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RIODEJANEIRO,2012
APRESENTAO
Definirotipodeatividadequeaempresairexercerrequerumaanlisedomercado,naqualdevem
ser levados em considerao a localizao da empresa, seus consumidores, concorrentes e
fornecedores.
Reuniramse neste estudo, informaes bsicas sobre os diferentes aspectos de uma atividade,
como:processoprodutivo,exignciaslegaisespecficas,sugestesdeleitura,vdeosecursos,edicas
sobreasprincipaisfeiraseeventosdirecionadasparaoramodaatividade.
Estasinformaesforamorganizadasparacolaborarnatransformaodasuaidiadenegcionuma
oportunidade.Este oPrimeiro Passo emdireosuaprpriaempresa,realizesuaspesquisas e
planejecriteriosamenteoseuempreendimento.
SUMRIO
APRESENTAO
AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO....................................................................................................4
FICHATCNICADAATIVIDADE................................................................................................................5
ASPECTOSOPERACIONAIS.......................................................................................................................6
ASPECTOSMERCADOLGICOS................................................................................................................9
INVESTIMENTOINICIAL.........................................................................................................................11
ASPECTOSLEGAIS..................................................................................................................................12
ASPECTOSCOMPLEMENTARES.............................................................................................................20
REFERNCIAS.........................................................................................................................................22
AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO
CaroEmpreendedor,
Todososdias,inmeraspessoasdesejamatingirumobjetivocomum:transformarasuaidia
ousonhoemum negcio bemsucedidoelucrativo nomenorespaode tempopossvel.Aolongo
dos anos, a experincia do SEBRAE no apoio s Micro e Pequenas Empresas demonstra que
fundamentalplanejarcadaetapadoempreendimento,jqueumasriedefatoresprecisaserlevada
emconsideraonadecisodeabrirumaempresa.Diversaspesquisasapontamosaltosndicesde
falnciadasMicroePequenasEmpresasnosprimeirosanosdeexistncia.Quandoconsultados,os
empresriosrelatamdiversascausasparaofechamentodesuasempresas,entreelas:
FaltadeClientes
DesconhecimentodoMercado
Pontocomercialoulocalinadequado
Altacargatributria
Concorrnciamuitoforte
Para que muitas dessas causas sejam evitadas, necessrio que o empreendedor planeje
cuidadosamentecadaumdospassosqueprecisarcaminharemdireoaberturadesuaempresa.
A forma mais adequada a elaborao de um plano de negcios detalhado da atividade que
pretendeiniciar,coletandoinformaessobreoramodeatividadedeseuinteresse.
OqueumPlanodeNegcios?
Plano de Negcios um documento que descreve todas as etapas que o empreendedor precisar
avanar ao planejar a abertura ou a expanso de uma empresa. Atravs do plano de negcios
possvelidentificarerestringirpossveiserrosaindanaetapadeplanejamentoaoinvsdecomet
los no mercado, com a empresa j em funcionamento. Por isso, ele dever responder a algumas
perguntas como: O que o negcio? Quais so os seus principais produtos e/ou servios? Quem
sero seus clientes? Onde ser instalada a empresa? Qual o montante de capital a ser investido?
Qualserofaturamentomensal?Quelucroesperaobterdonegcio?Emquantotempoesperaque
ocapitalinvestidoretorne?Quemseroseusconcorrentes?
Para auxiliar voc nessa etapa, o SEBRAE/RJ oferece solues como oNegcio Certo, programa on
linegratuitoqueauxilianaconstruodeumplanodenegciosequeorientanabusca,naanlisede
viabilidade,nalegalizao,naadministraoenamelhoriadeumempreendimento.
ONegcioCertoapenasocomeo. Aolongodessapesquisa,vocconheceroutrassoluesdo
SEBRAE/RJqueapiamoempreendedornadecisodeabrir,legalizarefuturamentegerenciarsua
empresa.
Ento,boaleituraemosobra!
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FICHATCNICADAATIVIDADE
facilitaropreenchimentodefichasdeconsultaparaverificaodeexignciasnainstalao
comercial;
revelaroperfildavariedadedeprodutosouserviosoferecidos.
Ramodeatividade
TipodeNegcio
ProdutosOfertados
Prestaodeservios.
