Volta as Aulas

Jamais esquecerei o meu primeiro dia de aula na Harvard Business School. No dia anterior recebemos 90 pginas descrevendo trs problemas administrativos que haviam ocorrido anos atrs em empresas verdadeiras. Tnhamos 24 horas para tomar uma srie de decises, utilizando as mesmas informaes disponveis da diretoria da poca. Era um problema por matria, 3 matrias por dia. O primeiro caso do dia tratava-se de uma empresa controlada por dois irmos, bem sucedida por trinta anos, at o dia em que um deles se desquitou e casou com uma moa vinte anos mais jovem. Esse pequeno fato desencadeou uma srie de problemas que afetava o desempenho da empresa. Ns ramos os consultores que teriam de sugerir uma sada. No primeiro dia, na primeira aula, o professor entrou na sala e simplesmente disse: - Sr. Kanitz, qual a sua recomendao para esse caso ? - Por que eu ? As aulas a que eu estava acostumado em toda a minha vida de estudante consistiam num bando de alunos ouvindo pacientemente um professor que dominava as nossas atenes pelo resto do dia. Simplesmente, naquele fatdico dia, eu no estava preparado quando todos viraram suas atenes para mim - e, pelo jeito, eu que teria de dar a aula. Esse sistema conhecido por ensino centrado no aluno e no no professor. Tanto que, minha grande frustrao foi ter os melhores professores de administrao do mundo, mas que ficavam na maioria das aulas, simplesmente calados. Curiosamente, falar em aula era uma obrigao, e no o que em geral acontece em muitas escolas secundrias brasileiras, em que essa atitude passvel de punio. Outra descoberta chocante foi constatar, que a maioria dos famosos livros de administrao de nada serviam para resolver aquele caso. Nenhum captulo de Michael Porter trata especificamente de 'problemas de desquites em empresas familiares', um fato mais comum nas empresas do que se imagina. A maioria das decises na vida de problemas que ningum teve que enfrentar antes, e sem literatura pr-estabelecida. Estamos sozinhos no mundo com nossos problemas pessoais e empresariais. Quo mais fcil foi a minha vida de estudante no Brasil, quando a obrigao acadmica era decorar as teorias do passado de Keynes, Adam Smith e Peter Drucker, como se fossem livros de auto-ajuda para os problemas do futuro. Durante dois anos, estudamos mais de 1.000 casos ou problemas dos mais variados tipos: desde desquites, brigas entre o departamento de marketing e o financeiro, greves, governos incompetentes, fuses, cises, falncias e at crises na sia. Isto nos obrigava a observar, destilar as informaes relevantes, ignorar as irrelevantes, ponderar as contradies, trabalhar com vinte variveis ao mesmo tempo, testar alternativas, formar uma deciso e exp-la de forma clara e coerente. Estavam ensinando por meio de uma metodologia indita na poca (1972), o que poucas escolas e faculdades fazem at hoje: ensinar a pensar. Em nada adianta ficar ensinando como outros grandes crebros do passado pensavam. Em nada adianta copiar solues do passado e achar que elas se aplicam ao presente. Num mundo cada vez mais mutvel, onde as inter-relaes nunca so as mesmas, ensinar fatos e teorias ser de pouca utilidade para o administrador ou economista de hoje. Ensinar a pensar tambm no to fcil assim. No um curso de lgica, nem uma questo de formar uma viso critica do mundo achando que isto resolve a questo. Sair criticando o mundo, contestando as teorias do passado forma uma gerao de contestadores que nada constri, que nada sugere. Minha recomendao ao jovem de hoje para que se concentre em uma das competncias mais importantes para o mundo moderno: aprender a pensar e a tomar decises. Stephen Kanitz.