APRESENTAÇÃO

Uma das prioridades da Prefeitura Municipal de Curitiba é estar

sempre atenta ao fenômeno do envelhecimento e ao cumprimento dos
compromissos assumidos com a população. Em Curitiba, os idosos são
mais de 150 mil habitantes. Pouco mais de 8% de uma população que
está vivendo 73 anos em média. Nossa preocupação é fazer com que
essa vida, mais longa que a dos antepassados, seja melhor.

O envelhecimento da população está sendo tratado com intervenções

sociais, econômicas e ambientais, garantindo ao idoso um Envelhecimento
Ativo. Trabalhamos na promoção e prevenção. Exemplo disso é a
implantação de 25 CRAS – Centro de Referência da Assistência Social,
14 Unidades de Atendimento – porta de entrada da assistência social em
Curitiba – e 141 grupos de convivência para idosos em todas as regionais.
Essas atividades estão trazendo muitos resultados positivos.

Para todos os idosos de Curitiba elaboramos esta cartilha, que detalha

os principais direitos da pessoa idosa. Direitos garantidos por lei. Isso é
respeito para o idoso, que já contribuiu muito com a cidade e que agora
merece da cidade toda a consideração. Respeito da gente da Cidade
da Gente.
Fernanda Richa
Presidente da Fundação de Ação Social (FAS)
Presidente do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa (CMDPI)
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>> O PAPEL DO IDOSO, DA FAMÍLIA, DA SOCIEDADE
E DO ESTADO EM RELAÇÃO À PESSOA IDOSA

COISAS QUE TODOS DEVERIAM SABER.

>> O PAPEL DO IDOSO
O idoso é um cidadão como qualquer outro. Por isso,
seja por conta própria ou por meio de associações,
deve participar da vida em sociedade. E o que é
muito importante: sem se sentir inferior ou incapaz
diante dos mais jovens.

>> RESPEITO É BOM E O IDOSO GOSTA

Sempre que sofrer abusos ou sentir que seus
direitos não estão sendo respeitados, o idoso deve
procurar autoridade policial, Ministério Público,
Conselhos de Direito do Idoso ou o SAV – Serviço de
Atendimento ao Vitimizado em Domicílio, mesmo
que o desrespeito seja praticado por familiares.
>> TODO CUIDADO É POUCO
Cartão bancário não é brinquedo, é dinheiro. Por
isso, nunca forneça o seu cartão ou senha do banco
para ninguém. Nem deixe o cartão bancário com
outra pessoa em garantia de alguma coisa.

>> TEM QUE SER DE CONFIANÇA

Se for passar procuração para alguém cuidar
de seus interesses, escolha com atenção e exija
prestação de contas periodicamente. Em caso de
dúvida, volte ao cartório e revogue a procuração.
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pessoa ido
 CUIDAR DO IDOSO É UMA
RESPONSABILIDADE DE TODOS.
O PAPEL DA FAMÍLIA
>> DEVER DE ASSISTÊNCIA
Os familiares devem sustentar a pessoa idosa que
necessite. Se a família não cumprir essa obrigação,
o idoso que necessita de alimentos deve requerê-
los na justiça por meio de advogado, Defensoria
Pública ou procurando o Ministério Público. 
>> CASOS DE INCAPACIDADE
Quando se percebe que a pessoa, principalmente
idosa, não tem condições de manifestar a sua
vontade por qualquer razão física ou mental,
os parentes podem requerer sua
interdição a um juiz. 
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O PAPEL DA SOCIEDADE

>> ATENDIMENTO PREFERENCIAL

Não significa necessariamente oferecer caixas ou filas
exclusivas, mas sim atendimento mais rápido e boas
condições de conforto, como assentos para espera
e facilidade de acesso aos prédios e banheiros.
Gestantes, pessoas com deficiência ou com criança de
colo devem receber o mesmo tipo de tratamento.
>> SEM DISCRIMINAÇÃO. E COM EDUCAÇÃO
O idoso, não importa de que idade, não pode ser
discriminado quando for adquirir mercadorias, abrir
contas-correntes ou fazer financiamentos. Para prestar
um bom atendimento, as pessoas que lidam com o
público devem ser orientadas a respeito dos direitos
da pessoa idosa, de modo a não provocar qualquer
forma de constrangimento.
>> MORANDO LONGE DE CASA
A responsabilidade de cuidar da pessoa idosa é
sempre, em primeiro lugar, da família. Entretanto,
quando o idoso ou seus parentes decidem que
o melhor é residir em uma instituição de longa
permanência, a instituição escolhida também deve
seguir o Estatuto do Idoso e cumprir uma série de
obrigações:

• Ter licença sanitária e estar inscrita no

Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa;
• Preservar os vínculos familiares;

• Oferecer atendimento personalizado

e em pequenos grupos;
• Proporcionar um ambiente de respeito à
pessoa idosa;
• Fornecer vestuário e alimentação suficientes
às pessoas atendidas;
• Oferecer acomodações apropriadas para visitas;
• Fornecer cuidados médicos, psicológicos,
odontológicos e farmacêuticos.

>> LEMBRETES IMPORTANTES: 

• A fiscalização das entidades asilares cabe ao
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa
Idosa, ao Ministério Público, aos órgãos de
saúde pública e a outros previstos em lei; 
• O atendimento à pessoa idosa deve ser feito,
prioritariamente, por meio de sua própria
família.
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Tem direihtoeci-
um Envel tivo.
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O PAPEL DO GOVERNO
• Jamais discriminar a pessoa idosa. Além disso, zelar
por sua dignidade e mantê-la a salvo de qualquer
tratamento violento, vexatório ou constrangedor.
• Garantir atendimento prioritário aos idosos nos
órgãos públicos e privados que prestam serviços
à população. 
• Dar preferência aos idosos ao formular e executar
políticas sociais.
• Integrar a pessoa idosa com os mais jovens, pois
os mais velhos podem e devem ser fonte de
conhecimento e informação para todos.
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físico, menal...
e espiritu
>> NA ÁREA DA SAÚDE
Saúde não é apenas a ausência de doenças, e sim
o estado de completo bem-estar físico, mental e
espiritual. É um direito de todos e dever do Estado.
Por isso, o governo tem várias obrigações, dentre
elas:
• Fornecer medicamentos, órteses e próteses
necessários à recuperação e reabilitação da saúde
da pessoa idosa;
• Desenvolver políticas de prevenção para que
a população envelheça com bom estado de
saúde; 
• Estimular a permanência do idoso
na comunidade, junto à família,
desempenhando papel social ativo com
autonomia e independência.
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pessoa idoso...
educaçã
>> NA ÁREA DA EDUCAÇÃO
O  idoso, como todo cidadão, deve ser beneficiado
pelas ações do governo. Entre elas:
• Criação de oportunidades de acesso da pessoa
idosa à educação, adequando currículos,
metodologias e material didático;
• Colocação nos currículos, nos diversos níveis
do ensino, de conteúdos sobre o processo de
envelhecimento com o objetivo de eliminar
preconceitos;
• Desenvolvimento de programas educativos,
especialmente nos meios de comunicação, a fim
de informar a população sobre o processo de
envelhecimento.
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locais e eveis...
cultura
>> NAS ÁREAS DA CULTURA, DO ESPORTE
E DO LAZER
Além de incentivar e criar programas de esportes, lazer
e atividades culturais, são obrigações do Estado: 
• Permitir à pessoa idosa produzir e desfrutar de bens
culturais;
• Propiciar acesso aos locais e eventos culturais, com
preços reduzidos; 
• Valorizar o registro da memória e a transmissão de
informações e habilidades dos idosos às pessoas
mais jovens. 
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trabalh
>> NAS ÁREAS DO TRABALHO
E DA PREVIDÊNCIA
A pessoa idosa tem uma longa vida dedicada ao
trabalho. Nada mais justo que o governo respeite seus
direitos:
• Garantindo mecanismos para impedir a discriminação
da pessoa idosa quanto à sua participação no
mercado de trabalho;
• Atendendo prioritariamente os idosos em via de
aposentadoria e prestando esclarecimentos sobre os
seus direitos previdenciários;
• Criando e mantendo programas de preparação para
a aposentadoria.
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convivência
>> NA ÁREA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL
