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Sistema de Gesto de Benefcios - SGB

VERSO DO MANUAL V2.0

Secretaria Nacional de Renda e Cidadania - SENARC Departamento de Operao Coordenao-Geral de Benefcios - CGB

Sistema de Gesto de Benefcios - SGB

GARANTIAS E RESTRIES

Copyright

2006 MDS. Todos os direitos so reservados.

Este documento protegido pela Lei dos Direitos autorais. Nenhuma parte pode ser reproduzida, traduzida sem prvia permisso escrita do MDS. MARCAS REGISTRADAS Todos os nomes de produtos mencionados neste documento so marcas registradas dos seus respectivos proprietrios. MDS se reserva o direito de, a qualquer momento, gerar uma nova verso deste documento, corrigindo imprecises, fazendo alteraes ou acrescentando informaes. O MDS no se responsabiliza pelo no cumprimento, por parte do usurio deste Manual, dos procedimentos aqui descritos para a execuo das funes do Sistema de Benefcios ao Cidado- SIBEC.

Sistema de Gesto de Benefcios - SGB

NDICE
1 INTRODUO ............................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 OBJETIVOS ............................................................................................................... 5 PBLICO ALVO........................................................................................................... 5 ABRANGNCIA DO SIBEC .......................................................................................... 5 REQUISITOS PARA O USO DO SIBEC........................................................................... 5 ORGANIZAO E USO DO MANUAL .............................................................................. 5 CANAIS DE ATENDIMENTO .......................................................................................... 6

ORGANIZAO E ORIENTAES DE ACESSO AO SISTEMA.................................. 7 2.1 FLUXOGRAMA DO PROGRAMA BOLSA FAMLIA, BOLSA ESCOLA, AUXILIO GS E CARTO ALIMENTAO...................................................................................................................... 7 2.2 ENTENDENTO O FLUXOGRAMA .................................................................................... 8 2.3 CONCEITOS............................................................................................................. 10 2.4 COMO TER ACESSO AO SISTEMA DE GESTO DE BENEFCIOS .................................... 12 2.5 ACESSANDO O SIBEC ............................................................................................. 12 2.6 PRIMEIRO ACESSO AO SISTEMA (USURIOS NOVOS) .................................................. 15 2.7 CONHECENDO A TELA PRINCIPAL DO SIBEC.............................................................. 19 2.8 BOTES DE COMPORTAMENTO PADRO .................................................................... 20

FUNCIONALIDADES DO SISTEMA ............................................................................ 20 3.1 A OPO CONSULTA DO MENU .............................................................................. 20 3.1.1 Consulta Benefcios por Famlia ..................................................................... 20 3.1.2 Como localizar um NIS consultando o SIISO................................................. 23 3.1.3 Consulta Benefcios por Beneficirio .............................................................. 27 3.2 A OPO MANUTENO DO MENU ........................................................................ 30 3.2.1 Regras para a Manuteno na Famlia .......................................................... 30 3.2.1.1 Cancelamento............................................................................................. 30 3.2.1.2 Reverso de Cancelamento........................................................................ 30 3.2.1.3 Bloqueio...................................................................................................... 31 3.2.1.4 Desbloqueio ................................................................................................ 31 3.2.2 Reflexos das aes de manuteno no benefcio........................................... 31 3.2.2.1 Cancelamento............................................................................................. 31 3.2.2.2 Reverso de Cancelamento........................................................................ 31 3.2.2.3 Bloqueio...................................................................................................... 31 3.2.2.4 Desbloqueio ................................................................................................ 31 3.3 FUNO MANUTENO DE SITUAO DO BENEFCIO ................................................. 31 3.3.1 Bloquear ......................................................................................................... 33 3.3.2 Desbloquear ................................................................................................... 34 3.3.3 Cancelar ......................................................................................................... 35 3.3.4 Reverter Cancelamento.................................................................................. 36 3.4 A OPO RELATRIO DO MENU ................................................................................. 37 3.4.1 Relatrio Cartes no entregues ................................................................. 39 3.4.2 Relatrio Folha de pagamento..................................................................... 41 3.4.3 Relatrio Consulta relatrios e arquivos ...................................................... 43

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INTRODUO
A Gesto de Benefcios o conjunto permanente de processos e atividades, com o

objetivo de realizar continuamente a transferncia de renda s famlias participantes do Programa Bolsa Famlia - PBF. Assim, aps a incluso das famlias no Programa, toda a movimentao no benefcio financeiro (bloqueios, desbloqueios e cancelamentos) compe o processo denominado Gesto de Benefcios. Em consonncia com o disposto no art. 8 da lei n 10.836, de 9 de janeiro de 2005, o Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome MDS editou a Portaria n 555, de 11 de novembro de 2005, descentralizando a gesto de benefcios aos municpios. A operacionalizao da Gesto de Benefcio realizada, dentre outras maneiras, por intermdio do sistema informatizado, via Internet, denominado Sistema de Gesto de Benefcios do Programa Bolsa Famlia SGB. . por meio deste sistema que bloqueios, desbloqueios, cancelamentos e reverses de cancelamentos de benefcios financeiros do Programa Bolsa Famlia so realizados. A CAIXA, responsvel pelo desenvolvimento e manuteno de um Sistema de Gesto de Benefcios para o PBF, implantou um sistema informatizado que, por servir a outros propsitos, acabou sendo denominado SIBEC (Sistema de Benefcios ao Cidado). Desta forma, para os objetivos deste manual o SGB e o SIBEC podem ser considerados sinnimos. A Secretaria Nacional de Renda de Cidadania - SENARC, em parceria com a Caixa Econmica Federal, para utilizao do SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTO DE BENEFCIOS DO PROGRAMA BOLSA FAMLIA, elaborou este documento, denominado MANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA DE BENEFCIOS AO CIDADO - SIBEC, que tem como objetivo fornecer informaes gerais para uma boa operacionalizao do sistema. A verso atual deste manual e suas atualizaes esto disponveis em meio eletrnico no endereo www.mds.gov.br e tambm no SGB.

