A

SUMÁRIO
PASSO 1: CONQUISTE CLIENTES BUSINESS 3

PASSO 2: TÉCNICAS DE ESCUTA ATIVA 5

PASSO 3: COMO CONDUZIR UMA REUNIÃO DE PROSPECÇÃO 7

PASSO 4: DESENVOLVENDO UMA PROPOSTA COMERCIAL 9

PASSO 5: PRÓXIMO PASSO: FOLLOW-UP 12

PASSO 6: FECHAMENTO DA VENDA 14

VOCÊ SABE QUAIS SÃO OS SERVIÇOS QUE O ANALISTA CIS ASSESSMENT

PODE VENDER PARA UMA EMPRESA? 15

DEFININDO SOLUÇÕES PARA CADA NÍVEL ORGANIZACIONAL DE UMA

EMPRESA16

DESCONSTRUINDO O RELATÓRIO CIS ASSESSMENT ENTENDENDO OS

GRÁFICOS – DISC 18

ENTENDENDO OS GRÁFICOS INTENSIDADE DE DESCRITORES (DISC) 19

ENTENDENDO OS GRÁFICOS - TIPOS PSICOLÓGICOS 20

ENTENDENDO OS GRÁFICOS – TEORIA DE VALORES 22

COMO GERAR CONEXÃO COM O CLIENTE? FAÇA AS PERGUNTAS CERTAS! 23

O QUE NÃO FAZER NA SESSÃO DEVOLUTIVA 24

PONHA EM PRÁTICA 26

1
Precisa de estratégias para aumentar suas vendas e ampliar os seus lucros
como analista CIS ASSESSMENT?

Se o seu objetivo é tornar os seus resultados mais expressivos

rapidamente, este é o manual certo para a sua transformação completa.
Como este guia digital você dará o primeiro passo para ganhar mais
dinheiro e ser um referencial como analista de perfil comportamental.

Ajudaremos você a ampliar os seus horizontes e gerar insights

revolucionários no complexo e concorrido mundo empresarial.

Aqui, você vai aprender a como realizar devolutivas focadas nas pessoas,
com maior rentabilidade com agilidade e eficácia. Além de fidelizar e
consolidar à sua carteira de clientes.

Prepare-se para se tornar ainda mais perito na compreensão das

personalidades e competências dos indivíduos. Então, vamos ao que
interessa!

2
PASSO 1: CONQUISTE CLIENTES BUSINESS
Faça uma lista de insights

O primeiro passo para que você seja um analista perito em perfil

comportamental, é anotar todos os nomes que lhe venham à mente. Isso
pode lhe soar estranho no começo, mas, acredite, uma chuva de nomes
pode resultar em uma lista poderosíssima e, sem dúvidas, uma lista
completa guiará ações inteligentes e certeiras.

No primeiro momento não tenha filtros. Reserve-se em um cômodo da

sua casa ou até mesmo em seu escritório, e separe algumas horas para
fazer um brainstorm solo, que nada mais é do que um amontoado de
ideias. Não deixe de conferir a devida importância a esse passo. Nesse
momento você vai listar potenciais clientes, mas, principalmente, nomes
que sejam uma ponte que te levem a relatórios completos e devolutivas
de sucesso.

Não esqueça qualquer nome. Revise, pois você pode estar passando
batido por um contato extremamente relevante e, possivelmente, dando
adeus a uma rede de clientes extremamente lucrativa.

LEMBRETE: Todos os nomes são de extrema importância para

construir uma carteira de clientes consolidada. Caso não tenha
o caderno de contatos à mão, leve sempre notas autoadesivas
consigo.

3
Após esse momento de insight, você precisa refinar os contatos. Priorize
familiares e amigos que tenham cargos estratégicos na empresa em que
trabalham ou que sejam empresários.

Selecionar pessoas comunicativas e com um certo grau de influência

sobre seus nichos empresariais, fará com que você alcance algumas
parcerias preciosas que, talvez, não fossem possíveis se você as procurasse
sozinho.