Fornecimento de infraestrutura de apoio e assistncia ao
pacienteemdomiclio.
Fornecimento de equipamentos hospitalares (camas
adaptadas, aparelhos de oxignio, suportes, cadeiras de
roda, etc) a pacientes em domiclio. Frequentemente, o
fornecimento dos equipamentos acompanhado de
profissionaisespecializadosparaoperlos.
ASPECTOSOPERACIONAIS
OtermoHomeCaredeorigeminglesaesignificacuidados
no lar. De forma prtica, a atividade econmica Home Care,
ServiodeAtenoDomiciliar(SAD),compreendidonareade
sade e que tem a condio clnica ou enfermidade do
paciente como parte de um plano de tratamento global e
integrado,temcomofinalidadeaaopreventiva,curativaou
reabilitadora.
Oaumentodaexpectativadevidadapopulao;
Oaumentodanecessidadedecuidadosmdicosemdoenascrnicas;
Oaumentodatecnologiadiagnsticaedetratamento;
Oaumentodointeresseporcuidadospersonalizados;
Dificuldadesdeatuaodasinstituieshospitalarespblicas;
Benefcios do acompanhamento hospitalar assistido, que mantm o paciente integrado
famlia,fatorimportanteparasuarecuperao.
Apsaavaliaodopacienteeoplanejamentodotratamento,todaaestruturatcnicaederecursos
humanosdisponibilizadanodomiclio,conformenecessidadeclnica,taiscomo:
Enfermagem;
Visitasmdicas;
Fisioterapia;
Nutrio;
Fonoaudiologia;
Odontologia;
Atendimentomdico24horasdeurgnciaeemergncia.
Aoperacionalizaodotrabalhovisaatenderopacientedeformapersonalizada,ondeofocosuprir
asnecessidadesindividuais.Asprincipaisatividadespodemserresumidasem4etapasbsicas:
1Avaliaogeraleautorizaodomdico,compreendendo:
Avaliaodopaciente;
Avaliaodoambientedomiciliar;
6
Aceitaodafamlia.
2Programadetrabalho:
3Preodosservios:
Combasenoprogramaelaborado,compemseoscustosdosserviosaseremexecutados.Opreo
pode ser formatado a cada caso ou aferido por valores prfixados. Para isso preciso ter bem
delineado:
Osobjetivosaseremalcanados;
Asaesqueseroexecutadas;
Otempoestimadodedurao;
Opreodecadaservioevalortotaldoprograma.
Aofimdestaetapadadaounoaautorizaoformalparaarealizaodoservio.
4Capacitaododomiclio:
O pblico consumidor independe de sexo e faixa etria, contudo, envolve normalmente as classes
scioeconmicasBeA.Definiropblicoalvoimportantssimoparaoempreendimento.Conhecer
afaixaetria,prefernciasefaixassalariaissoalgunsdositensnecessriosparaestadefinio.Sem
dvida alguma, a diferenciao conseguida pela qualidade e variedade dos servios oferecidos e
peloatendimentoaospacienteseaosseusfamiliares.
UmaprestadoradeserviosHomeCarenoexigeaberturadelojaparaopblico,nemaaquisiode
ponto comercial. Basta um escritrio central que gerencie todo o empreendimento. O local deve
oferecerinfraestruturaadequadaecondiesquepropiciemoseudesenvolvimento.
Aestruturabsicadoescritriocentralprecisarcontarcom:
saladereunies;
recepo;
administrao;
estoqueparaequipamentosmdicos;
estoquerefrigeradoparamedicamentos;
sanitrios;
garagemparaosveculosutilitrios.
Ositensbsicosso:
computadores,impressoras,softwaregerencial;
sistemadetelefonia;
sistemaderefrigerao;
frigorficoparaarmazenamentodedeterminadosmedicamentos;
mveiseutensliosdeescritrio;
equipamentosmdicosemgeral;
veculosutilitrioscomadaptaes(UTImveleambulncia);
veculosparatransportesdemedicamentos.
Considerando que essa atividade atua em momentos difceis e que os envolvidos diretamente,
normalmente, encontramse fragilizados emocionalmente, devese considerar que a escolha pela
prestaodeserviossedarbasicamentepelacredibilidade.Poressemotivo,recomendvelque
onegciopossua:comunicaotelefnica24horascomlinhasprioritriasparaoatendimentoaos
pacientes, endereo eletrnico e site objetivamente construdo para informao, divulgao e
relacionamento.
