Revista Eletrnica dos Ps-Graduandos em Sociologia Poltica da UFSC Vol. 2 n 1 (3), janeiro-julho/2005, p.

68-80
www.emtese.ufsc.br

Aprendendo a entrevistar: como fazer entrevistas em Cincias Sociais

Valdete Boni e Slvia Jurema Quaresma

Resumo:

Neste artigo abordamos a importncia da entrevista como uma tcnica de coleta de dados que utilizada em Sociologia para a captao de dados subjetivos. So diversos os tipos de entrevistas, diante disso, explicitamos os mais utilizados que so: a entrevista projetiva, entrevistas com grupos focais, histria de vida, entrevista estruturada, aberta e semi-estruturada. Discutimos sobre a importncia destes tipos de entrevistas, suas vantagens e desvantagens. Relatamos sobre a preparao do pesquisador para ir a campo e tambm expomos algumas sugestes tecidas por Bourdieu de como fazer uma entrevista utilizando o mtodo cientfico. Palavras Chave: pesquisa qualitativa, entrevista, metodologia, coleta de dados, vantagens.

Abstract:

In this article we discuss the importance of interviews as a method of data collection used in Sociology for the gathering of subjective data. Since there are several types of interviews, we concentrate on the most used ones, namely projective interviews, focus groups, life history, structured, open, and semi-structured interviews. We 68

discuss the importance of these types of interviews and their advantages and disadvantages. We talk about how a researcher may prepare him/herself to carry out interviews and we also present some suggestions given by Bourdieu on how to conduct an interview using the scientific method. Keywords: Qualitative advantages. research, interview, methodology, data collection,

1. Introduo

Este artigo tem como objetivo principal abordar a importncia da entrevista como uma tcnica de coleta de dados que utilizada em pesquisas nas Cincias Sociais. Para tanto iniciamos o artigo com uma breve apresentao sobre o desenvolvimento das pesquisas qualitativas na Sociologia. Em seguida exporemos os 3 momentos imprescindveis que dizem respeito coleta de dados para a pesquisa, esses momentos se referem: a pesquisa bibliogrfica, a observao em campo, e a tcnica de coleta de dados atravs de entrevistas. no 3 momento que se estabelece a problemtica que nos propomos investigar neste artigo, formulada da seguinte maneira: quais as principais vantagens e desvantagens das formas de entrevistas que so mais utilizadas na Sociologia, isto , a entrevista projetiva, entrevistas com grupos focais, histria de vida, entrevista estruturada, aberta e semi-estruturada. Tambm faz parte deste artigo a apresentao de algumas sugestes do socilogo Pierre Bourdieu (1930-2002) sobre a conduta do cientista social ao realizar entrevistas utilizando o mtodo cientfico.

2. As pesquisas na Sociologia

Inicialmente as tcnicas de pesquisa comearam a se desenvolver a partir do final do sculo XIX quando alguns antroplogos, como: o americano, Lewis Henry Morgan (1818-1881); o alemo, Franz Boas (1858-1942); e o polons, Bronislaw Malinowski (1884-1942) realizaram diversos estudos sobre as sociedades tradicionais. No incio do sculo XX, em 1910, surge nos Estados Unidos, mais precisamente na Universidade de Chicago, o departamento de Sociologia e Antropologia que acabou tornando-se o principal centro de estudos de pesquisas sociolgicas da poca. A escola de Chicago, como conhecida desde 1930, distinguiu-se pela produo de conhecimentos teis para a soluo de problemas sociais concretos, os quais, a cidade de Chicago enfrentava. Estes estudos referiam-se aos problemas de imigrao, delinqncia, criminalidade, conflitos tnicos, etc. Devido a esta preocupao 69