É obrigação do Estado incentivar a autonomia e a
independência dos idosos. Para tanto, deve:
• Prestar serviços e desenvolver ações voltadas para
o atendimento das necessidades básicas da pessoa
idosa. Isso, é claro, envolvendo a participação
da família, da sociedade e de entidades
governamentais e não-governamentais;
• Oferecer atendimento, em regime de abrigamento,
à pessoa idosa sem vínculo familiar, abandonada ou
sem condições de prover a própria subsistência;
• Garantir o pagamento de um salário mínimo
mensal à pessoa com idade igual ou superior a
65 anos que não tenha condições de se manter
ou de ser mantido pela família. Esse é o BPC
- Benefício de Prestação Continuada.
>> LEMBRETE:
• O BPC não é vitalício, podendo ser suspenso
sempre que as condições que lhe deram mo-
tivo forem superadas.
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adequada
>> NAS ÁREAS DA HABITAÇÃO E DO URBANISMO
O governo deve atender a população idosa também
em suas necessidades habitacionais por meio de
ações como: 
• Implantação de equipamentos urbanos que
atendam às necessidades da população idosa;
• Criação de mecanismos que levem à eliminação de
barreiras arquitetônicas em equipamentos urbanos
de uso público;
• Nos programas habitacionais, públicos ou
subsidiados com recursos públicos, o idoso tem
prioridade na aquisição de imóvel para moradia
própria.
Além disso, 3% das unidades residenciais
devem ser reservadas para
atendimento aos idosos.
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públic
>> NA ÁREA DOS TRANSPORTES
A Constituição Federal determina que o uso dos
transportes coletivos urbanos pelos maiores de
65 anos seja gratuito.
• A pessoa idosa tem direito à reserva de 10% dos
assentos nos veículos de transporte coletivo.
• Pela Lei, 5% das vagas nos estacionamentos
públicos e privados devem ser reservadas
para os idosos. Essas vagas devem ainda
ser posicionadas de forma a garantir maior
comodidade à pessoa idosa.   
• Nos sistemas de transporte coletivo
interestadual rodoviário, aquaviário e
ferroviário, é obrigatória a reserva de 2 vagas
gratuitas por veículo para pessoas com 60
anos ou mais, com renda igual ou inferior a
dois salários mínimos ou desconto de 50%,
no mínimo, no valor das passagens para os
idosos que excederem as vagas gratuitas.
• A FAS - Fundação de Ação Social emite a
Carteira do Idoso, que dá direito ao uso do
transporte interestadual gratuito ou com
desconto para os idosos sem condições de
comprovar a renda.
Basta procurar o CRAS mais próximo.
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especializa
>> NAS ÁREAS DA JUSTIÇA
E DA SEGURANÇA PÚBLICA
Cabe ao Estado:
• Zelar pela aplicação de normas e ações para evitar
abusos e lesões a seus direitos; 
• Garantir tramitação prioritária de processos
administrativos e judiciais que envolvam pessoas
com idade igual ou superior a 60 anos; 
• Tratar com respeito a pessoa idosa vítima de crimes,
dando-lhe imediata atenção e apurando com rigor
os delitos, por menores que sejam ou praticados
no seio familiar.
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s
pessoas ido
>> O PAPEL DO MINISTÉRIO PÚBLICO
Cabe ao Ministério Público zelar pelos direitos da
pessoa idosa. Isso acontece:
• Apurando qualquer notícia de desrespeito ou
violação, seja de direitos coletivos como, por
exemplo, o direito de preferência no atendimento,
ou direitos individuais, como o acesso a alimentos. 
>> LEMBRETE:
• Todo cidadão tem o dever de denunciar qualquer
forma de negligência ou desrespeito à pessoa
idosa. 
 O QUE É CRIME? PUNIÇÃO

Discriminar pessoa idosa, impedindo Reclusão de 6 meses a 1 ano e multa.

ou dificultando seu acesso a operações Aumenta em um terço a pena se a vítima
bancárias e aos meios de transporte. estiver sob os cuidados do infrator.

