1

HISTRIA

DO

BRASIL

1500 DESCOBRIMENTO

1533 CAPITANIAS HEREDITRIAS, TENDO COMO BASE A EXPLORA

E ESCRAVIZAO
1822 INDEPENDNCIA, CONSTITUIO OUTORGADA NO DAVA
DIREITO A VOTO AOS ESCRAVOS E AO POVO
1888 ABOLIO DA ESCRAVATURA
1889 PROCLAMAO DA REPBLICA

HISTRIA

DO

BRASIL

1889 a 1930 PODER EXERCIDO PELOS CORONIS

1930

DITADURA, CONSTITUIO ESTABELECENDO O DIREITO

DE VOTO PARA MULHERES, VOTO SECRETO, MEDIDAS EM
FAVOR DO TRABALHADOR

1937 a 1945 ESTADO NOVO, NA PRTICA NOVA DITADURA

1946

NOVA CONSTITUIO PERMITINDO LIBERDADE DE

PENSAMENTO

1964 a 1985 NOVO PERODO AUTORITRIO

1990

BANCADO O PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E

PRODUTIVIDADE

 1868

HISTRIA
PO

DO

JA

OS OBJETIVOS DA POLTICA DO IMPERADOR MUTSUHITO

DA ERA MEIJI:
- TORNAR RICA A NAO
- TER EXRCITO FORTE
- MANTER BOAS RELAES COM TODO O MUNDO

1868
CARTA DOS 5 JURAMENTOS:
1. EM TODO NEGCIO DO ESTADO A OPINIO PBLICA SER OUVIDA
ATRAVS DE CONSULTAS
2. O GOVERNO E O POVO AGIRO SEMPRE EM HARMONIA, EXECUTAN
COM ENERGIA AS QUESTES ADMINISTRATIVAS
3. NENHUM CIDADO CIVIL, MILITAR OU PESSOA COMUM SER
DESENCORAJADA NA BUSCA DE SUAS ASPIRAES
4. AS MS PRTICAS DO PASSADO SERO ABANDONADAS E A JUSTI
UNIVERSAL DEVER PREVALECER
5. OS ALICERCES DO REGIME IMPERIAL DEVERO SER FORTALECIDOS
PELA AQUISIO DE CONHECIMENTO DE TODO O MUNDO 4

 1872

HISTRIA
PO

DO

JA

TERMINA DISTINO ENTRE CLASSES E CASTAS

- EDUCAO ESTENDIDA A TODOS
- COMRCIO LIVRE

1894 a 1945 PARTICIPAO EM VRIAS GUERRAS

1945

DESTRUDO E OCUPADO POR AMERICANOS

- ABANDONADA A CRENA DA PROTEO DIVINA
- AO POVO JAPONS
- POBREZA GENERALIZADA

1949

CRIADAS AS LEIS TRABALHISTAS

1950 e 1955 OS PROF. DEMING E JURAN, RESPECTIVAMENTE, FAZE

PALESTRAS SOBRE O GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

Do Japo para a AmBev

Interpretao dos ideogramas

Do Japo para a AmBev

Seiri

Senso de Seleo

Seiton

Senso de Organizao

Seisou

Senso de Limpeza

Seiketsu

Senso de Conservao

Shitsuke

Senso de Autodisciplina
7

Sei

Ri

Interpretao do ideograma
Ri: campo, terra natal, um setor administrativo
Wo: rei (reino)
RI: dentro da lgica e da razo. Governar com regras.
Sei: correto, verdadeiro
Nobun: cada um, isolado, independente
Soku: feixe, amarrado, agrupado
SEI: colocar em ordem o que est desarrumado
9

10

Sei

Ton

Interpretao do ideograma
Ougai: camadas sobrepostas de secreo
de cascos de ostras
Ton: tonelada
TON: assentar, estabilizar-se, tranqilizar-se
de uma s vez, ao mesmo tempo
Sei: correto, verdadeiro
Nobun: cada um, isolado, independente
Soku: feixe, amarrado, agrupado
SEI: colocar em ordem o que est desarrumado

11

12

Sei

Sou

Interpretao do ideograma
Sou: varrer
Te: mo
SOU: limpar
Sei: azul
Sui: gua
SEI: lmpido, limpo, puro
13

14

Sei

Ketsu

Interpretao do ideograma
Shi: linha
Tou: espada
Shu: dono, principal, o prprio
Sui: gua
KETSU: bravo, limpo, sem mcula,
sem impurezas nos sentimentos ou atos
Sei: azul
Sui: gua
SEI: lmpido, limpo, puro

15

16

Shitsuke

Interpretao do ideograma
Bi: beleza, belo, harmnico
Shin: corpo

17

Do Japo para a AmBev

Dicas importantes sobre os 5S:
Praticados
Existem
Os

desde a infncia em todos os lugares.

empresas que utilizam 6S, 7S e at 9S.

5S abrangem aspectos fsicos, intelectuais e sociais.

18

Da AmBev para o Japo

19

O sentido literal do SEIRI :

separar por grau, tipo ou tamanho.

