08/05/2024 - quarta-feira

Auxiliar administrativo
AULA _7

CORRIGIR
REVISÃO
1.
O que o planejamento consiste?
O planejamento consiste em definir objetivos para traçar metas, assim identificando
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Interpretam-se dados, analisam-se
recursos. O planejamento ocorre com base em muito estudo, muita pesquisa, antes da
implantação de qualquer coisa, ele pode durar meses ou até anos.

2.
O que é administrar?
Administrar nada mais é do que buscar objetivos comuns para a organização. E estes
objetivos comuns devem ser positivos para todos os envolvidos, sejam eles acionistas,
gerentes, funcionários, e demais envolvidos no negócio.
3.
Para as empresas, o principal objetivo é o lucro, mas este não é o único. Podemos dizer
que as empresas além do lucro, o que também buscam alcançar?
Alcançar altos índices de eficiência nas operações, bons níveis de satisfação de clientes,
buscam ser a líder no mercado em que atuam, ser a marca mais lembrada entre os
consumidores, ser a pioneira no setor, ser socialmente responsável e ambientalmente
correta.

4.
Explique o benefício da estrutura organizacional abaixo:
OTIMIZA A GESTÃO DO TEMPO
Uma boa estrutura organizacional possibilita que o profissional consiga discernir a
prioridade das demandas e perceber quais processos são necessários para que uma
atividade aconteça e seja concluída dentro da empresa.

Dessa maneira, os processos se tornam mais ágeis, uma vez que o colaborador sabe
bem o que precisa fazer, quem precisa contatar e quem deve ajudá-lo a executar uma
tarefa, agilizando a execução e poupando tempo.

5.
O que são estruturas linear, funcional e linha-staff?
A organização LINEAR tem como característica a UNIDADE de COMANDO, onde a
autoridade é ÚNICA e ABSOLUTA DO SUPERIOR.
Na estrutura funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores
simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades,
não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade
que promove as decisões.
Na Linha–Staff - É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e
funcional, isto é, constituída pela combinação de características dos tipos de linear e
funcional, criada como intuito de unir as vantagens de dados dos estilos organizacionais.

6.
Quais os passos para legalização de uma empresa?
1. Registro do contrato social na Junta comercial ou Cartório PJ e retirada do NIRE;
2. Receita Federal para emissão do CNPJ;
3. Inscrição Estadual se realizar operações de compra e venda de mercadorias;
4. Inscrição Municipal para retirada do alvará de funcionamento;
5. E por fim, Cadastro do INSS em até 30 dias após o funcionamento da empresa.

7.

A imagem acima representa qual estrutura organizacional?

Linear
Sem

Monte as operações sem calculadora nos exercícios matemáticos:

1.
Uma tarefa cotidiana é o pagamento e recebimento de produtos e serviços. Caso o
pagamento seja feito em cédulas e moedas, e comum a necessidade do troco. Suponha uma
situação em que um pagante entrega uma nota de R$50,00 para o recebedor, por um
produto de R$23,20. Calcule o troco necessário.

50,00 – 23,20 = 26,80

2.
Resolva as expressões numéricas:
a)
41,32 + 56,40 – 81,932 + 5 =
1
41,32 102,1711210
56,40 - 81, 9 3 2
+ 5,00 020,788
102,72

RESPOSTA = 20,8

b)
0,5 + 0,5 = 1

0,5
+0,5
1,0

c)
2,746 + 0,92 =
1
2,746
+ 0,920
3,666

d)
16,4 + 1,030 + 0,72 =
116,400
1,030
+ 0,720
18,150

e)
5 – 0,74 =
5,010
- 0,74
4,26

f)
3 – 0,889 = 2,111

3.
Qual o valor que representa a fração 9/2 em números decimais?
4,5

4.
Represente a fração 35/1000 em números decimais?
0,035

5.
Em um cinema, foram vendidos 60 ingressos para um determinado filme. Destes, dois terços
foram vendidos no valor de R$ 18,00 cada e o restante com meia entrada, ou seja, R$ 9,00
cada. Qual o valor total recebido com a venda desses ingressos, em Reais?
2/3 de 60 = 120/3 = 40 de R$ 18,00
40 * 18 = R$ 720,00

Restante 20
20*9 = R$ 180,00

720 + 180 = R$ 900,00

MISSÃO, VISÃO e VALORES da ORGANIZAÇÃO
A missão, a visão e os valores (MVV) de uma empresa são conceitos estratégicos que servem
para nortear todas as decisões da empresa. Isso porque, desenvolvendo o que está por trás
desses conceitos, você define as bases da empresa. Como se estivesse descrevendo os
fundamentos da “personalidade” da organização.

MISSÃO DE UMA EMPRESA

Podemos definir a missão como a razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual
trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores. A missão deve ser a carteira de
identidade da organização, deve esclarecer qual o seu negócio, ser precisa e objetiva.

A missão deve responder à pergunta mais básica que uma empresa pode se propor:
Para que existimos?

