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Gestão
Empresarial
Tema: Gestão e Organização de uma fábrica de materiais de
projeção.
Alia Rodrigues; Caue Ananias; Eliete Sanches; Fabio de Castro; Gabriel Queiroz;
Gissiane Cassia; Rafael Mateus
07/04/2019
Sumário
Sumário ................................................................................................................................. 1
1. Introdução....................................................................................................................... 2
1.1 Objetivo ........................................................................................................................ 3
1.2 Metodologia.................................................................................................................. 3
1.3 Justificativa................................................................................................................... 3
1.4 Resultados esperados .................................................................................................. 3
2. Desenvolvimento ............................................................................................................ 4
2.1 Gestão de pessoas ...................................................................................................... 4
2.1.1 Descrição e análise de funções ............................................................................. 4
2.1.2 Método para a análise de funções ......................................................................... 5
2.1.3 Método de Pontos .................................................................................................. 5
2.2 Departamento de Compras e Gestão de Fornecimento................................................ 7
2.2.1 Mapa de cotação ................................................................................................... 7
2.2.2 Práticas de insumos para montagem de suportes.................................................. 7
2.2.3 Sugestão de solução secundária: .......................................................................... 8
2.2.4 Solução .................................................................................................................. 8
2.2.5 Logística ................................................................................................................ 8
2.3 Método Kanban ............................................................................................................ 9
2.3.1 JIDOCA ............................................................................................................... 10
2.3.2 MINIMIZED INVENTORY PRODUCTION SYSTE-MIPS ..................................... 10
2.3.3 Aplicação do método Kanban .............................................................................. 11
2.3.4 Informações que devem conter no método Kanban ............................................. 11
2.3.5 Tipos de sistema e de cartões kanban ................................................................. 11
Considerações finais............................................................................................................ 13
Fontes ................................................................................................................................. 13
Local ................................................................................................................................ 13
Forma............................................................................................................................... 13
Análise do público alvo ..................................................................................................... 13
Referência Bibliográficas ..................................................................................................... 13
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1. Introdução
Este trabalho aborda um estudo sobre gestão empresarial e sua importância nas
empresas. O estudo busca compreender quais problemas podem existir na área de
recursos humanos que afetam a logística de produção de uma empresa e como
solucionar os problemas de ambos os setores. Para ilustrar nossa pesquisa,
utilizamos uma empresa de pequeno porte já existente no mercado desde 2006 no
segmento de produção de telas e suportes para projeção audiovisual, localizada
próximo à Vila Carrão, Zona Leste de São Paulo. A empresa se encaixa nos padrões
descritos indicando falhas de produção possivelmente ligadas a má gestão de
pessoal.
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1.1 Objetivo
O objetivo do trabalho é falar sobre a gestão empresarial em seu âmbito mais
fundamental na busca de entender de que forma a má organização de setores tidos
como base para o funcionamento de uma empresa podem gerar problemas na
logística de produção e entrega de produtos. Para isso, foi utilizada a empresa Futury
Vision que serviu de referência para os estudos por conta de seus problemas nos
setores de recursos humanos, logística e produção.
1.2 Metodologia
A sala de aula da Etec José Rocha Mendes foi nosso principal local de reunião e
discussão sobre o TCC e assuntos relacionados a dinâmica de grupo e planejamento
financeiro, que foi feito de forma justa.
Para obter dados técnicos sobre a história dos setores de logistica e recursos
humanos realizamos estudos por meio de livros, artigos acadêmicos e sites. Além
disso, o estudo sobre a gestão empresarial se deu também através de uma pesquisa
exploratória da empresa Futury Vision com a finalidade de entender pela ótica da
empresa como funciona as dinâmicas entre o setor de recursos humanos em relação
a produção identificando as falhas que ocorrem. Para isso, os dados serão obtidos
por meio de entrevistas com gestores, funcionários e clientes junto a uma aplicação
de um questionário para a tabulação de dados quantitativos e qualitativos.