emprica a Escola de Chicago foi a que mais contribuiu para abrir caminho para outras correntes tericas como a fenomenologia e a etnometodologia. Foi ela tambm que alm de fazer uso de pesquisas quantitativas, atuou para o desenvolvimento das pesquisas qualitativas na Sociologia, ou seja, comeou-se a pesquisar com a utilizao cientfica de documentos pessoais, como por exemplo, cartas e dirios, com a explorao de diversas fontes documentrias e com o desenvolvimento do trabalho de campo nas cidades urbanas. A finalidade da pesquisa segundo Selltiz (1987) de certa forma descobrir respostas para algumas questes mediante a aplicao de mtodos cientficos, j para Bunge (1972) a pesquisa cientfica tem duas finalidades, isto , a acumulao e a compreenso dos fatos que foram levantados. As pesquisas qualitativas na Sociologia trabalham com: significados, motivaes, valores e crenas e estes no podem ser simplesmente reduzidos s questes quantitativas, pois que, respondem a noes muito particulares. Entretanto, os dados quantitativos e os qualitativos acabam se complementando dentro de uma pesquisa (MINAYO, 1996). O interesse pelo tema que um cientista se prope a pesquisar, muitas vezes, parte da curiosidade do prprio pesquisador ou ento de uma interrogao sobre um problema ou fenmeno. No entanto, a partir do momento que o objeto de pesquisa escolhido pelo prprio pesquisador isso, de certa forma, desmistifica o carter de neutralidade do pesquisador perante a sua pesquisa, j que na maioria das vezes, a escolha do objeto revela as preocupaes cientficas do pesquisador que seleciona os fatos a serem coletados, bem como o modo de recolh-los. Mas de qualquer forma, nem sempre fcil determinar aquilo que se pretende pesquisar pois, a investigao pressupe uma srie de conhecimentos anteriores e uma metodologia adequada ao problema a ser investigado. Por mais ingnuo ou simples nas suas pretenses qualquer estudo objetivo da realidade social alm de ser norteado por um arcabouo terico, dever informar a escolha do objeto pelo pesquisador e tambm todos os passos e resultados tericos e prticos obtidos com a pesquisa (BECKER, 1994). Mas o ponto de partida de uma investigao cientfica deve basear-se em um levantamento de dados. Para esse levantamento necessrio, num primeiro momento, que se faa uma pesquisa bibliogrfica. Num segundo momento, o pesquisador deve realizar uma observao dos fatos ou fenmenos para que ele obtenha maiores informaes e num terceiro momento, o pesquisador deve fazer contatos com pessoas que possam fornecer dados ou sugerir possveis fontes de informaes teis.

70

2.1 A pesquisa bibliogrfica

Em linhas gerais a pesquisa bibliogrfica um apanhado sobre os principais trabalhos cientficos j realizados sobre o tema escolhido e que so revestidos de importncia por serem capazes de fornecer dados atuais e relevantes. Ela abrange: publicaes avulsas, livros, jornais, revistas, vdeos, internet, etc. Esse levantamento importante tanto nos estudos baseados em dados originais, colhidos numa pesquisa de campo, bem como aqueles inteiramente baseados em documentos (LUNA, 1999).
2.2 A observao em campo

A observao tambm considerada uma coleta de dados para conseguir informaes sob determinados aspectos da realidade. Ela ajuda o pesquisador a identificar e obter provas a respeito de objetivos sobre os quais os indivduos no tm conscincia, mas que orientam seu comportamento (LAKATOS, 1996:79). A observao tambm obriga o pesquisador a ter um contato mais direto com a realidade. Esta tcnica denominada observao assistemtica, onde o pesquisador procura recolher e registrar os fatos da realidade sem a utilizao de meios tcnicos especiais, ou seja, sem planejamento ou controle. Geralmente este tipo de observao empregado em estudos exploratrios sobre o campo a ser pesquisado. Outra forma de coletar dados atravs da observao ocorre quando o pesquisador utiliza a observao participante. A observao participante se distingue da observao informal, ou melhor, da observao comum. Essa distino ocorre na medida em que pressupe a integrao do investigador ao grupo investigado, ou seja, o pesquisador deixa de ser um observador externo dos acontecimentos e passa a fazer parte ativa deles. Esse tipo de coleta de dados muitas vezes leva o pesquisador a adotar temporariamente um estilo de vida que prprio do grupo que est sendo pesquisado. Esse mtodo muito utilizado quando se pretende pesquisar, por exemplo, alguma seita religiosa e seus rituais. Entretanto a observao participante, como tcnica de trabalho de campo, desaconselhada por alguns cientistas que acham que o pesquisador deve manter uma certa distncia entre ele e o seu objeto de pesquisa em nome do resguardo da objetividade cientfica (COSTA, 1987).