20

Como executar
IDENTIFICAO
IDENTIFICAOGERAL
GERAL
DOS
PROBLEMAS
DOS PROBLEMAS
(SHAKE
(SHAKEDOWN
DOWN GERAL)
GERAL)

IDENTIFICAO
IDENTIFICAOPARCIAL
PARCIAL
DOS
PROBLEMAS
DOS PROBLEMAS
(SHAKE
(SHAKEDOWN
DOWN PARCIAL)
PARCIAL)

(OU)

PESQUISA
PESQUISAQUANTO
QUANTO
FREQUNCIA
FREQUNCIADE
DEUSO
USO
DOS
ITENS
E/OU
MATERIAIS
DOS ITENS E/OU MATERIAIS

IDENTIFICAO
IDENTIFICAODOS
DOS
ITENS
E/OU
MATERIAIS
ITENS E/OU MATERIAIS

SUCATA
SUCATA

REFUGO
REFUGO

REPARVEL
REPARVEL
NO
NO

DESCARTE
DESCARTE

SERVVEL
SERVVEL
SIM
SIM

ORDENAO
ORDENAO

21

Benefcios

Liberao de espao;

Descarte de ferramentas, armrios, sobressalentes, etc.;

Eliminao de dados e relatrios ultrapassados;

Eliminao de perda de tempo;

Diminuio de acidentes.

22

Dicas importantes

Just-in-time (minimizar estoque) decorrente do Senso de Seleo;

Guardar coisas desnecessrias onera a empresa. Questione sempre; usando o 5W1H;

Sempre bloqueie as causas que levam a estoque ou desarrumao;

Tome cuidado para no descartar o que voc precisa;

Antes de iniciar a execuo deste senso, planeje com as reas

de transporte, almoxarifado e outras que so seus clientes ou fornecedores;

Mea os resultados decorrentes da prtica deste senso;

Para executar este senso, muito importante raciocinar.

Tome cuidado para no errar.

23

O sentido literal do SEITON :

combinao ou arranjo de partes,
elementos, peas, etc. segundo algum
princpio ou mtodo racional.

24

Como executar
Padronize;
Padronize

a maneira de guardar, estocar algum material, relatrio ou

ferramenta;

Utilize
Use

a comunicao visual para facilitar, guardar ou estocar algum item;

o conceito o primeiro a entrar o primeiro a sair (first in/first out =

fifo).

25

Benefcios
Rapidez

e facilidade na busca de documentos

e objetos;

Controle

sobre o que cada um usa;

Diminuio
Facilidade

de acidentes;

de comunicao.

26

Dicas importantes
Planeje

(pense no mtodo);

Desenvolva

o conceito de que um o melhor;

Para

executar este senso muito importante

raciocinar. Tome cuidado para no errar.

27

O sentido literal do SEISOU :

retirar sujeiras, utilizando-se
de vassoura, deixando sem p e sujeira.

28

Como executar
Limpe

tudo: piso, janelas, paredes, tetos, arquivos, armrios etc.;

Sempre

olhe para cima dos lugares e

nos cantos onde a sujeira se acumula;

Limpe

equipamentos e ferramentas aps o uso;

Inspecione

as ferramentas, equipamentos e mquinas aps o uso. Se

necessrio, providencie revises.

29

Benefcios
Purificao
Satisfao
Maior

dos postos de trabalho;

dos funcionrios;

controle sobre equipamentos, ferramentas e mquinas;

Eliminao

de desperdcios.

30

Dicas importantes
Mais

importante que limpar no sujar;

Limpeza

deve ser considerada como sinnimo de

inspeo;

Introduza

5 minutos de 5S todos os dias.

31

Sei

Ketsu

O sentido literal do SEIKETSU :

manter as condies de trabalho,
fsicas e mentais, favorveis para a sade.

32

Como executar

Oriente todos os funcionrios a buscarem

constantemente a sua sanidade fsica e mental;

Oriente todos a manterem e melhorarem os

procedimentos operacionais;

Oriente todos os funcionrios a cumprirem e

melhorarem os procedimentos de segurana;

Oriente todos a utilizarem uniformes limpos e

bem passados;

Oriente todos a manterem e melhorarem as reas

comuns: refeitrios, banheiros, salas de descanso,33etc.

Alguns elementos para verificar a

prtica do Senso de Conservao

Visibilidade;

Vibrao;

Iluminao;

Temperatura;

P/poeira;

Materiais txicos,
combustveis e volteis e
material radioativo perigoso;

Eletricidade esttica;

Corredores e passagens;

Proteo acstica;

Posto de trabalho.

34

Benefcios
Equilbrio

fsico e mental dos funcionrios;

Melhoria

do ambiente de trabalho e da produtividade;

Melhoria

das reas comuns: banheiros, sanitrios, etc.;

Segurana

do trabalho.

35

Shitsuke

O sentido literal do SHITSUKE :

treinamento da fora mental, fsica
e moral, utilizando instrues e
autotreinamento, com fora de vontade,
na busca da melhoria.
36

Como executar
Repita

as orientaes;
Utilize procedimentos com linguagem simples;
Em caso de no-cumprimento, descubra a causa do comportamento
inadequado;
Faa reunies semanais de 5 a 10 minutos sobre 5S e GQT;
Otimize a comunicao visual;
Lembre que s existe dedicao e afinco quando as pessoas se comprometem
com aquilo que esto fazendo.

