Informing Science: the International Journal of an Emerging Transdiscipline Volume 11, 2008

Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas: Um Guia para

Pesquisadores Novatos no Desenvolvimento de um Problema
Digno de Pesquisa

Timothy J. Ellis e Yair Levy Nova

Southeastern University
Escola de Pós-Graduação em Ciências da Computação e da Informação
Fort Lauderdale, Flórida, EUA

ellist@nova.edu , levyy@nova.edu

Resumo
Este artigo apresenta a importância de uma declaração de problema bem articulada e digna de pesquisa como a peça central para
qualquer pesquisa viável. O objetivo deste trabalho é ajudar pesquisadores novatos a compreender o valor da pesquisa baseada em
problemas, fornecendo um guia prático sobre o desenvolvimento de uma declaração bem articulada e viável de um problema digno de
pesquisa como o ponto de partida para todas as pesquisas. Além disso, este artigo explora a interação do problema com os outros
elementos fundamentais da pesquisa acadêmica, incluindo o tópico de pesquisa, objetivos, questões de pesquisa, metodologia,
resultados e conclusões. O arcabouço para articular um 'problema digno de pesquisa' é fornecido na forma de uma desconstrução da
expressão em definições de seus termos componentes, seguido por uma discussão sobre o que não é um problema digno de
pesquisa. É fornecido um roteiro para localizar problemas que possam apoiar a pesquisa acadêmica. A base teórica é colocada em
prática examinando algumas declarações de problemas e propondo um modelo para a elaboração de uma declaração eficaz.

Palavras-chave: Metodologia de pesquisa, problema de pesquisa, pesquisa baseada em problemas, questões de pesquisa, pesquisa baseada
em teoria, ensino de doutorado.

Introdução
A importância de basear a pesquisa em uma declaração de problema bem articulada é bem aceita em disciplinas como
sistemas de informação, educação e engenharia (Creswell, 2005; Hicks & Turner, 1999; Sekaran, 2003). Infelizmente, o que
constitui um problema digno de pesquisa não é facilmente aparente, em particular para pesquisadores novatos. Embora a
maioria dos estudiosos concorde que nem tudo o que é problemático poderia servir como ponto de partida para pesquisas
significativas, não é fácil identificar o que constitui tal problema. De acordo com Ker-

Linger e Lee (2000), a identificação do problema

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de pesquisa é “a parte mais difícil e importante de
todo o processo [de pesquisa]” (p. 15). Em grande
medida, a opinião do juiz da Suprema Corte,
Potter Stewart, a respeito da obscenidade parece
descrever o sentimento de muitos estudiosos em
relação a problemas dignos de pesquisa: “Não
tentarei hoje definir os tipos de material. entenda
ser abraçado ...

Editor: Eli Cohen

Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

[b] mas eu sei quando vejo ... ”(" Jacobellis v. Ohio ", 1964). Infelizmente, essa abordagem não parece ser útil,
especialmente para pesquisadores novatos. Assim, este artigo tenta abordar a questão crítica de identificar e
estabelecer o valor de pesquisa de um problema.

Este artigo explora o conceito de pesquisa baseada em problemas além da abordagem 'sei quando eu vejo'. No balanço desta
introdução, o argumento para basear a pesquisa em um problema bem definido será detalhado e a interação do problema com
os outros elementos fundamentais da pesquisa acadêmica será explorada. A segunda seção constrói um arcabouço para definir
'problema digno de pesquisa' por meio da desconstrução da expressão. A terceira seção coloca em prática o fundamento teórico
estabelecido nas duas primeiras seções, examinando algumas declarações de problemas eficazes. A quarta seção fornece um
guia prático para localizar problemas que possam apoiar a pesquisa acadêmica. Finalmente, um resumo e recomendações são
fornecidos.

Por que pesquisa baseada em problemas?

