Anotações analítico-reflexivas

Identificação do texto

THOMPSON, J. Dinâmica Organizacional. São Paulo: McGraw-Hill, 1976.

Argumento Central:

As organizações complexas e seu comportamento para com o ambiente externo.

1. Síntese da(s) idéia(s) desenvolvida pelo autor:

Em sua obra “Dinâmica Organizacional”, Thompson realiza uma abordagem acerca

das organizações complexas tendo em vista sua totalidade com foco nas perspectivas da
certeza e incerteza, associando seu relacionamento com o ambiente e algumas variáveis, tais
como a tecnologia. Partindo do princípio de que as organizações complexas são sistemas
abertos – interagem com variáveis do ambiente externo – e consequentemente estão em
conflito com a incerteza do ambiente, Thompson (1976) acredita que estão sujeitas a critérios
de racionalidade. “Uma tradição mais recente nos permite conceber a empresa como um
sistema aberto, incerto e confrontado pela incerteza, porém, sujeito a critérios de
racionalidade e consequentemente necessitando certeza” (THOMPSON, 1976, pg. 27).

De modo a buscar a certeza no ambiente e a lutar contra a incerteza, Thompson (1976)

sustenta que as organizações agem sob normas da racionalidade, atuando sob certas condições
internas para a obtenção de autocontrole, com o objetivo de se fecharem para as contingências
presentes no ambiente externo. Thompson (1976) salienta que cada organização possui sua
maneira de buscar o autocontrole, seja ela com planejamento estratégico, mudança de
estrutura ou comportamento organizacional. Desta forma, as organizações agem de acordo
com suas necessidades e tecnologias empregadas, lembrando que o ambiente operacional
sempre será influenciado de alguma maneira, devendo existir um equilíbrio e limite para esta
racionalidade de acordo com cada estrutura.

Com um olhar um pouco mais humanístico, Thompson (1976) considera a variável

humana de suma importância para a realização dos objetivos organizacionais, bem como para
uma melhor compreensão acerca das organizações complexas. “É preciso estudar o
comportamento das pessoas dentro e em torno das empresas se quisermos compreender o
comportamento das empresas” (THOMPSON, 1976, pg. 125). Thompson (1976) salienta
ainda que a percepção das incertezas, as possíveis reações adequadas e a rapidez de adaptação
às realidades da tecnologia e do ambiente operacional, são determinadas pela variabilidade
dos homens presentes no processo administrativo.

2. Aspectos analítico-reflexivos:

Thompson (1976) possui como principal objetivo em sua obra identificar uma
estrutura que poderá ligar, em pontos consideráveis, algumas variáveis independentes, para a
compreensão de organizações complexas. Para Thompson, as organizações complexas podem
ser consideradas sistemas abertos e nesse sentido estão sob constante influência do ambiente
externo. Um ponto a se considerar, é o emprego da racionalidade pelas organizações com o
objetivo de proteger suas tecnologias essenciais às influências ambientais, no entanto acredito
que consideradas como sistemas abertos, as organizações acabam sofrendo de qualquer forma
influências do ambiente externo, sejam elas negativas ou não, dificultando assim, o
autocontrole proposto por Thompson (1976).

Na segunda parte da obra, pode-se perceber uma perspectiva um tanto quanto

humanística por parte de Thompson, em que considera a variável humana importante nesse
processo de racionalização organizacional, além de que, afirma que as organizações nada são,
a menos que os membros presentes nela ajam, considerando necessário o estudo do
comportamento das pessoas para um melhor entendimento das empresas reforçando assim,
uma visão humanística acerca das organizações.

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