37

Benefcios
Cumprimento

dos procedimentos operacionais;

Constante auto-anlise e busca de aperfeioamento dos funcionrios;
Conscientizao da administrao participativa;
Melhor entrosamento entre funcionrios, gerentes e supervisores em
todos os nveis da Cia. (dono do negcio);
Confirmao/reavaliao dos valores da Cia.;
Incentivo capacidade criativa dos funcionrios.

38

Dicas importantes
O

funcionrio atual bem informado; portanto, precisa saber por que

est fazendo um determinado servio;

elogio e o reconhecimento so formas de incentivo e motivao aos

funcionrios;

elogio e o reconhecimento levam motivao e a repetio leva ao

hbito;

cumprimento de horrio demonstra o Senso de Autodisciplina.

39

Objetivos dos 5S

Bem-estar do homem;
Melhoria da qualidade;
Preveno de acidentes;
Aumento de produtividade;
Reduo de custos;
Conservao de energia;
Preveno quanto parada por quebras;
Incentivo criatividade;
Aprimoramento do ambiente de trabalho;
Melhoria do moral dos funcionrios;
Higienizao mental da companhia;
Desenvolvimento de elementos bsicos do GQT.

40

Os 5S so bsicos para o GQT

PRTICA
PRTICADOS
DOS5S
5S
PELOS
PELOS
EMPREGADOS
EMPREGADOS

COMPROMETIMENTO
COMPROMETIMENTO
EEPARTICIPAO
PARTICIPAODA
DA
ALTA
ALTAADMINISTRAO
ADMINISTRAO

PRIMEIRO
PRIMEIROESTGIO
ESTGIO
DA
DAQUALIDADE
QUALIDADE
TOTAL
TOTAL

41

Os 5S na prtica
5S
SELEO

ORGANIZAO

LIMPEZA

NA PRODUO
Identificao dos equipamentos necessrios e desnecessrios nas
oficinas e postos de trabalho.

Determinao de local especfico ou lay-out para os equipamentos

serem localizados e utilizados a qualquer momento.

Eliminao de p, sujeira, objetos desnecessrios e manuteno da

limpeza nos postos de trabalho.

NA ADMINISTRAO
Identificao dos dados e informaes
necessrios e desnecessrios para decises.
Determinao de local de arquivo para
pesquisa e uso de dados a qualquer
momento.
Deve-se estabelecer um prazo de cinco
minutos para se localizar um dado.
Atualizao constante e renovao de
dados para ter decises corretas.
Manter limpo o posto de trabalho

CONSERVAO

Aes consistentes e repetitivas, visando utilizao, ordenao e

limpeza, e ainda manuteno e melhoria de boas condies
sanitrias e sem qualquer poluio e respeito mximo ao meio
ambiente e comunidade.

Estabelecimento, preparao e
implementao de informaes e dados de
fcil entendimento, que sero muito teis e
prticos para decises.

AUTO-DISCIPLINA

Hbito para cumprimento de regras e procedimentos especificados

pelo cliente.

Hbito para cumprimento de procedimentos

determinados pela empresa.

42

Filosofia bsica para implantar os 5S

5S PARA A ADMINISTRAO
DECISO

VISO, ESTRATGIA, DIRETRIZES E METAS

PADRONIZAO

INOVAO

LIDERANA

MELHORIA DO PROCESSO (MO-DE-OBRA,

MQUINAs, MATERIAL, MTODO, AMBIENTE)

IMPLEMENTAO

MELHORIA DO POSTO DE TRABALHO

E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

5S PARA A PRODUO

43

Seqncia lgica para implantar 5S

1
COMPROMETIMENTO
DA ALTA
ADMINISTRAO
COM O PROGRAMA

PREPARAO
DA CAMPANHA
MOTIVACIONAL

2
INCIO DA
EDUCAO E
TREINAMENTO

ELABORAO
DO MATERIAL
DIDTICO

LANAMENTO
DOS 5S

IMPLEMENTAO
DO PROGRAMA

PRPEPARAO
DA CAMPANHA
MOTIVACIONAL
FORMAO DE
MULTIPLICADORES
E AUDITORES,
BEM COMO
TREINAMENTO
PARA TODOS OS
EMPREGADOS

MANUTENO
DA CAMPANHA
MOTIVACIONAL
PRTICA
DIRIA
DOS 5S

44

Papis
COORDENAO GERAL DOS 5S
Prepara o plano para implantao dos 5S;
Promove os 5S na Cia., preparando inclusive material didtico;
Fornece subsdio ao Comit para avaliar a implantao dos 5S;
Prope e compatibiliza critrios para medir a evoluo dos 5S nos postos de trabalho.
COORDENAO DOS 5S NAS REAS
Atua, em nvel local, nas mesmas atividades
da Coordenao Geral, porm alinhando-se s orientaes especficas de sua rea de
negcio.

45