2.3 As vrias formas de entrevistas cientficas: algumas vantagens e desvantagens

Num terceiro momento da pesquisa o objetivo do pesquisador conseguir informaes ou coletar dados que no seriam possveis somente atravs da pesquisa 71

bibliogrfica e da observao. Uma das formas que complementariam estas coletas de dados seria a entrevista. A entrevista definida por Haguette (1997:86) como um processo de interao social entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador, tem por objetivo a obteno de informaes por parte do outro, o entrevistado. A entrevista como coleta de dados sobre um determinado tema cientfico a tcnica mais utilizada no processo de trabalho de campo. Atravs dela os pesquisadores buscam obter informaes, ou seja, coletar dados objetivos e subjetivos. Os dados objetivos podem ser obtidos tambm atravs de fontes secundrias tais como: censos, estatsticas, etc. J os dados subjetivos s podero ser obtidos atravs da entrevista, pois que, eles se relacionam com os valores, s atitudes e s opinies dos sujeitos entrevistados. A preparao da entrevista uma das etapas mais importantes da pesquisa que requer tempo e exige alguns cuidados, entre eles destacam-se: o planejamento da entrevista, que deve ter em vista o objetivo a ser alcanado; a escolha do entrevistado, que deve ser algum que tenha familiaridade com o tema pesquisado; a oportunidade da entrevista, ou seja, a disponibilidade do entrevistado em fornecer a entrevista que dever ser marcada com antecedncia para que o pesquisador se assegure de que ser recebido; as condies favorveis que possam garantir ao entrevistado o segredo de suas confidncias e de sua identidade e, por fim, a preparao especfica que consiste em organizar o roteiro ou formulrio com as questes importantes (LAKATOS, 1996). Quanto formulao das questes o pesquisador deve ter cuidado para no elaborar perguntas absurdas, arbitrrias, ambguas, deslocadas ou tendenciosas. As perguntas devem ser feitas levando em conta a seqncia do pensamento do pesquisado, ou seja, procurando dar continuidade na conversao, conduzindo a entrevista com um certo sentido lgico para o entrevistado. Para se obter uma narrativa natural muitas vezes no interessante fazer uma pergunta direta, mas sim fazer com que o pesquisado relembre parte de sua vida. Para tanto o pesquisador pode muito bem ir suscitando a memria do pesquisado (BOURDIEU, 1999). As formas de entrevistas mais utilizadas em Cincias Sociais so: a entrevista estruturada, semi-estruturada, aberta, entrevistas com grupos focais, histria de vida e tambm a entrevista projetiva. Ao discorrermos sobre eles tentaremos identificar, na medida do possvel, quais as vantagens e as desvantagens destes tipos de entrevistas. Mesmo sabendo de antemo que a escolha de quaisquer tcnicas de coleta de dados depende particularmente da adequao ao problema da pesquisa. A entrevista projetiva aquela centrada em tcnicas visuais, isto , a utilizao de recursos visuais onde o entrevistador pode mostrar: cartes, fotos, filmes, etc ao informante. Esta tcnica permite evitar respostas diretas e utilizada para

72

aprofundar informaes sobre determinado grupo ou local 1954 apud MINAYO, 1993).