Deixar de prestar assistência ao idoso Detenção de 6 meses a 1 ano

ou recusar, retardar ou dificultar sua e multa.
assistência à saúde.

Abandonar o idoso em hospitais e Detenção de 6 meses a 3 anos

casas de saúde. e multa.

Maus tratos, expondo a perigo a Detenção de 2 meses a 1 ano

integridade e a saúde do idoso. e multa.

Maus tratos que resultem em lesão Reclusão de 1 a 4 anos.

corporal grave.

Expor o idoso a situação que resulte Reclusão de 4 a 12 anos.

em morte.
Negar emprego ou o acesso Reclusão de 6 meses a 1 ano
a cargo público por motivo de idade. e multa.

Deixar de cumprir, retardar ou frustrar Detenção de 6 meses a 1 ano e multa.

a execução de ordem judicial quando
o idoso for parte do processo.
 O QUE É CRIME? PUNIÇÃO

Apropriar-se ou desviar bens, Reclusão de 1 a 4 anos e multa.

proventos, pensão ou qualquer outro
rendimento do idoso.

Negar acolhimento ou permanência Detenção de 6 meses a 1 ano e multa.

do idoso em abrigo.

Reter o cartão magnético de conta Detenção de 6 meses a 2 anos.

bancária relativa a benefícios,
proventos ou pensão do idoso.

Exibir ou veicular informações ou Detenção de 1 a 3 anos e multa.

imagens depreciativas ou injuriosas
à pessoa idosa.

Coagir o idoso a doar, realizar Reclusão de 2 a 5 anos.

testamento, contratar ou ainda emitir
procuração.

>> ONDE BUSCAR SEUS DIREITOS:

• Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa
Rua Eduardo Sprada, 4.520, Campo Comprido - Tel.: 3250-7927
• Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Defesa dos Direitos do Idoso
Av. Marechal Floriano Peixoto, 1.251 – Rebouças - Tel.: 3883-2651
• SAV - Serviço de Atendimento ao Vitimizado em Domícilio - 156
CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL E UNIDADES DE ATENDIMENTO

REGIONAL BAIRRO NOVO REGIONAL BOQUEIRÃO

>> CRAS Cidadania Bairro Novo >> CRAS Rua da Cidadania Boqueirão
Rua Tijucas do Sul, 1.700 – Sítio Cercado Av. Marechal Floriano Peixoto, 8430 - Boqueirão - Praça N. Sa.
Fone: (41) 3289-4141 do Carmo
Fone: (41) 3276-6016
• Unidade de Atendimento Central
Rua das Tecnologias, Casa 10 – Vila Tecnológica – Sitio Cercado >> CRAS Iguape Cidadania
Fone: (41) 3564-0127 Rua Carlos Essenfelder, 3.541 - Boqueirão
Fone: (41) 3287-8908
• Unidade de Atendimento Marupiara
Rua Deputado Pinheiro Jr., 1.650 - Umbará >> CRAS Vila São Pedro
Fone: (41) 3348-0395 Rua Primeiro de Maio, 1.214 - Xaxim
Fone: (41) 3346-0682
>> CRAS Xapinhal
Rua Francisco José Lobo, 416 – Xapinhal – Sítio Cercado >> CRAS Alto Boqueirão
Fone: (41) 3227-6933 Rua Arthur Manoel Iwerson, s/nº – Alto Boqueirão
Fone: (41) 3286-1665
>> CRAS Madre Tereza
Rua Guaçuí, 6.010 – Osternack - Ganchinho
Fone: (41) 3289-2464 REGIONAL CAJURU

• Unidade de Atendimento Sambaqui >> CRAS Regional Cajuru

Rua Hussein Ibrahim Omayri, 490 – Sítio Cercado Rua Roraima, 545 – Cajuru
Fone: (41) 3266-8031
Fone: (41) 3289-0247
>> CRAS Iguaçu
Rua Dr. João Luís Bettega, 503, esquina com Rua Leonardo
REGIONAL BOA VISTA
Novick
Fone: (41) 3361-2506
>> CRAS Rua da Cidadania Boa Vista
Av. Paraná, 3.600 - Boa Vista
• Unidade de Atendimento Acrópole
Fone: (41) 3251-1028 Rua Antônio Moreira Lopes, s/nº – Cajuru
Fone: (41) 3226-1389
• Unidade de Atendimento Vila Esperança
Rua João Batista Scucato, 120 - Atuba • Unidade de Atendimento Autódromo
Fone: (41) 3256-3984 Rua Leonardo Gelinski, 735 - Cajuru
Fone: (41) 3366-5942