1.3 Justificativa
Em uma das primeiras reuniões com o grupo, uma de nossas integrantes, que já foi
colaboradora da Futury Vision, apresentou o caso. A pesquisa do trabalho de
conclusão de curso se baseia no pensamento de que uma empresa precisa de uma
gestão bem estruturada para que haja uma produção eficiente com funcionários
agindo de forma eficiente. O grupo decidiu utilizar a empresa na realização do projeto
pois os problemas descritos se encaixam no campo de pesquisa proposto para
estudo.
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2. Desenvolvimento
2.1 Gestão de pessoas
Os estudos sobre as relações humanas no ambiente de trabalho surgiram após a
revolução industrial. Com aumento dos trabalhadores, também foi aumentada a
necessidade de compreender o que motiva o trabalho e como utilizar de
características humanas para melhorar a produção e consequentemente as condições
de trabalho. Foi então que surgiu da junção da sociologia e da psicologia os primeiros
estudos sobre as relações de trabalho, que buscavam cada vez mais soluções para
problemas que vinham surgindo como a descrição de cargos, treinamentos,
bonificações, hierarquia, motivações etc.
Dentre os vários benefícios que o registro de cargo proporciona, os mais úteis para a
empresa em questão são:
Para realizar a descrição e análise de funções, deve-se começar pela criação de uma
lista nomeando todas as funções presentes na empresa sem se preocupar com a
divisão delas. Em seguida, deve ser registrado as principais tarefas e
responsabilidades determinando o tempo médio que cada tarefa demanda. Após isso,
poderá ser revisto a nomenclatura de cada função passando a limpo e classificando
por setores, departamentos, divisões etc. Feito isso, o gestor responsável deve
escolher os itens mais apropriados encerrando o processo com uma esquematização
discriminativa para acrescentar itens que porventura poderão ser acrescentados. Esse
esquema ajuda na decomposição minuciosa das características de cada função
ajudando no entendimento do cargo como um todo.
Após a descrição de funções, o gestor poderá utilizar este método para analisar as
funções recém descritas ou realizar a manutenção das funções já existentes:
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Os fatores que podem ser utilizados são:
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Exemplo:
Educação necessária
GRAUS:
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É essencial que o setor de planejamento de materiais mantenha contato direto com
os fornecedores para obter informações de sua compra, como, sendo notificado
antecipadamente a data de envio do material e informando a que pé está a produção
do mesmo. Com isso é possível mapear o andamento da produção e entrega da
matéria prima, sincronizando os pedidos efetuados pelos clientes da Futury Vision
com a chegada dos materiais, para que consigam serem entregues dentro do prazo
estipulado.
2.2.4 Solução
A principal questão é a falta de funcionário, onde não se tem colaboradores com
funções especificas, ou seja, um comprador, estoquista, almoxarife. Também temos
acumulo de funções, onde o financeiro é o comprador, vendedor, montador, com isso
não se tem uma total dedicação a uma única tarefa. A maneira de sanar essas
questões seria aumentar o número de funcionários e distribui-los onde cada um que
encaixa e adapta-se melhor.
2.2.5 Logística
Logística é uma operação integrada que trata das atividades de movimentação,
armazenagem e distribuição de produtos de forma racionalizada, desde o princípio da
matéria-prima até o consumidor final, mantendo contato com os fluxos de informação
que colocam os produtos em movimento, visando sempre proporcionar um serviço de
qualidade para o cliente a um preço razoável.
A logística tem com sua principal função estudar como a Administração pode otimizar
os recursos de suprimentos, estoques e distribuição dos produtos e serviços através
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de planejamento, organização, controle das atividades facilitando a demanda dos
produtos. A logística é essencial dentro de uma organização, pois ela quem determina
o sucesso da mesma, trazendo direcionamento para o desempenho da empresa,
visando redução do lead time (prazo de entrega), entre o pedido, a produção e a
demanda, de modo que o cliente receba seus bens ou serviços quando desejar, com
as especificações já definidas no ato do pedido, o local informado e, principalmente,
o preço desejado.