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1.1

Objetivos
O Manual Operacional do SIBEC tem como objetivo prover aos usurios deste sistema

todas as informaes necessrias para uma eficiente operacionalizao da Gesto de Benefcios do Programa Bolsa Famlia, nos seguintes mdulos:

Os processos operacionais do Programa Bolsa Famlia; A consulta aos benefcios do Programa Bolsa Famlia; As atividades de gesto de benefcios do Programa Bolsa Famlia; Os Relatrios dos benefcios do Programa Bolsa Famlia.

1.2

Pblico alvo
Este manual foi desenvolvido para os usurios das prefeituras, do governo estadual,

das Instncias de Controle Social e rgos de Fiscalizao e Controle, conforme perfil especificado no processo de credenciamento. Para utilizar o SIBEC considera-se que haja conhecimento sobre os assuntos: Conhecimentos bsicos de uso de computadores e internet; Gesto de Benefcios do Programa Bolsa Famlia.

Nota 1: recomendvel que os usurios do SIBEC participem de treinamento para seu uso

1.3

Abrangncia do SIBEC
O SIBEC abarca no s os benefcios financeiros do Programa Bolsa Famlia, mas

tambm os dos programas remanescentes ainda vigentes. Este sistema, no entanto, no incorpora ainda o Programa Bolsa Alimentao.

1.4

Requisitos para o uso do SIBEC

Para utilizar o SIBEC necessrio: Ter um computador com acesso a internet Que o usurio tenha senha de acesso; conforme as instrues do Guia de Credenciamento de Usurios, disponvel no stio do MDS.

1.5

Organizao e uso do Manual

Este Manual est organizado em itens com ttulos numerados. Possui sees como esta introduo, apresenta conceitos relevantes para o uso do SIBEC e a descrio, passo a passo, de como utilizar as funes do Sistema. Foram tambm adotadas algumas convenes, para auxiliar o entendimento deste Manual e das operaes realizadas no SIBEC. So elas:

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CONVENO

SIGNIFICADO

EXEMPLO

Palavra escrita no Formato: Palavra escrita no formato: Palavra escrita no FORMATO: Palavra escrita no Formato:

palavra de Origem estrangeira Indicam textos que aparecem nas telas Indica um boto na tela Indica que um campo na tela a ser preenchido Descrio de um conjunto de aes, passo a passo, do usurio com a finalidade de executar um procedimento.

Login SIBEC-Menu ( Ttulo da tela) CONFIRMAR

Campo NIS do
responsvel (este deve ser preenchido) Preencher campo NIS Indica uma ao ou passo a ser executado dentro de um procedimento de preencher dados numa tela.

Frase precedida por Passo a) , onde a letra indica a seqncia de execuo das aes um procedimento:

Frase no formato:
Importante: Ao ou recomendao importante que deve ser especialmente considerada na realizao de um procedimento Nota 1 : Informao til na realizao de um procedimento

Frase precedida pela expresso Nota n: , onde n indica o nmero de seqncia da nota dentro de numa seo, item ou passo:

1.6

Canais de Atendimento

Nota 2 :

Para o esclarecimento de dvidas, crticas e sugestes, entre em contato com : Telefone: 0800 707 2003 (Central de Informaes do MDS) Telefone: 0800 573 0104 (CAIXA) Telefones: (61) 3433-1500 Fax: (61) 3433-1614/ 1615 (CoordenaoGeral de Atendimento da SENARC) Stio: www.mds.gov.br e-mail: bolsa.familia@mds.gov.br.
recomendvel que regularmente seja visitado o stio do MDS(www.mds.gov.br) para verificar a existncia de novas informaes sobre Gesto de Benefcios.

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2.1

ORGANIZAO E ORIENTAES DE ACESSO AO SISTEMA

Fluxograma do Programa Bolsa Famlia, Bolsa Escola, Auxilio Gs e Carto Alimentao.