Terceirize o seu trabalho de convencimento. Esses nomes pincelados

estrategicamente serão o seu fio condutor, que transmitirão a essência
do seu trabalho. E, como bônus, eles depositarão as suas experiências e
autoridade quando estiverem lhe divulgando, tornando certas conexões
mais suscetíveis para a sua captação, além de quebrarem o galho na
consolidação da sua reputação.

Possivelmente essas pessoas irão, no mínimo, disseminar a curiosidade

acerca do seu trabalho sobre os seus influenciados. Esse é o start para que
portas estejam abertas para novos passaportes. Basta você embarcar e
aproveitar o vôo.

Os clientes que já viveram a experiência de transformação que o CIS

Assessment proporciona também são essenciais para a sua lista. Eles já
tiveram suas vidas impactadas e, certamente, têm interesse de ver suas
empresas e colaboradores alcançarem a alta performance.

IMPORTANTE: Comece com uma lista de pelo menos 30 nomes,

sendo 10 destes familiares ou amigos e 20 outros nomes de
empresários que fazem parte do seu círculo social e que podem
ser seus possíveis clientes.

4
PASSO 2: TÉCNICAS DE ESCUTA ATIVA
Técnica de escuta ativa

Para um especialista em análise comportamental CIS Assessment, tão

importante quanto a fala é a escuta ativa. Comunicar-se é essencial,
mas já pensou se você apenas falasse?… Ao final da reunião seu prospect
estaria, no mínimo, perdido.

IMAGINE

Imagine que você está encantado com as expertises do Analista A.

Você assiste todas as suas palestras, e está ansioso(a) para uma reunião
marcada com ele. Você já repassou em sua mente tudo o que acha que
tem que ser dito para que ele consiga lhe ajudar em questões-chave.

Mas, e se o Analista A gastasse minutos preciosos abordando inúmeras

teorias, ao invés de direcionar-se por sua fala? Ou, pior, e se ele não
demonstrasse interesse no que está sendo exposto por você, qual seria a
sua reação ao final dessa reunião? Frustração ou alegria?

IMPORTANTE: Demonstre interesse genuíno pela fala do outro.

Não deixe que todos os seus esforços escorram por água abaixo
por sua falta de atenção.

5
Deixe-o falar, mas, principalmente, saiba compreender e interpretar. A
técnica de escuta ativa está, diretamente, relacionada à interpretação
da linguagem verbal e não verbal do cliente, visando a compreensão
eficaz do que a pessoa está transmitindo, gerando sempre uma melhor
conexão. Isso não quer dizer que você vai se manter passivo durante toda
a conversa, ou que você vai fazer cara de paisagem enquanto formula a
sua próxima frase.

Fale o que deve ser dito, mas saiba extrair todo o material bruto e valioso
que essa técnica pode te oferecer.

Listamos os principais artifícios para que você alcance a comunicação

ideal:

Ouça atentamente o que o cliente tem a dizer e faça contato

visual

Utilize a linguagem corporal e faça sinais e gestos para que ele

prossiga.

Tenha empatia e não julgue quem está falando.

Mantenha o foco no que está sendo falado para compreender

corretamente a mensagem.

Faça perguntas sobre a empresa e suas necessidades.

Evite distrações.

LEMBRETE: Para uma pessoa conseguir se comunicar com

efetividade, a outra deve compreender e interpretar tudo o que
permeia o diálogo. Receptor e interlocutor precisam estar
completamente entregues.

6
PASSO 3: COMO CONDUZIR UMA REUNIÃO DE
PROSPECÇÃO
Após dominar a escuta ativa, você deve estar se perguntando como
convertê-la em venda. Calma, tudo tem seu tempo e essa é a hora da
ação.

Durante a reunião de prospecção em uma empresa, é importante

apresentar o que é o CIS Assessment, explicando tudo sobre o software
e, principalmente, seus diferenciais, mas faça isso de forma direta, sem
rodeios, pois você precisa dar o destaque necessário ao que importa. Traga
à luz os benefícios que a empresa pode obter através de seus serviços
como Analista CIS Assessment.