2.3.1 JIDOCA
A plena utilização dos recursos humanos foi obtida pelo JIDOKA, que significa
AUTOMAÇÃO HUMANIZADA. Em outras palavras, o equipamento não somente
opera automaticamente como julga sua performance. Se alguma anormalidade
ocorre, a interrupção da operação é automática, com envio de informação à pessoa
responsável.
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2.3.3 Aplicação do método Kanban
No sistema Kanban a produção é comandada pelas linhas de montagem. Somente
após o consumo das peças na linha de montagem é gerada autorização de fabricação
de novo lote. O Kanban é um sistema de produção em lotes menores. Cada lote é
armazenado em recipientes padronizados (containers), contendo um número definido
de peças. Para cada lote existe um cartão Kanban correspondente. As peças dentro
dos recipientes padronizados, acompanhadas do seu cartão correspondente, são
movimentados através das seções, sofrendo as diversas operações do processo até
chegarem sob forma de peça acabada às linhas de montagem. À medida que as peças
são consumidas na montagem do produto acabado e se esvaziam os containers, os
cartões Kanban correspondentes são colocados em escaninhos existentes em local
próximo. Uma ou duas vezes ao dia os cartões são recolhidos e, juntamente com os
containers, enviados para a seção onde se inicia o processo de fabricação de um novo
lote de peças, em quantidades bem definidas. O novo lote de peças, novamente
dentro dos containers, juntamente com seu cartão Kanban, percorre outra vez todas
as etapas do processo de fabricação até chegar à montagem, completando o ciclo.
Se, por algum motivo for interrompido o consumo de peças na linha de montagem, os
cartões Kanban não serão mais colocados nos escaninhos, interrompendo-se como
consequência, o fluxo. As seções de início da fabricação, não tendo mais cartões
Kanban autorizando a fabricação de novos lotes, suspende, automaticamente, a
produção. Literalmente, nenhum investimento adicional em estoque é feito até que
surja nova necessidade com o reinicio do consumo nas linhas de montagem. Os
setores de fabricação são responsáveis pelo fornecimento das peças para a
montagem no prazo de reposição, na quantidade, com qualidade. O sistema Kanban
utiliza o PULL METHOD. Ou seja, um método que poderia ser entendido com o sentido
de puxar a produção.
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1. Kanban de Fabricação: É o cartão que acompanha as peças nos containers
durante o processo de fabricação até as linhas de montagem. Deverá possuir
as informações de rotina que permitam o acompanhamento do fluxo do
processo.
2. Kanban Matéria-prima: é o cartão usado entre os setores de início de
fabricação e os almoxarifados de matéria-prima para a produção do novo lote
de peças.
3. Kanban de Montagem: É o catão usado entre o setor de montagem de peças,
representando a sequência de programação da montagem. Algumas empresas
usam para programar a montagem um sistema de escaninhos, onde os cartões
são colocados pela parte de cima e retirados por baixo.
4. Kanban do Fornecedor: É o cartão usado ente os setores de montagem e o
fornecedor. O grau de envolvimento é tal que os containers com as peças,
juntamente com o cartão Kanban, são repostos diretamente no local de uso,
sem necessidade de inspeção de quantidade ou qualidade, nos prazos
necessários para o consumo.
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Considerações finais
Fontes
Local
A empresa está localizada na Rua Otávio Vasco do Nascimento, número 183 -
Parque Maria Luiza, cidade de São Paulo.
Forma
Pesquisa exploratória.
Referência Bibliográficas
VISION TELAS, SUPORTE E ACESSORIOS PARA PROJECOES EIRELI – ME. São
Paulo: 1997.
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