VIOLENCIA DOMSTICA CONTRA A MULHER E SERVIO SOCIAL:

ESPAO DE ATUAO E INTERVENO PROFISSIONAL

Juscilene Galdino da Silva1

RESUMO: A violncia domstica contra a mulher um problema universal que atinge

um nmero alto de pessoas e muitas vezes de forma silenciosa, dissimulada e destruidora.
Em consonncia a issoo presente artigo reflete a atuao do Assistente Social nas questes
de violncia contra a mulher visto que um profissional capacitado para atuar, orientar,
discutir estratgias para o enfretamento, alm de encaminhar as mulheres para onde
possam receber atendimento e ter seus direitos garantidos.

Palavras-Chave: Violncia. Violncia Domstica Contra a Mulher. Assistente Social.

INTRODUO

Independentemente de classe social, a violncia domstica pode acontecer com qualquer

pessoa, e vem crescendo muito ao longo do tempo, porm quase sempre esse problema
negligenciado pela prpria vtima ou pela sociedade, e ainda, desculpado ou negado pelo
agressor. Isso pior quando o abuso psicolgico e no fsico. A violncia emocional
to destruidor quanto a violncia fsica, por outro lado, muito mais difcil de ser
reconhecido. Algumas conquistas foram efetivado no Brasil acerca dessa problemtica,
que o caso da Lei Maria da Penha, no entanto, ainda muito longe de ter atingido uma
situao ideal para esta questo. nesse cenrio que o profissional de servio social pode
atuar com intervenes que possam enfrentar a questo da violncia domstica contra a
mulher.

1. A VIOLNCIA DOMSTICA CONTRA A MULHER

Desde os tempos remotos a violncia j se fazia presente na vida das pessoas, no

apenas no Brasil como tambm nos demais pases. A violncia domstica contra a mulher
na maioria dos casos praticado pelo marido, companheiro, pai ou padrasto.
No geral a violncia pode acontecer com qualquer sujeito, ela um fenmeno
complexo e multicausal que abrange diversas tipologias, independente de gnero, classe
social, faixa etria, raa, orientao sexual, dentre outras.

A cada ano mais de um milho de pessoas perdem a vida, e muitas mais

sofrem ferimentos no fatais resultantes de autoagresses, de agresses
interpessoais ou de violncia coletiva. Em geral, estima-se que a
violncia seja uma das principais causas de morte de pessoas entre 15 e
44 anos em todo o mundo. (DAHLBERG, KRUG, 2007, p. 1164)

1
Assistente Social da Defensoria Pblica do Estado do Paran Londrina, graduada em Servio Social
pela Universidade Estadual de Londrina e ps-graduada em Gesto e Planejamento em Projetos Sociais
pelo Centro Universitrio Filadlfia e ps graduanda em Ensino da sociologia na Universidade Estadual de
Londrina.
 Tapas, empurres, murros, estupros e tiros so caractersticas comuns de
violncias praticadas contra a mulher. H tambm uma violncia que pouca divulgada,
que a violncia psicolgica, ela no deixa marcas fsicas, mas cicatrizes internas que
destroem a autoestima da vtima por toda a vida. O agressor usa meios de descriminao,
podendo ser, humilhao, desprezo ou culpabilizao da vtima entre outras. A violncia
psicolgica pode levar a vtima, alm do sofrimento intenso, chegar a tentar ou cometer
suicdio (KASHANI; ALLAN, 1998).
maioria das mulheres que sofrem violncia no recorrerem s delegacias de
polcia para denunciar, devido vergonha que sentem perante a sociedade, e por
dependerem financeiramente do agressor ou achar que eles possam mudar futuramente.
Sobre a violncia Silva diz:
(...) a afirmao da agresso a imposio da vontade de uma pessoa
sobre a outra, sem, no entanto, respeitar os limites fsicos e morais.
Podendo existir na forma fsica contra a pessoa e contra bens ou verbal,
contra pessoa (Silva, 1992, p. 239).

Nos poucos casos que solicitam ajuda, em grande escala para outra mulher da
famlia, como a me ou irm, as vezes amiga prxima ou vizinha.
Foi realizada uma pesquisa pela IBGE2 onde consta que em 2011 a Central de
Atendimento Mulher (Ligue 180), da Secretaria de Polticas para as Mulheres SPM
registrou 75 mil relatos de violncia contra a mulher. Destes, cerca de 60% foram de
violncia fsica, 24% violncia psicolgica e 11% violncia moral. Na maioria dos casos,
o agressor era o companheiro, cnjuge ou namorado (74,6%); a mulher relacionava-se
com o agressor h 10 anos ou mais (40,6%); a violncia ocorria desde o incio da relao
(38,9%) e sua frequncia era diria (58,6). Em 52,9% dos casos, as mulheres percebiam
risco de morte e em 2/3 das situaes os filhos presenciavam a violncia (66,1%). (IBGE,
2012).
conveniente ressaltar, que a violncia acometida contra a mulher, seja ela qual
for, uma das piores formas de violao dos direitos humanos, uma vez que extirpa os
seus direitos de desfrutar das liberdades fundamentais, afetando a sua dignidade e
autoestima (PAULA, 2012:03).
Percebe-se que a grande dificuldade, que na maioria das vezes, as mulheres esto
envolvidas tambm emocionalmente com seus maridos ou companheiros, o que resulta

2
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
em ocultao de denncias. Hoje essa realidade existe, embora, com alguns avanos e
conscientizao em grande parte desse pblico.