“Tenho seis servidores honestos (eles me
ensinaram tudo o que eu sabia);
Seus nomes são o quê, por que e quando
E como e onde e quem ”
(Kipling, 1902/1988, p. 3)

Os “servidores honestos” de Kipling (1902/1988) têm sido usados para formar a base para questionamentos em várias
disciplinas. Embora o poema tenha sido o mantra aceito pelos jornalistas, ele se aplica igualmente à investigação científica
(Sharp, 2002). Um estudo bem estruturado e devidamente relatado deve fornecer respostas a todas as perguntas sobre o quê, por
que, quando, como, onde e quem se associou à pesquisa. A declaração do problema oferece o contexto necessário para abordar
o porque questão (Tracy, 2007).

De acordo com Kerlinger e Lee (2000), em essência, um cientista é movido por um desejo interno de entender “por que algo é
como é” (p. 15). Além disso, eles observam que os cientistas ficam inquietos até que encontrem uma explicação para o fenômeno.
Não se pode atribuir valor à pesquisa sem uma compreensão clara de, primeiro, porque que a pesquisa foi realizada (Creswell,
2005). No caso de uma grande quantidade de pesquisas relatadas, pelo menos parte da resposta para porque reside na
necessidade de publicar para obter um diploma, estabilidade ou promoção (Sharp, 2002). Se essas considerações práticas são os
únicos motivadores da pesquisa, é difícil imaginar que a pesquisa produza resultados de muito interesse ou valor. O que torna a
pesquisa de interesse é como ela impactará pesquisas futuras e outros pesquisadores, não o autor. Esse impacto é mais
claramente evidenciado ao abordar um problema que tem algum impacto sobre o leitor.

Respondendo à pergunta “Por que conduzir a pesquisa?” com uma declaração eficaz do problema não apenas adiciona
significado a essa pesquisa; também serve como o primeiro passo para abordar esse problema (Sternberg, no prelo).
“Uma declaração cuidadosa do problema contribui muito para sua solução” (Hicks & Turner, 1999, p. 3). A natureza do
que está errado - o problema - define os parâmetros do que pode ser feito. Kerlinger e Lee (2000) sugeriram que “se
alguém deseja resolver um problema [de pesquisa], geralmente deve-se saber qual é o problema” (p. 24). Se, por
exemplo, uma instituição se depara com uma situação em que sua base de clientes está diminuindo,

De acordo com Kerlinger e Lee (2000), “o enunciado adequado do problema de pesquisa é uma das partes mais importantes da pesquisa” (p. 24).
Eles continuam a acrescentar que a "dificuldade de definir um problema de pesquisa de forma satisfatória em um determinado momento não deve
fazer com que alguém perca de vista o que há de mais

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 Ellis e Levy

desejabilidade e necessidade de fazê-lo ”(Kerlinger & Lee, p. 24). De acordo com Jacobs (1997), o argumento para a
declaração do problema “deve apresentar como a pesquisa se baseia na teoria anterior ou contribui para o
desenvolvimento de nova teoria, e deve descrever os usos prováveis do conhecimento a ser adquirido e o potencial
importância desses usos ”(p. 1). Uma declaração de problema clara, precisa e bem estruturada leva a uma pesquisa de
qualidade (Jacobs). O'Connor (2000) observou que um problema de pesquisa viável é a parte central e mais importante
de qualquer pesquisa de qualidade. Leedy e Ormrod (2005) sugeriram que o problema de pesquisa “é o eixo em torno
do qual gira todo o esforço de pesquisa” (p. 49). O “coração de todo projeto de pesquisa é o problema. É fundamental
para o sucesso do esforço de pesquisa ”(Leedy & Ormrod, p. 49). Além disso, “ver o problema com clareza inabalável e
apresentá-lo em termos precisos e inequívocos é o primeiro requisito no processo de pesquisa” (Leedy & Ormrod, p. 49).
Assim, parece haver um claro consenso na literatura de que a identificação de um problema é a pedra angular de
qualquer pesquisa de qualidade. Basear a pesquisa em um problema bem articulado, bem fundamentado e
argumentado estabelece o potencial para produzir resultados significativos. Embora os estudos certamente possam e
tenham sido conduzidos sem a âncora de um problema claramente definido, essa pesquisa é essencialmente falha;
“Nenhuma boa pesquisa pode encontrar soluções ... se a questão crítica ou o problema a ser estudado não estiver
claramente identificado” (Sekaran, 2003, p. 69). Portanto,