(HONNIGMANN,

Com relao histria de vida (HV), para as finalidades a que se prope este artigo, abordaremos como uma entrevista em profundidade na qual o pesquisador constantemente interage com o informante. Sua principal funo retratar as experincias vivenciadas por pessoas, grupos ou organizaes. Existem dois tipos de HV: a completa, que retrata todo o conjunto da experincia vivida e a tpica, que focaliza uma etapa ou um determinado setor da experincia em questo (MINAYO,1993). A HV tem como ponto principal permitir que o informante retome sua vivncia de forma retrospectiva. Muitas vezes durante a entrevista acontece a liberao de pensamentos reprimidos que chegam ao entrevistador em tom de confidncia. Esses relatos fornecem um material extremamente rico para anlise. Neles se encontram o reflexo da dimenso coletiva a partir da viso individual. As entrevistas com grupos focais uma tcnica de coleta de dados cujo objetivo principal estimular os participantes a discutir sobre um assunto de interesse comum, ela se apresenta como um debate aberto sobre um tema. Os participantes so escolhidos a partir de um determinado grupo cujas idias e opinies so do interesse da pesquisa. Esta tcnica pode ser utilizada com um grupo de pessoas que j se conhecem previamente ou ento com um grupo de pessoas que ainda no se conhecem. A discusso em grupo se faz em reunies com um pequeno nmero de informantes, ou seja, de 6 a 8 participantes. Geralmente conta com a presena de um moderador que intervm sempre que achar necessrio, tentando focalizar e aprofundar a discusso. A primeira tarefa do moderador a sua prpria apresentao e tambm uma rpida apresentao do tema que ser discutido. Logo aps os participantes do grupo devem se apresentar. Neste mtodo de entrevista os participantes levam em conta os pontos de vista dos outros para a formulao de suas respostas e tambm podem tecer comentrios sobre suas experincias e a dos outros (BAUER & GASKELL, 2002). No existe um consenso dentro das Cincias Sociais que determina quando este mtodo mais eficaz que a entrevista individual pois, a escolha do mtodo sempre ir depender da natureza da pesquisa, dos objetivos da pesquisa, dos tipos de entrevistados e tambm depende da habilidade e preferncia do pesquisador. Entretanto, podemos considerar que a discusso em grupo visa muitas vezes complementar a entrevista individual e at a observao participante. As entrevistas estruturadas so elaboradas mediante questionrio totalmente estruturado, ou seja, aquela onde as perguntas so previamente formuladas e temse o cuidado de no fugir a elas. O principal motivo deste zelo a possibilidade de comparao com o mesmo conjunto de perguntas e que as diferenas devem refletir 73

diferenas entre os respondentes e no diferena nas perguntas (LODI, 1974 apud LAKATOS, 1996). Os questionrios podem ser enviados aos informantes atravs do correio ou de um portador. Quando isso acontece deve-se enviar uma nota explicando a natureza da pesquisa. A entrevista estruturada ou questionrio geralmente utilizado nos censos como, por exemplo, os do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), nas pesquisas de opinio, nas pesquisas eleitorais, nas pesquisas mercadolgicas, pesquisas de audincia, etc. Algumas das principais vantagens de um questionrio que nem sempre necessrio a presena do pesquisador para que o informante responda as questes. Alm disso, o questionrio consegue atingir vrias pessoas ao mesmo tempo obtendo um grande nmero de dados, podendo abranger uma rea geogrfica mais ampla se for este o objetivo da pesquisa. Ele garante tambm uma maior liberdade das respostas em razo do anonimato, evitando vises potenciais do entrevistador. Geralmente, atravs do questionrio, obtm-se respostas rpidas e precisas. Mesmo sofrendo muitas crticas o questionrio continua sendo muito utilizado nas diversas reas. Algumas desvantagens da sua utilizao so: a percentagem de retorno dos questionrios enviados pelo correio geralmente pequena e quando a devoluo tardia prejudica o andamento da pesquisa. Muitas vezes h um nmero grande de perguntas sem respostas. Outra desvantagem a dificuldade de compreenso da pergunta por parte do respondente quando o pesquisador est ausente. A tcnica de entrevistas abertas atende principalmente finalidades exploratrias, bastante utilizada para o detalhamento de questes e formulao mais precisas dos conceitos relacionados. Em relao a sua estruturao o entrevistador introduz o tema e o entrevistado tem liberdade para discorrer sobre o tema sugerido. uma forma de poder explorar mais amplamente uma questo. As perguntas so respondidas dentro de uma conversao informal. A interferncia do entrevistador deve ser a mnima possvel, este deve assumir uma postura de ouvinte e apenas em caso de extrema necessidade, ou para evitar o trmino precoce da entrevista, pode interromper a fala do informante. A entrevista aberta utilizada quando o pesquisador deseja obter o maior nmero possvel de informaes sobre determinado tema, segundo a viso do entrevistado, e tambm para obter um maior detalhamento do assunto em questo. Ela utilizada geralmente na descrio de casos individuais, na compreenso de especificidades culturais para determinados grupos e para comparabilidade de diversos casos (MINAYO, 1993).