Lembrando que para uma apresentação perfeita, você precisa ser PERITO!!
Então a sua jornada começa com um mergulho profundo no universo
do perfil comportamental e estudar todas as possibilidades do CIS
Assessment, as três teorias, tudo!

Você precisa superar as expectativas do prospect, sanar todas as dúvidas,

entender o que ele realmente precisa e ter as soluções certas para os seus
problemas.

7
Então, agora precisamos que você se mantenha focado e, para que
chegue ao final da reunião com resultados além da expectativa, fique de
olho no checklist abaixo:

Estude muito seu cliente;

Coloque as prioridades dele em primeiro lugar;

Foque nos benefícios que os seus serviços podem

proporcionar;

Dê ênfase às soluções para as dores do cliente;

Esteja preparado para responder qualquer tipo de pergunta,

inclusive sobre a concorrência.

Não esqueça de ressaltar os principais benefícios do CIS ASSESSMENT

para a empresa. Eles serão elementos surpresa para vencer e convencer
qualquer argumento negativo.

Redução de turnover;

Economia de tempo em dinheiro nos processos seletivos;

Ferramenta de People Analytics;

Desenvolvimento de líderes;

Aumento de performance das equipes;

Prevenção e resolução de conflitos internos;

Identificação e desenvolvimento de talentos;

Comunicação mais efetiva;

Mapeamento do clima organizacional;

Identificação de GAPs (fraquezas).

Essa é a sua tarefa: Certifique-se de ter todos os benefícios na

ponta da língua!

8
PASSO 4: DESENVOLVENDO UMA PROPOSTA
COMERCIAL
Em um cenário em que você já teve a reunião de prospecção de um novo
cliente empresarial, chegamos a um ponto importante: a PROPOSTA
COMERCIAL. Lembrando que, nessa fase, você já deve saber quais são
as necessidades e objetivos do cliente para conseguir desenvolver um
acompanhamento direcionado.

No software temos um modelo de Proposta Comercial que pode ser

adaptado, pois o ideal é que você faça uma proposta direcionada para
cada empresa. Já está tudo pronto, basta segmentar. Você pode acessá-lo
no menu MATERIAL DIDÁTICO ou

CLICANDO AQUI!

9
Descubra os itens essenciais em uma proposta comercial:

Apresentação:

Elabore uma apresentação simples e objetiva

sobre sua empresa e serviços. Seja claro e dê
destaque às informações que podem trazer
benefícios ao prospect. Exalte o seu produto
com argumentos que convençam. O seu cliente
precisa ser encantado, então faça!

Serviços que serão executados:

O prospect possivelmente não tem o

conhecimento de como você pode transformar
a vida dele. Então, mostre. Descreva cada serviço
que será prestado de maneira clara, sempre
buscando inseri-lo no contexto dos pontos
levantados. Ele deve sentir que precisa de cada
serviço apresentado.

Termos de Serviço:

Detalhe o que você precisa para executar os

serviços. Seu possível cliente não pode ser pego
de surpresa, então exponha tudo o que precisa,
como: disponibilidade de auditório, relação com
nome e e-mail dos funcionários, etc.

Cronograma:

Defina datas para execução de cada serviço e as

cumpra. A agenda será importante para que você
e o seu cliente mantenham o foco na execução
das ações e no alcance dos resultados.

Formas de Pagamento:

Deixe claro os valores, as datas e formas de

pagamento. Isso é tão importante quanto o
processo de venda. Seu cliente não pode ter
quaisquer dúvidas sobre esses fatores.

10
Fique atento!
Nunca demore
para enviar
uma proposta
comercial para o
cliente. Siga com
rigor os prazos
estipulados em
reunião.

11
PASSO 5: PRÓXIMO PASSO: FOLLOW-UP
“48% dos vendedores perdem vendas por falta de follow-up.”
(CONVIBRA)

Mas, o que é o follow-up?

