Revista Acadmica Eletrnica Sumar

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EVOLUO DOS RECURSOS HUMANOS:
UMA SITUAO REAL?



Sandra Stckli de Vasconcelos
Instituio: INPG Campinas
sandrastockli@hotmail.com







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RESUMO:
O presente artigo tem por objetivo analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na
administrao de recursos humanos em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de
terminologia que refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a
administrao de pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas. Evolues essas
compreendidas aqui como valorizao dos empregados nas organizaes, tanto no que diz
respeito remunerao, aos benefcios, quanto valorizao humana. O seguinte problema de
pesquisa foi estabelecido: devido complexidade do ambiente dos negcios na era da
globalidade, exigindo que as organizaes estejam em sintonia com as demandas do ambiente,
isto , que sejam organizaes a servio do ambiente em que atuam, houve evoluo efetiva dos
recursos humanos no Brasil, para fazer frente ao novo contexto dos negcios? O artigo, por meio
de um breve diagnstico da realidade brasileira, adotou a metodologia de reviso de literatura.

PALAVRAS CHAVE: Mudanas; Administrao de Recursos Humanos; Gesto de Pessoas.



1. INTRODUO
A administrao de recursos humanos, tambm contemplada no artigo como gesto de pessoas,
fator importante para a vantagem competitiva sustentvel do negcio.
Vislumbra-se, assim, que a rea de recursos humanos gesto de pessoas - est incorporada e
no desassociada das estratgias organizacionais. Essa incorporao e alinhamento determinam
as aes e atitudes na gesto de pessoas, que impactam no sucesso do negcio.
A construo deste artigo teve como ponto de origem o seguinte problema de pesquisa: devido
complexidade do ambiente dos negcios na era da globalidade, exigindo que as organizaes
estejam em sintonia com as demandas do ambiente, isto , que sejam organizaes a servio do
ambiente em que atuam, houve evoluo efetiva dos recursos humanos no Brasil, para fazer
frente ao novo contexto dos negcios?



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O objetivo analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na administrao de
recursos humanos, em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de terminologia que
refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a administrao de
pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas. Evolues essas compreendidas
aqui como valorizao dos empregados nas organizaes, tanto no que diz respeito
remunerao, aos benefcios quanto valorizao humana.
O artigo, por meio de um breve diagnstico da realidade brasileira, adotou a metodologia de
reviso de literatura, que Stein (2009, p. 9) ensina: o momento de construir o arcabouo
terico para explicar e dar significado aos fatos que se pretende investigar, aprofundando o que
se prope a estudar [...].

2. DESENVOLVIMENTO
2.1 HISTRICO DA REA DE RECURSOS HUMANOS
Marras (2000) diz que foi devido necessidade de contabilizar as entradas de empregados na
organizao, dando maior importncia s horas trabalhadas, absentesmo e atrasos com efeito
nos pagamentos ou descontos, foi que o setor surgiu, porm com outra nomenclatura, que no
rea de recursos humanos, mas administrao de recursos humanos. O autor, citando a pesquisa
realizada pela Professora Tose (1997), destaca as cinco fases na evoluo do perfil profissional
de recursos humanos: a fase contbil; a fase legal; a fase tecnicista, a fase administrativa (ou
sindicalista) e, a fase estratgica. Em tal contexto, o recurso mais importante passou a ser o
conhecimento e, portanto, criam-se a todo o momento, novos paradigmas para os usos do
conhecimento aplicados de forma rentvel para os negcios.
Oliveira, Muritiba e Albuquerque (2001) enfatizam uma importante mudana que est ocorrendo
nas organizaes que [...] o surgimento de diferentes vnculos de trabalho e formas de
relacionamento com os funcionrios, dificultados pela legislao brasileira, que necessita ser
revisada [...]. Pode-se ento, entender, uma nova concepo de gesto, onde a administrao de
recursos humanos cede lugar para a gesto de pessoas. As pessoas deixam de ser apenas
recursos organizacionais, para serem entendidas e geridas como seres inteligentes detentoras
de conhecimento.



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Aps um breve histrico da rea de recursos humanos, importante entender as suas fases
evolutivas.

