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FACULDADE SÃO FRANCISCO DO CEARÁ

CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA CIVIL

DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO

DOCENTE: MARCELO XIMENES

LARA MARIA LOURENÇO ROBERTO

RESUMO

IGUATU

2019
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO

A partir de uma visão ou missão da empresa pode-se estabelecer ações que serão
implementadas, analisadas e acompanhadas a fim de atingir os objetivos e metas. É assim que
se elabora uma estratégia corporativa, que se é contemplada de forma objetiva devido aos
planos de negócios. O planejamento estratégico do negócio é divido em várias etapas. A
nomeada de Visão da Empresa, é a declaração que se trata da personalidade e caráter da
empresa, devendo refletir as aspirações e suas crenças. Os leitores dessa declaração buscam
interpretar o negócio como uma pessoa, a qual eles gostam, cofiam e acreditam. E para ajuda-
los deve-se provê motivação, direção geral, uma imagem e filosofia que guia a empresa. A
criação dessa declaração se faz através da seleção de funcionários de vários níveis, os quais
vão identificar os valores da empresa, podendo manifestar livremente as suas ideias e quando
a equipe estiver satisfeita com seu trabalho, acrescenta-se detalhes finais e evita-se a alta
gerencia. Contudo, é necessário que a declaração de visão seja adotada e promovida pela alta
gerencia da empresa e sendo feito de maneira colaborada, garante uma maior credibilidade à
sua declaração e deve corresponder a realidade da empresa e nada de fantasias. A declaração
de Missão da Empresa visa a reflexão de ser da própria empresa, o seu propósito e o que ela
faz. Geralmente, a declaração é curta, e para sua efetivação deve ser destacada as atividades
da empresa, incluindo os mercados que ela serve, áreas geográficas em que atuam e os
produtos de serviços que oferece. Além de enfatizar as atividades desempenhadas e que a
diferencia das outras empresas. Se faz necessário, portanto incluir as principais conquistas
para o futuro e a transmissão do que quer dizer de forma clara, concisa e interessante. Essa
declaração deve responder à pergunta “O que é a sua empresa? ”. E assim para a criação
dessa, é reunido indivíduos, cujas suas responsabilidades abrangem as principais funções e
atividades nas quais a empresa está envolvida. É pedido aos membros que se preparem
antecipadamente, para responder uma sequência de questões sobre a empresa. E antes de
qualquer coisa deve-se fazer uma análise para elaborar uma declaração de missão e uma
conversa sobre o que esta declaração deve incluir. Após é programada reuniões informais para
que os membros deem suas próprias opiniões e assim seja criado, analisado e revisado a
missão da empresa até a satisfação de todos. Na Análise do Ambiente externo é possível dizer
que uma vez declarada a missão da empresa, seus executivos devem conhecer as partes do
ambiente que precisam para atingir as suas metas. São monitoradas as forças macroambietais
e os autores microambientais importantes que afetam sua habilidade na obtenção de lucro. A
empresa deve estar preparada para rastrear tendências e desenvolvimentos importantes
identificando as oportunidades e ameaças associadas. As oportunidades podem ser
classificadas de acordo com a atratividade e probabilidade de sucesso. Não dependendo da
força do seu negócio, das exigências básicas para ser bem-sucedida, mas também das suas
competências para superar seus concorrentes. A ameaça ambiental é um desafio decorrente de
uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que levaria, na ausência de ação defensiva
de marketing a deteorizaçao das vendas ou lucro. São classificadas devido o grau de
relevância ou probabilidade de ocorrência. Quando a administração identifica as principais
oportunidades e ameaças enfrentadas pela empresa, quatro resultados são possíveis: Um
negócio ideal, é alto em termos de oportunidades e baixo em termos de ameaça, um negócio
especulativo, é alto em ambos, um negócio maduro, baixo nos dois ou um negócio arriscado,
que é baixo os termos de oportunidades e alto em ameaças. Por isso, é necessária a avaliação
periódica das forças e fraquezas de cada negócio. Quando se trata da Análise da Situação
Atual, primeiro são identificados os pontos fortes e pontos fracos e analisadas as
oportunidades e ameaças, podendo-se obter a matriz SWOT a qual traça uma análise da
situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da velocidade com que