Ao pé da letra, follow up significa realizar um acompanhamento e, é

isso que você precisa entender para conseguir concretizar suas vendas.
Acompanhar é a palavra-chave para a fidelização. Mas é importante fazê-
lo da maneira certa, pois qualquer ruído na comunicação pode acabar
com uma conversão que já estava bem encaminhada.

Preze para que esse acompanhamento seja próximo e, se possível,

pessoal, contudo tenha cartas na manga. Seja por telefone ou online, não
deixe de manter contato com os seus prospects, respondendo dúvidas e
se certificando que o processo de conversão de vendas está caminhando.

Não esqueça de manter impecável o curativo para as dores do seu

possível cliente, para que você possa ganhar tempo e confiança para tratá-
las profundamente. Mantenha ativo em sua mente o que fez com que ele
mantivesse contato com você. Ele precisa de um cuidado especial neste
ponto.

Dica: Alguns clientes podem se sentir sufocados com um

acompanhamento muito próximo. Para evitar que você peque
tanto pela falta quanto pelo excesso, construir uma rotina
equilibrada de follow-up pode ajudar bastante. Organize sua
agenda de follow-up determinando dia e horário específico para
ligar para cada cliente.

12
SIGA AS DICAS DE FOLLOW UP E AUMENTE A PROBABILIDADE DE
CONCRETIZAR SUA VENDA

1. Planeje-se!

Trace uma estratégia para cada conversa. Isto fará com que você não
seja repetitivo, mas sim assertivo a cada encontro. Planejar pode anular
possíveis falhas.

2. Não ande em círculo!

Dê sequência à conversa a partir do momento em que ela foi pausada.

Dê informações complementares, agregue conhecimento ao assunto
que está sendo discutido. Traga novos dados, novos benefícios. Sempre
encante, nunca deixe as coisas chatas.

3. Diferencie suas abordagens

Personalize o follow-up. É mais fácil manter a motivação e o entusiasmo

do cliente pelo que você apresenta, quando você oferece novas soluções
e sai da zona de conforto.

4. Segurança

Demonstre que você está seguro e que confia em cada palavra que
pronuncia. Sem dúvidas, essa certeza vai reverberar em seu cliente.

5.Contato quente

Não deixe que a relação com o seu prospect esfrie. Mantenha ele
informado. Não deixe que ele perca a curiosidade ou o interesse no que
você tem a oferecer. Por isso e-mails, mensagens e, acredite, as ligações
são essenciais para mantê-lo ativo.

BÔNUS: Seja impecável no atendimento com o seu prospect e em

qualquer relacionamento que o envolva, afinal, todos são clientes
em potencial.

13
PASSO 6: FECHAMENTO DA VENDA
Quanto mais tempo você levar se preparando, mais fácil será concretizar
um negócio de forma natural, sem “forçar a barra”, ganhando a confiança
do cliente e mostrando que você realmente está interessado em ajudá-lo
a encontrar a solução para um problema que ele tem que resolver em sua
empresa ou mesmo em seu dia a dia.

Também é essencial que você emita Nota Fiscal na prestação de serviços

para clientes corporativos, pois a maioria das empresas (principalmente
médias e grandes) precisam prestar contas de seus gastos.

DICA: Para quem ainda não tem empresa aberta, mas

sonhar em ter seu primeiro negócio, uma opção é se tornar
um Microempreendedor Individual (MEI). No site www.
portaldoempreendedor.gov.br vocês encontram todas as
informações sobre como se tornar um MEI para conseguirem
emitir nota fiscal.

14
VOCÊ SABE QUAIS SÃO OS SERVIÇOS QUE O ANALISTA CIS
ASSESSMENT PODE VENDER PARA UMA EMPRESA?
Sugestões de Serviços com CIS Assessment

Aplicação do CIS Assessment com Devolutiva individual ou em grupo:

busca explicar todo o relatório de perfil comportamental, contribuindo
para um entendimento mais profundo sobre cada informação,
procurando sempre o autoconhecimento. A potencialidade da devolutiva
está na possibilidade em traçar o plano de desenvolvimento pessoal,
direcionando cada pessoa a considerar suas forças e vulnerabilidades para
que possa desenvolver as competências necessárias para alcançar a alta
performance.