>> CRAS Ouro Verde

Rua Oséas Saraiva de Araújo, s/nº – Uberaba
Fone: (41) 3364-2944

• Unidade de Atendimento Yasmin

Rua Benjamin Gelinski esq. com Cid José Santos, 215 - Uberaba
Fone: (41) 3364-1122

• Unidade de Atendimento União-Ferroviária

Rua Antônio Tortato, s/nº – Uberaba
Fone: (41) 3575-1291
REGIONAL CIC >> CRAS Monteiro Lobato
Rua Emílio Zolla Florenzano, 300, quadra 11
>> CRAS Nossa Senhora da Luz Fone: (41) 3265-0633
Rua Davi Xavier da Silva, 550 – CIC
Fone: (41) 3248-2246 >> CRAS Rio Bonito
Rua Ewerton Leining Saporski, 139 - Campo de Santana
• Unidade de Atendimento Regional CIC Fone: (41) 3225-8787
Rua Manoel Valdomiro de Macedo, 2.460 - CIC
Fone: (41) 3212-1525 • Unidade de Atendimento Caximba
Estrada Delegado Bruno de Almeida, 300
>> CRAS Itatiaia Fone: (41) 3265-6977
Rua Cidade de Laguna, 25– Itatiaia
Fone: (41) 3314-5056 • Unidade de Atendimento Dom Bosco
Rua Júlio Pereira Sobrinho, 349 – Jardim Dom Bosco - Campo
>> CRAS Vila Verde de Santana
Rua Emílio Romani, 213 - Vila Verde Fone: (41) 3265-5235
Fone: (41) 3268-6436

• Unidade de Atendimento Vila Verde REGIONAL PORTÃO

Rua Nei Pacheco, 643 - CIC
Fone: (41) 3347-3633 >> CRAS Regional Portão
Rua Carlos Klemtz, 1.700 – Terminal Fazendinha
Fone: (41) 3245-1100
REGIONAL MATRIZ
>> CRAS Parolin
>> CRAS Rua da Cidadania Matriz Rua Plácido e Silva, 860 - Parolin
Praça Rui Barbosa, 101 - Centro Fone: (41) 3333-9439
Fone: (41) 3323-4474
• Unidade de Atendimento Guaíra
>> CRAS Vila das Torres Rua Eugênio José Souza, 2.034 - Guaíra
Rua Aquelino Orestes Bagioli, s/nº - Vila Torres – Prado Velho Fone: (41) 3229-4241
Fones: (41) 3218-2405
>> CRAS Aurora Formosa
Rua Visconde do Serro Frio, 758 – Novo Mundo
Fone: (41) 3327-4204
REGIONAL PINHEIRINHO

>> CRAS Rua da Cidadania Pinheirinho REGIONAL SANTA FELICIDADE

Av. Winston Churchill, 2.033 – Pinheirinho
Fone: (41) 3346-1419 >> CRAS Rua da Cidadania Santa Felicidade
Rua Santa Bertila Boscardim, 213 – Terminal Santa Felicidade
>> CRAS Pompéia Fones: (41) 3297-3259
Rua Heitor Ferreira, 125 - Tatuquara
Fone: (41) 3396-5476 >> CRAS Jardim Gabineto
BR 277, 4.200 – Orleans
• Unidade de Atendimento Terra Santa Fone: (41) 3372-6190
Rua Francisco José Bozza, s/nº, Pompéia
Fone: (41) 3265-6014
 re
Exija semptos.
seus direi
 Fundação de Ação Social
Rua Eduardo Sprada, 4520 | Campo Comprido
CEP 81270-010 | Curitiba | Paraná
(41) 3350.3500 | fas@fas.curitiba.pr.gov.br
www.fas.curitiba.pr.gov.br