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2.2

Entendendo o fluxograma
O diagrama acima apresenta o fluxo de operao do PBF dos Programas

Remanescentes. Neste fluxo o municpio realiza o cadastramento e atividades de gesto de benefcios. A CAIXA, por sua vez, trata arquivos enviados pelos municpios, disponibiliza sistemas de informao aos municpios e ao MDS, dentre eles o SIBEC. Os municpios e o MDS podem realizar atividades de gesto de benefcios diretamente no SIBEC, afetando a gerao da folha de pagamento dos Programas. Depois de cada folha de pagamento ser gerada pela CAIXA, o MDS repassa recursos financeiros para o pagamento dos benefcios. Pelos servios prestados, a CAIXA remunerada pelo MDS. Para melhor compreenso das gesto de benefcios recomendada a leitura do Manual de Gesto de Benefcios, disponvel no stio do MDs na internet. No obstante, na perspectiva do municpio, as informaes e procedimentos que precisam de destaque neste diagrama so: 1. Manuteno/atualizao dos dados da famlia no Cadastro nico - como os benefcios financeiros do PBF e dos Programas Remanescentes so concedidos com base em informaes do Cadnico, a Gesto de Benefcios favorecida com uma administrao eficiente deste cadastro pelo municpio. Neste sentido, quando os municpios, no instante do cadastramento, do especial ateno a informaes como renda per capita, composio familiar e dados de identificao de pessoas (nome completo, data de nascimento, documentao pessoal e etc.), o processo de concesso de benefcios do PBF positivamente beneficiado. Igualmente, o processo de Gesto de Benefcios pelos Municpios aproveita, de modo automtico, uma srie de atualizaes cadastrais efetuadas no Cadnico. Por exemplo, a modificao na renda familiar per capita de uma famlia beneficiria do PBF no Cadnico para valores superiores ao estabelecido pelo Programa implica o cancelamento do benefcio. 2. Realizao das atividades de gesto de benefcios no SIBEC - as atividades de gesto de benefcios, ao serem realizadas, levam modificao da situao dos benefcios pagos s famlias, interrompendo permanentemente ou temporariamente o pagamento do benefcio famlia, podendo repercutir ou no sobre parcelas de pagamento ainda no sacadas. As parcelas de pagamento futuras tambm podem sofrer alterao, conforme cada caso.

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3. Acompanhamento sistemtico da folha de pagamento no SIBEC Toda atividade de gesto de benefcio realizada nos benefcios da famlia, seja via SIBEC ou por repercusso de alterao cadastral, tem seus reflexos apresentados diretamente na folha de pagamento disponibilizada para download no SIBEC. Logo, um acompanhamento sistemtico da folha de pagamento no municpio possibilita, dentre outras coisas, a confirmao do processamento da atividade de gesto de benefcio comandada via SIBEC ou com o aproveitamento de alteraes cadastrais.

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2.3

Conceitos
Esta seo apresenta os principais termos utilizados no Sistema de Benefcios, em

ordem alfabtica.
Nota 3 : TERMO Alguns conceitos e terminologias foram introduzidos no SGB com modificaes em relao aos sistemas antecessores. DEFINIO

Beneficirio Indireto: Beneficirio: Benefcio:

Pessoa natural no beneficiria do programa, mas cuja existncia influencia no direito de um beneficirio. Pessoa que faz jus ao benefcio e em funo da qual este existe. a pessoa-alvo do programa. Representa o relacionamento entre uma determinada pessoa e um programa social, podendo ser uma expectativa de direito de certa pessoa natural de perceber determinado valor periodicamente, durante um certo perodo de tempo, um direito propriamente dito ou um direito extinto. Aquilo que o benefcio representa depende do estgio em que est num determinado momento, podendo evoluir ao longo da sua existncia. a situao assumida pelo benefcio quando, por uma ao do MDS ou da Prefeitura, ocorre o bloqueio da famlia e/ou da criana do programa. Os beneficirios, com situao bloqueado geram folha de pagamento, porm essa situao impede a liberao do pagamento. a situao assumida pelo benefcio quando, por uma ao do MDS ou da Prefeitura, ocorre o cancelamento da famlia e/ou da criana do programa. Os beneficirios nessa situao no ocupam vaga no programa Ms/ano de referncia de uma determinada parcela ou lanamento. Identifica o ms/ano no qual se materializa o direito percepo de valor financeiro. Situao em que se encontra um benefcio aps passar pelas regras definidas para cada programa social. Beneficirio que passou pelas regras definidas para o programa. a situao do benefcio quando est disponvel na base de pagamento. O conceito de famlia pode atingir duas dimenses: Genrico, ou seja, quando desvinculado de um Programa. Entende-se por famlia o grupo constitudo pelo Responsvel Legal mais as pessoas a ele vinculadas, independentemente de benefcios (famlia constante no SIISO). Especfico, quando se referir a um Programa determinado. Entende-se por famlia o grupo constitudo pelo Responsvel Legal mais as pessoas a ele vinculadas e que possuem benefcio de um determinado Programa no SIBEC. A famlia identificada no SIBEC por intermdio desse relacionamento com o Responsvel Legal.

Bloqueado:

Cancelado:

Competncia:

Concedido:

Em pagamento: Famlia:

Folha de Periodicamente so geradas listagens para pagamento dos valores pagamento: apurados mensalmente junto lista de famlias com benefcios financeiros concedidos. Estas listagens so denominadas de folhas de pagamento,

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cuja gerao em cada ms de referncia ocorre uma nica vez para cada Programa.