O papel do problema na estrutura da pesquisa

Um esforço de pesquisa pode ser mais bem visto como uma estrutura que incorpora uma série de elementos distintos, mas
relacionados, incluindo o problema de pesquisa que impulsiona o estudo, os objetivos, as questões de pesquisa, a revisão da
literatura, a metodologia, os resultados e as conclusões. O problema de pesquisa serve como ponto de partida para a pesquisa e é um
fio condutor que permeia todos os elementos do esforço de pesquisa (Leedy & Ormrod, 2005). Kerlinger e Lee (2000) observaram que
“sem algum tipo de declaração de problema, o cientista raramente pode ir além e esperar que o trabalho seja frutífero” (p. 15). Um
problema de pesquisa viável é geralmente observado na introdução do manuscrito de pesquisa para identificar por que o estudo é
importante (Creswell, 2005).

Tópico de pesquisa
Metas

Perguntas / hipóteses de pesquisa

Respostas Determinar
Endereços Delimits

Pesquisa
Conclusões Metodologia
Problema

Permitir Produz
Resultados

Suporta e valida tudo

Revisão da literatura

Figura 1: Mapa conceitual do ciclo de pesquisa baseada em problemas

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Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

O problema de pesquisa também serve de base para a inter-relação dos distintos elementos envolvidos na pesquisa. A
Figura 1 ilustra essa inter-relação, fornecendo um mapa conceitual do ciclo de pesquisa baseada em problemas, indicando a
centralidade do problema de pesquisa para o esforço de pesquisa. As próximas seções examinam as relações entre o
problema que impulsiona a pesquisa e os outros aspectos do empreendimento.

O tópico, problema de pesquisa, objetivos e questões de pesquisa

Conforme ilustrado na Figura 1, o tópico é o domínio geral no qual a pesquisa está focada. Exemplos de tópicos em sistemas de
informação incluem gestão de processos de negócios, gestão de relacionamento com o cliente, informação empresarial,
comércio eletrônico, governo eletrônico, gestão de banco de dados, gestão de conhecimento, gestão de crise, segurança da
informação, interação humano-computador, compras e suprimentos gestão da cadeia, telecomunicações, equipes virtuais, ética
do computador, suporte à decisão, aprendizagem online, etc. Os problemas são extraídos do domínio geral descrito pelo tópico.

Conforme mostrado na Figura 1, há uma relação de mão dupla entre o problema de pesquisa, os objetivos e as questões de pesquisa e /
ou hipóteses associadas. A meta de um estudo de pesquisa “é o principal intento ou objetivo do estudo usado para abordar o problema”
(Creswell, 2005, p. 62). Os objetivos da pesquisa detalham essencialmente o que o estudo de pesquisa pretende fazer para resolver o
problema, respondendo assim à pergunta: “ O que este estudo servirá? ” Os objetivos da pesquisa são operacionalizados por uma ou mais
questões de pesquisa. As questões de pesquisa “restringem o propósito [ou objetivo] em questões específicas que o pesquisador gostaria
que fossem respondidas ou abordadas no estudo” (Creswell, 2005, p.

62). Ao obter respostas a essas questões de pesquisa, os objetivos do estudo são alcançados e uma contribuição para a
resolução do problema é feita (Leedy & Ormrod, 2005). Uma vez que os problemas que podem inspirar a pesquisa acadêmica
são geralmente bastante difíceis em sua própria natureza, a contribuição para a resolução é geralmente muito pequena. No
entanto, para que a pesquisa seja significativa, deve haver uma conexão identificável entre as respostas às perguntas da
pesquisa e o problema de pesquisa que inspirou o estudo (Kerlinger & Lee, 2000). A Figura 2 ilustra a relação entre o tópico
geral, o problema de pesquisa, o objetivo e as questões de pesquisa com um exemplo no contexto da gestão do conhecimento.

