INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE

Disciplina: GESTÃO DE EMPRESAS

Discente: Firrosa Guidion

Código de estudante: 20200767

Ano: 2º

Curso: Gestão de Marketing

Trabalho prático:

TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Teoria da administração científica
A teoria da administração científica concentrou se em melhorar a eficiência de cada
indivíduo dentro da organização.
A principal ênfase era aumentar a produção através do uso da tecnologia, assim, os seres
humanos passariam a ser considerados apenas auxiliares das máquinas durante as tarefas
rotineiras.

Os principais percursores da administração científica foram:

Frederick Winslow Taylor(1856-1915),Americano,Desenvolveu a Escola de administração
científica com o objetivo principal de aumentar a eficiência da indústria através da
racionalização do trabalho.
Henri Fayol(1842-1925),Francês, Desenvolveu a Escola clássica da administração,tendo em
vista aumentar a eficiência da empresa através da organização e da aplicação de princípios da
administração.

Princípios da administração científica

 Planejamento: para que algo dê certo,planejar e atentar-se a algumas questões é
fundamental.
 Seleção e preparo: para cada função existe um alguém que tem maior capacidade
para exercê-lo.
 Controle:Se houve um planejamento e uma seleção é necessário um monitoramento
daquilo para haver uma eficiência no momento da execução.
 Execução: com um planejamento bem feito,a execução trilha um caminho mais
fácil,o objetivo é fazer com que ninguém atue no que não é necessário.
 Singularização das funções:para que exista uma redução do retrabalho é importante
que cada trabalhador seja especializado no seu cargo.

Críticas à administração científica

 Mecanismo;
 Superspecializaçao do trabalho;
 Visão microscópica do homem;
 Ausência de comprovação científica;
 Abordagem incompleta da organização;
  Limitação do campo de aplicação;
 Abordagem do sistema fechado;
 Pioneirismo na administração.

Teoria Clássica de Henri Fayol

Segundo o engenheiro francês Henri Fayol as funções básicas da administração seriam:
 Prever;
 Organizar;
 Comandar;
 Coordenar;
 Controlar.
A teoria Clássica de Henri Fayol caracterizou-se pela ênfase na estrutura organizacional,pela
visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência.

Princípios gerais da administração para Fayol

 Disciplina:depende da obediência,aplicação,,energia,comportamento aos acordos
estabelecidos.
 Unidade de comando:cada empregado deve receber ordens apenas de um superior.
 Unidade de direcção:todos dentro da organização devem buscar o mesmo objetivo.
 Cadeia escalar:é a linha da autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo.
 Ordem:Cada coisa e cada pessoa tem o seu devido lugar.
 Equidade:amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.

Principais críticas da teoria Clássica de Henri Fayol

1. Abordagem simplificada da organização formal:os autores clássicos entendem a
organização em termos lógicos,formais,rígidos e abstratos,enquanto o lado
psicológico e social eles tratam como algo sem importância.
2. Ausência de trabalhos experimentais:A teoria clássica pretendeu elaborar uma
ciência de administração para estudar e tratar a administração substituindo o
empirismo e a improvisação por técnicas científicas.
3. Extremo racionalismo na concepção da administração: a teoria clássica estava
preocupada com a apresentação lógica das suas proposições sacrificando a clareza das
ideias,ou seja, a análise da administração por meio dessa teoria torna-se
superficial,super simplificada e com falta de realismo.
 4. ”Teoria da Máquina”:a teoria clássica analisa a organização segundo um
comportamento mecânico onde a organização deve ser arranjada tal como uma
máquina e a divisão do trabalho é a mola do sistemas,ou seja,acreditam que às ações
e as causas provocam determinados efeitos que excluem totalmente o acaso e a
indeterminação.

Teoria da burocracia
A teoria da burocracia,escrita pelo sociólogo Alemão Max Weber possui como objetivo o
estudo das organizações,a sua estrutura e o seu desenvolvimento histórico-social.
É uma especie de organização humana baseada na racionalidade,ou seja,os meios devem ser
analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal.
Dessa maneira na teoria da burocracia há grande ênfase na eficiência.

Weber concebeu esta teoria para tornar a organização eficiente e eficaz garantindo:
 Rapidez;
 Racionalidade;
 Homogeneidade de interpretação das normas;
 Redução dos atritos e discriminações;;
 Padronização da liderança.

O modelo burocrático é marcado pela hierarquia cuja principal característica é a

impessoalidade,rígida divisão do trabalho, regras, regulamentos e os procedimentos
inflexíveis.

