Treinamento e Desenvolvimento - II

4 etapas do treinamento de pessoas

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por quatro etapas:
1) Diagnóstico: (Identificação de uma necessidade) é o levantamento das necessidades de
treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
2) Desenho: (Planejamento do treinamento) é a elaboração do programa de treinamento para
atender às necessidades diagnosticadas.
3) Implementação: (Execução) é a aplicação e condução do programa de treinamento.
4) Avaliação: (Monitoramento e avaliação) é a verificação dos resultados do treinamento.
Esse ciclo composto de quatro tempos pode ser representado pela Figura 2.
Veja-se cada uma das quatro etapas do treinamento.
 Desenvolvimento
O treinamento é algo pontual relacionado aos aspectos técnicos de uma função e tem uma curta
duração. Pode consistir em um curso para aprender alguma ferramenta ou uma palestra, por
exemplo.

Já o desenvolvimento é um processo a médio/longo prazo, relacionado ao plano carreira,

performance, potencial e objetivos da empresa. É válido ressaltar que o desenvolvimento de
pessoas não é um papel somente do RH, mas também de toda a liderança.

O desenvolvimento de pessoas é uma dinâmica que envolve disposição dos colaboradores e das
organizações, resultando em benefícios para ambos. Sustentado pelo pilar da melhoria contínua,
esse processo tem o poder de aumentar a produtividade a partir da elaboração de novas soluções
e formas de trabalhar.

Ambos são importantes e se complementam, mas saber a diferença é essencial para uma boa
execução. E agora que já vimos quais são elas, vamos descobrir o passo a passo para implementar
um projeto eficaz de desenvolvimento de pessoas.

Desenvolver pessoas cria oportunidades de crescimento profissional, aumentando seu

desempenho e produtividade ao estimular engajamento e motivação.

Tipos de desenvolvimento de pessoas

Se o objetivo é também reter talentos no seu contínuo aprimoramento, existem diversas

formas usadas na Educação Corporativa para a construção de uma ambiente saudável e
construtivo, conheça algumas a seguir:

 Rotação de cargos (job rotation): significa a movimentação das pessoas em várias posições da
organização;

 Posições de assessoria: consiste em colocar um colaborador com elevado potencial sob a

supervisão de um gestor mais experiente;

 Aprendizagem Técnica: o colaborador trabalha em uma equipe multifuncional, que tem a tarefa
de analisar e resolver problemas técnicos pontuais;

 Comissões de trabalho: o colaborador participa de comissões específicas de trabalho, as quais,

geralmente, tem duração temporária e terminam após o atendimento dos objetivos específicos;

 Participação em cursos e seminários externos: para o desenvolvimento de habilidades

conceituais e analíticas para troca de experiências e informações;

 Benchmarking: por meio de pesquisa com concorrentes ou pessoas mais experientes;

 Exercícios de simulação: incluem estudo de caso, dramatização, jogos de empresas e simulações

de papéis (role playing) interpretação de papeis
 Treinamento outdoor: treinamento fora dos limites da empresa;
 Programa de trainee e de estágio: voltados para jovens em início de carreira;

 Coaching: estratégia na qual um líder ou funcionário de alto desempenho se torna treinador

(Coach) de uma equipe a ser desenvolvida;

 Mentoring (mentoria): processo pelo qual um indivíduo, detentor de um conhecimento

especializado em determinada área, repassa a outro menos experiente suas experiências e seus
conhecimentos;

 Counseling (aconselhamento): estratégia temporária de desenvolvimento.

Benefícios da empresa

Os benefícios de RH são uma recompensa adicional e uma ferramenta estratégica para o

engajamento dos colaboradores. A administração efetiva desses benefícios é fundamental para
o sucesso organizacional, desempenhando um papel fundamental na atração, retenção e
motivação de talentos.

Os benefícios de RH são uma recompensa adicional e uma ferramenta estratégica para o

engajamento dos colaboradores. A administração efetiva desses benefícios é fundamental para
o sucesso organizacional, desempenhando um papel fundamental na atração, retenção e
motivação de talentos.