Liberado:

a situao assumida pelo benefcio aps a gerao da primeira folha, ou depois de um desbloqueio ou mesmo aps a reavaliao de um benefcio para o qual se demandou uma reverso de cancelamento. O beneficirio cujo benefcio encontra-se nessa situao tem pagamento mensal disponvel e ocupa vaga no programa Pessoa natural responsvel pelo grupo familiar, condio esta assumida por ocasio do cadastramento. O Responsvel Legal pela famlia pode ser tambm o Beneficirio e o Titular do benefcio, a exemplo do Programa Bolsa Famlia e do Auxlio Gs.

Responsvel Legal:

Reverso de o efeito reverso do cancelamento cancelamento Reincludo Rejeitado SIISO Titular: a situao do benefcio logo aps ser comandado a reverso de cancelamento. a situao assumida pelo benefcio quando, aps o comando de reverso de cancelamento, no passa pelas regras de reavaliao do PBF. Sistema de Informao Social Pessoa que recebe o benefcio e em nome de quem emitido o carto magntico.

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2.4

Como ter Acesso ao Sistema de Gesto de Benefcios

Para ter acesso ao SIBEC necessrio possuir senha de acesso, conforme explicado

no documento Guia de Credenciamento ao Sistema Informatizado de Gesto de Benefcio do Programa Bolsa Famlia, disponvel na primeira parte deste documento e tambm no stio do MDS na internet - www.mds.gov.br.

2.5

Acessando o SIBEC
Acessar o endereo na internet www.mds.gov.br para ter acesso ao portal do Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome - MDS Na tela principal apresentada, no lado direito, clicar no carto do Programa Bolsa Famlia, conforme ilustra a figura abaixo.

Passo a) Passo b)

Em seguida apresentada a tela Bolsa Famlia. Nesta tela so mostradas informaes importantes sobre o Programa.

Nota 4 :

recomendado o acesso freqente ao sitio do MDS no endereo eletrnico www.mds.gov.br para estar atualizado com as novas informaes.

Passo c)

Na tela Bolsa Famlia apresentado um menu de opes de navegao, no lado direito. Para prosseguir no acesso ao sistema, basta clicar na opo Gesto de Benefcios, conforme figura abaixo

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logo aps ter selecionado a opo indicada exibida a tela principal da Gesto de Benefcios. Esta tela traz informaes bastante importantes sobre os processos de gesto de benefcios.

Passo d)

Na tela Gesto de Benefcios, clicar em Sistema de Gesto de Benefcios localizado na parte superior da tela e indicado pela figura abaixo.

Em uma nova janela do navegador e j no ambiente tecnolgico da CAIXA, exibida a tela Informativo. Deste ponto em diante, todos os passos ocorrem diretamente no SGB/SIBEC.

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Importante:

Tambm possvel acessar o SIBEC por meio da pgina da CAIXA (www.caixa.gov.br), clicando em Para sua cidade/Bolsa Famlia. Depois selecionar o boto Mais detalhes e na pgina seguinte, clicar em Sistema. O usurio dever possuir a senha cidado e a senha internet j deve ter sido cadastrada. Ver o Guia de Credenciamento de Usurios para o SIBEC ou os stios do MDS ou CAIXA.

Importante:

Passo e)

Na tela Informativo apresentada uma nota de abertura com duas opes a serem escolhidas, neste caso clicar em Programa Bolsa Famlia, Bolsa Escola, Auxilio-gs e Carto Alimentao, conforme figura abaixo.

Na seqncia exibida a tela de Identificao do Usurio

Passo f)

Na tela de Identificao do Usurio, preencher os campos NIS e Senha (senha da internet). Clicar no boto ENVIAR.

Importante: O NIS formado por 11 dgitos numricos e a senha por 8 dgitos do mesmo tipo.

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Em seguida apresentada a tela para identificao do CNPJ No caso de prefeitura,aparece o CNPJ e nome da prefeitura vinculado ao NIS anteriormente digitado.

Nota 5 :

Caso o usurio possua senha Internet de acesso ao SIBEC, v para o item 7 deste manual. Caso contrrio, siga o item 6.

2.6

Primeiro acesso ao Sistema (usurios novos)

O objetivo deste item fazer com que o novo usurio do sistema consiga realizar o cadastramento da senha internet de acesso ao SIBEC. Para complementar o entendimento a respeito do cadastramento de senhas, importante ter lido o documento Guia de Credenciamento.
Passo a)

Na tela de Identificao do Usurio clicar no boto Cadastrar senha Internet, conforme ilustrado abaixo.

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Em seguida apresentada a tela Identificao do Cidado cadastramento de senha Internet.

Passo b)

para

informar o NIS e clicar em Cadastrar Senha Internet;

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Passo c)

Digitar a senha do carto cidado que obtida na agncia da CAIXA de relacionamento da prefeitura e clicar em CONFIRMAR conforme indicado pela seta da figura abaixo.
Nota 6 : Para saber mais sobre a senha do carto cidado, consulte o Guia de credenciamento constante da primeira parte deste manual. Aps o cadastramento da senha cidado, na agncia da CAIXA, necessrio aguardar 24h para realizar o acesso ao sistema para efetuar o cadastramento da senha internet.

