Sistema de Gerenciamento de

Supermercado

Enviado por leandroribsan

15/10/2014

1906 Palavras
PGINA
1
DE 8

FACULDADE ESTCIO DE S

SISTEMA E GERENCIAMENTO DE SUPERMERCADO

RIO DE JANEIRO
2014

SISTEMA DE AUTOMAO E GERENCIAMENTO DE SUPERMERCADO

TCC apresentado por como exigncia do curso de graduao em Sistema de

informao da Faculdade Estacio de S sob a orientao do professor

RIO DE JANEIRO
2014

SISTEMA E GERENCIAMENTO DE SUPERMERCADO

Aprovado em ____/____/_____.

BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________
Faculdade Estcio de S

CONCEITO FINAL: _____________________

AGRADECIMENTOS

A Jesus Cristo, amigo sempre presente, sem o qual nada teria feito.
Aos meus familiares, em especial a minha me, minha irm meu pai e minha
esposa que sempre esteve presente nos meus momentos mais difcil.
Aos amigos, que sempre incentivaram meus sonhos e estiveram sempre ao meu
lado.
Aos meus colegas de classe e demais formandos pela amizade e companheirismo
que recebi.
Aos Professores em geral, que me acompanhou, transmitindo-me tranqilidade.

SUMRIO

PROJETO de TCC Proposta do Projeto

1.Intruduo...................................................................................................7
1.1 Mtodo de Trabalho.................................................................................8
1.2 Previso de Alocao de Recursos ..........................................................9
1.3 Cronograma de Trabalho ................................................................11
2. A Empresa e oNegcio..........................................................................12
2.1 Histrico da Empresa..............................................................................12
2.2 Atividade da Empresa ...........................................................................12
2.3 Organograma ........................................................................................13
2.4 Mercado Consumidor............................................................................14
2.5 Concorrncia ........................................................................................14
2.6 Premissas de restries do projeto .......................................................15
3. O Sistema Atual .....................................................................................15
3.1 Justificativa de Escolha do Sistema .....................................................16
3,1,1 O Sistema ...........................................................................................16
3,1,2 Funcionamento do Sistema ................................................................17
3,1,3 Ambiente do Sistema .........................................................................18
3,1,4 Definio do Escopo ..........................................................................18
3,2 Motivao para o novo sistema..............................................................19
3,3 Situao Desejada..................................................................................20
3 4 Problemas do Sistema Atual..................................................................21
4. O sistema proposto (Projeto lgico) ................................................... 22
4,1 Lista de Requisitos do Sistema..............................................................22
4,2 Diagramas de casos de Uso ..................................................................24
4,3 Especificaes dos Casos de Uso.........................................................25
4,4 Modelo conceitual de classes................................................................26
4,5 Modelos Conceitual de dados...............................................................30
5 Concluso.................................................................................................31
6 Bibliografia...............................................................................................32

RESUMO
Os resultados deste levantamento revelam que a prefeitura est ampliando sua

rea habitacional em determinadas regies o que reflete no aumento do consumo

em diversos setores. Associando os fatos mencionados ao objeto deste projeto,
identificamos a oportunidade de investir em um Sistema de Automao e
Gerenciamento de Supermercado na regio desta cidade. Neste contexto,
percebe-se tambm que a baixa concorrncia local e os investimentos
habitacionais outrora referidos favorecem o xito do projeto, alinhados a um
atendimento de qualidade e um ambiente agradvel aos crescentes consumidores
da regio. Estes argumentos trazem grande otimismo em relao aos resultados
esperados.
Palavras-chave: Sistema. Automao. Gerenciamento. Investir. Qualidade.

Abstract
This project is the result of survey research data to the owner's own supermarket in
Nova Iguau. The results of this survey reveal that the city is expanding its housing
area in certain regions, which reflects the increase in consumption in various
sectors. Combining the above facts to the object of this project, we identified the
opportunity to invest in a System Automation and Management Supermarket in the
area of this city. In this context, we also realize that low local competition and
housing investments once referred to favor the success of the project, aligned with
a quality service and a pleasant to the growing consumer environment in theregion.
These arguments bring great optimism about the expected results.
Keywords: System. Automation. Management. Invest. Quality.

1. Introduo
O Sistema de Automao e Gerenciamento de Supermercado tem como objetivo,
desenvolver solues de Tecnologia da Informao com foco em gerenciamento e
Automao. Atendendo as necessidades das gestes da empresa que demandam
gesto de alta qualidade, ganhos de produtividades e que utilizam tecnologia da
informao como vantagem competitiva.

1.1 Mtodo do Trabalho

A proposta do projeto atender s necessidades do mercado e solues de

Gerenciamento e Automao, com eficincia e integrao, objetivando melhorar a
rentabilidade do nosso cliente.