74

As entrevistas semi-estruturadas combinam perguntas abertas e fechadas, onde o informante tem a possibilidade de discorrer sobre o tema proposto. O pesquisador deve seguir um conjunto de questes previamente definidas, mas ele o faz em um contexto muito semelhante ao de uma conversa informal. O entrevistador deve ficar atento para dirigir, no momento que achar oportuno, a discusso para o assunto que o interessa fazendo perguntas adicionais para elucidar questes que no ficaram claras ou ajudar a recompor o contexto da entrevista, caso o informante tenha fugido ao tema ou tenha dificuldades com ele. Esse tipo de entrevista muito utilizado quando se deseja delimitar o volume das informaes, obtendo assim um direcionamento maior para o tema, intervindo a fim de que os objetivos sejam alcanados. A principal vantagem da entrevista aberta e tambm da semi-estruturada que essas duas tcnicas quase sempre produzem uma melhor amostra da populao de interesse. Ao contrrio dos questionrios enviados por correio que tm ndice de devoluo muito baixo, a entrevista tem um ndice de respostas bem mais abrangente, uma vez que mais comum as pessoas aceitarem falar sobre determinados assuntos (SELLTIZ et allii, 1987). Outra vantagem diz respeito dificuldade que muitas pessoas tm de responder por escrito. Nos dois tipos de entrevista isso no gera nenhum problema, pode-se entrevistar pessoas que no sabem ler ou escrever. Alm do mais, esses dois tipos de entrevista possibilitam a correo de enganos dos informantes, enganos que muitas vezes no podero ser corrigidos no caso da utilizao do questionrio escrito. As tcnicas de entrevista aberta e semi-estruturada tambm tm como vantagem a sua elasticidade quanto durao, permitindo uma cobertura mais profunda sobre determinados assuntos. Alm disso, a interao entre o entrevistador e o entrevistado favorece as respostas espontneas. Elas tambm so possibilitadoras de uma abertura e proximidade maior entre entrevistador e entrevistado, o que permite ao entrevistador tocar em assuntos mais complexos e delicados, ou seja, quanto menos estruturada a entrevista maior ser o favorecimento de uma troca mais afetiva entre as duas partes. Desse modo, estes tipos de entrevista colaboram muito na investigao dos aspectos afetivos e valorativos dos informantes que determinam significados pessoais de suas atitudes e comportamentos. As respostas espontneas dos entrevistados e a maior liberdade que estes tm podem fazer surgir questes inesperadas ao entrevistador que podero ser de grande utilidade em sua pesquisa. Tanto na entrevista aberta como na semi-estruturada, temos a possibilidade da utilizao de recursos visuais, como cartes, fotografias, o que pode deixar o entrevistado mais vontade e faz-lo lembrar de fatos, o que no seria possvel num questionrio, por exemplo (SELLTIZ et allii, 1987).