A natureza do problema de pesquisa que está sendo abordado delimita os possíveis objetivos de um estudo. Incluído no
objetivo está o tipo de estudo que está sendo conduzido - experimental, de desenvolvimento, descritivo, etc. Certas
características do problema, como o domínio do qual ele é extraído, há quanto tempo foi reconhecido, bem como muito e
que tipo de pesquisa já foi conduzida sobre ele, impactam que tipo ou tipos de metodologia são apropriados (Nunamaker,
Chen, & Purdin, 1991). O tipo de metodologia a ser usado deve ser apropriado para a natureza do problema que impulsiona
essa pesquisa. A metodologia produz os resultados do estudo, que por sua vez produz as evidências necessárias para
permitir as conclusões sugeridas.

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 Ellis e Levy

Conceptual
Base . Artefato Exemplo

Em geral

Tópico Gestão do conhecimento

Pesquisa Dificuldade em reter

Problema conhecimento organizacional

Meta Um estudo descritivo para

determinar as construções que levam os
funcionários a resistir à implementação do
conhecimento
sistemas de gestão (KMSs).

Pesquisa O envolvimento do funcionário no

Pergunta desenvolvimento do KMS afeta sua
resistência ao KMS
implementação?

Específico

Figura 2: Relação entre o tema, problema de pesquisa, objetivos e questões de pesquisa

(Adaptado de Creswell, 2005, p. 62)

Trazendo a metodologia, resultados e conclusões

Embora não estejam diretamente relacionados ao problema de pesquisa, a metodologia, os resultados e as conclusões de um estudo
são diretamente afetados pelo problema que está conduzindo a pesquisa. Conforme ilustrado nas Figuras 1 e 2, a metodologia é
estruturada pelas questões de pesquisa. A metodologia é, essencialmente, as etapas que serão realizadas a fim de derivar respostas
confiáveis e válidas para essas perguntas. Profissionais de diferentes domínios usam seu próprio conjunto de ferramentas para
conduzir suas atividades de trabalho e desenvolver os resultados desejados (Leedy & Ormrod, 2005). Pesquisadores são trabalhadores
do conhecimento, então eles usam ferramentas de conhecimento para conduzir seu trabalho (Davis & Parker, 1997). No entanto, a
metodologia determina a adequação de um determinado instrumento de pesquisa. De acordo com Leedy e Ormrod, pesquisadores
novatos comumente confundem a metodologia de pesquisa com as ferramentas de pesquisa. Uma metodologia de pesquisa é definida
como “a abordagem geral que o pesquisador adota na realização do projeto de pesquisa” (Leedy & Ormrod, p. 14). As ferramentas de
pesquisa, por outro lado, são definidas como “um mecanismo ou estratégia específica que o pesquisador usa para coletar, manipular ou
interpretar dados” (Leedy & Ormrod, p. 14). Os métodos de pesquisa comumente usados em estudos de sistemas de informação
incluem: descritivo (estudo de caso), empírico / quantitativo, qualitativo, métodos mistos (incluindo qualitativo e quantitativo),
experimental, quase-experimental e simulações. Cada tipo de método de pesquisa abrange muitas ferramentas de pesquisa específicas
que podem ser empregadas para abordar diferentes questões de pesquisa (Leedy & Ormrod, 2005). No geral, como, quando, onde, e quem
questões. A metodologia descreve os tipos de ferramentas de pesquisa que o pesquisador usará para produzir os resultados do estudo.
Os resultados do estudo incluem os dados, ou evidências, que podem ser usados para responder às perguntas da pesquisa. Os
resultados, por sua vez, permitem ao pesquisador tirar conclusões que são, de fato, as respostas às questões da pesquisa. Essas
respostas, conforme mencionado na seção anterior, constituem a maneira pela qual a pesquisa aborda o problema subjacente.

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Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

Construindo sobre uma base de literatura

Embora o problema de pesquisa sirva como ponto de partida para a pesquisa, a revisão da literatura, conforme ilustrado na
Figura 1, serve como a base sobre a qual essa pesquisa é construída (Levy & Ellis,
2006). A presença do problema de pesquisa é quase sempre estabelecida por meio da revisão da literatura. No entanto, existem
visionários ocasionais que vêem problemas de pesquisa muito antes dos outros, a grande maioria da pesquisa é construída sobre
problemas que estão bem documentados (Leedy & Ormrod,
2005, p. 14). A adequação dos objetivos da pesquisa para o estudo - o tipo de pesquisa a ser conduzida e as questões de
pesquisa a serem respondidas - é igualmente estabelecida por meio da literatura. Da mesma forma, embora a metodologia seja
estruturada por questões de pesquisa, sua adequação deve ser estabelecida por meio da literatura. A forma como os
resultados são analisados para produzir as conclusões do estudo também está ancorada na literatura.

