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Entre 1988 e 1993, a Alpargatas SA começou a verificar uma forte queda no volume de
vendas das Havaianas. O insucesso explicava-se devido à proposta de valor que o produto
tinha na época: bom, barato e voltado para ao consumidor de baixa renda.
Segundo o gerente de marketing da empresa Alpargatas SA, Ricardo Palmari, era o momento
de uma decisão estratégica: buscar o crescimento sustentável e recuperar o consumidor de
classe média.
Em 1994, surgiram as Havaianas Top, modelos mono colores que tinham objetivo de atingir
a classe média com uma nova proposta de valor: o produto continuava sendo bom e barato,
porém cada consumidor tem a sua equação de valor. Com isso a marca conseguiu quebrar
um paradigma; o chinelo passou a ser usado não somente em casa ou na praia, mas também
em outras ocasiões do dia-a-dia das pessoas. Portanto, até 1993, as Havaianas eram
comercializadas a partir de um único modelo com três opções de cores apenas.
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