t o ; 5 .
( S I M ) ; 6 . ( N O ) A e s t r u t u r a m e t l i -
c a e x i g e m o - d e - o b r a e s p e c i a l i z a -
d a q u e n o b a r a t a ; 7 . ( S I M )
57
meia seo, enquanto a gua fornecida com
a tubulao cheia.
Veja, no final deste texto, uma relao
que transcrevemos para seu conhecimento, das
principais terminologias de esgotos sanitrio
adotada pela NBR 8160 de 1983, a qual dis-
ciplina e fixa as condies mnimas para os
projetos e execuo das referidas instalaes.
Antes, porm, de terminarmos este ttu-
lo, no poderemos deixar de lembrar a impor-
tncia do destino final dos esgotos para a sa-
de pblica e para o equilbrio ecolgico.
Boa parte de nossas cidades j dispem
da rede pblica de captao dos esgotos, en-
tretanto, pouqussimas esto aparelhadas com
os dispositivos tcnicos de tratamento deste
esgoto.
Lamentavelmente, estes so lanados in
natura nos crregos, rios ou lagos, com srios
e imediatos comprometimentos para as popu-
laes ribeirinhas e, a longo prazo, para toda a
populao regional, incluindo a, tambm,
aquelas causadoras da poluio.
Em regies onde no existe a rede p-
blica de captao, seja em cidades ou no cam-
po, deve se usar o sistema de fossas spticas e
sumidouros, sistema altamente eficiente, lar-
gamente comprovado e recomendado pelas
maiores autoridades sanitrias mundiais.
A seguir, alguns detalhes deste sistema:
a) Fossa sptica - destina-se a separar e
transformar a matria slida contida na gua
de esgoto, principalmente fezes, para em se-
guida descarregar esta gua no solo.
A transformao deste composto slido
feita por bactrias anaerbicas. Dessa forma,
deve ser evitado jogar na fossa sptica a gua
servida na cozinha, pois esta contm sabo e
detergentes, os quais so nocivos formao e
proliferao destas bactrias.
Veja o desenho:
b) Caixa de gordura - destina-se a receber
a gua servida na cozinha e separar a gordura.
Este procedimento necessrio, pois como vi-
mos antes, no se recomenda o lanamento des-
ta gua na fossa sptica nem o seu lanamento
diretamente no sumidouro sem a separao da
gordura, sob pena de, com o tempo, impermea-
bilizar as paredes do sumidouro, dificultando
assim a absoro natural. Veja o esquema para
construo de uma caixa de gordura.
A gordura fica em suspenso, permitin-
do a passagem da gua.
Tanto a caixa de gordura quanto a fossa
sptica necessitam de limpeza peridica para
remoo da gordura e da massa retidas.
58
c) Sumidouro - simplesmente um bu-
raco no cho e destina-se a absorver a gua
proveniente da fossa sptica, da caixa de gor-
dura ou de outras origens.
Lembrete importante - seja na cidade ou
no campo, em rede pblica ou particular, as
guas de chuva (guas pluviais) nunca devem
ser canalizadas para a rede de esgoto, pois po-
der satur-la, irremediavelmente, comprome-
tendo todo o sistema.
I - Responda de forma correta.
1. Quais so as instalaes mais importantes
de uma edificao?
____________________________________
____________________________________
2. Dentre elas, qual a mais importante? Justi-
fique sua resposta.
____________________________________
____________________________________
a) Entre as instalaes mais importantes de uma
edificao (gua, esgoto, energia e telefonia), o sis-
tema de gua potvel o mais importante das ins-
talaes domiciliares. Sem ela no vivemos.
b) A gua quimicamente pura (H2O) imprpria
para ser bebida. A gua necessria ao nosso orga-
nismo a potvel que possui sais de clcio, mag-
nsio, iodo e uma gama enorme de outros mine-
rais variveis.
c) Na residncia, a gua deve ser depositada em
um reservatrio superior (caixa d'gua). Tais re-
servatrios so necessrios para manter o consu-
mo inalterado, a presso adequada em todas as
peas, por meio de uma distribuio racional; a
presso adequada ao funcionamento dos apare-
lhos, bem como, auxiliar na purificao da gua.
d) Toda gua usada expelida em forma de esgo-
to. O projeto de esgoto requer cuidados especiais,
pois os resduos que constituem o esgoto so
oriundos das fezes, urinas, limpezas corporais, la-
vagens de utenslios, gorduras, detergentes e ci-
dos, cujo somatrio complica a rede coletora de
esgoto.
e) Em regies onde no existe rede de esgoto, deve-
se usar o sistema de fossas spticas, caixas de gor-
dura e sumidouros.
f) A fossa sptica destina-se a separar e transfor-
mar a matria slida contida na gua de esgoto,
para em seguida descarregar esta gua no solo. A
transformao deste composto slido feita por
bactrias anaerbicas.
g) A caixa de gordura destina-se a receber a gua
utilizada na cozinha e para separar a gordura. Caso
no ocorra tal processo, a gordura, com o tempo,
impermeabiliza as paredes do sumidouro, dificul-
tando a absoro natural.
h) O sumidouro simplesmente um buraco no
cho destinado a absorver a gua proveniente da
fossa sptica, da caixa de gordura ou de outras ori-
gens. .Os trs princpios de energia eltrica so:
tensoou diferena de potencial, resistncia, inten-
sidade.
i) Existem dois tipos de sistemas telefnicos: liga-
es telefnicas e ligaes internas. As ligaes
telefnicas so as destinadas aos telefones propri-
amente ditos. Nesta rede podero ser ligados ou-
tros servios como telex, msica ambiente, com-
putadores, fax, etc. As tubulaes obedecem aos
critrios das concessionrias.
j) As ligaes internas pedem tubulaes indepen-
dentes das telefnicas. Referem-se a interfones, si-
nalizaes internas, antenas coletivas e outros sis-
temas de comunicao interna e exclusiva, como
as centrais de P(A)BX.
59
3. Por que a gua quimicamente pura im-
prpria para ser bebida?
____________________________________
____________________________________
4. Numa residncia, a gua deve ser deposita-
da em um reservatrio superior. Para que so
necessrios tais reservatrios?
____________________________________
____________________________________
5. Como devem ser as tubulaes hidrulicas?
____________________________________
____________________________________
II - Escreva V ou F, nos parnteses, para as
afirmaes a seguir:
1. ( ) em regies onde no existe rede
de esgoto, deve-se usar o sistema de fossas sp-
ticas, caixas de gordura e sumidouros.
2. ( ) as guas pluviais devem ser cana-
lizadas para a rede de esgotos.
3. ( ) so quatro os princpios a serem
observados nas instalaes de energia eltrica:
tenso, resistncia, polaridade e intensidade.
4. ( ) nas ligaes telefnicas podero
ser ligados outros servios como telex, msica
ambiente, computadores, fax, etc.
5. ( ) cinemas, teatros, mercados, de-
psitos, armazns, hotis, hospitais, etc. reque-
rem estudos especiais para a instalao de te-
lefones.
III - Relacione adequadamente:
(A) Fossa sptica
(B) Caixa de gordura
(C) Sumidouro
1. ( ) um buraco no cho destinado
a absorver a gua proveniente da fossa sptica,
da caixa de gordura e outras origens.
2. ( ) Destina-se a separar e transformar
a matria slida contida na gua de esgoto para,
em seguida, descarregar esta gua no solo.
3. ( ) Destina-se a separar a gordura da
gua.
I - 1 . A s i n s t a l a e s m a i s i m p o r t a n t e s s o a s r e l a t i v a s
g u a , e s g o t o , e l t r i c a e t e l e f n i c a ; 2 . A i n s t a l a o m a i s i m -
p o r t a n t e a d e g u a . S e m e l a n o v i v e m o s ; 3 . A g u a q u i -
m i c a m e n t e p u r a n o p o s s u i o s e l e m e n t o s n e c e s s r i o s a o
n o s s o o r g a n i s m o , t a i s c o m o , c l c i o , m a g n s i o , i o d o e n t r e
o u t r o s m i n e r a i s ; 4 . O s r e s e r v a t r i o s s o n e c e s s r i o s p a r a
m a n t e r o c o n s u m o i n a l t e r a d o , a p r e s s o a d e q u a d a e m t o -
d a s a s p e a s p a r a u m a d i s t r i b u i o r a c i o n a l , a p r e s s o a d e -
q u a d a a o f u n c i o n a m e n t o d o s a p a r e l h o s e p a r a a u x i l i a r n a
p u r i f i c a o d a g u a ; 5 . A s t u b u l a e s h i d r u l i c a s d e v e m
s e r n o r m a l m e n t e d e P V C , a o g a l v a n i z a d o e c o b r e . N u n c a
s e d e v e u s a r o c h u m b o .
I I - 1 . ( V ) ; 2 . ( F ) A c a n a l i z a o d e g u a s p l u v i a i s p a r a a r e d e
d e e s g o t o p o d e s o b r e c a r r e g a r e c o m p r o m e t e r o s i s t e m a ; 3 .
( F ) S o t r s o s p r i n c p i o s a s e r e m o b s e r v a d o s n a s i n s t a l a -
e s e l t r i c a s : t e n s o , r e s i s t n c i a e i n -
t e n s i d a d e ; 4 . ( V ) ; 5 . ( V ) ;
I I I - 1 . ( C ) ; 2 . ( A ) ; 3 . ( B ) ;
60
14. REVESTIMENTO
enquadrado como revestimento, todo
acabamento das superfcies (paredes), sendo
excludas desta nomenclatura as pinturas.
Normalmente, os revestimentos inici-
am-se no chapisco, trao 1:4 (cimento e areia),
que tem a finalidade de servir como ancora-
gem ao emboo cujo trao varia de conformi-
dade com a finalidade; sua espessura no deve
ser superior a 2cm.
O emboo serve de base para outros re-
vestimentos, tais como o reboco, o azulejo, etc.
O reboco ou massa fina, normalmen-
te, usado para receber pintura; sua textura
pode ser rstica, camurada, lisa, com p de
pedra, etc.
Entre os revestimentos, o de maior des-
taque o azulejo. Para se extrair o mximo des-
te material, necessrio tomar alguns cuida-
dos, que resumimos para seu conhecimento.
Existem inmeras classificaes da qua-
lidade dos azulejos; estas variam de fabricante
para fabricante. Assim, um produto classifi-
cado como de primeira, na marca X, poder
corresponder na marca Y; de segunda, e na
marca W, de extra.
O esquadro e o nvel das peas so fato-
res determinantes para um acabamento har-
mnico da superfcie.
O operrio que ir assentar o azulejo
outro elemento fundamental no acabamen-
to final; no adianta dar azulejo extra a um
operrio despreparado, pois o acabamento
final ficar a desejar; o contrrio, s vezes,
funciona.
Um cuidado que sempre deve existir no
que concerne preparao dos azulejos, antes
de serem assentados, deix-los dentro dgua,
no mnimo, 24 horas.
As juntas devem ter de 0,5 a 1,5mm e o
reajuntamento ser feito com cimento bran-
co e gua, cuja plasticidade permite uma boa
penetrao nas juntas.
Com os demais revestimentos como la-
drilhos, pastilhas, pedras, mrmores, etc., os
cuidados de preparao das superfcies so se-
melhantes aos dos azulejos. Quanto aos re-
vestimentos com laminado melamnico (fr-
mica), a superfcie a receb-lo ser preparada
com emboo camurado, trao 1:3, aps o que
se procede conforme as recomendaes dos
fabricantes. Deve-se cuidar para no perma-
necer bolhas de ar sob as placas, pois estas,
alm de darem um aspecto feio, iro, com o
tempo, descolar toda a placa.
O processo de preparao para os lami-
nados melamnicos igual ao usado para as
chapas de ao, alumnio, vidro, papis, teci-
dos; todavia, deve sempre ser seguida a orien-
tao tcnica do fabricante.
A escolha do tipo adequado de revesti-
mento condicionada, alm do aspecto est-
tico, pela durabilidade, custo, adequao ao
ambiente, funo e ao uso.
14.1 SOLEIRAS, RODAPS E
PEITORIS
1) Soleira o tipo de arremate usado sob
os vos das portas e quando existe mu-
dana de tipo de pavimentao; os ti-
pos mais usuais de soleira so as de mr-
more, madeira, pedra, granito e cer-
mica. A largura normalmente a do
portal quando sob vos de portas ou,
em outra situao, a recomendada pelo
arquiteto.
2) Rodap o arremate da pavimentao
usado nas paredes. Normalmente, em-
prega-se para os rodaps o mesmo ma-
terial do piso e sua altura no deve ul-
trapassar a 10cm, a no ser que haja re-
comendao em contrrio do arquite-
to, autor do projeto.
3) Peitoril o acabamento na parte inferi-
or das janelas, que complementa a par-
te do marco com uma pequena pinga-
deira na parte exterior. Este acabamen-
to pode ser em chapa metlica, mrmo-
re, cermica, placa de cimento ou ou-
tros materiais.
61
14.2 FERRAGENS
As ferragens so as peas metlicas (ao,
ferro, alumnio, bronze, cobre, etc.) encon-
tradas nas esquadrias metlicas ou de madei-
ra, responsveis pela fixao das mesmas (fe-
chos, fechaduras e cremonas). Permitem, tam-
bm, a articulao das esquadrias (gonzos, do-
bradias e alavancas).
Nesta classificao sucinta, existe uma
variedade de subprodutos, especficos ou no
para cada tipo de esquadria como, por exem-
plo, as ferragens para vidro temperado, cu-
jos desenhos so muito distintos, dependen-
do do fabricante. Citemos, como exemplo,
as fechaduras, cuja parte mecnica seme-
lhante em todas, porm o acabamento bas-
tante distinto, seja para os espelhos ou para
as maanetas.
14.3 VIDROS
O vidro um material cujo emprego
na arquitetura vem dia-a-dia se difundindo
nas construes, quer pelo aspecto plstico,
quer quanto ao aspecto tcnico. A supresso
de seu uso hoje um caso impensvel, mes-
mo com a grande variedade de produtos si-
milares como os derivados do petrleo, ou
seja, os plsticos.
A origem do vidro perde-se no tempo.
J era conhecido dos egpcios em sua forma
mais primitiva. Com o advento da tecnologia
no campo da qumica, da fsica e dos avanos
industriais, o vidro ganhou diversidade, pure-
za, resistncia, cor, textura e brilho.
Pela Norma Brasileira n 226 os vidros
podem ser classificados quanto (ao):
1. Tipo:
a) Recozido: vidro comum;
b) Temperado: por receber um resfriamen-
to brusco, sua resistncia aos impactos
aumentada e, ao partir-se, o faz em
pequenos pedaos;
c) Laminado: composto por diversas cha-
pas unidas por uma pelcula plstica
transparente;
d) Aramado: recebe uma armadura de fer-
ro, aumentando-lhe a resistncia ao es-
tilhaamento.
2. Transparncia:
a) Transparente: permite a passagem da luz
o que facilita a viso atravs dele;
b) Translcido: a luz no impedida de
passar, porm, difundida de tal forma
que as imagens no sejam ntidas;
c) opaco: no permite a passagem da luz.
15. APARELHOS
So utilizados em uma obra trs tipos
de aparelhos:
a) Aparelhos sanitrios - so todos os apa-
relhos usados em banheiros, tais como:
vaso, papeleira, saboneteira, bid, caixa
de descarga, lavatrio, mictrio, banhei-
ra e chuveiro.
b) Aparelhos de gua potvel - so aque-
les necessrios s instalaes hidrulicas,
porm de uso direto, como bebedouro,
filtro e torneira.
c) Aparelhos de iluminao - so os desti-
nados iluminao, como lmpadas,
calhas, arandelas, lustres, globos e re-
fletores.
Esses aparelhos so peas de acabamen-
to e, portanto, na sua escolha deve-se ter o
cuidado de no criar contrastes chocantes
com os demais elementos da obra, tanto em
termos do estilo quanto do padro de aca-
bamento e da cor.
A harmonia das cores e a coerncia do
estilo devem ser sempre a constante preocu-
pao por parte do arquiteto, do decorador e,
principalmente, do proprietrio. No devemos
nos iludir que peas vistosas, de cores fortes,
de desenhos arrojados sejam as melhores solu-
62
es, pelo contrrio, a sobriedade, quando bem
empregada, exerce efeitos estticos muito su-
periores, com a vantagem de no comprome-
ter por excesso.
16. ELEMENTOS DECORATIVOS
Todo trabalho artstico executado em
uma obra est classificado como elemento
decorativo. Esses trabalhos artsticos abrangem
as peas de serralheria, de madeira, de gesso,
de cermica, desde que a execuo dessas pe-
as requeira um requinte de projeto e de exe-
cuo especial.
neste item que se enquadram os ele-
mentos necessrios ao estudo e implantao
de sistemas de comunicao visual, quando a
obra assim o exige.
Esto inclusos tambm neste item to-
dos os trabalhos de paisagismo, tais como jar-
dins e arborizaes.
a) O Decreto n 52.147, de 25 de junho de 1963, da
Presidncia da Repblica, aprova as normas de pro-
jeto e mtodos de execuo de servios, a discrimi-
nao oramentria para obras de edifcios pblicos
e divide a obra em vinte itens: projeto; servios ge-
rais; preparao do terreno; fundaes; estrutura; ins-
talaes; elevadores; paredes; cobertura; esquadrias;
revestimentos; soleiras; rodaps; peitoris; ferragens;
vidros; tratamentos da obra, pavimentao; pintura;
aparelhos; elementos decorativos e limpeza.
b) Servios gerais so todas as providncias que
precedem o incio da obra: cercas, tabuletas, mate-
riais necessrios, alojamentos, aparelhos e mqui-
nas a serem usados, ligaes provisrias, etc.
c) Preparao do terreno a etapa das capinas,
demolies, remoo de entulhos, locao da obra,
movimentos de terra, etc.
d) Os elevadores so usados somente em obra de
certo vulto; suas montagens so efetuadas pelos
prprios fabricantes.
e) As paredes podem ser feitas de: tijolo, barro,
blocos de cimento e pedra, .A cobertura deve es-
tar muito bem ancorada na estrutura, Temos co-
bertura com telhas de amianto, de alumnio, cha-
pas de ao, de barro e outros materiais.
f) Esquadrias so todas as peas usadas na veda-
o das aberturas das edificaes. Classificam-se
em internas (portas) e externas (portas e janelas)
Podem ser de madeira ou metlicas.
g) Os revestimentos abrangem todo acabamento
das superfcies (paredes), excluindo as pinturas.
Entre eles, encontramos: azulejos, ladrilhos, pasti-
lhas, pedra, mrmore e frmica.
h) As soleiras so usadas sob os vos das portas e
nas mudanas de tipo de pavimentao. Os tipos
mais comuns so de mrmore, madeira, pedra, gra-
nito e cermica.
i) Rodap o arremate da pavimentao. O mate-
rial, normalmente, acompanha o do piso.
j) Peitoril o acabamento na parte inferior das ja-
nelas. Pode ser em chapa metlica, mrmore, cer-
mica e outros.
k) As ferragens so aquelas peas metlicas en-
contradas nas esquadrias metlicas ou de madeira.
So responsveis pela fixao e articulao das es-
quadrias.
l) Os vidros so classificados quanto ao tipo (reco-
zido, temperado, laminado e aramado), quanto
forma (chapa plana, chapa curva, chapa perfilada e
chapa ondulada), quanto transparncia (transpa-
rente, translcido e opaco), quanto superfcie (po-
lido, liso, impresso ou fantasia, fosco e espelhado) e
quanto colorao (incolor e colorido).
m) O tratamento refere-se proteo que se d
obra e que pode ser quanto ao vazamento d'gua,
ao calor ou tratamento trmico e aos rudos.
n) A pavimentao trata do piso, que deve estar
coerente com a funo do ambiente.
o) Os pisos podem ser de cermica, cimento, pe-
dra, madeira, borracha e cortia.
p) A pintura um elemento de decorao e prote-
o, e requer cuidados especiais na aplicao.
p.1 - As cores possuem a seguinte nomen-
clatura: cores primrias (amarelo, azul e vermelho),
secundrias (verde, laranja e violeta), complemen-
tares (2 secundrias ou 1 primria e 1 secundria),
neutras (preto, branco, cinza e beje), quentes (ver-
melho, laranja e amarelo) e frias (anil, roxo, lils,
verde e azul).
q) Os aparelhos da obra dizem respeito aos apare-
lhos sanitrios, de gua potvel e de iluminao.
r) Os elementos decorativos relacionam-se a todo
trabalho artstico executado em uma obra.
s) A limpeza em questo a chamada limpeza
fina, ou seja, a remoo de pequenos resduos ou
manchas.
63
I - Relacionam-se como servios gerais todas
aquelas providncias que precedem ao incio
da obra. Cite cinco destas providncias.
1)____________________________________
2)____________________________________
3)____________________________________
4)____________________________________
5)____________________________________
II - Relacione as colunas abaixo corretamente:
(A) Preparao do terreno
(B) Paredes
(C) Cobertura
(D) Esquadrias
(E) Revestimentos
(F) Ferragens
(G) Tratamento
(H) Elementos decorativos
1. ( ) So usadas na vedao das aber-
turas das edificaes.
2. ( ) Diz respeito proteo da obra.
3. ( ) Trata-se de aterro e compactao
do solo.
4. ( ) Diz respeito a todo acabamento
das superfcies.
5. ( ) Destina-se a fechar vos ou divi-
ses de ambientes.
6. ( ) Necessita de uma estrutura cal-
culada para o seu sustento, com exceo da
autoportante.
7. ( ) Servem para a fixao e articula-
es das esquadrias.
8. ( ) Incluem, entre outros, os traba-
lhos de paisagismo.
III - Interprete as questes propostas abaixo e
responda:
1. Onde so usadas as soleiras e que materiais
so empregados na sua confeco?
____________________________________
2. Onde so usados os rodaps? De que mate-
riais so feitos?
____________________________________
3. O que peitoril? De que material pode ser
feito?
____________________________________
IV - Pela NB n 226, os vidros possuem in-
meras classificaes. Complete os esquemas.
1. Quanto ao tipo
a)________________________________
b)________________________________
c)________________________________
d)________________________________
2. Quanto transparncia
a)________________________________
b)________________________________
c)________________________________
d)________________________________
I - V o c d e v e t e r c i t a d o c i n c o e n t r e a s s e g u i n t e s p r o v i d n c i -
a s q u e p r e c e d e m o i n c i o d a o b r a : c o l o c a o d e t a p u m e s e
d e t a b u l e t a s c o m i n d i c a e s d e d a d o s d a o b r a , c o n s t r u e s
d e b a r r a c e s ; i n d i c a o d e d e p s i t o s d o s m a t e r i a i s a s e r e m
u s a d o s ; c o l o c a o d e a p a r e l h o s e m q u i n a s n e c e s s r i o s ;
l i g a e s p r o v i s r i a s ; p r e p a r a o d e a l o j a m e n t o s ; c o n t r a t a -
o d e m o - d e - o b r a ; p l a n e j a m e n t o d e e n t r a d a d e m a t e r i a l
a o l o n g o d a o b r a , e t c .
I I - 1 . ( D ) ; 2 . ( G ) ; 3 . ( A ) ; 4 . ( E ) ; 5 . ( D ) ; 6 . ( C ) ; 7 . ( F ) ; 8 . ( H )
I I I - 1 . A s s o l e i r a s s o u s a d a s s o b o s v o s d a s p o r t a s e n a s
m u d a n a s d e t i p o d e p a v i m e n t a o . A s m a i s c o m u n s s o
d e m r m o r e , m a d e i r a , p e d r a , g r a n i t o e c e r m i c a ; 2 . O s r o -
d a p s s o u s a d o s n a s p a r e d e s c o m o a r r e m a t e d a p a v i m e n -
t a o . O m a t e r i a l e m p r e g a d o o m e s m o u s a d o n o p i s o ; 3 .
P e i t o r i l o a c a b a m e n t o n a p a r t e i n f e r i o r d a s j a n e l a s . P o d e
s e r e m c h a p a m e t l i c a , m r m o r e , c e r m i c a , p l a c a d e c i m e n t o
o u o u t r o s m a t e r i a i s .
I V - 1 . Q u a n t o a o t i p o : a ) r e c o z i d o ; b ) t e m p e r a d o ; c ) l a m i n a -
d o
V - S u a s r e s p o s t a s d e v e m c o n t e r o
s e g u i n t e : 1 . A c o r b r a n c a r e s u l t a d a
c o m p o s i o d e t o d a s a s o u t r a s .
64
DESENHO ARQUITETNICO E NOES DE CONSTRUO CIVIL
65
1. Qual a srie de papel, adotada pela ABNT,
para o Desenho Tcnico?
a) srie A
b) srie ABNT
c) srie P
d) srie AB
e) srie AA
2. A figura abaixo, representa qual formato de
papel?
a) formato A2
b) formato A0
c) formato A1
d) formato A3
e) formato A4
3. Relacione a coluna da direita de acordo com
a da esquerda e, a seguir, marque a resposta
numrica correspondente:
(1) A0 ( ) 841 X 594mm
(2) A1 ( ) 420 X 297mm
(3) A2 ( ) 594 X 420mm
(4) A3 ( ) 1189 X 841mm
(5) A4 ( ) 297 X 210mm
a) 2 4 3 1 5
b) 5 2 1 3 - 4
c) 4 2 1 5 3
d) 3 2 5 4 1
e) 2 3 4 1 - 5
4. Porque necessrio padronizao da cali-
grafia tcnica?
a) por exigncia da localidade
b) para facilitar o entendimento do pro-
jeto em qualquer localidade
c) por exigncia do engenheiro
d) por exigncia do arquiteto
e) por exigncia do cliente
5. Qual informao no faz parte do carimbo
no projeto de arquitetura?
a) informar a empresa, projeto, nmero de
pranchas
b) informar RT , proprietrio e o autor do
projeto
c) informar o endereo da obra rea do
lote rea de construo
d) nmero de ambientes
e) nmero da prancha escala
6. Qual a caracterstica do papel sulfite?
a) transparente
b) semifosco
c) amanteigado
d) opaco
e) translcido
7. A linha tracejada, conforme mostra a figura
abaixo utilizada para a representao de objetos:
a) no visveis
b) visveis
c) cortados
d) parcialmente visveis
e) somente em corte transversal
8 - O desenho arquitetnico geralmente utili-
za a escala de:
a) ampliao
b) natural
c) reduo
d) real
e) reproduo
9. O que significa escala 1/50?
a) significa que o desenho foi ampliado
50 vezes
b) significa que o desenho foi reduzido 50
vezes
c) significa que o desenho est na escala real
d) significa que o desenho foi reduzido
uma vez
e) significa que o desenho esta na escala
natural
66
10. Quando um objeto esta representado na
proporo 1 do papel est para 1 do real,
denominamos de escala:
a) natural
b) real
c) ampliada
d) reduzida
e) fictcia
11. Cotamos um desenho com a finalidade de:
a) indicar as dimenses do objeto
b) indicar as dimenses da espessura das linhas
c) indicar nmero de aberturas
d) indicar as reas dos ambientes
e) todas as respostas esto certas
12. A linha que contem o nmero do dimen-
sionamento denominada de:
a) linha de chamada
b) linha auxiliar
c) cota de nvel
d) linha espessa
e) linha de cota
13. O levantamento planimtrico tem como
objetivo:
a) definir as divisas e seus ngulos internos
b) definir as alturas do terreno
c) definir a orientao
d) definir somente a altimetria
14. Em um projeto de arquitetura, so exigi-
das distncias mnimas entre a construo e o
terreno.Estas distncias so denominadas de:
a) afastamentos
b) arruamento
c) declive
d) beirais
e) aclive
15. A figura que se segue representa:
a) afastamento
b) terraplangem
c) curvas de nveis
d) estudo planimtrico
e) orientao
16. Quando o estudo topogrfico apresenta
as curvas de nvel, prximas uma das outras,
identificamos o terreno como:
a) plano
b) semi-plano
c) pouco inclinado
d) nenhuma resposta correta
e) ngreme
17. Porque o projeto arquitetnico utiliza a
orientao verdadeira?
a) devido a sua variao em funo dos anos
b) por ser a orientao geogrfica, no apre-
sentando variaes no decorrer dos anos.
c) por ser magntica
d) por ser parcialmente estvel
e) todas as respostas esto erradas
18. O desenho no projeto de arquitetura, que
contem as medidas, largura e comprimento
de um ambiente denominado:
a) planta baixa
b) cobertura
c) corte
d) fachada
e) situao
19. O corte de um projeto, tem como finalidade:
a) definir a quantidade de portas, janelas,
peitoris, muros e muretas
b) definir as larguras dos ambientes, por-
tas, janelas e peitoris
c) definir os comprimentos dos ambientes
d) definir as larguras dos ambientes
e) definir as alturas dos ambientes, por-
tas, janelas, peitoris, muros e muretas
20. Qual o objetivo da planta de cobertura?
a) definir os caimentos, inclinaes do telhado.
b) definir a rea
67
c) definir o corte
d) definir a situao
e) todas as respostas esto corretas
21. O projeto estrutural atribudo para
qual profissional?
a) arquiteto
b) engenheiro eltrico
c) engenheiro civil
d) topgrafo
e) decorador
22. O projeto eltrico tem a finalidade de:
a) passar a tubulao eltrica
b) passar a tubulao de esgoto
c) passar a tubulao de gua fria
d) passar a tubulao de gua quente
e) todas as respostas esto certas
23. Onde fica localizada a Banderola?
a) na parte central da janela
b) na parte superior da porta ou janela
c) na parte inferior da porta ou janela
d) na parte central da porta
24 Como representada em planta a porta
sanfonada?
a)
b)
c)
d)
e) Todas as respostas esto corretas
25. A janela tipo guilhotina tem a abertura:
a) horizontal
b) inclinada
c) angular
d) sanfonada
e) vertical
26. A figura abaixo, representa :
a) mobilirio
b) pea sanitria
c) simbologia eltrica
d) calada
e) telha
27. O instrumento representado na figura
abaixo, utilizado
para medidas:
a) lineares
b) profundidade
c) angulares
d) volume
28. Qual a utilidade da rgua T.
a) desenhar linhas
b) desenhar linhas inclinadas
c) desenhar curvas
d) desenhar linhas paralelas e inclinadas
29. Qual a sigla em ingls que significa Proje-
to Auxiliado por Computador?
a) CAD
b) DDA
c) PAC
d) CAP
30. Marque a alternativa que melhor responda
as afirmativas abaixo:
a) marquise uma cobertura em balano;
b) mosaico um painel formado por
pequenos pedaos de vidro, cermica ou
pastilhas;
c) mo francesa sinnimo de mo-de-
fora;
d) mata-junta um material que cobre a
abertura formada pelo encontro de duas
ou mais peas;
e) todas esto corretas.
68
69
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas, cujas normas devem
ser obrigatoriamente seguidas pelos diversos setores abrangidos.
ABBADA cobertura de seco curva.
ACABAMENTO arremate final da estrutura e dos ambientes da casa,
feito com diversos tipos de materiais.
ADEGA compartimento, geralmente subterrneo que serve para guar-
dar bebidas, por suas condies de temperaturas.
ADOBE tijolo de barro seco ao ar e no cozido.
ADUELA pea da grade ou marco da portas e de janelas.
AFASTAMENTO distncia mnima a ser observada entre as paredes
externas da edificao e os limites do terreno.
GUA - termo que designa o plano do telhado. (quatro guas, duas
guas, etc).
ALAPO portinhola no piso ou no teto para acesso a pores ou stos.
ALGEROZ tubo de descida de gua pluviais, em geral embutido na
parede.
ALICERCE elemento da construo que transmite a carga da constru-
o ao solo.
ALINHAMENTO linha legal que serve de limite entre o terreno e o
logradouro para o qual faz limite.
ALIZAR guarnio de madeira que cobre a junta entre a esquadria/
portal e a parede.
ALPENDRE rea coberta, saliente de construo, cuja cobertura
sustentada por colunas, pilares ou consolos, geralmente na entrada da
edificao.
ALVENARIA conjunto de pedras, tijolos, blocos ou concreto, com ou
sem argamassa, para formao de paredes, muros etc.
70
AMARRAO disposio entrelaada dos tijolos.
ANDAIME plataforma elevada, para sustentao dos materiais e os
operrios na execuo de obras ou reparos.
ANDAR pavimento acima do rs do cho.
APARELHO acabamento para dar s pedras e madeiras formas geo-
mtricas e aparncia adequada. Tambm usada para significar a primeira
demo de tinta.
APARTAMENTO unidade autnoma de moradia, em prdio de habi-
tao mltipla.
APICOAR desbastar com ferramenta, geralmente ponteiro de ao, uma
superfcie ou pedra.
ARAMADO rede ou tela de arame. Alambrado, segundo o Dicionrio
Aurlio.
ARANDELA aparelho de iluminao fixado na parede.
REA TOTAL soma de todas as reas de uma edificao, incluindo
todos os pavimentos.
REA TIL superfcie de utilizao de uma edificao fora as paredes.
ARGAMASSA mistura de aglutinante com areia e gua, suada para as-
sentamento de tijolos, cermicas, rebocos etc.
ARGILA silicatos hidratados, barro com que se faz tijolos, cermicas etc.
ARQUIBANCADA escalonamento sucessivo de assentos ordenados
em fila.
ARQUITETURA - (do latim architectura) os princpios, as normas, os
materiais e as tcnicas utilizadas para criar o espao arquitetnico.
ARQUITETURA DE INTERIORES obras em interiores que impli-
que criao de novos espaos internos ou modificaes na funo dos
mesmos ou nos elementos essenciais; ou das respectivas instalaes.
71
AROEIRA rvore da famlia das anarcadceas, de grande dureza, muito
usada para cercas e colunas de sustentao de telhados e alpendres.
ASNA pea da tesoura de telhado. Ao francesa, escora.
ASSOALHO piso de tbuas. Soalho.
BALANO avano da edificao sobre alinhamentos ou recuos regula-
mentares.
BALAUSTRE elemento vertical que, empregado em srie, forma a ba-
laustrada.
BALDRAME parte do embasamento entre o alicerce e a parede. Soco.
BANDEIROLAS ou BANDEIRA abertura fixa ou mvel situado aci-
ma da porta.
BASCULANTE janela ou pea mvel em torno de eixo horizontal.
BATEDOR batente; rebaixo na aduela onde se encaixam as folhas dos
vos.
BEIRAL parte saliente da cobertura.
BOILER aquecedor, normalmente metlico, acumulando gua
aquecida.
BONECA salincia de alvenaria onde fixado o marco ou grade de
portas e de janelas.
BRITA pedra quebrada em tamanhos variveis.
BRISE quebra-sol; elemento horizontal ou vertical de proteo contra
o sol.
CAIBRO pea de madeira sobre a qual se pregam as ripas destinadas a
suportar as telhas.
CAIXILHO quadro de madeira ou metal que serve de estrutura para
vidro ou painel de vedao; esquadria.
72
CALADAS pavimentao do terreno, dentro do lote.
CALHA conduto de guas pluviais.
CAPIAO acabamento de vos entre a grade (marco) e o paramento da
parede.
CARAMANCHO armao de madeira, tipo prgola, sustentada por
colunas.
CASCALHO seixo rolado; pedra britada.
CASA GEMINADA separada de outra edificao com uma parede comum.
CAVA o mesmo que escavao.
CHANFRO pequeno corte para eliminar arestas vivas.
CHAPISCO primeira camada de revestimento de paredes e de tetos
destinada a dar maior aderncia ao revestimento final.
CHUMBADOR pea que serve para fixar qualquer coisa numa parede.
CLARABIA vo nas coberturas, em geral protegido com vidros.
COBOG elemento vasado.
CDIGO DE OBRAS legislao vigente em cada cidade, que determi-
na as normas que o projeto arquitetnico deve obedecer.
COIFA cobertura acima do fogo para tirar a fumaa.
COLUNA suporte de seco cilndrica.
CONCRETO aglomerado de cimento, areia, brita e gua.
CONCRETO ARMADO o mesmo que acima, com ferragem.
CONDUITE conduto flexvel.
CORPO AVANADO balano fechado de mais de 20 cm.
73
CORRIMO pea ao longo e nos lados das escadas servindo de apoio
a quem dela se serve.
COTA indicao ou registro numrico de dimenses.
COTA DE COROAMENTO ponto mais alto da edificao, permiti-
do pelo cdigo de obras local.
COTA DE SOLEIRA nvel mais baixo da edificao, permitido pelo
cdigo de obras local.
CROQUI rascunho inicial de um projeto arquitetnico.
CUMEEIRA parte reta mais alta dos telhados onde tem inicio as guas;
a pea de madeira que a forma.
CPULA abbada esfrica.
DECORAO obra em interiores com finalidade exclusivamente est-
tica, no implicando criao de novos espaos internos, ou modificaes
de funo dos mesmos, ou alteraes dos elementos essenciais.
DEMO camada de pintura.
DUPLEX apartamento de dois pisos superpostos.
EDCULA pequena casa; dependncia para empregados.
EMBASAMENTO parte inferior de um edifcio cestinada sua sustentao.
EMBOO a 1 camada de argamassa ou cal, aps o chapisco, que serve
de base ao reboco.
EMPENA parede em forma de tringulo acima do p direito.
ESCARIAR rebaixar a fim de nivelar a cabea de prego ou parafuso.
ESPELHO face vertical de um degrau; pea que cobre a fechadura ou
interruptor, quando embutido.
ESPIGO encontro saliente, em desnvel, de duas guas do telhado; tacania.
74
ESQUADRIA fechamento dos vos; formada por grade ou marco e
folhas.
ESTACA pea de madeira, concreto ou ferro que se crava no terreno
como base da construo.
ESTRIBO pea de ferro destinada a sustentar um elemento de constru-
o em relao a outro.
ESTRONCA escora de madeira.
ESTUQUE argamassa muito fina usada para acabamento de paredes e
de forros; sistema para construo de forros ou paredes usando traados
de madeira como apoio.
FACHADAS elevaes das paredes externas de uma edificao.
FACHADA PRINCIPAL voltada para o logradouro pblico.
FMEA entalhe na madeira para receber o macho.
FLECHA distncia entre a posio reta e a fletida de uma viga ou pea.
FOLHA parte mvel da esquadria.
FORRO vedao da parte superior dos compartimentos da construo.
FORRO FALSO forro que se coloca aps a construo da laje ou co-
berta e independente dela.
FUNDAO conjunto dos elementos da construo que transmitem
cargas das edificaes ao solo.
GABARITO medida que limita largura de logradouros e altura das edi-
ficaes.
GALPO construo aberta e coberta.
GRADE elemento vasado que forma a esquadria; marco.
GUARDA-CORPO parapeito; proteo de um vo.
75
JIRAU pequeno piso colocado meia altura.
JUNTA espao entre elementos.
LADRILHO pea de forma geomtrica, de pouca espessura, de cimen-
to ou barro cozido, em geral destinado a pisos.
LMINA bloco vertical numa construo de vrios pavimentos.
LANTERNIM pequena torre destinada iluminao e ventilao.
LINHA parte inferior da tesoura onde encaixam as pernas; tirante.
LONGARINA viga.
LOGRADOURO espao pblico (rua) compreendido entre dois ali-
nhamentos postos.
MO DE FORA ou MO FRANCESA elemento inclinado de apoio
destinado a reduzir o vo dos balanos. Semelhante asna.
MARQUISE balano constituindo cobertura.
MEIO-FIO bloco que separa o passeio da rua.
MDULO unidade de medida.
MONTANTE pea vertical de madeira.
MOSAICO painel formado por pequenos pedaos de vidro, cermica
ou pastilhas; montagem de fotografias areas em servios de cartografia.
NERVURA viga saliente ou no de uma laje;quando oculta chama-se
tambm viga chata.
OSSO sem revestimento. Medida no osso: antes de feito o revestimento.
PANO poro de superfcie plana de parede, compreendida entre duas
pilastras.
PAN painel decorativo de tecido, usado para complemento de cortinas.
76
PARAPEITO resguardo de pequena altura, de sacadas, terraos e galerias.
PASSEIO parte do logradouro pblico, destinado ao trnsito de pedestre.
PASTILHA pequena pea cermica, usada para revestimento de pare-
des e pisos.
PATAMAR superfcie intermediria entre dois lances de escada.
P-DIREITO distncia vertical entre forro e piso.
PEITORIL parte inferior da janela / distncia entre o piso e o incio do
espao ocupado por ela.
PENDURAL viga ou barrote que, do vrtice da asna cai sobre a linha
da tesoura.
PRGOLA construo de carter decorativo para suporte de plantas,
sem constituir cobertura.
PILAR elemento de sustentao tendo seco quadrada ou retangular.
PILASTRA pilar incorporado parede e ressaltando.
PILOTIS elemento de sustentao de um pavimento trreo; nome que
se d ao pavimento trreo quando aberto.
PIVOTANTE folha mvel em torno de eixo vertical.
PLANTA projeo horizontal; vista superior; projeo de um corte ho-
rizontal numa edificao.
PLATIBANDA coroamento de uma edificao, formado pelo prolon-
gamento das paredes externas, acima do forro.
POO DE ILUMINAO/VENTILAO espao destinado a
ventilao e iluminao de ambientes (janelas).
PORO parte no usada para habitao, sob o trreo.
REBOCO revestimento final de argamassa.
77
RESPINGADOR - rebaixo ou salincia para desviar as guas pluviais.
RINCO ngulo reentrante e em declive formado pelo encontro das
guas de um telhado; a calha que se coloca neste encontro.
RIPA pea de madeira sobre os caibros.
RODAP faixa de proteo entre a parte inferior da parede e o piso.
SACADA parte pouco saliente da construo.
SALINCIA - elemento ornamental da edificao, que avana alm do
plano da fachada.
SANCA - moldura na parte superior da parede, ligando-a ao teto.
SERTEIRA abertura estreita e vertical.
SOLEIRA elemento localizado no piso, no vo das portas, de marco a
marco.
STO espao situado entre o forro e a cobertura, aproveitvel como
dependncia de uso comum de uma edificao.
TABIQUE parede leve que serve para subdividir compartimentos, sem
atingir o forro.
TALUDE _ rampa inclinada de um terreno, normalmente feita pelo ho-
mem.
TAPUME vedao provisria usada durante a edificao.
TELHA elemento colocado na superfcie externa da cobertura para
proteg-la de chuva, sol, vento, etc.
TELHADO cobertura onde se usam as telhas.
- TELHADO DE DUAS GUAS cada lado se chama guas mestras
- TELHADO DE QUATRO GUAS os lados maiores se chamam
GUAS MESTRAS, e os menores TACANIAS.
78
TERAS peas de madeira onde se pregam os caibros.
TERRAO cobertura total ou parcial de uma edificao, constituindo
piso acessvel.
TESOURA feita de vigas de madeira ou metal destinada a suportar a
cobertura.
TESTADA linha que separa o lote do logradouro pblica (rua).
TRAO DE ARGAMASSA proporo entre seus componentes.
TRELIA armao de madeira ou metal onde existem aberturas; viga.
VARANDA construo protegida pelo prolongamento da cobertura.
VASIO vo ou abertura.
VO abertura; distncia entre os apoios.
VERGA parte superior da porta ou janela, normalmente de alvenaria, ou
ainda, distncia compreendida entre o forro e a parte superior de qualquer
abertura.
ZENITAL no alto, no znite; iluminao zenital: feita atravs de abertu-
ra no teto.
79
DOMINGUES, F.A.A. Topografia e Astronomia de Posio para
Engenheiros e Arquitetos. So Paulo, Editora McGraw-Hill do Brasil, 1979.
FONSECA, R.S. Elementos de Desenho Topogrfico. So Paulo, Editora
McGraw-Hill do Brasil
FRENCH, T.E. Desenho Tcnico. Editora Globo, Porto Alegre, 1975.
MANF, G.; POZZA, R. e SCARATO, G. Desenho Tcnico Mecnico.
So Paulo, Editora Hemus, 1977. v.1.
MONTENEGRO, G.A. Desenho Arquitetnico. So Paulo, Editora
Edgard Blucher, 1978.
OBERG, L. Desenho Arquitetnico. Rio de Janeiro, Ao Livro Tcnico,
1973.
80
1-A
2-C
3-A
4-B
5-D
6-D
7-A
8-C
9-B
10-A
11-E
12-E
13-B
14-A
15-C
16-E
17-B
18-A
19-E
20-A
21-C
22-A
23-B
24-B
25-E
26-E
27-C
28-D
29-A
30-E
BRASLIA 2005
MDULO 07
Noes de
Organizao e Tcnica
Comercial
Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
________________, Organizao e Tcnica Comercial, mdulo VII,
INEDI, Curso de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias,
5 Unidades. Braslia. Disponvel em: www.inedidf.com.br. 2005.
Contedo: Unidade I: Organizaes Humanas, conceitos; Unidade
II: Empresas Unidade III: Tcnicas Comerciais; Unidade IV
Servios Auxiliares do Comrcio; Unidade V - Operaes sobre
Mercadorias e Ttulos. Exerccios, Glossrio.
347.47:611
C889m
Caro Aluno

uma metodologia de ensino moderna e diferenciada, porporcionando absoro de
conhecimentos e preparao para um mercado de trabalho competitivo e dinmico.
mdulos. Este mdulo 07 traz para voc a bsica disciplina Organizao e Tcnica
Comercial que dividida em cinco grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros
itens essenciais, os conceitos fundamentais de Administrao, de Empresas, Tcnicas
Comerciais, Servios Auxiliares do Comrcio, e Operaes sobre Mercadorias e Ttulos,
alm de exerccios de fixao, testes para avaliar seu aprendizado e lista de vocabulrio
tcnico que, com certeza, ser indispensvel no seu desempenho profissional.Trata-se,
como voc pode perceber, de uma completa, embora sinttica, habilitao no mbito
desse conhecimento to decisivo para o futuro profissional do mercado imobilirio.
o domnio dos conceitos mais elementares de Organizao e Tcnica Comercial, alm
do conhecimento dos instrumentos bsicos para que o futuro profissional possa atingir
os seus objetivos no mercado de imveis. Ao concluir seus estudos neste mdulo voc
ter vencido uma importante etapa para atuar com destaque neste seguimento da economia
nacional.
Boa sorte!
INTRODUO ..........................................................................................................07
UNIDADE I
1. Organizaes Humanas Fundamentos Conceituais................................................... 11
1.1 Princpios bsicos .......................................................................................... 11
1.2 As organizaes como sistemas .......................................................................11
1.3 As organizaes e sua funo social ................................................................ 13
1.4 O ambiente organizacional ............................................................................ 14
2. Administrao princpios e elementos bsicos ..........................................................16
2.1 Eficcia, Eficincia, Efetividade ......................................................................17
2.2 Nveis administrativos ....................................................................................17
2.3 Habilidades e conhecimentos administrativos .................................................18
2.4 Funes administrativas .................................................................................20
2.4.1 Planejamento......................................................................................20
2.4.2 Organizao ....................................................................................... 23
2.4.2.1. Mtodo de representao de uma estrutura organizacional ........24
2.4.2.2. Departamentalio ...................................................................24
2.4.2.3. Conceito de autoridade ............................................................26
2.4.3 Direo ..............................................................................................29
2.4.3.1. Elementos bsicos no processo de direo ..................................29
2.4.4 Controle.............................................................................................32
2.4.5 Consideraes finais sobre o processo administrativo ............................ 33
UNIDADE II
1. Empresas - Conceituao e classificao .....................................................................37
1.2 Conceito e Objetivos .....................................................................................37
1.3 Caractersticas ...............................................................................................37
1.4 Classificao das empresas ............................................................................. 37
2. Escolha de atividades e constituio ............................................................................ 38
2.1 Escolha de atividades .....................................................................................38
2.2 Constituio ..................................................................................................38
2.3 As sociedades .................................................................................................39
2.3.1 Designao da Sociedade Comercial ................................................... 39
2.3.2 Classificao das Sociedades/Responsabilidade Scios........................... 40
2.4 Junta comercial .............................................................................................42
3. Concentrao de empresas ou influncia no mercado..................................................42
3.1 Monoplio ................................................................................................... 42
3.2 Oligoplio .................................................................................................... 43
3.3 Cartel ...........................................................................................................43
3.4 Holding .......................................................................................................43
3.5 Truste ...........................................................................................................43
3.6 Grupo de sociedade ......................................................................................43
UNIDADE III
1. Tcnicas Comerciais - Conceito........ ........................................................................... 47
2. Organizao Comercial .............................................................................................. 47
3. Estrutura do comrcio x caractersticas do mercado imobilirio.................................... 48
3.1 Captao ...................................................................................................... 48
3.2 Condies de crdito .................................................................................... 49
3.3 Comunicao................................................................................................ 49
3.4 Conhecimento de marketing ......................................................................... 49
4. Administrao de vendas em empresas imobilirias ...................................................... 50
4.1 Composio da fora de vendas ..................................................................... 50
4.2 Estruturao da fora de vendas .................................................................... 51
4.3 Tamanho da fora de vendas .......................................................................... 52
4.4 Administrao da fora de vendas .................................................................. 52
4.5 Controle da fora de vendas .......................................................................... 56
UNIDADE IV
1. Servios Auxiliares do Comrcio - Companhias de seguros ......................................... 61
1.1 Riscos ........................................................................................................... 61
1.2 Seguros ......................................................................................................... 61
2. Estabelecimentos financeiros ...................................................................................... 61
2.1 Banco Central do Brasil ................................................................................. 61
2.2 Banco do Brasil ............................................................................................. 61
2.3 Banco Nacional de Desenv. Econmico e Social BNDES ............................. 61
2.4 Caixas econmicas ......................................................................................... 62
2.5 Bancos comerciais ......................................................................................... 62
2.6 Bancos de investimentos ................................................................................ 62
2.7 Fundos mtuos de investimentos ................................................................... 62
2.8 Companhias de crdito, financiamento e investimento ................................... 62
2.9 Sociedades distribuidoras de valores ............................................................... 62
3. Bolsas............. ............................................................................................................ 62
3.1 Tipos de aes das S/As ................................................................................. 63
UNIDADE V
1. Operaes sobre Mercadorias e Ttulos - Noes gerais.. ............................................ 67
2. Modalidades de operaes com mercadorias ............................................................... 67
3. Operaes sobre ttulos .............................................................................................. 67
TESTE SEU CONHECIMENTO ............................................................................... 69
GLOSSRIO ............................................................................................................. 75
BIBLIOGRAFIA.. ......................................................................................................... 81
GABARITO........... ....................................................................................................... 82
Este mdulo direcionado para voc, prezado aluno, que
pretende tornar-se um Tcnico em Transaes Imobilirias.
O temas abordados so da matria Organizao e Tcnicas
Comerciais, um componente curricular da rea Administrao.
Os tpicos aqui apresentados so o incio dos estudos para quem,
realmente, quer ser um bom Tcnico em Transaes Imobilirias.
Nossa inteno, nesta apresentao, incentiv-lo a prosseguir
seus estudos. O mundo est sempre em evoluo, requerendo atualizaes
constantes. Esperamos e acreditamos que este curso ser apenas o incio
dos estudos para voc que deseja ser um profissional respeitado na sua rea.
Bons estudos.
8
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL Unidade I
9
Unidade
I
Conceituar os termos Organizao, Eficcia, Eficin-
cia, Efetividade;
Identificar os princpios e elementos bsicos da administrao;
Identificar as funes administrativas;
Identificar as prerrogativas do profissional da rea;
Refletir sobre a importncia da administrao na vida de qualquer
empreendimento humano.
10
11
1. ORGANIZAES HUMANAS
- FUNDAMENTOS
CONCEITUAIS
Genericamente, organizao signifi-
ca a ordenao, a arrumao das partes de um
todo, a partir de um conjunto de normas para
esse fim estabelecidas. Esse conceito abrange
desde uma iniciativa individual domstica at
sistematizao de uma entidade, de uma insti-
tuio que serve realizao de interesse soci-
al, poltico, econmico.
A Organizao, como instituio, pode ser
entendida em dois nveis:
primeiro como designao atribuda a
qualquer grupo de pessoas que, consci-
entemente, combinam seus esforos e
outros tipos de recursos para alcanar
objetivos comuns e socialmente teis;
o outro nvel o administrativo, onde
o termo aplica-se estruturao dos
recursos existentes e das operaes da
instituio.
Tais recursos se desdobram em:
Recursos fsicos ou materiais - edi-
fcios, instalaes, equipamentos, mat-
rias primas, etc;
Recursos financeiros - capital social
e todos os valores que ingressam na
empresa em razo de suas operaes
(faturamento, investimentos, contas a
receber, etc);
Recursos Humanos todas as pes-
soas envolvidas nas operaes da em-
presa;
Recursos mercadolgicos meios
pelos quais a empresa busca disponibi-
lizar seus produtos ao consumidor fi-
nal (pesquisas de mercado, promoo,
canais de distribuio, etc);
Recursos administrativos meios de
coordenao interna dos demais recur-
sos, assegurando-lhes a integrao ne-
cessria ao desempenho global.
Recursos informacionais mecanis-
mos de troca de informaes interna-
mente e externamente com vistas a man-
ter um permanente processo de avalia-
o e ajuste ao contexto em que opera a
empresa.
1.1 PRINCPIOS BSICOS
O funcionamento de uma organizao
se apoia em trs princpios clssicos: Diviso do
Trabalho, Cooperao e Coordenao.
A diviso do trabalho o princpio
pelo qual se atribui, a cada pessoa ou grupo de
pessoas, um papel especfico. Essa atribuio
associada a um conjunto de tarefas que contri-
buam para o objetivo comum. Para tanto,
considerada a especializao da(s) pessoa(s),
decorrente de formao especfica ou adquiri-
da, via experincia prtica ou treinamento.
A cooperao pressupe a disposio
das pessoas em combinar suas especializaes
individuais, de modo a obter um maior nme-
ro de realizaes do que poderia ser consegui-
do com os indivduos agindo independente-
mente. A cooperao obtida por mecanis-
mos que despertem a disposio dos partici-
pantes em desenvolver esforos pessoais em
direo aos objetivos estabelecidos.
A coordenao o princpio pelo qual
os esforos individuais devem convergir, de
forma integrada e harmnica, para o alcance
dos resultados pretendidos. a unio de es-
foros. Esse princpio se materializa na imple-
mentao de instrumentos e mtodos de tra-
balho capazes de realizar a conjuno harm-
nica dos esforos, fazendo prevalecer a noo
de coletivo sobre a tica individual..
1.2 AS ORGANIZAES COMO
SISTEMAS
Sistema a integrao de todas as partes
entre si. um conjunto de elementos (concre-
tos ou abstratos) que se apresenta intelectual-
mente organizado.
12
Em Administrao, SISTEMA signi-
fica qualquer entidade composta de partes in-
ter-relacionadas, interdependentes e interagen-
tes entre si, que desenvolvem uma atividade ou
funo voltada para atingir um ou mais objeti-
vos/propsitos (finalidade para qual foi cria-
do o sistema).
As organizaes enquadram-se nesse
conceito a medida em que os resultados glo-
bais dependem da convergncia de atividades
dispersas entre as diversas reas empresariais e
o trabalho em cada rea afetado e afeta o com-
portamento das demais.
Em uma empresa todos os setores de-
vem estar sistematizados para a obteno de
um resultado comum.
Quando os setores esto sistematizados,
cada um desempenha sua funo dentro do siste-
ma e, tambm, fora da empresa. No mercado,
como um todo, temos tambm um sistema, onde
cada empresa responde pela sua rea.
Atualmente, ouvimos muito falar em ca-
deia produtiva que nada mais que um sistema
de empresas relacionadas que fazem parte de um
sistema maior que o mercado global.
As organizaes so concebidas como
sistemas abertos. Sistema aberto o que man-
tm algum tipo de relacionamento com o meio
ambiente.
Uma organizao atua em constante in-
terao com o meio ambiente:
dele retira os insumos ou recursos hu-
manos, financeiros, materiais e infor-
macionais (entradas ou inputs) necessri-
os ao seu funcionamento;
para ele revertem os resultados dos
processos internos, como o produto ou
o servio, os impostos pagos, os sal-
rios e o aumento da qualificao da
mo-de-obra, a sustentao econmi-
ca dos fornecedores, o lucro de pro-
prietrios ou acionistas, a imagem etc.
Uma organizao considerada um siste-
ma aberto quando associa os insumos que utili-
za e os resultados que produz s expectativas e
demandas das partes desse meio ambiente.
Subsistemas so partes do sistema em
que se desenvolvem as atividades de forma in-
terdependente e interativa.
Nas organizaes essas partes so, em
geral, especializadas, como conseqncia da
diviso do trabalho, e interligadas por uma rede
de comunicaes.
Um subsistema pode ser estabelecido
segundo parmetros diversos, dependendo da
anlise que se queira fazer.
Um dos parmetros mais utilizado,
por sua generalizao aplicvel a qualquer em-
presa, independentemente da finalidade ou do
porte, a classificao funcional, que identi-
fica os seguintes subsistemas bsicos:
Subsistema de Produo - sua funo con-
cretizar e viabilizar os produtos e/ou
servios. Esto a agrupadas as ativida-
des de obteno de recursos especficos
desses processos e de transformao
bsica; nas indstrias a fabricao, no
comrcio podemos associa-lo obten-
o de mercadoria e na prestao de ser-
vios com a realizao do prprio;
Subsistema de Comercializao (marketing)
- constitudo pelas atividades associa-
das disponibilizao do produto, mer-
cadoria ou servio no mercado. Abran-
ge a identificao das necessidades e de-
sejos do cliente, o planejamento do pro-
duto, a criao da demanda, a distribui-
o, a venda e o acompanhamento do
cliente;
Subsistema de Recursos Humanos - engloba
a promoo de oportunidades que maxi-
mizem a contribuio individual. Ele pro-
porciona condies favorveis ao desem-
penho profissional. Esse subsistema des-
dobra-se nas atividades de estabelecimen-
to da poltica de RH, determinao das
necessidades de mo de obra, recruta-
mento, seleo de pessoal, treinamento e
avaliao de pessoal;
13
Subsistema Financeiro - seu objetivo a
obteno de recursos para manuteno
das operaes e a busca da melhor for-
ma de utilizao do capital obtido. Esse
subsistema desdobra-se nas reas de de-
ciso de investimentos, distribuio de
lucros e financiamento.
Subsistema Administrativo estabelece e
opera os mecanismos de conduo do
desempenho e da integrao entre os
subsistemas internos e entre a organi-
zao e seu ambiente externo. Ele ope-
ra esses mecanismos utilizando proces-
sos informativo, decisrio e gerencial.
Esse subsistema atua na perspectiva de
manter a organizao em permanente
estado de equilbrio interno e externo.
Para tanto, ele pode ser desdobrado nos
aspectos:
tcnico ou operacional (conduo do
desempenho das tarefas);
institucional ou estratgico (relao
organizao x meio);
organizacional ou intermedirio (inte-
grao entre os sub-sistemas tcnico e
social).
Na concepo sistmica, a sobrevivn-
cia de uma organizao depende da sua
capacidade de manter-se em permanen-
te estado de equilbrio em relao ao seu
ambiente:
produzindo resultados consistentes
com as demandas do mesmo;
promovendo adaptao s mudanas
nas contingncias deste ambiente, atra-
vs da reestruturao dos processos in-
ternos do sistema ou mesmo da redefi-
nio de seus prprios objetivos.
Nessa perspectiva muito importante
o mecanismo de Retroalimentao ou
feedback.
Retroalimentao ou fedback o processo
utilizado para controlar os resultados
da ao pelo conhecimento dos seus
efeitos. Nesse processo o produtor/
emissor obtm informao a respeito da
reao do consumidor/receptor em re-
lao ao produto, sua mensagem e a
resposta obtida serve para avaliar os re-
sultados do que foi apresentado.
A retroalimentao ou feedback pro-
porciona uma contnua obteno de in-
formaes sobre as condies do am-
biente externo e do prprio desempe-
nho. Consequentemente, permite que se
avalie a adequao de processos inter-
nos e/ou as necessidades de modifica-
es com vistas produo de respos-
tas adequadas.
1.3 AS ORGANIZAES E SUA
FUNO SOCIAL
Organizaes so instituies com
ao direcionada para a realizao de objeti-
vos definidos, associados a produtos ou ser-
vios desenvolvidos e disponibilizados, em
troca de uma remunerao (preo, tributos,
contribuies).