seu ambiente, seu setor e sua própria empresa mudam. Para se obter a matriz se faz necessário
a divisão de todos os pontos fortes que identificou em dois grupos, os que estão e os que não
estão associados a oportunidades potenciais ou ameaças latentes em seu setor, é divido todos
os pontos fracos da mesma forma um grupo associado a oportunidades, o outro a ameaças, e
assim se constrói uma matriz com quatro quadrantes onde são incluídos os pontos fortes e
fracos de sua empresa, juntamente com as oportunidades e ameaças do setor. Na análise
SWOT possui uma orientação estratégica útil, além de resume-se em eliminar os pontos
fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em áreas onde se identificam
oportunidades. As Metas e Objetivos do negócio são a procura da adequação e orientação do
caminho a ser seguido. As metas são as ações específicas mensuráveis que constituem os
passos para se atingir os objetivos, elas são os objetivos financeiros, a contribuição para o
lucro ou produtividade, são mensuráveis e específicas, focam em resultados e são desafiantes
e realistas. Também são controláveis, com tempo limitado, além de estratégicas e focam no
crescimento do negócio. Para atingi-las, a empresa deve estar disposta a comprometer os
recursos dinheiro e pessoas necessárias para alcançar os resultados desejado. Já os objetivos
indicam intenções gerais da empresa e o caminho básico para chegar ao destino que você
deseja, são declarações específicas que se relacionam diretamente a uma determinada meta,
fornecendo detalhes do que deve ser feito e quando. Por isso, é fácil de se determinar quando
alcançado. É possível que cada meta pode ter um ou mais objetivos, por isso devem ser
considerados em conjunto para se ter clareza em seu entendimento. A Formulação da
Estratégia, se dá devido as empresas precisarem de uma formula de estratégias para serem
implantadas. Michael Porter resumiu-as em três tipos genéricos de estratégias: Liderança total
em custos, onde a empresa faz grande esforço para reduzir ao máximo seus custos de
produção e distribuição, oferecendo preços menores que seus concorrentes e obtendo maior
participação de mercado; Diferenciação, onde a empresa concentra esforços para alcançar
desempenho superior em uma determinada área de benefício para o consumidor, valorizada
por grande parte do mercado. Pode esforçar-se para ser líder, mas não é possível liderar em
todas as áreas; e o Foco, onde a empresa aborda uma ou mais parcelas de mercado menores,
ao invés de um grande mercado. Deve conhecer as necessidades desses segmentos e obter
lideranças em custos ou encontrar uma forma de diferenciação dentro desse segmento-alvo.
Porter afirmava que as empresas que adotam a mesma estratégia dirigida ao mesmo mercado
ou segmento de mercado-alvo formam um grupo estratégico. Aquelas que aplicam melhor
essa estratégia obtêm os maiores lucros. Essas empresas podem ainda estabelecer alianças
estratégicas a fim de garantir sua fatia de mercado. Como: Alianças de produto/serviço,
Alianças promocionais, Alianças logísticas, Parcerias de preço. Além disso, deve-se adotar
programas de apoio detalhados com responsáveis, áreas envolvidas, recursos e prazos
definidos. A Implementação é uma estratégia clara e programas de apoio bem delineados
podem ser inúteis se a empresa falhar com isso. Segundo a consultoria McKinsey, a estratégia
é apenas um entre sete elementos. O modelo 7-S da McKinsey para o sucesso empresarial é
composto por estratégia, estrutura, sistemas, e ainda, estilo que significa que os funcionários
da empresa compartilham uma forma comum de pensamento e comportamento, o pessoal
mostra que a empresa contrata funcionários capacitados, bem treinados e que realizam bem
suas tarefas. As habilidades mostram que os funcionários estão preparados para seguir as
estratégias da empresa e os valores compartilhados, mostram que os funcionários dividem os
melhores valores e missões. Quando esses elementos estão presentes, as empresas são,
geralmente, mais bem-sucedidas na implementação da estratégia. Já o Feedback e Controle a
empresa precisa rastrear os resultados e monitorar os novos desenvolvimentos nos ambientes
interno e externo. Alguns ambientes mantêm-se estáveis de um ano para outro, outros se
desenvolvem lentamente, outros mudam rapidamente de maneira imprevisível. A empresa
pode esperar por uma coisa: o ambiente certamente mudará e, quando isso ocorrer, será
necessário rever sua implementação, programas, estratégias ou até objetivos.

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