2.2 FASES EVOLUTIVAS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
As cinco fases da evoluo do perfil do profissional de recursos humanos identificadas pela Tose
(apud Marras, 2000), contbil, legal, tecnicista, administrativa e estratgica, contemplam, a
partir da fase administrativa, as maiores mudanas, fazendo surgir o cargo de gerente de recursos
humanos, tentando assim humanizar o cargo.
Mascarenhas (2008), em um contexto contemporneo de administrao de recursos humanos,
entendida para efeito do artigo como gesto de pessoas, inserida na administrao estratgica do
negcio, aborda dois tpicos importantes, gesto estratgica de pessoas com alinhamento
sistmico e gesto estratgica de pessoas como potencial competitivo. So importantes, na viso
do autor, os temas contemporneos ligados administrao de recursos humanos, a saber: gesto
de competncias, gesto das mudanas e gesto da diversidade.
J com nova terminologia, Gesto do fator humano uma viso baseada em stakeholders,
portanto em um contexto que transcende a importncia dos recursos humanos ao ambiente
interno organizacional, para incluir os grupos de interesse do negcio, Hanashiro, Teixeira,
Zaccarelli, et al (2007) ensinam sobre a nova ambincia competitiva, cultura organizacional
como fonte de vantagem competitiva, convivendo com a diversidade cultural e os desafios da
atuao socialmente responsvel.
2.3 O PAPEL DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
O papel da administrao de recursos humanos gesto de pessoas, em tempos de mudanas,
para Hanashiro, Teixeira, Zaccarelli, et al (2007) aborda o que os autores chamam de
construindo a gesto do fator humano, por meio da atrao e seleo de pessoas, pelo
desenvolvimento da empregabilidade e carreira, pela recompensa das pessoas, pelo
desenvolvimento de competncias organizacionais e individuais, pela incorporao da
universidade corporativa, assim como o fator humano por meio de uma viso baseada em
stakeholders.
A mudana observada por Marras (2000) traduzida no que ele chama de recursos humanos em
nvel estratgico. O autor escreve sobre a mudana de paradigma no processo seletivo,



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desenvolvimento de espelhos, remunerao estratgica, plataforma motivacional, cultura
organizacional, desenvolvimento organizacional e gerenciamento das mudanas.
Aps o conhecimento do papel da administrao de recursos humanos - gesto de pessoas - em
mudana, fundamental conhecer as tendncias na administrao de recursos humanos.
2.4 TENDNCIAS NA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
Para Lacombe (2005), prover recursos humanos focados em pequenas aes, porm de alto
nvel, com conhecimento dos assuntos decorrentes do setor e bons domnios dos negcios da
organizao, por meio de consultoria interna apoiando os gerentes de linha, a nova tendncia
nas organizaes no mbito da administrao de recursos humanos gesto de pessoas. Ribeiro
(2005, p.9) complementa os ensinamentos de Lacombe (2005): A consultoria interna est sendo
cada vez mais utilizada pelas empresas como forma de integrar a rea de Recursos Humanos aos
negcios da organizao.
importante referenciar as pesquisas analisadas por Oliveira, Muritiba e Albuquerque (2001),
sobre as tendncias dos Recursos Humanos, utilizando-se as bases de dados: Pesquisa RH2010,
Desafios e Tendncias no Gerenciamento da Remunerao, ABRH (1999) Evoluo, prticas e
retrato atual de Recursos Humanos no Brasil e, Revista Exame: As 100 melhores empresas para
voc trabalhar (2000). Levando-se em conta o contexto das pesquisas e estudos analisados e
fazendo um transporte para o cenrio atual dos negcios, fica certo que a administrao de
recursos humanos gesto de pessoas - evoluiu para ser incorporada na estratgia do negcio,
demonstrando ser uma tendncia que ainda ser considerada por muito tempo.
2.5 RH NOS DIAS ATUAIS
A administrao de recursos humanos gesto de pessoas -, conforme reviso de literatura feita
demonstra que houve realmente alteraes significativas como forma evolutiva, quando se partiu
da necessidade de apenas contabilizar entradas de empregados na organizao, dando maior
importncia s horas trabalhadas, absentesmo e atrasos, com efeito nos pagamentos ou
descontos, para a fase da administrao que considera os recursos humanos como incorporados
na estratgia do negcio, da qual surge o cargo de gerente de recursos humanos, tentando assim,
humanizar a organizao. Esse novo contexto tem a funo de alterar o foco de protetor para
planejador e agente de mudanas.