As organizaes so projetadas, a par-
tir de sistemas de atividades e autoridade, deli-
beradamente, estruturadas e coordenadas. Elas
utilizam recursos disponveis e desempenham
um papel social que se manifesta no nvel de
satisfao da comunidade, dos consumidores
ou usurios, dos acionistas e fornecedores.
As empresas priorizam o lucro, ori-
entando todo o processo de combinao de
esforos e de utilizao de recursos, porm no
diferem dos demais tipos de organizao no
tocante ao desempenho desse papel social.
Essa condio est sintetizada na se-
guinte definio, extrada da publicao Como
entender o mundo dos negcios, da srie O
Empreendedor, autoria de Joo Santana, Edi-
o SEBRAE, 1994, pg.27: Empresa um
conjunto de pessoas que harmonizam capital e
trabalho, na procura de lucros, a servio pr-
prio e da comunidade em que est inserida.
A empresa, ao atender s necessida-
des desta comunidade, cria oportunidades de
empregos, distribui ganhos sob a forma de sa-
14
lrios e pagamentos a servios e fornecedores,
paga impostos e dissemina a atividade econ-
mica e o desenvolvimento. Ela concretiza, na
prtica, essas vantagens de forma associada ao
seu papel social.
1.4 O AMBIENTE
ORGANIZACIONAL
Entende-se por ambiente (ecossiste-
ma, meio-ambiente, ambiente externo)
todo o universo que envolve externamente uma
empresa, potencialmente, capaz de influenciar
o seu comportamento, podendo ser subdivi-
dido em dois grandes grupos ambiente ge-
ral e ambiente especfico.
O ambiente geral no uma entida-
de concreta com a qual se interage diretamen-
te, e sim um conjunto de variveis genri-
cas externas influenciadoras de forma difusa
em todas as organizaes de fatos, aes e es-
tratgias empresariais, abaixo caracterizados:
tecnolgicas - so os conhecimentos
acumulados disponveis (invenes, tc-
nicas, aplicaes, etc). Integra o meio
ambiente na medida em que as empre-
sas precisam incorporar e absorver ino-
vaes externas;
polticas - decorrentes das decises
governamentais em nvel nacional e in-
ternacional. Incluem, tambm, o cli-
ma poltico e ideolgico, a estabilida-
de ou instabilidade poltica ou institu-
cional e as tendncias ideolgicas que
orientam os rumos das polticas eco-
nmica, fiscal, trabalhista, sade pbli-
ca, educao, habitao, etc;
econmicas - so de carter estrutu-
ral/permanentes (nvel da economia
desenvolvimento, estagnao, recesso,
desenvolvimento regional, graus de in-
dustrializao e de distribuio de ren-
da) ou de carter conjuntural/tempo-
rrias, tais como o nvel de atividade
econmica, a taxa de inflao ou defla-
o, balana de pagamentos, poltica
fiscal etc;
legais - conjunto de leis, regulamentos
e normas vigentes que regulam, contro-
lam, incentivam ou restringem as aes
desenvolvidas nas organizaes, forma-
lizando o contexto poltico, econmi-
co e social;
scio-culturais - traduzem-se nos fa-
tores determinantes do comportamen-
to e atitudes predominantes nas pesso-
as de uma sociedade. Envolvem as tra-
dies culturais do pas e da comuni-
dade, a atitude das pessoas frente ao
trabalho, as tendncias de aceitao de
ou rejeio de produtos, pessoas, hbi-
tos. Elas esto em constante mudana,
face atuao dos meios de comunica-
o sobre a opinio pblica, forman-
do e modificando conceitos, padres.
Por outro lado, constituem-se, tambm,
uma varivel interna, pois embora as
organizaes procurem moldar o com-
portamento de seus funcionrios por
meio de normas e regulamentos, essas
os influenciam profundamente, trazen-
do para eles sua cultura, experincia;
demogrficas - representam as carac-
tersticas populacionais mensurveis es-
tatisticamente, tais como crescimento
populacional, raa, religio, distribui-
o geogrfica, por sexo, idade, nveis
de renda. Essas caractersticas, influen-
ciam a receptividade de bens e servi-
os no ambiente, se refletem na estra-
tgia das organizaes;
ecolgicas - estado geral da natureza
e condies do ambiente fsico e natu-
ral, bem como a preocupao da soci-
edade com o meio ambiente.
15
O ambiente especifico aquele mais
prximo, imediato e particular de cada empre-
sa. Englobam o ambiente especfico:
as entidades concretas com as quais a em-
presa interage diretamente e cujo com-
portamento relevante em termos de
estabelecimento e alcance dos objetivos;
os clientes (segmento alvo e direciona-
dor prioritrio);
os fornecedores, (segmento supridor de
recursos);
os concorrentes (segmento competitivo);
os grupos reguladores (governo, sindica-
tos, associaes, entidades de classe ou
representativas de segmentos ou posi-
cionamentos sociais) que de alguma
forma impem restries, controles, ou
limitaes s atividades da instituio
considerada como sistema.
Os vnculos entre uma organizao e
as diversas partes do meio externo, com os
quais a organizao interage, servem de base
para a definio de suas diversas metas. Por
exemplo, os objetivos de comercializao de
uma empresa associam-se a um nvel de expec-
tativa da comunidade em relao qualidade e
quantidade de bens e servios; a poltica de re-
cursos humanos associa-se s expectativas do
mercado de trabalho em termos de remunera-
o e oportunidades.
importante ressaltar a tendncia nor-
mal de que determinada organizao tenha
pouco controle sobre a forma e a natureza dos
estmulos e entradas externas. Em conseqn-
cia, o processamento, ou seja, a atuao in-
terna, tende a ser mais adaptativo do que mo-
dificativo em relao a esses fatores.
As organizaes contemporneas
enfrentam um cenrio onde a tradicional ori-
entao restrita para a maximizao dos lucros
e atendimento aos interesses exclusivos dos
acionistas deu lugar a um espectro de respon-
sabilidades para com a comunidade. Esse es-
pectro , cada vez , maior e mais variado e
afetado, direta ou indiretamente, pela busca dos
objetivos organizacionais.
Quando uma empresa atua em um
ambiente turbulento e mutvel, as oportunida-
des, facilidades, dificuldades, ameaas e coaes
devem ser percebidas a tempo. Assim, pode-
ro ser aproveitadas, evitadas ou neutralizadas.
Dessa forma, a informao torna-se a
forma de capital mais valorizada. A tecnologia
no rotineira a nica capaz de atender s de-
mandas diversificadas dos clientes. As metas
organizacionais passam do crescimento e da
eficincia para a aprendizagem e eficcia, des-
locando o poder de deciso para os nveis ope-
racionais, especialmente para os supervisores
e profissionais de vendas, para que esses pos-
sam atuar com maior rapidez e responsabili-
dade no atendimento ao cliente.
a) Uma organizao possui trs princpios
clssicos de funcionamento; quais so eles?
_______________________________________
_______________________________________
b) Veja no texto: o que vem a ser um sistema
como princpio administrativo?
_______________________________________
_______________________________________
c) A palavra de origem inglesa feedback
muito utilizada nas organizaes empresariais.
Veja o seu significado e o reproduza abaixo:
_______________________________________
_______________________________________
d) Lembre-se que estamos estudando os
princpios bsicos de funcionamento das
empresas, Releia o texto e descreva quais as
principais funes sociais da organizao:
_______________________________________
_______________________________________
16
e) Todas as organizaes, inclusive as familiares,
tm um objetivo definido. Qual a prioridade
na existncia de uma empresa?
_______________________________________
_______________________________________
f) Relacione as variveis que englobam o
chamado ambiente especfico de uma
organizao:
_______________________________________
_______________________________________
2. ADMINISTRAO
PRINCPIOS E ELEMENTOS
BSICOS
Objetivos e recursos so palavras-
chave na conceituao de Organizao e de
Administrao.
A organizao um sistema de recur-
sos, que procura atingir objetivos.
A Administrao se constitui no pro-
cesso de planejar, organizar, dirigir e controlar a apli-
cao dos diferentes tipos de recursos, visando a rea-
lizao de objetivos.
Objetivos e recursos so princpios
em uma organizao e se constituem elemen-
tos base na Administrao
A estreita relao entre ambos os con-
ceitos decorre do fato de que impossvel pen-
sar na existncia de organizao empresarial ou
outros organismos institucionais que no se
utilizam de processos administrativos.
A misso fundamental da Adminis-
trao concretizar, na prtica, os princpi-
os de organizao, ou seja, os objetivos e os
recursos.
Essa concretizao significa promover
a interao entre percias especializadas (dati-
lografia, vendas, engenharia,) de maneira coor-
denada, sob um clima de cooperao/intera-
o, modelando um nvel de desempenho ca-
paz de conduzir o empreendimento de forma
a garantir o alcance dos objetivos
Evidentemente que, comparadas aos
demais recursos organizacionais, as pessoas se
colocam no centro do processo gerencial. So
elas que pensam e agem a partir das informa-
es associadas ao desenvolvimento das ativi-
dades, tomam decises, individualmente ou em
conjunto com outras pessoas e so afetadas
pelas decises que outras tomam.
A competncia e as atitudes pesso-
ais so as foras viabilizadoras da transforma-
o das potencialidades em realidade.
Essas potencialidades so proporci-
onadas pelos recursos tecnolgicos, pela qua-
lidade dos processos associados ao desem-
17
penho das tarefas e da estrutura de trabalho
estabelecida. Da a conceituao, universal-
mente aceita, de administrar como o ato de
realizar coisas e obter os resultados mximos com e
por meio das pessoas desenvolvendo um conjunto de
atividades necessrias a garantir e regular as contri-
buies destas de modo a conseguir as metas organi-
zacionais observando os padres de eficcia, eficin-
cia e efetividade esperadas.
O desempenho da administrao en-
volve os seguintes elementos:
utilizao de tcnicas e princpios pr-
prios, derivados da pesquisa e da pr-
tica gerencial;
desdobramento do processo adminis-
trativo nas funes de planejamento,
organizao, direo e controle;
desenvolvimento de habilidades pes-
soais suplementares e indispensveis
aplicao eficaz das tcnicas, princpi-
os e mtodos administrativos.
direcionamento do processo segundo
o nvel hierrquico ocupado pelo ad-
ministrador.
2.1 EFICINCIA, EFETIVIDADE,
EFICCIA,
Em administrao, as aes desenvolvidas
so avaliadas por seus resultados, no que se re-
fere s seguintes caracterstica: Eficincia, Efe-
tividade, Eficcia.
Eficincia - significa fazer as coisas
de maneira correta; refere-se quali-
dade dos processos de trabalho, en-
volvendo o bom uso dos recursos hu-
manos, materiais, tecnolgicos. Pode
abranger o desempenho de um setor
ou da instituio como um todo. En-
volve aspectos operacionais e os
comportamentais. a qualidade ou
caracterstica de quem ou do que,
num nvel operacional, cumpriu as
suas obrigaes;
Efetividade - refere-se realizao per-
manente dos objetivos globais da or-
ganizao em sintonia. a capacidade
de funcionar normalmente. Apresenta
estreita relao com as expectativas dos
componentes do ambiente especfico.
Em nvel setorial e individual significa
o grau de contribuio de determina-
da atividade para os objetivos globais.
Eficcia - refere-se ao resultado satisfa-
trio do empreendimento, capacidade
de se realizar um objetivo ou resolver um
problema, sendo avaliada comparando-
se os resultados alcanados com os obje-
tivos pretendidos. Refere-se aplicao
do que foi produzido, aos seus efeitos.
Por exemplo: Um curso pode ser desen-
volvido com eficincia e efetividade, mas
sem eficcia, ou seja, os cursistas no co-
locaram em prtica o que realmente
aprenderam durante o mesmo.
2.2 NVEIS ADMINISTRATIVOS
A Administrao pode ser desdobra-
da em trs categorias principais. Elas se desdo-
bram de acordo com a natureza e finalidades
especficas de cada segmento, nas organizaes:
Nvel Institucional ou Estratgico
a categoria constituda pela alta admi-
nistrao, responsvel pela definio do
negcio como um todo, em termos de
misses e objetivos fundamentais. Por
manter permanente contato com o am-
biente, onde so percebidos os impac-
tos das mudanas e presses ambientais,
em termos de oportunidades e ameaas;
Nvel Intermedirio ou Gerencial
a categoria que promove a articula-
o interna, recebendo as decises glo-
bais tomadas no nvel institucional e
transformando-as em programas de
ao para o nvel operacional;
18
Nvel Operacional ou Tcnico a
categoria que administra a execuo das
tarefas e atividades cotidianas, com
base em procedimentos rotineiros e
programados para assegurar a mxima
eficincia das operaes. Situa-se na
base da hierarquia. o nvel tambm
chamado superviso de primeira linha,
por fora do contato direto com a exe-
cuo ou operao a cargo dos funcio-
nrios no administrativos.
Nas organizaes tradicionais existe
uma diferenciao ntida entre esses nveis, por
fora da rigidez hierrquica.
Existe um maior compartilhamento
entre as responsabilidades estratgicas, tticas
e operacionais nas pequenas organizaes e nas
de maior porte que vm adotando prticas ten-
dentes a diminuir o nmero de escales geren-
ciais, sobretudo, os de nvel intermedirio.
Nessas ltimas empresas, os adminis-
tradores esto assumindo o perfil de pessoas
completas para negcios, desenvolvendo as ha-
bilidades de pensar estrategicamente, traduzir
estratgias em objetivos especficos, coordenar
recursos e por a mo na massa junto com os
funcionrios operacionais.
2.3 HABILIDADES E
CONHECIMENTOS
ADMINISTRATIVOS
O desempenho administrativo requer
uma gama de habilidades, resultantes de infor-
mao, entendimento, prtica e aptido.
Essas habilidades podem ser agrupa-
das em trs grandes categorias:
Habilidades tcnicas a capacida-
de de desempenhar uma tarefa especi-
alizada que envolve certo mtodo ou
processo, tais como contabilidade, sis-
temas de informaes, marketing, ven-
das. Um gerente de vendas em uma
empresa imobiliria, por exemplo,
manifesta sua habilidade tcnica no co-
nhecimento dos imveis comercializa-
dos, dos preos de venda, do perfil do
mercado e de tcnicas de vendas. Es-
sas habilidades, quando bem desenvol-
vidas formam a base para o desenvol-
vimento da carreira gerencial, ajudan-
do a entender os processos supervisi-
onados, mas tornam-se insuficientes
quando so usadas, unicamente, para
garantir o xito profissional;
Habilidades humanas referem-se
facilidade de relacionamento inter-
pessoal e grupal, envolvendo a capa-
cidade de comunicar, motivar, liderar,
coordenar e resolver conflitos indivi-
duais ou coletivos, manifestando-se no
desenvolvimento da cooperao na
equipe, no encorajamento participa-
o e ao envolvimento das pessoas.
Essas habilidades so vitais para uma
carreira gerencial bem sucedida e es-
senciais em todos os nveis organiza-
cionais. No campo especfico das tran-
saes imobilirias, a habilidade tc-
nica de um gerente ou supervisor de
vendas ajuda a fechar as transaes,
mas o envolvimento da equipe nos
esforos capazes de impulsionar as
mesmas depende das habilidades hu-
manas presentes nesse gerente;
Habilidades conceituais envolvem
a capacidade de compreender e lidar
com a organizao ou unidade organi-
zacional como um todo, compreenden-
do suas vrias funes, a interligao
entre elas e o relacionamento com o
ambiente. Essas habilidades esto as-
sociadas ao pensamento, criativida-
de, ao raciocnio e ao entendimento do
contexto. Devem ser, cada vez mais, de-
senvolvidas medida em que se ascen-
de na carreira e se torna necessrio
manter a empregabilidade.
19
a) Todos os estudantes de administrao devem
conhecer muito bem os elementos bsicos da
administrao. Quais so eles?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
b) Os principais autores ressaltam uma misso
fundamental da administrao. Pesquise no
texto e escreva abaixo qual essa misso:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
c) As pessoas l ei gas usam os ter mos
eficincia e eficcia como se tivessem o
mesmo significado. No entanto, h uma
diferena fundamental entre eles. Qual essa
diferena?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
d) As organizaes so classificadas sob
vrios aspectos, como tamanho, objeti-
vo etc.. Concordam os principais auto-
res quanto existncia de trs nveis ad-
ministrativos nas organizaes. Volte ao
texto e relacione abaixo quais so esses
trs nveis.
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
e) Nossa apostila ressalta a questo das
habilidades humanas. Segundo a teoria essas
habilidades resultam de:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
20
2.4 FUNES ADMINISTRATIVAS
Funes administrativas so as par-
tes em que se decompe o processo adminis-
trativo, a fim de facilitar sua compreenso e
estudo.
Essa forma de abordagem iniciou-se
com o trabalho pioneiro de Henry Fayol, que
desdobrou o processo administrativo nas fun-
es de Planejamento, Organizao, Coman-
do, Coordenao e Controle (POCCC).
Atualmente, usual a classificao
das funes administrativas em Planejamen-
to, Organizao, Direo e Controle. Tal
classificao se justifica em argumento de cor-
rentes atuais que consideram a Coordenao
como a essncia da administrao, permean-
do, pois, o desenvolvimento de todo o pro-
cesso, enquanto o envolvimento das pessoas
transcende o simples ato de comandar, no
sentido de emitir ordens e determinar pro-
cedimentos, abrangendo aspectos relaciona-
dos a estilos de liderana, mecanismos de
motivao e modelos de comunicao, en-
globados na funo de Direo.
2.4.1. Planejamento
Planejar o processo de se pensar no
trabalho a ser realizado. Esse processo leva
em considerao a definio dos objetivos, a
previso de equipamentos, pessoas, facilida-
des e outros recursos e, ainda, estabelece os
planos necessrios ao delineamento da melhor
forma de executar as tarefas. , em essncia,
a preparao do terreno para a ao e princi-
pais realizaes, tomando no presente as de-
cises que venham a afetar o futuro, reduzin-
do incertezas.
As finalidades bsicas do planejamen-
to visam preparar a organizao para antecipar-
se a um futuro virtual.
O planejamento permite a definio,
de forma antecipada, de aes e meios des-
tinados a:
solucionar problemas previstos ou ine-
vitveis, a minimizar seus efeitos (Pla-
nejamento adaptativo ou reativo);
criar um futuro, prevendo formas para
remover ameaas e/ou explorar opor-
tunidades; criando situaes desejveis
no futuro ou revertendo as tendncias
inferidas no presente; eliminando a
possibilidade de ocorrncia de uma si-
tuao previsvel no desejada (Plane-
jamento inovativo, criativo ou modi-
ficativo).
O planejamento a condio bsica
para que a empresa possa:
desenvolver mecanismos de coordenao, de-
finindo a relao lgica entre os even-
tos, de forma a caracterizar os papis
individuais e setoriais em termos de in-
terdependncia e seqncia;
alocar racionalmente os recursos, dimensio-
nando adequadamente seu volume em
funo das prioridades;
estabelecer um referencial para as aes
correntes.
Embora as previses futuras sejam
quase sempre probabilsticas e estejam as or-
ganizaes sujeitas influncia de fatores no
controlveis, capazes de interferir no planeja-
mento, o planejamento, sempre, resultar uma
linha bsica de ao, evitando-se a conduo
dos negcios ao acaso.
Contexto do planejamento
O contexto do planejamento consti-
tudo por um conjunto de variveis, ou seja, de
elementos sujeitos a variao ou mudanas, que
so mutveis. A partir dessas variveis que se
definem os objetivos e as aes a empreender
com vistas a alcan-los. No processo de plane-
jamento, na anlise do contexto que se identifi-
ca o vnculo entre a realidade presente e as pos-
sibilidades ou certezas futuras.
21
As variveis so de origem interna e
externa.
As variveis de origem externa ten-
dem a ser, incontrolveis. So elas:
variveis econmicas, interferem direta-
mente no mercado;
tecnologia, fornece condies inovadoras
em termos de recursos e processamen-
to de informaes;
governamentais, atravs das polticas eco-
nmica, fiscal, social, habitacional, etc,
a legislao;
culturais , os modismos, os aspectos sociais e
a demografia, entre outros.
As variveis internas, de carter con-
trolvel se associam capacidade produtiva ou
de comercializao da empresa, ao quantitati-
vo e ao grau de qualificao dos recursos hu-
manos, aos conhecimentos e tecnologia envol-
vidos nos processos internos.
A anlise do contexto, orientada para
o exame dessas variveis e seu impacto sobre
as perspectivas da instituio, desdobra-se nos
seguintes passos:
definio da situao atual - identifi-
cao da realidade presente em termos
de desvios em relao a objetivos, pon-
tos fortes e fracos da organizao e opor-
tunidades e/ou restries externas;
determinao de facilidades e bar-
reiras - identificao de oportunidades
e/ou ameaas a objetivos traados e/
ou a situaes futuras a preservar e/ou
satisfazer (para o planejamento adap-
tativo) e de fatores impulsores ou res-
tritivos s condies para criao de
situaes futuras desejveis (para o pla-
nejamento inovativo).
Nveis de Planejamento
O planejamento sempre prospecti-
vo e pode ser desenvolvido com diferentes
perpectivas, ou seja, ele pode ser caracterizado
como:
planejamento estratgico abrange
os procedimentos para tomada de de-
cises sobre os objetivos e estratgias
da empresa a longo prazo; com forte
orientao para o relacionamento ex-
terno e para a efetividade, expressa-se
no conjunto de misses (intenes ge-
nricas da instituio), polticas bsicas,
vantagens competitivas (fatores de di-
ferenciao dos concorrentes) e resul-
tados globais (metas estratgicas) vol-
tados diretamente para o produto,
mercado e clientes;
planejamento ttico traduz os obje-
tivos e planos estratgicos mais amplos
em objetivos e planos especficos rele-
vantes para uma parte definida da em-
presa, geralmente uma rea funcional
como marketing ou recursos humanos;
focaliza as principais aes que uma uni-
dade deve empreender para realizar sua
parte do plano estratgico e para esta-
belecer mecanismos de coordenao in-
terna com as demais reas;
planejamento operacional identifi-
ca os procedimentos e processos espe-
cficos para as diversas aes desenvol-
vidas na execuo das operaes da
empresa; geralmente abrange perodos
de curto prazo e focaliza tarefas roti-
neiras, voltando-se principalmente para
a eficincia.
Tipos de Planos
Conceitua-se como plano qualquer me-
dida ou conjunto de medidas, expresso em termos de
decises ou aes especficas, resultante de um processo
de planejamento estabelecido, tendo em vista a remo-
o de obstculos identificados ou previstos; o alcance
ou manuteno de um futuro desejvel, a reverso de
22
tendncias desfavorveis, a explorao de oportunida-
des e/ou potencialidades e a antecipao de aes vol-
tadas para enfrentar situaes futuras inevitveis.
Assim considerados, os planos podem ser
classificados:
quanto ao tempo de curto, mdio e longo
prazo. Embora no haja uma maneira uni-
versal rgida de dimensionamento nestes
termos, uma prtica comum, principal-
mente em situaes conjunturais estveis,
integrar-se horizontes de tempo de, pelo
menos, um, dois e cinco anos;
quanto abrangncia - planos globais (es-
tabelecidos para a organizao como um
todo) desdobrando-se na elaborao de
planos setoriais que so as contribuies
de cada parte da organizao para os ob-
jetivos globais;
quanto ao contedo planos que ex-
pressam resultados a alcanar - objetivos e
metas ou que estabelecem os meios
necessrios obteno desses resultados
polticas ou diretrizes, procedimentos, roti-
nas ou mtodos.
Os Objetivos se constituem em decla-
raes de propsitos de forma ampla, expres-
sando os resultados finais em direo aos quais
a atividade orientada, definindo o que deve
ser realizado, balizando o comportamento dos
indivduos e da organizao e condicionando
o detalhamento e o contedo dos planos ne-
cessrios sua consecuo.
As Metas expressam resultados em
termos mais precisos e restritos, estabelecen-
do prazos, quantidades, valores e outros aspec-
tos mensurveis, definindo padres concretos
de atuao da empresa e seus diversos setores.
Polticas ou diretrizes so regras ge-
rais de ao que orientam os membros da em-
presa na conduta diria de suas operaes, atu-
ando como parmetros das decises delega-
das aos nveis inferiores.
Procedimentos so diretrizes deta-
lhadas para execuo de uma atividade, espe-
cificando a seqncia de atos relativos mes-
ma. Quando uma atividade freqente ou re-
gular os procedimentos passam a se constituir
em Rotinas. As maneiras de se realizar cada
etapa de um procedimento ou rotina so, ge-
nericamente, denominadas Mtodos.
a) E as funes administrativas? Como se
dividem?
____________________________________
____________________________________
b) Planejamento uma das funes admi-
nistrativas de grande importncia. Cite qua-
tro variveis incontrolveis que afetam o pla-
nejamento:
____________________________________
____________________________________
c) Uma organizao que priorize o planeja-
mento est no caminho certo do sucesso. Na
teoria, como pode ser caracterizado o plane-
jamento?
____________________________________
____________________________________
d) A primeira vista plano pode ser uma de-
rivao de planejamento. Para aprender
melhor vamos saber o conceito resumido de
plano:
____________________________________
____________________________________
e) Outros conceitos importantes do planeja-
mento devem ser levados em conta. Especi-
fique abaixo a diferena entre metas e ob-
jetivos:
____________________________________
____________________________________
23
2.4.2. Organizao
A Lngua Portuguesa, como outros
idiomas, utiliza uma mesma palavra com diver-
sos significados. Neste curso voc j viu, ou
ainda ver, algumas palavras ou expresses uti-
lizados com sentidos diversos. Esse o caso
da palavra organizao.
Como foi dito no princpio deste m-
dulo, organizao significa a ordenao, a ar-
rumao das partes de um todo, a partir de
um conjunto de normas para esse fim estabe-
lecidas. Esse conceito abrange desde uma ini-
ciativa individual domstica at sistematiza-
o de uma entidade, de uma instituio que
serve realizao de interesse social, poltico,
econmico.
Voc teve oportunidade de estudar a
organizao como uma instituio, uma empre-
sa. Agora, voc vai estudar organizao como
uma funo administrativa.
Organizao, no sentido de funo
administrativa, a forma de inter-relaciona-
mento regular da partes de um sistema. a
construo de um padro de relacionamento
entre os membros de uma instituio, caracte-
rizado pela distribuio e ordenao do traba-
lho, definio formal de tarefas, responsabili-
dades e relaes entre os participantes, buscan-
do estabelecer um modelo de funcionamento
julgado adequado consecuo dos objetivos
da mesma.
Essa forma de organizar, esse mode-
lo denominado Estrutura Organizacional ou
Organizao Formal.
importante observar que em qual-
quer instituio a ele se contrape a chamada
Organizao Informal. Essa representada pelo
padro de relacionamento que surge, esponta-
neamente, entre os participantes do grupo, em
funo de afinidades, interesses comuns e da
prpria convivncia.
A organizao informal , reconheci-
damente, importante nas organizaes. Esse tipo
de relacionamento tem um lado negativo, quan-
do conflitante com os objetivos e expectativas
da instituio, mas, possui um lado positivo. A
prtica demonstra que inovaes tecnolgicas,
arranjos na estrutura formal vigente ou de situa-
es em que modificaes na estrutura formal
so efetuadas com a finalidade de agilizar o flu-
xo de tarefas e comunicaes podem acarretar
procedimentos mais eficazes do que outros pre-
estabelecidos pelos modelos formais.
A montagem de uma estrutura formal
como um processo abrange as seguintes fases:
A organizao, como funo adminis-
trativa, caracterizada por diferentes elemen-
tos bsicos. So eles:
Especializao de atividades a es-
pecificao de tarefas, a diviso do tra-
balho e agregao destas em unidades
de trabalho (departamentalizao);
Padronizao de atividades so
procedimentos utilizados para garan-
tir a previsibilidade de comportamen-
tos (organogramas, descries de tra-
balho e atribuies de cargos, instru-
es operacionais, regimentos, etc.);
Unidade de comando - cada subordi-
nado deve receber instrues e repor-
tar-se unicamente a um superior;
Elementos bsicos na funo administrativa de
organizao
24
Unidade de direo - as atividades
que convergem para o mesmo objeti-
vo devem subordinar-se a uma nica
chefia;
Cadeia escalar - a autoridade (poder
de comando) se dispe em uma linha
que parte do mais alto para o mais bai-
xo escalo, de forma a caracterizar ni-
tidamente a subordinao de um nvel
hierrquico quele imediatamente supe-
rior e a delimitao do poder decis-
rio atribudo a cada chefia;
Coordenao de atividades so
procedimentos integrativos das funes
das unidades (reunies, sistemas de co-
municao e informao, etc.);
Centralizao e descentralizao de
decises - grau de concentrao ou dis-
perso do poder decisrio nos diver-
sos nveis hierrquicos;
Amplitude de superviso (de Contro-
le) - nmero de subordinados que po-
dem ser supervisionados diretamente
por um nico chefe;
Funes de Linha - conjunto de ativi-
dades voltadas diretamente para a con-
secuo dos objetivos de uma entida-
de (atividades-fim);
Funes de Apoio ou Staff - Conjun-
to de atividades voltadas para a susten-
tao administrativa das demais fun-
es, em termos de criar condies e/
ou facilitar o seu desempenho (ativida-
des-meio);
Organizao formal x Organizao
informal A estrutura construda pre-
viamente contraposta pela resultante da
prtica institucional.
2.4.2.1. Mtodos de representao de uma
estrutura organizacional
Uma organizao institucional pode ser
representada em diversas situaes. So ele-
mento de representao de uma organizao o
organograma, estatutos, regimentos, manuais
de organizao.
Organograma Organograma a re-
presentao grfica e abreviada da es-
trutura organizacional de uma empre-
sa, apresentando-a de forma visual, con-
tendo obrigatoriamente:
os rgos componentes com as res-
pectivas funes, de forma genrica
os padres (critrios) de departamen-
talizao utilizados
as vinculaes e/ou relaes de in-
terdependncia entre os rgos
carter de cada rgo identificado na
estrutura (permanente, temporrio, cri-
ado formalmente ou informalmente,
implantado ou no)
a explicitao das convenes espe-
ciais utilizadas na representao.
Estatutos, regimentos, manuais de
organizao - Formas de representa-
o mais detalhada, especificando mi-
nuciosamente as atribuies de todos
os setores, cargos e funes existentes
em uma organizao, bem como os sis-
temas de comunicao e coordenao
estabelecidos.
2.4.2.2. Departamentalizao
Significa o agrupamento de atividades,
de forma que tarefas relacionadas logicamente
entre si sejam executadas em conjunto; a reu-
nio dos empregados responsveis por estas
tarefas em uma unidade organizacional co-
mum. Obedece a alguns critrios ou padres,
assim discriminados:
25
Departamentalizao por funes
agregao das atividades anlogas e in-
terdependentes, relacionadas com uma
rea especializada da empresa. A base
para essa forma de agrupamento o
subsistema bsico examinado no cap-
tulo I, constituindo-se os departamen-
tos de produo, marketing, finanas;
Departamentalizao por produtos
ou servios, onde o fator bsico para o
agrupamento associa-se s particularida-
des de cada um dos produtos/servios
ou linhas desenvolvidas, sendo comum
nas empresas imobilirias, onde temos
os departamentos de locaes, imveis
residenciais, comerciais;
Departamentalizao por territrio,
comumente aplicada rea de vendas
das empresas, onde se constituem uni-
dades ou setores encarregados de aten-
der reas geogrficas diferentes;
Departamentalizao por clientela,
aplicvel a empresas que operam com
segmentos de mercado diversificados,
cada um com caractersticas diferentes
em termos de processo de aquisio,
preferncias ou caractersticas pessoais
e sociais; no caso de lojas podemos ter
a diviso por faixa de renda, faixa et-
ria ou por sexo, nestes casos at a pro-
gramao de marketing pode acompa-
nhar a diviso da clientela para se ob-
ter melhores resultados;
Departamentalizao por projeto -
estrutura transitria e de durao limi-
tada ao tempo, voltada para um desen-
volvimento de uma atividade nova ou
especial, constituindo-se uma equipe in-
tegrada por elementos de diversas re-
as para implementar projeto, de forma
independente em relao s atividades
normais da empresa.
Como concluso podemos dizer que a
departamentalizao ideal aquela que atenda
ao projeto da organizao e que distribua e
coordene todas as atividades desenvolvidas
pela empresa. Na verdade podemos combinar
todos os tipos de departamentalizao com o
objetivo de melhor organizar a empresa.
a) A lngua portuguesa utiliza uma mesma pa-
lavra com vrios significados. Mas o que signi-
fica organizao no sentido de funo admi-
nistrativa?
____________________________________
____________________________________
____________________________________
b) Para ficar ainda mais claro, o que significa
unidade de comando numa organizao?
____________________________________
____________________________________
____________________________________
c) Funes de linha traz um conceito funda-
mental para a compreenso do funcionamento
organizacional de uma empresa. Com suas pa-
lavras escreva abaixo o que significa:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
d) O organograma de uma organizao for-
nece um bom raio X de sua estrutura. Defi-
na as suas principais funes:
____________________________________
____________________________________
e) Volte ao texto e relacione abaixo as formas
usuais de departamentalizao:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
26
2.4.2.3. Conceito de autoridade
A autoridade pode ser definida como o
direito de dirigir outras pessoas dentro da or-
ganizao. Quem tem autoridade pode man-
dar e se fazer obedecer. Dentro das organiza-
es encontramos a delegao de autoridade,
formando os nveis hierrquicos onde a auto-
ridade emana dos nveis superiores para os in-
feriores, fazendo uma distribuio uniforme da
autoridade e tambm das responsabilidades.
Na figura abaixo podemos visualizar a repre-
sentao grfica destes nveis.
Lembramos, porm, que a autoridade
no restrita s organizaes. A autoridade
pode surgir sempre que existe um esforo em
grupo, podendo ser ele organizado ou no.
Limitao de autoridade - A autori-
dade nunca irrestrita. Primeiramente devem
ser observadas as leis, depois os objetivos da
empresa e finalmente as limitaes dos depar-
tamentos.
O chefe do departamento de vendas
no pode dar ordens ao pessoal da produo
assim como o chefe de servios no pode dar
ordens ao pessoal de vendas. O que deve acon-
tecer a diviso da autoridade de acordo com
suas funes e cada responsvel pelas unida-
des se reportarem a um chefe comum, para
que exista uma perfeita coordenao dos tra-
balhos.
No que se refere delegao, pode-se
constatar que:
27
ao chefe dentro do prazo estipulado. Isto res-
ponsabilidade.
Autoridade de linha e autoridade
funcional - A autoridade em linha pode ser
observada na figura 6, a autoridade sempre
exercida de um nvel superior ao, imediatamen-
te, inferior e em teoria cada pessoa da empresa
recebe ordens de apenas um chefe.
Na prtica, em empresas que tem uma
estrutura mais complexa, podemos observar,
tambm, a utilizao da autoridade funcional,
que significa que certos departamentos podem
definir metas, polticas e diretrizes a outros de-
partamentos da empresa. Como exemplo, tem-
se o departamento de pessoal de uma empresa
que pode definir a poltica salarial para toda a
empresa, obrigando a todos que a sigam para
que no haja discrepncias.
Autoridades e assessoria - A asses-
soria no costuma ter autoridade, a funo da
assessoria auxiliar o departamento que a ti-
ver. Como assim? As assessorias trabalham em
conjunto com departamentos que tm autori-
dade, desenvolvendo trabalhos tcnicos, de
planejamento, de deteco de falhas ou pro-
blemas sugerindo as solues. Ela, por si, ape-
nas sugere, cabe a quem tem autoridade execu-
tar ou no.
Centralizao e descentralizao de
autoridade - A empresa, sob o aspecto da au-
toridade, pode ser centralizada ou descentrali-
zada. A centralizada concentra o poder deci-
srio nos nveis hierrquicos mais altos, enquan-
to a descentralizada tem o poder de deciso
pulverizado nos nveis mais baixos.
Como vantagem da administrao com
autoridade centralizada temos uma maior uni-
formidade nas decises e a necessidade de pou-
cos administradores de alto nvel. Em contra
partida, na administrao descentralizada te-
mos uma maior agilidade nas decises e um
aumento na auto-estima dos administradores
e responsveis pelos escales mdios e baixos
da organizao.
Um exemplo claro da organizao des-
centralizada so os bancos: observamos que
medida que aumenta seu trabalho e
responsabilidade, o dirigente deve
transferir parte dele para outras pes-
soas, delegando-lhes a competente au-
toridade e responsabilidade para o de-
senvolvimento do mesmo, no se es-
quecendo de cobrar os resultados;
Existem dirigentes que tm medo de de-
legar suas atribuies a outra pessoa e,
assim, podem impedir o crescimento da
organizao. Tal receio no se justifica,
pois, existem muitos meio de controle;
A delegao deve ser dada a pessoas
com capacidade e responsabilidade
para o cargo. Nunca deve ser dada a
pessoas incompetentes, mesmo que se
trate de amigos, parentes ou pessoas
de nosso relacionamento ntimo.
A delegao de autoridade impede a con-
centrao do poder que, geralmente, impede
o crescimento da organizao pois cria muita
dependncia de poucas pessoas, sendo s ve-
zes de uma nica pessoa.
Existem diversos tipos de limitao da
autoridade:
Limitaes legais e institucionais como
as leis e regulamentos aplicveis na
empresa;
Limitaes da diviso do trabalho, cada
um tem autoridade dentro da sua uni-
dade;
Limitaes fsicas, biolgicas, tcnicas
e financeiras.
Responsabilidade - A responsabili-
dade a obrigao de execuo da tarefa a quem
foi dada a autoridade . A responsabilidade ad-
vm da autoridade. Dada a autoridade a res-
ponsabilidade a acompanha e esta no pode
ser delegada. Assim, tambm acontece com os
executores das tarefas, cada um tem que reali-
zar o seu trabalho a contento e prestar contas
28
cada agncia tem vida prpria, as decises so
tomadas ali mesmo, sem depender de ordens
superiores.
a) Nveis de autoridade bem definidos numa
organizao pressupe funcionamento discipli-
nado, com transmisso de ordens sem interfe-
rncia. Qual deve ser a primeira regra na dele-
gao de autoridade nas empresas?
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
b) Para uma melhor compreenso do assunto
relacione a seguir as diferenas entre a autori-
dade de linha e a funcional:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
c) Cada modelo de administrao traz consigo
vantagens e desvantagens. Veja no texto qual a
principal vantagem da administrao com au-
toridade centralizada:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Organizao centralizada: decises impor-
tantes tomadas pelos nveis superiores acarretan-
do uma maior superviso dos nveis inferiores;
Organizao descentralizada: decises to-
madas nos nveis inferiores da organizao, mai-
or iniciativa dos nveis inferiores e uma maior
qualificao dos mesmos.
29
2.4.3. Direo
Direo a parte do processo admi-
nistrativo que engloba as aes gerenciais de-
senvolvidas, no sentido de fazer com que as pesso-
as desempenhem seus papis de forma eficiente e eficaz,
com base no planejamento e na estrutura organizacio-
nal, evitando conflitos e disperso de recursos. Pode-
mos considerar duas posturas bsicas no exer-
ccio da direo, a tradicional e a moderna:
Na postura Tradicional ocorre:
centralismo do poder diretivo na
pessoa do chefe
existe uma separao ntida entre os
papis diretivos e de execuo.
A relao funcional, superior x su-
bordinado fundamentada nos concei-
tos de mando e obedincia.
utilizao exclusiva da posio hierr-
quica e do poder de comando dela deri-
vado como instrumentos de imposio
aos indivduos de atribuies e deveres;
chefe = comandante
Na postura Moderna ocorre:
Gerncia Participativa - Existe maior
sentido de equipe > grupo de pesso-
as desenvolvendo comportamento de
cooperao mtua com vistas a atingir
os objetivos setoriais e/ou institucionais.
participao mais ativa dos funcio-
nrios em todos os processos organi-
zacionais (administrativo, decisrio, in-
formacional e de execuo).
a relao funcional (superior-subordi-
nado) fundamenta-se em atitudes de tro-
ca de informaes, discusso e esclareci-
mentos contnuos acerca das atividades
e mecanismos de coordenao grupal.
utilizao de tcnicas diretivas volta-
das para estimular os prprios indiv-
duos a desenvolverem atitudes e com-
portamentos condizentes com as ex-
pectativas da organizao;
chefe = facilitador
2.4.3.1. Elementos bsicos no processo de
direo
O processo de Direo envolve a uti-
lizao de um conjunto de elementos com o
objetivo de orientar aes. Esses elementos so:
Motivao Cada pessoa dispe de
um conjunto de processos psicolgicos que
lhe permitem dar aos seus comportamentos
uma intensidade, uma orientao determina-
da. Esses processos so individuais e variam
de uma situao para outra., conforme os in-
teresses da pessoa. A produo, a colabora-
o da pessoa depende do seu nvel de envol-
vimento, da sua motivao. Assim, Direo
envolve a oferta de condies necessrias ao
indivduo e ao ambiente de trabalho, de modo
a estimular a produo e a colaborao.
Delegao Como foi visto, anteri-
ormente, delegao a designao de tarefas
aos funcionrios, considerando sua competn-
cia e informao para desempenh-las. No pro-
cesso de direo, delegao envolve, tambm,
a definio de responsabilidade e a concesso
da autoridade ao executante.
Comunicao o processo que en-
volve a transmisso e a recepo de mensagens
entre uma fonte emissria e um destinatrio re-
ceptor. Ela pressupe recursos fsicos e habili-
dade para que haja entendimento. A direo uti-
liza p processo de comunicao para manter o
fluxo de informaes entre os diversos compo-
nentes da organizao, de modo a garantir a
continuidade dos processos de trabalho.
Liderana Processo pelo qual o ad-
ministrador exerce influncia sobre a ao dos
membros do grupo.
Liderana a influncia interpessoal
exercida numa situao e dirigida atravs do
30
processo de comunicao humana consecu-
o de objetivos especficos
A liderana exercida por uma pessoa
- o lder - que tem autoridade para coordenar
outros. Suas aes exercem influncia sobre o
pensamento e comportamentos de outras.
Algumas vezes, esse tipo de influncia
se d por imposio do cargo ocupado pela
pessoa. No se deve confundir Liderana com
Direo.
Direo uma situao administra-
tiva em que algum se encontra, formalmen-
te, em posio de exercer influncia sobre os
subordinados. A liderana a efetivao des-
sa influncia na prtica, ou seja, de que manei-
ra o administrador conduz ou modifica o com-
portamento de pessoas ou grupo de pessoas.
Dessa forma, o exerccio da liderana se
associa capacidade de influenciar pessoas a fa-
zerem aquilo que devem fazer. De um lado, ela
presume a capacidade de motivar as pessoas, de
outro presume a tendncia dos seguidores em
obedecer a quem consideram habilitados a satis-
fazer seus prprios objetivos e necessidades.
As abordagens modernas sugerem
uma ampla gama de padres de liderana que
o administrador pode escolher, a partir desses
estilos, para interagir com os subordinados.
Cada um desses padres relaciona-se com o
grau de autoridade utilizado e com o grau de
liberdade disponvel para o subordinado na
tomada de deciso.
Na prtica diz-se que nenhum dos ex-
tremos absoluto, pois a autoridade e a liber-
dade nunca so ilimitadas.
Na escolha de qual padro usar, o ad-
ministrador considera e avalia trs foras:
as relativas a si mesmo (personalidade,
valores);
as relativas aos subordinados (personalida-
de, valores, conhecimentos, experincia);
as relativas situao (tipo de empresa,
tarefas ou problemas); quando as tare-
fas so rotineiras e repetitivas a liber-
dade geralmente limitada e sujeita a
controle da chefia.
Existem diferentes estilos de lideran-
a. Esses correspondem aos estilos de com-
portamento do lder, isto , a maneira pela qual
ele orienta sua conduta.
A liderana pode ser classificada
como autocrtica, democrtica e liberal
(laissez-faire), caracterizadas na figura da
pgina a seguir:
31
a) A forma de proceder do gerente pode ser o
caminho do sucesso de uma organizao. Cite
duas diferenas do chefe na direo tradicional:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
b) Para melhorar seu aprendizado, pesquise e
relacione os quatro elementos bsicos no
processo de direo:
________________________________________
________________________________________
c) Liderana algo natural ou pode ser
adquirido com estudo e treinamento? Veja qual
a definio sobre liderana que consta em nossa
apostila e transcreva-a abaixo.
________________________________________
________________________________________
LIBERAL (LAISSEZ-FAIRE)
H liberdade completa para
as decises grupais ou
individuais, com participao
mnima do lder.
A participao do lder no
debate limitada,
apresentando apenas as
informaes essenciais ou
solicitadas ao longo do
processo.
Tanto a diviso das tarefas
quanto a escolha dos
companheiros fica totalmente
a cargo do grupo. Absoluta
falta de participao do lder.
O lder no faz nenhuma
tentativa de avaliar ou
regular o curso dos
acontecimentos.
AUTOCRTICA
Apenas o lder fixa as
diretrizes, sem qualquer
participao do grupo.
O lder determina as
providncias e as tcnicas
para a execuo das tarefas.
O lder determina a tarefa de
cada um, como deve
executar e qual o seu
companheiro de trabalho.
O lder dominador e
pessoal nos elogios e nas
crticas ao trabalho de cada
membro.
DEMOCRTICA
As diretrizes so debatidas e
decididas pelo grupo,
estimulado e assistido pelo
lder.
O prprio grupo esboa as
providncias e as tcnicas
para atingir o alvo,
solicitando aconselhamento e
sugestes de alternativas ao
lder, quando necessrio.
A diviso de tarefas fica a
critrio do prprio grupo e
cada membro tem liberdade
de escolher os companheiros
de trabalho.
O lder procura ser um
membro normal do grupo,
objetivo e limita-se aos fatos
em suas crticas e elogios.
Cada subordinado, por seu turno, pode exigir diferentes padres de liderana. Para
um mesmo subordinado pode-se assumir diferentes padres, conforme a situao envolvi-
da; na situao em que ele eficiente, maior ser sua liberdade; na situao em que ocorrem
erros seguidos, o lder pode impor mais autoridade e menos liberdade.
32
d) Direo uma das funes de grande
importncia nas organizaes. O que vem a ser
direo no conceito de administrao das
organizaes?
________________________________________
________________________________________
e) Existe uma classificao muito interessante
sobre liderana. Qual ser?
________________________________________
________________________________________
2.4.4. Controle
A funo de controle subentende a ava-
liao do andamento das operaes, identifican-
do desvios em relao ao planejado e providen-
ciando as correes necessrias, de modo a asse-
gurar que os resultados se conformem aos obje-
tivos estabelecidos. O controle est intimamente
associado ao planejamento, posto que comea na
definio dos objetivos ou resultados esperados
e da forma como sero obtidas as informaes
sobre o andamento das atividades e prossegue
at que se chegue a deciso de alterar metas e
mtodos traados no planejamento.
O processo de controle envolve qua-
tro etapas principais:
Estabelecer padres de desempenho,
baseados no planejamento;
Medir o desempenho
Comparar o desempenho com os pa-
dres e determinar desvios
Adotar medidas corretivas para ajustar
o desempenho real ao padro desejado
Os padres de desempenho podem ser
quantitativos (expressos numericamente, tais como
volume de vendas, vendas por corretor), qualitati-
vos (no mensurveis numericamente, mais iden-
tificveis por ocorrncias perceptveis nvel de
qualidade de uma construo, satisfao do cli-
ente com o atendimento), de tempo e de custo.
O modelo de avaliao ou medio
do desempenho envolve as seguintes questes
bsicas:
como medir - devem ser definidos os
meios ou instrumentos mais adequados,
dependendo do tipo de informao a
obter: destacam-se como meios usuais
de coleta de informaes a inspeo vi-
sual, dispositivos fsicos de contagem
e medio, questionrios, grficos ou
mapas, relatrios e sistemas automati-
zados, como programas de computa-
dores que registram, processam e apre-
sentam informaes automaticamente.
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL Unidade II
33
quando medir - escolher o momento da
execuo da atividade em que se faz a
coleta de informaes para o controle,
que pode ocorrer antes mesmo que ela
se inicie (controle preliminar), verifican-
do-se se as condies previstas para a
sua realizao se materializaram efetiva-
mente e, se for o caso, adaptando-se o
processo de execuo realidade pre-
sente, durante sua execuo, analisando-
se o desempenho de cada etapa antes de
autorizar a etapa seguinte (controle pa-
ralelo, ou concorrente), ou ao seu tr-
mino, verificando-se os resultados efeti-
vamente obtidos e sua conformidade
aos objetivos (ps-controle).
efetividade da medio - est associa-
da observncia dos requisitos bsi-
cos da informao, ou seja, preciso
(expresso correta da situao informa-
da) rapidez (disponibilizao a tempo
de que se possa empreender a ao cor-
retiva ou de reforo com vistas a pro-
duzir os efeitos esperados) e objetivi-
dade (contedo capaz de expressar com
clareza o desempenho real, indicar o
desvio e, se possvel, sugerir a ao a
ser implementada).
benefcio econmico do controle o
custo do sistema de controle no pode
exceder os benefcios que ele acarreta.
2.4.5. Consideraes finais sobre o processo
Administrativo
O processo administrativo deve ser
encarado com algo continuo, com cada seqn-
cia de planejamento, organizao, direo e con-
trole constituindo-se em um ciclo, cujo trmino,
usualmente, marca o inicio de um novo ciclo;
com efeito, tem-se que o planejamento, em ter-
mos de definio de objetivos ou determinao
de aes a desenvolver sempre formulado a
partir da realidade presente, que indica oportu-
nidades, problemas ou restries a serem traba-
lhados no futuro, mas so justamente as ativida-
des gerenciais que se enquadram no conceito de
controle que vo permitir aos administradores
a identificao dessa realidade.
Por outro lado, embora possam ocor-
rer separadamente, em geral apresentam-se in-
timamente interligadas na prtica, onde ocorre
o desenvolvimento de planos diversos, desen-
cadeados em diferentes momentos, seguidos ou
entremeados de providncias relacionadas
reestruturao de atividades, de mecanismos
de mobilizao das pessoas e de verificao e
aes de correo de rumo.
Na realidade, a decomposio do pro-
cesso em funes mais uma forma didtica
de facilitar o estudo e o entendimento da ad-
ministrao do que propriamente um roteiro
rgido de desenvolvimento desta.
a) Se no existir controle adequado nas
organizaes no ser possvel saber o
resultado real da produo. Quais as quatro
principais etapas do controle?
_____________________________________
_____________________________________
b) Como deve ser, na prtica, o benefcio
econmico do controle?
_____________________________________
_____________________________________
34
35
Unidade
II
Conceituar os termos Empresa, Monoplio,
Oligoplio, Cartel, Holding, Truste, Grupo de sociedade,
Tcnica Comercial
Identificar as principais caractersticas e a classificao das empresas.
Reconhecer os servios auxiliares do Comrcio.
Distinguir as diferentes formas de estruturao do comrcio.
Identificar modalidades de operaes com mercadorias.
Refletir sobre a importncia dos conhecimentos adquiridos para o
exerccio da profisso de Corretor de Imveis.
36
37
EMPRESA
1. CONCEITUAO E
CLASSIFICAO
1.1 CONCEITO - toda organizao de
natureza civil ou mercantil, explorada por pes-
soa fsica ou jurdica, de qualquer atividade com
fins lucrativos (Lei Federal n 4.137/62, art.6).
1.2 OBJETIVOS - so atingidos por meio
de dois fatores de produo, o capital e o tra-
balho, que j foram conceituados no incio deste
trabalho.
1.3 CARACTERSTICAS - como caracte-
rstica de uma empresa, temos:
- A existncia de um patrimnio que ga-
ranta o risco da produo;
- Juno de capital e trabalho;
- Objetivos de insero no mercado;
- Obrigao de obter lucro, tirando o
mximo do capital investido.
1.4 CLASSIFICAO DAS
EMPRESAS
Quanto aos resultados de seu trabalho
as empresas podem ser classificadas em:
Primrias ou extrativas chamadas de pri-
mrias por se dedicarem obteno de
matrias primas operam nos ramos da
agropecuria, minerao, prospeco e
extrao de petrleo, etc;
Secundrias ou de transformao Indstri-
as em geral, que processam e transfor-
mam matria prima em produto final;
Tercirias ou prestadoras de servios Aqui
se enquadram as empresas que prestam
servios especializados, tais como o co-
mrcio em geral, os hospitais, os ban-
cos, escolas, servios de comunicao,
profissionais e aquelas nos interessam
mais de perto, as empresas imobilirias.
Algumas classificaes desdobram
este grupo e colocam as empresas dedicadas
compra de mercadorias para revenda em um
segmento especfico.
Quanto ao tamanho, as empresas po-
dem ser:
Grandes - nesta categoria encontramos as
empresas que produzem em larga escala,
utilizando um enorme volume de recur-
sos, em termos de empregados, tamanho
das instalaes, capital e equipamentos;
Mdias - quando emprega um grupo con-
sidervel de pessoas de (50 a 250 em-
pregados) apresenta uma boa produo
e participao no mercado, empregan-
do um razovel volume de recursos;
Pequenas - Tm pequeno volume de ca-
pital e limitado nmero de emprega-
dos (menos de 50). O seu administra-
dor geralmente o proprietrio e de-
tm o comando de todas as reas fun-
cionais (produo, comercial, financei-
ra e de pessoal), sem um segundo nvel
hierrquico de superviso.
As sociedades que se enquadrarem no
Estatuto da Micro e Pequena Empresa, pode-
ro se caracterizar como Micro-Empresas (fa-
turamento anual at R$ 120.000,0) ou como
Empresas de Pequeno Porte (faturamento anual
at R$ 1.200.000,00), sendo identificadas pelo
uso da expresso ME ou EPP ao final do
nome., podendo usufruir os benefcios desse
tipo de sociedade.
Quanto propriedade, as empresas po-
dem ser:
Pblicas O nico proprietrio o po-
der pblico, so criadas por lei para ex-
plorar alguma atividade econmica;
Privadas - pertencem a particulares, pes-
soas fsicas ou jurdicas;
De economia mista - quando so proprieda-
des de particulares e do poder pblico.
38
a) Muito provavelmente voc pensa em
montar, no futuro, a sua prpria imobiliria.
Veja ento, na teoria, quais so as quatro
caractersticas de uma empresa e as relacione
abaixo:
_____________________________________
_____________________________________
b) Empresas podem ser de vrios tipos,
finalidades e tamanhos. Modernamente como
se classificam as empresas?
_____________________________________
_____________________________________
c) A Receita Federal, responsvel pela cobrana
e fiscalizao dos tributos, estabelece regras de
incentivo em alguns casos. No caso da micro-
empresas, qual o critrio para enquadramento?
_____________________________________
_____________________________________
2. ESCOLHA DE ATIVIDADES E
CONSTITUIO
2.1 ESCOLHA DE ATIVIDADES
O empresrio reunindo os recursos finan-
ceiros, materiais e humanos, deve proceder a
uma pesquisa de mercado para apurar as ne-
cessidades da sociedade e adaptar seu produ-
to ou servio ao mesmo.
Entre os fatores decisivos na escolha
da atividade da empresa, podem ser destaca-
dos os seguintes:
o know-how, ou seja, o conhecimento
disponvel sobre os produtos ou ser-
vios objeto da criao e suas tcnicas
de produo ou prestao;
o conhecimento do mercado, envolvendo as
informaes sobre os consumidores ou
usurios, os concorrentes, as condies
de compra e venda vigentes no merca-
do, etc.;
o capital, considerando-se o valor que
os scios podem investir no negcio, a
probabilidade de retorno e o risco en-
volvido no negcio;
os recursos empresariais, representados pe-
los prdios, edifcios, mquinas e equi-
pamentos, instalaes, matrias primas,
tecnologia de produo, etc.;
os recursos humanos, abrangendo a dispo-
nibilidade e a qualificao da mo-de-
obra necessria ao funcionamento do
negcio.
2.2 CONSTITUIO
A empresa ou sociedade uma pessoa
jurdica, resultante da unio de duas ou mais
pessoas, fsicas ou jurdicas. Essa unio ob-
jeto de um contrato ou estatuto social, onde
os scios se comprometem a destinar parte
de seus recursos financeiros, materiais ou ser-
vios, para constituir o patrimnio social da
nova empresa.
39
Pessoa fsica qualquer ser humano,
sujeito de obrigaes e direitos perante a so-
ciedade; pessoa individual, pessoa natural.
Pessoa jurdica a entidade constitu-
da de indivduos ou de bens com vida, direi-
tos, obrigaes e patrimnio prprios.
A Pessoa jurdica uma instituio, asso-
ciao, sociedade com existncia e responsabi-
lidades legalmente reconhecidas e devidamen-
te autorizadas a funcionar. Ela constituda pela
unio de duas ou mais pessoas. Essa unio
estabelecida por um contrato social.
O patrimnio da pessoa jurdica sepa-
rado do patrimnio particular dos seus com-
ponentes
As pessoas jurdicas so de direito p-
blico e de direito privado.
So pessoas jurdicas de direito privado
as associaes, as sociedades, e as fundaes.
de direito privado comea com a inscrio do
ato constitutivo no respectivo registro.
O Cdigo Comercial Brasileiro prev
que uma pessoa jurdica pode ser constituda
por, apenas, uma pessoa fsica, sendo equipa-
rada com a sociedade com duas ou mais pes-
soas fsicas. So as chamadas empresas indi-
viduais, que operam de forma totalmente li-
gada pessoa natural, para efeitos de respon-
sabilidade. Assim, todos os bens, civis ou co-
merciais, compem um s acervo. O empres-
rio individual responde pelas obrigaes, civis
ou mercantis, assumidas tanto como pessoa f-
sica, como pessoa jurdica
2.3 AS SOCIEDADES
A constituio de uma sociedade re-
sulta de um acordo consensual em que duas ou
mais pessoas se unem, de livre e espontnea
vontade, a fim de gerirem um negcio juntos
e, atravs de esforos, buscarem um objetivo
comum, classificando-se em sociedades civis e
sociedades comerciais.
A sociedade civil, geralmente, for-
mada para prestar servios com ou sem fins
lucrativos, e no pratica atos comerciais, ou
seja, no intermedia mercadorias. Quando no
visa lucro denominada de associao e nor-
malmente tem em seu nome a expresso S/C.
As Sociedades Civis so aquelas des-
tinadas a abrigar as empresas que tm suas ati-
vidades especialmente vinculadas s pessoas
dos scios-quotistas, podendo ainda seu Capi-
tal Social ser representado por quotas de res-
ponsabilidade ilimitada ou limitada, razo pela
qual observamos algumas dessas sociedades
com a expresso S/C Ltda.
Os tipos mais comuns de sociedades
civis so as de profissionais liberais, como,
por exemplo, mdicos, advogados, contado-
res, engenheiros. Essas sociedades dependem
necessariamente do trabalho personalista dos
profissionais com formao tcnica adequada,
que necessariamente sero scios-quotistas
As sociedades comerciais so aquelas
que praticam ato de comrcio com fins lucrati-
vos. Tem o objetivo de comprar e vender,
transformar matrias-primas em produtos aca-
bados ou semi-acabados e obter lucro com a
comercializao desses produtos.
As sociedades civis tm seu contrato
registrado no Cartrio de Ttulos e Documen-
tos (Cartrio Civil) e as sociedades comerciais
registram seu contrato na Junta Comercial.
2.3.1. Designao da sociedade comercial
Uma sociedade comercial recebe de-
signaes diferentes, conforme o destino de
interesse do empresrio. So elas:
firma ou razo social - a designao ou
nome dado empresa perante os r-
gos de registro, com o aproveitamen-
to do nome de um ou mais scios na
denominao da empresa. Ex.: Mora-
es, Borges & Cia
denominao - Consiste no emprego de
uma ou mais palavras indicadoras da
espcie de negcio ou atividade e da for-
40
ma jurdica da sociedade. Exemplos:
Drogaria Brasiliense Ltda;
nome de fantasia - nome diferente, que a
empresa pode ter alm da firma ou de-
nominao, para se identificar e fazer
conhecer-se de forma mais fcil pelo
consumidor, e que tambm deve ser in-
formado aos rgos de registro. Exem-
plo: Imobiliria Morar Bem.