Nota 7 :

Passo d)

Ler o contrato que apresentado na tela e, caso concorde com as condies, clicar em ACEITO Criar, digitar e confirmar uma senha de 8 dgitos numricos para acesso ao SIBEC, (conforme orientaes constantes na tela abaixo e clicar em CADASTRAR SENHA

Passo e)

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Passo f)

Ler o contedo de cadastramento de senha, conforme tela abaixo e clicar em OK

Passo g)

Fechar o sistema e repetir os passos do item 2.5 para novo acesso, doravante informando o nmero do NIS e senha, conforme abaixo:

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2.7

Conhecendo a tela principal do SIBEC

A tela principal do sistema dividada em duas partes: a primeira localizada a

esquerda composta por um menu de navegao similar ao do windows explorer, na concepo de menu em rvore, permite a visualizao de todas as opes de telas. A segunda localizada a direita, onde a logomarca do sistema visualizada, sero apresentadas as telas do sistema, conforme solicitadas no menu. O SIBEC utiliza a facilidade de barra de rolagem para auxiliar a navegao no sistema. Assim, toda vez que aparecer a barra habilitada, porque h campos ou itens a serem escolhidos ou vistos.

Menu

Barra de rolagem

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2.8

Botes de comportamento padro

Esta seo apresenta os botes que aparecem nas telas do SIBEC, isto , em todo o

sistema e que se comportam sempre da mesma maneira, ou seja, sempre que forem utilizados vo executar a mesma funo. Boto Voltar : retorna para a tela anterior; Boto Relatrio: exibe os relatrio disponveis.

FUNCIONALIDADES DO SISTEMA
Este captulo apresenta as principais funcionalidades do sistema na realizao de

consultas, manutenes e emisses de relatrios. Cabe lembrar que alm da execuo das atividades de gesto de benefcios, o SGB permite consultar desde a situao do benefcio de uma famlia especfica, at informaes gerenciais sintticas, como a folha de pagamento dos Programas Bolsa Famlia e demais remanescentes no municpio. Nos prximos itens deste capitulo sero detalhados os passos para execuo das funcionalidades do sistema.

3.1

A opo CONSULTA do Menu

Esta funcionalidade permite a realizao de consultas dos benefcios, por Famlia ou

por Beneficirio constantes na base dos Programas Bolsa Famlia e Remanescentes (Bolsa Escola, Auxlio-Gs e Programa Carto Alimentao) e ter informaes sobre dados do responsvel legal, beneficirios indiretos, data de nascimento, vagas ocupadas no programa, valor do benefcio e situao dos benefcios dentre outras. 3.1.1 CONSULTA BENEFCIOS POR FAMLIA No Menu, clicar na opo por seqncia Consulta, Benefcios, Por Famlia. exibida a tela SIBEC- Consulta benefcios por famlia-01.01.01-1.

Passo a)

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Passo b)

Preencher o campo NIS do responsvel legal - o NIS Nmero de Identificao Social composto por 11 dgitos. Este campo de preenchimento obrigatrio. e pesquise-o Caso no saiba o NIS de um determinado beneficirio, clicar em no SIISO (ver item 3.3) Preencher o campo Nome do responsvel legal - O nome do responsvel legal da famlia preenchido automaticamente assim que o NIS for encontrado na base de cadastro. Selecionar no campo Programa social, o programa desejado - Nesta caixa, aparecer(o) o(s) programa(s) social(is) pertinente ao beneficirio. Em geral, esta opo preenchida automaticamente, salvo os casos em que exista mais de um programa relacionado para o beneficirio. clicar no boto LISTAR Para visualizar o resultado da Consulta de benefcios por famlia.

Passo c)

Passo d)

Passo e)

Em seguida, exibida a tela Consulta benefcios por famlia 04.01.01-2. Nesta tela so apresentadas informaes sobre o benefcio da famlia, tais como: valor, situao, vagas ocupadas etc.

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Para conhecer o detalhamento dos tipos e situao do benefcio, siga os passos abaixo, caso contrrio v para o item 7.3:
Passo f)

Na tela SIBEC- Consulta benefcios por famlia 04.01.01-2, selecionar o link (azul) na coluna Programa Social para ver detalhamentos do benefcio.

Em seguida, exibida a tela SIBEC- Consulta benefcios por famlia 04.01.01-3. Nesta tela, possvel saber qual(is) tipo(os) de benefcio(s) a famlia recebe, valor, situao, validade etc.

Passo g)

Na tela SIBEC- Consulta benefcios - por famlia 04.01.01-3, clicar no link Nome (cor azul) para visualizar o detalhamento deste tipo de benefcio.

Em seguida, exibida a tela de Consulta por Beneficirio- 04.01.03-3, conforme figura abaixo.

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Nota 8 : Nota 9 :

Para visualizar o detalhamento de histrico familiar, clicar em Histrico Familiar e ser disponibilizado a qualificao do beneficirio Para visualizar o histrico de situao de benefcio, clicar em Histrico de Situao e ser apresentado um histrico de alterao j realizadas para este beneficirio. A qualquer momento possvel emitir um relatrio da consulta que esta sendo realizada, bastando para isso clicar no boto Relatrio que aparece logo abaixo das informaes do benefcio.