75

Quanto as desvantagens da entrevista aberta e semi-estruturada, estas dizem respeito muito mais as limitaes do prprio entrevistador, como por exemplo: a escassez de recursos financeiros e o dispndio de tempo. Por parte do entrevistado h insegurana em relao ao seu anonimato e por causa disto muitas vezes o entrevistado retm informaes importantes. Essas questes so, ainda assim, melhor apreendidas pela entrevista aberta e semi-estruturada. Vale lembrar que a qualidade das entrevistas depende muito do planejamento feito pelo entrevistador. A arte do entrevistador consiste em criar uma situao onde as respostas do informante sejam fidedignas e vlidas ( SELLTIZ, 1987:644). A situao em que realizada a entrevista contribui muito para o seu sucesso, o entrevistador deve transmitir, acima de tudo, confiana ao informante.

3. Sugestes de Bourdieu para a realizao de entrevistas cientficas

Em primeiro lugar Bourdieu (1999) indica que a escolha do mtodo no deve ser rgida mas sim rigorosa, ou seja, o pesquisador no necessita seguir um mtodo s com rigidez, mas qualquer mtodo ou conjunto de mtodos que forem utilizados devem ser aplicados com rigor. Para se obter uma boa pesquisa necessrio escolher as pessoas que sero investigadas, sendo que, na medida do possvel estas pessoas sejam j conhecidas pelo pesquisador ou apresentadas a ele por outras pessoas da relao da investigada. Dessa forma, quando existe uma certa familiaridade ou proximidade social entre pesquisador e pesquisado as pessoas ficam mais vontade e se sentem mais seguras para colaborar. O autor aconselha, na medida do possvel, falar a mesma lngua do pesquisado, ou seja, o pesquisador deve descer do pedestal cultural e deixar de lado momentaneamente seu capital cultural para que ambos, pesquisador e pesquisado possam se entender. Se isso no acontecer provavelmente o pesquisado se sentir constrangido e a relao entre ambos se tornar difcil. O pesquisador deve fazer tudo para diminuir a violncia simblica que exercida atravs dele mesmo. Em algumas pesquisas so utilizados os pesquisadores ocasionais. So pessoas instrudas com tcnicas de pesquisa e que tm acesso a certo grupo que se deseja pesquisar, essas pessoas devem ter uma certa familiaridade com o grupo. Esta estratgia pode ser utilizada, mas com cuidado pois, os pesquisadores ocasionais podem deixar de fornecer instrumentos mais precisos para posterior anlise. Portanto, na medida do possvel, o prprio pesquisador deve fazer a entrevista, afinal, ele que melhor sabe o que est procurando.

