O Ciclo PDCA nasceu no escopo da tecnologia TQC (Total Quality

Control), Controle Total da Qualidade, uma organizao qualquer,

encarregada de atingir objetivo,
.
composto por quatro etapas, onde o ciclo no se fecha, tem o percurso da
melhoria contnua.
O Ciclo PDCA
P (plan: planejar),
D (do: fazer, executar),
C (check: verificar, controlar),
A (act: agir, atuar corretivamente).
PLANEJAMENTO (P): Estabelecer objetivos e processos, necessrios para
atingir resultados, de acordo com os requisitos dos clientes e as polticas da
organizao.
EXECUO (D):
definidos.

executar o planejado conforme as metas e mtodos

AVALIAO (C): Verificar os resultados que se est obtendo, verificar

continuamente os trabalhos para ver se esto sendo executados conforme
planejados.
AO (A): Tomar aes para melhorar continuamente o desempenho dos
processos.
MELHORIA CONTNUA: Fazer correes de rotas
corrigir ou melhorar processos.
Este ciclo exige o envolvimento de todos,
uma ferramenta de uso contnuo, adota-se uma medida corretiva e se for
para aperfeioar, uma medida preventiva.
A busca por melhorias possibilita o crescimento pessoal e profissional de
cada um, adote essa ferramenta e aperfeioe seus projetos.