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Organizao, Sistemas e Mtodos

Arranjo Fsico (Layout)


Por Jos Lus Carneiro

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Arranjo fsico (layout)

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Introduo
O espao fsico organizacional influi no trabalho desenvolvido pelos indivduos dentro da empresa Importa mais o fluxo entre papis e pessoas que o aspecto visual e de conforto Estabelecido a partir do estudo do sistema de informaes relacionado com a distribuio dos mveis, equipamentos e pessoas Maior economia e produtividade Pode influir na motivao
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Sintomas de problemas
Demora excessiva
Perda de tempo no deslocamento

Fluxo confuso de trabalho


Decises errneas e consultas desnecessrias, por proximidade Excesso de fluxos secundrios

Excessiva acumulao de pessoas e documentos


As unidades incham e aumentar o espao fsico difcil

Projeto deficiente de locais de trabalho


Devido a vontades do grupo ou preferncias pessoais
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Objetivos
Obter um fluxo de informaes eficiente Obter um fluxo de trabalho eficiente Utilizar melhor a rea disponvel Facilitar a superviso e a coordenao Reduzir a fadiga do empregado
Isolar elementos insalubres (rudos, vapores, iluminao, etc.)

Aumentar a flexibilidade para as variaes necessrias Clima favorvel para o trabalho (motivao) Impressionar favoravelmente clientes e visitantes
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Levantamento da situao atual


Planta baixa (escala prefervel 1:50) Vias de acesso e anlise do ponto de localizao Anlise das instalaes do imvel
Ar-condicionado, elevadores, sadas de emergncia, geradores, reas de circulao, instalaes eltricas e lgicas, etc.

Possibilidades de adaptaes (reforma)


Flexibilidade do imvel

Limite de carga do imvel Preo do m2 (compra e locao)


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Levantamento da situao atual


Formato e amplitude das salas Medidas e quantidade de mveis e equipamentos
Preparar miniaturas de acordo com a escala da planta baixa

Forma de uso das salas, mveis e equipamentos identificados


Identificao e anlise das atividades dos funcionrios Estudo do fluxo de trabalho
Movimentos dos funcionrios no desempenho de suas tarefas Tempos de execuo das vrias operaes Adequao das mquinas e equipamentos

Aparncia e ambiente proporcionado


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Levantamento da situao atual


Temperatura do ambiente
A ideal entre 16 e 22 Celsius

Umidade
O ideal baixa umidade

Ventilao Espao Tipo e cores das pinturas Iluminao Rudo e poeira


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Solues alternativas rea


Padres de rea para arranjo fsico de escritrios
Nvel Hierrquico
Presidente e diretores (alta administrao)

Discriminao
Salas Salas de reunies Salas de assessores Salas de espera Salas ou salas de reunies Salas de assessores Salas de auxiliares Salas de espera Chefias Nvel superior Demais funcionrios
9

rea em m2
30 15 15 12 20 a 25 10 6a7 6 16 7a8 5
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Gerentes (mdia administrao)

Chefes e demais funcionrios

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Solues alternativas Distncia


Padres de distncia para arranjo fsico de escritrios
Nvel Hierrquico
Presidente e diretores (alta administrao)

Distncia entre
Mesa e armrio Mesas (com passagem) Mesas e parede Armrios Mesa e armrio Mesas (com passagem) Mesas e parede Armrios Mesa e armrio Mesas (com passagem) Mesas e parede Armrios
10

Metros
1,60 1,90 1,40 2,40 1,20 1,60 1,20 2,00 1,00 1,40 1,00 1,80
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Gerentes (mdia administrao)

Chefes e demais funcionrios

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Solues alternativas
Outras medidas:
Bebedouros Mximo de 10 metros de distncia Circulao principal largura de 2,00 metros Corredores internos largura de 0,85 a 1,00 metro

Medidas-padro podem ser alteradas de acordo com:


Caractersticas da empresa Recursos da empresa Natureza do trabalho desenvolvido pela empresa Natureza do trabalho desenvolvido na rea
Servios mdicos, arquivos, fotocopiadoras, bibliotecas, almoxarifado, etc.

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Solues alternativas Interligaes


Quadro de interligaes preferenciais: Matriz triangular com cruzamento identificando as interligaes por cdigos:
Tipo de ligao Essencial Desejvel No importante Indesejvel
(OLIVEIRA, Djalma P. R. 2002)

Cdigo 2 1 0 X

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Alternativas Corredor
Incentiva relaes de grupo Ideal para trabalho em pequenas equipes Preo das divisrias Espao perdido
Pelo menos 5% do espao perdido com paredes

Paredes e divisrias demarcam grupos


Formao involuntria de grupos Interao em cada grupo maior que entre grupos necessrio cuidado na criao dos grupos
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Alternativas Espao aberto


Grandes reas, grande concentrao humana Geralmente ocupa todo um andar Separa espao apenas para as chefias Privilegia a comunicao Tarefas que no exijam grande concentrao Difcil controle disciplinar A chefia deve ficar de frente para os subordinados

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Alternativas Panormico
Uso parcial de salas individuais
Envolvimento pessoal quando necessrio

Divisrias com meia altura


Mesas seguem mesmo padro, diferena na tonalidade

Superviso discreta e mais facilitada Reduo de rudo Observaes:


Funcionrios podem ser resistentes mudana Pode levar formao de grupos Existem variaes

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Recomendaes finais
Funes inter-relacionadas devem ficar prximas Aproximar as pessoas com contatos freqentes Servios centrais e equipamentos muito utilizados devem ficar prximos aos usurios O trabalho deve seguir um fluxo contnuo e para a frente, de preferncia em linha reta
Mobilirio deve ficar em linha reta (ou em simetria) Posies angulares devem ser restritas superviso

Chefia em posio que facilite a superviso Salas particulares somente quando justificadas
Chefias de alta hierarquia, tarefas com grande concentrao ou natureza confidencial

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Recomendaes finais
Separar as reas com rudos Os funcionrios devem ficar numa mesma direo reas com contato de pblico devem ficar prximas entrada
Balces de atendimento ao pblico devem ter divisrias ou gavetas

O trnsito at a chefia no deve perturbar o trabalho Espao adequado s necessidades de trabalho e conforto Usar reas grandes e contnuas quando possvel
Melhor iluminao e superviso (layout panormico)

A iluminao deve atingir o posto de trabalho por trs, acima e ligeiramente esquerda (se o funcionrio for destro)
Quando possvel, utilizar profissionais especializados
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Recomendaes finais
Mveis e equipamentos com tamanho uniforme e mesma marca permitem:
Maior flexibilidade de remanejamento Melhor aparncia esttica Reduzir o custo de compra e manuteno

Localizao de equipamentos pesados


Observar a capacidade de carga

Instalao de equipamentos de segurana


Combate a incndio

Evitar cobrir superfcies de trabalho (tampo de mesa) com material reflexivo


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Exemplos de arranjo fsico

(ARAUJO, LUIS C. G. - 2001)

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Exemplos de arranjo fsico

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Exemplos de arranjo fsico

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Exemplos de arranjo fsico (mesas)

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Exemplos de arranjo fsico (mesas)

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Smbolos normalmente utilizados

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Exemplos Plantas baixas

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Exemplos Plantas baixas

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