1.2 Previso de alocao de Recursos

Recursos de Hardware:
Computadores dos laboratrios do Centro de Informtica.
Computadores pessoais de cada integrante.
Recursos de Software:
Eclipse GanyMede IDE de Java
Java SE Development Kit (JDK) 6.0 biblioteca de Java.
Oracle Banco de Dados Relacional SQL.
Gantt Project utilizada no acompanhamento do projeto
Jude ferramenta UML
JUnit realizao de testes
Br Modelo modelagem do BD

Custo Mensal dos Empregados Envolvidos

Cargo Carga horria semanal Custo por hora de trabalho (R$) Gasto semanal c/
alimentao (R$) Gasto semanal c/ transporte* (R$) Salrio
Mensal (R$)
Desenvolvedor(a) Junior 20 5,00 25,00 9,25 537,00
Desenvolvedor(a)
Pleno 30 8,00 25,00 9,25 1.097,00
Desenvolvedor(a)
Senior 40 12,00 25,00 9,25 2.057,00
Sub Gerente 30 20,00 25,00 9,25 2.537,00

Gerente 40 25,00 30,00 15,00 4.180,00

TOTAL 10.408,00

Custo Operacional do Projeto

Descrio Quantidade Valor Mdio Total (R$)
Upgrade dos Terminais 3 1.500,00 p/ terminal R$ 4.500,00
Despesas Adicionais (gua,Luz,Internet, etc) - 1.500,00 R$ 1.500,00
Horas Trabalhadas* 1440hrs 15,12 p/ hora R$ 21.772,80
Custo Total do Projeto: R$ 27.772,80

1.3 Cronograma de Trabalho

Temos um cronograma a ser seguido para que nosso projeto esteja de acordo com
o tempo previsto e acordado com o nosso cliente. Com esse cronograma podemos
ter o controle do tempo e como esto a fase do nosso projeto. Seguindo esse
cronograma de trabalho teremos xito na concluso do trabalho e no tempo que foi
estimado para que o projeto no atrase e seja entregue no tempo que foi
determinado.

2 A Empresa e o Negcio
Ser apresentado nessa segunda parte do projeto, o conhecimento geral da
empresa e seu negcio. Esse conhecimento muito importante para o andamento
do nosso projeto.
2.1 Histrico da Empresa
O Supermercado Novo Rio, como chamado o supermercado, foi fundado no dia
15 de maro no ano de 2010,com vendas de produtos a varejo, tais como alimento
em geral, produtos de limpeza, bebidas, cosmticos e utenslios para casa. O
supermercado possui uma unidade, atualmente, trabalhando com cem funcionrios
no total. Balconistas, Gerente Geral, Gerente Financeiro. Est localizado no
municpio de Nova Iguau. Segundo os dados da prefeitura, a cidade tem uma
populao aproximadamente de 796.257 habitantes, tem Produto Interno Bruto
equivalente a R$ 15.000.000.
A cidade vem experimentando altos nveis de desenvolvimento em infraestrutura.
Grandes empresas tem se instalado na regio e tem incentivado a expanso

econmica municipal. Alm disso, sua populao vem crescendo a cerca de 10 mil
habitantes por ano.
O estabelecimento conta com uma excelente localizao no bairro situado prximo
do centro de Nova Iguau, e localizado ao lado de uma escola, igreja, pontos de
nibus, e praas. A qualidade do atendimento proporciona uma grande fidelizao
de clientes associado aos critrios de seleo de produtos de qualidade.
O Supermercado Novo Rio atende principalmente aos moradores dobairro de
Comendador Soares oferecendo comodidade e facilidade para as compras de
consumo familiar.

2.2 Atividade da Empresa

O supermercado Novo Rio, vende uma diversidade de produtos alimentcios e
tambm utenslios domsticos com preos baixos, e garante sempre a qualidade,
a validade, e integralidade das mercadorias de revenda. No caso deste
supermercado, apenas revende ao consumidor final os produtos que so
fornecidos direto dos atacados e indstrias alimentcias.

2.3 Organograma
O Supermercado atualmente trabalha com os seguintes profissionais: Gerente
Geral, Gerente Financeiro, e Balconista para o caixa e para a padaria, Aougueiro,
melhor apresentado pela figura 2.
Figura 2: Estrutura Hierrquica. Fonte: elaborado pelo autor

2.4 Mercado Consumidor

Os principais consumidores do supermercado so famlias das classes sociais
mdias, porm que consomem produtos de diversas marcas desde os superiores
at os mais inferiores. Estes consumidores certamente gastam uma parcela de sua
renda em nosso supermercado, devido ao bairro estar em crescimento, estimamos
que boa parte destes clientes retornem nos meses seguintes.
2.5 Concorrncia
Num raio de aproximadamente 2000 metros temos os seguintes concorrentes
cujas atividades j esto operando:
Supermercado Casas Prendas;
Supermercado Novo Mundo;
Supermercado Supermarkent;
Supermercado Nunes;

Alguns dos nossos concorrentes, j esto consolidados no mercado, por essa

consolidao os preos deles tem aumento, fazendo que a procura pelo melhor
preo crie alternativa para o consumidor. Com essa alternativa, ganhamos muitos
clientes e estamos em crescimento.

