AS DEZESSEIS COMPETNCIAS REFERENCIAIS (McCauley 1989) 1.

. Ser uma pessoa de muitos recursos: saber adaptar-se a mudanas e situaes ambguas, ser capaz de pensar estrategicamente e tomar decises acertadas mediante presso; liderar sistemas de trabalho complexos e adotar condutas flexveis na resoluo de problemas; capacidade de trabalhar eficazmente com os superiores em problemas complexos de gesto. 2. Fazer o que sabe: perseverar e se concentrar mediante obstculos, assumir, saber o que necessrio e seguir adiante; ser capaz de trabalhar s e tambm aprender com os demais, em caso de necessidade. 3. Aprender depressa: dominar rapidamente novas tecnologias. 4. Ter esprito de deciso: atuar com rapidez de forma aproximativa e com preciso. 5. Administrar equipes com eficcia: delegar eficazmente, ampliar oportunidades e demonstrar justia ante seus feitos. 6. Criar um clima propcio ao desenvolvimento: ampliar os desafios e as oportunidades para criar um clima que favorea o desenvolvimento de sua equipe. 7. Saber lidar com colaboradores quando apresentam problemas: agir com deciso e equidade quando tratar colaboradores com problemas. 8. Estar orientado para o trabalho em equipe. 9. Formar uma equipe de talentos: investir no desenvolvimento do potencial de seus colaboradores, identificando e oferecendo novos desafios e responsabilidade compartilhada. 10. Estabelecer boas relaes na empresa: saber como estabelecer boas relaes trabalho, negociar quando houver problemas, conseguir cooperao. 11. Ter sensibilidade: demonstrar interesse pelos demais e sensibilidade ante as necessidades de seus colaboradores. 12. Enfrentar os desafios com tranqilidade: apresentar atitude firme, contrapor com base em dados, evitar censurar os outros pelos erros cometidos, ser capaz de sair de situaes constrangedoras. 13. Manter o equilbrio entre trabalho e vida pessoal: estabelecer prioridades na vida profissional e pessoal de forma harmoniosa. 14. Auto-conhecer-se: ter a idia exata de seus pontos fracos e fortes e estar disposto a investir em si mesmo. 15. Apresentar bom relacionamento: manifestar-se afvel e dar mostras de bom humor. 16. Atuar com flexibilidade: capacidade para adotar comportamentos que, a princpio, podem parecer opostos exercer liderana e deixar-se liderar, opinar e aceitar opinies dos demais etc. No momento em que o mercado est em crise e as empresas necessitam maximizar resultados para sobreviver com sucesso, faz-se necessrio repensar modelos de gesto e adequ-los a uma nova realidade. A gesto por competncias uma opo para formar equipes motivadas, voltadas para resultados, fortalecidas e com alto desempenho. Contando com estas pessoas certamente sua empresa far o diferencial no mercado.