Consultoria para Arquitetura de Cargos e Perfis: mapeamento do

perfil ideal de cada cargo com o job description, considerando o
perfil comportamental, as competências e valores a partir da cultura
organizacional.

DNA Organizacional: mapeamento de uma única equipe ou de toda

a companhia, indicando o perfil comportamental médio da empresa,
estilo de liderança predominante e as competências mais presentes. Esta
análise ajuda a compreender melhor a cultura da organização e identifica
possíveis conflitos e gaps comportamentais (pontos de melhoria).

Consultoria em Desenvolvimento de Competências: elaboração

de planos que sistematizam diversas ações que corroboram com o
desenvolvimento de líderes (PDL) e desenvolvimento individual (PDI) a
partir do aprimoramento de competências individuais.

15
DEFININDO SOLUÇÕES PARA CADA NÍVEL ORGANIZACIONAL
DE UMA EMPRESA
De acordo com as necessidade de cada empresa, é importante que você
já tenha pré-definidas algumas soluções para cada nível organizacional,
sendo eles três: Estratégico, Tático e Operacional.

16
Nível Estratégico:

• DNA Organizacional de toda a empresa;

• CIS Assessment com devolutiva individual;

• Palestra sobre Liderança;

• Desenvolvimento de Liderança;

• Palestra sobre contratação mais assertiva.

Nível Tático:

• DNA Organizacional do setor;

• Devolutiva em grupo;

• Desenvolvimento de liderança;

• Arquitetura de Cargos;

• Palestra sobre liderança;

• Palestra sobre contratação mais assertiva.

Nível Operacional:

• CIS Assessment com devolutiva em grupo;

• Consultoria em desenvolvimento de competências

comportamentais e técnicas;

• Palestra De Alta Performance;

• Palestra sobre vendas.

17
DESCONSTRUINDO O RELATÓRIO CIS ASSESSMENT
ENTENDENDO OS GRÁFICOS – DISC

Natural

O gráfico NATURAL representa a essência da

pessoa, quem ela é verdadeiramente quando
está relaxada ou em momento de estresse. A
única alteração que pode sofrer é com relação
os níveis de intensidade. Isso significa que
uma pessoa ID não pode virar um C no gráfico
natural.

Adaptado

Já o gráfico ADAPTADO é mutável e representa

a adaptação do comportamento do indivíduo
ao ambiente. Ou seja, a pessoa se comporta
de determinada maneira pois acredita que o
ambiente exige isso dela.

Percepção

A PERCEPÇÃO significa como as outras pessoas

enxergam o indivíduo; é como o meio o
percebe. Pode indicar a maneira como ele se
adapta.

Exigência

Já a EXIGÊNCIA indica o comportamento que

o meio considera que a pessoa precisa ter para
alcançar a alta performance.

IMPORTANTE: Natural é a nossa pele e o Adaptado é a roupa

que vestimos.

18
ENTENDENDO OS GRÁFICOS INTENSIDADE DE DESCRITORES
(DISC)

Natural x Adaptado

O conteúdo presente descreve o perfil comportamental da pessoa. O

estilo Natural está representado pelas quatro cores DISC (vermelho,
amarelo, verde, azul), já o estilo Adaptado é representado apenas pela cor
cinza-escuro nos quatro fatores DISC.

Percepção x Exigência

Também por meio de adjetivos, a cor roxo escuro representa a Percepção

que o meio tem sobre a pessoa, enquanto e a Exigência indicada pelo
seu ambiente está na cor roxo claro.

19
ENTENDENDO OS GRÁFICOS - TIPOS PSICOLÓGICOS
Extroversão x Introversão (atitude – foco de atenção)

A extroversão representa a maneira de se relacionar com pessoas,

realizar atividades e experimentar situações. A conexão do indivíduo está
mais voltada ao ambiente externo. Já introversão representa a pessoa
mais reflexiva, que sente a necessidade de se conectar com seu universo
interior.