2. CONSIDERAES SOBRE A LEI MARIA DA PENHA

Em Agosto de 2006 o Presidente da Repblica3 sancionou a Lei 11.340/2006

Lei Maria da Penha que foi uma das principais vitrias alcanadas pelas mulheres no
Brasil.
A Lei Maria da Penha tem como principal objetivo garantir direitos fundamentais
a todas as mulheres, tem a meta de prevenir e eliminar todas as formas de violncia contra
a mulher, com vistas a punir os agressores e dando proteo e assistncia as mulheres em
situao de violncia domstica. Conforme a Lei:
Toda mulher, independentemente de classe, raa, etnia, orientao
sexual, renda, cultura, nvel educacional, idade e religio, goza dos
direitos fundamentais inerentes pessoa humana, sendo-lhe
asseguradas as oportunidades e facilidades para viver sem violncia,
preservar sua sade fsica e mental e seu aperfeioamento moral,
intelectual e social. (Artigo 2, Lei Maria da Penha n 11.340/2006)
(Brasil, 2006).

A Lei Maria da Penha somou as conquistas alcanadas pelas mulheres ao longo

do tempo e fez com que a categoria despertasse para lutar por polticas pblicas que
atendessem suas necessidades bsicas, sendo encorajadas a participarem de movimentos
que visem ao fim da violncia como um todo, garantindo conquistas e efetivao dos seus
direitos. Deste modo se observa que:
Com a evidente discriminao e violncia contra as mulheres o Estado
interveio atravs da Lei 11.340/06 Lei Maria da Penha para coibir
os diversos tipos de violncia, fazendo ento, com que as mulheres se
sentissem mais seguras, resgatando a cidadania e a dignidade dessas
cidads que, na maioria das vezes, sofrem caladas. (PAULA, 2012, p.
37)

V-se, portanto, que de grande relevncia a existncia dessa lei, que atravs dela
se efetivou formas de punio aos agressores, alm de criar medidas protetivas a fim de
garantir a integridade fsica e psicolgica da vtima.

3
Presidente da repblica em 2006: Luiz Incio lula da silva
 3. ATUAO DO ASSISTENTE SOCIAL NAS QUESTOES DA VIOLENCIA
DOMSTICA CONTRA A MULHER

Desde os primrdio do Servio social observado que as conquistas da profisso

acontecem comitantemente com a conquistas dos movimentos feministas, efetivando
direitos e priorizando o valor da mulher na sociedade. Com base nisso, at hoje os
Assistentes Sociais trilham sua atuao nessa perspectiva e cada vez mais se atualizando
frente s transformaes da sociedade.
Segundo Iamamoto e Carvalho (1983), a profisso Servio Social surgiu devido
s contingenciais geradas pelo capitalismo, o profissional de Servio Social atua no
mbito das relaes humanas e deve contribuir para que seja garantido o direto dos
sujeitos. O objeto do Servio social a Questo Social4 e suas expresses sociais nas
diversas reas.

O Profissional utiliza alguns instrumentos tcnicos operativos para uma melhor

avaliao e intervenes. A entrevista, um dos instrumentais mais utilizado pelo
profissional, onde se desenvolve atravs do processo de escuta inicial e observaes
tcnicas. Outro instrumental comum a visita domiciliar, essa utilizada para conhecer
a realidade da qual o sujeito vive. Os assistentes sociais no seu espao de trabalho contm
inmeras informaes e conhecimentos sobre os usurios os quais ele atende.
O profissional utiliza de seus instrumentos e tcnicas para minimizar os impactos
sofridos pela vtima e consequentemente que no seja reproduzida aos filhos, fazendo
com que essa vitima seja orientada e respaldada de seus direitos para que consiga assim
deixar de aprisionar-se da atual situao vivida. Sobre isso as autoras abaixo discorre:
Por isso, para o assistente social, essencial o conhecimento da
realidade em que atua, a fim de compreender como os sujeitos sociais
experimentam e vivenciam as situaes sociais. No caso, trabalhando
com a temtica da violncia contra a mulher, o profissional de Servio
Social necessita aprofundar seu conhecimento sobre as mltiplas
determinaes que decorrem da mesma. (LISBOA, PINHEIRO, 2005,
P. 203)