Embora se trate de uma questão distante do dia a dia, é ela que dá sentido às ações diárias.
A cada definição estratégica para o negócio e a cada tomada de decisão, os gestores devem
avaliar se suas decisões estão alinhadas com a missão da empresa. Afinal, uma virtude muito
comum em bons gestores é saber dizer não para falsas oportunidades. E muitas vezes são
consideradas falsas por não estarem alinhadas com a missão da organização.

Veremos agora alguns exemplos de missão de grandes empresas do Brasil e do mundo:

Google
É organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter
universal.

McDonald’s
Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável.

Avon
Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto
realização das mulheres no mundo todo.
VISÃO DE UMA EMPRESA

A visão de uma empresa procura responder onde a empresa quer chegar e o que deseja ser
no futuro.

Onde quer chegar?

O que deseja ser no futuro?

Sua visão deverá ser e conter o sonho de todos. Preferencialmente deve ser construída com
a participação dos colaboradores, buscando expressar um sonho também desejável por eles.
Esse sonho deverá ser inspirador, realizável, objetivo, ter uma dimensão perceptível e com
um prazo para acontecer.

E por que é tão importante a definição da visão? Simples, porque ela será responsável por
toda a elaboração do planejamento estratégico. A definição das ações, objetivos secundários
e estratégias de negócios estarão sempre alinhadas com a visão, procurando maneiras de
atingir este grande objetivo.

Vejamos agora alguns exemplos de visão de grandes empresas:

Duratex
Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores,
comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e
relacionamento.

Arcor
Ser a empresa nº 1 de guloseimas e biscoitos da América Latina e consolidar a participação
no mercado internacional.

Mercedes Benz
Nosso objetivo é ser referência como empresa produtora e fornecedora brasileira dos
melhores veículos comerciais, agregados, automóveis, componentes e serviços. Buscamos
atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes e criar valor para nossos
acionistas e demais públicos com os quais nos relacionamos.

VALORES DE UMA EMPRESA

Os valores são os princípios que regem as ações e comportamentos de todos os indivíduos

que fazem parte de uma empresa, como sócios, acionistas e colaboradores.

Para entendermos melhor o que são os valores, precisamos distinguir valores e crenças.
Uma crença é algo em que eu acredito como sendo certo, justo ou bom. Um valor, por sua
vez, é uma crença segundo a qual eu ajo, ou seja, ela está muito mais ligada ao
comportamento do que somente à crença.

Veja alguns exemplos de valores:

 Satisfação do cliente: Ele é a razão da existência de qualquer negócio.

 Valorização e respeito às pessoas: São as pessoas o grande diferencial que torna tudo
possível.
 Atuar como parte integrante da empresa: Juntos nossa marca fica muito mais forte.
 Responsabilidade social: É a única forma de crescer em uma sociedade mais justa.
 Respeito ao Meio Ambiente: É isso que nos dá a perspectiva do amanhã.

ATIVIDADES DE FIXAÇÃO
1.
Missão, visão, valores e negócio são conceitos relacionados ao Planejamento Estratégico.
Assinale a alternativa que aponta uma característica da Missão.

(A) É como a empresa se vê no futuro

(B) É um conjunto de padrões e normas que devem orientar a postura de todos os

membros da empresa

(C) É um conjunto de características e comportamento que desejamos criar, preservar

ou adquirir na instituição

(D) Indica como a organização se vê em longo prazo

(E) É a “razão de ser” da empresa

2.
A missão da organização não pode variar ao longo do tempo. Em função da avaliação da
situação estratégica, da análise do ambiente e da análise interna, a organização deve manter
sua missão fixa.

(A) Certo
(B) Errado

3.
Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo de planejamento estratégico,
formulou a seguinte declaração: “Tornar-se referência no planejamento, projeto,
implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a
ampliação da participação nas cidades e expansão da malha metro ferroviária nacional”. A
declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de

(A) Meta
(B) Objetivo
(C) Tática
(D) Valor
(E) Visão
4.
Defina: Missão, Visão e Valor de uma empresa.
Missão
Podemos definir a missão como a razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual
trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores.

Visão
A visão de uma empresa procura responder onde a empresa quer chegar e o que deseja ser
no futuro.

Valores
Os valores são os princípios que regem as ações e comportamentos de todos os indivíduos
que fazem parte de uma empresa, como sócios, acionistas e colaboradores.

Hora de
PRATICAR

1. Resolva as expressões
a)
100 + {6 [ 12+8 * (6 -1) – 15 * 3]} =

b)
1 + {5 + [ (3*2) + (10*8)] +2 } =

2. Reduza as potências:
Potência com bases iguais na DIVISÃO
Subtrai os expoentes

a)
2 ÷2 =2
12 10 12−10
= 22

b)
2 ÷2 =
−1 −2

c)
3 ÷3=
3 1

d)
12 ÷ 12 =
9 −11

e)
15 ÷ 15 =
−8 −9
3. Faça as divisões dos números decimais:
a) 38,5 ÷ 2 =
b) 7,6 ÷ 1,9 =
c) 3,5 ÷ 0,7 =
d) 17,92 ÷ 5,6 =