Nota 10 :

Passo h)

Na tela SIBEC- Consulta benefcios - por famlia 04.01.01-3, ao clicar no campo exibida uma lista contendo os dados de qualificao dos beneficirios indiretos, inclusive vigncia.
Nota 11 : A qualquer momento possvel emitir um relatrio da consulta que esta sendo realizada, bastando para isso clicar no boto Relatrio que aparece logo abaixo das informaes do benefcio.

3.1.2

COMO LOCALIZAR UM NIS CONSULTANDO O SIISO logo

Nas telas onde necessrio o preenchimento do campo NIS sempre h uma lupa SIISO Sistema de Informaes Sociais. A pesquisa pode ser feita por :
Passo a)

em seguida ao campo. Clicando nela possvel obter o NIS fazendo uma pesquisa no Tipo/Nmero de Documento (selecionando um ou mais). Nome da Pessoa (podendo adicionar Nascimento e/ou Sexo e/ou Nome da Me). Ou ainda, acumulando os argumentos acima. exibida a tela SIISO Argumentos de pesquisa para

Ao clicar na lupa localizao.

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Passo b)

Na tela SIISO Argumentos de pesquisa para localizao - Documentos, selecionar o Tipo do Documento na lista, preencher o campo Cdigo com seu nmero e os campos Sigla do rgo Emissor e UF (se houver).

Passo c)

Clicar no boto INCLUIR. exibida a mesma tela com o Tipo e Cdigo preenchidos, transportados para o campo de relao de documentos.

Nota 12 :

possvel selecionar mais de um Tipo e Cdigo para a mesma pesquisa, basta repetir os passos b) e c)

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Caso queira fazer a pesquisa por outros tipos de informaes, na tela SIISO Argumentos de pesquisa para localizao - Outros Argumentos de Pesquisa, preencher o campo Nome da Pessoa e os outros campos, caso tenha as informaes.

Passo d)

Na tela SIISO Argumentos de pesquisa para localizao, na parte inferior, clicar no boto LOCALIZAR. So exibidos na parte de baixo da mesma tela SIISO os registros das pessoas que satisfazem os critrios indicados para a pesquisa.

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Passo e)

Na mesma tela SIISO, em Lista de Pessoas Localizadas, selecionar a pessoa desejada. Clicar no boto TRANSPORTAR. O NIS da pessoa selecionada exibido na tela que deu origem a pesquisa ( funo Consulta ou Manuteno).

3.1.3

CONSULTA BENEFCIOS POR BENEFICIRIO Na tela SIBEC- Menu, clicar na opo Consulta, Benefcios, Por Beneficirio. exibida a tela SIBEC- Consulta benefcios por beneficirio-04.01.03-1.

Passo a)

Passo b)

Preencher o campo NIS do beneficirio - o NIS Nmero de Identificao Social composto por 11 dgitos. Este campo de preenchimento obrigatrio. Caso no saiba o NIS de um determinado beneficirio, clicar em e pesquise-o no SIISO (ver item 9.2) O campo Nome do beneficirio - O nome do responsvel legal da famlia preenchido automaticamente assim que o NIS for encontrado na base de cadastro. Selecionar no campo Programa social, o programa desejado - Nesta caixa, aparecer(o) o(s) programa(s) social(is) pertinente ao beneficirio. Em geral, esta opo preenchida automaticamente, salvo os casos em que exista mais de um programa relacionado para o beneficirio. Clicar no boto LISTAR Para visualizar o resultado da Consulta de benefcios por famlia.

Passo c)

Passo d)

Passo e)

Em seguida, exibida a tela Consulta benefcios - por famlia 04.01.03-2. Nesta tela so apresentadas informaes sobre o benefcio da famlia, tais como: valor, situao etc.

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Passo f)

Na tela SIBEC- Consulta benefcios por beneficirio 04.01.03-3, ao clicar no campo Nmero (link em azul), exibida a tela SIBEC- Consulta benefcios por beneficirio 04.01.03-3 mostrando a situao do benefcio para aquele nmero.

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Passo g)

Na tela SIBEC- Consulta benefcios por beneficirio 04.01.03-3, clicar no boto HISTRICO DE SITUAO. exibida a tela Consulta benefcios por beneficirio 04.01.03-5 mostrando o histrico da situao do beneficirio.

Nota 13 :

Este boto s est habilitado quando j estiverem registradas as alteraes cadastrais no SIBEC.

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3.2

A opo MANUTENO do Menu

A opo manuteno do menu, permite a realizao de atividades de gesto de

benefcios: Bloqueio,desbloqueio, cancelamento e reverso de cancelamento. Quando estas atividades so realizadas, a situao do benefcios modificada.

Importante: imprescindvel ter domnio do contedo da Portaria GM/MDS n 555 de 11 de novembro de 2005 para uma eficiente operacionalizao do sistema com domnio de informao das atividades de gesto de benefcio.

3.2.1
3.2.1.1

REGRAS PARA A MANUTENO NA FAMLIA

CANCELAMENTO

Atua sobre o benefcio com situao de Liberado ou Bloqueado. O cancelamento no nvel de Famlia cancela todos os benefcios da famlia, seja ele: bsico, variveis e extraordinrios.