2.3.2. Classificao das sociedades
comerciais quanto responsabilidade dos
scios
As sociedades comerciais podem ser
classificadas como:
sociedade de responsabilidade ilimitada,
sociedade limitada;
sociedade mista.
Em uma sociedade de responsabili-
dade ilimitada, o scio se torna solidrio pe-
las obrigaes sociais at o montante das dvi-
das e podem ter seus bens particulares confis-
cados para honrar os compromissos assumi-
dos pela sociedade. Um exemplo desse tipo
de sociedade a sociedade em nome coletivo,
que vm caindo em desuso, por fora das van-
tagens das sociedades limitadas
Na sociedade de responsabilidade
limitada, o scio se torna solidrio ao valor
do capital social, ou seja, em caso de falncia,
se o capital no estiver integralizado, os s-
cios solidariamente obrigam-se a completar
o capital.
Existem somente dois tipos societri-
os formados por scios de responsabilidade
limitada:
Sociedade por Quotas de Responsabi-
lidade Limitada,
Sociedade Annima.
Nas sociedades por quotas de responsabili-
dade limitada, os scios respondem solidaria-
mente pelos direitos e obrigaes da empresa
de forma proporcional sua participao no
capital integralizado.
Nas sociedades annimas o capital
social dividido em aes de um mesmo valor
e constitudo atravs de subscries, sendo o
poder exercido pelo grupo ou pessoa que de-
tiver o maior nmero de aes, assumido os
acionistas os direitos e deveres da sociedade
proporcionalmente ao nmero de aes que
detenham.
Existem sociedades formadas por s-
cios de responsabilidade ilimitada e limitada.
So elas:
Sociedades em Comandita Simples
(C/S);
Sociedades em Comandita por Aes
(C/A)
Sociedades de Capital e Indstria(C/I).
Sociedades em Conta de Participao
(C/P);
Comandita uma cota-parte do ca-
pital de uma sociedade, pertencente a scio
comanditrio, ou seja, o scio que nas socieda-
de em comandita s responsvel at o limite
do capital que empregou. Existe um tipo de
scio que solidrio e ilimitadatamente respon-
svel perante terceiros. o scio comandita-
do que se situa ao contrrio do comanditrio.
Nas sociedades em comandita sim-
ples combinam-se a responsabilidade ilimita-
da de uns scios com a responsabilidade limi-
tada de outros. Nesse tipo de sociedade exis-
tem os scios comanditados, que recebe o
dinheiro entregue em comandita e que tem res-
ponsabilidade solidria e ilimitada pelos neg-
cios da sociedade, e os scios comandatri-
os, que so os prestadores do capital e cuja res-
ponsabilidade se limita ao montante das quo-
tas subscritas.
Nas sociedades em comandita por
aes somente os acionistas podem gerenciar
a empresa e aqueles que a exercem tm res-
ponsabilidade ilimitada pelas obrigaes da
sociedade.
41
O acionista Diretor da sociedade co-
mandita por aes tem responsabilidade ilimi-
tada pelas obrigaes da sociedade. Por essa
razo, somente o acionista pode fazer parte da
Diretoria.
Nas sociedades de capital e indstria
somente os scios capitalistas, que integralizam
o capital, respondem pelas obrigaes da soci-
edade. No respondem pelas obrigaes da
sociedade os scios de indstria, que apenas se
incumbem da prestao dos servios tcnicos
ou profissionais, e que, hoje em dia, tende a ser
substitudo por empregado altamente qualifi-
cado, em cujo contrato de trabalho se inserem
clusulas de participao nos lucros, afastan-
do-se a idia de sociedade.
Nas sociedades em conta de partici-
pao no h firma social, existe apenas um
contrato, onde se estabelecem as operaes nas
quais trabalharo para uma finalidade definida
dois tipos de scios:
os ocultos, simples prestadores de
capital; e
os ostensivos, comerciantes que apare-
cem nos negcios contratando em
nome de sua firma.
uma sociedade oculta, com ausn-
cia de um patrimnio social, de uma firma ou
denominao social prpria, sem exigncia de
cumprimento das formalidades comuns ou-
tras sociedades, como por exemplo, o registro
comercial.
Os scios ostensivos respondem pe-
rante terceiros pelas obrigaes da empresa,
ficando os scios ocultos obrigados apenas
perante os primeiros, conforme dispuser o
contrato.
As Sociedades Cooperativas so soci-
edades de pessoas com forma e natureza jur-
dica prpria, de natureza civil, no sujeitas
falncia, constitudas para prestar servios aos
associados. So institutos prprios dessa for-
ma societria a adeso voluntria, com nme-
ro ilimitado de associados, podendo as pesso-
as se associarem e desligarem-se livremente,
sem qualquer tipo de obstculo, desde que aten-
didos os requisitos da lei e dos estatutos da
sociedade. Por outro lado o capital social re-
presentado por quotas-parte, em nmero limi-
tado para cada associado, variando em funo
do aumento ou diminuio do nmero destes.
a) Basicamente, como deve proceder um
empresrio para escolha de sua atividade
empresarial?
______________________________________________
______________________________________________
b) O que um contrato social de uma empresa?
______________________________________________
______________________________________________
c) O empresrio do ramo imobilirio pode
fundar uma empresa com vrias caractersticas.
Veja no texto o que uma empresa individual
e transcreva essa definio:
______________________________________________
______________________________________________
d) J que tratamos de empresa individual,
bom deixar bem claro o que uma sociedade
individual. Veja no texto e defina abaixo:
______________________________________________
______________________________________________
e) Para ampliar o seu leque de conhecimentos,
veja o que significa as abreviaes S/C Ltda.
______________________________________________
______________________________________________
f) As sociedades limitadas j so bem
conhecidas. Para diferenciar um pouco, quais
os scios respondem pelas obrigaes de uma
sociedade de capital e indstria?
______________________________________________
42
g) Outra curiosidade: o que um scio
oculto?
______________________________________________
______________________________________________
h) J existe uma cooperativa de trabalho dos
corretores de imveis. Portanto, defina abaixo
o que vem a ser uma sociedade cooperativa:
______________________________________________
______________________________________________
2.4 JUNTA COMERCIAL
A Junta Comercial uma autarquia que
funciona como cartrio de registro de nasci-
mento e morte das empresas. Toda empresa
tem que, obrigatoriamente, passar por essa Jun-
ta. Dessa forma, cumpre-se a determinao de
marcas e patentes que no permite duas em-
presas com o mesmo nome.
O contrato social, para ser registrado,
deve seguir as formalidades exigidas pela Jun-
ta Comercial, que lhe dar um nmero. Tam-
bm sero numeradas todas as alteraes fei-
tas no mesmo contrato social.
Aps este registro ser, ento, fornecido
o nmero de CNPJ fornecido pelo Ministrio
da Fazenda, que far com que a empresa real-
mente exista como pessoa jurdica com todos
os direitos que a lei lhe confere.
3. CONCENTRAO DE
EMPRESAS OU INFLUNCIA
NO MERCADO
A concentrao ocorre quando duas ou
mais empresas de ramos congneres se juntam
para controlar os preos e o seu mercado. Te-
mos vrios tipos de concentrao. Os princi-
pais so monoplio, oligoplio, cartel, holding, truste,
grupo de sociedade:
3.1 MONOPLIO
O monoplio ocorre quando apenas uma
pessoa fsica ou jurdica detm o direito de pro-
duzir ou comercializar determinado produto
ou servio sem a participao de concorren-
tes. O monoplio pode ser de fato ou legal. O
monoplio de fato ocorre quando uma gran-
de empresa vai eliminando as mais fracas, ou
seja, vai acabando com a concorrncia. O mo-
noplio legal quando o estado interfere no
mercado, assumindo para si a explorao de
determinados ramos de atividade. Como
exemplo temos a Petrobrs, que tem a exclusi-
vidade de explorao do petrleo, no Brasil.
43
3.2 OLIGOPLIO
Caracteriza-se pela presena no mer-
cado de um grande nmero de pequenos com-
pradores e um pequeno nmero de grandes
vendedores, como, por exemplo, um pequeno
nmero de empresas areas presta esse servi-
o a uma massa de consumidores individuais.
3.3 CARTEL
O cartel uma associao temporria de
produtores de um determinado ramo que se
juntam para impor condies ao mercado, ge-
ralmente, um maior preo de venda para seus
produtos.
Com o cartel, o efeito da concorrn-
cia eliminado, uma vez que os concorren-
tes se unem em acordo para padronizao
da oferta.
difcil provar-se a existncia de um car-
tel, mesmo que as evidencias sejam muitas. Um
bom exemplo o preo da gasolina. Os pre-
os praticados so praticamente uniformes, mas
os proprietrios dos postos negam a existn-
cia do cartel.
3.4 HOLDING
Holding uma palavra inglesa que sig-
nifica segurando. Esta palavra j est incor-
porada ao nosso vocabulrio e utilizada, em
Economia, quando uma empresa detm o con-
trole acionrio de vrias outras empresas.
A holding pode ser classificada em dois
grupos:
Quanto aos objetivos, as holdings so:
puras quando tem o nico objetivo
de controlar outras empresas,
de operao quando, alm de contro-
larem outras empresas, desenvolvam
tambm atividades de produo ou co-
mercializao;
Quanto ao encadeamento as holdings
podem ser:
verticais, quando todas as empre-
sas envolvidas atuam no mesmo ramo
de atividade, como exemplo uma hol-
ding de empresa do ramo imobili-
rio, onde uma s empresa controla
vrias outras,
horizontais, quando uma empresa do-
mina a cadeia produtiva do setor, con-
trolando, por exemplo, empresas de
material de construo, construtora e
imobilirias.
3.5 TRUSTE
um acordo entre empresas em que es-
tas perdem sua autonomia administrativa e fi-
nanceira para seguir uma direo nica, origi-
nando uma nova atravs da fuso dos respecti-
vos patrimnios.
A formao de trustes uma forma
de aquisio do monoplio, pois, passan-
do a girar com um grande volume de capi-
tal, tendem a sufocar as demais empresas
no ramo.
3.6 GRUPO DE SOCIEDADE
Constitui-se pela associao de em-
presas que combinam esforos para a reali-
zao de objetivos comuns, participando de
atividades ou empreendimentos comuns.
So, tambm, chamadas de parcerias e ocor-
rem em consrcios para a construo de
grandes obras, em conjugao de interesses
entre produtores de matria prima e inds-
trias de transformao ou entre construto-
ras e empresas de intermediao de tran-
saes imobilirias.
44
a) Aps o registro do Contrato Social de uma
empresa imobiliria na Junta Comercial, qual o
prximo passo a seguir?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
b) Sempre se ouve falar de compl de empresas.
Resumidamente, defina o que monoplio:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
c) Resumidamente, defina o que oligoplio:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
d) O cartel, termo j bastante conhecido,
inclusive proibido por lei. O quem vem a ser?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
e) Para completar seus conhecimentos nessa
rea, defina resumidamente o que uma hol-
ding e truste:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL Unidade III
45
Unidade
III
46
47
1. - TCNICAS COMERCIAIS
CONCEITO
Tcnica Comercial a aplicao de co-
nhecimentos especficos na operao do comr-
cio, utilizando-se os princpios administrativos,
econmicos e jurdicos.
2. ORGANIZAO COMERCIAL
Na constituio de uma empresa deve
existir organizao e no existe organizao
sem uma boa administrao. Uma boa admi-
nistrao, segundo os modelos clssicos, deve
seguir os seguintes princpios:
- Obedincia ao planejamento - quan-
do se segue o planejamento, o trabalho
de todos sistematizado e o resultado
proposto ser naturalmente atingido;
- Seleo de recursos - a empresa deve
selecionar seus colaboradores de acor-
do com as caractersticas exigidas, isto
tambm se aplica aos materiais e equi-
pamentos utilizados;
- Diviso do trabalho - uma organiza-
o eficiente deve contar com um bom
esquema de diviso do trabalho, onde
a racionalidade impere;
- Departamentalizao - alm da di-
viso, o trabalho deve ser agrupado em
setor que o concentre, de acordo com
a sua natureza, facilitando assim a sua
superviso e acompanhamento por
parte dos responsveis;
- Competncia - toda empresa deve con-
tar com dirigentes e assessores que do-
minem conhecimentos nas suas respec-
tivas reas;
- Hierarquia - toda ordem a ser dada a
um subordinado deve ser transmitida
pelo seu chefe imediato;
- Ordem - para que uma organizao
funcione bem necessrio que as or-
dens dadas sejam cumpridas;
- Conforto - o administrador moderno
reconhece que um bom ambiente de tra-
balho importante, considerando que
passamos 1/3 do nosso tempo neste
ambiente.
Alm disso, todo profissional deve
utilizar tcnicas de planejamento e execuo de
suas atividades, evitando qualquer improvisa-
o ou empirismo. Atualmente, no h espao
para amadores que, a cada dia, tm maiores
dificuldades de se colocarem no mercado.
Nos modelos gerenciais modernos,
a aplicao desses princpios deve ser utili-
zada de forma judiciosa e flexvel, de modo
a privilegiar aspectos vitais como base para
a busca e manuteno da competitividade e
da qualidade, em um ambiente de transaes
rpidas e globais. Nesse sentido h que se
considerar:
aspectos organizacionais como simpli-
cidade, agilidade, flexibilidade, traba-
lho em equipe, unidades autnomas;
aspectos culturais como ampla partici-
pao, comprometimento, focalizao
no cliente interno e externo, orientao
para metas e resultados, busca da me-
lhoria constante e da excelncia.
Esse cenrio exige um perfil adminis-
trativo bem diferenciado do perfil tradicional,
conforme mostra o quadro seguinte:
Essas idias so de aplicao generali-
zada nas empresas, ganham mais fora, ainda,
em se tratando da organizao comercial. O
responsvel pelos servios de compra e venda
da empresa, constitui-se no ponto de ligao
(interface) entre esta e o mercado, constituin-
do-se, pois, no ponto mais sensvel aos fatores
que afetam o equilbrio entre ambos
48
3. ESTRUTURA DO COMRCIO
X CARACTERSTICAS DO
MERCADO IMOBILIRIO
Para a prtica e desenvolvimento do
comrcio, temos que utilizar as estruturas de
apoio, relacionadas a seguir, adaptando-as no
que couber s caractersticas especficas do
mercado imobilirio.
3.1 CAPTAO
A palavra captao usada em diver-
sas situaes. Na rea comercial, captao signi-
fica o ato de obter, de granjear para si, de atra-
ir, de conquistar, de captar algo, por meio de
recursos tcnicos.
Por exemplo, na intermediao imo-
biliria, a venda ou locao de um imvel pres-
supe a necessidade da empresa agir junto ao
mercado, no sentido de buscar, de conquistar
os imveis objeto da transao e, tambm, os
clientes em potencial, consistindo nisto a ativi-
dade de captao.
Est na essncia do trabalho de um
corretor ou empresa de intermediao imobi-
liria a realizao de contatos com vrios cli-
entes potenciais para conseguir concretizar uma
venda. Tal fato gera a necessidade de que se
desenvolvam mecanismos capazes de identifi-
car rapidamente esses clientes.
A forma mais convencional de capta-
o, na rea imobiliria, o anncio dos im-
veis disponveis e a espera dos interessados.
Entretanto aes mais proativas, tais como,
oferecer o servio de corretagem de forma a
angariar um conjunto de interessados, levan-
tando suas preferncias e qualificaes para
compra e desenvolvendo um modelo de cap-
tao de imveis junto a ofertantes em poten-
cial. Em funo dessas caractersticas, contatos
com antigos clientes, empresas construtoras, ou
ADMINISTRADOR MODERNO ADMINISTRADOR TRADICIONAL
Pensa em si mesmo como administrador ou
chefe
Pensa em si mesmo como patrocinador, lder
de equipe ou consultor interno
Lida com qualquer um que seja necessrio
para que a tarefa seja feita
Muda a estrutura organizacional em
resposta mudana no mercado
Convida outros a tomar decises em
conjunto
Compartilha informaes
Tenta dominar um amplo espectro de
disciplinas administrativas
Cobra resultados Cobra longas jornadas de trabalho
Segue a cadeia de comando
Trabalha dentro de uma estrutura
organizacional fixa
Toma a maioria das decises sozinho
Acumula informaes
Tenta especializar-se em um tema
49
seja, desenvolver formas de criar um espao
de trabalho com maiores alternativas do que
simplesmente ficar espera de oportunidades.
3.2 CONDIES DE CRDITO
Condio a situao, o estado ou a
circunstncia de coisa(s) ou pessoa(s), em de-
terminado momento ou conjuntura.
Na rea comercial, Crdito significa
um tipo de transao em que o comprador,
investido de confiabilidade pela empresa ou
loja credora, adquire um bem ou servio que
ir pagar em uma ou mais cotas ou parcelas
durante um tempo determinado.
Condio de crdito pode ser trata-
da em duas perspectivas do credor ( o que
concede), do beneficirio ( o que recebe).
Condio de crdito do credor a
sua disponibilidade e interesse para financi-
ar o negcio.
Condio de crdito do benefici-
rio a sua reserva moral no que refere confi-
abilidade, associada sua capacidade de eco-
nomico-financeira para saldar, para cumprir o
compromisso envolvido.
Na atualidade, praticamente, tudo que
comercializado se utiliza de crdito, portan-
do, as condies de crdito so fundamentais.
Essa caracterstica atual exige o acom-
panhamento de todas as polticas implantadas
para que se possa adequar os produtos reali-
dade. Outro ponto importante o poder aqui-
sitivo dos consumidores, pois o produto tem
que se adequar a ele. No se consegue colocar
no mercado produtos que estejam em desacor-
do com o poder aquisitivo dos consumidores
pretendidos.
3.3 COMUNICAO
Este um item indispensvel para a
existncia de qualquer organizao. A comuni-
cao existe em todos os nveis, dentro e fora
da empresa. Existe a comunicao com os for-
necedores, com os clientes e at com os con-
correntes. Os meios de se comunicar so os
mais diversos como telefone, correios, televi-
so, rdio, jornais e hoje, principalmente, pela
internet, que j congrega praticamente todos
os meios citados anteriormente.
A comunicao pode tambm ser di-
vidida em interna e externa. A comunicao
interna aquela praticada dentro da organi-
zao, entre os departamentos e funcionri-
os e a externa a praticada de dentro para
fora e de fora para dentro da empresa. Um
dos grandes problemas a falha de comuni-
cao, tanto a sua interrupo quando a sua
deteriorao.
3.4 CONHECIMENTO DE
MARKETING
fundamental para a empresa ter um
conhecimento profundo de marketing. O estu-
do do marketing que lhe dar bases para ela-
borar sua estratgia de colocao do seu pro-
duto ou servio no mercado.
a) Volte ao texto e veja o que significa Tcni-
ca Comercial:
____________________________________
____________________________________
____________________________________
b) Quais os princpios bsicos que uma boa
administrao deve seguir para obter organi-
zao, na acepo literal da palavra?
____________________________________
____________________________________
____________________________________
c) Como regra geral, um modelo gerencial
moderno deve privilegiar aspectos vitais como
______________ e __________________
na busca de transaes rpidas e globais.
50
d) Para consolidar seu aprendizado pesquise a
teoria e registre abaixo trs diferenas entre o
administrador tradicional e o moderno:
______________________________________
______________________________________
e) Uma das atividades do corretor de imveis
a captao, que pode ser de imveis para
compra e venda e para locao. Em sntese, o
que vem a ser captao para o mercado imo-
bilirio?
______________________________________
______________________________________
f) Diz o velho ditado: quem no comunica se
estrumbica. Relacione os meios de comunica-
o que o corretor de imveis pode e deve uti-
lizar para contatar clientes:
______________________________________
______________________________________
4. ADMINISTRAO DE
VENDAS EM EMPRESAS
IMOBILIRIAS
Administrao de Vendas a anli-
se, planejamento e implementao de con-
trole do esforo de vendas. Essas etapas so
direcionadas para criar e manter a estrutura de
recursos materiais, humanos, informacionais e
financeiros necessrios viabilizao, a curto
prazo, do volume de vendas e cumprimento
das metas de resultados. Elas devem ter como
referencial bsico o modelo de marketing ado-
tado pela empresa.
4.1 COMPOSIO DA FORA DE
VENDA
Nas empresas imobilirias, a fora b-
sica de vendas, essencialmente externa, cons-
tituda pelos corretores. Por fora de lei, o
Corretor de Imveis o profissional respon-
svel pela operacionalizao das vendas, de-
monstrando os imveis clientela e fechando
uma transao.
importante, no entanto, que se cons-
titua uma fora de vendas interna qualificada e
bem treinada:
o apoio tcnico - encarregado de res-
ponder perguntas dos clientes e forne-
cer informaes tcnicas;
assistentes de vendas - encarregados
de servios de escritrio, tais como a
prestao das primeiras informaes
aos interessados e identificao de seu
perfil, a abertura de espao para uma
visita posterior dos corretores, agenda-
mento de compromissos com os clien-
tes, o preenchimento de formulrios,
elaborao e lavratura de contratos, tr-
mites burocrticos, etc.
Esta estratgia libera parte do tempo
do trabalho dos corretores, permitindo que es-
51
tes se dediquem mais ao trabalho junto aos inte-
ressados previamente direcionados. Evita, inclu-
sive, a prtica, ainda comum em certas empre-
sas, de entregar a chave ao interessado ou encar-
regar um terceiro (porteiro, vigilante, vizinho
residencial) de mostrar o imvel e s depois da
visita se inicia a negociao. Do ponto de vista
mercadolgico essa prtica pouco recomen-
dvel, pois anula os benefcios da venda pesso-
al, que permite trabalhar de forma mais eficien-
te as preferncias, convices e aes associadas
ao fechamento positivo da transao.
4.2 ESTRUTURAO DA REA DE
VENDAS
Freqentemente, as empresas imobi-
lirias estruturam a rea de vendas em depar-
tamentos, conforme os critrios estudados an-
teriormente.
Dentre os critrios que envolvem a divi-
so de responsabilidades entre seus integrantes,
destacam-se a departamentalizao por terri-
trio, por produto/servio, por projeto e, de
forma adaptada s peculiaridades dessas empre-
sas, a departamentalizao por clientela.
Os critrios de departamentalizao,
estudados anteriormente, se aplicam mais fre-
qentemente estruturao da rea de vendas
em empresas imobilirias, envolvendo a divi-
so de responsabilidades entre seus integran-
tes, a departamentalizao por territrio, por
produto/servio, por projeto e, de forma
adaptada s peculiaridades dessas empresas, a
departamentalizao por clientela.
Na estruturao por territrio, cada
vendedor desenvolve suas aes em uma rea
geogrfica delimitada, onde atende a todos os
clientes desse territrio. As principais vantagens
desse critrio de organizao so:
impulsiona o vendedor a criar relacio-
namentos comerciais locais, aumentan-
do a eficcia das vendas;
o conhecimento das particularidades da
regio ou bairro coberto;
as despesas de deslocamento relativa-
mente pequenas;
maior eficincia e rapidez no atendimen-
to dos interessados. No caso da corre-
tagem de imveis, principalmente em
organizaes com uma carteira de im-
veis de volume considervel.
Recomenda-se atribuir a um corretor
a cobertura de uma rea na proximidade de
sua residncia ou de um imvel nela localiza-
do, de onde, a partir de um contato direto ou
atravs da retaguarda de apoio na empresa, ele
possa se deslocar rapidamente a fim de mos-
trar o imvel ao interessado.
A estruturao ou departamenta-
lizao por produto ou servio se caracteri-
za pela existncia de setores especficos para
os servios de:
administrao de imveis (locao) e
de intermediao (compra e venda)
imveis residenciais, comerciais e
rurais.
A estruturao ou departamentali-
zao por projeto acontece com a criao de
uma estrutura transitria e de durao limita-
da ao tempo, estabelecido para operaes es-
pecficas. Durante esse tempo importante a
designao de uma equipe para se dedicar que-
la operao, envolvendo de forma integrada
pessoal de vendas, marketing, engenharia, fi-
nanas, apoio tcnico e at mesmo elementos
da alta administrao. Esse tipo de estrutura-
o comum nos lanamentos imobilirios,
com montagem de stand e desenvolvimento
de campanhas especficas na mdia.
A estruturao ou departamentali-
zao por clientela ocorre onde ou quando se
atribui a cada corretor a responsabilidade pela
assistncia a um grupo de clientes, desde o
momento em que cada um destes procura a
empresa at a concretizao da transao, sen-
do a distribuio dos clientes efetuada em fun-
52
o da disponibilidade dos corretores, o que
mais comum, ou de caractersticas comuns a
um grupo de pessoas.
4.3 TAMANHO DA FORA DE
VENDAS
Fora de venda o nmero de pes-
soas disponveis na empresa para a execuo
do negcio.
Depois de estabelecida a estrutura,
necessrio que se considere o tamanho da for-
a de vendas.
O processo bsico do trabalho de um
corretor envolve o acompanhamento aos inte-
ressados em visitas aos imveis, o contato pes-
soal antes, durante e depois dessas visitas. Os
interessados, por seu turno, levam em conta a
sua necessidade de compra, o grau de urgncia
dessa compra, as opes oferecidas e a rapi-
dez na obteno do maior nmero possvel de
informaes em funo do tempo disponvel,
em geral, pouco, para a procura.
Muitas vezes, a perda de uma venda po-
tencial decorre da dificuldade da empresa em
efetivar o contato e a visita, devido insuficin-
cia ou m distribuio da equipe de corretores.
Muitas empresas utilizam a abordagem
da carga de trabalho para determinar o nme-
ro de vendedores. Isso feito a partir das ex-
pectativas de contatos comerciais realizados,
considerando-se o produto, o tempo gasto em
cada contato e outros fatores relacionados ao
esforo necessrio realizao das transaes.
Supondo que a carteira de uma imobiliria te-
nha, em mdia, 20 imveis em oferta, cada um
desses demanda, em mdia, contatos e/ou vi-
sitas com 3 interessados por dia (60 contatos/
visitas); se um corretor mdio pode, em fun-
o do tempo de deslocamento e gasto no re-
lacionamento com o interessado, realizar 5 con-
tatos por dia, para realizar um atendimento efi-
ciente a seus clientes essa empresa necessitar
de 15 corretores sua disposio.
claro que as peculiaridades do ramo
permitem s empresas gerenciarem a questo
de diversas formas, tais como a realizao de
parcerias em perodos de maior oferta. Por
outro lado, a predominncia do sistema de re-
munerao puramente comissional, embora
no acarrete maiores nus de ociosidade em
perodos de baixa oferta, pode estimular o
corretor a buscar o trabalho em outras organi-
zaes ou mesmo de forma autnoma, crian-
do problemas para a manuteno de bons pro-
fissionais.
4.4 ADMINISTRAO DA FORA
DE VENDAS
4.4.1. Recrutamento e Seleo
Uma cuidadosa seleo da fora de
vendas contribui, significativamente, para o
desempenho global dos negcios.
Critrios inadequados de seleo, alm
de refletir no volume das vendas, geram nus
associados s demisses por baixo desempe-
nho, representados por encargos, custos de se-
leo e treinamento de um novo vendedor,
alm do prejuzo com a perda de vendas.
fundamental para uma seleo bem
sucedida, a definio das caractersticas neces-
srias a um bom vendedor e a ponderao en-
tre os aspectos tradicionais e convencionais e
aquilo que vem sendo apontado em tendncias
modernas.
Deve-se observar que existem vende-
dores bem sucedidos e com caractersticas
muito diferentes entre eles. H bons vendedo-
res tmidos ou extrovertidos, agressivos ou tran-
qilos, enrgicos ou calmos, altos ou baixos,
vestidos com muito ou pouco esmero, com
bom portugus ou cometendo erros.
Destacam-se como caractersticas es-
senciais dos bons vendedores:
Entusiasmo;
Persistncia;
Autoconfiana;
Iniciativa;
Responsabilidade;
53
Entrega venda como um meio de vida
gosto pela profisso;
Orientao para o cliente - comunicao
clara, correta e objetiva;
Independncia;
Motivao;
Capacidade em sabe ouvir
Disciplina;
e, ACIMA DE TUDO
Honestidade.
Os procedimentos de recrutamento usu-
ais so a indicao por outros vendedores ou
conhecidos, as agncias de emprego, os ann-
cios em jornais, e, no caso de corretores, as
ofertas de estgio junto a cursos e os Conse-
lhos Regionais de Corretores de Imveis.
No so desprezveis, por interferirem na
atratividade da profisso, algumas restries de
ordem cultural. Por exemplo, restrio relati-
va ao recrutamento de universitrios ou pes-
soas com grau de instruo superior. Muitos
acham que vender um trabalho, no uma pro-
fisso, que vender requer capacidade de enga-
nar para se ter sucesso, que trabalho para
homens, etc.
4.4.2. Treinamento de corretores
As maiores empresas imobilirias
vm dando ateno crescente ao treinamento
de seus corretores. Essas empresas assimila-
ram a importncia do treinamento dos recur-
sos humanos.
Antes, o treinamento era visto como
um luxo, representativo de excesso de des-
pesas ou perda de oportunidade de traba-
lho, pois o treinando, enquanto estuda, no
est em ao.
Atualmente, o treinamento conside-
rado como um investimento, cujo retorno se
manifesta no aumento da eficincia e da capa-
cidade profissional como variveis de peso
considervel no incremento das vendas.
Os programas de treinamento tm
vrios objetivos, sendo os principais:
conhecimento da empresa e identifica-
o com a mesma;
produtos da empresa, como so cap-
tados os imveis, quais as caractersti-
cas de padro que a empresa exige para
comercializa-los;
mercado de trabalho caractersticas
dos clientes (compradores e vendedo-
res ou construtoras para quem comer-
cializam lanamentos e estratgias dos
concorrentes);
princpios de vendas;
relaes humanas;
procedimentos e responsabilidades (di-
viso do tempo, preparo de relatrios,
comunicaes eficientes, etc).
4.4.3. Remunerao e compensao
Embora o comissionamento seja a re-
munerao legalmente estabelecida como bsi-
ca, existe uma tendncia nas empresas em adici-
onar outros elementos capazes de contribuir para
segurana, trabalho e, principalmente, fidelida-
de do bom profissional instituio, que reper-
cute em termos de contribuio da qualidade
da mo-de-obra para a competitividade.
Algumas empresas proporcionam
uma parcela fixa de remunerao e cobertura
de gastos ligados ao trabalho (combustvel ou
conduo, despesas com celular, etc), outras
adotam polticas de benefcios extras, tais como
auxlios-transporte e alimentao, planos de
sade, prmios de produo, etc.
Devemos lembrar, ainda, que o cor-
retor de imveis, como profissional liberal,
percebe honorrios pelo seu trabalho.
4.4.4. Superviso
A superviso o instrumento pelo qual
a administrao atua diretamente sobre a fora
de vendas, orientando-a e motivando-a na di-
reo de um trabalho eficaz.
O grau em que essa atuao se mani-
festa, caracterizando o envolvimento direto
54
com o dia-a-dia operacional varia muito, em
funo de fatores que vo desde o tamanho da
empresa at o nvel de experincia da equipe.
Destacam-se como aes de superviso:
normas para visitas em geral, as em-
presas estabelecem normas disciplinan-
do a distribuio do tempo entre as di-
versas visitas ou aes voltadas para di-
ferentes clientes. Por exemplo, diferenci-
ando as prioridades para divulgao ou
contatos relacionados a imveis pouco
procurados ou clientes indecisos, imveis
potencialmente diversificados em termos
de possibilidade e venda;
distribuio do tempo estabeleci-
mento de um roteiro ou plano de tra-
balho, regulando a participao em ati-
vidades de contato direto, plantes,
reunies de vendas, participaes em
stands, show-rooms etc.
4.4.5. Motivao
Alguns corretores do o mximo de
si, independente de qualquer exigncia especi-
al, consideram seu trabalho o mais fascinante
possvel. Outros corretores ficam perturbados,
sentem-se frustrados por terem que trabalhar
sozinhos, deslocar-se constantemente, enfren-
tar a concorrncia e clientes e, muitas vezes, no
ter a autonomia suficiente para fechar uma ven-
da e, em conseqncia, perder uma comisso
atrativa. Torna-se, pois, necessrio que a super-
viso procure incentivar o grupo, observando
o contexto e valendo-se de incentivos, tais
como:
Clima Organizacional traduz o sen-
timento dos funcionrios quanto s
oportunidades, valor e recompensas
por um bom desempenho. Algumas
empresas do oportunidades conside-
rveis de retorno financeiro e promo-
o aos seus funcionrios, outras no
valorizam os seus, de forma adequada.
A subestimao, como atitude empre-
sarial, fator de alta rotatividade e bai-
xo desempenho.
O tratamento dedicado pelo super-
visor extremamente importante. O fato de
manter permanente contato com sua equipe,
atravs de cartas, telefonemas, visitas de cam-
po e reunies de avaliao confere ao geren-
te ou supervisor de vendas uma oportunida-
de privilegiada para sentir o seu pessoal e
agir em relao a ele como chefe, companhei-
ro, treinador ou confessor, dependendo do
momento.
Quotas ou Metas de Vendas so pa-
dres estabelecidos pelas empresas que
definem a quantidade e valor que cada
corretor deve vender em um perodo,
em funo do plano de marketing e da
previso global de vendas. Em geral so
estabelecidas em nvel mais alto do que
a previso, de forma a estimular ao m-
ximo o esforo dos vendedores e su-
pervisores, associando-as a prmios ou
outros incentivos;
Incentivo Positivo o que estimula,
que encoraja, que desafia a pessoa a cri-
ar, realizar ou intensificar alguma coisa.
Algumas empresas valem-se de diferen-
tes recursos para incentivar seus funci-
onrios, tais como, gratificaes, plano
de carreira, homenagens, prmios, via-
gens, participao nos lucros.
Algumas empresam realizam as reunies
de vendas, inseridas em eventos sociais quando,
alm da quebra de rotina, existe a chance de
contato entre os funcionrios e os escales da
empresa, dando oportunidade de exposio de
opinies e identificao com o grupo maior;
elas, tambm, promovem concursos de vendas, in-
centivando a um esforo superior ao esperado
normalmente.
55
a) Sua ateno deve ser redobrada agora, porque
as questes esto diretamente relacionadas sua
futura profisso. Responda o que a adminis-
trao de vendas numa empresa imobiliria
_______________________________________
_______________________________________
b) Volte ao texto e veja quais as caractersticas
principais da fora de vendas interna:
_______________________________________
_______________________________________
c) J estudamos sobre departamentos. Qual o tipo
de departamentalizao voc considera mais
adequado para uma empresa imobiliria?
_______________________________________
_______________________________________
d) Descreva abaixo como se d a departamenta-
lizao por clientela:
_______________________________________
_______________________________________
e) Sem descer a detalhes, resumidamente, defi-
na o que fora de venda:
_______________________________________
_______________________________________
f) Essa direta para voc: qual o trabalho bsi-
co de um corretor de imveis nas vendas?
_______________________________________
_______________________________________
g) O Corretor de imveis , na verdade, um ven-
dedor de bens de alto valor, que trabalha com o
sonho das pessoas. Escreva abaixo as principais
caractersticas de um bom vendedor:
_______________________________________
_______________________________________
h) Ateno: normalmente como as empresas
imobilirias remuneram o corretor de imveis?
_______________________________________
_______________________________________
i) Um profissional motivado desempenha melhor
suas funes. Quais os pontos bsicos para mo-
tivao profissional?
_______________________________________
_______________________________________
56
4.5 CONTROLE DE VENDAS
O controle de vendas objetiva:
o estabelecimento de um padro de ava-
liao do desempenho futuro;
comparao do desempenho atual com
o padro estabelecido;
seleo e adoo de aes destinadas a
reduzir a diferena entre o desempenho
esperado e o desempenho real, se for
o caso.
O controle feito conforme critrios
estabelecidos, previamente.
Os critrios mais utilizados so a
anlise das vendas, a anlise da partici-
pao no mercado, a anlise da lucrati-
vidade e a anlise do desempenho da for-
a de vendas.
4.5.1. Anlise de vendas
A anlise de vendas consiste na com-
parao de resultados de vendas atuais com
vendas esperadas, por meio de uma simples
comparao de dados ou, no caso de variao
de preos, identificando quanto da variao de-
corre do volume de vendas e quanto decorre
do preo.
A anlise pode incluir desdobramen-
to das informaes. Os mais comuns so os
relatrios de vendas totais, de vendas por pro-
duto ou servio, por regio geogrfica, por
segmento de mercado e por vendedor.
4.5.2. Anlise de participao no mercado
A anlise de participao no mercado
procura identificar se houve alguma alterao,
ou se as variaes da participao no mercado
esto associadas a fatores controlveis pela pr-
pria empresa.
Uma empresa que perde participao
no mercado enquanto as vendas totais aumen-
tam pode estar tendo problemas com seu com-
posto de marketing, enquanto que uma queda
de vendas sem perda da participao no mer-
cado pode estar associada a um problema no
prprio mercado.
4.5.3. Anlise da lucratividade
No comrcio, lucro o ganho auferi-
do durante uma operao comercial. Lucrati-
vo o que proporciona lucro; lucratividade
a qualidade do que lucrativo.
A empresa, alm de observar seu lu-
cro, verifica o que mais lucrativo, analisando
a qualidade, a caracterstica do mesmo.
Para tanto, a empresa deve seguir os
mesmos desdobramentos da anlise de vendas,
necessitando de apoio em um sistema de con-
tabilidade de custos diretamente ou por apro-
priao a cada item de anlise.
4.5.4. Anlise do desempenho da fora de
vendas
A principal fonte de informaes
para a anlise do desempenho dos vende-
dores o relatrio de vendas, elaborado
por eles. Essas informaes so comple-
mentadas por outras obtidas em observa-
es pessoais, em manifestaes de clientes
e em pesquisas realizadas com estes, e, ain-
da, em conversas com outros vendedores.
Nesse relatrio os vendedores descre-
vem suas atividades, mostrando o que acon-
tece nos contatos com cada cliente e forne-
cendo informaes teis para aes futuras.
Algumas empresas podem solicitar, tambm,
informaes sobre novas captaes, negci-
os perdidos para a concorrncia e sobre con-
dies de mercado observadas em campo.
Esses relatrios permitem avaliar, por
exemplo, se o nmero de contatos dirio sa-
tisfatrio, se o tempo est sendo bem dividido
entre os contatos, se o percentual de imveis
vendidos satisfatrio, em relao ao total da
carteira no perodo ou distribuio entre cada
corretor.
57
Normalmente, os padres de avaliao
individual adotam dois referenciais: compara-
o e classificao do desempenho dos diver-
sos corretores ou a comparao entre as vendas
correntes com as vendas anteriores. No primei-
ro, algumas ponderaes, tais como as diferen-
as territoriais, a carga de trabalho, o nvel da
concorrncia, o esforo promocional da empresa
devem ser desenvolvidas a fim de que os resul-
tados comparativos no apresentem distores.
Outra forma bastante difundida de ava-
liao dos vendedores qualitativa. Esse tipo
de avaliao voltada para o conhecimento re-
velado pelo corretor acerca da empresa, dos cli-
entes, das reas de atuao e de suas tarefas. A
avaliao qualitativa considera, tambm, o cum-
primento de metas estabelecidas; as caractersti-
cas pessoais do vendedor, tais como, modo de
agir, de falar, aparncia, temperamento, aspec-
tos motivacionais.
importante para o sucesso de qual-
quer sistema de avaliao que a empresa escla-
rea, claramente, aos corretores quais so os
critrios utilizados. O conhecimento e compre-
enso da forma como seu desempenho avali-
ado contribui para que o corretor se esforce
para a melhoria contnua do mesmo.
a) As empresas imobilirias podem tratar de
incorporao, compra, venda e gesto de alu-
gueres. No que diz respeito sua principal ati-
vidade, quais os critrios mais utilizados para
o controle de vendas numa imobiliria?
_______________________________________
_______________________________________
b) Vendedor tambm precisa ser avaliado:
como se d a avaliao qualitativa dos correto-
res de imveis numa empresa?
_______________________________________
_______________________________________
c) Quais so os dois referenciais normalmente
adotados na avaliao individual?
_______________________________________
_______________________________________
58
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL
59
Unidade
IV
60
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL Unidade IV
61
SERVIOS AUXILIARES DO
COMRCIO
A atividade comercial auxiliada por diversos
agentes. Dentre esses destacam-se: as compa-
nhias de seguro, os estabelecimentos financei-
ros, as bolsas.
1. COMPANHIAS DE SEGUROS
As companhias de seguros so empre-
sas que se comprometem a indenizar por algu-
ma perda ou repor prejuzos, mediante con-
trato com pagamento de um prmio.
1.1 RISCOS
Os riscos assumidos pelas empresas segu-
radoras podem ser divididos em dois grupos:
- Riscos morais: so os decorrentes de
condies mentais;
- Riscos fsicos: so os decorrentes de
condies fsicas e sociais.
1.2 SEGUROS
Os seguros podem ser:
Privado: quando contratado pesso-
almente e de acordo com a vontade ou
necessidade individual;
Social: na maioria dos pases este tipo
de seguro obrigatrio e tem o objeti-
vo de garantir a classe trabalhadora
contra acidentes ou desemprego.
Os seguros podem, ainda, ser:
de garantia pessoal, como os de vida,
acidentes, invalidez, doena etc.;
de garantia do patrimnio, como os se-
guros contra roubo, incndio etc.
O contrato de seguro composto pelo
segurador, pelo segurado, pelo risco e pelo tem-
po. O conjunto destes elementos forma a ap-
lice que o instrumento formal do contrato de
seguro.
2. ESTABELECIMENTOS
FINANCEIROS
2.1 BANCO CENTRAL DO BRASIL
o ponto central do sistema financeiro
nacional, uma autarquia federal que tem a fun-
o de cumprir e fazer cumprir a legislao e
todas as normas expedidas pelo Conselho
Monetrio Nacional. tambm responsvel
pela confeco da moeda.
2.2 BANCO DO BRASIL
uma entidade de capital misto, com
capital aberto que tem como principais funes:
- Recebimento dos tributos federais;
- Executar a poltica de preos mnimos
dos produtos agrcolas, bem como fi-
nanciar o seu plantio;
- Controlar e incrementar o comrcio ex-
terior;
2.3 BANCO NACIONAL DE
DESENVOLVIMENTO ECONMICO
E SOCIAL BNDES
O BNDES opera em programas
para o desenvolvimento da economia e
do mercado.
Os principais programas de investimen-
to so:
- Insumos bsicos;
- Produo de equipamentos bsicos;
- Infra-estrutura;
- Fortalecimento da empresa privada na-
cional;
- Desenvolvimento tecnolgico.
62
2.4 CAIXAS ECONMICAS
Caixa econmica o estabelecimento
financeiro que visa estimular a poupana po-
pular. O objetivo da captao desses recursos
investi-los no financiamento da casa prpria
e infra-estrutura bsica, entre outros.
Existe a Caixa Econmica de mbito fe-
deral, ou seja, que atende todo o territrio na-
cional, cuja sigla a conhecida CEF e alguns
estados possuem sua caixa econmica que atua
em nvel estadual.
2.5 BANCOS COMERCIAIS
Os bancos comerciais so instituies finan-
ceiras bancrias especializadas em operaes de
curto prazo e so classificados em quatro grupos:
- Pblico federal;
- Pblico estadual;
- Privado nacional;
- Pblico ou privado estrangeiro.
As operaes mais comuns de um banco
comercial so os emprstimos, recebimentos,
depsitos, compra e venda de moeda e de ttulos.
2.6 BANCOS DE INVESTIMENTOS
Os bancos de investimento realizam inves-
timentos de mdio e longo prazo, geralmente para
a formao de capital fixo de empresas privadas.
2.7 FUNDOS MTUOS DE
INVESTIMENTOS
Os fundos mtuos de investimento utilizam
a poupana popular para aplicao, em conjunto,
em carteiras de ttulos e valores mobilirios.
2.8 COMPANHIAS DE CRDITO,
FINANCIAMENTO E
INVESTIMENTO
As Companhias de crdito, financiamen-
to e investimento so especializadas em investi-
mentos de mdio e longo prazo, captando re-
cursos por meio da emisso de letras de cm-
bio.
2.9 SOCIEDADES
DISTRIBUIDORAS DE VALORES
As Sociedades distribuidoras de valores
tm o objetivo de subscritar ttulos para reven-
da, distribu-los ou intermedi-los no merca-
do de capitais.
3. BOLSAS
Bolsas so instituies destinadas a ne-
gociar, por intermdio de corretores, merca-
dorias, divisas, valores mobilirios ou outros
bens fungveis.
As bolsas so classificadas conforme o
servio que prestam. So elas:
Bolsa de mercadorias: so mercados
regulados por normas onde se prati-
ca a compra e venda de produtos clas-
sificados em categorias. Os principais
produtos desta bolsa so o milho, a
soja, o algodo, a mamona, o arroz e
o boi em p.
Bolsa de valores: local onde so ne-
gociados os ttulos representativos dos
valores mobilirios. Com a concentra-
o de todas as transaes desses ttu-
los em um s local se consegue obter
os preos reais, bem como um grande
volume de comercializao.
Uma empresa para comercializar suas
aes na bolsa de valores deve ser registrada
na CVM (Comisso de Valores Mobilirios).
O interessado em comprar ou vender
aes na bolsa de valores deve procurar uma
corretora de valores, pois, somente por meio
dela poder realizar a operao.
Os ttulos de valores mobilirios podem
ser pblicos, quando emitidos pela Unio, Es-
63
tados ou Municpios ou privados, quando emi-
tidos pelas empresas S/A de capital aberto.
A ao uma frao do capital da em-
presa e a debnture uma promessa de paga-
mento em dinheiro segundo as condies nela
especificadas.
A liquidao ou pagamento dos ttulos
pode ser vista (quando pago em at trs dias),
ou a termo, quando a liquidao for futura, com
data previamente marcada.
3.1 TIPOS DE AES DAS S/AS.
Ao cada uma das partes em que se
considera dividido o capital de uma sociedade
annima. um ttulo ou documento de pro-
priedade, negocivel e transmissvel.
Existem, basicamente, dois tipos de
ao: as ordinrias e as preferenciais.
Quando as aes possuem o nome do
seu proprietrio elas so denominadas ordin-
rias nominativas (ON) ou preferenciais nomi-
nativas (PN). A transmisso desse tipo de ao
s se efetua, mediante assinatura do termo de
transferncia.
Quando as aes no tm o nome de seu
dono so chamadas ordinrias ao portador
(OP) ou preferenciais ao portador (PP). Quem
as tiver em mos so seus donos.
a) Os corretores de imveis, na classificao do
Ministrio do Trabalho, esto classificados como
profissionais liberais, rea de comrcio. Para fi-
car bem treinado, volte ao texto e relacione abai-
xo quais so os servios auxiliares do comrcio:
______________________________________
______________________________________
b) Essa fcil: o que uma aplice de seguro?
______________________________________
______________________________________
c) Agora voc deve prestar ateno, porque mui-
tas pessoas fazem confuso sobre esse termo: o
que o prmio num contrato de seguro?
______________________________________
______________________________________
d) E a franquia nos contratos de seguro? O
que vem a ser?
______________________________________
______________________________________
e) Apenas para relembrar, escreva abaixo que
tipo de banco a Caixa Econmica Federal:
______________________________________
______________________________________
f) CVM so iniciais de Cmara de Valores
Mobilirios. O que CVM e qual a sua funo?
______________________________________
______________________________________
64
65
Unidade
V
66
ORGANIZAO E TCNICA COMERCIAL Unidade V
67
OPERAES SOBRE
MERCADORIAS E
TTULOS
1. NOES GERAIS
Uma boa venda depende de uma boa com-
pra. Assim, para se realizar a compra de produ-
tos que sero revendidos ou beneficiados para
depois serem revendidos, deve ser observado:
Necessidades da empresa: deve-se com-
prar mercadorias de acordo com a ne-
cessidade da empresa, evitando produ-
tos de baixa circulao ou procura;
Quantidade necessria: deve-se evitar
grandes estoques, observando-se a ro-
tatividade da empresa;
Preo das mercadorias: o preo mais
baixo sempre o objetivo, porm a
qualidade deve ser observada. Outro
ponto importante no deixar que as
baixas de preo induza aquisio de
produtos em excesso, provocando au-
mento desnecessrio no estoque;
Capacidade financeira: deve-se observar
a condio financeira da empresa. Caso
no exista caixa no se deve comprar,
nem mesmo, com vencimentos futuros.
2. MODALIDADES DE OPERA-
ES COM MERCADORIAS
Como modalidades temos as operaes:
- Por atacado: compra ou venda em
grandes quantidades;
- A varejo: transaes de pequenas quan-
tidades. Venda ao consumidor;
- vista: quando o pagamento feito
em moeda corrente;
- A crdito: venda com pagamento fu-
turo, com apresentao de ttulo de
crdito;
- Por amostragem: quando o objeto de
venda apresentado por meio de cat-
logos ou outro material demonstrati-
vo que traz suas caractersticas e espe-
cificaes;
- A termo: relacionada com operaes
nas bolsas, com pagamento em prazo
determinado;
- Contra entrega: o prprio nome j diz,
o pagamento feito na entrega do bem;
- Com reserva de domnio: quando o
bem negociado financiado e o rgo
financiador s transfere definitivamente
o domnio do bem quando o financia-
mento totalmente quitado;
3. OPERAES SOBRE
TTULOS
O ttulo de crdito o registro da dvida
entre o devedor e o credor. Os mais usuais so:
- Nota promissria: que emitida pelo
devedor se comprometendo com o va-
lor e a data para pagamento da dvida;
- Duplicata: uma cpia da nota fiscal que
originou o dbito;
- Aes: ttulos emitidos pelas empresas
de capital aberto;
- Letras de cmbio: uma ordem de
pagamento em que se registra o sacador
(emitente), o sacado (aceitante) e o to-
mador (recebedor);
- Cheque: que na verdade uma ordem
de pagamento;
68
- Debntures: tambm emitidas por em-
presas de capital aberto;
- Ttulos da dvida pblica: que podem
ser federais, estaduais e municipais.
a) Como vendedor especializado, responda do
que depende, em regra, uma boa venda?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) A teoria relaciona as variveis para uma boa
venda. Mas como o conceito acima se aplica a
uma empresa imobiliria?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
c) Contratos so estudados na disciplina Di-
reito e Legislao. Mas relembre o conceito e
responda: o que uma operao de venda
com reserva de domnio?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
d) Para refrescar a memria: qual a diferena
entre Duplicata e Nota Promissria?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
69
I - Assinale a alternativa correta.
1. Os principais recursos operacionais e de pro-
duo da empresa so:
a) capital e trabalho
b) trabalho e fora
c) equipamentos e fora
d) lucro e trabalho
e) lucro e fora
2. O trabalho composto por:
a) rotinas de trabalho e equipamentos
b) mo-de-obra e rotinas de trabalho
c) ferramentas, mo-de-obra e mquinas
d) rotinas de trabalho, mo-de-obra, m-
quinas e recursos financeiros
e) equipamentos e mo-de-obra
3. Organizao :
a) estruturar a mo-de-obra
b) estruturar o capital
c) estruturar as mquinas
d) estruturar os recursos financeiros
e) estruturar a empresa
4. Planejamento pressupe:
a) uma previso do que acontecer com o
capital
b) uma projeo do que acontecer com
o capital
c) uma previso da empresa como um todo
dentro de um certo perodo
d) uma projeo da produo da empresa
em um perodo de tempo
e) uma previso do pessoal da empresa
dentro de um perodo de tempo
5. Sistema :
a) um bom planejamento
b) um conjunto de partes coordenadas entre si
c) um programa de computador
d) a organizao de um departamento
e) nenhuma das anteriores
6. Como feita a transmisso dos planos?
a) por meio de instrues ou ordens
b) por meio do subordinado
c) pelos assessores
d) pelo dono da empresa
e) nenhuma das respostas anteriores
7. Consiste em prever o futuro das atividades
com aproximao dos acontecimentos a serem
realizados pela empresa:
a) previso
b) organizao
c) planejamento
d) comando
e) controle
8. elaborar o programa de ao de tra-
balho:
a) organizao
b) previso
c) planejamento
d) controle
e) comando
9. Deve verificar se tudo se realiza conforme
o programa adotado e tem por finalidade de-
tectar as falhas e os erros, a fim de corrigi-los
a tempo:
a) coordenao
b) comando
c) planejamento
d) previso
e) controle
10. estabelecer a harmonia entre todos os
atos da empresa, de modo a facilitar seu funci-
onamento e garantir-lhe xito:
a) controle
b) coordenao
c) previso
d) planejamento
e) previso
70
11. A organizao planejada revela-se por in-
termdio da seguinte tarefa:
a) agrupamento, em unidades prticas, das
atividades previstas no planejamento,
para obteno do objetivo
b) designao de pessoas para desempe-
nhar atividades especficas
c) delegao de poderes para integrantes
do grupo, em cada unidade de servio
d) definio de responsabilidades ou obri-
gaes de prestar contas dos elementos
investidos de poderes atravs dos rgos
e) todas as alternativas esto corretas
12. A estrutura formal caracterizada por:
a) iniciativa pessoal, no existe nada
escrito
b) planejamento adotado pela linha da au-
toridade, subordinao, hierarquia e res-
ponsabilidade
c) todos trabalham uniformizados
d) ser comum nas micro e pequenas
empresas
13. A estrutura informal caracterizada por:
a) obedincia a autoridade hierarquicamen-
te superior
b) existe planejamento pela linha da auto-
ridade
c) iniciativa pessoal, no existe nada escrito
d) dispensa do uso do uniforme
14. A funo tcnica em uma imobiliria est:
a) na venda
b) na comisso
c) no anncio
d) na avaliao
e) no atendimento
15. No fase da elaborao de um oramento:
a) elaborao e distribuio das receitas e
despesas pelas contas da empresa
b) ouvir os fornecedores
c) estimativa das receitas e fixao das des-
pesas com um programa racional e ob-
jetivo
d) aprovao final pela diretoria
e) projeto de conteno de despesas no caso
de ocorrer deficincia na arrecadao
16. Que medidas podem ser tomadas para con-
teno de despesas?
a) aproveitamento racional constante de
pessoal e material
b) treinamento e aperfeioamento do tra-
balho em horas ociosas
c) reduo progressiva dos custos operacionais
d) modernizao dos conhecimentos e aper-
feioamento dos avanos tecnolgicos
17. A funo comercial trata de:
a) compra e venda de mercadorias, servi-
os e utilidades para a empresa
b) levantamento de custos
c) controle financeiro da empresa
d) contabilizar as receitas e despesas da
empresa
e) nenhuma das anteriores
18. Qual dos elementos no constitui a funo
comercial:
a) anlise de mercado
b) segurana
c) compra
d) venda e expedio
e) cadastro
19. A propaganda um elemento da funo:
a) contbil
b) tcnica
c) financeira
d) comercial
e) segurana
20. o princpio da diviso do trabalho
a) terceirizar para outras empresas
b) contratar funcionrios competentes
c) agrupar ou dividir as funes bsicas e
derivadas
71
d) controlar a entrada e sadas dos fun-
cionrios
e) enxugar a folha de pessoal
21. A departamentalizao por produto serve
para:
a) encorajar a concorrncia entre unidades
b) no misturar os produtos dentro da
empresa
c) evitar confuso na venda
d) separar a receita de cada produto
e) facilitar o atendimento ao cliente
22. A departamentalizao por clientela ocor-
re na rea:
a) da diretoria
b) de vendas
c) de licitao
d) de cadastro
e) em nenhuma das anteriores
23. A funo da departamentalizao :
a) dividir as pessoas evitando confuses
b) ter uma viso geral da empresa
c) cumprir uma formalidade legal
d) facilitar a coordenao e aproveitar a
especializao do trabalho
e) reduzir os encargos sociais gerados com
a contratao de pessoal
24. Os planos-meios so:
a) os planos de indicao de formas de
venda
b) os planos de publicidade e mdia
c) os planos realizados no meio do exerc-
cio fiscal
d) os planos elaborados pela direo da
empresa
e) os planos de longo prazo para a empresa
25. Na organizao a autoridade exercida:
a) por quem fala mais alto
b) pelos nveis hierrquicos inferiores
c) pelos nveis hierrquicos superiores
d) pelos mais antigos de casa
e) pelos de maior grau de estudo
26. Quem deve ter a delegao de autoridade?
a) quem pensar como o chefe
b) os parentes
c) s pessoas de confiana dos dirigentes
da organizao
d) quem se destacar mais dentro da orga-
nizao
e) pessoas capazes, com conhecimento e
responsabilidade
27. A regra bsica da autoridade de linha :
a) cada pessoa, na empresa, deve receber
ordens somente de um chefe
b) quem estiver na linha de cima d ordens
aos da linha de baixo
c) medida que se est mais alto se manda
em mais pessoas
d) todas as alternativas anteriores esto
erradas
e) as alternativas b e c esto corretas
28. A funo da assessoria na empresa :
a) dirigir a empresa
b) receber a delegao de autoridade
c) executar as ordens dos dirigentes, geren-
tes e diretores
d) assistir, recomendar e planejar atividades
e) integrar a diretoria da empresa
29. Em uma empresa com a autoridade cen-
tralizada as decises mais importantes so to-
madas:
a) nos escales inferiores
b) pelos supervisores
c) nos nveis de hierarquia superior
d) pelos assessores
30. A demonstrao grfica da diviso do tra-
balho em unidades administrativas feita por
meio do:
a) fluxograma
b) plano plurianual
c) organograma
d) pentagrama
e) programa de ao
72
II - Leia as afirmativas. Verifique que algumas
so verdadeiras e outras so falsas. Assinale as
verdadeiras com a letra V e as falsas com a
letra F. Coloque essas letras nos parnteses
colocadas depois dos nmeros das questes.
1. ( ) Os principais recursos operacionais e
de produo da empresa so lucro e trabalho
2. ( ) O trabalho composto por mo-de-
obra ferramentas e mquinas
3. ( ) Organizao a estruturao das par-
tes de um todo, a estruturao da empresa:
4. ( ) Planejamento pressupe uma previ-
so da empresa como um todo dentro de um
certo perodo
5. ( ) Sistema um conjunto de partes co-
ordenadas entre si.
6. ( ) O funcionamento de uma organiza-
o se apoia em trs princpios clssicos: Divi-
so do Trabalho, Cooperao e Coordenao.
7. ( ) Comando a previso do futuro das
atividades com aproximao dos acontecimen-
tos a serem realizados pela empresa.
8. ( ) Planejamento a elaborao do pro-
grama de ao de trabalho.
9. ( ) Controle a verificao se tudo se re-
aliza conforme o programa adotado e tem por
finalidade detectar as falhas e os erros, a fim de
corrigi-los a tempo.
10. ( ) Previso estabelecimento da har-
monia entre todos os atos da empresa, de
modo a facilitar seu funcionamento e garan-
tir-lhe xito.
11. ( ) A organizao planejada revela-se,
exclusivamente, atravs da designao de pes-
soas para desempenhar atividades especficas.
12. ( ) A estrutura formal caracterizada
pela iniciativa pessoal, respeitando-se os n-
veis hierrquicos.
13. ( ) A estrutura informal caracterizada
por iniciativa pessoal, no existe nada escrito.
14. ( ) A funo tcnica em uma imobiliria
est na comisso.
15.( ) Compe a definio de um ora-
mento a estimativa das receitas e a fixao
das despesas com um programa racional e
objetivo
16. ( ) Para conteno de despesas, a empre-
sa deve fazer o aproveitamento, racional e cons-
tante, de pessoal e material; reduzir, progressi-
vamente, os custos operacionais; modernizar
os conhecimentos e aperfeioamento dos avan-
os tecnolgicos
17. ( ) A funo comercial se refere com-
pra e venda de mercadorias, servios e utilida-
des para a empresa
18. ( ) Em qualquer empresa funo comer-
cial a atividade desenvolvida para a sua segu-
rana.
19. ( ) A propaganda um elemento da fun-
o comercial.
20. ( ) O principal objetivo da diviso do tra-
balho a terceirizao para outras empresas
21. ( ) A departamentalizao por produto
tem como objetivo maior evitar trocas no
momento da venda.