“Problema digno de pesquisa” desconstruído

Assim como existe um sentimento quase universal de que se deve levar uma “vida boa”, a maioria concorda que se deve usar a
pesquisa para resolver os problemas. Infelizmente, assim como existem visões amplamente divergentes sobre o que constitui uma
“boa vida”, não há um acordo universal sobre o que constitui um “problema digno de pesquisa”. Embora certamente haja espaço
para diferenças honestas de opinião a respeito do valor da pesquisa de qualquer problema, é importante que haja um entendimento
claro de “problema que vale a pena pesquisar” como um construto.

Problema?
Superficialmente, “problema” parece ser facilmente definido. As definições de dicionário incluem “uma situação, pessoa ou coisa
que precisa de atenção e precisa ser tratada ou resolvida” (dicionário online de Cambridge, 2007) e “uma questão levantada para
investigação, consideração ou solução” (dicionário online Merrian-webster, 2007 ) De uma perspectiva científica, um problema de
pesquisa é definido como uma questão, preocupação ou controvérsia geral abordada na pesquisa. Além disso, um problema de
pesquisa “deve integrar conceitos e perspectiva teórica da literatura ao problema a ser abordado” (O'Connor, 2000, p. I). Existe um
problema de pesquisa se pelo menos dois elementos estiverem presentes. Primeiro, o estado atual difere do estado ideal (Sekaran,
2003). Em segundo lugar, não existe uma solução “aceitável” disponível. A ausência de uma solução aceitável pode implicar em
não haver solução documentada na literatura, ou as soluções observadas na literatura levando a resultados mistos ou contradições
(ou seja, não abordar adequadamente o problema) (Creswell, 2005). Implícitos na definição de um problema de pesquisa estão:

Os problemas estão ativos. Uma oportunidade perdida não constitui necessariamente um problema. Os pais perderam, por
exemplo, a oportunidade de treinar crianças no uso de armas automáticas, mas é duvidoso que alguém em sã consciência
considerasse isso como um problema de pesquisa viável.

Os problemas têm um impacto. Uma busca filosófica favorita dos calouros da faculdade é refletir sobre a questão
"Se uma árvore cair na floresta e ninguém estiver lá para ouvi-la cair, isso faz um som?" Alguém pode perguntar da
mesma forma: “Como algo pode ser considerado um problema se não se consegue identificar algo que está dando
errado ou, pelo menos, não tão bem quanto deveria?” O “dar errado” pode se manifestar de muitas maneiras, desde
a dor física, passando pela inconveniência, até a angústia intelectual associada a vácuos ou inconsistências em
nosso entendimento. O impacto não precisa ser gigantesco, mas deve ser identificável. Nesse contexto, é
importante não confundir tópicos - áreas de interesse - com problemas. Tópicos, como “Implementação de um
sistema de gestão do conhecimento” e “Personalização do treinamento por meio do uso de instrução gerenciada por
computador”,

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 Ellis e Levy

Os problemas não têm soluções adequadas disponíveis. É importante distinguir entre problemas e outras situações
desfavoráveis. Alguém pode, por exemplo, ter uma infestação de formigas em sua casa. Obviamente, para a maioria, esse
estado de coisas não corresponderia ao estado ideal, mas uma rápida olhada na seção “exterminadores” da lista telefônica
ou da Internet produziria um grande número de soluções prontas para lidar com essa situação desfavorável.