3.2.1.2

REVERSO DE CANCELAMENTO

Atua sobre benefcio com situao de Cancelado. A reverso de cancelamento em nvel de Famlia, reverte o cancelamento do responsvel legal e todos os benefcios( bsico, variveis e extraordinrio), retornando-os situao de reincluido quando da gerao da folha de pagamento, porm, a situao da famlia reavaliada na base do CADUNICO. Sendo superada a fase de reavaliao o benefcio ser colocado na situao de liberado, sendo pagas as parcelas retroativas

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cabeveis. Caso no processo de reavaliao for detectado que a famlia no cumpre as regras de incluso do Programa, o benefcio torna situao de cancelado.

3.2.1.3

BLOQUEIO

Atua sobre benefcio com situao de Liberado e Em pagamento. O bloqueio no nvel de Famlia, bloqueia todos os benefcios da famlia, seja ele: bsico, variveis e extraordinrios.

3.2.1.4

DESBLOQUEIO

Atua sobre benefcio com situao de Bloqueado. O Desbloqueio no nvel de Famlia, desbloqueia bloqueia todos os benefcios da famlia, seja ele: bsico, variveis e extraordinrios.

3.2.2
3.2.2.1

REFLEXOS DAS AES DE MANUTENO NO BENEFCIO

CANCELAMENTO

O benefcio na situao de cancelado no gera parcelas de pagamento na folha de pagamento. O cancelamento recai sobre todo o benefcio, inclusive sobre parcelas no sacadas.
3.2.2.2 REVERSO DE CANCELAMENTO

Libera as parcelas retroativas que forem marcadas para recebimento para a prxima folha de pagamento..
3.2.2.3 BLOQUEIO

O benefcio gera parcelas na folha de pagamento com status bloqueado e as parcelas no sacadas tambm so bloqueadas.

3.2.2.4

DESBLOQUEIO

Libera todas as parcelas bloqueadas na base de pagamento, dentro da validade das parcelas, e o benefcio passa a gerar parcelas na folha de pagamento.

3.3

Funo Manuteno de Situao do Benefcio

Por intermdio desta funo, possvel realizar as atividades de gesto de benefcios,

que so: cancelamento, reverso de cancelamento, bloqueio e desbloqueio de benefcios.

Passo a)

Na tela SIBEC- Menu, clicar na opo Manuteno, Benefcio, Situao.

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 exibida a tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio- 05.03.01-1.

Passo b)

Preencher o campo NIS do responsvel legal - o NIS Nmero de Identificao Social composto por 11 dgitos. Este campo de preenchimento obrigatrio. e pesquise-o Caso no saiba o NIS de um determinado beneficirio, clicar em no SIISO (ver item 9.2) O campo Nome do responsvel legal - O nome do responsvel legal da famlia preenchido automaticamente, assim que o NIS for encontrado na base de cadastro. Selecionar no campo Programa social, o programa desejado - Nesta caixa, aparecer(o) o(s) programa(s) social(is) pertinente(s) ao beneficirio. Em geral, esta opo preenchida automaticamente, salvo os casos em que exista mais de um programa relacionado para o beneficirio. Clicar no boto LISTAR Para visualizar o resultado da Consulta de benefcios por famlia. exibida a tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio - 05.03.01-1, com os dados do NIS do responsvel Legal. Sobreposta a esta, aparecer uma tela de alerta sobre manuteno de benefcio, conforme figura abaixo.

Passo c)

Passo d)

Passo e)

Para prosseguir, clicar no boto OK.

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Nota 14 :

Caso esteja digitando um NIS invlido, o sistema apresentar a seguinte mensagem

Nota 15 :

Caso esteja digitando um NIS no pertencente a seu municpio ou NIS sem benefcio, o sistema apresentar a seguinte mensagem

Nota 16 : Nota 17 :

Caso tenha digitado um NIS convertido, a tela apresenta, no cabealho, os dois NIS: informando o ativo e o convertido. Este passo se aplica da mesma forma para o NIS do beneficirio indireto.

3.3.1

BLOQUEAR Na tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio- 05.03.01-2, no campo Ao, na lista, selecionar Bloquear.

Passo a)

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Passo b)

Na mesma tela, no campo Motivo, na lista, selecionar o motivo adequado a situao. Preencher obrigatoriamente campo Justificativa.
Nota 18 : O campo competncia a partir de no utilizado para os gestores municipais.

Passo c)

Passo d)

Na mesma tela, clicar no boto Bloqueio.

CONFIRMAR. exibida a mensagem sobre

Passo e)

Clicar no boto OK para confirmar a ao de bloqueio ou no boto CANCELAR para interromper a ao efetuada.

3.3.2

DESBLOQUEAR Na tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio- 05.03.01-2, no campo Ao, na lista, selecionar Desbloquear.

Passo a)

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Passo b)

Na mesma tela, no campo Motivo, na lista, selecionar o motivo adequado a situao.

Preencher obrigatoriamente o campo Justificativa.

Passo c) Passo d)

Na mesma tela, clicar no boto CONFIRMAR. exibida a mensagem sobre desbloqueio.

Passo e)

Clicar no boto OK para confirmar a ao de desbloqueio ou no boto CANCELAR para interromper a ao efetuada.