22. ( ) A departamentalizao por clientela
ocorre na rea de vendas
23. ( ) A funo da departamentalizao
facilitar a coordenao e aproveitar a especia-
lizao do trabalho
73
24. ( ) A demonstrao grfica da diviso do
trabalho em unidades administrativas feita por
meio do organograma
25. ( ) Na organizao a autoridade exerci-
da pelos nveis hierrquicos superiores
26. ( ) Deve ter a delegao de autoridade
quem mais se destaca dentro da organizao.
27. ( ) A regra bsica da autoridade de linha
a de cada pessoa deve receber ordens somente
de um chefe
28. ( ) A funo principal da assessoria na
empresa executar toadas as ordens dos diri-
gentes, gerentes e diretores
29. ( ) Em uma empresa com a autoridade
centralizada as decises mais importantes so
tomadas nos nveis de hierarquia superior
30. ( ) Quando as aes possuem o nome do
seu proprietrio elas so denominadas ordin-
rias nominativas (ON) ou preferenciais nomi-
nativas (PN). A transmisso desse tipo de ao
s se efetua, mediante assinatura do termo de
transferncia.
31.( ) Bolsa de mercadorias o local onde so
negociados os ttulos representativos dos va-
lores mobilirios. Com a concentrao de to-
das as transaes desses ttulos em um s local
se consegue obter os preos reais, bem como
um grande volume de comercializao.
32. ( ) Tcnica Comercial a aplicao de
conhecimentos especficos na operao do co-
mrcio, utilizando-se os princpios administra-
tivos, econmicos e jurdicos.
33. ( ) Metas de Vendas so ordens dadas pela
empresa a cada corretor, em funo do plano
financeiro.
34. ( ) A avaliao qualitativa voltada para
o conhecimento revelado pelo corretor acerca
da empresa, dos clientes, das reas de atuao
e de suas tarefas.
35. ( ) Destacam-se como caractersticas es-
senciais dos bons vendedores, entusiasmo; per-
sistncia; autoconfiana; iniciativa; responsabi-
lidade; gosto pela profisso, comunicao cla-
ra, correta e objetiva; independncia; motiva-
o; capacidade em sabe ouvir; disciplina; ho-
nestidade.
36. ( ) As companhias de seguros so empre-
sas que se comprometem a indenizar por algu-
ma perda ou repor prejuzos, mediante con-
trato com pagamento de um prmio.
37. ( ) As modalidades de operao com
mercadorias so por atacado, a varejo, a vista,
a crdito, por amostragem, a termo, contra
entrega, com reserva de domnio.
38. ( ) Bolsa de valores so mercados regu-
lados por normas onde se pratica a compra e
venda de produtos classificados em categori-
as. Os principais produtos desta bolsa so o
milho, a soja, o algodo, a mamona, o arroz e
o boi em p.
39. ( ) importante para o sucesso de qual-
quer sistema de avaliao que a empresa escla-
rea, claramente, aos corretores quais so os
critrios utilizados.
40. ( ) Caixa econmica o estabelecimento
financeiro que visa estimular a poupana po-
pular. O objetivo da captao desses recursos
investi-los no financiamento da casa prpria
e infra-estrutura bsica entre outros.
74
75
Administrao: se constitui no conjunto de processos incluindo planejar,
organizar, dirigir e controlar a aplicao dos diferentes tipos de recursos, visan-
do atingir objetivos definidos.
Administrar: ato de realizar coisas e obter os resultados mximos com e
por meio de atividades necessrias a garantir e regular as contribuies des-
tas de modo a conseguir as metas organizacionais observando os padres
de eficcia, eficincia e efetividade esperadas.
Ambiente organizacional: todo o universo que envolve externamente
uma empresa, potencialmente capaz de influenciar o seu comportamento.
Autoridade: em administrao de empresas a autoridade definida como
sendo o direito de dirigir outras pessoas dentro de uma organizao, man-
dando e fazendo-se obedecer.
Banco do Brasil: uma entidade de capital misto, com capital aberto, ten-
do como principais funes algumas atividades sociais determinadas pelo
Governo Federal.
Banco Mundial: tambm conhecido como BIRD (Banco Interamericano
de Reconstruo e Desenvolvimento), foi criado com o intuito de auxiliar a
reconstruo dos pases devastados pela guerra e, posteriormente, para fi-
nanciar projetos, economicamente viveis e relevantes para o desenvolvi-
mento desses pases.
BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social:
banco estatal que opera em programas para o desenvolvimento da econo-
mia e do mercado.
Bolsas: so instituies destinadas a negociar, por intermdio de corretores
de valores, mercadorias, divisas, valores mobilirios ou outros bens fung-
veis. A Mais conhecida a Bolsa de Valores.
Caixas Econmicas: estabelecimentos bancrios constitudos em empre-
sas pblicas, com a finalidade precpua de estimular a poupana popular.
Cartel: uma associao temporria de produtores de um determinado
ramos que se juntam para impor condies de mercado, geralmente, um
maior preo de venda para seus produtos.
76
Clientes: o segmento alvo e direcionador prioritrio das organizaes com
fins lucrativos.
Comandita: uma cota-parte do capital de uma sociedade, pertencente a
scio comanditrio, ou seja, o scio que nas sociedades em comandita s
responsvel at o limite do capital que empregou.
Concorrentes: composto pelo segmento competitivo das organizaes.
Contrato social: documento formal de constituio das empresas jurdicas,
e que deve ser registrado na Junta Comercial da localidade.
Controle: a funo de controle subtende a avaliao do andamento das ope-
raes, identificando desvios em relao ao planejado e providenciando as
correes necessrias, de modo a assegurar que os resultados se conformem
com os objetivos estabelecidos.
COFECI: Conselho Federal de Corretores de Imveis, autarquia federal
criada com a Lei n 6.530/78, com a finalidade de disciplinar, organizar e
fiscalizar a profisso de corretor de imveis em todo o territrio nacional.
CRECI: Conselho Regional de Corretores de Imveis. So criados e extin-
tos pelo COFECI, com sede em cada capital dos Estados brasileiros, com a
finalidade precpua de organizar o cadastro dos profissionais corretores de
imveis da sua jurisdio e fiscalizar sua atuao, zelando para que cumpram
sua misso com zelo e dedicao, protegendo, dessa forma, a sociedade cons-
tituda.
Delegao: em administrao de empresas a delegao significa a designa-
o de tarefas aos empregados/funcionrios, considerando sua competncia
e informao para desempenh-las.
Departamentalizao: significa o agrupamento de atividades de forma que
tarefas relacionadas logicamente entre si sejam executadas em conjunto.
Direo: a parte do processo administrativo que engloba as aes
gerenciais desenvolvidas, no sentido de fazer com que as pessoas de-
sempenham seus papis de forma eficiente e eficaz, com base no plane-
jamento e na estrutura organizacional, evitando conflitos e disperso
de recursos.
77
Efetividade: referente realizao permanente dos objetivos globais da
organizao em sintonia. a capacidade de funcionar normalmente. Em
nvel setorial significa o grau de contribuio de determinada atividade para
os objetivos globais.
Eficcia: refere-se ao resultado satisfatrio do empreendimento, capaci-
dade de atingir um objetivo ou resolver um problema, pela maneira mais
rpida, com os melhores resultados e ao menor custo possvel.
Eficincia: significa fazer as coisas de maneira correta; refere-se qualidade
dos processos de trabalho, envolvendo o bom uso dos recursos humanos,
materiais e tecnolgicos. a qualidade ou caracterstica de quem ou do que,
num nvel operacional, cumpriu as suas obrigaes;
Empresas: toda organizao de natureza civil ou mercantil, explorada
por pessoa fsica ou jurdica, de qualquer atividade com fins lucrativos (ver
Lei federal n 4.137/62, art. 6
o
).
Feedback: o mesmo que retroalimentao. Nas organizaes, significa as
informaes obtidas aps anlise ou pesquisa do funcionamento de algum
sistema ou organizao. o processo utilizado par controlar os resultados
da ao pelo conhecimento dos seus efeitos.
FMI: Fundo Monetrio Internacional, organismo internacional criado com
o objetivo de evitar possveis instabilidades cambiais e garantir a estabilida-
de financeira, eliminando prticas discriminatrias e restritivas aos pagamen-
tos multilaterais e de socorrer os pases associados, quando da ocorrncia de
desequilbrios transitrios em seus balanos de pagamentos.
Fornecedores: composto pelo segmento supridor de recursos para as or-
ganizaes.
razo de imposies polticas e conmicas.
Habilidades conceituais: envolvem a capacidade de compreender e lidar
com a organizao ou unidade organizacional como um todo, compreen-
dendo suas vrias funes, a interligao entre elas e o relacionamento com
o ambiente.
78
Habilidades humanas: referem-se facilidade de relacionamento interpes-
soal e grupal, envolvendo a capacidade de comunicar, motivar, liderar, co-
ordenar e resolver conflitos individuais ou coletivos, manifestando-se no
desenvolvimento da cooperao da equipe, no encorajamento participa-
o e ao envolvimento das pessoas.
Habilidades tcnicas: a capacidade pessoal de desempenhar tarefas espe-
cializadas que envolvem certos mtodos ou procedimentos, tais como con-
tabilidade, marketing, vendas etc.
Holding: palavra inglesa que significa segurando, Esta palavra j est in-
corporada ao nosso vocabulrio e representa uma empresa que detm o
controle acionrio de vrias outras.
Insumos: o mesmo que fatores de produo. Cada um dos elementos ne-
cessrios para produo de mercadorias ou servios.
Junta Comercial: uma autarquia que funciona como cartrio de registro
de nascimentno e morte das empresas.
Know-how: palavra de origem inglesa que significa o conhecimento dispo-
nvel sobre os produtos e servios objeto da criao e suas tcnicas de pro-
duo ou prestao.
Metas: expressam resultados em termos mais precisos e restritos, estabele-
cendo prazos, quantidades e valores e outros aspectos mensurveis, definin-
do padres concretos de atuao da empresa e seus diversos setores.
Monoplio: tipo de mercado onde uma nica empresa ou empresrio do-
mina por completo a oferta/produo de um ou mais produtos e servios, e
de outro lado todos os consumidores. o oposto do mercado de concor-
rncia perfeita.
Nome de fantasia: nome diferente da razo social, que a empresa pode ter,
usado para identificar e fazer-se conhecer de forma mais fcil pelo consumi-
dor.
Oligoplio: tipo de mercado caracterizado por um pequeno nmero de
empresas que dominam a oferta de mercado. Tanto as quantidades ofertadas
quanto os preos so fixados entre as empresas por meio de conluio ou
cartis.
79
OMC Organizao Mundial do Comrcio: foi criada com o objetivo
bsico de buscar a reduo das restries ao comrcio internacional e a libe-
ralizao do comrcio multilateral.
Organizao: genericamente, significa a ordenao, a arrumao das partes
de um todo, a partir de um conjunto de normas para esse fim estabelecidas.
Organizao como instituio: designao atribuda a qualquer grupo de
pessoas que, conscientemente, combinam seus esforos e outros tipos de
recursos par alcanar objetivos comuns socialmente teis.
Organograma: a representao grfica e abreviada da estrutura organiza-
cional de uma empresa, apresentando-a de forma visual, contendo os seus
rgos componentes, suas funes, vinculaes etc.
Pessoa Fsica: qualquer ser humano, sujeito a direitos e obrigaes perante
a sociedade. O mesmo que pessoa natural.
Pessoa Jurdica: a entidade constituda de indivduos ou de bens, com
vida, direito, obrigaes e patrimnios prprios.
Planejamento: o processo de se pensar no trabalho a ser realizado no
futuro ou a seguir.
Plano: qualquer medida ou conjunto de medidas, expresso em termos de deci-
ses ou aes especficas, resultante de um processo de planejamento estabele-
cido, tendo em vista a remoo de obstculos identificados ou previstos. Tam-
bm entendido como o alcance ou a manuteno de um futuro desejvel, a
reverso de tendncias desfavorveis, a explorao de oportunidades e a ante-
cipao de aes voltadas para enfrentar situaes futuras inevitveis.
Polticas ou diretrizes: so regras gerais de ao que orientam os membros
da empresa na conduta dirias de suas operaes, atuando como parmetros
das decises delegadas aos nveis inferiores.
Procedimentos: so diretrizes detalhadas para a execuo de uma ativida-
de, especificando a seqncia de atos relativos mesma.
Razo social: designao ou nome dado s empresas perante os rgos de
registro, podendo ter o aproveitamento do nome de um ou mais scios na
designao escolhida.
80
Recursos humanos: composto pelo grupo de pessoas que desenvolvem
as atividades de uma organizao. Em resumo, so os empregados de uma
empresa.
Responsabilidade: a obrigao de execuo de tarefas distribudas por
quem detm a autoridade.
Rotinas: atividade freqente ou regular de procedimentos.
Sistema: significa qualquer entidade composta de partes inter-relacionadas,
interdependentes e interagentes entre si, que desenvolvem uma atividade ou
funo voltada para atingir um ou mais objetivos/propsitos, segundo a
finalidade para a qual foi criado o sistema.
Subsistemas: so partes do sistema em que se desenvolvem as atividades
de forma independente e interativa.
Sociedade annima: empresa cujo capital social dividido em aes de
um mesmo valor e constitudo por meio de subscries, sendo o poder exer-
cido pelo grupo ou pessoa que detiver o maior nmero de aes, assumindo
os demais acionistas os direitos e deveres da sociedade, de maneira propor-
cional ao nmero de aes que detenha.
Staff: o mesmo que funes de apoio. Conjunto de atividades voltadas para
sustentao administrativa das demais funes, em termos de criar condi-
es e/ou facilitar o seu desempenho (atividades/meio).
Ttulo de crdito: o registro da dvida entre o devedor e o credor. Os
mais usados so a nota promissria, a duplicata, as letras de cmbio, o che-
que, as debntures, os ttulos da dvida pblica e os ttulos bancrios, assina-
dos quando se pega um emprstimo.
Trust: um acordo entre empresas em que estas perdem sua autonomia
administrativa e financeira para seguir uma direo nica, originando uma
nova por meio da fuso dos respectivos patrimnios.
81
SILVA, Adelphino Teixeira Organizao e Tcnica Comercial. 20 Edio.
So Paulo: Editora Atlas, 1996.
SILVA, Antnio Pereira Manual do Tcnico em Transaes Imobilirias
Volume 1. So Paulo: AB Editora, 1994.
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru, Introduo Administrao. 5
edio, Editora Atlas, So Paulo, 1999
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru, Teoria Geral da Administrao: da
Escola Cientfica Competitividade da Economia Globalizada, 2a edio.
Editora Atlas, So Paulo, 2000.
CHIAVENATTO, Idalberto, Administrao nos novos tempos, 3 edio.
Editora Campus, So Paulo, 2000
LAS CASAS, Alexandre Luzzi, Marketing: conceitos, exerccios, casos, 4
edio. Editora Atlas, So Paulo, 1997.
KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary, Princpios de Marketing, 7
ediao. Editora LTC, Rio de Janeiro , 1999.
COSTA, Nelson Eduardo Pereira da, Marketing Pessoal Imobilirio, faa
voc mesmo, 1 edio. Editora Ruy Barbosa, Campo Grande, 1997.
BATEMAN, Thomas S. e SNELL, Scott A. Administrao, 1 edio. Editora
Atlas, So Paulo, 1998.
82
1-F
2-F
3-V
4-V
5-V
6-V
7-F
8-V
9-V
10-F
11-F
12-F
13-V
14-F
15-V
16-V
17-V
18-F
19-V
20-V
21-F
22-V
23-V
24-V
25-V
26-F
27-V
28-F
29-V
30-V
31-F
32-V
33-F
34-V
35-V
36-V
37-V
38-F
39-V
40-V
1-A
2-B
3-E
4-C
5-B
6-A
7-A
8-C
9-E
10-B
11-E
12-B
13-C
14-D
15-B
16-E
17-A
18-B
19-D
20-C
21-A
22-B
23-D
24-E
25-C
26-E
27-A
28-D
29-C
30-C
BRASLIA 2009
Noes de
Marketing Imobilirio
MDULO 08
Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
Antonio Armando Cavalcante Soares - Diretor Secretrio
COORDENAO PEDAGGICA
Andr Luiz Bravim
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Alessandro dos Santos
IMPRESSO GRFICA
COSTA, Nelson Eduardo Pereira da, 1951, Marketing Imobilirio,
mdulo VIII, Curso de Formao de Tcnicos em Transaes
Imobilirias, 3 Unidades. Braslia. Disponvel em: www.inedidf.com.br.
2009.
Contedo: Unidade I: conceitos; o consumidor Unidade II:
funcionamento do marketing Unidade III: composto mercadolgico;
os quatro Ps Exerccios
347.46:659
C837m
Caro Aluno

O incio de um curso a distncia uma oportunidade nica e diferenciada no seu
hbito de estudo. nica porque voc, alterando pouco sua rotina diria, pode aprender e
se preparar para o mercado de trabalho com metodologia didtica moderna e eficiente.
Diferenciada porque possibilita ao aluno estudar e se dispor, partindo de um esquema de
estudo bastante flexvel, logo adaptvel ao seu ritmo de vida.
mdulos. Este mdulo 08 traz para voc a bsica disciplina de Marketing Imobilirio
que, dividida em trs grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais,
os conceitos fundamentais, o conhecimento sobre o consumidor, o funcionamento do
mercado e ainda os chamados compostos mercadolgico, alm de exerccios de fixao, testes
para avaliar seu aprendizado e lista de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser
indispensvel no seu desempenho profissional.Trata-se, como voc pode perceber, de uma
completa, embora sinttica, habilitao no mbito desse conhecimento to decisivo para
o futuro profissional do mercado imobilirio.
Ah! No esquea que o ensino a distncia oferece bastante liberdade, mas, no entanto,
muita responsabilidade do aluno. Assim voc tem a sua disposio, alm dos mdulos
impressos, um completo site do INEDI - www.inedidf.com.br - com salas de aula virtuais,
biblioteca virtual e frum com alunos, tutores e professores para debates especficos e
orientao de estudo.
Em sntese, caro aluno, o estudo dedicado do contedo deste mdulo permitir, a
voc, o domnio dos conceitos mais elementares do Marketing, como tambm a melhor
abordagem do consumidor, alm do conhecimento dos instrumentos bsicos para que o
futuro profissional possa atingir os seus objetivos no mercado de imveis. Ao concluir seus
estudos neste mdulo estar tecnicamente apto para bem atuar nesse mercado especifico.
Boa sorte!
INTRODUO .......................................................................................................... 7
UNIDADE I
1. MARKETING, COMO TUDO COMEOU.........................................................11
1.1 O nascimento ...............................................................................................11
1.2 Conceitos fundamentais no marketing...........................................................11
2. CONHECIMENTO DO CONSUMIDOR ............................................................14
2.1 O que um servio ....................................................................................... 15
2.2 Comportamento do consumidor ...................................................................17
2.2.1. Anlise do comportamento do consumidor ...........................................18
2.2.2. Processo de compra .............................................................................. 19
2.3 Segmentao do cliente potencial .................................................................. 22
2.4 Os segmentos na intermediao imobiliria ................................................... 24
UNIDADE II
3. ORIENTAO DA EMPRESA EM RELAO AO MARKETING......................27
3.1 Orientao para o produto ........................................................................... 27
3.2 Orientao para as vendas ............................................................................. 27
3.3 Orientao para o marketing ........................................................................28
3.4 Abordagem atravs dos bens .........................................................................29
3.5 Os agentes do mercado imobilirio................................................................ 31
3.6 As Variveis................................................................................................... 31
3.7 O ambiente de marketing ............................................................................. 31
UNIDADE III
4. O COMPOSTO MERCADOLGICO .................................................................. 37
4.1 Os sistemas integrados ...................................................................................37
4.2 O primento P de produto ..........................................................................37
4.2.1. O estudo do produto............................................................................ 37
4.2.2. Ciclo de vida do produto ......................................................................39
4.2.3. Desenvolvimento do produto................................................................ 39
4.3 P de preo: um componente perigoso.........................................................43
4.4 O P de praa ou ponto ........................................................................... 46
5. PROMOO O QUARTO P .............................................................................. 50
TESTE SEU CONHECIMENTO ...............................................................................54
GLOSSRIO .............................................................................................................59
BIBLIOGRAFIA.. .........................................................................................................61
GABARITO........ ..........................................................................................................62
SUMRIO
6
7
INTRODUO
Por vrios sculos na histria da humanidade, o comrcio foi realizado
de maneira precria e rudimentar. O mercado era de mbito domstico,
conseqncia da auto-suficincia das cidades/vilarejo que produziam tudo
que necessitavam.
A produo era sob encomenda, resultante do baixo poder de compra
dos mercados, sendo o processo de produo tipicamente artesanal. Os
elementos desse modelo limitavam-se a PRODUTOR COMERCIAL, que
eram as mesmas pessoas.
Com o incremento das grandes viagens martimas, os mercados se
expandiram a outros continentes, especialmente ao Oriente e ao Americano.
Novos modelos de produo e desenvolvimento tecnolgico levam a
consolidao do capitalismo e, promove um significativo impulso nas atividades
comerciais.
A revoluo industrial se caracterizou pela aplicao de novas
tecnologias nos processos produtivos mudou o panorama da atividade
comercial.
Atualmente o Marketing permeia quase todas as Atividades humanas
e desempenha um papel importante na integrao das relaes sociais e nas
relaes de troca
No presente mdulo, apresenta-se algumas noes bsicas de Marketing
Imobilirio. Para composio dessas unidades foram selecionadas os contedos
considerados mais importantes para o futuro profissional da rea de transaes
imobilirias.
Unidade
I
Conceituar Marketing, Mercado, Consumidor, Bens,
Produto, Servio;
Reconhecer fatores que influenciam o comportamento do
consumidor;
Identificar tipos de possveis segmentos em uma intermediao
imobiliria;
Reconhecer caractersticas dos diversos tipos de mercado;
Identificar os agentes;
Refletir sobre a responsabilidade do profissional da rea, no que se
refere ao exerccio profissional.
10
NOES DE MARKETING IMOBILIRIO Unidade I
11
1. MARKETING, COMO TUDO
COMEOU
1.1 O NASCIMENTO
Inicialmente consideremos que so quatro
os momentos na histria do marketing, segundo
a maioria dos que estudam o assunto:
1. Muitos autores vem o comeo do
marketing nos confins do tempo, quando
o homem procurou realizar as trocas, que
foram as primeiras intenes comerciais.
Portanto, o gerador das necessidades de
comercializao que, no fundo, formam
a sua essncia;
2. Outros preferem colocar o surgimento
do marketing com a publicao, em
1776, da obra A Riqueza das Naes,
escrita por Adam Smith, considerada
como ponto de partida da economia
moderna;
3. Outros, ainda, aliam o nascimento do
marketing ao surgimento da Revoluo
Industrial ocorrida na Inglaterra nos fins
do sculo XVIII. A partir da, o
marketing visto como decorrncia do
capitalismo moderno, nascido da
revoluo nas tcnicas de produo. Os
progressos tcnicos na agricultura, o
desenvolvimento dos meios de transporte,
o crescimento demogrfico, a mquina a
vapor, as invenes e inovaes,
especialmente no setor da metalurgia,
foram elementos fundamentais no
aparecimento do marketing.
4. Em meados do sculo XVII, um
comerciante estabelecido na cidade de
Edo construiu uma grande loja onde
vendia produtos, especialmente, para a
clientela. Com o passar do tempo, a
cidade de Edo virou Tquio e as tcnicas
do comerciante japons consagraram
uma nova maneira de ganhar dinheiro,
atendendo a uma freguesia fiel. Sua
estratgia previa o desenvolvimento de
novos produtos de acordo com as
necessidades do consumidor, o
reembolso para compras que, por algum
motivo, no satisfaziam ao cliente, um
grande e variado estoque, alm do
estmulo s indstrias que colaboravam
nesse processo.
As origens do Marketing, portanto
remontam ao Japo. Mas o termo s comeou
a ser empregado nos Estados Unidos, por volta
de 1910.
Todavia, a chamada era do Marketing
consolidou-se a partir de 1950, quando os
empresrios tomaram a conscincia de que
precisavam dar ateno satisfao dos desejos
dos consumidores e que, para tal, teriam que
imprimir certo esforo para descobrir o que os
consumidores desejavam. Forar o consumo j
no mais considerado, e a preocupao com
os fenmenos ligados as trocas levam a
necessidade de um estudo sistemtico dos
mercados.
1.2 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DO
MARKETING
A premissa bsica da disciplina
Marketing baseia-se no fato de que o ser
humano tem necessidades e desejos a serem
satisfeitos.
12
Uma necessidade humana pode ser
entendida como um estado de privao de
alguma satisfao bsica. A pessoa precisa de
alimentos, vesturio, moradia, segurana,
afeio, estima e algumas outras coisas para
sobreviver.
Desejos so vontades para satisfaes
especficas de necessidades mais profundas.
Demanda so desejos de produtos
especficos apoiada na habilidade e vontade de
compr-los. Desejos tornam-se demanda
quando tm contrapartida no poder aquisitivo
que redunda em poder de compra.
A partir do momento em que as
necessidades dos indivduos esto definidas, eles
precisam de elementos para satisfaz-los: os
produtos/servios.
Segundo Philip Kothler produto
qualquer coisa que possa ser oferecida a algum
para satisfazer uma necessidade ou desejo. Os
tambm produtos compreendem um conjunto
de atributos tangveis (cor, embalagem,
desenho industrial...), e intangveis (reputao
da marca, imagem, ps venda etc.), que o
consumidor analisa para entender suas
necesssidades.
Os produtos podem ser classificados em:
produtos de convenincia ou utilidade
produtos de compra comparada
Utilidade a estimativa do cliente da
capacidade total dos produtos em satisfazer suas
necessidades.
Valor o que um produto oferece em
relao ao preo.
S a t i s f a o o s e n t i m e n t o
experimentado por quem adquire um produto
que atenda as suas expectativas.
Troca o meio pelo qual se obtm
produtos.
Transao a troca de valores entre duas
partes.
Relacionamento o fortalecimento dos
laos econmicos, tcnicos e sociais entre
membros de duas organizaes.
Mercado conhecer em profundidade o
mercado a base imprescindvel para correta
aplicao do Marketing.
O termo mercado originalmente
significou o local onde compradores e
vendedores se encontravam para trocar bens
no local pblico. Para os economistas, o
mercado significa um conjunto de vendedores
e compradores que transacionam um produto
particular ou classe de produto. J os homens
de Marketing vem os vendedores como
indstria e os compradores como mercado.
Por mercado entende-se um conjunto de
pessoas ou de grupos de compra que tem, ou
podero ter, uma mesma necessidade a
satisfazer, pressupondo-se a existncia de
recursos adequados a essa satisfao.
Na viso atual, o conceito de mercado
compreende at a situao limite em que no
h troca de bens ou servios por dinheiro, como
ocorre, por exemplo com a educao oferecida
pelas escolas pblicas. Conclusivamente, o
Marketing de fato permeia quase todas as
atividades humanas.
Assim, o Marketing pode servir para
gerenciar desde uma coleta de fundos para uma
campanha contra o cncer at uma campanha
eleitoral.
O mercado pode ser:
a) competitivo
b) monoplio
c) oligoplio
1.2.1. Conceitos de Marketing
Existem diversas maneiras de definir
Marketing, uma das mais difundidas da
autoria de Philip Kotler, tido como um dos
papasdo marketing no mundo: Marketing
o conjunto de atividades humanas que tm
por objetivo a facilidade e a realizao das
trocas.
Porm, mais detalhada a definio
apresentada pela Associao Nacional
Lombarda: Marketing o conjunto de
atividades que, partindo do estudo constante do
13
consumidor e das tendncias do mercado, chega
definio e fabricao do produto ou servio,
sua composio, distribuio e at utilizao
final, procurando compatibilizar os interesses do
consumidor e da empresa.
Marcos Cobra, clebre autor brasileiro,
em sua obra Administrao de Vendas,
simplifica totalmente a conceituao, partindo
do pressuposto de que todo o processo de
marketing orientado para a venda e depende
da qualidade do desempenho das vendas. Diz que
Marketing um modo de sentir e tratar o
mercado.
a) Como se viu, a idia central do marketing
surgiu em meados sculo XVII, na cidade Edo
no Japo. Qual a estratgia que o comerciante
japons da poca desenvolveu para ganhar
dinheiro, precursora dos modelos atuais?
______________________________________
______________________________________
b) De que forma voc (corretor) poder
satisfazer necessidade/desejo dos seus
consumidores dentro do mercado imobilirio?
______________________________________
______________________________________
c) Situao hipottica: Uma construtora
respeitada no mercado imobilirio de Braslia,
Imveis RB Ltda. lanou um empreendimento
com as seguintes caractersticas: stand de vendas;
uma maquete do empreendimento; um
apartamento decorado; folder. Com os seus
conhecimentos essa estrutura atende os atributos
tangveis ou intangveis e justifique?
______________________________________
______________________________________
d) Situao hipottica: Foi veiculada na mdia
recentemente a seguinte informao: Existe
uma demanda de seis milhes de habitaes no
mercado Brasileiro a serem satisfeitas em todos
os nveis sociais. Retirem do texto acima os
conceitos fundamentais do marketing e os
defina.
______________________________________
______________________________________
e) Sabemos agora que o consumidor, ncleo da
idia de marketing, tem necessidades que sero
satisfeitas por algo que chamamos de
___________________________________
______________________________________
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2. CONHECIMENTO DO
CONSUMIDOR
LEI DA MENTE:
melhor ser o primeiro na
mente que o primeiro no mercado
All Ries, Jack Trout
As abordagens e enfoques, utilizados nas
publicaes sobre Marketing, podem variar,
mas existe unanimidade no que diz respeito ao
consumidor, a oferta da empresa deve satisfazer
os desejos dos consumidores.
Assim sendo, so indispensveis o estudo
do seu comportamento e dos processos que o
conduzem ao consumo, s suas escolhas,
motivaes e recompensas.
Se o consumidor j procede seguidas
alteraes de comportamento, devido s
constantes mudanas a que est submetido, a
aplicao do conceito de marketing pelas
empresas exige conhecimento a respeito de sua
evoluo.
Tudo pode influenciar os desejos do
consumidor, alterar suas necessidades,
reconstruir seus sonhos, crenas, atitudes e
hbitos que passam por repetidas modificaes.
Quando se trata de mercado imobilirio,
devemos ter em mente que ele opera com
produtos (tangveis) e servios (intangveis). Se
cuidamos de imvel, estamos operando com
produto; se cuidamos da intermediao de
venda de um imvel, estamos operando com
servios.
O comprador ou vendedor de um bem
imvel, por conseqncia, estar recebendo
produto e servio. Suas reaes frente a um e
outro seguem, geralmente, os mesmos
parmetros, isto , sucedem-se etapas para a
compra do que deseja.
Necessidades Informaes
Avaliao Deciso Ps-compra
O consumidor constata uma carncia e
para suprir sua necessi dade:
Vai ao mercado buscar informaes
acerca do que pretende adquirir.
Consulta todas as fontes possveis,
avaliando as ofertas disponveis.
Sofre variadas influncias, mas toma a
deciso e efetua a compra.
Figura 1. preciso resolver o enigma
O produto ou servio adquirido
permanece em contnua avaliao no processo
da ps-compra. quando ocorre o
dimensionamento de sua satisfao e as respostas
aos nveis de recompensa que esperava pelo bem
adquirido.
Dada essa premissa, importante
observar e compreender as diferenas entre
fornecer produtos e servios.
A maioria dos pases ocidentais vivencia
uma sociedade de servios ou uma economia
de servios. Atualmente, nos Estados Unidos o
setor de servios j responde por mais de 70%
do PIB, enquanto que nos pases do mercado
comum europeu essa participao superior a
70%. No Brasil, esse percentual chega a mais
de 60%, de acordo com os estudos da Escola
Superior de Propaganda e Marketing.
Em todos os setores da atividade
econmica contempornea os servios
representam a parte essencial do sistema de
produo em geral.
O primeiro fato fundamental a
considerar que para cada produto (bem) que
compramos, seja um automvel ou tapete, o
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custo da produo no ultrapassa 20 ou 30%
do custo final desses produtos. Os 70 a 80%
vm representados pelo custo de
funcionamento do complexo sistema de
servios. Isto significa que as funes de servios
se tornaram a maior parte das preocupaes e
dos investimentos, mesmo nas mais tradicionais
organizaes industriais.
2.1 O QUE UM SERVIO
Na Lngua Portuguesa, a palavra servio
tem muitos significados. Eles variam de servio
pessoal a servio comum do produto. Voc
conhece vrios deles.
No presente trabalho, SERVIO
significa produto de uma atividade humana
destinado satisfao de necessidades, mas que
no apresenta o aspecto de um bem material
(p.ex. educao, atividade de profissionais
liberais, transporte).
Nessa perspectiva, servio um fenmeno
complexo. H uma gama de definies de
servios sugerida por vrios autores. No entanto,
para simplificar um entendimento do assunto
Gronros propem uma definio mais
complexa, a partir das sugeridas por Lehtenem,
Kotheler, Bloom e por Gummerson:
O servio uma atividade ou uma srie
de atividades de natureza mais ou menos
intangvel que normalmente, mais no
necessariamente, acontece durante as
interaes entre cliente e empregado de
servios e/ou recursos ou bens e/ou sistemas
do fornecedor de servios que fornecida
como soluo aos problemas dos clientes.
Outra definio bastante aceita, de Philip
Kotler, a seguinte:
Um servio qualquer ato ou
desempenho essencialmente intangvel que
uma parte pode oferecer a outra e que no
tem como resultado a propriedade de algo.
A Execuo de um servio pode ou no estar
ligado a um bem fsico.
2.1.1. Classificao geral dos servios
Considerando que a quase totalidade das
ofertas de uma empresa possui algum servio
includo, podemos distinguir quatro categorias
de bens:
Um bem tangvel nenhum servio
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acompanha um produto. Exemplos disso
so: sabo, pasta dental, ou sal.
Um bem tangvel acompanhado de
servios oferta acompanhada de um ou
mais servios para ampliar seu apelo de
consumo. Por exemplo um fabricante de
automvel vende seu produto com uma
garantia, instrues de manuteno e
assistncia tcnica.
Theodoro Levett observa que quanto mais
sofisticado tecnologicamente o produto (carros
e computadores), mais suas vendas dependem
da qualidade e disponibilidade de servios ao
consumidor (exemplo: entrega, consertos de
manutenes, instrues de uso, treinamentos e
garantias.
Um servio principal acompanhando
bens e servios secundrios. Consiste em
um servio principal junto com alguns
servios adicionais e/ou bens de apoio, por
exemplo: os passageiros de avies compram
servios de transporte, chegam ao destino
sem ter nada tangvel para mostrar, como
alimentos e bebidas, a passagem e revista
de bordo. O servio requer um avio para
sua realizao, mas o item principal um
servio.
Um servio trata de servio prestado
por profissionais. A psicoterapia e
massagens so bons exemplos. No caso do
psicanalista os nicos elementos tangveis
consistem em um consultrio e um sof.
Nem sempre possvel distinguir
claramente o limite entre um bem fsico e um
servio tornando necessrio fazer outras anlises
como veremos seguir:
2.1.2. Caractersticas Especiais dos Servios
Vrias caractersticas distinguem os servios
dos bens tangveis.
Intangibilidade a intangibilidade cons-
titui a diferena mais marcante entre pro-
dutos e servios. Os servios no apresen-
tam aspectos tangveis que apelam para
os sentidos, o que faz gerar problemas de
promoo diferentes daqueles encontra-
dos nos produtos fsicos. Em determina-
das condies, promover um servio mais
que promover um produto. Tal comple-
xidade se justifica pelo fato de os servios
sendo intangveis, no serem facilmente
passveis de demonstraes e de ilustra-
es atravs da propaganda, acrescendo-
se a isso a outras formas comuns e promo-
o de venda, conseqentemente, os com-
pradores no so capazes de julgar o valor
e a qualidade dos servios antes de efetu-
ar uma compra, o que torna a imagem e a
reputao da empresa os elementos mais
crticos no marketing de servios.
Perecibilidade os servios no podem
ser produzidos em massa, alm do tempo
normal de consumo, nem estocados para
suprir o mercado em poca de pico da
demanda. A capacidade, a aptido de
produzir um servio deve existir antes que
qualquer transao seja realizada. Alm do
mais a demanda para a maioria dos servi-
os flutua normalmente, apresentando
ciclos maiores ou menores dependendo
do caso.
Picos de demanda, excesso de capacidade
e programao de produo so fatores
importantes a considerar no Marketing de
servios.
Inseparabilidade uma terceira
caracterstica diferenciadora reside na
inter-relao produo e consumo. De
modo geral, os servios no se apresentam
dissociados da pessoa do vendedor. Da
decorre o uso mais freqente de canais
diretos para a venda dos servios, pois o
vendedor confunde-se, na maioria das
vezes, com o executor do servio.
Heterogeneidade (variabilidade) como
17
na maioria dos casos se usa intensamente
mo de obra na execuo de servios,
torna-se difcil algum grau de
padronizao em sua execuo. Isto
ocorre mesmo quando os servios so
prestados por um nico vendedor para
diversos compradores.
Esta heterogeneidade, praticamente,
deixa de existir quando predomina o uso de
equipamentos de forma intensiva, como
sistemas automatizados de telefone e outros
servios de utilidade pblica.
A industrializao, como forma de
aumentar a eficincia dos servios em termo de
confiabilidade e qualidade pode ser obtida de
trs maneiras: via hard (equipamentos) via soft
(sistema) e atravs de tecnologia hbrida.
Quando se atua em um campo
heterogneo/que composto por elementos
diferentes, variados deve-se redobrar os esforos
no sentido de conhec-lo bem e para isso deve-
se segment-lo, ou seja, divid-lo por segmentos,
por grupos de pessoas ou de negcios com
caractersticas semelhantes.
Em sntese, devem ser considerados dois
pontos:
a segmentao do mercado e, em
consequncia, do cliente-alvo. Como
chegar at o destino? que caminhos
percorrer, que recursos utilizar?
o conhecimento de como se comportam
os seres humanos; de quem so os
clientes; de como funcionam as etapas
de compra, de quais tendncias ocupam
sua mente. Conhecendo o processo de
compra, pode se interferir na tomada de
deciso.
a) Qual o fundamento para a Segmentao
de mercado?
_____________________________________
_____________________________________
b) Relacione, utilizando o contexto da pergunta
anterior, qual a importncia da segmentao de
mercado na atividade imobiliria.
_____________________________________
_____________________________________
c) Considerando voc um corretor autnomo,
ou seja, gerenciando as suas prprias atividades,
como voc utilizaria a ferramenta segmentao
de mercado?
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_____________________________________
_____________________________________
d) O que desejam os consumidores que fazem
ou faro negcios com algum?
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_____________________________________
_____________________________________
e) Quais os principais fatores que influenciam
o comportamento do consumidor?
_____________________________________
_____________________________________
e) Quais as cinco etapas do processo de compra
desenvolvido pelo consumidor?
_____________________________________
_____________________________________
2.2 COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR
Alguns fatores influenciam as atitudes, o
comportamento do consumidor, nas suas
decises de compra. Nesse sentido, existem
alguns indicativos para o acompanhamento na
evoluo de seus hbitos,
Figura 2. Segmentar caminho para o sucesso
18
A Teoria de Maslow uma das bases para
a compreenso das atitudes humanas.
oportuno examinar a proposta desse psicanalista,
que nos demonstra a hierarquia das necessidades
do homem, em forma de dependncias que
definem seu comportamento.
O fato que seu enunciado apresenta
uma espcie de lgica do cotidiano, que se
verifica, diariamente. E isso pode ajudar os
profissionais de marketing, de muitas
maneiras.
Como dissemos, Maslow estabeleceu que
as primeiras necessidades (fisiolgicas)
dominam o comportamento da pessoa at que
sejam satisfeitas. Em seguida, a segunda
(segurana) torna-se preponderante at que seja
satisfeita, e nesta ordem at a ltima.
Necessidades Utilitrias, aquelas que se
relacionam s funes bsicas e benef-
cios materiais, situao que leva as pes-
soas a serem mais racionais em suas es-
colhas.
e as Necessidades Hednicas, relacio-
nadas ao desejo de prazer e auto-expres-
so. Pessoas influenciadas por essas ne-
cessidades tendem a decidir emocional-
mente.
Marketing hoje entender a
interatividade que existe entre o gosto do cliente
e a possibilidade da empresa atender suas
necessidades. A estratgia de Marketing
comea, termina, vive e morre com o cliente.
No agrupando seus clientes, uma
empresa que atende a diversos grupos de
consumidores ter dificuldades em obter o
melhor de sua capacidade empresarial.
O consumidor quer:
Reforar sua auto-estima;
Ser surpreendido, encantado e ouvido;
Ser reconvercosos grupos de hecido como
importante;
Comprometimento com ele;
Receber informaes reais e honestas, sempre.
2.2.1. Anlise do comportamento do
consumidor
Dentro das etapas do planejamento do
marketing, uma empresa necessita identificar
seus consumidores alvos e o tipo de processo
decisrio que eles adotam. O mercado e o
comportamento de compra devem ser
conhecidos pela pessoa de marketing, antes de
estabelecer os planos. S, assim, ele ter as
informaes necessrias para desenvolver suas
estratgias.
A segmentao de mercado propicia ao
administrador de marketing a escolha mais
eficiente das faixas de mercado nas quais dever
Pirmide de Necessidades de Maslow
Como a motivao que conduz s
atitudes, outras formas de refletir sobre isso
admitir as:
19
operar para alcanar suas metas e seus
objetivos.
A empresa consegue chegar a um perfeito
ajustamento de seus produtos e programas s
exigncias dos consumidores quando
desenvolve suas atividades, procurando
entender necessidades, atividades,
comportamentos e uma srie de outras
caractersticas dos mesmos.
Essas caractersticas so, normalmente,
desenvolvidas por vrias disciplinas,
preocupadas com o estudo do comportamento
humano.
O executivo sabe que os fatores objetivos
no explicam tudo o que se relaciona com a
procura, mesmo quando os consumidores
potenciais sejam identificados, mediante o
emprego de uma investigao quantitativa de
mercado.
Existem, ainda, outras formas que so, pelo
menos parcialmente, responsveis pela expanso
da procura. A anlise dos fatores subjetivos ,
portanto, indispensvel para alcanar-se uma
correspondncia ntima entre o esforo de
marketing e as oportunidades de mercado.
Do ponto de vista da segmentao de
mercado, existem aplicaes especficas de
vrios conceitos e tcnicas derivados de outras
disciplinas, principalmente, no que se refere as
bases para se definirem os segmentos, que ser
estudado no prximo tpico
Essas disciplinas, com as quais o marketing
est relacionado, podem ser reunidas em quatro
grupos:
a) as que so contguas e, diretamente, li-
gadas a marketing como resultado de sua
rea de concentrao e desenvolvimen-
to normal. Esse grupo investiga muitos
problemas de marketing e inclui disci-
plinas como a Economia, a Cincia Pol-
tica e Teoria da Organizao;
b) as que se dedicam ao estudo do compor-
tamento humano, particularmente, a
Antropologia Cultural, a Sociologia, a
Psicologia e as Comunicaes;
c) aquelas cujo foco principal so os assun-
tos e problemas sociais mais amplos, como
Macroeconomia e Filosofia;
d) as que fornecem ferramentas e tcnicas,
incluindo a Matemtica, a Estatstica, a
Cincia da Computao, a Engenharia
de Sistemas e a Econometria.
A compreenso dos processos sociais e
psicolgicos que agem sobre os consumidores
potenciais capacita a empresa a adaptar o seu
produto, a sua poltica de distribuio e as suas
estratgias promocionais a eles. So
aumentadas, assim, as oportunidades de sucesso
e de lucro para o empresrio.
Fatores que influenciam o comportamento do
consumidor
O comportamento de compra
influenciado por quatro fatores principais:
Cultura (cultura, sub-cultura e classe
social)
Social (grupos de referncias, famlia,
papis e posio social)
Pessoal (idade, ciclo de vida, ocupao,
condies econmicas, estilo de vida,
personalidade, autoconceito)
Psicolgico (motivao, percepo,
aprendizado, crenas e atitudes).
Todos eles oferecem indcios de como
atingir o consumidor mais efetivamente.
2.2.2. Processo de compra
O processo de compra desenvolvido
pel o consumi dor i ncl ui ci nco etapas
20
bsicas: reconhecimento da necessidade,
busca de informaes, aval iao das
al t er nat i vas , deci s o de compr a e
avaliao ps-compra.
Reconhecimento da necessidade
A necessidade vem de estmulos internos
ou externos. O impulso para suprir essa
necessidade a motivao, a fora que leva as
pessoas a agirem. A Pirmide de Maslow timo
instrumento para compreender esse processo;
Busca de informaes
Identificada a necessidade, o consumidor busca
informaes sobre os melhores modos de
satisfaz-la. Faz isso, acionando:
fontes internas as suas prprias,
armazenadas em sua memria;
fontes de grupos consultas a outras
pessoas;
fontes de marketing efeitos de aes
de propaganda, intermedirios;
fontes pblicas de domnio e
conhecimento coletivo, principalmente
veiculadas na mdia; e
fontes de experimentao degustao,
uso por tempo certo, test-drive.
Avaliao das alternativas
O consumidor opta pela alternativa de
maior significado para ele, conforme suas
escalas de necessidades,
Deciso de compra
A deciso, normalmente, acontece depois
do consumidor considerar
os atributos caractersticos do produto
que se relacionam s suas necessidades;
os atributos marcantes que ocupam o
topo da mente quando o produto
mencionado;
a imagem da marca a percepo do
consumidor para o produto;
as funes utilitrias variao da
satisfao do consumidor com os nveis
dos atributos e o produto ideal que
determina a utilidade dos atributos.
Avaliao ps-compra
Esta uma fase que merece muita ateno.
A satisfao do consumidor e o valor por ele
recebido influenciam suas prprias decises de
compras futuras e as de outras pessoas.
Expectativa todo mundo tem. Ter
expectativa como respirar, uma ao
automtica, vinculada a natureza humana. Toda
a ao ou situao a ser vivida no futuro
precedida de uma expectativa.
A fidelidade do cliente deve ser
considerada um ingrediente altamente
perecvel, isto , deve sempre partir da idia de
que o cliente deixar de comprar da empresa
por qualquer motivo ftil que seja.
Comprar um imvel, por qualquer preo,
sempre uma deciso difcil e importante.
Chega a ser indispensvel que os produtores e
intermedirios ofeream esse apoio ps-venda,
em nome de uma possvel lealdade e indicao
de novos consumidores.
Toda ateno pouca, porque enquanto
esse processo ocorre, os consumidores sofrem
vrias influncias. preciso tratar dos clientes
como se cuida de bens preciosos, estar perto
dele quando decidir comprar.
Figura 3. Para fechar bons negcios preciso cuidar
dos clientes
21
a) Qual o fundamento para a segmentao de
mercado?
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_________________________________________
_________________________________________
b) Relacione, utilizando o contexto da pergunta
anterior, qual a importncia da segmentao de
mercado na atividade imobilirio.
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
c) Considerando voc um corretor autnomo,
ou seja, gerenciando as suas prprias atividades,
como voc utilizaria a ferramenta segmentao
de mercado?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
d) O que desejam os consumidores que fazem
ou faro negcios com algum?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
e) Quais os principais fatores que influenciam
o comportamento do consumidor?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
f) Quais as cinco etapas do processo de compra
desenvolvido pelo consumidor?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
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2.3 SEGMENTAO DO CLIENTE
POTENCIAL
O ponto crtico no planejamento de
Marketing sem dvida a identificao dos al-
vos de mercado. Uma das solues que se apre-
senta como ponto de apoio e que subsidiar a
tomada de deciso o processo de segmentao
de mercado.
A segmentao tem sido definida pelos
estudiosos do assunto como uma estratgia de
marketing de fundamental importncia para o
sucesso de uma empresa.
O fundamento da segmentao de
mercado relativamente simples, baseia-se na
idia de que um produto comum no pode
satisfazer as necessidades e desejos de todos os
consumidores.
O motivo simples, os consumidores esto
dispersos em diversas regies, tm hbitos de
compras variados, gosto diferenciado, e variam
em suas necessidades, desejos e preferncias.
Assim sendo, no se pode tratar a todos
na mesma forma, bem como no pode tratar
todos de forma diferente.
O que se pode fazer tentar reunir gru-
pos de pessoas com caractersticas, prefernci-
as e gostos semelhantes e trat-los como se fos-
sem iguais. Como se percebe, o centro de toda
discusso que existem diferenas entre os con-
sumidores e essas diferenas devem ser considera-
das no processo decisrio da empresa.
2.3.1. Finalidades em segmentar mercado:
O objetivo bsico da segmentao
concentrar esforos de marketing em
determinados alvos que a empresa entende como
favorveis para a explorao comercial, em
decorrncia de sua capacidade de satisfazer a
demanda desses focos de maneira mais adequada.
2.3.2. Vantagens de segmentar mercados
Segundo Richers, com a segmentao de
mercado, a empresa procura obter uma srie
de vantagens sinrgicas, ou seja, desenvolvendo
aes ou esforos simultneos, associados .
Essas vantagens incluem:
domnio de uma tecnologia capaz de
produzir bens preferidos por certas
classes de compradores;
maior proximidade do consumidor
final;
a possibilidade de oferecer bens e
servios a preos altamente
competitivos;
a disponibilidade de pontos de venda
adequadas a seus produtos e servios;
existncia de veculos de publicidade/
propaganda que se destinam direta e
exclusivamente aos segmentos visados.
2.3.3. Principais modalidades utilizadas
como base para a segmentao de mercados
Na segmentao de mercado, o
administrador de marketing deve levar em
conta o comportamento do consumidor. Isso
porque os compradores so pessoas com
necessidades e desejos diversos, e o mesmo
produto no pode mais atrair a todo mundo.
Deve-se, portanto, conhecer o comportamento,
as atividades, as motivaes, os benefcios e as
vantagens que os diferentes grupos de
consumidores, relativamente, homogneos esto
procurando.
Para conhecer os consumidores, o
administrador precisa reuni-los em grupos
mais homogneos possvel. Para tanto, ele
pode usar variveis de segmentao que
revelem caractersticas geogrficas, scio
econmicas, de personal idade e
comportamentais. Essas variveis podem ser
decompostas em diversas outras, que, por sua
vez podem ser empregadas individualmente
ou inter-relacionadas.
Varivel - o que pode manifestar-se sob
mais de uma forma ou aspecto, em situaes
distintas, diferentes.
23
Devido vasta literatura a respeito de
bases para segmentao de mercado, so
descritas a seguir de forma resumida, as
principais variveis de segmentao que
compem o quadro referencial:
Variveis geogrficas
O critrio geogrfico, como base para
segmentao de mercado, se prope a dividir o
mercado em unidade geogrficas diferentes
como pases, estados, regies, municpios ou
bairros. Em muitos casos, cada segmento
subdividido em grupos menores, visando
propiciar melhor adequao da fora de vendas,
canais de distribuio e verbas publicitrias.
Num primeiro momento, a idia
procurar vender quelas pessoas que estejam
mais prximas e possam ser alcanadas e servidas
de maneira mais econmica.
Outro fator de fundamental importncia
a ser observado so as diferenas regionais. A
empresa pode decidir operar em uma, duas ou
quase todas as reas geogrficas.
Variveis psicogrficas
A segmentao psicogrfica divide os
consumidores em diferentes grupos,
considerando, principalmente, a classe social,
o estilo de vida e traos de personalidade. As
pessoas pertencentes ao mesmo grupo
demogrfico podem apresentar perfis
psicogrficos bastante diferentes.
Variveis demogrficas
As variveis demogrficas so consideradas,
por muitos autores, como as mais populares e
importantes, pois capaz de distinguir os
diferentes grupos de consumidores no mercado.
A maioria das empresas costuma segmentar um
mercado combinando duas ou mais variveis
demogrficas. A grande vantagem dessa varivel
a sua fcil mensurao, em relao s demais.
As principais dimenses da varivel
demogrfica so: faixa etria, sexo, tamanho
da famlia, educao, religio, raa,
nacionalidade, etc.
Varivel scio-econmica
Em pases com acentuada concentrao
de renda, a segmentao scio econmico,
ganha fora e costuma ser o ponto de partida
da segmentao por classes sociais. Na
segregao de classe, so levadas em
considerao fatores como renda, ocupao,
educao, etc.
Variveis comportamentais
Nas variveis ligadas ao comportamento,
os consumidores so divididos em grupos com
base em seus conhecimentos, atitudes, uso ou
resposta aos produtos. Procura descrever certos
aspectos que envolvem a relao entre o
comprador e um produto especfico. Diversas
variveis desse tipo, como intensidade de uso,
motivo do comprador, lealdade marca ou ao
canal de distribuio, so usadas tanto
individualmente como em conexo com outros
critrio de segmentao.
24
2.4 OS SEGMENTOS NA
INTERMEDIAO IMOBILIRIA
Segundo Kotler (2000), os mercados podem
ser separados em quatro nveis: segmentos de
mercado , nichos, reas locais e segmento individual:
Segmentos de mercado so grandes
grupos identificveis em um mercado.
Um nicho um grupo mais estreitamente
definido. um espao social que oferece
novas oportunidades de negcio.
reas locais compreendem-se reas de
venda, bairros, lojas especficas.
No segmento individual, cada cliente
toma mais iniciativa no desenvolvimento
de produtos e marcas.
Naturalmente, os profissionais e empresas
sero tanto mais eficientes quanto melhor tenham
selecionado os mercados onde iro atuar.
Esse problema chama-se seleo do mercado
alvo, onde a empresa escolher qual ou quais
mercados atender dentro de sua capacidade em
satisfazer esses mercados.
Quanto ao espao do mercado
imobilirio, podemos estabelecer alguns
produtos/servios que podero atender aos
grupos identificados no trabalho de
segmentao, conforme a seguinte proposio:
dos negcios de terceiros (imveis
novos e usados, isolados ou grupos)
da administrao de imveis (locao)
dos negcios rurais (stios, fazendas)
dos loteamentos (incorporaes,
colonizao, assentamentos)
dos lanamentos (incorporaes de
empreendimentos residenciais,
comerciais, industriais e no
residenciais)
das avaliaes e opinies de valor
fundos de investimentos e outros tipos
de aplicao em imveis
NOES DE MARKETING IMOBILIRIO Unidade II
25
Unidade
II
Identificar as trs orientaes da histria dos mercados.
Identificar as origens de cada orientao.
Identificar as possveis solues.
Refletir sobre o papel do Marketing das empresas Brasileiras.
3. ORIENTAO DA EMPRESA
EM RELAO AO MERCADO
Quando se analisam relaes entre a
empresa e seus consumidores, podem-se
identificar trs orientaes bsicas: a orientao
para o produto, para vendas e para marketing.
3.1 ORIENTAO PARA O PRODUTO
A orientao para o produto predominou nas
empresas americanas at as primeiras dcadas
do sculo passado; e por muito mais tempo, na
maioria das empresas nos pases industrializados
da Europa.
A orientao para o produto segue a
lgica do fabricante e no do consumidor. Ao
invs de olhar para que o consumidor est
querendo, focaliza que o fabricante tem a
oferecer. A nfase das empresas que seguem essa
orientao est na qualidade e nos aspectos
tcnicos do produto. Na melhoria dos processos
de produo e nos controles de custos.
Essa orientao tinha lgica em um
mundo de demanda reprimida e escassez de
bens. Com o advento da revoluo industrial,
o importante era produzir ao menor custo, pois
tudo o que fosse produzido era consumido. As
empresas orientadas para o produto tm uma
f inabalvel em seu produto e na capacidade
de o mesmo atrair clientes. Sua lgica se
expressa na afirmativa, "meu produto bom e
se vende sozinho" essa lgica , porm, de curto
prazo, e assim provou ser no caso de muitas
empresas e setores.
Os fabricantes re relgios suos deram
um bom exemplo de como uma orientao
para o produto pode afetar dramaticamente
no s uma empresa, mas todo um setor.
Em 1970, a Sua liderava a produo mundial
de relgios, com uma participao de 42%,
exportando virtualmente toda sua produo.
O "SWISS MADE" era um smbolo
internacional de qualidade. Embora a Sua j
houvesse produzido, por volta de 1940, cerca
de 80% da produo mundial, o valor
produzido em 1970 era trs vezes maior do que
o de trs dcadas antes.
Apesar de sua forte posio de liderana
no mercado, em 1970, os fabricantes suos
estavam despreparados para a "batalha do
relgio eletrnico", a ser travada na dcada
seguinte, entre suos, japoneses e americanos.
A razo para esse despreparo estava exatamente
em um extraordinrio apego ao produto, talvez
devido a uma forte orientao familiar, trinta
anos de regras protecionistas de cartel e a
percepo de seus negcios em termos
especificamente tcnicos.
Em 1975, as exportaes de relgios
suos declinaram em 22%, e a indstria entrou
em severa crise. Um ano depois, especialistas
no setor previam o desaparecimento da
indstria sua de relgios. Em 1980, um artigo
da revista americana Business Week assinalava
que "os suos, que por muito tempo trataram
o relgio digital como se fosse uma moda,
vinham entregando sua parcela de mercado a
todos os demais. Agora, entretanto, esto
examinando o que sobrou de sua indstria,
outrora lidere, em uma tentativa de reverter a
tendncia declinante de seus negcios".
3.2 -ORIENTAO PARA AS VENDAS
Sucedendo a orientao para o produto,
a orientao para as vendas passou a prevalecer
entre as empresas norte-americanas no perodo
anterior a segunda-guerra mundial. A
orientao para as vendas enfatiza a utilizao
dos instrumentos promocionais, propaganda,
promoo, venda pessoal, e etc. Com o
propsito nico de gerar vendas para a empresa
a curto prazo. Essa mentalidade se expressa no
vender a qualquer custo.
Tipicamente uma empresa orientada para
vendas, gera clientes insatisfeitos a longo prazo.
S que a empresa no est preocupada com isso:
Novos clientes sero atrados, e a empresa
continuar a vender seus produtos.
28
bvio que uma empresa com esse enfoque s
permanecer no mercado por muito tempo em
condies especficas:
Quando o mercado de vendedores, e
as empresas determinam aos clientes as
condies pelas quais esto dispostas a
vender seus produtos;
Quando as empresas concorrentes
adotam essa mesma orientao, da tal
forma que o consumidor, ainda que
insatisfeito, no dispe de alternativas;
Quando a sociedade no est organizada
em movimento de consumidores, de
forma a coibir abusos de fabricantes e/
ou comerciantes;
Quando o produto em questo de
compra altamente infreqente, e os
sistemas de produo e de distribuio
so atomizados, no havendo
penalidades para o vendedor nem
possibilidade de o consumidor obter
informaes prvia sobre o mesmo ou
os servios que pretende adquirir.
Esses problemas normalmente ocorrem
em regies subdesenvolvidas, o que explica, de
certa forma, o atraso com que a orientao de
marketing vem sendo adotada nessas regies.
3.3ORIENTAES PARA O
MARKETING
No Brasil, segundo Raimar Richers, a
introduo do marketing ocorreu em meados
de 1954 pela equipe norte-americana
chefiada pelo professor Karl Boedecker,
quando da organizao dos primeiros cursos
de Administrao de ento recm criada
Escola de Administrao de So Paulo, da
Fundao Getlio Vargas. Data dessa poca
a formao dos primeiros professores
brasi l ei ros para as di sci pl i nas de
Administrao e Marketing.
Outra forma de i ntroduo do
marketing no Brasil foi atravs das empresas
multinacionais, que aqui se instalaram.
O Marketing tem sua fase de adaptao
s condies brasileiras ao longo da dcada
de 60. O Brasil vivia uma situao de
vigoroso crescimento econmico, o que, de
certa maneira, foi o responsvel pela lenta
aclimao do Marketing no meio empresarial
que se desl umbrava com o "mi l agre
econmico".
J no incio da dcada de 70, a situao
econmica do pas e o mercado de consumo
aquecido motivaram empresas no sentido de
adoo do Marketi ng como funo
empresarial, mesmo que fosse representada
apenas pela troca de denominao de
departamento de vendas para departamento
de Marketing. Isto, na verdade, ocorreu em
grande nmero de empresas.
O recrudescimento da crise econmica
brasileira, notadamente a partir do final da
dcada de 70, levou as empresas a sentirem
necessidade da utilizao de tcnicas mais
eficazes para enfrentar as adversidades do
mercado.
