Universidade Santa Cecília - Educação a Distância

DIAGRAMA ISHIKAWA

Projeto Integrador – PI-I – CHAVE

Aluno Aluno
Aluno Aluno
Aluno Aluno
“Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito”

Formar grupos: até 6 pessoas

Primeira etapa:
 Identificar um problema central na organização.
 Ambiental, organizacional, departamento, produção, qualidade, comunicação etc.

Segunda etapa – Causas e efeitos:

 Identificar 5 causas primárias (palavras) que levaram ao problema central;
 Identificar 5 causas secundárias que levaram à causa primária;
 Descrever possiveis efeitos das causas primaria e secundárias;
o Para cada causa deve haver um ou mais efeitos

Terceira etapa:
 Relatar o objetivo geral (resultado esperado do problema central)
 Retribuir um ou mais objetivos especificos para cada causa relatada;
 Descrever para cada objetivo específico, os fins desejáveis;

Tempo:
 Primeira etapa: 10 minutos
 Segunda etapa: 25 minutos
 Terceira etapa: 10 minutos

Apresentação
 5 min para cada equipe
 Reflexão: 10 min.

Material: Giz, caderno e caneta

Objetivo:
 Mostrar aos alunos a dificuldade de identificar problemas centrais na organização;
 Refletir sobre as causas decorrentes do problema central;
 Encontrar possiveis soluções para os problemas;
 Estabelecer criterios para correções de falhas na organização;
 Não há “certo ou errado” apenas meios diferentes de chegar ao sucesso;
 Um problema nem sempre têm as mesmas causas e ou soluções.

Usar o modelo

Autor: Henrique Cesar Nanni

Plano de Ensino – Projeto Integrador – PI-I – CHAVE - 01

Híbrido