3.3.3 CANCELAR
Passo a)

Na tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio- 05.03.01-2, no campo Ao, na lista, selecionar Cancelar.

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Passo b)

Na mesma tela, no campo Motivo, na lista, selecionar o motivo adequado a situao.

Preencher obrigatoriamente o campo Justificativa.

Passo c) Passo d)

Na mesma tela, clicar no boto CONFIRMAR. exibida a mensagem sobre cancelamento.

Passo e)

Clicar no boto OK para confirmar a ao de cancelamento ou no boto CANCELAR para interromper a ao efetuada.

3.3.4

REVERTER CANCELAMENTO
Na tela SIBEC- Manuteno de situao de benefcio- 05.03.01-2, no campo Ao, na lista, selecionar Reverter Cancelamento.

Passo a)

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Passo b) Passo c)

Preencher obrigatoriamente o campo Justificativa.

Na mesma tela, clicar no boto reverso de cancelamento.

CONFIRMAR. exibida a mensagem sobre

Clicar no boto OK para confirmar a ao de reverso ou no boto CANCELAR para interromper a ao efetuada.

3.4

A opo relatrio do menu

Esta funo permite a emisso de diversos tipos de relatrios, dentre eles: Analticos acompanhamento operacional o cartes na entregues acompanhamento financeiro o folha de pagamento o benefcios no pagos o evoluo de benefcios Consulta relatrios e arquivos Calendrio operacional

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Importante: Outros relatrios esto sendo implementados no SIBEC, por isso importante consultar constantemente a verso mais recente deste manual para ficar atualizado com os novos relatrios do Sistema.

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3.4.1

Relatrio Cartes no entregues Na tela SIBEC- Menu, clicar na opo Relatrio, Analtico, Acompanhamento Operacional, Cartes no entregues e aparecer tela Cartes no entregues. Selecionar o tipo de Programa Social, a abrangncia, a data da extrao e clicar em SOLICITAR.
Nota 19 : A informao constante no relatrio refere-se a cartes emitidos num intervalo de 180 dias e que no possuem situao de ativados at a data de extrao na base que gerencia os mesmos. Dado um ms de extrao, considerado o perodo de 180 dias, contados partir do ltimo dia do ms anterior extrao para verificar os EMITIDOS e a data do dia anterior extrao para verificar os cartes NO ATIVADOS. Exemplo: Para o Ms de Fevereiro de 2006, foi extrado relatrio no dia 10.02.2006 considerando os cartes EMITIDOS entre 01.08.2005 e 31.01.2006, que no constam como ATIVADOS at 09.02.2006. Uma nova emisso do relatrio sobrepe o relatrio anterior. Adicionalmente verificado se os NIS destes cartes tem benefcios ativos na base de pagamento da CAIXA, sendo que os sem benefcios ou com benefcios cancelados so excludos da extrao efetuada.

Passo a)

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Passo b)

Na tela consulta relatrios e arquivos 09.03-2, marcar o campo seleo e clicar em SALVAR

Passo c)

Na tela Download de Arquivo que a tela de transferncia de arquivo, clicar em Abrir para visualizar o arquivo atravs da Internet ou clicar em Salvar para salv-lo em seu computador.

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3.4.2

Relatrio Folha de pagamento Na tela SIBEC- Menu, clicar na opo Relatrio, Analtico, Acompanhamento Financeiro, Folha de Pagamento e aparecer a tela Folha de pagamento - por UF/municpio. Selecionar o tipo de Programa Social, a abrangncia, a referncia de pagamento e clicar em SOLICITAR

Passo a)

Passo b)

Na tela consulta relatrios e arquivos 09.03-2, marcar o campo seleo e clicar em SALVAR

Passo c)

Na tela Download de Arquivo que a tela de transferncia de arquivo, clicar em Abrir para visualizar o arquivo atravs da Internet ou clicar em Salvar para salv-lo em seu computador.

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3.4.3

Relatrio Consulta relatrios e arquivos Na tela SIBEC- Menu, clicar na opo Relatrio, Consulta relatrios e arquivos e aparecer a tela Consulta Relatrios e Arquivos 09.03-1. Selecionar, na lista, o tipo de relatrio, o programa social, o grupo de programas sociais, a abrangncia, a data inicial da pesquisa e clicar em LISTAR

Passo a)

Nota 20 :

Nota : A data inicial da pesquisa no pode ser superior a 60 dias.

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Passo b)

Na mesma tela clicar em Seleo para escolher o arquivo desejado e logo aps clicar em Salvar

Passo c)

Na tela Download de Arquivo que a tela de transferncia de arquivo, clicar em Abrir para visualizar o arquivo atravs da Internet ou clicar em Salvar para salv-lo em seu computador.

Passo d)

Realize a descompactao do arquivo. A descompactao do arquivo realizada por programa prprio no computador do usurio. Exemplos de programas de compactao e descompactao de arquivos: Winzip, filpzip, Winrar,Brazip etc. Neste caso estamos utilizando o Filzip.

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Passo e)

O Relatrio ser apresentado no editor de planilha padro instalado no computador do usurio. A extenso do arquivo de relatrio CSV (comma separated values) por isso, assegure-se que o editor utilizado permita visualizar arquivos nesta extenso.

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