Amodeobravariveldeacordocomaestruturaeportedoempreendimento.Oempreendedor,
normalmente ligado rea da sade, assume a posio de diretor/coordenador mdico, sendo o
responsveltcnicodaempresa.Precisarcontarcomequipemdica,deenfermagem,denutrio,
de fisioterapia, de fonoaudiologia, de psicologia, terapeutas e outras especialidades de sade que
poder ser terceirizada. Ser necessrio montar equipe de suporte e sobreaviso, em esquema de
planto,paraoatendimento24horas.
Osprofissionaisdesadedevemestarcapacitados,possuirexperinciaalmdoregistroehabilitao
juntoaosrespectivosConselhosProfissionais.Dotrabalhodelesdependegrandepartedosucessoda
HomeCare.
Cabe ressaltar que essa atividade demandar dedicao praticamente exclusiva por parte do
empreendedor,umavezqueoempreendimentofuncionarininterruptamente.
ASPECTOSMERCADOLGICOS
Conheceromercadofundamentalnaanlisedeviabilidade
deumempreendimento.Observandoomercado,possvel
conhecer e fidelizar os seus clientes, elaborar e estabelecer
estratgias para aumentar suas vendas, criandose um
diferencialcompetitivoemseusprodutosouservios.
A melhor forma de conhecer o mercado consumidor atravs de uma pesquisa de mercado. Ela
podeserrealizadaporvocatravsdaobservaoetambmdepesquisasnalocalidadeondevoc
pretende abrir a sua empresa. Verifique quem so as pessoas que consomem os produtos ou
serviosdesuafuturaempresa.importantetambmpesquisaroseuconcorrente.Comoeleatua?
Paraquemelevende?Atravsdessasinformaesvocpoderidentificarumdiferencialparaoseu
negcio.
Comomeusconcorrentesvendemseusprodutoseservios(preo,prazodeentrega,forma
depagamento,promoesetc.)
Quantossoosmeusconcorrentes?
Ondeestolocalizados?
Oqueminhaempresapodefazeralmdomeuconcorrente?(Quevantagenspossooferecer,
quaissoosmeusdiferenciaiscompetitivos)
Atravsdepesquisacomempresriosquejatuamnomesmoramoqueoseu;
Emcatlogosdistribudospelasempresas;
AtravsdaInternet;
Emfeiraseexposiesdosetor
Escolhidoofornecedor,noseesqueadeverificaraidoneidadedaempresa.
Para auxililo na etapa de pesquisa dos mercados consumidor, concorrente e fornecedor, o
SEBRAE/RJdisponibilizaprvocoseguinteservio:
Atravs da anlise de dados como rea, populao e potencial de consumo, voc poder mapear e
conhecer as preferncias do pblicoalvo da localidade onde voc pretende instalar sua empresa.
umaetapaimportantenasuapesquisademercado.
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INVESTIMENTOINICIAL
Por mais minuciosa que seja a definio dos gastos que iro compor o investimento inicial, o
empreendedordeveteraclarezadeque,quandoiniciaramontagemdaempresa,surgirosituaesde
gastos que no foram imaginadas antes, portanto, ser necessria a reserva de uma boa quantia de
dinheiroparaestesimprevistos.
precisolembrartambmdocapitaldegiro,isto,dodinheiroqueprecisarparapagarempregados,
alugueledespesascomoimvel,luz,telefoneetc.,nosprimeirosmesesdeoperaoe,tambm,como
reservadecapitalparasuportarperodosiniciaiscombaixonmerodeclientes.