Existe tambm possibilidades do profissional trabalhar com grupos,

principalmente nos casos de mulheres que sofrem violncia domstica, o trabalho
realizado com grupos pode ser feito de vrias formas, sendo que as mais comuns

4
Questo social o conjunto das expresses que definem as desigualdades da sociedade. A questo
social surgiu no sculo XIX, na Europa, com o objetivo de exigir a formulao de polticas sociais em
benefcio da classe operria, que estavam em pobreza crescente.
introduzir abordagens temticas e rodas de conversas, vistas a contribuir para retir-las
do processo de angstia, baixa autoestima e a condio de violncia que est inserida. A
troca de informaes entre elas nos grupos fundamental para se fortalecerem, assim
como troca de experincia, para ser encorajadas a sair da situao atual.
Os grandes desafios enfrentados pela profissional so de auxiliar a vtima de
violncia domstica na questo de abrig-la em um local seguro no primeiro momento da
violncia sofrida.
No que se refere aos encaminhamentos o profissional dever ter amplo
conhecimento na rede de servio da sua cidade, relevante dizer, que os
encaminhamentos acontecem aps o processo de acolhida e orientaes a mulher, assim
como a possvel denncia ao rgo competente se for o caso.

As Unidades de Sade tambm caracterizam-se como a porta de entrada

preferencial, para que a vtima tenha os primeiros cuidados no caso da violncia fsica,
tambm tem o CREAS5 que uma unidade pblica estatal responsvel pela oferta de
orientao e apoio especializados e continuados a indivduos e famlias com seus direitos
violados. Nos casos de grande evidncia de trauma emocional e psicolgica faz-se
necessrio efetivar encaminhamento para o CAPS6 que tambm uma unidade pblica
estatal que dispem de profissionais da rea da psicologia e psiquiatria para
acompanhamentos e tratamentos psicolgicos. Percebe-se portanto que o trabalho do
Servio social caminham juntos com as de outros profissionais e outros rgos.

Alm disso, o profissional vem buscando fazer trabalhos onde beneficiem essas
mulheres, sempre validando seus direitos e orientando a agir da melhor maneira para
conseguir seus objetivos.

Neste sentido a violncia domstica contra a mulher tornou-se objeto de atuao

profissional do assistente social, enquanto desafio posto no cotidiano, o qual formula um
conjunto de reflexo e interveno desse profissional.

5
CREAS: Centro Especializado de Assistncia Social
6
CAPS: Centros de Ateno Psicossocial
 4. CONSIDERAES FINAIS

Ao se tentar fazer uma anlise geral de todo o contexto de violncia domstica

contra a mulher importante observar que muitas mulheres ainda no levam em frente
suas denncias, ainda por medo ou vergonha da sociedade e em outros casos por
dependerem financeiramente do agressor, ou est ligada emotivamente ou ainda acreditar
na mudana do companheiro.
Violncia domstica contra a mulher, violncia intrafamiliar e outras, tem sido
definida como uma relao de poder e conflito permanente, principalmente no mbito
familiar, o que demanda atendimento, encaminhamentos, orientao, informao e
capacitao por parte de profissionais.
E que mesmo havendo avanos polticos e sociais ainda so insuficientes para
minimizar o elevado ndice de violncia domstica, esses presente no Brasil e no mundo,
que nos traz o questionamentos e reflexes constantes, ser que as polticas que existe
esto dando conta efetivamente frente a esse tipo de violncia?
O profissional de Servio Social est qualificado para atuar nas diversas reas
ligadas conduo das polticas sociais pblicas, tendo como objetivo responder s
demandas dos usurios dos servios prestados, afim de garantir atendimento humanizado
e efetivao dos direitos.
A ao e interveno profissional dos Assistentes Sociais em demandas
familiares, inclusive na questo da violncia, se apresenta desafiadora, entretanto, vm
avanando com muita competncia, o qual possibilita resgatar a dignidade humana.

5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BRASIL. Lei Maria da Penha: Lei N.11.340, de 7 de Agosto de 2006. Braslia, 2012.
DAHLBERG, Linda L. KRUG Etienne G. Violncia: um problema global de sade
pblica. Cincia & Sade Coletiva, 11(Sup), Atlanta/GA, 2007.
IAMAMOTO, Marilda Vilela; CARVALHO, Raul. Relaes Sociais e Servio Social
no Brasil: esboo de uma interpretao histrico-metodolgica. So Paulo: Cortez, 1983.
LISBOA, Teresa Kleba; PINHEIRO, Eliana Aparecida. A interveno do Servio Social
junto questo da violncia contra a mulher. Revista Katlysis, Florianpolis, v. 08,
n. 02, p. 199-210, jul./dez. 2005
SILVA, Lidia M. M. R. Servio Social e Famlia: a legitimao de uma ideologia.
So Paulo: Cortez, 1992.
KASHANI, Javad H.; ALLAN, Wesley D. The impact of family violence on children
and adolescents. Thousand Oaks, Ca: Sage, 1998.