76

Durante a entrevista o pesquisador precisa estar sempre pronto a enviar sinais de entendimento e de estmulo, com gestos, acenos de cabea, olhares e tambm sinais verbais como de agradecimento, de incentivo. Isto ir facilitar muito essa troca, essa relao. O pesquisado deve notar que o pesquisador est atento escutando a sua narrativa e ele deve procurar intervir o mnimo possvel para no quebrar a seqncia de pensamento do entrevistado. A entrevista deve proporcionar ao pesquisado bem-estar para que ele possa falar sem constrangimento de sua vida e de seus problemas e quando isso ocorre surgem discursos extraordinrios. Bourdieu (1999) cita que os pesquisados mais carentes geralmente aproveitam essa situao para se fazer ouvir, levar para os outros sua experincia e muitas vezes at uma ocasio para eles se explicarem, isto , construrem seu prprio ponto de vista sobre eles mesmos e sobre o mundo. Por vezes esses discursos so densos, intensos e dolorosos e do um certo alvio ao pesquisado. Alvio por falar e ao mesmo tempo refletir sobre um assunto que talvez os reprimam. Neste caso pode-se at dizer que seja uma auto-anlise provocada e acompanhada. O pesquisador deve levar em conta que no momento da entrevista ele estar convivendo com sentimentos, afetos pessoais, fragilidades, por isso todo respeito pessoa pesquisada. O pesquisador no pode esquecer que cada um dos pesquisados faz parte de uma singularidade, cada um deles tm uma histria de vida diferente, tm uma existncia singular. Portanto nada de distrao durante a entrevista, precisa-se estar atento e atencioso com o informante. Alm disso, ao realizar o relatrio da pesquisa dever do pesquisador se esforar ao mximo para situar o leitor de que lugar o entrevistado fala, qual o seu espao social, sua condio social e quais os condicionamentos dos quais o pesquisado o produto. Tem que ficar claro para o leitor a tomada de posio do pesquisado. Durante todo o processo da pesquisa o pesquisador ter que ler nas entrelinhas, ou seja, ele tem que ser capaz de reconhecer as estruturas invisveis que organizam o discurso do entrevistado. Dessa forma, durante a entrevista o pesquisador precisa estar alerta pois, o pesquisado pode tentar impor sua definio de situao de forma consciente ou inconsciente. Ele tambm poder tentar passar uma imagem diferente dele mesmo. A presena do gravador, como instrumento de pesquisa, em alguns casos pode causar inibio, constrangimento, aos entrevistados. Em outros casos o pesquisado poder assumir um papel que no o seu, assumir um personagem que nada tem a ver com ele, ou seja, ele pode incorporar o personagem que ele acha que o pesquisador quer ouvir. Sendo assim, consciente ou inconscientemente o pesquisado estar tentando enganar o pesquisador.

77

Em relao atuao ou postura do entrevistador no momento da entrevista este no deve ser nem muito austero nem muito efusivo, nem falante demais, nem demasiadamente tmido. O ideal deixar o informante vontade, a fim de que no se sinta constrangido e possa falar livremente. Uma entrevista bem sucedida depende muito do domnio do entrevistador sobre as questes previstas no roteiro. O conhecimento ou familiaridade com o tema evitar confuses e atrapalhos por parte do entrevistador, alm disso, perguntas claras favorecem respostas tambm claras e que respondem aos objetivos da investigao. Bourdieu (1999) tambm aponta algumas sugestes para com a transcrio da entrevista que parte integrante da metodologia do trabalho de pesquisa. Uma transcrio de entrevista no s aquele ato mecnico de passar para o papel o discurso gravado do informante pois, de alguma forma o pesquisador tem que apresentar os silncios, os gestos, os risos, a entonao de voz do informante durante a entrevista. Esses sentimentos que no passam pela fita do gravador so muito importantes na hora da anlise, eles mostram muita coisa do informante. O pesquisador tem o dever de ser fiel, ter fidelidade quando transcrever tudo o que o pesquisado falou e sentiu durante a entrevista. O autor tambm considera como dever do pesquisador a legibilidade, ou seja, aliviar o texto de certas frases confusas de redundncias verbais ou tiques de linguagem (n, bom, pois , etc). Este autor tambm considera como um dever do pesquisador tomar o cuidado de nunca trocar uma palavra por outra, nem mesmo mudar a ordem das perguntas. Portanto considera-se ideal que o prprio pesquisador faa a transcrio da entrevista. Na viso de Bourdieu (1999), o socilogo deve fazer s vezes do parteiro, na maneira como ele ajuda o pesquisado a dar o seu depoimento, deixar o pesquisado se livrar da sua verdade. Este autor considera que a entrevista um exerccio espiritual, uma forma do pesquisador acolher os problemas do pesquisado como se fossem seus. olhar o outro e se colocar no lugar do outro. Portanto o socilogo deve ser rigoroso quanto ao seu ponto de vista, que no deixa de ser um ponto de vista de um outro ponto de vista, o do entrevistado. Goldenberg (1997) assinala que para se realizar uma entrevista bem sucedida necessrio criar uma atmosfera amistosa e de confiana, no discordar das opinies do entrevistado, tentar ser o mais neutro possvel. Acima de tudo, a confiana passada ao entrevistado fundamental para o xito no trabalho de campo. Alm disso, existe um cdigo de tica do socilogo que deve ser respeitado.