Gestão de benefícios
Trata-se do conjunto de ações promovidas pelas empresas para administrar as vantagens
oferecidas aos colaboradores.
Assim, a gestão de benefícios deve estar alinhada com a visão do negócio para oferecer outras
formas de remuneração, além de salários.
O principal objetivo é elevar a motivação pessoal dos profissionais para aumentar a
produtividade das equipes e reter talentos. Como resultado, a empresa fortalece o clima
organizacional e alcança os resultados esperados.
Para implementar a gestão de benefícios é necessário:

 Considerar os novos perfis dos colaboradores;

 Analisar suas necessidades;
 Apostar em ações de reconhecimento e recompensas;
 Estabelecer regras;
 Avaliar o custo-benefício dos incentivos concedidos.
O universo dos benefícios é vasto e abrange diversas categorias que podem impactar
significativamente a qualidade de vida das pessoas. Vamos explorar os principais tipos de
benefícios e entender como eles podem fazer a diferença no dia a dia.

Tipos de Benefícios Corporativos

Os benefícios corporativos são aqueles oferecidos pelas empresas aos seus colaboradores, além
do salário.
Eles são estratégicos para atrair e reter talentos, além de promover um ambiente de trabalho
mais saudável e motivador. Alguns dos benefícios corporativos mais comuns incluem:

 Plano de saúde e odontológico;

 Seguro de vida;
 Vale-transporte;
 Vale-refeição ou vale-alimentação;
 Previdência privada;
 Auxílio-creche ou educação;
 Programas de participação nos lucros ou resultados (PLR);
 Flexibilidade de horário e opções de trabalho remoto.
Atividade de fixação

1.

O treinamento de líderes em gestão de pessoas deve ser restrito ao desenvolvimento de

habilidades técnicas, pois habilidades comportamentais, como a capacidade de prever
dificuldades e encontrar soluções, são inatas e não podem ser ensinadas ou aprimoradas.

(A) Certo
(B) Errado

2.

O processo de capacitação — ou treinamento e desenvolvimento — é composto por etapas,

sendo a primeira delas a avaliação de necessidades, que é considerada uma das mais
importantes, pois é a partir dela que se desenha a ação de treinamento.

(A) Certo
(B) Errado

3.

O desenvolvimento de pessoas é um processo intermitente de preparação, aprendizado e

aperfeiçoamento, com resultados vistos, principalmente, no longo prazo. Através do
aprimoramento de competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills),
funcionário e organização constroem conhecimentos sólidos e duradouros.

(A) Certo
(B) Errado

4.

O processo de capacitação — ou treinamento e desenvolvimento — é composto por etapas,

sendo a primeira delas a avaliação de necessidades, que é considerada uma das mais
importantes, pois é a partir dela que se desenha a ação de treinamento.

(A) Certo
(B) Errado

5.

Explique as 4 etapas do treinamento de pessoas:

6.

Diferencie treinamento de desenvolvimento de pessoas:

7.

Dê três tipos de desenvolvimento de pessoas:

8.

O que são benefícios corporativos?

9.

Quais os principais objetivos da gestão de pessoas?

10.

Relacione quatro tipos de benefícios corporativos:

Matemática báscia – porcentagem

1.
Um determinado carro zero quilômetro vale, hoje, R$ 26.800,00. Se for vendido daqui a dois
anos, quanto valerá, considerando que seu valor sofrerá uma redução de 15% ao ano?
O carro valerá com a desvalorização anual R$ 19.363,00

2.
Luiz Fernando gastou 40% do que tinha na compra de um relógio e ainda ficou com R$ 360,00.
Que quantia Luiz possuía?
Luíz possuia R$ 600,00.

3.
Um remédio que custava R$ 24,00 e que sofrerá um aumento de R$ 1,20, terá qual percentual
de aumento? O aumento do remédio é de 5%.

4.
Pedrinho colocou 1 copo de suco em uma jarra e, em seguida, acrescentou 4 copos de água.
Depois decidiu acrescentar mais água até dobrar o volume que havia na jarra. Ao final, qual é
o percentual de suco na jarra? É 10% de suco na jarra.

5.
Calcule:
24 equivale a qual porcentagem de 40? 60%