defundamentalimportnciatercertezadequantovaigastarparamontaraempresaequandoterde
efetuarcadapagamento.Vejaoexemplodoquadroaseguir:
INVESTIMENTOINICIALANTESDAINAUGURAO
(Osvaloressosimblicos)
Desembolsono Desembolsono Desembolsono
Detalhamento
Subtotal
1ms
2ms
3ms
InvestimentoemInstalaes
1.500,00
1.000,00
2.000,00
4.500,00
Investimentoemequipamentos
2.500,00
2.000,00
2.000,00
6.500,00
Investimentoemveculos
Serviosdeterceiros
Materialdeconsumoe
utenslios
Gastoscomaaberturada
empresaeinaugurao
Reservaparagastosno
previstos
Estoque
Subtotal
Reservaparacapitaldegiro
3.000,00
1.000,00
1.000,00
5.000,00
1.000,00
1.000,00
2.000,00
2.000,00
5.000,00
5.000,00
2.000,00
14.000,00
4.000,00
8.000,00
5.000,00
2.000,00
26.000,00
5.000,00
TOTAL
14.000,00
4.000,00
13.000,00
31.000,00
Estequadroumexemplodecomoorganizarosgastoscomoinvestimentoinicial.Oidealqueeleseja
formado com o maior detalhamento possvel, e que seja complementado na medida em que o
empreendedorforseinteirandodosaspectosreaisdoempreendimento.
O quadro deve ser pensado como um grande mapa, quanto mais completo e detalhado for, mais
acertadoseroplanejamentoeseroreduzidasasoportunidadesdesurpresasdesagradveiscomfalta
de recursos. Certamente, os erros no dimensionamento do investimento inicial, que provoquem esta
faltaderecursos,costumamseracausadofracassodemuitasempresas.
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ASPECTOSLEGAIS
ALein8.080,de19desetembrode1990,daPresidnciadaRepblicaFederativadoBrasil,dispe
sobre as condies para a promoo, proteo e recuperao da sade, a organizao e o
funcionamentodosservioscorrespondentesnombitodoSistemanicodeSadeSUS,contudo,
recomendvel que o empreendedor leia atentamente o Art. 19I do Captulo VI, que foi
acrescentadonessalegislaopelaLein10.424,de15deabrilde2002,paraquesaibaoque,por
lei,deveserpraticadonoquetangeaoatendimentoeinternaodomiciliar.
ONovoCdigoCivil,institudopelaLein10.406,de10dejaneirode2002,disciplinaaprestaode
servio,definindotambmarelaocontratanteecontratada,sugereseleituraatentaparaqueo
empreendedorsaibacorretamenteosdireitosedeveresqueestarsujeito.
A Resoluo RDC n 11, de 26 de janeiro de 2006, publicada pela Agncia Nacional de Vigilncia
Sanitria ANVISA, uma das legislaes mais importantes para a atividade de Home Care. Ela
regulamenta as regras para o funcionamento de servios de sade que prestam assistncia em
domiclios.Destacamsealgunstrechosfundamentais:
(...)
3.Definies
3.1 Admisso em Ateno domiciliar: processo que se caracteriza pelas seguintes etapas: indicao,
elaboraodoPlanodeAtenoDomiciliareinciodaprestaodaassistnciaouinternaodomiciliar.
3.2 Alta da Ateno domiciliar: ato que determina o encerramento da prestao de servios de ateno
domiciliaremfunode:internaohospitalar,alcancedaestabilidadeclnica,cura,apedidodopacientee/ou
responsvel,bito.
3.3 Ateno domiciliar: termo genrico que envolve aes de promoo sade, preveno, tratamento de
doenasereabilitaodesenvolvidasemdomiclio.
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3.4 Assistncia domiciliar: conjunto de atividades de carter ambulatorial, programadas e continuadas
desenvolvidasemdomiclio.
3.5Cuidador:pessoacomousemvnculofamiliarcapacitadaparaauxiliaropacienteemsuasnecessidadese
atividadesdavidacotidiana.
3.6EquipeMultiprofissionaldeAtenoDomiciliarEMAD:profissionaisquecompemaequipetcnicada
ateno domiciliar, com a funo de prestar assistnciaclnicoteraputica e psicossocial ao paciente emseu
domiclio.
3.7 Internao Domiciliar: conjunto de atividades prestadas no domiclio, caracterizadas pela ateno em
tempointegralaopacientecomquadroclnicomaiscomplexoecomnecessidadedetecnologiaespecializada.
3.8 Plano de Ateno Domiciliar PAD: documento que contempla um conjunto de medidas que orienta a
atuaodetodososprofissionaisenvolvidosdemaneiradiretaeouindiretanaassistnciaacadapacienteem
seudomicliodesdesuaadmissoataalta.
3.9 Servio de Ateno Domiciliar SAD: instituio pblica ou privada responsvel pelo gerenciamento e
operacionalizaodeassistnciae/ouinternaodomiciliar.