O Marketing, dessa forma, passa a ser
encarado como a soluo mais adequada para
os mltiplos problemas de comercializao e
se firma como uma rea de importncia vital
nas modernas empresas brasileiras.
O que se pode inferir, atravs destes
registros histricos, que so bastante
recentes no Brasil, o conhecimento e a
aplicao de tcnicas de Marketing.
Tambm importante ressaltar, a
grande defasagem de tempo que nos separa
dos pases mais desenvolvidos, no que se
refere ao estudo cientfico a adoo do
conceito de Marketing, que aqui atingem, s
vezes, nveis iniciais ou at mesmo so
desconheci do em grande nmero de
empresas.
29
a) possvel na atualidade identificar empresa
ainda com orientao para o produto?
____________________________________
____________________________________
b) Identifique a principal caracterstica de uma
empresa com orientao para o produto?
____________________________________
____________________________________
c) Sendo voc um consultor, que medidas
implementaria para correo de uma empresa
como orientao para as vendas?
____________________________________
____________________________________
d) Defina a importncia do Marketing para as
empresas imobilirias no Brasil?
____________________________________
____________________________________
____________________________________
e) De que maneira o Marketing tornou-se
importante para as empresas brasileiras?
____________________________________
____________________________________
3.4 A ABORDAGEM ATRAVS DOS
BENS
As tcnicas de abordagem de marketing
so derivadas, basicamente, da classificao de
bens de consumo, industriais e de servios.
Os bens de consumo e os industriais
so tangveis, isto , so suficientemente
claros, podem ser percebidos, tocados, so
palpveis.
Os bens de servios so intangveis, no
perceptveis pelo tato, incorpreos
Os bens de consumo esto disponveis no
mercado para serem comercializados a pessoas
fsicas, visando satisfazer necessidades e desejos.
So destrutveis pelo uso. So, especialmente,
voltados para o varejo.
Industriais so os bens produzidos para
venda a organizaes e que servem para
produzir outros bens tangveis ou intangveis e
podem ou no ser destrudos pelo uso.
Bens de servios so bens econmicos
decorrentes da prestao de servios, a serem
comercializados a pessoas fsicas ou
organizaes. A produo e a destruio so
praticamente simultneas.
Podemos considerar como Bens de
Consumo:
bens de convenincia (duradouros no
mercado e de alta rotao. Fsforos, palitos, etc)
bens de uso infreqente ou comparveis
(adquiridos somente aps comparao de
preos, qualidade, garantia. Como exemplo,
sapatos, valises, bolsas, etc)
bens de uso especial (para os quais os
consumidores tm especial preferncia e se
esforam para adquiri-los. Livros, discos, fitas).
Como Bens Industriais, podemos elencar:
bens de instalaes,
bens de equipamento acessrio,
bens de matrias-primas,
bens de componentes,
bens de suprimentos.
30
Bens de Servios so, por exemplo:
de artes e ofcios;
bancrios e financeiros;
de comunicao;
de intermediao imobiliria;
hotelaria e alimentao;
mdicos;
de propaganda e publicidade.
A escolha dos bens de servios, pelos consu-
midores, acontece principalmente em decorrn-
cia de tradio, prestgio (reputao) do prestador.
Essas escolhas, normalmente, so orientadas por
influncias de terceiros e experincias anteriores.
A abordagem de marketing coloca a
atividade imobiliria tanto como Bens
Industriais quanto como Bens de Servios.
A fabricao, o imvel Bem Industrial
A intermediao para a venda do imvel
Bem de Servio
a) Bens de consumo, tangveis e voltados
especificamente para o varejo, so aqueles
disponveis comercializao. Essa definio
tambm se assenta para outro tipo de bens.
Quais so eles?
____________________________________
____________________________________
b) Exemplifique, na intermediao imobiliria,
aspectos de bens tangveis e aspectos de bens
intangveis relacionados negociao.
____________________________________
____________________________________
c) A intermediao imobiliria, para o
marketing, est classificada como sendo que tipo
de bem?
____________________________________
____________________________________
Figura 5. O imvel um bem industrial
Figura 6. Proporcionar a moradia, pela
intermediao, prestao de servios
31
3.5 OS AGENTES DO MERCADO
IMOBILIRIO
Como estamos tratando de Marketing
Imobilirio, devemos examinar quais so os
agentes principais nesse mercado, lembrando
que no se pode identificar a intermediao
como sendo o prprio mercado imobilirio,
sendo esta apenas um dos seus segmentos.
Assim, operam nesse ramo da economia, entre
outros, os:
Agentes financeiros,
Proprietrios de imveis,
Incorporadores,
Construtores,
Profissionais liberais (onde se incluem os
Corretores de Imveis),
Imobilirias,
Clientes.
3.6 AS VARIVEIS
Todo planejamento de Marketing estar
influenciado por circunstncias possveis e
impossveis de serem controladas. So as
Variveis Controlveis e Incontrolveis, e que
constituem o prprio Ambiente da Empresa
(ou do profissional independente)
As variveis nada mais so do que as
influncias que a atividade exerce e sofre, as
quais provocam significativas alteraes no
mercado em que operam.
VARIVEIS CONTROLADAS
Controladas por voc ou pela empresa
o composto de marketing: Produto,
Preo, Distribuio (Ponto), Promoo.
Legislao vigente
VARIVEIS INCONTROLVEIS
No controladas por voc ou pela empresa
Aspectos culturais, scio-econmicos,
sociais, climticos e religiosos, tamanho
do mercado, concorrncia e reao do
consumidor etc
Est claro que essas variveis (controlveis
e incontrolveis) interferem no processo de
compra e venda, porque impactam desde o
planejamento at o ps-entrega do imvel
vendido, uma vez que toda variao atinge o
consumidor.
Figura 7. A religio varivel incontrolvel e
influencia os Planos de Marketing
3.7 O AMBIENTE DE MARKETING
absolutamente impossvel a elaborao
de qualquer plano, estratgia ou ttica de
marketing sem a considerao de seu ambiente,
que pode ser classificado como:
Macroambiente, onde devem ser
analisados os segmentos demogrficos,
socioculturais, polticas, legais,
econmicos e outras foras que afetam
o microambiente da organizao.
Microambiente, onde devem ser
avaliadas as influncias que afetem o
planejamento de marketing da
organizao em seu ambiente prximo,
tais como, fornecedor, cliente,
intermedirios, pblico-alvo, suas
polticas, objetivos e misso.
32
O incio de qualquer estudo para
desenvolvimento de planos de marketing, se d
pela Anlise Ambiental. Esse mtodo permite
rastrear mudanas externas que podem afetar
o mercado. Pretende-se, com essa medida,
diminuir o impacto de variveis incontrolveis,
porm previsveis, para reduzir riscos nas aes
mercadolgicas.
Essa anlise conduzir ao conhecimento
de fatos ou fatores que possam levar a
oportunidades ou ameaas organizao. Deve
responder questes possveis de previso em cada
uma das reas do macro e do microambiente.
Nesse estudo, sero observados o
Ambiente Econmico, no qual se analisaro os
dados da economia em geral, incluindo ritmos
e ciclos de negcios e padres de renda e de
gastos dos consumidores.
Nos negcios, devem ser considerados os
ciclos de prosperidade, de inflao, recesso e
recuperao.
Na renda do consumidor, o estudo
abranger sua renda bruta (total de renda
auferida em certo perodo), sua renda disponvel
(o que sobra depois do pagamento dos
impostos) e sua renda discricionria (o que
realmente sobra depois de descontadas as
despesas essenciais e os impostos).
Os estudos quanto ao Ambiente Poltico
e Legal observaro as leis, regulamentaes e
presses polticas.
H, obviamente, uma submisso das
estratgias de marketing ao conjunto de regras
que permeiam todas as atividades. Os limites
impostos costumam mudar constantemente,
motivo pelo qual as empresas devem realizar suas
anlises, tambm, a curtos perodos.
Basta o governo renunciar cobrana do
COFINS, por exemplo, para provocar enorme
alterao nos planos financeiros de milhares de
empresas.
Uma modificao legal gera influncia
em produtos vinculados norma alterada.
Quanto ao Ambiente Social, rea que se
compe das pessoas e seus valores, crenas e
comportamentos, devemos aceitar que muitas
mudanas ocorridas por alteraes de hbitos
e atitudes provocam novos desafios,
alavancando novas oportunidades de mercado
e promovendo mais criao de bens e produtos.
Como exemplo, a escalada da violncia
urbana fora implantao de condomnios
fechados. Se antes os sistemas de segurana eram
de simples operao, hoje a opo por sistemas
complexos e de alta tecnologia. Por causa dessa
alterao no comportamento social mais
violncia planejar novos produtos residenciais
e mesmo comerciais passou a significar novos
desafios e novas oportunidades de negcio.
No Brasil, as novelas so elementos que
renovam esteretipos, criam e reiniciam
comportamentos em todas as faixas etrias.
Silogismos e fantasias caem rapidamente na
boca do povo. At denominaes de
empreendimentos imobilirias copiam
designaes usadas e repetidas em novelas.
Planos completos de marketing levam em
conta aspectos demogrficos, a diversidade e
heterogeneidade da populao, tendncias
globais e ndices de responsabilidade social e
causas ticas.
Ser impossvel a qualquer empreende-
dor imaginar um produto imobilirio sem ana-
lisar o Ambiente Natural, ultimamente per-
meado, em quantidade crescente, de leis, nor-
mas e conscientizao. Medir os recursos natu-
rais disponveis, os efeitos do empreendimento
no meio ambiente e deste na implantao do
empreendimento so providncias exigidas des-
de o princpio.
Se a comunidade tem o desejo de
proteger o ambiente, as autoridades usam seu
poder para garantir ao futuro os recursos de
hoje, por que se pretenderia iniciar qualquer
atividade sem levar isso em conta?
Apesar de bvio, ainda acontecem em
demasia tentativas de frustrar nossas leis
ambientais. prestar ateno ao noticirio por
curto perodo e pronto, constataremos agresses
desnecessrias e criminosas, que no ocorreriam
se a prvia anlise do ambiente natural e adoo
de medidas de harmonizao fossem adotadas.
33
O prprio nascimento do marketing
conseqncia das invenes e inovaes, resultado
da pesquisa e do conhecimento cientfico.
Nesse contexto, tambm ser difcil a
elaborao de planos de marketing sem a devida
anlise do Ambiente Tecnolgico, dada sua
caracterstica de proporcionar solues
agregadoras de valores a quaisquer produtos.
Sistemas de segurana, j mencionados, so
expresso de avanos tecnolgicos, assim como
novos sistemas construtivos, novas mdias na
publicidade e propaganda de empreendimentos,
novas interpretaes legais, avanos na informtica
e na telemtica, crescimento vertiginoso das
operaes por Internet.
Qualquer organizao estar ameaada pela
tecnologia se no acompanhar seus avanos ou
manter-se margem das novas solues.
Algumas construtoras que insistem em
construir por mtodos antigos, com altos custos
em mo de obra e prticas de sobre faturamento
em seus preos.
Atualmente, os contratantes e os agentes
financeiros tm definido quanto pagaro por esses
produtos, ou seja, conhecem quanto poderia
custar, sabem que margem de lucro querem pagar
e impem seu preo. A concluso simples: ou as
construtoras desenvolvem tecnologia prpria ou
aproveitam as disponveis para produzirem com
a qualidade exigida, custos menores e margens
conforme o mercado oferece.
E que dizer do Ambiente Competitivo?
Na mesma linha de raciocnio, ser bem
sucedida a organizao que conseguir oferecer
vantagem competitiva, isto , aquele produto ou
servio com caracterstica bem ao gosto do
fregus. As outras, que no conseguirem essa
condio, restam o mesmo caminho das ausentes
no processo tecnolgico: a sucumbncia.
Por isso, analisar a concorrncia, prever suas
aes de futuro, agir no tempo certo, atender o
mercado com atributos que este valoriza, so
tambm aspectos de muita importncia em
qualquer plano mercadolgico.
a) Vrios profissionais especialistas, alm do
corretor de imveis, atuam no mercado
imobilirio como agentes. Para o Marketing
Imobilirio, quais so esses agentes?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
b) No processo de planejamento de marketing
em geral, algumas variveis so incontrolveis.
No mercado imobilirio quais so essas variveis?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
c) A anlise ambiental de extrema
importncia no processo de planejamento de
marketing para um lanamento imobilirio.
Essa anlise abrange quais aspectos do macro e
do microambiente ?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
d) Relacione dois aspectos importantes a serem
considerados numa anlise do Ambiente Social
numa eventual pesquisa de marketing:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
e) Quais os ambientes mais importantes na
pesquisa ambiental?
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
34
35
Unidade
III
Identificar a origem das abordagens de marketing;
Identificar a funo da pesquisa na rea de marketing;
Identificar as variveis que mais influenciam o mercado imobilirio;
Refletir sobre a responsabilidade do profissional da rea , no que se
refere considerao das variveis e realizao de pesquisa.
36
NOES DE MARKETING IMOBILIRIO Unidade III
37
4. O COMPOSTO
MERCADOLGICO
LEI DA PERSPECTIVA:
Os efeitos do marketing ocorrem
por um perodo prolongado.
All Ries, Jack Trout
4.1 OS SISTEMAS INTEGRADOS
Conceito do Marketing MIX - Para en-
tender o Marketing, seu contedo, relaciona-
mento e amplitude, necessrio conhecer em
primeiro lugar a sua definio e, na seqncia,
as funes que lhe so atribudas.
Ao determinar que bens ir produzir e
em que mercados ir vend-los, a empresa est
definindo sua estratgia para implant-lo. A
organizao emprega o chamado Marketing
Mix ou Mix de Marketing (termo que tambm
poderia ser entendido como composto de
Marketing).
O composto mercadolgico definido
como sendo a seleo e a combinao de
instrumentos que uma empresa resolve adotar
para alcanar seus objetivos de mercado dentro
de um prazo pr-determinado.
Outra definio que diz que o Mix de
Marketing o conjunto de instrumentos que a
empresa dispe para concretizar sua estratgia
do ponto de vista operacional (ou seja, para
entrar e se firmar no mercado) e tambm para
manter cada uma das combinaes produto-
mercado a salvo da concorrncia.
Para McCarthy, o composto de Marke-
ting compreende as variveis mercadolgicas
que a empresa rene para satisfazer seu merca-
do alvo.
Usualmente, dois sistemas integrados
definem o inter-relacionamento dos elementos
de marketing com o meio ambiente. So eles:
os 4 Ps, de E. Jerome McCarthy, onde o
marketing-mix (ou composto de
marketing) apresentado em quatro
funes bsicas:
PRODUTO
PREO
PONTO (ou Distribuio, ou Praa)
PROMOO
os 4 As de Raimar Richers que desen-
volveu seu sistema descrevendo, alm do
composto mercadolgico, a interao da
empresa com o meio ambiente e avalia
os resultados operacionais da adoo do
conceito de marketing em funo dos
objetivos da empresa. Ele utilizaos 4 A,
assim apresentados:
ANLISE identifica as foras
vigentes no mercado e suas interaes
com a empresa. Utiliza a pesquisa de
mercado e o sistema de informao em
marketing.
ADAPTAO a adequao dos
produtos ou servios da empresa ao meio
ambiente identificado atravs da Anlise.
ATIVAO que tem como elemento
chave a Distribuio, a Logstica, a Venda
Pessoal e o Composto de Comunicao.
AVALIAO o controle dos
resultados do esforo de marketing. Essa
funo tambm chamada Auditoria de
Marketing.
Neste estudo, a opo abordada ser a
tradicional dos 4 Ps
4.2 O PRIMEIRO P, DE PRODUTO
4.2.1. O Estudo do Produto
Quando se pensa em produto, pode vir
nossa mente as lembranas de objetos
embalados, em cores, com marcas que nos
atraem, embalagens personalizadas. A diferena
para o produto no mercado imobilirio que
devemos pensar em imveis e estes possuem
caractersticas especiais, ou seja, as formas de
atrair e seduzir o cliente potencial, tambm
depender de ferramentas especiais.
38
Embalagens, marcas, cheiro, cores... tudo
compe o processo de atrao do interesse do
cliente-alvo. Forma sua identidade, o meio de
ser reconhecido dentre outros.
Como fazer para produtos imobilirios?
Primeiramente, identifiquemos quais
podem ser os produtos imobilirios.
Como produtos tangveis, encontraremos
os imveis construdos, aqueles que podemos ver,
pegar, sentir, usar. So os condomnios (edifci-
os, trreos, comerciais, rurais, lazer), casas e so-
brados individuais, prdios comerciais, terrenos,
chcaras, fazendas, propriedades de produo.
Para cada produto, ainda poderemos en-
contrar variaes. Como exemplo, tomemos o
segmento residencial, onde encontraremos ca-
sas trreas, assobradadas ou edifcios, individu-
ais ou em condomnios, financiadas pelos Sis-
temas Financeiros da Habitao ou Imobili-
rio, por Consrcios de Imveis ou produzidas
e/ou adquiridas com recursos prprios.
Tambm poderamos, sob viso ampla,
classificar materiais de construo, peas de
decorao e similares como produtos
imobilirios, sendo estes no entanto
normalmente vistos como produtos comerciais.
Como produtos intangveis, consideremos
os consrcios, os Fundos de Investimentos e os
servios prprios da atividade, de finalidades:
Iniciais, entendidas como as de criao
de projetos de construo, de
equipamentos e outros necessrios
produo do imvel;
De Meio, aquelas atividades
relacionadas compra e venda,
permuta, locao e cesso de imveis,
assim como as de transmisso, registros,
publicitrias, etc (por exemplo,
imobilirias, corretores de imveis,
cartrios, agncias, Internet);
Finais, as de natureza produtiva, que do
forma e situao ao bem imvel, as ativi-
dades pertinentes prpria edificao.
No estudo do marketing, convm um
exame de forma genrica, para efeito de
apropriao, conforme a particularidade do
produto de interesse.
Assim, primeiramente se deve classific-
los conforme sua destinao, como:
Produtos de consumo so destinados
venda para consumidores finais (no
mercado imobilirio, incluem-se os
Servios);
Produtos industriais so destinados a
venda para organizaes.
Tais produtos, ainda, sero tratados como
bens durveis (uso por mais de trs anos) e bens
no-durveis.
Os consumidores, quando tomam suas
decises de compra, so levados a:
Produtos de convenincia, comprados
repetidamente, com aplicao de tempo
e esforo mnimos. Os preos costumam
ser de baixo valor. Deciso rotineira.
Produtos de especialidade, exclusivos em
alguns de seus aspectos e atributos,
geralmente de alto preo e comprados
poucas vezes. Imveis podem ser
colocados nessa categoria. Deciso
ponderada, alto envolvimento pessoal,
procura de muitas informaes, grande
investimento de tempo.
Produtos de compra comparada,
decididos pela compra depois de longo
perodo de investigao de alternativas,
normalmente com uso de bastante
tempo e resultado de esforo do
consumidor. Deciso ponderada,
bastante tempo investido, preos
moderados.
39
Figura 8. Para um novo produto, qual o caminho a
seguir?
4.2.2. Ciclo de Vida do Produto
Todo produto viver determinado
Ciclo de Vida (CVP), caracterizado por estgios
que definem o seu histrico no mercado. So
as fases de:
Introduo: esta primeira fase costuma
impor altos custos. Vendas comeam
tmidas e crescem com o decorrer do
processo. A adequada aplicao das
ferramentas, ser a responsvel pelo
sucesso ou fracasso do novo produto.
A curva de vendas deve ser ascendente.
No perodo de introduo, identifica-se
e constri-se a demanda primria, onde o con-
sumo se d como um todo. Para o mercado
imobilirio, uma fase de alto risco, pois quan-
do pode se dar a relao dos custos altos com
baixas vendas, isto , o agente produtor precisa
dispor de recursos para suportar essa fase.
Alguns decidem por preo alto (qualquer
valor um pouquinho alm daquilo que o
mercado estaria disposto a pagar) e se defrontam
com dificuldades de vendas j no incio da
vida do produto imobilirio.
Crescimento: As vendas acontecero
rapidamente, lastreadas principalmente
em depoimentos de satisfao dos
compradores. Ocorre a construo da
demanda secundria (demanda pela
marca, melhora da prpria imagem).
Alguns baixam preos nessa fase, seja
para manter ou corrigir o ritmo das
vendas.
Maturidade: Esta fase se caracteriza
quando o produto pode ser classificado
como j conhecido no mercado, com
suas vendas atingindo determinado
ritmo que se repete.
Como os interessados j adquiriram ou
se informaram sobre o produto, diminuindo o
grupo de interessados, as vendas se mantm por
um perodo e tendem a diminuir em seguida.
O custo para atrair novos clientes aumenta.
Declnio: Ser momento de rever as
tticas empregadas, ou seja, avaliar o
composto mercadolgico, estratgia de
marketing como um todo.
Se ainda restarem, por exemplo num
empreendimento imobilirio, unidades cons-
trudas venda, ser momento de rever as tti-
cas empregadas, avaliar preos, caractersticas
do produto, abordagens e pblico-alvo.
4.2.3. Desenvolvimento de Produto
Todo novo produto obedece procedimen-
tos para sua criao ou fabricao. o processo
de desenvolvimento de novos produtos. A seguir
algumas dessas etapas:
Gerao de idias: todos os novos produtos
comeam como idias. Essa fase um
processo contnuo que pode reunir dados
de vrias fontes, sistematizando as
propostas, sempre voltadas para atender os
desejos e necessidades dos clientes.
Triagem ou filtragem das idias: A propos-
40
ta nessa fase, como diz a denominao,
mesmo a de filtrar as idias, separando as
que paream melhores para a continuida-
de do processo e reservando as outras, even-
tualmente para prximas experincias.
Desenvolvimento do conceito e teste: a
transformao das idias em conceitos de
produtos, definidos sob o ngulo de
interesse dos consumidores. uma fase de
pesquisa, onde se investiga junto ao
mercado se o novo produto atenderia
desejos e satisfaria necessidades.
Anlise comercial, ou dos negcios: nessa
fase sero analisados todos os dados
disponveis de mercado, da concorrncia,
da demanda, das finanas. Algumas
premissas otimistas se desmoronam nessa
etapa do processo de desenvolvimento do
produto.
A anlise deve ser meticulosa e rigorosa, pois
disso depender o sucesso. Os profissionais
envolvidos devero elaborar previses de
vendas e custos sob diferentes premissas
estratgicas. Daqui sair o veredicto:
continuar ou abandonar a idia de se criar
ou fabricar o produto.
Desenvolvimento do produto: O parecer
favorvel da fase anterior inicia os
procedimentos para a criao do novo
produto. Projetos, desenhos, oramento,
localizao, documentao, todos os
elementos so reunidos e finalizados nesta
fase.
Teste de mercado: Considerando a
particularidade do mercado imobilirio,
tomemos o teste de mercado, que um teste
de marketing, como algo preliminar ainda
em desenho e imagens, como se fosse
complementao da fase de
desenvolvimento de conceitos e testes, uma
vez que normalmente o produto
imobilirio no apresenta prottipos para
avaliao pelo mercado, salvo as excees
pelas empresas que praticam marketing
permanentemente.
Procedimentos como testes de
marketing padro, controlado ou simulado
no so usuais para imveis. Alguns
empreendedores, no entanto, utilizam
prottipos construdos no prprio local da
obra, oferecidos visitao, porm j em
processo de comercializao, isto , com
praticamente todas as decises de
continuidade da edificao j tomadas.
Abandonariam a execuo somente em
caso extremo.
Desenvolvimento da estratgia de marke-
ting: Todos os procedimentos at aqui so
parte de uma estratgia de marketing. Nes-
ta fase, dado que o produto j est em fa-
bricao, momento de se elaborar o pla-
no de sua introduo no mercado, com-
preendendo a poltica de preos, os canais
de sua distribuio, a comunicao de ma-
rketing, comercializao e ps-vendas (ad-
ministrao dos clientes).
Comercializao: Aqui termina a fase do
desenvolvimento do novo produto e se
inicia a do produto j existente, mesmo que
ainda em fase de construo, no caso
especfico do mercado imobilirio. Trata-
se de uma fase delicada, responsvel pelo
ritmo de entrada das receitas, pela
continuidade de obras e de retorno de
investimentos ou de pagamento de
emprstimos, quando os recursos so
tomados de terceiros.
Nessa fase o grande comprometimento dos
empreendedores j ocorreu, a exposio de sua
marca (reputao, prestgio, posio) j est
escancarada, muito dinheiro est sendo investido,
tudo tem de dar certo. fundamental a deciso
correta para as parcerias na intermediao e na
divulgao, assim como das tcnicas e verbas
disponibilizadas.
41
Sabendo isso tudo, pesquisando e tomando
cuidados, afinal porque produtos imobilirios
novos fracassam?
Todas as respostas guardaro grande
semelhana com os efeitos tambm dos outros
mercados. Erros no desenvolvimento dos conceitos
e dos produtos, na definio de preos, na
comercializao e na divulgao sero sempre
apontados como os causadores.
Para lanamentos imobilirios, ningum
deveria ter qualquer dvida de que os riscos
diminuem a partir da escolha do local, o primeiro
grande fator de sucesso. muito difcil consertar,
nas vendas, o conceito de que o imvel (produto)
est certo, mas no lugar errado. Custa muito e
pode acabar realmente em prejuzo.
O erro vindo da definio de preos e
condies de negociao, por ordem de ganncia
ou m informao, tem sido grande responsvel
pelo fracasso de lanamentos. Outra vez um difcil
conceito a superar - o imvel bom, est bem
localizado, mas no vale o estipulado.
to simples o uso de poltica gradual de
preos, que nem se justificaria esse erro. Mas
acontece, comumente.
Erro quanto ao produto outro fator a
provocar fracasso. Nem sempre o que deu certo
para algum dar certo para outro. Os
empreendedores imobilirios copiam demais e
pesquisam de menos. Basta parecer que todos
querem condomnios fechados para sarem
lanando os seus prprios. Deveriam antes
desenvolver todo o processo para novos produtos,
diminuindo seus riscos prprios e os de prejuzo
institucional para todo o mercado.
42
Mas afinal, porque realmente fracassam?
Todas as respostas pontuais sucumbiro
ante a certeza de que simplesmente porque no
tiveram a capacidade de adequar os produtos aos
desejos, necessidades e condies dos clientes.
Alm de todas estas consideraes, ser
bom prestar ateno nas tendncias, algumas j
muito claras no mercado imobilirio. Quanto a
produtos, especificamente, podemos alinhar:
Grandes inovaes na Construo;
Mais harmonia entre o projeto, o ambi-
ente e o valor do imvel;
Mudanas radicais nos sistemas constru-
tivos, em especial na produo, proces-
sos eltricos, hidrulicos, materiais de
acabamento;
reas de servios compartilhadas entre
condminos e vizinhos;
Revoluo no sistema atual de venda
de imveis;
Concorrncias internacionais na constru-
o e na intermediao, chegando ao
Brasil com novas tecnologias;
A Internet como ferramenta de presta-
o de servios imobilirios, agilizando
certides, facilitando bancos de dados,
apressando a comunicao;
Em outras palavras, estar no mercado
bem mais que simplesmente manter uma por-
ta aberta ou um telefone ligado.
A lista a seguir indica alguns dos mais
conhecidos produtos imobilirios:
Consrcios,
Fundos de Investimentos,
Condomnios (edifcios (edilcios), trre-
os (horizontais), comerciais, rurais, lazer),
Terrenos,
Chcaras,
Fazendas,
Propriedades de produo,
Imveis residenciais e comerciais
avulsos, (PRONTOS E A CONS-
TRUIR - COM OU SEM FINAN-
CIAMENTO).
a) Mix de Marketing o conjunto de
instrumentos que a empresa dispe para
concretizar sua estratgia do ponto de vista
operacional, ou seja, para entrar e se firmar no
mercado, e manter-se a salvo da concorrncia.
Como essa definio se aplicaria numa empresa
imobiliria?
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_________________________________________________
b) E. Jerome McCarthy definiu quatro funes
bsicas do marketing-mix, classificando-os de 4
Ps; Relacione essas quatro funes.
_________________________________________________
_________________________________________________
c) Da mesma forma o pesquisador Raimar
Richers, alm do composto mercadolgico
incluiu nos seus estudos a interao da empresa
com o meio ambiente. Quais foram os itens por
ele destacados, representados pelos 4 As?
_________________________________________________
_________________________________________________
d) Produtos industriais podem ser classificados
como bens durveis e no-durveis. Qual a
classificao aplicvel ao bem que pode ser usado
por mais de 3 anos?
_________________________________________________
_________________________________________________
e) O ciclo de vida de um produto contm
estgios bem definidos, incluindo fases de
criao ou introduo, crescimento,
maturidade e declnio. No desenvolvimento de
um produto imobilirio qual seria a fase mais
adequada para uma mudana radical ou at
mesmo abandono do projeto?
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
43
f ) Analisando as principais possibilidades de
erros humanos no planejamento de marketing,
cite alguns motivos pelos quais alguns produtos
fracassam na fase de comercializao.
_________________________________________________
_________________________________________________
g) O profissional de marketing deve pesquisar
e analisar o mercado antes do lanamento de
algum produto. Cite 5 tendncias atuais que
influenciam o mercado imobilirio de forma
geral.
_________________________________________________
_________________________________________________
4.3 P, DE PREO: UM
COMPONENTE PERIGOSO
No composto de Marketing, o
componente Preo pode ser tratado como
elemento perigoso, apesar de relativamente fcil
para correo de rumos, funcionando mesmo
como ferramenta para sintonizar a oferta
conforme o desejo dos consumidores.
Preo a forma de expressar,
monetariamente, o valor do produto. a
quantidade de dinheiro, bens ou servios que
deve ser utilizado para a troca pela propriedade
ou uso de algum produto.
Preo quanto o consumidor est
disposto a pagar pelo bem ou servio que est
adquirindo.
Na formulao de planos de vendas, todos
sabemos da importncia que se atribui a preos.
Tanto, que o estrategista Michael Porter diz que,
para o sucesso, deveramos recorrer somente s
estratgias de Preo e Diferenciao, resumindo
conforme os pontos:
PREO:
- que importa o controle do CUSTO.
O preo final baixo.
- cliente paga sempre pelo Menor Preo.
- A Marca tem pouca importncia.
DIFERENCIAO:
- O importante so os benefcios
agregados e diferenciais no produto ou
servio. O valor percebido.
- O cliente paga por essa diferenciao.
- A marca importante.
Com a venda de produtos e de servios
pela Internet, alguns custos de intermediao
sero substitudos, alterando os formatos que
adotamos, usualmente, para as vendas no
mercado imobilirio.
Por exemplo, perfeitamente possvel a
utilizao da rede mundial para a venda de
44
quotas de consrcio de imveis. Como esta
ainda no uma tarefa de intermediao
exclusiva dos Corretores de Imveis, alguma
empresa poder simplesmente recorrer a
funcionrios para buscar assinaturas ou
utilizar meios eletrnicos de confirmao das
propostas.
Tanto poder estar adotando estratgia
de preos quanto de diferenciao.
A determinao do preo deveria estar
sempre vinculada poltica da empresa para
sua posio no mercado, servindo para
acompanhar a concorrncia ou subordinando-
o s diferenas de atributos dos produtos.
A determinao do preo deve estar
sempre respondendo aos objetivos da empresa,
que podemos demonstrar na seguinte
composio:
Segmentao e posicionamento do
produto
Vendas e lucros
Competitividade
Sobrevivncia e
Responsabilidade social.
A definio de preo segue a
determinao da poltica interna, obedece a
todo um processo mercadolgico, vinculado
prpria essncia estratgica da empresa e de seus
planos de posicionamento.
Alm disso, o Preo segue alguns
parmetros, que so indicadores de sua
definio:
O custo: compe-se de todos os insumos
utilizados na formulao do produto. Custos
com pesquisa, processo de desenvolvimento,
matrias-primas, fabricao, mo-de-obra,
encargos, marca, publicidade, propaganda,
promoo, comercializao, at pagamentos a
ttulo de urgncia e similares, mais
investimentos do produtor em instalaes,
equipamentos, nus sobre capital, retorno
desejado, depreciao, enfim tudo que deva
incidir na busca do lucro.
Nessa formulao devem ser levados em
conta tambm os objetivos da empresa quanto
a lucros, participao no mercado e relao
preo-qualidade-imagem.
A concorrncia o ponto de comparao.
Determinar preos desconsiderando aes e
reaes da concorrncia aumentar o risco de
fracasso. Por isso, deve observar o impacto dos
prprios preos para produtos similares aos j
existentes no mercado e atentar para novos
lanamentos que possam vir a concorrer.
Na tomada de deciso pelo comprador,
um dos passos que ele utiliza o de comparar
as alternativas: o preo da concorrncia no
pode ser muito melhor que o seu, segundo sua
constatao.
O consumidor: Qualquer que seja o
preo, o consumidor vai comparar com outros.
E no comprar o produto se pensar que a
oferta no vale o seu dinheiro. preciso que
lhe parea justo, isto , os benefcios a serem
conquistados com a aquisio ou uso valem o
que est pagando?
O consumidor costuma recorrer ao preo
de referncia para encaminhar sua deciso, com-
parando com os preos de produtos similares.
A ausncia de pesquisa anterior ao
encaminhar a demanda pode levar a empresa
a lanar produto por preo que o consumidor
pode no aceitar.
No mercado imobilirio, j citamos,
expressamente delicada a operao de realinhar
preos depois de produtos prontos com vendas
j realizadas.
Elemento de valor: Alm da quantidade
de dinheiro em si, o consumidor tambm vai
considerar os valores agregados: status,
prestgio, marca, conceitos de qualidade,
durabilidade, auto-estima, os fatores
psicolgicos intrnsecos nos produtos.
A prpria percepo, ressaltando que em
marketing as batalhas no so de produtos, so
de percepes (afirmao de Jack Trout e All
Ries). O valor parcial agregado ao preo se
expande pelo valor total atribudo aos benefcios
45
Diversas tticas para decidir a precificao
podem ser acrescentadas a cada uma das
estratgias, a depender do momento dessa
deciso.
Preos geogrficos, preo variando conforme
o lugar onde seja entregue ou prestado o
servio. Por exemplo, hoje em dia as casas
industrializadas em Cuiab (Mato Grosso),
podem ser entregues em qualquer lugar do Pas.
E so casas construdas com paredes em tijolos
cermicos de 8 furos. Tecnologia avanada que
obviamente cobra mais pela entrega
transportada por terra para outras localidades.
Preos psicolgicos, conferem uma outra
grandeza ao valor do imvel, aquela no
mensurvel em dinheiro.
Preo fragmentado, definido por valores
no-arredondados. Pode induzir a
credibilidade pelo fato de ter sido
elaborado com base em custos reais.
Preo por prestgio (subjetivo), quando
o consumidor pode enxergar o preo alto
como sinnimo de alto valor, de
excepcionalmente bom.
Preo de pacote, com reduo pelo
volume adquirido.
Preo social, como expresso da posio
social (status) do produto.
Preo psicolgico: aquele que o cliente
situa, inconscientemente, como justo.
Vendo assim, ele aceita o preo
imediatamente.
Preo social, tem de condizer com o status
do imvel. o preo que sofistica ou
populariza a oferta.
Preo de qualidade, quando o cliente
associa qualidade ao nvel de preo. Os
do produto. Quanto maior a satisfao obtida
pelo produto escolhido, maior o preo que o
consumidor estar disposto a pagar.
O preo influencia vendas, lucros e altera
as variveis com as quais a empresa se posiciona.
Alguns autores afirmam no existir preo caro
ou barato, mas somente maior ou menor
interesse, alcanado pelo cumprimento dos
desejos e satisfao proporcionados.
Principalmente na oferta de imveis, os
clientes compradores atribuem muito mais
importncia ao que entendem como Va-
lor (localizao, estrutura de lazer, aca-
bamento, telefone, status, marca, apoios
institucionais) do que propriamente ao
preo. Mas claro, apesar da exigncia
de atributos e benefcios, sua percepo
tem que lhe registrar que estar pagando
um preo justo pelo que est recebendo.
As decises quanto a esse componente do
marketing devero estar sempre vinculadas s
estratgias e tticas guiadas pelas polticas de
preos quanto maximizao de vendas e
lucros, imagem positiva dos produtos e a
estabilidade da empresa.
Essas estratgias sero examinadas
quanto:
ao referencial qualidade, onde se reconhe-
cem as percepes dos consumidores
seguir a concorrncia, com um mni-
mo de pesquisa
base na demanda, para discriminar
(preos diferentes para segmentos dife-
rentes) promover (preos menores para
se alcanar determinadas metas) e ajus-
tar (aplicao de descontos, suspenso
de vendas) a presena do produto no
mercado e o ritmo de suas vendas.
s modificaes de preos, para satisfazer
as necessidades do distribuidores/parceiros
penetrao, com preo baixo para
atrair o mercado-alvo
46
dados subjetivos prevalecem sobre os
elementos tidos aparentemente como
racionais.
Quaisquer estratgias e tticas eleitas e
aplicadas vo precisar de avaliaes, eis que os
ajustes, normalmente, so necessrios e
requeridos pelas curvas das demandas depois
do produto j existente.
a) Qual a estratgia defendida por Michel
Porter para obteno de sucesso de um produto?
________________________________________
________________________________________
b) Visando a maximizao de lucros, qual a
estratgia que uma empresa deve adotar como
poltica para determinao de preos, sempre
levando em conta o consumidor final?
________________________________________
________________________________________
c) O preo de um imvel pode ser definido por
variveis subjetivas, como antigidade, ser ou
no ser tombado etc. O que significa preo
por prestgio?
________________________________________
________________________________________
4.4 O P DE PRAA OU PONTO
No sistema proposto por E. Jerome Mc-
Carthy, o terceiro P se refere a Ponto (de Ven-
da), ou Praa e no de Raimar Richers o ter-
ceiro A, de Ativao, que definem a Distribui-
o no composto de marketing. Neste traba-
lho, para facilitar a compreenso, alteramos a
identidade do elemento para Canais, conver-
tendo, especificamente, para nossa lngua a
denominao.
Canais, portanto, significa os locais por
onde o produto ou servio caminha, flui, per-
corre para chegar ao consumidor final. Desde
quando est pronto at estar disponvel ao con-
sumo pelo adquirente/usurio final.
como uma rede (sistema) de agentes,
pessoas fsicas e jurdicas, realizando todas as
funes requeridas para ligar quem produz com
quem consome, a fim de completar o objetivo
de trocas.
Nesse processo so utilizados sistemas pr-
prios (canal direto) e intermedirios (canal in-
direto), como o atacadista, o distribuidor, o va-
rejista, servios de entrega, Internet, enfim
quaisquer canais possveis para a distribuio
dos produtos na praa, no mercado.
No ramo imobilirio, os produtores cos-
tumam utilizar as empresas de intermediao
imobiliria, os corretores de imveis (imveis
prontos e na planta), as empresas administrado-
ras e os corretores de consrcio (consrcio de
imveis), as empresas corretoras e os corretores
de valores (Fundos de Investimentos), muitas
vezes os prprios fabricantes/produtores.
Quando se tratar de bens de servios, as
prprias empresas e seus agentes, a Internet
(com portais imobilirios) e redes organizadas
de empresas imobilirias.
No Brasil, alm de redes organizadas no
segmento da intermediao, para compra e ven-
da de imveis, encontramos tambm as de ven-
da de consrcios de imveis, assim como fran-
quias no ramo da construo. J h redes ope-
rando na venda de condomnios rurais (fazen-
das parceladas no sistema de condomnio).
47
Cada ponto onde funciona uma dessas
representaes ou associadas um canal de
distribuio.
A recente criao da Cooperativa
Nacional de Trabalho dos Corretores de Imveis,
para inicialmente venderem quotas de consrcio,
claramente um exemplo de canais de
distribuio. Neste caso, seriam designados como
canais de distribuio mltiplos (utilizam-se vrios
canais para se distribuir um mesmo produto)
Os produtores escolhem os canais con-
forme os custos, as taxas de retorno sobre seus
investimentos, as caractersticas do que produ-
zem, a rea geogrfica e grupo de clientes que
se quer atingir, os tipos de facilidades de pro-
moo que os parceiros podem oferecer, trocar
ou compensar, o comportamento e capacida-
de da concorrncia e a experincia comercial.
Um canal de distribuio pode ser
dividido em trs categorias:
Transacionais, compra e venda por
intermedirios de vrios produtos de
vrios fabricantes. O segmento de negcios
de terceiros caracteriza bem essa forma,
uma vez que as empresas imobilirias e os
corretores de imveis funcionam como
canal nessa categoria, seja simplesmente
intermediando (apresentando o produto
imvel ao interessado para compra ou
permuta), seja comprando para revender.
Logstica a execuo do planejamento
de locar (colocar), mover (transportar)
os produtos de forma que fiquem
expostos para facilitar compras. Como
exemplo, se vrias Imobilirias se
instalassem numa mesma quadra,
estariam colocando os imveis que
representam mais fceis de serem
encontrados, conhecidos e comprados.
Facilitao a funo pela qual os inter-
medirios coletam informaes de ma-
rketing, priorizam produtos, administram
financiamentos, despacham servios (al-
vars, habite-se, escrituras), todas tarefas
que facilitam as transaes para compra-
dores e vendedores. Elaboram relatri-
os, constroem bancos de dados a respei-
to do mercado.
Esse conjunto de informaes transferido
aos produtores, subsidiando suas escolhas. Como
exemplo, lembremos a fase da Pesquisa, onde os
fabricantes consultam os operadores no
mercado imobilirio para encaminharem seus
projetos e elaborarem seus preos.
O Poder Judicirio, pela peritagem e
avaliao, se vale dos agentes imobilirios para
chegar aos seus despachos e sentenas
envolvendo valor.
Quando se trata de bens de servios, os
canais de distribuio costumam ser diretos,
porque costumam ser produzidos e consumidos
ao mesmo tempo. Uma Imobiliria que
intermedia locaes, por exemplo, trata
diretamente com os clientes locadores e locatrios.
Mesmo quando se utiliza de agentes para
promover a locao, no os manter na relao
seguinte, que a fase da administrao do imvel
(ou do aluguel).
Em busca de maximizao, os canais podem
ser tratados nos SVM Sistemas Verticais de
Marketing -, que consiste em fabricantes,
atacadista e varejistas que agem como sistema
unificado. Um membro do canal ou dono dos
demais ou tem contratos com eles, ou possui tanto
poder que todos tm de cooperar.
Esses sistemas se classificam, como:
Sistemas Verticais de Marketing
Administrados, onde empresas
independentes e separadas administram
venda de produtos colaborando umas
com as outras, decidindo em conjunto por
programas e procedimentos comuns,
coleta e troca de informaes a partir do
plo administrador (convergente), visando
maior eficincia na distribuio e
aumento de lucros de todos os membros.
48
Empresariais ou Corporativos, forma em
que uma s empresa detm e controla todo
um canal ou sua maior parte. Mantm
o domnio sobre todas as fases (produo,
transporte, armazenagem), inclusive a da
distribuio. Costuma contratar
representantes para vender seus produtos.
Contratuais, onde a distribuio se d de
forma mltipla, operada atravs de
pessoas fsicas e jurdicas com direitos e
responsabilidades definidos em contrato.
o tipo mais comum dos SVM, modelo
onde atuam cooperativas e franquias.
Uma eventual Cooperativa Nacional de
Corretores de Imveis distribuindo quotas de
consrcio pode ser considerado um exemplo
para esta situao. Os portais de Internet
tambm podem ser colocados neste sistema.
Administrar canais de distribuio exige
seleo e treinamento. Pesquisar as
caractersticas dos eventuais operadores do
canal, definir se haver ou no aplicao do
conceito SVM, se optar por canal direto,
indireto ou mltiplo, so requisitos preliminares
a serem atendidos, sem os quais no se poder
planejar a distribuio, adequadamente.
Observar as caractersticas desses canais
pode significar maior ou menor proveito no
relacionamento, mais ou menos lucros,
resultados positivos ou negativos.
No planejamento de uso dos canais, so
levadas em conta as caractersticas dos clientes,
dos produtos, da concorrncia, ambientais,
organizacionais e dos intermediadores.
Uma empresa incorporadora deve exami-
nar todas essas opes antes de decidir qual
modelo distribuir os produtos que fabrica.
Uma Imobiliria deve agir da mesma
forma, se imagina uma proposta de franquia
ou mesmo de contratao de corretores de
imveis.
Uma tendncia atual a busca por canais
alternativos, inovadores, inditos. Assim como
os CDs comearam a ser vendidos em bancas
de jornais e revistas, no ser demais imaginar
a oferta de produtos imobilirios noutros canais
que no somente os tradicionais. A prpria
Internet, se j no indita para isso, no deixa
de ser inovadora, inclusive porque permite
muitas variaes.
A prpria Caixa Econmica Federal
(CEF) inovou ao firmar convnio com agentes
da intermediao para venda de seus imveis
retomados, da mesma forma como est fazendo
o Banco Interamericano (BID) ao se juntar s
empresas imobilirias para venda do consrcio
Minha Casa.
A CEF optou pel a dis tribuio
intensiva (ao autorizar intermedirios no
maior nmero possvel, sem controle direto
sobre estes, uma vez que o convnio foi
firmado com o Conselho Federal e os
Regionais de Corretores de Imveis). O BID
optou pela distribuio seletiva (contratando
com empresas de sua seleo).
Quando uma Construtora opta por
outorgar concesso de vendas a uma nica
Imobiliria estar optando pela distribuio
exclusiva, onde somente aquela concessionria
poder represent-la e negociar em seu nome.
A constituio do Ponto de Venda (o
local) deve estar preparado para a correta
exposio e oferta do produto em estoque.
Na administrao dos canais,
fundamental a existncia de flexibilidade e de
liderana para gerenciar os conflitos.
Os canais sero verticais quando
administrados entre intermedirios e os
produtores e horizontais quando entre os
membros do canal, isto , de intermedirio para
intermedirio.
O autor recomenda a leitura de Las
Casas
2
. Por exemplo, o texto abaixo, de sua
criao, bem complementa este tpico, quando
trata de Servios de Canais como ferramenta
do composto mercadolgico voltada ao
mercado imobilirio
49
No marketing de bens, como tambm
no de servios, sabe-se que a satisfao do
consumidor no decorrente exclusivamente
do composto de servios. Outros elementos so
necessrios e fundamentais para o complemento
desta satisfao.
Um bom servio ser apreciado se for
prestado no local em que o cliente estiver
necessitando, assim como, disponvel no
momento certo.
Na rea de servios, o processo de
distribuio sofre algumas alteraes quando
comparado com a rea de bens. Os canais para
distribuio, por exemplo, so, geralmente mais
curtos, apresentando um menor nmero de
intermedirios.
Na maioria dos casos, no necessitam de
armazns para estoque, nem tampouco outros
elementos de logstica considerados importan-
tes e tradicionais na distribuio de bens.
Na intermediao, outra vantagem
aparece para ambos os lados. No lado do cliente,
pode-se contar com especialistas que se dedicam
atividade enquanto que, para os fornecedores,
a especializao pode, em geral, a lev-los a uma
produo e, conseqentemente, a uma reduo
de custos.
Kotler
3
, citado tambm por Las Casas,
argumenta que o efeito maior na utilizao dos
canais para servios, a especializao.
medida que os intermedirios se
especializam e conseguem economias, devido a
suas escalas de operaes e conhecimentos, o
produtor poder ganhar pela transferncia de
algumas das funes de canal para eles.
A Cooperativa Nacional de Trabalho dos
Corretores de Imveis pode ser classificada em
que tipo de canal de distribuio?
__________________________________________
__________________________________________
b) Como os canais de distribuio podem ser
tratados nos SVM Sistemas Verticais de
marketing?
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__________________________________________
c) Como o marketing classifica os canais
alternativos de distribuio para o mercado
imobilirio?
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__________________________________________
d) Na rea de prestao de servios, como a
intermediao imobiliria, qual a tendncia dos
canais de distribuio? Exclusiva ou seletiva?
Verticais ou horizontais?
__________________________________________
__________________________________________
e) Qual o tipo de canal de distribuio a CEF
optou ao firmar convnio com o Cofeci,
possibilitando aos corretores de imveis
venderem imveis retomados?
__________________________________________
__________________________________________
a) canais de distribuio para o marketing so
formados por uma espcie de rede
envolvendo agentes e sistemas com o objetivo
de interligar quem produz com quem consome.
50
5. PROMOO O QUARTO P
A comunicao das empresas
importante saber a vontade de seus
clientes antes de tentar vender-lhes um servio,
ou um produto. Se voc no souber estar
adivinhando. E o trabalho de adivinhao torna
inevitvel a insatisfao
As empresas, tambm, devem
comunicar-se com seus consumidores atuais
e potenciais. Inevitavelmente, qualquer
empresa exerce o papel de comunicadora ou
promotora.
Problema da grande maioria das empresas:
Como comunicar-se?
O que dizer?
Para quem?
Com que freqncia?
O que deve ser comunicado no pode
ser feito de maneira amadora. importante
a presena de especialista em propaganda, em
promoo de vendas, em marketing direto,
em relaes pblicas, em treinamento,
conforme a complexidade da informao a
ser comunicada.
Comunicao das Empresas, envolve:
Os consumidores de seu produto e/ou
servio;
Fornecedores;
Pblico interno;
Demais pblicos, formadores de opinio.
Processo de comunicao
O processo de comunicao deve
considerar:
Como a comunicao funciona?
Quais as principais etapas do
desenvolvimento de um programa de
comunicao eficaz?
Quem deve ser responsvel pelo
programa de comunicao?
Como a comunicao funciona.
Um modelo de comunicao deve
responder s 5 perguntas:
1) Quem? (quem vai fazer a comunica-
o)
2) O qu ? (o qu vai ser dito)
3) Onde? (em que canal, em que meio vai
ser feita a comunicao)
4) Para quem? (qual o destinatrio pre-
tendido)
5) Para que/ por que? (com que finalida-
de se pretende trabalhar)
Partes principais da comunicao
Toda comunicao envolve, pelo menos,
um Emissor (o que faz a comunicao) e um
Receptor (o que recebe a comunicao)
Principais ferramentas da comunicao
A mensagem (o contedo que se
transmite) e a mdia (o suporte, os meios usados
para difundir a mensagem)
Principais funes da comunicao
Codificao - a converso da mensagem
em sinais sonoros e/ou visuais
(audiovisual) adequados transmisso de
uma mensagem por um determinado
canal de comunicao,
Decodificao - a interpretao, a
traduo da mensagem codificada,
Resposta - a reao verbal ou no verbal
a um estmulo, mensagem recebida,
Feedback - a informao que o
emissor obtm da reao do receptor
sua mensagem e que serve para avaliar
os resultados da transmisso feita.
Etapas para o desenvolvimento de
comunicaes eficazes
Para uma comunicao eficaz, devem
ser consideradas as seguintes etapas no de-
senvolvimento da comunicao empresarial:
Identificao da audincia-alvo do receptor,
Realizando pesquisas
Examinando o Mercado-alvo
51
Determinar os objetivos de comunicao,
para
Apresentar um produto
Angariar simpatia
Ganhar a preferncia
Fortalecer a marca
Convencer o consumidor
Vender um produto
Preparar a mensagem, quanto ao seu:
Contedo da mensagem (apelo, idia, tema)
Estrutura da mensagem (incio, meio e fim)
Formato da mensagem (ttulo, texto,
ilustraes, cores, udio)
Credibilidade da mensagem (testemu-
nhal)
Selecionar os canais de comunicao
Comunicao pessoal direta (face a face,
corpo a corpo, telefone, correio, boca a
boca, pessoas influentes),
Comunicao pessoal indireta (Mdia em
geral)
Mdia so os meios de comunicao
de massa, baseados na tecnologia e que fazem
uma ponte entre e o consumidor e o veculo
comunicador.
Estabelecer o oramento da promoo, utilizando:
Mtodo da disponibilidade de recursos
Mtodo da porcentagem sobre as vendas
Mtodo da paridade competitiva
Mtodo do objetivo dos talentos
Marketing Direto
Decidir sobre o composto promocional
Propaganda;
Promoo de vendas;
Relaes pblicas e publicidade
Venda pessoal
Marketing Direto
O composto promocional
O Composto promocional ou composto
de comunicao de marketing o conjunto de
atividades desenvolvidas por uma empresa,
voltadas para os componentes do mercado a que
se destinam os produtos e/ou servios, com o
objetivo de comunicar-se com seu pblico alvo.
O composto de comunicao de
marketing consiste em cinco importantes
ferramentas:
PROPAGANDA
qualquer forma de comunicao paga
de apresentao impessoal e de promoes de
idias, bens e/ou servios feita atravs de
diversos veculos de comunicao (mdia), por
organizaes ou indivduos que se identificam
na mensagem.
A funo da propaganda capturar e
manter a ateno do target (do alvo) at o
final da mensagem, transmitir a mensagem de
forma clara e inteligvel e convencer a esse
pblico alvo a adquirir um produto e ou/
servio atravs de uma forte argumentao.
A propaganda precisa aparecer, agradar
e informar. Para tanto, quando se vai defini-la,
importante observar:
Quais so os objetivos de propaganda?
(misso)
Quanto pode ser gasto? (verba)
Que mensagem deve ser divulgada?
(mensagem)
Quais veculos devem ser utilizados?
(mdia)
Como os resultados devem ser avaliados?
Uma Agncia de Propaganda realiza:
Atendimento
Planejamento (criao, mdia)
Administrao
Promoo de vendas
Promoo de vendas so incentivos, a
curto prazo, utilizados para encorajar a
experimentao ou compra de um produto ou
52
servio. Compreende um conjunto de
operaes tticas efetuadas, normalmente, em
um ponto de venda para se colocar no mercado
o produto certo, na quantidade certa, no preo
certo, com impacto visual adequado e na
exposio correta.
A promoo de vendas tem como
finalidade estimular a escolha do produto,
utilizando determinado nvel de apresentao,
para influir, diretamente, na deciso de compra
por meio da presena ativa do produto.
Exemplo (amostra grtis, exposio de produto
em gndolas, brindes, promoes de troca,
concursos, sorteios, loterias, bingos, exposies
em feiras, seminrios e congressos, cuponagem,
adesivos).
Relaes pblicas
Relaes pblicas (RP) uma atividade
profissional cujo objetivo informar a opinio
pblica a respeito de realizaes de uma
determinada instituio.
RP um processo de informao, de
conhecimento e de educao, com finalidade
social. Utiliza tcnicas variadas para conseguir
a boa vontade e a cooperao de pessoas com
as quais uma entidade trata ou dela depende.
Existe uma variedade de programas
preparados para promover e/ou proteger a
imagem de uma empresa ou de seus produtos
individuais. Exemplo: Kits para empresa,
apresentao ao vivo, publicaes da empresa,
realizao de eventos, relatrios anuais, doaes,
lobby, cerimonial, etc.
Venda pessoal
Venda pessoal a interao face a face do
vendedor com um ou mais compradores
potenciais com o propsito de realizao de
negcio comercial.
A venda pessoal, normalmente, possui
sete passos :
prospeco e qualificao,
pre-abordagem,
abordagem,
apresentao e demonstrao,
superao de objees,
fechamento e
ps venda).
No processo de venda pessoal, incluem-se:
Endomarketing estratgia de
marketing realizada por uma empresa
e voltada para o seu pblico interno;
Treinamento motivacionais;
Apresentao de vendas dos produtos
e/ou servios;
Programas de incentivo;
Feiras e exposies;
Exposio de vendas;
Marketing de relacionamento.
Marketing Direto
a utilizao de servios de correios
telefones, fax e outras ferramentas de contato
impessoal, para comunicar ou solicitar reposta
de consumidores ativos e potenciais especficos.
Exemplo: Catlogos, lista de clientes (mailings),
televendas, compra por televiso etc.
Cada homem tem sua especfica
importncia, se ele est na liderana,
encontrando e preparando a passagem, ou
agindo como um segundo homem,
responsabilizando-se pela engrenagem,
talvez melhorando o caminho, protegendo
e aconselhando o lder. Quanto maior a
escala ou a dificuldade tcnica, maior ser
a importncia do trabalho de equipe e,
provavelmente, maior ser a equipe para
terminar a tarefa.
(John Hunt, 1953).
53
a) Para uma empresa imobiliria qual pode ser
o melhor processo de comunicao?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
b) O mercado imobilirio envolve os
consumidores (clientes), os incorporadores/
construtores (fornecedores), um pblico
interno, formado por corretores de imveis e
empregados das empresas imobilirias. Pesquise
e escreva como funciona a comunicao entre
esses componentes do mercado imobilirio.
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
c) Quais as principais etapas para o
desenvolvimento de comunicaes eficazes nas
empresas prestadoras de servio, como as
imobilirias?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
d) Pesquise e defina o que propaganda no
mercado imobilirio.
___________________________________
___________________________________
___________________________________
e) Compare a definio de Marketing Direto
contida no Mdulo e d a sua definio pessoal
a respeito.
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
54
NOES DE MARKETING IMOBILIRIO
55
1. Para os estudos de Marketing, aceita-se que
suas origens j se registravam:
a) em Tquio, no Japo, que em 1650 era
denominada Edo
b) na Revoluo Industrial, na Inglaterra,
no sculo XVIII
c) quando o homem realizou as primeiras
trocas
d) Todas as alternativas
e) NDA
2. Podemos definir Marketing como sendo o
mesmo que:
a) propaganda
b) mdia
c) vendas diretas
d) NDA
e) assertivas a e b
3. Adquirir um bem imvel se relaciona s
funes bsicas e benefcios materiais do ser
humano. Esta deciso caracterizada como
uma:
a) Necessidade hednica
b) Necessidade utilitria
c) Necessidade dispersiva
e) NDA
4. Para voc, o que significa a expresso casa
certa no lugar errado?
a) uma tima casa em bairro inadequado
b) um timo terreno com uma medocre
c) uma casa simples em bairro nobre
d) Todas as anteriores
e) NDA
5. Como o Marketing se orientava
anteriormente para lanamento de produtos?
a) perguntava sempre o que o cliente queria
b) no perguntava o que o cliente queria
c) no lanava nenhum produto para
pressionar o consumidor
e) NDA
6. Em se tratando da fabricao de um imvel,
o processo de Marketing:
a) termina quando o imvel (produto) for
vendido
b) mantm-se ativo mesmo depois do imvel
vendido
c) no h processo de marketing para
fabricao de imveis
d) Todas as alternativas esto corretas
e) NDA
7. Os bens de consumo so subdivididos em:
a) Durveis, no durveis e de servios.
b) Convenincia, de compra comparada e
especiais
c) Apenas durveis e no durveis
d) Utilizao, de convenincia e de servios
e) Nenhuma das anteriores
8. Em que categoria de produtos se inserem os
imveis?
a) Produtos de convenincia
b) Produtos de especialidade
c) Produtos no-procurados
d) Produtos de encomenda
e) NDA
9. A fase de maturidade de um produto se
caracteriza quando:
a) o produto j conhecido no mercado
b) quando termina o estoque
c) quando ainda est formando seu conceito
e) NDA
10. Na anlise para desenvolver um novo
produto, preciso:
a) desconsiderar previses de vendas
b) custos no so importantes nesta fase
c) detalhes so dispensados, pois interessa
56
o conjunto
e) NDA
11. Qual a principal razo de fracasso no
lanamento de novos produtos imobilirios?
a) preo excessivo, m localizao, produto
final inadequado
b) incapacidade de adequao dos produtos
aos desejos, necessidades e condies dos
clientes
c) ausncia de pesquisa, atalhos para
determinao de estratgias de marketing
e decises de natureza emprica
e) NDA
12. Assinale somente a afirmao correta:
a) o componente preo quanto o cliente
est disposto a pagar pelo produto
b) Preo uma forma de expressar
monetariamente o valor do produto
c) a quantidade de dinheiro, bens ou
servios que deve ser trocada pelo produto
e) NDA
13. Um consumidor/cliente poder no
comprar o produto imobilirio se:
a) Acreditar que a oferta no vale o seu dinheiro
b) Os benefcios a serem conquistados no
valem seu desembolso
c) O preo da concorrncia melhor
e) NDA
14. Em Marketing, autores entendem a
Distribuio sob diversas denominaes. Das
alternativas abaixo, qual a correta?
a) Ponto ou Praa, de E. Jerome McCarthy
b) Ativao, de Raimar Richers
c) Canais, de Nelson Eduardo Pereira da
Costa
e) NDA
15. A funo de colher informaes de
Marketing, construir banco de dados e elaborar
relatrios a respeito do mercado cumprida
pelo canal:
a) de facilitao
b) apoiador
c) multiplicativo
e) NDA
16. O Sistema Vertical de Marketing
Contratual um canal de distribuio:
a) que acontece em forma mltipla,
operada por pessoas fsicas e jurdicas
b) que opera na dependncia dos Sistemas
Corporativos
c) que mantm o controle total sobre todas
as operaes
e) NDA
17. So caractersticas especiais dos servios:
a) Perecibilidade, intangibilidade,
inseparabilidade, heterogeneidade
b) Preo, promoo, perecebilidade,
variabilidade
c) Intangibilidade, preo, produto,
perecebilidade
d) Ativao, pesquisa, inseparabilidade,
preo
e) NDA.