Sensação x Intuição (funções de percepção)

As Funções Psicológicas de Percepção são a maneira pela qual captamos

e recebemos informações. Ela não são excludentes, ou seja, mostram
apenas uma preferência ou predisposição. Logo, uma pessoa Sensação
também pode ter momentos Intuição e vice-versa.

SENSAÇÃO representa a pessoa mais racional, ligada a fatos e dados, ao

aqui e agora. Que busca praticidade, precisão e é ligada aos detalhes.
Já a pessoa INTUIÇÃO gosta de buscar novas inspirações, alternativas e
soluções. Utiliza sua intuição para captar e receber informações.

Para Sensação, a frase “Em time que está ganhando não se mexe” se
encaixa perfeitamente. Enquanto Intuição prefere optar por novas
possibilidades e alternativas para suas necessidades .

20
Pensamento x Sentimento (funções de julgamento)

As Funções Psicológicas de Julgamento são as formas de organizar e

julgar as informações para a tomada de decisão e conclusão, e também
não são excludentes, mostram apenas uma preferência ou predisposição.

O PENSAMENTO representa as pessoas que tomam decisões pautadas

pela racionalidade, que consideram que o que precisa ser feito deve ser
feito e pronto. São imparciais, objetivas e práticas.

Mas as pessoas SENTIMENTO são mais emocionais e avaliam as

consequências que suas decisões podem causar às outras pessoas, bem
como seus valores de certo e errado, e bom ou ruim.

IMPORTANTE: Todos nós apresentamos as duas atitudes, e

o gráfico mostra por qual delas temos preferência, ou seja,
qual estamos predispostos a escolher

21
ENTENDENDO OS GRÁFICOS – TEORIA DE VALORES
A Teoria de valores pode se manter em proporções distintas, chamadas de
Intensidade. As três situações em que podem se manifestar são:

SIGNIFICATIVO: os Valores significativos direcionam e conduzem as ações

e as decisões mais íntimas. Este nível indica que o valor tem extrema
importância para a pessoa e atendê-lo está entre suas prioridades.

CIRCUNSTANCIAL: nesta faixa de intensidade estão os Valores que

se tornam mais importantes à medida em que os Significativos são
atendidos, e que podem variar de acordo com o momento de vida da
pessoa.

INDIFERENTE: a pessoa tem baixo interesse ou considera que tem pouca

necessidade de estímulo dos Valores que estão neste nível.

22
COMO GERAR CONEXÃO COM O CLIENTE? FAÇA AS
PERGUNTAS CERTAS!
Fazer as perguntas corretas vai te ajudar a se conectar com o cliente para
direcionar a Devolutiva no caminho certo, pois você conseguirá entender
seu momento atual e as razões de seu comportamento. Seja empático,
se coloque no lugar dele. Além disso, lembre da escuta ativa e a reutilize
para ter insights de perguntas poderosas.

Procure fazer questionamentos abertos para que você tenha uma leque
maior de ideais para captar o máximo de informações. Fuja de perguntas
fechadas, que lhe dêem respostas monossilábicas. Elas não são tão
eficientes quando o objetivo é coletar muitos dados. Será difícil trabalhar
com respostas limitadas e previsíveis, como “sim” e “não”.

Exemplos:

O QUE FAZER:

Sendo gestor no seu departamento, como você

acredita que os integrante da equipe te veem?

O QUE NÃO FAZER:

Você é uma pessoa autoritária?

23
O QUE NÃO FAZER NA SESSÃO DEVOLUTIVA
Uma vez que os passos a serem seguidos foram definidos, é hora de
descobrir o que não se fazer em uma Devolutiva. Você não vai querer
retroceder, quando o sucesso já está tão próximo, não é mesmo?