Pesquisa?
Pesquisa é definida como “o processo sistemático de coleta e análise de informações (dados) a fim de aumentar nossa
compreensão do fenômeno sobre o qual estamos preocupados ou interessados” (Leedy & Ormrod, 2005, p. 4). De acordo com
Creswell (2005), pesquisa é “um processo de etapas usado para coletar e analisar informações a fim de aumentar nossa
compreensão de um tópico ou problema” (p. 3). A questão principal que surge dessas definições é que a pesquisa deve coletar e
analisar novas informações e / ou dados que irão aprimorar o corpo de conhecimento. Existem várias maneiras pelas quais as
contribuições de pesquisas originais podem ser feitas para o corpo de conhecimento, incluindo:

Estabelecer relações causais por meio da realização de um estudo comparativo causal para abordar um problema documentado.

Avaliação da eficácia de uma abordagem para abordar um problema documentado, conduzindo um estudo
experimental ou quase experimental.

Examinar o impacto do elemento tempo sobre a natureza do problema documentado em um estudo longitudinal.

Explorar em profundidade os aspectos positivos e negativos de uma abordagem para abordar o problema documentado em
um estudo descritivo.

Estabelecer um método para criar um produto que pudesse, pelo menos potencialmente, reduzir o impacto do problema
documentado por meio de um estudo de desenvolvimento.

Desenvolver construções a partir de um conjunto de observações sobre as causas ou características de um problema bem
documentado por meio de uma análise fatorial.

Desenvolvendo um modelo preditivo em uma abordagem para resolver um problema documentado.

A lista de abordagens possíveis para fazer a contribuição original necessária inerente à pesquisa poderia, é claro, ser ampliada
consideravelmente dos seis itens listados acima. A questão essencial, entretanto, permanece a mesma: para que o empreendimento
seja considerado uma pesquisa, ele deve apresentar claramente o potencial para a criação de novos conhecimentos identificáveis.

Embora possa parecer óbvio, uma breve discussão sobre “novos conhecimentos” é garantida. No contexto da pesquisa,
“novo” refere-se a informações ainda não presentes no corpo de conhecimento no domínio aplicável. Só porque a
informação pode ser nova para uma entidade específica - um indivíduo ou organização - é irrelevante se já estiver
presente na literatura de pesquisa desse domínio (Hart, 1998). Por exemplo, um departamento de sistemas de
informação pode não saber como lidar com a resistência dos funcionários a um sistema de planejamento de recursos
empresariais (ERP), embora existam vários estudos disponíveis sobre esse problema.

Vale a pena pesquisar?

Ao contrário dos termos anteriores, “digno de pesquisa” não é definível por meio de uma referência bastante simples em um dicionário
ou uma definição científica da literatura revisada por pares. Seu significado pode ser extrapolado do conceito de “pesquisa”. Conforme
discutido na seção anterior, a pesquisa envolve

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Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

uma contribuição original para o corpo de conhecimento aplicável. Para que esse tipo de contribuição seja possível,
certas pré-condições são necessárias:

Uma compreensão exaustiva do corpo de conhecimento relacionado ao campo ou tópico de estudo. O

conhecimento do que é conhecido é um pré-requisito para identificar o que é desconhecido (Davis & Parker, 1997).

Uma base conceitual sólida para a pesquisa (Hart, 1998). Embora muitas descobertas sejam certamente fortuitas, a
pesquisa é intencional, construída sobre uma base teórica (Malinski, 2004; Verran, 1997). O valor da pesquisa
implica que haja uma conexão conceitual real e identificável entre o problema de pesquisa que conduz o estudo e a
pesquisa que está sendo conduzida para resolver esse problema (Creswell, 2005). Sem essa conexão conceitual,
ficaríamos com a impressão de que quaisquer novos insights resultantes do estudo foram mais o resultado de sorte
aleatória do que de trabalho acadêmico.

Uma resposta “sim” a uma das seguintes perguntas (Creswell, 2005):

o Será que uma lacuna conhecida no corpo de conhecimento será preenchida?

o A pesquisa anterior será replicada e expandida olhando para uma categoria diferente de
participantes, ambiente e / ou construtos / variáveis?

o A pesquisa anterior será expandida examinando-se mais detalhadamente alguns aspectos identificáveis?

o Existem problemas específicos, identificáveis e documentados com as soluções disponíveis

atualmente?

Problemas dignos de pesquisa não são ...

