Parceria com oficinas de design na Concept Design Services
1. Por que a administração da produção é importante para a CDS? 2. Desenhe um perfil dos 4 Vs para os produtos e serviços da empresa. 3. Quais seriam suas recomendações para a empresa se você fosse chamado a dar aconselhamento sobre como aprimorar suas operações?
II. Objetivos de produção no Penang Mutiara
1. Descreva como você imagina que a gerência do hotel irá:
a) Garantir que sua gestão seja apropriada para competitividade do negócio. b) Implementar mudanças na estratégia. c) Desenvolver a operação de modo que possa impulsionar a estratégia a longo prazo do hotel. 2. Que perguntas você faria à gerência do hotel para julgar se suas operações estão no Estágio 1, Estágio 2, Estágio 3 ou Estágio 4 da escala de Hayes e Wheelwright? 3. O caso descreve como qualidade, velocidade, confiabilidade e custo afetam os hóspedes do hotel. Explique como cada um desses objetivos de desempenho pode trazer benefícios internos.
V. Chatsworth House – A decisão do playground de aventura
1. O que constituiu o conceito, pacote e processo do playground de aventura?
2. Descreva as quatro opções enfatizadas no caso em termos de viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade. 3. O que o conceito do projeto interativo significa para um serviço como o playground de aventura descrito aqui?
VII. Controladores de tráfego aéreo: um ato de malabarismo de nível mundial
1. O que significa “planejamento e controle” para os controladores de tráfego aéreo?
2. Quais são os diferentes problemas enfrentados pelos controladores da TRACON, controladores da torre e controladores de solo? 3. Quais regras de sequenciamento você imagina que os controladores da torre utilizam?