UniEVANGÉLICA

ADMINISTRAÇÃO

ANDERSON DOS SANTOS FILHO

DANIEL MELO
DIEGO CUNHA DE ABREU
HISLLA CAROLINE SILVA
MARIA CLARA VENDRUSCOLO MENDES
SABRINNA STEPHANY BORGES RIBEIRO

ANÁLISE DE MERCADO
HAVAN S.A

Anápolis, 24 de abril de 2023

OBJETIVOS:
Este trabalho tem como objetivo fazer a análise de mercado da empresa
HAVAN S.A, trazendo sua história, tendências, seu potencial de mercado,
características de seus consumidores e análises de seus fatores de sucesso.

HISTÓRIA:
A Havan foi fundada, em 1986, no município de Brusque, em Santa
Catarina. Inicialmente, a empresa era apenas uma loja de atacado que
comercializava tecidos, criada por Vanderlei de Limas e Luciano Hang.

Inclusive, o nome da loja veio da união dos nomes Hang e Vanderlei.

Enfim, a empresa foi crescendo e o portfólio de produtos oferecidos, muitos
deles importados, foi aumentando.

Em 1991, Vanderlei de Limas vendeu sua parte da empresa, pois não

concordava com os planos de Luciano Hang. Posteriormente, em 1994, a
Havan começou a se diferenciar de outras lojas com sua arquitetura inspirada
na Casa Branca.

Em resumo, Hang escolheu esse padrão de loja porque ele era

obcecado pelos Estados Unidos. Por fim, em 1995, foi feita a primeira
implantação de uma estátua da liberdade na frente da filial de Brusque. A
estátua acabou por se tornar um símbolo da Havan.

A marca foi crescendo e se expandindo para novos locais com o

decorrer dos anos. Além disso, seus produtos foram se diversificando e,
atualmente, a companhia é uma loja de departamentos.

Em 1991, Vanderlei de Limas vendeu sua parte da empresa, pois não

concordava com os planos de Luciano Hang. Posteriormente, em 1994, a
Havan começou a se diferenciar de outras lojas com sua arquitetura inspirada
na Casa Branca.

Em resumo, Hang escolheu esse padrão de loja porque ele era

obcecado pelos Estados Unidos. Por fim, em 1995, foi feita a primeira
implantação de uma estátua da liberdade na frente da filial de Brusque. A
estátua acabou por se tornar um símbolo da Havan.

A marca foi crescendo e se expandindo para novos locais com o

decorrer dos anos. Além disso, seus produtos foram se diversificando e,
atualmente, a companhia é uma loja de departamentos.

PUBLICO ALVO E CARACTERÍSTICAS DO CONSUMIDOR:

Por ser uma loja de varejo com inúmeros segmentos, existem diversos
públicos-alvo que podem ser explorados. De forma abrangente a marca tem a
intenção de atingir homens ou mulheres maiores de 18 anos, pertencentes às
classes C e D.

POTENCIAL DE MERCADO E CRESCIMENTO DE MERCADO:

Com faturamento de R$ 13 bilhões, o Grupo Havan teve um resultado

financeiro recorde em 2021. O lucro líquido somou um total de R$ 1,3 bilhão e
os valores que representam um crescimento de 25% em relação a 2020. Para
este ano, o grupo prevê um faturamento de R$ 16 bilhões. O Grupo Havan é
composto pela rede varejista de megalojas Havan, Fundos de Investimentos,
Holding Imobiliária, Postos de Gasolina e Centrais Hidrelétricas.

Em 2021, a varejista inaugurou 15 novas megalojas, chegando a um

total de 168 filiais presentes em 21 estados brasileiros e no Distrito Federal.
Cerca de 3 mil novos postos de trabalho foram gerados e no momento, a
Havan conta com 22 mil colaboradores diretos e 130 mil indiretos.

No ano passado, a Havan também concluiu as obras que ampliaram em

50% a estrutura do Centro de Distribuição, localizado em Barra Velha (SC). E
finalizou a implantação do Sistema de Armazenamento Automatizado
Autoportante, da SSI SCHAEFER, que se trata de uma estrutura exclusiva
desenvolvida para a Havan, com investimento de R$100 milhões. Com os
projetos, o CDH passou a contar com 200 mil m² de área construída, sendo
considerado o mais moderno e tecnológico da América Latina.

FATORES DE SUCESSO E TENDÊNCIAS:

Para a Havan o cliente sempre precisa estar no centro de tudo. É por ele
e para ele que a varejista segue crescendo e se desenvolvendo há 35 anos.
Em 2022, o foco estratégico da rede será “Experiência como Valor”. Com
objetivo de mergulhar no universo do cliente e traçar um planejamento
integrado do próximo ano, aconteceu o “Marketing Experience”, reunindo todos
os profissionais de marketing e vendas da varejista.

Na sequência, o fundador, Rafael Kiso, abordou as “Estratégias On-Life:

um olhar para a jornada do cliente” e defendeu que as ações de marketing
precisam ser focadas entrega de conteúdo de valor aos clientes, gerando um
relacionamento consistente entre marca e público. “A venda hoje é uma
consequência de uma comunicação voltada ao relacionamento com o cliente.
As marcas precisam estar presentes no dia a dia das pessoas levando
soluções para a vida delas. Essa integração fará que o cliente sinta parte de
uma comunidade criada em torno da marca”.