2.6 Premissas e Restries do Projeto

Os pontos fortes do supermercado facilitam o alcance dos objetivos. So eles:
Interesse em adquirir novos conhecimentos;
Conhecimento sobre a clientela do local onde est instalado;
Diversidade de produtos;
Diversidade de marcas;
Condies de pagamentos;
Fidelizao de clientes;
Os pontos fracos demonstram as limitaes para o alcance desses objetivos.
Segue abaixo os pontos fracos do supermercado:
Pouca experincia no ramo;
Concorrncia quase perfeita;
As fraquezas da empresa sero revisadas periodicamente e j esto sendo
trabalhadas e identificadas. A princpio, os profissionais que assumem cargos de
liderana visitaro outros supermercados com a finalidade de trocar informaes e
adquirir um conhecimento do negcio, para que o projeto seja cada vez mais
satisfatrio.

3 Sistema Atual
O Sistema de caixa eletrnico automatizado ajudara a ganhar o tempo de espera,
em relao a filas o Maximo de espera ser em torno de 4 a 5 minutos, o controle
de caixa trabalha automaticamente junto com o controle de estoque informando,
assim, a quantidade das mercadorias/produtos.
Sendo assim, no permite o desfalque nas prateleiras e mantm o
reabastecimento no estoque, impossibilitando a falta das mercadorias.
Com este novo controle, as atividades da caixa na hora do pagamento tambm
ficam agilizadas e automatizadas.
O cadastro eficiente de funcionrios ajuda na organizao do mercado, o
pagamento dos funcionrios retrata eficincia todo final de ms, isso estimula
todos os empregados a cumprir melhor seus horrios com o controle de ponto
eletrnico, no ocorrendo faltas nem atraso.

3.1 Justificativa da Escolha do Sistema

Afim de melhor aproveitamento do conhecimento obtido escolheu desenvolver o

projeto baseado em uma empresa fictcia. Nomeei o estabelecimento de
Supermercado Novo Rio, e suas necessidades sero simuladas a partir da
experincia e observao. Optei pelo desenvolvimento de um sistema para
supermercados que tem como objetivo o gerenciamento das suas atividades via
desktop. Por no possuirmos um cliente real, o meu projeto no visa obteno de
lucros.
3.1.1 O Sistema
O Sistema de Automao e Gerenciamento de Supermercado est dividido em 5
partes a saber: Gerente Geral, Gerente Financeiro, Balconista caixa, Balconista
Padaria e Aougueiro.

3.1.2 Funcionamento do Sistema

Gerente Geral: Controle de Fornecedores,
Gerente Financeiro: Controle de Compras, Controle do Faturamento.
Balconista Caixa: Vendas no Caixa

3.1.3 Ambiente do Sistema

O sistema ser uma aplicao Desktop, implementada em JAVA utilizando o IDE
Eclipse Ganymede, a qual visa ao gerenciamento de funes executadas em um
supermercado como: cadastramento de funcionrio, clientes, fornecedores,
produtos, gerao de relatrios, etc. Para a persistncia das informaes ser
usado o armazenamento em banco de dados. O sistema de gerenciamento de
banco de dados escolhido foi o Oracle e sua integrao com Java ser feita
atravs da API JDBC. O sistema ser disponibilizado apenas para os
computadores que residem nos estabelecimentos, ou seja, o acesso do software
s acontecer por funcionrios dentro do supermercado. Porm, esse acesso ser
controlado de acordo com o cargo do usurio atravs de um controle hierrquico
de segurana.
3.1.4 Definio do Escopo

3.2 Motivao para o novo sistema

O Sistema de Automao e Gerenciamento de Supermercado, acabar com a falta
controle de estoque que era o mais grave para o supermercado fazendo com que
faltasse produtos nas prateleiras.
3.3 Situao Desejada
A Situao desejada por esse sistema, , atender toda as necessidades do nosso
cliente, criando um software de qualidade e seguro, obtendo assim um xito nas
informaes.

3.4 Problemas do Sistema Atual

A princpio os problemas ligados a esse sistema seria numa eventual perda da
rede local,
uma vez que o sistema no tem integrao com a internet, que outra dificuldade
do sistema
restringindo ao usurio apenas computadores ligado rede local.