3.10 Tempo de Permanncia: perodo compreendido entre a data de admisso e a data de alta ou bito do
paciente.
4.CondiesGerais
4.1OSADdevepossuiralvarexpedidopelorgosanitriocompetente.
4.2 O SAD deve possuir como responsvel tcnico um profissional de nvel superior da rea da sade,
habilitadojuntoaorespectivoconselhoprofissional.
4.3OSADdeveestarinscritonoCadastroNacionaldeEstabelecimentosdeSadeCNES.
4.4OSADdevepossuirumregimentointernoquedefinaotipodeatenodomiciliarprestadaeasdiretrizes
bsicasquenorteiamseufuncionamento.
4.5OSADdeveelaborarmanualenormastcnicasdeprocedimentosparaaatenodomiciliar,deacordocom
aespecificidadedaassistnciaaserprestada.
4.6Aatenodomiciliardeveserindicadapeloprofissionaldesadequeacompanhaopaciente.
4.7OprofissionaldesadequeacompanhaopacientedeveencaminharaoSADrelatriodetalhadosobreas
condiesdesadeedoenadopacientecontendohistrico,prescries,exameseintercorrncias.
4.8AequipedoSADdeveelaborarumPlanodeAtenoDomiciliarPAD.
4.9OPADdevecontemplar:
4.9.1.aprescriodaassistnciaclnicoteraputicaepsicossocialparaopaciente;
4.9.2. requisitos de infraestrutura do domiclio do paciente, necessidade de recursos humanos, materiais,
medicamentos,equipamentos,retaguardadeserviosdesade,cronogramadeatividadesdosprofissionaise
logsticadeatendimento;
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4.9.3. o tempo estimado de permanncia do paciente no SAD considerando a evoluo clnica, superao de
dficits,independnciadecuidadostcnicosedemedicamentos,equipamentosemateriaisquenecessitemde
manuseiocontinuadodeprofissionais;
4.9.4aperiodicidadedosrelatriosdeevoluoeacompanhamento.
4.10 O PAD deve ser revisado de acordo com a evoluo e acompanhamento do paciente e a gravidade do
caso.
4.10.1ArevisodoPADdeveconterdata,assinaturadoprofissionaldesadequeacompanhaopacienteedo
responsveltcnicodoSAD.
4.11OregistrodospacientesematenodomiciliareoPADdevemsermantidospeloSAD.
4.12OSADdevemanterumpronturiodomiciliarcomoregistrodetodasasatividadesrealizadasdurantea
atenodiretaaopaciente,desdeaindicaoataaltaoubitodopaciente.
4.12.1 O pronturio domiciliar deve conter identificao do paciente, prescrio e evoluo multiprofissional,
resultadosdeexames,descriodofluxodeatendimentodeUrgnciaeEmergncia,telefonesdecontatosdo
SADeorientaesparachamados.
4.12.2 O pronturio deve ser preenchido com letra legvel e assinado por todos os profissionais envolvidos
diretamentenaassistnciaaopaciente.
4.12.3ApsaaltaoubitodopacienteopronturiodeveserarquivadonasededoSAD,conformelegislao
vigente.
4.12.4OSADdevegarantirofornecimentodecpiaintegraldopronturioquandosolicitadopelopacienteou
pelosresponsveislegais.
4.13 O SAD deve fornecer aos familiares dos pacientes e/ou cuidadores orientaes verbais e escritas, em
linguagemclara,sobreaassistnciaaserprestada,desdeaadmissoataalta.
4.14OSADdeveproverpormeioderecursosprpriosouterceirizados,profissionais,equipamentos,materiaise
medicamentosdeacordocomamodalidadedeatenoprestadaeoperfilclnicodopaciente.
4.15OSADdeveobservar,comocritriodeinclusoparaainternaodomiciliar,seodomicliodospacientes
contacomsuprimentodeguapotvel,fornecimentodeenergiaeltrica,meiodecomunicaodefcilacesso,
facilidadedeacessoparaveculoseambientecomjanela,especficoparaopaciente,comdimensesmnimas
paraumleitoeequipamentos.
4.16OSADdevecontrolaroabastecimentodomiciliardeequipamentos,materiaisemedicamentosconforme
prescrioenecessidadedecadapaciente,assimcomomeiosparaatendimentoasolicitaesemergenciais.