Críticas á teoria da burocracia

 Racionalismo excessivo: esta teoria não considera as condições ambientais que
podem afetar de diversas maneiras a estrutura de uma organização.

 Mecanicismo:Esta teoria aborda a organização sob a perspectiva de uma

máquina,que existe para cumprir as tarefas rotineiras.
 Conservantismo da burocracia:O excesso apego as normas pode inibir processos de
inovação.
  Abordagem do sistema fechado:não considera o ambiente externo,bem como às
mudanças ambientais e suas consequências no comportamento da organização.
 Abordagem prescritiva e normativa:está teoria se atém a estabelecer um conjunto
de normas similar a um receituário.

Teoria das relações humanas

A teoria das relações humanas é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força
com a grande depressão criada quebra da bolsa de valores de Nova Iorque,em 1929.
A teoria enfatiza as pessoas,a organização informal e os agentes existentes na organização.

O grande percussor dessa teoria foi o Elton Mayo,que percebeu a necessidade de tomar a
administração mais humana e democrática,para além de Mayo existiram como
Roethlisberger,William Dickson e Chester Barnard.

Características da teoria das relações humanas

 Considera a interação do homem no ambiente de trabalho, organização como grupo
de pessoas.
 Ocorrência de grupos no trabalho, amizades e grupos informais com os companheiros
de trabalho dão significado às vidas profissionais dos trabalhadores.
 Participação na decisão, necessidade dos trabalhadores participarem do processo de
decisão.
 A administração deve proporcionar contribuições não-financeiras aos trabalhadores.
 O trabalho deve ser realizado de maneira grupal e com espírito de equipe.

Empregados trabalham mais se acreditarem que a administração está preocupada com seu
bem estar.

Críticas a teoria das relações humanas

 inadequada visualização dos problemas das relações industriais;

 concepção ingênua e romântica do trabalhador:o trabalhador feliz e integrado nem

sempre é o mais produtivo;
 limitação do campo experimental:pesquisas feitas apenas na fábrica com quantidade
pequena de pessoas;
  parcialidade das conclusões: ênfase no grupo informal;
 ênfase nos grupos informais:nem sempre coesão grupal é sinônimo de produtividade;
 enfoque manipulativo das relações:estratégia sútil de fazer os operários trabalharem
mais e exigir menos.

Teoria da contingência
A Teoria da Contingência está relacionada com a Teoria Geral da Administração e,
basicamente, trabalha em uma visão onde não existe uma única estrutura organizacional que
pode ser aplicada a todas as organizações da mesma forma, pois as empresas, os ambientes e
os fatores contingenciais são diferentes (CHIAVENATO, 2000).
A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas
organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo.

Características
 Sistema aberto;
 interação entre si e o ambiente;

Características ambientais são variáveis independentes enquanto as características

organizacionais são variáveis dependentes daquelas.

Percursores
Os principais percursores foram: Chandler(1976),Burns e Stalker(1961) e
Woodward(1977).

Críticas
 Relativismo em administração;
 Bipolaridade contínua;
 Ênfase no ambiente;
 Ênfase na tecnologia;
 Compatibilização entre abordagens do sistema fechado e aberto;
 Caractér eclético e integrativo.

Teoria dos sistemas

A teoria de sistemas surgiu com os trabalhos do biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre 1950 e 1968.
Está teoria tem como objetivo analisar a natureza dos sistemas e a interrelação entre suas
partes, assim como a interrelação entre eles em diferentes espaços, e ainda, as suas leis
fundamentais.

A teoria de sistemas baseia-se em três princípios básicos:

 Expansionismo;
 Pensamento sintético;
 Teleologia.

Todo fenômeno é parte de um fenômeno maior.

Características
 Estudar campos do conhecimento científico;
 Aproximação dos objetos em cada área da ciência;
 Tendência à integração das diversas ciências;
 Sistemas existem dentro de sistemas

Críticas
 Efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos: a sinergia faz com que o
resultado de uma organização seja diferente em quantidade ou qualidade da soma de
suas partes.
 O homem funcional: o indivíduo comporta se em papel dentro das organizações,inter-
relacionando se com os demais indivíduos como um sistema aberto;
 Uma nova abordagem organizacional:a teoria de sistemas trouxe uma nova maneira
de ver as coisas.O enfoque de todo e das partes, do dentro e do fora, do total e da
especialização,da integração interna e da adaptação externa.
 Confronto entre teorias de sistema aberto e fechado;

 Caracter integrativo e abstrato da teoria dos sistemas:difícil aplicação a situações

gerenciais práticas.