Na busca por um problema digno de pesquisa, pesquisadores novatos devem primeiro entender o que não são problemas dignos de pesquisa (Leedy & Ormrod,

2005). Em primeiro lugar, os problemas que valem a pena ser pesquisados não devem ser baseados apenas em observações e / ou experiências pessoais.

Embora um pesquisador possa ter um “palpite para o problema”, uma literatura identificável que documente o problema ou uma literatura que documente

resultados conflitantes deve ser a base para um problema digno de pesquisa (Kerlinger & Lee, 2000). Em segundo lugar, problemas dignos de pesquisa não

devem ser baseados em uma comparação de dois conjuntos de dados para fins de comparação. Comparar grupos não é um problema digno de pesquisa; em vez

disso, é uma metodologia para resolver um problema. Por exemplo, comparar a produtividade do funcionário antes e depois do treinamento ERP é um estudo

válido, mas não representa um problema viável digno de pesquisa. Um problema viável que vale a pena pesquisar por trás de tal comparação pode ser a questão

do baixo nível de produtividade após a implementação do ERP e o objetivo de tal estudo pode ser investigar a eficácia do treinamento do ERP no aumento da

produtividade. Portanto, a comparação em si não constitui um problema digno de pesquisa, mas sim a metodologia usada para resolver um problema. Identificar o

problema digno de pesquisa por trás de tal comparação é garantido. Terceiro, problemas dignos de pesquisa não devem ser baseados em uma correlação de dois

conjuntos de dados. Leedy e Ormrod observaram que um “coeficiente de correlação nada mais é do que uma estatística ... Não nos diz nada sobre Um problema

viável que vale a pena pesquisar por trás de tal comparação pode ser a questão do baixo nível de produtividade após a implementação do ERP e o objetivo de tal

estudo pode ser investigar a eficácia do treinamento do ERP no aumento da produtividade. Portanto, a comparação em si não constitui o problema que vale a

pena pesquisar, mas sim a metodologia usada para resolver um problema. Identificar o problema digno de pesquisa por trás de tal comparação é garantido.

Terceiro, problemas dignos de pesquisa não devem ser baseados em uma correlação de dois conjuntos de dados. Leedy e Ormrod observaram que um

“coeficiente de correlação nada mais é do que uma estatística ... Não nos diz nada sobre Um problema viável que vale a pena pesquisar por trás de tal comparação pode ser a questão do baixo nível de p

essa relação existe ”(p. 50). Um exemplo de correlação sem sentido: o crescimento do uso do governo eletrônico na América do Norte foi
considerado altamente correlacionado ao crescimento da taxa de natalidade de elefantes na África. Esse exemplo fornece muito pouca
contribuição para o corpo de conhecimento porque não parece abordar nenhum problema viável que valha a pena pesquisar. Por último,
problemas dignos de pesquisa não devem ser baseados em uma investigação que produz uma resposta “sim” ou “não”. As respostas a
tais questões, mais uma vez, fornecem muito pouca contribuição para o corpo de conhecimento.

24
 Ellis e Levy

Encontrando problemas dignos de pesquisa: dicas de campo

De onde surgem problemas dignos de pesquisa?

Um problema viável de pesquisa pode surgir de várias áreas. Leedy e Ormrod observaram “problemas para pesquisa estão em
toda parte. Dê uma boa olhada no mundo ao seu redor. Onde está o seu interesse? ” (p. 49). Pesquisadores experientes podem
identificar problemas dignos de pesquisa conversando com colegas, participando de conferências acadêmicas e observando um
fenômeno (Kerlinger & Lee, 2000). Em muitos casos, no entanto, estudiosos experientes podem trabalhar na mesma área
problemática ao longo de toda a sua gestão acadêmica (Kerlinger & Lee, 2000; Leedy & Ormrod,

2005). Em geral, “o problema geralmente começa com pensamentos vagos e / ou não científicos ou palpites não sistemáticos. Em
seguida, ele passa por uma série de etapas de refinamento ”(Kerlinger & Lee, 2000, p.
15). Pesquisadores novatos podem ter alguns “palpites”, mas é vital que eles os ancorem adequadamente no contexto do corpo de
conhecimento existente.