4.17 O SAD deve assegurar o suporte tcnico e a capacitao dos profissionais envolvidos na assistncia ao
paciente.
4.18OSADdeveestabelecercontratoformal,quandoutilizarserviosterceirizados,sendoqueestesdevemter
obrigatoriamenteAlvarSanitrioatualizado.
4.19 O SAD deve elaborar e implementar um Programa de Preveno e Controle de Infeces e Eventos
Adversos(PCPIEA)visandoareduodaincidnciaedagravidadedesseseventos.
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4.20 O SAD deve possuir sistema de comunicao que garanta o acionamento da equipe, servios de
retaguarda,apoioousuportelogsticoemcasodeurgnciaeemergncia.
4.21OSADdevegarantiraospacientesqueestoemregimedeinternaodomiciliar,aremooouretorno
internaohospitalarnoscasosdeurgnciaeemergncia.
(...)
importante destacar a Lei Federal no 6437, de 20 de Agosto de 1977 que configura infraes
legislaosanitriafederal,estabelecendoassanesrespectivas.
AResoluoSESn.213,de4dejaneirode2012,aprovaarelaodedocumentosnecessriospara
aregularizaodeestabelecimentossujeitosVigilnciaSanitrianoEstadodoRiodeJaneiro,cuja
leiturarecomendase.
ALicenaInicial
1RequerimentopadrodaSUVISA/SESRJ,conformeAnexoIII,emduasvias,assinadopeloresponsvel
tcnico,
2Comprovantedopagamentodarespectivataxadeserviosestaduais(DARJ,CdigodaReceita2011),
3CpiadoContratoSocialououtrodocumentolegaldeconstituiodaempresaesuasalteraes,sehouver,
registradonaJuntaComercial,
4Cpiadocontratodelocao,ttulodepropriedadeououtrodocumentolegaldeocupaodoimvel,
5CpiadaCertidoouCertificadodeRegularidadeTcnicaexpedidapeloConselhoProfissional
correspondente,
6CpiadoProjetoBsicodeArquiteturavisadopelaSUVISAoudoRequerimentodeVistoemProjetoBsico
deArquiteturaprotocolado,
7CpiadodocumentodeinscriodoestabelecimentonoCadastroNacionaldePessoaJurdicaCNPJ,parao
endereocitadonorequerimento,
8Declaraorelacionandoasespecialidadesefetivamenterealizadasnolocal,datadaeassinadapelo
ResponsvelTcnico,
9CpiadoAlvardeLocalizao,
10Cpiaautenticadadeprocuraodorepresentantelegal,quandoforocaso.
BRevalidaodeLicena
1RequerimentopadrodaSUVISA/SESRJ,conformeAnexoIII,emduasvias,assinadopeloresponsvel
tcnico,
2Comprovantedepagamentodarespectivataxadeserviosestaduais(DARJ,CdigodaReceita2011),
3CpiadaCertidoouCertificadodeRegularidadeTcnicaexpedidapeloConselhoProfissional
correspondente,
4Cpiaautenticadadaprocuraodorepresentantelegal,seforocaso.
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RecomendamosconsultarantegradessaResoluonositedaSecretariadeEstadodeSade,onde
modelosdeformulrioseinstruesdeapresentaesestorelacionados.
AResoluoSESDECn.1.411,de15deoutubrode2010,cujantegraencontrasedisponvelnosite
da Secretaria de Estado de Sade, delega competncia para concesso, revalidao e cassao de
licena de funcionamento e fiscalizao dos estabelecimentos sujeitos vigilncia sanitria para as
SecretariasMunicipaisdeSade.
Osdocumentossolicitadospararegistroso:
(...)
Art.5Ocadastroouregistrodaempresa,instituio,entidadeouestabelecimentodeverserrequeridopelo
profissionalmdicoresponsveltcnico,emrequerimentoprprio,dirigidoaoconselhoregionaldemedicinade
suajurisdioterritorial.