18. A propaganda tem como caracterstica:
a) patrocinador identificado
b) divulgao de mensagens comerciais
c) divulgao de mensagens de interesse
particular.
e) NDA
19. Constituem tipos de propaganda:
a) de produto, informativa e de servio.
b) de marca, de lembrana e corretiva.
c) institucional, subliminar e comparativa.
57
b) o meio mais eficiente de se comunicar
os benefcios de um produto/ servio
c) o mesmo que publicidade e tem a
mesma finalidade.
d) As alternativas "a" e "c" esto corretas
25. Das variveis abaixo todas so controlveis,
exceto:
a) Ponto
b) Promoo
c) Produto
d) Legislao
e) NDA
26. Em relao concorrncia, a empresa ser
mais forte quando:
a) tiver grande participao no mercado
b) tiver margens de lucros expressivas
c) oferecer produtos de qualidade superior
e) Nenhuma das alternativas
27. Como podem ser os aspectos Intangveis:
a) O preo e a forma de pagamento
b) O tamanho, a cor, o modelo, o estilo, a
embalagem, rtulo, etc.
c) A marca, as garantias, a imagem, os
servios agregados
d) Ativo e receptivo
e) NDA
28. Porque Servios so classificados como
simultneos?
a) porque a prestao e o consumo dos
servios ocorrem ao mesmo tempo
b) porque as percepes das pessoas que
recebem e fornecem servios so
diferentes
c) porque podem ser encomendados pela
Internet
d) todas as alternativas esto corretas
29. Sendo inseparveis os servios, sua prestao
(fornecimento) sugere que:
a) o preparo do profissional o objeto da
e) NDA
20. Os clientes podem considerar como
enganosa a propaganda que:
a) contiver muitas cores
b) sonegar informaes que eles consideram
teis
c) repetida em excesso pelos veculos de
comunicao
e) NDA
21. Um cliente insatisfeito com o atendimento
recebido:
a) Reclamar e ir para a concorrncia
b) No falar negativamente a respeito, por
medo de processo por danos morais
c) Ser ponderado quando contar sua
insatisfao para outras pessoas
e) NDA
22. Quando realmente ocorre a estruturao
do Marketing:
a) Aps a Primeira Guerra Mundial
b) Somente no sculo XX
c) Em 19776, na publicao da obra "A
Riqueza das Naes de Adam Smith".
d) No final do Sculo XVII, na Revoluo
Industrial.
e) NDA
23. Assinale somente a afirmao correta:
a) Planejamento a alocao de recursos
calculados para atingir certos objetivos
b) Planejamento a ordenao de funes
de servios
c) Planejamento a interao da empresa
com os clientes
e) NDA
24. Para o Marketing e Propaganda
a) Tem o mesmo significado por isso
ambos se confundem
58
comercializao
b) a embalagem da entrega o diferencial
c) a imagem da empresa depende da
propaganda
d) todas as alternativas esto corretas
30. Em qualquer tipo de organizao de
empresa, os clientes no querem que voc:
a) prometa e no cumpra
b) demore para atend-lo
c) no cumpra horrios combinados
d) seja intolerante com suas reclamaes
e) Todas as alternativas
59
Consumidor: o sujeito que no mercado busca satisfazer suas necessidades.
Mailing: o mesmo que lista de endereos, em arquivo eletrnico.
Marketing: um conjunto de atividades humanas que tm por objetivo a faci-
lidade e a realizao da trocas .
Mercado: um conjunto de pessoas ou de grupos de compra que tem, ou
poderam ter, uma mesma necessidade a satisfazer, presupondo-se a existncia
de recursos adequados a essa satisfao.
Mix Marketing: o conjunto de instrumentos que a empresa dispe para
concretizar sua estratgia do ponto de vista operacional e tambm para man-
ter cada uma das combinaes produto-mercado a salvo da concorrncia.
Necessidade: a motivao que conduz s atitudes do consumidor.
Nicho: um segmento do mercado representado por um grupo de consumi-
dores mais estreitamente definido.
Preo: a forma de expressar monetariamente o valor do produto.
Produto: qualquer coisa que possa ser oferecido algum para satisfazer uma
necessidade ou desejo.
Propaganda: qualquer forma de comunicao paga de apresentao impes-
soal e de promoes de idias, bens e/ou servios feita atravs de diverses ve-
culos de comunicao, por orgamizaes ou individos que se identificam na
mensagem.
Relacionamento: o fortalecimento dos lanos econmico, tcnico e sociais
entre membro de duas organizaes.
Satisfao: o sentimento experimentado em que adguiri um produto que
atenda a sua espectava
Servio: qualquer ato ou desempenho essencialmente intangvel que uma parte
pode oferecer a outra e que no tem como resultado a propriedade que algo.
Transao: a troca de valores entre duas partes.
Troca: o meio pelo qual se obtm produto.
Utilidades: a estimativa do cliente da capacidade total dos produtos em satis-
fazer suas nesecidades.
Valor: o que um produto oferece em relao ao preo.
GLOSSRIO
60
61
BIBLIOGRAFIA
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62
1-D
2-E
3-B
4-A
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26-D
27-D
28-A
29-A
30-E
GABARITO
BRASLIA 2005
Noes de
Operaes Imobilirias
MDULO 09
Telefax: (0XX61) 3321-6614
COORDENAO NACIONAL
COORDENAO PEDAGGICA
COORDENAO DIDTICA COM ADAPTAO PARA AED
Andr Luiz Bravim
Adlia Maria Moura de Moraes
PRODUO EDITORIAL
Luiz Ges
Vicente Jnior
IMPRESSO GRFICA
_______________________, Operaes Imobilirias, mdulo IX,
INEDI, Curso de Formao de Tcnicos em Transaes Imobilirias, 3
Contedo: Unidade I: o corretor de imveis; Unidade II: o exerccio
da profiso Unidade III: o Sistema Cofeci/Crecis; legislao
profissional Exerccios
347.46:459
C413m
Caro Aluno

mdulos. Este mdulo 09 traz para voc a bsica disciplina Operaes Imobilirias que
dividida em trs grandes unidades de estudo, apresenta, dentre outros itens essenciais, a
origem da profisso e o seu exerccio, as normas legais, os rgos de fiscalizao, o cdigo
de tica e noes sobre avaliao de imveis, alm de exerccio de fixao, testes para
avaliar seus aprendizado e lista de vocabulrio tcnico que, com certeza, ser indispensvel
no seu desempenho profissional.Trata-se, como voc pode perceber, de uma completa,
embora sinttica, habilitao no mbito desse conhecimento to decisivo para o futuro
profissional do mercado imobilirio.
no s o domnio dos conceitos mais elementares de Operaes Imobilirias, como
tambm a melhor abordagem do cliente, alm do conhecimento dos instrumentos bsicos
para que o futuro profissional possa atingir os seus objetivos no mercado de imveis.
Enfim, ao concluir seus estudos neste mdulo voc ter vencido uma importante etapa
para atuar com destaque neste seguimento da economia nacional.
Boa sorte!
INTRODUO....... ..................................................................................................... 07
UNIDADE I
1. O CORRETOR DE IMVEIS..................................................................................11
1.1 Conceito de Corretagem ...............................................................................11
1.2 Caractersticas profissionais do Corretor ........................................................11
1.3 Histrico...................................................................................................... 08
1.4 Espcies de Corretores ..................................................................................09
1.5 Legitimidade .................................................................................................09
2. O EXERCCIO DA PROFISSO............................................................................. 11
2.1 Formas de Exercer ........................................................................................ 11
2.2 A Remunerao.............................................................................................12
2.3 O Over-price ................................................................................................13
2.4 A Opo de Venda ........................................................................................ 13
2.5 Encargos do Corretor ...................................................................................15
2.6 Avaliao de Imveis .....................................................................................16
2.7 Benfeitorias ................................................................................................... 17
2.8 Bens passveis de avaliao ............................................................................ 18
2.9 Mtodos de avaliao ....................................................................................18
UNIDADE II
3. COFECI e CRECI ..................................................................................................... 21
3.1 Os rgos Fiscalizadores .............................................................................. 21
3.2 COFECI .......................................................................................................21
3.3 CRECI .........................................................................................................22
4. OS RGOS DE CLASSE....................................................................................... 24
4.1 O Sindicato dos Corretores de Imveis .........................................................24
4.2 O Sindicato das Empresas Imobilirias ..........................................................24
5. CDIGO DE TICA PROFISSIONAL ...................................................................25
6. CDIGO DE PROCESSO DISCIPLINAR ..............................................................26
UNIDADE III
7. NOES BSICAS NECESSRIAS .......................................................................29
7.1 Noes Bsicas sobre Financiamento de Imveis ...........................................29
7.2 Noes Bsicas sobre Locao de Imveis ..................................................... 34
7.3 Noes Bsicas sobre Condomnio................................................................ 40
7.4 Noes Bsicas sobre Loteamentos urbanos .................................................. 42
7.5 Noes Bsicas sobre Incorporao Imobiliria ............................................. 43
7.6 Como constituir uma empresa imobiliria ...................................................... 45
GLOSSRIO ............................................................................................................. 119
BIBLIOGRAFIA.. ......................................................................................................... 131
GABARITO........... ........................................................................................................ 132
A sociedade brasileira tem vivenciado uma grande transformao no
mundo dos negcios. Desde o seu descobrimento o Brasil viveu perodos
bem definidos no seu desenvolvimento. Do perodo colonial at o final da
Segunda Guerra, tivemos o predomnio das atividades ligadas terra. Era o
pas agro-pastoril.
A partir de 1945, com o fim da guerra, o pas entrou na era da
industrializao. Houve o xodo do campo para as cidades e a populao
foi se transformando de mo-de-obra agrria para mo-de-obra industrial e
comercial. Valorizou-se o trabalhador das empresas produtoras de bens de
consumo.
Nas duas ltimas dcadas, surgiu um outro tipo de trabalhador, tal
seja, o prestador de servios. Esta atividade terciria tem se expandido por
todos os cantos do territrio brasileiro. Tal fenmeno universal. Em todos
os pases, principalmente os mais desenvolvidos, o profissional liberal,
enquadrando-se como atividade prestadora de servios a que mais cresce.
a que mais movimenta a economia. O Corretor de Imveis se enquadra
nesta nova categoria de prestador de servios.
Dois teros da riqueza nacional dos pases em desenvolvimento
dependem da propriedade imobiliria.
Assim, a importncia de se adaptar a esses novos tempos. a poca da
competio e que vence quem tem melhor qualidade a oferecer. Dar subsdios
para que o Corretor de Imveis tenha esse padro de qualidade o objetivo
deste mdulo. Ao mesmo tempo em que mostra a evoluo da profisso, d-
lhe tambm a oportunidade de conhecer as normas de seu trabalho e de sua
conduta e, acima de tudo, a importncia de oferecer servios com princpios,
com tica e com capacidade. Este o motivo maior do exame de proficincia
institudo pelo COFECI por meio das diversas disciplinas curriculares.
O presente mdulo tem como meta auxiliar ao candidato no exame
de proficincia. Todavia, pela extenso dos assuntos, no dever ele ater-se
somente ao texto. A consulta s obras indicadas na bibliografia servir como
fonte riqussima para um melhor entendimento da matria.
Bons estudos !
8
OPERAES IMOBILIRIAS Unidade I
9
Unidade
I
Conceituar os termos especficos da rea de transao
imobiliria - corretor e espcies, corretagem - transao
imobiliria, honorrios, opo de venda, profissional autnomo;
Identificar as caractersticas profissionais do Corretor;
Identificar os encargos do Corretor;
Analisar a evoluo histrica da profisso no Brasil;
Identificar as exigncias vigentes para o desempenho da profisso
Identificar as prerrogativas do profissional da rea;
Apresentar argumentos relativos remunerao devida ao Corretor;
Identificar as caractersticas do processo de avaliao de imvel,
Refletir sobre o uso de possibilidades da profisso de forma
indevida.
Refletir sobre a responsabilidade social do profissional da rea.
10
11
1. O CORRETOR DE IMVEIS
1.1 CONCEITO DE CORRETAGEM
A palavra corretagem, geralmente,
usada com vrios sentidos. Ela pode significar
o acordo, o trato, o contrato que pessoas jur-
dicas ou particulares ajustam com corretores
para a compra e venda de mercadorias ou ttu-
los e efeitos de comrcio; pode indicar, tam-
bm, a funo ou ofcio do corretor e, ainda,
pode significar o prprio salrio, ou honorri-
os (comisso) a que o corretor faz jus, quando
consegue, proveitosamente, aproximar as par-
tes interessadas numa transao.
Corretar fazer o ofcio, a funo de
corretor, servindo de intermedirio entre duas
partes, representando ora o vendedor, ora o
comprador.
Corretor de imveis o profissional
que anda, procura ou agencia negcios imobi-
lirios. A intermediao ser bem ou mal su-
cedida na medida em que o corretor usa de
sua capacidade profissional aliada tica, ho-
nestidade e disposio para encontrar o pro-
duto, quase sempre um imvel, certo para a
pessoa certa. O Corretor, portanto, um pro-
motor de transaes comerciais. A mais comum
dessas transaes a imobiliria.
A transao imobiliria uma modali-
dade de trabalho de explorao econmica.
Assim, deve ser desempenhada de forma tal
que todas as partes envolvidas tenham um tra-
tamento igualitrio e coerente com os princ-
pios bsicos de qualquer profissional que pri-
ma pela melhor forma de desenvolver o seu
trabalho.
O novo Cdigo Civil Brasileiro (Lei n
10.406, de 10 de janeiro de 2002), que entrou
em vigor dia 10 de janeiro de 2003, inovando
em relao ao cdigo anterior traz o Captulo
XIII dedicado Corretagem, estabelecendo
regras de obedincia obrigatria aos correto-
res de imveis nos artigos 722 a 729, alm de
prever benefcios, especialmente aqueles liga-
dos ao pagamento de honorrios.
10.406, de 10 de janeiro de 2002), que entrou
em vigor no dia 10 de janeiro de 2003 traz o
Captulo XIII dedicado Corretagem. A nova
Lei apresentou inovaes em relao ao cdi-
go anterior.
A Lei n 10.406/02 estabelece regras de
obedincia obrigatria aos corretores de im-
veis nos artigos 722 a 729 e, tambm, prev
benefcios, especialmente, aqueles ligados ao
pagamento de honorrios.
Esses artigos do novo CCB so to
importantes que devem ser leitura obrigat-
ria de todo profissional da intermediao
imobiliria.
1.2 CARACTERSTICAS PROFISSIO-
NAIS DO CORRETOR
A primeira caracterstica do corretor
a sua habilitao legal. Para exercer a profis-
so, o corretor necessita possuir diploma de
tcnico ou de nvel superior na rea de transa-
o imobiliria e, posteriormente, ser aprova-
do no exame de proficincia, institudo com a
Resoluo 800/2002 para, assim, obter sua
inscrio no Creci).
Satisfeitas as exigncias legais, o Corre-
tor o um profissional que se encontra apto a
agenciar negcios para terceiros, intervindo na
aproximao de partes interessadas em tran-
saes imobilirias, procurando eliminar os
pontos divergentes e diminuindo as distncias
at o fechamento do negcio.
O corretor , pois, o profissional dono
de sua prpria atividade. Ele pode trabalhar
individualmente, com escritrio em sua pr-
pria casa ou aliar-se a outros corretores com
escritrio conjunto, ou, ainda, ligar-se a uma
empresa imobiliria, trabalhando em sistema
de parceria, sem contudo perder o seu status
de profissional liberal ou autnomo.
H que se registrar a possibilidade de um
corretor de imveis trabalhar com carteira as-
sinada numa empresa imobiliria, pelo regime
da CLT.
12
1.3 HISTRICO
A intermediao imobiliria no Brasil
comeou de maneira informal, no perodo
colonial, com os primeiros agentes de negci-
os imobilirios. Dava-se essa denominao -
agentes imobilirios - queles que, entre outras
atividades, tambm se encarregavam em des-
cobrir os proprietrios dos terrenos e mora-
dias que poderiam ser vendidos aos estrangei-
ros que aqui chegavam.
No se tratava de uma profisso regular,
na acepo tcnica do termo, e sim, como to-
das as demais, uma atividade econmica, sem
qualquer vnculo de emprego ou classista.
A limitao dos meios de comunicao
e a dificuldade pela descoberta de novas opor-
tunidades de negcios, geraram um movimen-
to de troca de informaes pessoais entre os
agentes imobilirios. Eles, diariamente, se en-
contravam nos cafs de esquina e outros pon-
tos movimentados das cidades maiores para
procurar e oferecer imveis para seus clientes.
Esse intercmbio, modesto a princpio,
foi se desenvolvendo, atraindo novos interes-
sados pela atividade, fazendo surgir as primei-
ras lideranas. Nasceu, a assim, no Rio de Ja-
neiro, o primeiro sindicato dos corretores de
imveis, no ano de 1927. Uma vez organizado
e promovendo a expanso de negcios de seus
filiados, o Sindicato do Rio tornou-se uma re-
ferncia para a atividade de corretagem da po-
ca. Sua experincia foi levada a outros Esta-
dos, repetindo-se a boa repercusso no, ainda,
incipiente mercado imobilirio.
Unidos sob a forma de sindicatos, os
corretores passaram a trabalhar no sentido de
ver a atividade legalmente reconhecida, com
lei prpria disciplinando a profisso. At en-
to, a atividade era considerada sem importn-
cia j que qualquer pessoa podia exerc-la. Per-
tencer ao sindicado era uma vantagem, mas no
uma obrigatoriedade legal.
Este movimento sindical foi ganhando
fora e mobilizando outros segmentos dentro
da prpria atividade. Tal fato foi acentuado
com o surgimento de empresas imobilirias
que, como pessoas jurdicas, estavam a exigir
ateno do poder pblico.
Como fruto dessa exigncia, conscienti-
zao e organizao, foi promulgada a Lei
4.116, de 27 de agosto de 1962, dispondo so-
bre a regulamentao do exerccio da Profis-
so de Corretor de Imveis. Foi uma grande
conquista. Entretanto, por conter algumas fa-
lhas, tornou-se incapaz de atender expanso
e s novas caractersticas impostas pela ativi-
dade, cada vez mais dinmica. Essa Lei foi
revogada em 1978 pela Lei 6.530, que devida-
mente regulamentada pelo Decreto 81.871/78,
encontra-se em vigor at hoje.
Mesmo contendo pequenas falhas, a Lei
n 4.116/62 tornou-se um marco na histria
do corretor de imveis, razo porque, o dia
27 de agosto oficialmente considerado o
Dia do Corretor de Imveis. A Lei 6.530/
78, ao revogar a anterior, manteve os direi-
tos dos corretores inscritos sob a sua gide,
conforme preceitua o artigo 23 do novo dis-
positivo legal:
Art. 23 Fica assegurado aos Corretores de
Imveis, inscritos nos termos da Lei n 4.116/
62, de 27 de agosto de 1962, o exerccio da
profisso, desde que o requeiram conforme o
que for estabelecido na regulamentao desta
Lei.
Esta ressalva que a Lei n 6.530 fez para
assegurar os direitos dos Corretores de Im-
veis, justifica-se pelo teor de seu artigo 2, que
restringe o exerccio da profisso quando diz:
Art. 2 - O exerccio da Profisso de Corre-
tores de Imveis ser permitido ao possuidor de
ttulo de Tcnico em Transaes Imobilirias.
Resguardou-se assim o direito daqueles
que j exerciam a atividade de corretor quan-
do a nova lei criou exigncias para o ingresso
na profisso. Dentre essas exigncias est o de
que a pessoa para se inscrever nos Conselhos
13
dever comprovar ser um Tcnico em Transa-
es Imobilirias TTI, formado por estabe-
lecimento de ensino reconhecido pelos rgos
educacionais competentes. (Resoluo COFE-
CI n 327/92). Esta Resoluo foi baixada em
cumprimento ao Decreto n 81.871/78 que,
ao regular a Lei n 6.530/78 determina em seu
art. 28:
A inscrio do Corretor de Imveis e da pes-
soa jurdica ser efetuada no Conselho Regio-
nal da jurisdio, de acordo com Resoluo do
Conselho Federal de Corretores de Imveis .
Atualmente, a atividade de corretagem
est passando por uma transformao subs-
tancial com o objetivo de adequar o profissi-
onal s novas formas de trabalhar. Nesse sen-
tido a qualificao profissional torna-se um
instrumento bsico. No h mais espao para
aventureiros. Aqueles que quiserem prospe-
rar, devero estar atentos s mudanas e s
exigncias da sociedade. O segundo grau com-
pleto uma exigncia, porm, j no o bas-
tante. Desde 1927, quando se formou o pri-
meiro sindicado de corretores de imveis,
muita coisa mudou. A Lei n 4.116 foi im-
portante na sua poca. A Lei n 6.530 incre-
mentou a atividade mas j no satisfatria,
estando a reclamar sua substituio para se
adequar aos novos tempos. A criao dos
Cursos de nvel superior bem traduzem a im-
portncia deste segmento da sociedade bra-
sileira, que o mercado imobilirio.
1.4 ESPCIES DE CORRETORES
O corretores podem ser classificados em
duas grandes divises:
a) Corretores oficiais So aqueles pro-
fissionais que, para o exerccio de determina-
da atividade, prevista em Lei, so investidos
de f pblica prprias do seu ofcio, tais como:
Os Corretores de Fundos Pblicos (Lei n
4.728/65); Corretores de Mercadorias (Decre-
to-Lei n 806 de 1.851, art, 26); Corretores de
Cmbio (Operaes de Cmbio, Lei n 5.601/
70); Corretores de Seguro (Lei n 5.594/64);
b) Corretores livres So aqueles pro-
fissionais que atuam como intermedirios, em
negcios prprios, na comercializao de coi-
sas mveis, imveis, bens ou servios, promo-
vendo a aproximao das partes e tendo direi-
to a remunerao pelo trabalho prestado.
Algumas dessas atividades ainda no tm
nenhuma legislao especfica e por isso qual-
quer pessoa, desde que tenha capacidade jurdi-
ca, pode praticar o servio. Podem ser citados
como exemplo os corretores de automveis, os
agentes literrios, de espetculos pblicos.
Outras atividades da rea j se encontram
com a profisso reconhecida e regulada por
lei. Os corretores so considerados livres, po-
rm protegidos por legislao prpria que rege
toda a atividade. Os Corretores de Imveis so
o principal exemplo.
1.5 LEGITIMIDADE PARA O
EXERCCIO DA PROFISSO
prerrogativa do Corretor de Imveis
a intermediao na compra, venda, permuta e
locao de imveis, podendo, ainda, opinar
quanto comercializao imobiliria.
Conforme a Lei 6.530/78, regulamenta-
da pelo Decreto 81.871/78, s pode exercer a
profisso de corretor de imveis quem estiver
legitimado para tal.
Uma vez protegido pelo imperativo da
lei, o profissional deve sujeitar-se s normas
oriundas de seus Conselhos Regionais que, em
harmonia com o Conselho Federal se faz pre-
sente em todo o territrio nacional, criando
condies de trabalho e disciplinando o seu
funcionamento.
Como qualquer outra profisso regula-
mentada, aquele que no atende s exigncias
de seu Conselho ou nele no est inscrito, no
poder desenvolver as atividades privativas da
profisso. Neste sentido a lei clara. Respon-
14
de civil e criminalmente todos aqueles que co-
metem ilcitos no desempenho profissional ou
que a exeram a profisso sem estarem regu-
larmente inscritos.
Os Conselhos Regionais, rgos encar-
regados da orientao e da fiscalizao da
atividade, tratam de processos envolvendo
pessoas que, no estando inscritos como
profissionais, exercem ilegalmente a profis-
so e, assim, por ignorar a legislao ou por
m-f, lesam os clientes que a eles confiam
seus interesses.
Por no estarem inscritos nos Conselhos
de sua regio, esses pseudo-corretores, quan-
do flagrados ou denunciados, tm contra si ins-
taurados os processos pelo exerccio ilegal da
profisso, cuja conseqncia uma ao penal
pblica, pela prtica de contraveno, como
prescreve o Artigo 47 do Decreto-Lei n
3.688/41 (Lei das Contravenes Penais) que
assim se expressa:
Art. 47 - Exercer profisso ou atividade eco-
nmica ou anunciar que a exerce, sem preen-
cher as condies a que por lei est subordina-
do o seu exerccio:
PENA - Priso simples, de quinze dias a trs
meses, ou multa, de cinqenta centavos a cinco
cruzeiros.
Como em toda profisso regulamen-
tada, a lei prev direitos e obrigaes, que
no podem ser ignorados pelo corretor de
imveis. Ele deve estar sempre atento s
normas, j que responde pelos seus atos
quando age em desacordo com as normas
legais, prejudicando, por culpa ou dolo, in-
teresses de terceiros, sejam eles clientes, par-
ceiros ou estranhos. Alm da legislao es-
pecfica, existem outras que o corretor de
imveis no pode ficar alheio, tanto na esfe-
ra cvel como na criminal.
Apenas como ilustrao sobre a respon-
sabilidade do corretor de imveis, no exerc-
cio de sua profisso, transcrevemos o artigo
65 da Lei 4.591/64, que trata sobre o condo-
mnio em edificaes e as incorporaes imo-
bilirias:
Art. 65 crime contra a economia popu-
lar promover incorporao, fazendo, em pro-
posta, contratos, prospectos ou comunicao ao
pblico ou aos interessados, afirmao falsa
sobre a constituio do condomnio, alienao
de fraes ideais do terreno ou sobre a constru-
o das edificaes.
Pena recluso de 1 a 4 anos e multa, de 5 a
50 vezes o maior salrio mnimo vigente no
Pas.
Pargrafo 1 - Incorrem na mesma pena:
I o incorporador, o corretor e o construtor,
individuais, bem como os diretores ou gerentes
de empresas coletiva, incorporadora, correto-
ra ou construtora que, em proposta, contrato,
publicidade, prospecto, relatrio, parecer, ba-
lano ou comunicao ao pblico ou aos cond-
minos, candidatos ou subscritores de unidades,
fizerem afirmao falsa sobre a constituio do
condomnio, alienao de fraes ideais ou so-
bre a construo das incorporaes.
(grifamos)
a) Existem algumas definies sobre correta-
gem de imveis. No seu entendimento, qual a
melhor delas?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
b) O novo Cdigo Civil Brasileiro traz um ca-
ptulo dedicado corretagem. Pesquise e diga
quais os artigos tratam do assunto.
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_________________________________________
_________________________________________
15
c) D uma olhada no texto e relacione abaixo
quais as exigncias legais para inscrio nos Con-
selhos Regionais de Corretores de Imveis.
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
d) Apesar de ser profissional liberal, o corre-
tor de imveis pode ser empregado celetista?
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_________________________________________
_________________________________________
e) Qual a 1
a
lei que regulamentou a profisso
de corretor de imveis?
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_________________________________________
_________________________________________
f) O Dia Nacional do Corretor de Imveis
comemorado no dia 27 de agosto. Voc sabe
o porqu? Responda abaixo.
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_________________________________________
_________________________________________
g) A Lei 4.116/62 foi declarada inconstitucio-
nal em 1977. Qual a lei que a sucedeu e hoje se
encontra em vigor?
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_________________________________________
_________________________________________
h) Quem exerce a profisso de corretor de
imveis sem estar inscrito no Creci pratica que
tipo de ato ilcito?
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_________________________________________
_________________________________________
i) Volte ao texto e verifique qual o tipo de cri-
me na profisso sujeita o corretor de imveis
pena de recluso de 1 a 4 anos?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
16
2. O EXERCCIO DA
PROFISSO
2.1 FORMAS DE EXERCER
O Corretor tem como objetivo buscar o
acordo de vontade das partes numa transao
imobiliria.
Como profissional autnomo, o corre-
tor pode exercer sua atividade de diversas for-
mas. Destacam-se como principais:
Trabalhando individualmente em casa
ou em seu escritrio;
Aliando-se a outros corretores e man-
tendo um escritrio conjunto com ra-
teio das despesas e participao nos ne-
gcios realizados por qualquer um dos
parceiros;
Fazendo parceria com alguma pessoa
jurdica, ou seja, uma empresa imobili-
ria;
Como empregado celetista de uma em-
presa imobiliria.
Existem pontos positivos e pontos ne-
gativos para cada uma destas situaes. O pro-
fissional deve fazer uma avaliao de qual o
melhor mtodo para seu estilo de trabalho.
Trabalho individual em casa ou em seu
escritrio - trabalhando em casa, onde o escri-
trio a prpria residncia, as despesas so
pequenas. No entanto corre-se o risco de ficar
distante do dia a dia prprio da atividade, onde
a troca de informaes altamente positiva
para o corretor manter-se atualizado com a
dinmica do mercado imobilirio.
A troca de informaes uma oportu-
nidade que se tem de oferecer algum imvel
a outros profissionais e de se informar com
eles se os mesmos tm algum a oferecer.
Muitas vezes um tem a mercadoria que o
outro precisa.
Trabalho aliado a outros corretores.
Exercendo a atividade aliado a outros, o cor-
retor arca com as despesas do escritrio sob
forma de rateio e igualmente divide o resulta-
do de seus ganhos. Na verdade, tudo vai de-
pender da frmula acordada para o funciona-
mento do escritrio, que, em princpio funcio-
na como se fosse uma empresa jurdica, nor-
malmente constituda.
Parceria com uma empresa imobili-
ria - estar empresa ligado a uma imobiliria,
tem se mostrado bastante eficaz e largamen-
te utilizada em todo o Brasil, principalmente
nas grandes cidades. a parceria capital finan-
ceiro (da empresa) aliada ao capital trabalho
(do corretor). Nesse sistema, a empresa ofere-
ce o suporte fsico e operacional, bancando
todos os custos, ficando o corretor com a fun-
o prpria da intermediao, arcando, to
somente, com as despesas pessoais necessrias
execuo de seu trabalho. Cada imobiliria
tem um forma de fazer a diviso dos resulta-
dos financeiros das comisses recebidas, No
entanto, normalmente, obedecido um prin-
cpio de tradio para essa modalidade de par-
ceria, ou seja, uniforme quanto ao mtodo e
com pequenas variaes quanto aos percentu-
ais de cada uma das partes.
Como empregado celetista de uma
empresa imobiliria - O corretor tem cartei-
ra assinada, passando a ser um empregado da
empresa imobiliria, com salrio definido, re-
colhimento de FGTS e, eventualmente, comis-
sionamento por vendas, captao etc.
2.2 A REMUNERAO
O corretor tem direito remunerao
sempre que ocorre um resultado satisfatrio
de seu trabalho. Essa remunerao, para o pro-
fissional autnomo, chamada honorrio.
Na compra e venda de imveis usados
ou os chamados Imveis de Terceiros, quem
paga os honorrios do corretor , geralmente,
o dono do imvel, muito embora possa haver
acordo para que o trabalho do profissional seja
remunerado pelo comprador.
A forma como o pagamento ser efetu-
ado e a quem caber o nus, deve ser explicita-
17
da de maneira clara, evitando assim que haja
dupla cobrana de honorrios.
A dupla cobrana um ato ilcito, pre-
visto em lei. S se admite quando as partes por
mtuo e comum acordo, optarem por dividir
o que devido ao profissional.
Nas vendas de imveis novos perten-
centes s construtoras, a remunerao j est
includa no preo de tabela e no oferece mai-
ores particularidades. O incio das vendas, nor-
malmente, s acontece depois de celebrado um
contrato entre o corretor ou a imobiliria e o
empreendedor.
Quando se trata de vendas em loteamen-
tos, existem formas diferenciadas. Em alguns
casos, a comisso equivale ao valor total da
entrada e esta repassada para a imobiliria
responsvel pelo lanamento, que em seguida
faz o acerto com o corretor.
Em outros casos, j na proposta de com-
pra, o sinal de negcio corresponde aos hono-
rrios do corretor, que ao entregar a proposta
imobiliria ou ao empreendedor j retm o
que lhe devido.
Na locaes de imveis, no se trata de
corretagem, mas sim de taxa de administrao.
Quem paga pelos servios prestados o pro-
prietrio. Nesse sentido, a Lei n 8.245/91, a
chamada Lei do Inquilinato, no artigo 22 ao
tratar das obrigaes do locador, diz expres-
samente:
Art. 22 O locador obrigado a:
........
VII pagar as taxas de administrao imo-
biliria, se houver.......
Existem outros servios que o corretor
faz jus remunerao. Esses servios cons-
tam das tabelas elaboradas pelos Sindicatos
da categoria. Essas tabelas so feitas pelos sin-
dicatos da classe. Ressalte-se que, para ter
validade, h a necessidade da homologao
da tabela pelos Conselhos Regionais, confor-
me determina a Lei n 6.530/78 no art. 17,
inciso IV, regulamentada pelo Decreto n
81.871/78 no art. 16, inciso VIII, que assim
se expressa:
Compete aos Conselhos Regionais:
Homologar, obedecidas as peculiaridades lo-
cais, tabelas de preos de servios de correta-
gem para uso dos inscritos, elaboradas e apro-
vadas pelos sindicatos respectivos.
2.3 O OVER-PRICE
Em Ingls, over price significa acima do
preo, acima do custo ou do valor. Custo ex-
cessivo.
Na rea de transao imobiliria,
Over-price ou over price, se caracteriza
como um ganho adicional superior comis-
so normal devida pelos servios prestados,
e recebida de forma camuflada para que as
partes no tenham conhecimento de que es-
to pagando a mais.
Todo ganho que esteja acima do combi-
nado e que o profissional recebe, sem que o
cliente tenha conhecimento, caracteriza-se
como over-price. Esse um procedimento abo-
minvel, proibido pelo Conselho Federal e,
expressamente, proibido pelo Cdigo de ti-
ca Profissional (Art. 6, inciso III).
O infrator deve ser punido com multa
pecuniria que varia de 2 a 6 anuidades. Essa
multa prevista para a pessoa fsica e para a
pessoa jurdica. Se o over-price for praticado
conjuntamente por mais de um corretor ou
se em parceria com a imobiliria, todos rece-
bero, individualmente, a punio prevista no
Cdigo.
2.4 A OPO DE VENDA
A Opo de venda um contrato bilate-
ral, celebrado entre o corretor ou imobiliria
e o titular dos direitos de determinado imvel
para que, na forma e nas condies ajustadas,
o primeiro se prope a prestar seus servios
para atender aos objetivos do segundo, que
vender o seu imvel.
18
Normalmente, a opo um contrato
celebrado entre o profissional e o vendedor,
porm nada impede que seja tambm firmado
entre o corretor e o comprador. a opo de
compra ou com maior preciso do termo,
Autorizao para procura de imvel.
O Conselho Federal dos Corretores de
Imveis, na Resoluo 005/78, estabelece em
seu Artigo 1 que:
Toda e qualquer intermediao imobiliria
ser contratada, obrigatoriamente, por instrumento
escrito, que incluir, dentre outros, os seguintes
dados:
a) nome e qualificao das partes;
b) individualizao e caracterizao do objeto
do contrato;
c) preo e condies de pagamento da alienao
ou da locao;
d) dados do ttulo de propriedade declarados pelo
proprietrio;
e) meno da exclusividade ou no;
f) remunerao do corretor e forma de pagamen-
to;
g) prazo de validade do instrumento;
h) previso de at 06 (seis) meses de subsistn-
cia da remunerao, depois de vencido o pra-
zo previsto na alnea anterior, na hiptese de
se efetivar a transao com pessoa indicada
pelo profissional dentro do prazo de valida-
de do instrumento;
i) autorizao expressa para receber, ou no,
sinal de negcio.
Alguns cuidados devem ser tomados
pelos profissionais ao preencherem a opo de
venda. Com bastante freqncia so deixados
em branco alguns dos itens acima citados. Tal
fato torna a opo de venda um documento
juridicamente imperfeito e, portanto, passvel
de nulidade, caso surja questo sobre o direito
do corretor em receber a sua remunerao em
decorrncia da negativa do contratante (o ven-
dedor) em pagar pelo servio.
Entre os mais freqentes casos de discus-
so, via judicial, para recebimento de honor-
rios est o no preenchimento dos itens relati-
vos ao prazo de validade da opo e as vendas
realizadas aps expirar o prazo avenado, ou
seja, prazo combinado para que o servio seja
prestado durante determinado perodo.
Pode ocorrer, muitas vezes, que o clien-
te s se manifeste, concretamente, sobre de-
terminado imvel, depois de vencida a opo,
podendo, ainda, procurar diretamente o pro-
prietrio para fazer a sua proposta. Para res-
guardar os seus direitos comisso, deve o
corretor, ao trmino do contrato de interme-
diao, comunicar por escrito ao proprietrio,
o nome e a identificao das pessoas por ele
trabalhadas e, se possvel, fazendo um peque-
no resumo de como se procederam os enten-
dimentos, incluindo as datas de visita e demais
dados que podero reforar os fundamentos
para se pleitear os honorrios pelos servios
prestados na tentativa de concretizar a transa-
o. Estando bem fundamentado e documen-
tado, dificilmente poder o proprietrio se
eximir pelo pagamento da comisso.
Casos h em que o proprietrio no as-
sina a opo de venda, mas to somente uma
autorizao para que o imvel seja trabalha-
do. importante observar a diferena, por-
que a simples autorizao poder ser revoga-
da a qualquer momento pelo cliente, enquan-
to que o contrato de intermediao ou op-
o, cria um vnculo de direitos e obrigaes
recprocas. Aquele que se sentir prejudicado
tem meios de reivindicar da outra parte o que
lhe for devido.
A autorizao um ato unilateral enquan-
to a opo de venda bilateral, ou seja, o que
vem escrito faz lei entre as partes, obrigando-
as aos termos constantes do documento.
10.406/2002), no art. 726, estabelece condi-
es especiais para o servio de intermedia-
o prestado com autorizao escrita e com
exclusividade. Esta deve ser a meta do profis-
sional corretor de imveis: buscar sempre a
autorizao, de venda ou locao, escrita e com
exclusividade.
19
Vale lembrar que o corretor ou empresa
s poder anunciar, publicamente, se estiver
munido de documento escrito que lhe faculte
o direito de intermediar a venda, ou seja, a
opo. o que estabelece o Decreto 81.871/
78, no art. 5, assim como a Resoluo n 458/
96 do Conselho Federal.
Decreto 81.871/78, art. 5 -
Somente poder anunciar publicamente o
Corretor de Imveis, pessoa fsica ou jurdica,
que tiver contrato escrito de mediao ou auto-
rizao escrita para alienao do imvel anun-
ciado.
Resoluo COFECI n 458/95 - Dispe
sobre anncio para venda de imvel.
O CONSELHO FEDERAL DE COR-
RETORES DE IMVEIS, no uso das
atribuies que lhe confere o Artigo 16, Item
XVII, da Lei 6.530, de 12 de maio de 1.978,
RESOLVE:
Art. 1 - Somente poder anunciar publica-
mente o Corretor de Imveis, pessoa fsica ou
jurdica, que tiver, com exclusividade, contra-
to escrito de intermediao imobiliria.
Art. 2 - Dos anncios e impressos contar o
nmero da inscrio de que fala o artigo 4 da
Lei 6.530/78, precedido da sigla CRECI,
acrescido da letra J, quando se tratar de pes-
soa jurdica.
A no obedincia a esta norma sujeita o
infrator pena pecuniria, que varia de uma a
trs anuidades, podendo ser aumentada em at
seis anuidades em caso de reincidncia fixada
pela Resoluo COFECI n 492/96.
a) O profissional corretor de imveis pode se
especializar em vrios tipos de atividades na
profisso. Mostre a sua preferncia e cite 5 des-
sas atividades.
_______________________________________
_______________________________________
b) Na parceria com empresas imobilirias o
corretor de imveis ter vnculo empregat-
cio? Pesquise antes de responder:
_______________________________________
_______________________________________
c) Na qualidade de profissional liberal, como se
chama a remunerao do corretor de imveis?
_______________________________________
_______________________________________
d) Normalmente, numa operao de compra
e venda, quem paga a remunerao do corre-
tor de imveis?
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_______________________________________
_______________________________________
e) Na administrao de alugueres o corretor
de imveis (ou empresa imobiliria) recebe que
tipo de remunerao?
_______________________________________
_______________________________________
f) Veja no texto e responda qual o rgo ou
entidade responsvel pela elaborao da Ta-
bela de Honorrios do corretor de imveis.
_______________________________________
_______________________________________
g) Com suas palavras descreva o que significa
over price.
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_______________________________________
h) Segundo a Resoluo-Cofeci n 005/78,
quais os dados essenciais de uma Opo de
Vendas?
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_______________________________________
_______________________________________
20
i) O Decreto 81.871/78 traz a regra de que um
imvel somente pode ser anunciado mediante
autorizao escrita. Qual a principal diferena
entre uma simples autorizao para trabalhar
o imvel e uma Opo de Vendas?
_______________________________________
_______________________________________
j) O art. 726 do novo Cdigo Civil Brasileiro
permite a exclusividade na Opo de Vendas;
relacione as principais vantagens para o cliente
que conceda a Opo de Vendas com exclu-
sividade:
_______________________________________
_______________________________________
2.5 ENCARGOS DO CORRETOR
O Corretor de Imveis, sendo um pro-
fissional autnomo, deve estar sempre atento
quanto s suas obrigaes fiscais, tributrias e
previdencirias. Ele tem obrigaes para com
o Municpio, com a Receita Federal e com a
Previdncia Social.
O corretor deve estar inscrito na Prefei-
tura Municipal da Comarca onde reside e pa-
gar o ISSQN Imposto Sobre Servios de
Qualquer Natureza. Normalmente, o imposto
feito por estimativa e o contribuinte poder
optar por pagar de uma s vez quando recebe
o carn (carnet) ou, parceladamente, em paga-
mentos mensais.
Quanto Receita Federal, o Corretor
deve manter, em ordem, todos os recebimen-
tos de comisses pela intermediao dos ne-
gcios por ele realizados durante o ano. Quan-
do seu servio prestado a uma pessoa jurdi-
ca, a empresa pagadora dever fazer o paga-
mento mediante a emisso do RPA Recibo
de Pagamento a Autnomo, recolhendo o
imposto pela rede bancria a favor da Receita
Federal. No havendo a reteno do imposto
ou sendo o servio prestado a pessoa fsica,
cabe ao Corretor declarar os rendimentos por
ocasio de sua declarao de renda, feita anu-
almente.
Todas os negcios intermediados pelo
Corretor, devero ser objeto de anotaes. Na
declarao anual de imposto de renda, obri-
gatria a indicao da fonte pagadora da re-
munerao pela intermediao imobiliria,
devendo constar da declarao, o nome e o
CPF de quem efetuou o pagamento, bem como
o valor recebido.
Com referncia s contribuies previ-
dencirias, oportuno que o Corretor de Im-
veis seja inscrito no INSS e faa o recolhimen-
to mensal por meio de carn, usando sempre a
tabela e a escala para definir o montante da
contribuio. extremamente importante que
o Corretor contribua para a previdncia soci-
al, uma vez que, a sua aposentadoria por ida-
21
de, por tempo de contribuio ou por invali-
dez s estar assegurada se as contribuies
forem feitas regularmente pelo tempo e pelos
valores fixados pelo INSS.
Uma vez inscrito na previdncia social,
o Corretor ir contribuir dentro de uma tabe-
la progressiva e que servir de clculo quando
do recebimento da aposentadoria. Por isso,
importante, tambm, que seja obedecida a ta-
bela progressiva de tempo de permanncia em
cada perodo para poder aumentar o valor da
contribuio mensal, lembrando sempre que a
aposentadoria leva em conta o tempo de con-
tribuio e a idade, para fazer jus aos benefci-
os previdencirios.
Aqueles profissionais que j se esto ins-
critos na previdncia social, porm com as
contribuies atrasadas, o melhor procedimen-
to procurar um Posto do INSS e se inteirar
das mltiplas formas de parcelamento do d-
bito a fim de regularizarem a situao.
Por fim, ressalte-se que, de acordo com
as mais recentes medidas tomadas pelo INSS,
passou a ser obrigao da fonte pagadora re-
ter o valor da contribuio previdenciria, sem-
pre que for feito qualquer pagamento a aut-
nomos e demais profissionais liberais, exceto
se o prestador do servio comprovar que re-
colhe essa contribuio e est, regularmente,
em dia.
a) Como profissional liberal quais as obriga-
es fiscais do corretor de imveis perante o
fisco?
_______________________________________
_______________________________________
b) Como contribuinte o corretor de imveis
est obrigado a declarar o total dos seus hono-
rrios ao imposto de renda?
_______________________________________
c) Pesquise e relacione abaixo quais as vanta-
gens do profissional liberal ser inscrito no
ISSQN:
_______________________________________
_______________________________________
22
2.6 AVALIAO DE IMVEIS
Uma das principais atribuies do Cor-
retor de Imveis a avaliao de imveis. Esse
tipo de atividade, no que se refere a imveis
urbanos, normatizada pela NBR-5.676/80 e
no que se refere a imveis rurais pela NBR
8.799/85.
De acordo com o Dicionrio Imobilirio,
Avaliao de Imveis, considerando-se o contexto
em que se aplica, pode ser conceituada como:
Determinao tcnica do valor de
um imvel ou de um direito sobre o
imvel.
Ato ou efeito de avaliar, de apreciar,
de analisar um imvel;
Valor determinado pelos avaliadores;
Arte de estimar valores de proprieda-
des especficas, onde o conhecimento
profissional de engenharia, de correta-
gem imobiliria e do mercado imobili-
rio propriamente dito, e o bom julga-
mento so condies essenciais.
A avaliao de um imvel, geralmente,
apresenta um carter tcnico. Mas, em situa-
o especfica pode possuir um carter jurdi-
co, recebendo, ento, o nome de avaliao ju-
dicial.
Em Direito Processual Civil, a avaliao
judicial o ato pelo qual o avaliador oficial ou,
na sua falta, o perito designado pelo juiz da
execuo, consigna em laudo a descrio e o
valor dos bens penhorados.
O artigo 3 da Lei n 6.530/78 diz:
compete ao corretor de imveis exercer a in-
termediao na compra, venda, permuta e lo-
cao de imveis, podendo, ainda, opinar quan-
to comercializao imobiliria..
Com respaldo nesse texto legal, o corre-
tor de imveis pode assinar relatrios de avali-
ao que tenham a finalidade de determinar o
valor de mercado de bens imveis. Ao enge-
nheiro cabe a emisso do laudo de avaliao sob
o aspecto tcnico do imvel, tais como funda-
o, segurana e, tambm, o preo de mercado.
Outro aspecto legal a ser mencionado
deve ser o art. 700 do Cdigo de Processo
Civil-CPC, que estabelece:
Art. 700 - Poder o juiz, ouvidas as partes e
sem prejuzo dos editais, atribuir a corretor de
imveis inscrito na entidade oficial da classe a
intermediao na alienao do imvel penho-
rado. Quem estiver interessado em arrematar
o imvel sem o pagamento imediato da totali-
dade do preo poder, at 5 (cinco) dias antes
da realizao da praa, fazer por escrito o seu
lano, no inferior avaliao, propondo pelo
menos 40% (quarenta por cento) vista e o
restante a prazo, garantido por hipoteca sobre
o prprio imvel.
A avaliao de um imvel, para deter-
minao do valor de mercado, pressupe a
anlise geral de todas as suas caractersticas,
incluindo-se aspectos, tais como:
regio onde se encontra; relevo;
destinao (residencial, comercial, in-
dustrial, fins sociais, agricultura etc);
extenso da rea;
tipos e formas de acessos;
vizinhana;
caracterstica da construo, se houver
ou se o objeto da avaliao;
servios pblicos, servios comunit-
rios, existentes e em potencial na regio;
benfeitorias;
situao em relao ao cdigo de postura
e/ou plano diretor da cidade, se houver.
Quando se tratar de apartamento, deve-
se verificar, tambm:
se o mesmo ou no vazado;
sua localizao em relao nascente
e ao pr do Sol;
existncia e tipos de rudos externos.
23
Em uma avaliao deve prevalecer o
bom senso do avaliador.
Realizada a anlise do imvel, deve-se,
ainda considerar o valor de mercado
Denomina-se Valor de Mercado o preo
de determinado bem, normalmente, praticado no
mercado imobilirio. O valor de mercado pode
ou no vir a ser praticado numa transao.
Ao valor realmente pago ou a ser pago
numa transao imobiliria d-se o nome de
preo de mercado.
2.7 BENFEITORIA
Benfeitoria qualquer melhoramento in-
corporado definitivamente ao solo ou a um
imvel pelo homem, e que no pode ser reti-
rado sem destruio ou dano considervel.
Incluem-se como benfeitoria reparos feitos
com o fim de conservar ou embelezar, melho-
rar as suas condies
Tipos de Benfeitorias:
Benfeitoria necessria indispens-
vel para conservar ou impedir a dete-
riorao ou a destruio da coisa;
Benfeitoria til embora dispensvel
aumenta ou facilita o uso da coisa ou
melhora a sua condio aumentando-
lhe o valor;
Benfeitoria volupturia dispensvel
que visa, apenas, tornar a coisa mais
aprazvel ou recrevel.
Alm dessa tipologia, as benfeitorias
podem ser consideradas como:
Benfeitorias no reprodutivas edi-
ficaes, vedos, instalaes hidrulicas,
de irrigao etc.
Benfeitorias reprodutivas culturas
comerciais ou domsticas.
Alm da benfeitoria deve-se conside-
rar a depreciao, ou seja, a desvalorizao
de um bem devido idade, desgaste ou ob-
solescncia
2.8 BENS PASSVEIS DE
AVALIAO:
a. Bens tangveis: lotes, glebas, lojas, s-
tios, edificaes, fazendas, mquinas,
equipamentos, instalaes.
b. Bens intangveis: marcas, paten-
tes, fundo de comrcio (ponto),
concesses.
a) Para que fique bem gravado, transcreva a
autorizao contida no art. 3
o
, parte final, da
Lei n 6.530/78, sobre avaliao de imveis:
_______________________________________
_______________________________________
b) Na parceria com empresas imobilirias o cor-
retor de imveis ter vnculo empregatcio?
_______________________________________
_______________________________________
c) Interpretando as disposies do art. 3
o
da
Lei n 6.530/78, que tipo de avaliao o corre-
tor de imveis pode assinar?
_______________________________________
_______________________________________
d) Veja que tipo de autorizao para o corre-
tor de imveis est contida no art. 700 do C-
digo de Processo Civil:
_______________________________________
_______________________________________
e) Consulte o texto e defina abaixo o que pre-
o de mercado de um bem imvel:
_______________________________________
_______________________________________
24
f) Existem trs tipos de benfeitorias que po-
dem ser feitas pelo locatrio. Quais so elas?
_______________________________________
_______________________________________
g) Para melhorar seus conhecimentos respon-
da o que significa vedo?
_______________________________________
_______________________________________
h) O proprietrio de um imvel residencial lo-
cado a terceiro obrigado a indenizar benfei-
torias volupturias? Porqu?
_______________________________________
_______________________________________
i) Faa sua pesquisa e defina o que bem tan-
gvel.
_______________________________________
_______________________________________
2.9 - MTODOS DE AVALIAO
Para avaliao de um imvel podem ser
utilizados mtodos diretos e indiretos:
Mtodos Diretos utilizam a meto-
dologia comparativa e a de custo.
- Comparativo: a forma mais utilizada
consiste em comparar a venda ou o alu-
guel de imveis semelhantes, na mesma
regio e que tenham sido comercializa-
dos o mais recentemente possvel.
- do Custo: consiste na verificao rigo-
rosa do custo da edificao e das ben-
feitorias incorporadas. Nem sempre
possvel ser utilizado, especialmente se
o imvel tiver sido construdo h mui-
to tempo.
Mtodos Indiretos consideram va-
riveis renda e/ou aspectos residuais.
- da Renda: a determinao do valor de
venda ou para aluguel feita levando-
se em conta o quanto o imvel pode
render, inclusive eventuais frutos que
produza.
Obs: na determinao do valor de alu-
gueres para imveis novos e sem a possibili-
dade de se usar o mtodo comparativo, em
regra usa-se como base 0,5% (meio por cento)
do valor total do imvel. Assim, um aparta-
mento que tenha valor de 1.000.000,00 (um
milho), seu aluguel inicial, por esse mtodo,
seria de 5.000,00 (cinco mil).
- Residual: tendo o valor total do im-
vel e o do terreno, a diferena o valor
da edificao.
a) Um bom corretor de imveis deve saber
pelo menos os conceitos bsicos sobre avalia-
OPERAES IMOBILIRIAS Unidade II
25
o de imveis. Defina o que mtodo de
avaliao comparativo.
__________________________________
___________________________________
b) Usando as tcnicas que aprendeu estime o
valor inicial do aluguel de um imvel cujo va-
lor de mercado seja de R$ 2.000.000,00, sem
que haja qualquer outro parmetro de compa-
rao.
___________________________________
___________________________________
c) Na prtica, qual o mtodo de avaliao mais
utilizado pelo corretor de imveis?
___________________________________
___________________________________
d) O corretor de imveis que seja especializa-
do na compra e venda de fazendas tambm
avalia mquinas e implementos agrcolas. Qual
o motivo?
___________________________________
___________________________________
26
27
Unidade
II
Conceituar os termos relativos ao processo inscrio
e aos rgos de interesse da categoria - Conselho Federal,
Conselho Regional, Sindicato;
Analisar o papel dos rgos fiscalizadores da Profisso;
Analisar o Cdigos de tica e o de Processo Disciplinar do Corretor
de Imveis;
Identificar as exigncias vigentes para o desempenho da profisso;
Refletir sobre a convenincias de filiao a um Sindicato da Categoria.
28
29
3. COFECI e CRECI
ESTRUTURA E
FUNCIONAMENTO
3.1 OS RGOS FISCALIZADORES
O exerccio da profisso de Corretor de
Imveis est, legalmente, subordinado, em
mbito nacional, ao Conselho Federal de
Corretores de Imveis - COFECI, e, em m-
bito regional, ao Conselho Regional de Cor-
retores de Imveis - CRECI, da jurisdio de
competncia.
O COFECI e os CRECIs so rgos de
disciplina e fiscalizao do exerccio da profis-
so de Corretor de Imveis, exercendo, den-
tre outras, aes de natureza:
Disciplinar;
Normativa;
Deliberativa;
Administrativa;
Supervisora.
3.2 CONSELHO FEDERAL DE COR-
RETORES DE IMVEIS - COFECI
O COFECI tem por finalidade orien-
tar, supervisionar e disciplinar o exerccio da
profisso de Corretor de Imveis em todo o
territrio nacional, tendo sede e foro em
Braslia/DF. Sua estrutura organizacional
compe:
Plenrio
Diretoria
Conselho Fiscal
Comisses e Grupos de Trabalho.
O plenrio, rgo deliberativo, com-
posto por dois representantes de cada Conse-
lho Regional, tendo competncia para eleger
o presidente, a diretoria, elaborar e alterar o
seu prprio regimento, elaborar e alterar o
Cdigo de tica Profissional, fixar anuidades,
emolumentos e multas, expedir resolues, cri-
ar e extinguir conselhos regionais, praticar os
demais atos necessrios ao cumprimento de
seus objetivos em obedincia Lei n 6.530/
78 e seu Regulamento.
Os conselheiros, que so os dois repre-
sentantes de cada Conselho Regional, alm das
funes prprias do plenrio, por eles com-
postas, desempenham ainda os encargos que
lhes forem confiados, bem como relatar pro-
cessos disciplinares e administrativos e dar as-
sistncia a qualquer rgo do Conselho, quan-
do solicitados.
A diretoria, sob a direo do Presi-
dente do COFECI, tem por finalidade, prin-
cipalmente, assinar e publicar os atos nor-
mativos, executar as decises do plenrio,
firmar convnios e acordos de assistncia
tcnica, financeira ou cultural com entidades
de classe, rgos pblicos e instituies de
direito privado.
O Conselho Fiscal, com previso legal
para se reunir trimestralmente, tem por finali-
dade examinar as contas em todos os seus as-
pectos formais das atividades econmico-fi-
nanceira do COFECI.
As Comisses e Grupos de Trabalho
objetivam desempenhar as tarefas permanen-
tes ou eventuais criadas pelo Presidente.
Alm da diretoria, os rgos considera-
dos de apoio no COFECI so as Secretarias
(executiva, financeira, administrativa), a Asses-
soria Contbil-Financeira, a Assessoria Jurdi-
ca, a Assessoria de Comunicao, podendo ser
criadas outras, a critrio da Presidncia;
As receitas do COFECI so provenien-
tes de 20% (vinte por cento) das anuidades e
emolumentos pagos pelos profissionais inscri-
tos e arrecadados pelos Conselhos Regionais,
de acordo com o art. 18 da Lei n 6.530/78.
So ainda receitas do Conselho Federal, a ren-
da patrimonial, as contribuies voluntrias e
as subvenes e dotaes oramentrias.
De acordo com o art. 16, inciso XIV da
Lei n 6.530/78, o COFECI poder intervir
temporariamente nos Conselhos Regionais,
sempre que houver irregularidade na adminis-
30
Assim como o COFECI, tambm o
CRECI, tm como rgo deliberativo o
plenrio, constitudo de seus membros e
como rgo administrativo, a diretoria,
cujo funcionamento so fixados em regi-
mento baixado por Resoluo do Conse-
lho Federal.
No mbito de sua competncia e jurisdi-
o o CRECI exerce, entre outras, aes de na-
tureza:
Normativa;
Fiscalizadora;
Disciplinar;
Deliberativa;
Administrativa;
Supervisora.
Uma vez realizada a eleio e empossa-
dos os Conselheiros formado o plenrio, seu
rgo maior na esfera territorial de sua com-
petncia. Compete ao plenrio, entre outras
funes: cumprir e fazer cumprir as Resolues
e demais atos do COFECI; eleger sua Direto-
ria e Representantes junto ao COFECI, sendo
dois membros efetivos e dois suplentes; refe-
rendar atos da Presidncia praticados por
motivo de urgncia; estabelecer as anuidades,
multas e emolumentos, de acordo com Reso-
luo do COFECI.
A Diretoria composta de:
Presidente;
Primeiro e segundo Vice-Presidentes;
Primeiro e segundo Secretrios;
Primeiro e segundo Tesoureiros;
Conselho Fiscal (trs membros efetivos
e trs suplentes).
Diretoria compete administrar o CRE-
CI, sob a direo do Presidente, bem como,
executar as decises do plenrio;
O Decreto n 81.871/78 ao regulamen-
tar a Lei n 6.530/78, fixou no artigo 16 a com-
petncia dos Conselhos Regionais, assim ex-
pressos:
trao, inclusive pelo no repasse das parcelas
devidas ao Conselho Federal e arrecadados
pelos Conselhos Regionais.
Registra-se, que as atividades da Presi-
dncia, Diretores e Conselheiros so exercidas
sem qualquer tipo de remunerao.
3.3 CONSELHOS REGIONAIS DE
CORRETORES DE IMVEIS
CRECI
Os Conselhos Regionais, que atuam no
territrio nacional por regies, com foro e sede
na capital de seu Estado ou de um dos Esta-
dos de sua jurisdio, so compostos por 27
membros efetivos e igual nmero de suplen-
tes, eleitos em chapa pelo sistema de voto pes-
soal indelegvel, secreto e obrigatrio dos pro-
fissionais inscritos.
