ORIGEM Para facilitar o entendimento das regras bsicas
da comunicao interpessoal, Joseph Luft e Harry Inghan idealizaram, em 1961, um diagrama conhecido pelo nome de Janela de Johari, onde atravs de apenas quatro retngulos, dispostos de forma de janela, podemos conceituar todo o processo de percepo de um indivduo em relao a si mesmo e aos outros. O conceito tem um modelo de representao, que permite revelar o grau de lucidez nas relaes interpessoais, relativamente a um dado ego, classificando os elementos que as dominam, num grfico de duas entradas (janela): busca de feedback versus auto-exposio, subdividido em quatro reas. Para compreender o modelo de representao, imagine uma janela com quatro "vidros" e em que cada "vidro", corresponde a uma rea anteriormente descrita, sendo a definio de cada uma delas. Os autores partiram do princpio de que cada um de ns tem (ou pode ter) quatro imagens distintas:
1) Imagem aberta - rea livre ou eu aberto
Voc sabe que o os outros sabem que voc , zona que integra conhecimento do ego e tambm dos outros, qualidades que voc sabe que tem e os outros tambm. A imagem aberta aquela que expomos plenamente; ns somos assim e todos sabem que somos assim. uma espcie de retrato onde nos identificamos imediatamente e todos so capazes de nos identificar. Em detrimento desta rea temos uma rea designada de Aberta que foi a mais preenchida e tambm a mais discutida entre ns a fim de concordarmos ou no com aquilo que era dito, levando-nos, pois a concluir que existe uma boa comunicao entre o grupo. Entre duas ou mais pessoas, h aspectos sobre elas que so conhecidos por ambas ou todas as partes que se situam na rea aberta 2) Imagem secreta - rea secreta ou eu secreta - rea da Fachada Voc sabe que , mas os outros no sabem que voc , zona de conhecimento pertencente ao ego e que no partilha com os outros. Qualidades ou defeitos que voc sabe que tem e os outros no. o que a pessoa realmente , mas esconde das demais. A imagem secreta de difcil percepo pelos demais, seja em razo do nosso propsito em escond-la, seja pela dificuldade que apresenta para ser decodificada. Esta imagem comporta os desvios sexuais, as nossa anomalias, pensamentos mais secretos, e os sentimentos como o da inveja, luxuria, raiva, desprezo, falar de algum sem ser visto por esta pessoa...Por exemplo. Esta rea est mais relacionada com as vivncias mais intimas de cada um de ns e por isso no se torna to fcil denunciar muito aspectos perante um grupo de pessoas que apesar de nossas conhecidas possuem graus de relao diferentes para cada um de ns. Existem outros que eu posso conhecer sobre mim, mas no comunico e no deixo ningum saber esta minha rea secreta, onde guardo meus segredos, ou seja, minha agenda oculta.
3) Imagem cega - rea da mancha cega
Voc no sabe que mas os outros sabem que voc , zona de conhecimento apenas detido pelos outros e portanto desconhecido do ego. A que voc no sabe que tem, mas os outros sim. A percepo das demais pessoas sobre voc. A imagem cega aquela que traduz o lado que no conhecemos por ns mesmos mas de fcil percepo pelos outros. caso das vezes que somos "chatos" e no percebemos; ele no sabe que chato mas as pessoas o vem como tal e no tm a menor dvida disso.
As caractersticas que os outros vem em ns, mas que ns
no conseguimos reconhecer em ns prprios acabamos por mais uma vez nos surpreender com todas aquelas caractersticas que os nossos colegas sempre viam em ns enquanto pessoas e enquanto membros do grupo. Outros aspectos podem ser percebidos pelos outros, mas eu mesmo no me dou conta
4) Imagem desconhecida - rea inconsciente ou eu
desconhecido Nem voc nem os outros sabem que voc zona que detm os elementos de uma relao em que nem o ego, nem os outros tm conscincia ou conhecimento, sobre voc. Qualidades que nem voc nem os outros sabem que voc possui. o que est presente no INCONSCIENTE, difcil de ser analisado e percebido, SOMENTE PEKLA TERAPIA. A imagem desconhecida a mais complexa de todas, visto que nem nS,nem os outros tm acesso a ela dentro dos padres convencionais de comunicao interpessoal. Normalmente aquela que encerra nossas potencialidades e todo o complexo mundo do nosso inconsciente. No que respeita ao quadrante referente ao Desconhecido at agora no conseguimos preencher nenhum aspecto mas acreditamos que ao longo do tempo iro surgir caractersticas nesta rea. H aqueles aspectos que nem a prpria pessoa e nem os outros conhecem. Estes esto no domnio do Inconsciente e no interessam no campo organizacional que estamos tratando.
----- PENSE NISTO NAS RELAES EM SUA VIDA.....
A relao entre duas ou mais pessoas tendem a melhorar, bem
como as prprias pessoas se desenvolvem quando ampliamos a rea aberta, pois se aumenta a confiana entre elas.
----- Como se d a ampliao da rea aberta?
A ampliao da rea aberta se d por dois meios:
(1) peo feedback s pessoas que me cercam a respeito de
meus pontos cego, ou aceito o que me oferecido voluntariamente, reduzindo-se portanto a rea cega ou;
(2) revelo mais informaes sobre mim, isto , deixo os
outros conhecerem o que eu penso e sinto de verdade sobre temas e pessoas. Neste caso, a ampliao da rea aberta se d pela reduo da rea secreta.
A aplicao deste modelo em TODOS MODELOS DE
RELACIONAMENTOS para estimular a comunicao eficaz entre pessoas que vivem e se relacionam. Janelas fechadas so prejudiciais ao EQUILBRIO EMOCIONAL, SEJA NAS RELAES FAMILAIRES SEJAM produtividade e ao clima de equipes e o estmulo troca de feedback deve ser permanente, de preferncia facilitado por algum habilitado para tal.
------- CONCLUSO
Considerando que a nossa capacidade de comunicao decorre
fundamentalmente da facilidade que oferecemos para a "decodificao" da nossa imagem, entende-se que quanto mais aberta for a nossa imagem, mais interao pode provocar no meio em que vivemos.
Convm, entretanto, lembrar que as imagens so
decodificadas segundo padres estabelecidos pela sociedade (conceitos). Assim, a imagem aberta ser to mais aberta quanto mais enquadrada estiver dentro de tais conceitos.
Por exemplo: o homem culto - e que sabe que culto - s
ser visto como culto se os outros tiverem o mesmo conceito de cultura que ele. E esta regra se aplica em todas as circunstncias.