Art.6Norequerimentodevemconstarasseguintesinformaes:
a)Relaodemdicoscomponentesdocorpoclnico,indicandoanaturezadovnculocomaempresa,se
associadoouquotista,secontratadosobaformadalegislaotrabalhistaousemvnculo;
b)Nmerodeleitos;
c)Nomefantasia,casohaja;
d)Nomee/ourazosocial;
e)Endereocompleto;
f)Naturezajurdica;
g)Tipodeestabelecimento(hospital,clnica,laboratrio,dentreoutros);
h)Capitalsocial;
i)Especialidadesdesenvolvidas;
j)NomeenmerodeCRMdomdicoresponsveltcnico;
k)NomeenmerodeCRMdomdicodiretorclnicoeleito,casohaja;
l)Qualificaodocorposocietrio;
m)Qualificaodoresponsvelpelaescritafiscal;
n)NmerodeinscrionoCNPJdoMinistriodaFazenda;
o)Licenadefuncionamentodaprefeituramunicipal,deacordocomalegislaolocal;
p)Alvardavigilnciasanitria.
Pargrafoprimeiro.Orequerimentoaqueserefereocaputdoart.6desteanexodeverserinstrudo,no
mnimo,comasseguintesdocumentaes:
a)Instrumentodeconstituio(contratosocial,estatuto,atadefundao,dentreoutros);
b)CpiadocartodeinscrionoCNPJdoMinistriodaFazenda;
c)Alteraodoinstrumentodeconstituio,casohaja;
d)Comprovantedepagamentodastaxasdeinscrio,anuidadeecertificado;
e)Atadaeleiododiretorclnicoecomissodetica,quandoforocaso;
f)Alvardavigilnciasanitria;
g)Licenadaprefeituramunicipalparafuncionamento.
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(...)
Pargrafo2Asempresas,hospitalaresouno,devemterumdiretortcnico,necessariamentemdico,que
assumir,peranteoConselho,aresponsabilidadeticadeseufuncionamento.
Pargrafo3Asempresas,hospitalaresouno,responsveispelaassistnciaapacienteinternadoemregime
domiciliar devem ter, por fora de convnio, contrato ou similar, hospital de retaguarda que garanta a
reinternaco nos casos de agudizao da enfermidade ou intercorrncia de alguma condio que impea a
continuidade do tratamento domiciliar e exija a internao formal, que deve ser preferencialmente feita no
hospitaldeorigemdopaciente.
Art.2Asempresasouhospitaisqueprestamassistnciaemregimedeinternaodomiciliardevemmanter
ummdicodeplantonas24horas,paraatendimentoseventuaisintercorrnciasclnicas.
(...)
RecomendasealeituradoNovoCdigodeticaMdica(ResoluoCFMn1931/2009)queentrou
emvigorem13/04/2010.Odocumentoatualizaregraseprincpiosqueoprofissionalmdicodeve
obedecernoexercciodaprofisso.
EspecialatenodeveserdadaResoluoRDCn306,de07dedezembrode2004,publicadapela
AgnciaNacionaldeVigilnciaSanitriaANVISA,quedispesobreoRegulamentoTcnicoparao
gerenciamento de resduos de servios de sade. Recomendase leitura atenta para que todos os
procedimentosexigidossejamadotadospeloempreendedor.
DestacamseaPortarian.485,de11denovembrode2005,doMinistriodoTrabalhoeEmprego
MTE, que aprova a Norma Regulamentadora n. 32 (Segurana e Sade no Trabalho em
EstabelecimentosdeSade),cujaleiturarecomendase.
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RecomendaseconsultaformaljuntoaoConselhoRegionaldeAdministraoCRA/RJ,umavezque
aatividadedePrestaodeserviosaterceiroscommodeobra,encontrasesobocdigoD027,
narelaodasreasdeatuaoprivativasdaAdministrao.
IntegramoSNDCaSecretariadeDireitoEconmicodoMinistriodaJustiaSDE,pormeiodoseu
DepartamentodeProteoeDefesadoConsumidorDPDC,eosdemaisrgosfederais,estaduais,
doDistritoFederal,municipaiseasentidadescivisdedefesadoconsumidor.
(...)
Art.2Consumidortodapessoafsicaoujurdicaqueadquireouutilizaprodutoouserviocomodestinatrio
final.
Pargrafo nico. Equiparase a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja
intervindonasrelaesdeconsumo.
Art.3Fornecedortodapessoafsicaoujurdica,pblicaouprivada,nacionalouestrangeira,bemcomoos
entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo,
transformao,importao,exportao,distribuiooucomercializaodeprodutosouprestaodeservios.