A eleio dos membros, para compor o
Conselho Regional, feita em assemblia geral
convocada especialmente para esse fim, sendo
obrigatrio o voto a todos os corretores inscri-
tos e em situao regular. O corretor que no
comparecer e nem justificar a sua ausncia ser
apenado com a multa correspondente ao valor
mximo de at uma anuidade devida ao Conse-
lho. Estar em dbito para com o Creci no
justificativa aceita para o no exerccio do voto.
(nova sistemtica de composio estabelecida
na Lei n 10.795, de 05/12/2003).
A exemplo do Conselho Federal, qual-
quer corretor de imveis poder exercer o
mandato de membro do Conselho Regional,
desde que, na poca das eleies preencha os
requisitos mnimos de:
ter inscrio principal na jurisdio do
Conselho Regional respectivo h mais
de dois anos;
estar em pleno gozo dos direitos pro-
fissionais, civis e polticos;
comprovar a inexistncia de conde-
nao a pena superior a dois anos,
em virtude de sentena transitado
em julgado;
31
I. Eleger sua diretoria;
II. Aprovar seu Regimento, de acordo
com o Regimento Padro elaborado
pelo Conselho Federal;
III. Fiscalizar o exerccio profissional na
rea de sua jurisdio;
IV. Cumprir e fazer cumprir as Resolu-
es do Conselho Federal;
V. Arrecadar anuidades, multas e emo-
lumentos e adotar todas as medidas
destinadas efetivao da sua receita
e a do Conselho Federal;
VI. Aprovar o relatrio anual, o balano
e as contas de sua Diretoria, bem
como a previso oramentria para
o exerccio seguinte, submetendo essa
matria considerao do Conselho
Federal;
VII. Propor a criao de Sub-regies,
em divises territoriais que tenham
um nmero mnimo de Corretores
de Imveis, fixados pelo Conselho
Federal;
VIII. Homologar, obedecidas as peculiari-
dades locais, tabelas de preos de ser-
vios de corretagem para uso dos ins-
critos, elaboradas e aprovadas pelos
Sindicatos respectivos;
IX. Decidir sobre os pedidos de inscri-
o de Corretores de Imveis e de
pessoas jurdicas;
X. Organizar e manter o registro profis-
sional das pessoas fsicas e jurdicas
inscritas;
XI. Expedir Carteiras de Identidade Pro-
fissional e Certificados de Inscrio;
XII. Impor sanes previstas neste regu-
lamento;
XIII. Baixar Resolues, no mbito de sua
competncia;
XIV. Representar em juzo ou fora dele, na
rea de sua jurisdio, ou legtimos in-
teresses da categoria profissional;
XV. Eleger, dentre seus membros, repre-
sentantes, efetivos e suplentes, que
comporo o Conselho Federal;
XVI. Promover, perante o juzo compe-
tente, a cobrana das importncias
correspondentes a anuidade, multas
e emolumentos, esgotados os meios
de cobrana amigvel;
a) Para conhecer a histria da profisso, respon-
da: a profisso de corretor de imveis foi regu-
lamentada pela Lei n ________, posterior-
mente substituda pela Lei n _____________.
_____________________________________
_____________________________________
b) J ficou bem claro que somente corretor
de imveis habilitado ao exerccio profissional
aquele que estiver inscrito no Creci Conselho
Regional de Corretores de Imveis da regio.
Veja no art. 17 da Lei n 6.530/78 e cite trs
das principais funes dos Crecis:
_____________________________________
_____________________________________
c) Segundo as disposies do art. 11 da Lei n
6.530/78, com a nova redao dada pela Lei
n 10.795/2003, o Plenrio do Creci com-
posto por _________ Conselheiros efetivos.
_____________________________________
_____________________________________
d) E o Plenrio do Cofeci? composto por
________ Conselheiros Federais efetivos e
igual nmero de suplentes, eleitos nos Crecis.
_____________________________________
_____________________________________
e) O art. 14 da Lei n 6.530 estabelece que o
mandato dos Conselheiros eleitos de ______
anos, e no remunerado.
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
32
4. OS RGOS DE CLASSE
4.1 OS SINDICATOS DOS
CORRETORES DE IMVEIS
O Conselho Federal e os Conselhos
Regionais Corretores de Imveis, so rgos
encarregados de disciplinar, fiscalizar e ori-
entar o exerccio da profisso de corretor de
imveis, em conformidade com a legislao
federal e que, desde 1978 vem expresso na
Lei n 6.530 e no Decreto n 81.871, mencio-
nados anteriormente.
A inscrio no Conselho Regional o
Corretor de Imveis obrigatria.
Outro rgo importante, relacionado ao
Corretor de imveis o Sindicato da catego-
ria, de filiao facultativa.
Os sindicatos tm um carter social vol-
tado para defender os interesses de seus filia-
dos. Ele assistencial no sentido de estar ao
lado de seus membros na defesa da categoria
como um todo ou a um filiado, em casos indi-
viduais. Da porque, via de regra, os Sindica-
tos contam com uma assessoria jurdica sem-
pre disposio daqueles que dela necessitam.
O Sindicato tem ainda funo de apoio a seus
filiados em razo dos diversos convnios que
firma com entidades de sade, educao, em-
presas privadas, sempre tendo como objetivo
trazer vantagens a seus membros.
No caso especfico dos Sindicatos dos
Corretores de Imveis, h um vnculo muito
forte com os Conselhos Regionais, principal-
mente porque:
At o advento da Lei n 10.795/03 os
Sindicatos tinham a prerrogativa de in-
dicar um tero para compor o Conse-
lho Regional, escolhido entre os seus
filiados.
o Sindicato quem elabora as tabelas
de comisso sobre os servios presta-
dos pelos Corretores de Imveis, ca-
bendo ao Conselho somente homolo-
gar referidas tabelas e que, uma vez ho-
f) Veja na Lei n 6.530/78, art. 16, inciso XIV,
em quais hipteses o Cofeci pode intervir tem-
porariamente nos Conselhos Regionais:
_____________________________________
_____________________________________
g) Segundo o art. 12 da Lei n 6.530/78 quais as
exigncias legais para que o corretor de imveis
possa ser candidato a Conselheiro nos Crecis:
_____________________________________
_____________________________________
h) Por lei, o sistema Cofeci/Crecis tem o cha-
mado poder de polcia; aps o devido proces-
so legal quais penalidades podem ser aplicadas
ao corretor de imveis faltoso?
_____________________________________
_____________________________________
i) O voto nos Conselhos Regionais pessoal,
obrigatrio e secreto. O Corretor de imveis
que no votar sem justificativa estar sujeito a
que penalidade?
_____________________________________
_____________________________________
j) Um Presidente de Creci que pratique atos que
a lei defina como improbidade administrativa
ser julgado pelo Plenrio de que rgo?
_____________________________________
_____________________________________
33
mologada, torna-se regra geral, mesmo
para aqueles que no pertencem ao Sin-
dicato.
Os Sindicatos foram os responsveis
pelos primeiros passos para o nasci-
mento, aperfeioamento e evoluo da
profisso de Corretores de Imveis,
como j visto no incio deste trabalho.
4.2 OUTRAS ASSOCIAES DO
MERCADO IMOBILIRIO
A existncia do sistema Cofeci/Crecis
prevista em Lei, sendo obrigatrio a inscri-
o para o exerccio profissional.
Os sindicatos tm a existncia tambm
prevista em dispositivos legais, mas com filia-
o facultativa dos profissionais.
A dinmica do mercado imobilirio gerou
o surgimento de outras associaes, de natureza
particular e sem previso legal. Algumas com
grande atuao no mercado, outras com menor
expresso. Dentre essas, destacam-se as principais:
- Sindicato das Empresas de Compra e
Venda SECOVI;
- Associao das Empresas do Mercado
Imobilirio ADEMI;
- Associao das Empresas Loteadoras
AELO.
a) segundo a Constituio Federal, livre a as-
sociao sindical. Quais so as obrigaes do
corretor em relao ao Sindicato da Classe?
______________________________________
______________________________________
b) Veja no art. 17, inciso IV, da Lei n 6.530/
78, qual o rgo responsvel pela elabora-
o da Tabela de Honorrios do corretor de
imveis, e qual tarefa delegada ao Creci da
regio?
______________________________________
______________________________________
34
O Cdigo de tica no pode ser ignora-
do por nenhum Corretor de Imveis. Pela sua
importncia, a tica Profissional um dos com-
ponentes curriculares deste curso.
a) A Resoluo-Cofeci n 326/92 aprovou o
Cdigo de tica dos corretores de imveis.
Pesquise e cite trs das principais proibies
impostas ao corretor de imveis pelo Cdigo
de tica Profissional:
________________________________________
________________________________________
b) Escreva abaixo a principal obrigao tica
do corretor de imveis, segundo disposies
do art. 2
o
da Resoluo do Cofeci que apro-
vou o Cdigo de tica.
________________________________________
________________________________________
c) Cite trs infraes graves que o Corretor
de imveis pode cometer, em relao ao
cliente, segundo o que dispe o art. 4
o
da
Resoluo 326/92.
________________________________________
________________________________________
5. CDIGO DE TICA
PROFISSIONAL
Cdigo um conjunto de disposies,
de regulamentos legais aplicveis em diversos
tipos de atividades. Cdigo de tica profissio-
nal do Corretor de imveis, portanto, o con-
junto de disposies que regem a profisso.
Essas disposies so estabelecidas pelo Con-
selho Federal dos Corretores de Imveis e
possuem efeito legal.
O Cdigo de tica Profissional, apro-
vado pela Resoluo COFECI n 326/92, j
em seu artigo primeiro esclarece o motivo pelo
qual foi aprovado pelo Conselho Federal:
Art. 1 - Este Cdigo de tica Profissional
tem por objetivo fixar a forma pela qual deve
se conduzir o Corretor de Imveis, quando no
exerccio profissional .
Os artigos 2, 3 e 4 tm um carter de
recomendao, estabelecendo o que o Corre-
tor de Imveis deve e o que no se deve fazer
no exerccio de sua profisso, a qual deve ser
considerada como alto ttulo de honra, sendo
vedado praticar ou permitir que se pratique
atos que comprometam a sua dignidade.
O art. 5 impe a responsabilidade do
corretor pelos atos que venha a praticar e cujas
conseqncias podem ser danosas ao cliente e,
como tal, responsabiliza-o civil e penalmente.
O art. 6 tem o carter mandamental, enu-
merando as proibies impostas ao Corretor
de Imveis, enquanto que o art. 7 d compe-
tncia ao CRECI de cada regio para apurar e
aplicar a punio cabvel em decorrncia da pr-
tica de qualquer das proibies enumeradas.
Por fim, o Cdigo faz referncia s reco-
mendaes e proibies dos artigos anterio-
res e classifica em faltas leves e graves a trans-
gresso a qualquer uma delas.
O Cdigo de tica Profissional tem
como objetivo valorizar a profisso e, ao mes-
mo tempo, cobrar responsabilidades dos pro-
fissionais que atuam no mercado imobilirio.
35
A representao das infraes ser efe-
tivada atravs de processo disciplinar, ori-
ginado de Auto de Infrao ou de Termo de
Representao, sendo assegurado ampla
defesa, tanto na primeira instncia quanto em
grau de recurso junto ao COFECI.
De conformidade com o artigo 39 do
Decreto 81.871, as sanes disciplinares con-
sistem em:
a) advertncia verbal;
b) censura;
c) multa;
d) suspenso at 90 dias;
e) cancelamento da inscrio.
O enquadramento em falta leve ou gra-
ve orientar-se- pelas circunstncias de cada
caso, sendo que a sano de multa pode ser
cumulativa com outra penalidade, podendo
as infraes leves constantes do Cdigo de
tica Profissional serem fixadas entre uma a
trs anuidades, e para as infraes conside-
radas graves, a multa dever ser mnima de
duas e o mximo de seis anuidades, sem pre-
juzo das demais sanes em ambos os ca-
sos. (Resoluo 315/91).
a) O Plenrio do Conselho Federal de Corre-
tores de Imveis-COFECI aprovou o Cdigo
de Processo Disciplinar para o corretor. Qual
a finalidade desse cdigo?
_______________________________________
_______________________________________
b) O art. 47 da Lei das Contravenes Penais
diz que comete crime de Contraveno quem
exerce ilegalmente uma profisso. Qual a pe-
nalidade para quem for condenado cometen-
do esse crime?
_______________________________________
_______________________________________
6. CDIGO DE PROCESSO
DISCIPLINAR
Aprovado pela Resoluo 146/82, o
Cdigo de Processo Disciplinar tem como
escopo a apurao e punio de infrao s
leis, regulamentos e normas disciplinadoras
do exerccio da profisso de Corretor de
Imveis.
O cumprimento do previsto nesse Cdi-
go responsabilidade exercida, em primeira ins-
tncia, pelos Conselhos Regionais, nos limites
de cada jurisdio e, em grau de recurso, pelo
COFECI.
Alm das infraes previstas no Cdigo
de tica Profissional, h ainda outras enume-
radas no artigo 20 da Lei 6.530 e artigo 38 do
Decreto n 81.871 e que so classificadas como
leves e graves.
Constituem infraes de natureza leve:
I. anunciar publicamente sem estar autorizado
por escrito;
II. anunciar sem constar o nmero de inscrio;
III. anunciar loteamento ou condomnio sem o n-
mero do Registro de Imveis;
IV. violar sigilo profissional;
V. violar obrigao legal concernente ao exerccio
da profisso;
VI. deixar de pagar a contribuio ao Creci;
VII. recusar a apresentao da Carteira profissio-
nal quando couber.
Constituem infraes de natureza grave:
I. prejudicar por dolo ou culpa os interesses que
lhe foram confiados;
II. exercer a profisso quando impedido de faz-
lo ou facilitar para que outras a exeram;
III. negar-se a prestar contas de quantias ou docu-
mentos que lhe forem confiados;
IV. praticar no exerccio da profisso, atos que a
lei defina como crime de contraveno;
V. promover ou facilitar transaes ilcitas que
prejudiquem a terceiros.
36
c) o Creci rgo julgador de 1
a
instncia, e o
Cofeci de 2
a
instncia. Quais as penalidades
impostas ao corretor de imveis pelo Creci e
que devem ser apreciadas obrigatoriamente
pelo Cofeci?
__________________________________________
__________________________________________
37
Unidade
III
Conceituar os termos relativos a sistema financeiro,
locao, condomnio, incorporao imobiliria, empresa
imobiliria;
Identificar os diferentes tipos de financiamento utilizados na rea;
Analisar as vantagens e desvantagens dos diferentes tipos de
financiamento da rea;
Explicar o funcionamento bsico de um condomnio;
Identificar as caractersticas bsicas de uma incorporao imobiliria;
Identificar as exigncias legais para a constituio de uma empresa;
Identificar as atividades e formulrios mais utilizados nas empresas
imobilirias;
Refletir sobre papel do Corretor do processo de transao
imobiliria.
38
OPERAES IMOBILIRIAS Unidade III
39
7. NOES BSICAS
NECESSRIAS
A matria de Operaes Imobilirias,
tanto no nvel mdio (TTI) como no nvel su-
perior (3 grau) tem uma abrangncia bastante
ampla em razo de seu carter voltado para o
cotidiano do Corretor de Imveis. Da por-
que a necessidade de se avanar parcialmente
no campo das outras matrias, sem contudo
tirar delas o mrito e a importncia. Essas in-
formaes sero vistas, de maneira sinttica,
para dar ao leitor uma noo especfica, em
cada assunto tratado.
No presente trabalho, sero abordadas,
apenas, questes que o corretor se depara no
seu dia-a-dia, porm, de forma genrica. Tal
considerao serve como um alerta para exis-
tncia dessas questes.
Recomenda-se, portanto, a procura de
outras fontes de informao a respeito das
mesmas, a busca de outros estudos,.
7.1 NOES BSICAS SOBRE
FINANCIAMENTO DE IMVEIS
O Sistema Financeiro de Habitao -
SFH -, foi criado pela Lei n 4.380/64, com o
objetivo de implantar uma poltica de habita-
cional de alcance a todas as classes sociais, prin-
cipalmente aquelas assalariadas, sem recursos
para adquirir um imvel pelas condies, at
ento, existentes.
Para exercer as funes de orientar, dis-
ciplinar e controlar a poltica habitacional, pre-
tendida foi criado o Banco Nacional de Habi-
tao - BNH , como parte integrante do
SFH.
Desde sua criao at 1986, quando foi
extinto, o BNH desempenhou suas funes com
a participao das instituies financeiras auto-
rizadas a operar com crdito imobilirio, finan-
ciando milhes de moradias por todo o pas.
Uma vez extinto o BNH, suas funes
foram transferidas para o Banco Central. Por
questes estruturais, as operaes desse setor
reduziram-se enormemente, ocasionando um
colapso na construo civil.
A significativa queda nas atividades do
setor levou o governo a estudar novos meca-
nismos que pudessem dar uma retomada de
crescimento do mercado imobilirio. Nasceu,
assim, a Lei n 9.514/97, o chamado SFI Sis-
tema de Financiamento Imobilirio e que atu-
almente responde pela maior parte dos finan-
ciamentos de imveis.
Pelo novo instituto, a garantia hipotec-
ria foi substituda pela Alienao Fiduciria do
Imvel.
A Alienao fiduciria um tipo de fi-
nanciamento utilizado na comercializao de
bens. Nesse tipo de contrato, o bem adquiri-
do com recursos da instituio financiadora que
mantm o domnio sobre o mesmo at que ele
seja, totalmente pago. Enquanto houver a d-
vida, o comprador tem o direito de uso, mas o
domnio do bem pertence ao financiador.
Essa uma garantia de rpida constitui-
o e de rpida execuo. Por esse sistema, o
muturio que deixar de honrar sua obrigao
financeira poder vir a perder seu imvel rapi-
damente pois, embora o bem esteja em seu
nome, ele s ter o direito de usufru-lo, j que
o direito de dispor s existir aps a quitao
da dvida ou de sua transferncia. Igualmente,
s ter a propriedade plena (domnio integral)
aps cumprida a obrigao de quitar o preo.
De forma esquemtica podemos sinteti-
zar a essncia da lei da seguinte forma:
a) O construtor ou o incorporador, para
lanar e entregar um empreendimento,
firma com o adquirente um contrato de
compra e venda da unidade com paga-
mento parcelado;
b) O prprio imvel comercializado cons-
titui-se na garantia da dvida contrada
junto ao construtor, o que feito com a
alienao fiduciria em garantia, norma-
tizado na prpria Lei n 9.514/97, nos
artigos 22 a 33;
40
c) Sendo titular desse crdito, o constru-
tor busca negoci-lo com a companhia
securitizadora mediante a cesso de
crdito;
d) A companhia securitizadora por sua vez
emite ttulos CRI vinculados ao crdi-
to adquirido do construtor e promove
a sua colocao no mercado financeiro.
Para que haja uma sintonia neste ciclo de
pagar rendimentos aos investidores e cobrar
juros dos adquirentes, a lei cuidou de homoge-
neizar as condies de crdito, utilizando os
mesmos critrios para o clculo de juros, de
correo monetria e de garantia.
Assim, o artigo 5 determina as condi-
es essenciais para o financiamento, tratan-
do das condies monetrias, financeiras e se-
curitrias.
O artigo 17 cuida das garantias nas ope-
raes do financiamento imobilirio, entre elas
a alienao fiduciria, admitindo-se todavia
outras tradicionais garantias j existentes em
nosso direito, como a hipoteca.
Como o interesse maior consiste em sim-
plificar a garantia do emprstimo e a celerida-
de na execuo dos inadimplentes, a lei con-
centrou-se na garantia fiduciria a partir do j
citado artigo 22.
O conceito deste tipo de garantia vem
j no seu artigo 22: A alienao fiduciria regula-
da por esta Lei o negcio jurdico pelo qual o devedor,
ou fiduciante, com o escopo de garantia, contrata a trans-
ferncia ao credor, ou fiducirio, da propriedade resol-
vel de coisa imvel.
Muito embora na alienao fiduciria
haja a transferncia do domnio da proprieda-
de para o credor, este no o seu objetivo,
mas sim o de lhe dar garantia, no caso de
inadimplncia do devedor.
A alienao fiduciria um contrato
acessrio, porquanto, sua natureza a de ga-
rantir o recebimento de um crdito existente
em outro contrato, dito principal, como por
exemplo uma compra e venda, em que o com-
prador, no pagando o bem vista, obtm
um parcelamento, dando em garantia o pr-
prio bem adquirido, obrigando-se assim a
cumprir o avenado, sob pena de, no o fa-
zendo, ver-se expropriado do imvel, atra-
vs de um procedimento previsto na prpria
lei (arts. 26 e 27).
A constituio da alienao fiduciria
um contrato:
a) formal, dado que exige forma escrita;
b) pblico, mesmo que celebrado por
instrumento particular, de sua essn-
cia o registro pblico no Cartrio de
Registro de Imveis para que possa
valer contra terceiros;
c) oneroso, na medida em que os cele-
brantes visam a obter vantagens ou be-
nefcios;
d) bilateral, porquanto surge da vonta-
de de duas ou mais partes, com direi-
tos e obrigaes recprocas;
e) comutativo, uma vez que as obriga-
es de ambas as partes so conheci-
das previamente.
Importante observar que na alienao fi-
duciria, o construtor, o incorporador ou mes-
mo o particular, ao fazer a comercializao do
imvel receber a garantia da fidcia, podendo
reter em seu nome ou buscar recursos no mer-
cado, faz a cesso do direito a terceiros interes-
sados em investir seu capital. Diz o pargrafo
primeiro do art. 22 que: ...a alienao fiduciria
poder ser contratada por pessoa fsica ou jurdica, no
sendo privativa das entidades que operam no SFI.
margem da Lei n 9.514/97 que insti-
tuiu o SFI, existem outras modalidades de fi-
nanciamento para a aquisio de imvel. Essa
variao vai desde o financiamento bancado
pelo prprio vendedor at aqueles que ainda
so tidos e mantidos pelo poder pblico.
41
A Caixa Econmica Federal, hoje o prin-
cipal agente pblico para o financiamento de
moradias, tem vrias modalidades, destacan-
do-se:
I - Plano Fundo de Amparo ao Trabalhador
- FAT- Habitao
O Plano operado em duas linhas:
SFI. Financiamento de imveis na planta e/ou
em construo.
Nessa perspectiva, o plano objetiva via-
bilizar a produo de empreendimentos na plan-
ta ou em fase de construo diretamente a pes-
soas fsicas, alavancando a indstria da constru-
o civil, gerando emprego e renda. Tem aces-
so a esse plano todas as pessoas fsicas, inde-
pendente das faixas de renda, j que o constru-
tor/incorporador devedor solidrio at a en-
trega das unidades ao muturio. A operao
consiste na emisso de Carta de Garantia de fi-
nanciamento a quem pleiteia o financiamento
Construtora/Proponente e esta por sua vez faz
a contratao individual com os interessados
atravs de contrato particular de compromisso
de compra e venda. A amortizao pelo siste-
ma SAC-Sistema de Amortizao Constante. O
limite de financiamento de R$ 180.000,00
Carta de Crdito - Fat-Habitao Residen-
cial. Linha de crdito imobilirio
Destinado s pessoas fsicas com recur-
sos do Fundo de Amparo ao Trabalhador, vin-
culada ao programa de gerao de emprego e
renda na indstria da construo civil e ao SFI.
Destina-se aquisio de terreno e
construo ou somente construo se o can-
didato j possuir o terreno. Amortizao pelo
Sistema SAC e prazo mximo de financiamen-
to de 204 meses, devendo a construo ser
concluda no prazo de at 18 meses.
II - Plano Construcard. Linha de financia-
mento habitacional destinada a aquisio de
material de construo, reforma ou ampliao
de imvel residencial urbano. Existem dois
momentos distintos neste sistema. Primeiro
a fase de utilizao do crdito, cuja utilizao
dever ocorrer no prazo mximo de seis me-
ses. Aps esse perodo ou do uso total do cr-
dito antes disto, vem o segundo momento, que
o de amortizao do emprstimo e que cal-
culado pelo sistema Price. O valor do financi-
amento poder ir at R$ 180.000,00 e dever
ser liquidado no prazo mximo de 36 meses.
III- Plano FGTS Casa Prpria - Tem aces-
so qualquer trabalhador, observados alguns
requisitos, como:
Ser filiado ao regime do FGTS h mais
de trs anos;
No ser proprietrio ou promitente
comprador de imvel residencial finan-
ciado pelo SFH, em qualquer parte do
territrio nacional;
No ser proprietrio de qualquer tipo
de imvel no municpio onde exera
sua ocupao, bem como nos munic-
pios limtrofes;
Exclusivamente para aquisio de im-
vel residencial concludo ou em cons-
truo, no sendo possvel utilizar os
recursos somente para a compra do
terreno;
O recurso deve ser utilizado para o pa-
gamento parcial do preo de aquisio
de imvel residencial, financiado fora
do Sistema Financeiro de Habitao;
IIIA - Plano FGTS Financiamento de
imveis na planta e/ou em construo com
recursos do FGTS.
Para usufruir desse financiamento, o inte-
ressado deve atender aos seguintes requisitos:
Renda familiar de at R$ 4.500,00;
Que o empreendimento escolhido para
adquirir o imvel j tenha sido apro-
vado pela Caixa e com o uso deste tipo
de recurso.
42
fi nanci amento fei to di retamen-
te da Cai xa para o muturi o, de-
vendo necessar i ament e cont ar
com a i nter veni nci a de Enti da-
des Organi zadoras ou Agent es
Promotores, tai s como Si ndi ca-
tos, Cooperati vas, Associ aes,
Constr utoras, COHAB e rgos
semelhantes.
O recurso pode ser usado nas seguintes
modalidades:
Construo de unidades habitacionais em
terreno prprio;
Aquisio do terreno e construo;
Produo de lotes urbanizados.
Para a produo de lotes urbanizados, o li-
mite mximo de R$ 10.000,00 e para os
demais casos de R$ 62.000,00, podendo ser
financiado em at 239 meses.
IIIB Plano Carta de Crdito FGTS Indi-
vidual - Destinado s famlias com renda fa-
miliar de at R$ 4.500,00 e destinados aquisi-
o da casa prpria.
O valor da carta de crdito varia de acor-
do com a renda familiar, podendo chegar a R$
64.000,00, correspondendo a 80% do valor
venal do imvel, desde que seja novo. Para o
imvel usado o limite de R$ 44.000,00 e sen-
do somente o terreno, limita-se esse valor a R$
8.000,00. O valor do encargo mensal no po-
der ser superior a 25% da renda bruta famili-
ar, chegando a 30% em casos especiais a crit-
rio da Caixa.
Depois de aprovada a ficha do candida-
to, expedida a Carta de Crdito, com a vali-
dade de 30 dias, podendo ser prorrogada por
mais 30.
O prazo mximo de amortizao de
239 meses.
IIIC Sistema Nacional de Habitao de
Interesse Social SNHIS - Depois de mais
de 15 anos de tramitao do Projeto de Lei n
2.710/2002, o Congresso Nacional aprovou a
Lei n 11.124, de 16 de junho de 2005, que ins-
titui o Sistema Nacional de Habitao de Inte-
resse Social SNHIS, cujo objetivo viabili-
zar para a populao de baixa renda o acesso
terra urbanizada (terrenos) e habitao digna
e sustentvel, com implementao de polticas
e programas de investimentos e subsdios para
viabilizar financiamentos populao de me-
nor renda.
A Caixa Econmica Federal ser o agen-
te financeiro operador do SNHIS, podendo o
Conselho Monetrio Nacional autorizar outros
agentes financeiros a atuar no Sistema Finan-
ceiro de Habitao.
Os recursos para o financiamento sero
originados do FAT Fundo de Amparo ao
Trabalhador, do FGTS Fundo de Garantia
do Tempo de Servio, do Fundo Nacional de
Habitao de Interesse Social FNHIS, cria-
do pela mesma lei, e por outros fundos ou pro-
gramas que vierem a ser incorporados ao
SNHIS.
OUTROS SERVIOS OFERECIDOS
PELA CAIXA ECONMICA
FEDERAL.
Carta de Crdito CAIXA Letra Hipote-
cria Longa Comercial.
Trata-se de uma linha de financiamento
para imveis comerciais novos ou usados, para
atender aos micros, pequenos e mdios empre-
srios, comerciantes e profissionais liberais.
Os recursos so provenientes da prpria
Caixa, porm vinculada ao SFI com a garantia
do prprio imvel nos termos da legislao
especfica do SFI.
O limite de financiamento de R$
180.000,00, amortizveis em at 60 meses pelo
Sistema SACRE (Sistema de Amortizao
Constante) e taxa nominal de juros de 15% a.a.
Consrcio Imobilirio Caixa. Destina-se
a aquisio de imveis prontos, novos, usados,
lotes urbanizados, aquisio de imvel rural,
quitao de saldo devedor habitacional, etc.
43
Funciona nos mesmos moldes dos de-
mais tipos de consrcio. O adquirente da cota
recebe a carta de crdito correspondente ao
valor contratado, ao ser contemplado. No con-
srcio da Caixa possvel usar o FGTS para
dar lance.
Programa de Arrendamento Residencial
PAR. Nesse programa, que destinado po-
pulao de baixa renda, as unidades residenci-
ais sero adquiridas com recursos de um fun-
do financeiro, constitudo exclusivamente para
esse fim. A Caixa, em parceria com os Esta-
dos e Municpios publica os editais informan-
do ao segmento da construo civil, quais as
reas priorizadas em diversas regies do Bra-
sil.
As principais caractersticas do programa so:
Envolvimento de rgos pblicos e
empresas, em parcerias, tais como:
Ministrio da Fazenda;
Secretaria de Estado e Desenvolvimen-
to Econmico;
Caixa Econmica Federal;
Empresas do ramo da construo civil;
Empresas imobilirias na rea de admi-
nistrao de imveis
O valor mximo de cada unidade de
R$ 20.000,00 e cada empreendimento poder
contar com no mximo 160 unidades, sendo
que cada construtora poder ter vrios empre-
endimentos, desde que esse total no ultrapas-
se 1.000 unidades. O tamanho mnimo de cada
unidade de 37m
2
., devendo conter necessari-
amente dois quartos. Os Estados e Municpios
priorizados, devero adotar medidas de redu-
o ou iseno de ITBI, IPTU etc.
Uma vez pronta a unidade, a Caixa far
um contrato de arrendamento por determina-
do prazo, findo o qual, o arrendatrio poder
exercer o direito de compra.
Por ser o principal gestor do Sistema Fi-
nanceiro de Habitao, a Caixa Econmica Fe-
deral rene um maior nmero de alternativas
de financiamento imobilirio. Entretanto, outros
segmentos empresariais e financeiros tambm
tm linhas de crdito destinado aquisio da
casa prpria. Destacam-se os seguintes:
Plano Direto da Construtora - A empre-
sa, ao lanar um empreendimento, cria
uma tabela com preos preestabelecidos
e sem qualquer vinculao a agentes finan-
ceiros. O aporte para a construo basi-
camente da construtora e, a medida em
que vo sendo comercializadas as unida-
des, os adquirentes assumem o papel de
alocar os recursos necessrios. So previ-
amente estipulados os ndices de reajuste,
com maior aplicao o INCC e o CUB.
Estipula-se, normalmente, ainda, que,
aps o Termo de Habite-se o reajuste pas-
se a ser pelo IGP-M e incidindo-se ainda
os juros de 1% ao ms.
Bancos Particulares - Destinam-se a in-
teressados/adquirente, desde que preen-
cha os requisitos exigidos por cada insti-
tuio de crdito. Leva-se em conta sobre-
tudo o relacionamento e a reciprocidade
entre o cliente e o banco. Alm do inde-
xador pactuado, o financiador cobra ju-
ros normalmente oscilando entre 12% a
18% ao ano e o prazo de financiamento
mximo de 15 anos. uma das modali-
dades de financiamento mais onerosas
para o adquirente, j que o banco tem
como principal caracterstica obter a mai-
or rentabilidade para a aplicao de seu
capital financeiro.
a) Volte ao texto e escreva abaixo qual a finali-
dade do SFH Sistema Financeiro de Habita-
o em nosso pas:
__________________________________
44
b) Para um melhor aprendizado, transcreva
abaixo como funciona a alienao fiduciria e
quais as suas principais caractersticas:
________________________________________
________________________________________
c) O FAT Fundo de Amparo ao Trabalha-
dor, pode ser utilizado como financiamento
imobilirio em quais circunstncias?
________________________________________
________________________________________
d) E o FGTS Fundo de Garanti de Tempo
de Servio, administrado por qual institui-
o financeira, e de quais os financiamentos
imobilirios faz parte?
________________________________________
________________________________________
e) Basicamente, quais as condies necessrias
para se obter um financiamento imobilirio em
banco particular?
________________________________________
________________________________________
LOCAO DE IMVEIS
Locao o ato de locar, de conceder a
outrem o direito, mediante pagamento, de uso
e gozo de bem mvel ou imvel, por determi-
nado tempo. um contrato estabelecido en-
tre a pessoa que tem domnio sobre o imvel e
a pessoa fsica ou jurdica que vai usufruir do
mesmo.
Esse tipo de contrato protegido em Lei.
Existe a Lei n 8.245 de 18 de outubro de 1991,
a chamada Lei do Inquilinato que disciplina
as locaes de imveis urbanos e outras leis
que tratam dos demais casos, ali no includos.
Assim, no fazem parte da Lei do Inqui-
linato por terem legislao prpria:
Pelo Estatuto da Terra:
As locaes de imveis rsticos, tambm
chamada de Arrendamento Rural, como, por
exemplo, as atividades agroindustriais, agrco-
las, pastoris, etc;
Pelo Cdigo Civil:
a) Imveis de propriedade da Unio, dos
Estados e dos Municpios, de suas fun-
daes pblicas e autarquias;
b) Vagas autnomas de garagem ou de es-
pao para estacionamento de veculos
c) Espaos destinados publicidade;
d) Apart-hoteis, flats, hotis residncia ou
equiparados;
e) Arrendamento mercantil. (incluindo leasing
de prdios comerciais e industriais).
A Lei 8.245/91, lei do inquilinato,
tipificou trs modalidades de locao:
a) Nos arts. 46 e 47, a locao residencial;
b) Nos arts. 48 a 50, a locao para tempora-
da;
c) Nos arts. 51 a 57, a locao no residen-
cial.
Nas relaes de locao, os elementos
bsicos so:
a) O locador;
45
b) O locatrio;
c) O imvel.
Locador uma pessoa fsica ou jurdica
que cede a outrem (o locatrio) o uso e gozo
de bem mvel ou imvel, mediante um con-
trato de locao. O locador detentor da legi-
timidade para ceder a algum (ao locatrio), a
ttulo oneroso, um bem de sua propriedade ou
sob sua proteo e/ou administrao patrimo-
nial. Podem, assim, ser locadores:
a) O proprietrio, propriamente dito;
b) O tutor;
c) O usufruturio;
d) O esplio, etc.
Em todas essas condies, o locador
deve, necessariamente, ter a legitimidade para
figurar no polo ativo da locao.
Por locatrio entende-se a pessoa que
recebe do locador um bem ou um servio,
mediante um contrato de locao, obrigando-
se a pagar por isso o preo ajustado. O locat-
rio tambm chamado de inquilino, de arren-
datrio.
Como o locador, o locatrio deve, igual-
mente, ser capaz para assumir compromissos e
responder pelo seu cumprimento ou pelas con-
seqncias pela inadimplncia.
No tem validade um contrato de loca-
o em que pessoa jurdica esteja indevidamente
representada, por quem no tem poderes para
tal ou, ainda, para prestar fiana em nome de
empresa, quando pelo contrato social esto
vedado.
Juridicamente, o termo imvel um
bem fixo que no se pode transportar, tais
como, terreno, casa. Qualquer edificao im-
vel por ao do homem.
O imvel s passvel de locao se es-
tiver em condies de ser dado mansa e pacifi-
camente para uso do locatrio. Com muita fre-
qncia, ocorrem casos em que um imvel fi-
nanciado pela Caixa est em fase de execuo,
com meses e meses de atraso e o seu propriet-
rio o d em locao, mesmo sabendo que mais
dia, menos dia, o inquilino ser importunado.
O art. 22 da Lei do Inquilinato, entre outras
obrigaes do locador est o de garantir, du-
rante o tempo da locao, o uso pacfico do imvel.
Alguns artigos da Lei do Inquilinato
merecem ateno especial de todos quantos
militam nesta rea:
4 - Durante o prazo estipulado para a du-
rao do contrato, no poder o locador reaver
o imvel alugado. O locatrio, todavia, poder
devolv-lo, pagando a multa pactuada, segun-
do a proporo prevista no art. 924 do Cdigo
Civil e, na sua falta, a que for judicialmente
estipulada.
Pargrafo nico:
O locatrio ficar dispensado da multa se a
devoluo do imvel ocorrer de transferncia,
pelo seu empregador, privado ou pblico, para
prestar servios em localidades diversas daque-
las do incio do contrato, e se notificar, por es-
crito, o locador com prazo de, no mnimo
trinta dias de antecedncia.
Obs: No novo Cdigo Civil, o art. 413
diz que a penalidade deve ser reduzida eqita-
tivamente pelo juiz se a obrigao principal ti-
ver sido cumprida em parte, ou se o montante
da penalidade for manifestamente excessivo,
tendo-se em vista a natureza e a finalidade do
negcio.
Continuando com a Lei do Inquilinato,
temos:
Art. 5 - Seja qual for o fundamento do tr-
mino da locao, a ao do locador para rea-
ver o imvel a de despejo.
Este artigo enftico no sentido de que
a ao de despejo o nico caminho que se
pode valer o proprietrio para a retomada do
imvel e a conseqente extino do vnculo
locatcio. Essa matria objeto dos artigos 59
a 66 da Lei do Inquilinato e disciplinado pelo
Cdigo de Processo Civil quanto ao procedi-
mento para a ao de despejo.
46
Art. 6 - O locatrio poder denunciar a lo-
cao por prazo indeterminado mediante co-
municado por escrito ao locador, com antece-
dncia mnima de trinta dias.
Sendo o contrato por prazo determina-
do, aplica-se o preceito do artigo 4, em seu
Pargrafo nico
Na ausncia do aviso, o locador poder exi-
gir quantia correspondente a um ms de alu-
guel e encargos, vigentes quando da resilio.
Art. 8 - Se o imvel for alienado durante a
locao, o adquirente poder denunciar o con-
trato, com prazo de noventa dias para a deso-
cupao, salvo se a locao for por tempo deter-
minado e o contrato contiver clusula de vign-
cia em caso de alienao e estiver averbado junto
matrcula do imvel.
Este artigo encerra duas situaes distintas:
Contrato por prazo determinado ou in-
determinado: d ao adquirente o direi-
to da retomada com o aviso de 90 dias
para a desocupao;
2) Contrato por prazo determinado e com
clusula de vigncia em caso de venda e
desde que o contrato de locao esteja re-
gistrado margem da matrcula do imvel
no Cartrio de Registro de Imveis: Nesta
situao o novo proprietrio obrigado a
aguardar o vencimento do contrato.
Pargrafo primeiro - Idntico direito ter o
promissrio comprador e o promissrio cessio-
nrio, em carter irrevogvel, com imisso na
posse do imvel e ttulo registrado junto ma-
trcula do mesmo.
Pargrafo segundo - A denncia dever ser
exercitada no prazo de noventa dias contados
do registro da venda ou do compromisso, presu-
mindo-se, aps esse prazo, a concordncia na
manuteno da locao.
Para exercer o direito de retomada, ne-
cessariamente, o documento de compra e ven-
da (escritura ou cesso de direitos) dever estar
registrada margem da matrcula do imvel).
Art. 10 - Morrendo o locador, a locao
transmite-se aos herdeiros.
Art. 11 - Morrendo o locatrio, ficaro sub-
rogados no seus direitos e obrigaes:
I - nas locaes com finalidade residencial, o
cnjuge sobrevivente ou o companheiro e, suces-
sivamente, os herdeiros necessrios e as pessoas
que viviam na dependncia econmica do de
cujus, desde que residentes no imvel;
II - nas locaes com finalidade no residencial,
o esplio e, se for o caso, seu sucessor no negcio.
Art. 12 - Em caso de separao de fato, sepa-
rao judicial, divrcio ou dissoluo da socie-
dade concubinria, a locao prosseguir auto-
maticamente com o cnjuge ou companheiro que
permanecer no imvel.
Se o contrato de locao estiver em nome
do cnjuge que se retirou do imvel, h por
fora da lei uma sub-rogao, passando o cn-
juge que permaneceu no imvel como o novo
locatrio, o qual dever comunicar, por escri-
to ao locador a nova situao das relaes lo-
catcias. de se observar que, havendo a sub-
rogao e conseqentemente outro locatrio,
os fiadores antigos ficam desobrigados, poden-
do o locador exigir novos fiadores ou outra
garantia admitidas na lei do inquilinato, no pra-
zo mximo de 30 dias, contados da data em
que tomou conhecimento do fato.
Art. 17 - livre a estipulao do aluguel,
vedada a sua estipulao em moeda estrangei-
ra e a sua vinculao variao cambial ou ao
salrio mnimo.
Pargrafo nico - Nas locaes residenciais
sero observados os critrios de reajustes pre-
vistos na legislao especfica.
47
Estando o imvel desocupado e anunci-
ado para nova locao, pode o proprietrio
fixar o valor que desejar, desde que seja esti-
pulado em moeda nacional e que os aumentos
no estejam atrelados ao salrio mnimo ou
variao de moeda estrangeira.
Uma vez fixado o valor inicial do alu-
guel, os reajustes somente podero ocorrer
segundo os critrios especficos que definem a
periodicidade dos aumentos. O presente par-
grafo especfico para as locaes residenci-
ais. As demais podero ter livremente estipu-
ladas a periodicidade dos reajustes.
Art. 18 - lcito s partes fixar, de comum
acordo, novo valor para o aluguel, bem como
inserir ou modificar clusula de reajuste.
Havendo consenso entre locador e lo-
catrio, qualquer clusula contratual poder
ser modificada no curso da locao, incluin-
do-se neste caso a estipulao de novo alu-
guel. Mas, somente se for por comum acor-
do. Em caso contrrio, dever ser observado
o disposto no artigo 17.
Art. 19 - No havendo acordo, o locador ou o
locatrio, aps trs anos de vigncia do contra-
to ou do acordo anteriormente realizado, pode-
ro pedir reviso judicial do aluguel, a fim de
ajust-lo ao preo do mercado.
No havendo entendimento entre lo-
cador e locatrio sobre o valor do aluguel e
se o contrato ou o valor do ltimo acordo
j estiver vigorando por mais de trs anos,
tanto um (locador) quanto o outro (locat-
rio) poder pedir judicialmente uma reviso
do valor do aluguel para ajust-lo a um va-
lor real, ou seja, a um valor de mercado. Este
procedimento tem o nome de Ao Revisi-
onal de Aluguel.
Art. 20 - Salvo nas hipteses do artigo 42 e
da locao para temporada, o locador no po-
der exigir o pagamento antecipado do aluguel
Constitui contraveno penal (art. 43,
III), a cobrana de aluguel antecipadamente,
excetuando-se as locaes para temporada
(art. 48) e na hiptese de no existir nenhu-
ma das garantias locatcias (cauo, fiana e
seguro fiana). No existindo a garantia,
poder o locador cobrar o aluguel e encar-
gos antecipadamente at o sexto dia do ms
em curso.
Caracterizada a contraveno penal, su-
jeita-se o locador pena de priso simples
de cinco dias a seis meses ou multa de trs a
doze meses o valor do ltimo aluguel, atuali-
zado e revertido a favor do locatrio.
Art. 22 - O locador obrigado a:
VII - Pagar as taxas de administrao imobi-
liria, se houver, e de intermediaes, nestas
compreendidas as despesas necessrias aferi-
o da idoneidade do pretendente ou seu fiador.
VIII - Pagar os impostos e taxas e ainda o pr-
mio de seguro complementar contra fogo, que in-
cidam ou venham a incidir sobre o imvel, salvo
disposio expressa em contrrio no contrato.
X - Pagar as despesas extraordinrias do con-
domnio.
Pargrafo nico - Por despesas extraordinri-
as de condomnio se entendem aquelas que no
se refiram aos gastos rotineiros de manuteno
do edifcio, especialmente:
a) Obras de reformas ou acrscimos que inte-
ressem estrutura integral do imvel;
b) Pintura das fachadas, empenas, poos de
aerao e iluminao, bem como das esquadri-
as externas;
c) Obras destinadas a repor as condies de
habitabilidade do edifcio;
d) Indenizaes trabalhistas e previdencirias
pela dispensa de empregados, ocorridas em data
anterior ao inicio da locao;
e) Instalao de equipamentos de segurana e
de incndio, de telefonia, de intercomunicaes,
de esporte e lazer;
f) Despesas de decorao e paisagismo nas
partes de uso comum;
g) Constituio de fundo de reserva.
48
Art. 23 - O locatrio obrigado a: (.............)
XII - Pagar as despesas ordinrias de condo-
mnio
1 - Por despesas ordinrias de condomnio
se entendem as necessrias administrao res-
pectiva, especialmente:
a) salrios, encargos trabalhistas, contribuies
previdencirias e sociais dos empregados do con-
domnio;
b) consumo de gua e esgoto, gs, luz e foras
das reas de uso comum;
c) limpeza, conservao e pintura das instala-
es e dependncias de uso comum;
d) manuteno e conservao das instalaes e
equipamento hidrulicos, eltricos, mecnicos
e de segurana, de uso comum;
e) manuteno e conservao das instalaes e
equipamentos de uso comum destinados pra-
tica de esportes e lazer;
f) manuteno e conservao de elevadores, por-
teiro eletrnico e antenas coletivas;
g) pequenos reparos nas dependncias e insta-
laes eltricas e hidrulicas de uso comum;
h) rateios de saldo devedor, salvo se referentes a
perodo anterior ao incio da locao;
i ) reposio de fundo de reserva, total ou
parcialmente utilizado no custeio ou com-
plementao das despesas referidas nas al-
neas anteriores, salvo se referentes a pero-
do anterior ao incio da locao.
2 - O locatrio fica obrigado ao pagamento
das despesas referidas no pargrafo anterior, des-
de que comprovadas a previso oramentria e o
rateio mensal, podendo exigir a qualquer tempo
a comprovao das mesmas.
3 - No edifcio constitudo por unidades
imobilirias autnomas, de propriedade da
mesma pessoa, os locatrios ficam obrigados
ao pagamento das despesas referidas no par-
grafo 1 desse artigo, desde que comprovadas.
Art. 27 - No caso de venda, promessa de
venda, cesso ou promessa de cesso de direitos
ou dao em pagamentos, o locatrio tem pre-
ferncia para adquirir o imvel locado, em igual-
dade de condies com terceiros, devendo o lo-
cador dar-lhe conhecimento do negcio median-
te notificao judicial, extrajudicial ou outro
meio de cincia inequvoca.
Pargrafo nico - A comunicao dever con-
ter todas as condies do negcio e, em especial,
o preo, a forma de pagamento, a existncia de
nus reais, bem como o local e horrio em pode
ser examinada a documentao pertinente.
Art. 28 - O direito de preferncia do locat-
rio, caducar se no manifestada, de maneira
inequvoca, sua aceitao integral proposta,
no prazo de trinta dias.
Art. 32 - O direito de preferncia no alcan-
a os casos de perda da propriedade ou venda
por deciso judicial, permuta, doao, integra-
lizao de capital, ciso, fuso e incorporao.
Art. 33 - O locatrio preterido no seu direito
de preferncia poder reclamar do alienante as
perdas e danos ou, depositando o preo e demais
despesas do ato de transferncia, haver par si o
imvel locado, se o requerer no prazo se seis me-
ses, a contar do registro do ato no Cartrio de
Imveis, desde que o contrato de locao esteja
averbado pelo menos trinta dias antes da aliena-
o junto matrcula do imvel.
Para que o proprietrio possa vender o
imvel locado sem nenhum problema com o
inquilino, deve dar a este o direito de prefern-
cia, o que se faz atravs de uma notificao por
escrito, devendo o inquilino se manifestar na
segunda via da notificao ou em outro docu-
mento hbil.
Todas as informaes sobre o negcio
devero constar da notificao, tais sejam: o
preo, as condies de pagamento, se existe
nus ou no, onde os documentos de proprie-
dade podem ser examinados.
No sendo o imvel oferecido ao loca-
trio e se for vendido a outra pessoa, ter ele,
49
o locatrio, seis meses de prazo para anular a
escritura de compra e venda e depositando o
valor da transao resguardando assim o direi-
to de adquirir o bem.
Art. 35 - Salvo expressa disposio contra-
tual em contrrio, as benfeitorias necessrias
introduzidas pelo locatrio, ainda que no au-
torizadas pelo locador, bem como as teis, des-
de que autorizadas, sero indenizveis e per-
mitem o exerccio do direito de reteno.
Art. 36 - As benfeitorias volupturias no
sero indenizveis, podendo ser levantadas
pelo locatrio, finda a locao, desde que sua
retirada no afete a estrutura e a substncia
do imvel.
Art. 37 - No contrato de locao, pode o lo-
cador exigir do locatrio as seguintes modali-
dades de garantia:
I cauo;
II fiana;
III seguro de fiana locatcia.
Art. 38 - A cauo poder ser em bens m-
veis ou imveis.
Art. 39 - Salvo disposio contratual em con-
trrio, qualquer das garantias da locao se
estende at a efetiva devoluo do imvel.
Art. 45 - So nulas de pleno direito as clu-
sulas do contrato de locao que visem a elidir
os objetivos da presente Lei, notadamente as
que probam a prorrogao prevista no art. 47,
ou se afastem o direito renovao, na hiptese
do art. 51, ou que imponham obrigaes pecu-
nirias para tanto.
Art. 46 - nas locaes ajustadas por escrito e
por prazo igual ou superior a trinta meses, a
resoluo do contrato ocorrer findo o prazo
estipulado, independentemente de notificao ou
aviso.
Art. 47 - Quando ajustada verbalmente ou
por escrito e com prazo inferior a trinta meses,
findo o prazo estabelecido, a locao prorroga-
se automaticamente, por prazo indeterminado,
somente podendo ser retomado o imvel:
I nos casos do art. 9;
II em decorrncia de extino do contrato de
trabalho, se a ocupao do imvel pelo locat-
rio estiver relacionada com o seu emprego;
III se for pedido para uso prprio, de seu cnju-
ge ou companheiro, ou para uso residencial de as-
cendente ou descendente que no disponha, assim
como seu cnjuge ou companheiro, de imvel resi-
dencial prprio;
IV se for pedido para demolio e edifica-
o licenciada ou para a realizao de obras
aprovadas pelo poder pblico, que aumentem
a rea construda em, no mnimo, vinte por
cento ou, se o imvel for destinado a explora-
o do hotel ou penso, em cinqenta por cento;
V se a vigncia ininterrupta da locao ul-
trapassar cinco anos.
Art. 56 - Nos demais casos de locao no
residencial, o contrato por prazo determinado
cessa, de pleno direito, findo o prazo
estipulado,independentemente de notificao ou
aviso.
Art. 57 - O contrato de locao por prazo
indeterminado pode ser denunciado por escrito,
pelo locador, concedidos ao locatrio trinta dias
para desocupao.
a) No mercado imobilirio e at nos meios ju-
rdicos, como chamada a Lei n 8.245/91 ?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
50
b) Como a Lei que trata das locaes imobili-
rias define o que imvel no residencial?
______________________________________
______________________________________
______________________________________
c) A Lei do Inquilinato disciplina as locaes
residenciais e as no residenciais. Quais as de-
mais locaes ela menciona e que so regula-
das por leis especiais?
______________________________________
______________________________________
d) Veja no texto da apostila e relacione abaixo
quais os elementos bsicos de um contrato de
locao:
______________________________________
______________________________________
______________________________________
e) se nenhuma das partes se manifestar ao final
de um contrato de locao de 12 meses, o que
ocorre legalmente?
______________________________________
______________________________________
f) Um imvel, em plena vigncia do contrato
de locao, pode ser vendido? Se a resposta
for positiva, qual o principal cuidado que a lei
obriga ao vendedor/proprietrio?
______________________________________
______________________________________
g) Veja na Lei do Inquilinato quais as situaes
nas quais o locador pode pedir de volta o im-
vel, na vigncia do contrato de locao:
______________________________________
______________________________________
h) Para ficar bem gravado em sua memria,
transcreva abaixo em quais situaes o locat-
rio pode devolver o imvel sem o pagamento
de multa contratual.
______________________________________
______________________________________
______________________________________
i) Em relao s garantias locatcias, em qual
situao o locador (e o corretor) est sujeito
pena de priso?
______________________________________
______________________________________
j) Direito de preferncia ou preempo o di-
reito que o locatrio tem de adquirir o imvel
colocado venda pelo proprietrio ou seu re-
presentante, preferencialmente aos demais
eventuais interessados. Qual o prazo mximo
que a lei concede ao inquilino para manifestar
sua vontade, depois de regularmente avisa do
interessa na venda do imvel por ele alugado?
______________________________________
______________________________________
k) Relacione as trs modalidades de garantia
locatcia previstas na Lei do Inquilinato:
______________________________________
______________________________________
51
CONDOMNIO
O novo Cdigo Civil, com vigncia a
partir de janeiro de 2003, introduziu um Cap-
tulo especfico denominado Do condomnio
edilcio, compreendendo os artigos 1.331 a
1.358. Em diversos desses artigos temos a ra-
tificao de muitos dos existentes na Lei n
4.591, de 16 de dezembro de 1964.
O condomnio submete-se s regras es-
peciais da espcie, assim como, tambm, no
que couber, norma civil mencionada.
A palavra condomnio tem o significado de
domnio em comum, isto , um bem ou uma
propriedade imvel pertencendo a vrios do-
nos, aos quais d-se a denominao de con-
dminos, ou ainda, de co-proprietrios.
O condomnio deve ter normas prpri-
as, elaboradas de acordo com os dispositivos
da lei que o regula. Cada condmino tem di-
reitos reais de unidades autnomas e individu-
ais, por pertencer somente a ele, alm de direi-
tos reais sobre as partes comuns, por perten-
cerem a todos os condminos. Da porque a
necessidade de uma norma prpria para a co-
munidade compreendendo os moradores, bem
como a relao destes com terceiros.
A Lei que rege as relaes entre os con-
dminos denominada Conveno e obri-
gatria para todos os edifcios sob forma de
condomnio. A Conveno dever ser redigi-
da dentro nas normas reguladoras previstas na
Lei do Condomnio e das Incorporaes e ain-
da do Cdigo Civil.
Entre os muitos artigos, merecem desta-
que os que dizem respeito aos direitos e deve-
res dos condminos.
So direitos dos condminos, de acor-
do com o art. 1.335 do Cdigo Civil:
I usar, fruir e livremente dispor das suas
unidades:
II usar das partes comuns, conforme a sua
destinao, e contanto que no exclua a
utilizao dos demais compossuidores;
III votar nas deliberaes da assemblia e
delas participar, estando quite.
So deveres dos condminos, igualmen-
te de acordo com os arts. 1.336/1.337 do C-
digo Civil:
I contribuir para as despesas do condo-
mnio, na proporo de suas fraes ide-
ais;
II no realizar obras que comprometam a
segurana da edificao;
III no alterar a forma e a cor da fachada,
das partes e esquadrias existentes;
IV dar s suas partes a mesma destinao
que tem a edificao, e no as utilizar de
maneira prejudicial ao sossego, salubri-
dade e segurana dos possuidores, ou aos
bons costumes.
1 O condmino que no pagar a sua
contribuio ficar sujeito aos juros moratri-
os convencionados ou, no sendo previstos, os
de 1% (um por cento) ao ms e multa de at
2% (dois por cento) sobre o dbito.
2 O condmino, que no cumprir qual-
quer dos deveres estabelecidos nos incisos II a
IV, pagar a multa prevista no ato constitutivo
ou na conveno, no podendo ela ser superi-
or a 5 (cinco) vezes o valor de suas contribui-
es mensais, independentemente das perdas
e danos que se apurarem; no havendo dispo-
sio expressa, caber assemblia geral, por
2/3 (dois teros) no mnimo dos condminos
restantes, deliberar sobre a cobrana da multa.
Dentro do condomnio h um ordena-
mento para delinear os direitos e as obrigaes
com relao aos proprietrios, usurios e ter-
ceiros. Esta lei interna de subordinao obri-
gatria deve ser emanada de algum poder. Este
poder surge da vontade dos proprietrios, e
manifestado atravs da Assemblia. ela o
poder maior dentro de um condomnio e a ela
compete a aprovao da Conveno e do Re-
gimento Interno bem como a escolha e apro-
vao da forma de gerir e administrar a pro-
priedade condominal, sendo portanto o rgo
deliberativo dos condminos.
52
A administrao do condomnio exer-
cida pelo sndico e de seus auxiliares. O con-
domnio deve ter no mnimo, um Sndico e um
Conselho Consultivo, constitudo de trs con-
dminos, sendo que em ambos os casos o man-
dato no poder exceder a dois anos, sendo
todavia permitida a reeleio.
O Conselho Consultivo necessariamen-
te deve ser integrado por condminos, po-
rm a funo de sndico poder ser exercida
por no condmino e inclusive por pessoa
jurdica.
As decises sobre a forma de adminis-
trao do condomnio cabem Assemblia
Geral, que pode ser de dois tipos: a assemblia
geral ordinria e a assemblia geral extraordi-
nria. A ordinria rene-se em data prevista
na Conveno, objetivando:
a) Eleio do sndico e demais membros
para a administrao pelo perodo no
superior a dois anos;
b) Para exame e a votao das contas da
administrao podendo aprov-las ou
rejeit-las.
c) Discutir e aprovar o oramento para e
exerccio seguinte;
d) Outros assuntos de natureza permanen-
te. Eventualmente poder tratar de as-
suntos vrios, desde que constantes da
pauta de convocao.
A extraordinria, que pode ser convo-
cada pelo Sndico, pelo Conselho ou por qual-
quer condmino que represente o mnimo pre-
visto na conveno, deve obrigatoriamente
constar o motivo da convocao na pauta;
O comparecimento assemblia no
uma obrigao, porm importante que a ela
compaream todos os condminos, porque
nela que so discutidos os assuntos de interes-
ses da comunidade do prdio.
O sndico, eleito pelos condminos em
Assemblia Geral tem a funo de dirigir e
administrar o condomnio, cumprindo-lhe le-
var com probidade o seu trabalho. Alm de
realizar os atos administrativos normais, tem
legitimidade ainda para representar o condo-
mnio, em juzo e fora dele, ativa e passivamen-
te. Deve cumprir e fazer cumprir a Conveno
e o Regimento Interno.
a) O novo Cdigo Civil Brasileiro dedica 44
artigos, a partir do art. 1314, s relaes con-
dominiais. Consulte o texto legal e cite trs dos
principais direitos dos condminos:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
b) Veja o art. 1.331 do Cdigo Civil e, aps,
no dicionrio, transcreva o que evm a ser con-
domnio edilcio:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
c) Pela legislao brasileira o Sndico deve ser
sempre um condmino?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
d) Como ocorre a constituio de um Condo-
mnio Edilcio, consoante previso do art.
1.332 do Cdigo Civil.
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
53
LOTEAMENTOS
Os loteamentos urbanos obedecem
preceitos estabelecidos pela Lei n 6.766, de
19/12/1979. Normalmente so desmembra-
mentos de glebas rurais, situadas nos arre-
dores das cidades. Cada Municpio possui
regras prprias.
O procedimento bsico para aprovao
de um loteamento o seguinte:
Consulta prvia Prefeitura com apre-
sentao dos documentos a seguir:
- Planta de situao;
- Planta baixa, com localizao e dimen-
so dos lotes, sistema virio, reservas,
praas, locais para comrcio, escolas e
lazer;
- Planta de levantamento topogrfico;
- Memorial descritivo, planilha de clcu-
lo e caderneta de campo;
- Escritura de registro do imvel;
- RIMA Relatrio de Impacto am-
biental.
O loteador somente pode anunciar o
empreendimento para venda aps ob-
ter o devido registro na Prefeitura, cons-
tituindo ilcito passvel de punio pelo
Creci o anncio sem a meno do n da
licena.