Se você se propôs a ser um especialista em análise CIS Assessment, deve

ser impecável em todos os passos do processo. Para isso, selecionamos
dicas extremamente relevantes para afastar, de uma vez por todas,
qualquer chance de falhas em suas entregas extraordinárias.

24
Alucinar sobre o perfil do cliente:

Não tire conclusões precipitadas sobre o momento atual da pessoa.

Agora você não é mais um iniciante, não deixe como atitudes imaturas
atrapalhem a sua análise.

Colocar suas conclusões:

Mesmo que você já conheça a pessoa, desenrole o momento sem

julgamentos. Seja profissional e, com imparcialidade, use apenas os
conhecimentos fundamentados como fatores relevantes para suas
conclusões.

Pular a etapa de anamnese

Se não se conectar com o cliente a sessão Devolutiva será apenas a

explicação das teorias. Seja, de fato, um especialista e utilize todas as
técnicas que podem te auxiliar em leitura ampla do seu cliente. O que,
certamente, trará caminhos mais eficazes e diretos para ajudá-lo.

Rotulagem:

Algumas pessoas podem interpretar de maneira negativa, alguns pontos

levantados durante a sessão, por isso, deixe claro que a análise é baseada
em tendências comportamentais, ou seja, algumas informações podem
não refletir a personalidade de pessoa.

Ler o Relatório CIS Assessment apenas no momento da devolutiva:

Você não iria para uma prova sem estudar, iria? Cada sessão Devolutiva é
extremamente importante para o seu cliente, então trate a situação com
a atenção e cuidado que merece. Estude previamente as informações
sobre o seu cliente. Você tem um relatório completo, então estude-o,
aproveite-o e esteja pronto.

Ditar o ritmo:

Não faça a Devolutiva no seu ritmo, mas siga o do cliente. Cada perfil
possui particularidades que, se compreendidas e exploradas, farão
de você uma autoridade. Entenda a dinâmica de cada cliente e faça
devolutivas prazerosas e únicas para ele. Você será requisitado.

25
PONHA EM PRÁTICA
O CIS Assessment é desenvolvido para melhor compreender a
personalidade e as potenciais competências dos indivíduos. É
fundamental, tanto para quem trabalha com desenvolvimento
de pessoas, quanto para quem busca o autoconhecimento e uma
comunicação mais efetiva.

Mas apenas sendo empático, entendendo o cenário atual do cliente, seu

momento de vida, é que o Analista CIS Assessment conseguirá virar a
chave que mudará a vida do seu cliente.

Considere seus aprendizados e vivências para ter uma melhor percepção

e direcionar a Devolutiva. Seu cliente é único e apenas ele possui as
suas vivências. Logo, quanto mais cedo você entender que cada sessão
é única, mais cedo entrará em um ciclo ininterrupto de crescimento e
aprendizagem.

Apenas quando a visão se tornar clara sobre cada pessoa e houver

o entendimento sobre a amplitude dos gráficos do Relatório CIS
Assessment, é que as suas Devolutivas serão, de fato, transformadoras. Não
é incrível?

Importante: Cada sessão devolutiva é a oportunidade ideal para você

transformar vidas e oportunizar negócios.

Sabemos que está preparado e estamos certos do seu triunfo como um

Analista CIS Assessment perito.

Lembre-se, o seu sucesso também é o nosso.

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27
O CIS Assessment é um software 100% brasileiro desenvolvido para
mapeamento e análise de perfil comportamental. Tem como base
principal a teoria DISC, de William Moulton Marston, mas também
emprega conceitos dos Tipos Psicológicos, de Carl Jung, e Teoria de
Valores, de Eduard Spranger.

Com uma abordagem múltipla, a ferramenta oferece um panorama

individualizado e complexo sobre o respondente, considerando mais de
80 tipos de informações para análise, entre elas: perfil predominante,
estilo de liderança, tomada de decisão, melhor área de atuação,
motivadores e medos, competências comportamentais e pontos fortes
do perfil, para melhor compreender a personalidade e as potenciais
competências dos indivíduos.

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 SUPORTE COMERCIAL

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