1Produtoqualquerbem,mvelouimvel,materialouimaterial.
DestacaseoDecreton.35.671,de09dejunhode2004,tambmdisponvelnositedaSecretariade
Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, que dispe
sobre a segurana contra incndio e pnico nas edificaes comprovadamente licenciadas ou
construdasantesdavignciadoDecreton.897,de21desetembrode1976.
18
DeacordocomoDecretoEstadualn.42.159,de2dedezembrode2009,paraosempreendimentos
com potencial poluidor insignificante e com porte mnimo ou pequeno, a licena ambiental
inexigvel.
NoPortaldeLicenciamentodoInstitutoEstadualdoAmbienteIneapossvelverificaraexigncia
delicenciamentoparaaatividade,noitem"Ondeecomolicenciar".
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ASPECTOSCOMPLEMENTARES
Leituras
RevistaHomeCareBrasil
Responsvel:PortalHomeCare
Site:http://www.portalhomecare.com.br
HomeCareMagazineUSA
Responsvel:HomeCareMonday
Site:http://www.homecaremag.com
Vdeos
Atendimentoexcelenteaocliente.
Empresa:LinkQuality.
Telefone:(21)25235197/25239997
Fax:(21)25232219
Site:http://www.linkquality.com.br
Cursos
SEBRAE/RJ
CentraldeRelacionamento:08005700800
Site:http://www.sebraerj.com.br
SENAC/RJ
Telefone:(21)40022002
Site:http://www.rj.senac.br
EntidadesdeClasse
AssociaoBrasileiradeEmpresasdeMedicinaDomiciliarABEMID
Tel:(21)32998241
SitesInteressantes
BibliotecaonlineSEBRAE
Site:http://www.biblioteca.sebrae.com.br/
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AssociaoMdicaBrasileiraAMB
Site:http://www.amb.org.br
NcleoNacionaldasEmpresasdeAssistnciaDomiciliarNEAD
Site:http://www.neadsaude.org.br
FeiraseEventos
REATECH
FeiraInternacionaldeTecnologiasemReabilitaoeIncluso.
Promoo:CipaLtda.
Site:http://www.reatechvirtual.com.br
HOSPITALAR
FeiraInternacionaldeProdutos,Equipamentos,ServioseTecnologiaparaHospitais,Laboratrios,
Farmcias,ClnicaseConsultrios.
Promoo:HospitalarFeiras,CongressoseEmpreendimentosLtda.
Site:http://www.hospitalar.com.br
VerifiqueoutroseventosnoCalendriodeEventosdisponibilizadopeloSEBRAE/RJ.
Lembrese que esse o Primeiro Passo em direo ao seu prprio negcio, conte com o SEBRAE
para continuar essa caminhada. Procure uma das nossas Unidades de Atendimento ou Fale
ConoscoatravsdanossaCentraldeRelacionamento.
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REFERNCIAS
AGNCIANACIONALDEVIGILNCIASANITRIA.LegislaoemVigilnciaSanitria.Disponvelem:
http://www.anvisa.gov.br/.Acessoem:15ago.2012.
CONSELHOFEDERALDEMEDICINA.Portalmdico.Disponvelem:http://www.portalmedico.org.br.
Acessoem:15ago.2012.
CORPODEBOMBEIROSMILITARDOESTADODORIODEJANEIRO.Informaesparaempresas.Rio
deJaneiro,2003.Disponvelem:http://www.defesacivil.rj.gov.br/.Acessoem:15ago.2012.
PAVANI,Claudia;DEUTSCHER,JosArnaldo;LPEZ,SantiagoMaya.Planodenegcios:planejandoo
sucessodeseuempreendimento.RiodeJaneiro:Minion,2000.202p.
ROSA,SilvanaGoulartMachado.Reposicionamentodeprodutos.PortoAlegre:SEBRAE/RS,1998.
64p.(SrieMarketingEssencial,3).
TOALDO, Ana Maria Machado; COSTA, Filipe Campelo Xavier da; TEITELBAUM, Ilton. Pesquisa de
mercado para pequenas empresas. Porto Alegre: SEBRAE/FAURGS, 1997. 28p. (Srie Talentos
Empreendedores,7).
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