A Lei n 6.766/79 estabelece algumas
diferenas entre loteamento e desmembramen-
to, como abaixo:
Art. 2
o
O parcelamento do solo urbano
poder ser feito mediante loteamento ou
desmembramento, observadas as disposi-
es desta lei e as das legislaes estaduais e
municipais pertinentes.
1
o
Considera-se loteamento a subdivi-
so de gleba em lotes destinados a edificao,
com abertura de novas vias de circulao, de
logradouros pblicos ou prolongamento, modi-
54
ficao ou ampliao das vias existentes.
2
o
Considera-se desmembramento a
subdiviso de gleba em lotes destinados a edifi-
cao, com aproveitamento do sistema virio
existente, desde que no implique na abertura
de novas vias e logradouros pblicos, nem no
prolongamento, modificao ou ampliao dos
j existentes.
Com relao infra-estrutura mnima
a ser feita pelo loteador, a lei assim determina,
ainda no art. 2
o
:
5
o
Consideram-se infra-estrutura bsi-
ca os equipamentos urbanos de escoamento das
guas pluviais, iluminao pblica, redes de
esgoto sanitrio e abastecimento de gua pot-
vel, e de energia eltrica pblica e domiciliar e
as vias de circulao pavimentadas ou no.
As dimenses mnimas dos lotes urba-
nos so definidas no Plano Diretor de cada
municpio. Na entanto, a Lei 6.766/79 estabe-
lece, no art. 4
o
, que os lotes devem ter dimen-
ses mnimas de 125 m (cento e vinte e cinco
metros quadrados de rea, e frente mnima
de 5 m (cinco metros).
Deve ser definida, ainda, obrigatoria-
mente, uma faixa chamada non aedifican-
di, reservada aos equipamentos urbanos,
como abastecimento de gua, servios de
esgoto, energia eltrica, coletas de guas
pluviais, rede telefnica e gs canalizado.
7.4.1. Direito de Superfcie
Vem sendo chamado de novo modelo
de ocupao do solo a possibilidade de se
fazer um loteamento urbano com as regras es-
tabelecidas pelos arts. 1.369 a 1.377 do novo
Cdigo Civil brasileiro, que possibilita um re-
lacionamento muito mais flexvel entre os lo-
teadores (concedentes) e os adquirentes (super-
ficirios). o Direito de Superfcie.
Os contratos de compra e venda de
lotes elaborados com o fundamento jurdi-
co nesses artigos so uma espcie de lea-
sing imobilirio, possibilitando o desfazi-
mento do negcio de maneira simplificada,
se necessrio, sem prejuzos para as partes,
diferentemente do que estabelece o Cdigo
de Defesa do Consumidor.
Pelo Cdigo, em caso de inadimpln-
cia, o loteador, sem prazo definido, obri-
gado a devolver o que recebeu, corrigido,
podendo reter apenas 10% como forma de
indenizao.
a) A Lei n 6.766/99 regula os loteamentos
urbanos em nosso pas. Como ela chamada
no mercado imobilirio?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
b) Veja no texto legal quais as principais deter-
minaes legais para constituio de um lotea-
mento urbano, e as transcreva abaixo:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
c) D uma olhada no dicionrio ou no gloss-
rio desta apostila e transcreva abaixo o que
vem a ser arruamento?
________________________________________
________________________________________
________________________________________
d) O chamado direito de superfcie uma
instituio jurdica prevista nos artigos 1.369 a
1.377 do Cdigo Civil. Descreva abaixo o que
significa:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
55
INCORPORAO IMOBILIRIA
Incorporao imobiliria a atividade
exercida com o intuito de promover e realizar
a construo, para alienao total ou parcial,
de edificaes ou conjunto de edificaes com-
postas de unidades autnomas.
Incorporador a pessoa fsica ou jurdi-
ca que administra uma incorporao imobili-
ria, coordenando-a e levando-a a termo.
O incorporador somente poder ne-
gociar sobre unidades autnomas aps ter
arquivado, no cartrio competente de Re-
gistro de Imveis, os documentos compro-
vando a propriedade do terreno; a inexis-
tncia de dbitos de impostos, protesto de
ttulos; aes cveis e criminais e de nus
reais relativos ao imvel, aos alienantes e
ao incorporador; os projetos de constru-
o devidamente aprovados pelas autorida-
des competentes.
O nmero do registro da incorpora-
o, bem como a indicao do cartrio com-
petente, constar, obrigatoriamente, dos
anncios, impressos, publicaes, propos-
tas, contratos, preliminares ou definitivos,
referentes incorporao, salvo dos ann-
cios classificados.
Quando o incorporador contratar a en-
trega da unidade a prazo e preos certos, de-
terminados ou determinveis, dever infor-
mar obrigatoriamente aos adquirentes, por
escrito, no mnimo de seis em seis meses, o
estado da obra.
O incorporador responde civilmente
pela execuo da incorporao, devendo in-
denizar os adquirentes ou compromissri-
os, dos prejuzos que a estes advierem do
fato de no se concluir a edificao ou de
se retardar injustificadamente a concluso
das obras.
vedado ao incorporador alterar o pro-
jeto, especialmente no que se refere unidade
do adquirente e s partes comuns ou modifi-
car as suas especificaes.
56
A Lei n 4.591/64, em seu artigo 28
expressa:
Considera-se incorporao imobiliria a ati-
vidade exercida com o intuito de promover e
realizar a construo, para alienao total ou
parcial, de edificaes ou conjunto de edifica-
es compostas de unidades autnomas.
Dentro da atividade imobiliria, um dos
tpicos mais importantes diz respeito s IN-
CORPORAES IMOBILIRIAS. Isto por-
que uma incorporao imobiliria implica em
tomar um terreno e sobre ele edificar unida-
des distintas e independentes entre si, para ven-
da e entrega futura, porm unidas por situa-
es necessrias a fim de atender os objetivos
de uma habitao coletiva. Significa, portanto,
mobilizar fatores de produo com objetivos
definidos para construir e, antes, durante ou
aps a concluso da construo, vender as uni-
dades imobilirias que integram a edificao
coletiva. Para tanto, h o envolvimento de pes-
soas e tcnicos das mais variadas especialida-
des e funes, objetivando levar a cabo o em-
preendimento at a sua concluso, e finalizan-
do todo o processo com a individualizao e
discriminao de cada uma das unidades edifi-
cadas, fazendo o assentamento no Registro de
Imveis da circunscrio a que originalmente
o terreno encontrava-se matriculado.
At 1964 a atividade de construo civil
era feita de forma desordenada e sem qualquer
legislao especfica. Os poucos empresrios
que de dispunham a construir prdios condo-
minais se perdiam na prpria falta de planeja-
mento e na incerteza da liquidez de recebimen-
to das unidades vendidas durante a construo.
Muitos compradores atrasavam os pagamentos
e conseqentemente, atrasava-se ou inviabiliza-
va-se a concluso do empreendimento.
Com a criao do BNH em agosto de
1964 tornou-se necessria uma legislao re-
gularizadora da atividade de construo civil
voltada para as edificaes residenciais. Assim,
neste mesmo ano de 1964, no dia 16 de de-
zembro foi sancionada a Lei n 4.591, receben-
do o nome de Condomnio e Incorporaes,
por dispor sobre Condomnio em edificaes
e as incorporaes imobilirias.
Os primeiros 27 artigos da lei tratam das
relaes condominais e os artigos 28 ao 66 se
ocupam das edificaes ou conjunto de edifica-
es de prdios residenciais e no residenciais.
Quem pode ser considerado incorpora-
dor? A resposta est no artigo 28, pargrafo
nico da referida Lei:
Considera-se incorporao imobiliria a ati-
vidade exercida com o intuito de promover e
realizar a construo, para alienao total ou
parcial, de edificaes ou conjunto de edifica-
es compostas de unidades autnomas.
O incorporador pois a figura central
de uma incorporao imobiliria. dele a idia
de empreender o projeto, planejar o negcio,
assumindo a responsabilidade pelos recursos
financeiros necessrios ao empreendimento e
ainda, pela comercializao e o registro de cada
unidade junto ao Registro de Imveis.
O incorporador, para lanar um empre-
endimento, dever seguir um roteiro, em con-
formidade com as caractersticas de cada pro-
jeto, porm todos eles sujeitos Lei 4.591/64.
Este roteiro basicamente:
Possuir ou adquirir o terreno onde se
pretende construir;
Ter os projetos aprovados nos rgos
competentes;
Registrar o Memorial de Incorporao
no Cartrio de Registro de Imveis;
Contratar a construo;
Comercializar as unidades que com-
pem o projeto;
Concluir a obra;
Fazer o registro individual no Cart-
rio de Registro de Imveis de cada uni-
dade comercializada;
Instalar o condomnio com entrega do
prdio aos condminos.
57
Pelos artigos 2 e 3 do Cdigo de Defe-
sa do Consumidor, tem-se a caracterizao de
uma relao de consumo, a atividade de incor-
porar e vender unidades imobilirias, o que,
sempre feito atravs de contratos de compra
e venda;
7.5.1. Patrimnio de afetao
Visando proteger o consumidor, mais
especificamente o comprador de imveis de
empreendimentos de incorporao, o Gover-
no Federal, aproveitando iniciativa do De-
putado Ayrton Xerz-PSDB/RJ, autor do PL
2109/1999, apresentou o Projeto de Lei n
3065/2004 (no Senado PLC 0047/2004), que
dispe sobre o patrimnio de afetao das incorpo-
raes imobilirias, Letras de Crdito Imobilirio,
Cdulas de Crdito Imobilirio e Cdula de Crdito
Bancrio.
Tais projetos de lei vieram a ser trans-
formados na Lei n 10.931, de 02 de agosto
de 2004. O artigo 1
o
deste diploma legal es-
tabelece:
Art. 1
o
Fica institudo o regime espe-
cial de tributao aplicvel s incor-
poraes imobilirias, em carter opcio-
nal e irretratvel enquanto perdurarem direitos
de crdito ou obrigaes do incorporador junto
aos adquirentes dos imveis que compem a in-
corporao.
O Pargrafo nico do art. 3
o
diz: o patri-
mnio da incorporadora responder pelas dvidas tri-
butrias da incorporao afetadas.
Esse dispositivo resultou no nome Pa-
trimnio de Afetao, que significa, em sn-
tese, que a contabilidade da obra ser feita in-
dependentemente dos demais controles da em-
presa, e o terreno, as acesses e os demais bens
vinculados incorporao imobiliria, manter-
se-o apartados do patrimnio do incorpora-
dor e se destinaro a viabilizar a concluso das
obras e entrega das unidades imobilirias aos
adquirentes.
Assim, em caso de falncia da incorpo-
radora, os bens do patrimnio de afetao
garantiro a concluso da obra, ou pelo me-
nos uma parte dela, diminuindo o prejuzo dos
adquirentes, alm de ser permitido aos com-
pradores a contratao de outra empresa para
concluso das unidades.
Trata-se, em bom tempo, de uma maior
garantia aos adquirentes de imveis para en-
trega futura, traduzindo maior confiana no
mercado imobilirio de incorporaes.
a) A Lei n 4.591/64, em seu artigo 28, define o
que vem a ser incorporao imobiliria. Lei aci-
ma o texto e, com suas prprias palavras, defina
quem pode ser incorporador imobilirio:
______________________________________
______________________________________
b) Em breves palavras defina o que a principal
caracterstica da incorporao imobiliria:
______________________________________
______________________________________
58
7.6 COMO CONSTITUIR UMA
EMPRESA IMOBILIRIA
Para constituio de uma empresa imo-
biliria deve-se seguir os mesmos trmites de
uma pessoa jurdica qualquer, podendo a soci-
edade ser dos seguintes tipos:
- limitada por cotas de participao (Ltda);
- sociedade annima (SA);
- sociedade de capital e trabalho.
As empresas imobilirias devem ter seu
Contrato Social elaborado por um contador,
contendo a especificao do capital social de
cada scio. Obedecendo s disposies do art.
6, pargrafo nico da Lei n 6.530/78, pelo
menos um dos scios deve ser corretor de
imveis regularmente inscrito no Creci da re-
gio, devendo constar sua condio de respon-
svel-tcnico pela empresa. Diz o citado par-
grafo nico:
As Pessoas Jurdicas a que se referem este ar-
tigo devero ter como scio-gerente ou diretor um
corretor de imveis individualmente inscrito.
O corretor de imveis que deixar de ser
responsvel por pessoa jurdica deve comuni-
car o fato ao Creci da regio, no prazo de 15
(quinze) dias, contados da data de desvincula-
o. Tal obrigao se estende prpria empre-
sa, segundo os arts. 37 e 38 da Resoluo 327/
92.
As pessoas jurdicas tambm esto obri-
gadas inscrio no INSS, ISS e no CNPJ
Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas. Esta-
ro obrigadas a elaborar balano ao final de
cada exerccio e a recolher os tributos previs-
tos nas legislaes tributrias, como COFINS,
FGTS, reteno e repasse sobre servios de
terceiros etc. Cabe registrar que as empresas
imobilirias no podem ser optantes do Siste-
ma SIMPLES para pagamento de tributos, nem
podem ser Microempresas.
Aps registrar o Contrato Social na Jun-
ta Comercial de sua sede, deve ser solicitada a
inscrio da empresa no Creci da regio, obe-
decidas as regras dos artigos 24 a 29 da Reso-
luo-Cofeci n 327/92.
Se necessrio, a empresa poder abrir fi-
liais em locais distintos de sua sede, mantendo
o mesmo corretor responsvel. Enquanto a
matriz est sujeita ao pagamento de anuidade
e emolumentos segundo a faixa do capital so-
cial declarado, a filial tem esses encargos redu-
zidos metade do valor pago pela matriz.
7.7.1. Atividades e formulrios mais
utilizados nas empresas imobilirias
Os corretores de imveis e as empresas
imobilirias podem (e devem) se especializar
num ou mais tipos de atividades comuns clas-
se. As principais so:
- administrao de alugueres residenci-
ais e comerciais;
- administrao de condomnios resi-
denciais;
- administrao de condomnios no re-
sidenciais (flats, apart-hotis, shoppin-
gs, resorts etc);
- compra e venda de imveis residenci-
ais de terceiros;
- compra e venda de imveis comerciais;
- compra e venda de imveis rurais;
- incorporaes, normalmente em par-
ceria com empresas construtoras;
- loteamentos.
Existem ainda outras atividades espec-
ficas, como a comercializao de pontos co-
merciais, de galpes e glebas destinadas a lote-
amentos. Outro ponto a ser tratado com aten-
o pelas imobilirias a captao de imveis,
seja para venda, seja para locao.
A captao de imveis de suma im-
portncia porque a forma de se obter o pro-
duto com o qual comercializa e sobrevive a
empresa.
59
Em geral h corretores especializados
nessa atividade, funcionando a remunerao,
tambm de forma geral, como abaixo:
25% dos honorrios para o corretor
responsvel pela captao;
25% dos honorrios para o corretor
responsvel pela venda do imvel;
50% para a empresa imobiliria, que
arca com as despesas com anncios, te-
lefones, deslocamento de profissionais
e demais despesas com a manuteno
do escritrio.
(OBS: os porcentuais citados podem variar.)
Quando se trata de captao de imvel
para locao, os honorrios pela intermedia-
o, normalmente, so cobrados razo de um
aluguel, e os servios de administrao pro-
priamente ditos, segundo tabela de honorri-
os de cada regio.
Uma empresa bem estruturada deve ser
modernamente informatizada, devendo utili-
zar, no mnimo, os seguintes expedientes:
opo de vendas e/ou locao escrita,
de preferncia com exclusividade;
ficha para captao e controle de
imveis;
contrato de administrao de imveis
para locao;
contrato para administrao de condo-
mnios;
contrato de locao;
ficha de controle de locao;
contrato de promessa de compra e
venda;
recibo de sinal e princpio de paga-
mento;
cadastro de clientes;
ficha de vistoria;
ficha de avaliao;
ficha de visita;
outros, como carta de cobrana, aviso
de inadimplncia, termo de entrega de
chaves etc.
a) uma empresa imobiliria deve ter um pro-
fissional corretor de imveis como respons-
vel tcnico; esse corretor deve ser registrado
no contrato social com que denominao:
_____________________________________
_____________________________________
b) Volte ao texto e escreva abaixo quais as ati-
vidades possveis de serem desenvolvidas por
uma empresa imobiliria:
_____________________________________
_____________________________________
c) Pela legislao brasileira o que vem a ser
nome fantasia?
_____________________________________
_____________________________________
d) Pense um pouco e relacione abaixo qual ou
quais as atividades da profisso de corretor de
imveis que voc deseja se especializar.
_____________________________________
_____________________________________
60
OPERAES IMOBILIRIAS
61
I - Assinale a alternativa de acordo com o enun-
ciado.
1) Assinale a resposta errada:
S pode ser incorporador:
a) Dono do terreno.
b) Promitente comprador do terreno.
c) Corretor.
d) Construtor.
e) Uma pessoa jurdica.
2) Assinale o que no da competncia do sndico:
a) Presidir as assemblias ordinrias e ex-
traordinrias.
b) Prestar contas assemblia dos cond-
minos.
c) Cumprir e fazer cumprir o regimento
interno e a conveno.
d) Representar ativa e passivamente o con-
domnio.
e) Ouvir o conselho fiscal em questes envol-
vendo grandes despesas extraordinrias.
3) Assinale a alternativa correta
As decises tomadas pela assemblia de con-
domnio, o brigam:
a) Todos os condminos.
b) Todos os condminos, menos o sndi-
co.
c) Todos os condminos, menos o conse-
lho fiscal.
d) Somente os condminos que compare-
ceram assemblia.
e) Somente os condminos que votaram a
favor da proposio discutida.
4) O registro da incorporao imobiliria ser
vlido:
a) Por prazo indeterminado.
b) Pelo prazo de um ano.
c) Pelo prazo de 180 dias.
d) At que se concluam as obras de cons-
truo.
e) At que sejam vendidas todas as unida-
des.
5) Aps a concesso do termo de habite-se a
lei incumbe, em primeiro lugar, o dever de re-
querer a averbao da construo:
a) Ao incorporador.
b) Ao construtor.
c) Ao proprietrio do terreno.
d) A qualquer pessoa interessada.
e) Ao adquirente da unidade autnoma.
6) No contrato de opo de venda no obri-
gatrio constar:
a) Nome e qualificao das partes.
b) Individualizao e caracterizao do
objeto do contrato.
c) Meno de exclusividade ou no.
d) Prazo de validade do instrumento.
e) Data de entrega do imvel no caso de
se efetivar a venda.
7) O direito de receber a comisso prevista
no contrato de opo de venda permane-
ce, mesmo depois de vencido o prazo, des-
de que comprovado que o comprador foi
atendido pelo corretor. Este prazo alm do
vencimento de:
a) 180 dias.
b) 150 dias.
c) 120 dias.
d) 90 dias.
e) 60 dias.
8) Mesmo no tendo opo de venda ou
autorizao para vender um imvel, o cor-
retor poder anunci-lo publicamente des-
de que:
a) Seja inscrito no CRECI.
b) Esteja em dia com a sua anuidade.
c) No anncio conste o preo de venda.
d) No anncio conste o nmero do Creci
do corretor.
e) Todas as alternativas esto erradas.
62
9) A tabela de comisso pela intermediao
imobiliria :
a) Elaborada pelo COFECI.
b) Elaborada pelo CRECI de cada regio.
c) Definida nos Congressos dos corretores
de imveis que se realizam anualmente.
d) De comum acordo entre o corretor e a
imobiliria onde ele trabalha.
10) A tabela de comisso pela intermediao
elaborada pelo Sindicado dos Corretores de
Imveis para ter validade necessita:
a) Ser homologada pelo COFECI.
b) Ser homologada pelo CRECI de cada
regio.
c) No precisa ser homologada.
d) S homologada se o Sindicado mani-
festar esta vontade.
e) Todas as alternativas esto certas.
11) Receber uma comisso alm do combina-
do, de forma fraudulenta chamada de:
a) Over-chips.
b) Over-price.
c) Over-dose.
d) Tabela price.
e) Super price.
12) Dentre as atribuies do corretor de im-
veis est a de:
a) Exercer a intermediao na compra e
venda.
b) Exercer a intermediao na permuta.
c) Exercer a intermediao na locao.
d) Opinar quanto comercializao imo-
biliria.
e) Todas as alternativas esto corretas.
13) No mbito de sua competncia, o CRECI
exerce, entre outras, aes de natureza:
a) Normativa.
b) Fiscalizadora.
c) Disciplinar.
d) Deliberativa.
14) De acordo com o Decreto 81.871/78 que
regulamenta a profisso de Corretor de Im-
veis, as sanes disciplinares podem ser de:
a) Advertncia verbal.
b) Censura.
c) Multa.
d) Suspenso de at 90 dias.
15) Tendo com o base o Cdigo de tica, o
corretor de imveis em relao ao exerccio
da profisso, classe e a seus colegas no est
obrigado a:
a) Prestigiar as entidades de classe.
b) Respeitar o direito de outro corretor que
j esteja atendendo a um mesmo cliente.
c) Colocar-se a par da legislao vigente.
d) Zelar pela prpria reputao.
e) Defender os direitos e prerrogativas pro-
fissionais e a reputao da classe.
16) proibido ao corretor de imveis:
a) Promover a intermediao com cobran-
a de over-price.
b) Fazer transao imobiliria contra dis-
posio literal da lei.
c) Praticar quaisquer atos de concorrncia
desleal aos colegas.
d) Desviar, por qualquer modo, cliente de
outro corretor.
17) permitido ao corretor de imveis:
a) Desviar, por qualquer modo, cliente de
outro corretor.
b) Praticar quaisquer atos de concorrncia
desleal aos colegas.
c) Fazer transao imobiliria contra dis-
posio literal da lei.
d) Promover a intermediao com cobran-
a de over-price.
18) No de competncia do Conselho Fede-
ral dos Corretores de Imveis (COFECI):
a) Eleger sua diretoria.
OPERAES IMOBILIRIAS
63
b) Elaborar e alterar seu Regimento.
c) Baixar normas de tica profissional.
d) Elaborar as tabelas de comisses de in-
termediao imobiliria.
e) Homologar o Regimento dos Conselhos
Regionais.
19) Cabe ao Conselho Federal dos Correto-
res de Imveis (COFECI):
a) Baixar normas de tica profissional.
b) Fixar multas, anuidades e emolumentos
devidos aos Conselhos Regionais.
c) Julgar os recursos das decises dos Con-
selhos Regionais.
d) As trs primeiras alternativas esto cor-
retas.
e) As trs primeiras alternativas esto erradas.
20) No contrato de locao de uma casa resi-
dencial pelo prazo de 30 meses, o proprietrio
poder pedir o imvel antes de vencido o con-
trato desde que:
a) Avise ao inquilino com antecedncia de
30 dias.
b) Avise ao inquilino com antecedncia de
60 dias.
c) Pague a multa contratual prevista no
contrato.
d) Avise por escrito imobiliria encarre-
gada da administrao.
e) No pode pedir o imvel antes do ven-
cimento do contrato.
21) No contrato de locao de uma casa resi-
dencial pelo prazo de 30 meses, o inquilino po-
der devolver o imvel, bastando apenas que:
a) Avise ao proprietrio com antecedncia
de 30 dias.
b) Avise ao proprietrio com antecedncia
de 60 dias.
c) Pague a multa contratual prevista no
contrato.
d) Avise por escrito imobiliria encarre-
gada da administrao.
e) No pode devolver o imvel antes do
vencimento do contrato.
22) No contrato de locao residencial por
prazo indeterminado, o locatrio poder de-
volver o imvel, desde que:
a) Avise ao proprietrio com antecedncia
mnima de 15 dias.
b) Avise ao proprietrio com antecedncia
mnima de 30 dias.
c) Pagando a multa correspondente a um
ms de aluguel.
d) As alternativas segunda e terceira esto
corretas.
e) S pode devolver o imvel se o propri-
etrio concordar.
23) O imvel alugado a um casal que se
separa:
a) Deve ser rescindido imediatamente.
b) O proprietrio conceder um prazo de
90 dias para o casal desocupar o imvel.
c) A locao continuar com o cnjuge que
permanecer no imvel.
d) Faz-se um novo contrato de locao e
com reajuste do preo do aluguel.
e) Faz-se um novo contrato de locao
em nome do cnjuge que for pagar
penso.
24) livre a conveno do aluguel, podendo
ser estipulado em:
a) Em Dlar.
b) Em qualquer moeda estrangeira.
c) Em salrio mnimo regional.
d) De acordo com a vontade do proprie-
trio.
e) Em nenhuma das alternativas.
25) Nos contratos de locao o proprietrio
pode exigir o aluguel adiantado:
a) Desde que seja este o seu desejo.
b) Se a locao for por tempo indetermi-
nado.
c) Se a locao for para temporada.
d) Se o inquilino atrasar o pagamento com
freqncia.
e) Somente a alternativa primeira
correta.
64
26) Uma imobiliria (pessoa jurdica) no pre-
cisa ser inscrita no CRECI se:
a) Todos os scios forem corretores ins-
critos.
b) Se pelo menos um scio for inscrito.
c) Se todos os seus corretores forem ins-
critos.
d) Se no tiver nenhum corretor nela tra-
balhando.
27) A pessoa jurdica para se inscrever no CRE-
CI como imobiliria precisa:
a) Ter um corretor como responsvel
tcnico.
b) Ter um capital social superior a 100 sa-
lrios mnimos.
c) Ter um mnimo de trs scios.
d) Ter mais de um departamento de vendas.
e) Ter sede prpria.
28) Os Conselhos Regionais so compostos
pelos Conselheiros em nmero de:
a) 27 efetivos e 27 suplentes.
b) 27 efetivos e 18 suplentes.
c) 18 efetivos e 18 suplentes.
d) 18 efetivos e 27 suplentes.
e) 18 efetivos e 9 suplentes.
29) Constitui infrao disciplinar por parte do
corretor de imveis:
a) Transgredir normas de tica disciplinar.
b) Prejudicar por dolo ou culpa, os inte-
resses que lhe foram confiados.
c) Violar o sigilo profissional.
d) Deixar de pagar a contribuio ao Con-
selho Regional.
30) O corretor de imveis que cometer infra-
o poder ser apenado cumulativamente com:
a) Multa e suspenso.
b) Multa, suspenso e advertncia.
c) Multa, suspenso, advertncia e censura.
d) Suspenso e advertncia.
e) Suspenso, advertncia e censura.
II - Assinale as verdadeiras com a letra V e
as falsas com a letra F. Coloque essas letras
nos parnteses colocadas depois dos nmeros
das questes.
01 ( ) S pode ser incorporador uma pes-
soa jurdica.
02 ( ) No da competncia do sndico
representar ativa e passivamente o condomnio.
03 ( ) As decises tomadas pela assem-
blia de condomnio, constituem-se obrigao
para todos os condminos.
04 ( ) O registro da incorporao imobi-
liria ser vlido por um ano.
05 ( ) Nas relaes de locao, os elemen-
tos bsicos so o locador; o locatrio e o imvel.
06 ( ) No contrato de opo de venda
obrigatrio constar nome e qualificao das
partes, individualizao e caracterizao do
objeto do contrato, meno de exclusividade
ou no, prazo de validade do instrumento.
07 ( ) O direito de receber a comisso previs-
ta no contrato de opo de venda permanece, mes-
mo depois de vencido o prazo, desde que com-
provado que o comprador foi atendido pelo cor-
retor. Este prazo alm do vencimento de 180 dias.
08 ( ) Mesmo no tendo opo de venda ou
autorizao para vender um imvel, o corretor po-
der anunci-lo publicamente desde que seja inscri-
to no CRECI e esteja em dia com a sua anuidade.
09 ( ) A tabela de comisso pela intermedia-
o imobiliria definida nos Congressos dos cor-
retores de imveis que se realizam anualmente.
10 ( ) A tabela de comisso pela interme-
diao elaborada pelo Sindicado dos Corre-
tores de Imveis para ter validade necessita ser
homologada pelo CRECI de cada regio.
OPERAES IMOBILIRIAS
65
11 ( ) Receber uma comisso alm do
combinado, de forma fraudulenta chamada
de over-price.
12 ( ) So atribuies do corretor de imveis
exercer a intermediao na compra e venda, na per-
muta e na locao de imveis. Ele pode, tambm,
opinar quanto comercializao imobiliria.
13 ( ) No mbito de sua competncia, o
CRECI exerce funo normativa, deliberativa e
disciplinar. Ele s no tem funo fiscalizadora.
14 ( ) De acordo com o Decreto 81.871/
78 que regulamenta a profisso de Corretor de
Imveis, as sanes disciplinares podem ser ad-
vertncia verbal, censura, multa, e suspenso de
at 90 dias.
15 ( ) O corretor de imveis em relao ao
exerccio da profisso, classe e a seus colegas
no est obrigado a defender os direitos e prer-
rogativas profissionais e a reputao da classe.
16 ( ) proibido ao corretor de imveis
promover a intermediao com cobrana de
over-price, fazer transao imobiliria contra
disposio literal da lei, praticar quaisquer atos
de concorrncia desleal aos colegas, desviar,
por qualquer modo, cliente de outro corretor.
17 ( ) permitido ao corretor de imveis
negar-se a prestar contas de quantias ou docu-
mentos que lhe forem confiados;
18 ( ) No de competncia do Conselho
Federal dos Corretores de Imveis (COFECI)
elaborar as tabelas de comisses de interme-
diao imobiliria.
19 ( ) Cabe ao Conselho Federal dos Cor-
retores de Imveis (COFECI) baixar normas
de tica profissional, fixar multas, anuidades e
emolumentos devidos aos Conselhos Regio-
nais, julgar os recursos das decises dos Con-
selhos Regionais.
20 ( ) No contrato de locao de uma casa
residencial pelo prazo de 30 meses, o proprie-
trio no pode pedir o imvel antes do venci-
mento do contrato.
21 ( ) No contrato de locao de uma casa
residencial pelo prazo de 30 meses, o inquili-
no poder devolver o imvel, desde que pa-
gue a multa contratual prevista no contrato.
22 ( ) No contrato de locao residencial
por prazo indeterminado, o locatrio poder
devolver o imvel quando quiser.
23 ( ) O imvel alugado a um casal que se
separa deve ser objeto de um novo contrato
de locao em nome do cnjuge que for pagar
penso.
24 ( ) livre a conveno do aluguel, poden-
do ser estipulado em salrio mnimo regional.
25 ( ) Nos contratos de locao o propri-
etrio pode exigir o aluguel adiantado se a lo-
cao for para temporada.
26 ( ) Uma imobiliria (pessoa jurdica)
no precisa ser inscrita no CRECI se todos os
scios forem corretores inscritos.
27 ( ) A pessoa jurdica para se inscrever
no CRECI como imobiliria precisa ter um
corretor como responsvel tcnico.
28 ( ) Os Conselhos Regionais so com-
postos pelos Conselheiros em nmero de 27
efetivos e 27 suplentes.
29 ( ) Constitui infrao disciplinar, por
parte do corretor de imveis, prejudicar por
dolo ou culpa os interesses que lhe foram con-
fiados, violar o sigilo profissional.
30 ( ) O corretor de imveis que cometer
infrao poder ser apenado cumulativamente
com multa, suspenso, advertncia e censura.
66
OPERAES IMOBILIRIAS
67
Ao revisional de aluguel de imvel: tem o objetivo de proceder ao reajus-
te do aluguel quando no h acordo entre o locador e o locatrio. Pode ser
movida por qualquer das partes. Ver art. 68 a 70 da Lei n 8.245/91.
Adimplir : cumprir, executar, completar (um contrato).
Adjacncias: vizinhana de uma coisa e outra. Dependncia acessria entre
duas coisas.
Adjacente: que fica junto, contguo. ngulos que tm o mesmo vrtice e so
separados por um lado comum.
Ad Corpus: expresso latina que qualifica a venda que se faz por corpo, i.,
por um nico preo. Ex: venda de apartamentos, casas etc.
Ad Mensuram: expresso latina que qualifica a venda em que o preo
estipulado por unidades ou partes, sem se considerar o todo. a venda por
medida ou conta. Ex: venda de fazendas: o preo estipulado por alqueire,
por equitare etc.
Ad Valorem: expresso latina que significa pelo valor.
Aforamento: tambm designado enfiteuse, o contrato pelo qual o propri-
etrio transfere o domnio til e perptuo de um imvel, mediante o paga-
mento de um foro anual, certo e invarivel. Este instituto jurdico foi aboli-
do pelo novo CC, no art. 2.038.
guas interiores: guas martimas, fluviais e lacustres que integram o terri-
trio de um Estado.
guas pluviais: aquelas acumuladas pela chuva. Podem passar a pertencer
quele que as represar em terrenos de sua propriedade.
Alienao: venda. Transferncia de propriedade de uma coisa, de um direi-
to, real ou pessoal.
Alienao fiduciria: negcio jurdico pelo qual uma das partes chamada
fiducirio, adquire, em confiana, a propriedade de um bem mvel, obri-
gando-se a devolv-lo quando satisfeita a obrigao. A Lei 9.514/97, art. 22,
passou a permitir a alienao fiduciria para bens imveis.
68
Alqueire: unidade de medida agrria que varia de regio para regio. Em
Minas Gerais o alqueire vale 48.400 m; em So Paulo, 24.200 m, e no norte
do Brasil 27.225 m.
Aluguel: do latim elocariu. Preo de alugar. Aluguer.
Aluvio: modo de aquisio originria de propriedade imvel, derivada da
formao de acrscimos de depsitos natural de terras, ou pelo desvio das
guas do rio.
Alvar: ordem emanada de autoridade competente em favor de algum, cer-
tificando, autorizando ou determinando atos e direitos. Na construo civil
a autorizao para incio de obra.
lveo: superfcie que as guas cobrem sem transbordar para o solo natural e
ordinariamente enxuto.
Anticrese: contrato pelo qual o devedor - conservando ou no a posse de
um imvel - atribui ao credor (anticresista), a ttulo de garantia da dvida, os
frutos e rendimentos oriundos do imvel.
Aplice: ttulo de obrigao civil, ou mercantil. Cdula ou instrumento de
contrato de seguro de vida ou de risco martimo ou terrestre.
Aqestos: bens adquiridos por qualquer dos cnjuges, na vigncia da socie-
dade, e que passam a integrar a comunho.
Arbitragem: processo decisrio de conflito de interesses em que os litigan-
tes escolhem, de comum acordo, um rbitro mediador, comprometendo-se
a acatar o parecer deste. Mediante clusula compromissria este tipo de so-
luo de demandas vem sendo muito utilizado nos contratos de locao e de
compra e venda de imveis.
Arras: do grego arrabon. Garantia ou sinal dado por um dos contratantes
que firma a presuno de acordo final e torna obrigatria a conveno. Ver
arts. 417 a 420 do CC.
Arrendamento: contrato pelo qual o arrendador d em locao um imvel
ao arrendatrio. Mais utilizado para imveis rurais, embora no haja diferen-
a essencial entre arrendamento e locao.
OPERAES IMOBILIRIAS
69
Astreinte: penalidade imposta ao devedor, consistente numa prestao peri-
dica, que vai sendo acrescida enquanto o montante total do dbito no
pago.
Aval: garantia do pagamento do ttulo de crdito, de natureza pessoal, dada
por terceiro.
Avulso: modo de aquisio originria da propriedade imvel, que ocorre
quando, por fora natural violenta, uma poro de terra se destaca de um
prdio e se junta a outro.
Bem-de-famlia: proteo, instituda mediante escritura pblica, contra even-
tual execuo de bens, relativamente ao imvel em que reside a famlia. (Ver
Lei n 6.015/73, art. 260). A Lei 8.009/90, art. 3o, III, permite que o bem-de-
famlia seja dado em garantia nos contratos de locao, podendo, por este
dispositivo legal, ser penhorado. No mesmo sentido dispe a Lei n 8.245/
91, art. 82). No entanto, a jurisprudncia do STF est firmada no sentido de
que o bem-de-famlia impenhorvel, fazendo-o com lastro no direito cons-
titucional de moradia. Assim, os artigos citados das leis 8.009/90 e 8.245/
91, so insconstitucionais.
Benefcio de ordem: tambm chamado de benefcio de excusso, consiste
na prerrogativa legal conferida ao fiador demandado de exigir, at a contes-
tao da lide, que sejam executados inicialmente os bens do devedor princi-
pal. Ver art. 827 do CC.
Benfeitorias: obras ou despesas realizadas em um bem imvel (ou mvel),
com o intuito de mant-lo conservado, melhorado ou embelezado. Podem
ser classificadas como benfeitorias teis, necessrias ou volupturias.
Bens fungveis: aqueles mveis que podem ser substitudos por outros da
mesma espcie, qualidade e quantidade.
Bens imveis: aqueles que no podem ser transportados sem que ocorra a
sua destruio ou inutilizao. Podem ser:
Imveis por natureza: o solo, com a sua superfcie.
Imveis por acesso fsica ou artificial: edifcios.
Imveis por acesso intelectual: as sementes lanadas ao solo.
Imveis assim considerados para efeitos legais: direitos reais sobre
imveis, penhor agrcola e as aes que os asseguram, as aplices da
dvida pblica, o direito sucesso aberta, os navios e os avies.
70
Bens infungveis: aqueles que so insubstituveis por outros. As obras de
arte, o direito autoral etc.
Bens pblicos: aqueles que integram o domnio nacional, pertencentes
Unio, aos Estados, Aos Municpios e ao Distrito Federal. So assim classi-
ficados:
Bens de uso comum do povo: mares, rios, estradas, ruas e praas.
Bens de uso especial: terrenos e edificaes em uso para o servio pblico.
Bens dominicais: constitudos pelo patrimnio das pessoas jurdicas de
direito pblico, como objeto de direito pessoal ou real dessas entidades.
Capitalizao: processo matemtico de obteno do valor residual de um
bem.
Captao de imvel: busca de imvel, pelo corretor, para locao, com-
pra e venda, obtendo autorizao escrita do proprietrio.
Casa: Determina a CF no art. 5o, XI: "A casa asilo inviolvel do indiv-
duo, ningum nela podendo penetrar sem consentimento do morador, sal-
vo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou,
durante o dia, por determinao judicial."
Caso fortuito: acontecimento de ordem natural gerador de efeitos jurdi-
cos, como as erupes vulcnicas, queda de raios, estiagem, avalanches, o
aluvio etc.
Cauo: garantia do adimplemento da obrigao, que consiste no depsito
em dinheiro ou na apresentao de bens suficientes em juzo (cauo real)
ou nomeao de fiador idneo (cauo fidejussria). Cauo na locao de
imvel prevista no art. 37, I, da Lei n 8.245/91.
Cesso: contrato oneroso ou gratuito, pelo qual o cedente transfere, ao
cessionrio, crditos ou direitos.
Clusula compromissria: tambm denominada pactum de compromit-
tendo, a clusula que obriga os contratantes, em caso de litgio, a se subme-
terem composio desta mediante arbitragem. Muito utilizada nos contra-
tos de locao.
OPERAES IMOBILIRIAS
71
Clusula leonina: clusula contratual que atribui, a uma das partes, vanta-
gens injustificadamente maiores do que aquelas conferidas outra parte.
Comodato: do latim commodatum, significando emprstimo gratuito de
bem infungvel, que se perfaz com a tradio deste. No admite a devoluo
de bem diverso daquele objeto do acordo. (CC, arts. 579 a 585)
Compscuo: terreno em que pastam animais de vrios donos.
Compra e venda: contrato em que um dos contratantes, denominado ven-
dedor ou alienante, se obriga a transferir a propriedade de um bem mvel
ou imvel, corpreo ou incorpreo, ao outro contratante, denominado
comprador ou adquirente, mediante o pagamento de preo certo em di-
nheiro ou valor fiducirio correspondente. Ver art. 481 do CC.
Compromisso arbitral: conveno pela qual os interessados submetem seu
litgio arbitragem judicial ou extrajudicial de uma ou mais pessoas. Ver
clusula compromissria.
Compromisso de compra e venda (ou contrato ou promessa de compra e venda):
contrato preliminar que objetiva a celebrao posterior de um contrato de-
finitivo, que vem a ser de compra e venda, quase sempre de bem imvel.
Ver arts. 462 a 466 do CC.
Concordata: benefcio que a lei confere ao devedor comerciante de boa-f,
consistente na prorrogao dos prazos de pagamento ou na reduo do
montante devido, a fim de evitar a decretao de sua falncia.
Condio resolutiva: condio que enseja a extino do contrato, to logo
verificado determinado fato, em regra estabelecido por uma das partes, como
a quitao de prestaes.
Condomnio: direito exercido simultaneamente, por vrias pessoas, sobre
um mesmo objeto, incidindo referido direito num quinho ideal.
Condomnio edilcio: denominao adotada pelo CC (arts. 1.331 e seguin-
tes) para o condomnio em edifcio de apartamentos.
Consumidor: toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto
ou servio como destinatrio final. (Lei n 8.078/90, art. 2o - Cdigo do
Consumidor)
72
Contrato: acordo de vontades entre duas ou mais pessoas, sobre objeto lci-
to e possvel, com o fim de adquirir, resguardar, modificar ou extinguir di-
reitos. Pode ser aberto, acessrio, a titulo oneroso ou no, bilateral ou unila-
teral (doaes), consensual, comutativo etc.
Contrato de corretagem: pelo contrato de corretagem uma pessoa deno-
minada corretor, no vinculada por mandato (procurao), prestao de ser-
vios ou qualquer relao de dependncia, obriga-se a obter para o outro
contratante, seu cliente, denominado dono do negcio ou comitente, um ou
mais negcios, conforme as instrues que receber. (ver CC, arts. 722 a 729).
Contrato de locao de imvel: contrato bilateral, oneroso, comutativo,
firmado entre o locador e o locatrio, tendo como objeto imvel residenci-
al, no residencial ou rural, com obedincia aos ditames da lei do inquilinato
(Lei 8.245/91) e do Cdigo do Consumidor.
Corretor de Imveis: o profissional que atua no mercado imobilirio na
intermediao na compra, venda, administrao, permuta, locaes e avalia-
es imobilirias e de bens, mediante recebimento de honorrios. A profisso
de corretor de imveis regulamentada pela Lei n 6.530, de 12 de maio de
1978, por sua vez regulamentada pelo Decreto n 81.871, de 29 de junho de
1978. A corretagem imobiliria est disposta nos artigos 722 a 719 do CC.
Dao em pagamento: um dos modos de extino das obrigaes, consis-
tente no pagamento de dvida mediante a entrega de objeto diferente do
convencionado, devendo operar-se com o consentimento do credor.
Denncia vazia: denncia imotivada da locao de imvel, promovida
pelo locador ou pelo locatrio. Ver artigos 6o e 57 da Lei do Inquilinato
- Lei n 8.245/91.
Desapropriao: uma das formas de expropriao(CF, art. 5o, XXIV),
consistente no desapossamento coercitivo de um bem mvel ou imvel,
pelo Poder Pblico, com fundamento na necessidade pblica, na utilidade
pblica ou, ainda, no interesse social, e mediante a justa e prvia indeniza-
o em dinheiro.
Despejo de imvel: desocupao judicial de imvel locado, em favor do
proprietrio. Ver Lei do Inquilinato (8.245/91), arts. 59 e seguintes.
OPERAES IMOBILIRIAS
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Dever de urbanidade (tica profissional): dever imposto ao profissional, con-
sistente em tratar bem o pblico, os colegas de profisso, as autoridades e os
funcionrios pblicos em geral, com respeito, discrio e independncia, exi-
gindo igual tratamento e zelando pelas prerrogativas a que tem direito, de
modo a tornar-se merecedor de respeito, contribuindo com isso para o pres-
tgio de sua classe.
Direito de Preferncia: tambm denominado preempo ou prelao, a
clusula especial do contrato de compra e venda de bem mvel ou imvel,
que garante ao vendedor o direito de readquir-lo junto ao comprador, des-
de que sustente igualdade de condies perante um terceiro interessado na
compra. Ver arts. 27 a 34 da Lei n 8.245/91.
Direito de recobro (mesmo que retrovenda): direito do vendedor de recobrar o
imvel vendido, desde que restitua o preo pago, mas as despesas e melhori-
as realizadas pelo adquirente.
Direito de tapagem: direito de vizinhana fundado no princpio da utiliza-
o da propriedade, consistente em poder cercar, murar, valar ou tapar pr-
dio urbano ou rural.
Direitos de vizinhana: decorrentes das limitaes jurdicas fruio de
imveis vizinhos pelos respectivos proprietrios. Washington Barros Mon-
teiro observa: "Os direitos de vizinhana constituem limitaes impostas
pela boa convivncia social, que se inspira na lealdade e na boa-f. A propri-
edade deve ser usada de tal maneira que torne possvel a coexistncia social.
Se assim no se procedesse, se os proprietrios pudessem invocar uns contra
os outros seu pretenso direito absoluto e ilimitado, no poderiam praticar
qualquer direito pois as propriedades se aniquilariam no entrechoque de suas
vrias faculdades".
Distrato: dissoluo de um contrato motivado por resciso, resilio ou
resoluo.
Doao: contrato gratuito (benfico) pelo qual uma das partes (doador) se
compromete a transferir, gratuitamente, um bem de sua propriedade para o
patrimnio de outra. um tipo de contrato unilateral. A doao pode ser
pura ou incondicional, condicional, modal, remuneratria, com clusula de
reverso, a ttulo singular e inoficiosa. Vale lembrar que a doao pode ser
revogada em caso de ingratido do donatrio. Ver arts. 538 a 563 do CC.
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Domiclio: local onde a pessoa natural ou jurdica exerce sua atividade habi-
tual, enquanto residncia o local onde a pessoa natural mora, com inteno
de ali permanecer.
Edil: do latim aedes, casa, prdio; da edificium, combinando com ficium,
de facere. tambm sinnimo de vereador.
Emolumentos: lucros eventuais.
Empreitada: contrato que denomina a "locao de servio em que o loca-
dor se obriga a fazer ou mandar fazer certa obra, mediante retribuio deter-
minada ou proporcional ao trabalho executado."
Endosso: assinatura do endossante aposta no verso em branco do ttulo,
que tem por efeito transferir a propriedade deste, remanescente o endossan-
te como um coobrigado solidrio no cumprimento da obrigao.
Enfiteuse: tambm denominado aforamento, um contrato bilateral e onero-
so, no qual, por ato inter vivos ou por disposio de ltima vontade, o propri-
etrio do imvel confere, perpetuamente, a outrem o domnio til deste, medi-
ante o pagamento de uma penso anual, invarivel, denominada foro
Escopo: alvo, mira, intuito, inteno.
Escritura: documento que comprova a celebrao de um negcio jurdico.
Esplio: Conjunto de bens que integra o patrimnio deixado pelo de cujus,
e que sero compartilhados, no inventrio, entre os herdeiros ou legatrios.
Estelionato: crime capitulado no art. 171 do CP, praticado contra o patri-
mnio alheio, que tem como caractersticas o engodo, a astcia e a picardia.
tica profissional: como cidado e profissional, deve o homem conduzir-
se ticamente nos seus contatos com seu semelhante. Os corretores de im-
veis esto obrigados a obedecer o Cdigo de tica Profissional, estabeleci-
do par a classe com a Resoluo-Cofeci n 326/92.
Evico: perda total ou parcial de uma coisa, que sofre seu adquirente, em
conseqncia de deciso judicial promovida pelo verdadeiro dono ou pos-
suidor. Ver arts. 447 a 456 do CC.
OPERAES IMOBILIRIAS
75
Fato jurdico: todo acontecimento, natural ou humano, capaz de produzir,
modificar ou extinguir direitos .
Fiana locatcia: contrato acessrio em que o fiador garante o cumprimen-
to da obrigao principal pelo afianado, se este no cumpri-la. A fiana
estabelecida entre o credor e o fiador, independentemente da vontade do
afianado, de modo que o fiador ser quem o credor quiser. Ver arts. 819 a
827 do CC, e art. 37 da Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91).
Fraude contra credores: defeito nos negcios jurdicos, consistente na di-
minuio dolosa do patrimnio do devedor, promovida por este, no intui-
to de prejudicar seus credores.
Funo social da propriedade: expresso que denomina o princpio pelo
qual o interesse pblico deve ter preferncia sobre a propriedade privada,
embora sem elimin-la. Da resultam os institutos da desapropriao.
Fundo de comrcio: fundo de comrcio a expresso adotada pelo art.
1.412 do CC, designando o complexo de bens corpreos e incorpreos,
organizado para o exerccio empresarial.
Garantias locatcias: garantias que a lei confere ao locador de imveis em
face da eventualidade do inadimplemento do contrato pelo inquilino. So
trs as modalidades definidas no art. 37 da Lei n 8.245/91: a cauo, a
fiana e o seguro fiana locatcia.
Geminados: diz-se de imveis contguos, em parede-e-meia. Jamais use a
expresso germinados, no caso de imveis contguos.
Habite-se: autorizao concedida pela autoridade administrativa para que
o imvel edificado de acordo com os requisitos legais possa ser ocupado
para os fins a que se destina.
Hasta pblica: a venda judicial de imveis, por leiloeiro.
Hectare: unidade de medida agrria correspondente a 100 ares. Cada are,
por sua vez, vale 100m. Assim, um hectare vale 10.000m.
Herdeiro: pessoa a quem se defere a sucesso de bens deixados pelo autor
da herana. Podem ser herdeiros legtimos, aqueles que a lei inclui na suces-
so legtima (CC, art. 1829) e, por devoluo (CC art. 1.844) o Municpio, o
76
Distrito Federal e a Unio. Herdeiro necessrio, legitimrio ou forado, qual
seja, o descendente ou ascendente do autor da herana. Herdeiro universal,
aquele que, legtimo ou necessrio, o nico sucessor. Herdeiro porcionrio,
aquele que, com outro herdeiro, divide o quinho hereditrio.
Hipoteca: direito real de garantia que incide sobre imvel.
Imvel rural: prdio rstico de rea contnua qualquer que seja a sua locali-
zao, destinado explorao extrativa agrcola, pecuria ou agroindustrial,
quer mediante planos pblicos de valorizao, quer mediante iniciativa pri-
vada (art. 1 I, da Lei n 4.504/64 - Estatuto da Terra).
Incorporador imobilirio: pessoa natural ou jurdica, empresria ou no, que,
embora no levantando a construo, comprometa-se ou efetive a venda de
fraes ideais de terreno objetivando a vinculao de tais fraes a unidades
autnomas, em edificaes a serem construdas ou em construo sob regime
condominial, coordenando e levando a termo a incorporao e responsabili-
zando-se, conforme o caso, pela entrega, a certo prazo, preo e determinadas
condies, das obras concludas. (Lei 4.591/64, arts. 29 e 32 a 47)
Inquilino: pessoa que mora em imvel cedido por locao. Locatrio.
Latifndio: vasta extenso de terra concentrada nas mos de um s propri-
etrio. definido no art. 4o da Lei n 4.504/64.
Leasing: arrendamento mercantil de bens mveis e imveis, entre pessoas
jurdicas.
Legado: parte da herana deixada pelo testador quele que no seja herdei-
ro, denominado legatrio.
Legtima: parte da herana que cabe a cada herdeiro, e que no pode ser
disposta pelo testador.
Letra de cmbio: ttulo de crdito formal, consistente numa ordem escrita
de pagamento, de um emitente ou sacador, a outrem, chamado aceitante ou
sacado, para que pague a um terceiro, denominado tomador, determinada
importncia em local e data determinados.
Locao: contrato bilateral, consensual, oneroso e comutativo, em que uma
das partes, denominada Locador, se compromete a ceder outra, denomi-
nada Locatrio, o uso e gozo de bem mvel ou imvel no fungvel.
OPERAES IMOBILIRIAS
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Locao no residencial: denominao dada pela Lei n 8.245/91 (Lei do
Inquilinato), locao comercial, industrial, abrangendo, ainda, locao de
prdios pblicos, galpes etc.
Locao para temporada: locao de imvel destinado residncia tem-
porria do inquilino, por prazo no superior a 90 dias. Ver art. 48 da Lei do
Inquilinato.
Locador: denominao que se d quele que loca, aluga o bem ao locatrio.
Em se tratando de imvel o locador chamado por muitos de senhorio.
Luvas: importncia que o inquilino paga ao locador, independentemente do
aluguel, para conseguir um contrato de locao comercial. O art. 45 da Lei
n 8.245/91 permite a cobrana de luvas nos contratos iniciais.
Mediao: atividade que consiste em aproximar as partes potencialmente
contratantes, orientando-as para a concretizao do negcio, mediante co-
misso (honorrios, no caso dos corretores de imveis) a ser paga por um
ou por ambos os interessados.
Multipropriedade imobiliria: tambm chamada time-sharing: trata-se de
um sistema original de condomnio de bem imvel, em que cada condmino
tem o direito de utiliz-lo, com exclusividade, durante um certo perodo do
ano previamente estabelecido com os demais condminos.
Mtuo: espcie de contrato de emprstimo em que o mutuante transfere ao
muturio o domnio de bem fungvel, tendo este a obrigao de restituir
bem do mesmo gnero, qualidade e quantidade. O objeto mais comum des-
te contrato o dinheiro.
Nome empresarial: firma ou denominao da pessoa natural ou jurdica no
exerccio de suas atividades empresariais. O Cdigo Civil trata deste assunto
nos arts. 1.155 a 1.168.
Nota Promissria: ttulo de crdito formal, consistente numa promessa de
pagamento a ser efetuado pelo emitente, ao beneficirio ou ordem deste,
em data e local determinados.
Notrio: denominao dada ao Tabelio de notas, aquele encarregado da
elaborao de escrituras pblicas.
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Notificao premonitria: notificao que faz o locador ao inquilino para
denunciar o contrato de locao em vigor. Ver art. 46 da Lei n 8.245/91 -
Lei do Inquilinato.
Novao: um dos modos de extino das obrigaes, que consiste na for-
mao de uma nova obrigao, em substituio anterior, que se extingue.
Nunciao de obra nova: tipo de ao judicial especial, de carter preven-
tivo, para impedir que construo ou obra congnere venha a causar danos
ao proprietrio possuidor de imvel, a condmino de condomnio edilcio
ou ao Municpio.
Nu-proprietrio: denominao ao proprietrio de um bem que o cede em
usufruto a outrem.
Ocupao: forma originria de aquisio de propriedade, que consiste na
apropriao de coisa sem dono.
nus real: gravame incidente sobre bens mveis ou imveis, em face de
direitos reais sobre coisas alheias.
Outorga uxria: autorizao dada pela mulher ao marido, para a prtica de
determinados atos, sem a qual estes no teriam validade, haja vista o dispos-
to nos artigos 107, 220, 1.647, 1.648 e 1.650, todos do CC.
Pacto compromissrio: tambm denominado contrato preliminar, a con-
veno pela qual as partes se comprometem a celebrar contrato futuro. A
promessa de compra e venda um exemplo.
Pacto de melhor comprador: clusula do contrato de compra e venda pela
qual o vendedor, dentro de um prazo estipulado, pode desfazer o negcio
se aparecer um novo comprador que oferea melhores condies.
Penhor: direito real sobre coisa alheia, consistente na entrega de um bem
mvel, suscetvel de alienao, efetuada pelo devedor ou terceiro, ao credor,
para garantia de um dbito.
Penhora de bens: apreenso judicial de bens do devedor, destinada a ga-
rantir o pagamento da dvida.
Pessoa natural: ser humano dotado de direitos e obrigaes determinados
pela lei.
OPERAES IMOBILIRIAS
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Posse: de acordo com o art. 1.196 do CC, considera-se possuidor todo
aquele que tem de fato o exerccio, pleno ou no, de alguns dos poderes
inerentes propriedade.
Preempo: tambm denominado referncia ou prelao, a clusula espe-
cial do contrato de compra e venda de bem mvel ou imvel, que garante ao
vendedor o direito de readquir-lo junto ao comprador, desde que sustente
igualdade de condies perante um terceiro interessado na compra.
Probidade: integridade de carter, honradez.
Procurador: pessoa que, no contrato de mandato, recebe poderes do man-
dante para atuar em nome deste, praticando atos ou administrando interes-
ses. Pode ser pblica ou particular.
Prdigo: aquele que dilapida seus bens de forma compulsiva. o esbanja-
dor, o perdulrio inconseqente, que leva runa seu patrimnio, muitas
vezes prejudicando a famlia.
Relativamente incapaz: situao do indivduo que, embora possa praticar,
pessoalmente, sem qualquer restrio, certos atos da vida civil, para a maio-
ria destes dever estar assistido por algum escolhido em funo do paren-
tesco, de relao de ordem civil ou por deciso judicial.
Remio de dvida: resgate, pagamento de dvida.
Remisso: renncia, libertao, perdo de dvida concedido pelo credor ao
devedor.
Renncia: uma das formas de perda de propriedade, a par da alienao (a
principal forma de perda da propriedade), do perecimento da coisa e da
desapropriao.
Retrovenda: clusula especial de contrato de compra e venda, pela qual o
vendedor tem o direito de resgatar o bem alienado (vendido), dentro de
determinado prazo, pagando o preo recebido e mais as despesas realizadas
pelo comprador.
Semovente: expresso que denomina os animais, especialmente aqueles teis
aos homens.
80
Sublocao de imveis: ato de alugar a um terceiro uma parte da coisa locada.
Superfcie (direito de): direito real de uso de bem alheio, consistente na ces-
so de imvel, pelo proprietrio, a um superficirio, gratuita ou onerosa-
mente, para que este construa ou plante no terreno. regulado pelos arts.
1.369 a 1.377 do CC.
Tapume: cerca de arame ou madeira, sebe viva, vala, enfim, qualquer estru-
tura que sirva de demarcao de terrenos contguos, e para impedir a entra-
da de pessoas ou animais. Ver art. 1.297 do CC.
Terras devolutas: so bens de natureza dominial, vale dizer, integral
o patrimnio de pessoas jurdicas de direito pblico. So terras vagas,
no aproveitadas, que podem ser alienadas ou cedidas a particulares.
Ver art. 20 da CF.
Terrenos de marinha: faixa de terra banhada pelas guas marinhas, lacus-
tres ou fluviais, numa largura de 33 m, contados da preamar mdia terra
adentro. Esses terrenos integram o patrimnio da Unio.
Tombamento: ato pelo qual o Poder Pblico visa a preservao de bem de
valor histrico, cultural, artstico, cientfico ou paisagstico, e que consiste na
sua inscrio como Patrimnio Nacional.
Tradio: entrega real ou ficta de um bem, mediante a qual se transmite a
propriedade ou a posse. A tradio de um bem imvel se perfaz com o
registro da escritura pblica no Cartrio do Registro de Imveis daquela
regio especfica.
Transao: conveno pela qual as partes (transigentes) extinguem obriga-
es litigiosas mediante concesses mtuas.
Transcrio: ato pelo qual o oficial competente lna, em livro prprio, o
registro dos ttulos translativos de propriedade, por ato inter vivos.
Turbao da posse: ato que, injustamente praticado, impede o normal
exerccio da posse pelo legtimo possuidor. Ver arts. 926 e 927 do CPC.
Usucapio: modo originrio de aquisio da propriedade, autorizada pela
posse mansa e pacfica, de um bem, no perodo fixado por lei. Ver arts.
1.260 a 1.262 do CC. CF, arts. 183 e 191, CPC, arts. 941 a 945.
OPERAES IMOBILIRIAS
81
Usufruto: direito real sobre bem alheio atribudo a algum para que possa
fruir das utilidades e frutos de um bem de propriedade alheia, sem alte-
rao de sua substncia, enquanto temporariamente destacado da mes-
ma propriedade.
Venda a contento: clusula especial do contrato de compra e venda pela
qual o comprador pode desfazer o negcio se a coisa recebida no for
do seu agrado, tendo as obrigaes de mero comodatrio, enquanto esti-
ver em seu poder, sob condio suspensiva, e no manifestar a aceitao.
Venda ad corpus: venda de bem imvel que leva em conta apenas sua
especificao por caractersticas e confrontaes, sem determinao de
rea. Ver CC, art. 500.
Venda ad mensuram: espcie de venda de imvel que exige a especifi-
cao da rea alienada, sendo esta determinada. Ver CC, art. 500.
Vcio redibitrio: defeito oculto que torna o bem alienado imprprio
para o uso a que se destina, ou causa diminuio do seu valor. Ver CC,
art. 2.164.
82
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3-V
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