78

Consideraes finais

O objetivo deste artigo no era o de discorrer amplamente sobre as tcnicas de pesquisa que apresentamos pois, consideramos que vrios autores tratam deste tema com muito mais propriedade. A inteno era tornar possvel algumas confrontaes entre as diferentes formas de entrevista e mostrar que todas trazem limitaes sobre as quais o pesquisador deve estar cauteloso tentado evit-las se for possvel. Conforme enfatizamos antes, cada instrumento de coleta de dados deve estar intimamente ligado ao problema da pesquisa. Porm para ns cientistas sociais o grande dilema saber qual deles melhor se ajusta na compreenso do fenmeno que estamos pretendendo pesquisar. Por fim preciso considerar que este artigo est tratando de metodologia e conforme Bourdieu (1998) assinala, os procedimentos da pesquisa parecem estar antecedendo prtica apenas pelo fato de que foram definidos de antemo, mas de fato eles foram definidos com a prtica. Ele lembra tambm, citando Nietzsche, que os sacerdcios vivem do pecado... De maneira semelhante acrescentamos: os gramticos vivem dos erros, assim como os metodlogos... Ele mesmo, como socilogo faz uma relativizao da funo do metodlogo, ou seja, do especialista em metodologia. Por isso mesmo os manuais de metodologia tanto enfatizam o fazer correto, mas deve-se ter conscincia de que esse correto algo construdo e que tambm dado historicamente.

Referncias bibliogrficas:

BAUER, Martin W. & GASKELL, George. Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som. Traduo de Pedrinho A. Guareschi. Petrpolis: Vozes, 2002. BECKER, Howard S. Mtodos de pesquisa em Cincias Sociais. Traduo de Marco a Estevo. 3 edio. So Paulo: Editora Hucitec, 1994. BOURDIEU, Pierre. O poder simblico. Traduo de Fernando Tomaz. 2a edio. Rio de Janeiro: Bertrand, 1998.
a BOURDIEU, Pierre. A misria do mundo. Traduo de Mateus S. Soares. 3 edio. Petrpolis: Vozes, 1999.

BUNGE, Mario Teoria y realidad. Barcelona: Ariel, 1972.

79

COSTA, Maria Cristina Castilho. Sociologia: introduo cincia da sociedade. So Paulo: Moderna, 1987. GOLDENBERG, Mirian. A arte de pesquisar - como fazer pesquisa qualitativa em Cincias Sociais. Rio de Janeiro/So Paulo: Editora Record, 1997. HAGUETTE, Teresa Maria Frota. Metodologias qualitativas na Sociologia. 5 edio. Petrpolis: Vozes, 1997. LAKATOS, Eva Maria & MARCONI, Marina de Andrade. Tcnicas de pesquisa. 3 edio. So Paulo: Editora Atlas, 1996.
a

a LUNA, Srgio Vasconcelos de. Planejamento de pesquisa: uma introduo. 2 edio. So Paulo: EDUC, 1999.

MINAYO, Maria Ceclia de Souza. O desafio do conhecimento cientfico: pesquisa a qualitativa em sade. 2 edio. So Paulo/Rio de Janeiro: Hucitec-Abrasco, 1993. MINAYO, Maria Ceclia de Souza (org). Pesquisa Social: Teoria, Mtodo e a Criatividade. 6 Edio. Petrpolis: Editora Vozes, 1996. SELLTIZ, Claire et allii. Mtodos de pesquisa nas relaes sociais. Traduo de a Maria Martha Hubner de Oliveira. 2 edio. So Paulo: EPU, 1987.

80