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Exigência das empresas pela soft skills e hard skills

As soft skills nada mais são do que um conjunto de habilidades relacionadas ao
comportamento e à interação humana. Reúnem as características necessárias que um
profissional possua ou desenvolva que não estão diretamente relacionadas com seu trabalho
na empresa ou com a posição que ocupam.

As hard skills são compostas pelos conhecimentos específicos e técnicos adquiridos pelo
profissional ao longo de sua jornada acadêmica e profissional.

No momento de divulgação da vaga são enumeradas as hard skills necessárias. Alguns

recrutadores optam por especificar também algumas soft skills nessa fase.

É comum visualizar vagas para as quais são solicitadas, por exemplo, boa comunicação e
trabalhar em equipe. A questão, nesse caso, é que muitos candidatos nem sabem se tem ou
não tais aptidões.

Exemplos de soft skills

1. Comunicação

A habilidade de dialogar com colegas de trabalho para evitar conflitos, resolver divergências e
eliminar ruídos que prejudicam a realização de tarefas.

2. Liderança

A capacidade de inspirar funcionários e motivar equipes a entregar resultados, sabendo

quando servir de exemplo, quando delegar tarefas e como cobrar desempenho sem
constranger o time.

3. Flexibilidade E Resiliência

Estão relacionadas à capacidade de se adaptar e continuar produzindo diante das mudanças de

cenários, mesmo após experiências difíceis e que trouxeram prejuízos, mas também lições.
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4. Trabalho Em Equipe

Aí está a essencial habilidade de cooperar com colegas em grupos compostos por pessoas
diversas, dando a sua contribuição individual para o interesse coletivo.

5. Criatividade

Tem a ver com a capacidade de inovação, de pensar fora do status quo e de apresentar
soluções diferentes para problemas antigos, de maneira diferente do padrão.

6. Proatividade

Capacidade de arregaçar as mangas, avaliar cenários e encontrar caminhos para resolver

questões que impedem os resultados ou atrapalham a produtividade.

7. Empatia

É a habilidade de se colocar no lugar do outro, de se conectar com pessoas de diferentes

backgrounds e entender a sua abordagem sobre diversos temas e modos de trabalho.

8. Ética No Trabalho

Comprometimento com as regras da empresa e com um senso comum de respeito e

moralidade no ambiente de trabalho.

9. Pensamento Crítico

É a capacidade de questionar métodos, identificar problemas, buscar novas soluções e rever

processos, mas com sabedoria.

10. Atitude Positiva

Manter-se motivado, otimista, focado nas possibilidades reais e mais nos acertos do que nos
erros. Uma postura contagiante diante da equipe.

Soft skills entre famosos:

Papa Francisco
O atual Pontífice também é um líder com soft skills visíveis.
A principal delas, sem dúvidas, é a sua flexibilidade para aceitar as mudanças necessárias à
Igreja Católica, dadas as transformações sociais impostas pelo tempo.
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