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Dutra (2010), considerado um dos melhores especialistas de gesto de pessoas do pas, ensina
que a gesto por competncias vista por empresrios e especialistas em recursos humanos
como uma alternativa para substituir obsoletas formas de administrao de pessoas.

4. CONCLUSO
Pode-se concluir que as organizaes esto constantemente em evoluo no que tange forma de
gerenciar pessoas, entendendo e atuando em ambientes que se transformam, em especial, no
ambiente competitivo.
Com relao ao objetivo do artigo: analisar se as mudanas que ocorreram nos ltimos anos na
administrao de recursos humanos em diversas organizaes no Brasil, so alteraes de
terminologia que refletem tambm o xito na evoluo do departamento de pessoal para a
administrao de pessoas, quanto forma de gerir pessoas gesto de pessoas -, entendemos que
foi alcanado, pois verificou-se que as mudanas ao longo do tempo no so simples alteraes
terminolgicas, mas sim alteraes profundas na administrao de recursos humanos gesto de
pessoas -, ao ponto de ser incorporada na estratgia organizacional, conforme constatado na
reviso de literatura. Portanto, corrobora-se a administrao de recursos humanos no contexto da
sustentabilidade empresarial.
Quanto ao problema da pesquisa que gerou o artigo: devido complexidade do ambiente dos
negcios na era da globalidade, exigindo que as organizaes estejam em sintonia com as
demandas do ambiente, isto , que sejam organizaes a servio do ambiente em que atuam,
houve evoluo efetiva dos recursos humanos no Brasil, para fazer frente ao novo contexto dos
negcios? Sim, houve, conforme constatado, em especial pelos resultados das pesquisas e
estudos feitos a partir de 2000, entretanto prudente entender que a evoluo diferenciada por
tipo de atividade de negcio e porte da empresa, no podendo ocorrer generalizaes nas
anlises.
Na reviso de literatura, lamentavelmente no se observaram tipos de diferenciaes, como se
pudssemos adotar um referencial terico nico para todos os tipos de organizaes, o que no
correto. Tambm observaram-se poucos ttulos ou produo acadmica consistente em recursos
humanos. Barbosa (2004) publicou na RAE FGV SP, artigo com o ttulo A produo
acadmica em recursos humanos no Brasil: fato ou fico? Constataram-se situaes que



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devem preocupar os que atuam na administrao de recursos humanos, em especial, aos
acadmicos.
Conclui-se por ltimo, baseando-nos na reviso de literatura, guardada as devidas limitaes das
publicaes, que a evoluo dos recursos humanos gesto de pessoas - no Brasil, uma
situao real.
O artigo, limitado metodologia aplicada, revelou lacunas que podero ser preenchidas no
campo da pesquisa aplicada aos temas: administrao de recursos - gesto de pessoas - e deve
servir de incentivo para que outros pesquisadores trabalhem com maior profundidade nas
variveis (sobre os temas) ampliando e contribuindo para que a rea acadmica aplique as
concluses dos estudos e pesquisas que sero elaboradas.



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BIBLIOGRAFIA
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LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2005.
MARRAS, Jean Pierre. Administrao de recursos humanos: do operacional ao estratgico. 5 ed. So Paulo:
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MASCARENHAS, Andr Ofenhejm. Gesto estratgica de pessoas. So Paulo: Cengage Learning, 2008.
OLIVEIRA, Patrcia Morilha; MURITIBA, Srgio Nunes; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvo de. Recursos
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RIBEIRO, Antonio de Lima. Gesto de pessoas. So Paulo: Saraiva 2005.
STEIN, Maria de Lourdes Tomio. Normas para elaborao de projetos de pesquisa e trabalhos acadmico-
cientficos. Curitiba: UniBrasil, 2009.