A identificação de um problema digno de pesquisa para pesquisadores novatos deve ser baseada em um processo de quatro etapas. A
primeira etapa principal lida com o processo de procurar ou tentar identificar um problema potencial digno de pesquisa. A segunda etapa
principal no processo de identificação de um problema potencial digno de pesquisa é a leitura da literatura e a identificação de fontes
acadêmicas válidas. A terceira etapa chave trata do processo de síntese da literatura e internalização do corpo de conhecimento. A
quarta etapa é consultar outras pessoas, buscando feedback de especialistas e / ou pesquisadores experientes sobre o problema que
vale a pena pesquisar. As quatro seções a seguir detalham esse processo de quatro etapas.

Olhar
Interesses pessoais, palpites e “intuições” são, para a maioria dos pesquisadores novatos, o ponto de partida mais razoável para
localizar problemas dignos de pesquisa (Kerlinger & Lee, 2000). Embora, como mencionado acima, seja vital não confundir tópicos
como gestão do conhecimento ou instrução gerenciada por computador com problemas que valem a pena pesquisar, os pesquisadores
muitas vezes limitam o domínio em que procuram um problema que vale a pena pesquisar. Limitar o domínio com base no interesse
pessoal parece ser apropriado e pode oferecer um ponto de partida viável para a identificação de um problema digno de pesquisa.

As experiências pessoais também fornecem uma visão potencialmente frutífera sobre possíveis problemas dignos de pesquisa. No
decorrer das atividades diárias, os indivíduos encontram situações em que o estado atual está longe do ideal; cada uma dessas
situações infelizes oferece potencial como um problema de pesquisa (Kerlinger & Lee, 2000). No entanto, é vital lembrar que só
porque uma determinada organização tem um problema específico, não constitui diretamente esse problema como um problema
digno de pesquisa. É inteiramente possível que a organização simplesmente não esteja ciente de uma série de soluções para o
problema que estão bem documentadas na literatura acadêmica (Kerlinger & Lee, 2000).

Leitura
Leedy e Ormrod (2005) enfatizam que “uma estratégia essencial é descobrir o que já se sabe sobre o seu tópico de
interesse; pouco pode ser ganho reinventando a roda ”(p. 51). Ler a literatura acadêmica é uma das etapas mais importantes
nesse processo. A primeira maneira crítica que um pesquisador pode identificar se um problema observado é de fato uma
instância específica de um problema mais geral digno de pesquisa, e não apenas um exemplo de uma organização que não
está ciente de soluções bem estabelecidas, é ler a literatura acadêmica . O processo de leitura da literatura acadêmica deve
ser proposital (Levy & Ellis, 2006). Esse processo deve incluir:

Identificar os principais periódicos, anais de conferências e acadêmicos no domínio de interesse.

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Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

Realização de buscas exaustivas, utilizando técnicas como busca por palavras-chave, bem como buscas para a frente e para
trás em nomes de acadêmicos citados em artigos de interesse (Levy & Ellis, 2006). Além disso, a revisão de teses de
doutorado recentemente concluídas pode fornecer uma 'mina de ouro' para pistas válidas para a literatura acadêmica sobre o
tópico de interesse.

Identificar “lacunas” no corpo de conhecimento identificado nos artigos acadêmicos. Além disso, "além de lhe dizer o
que já é conhecido, a literatura existente provavelmente lhe dirá o que é não conhecido na área - ou seja, o que ainda
precisa ser feito ”(Leedy & Ormrod, 2005, p. 51). A maioria dos artigos de pesquisa de qualidade incluirá
recomendações para pesquisas futuras nas observações finais. Essas discussões fornecem evidências acadêmicas
sobre o que ainda é necessário e quais problemas merecedores de pesquisa ainda existem.

Sintetizar
A viabilidade de um problema como ponto de partida para a pesquisa acadêmica não pode ser estabelecida por meio de uma única
fonte (Creswell, 2005). É altamente improvável que quaisquer dois artigos de periódicos digam exatamente a mesma coisa sobre
onde pesquisas adicionais são necessárias. O pesquisador deve, portanto, desenvolver um problema digno de pesquisa,
entrelaçando os fios derivados de uma série de fontes. O processo de síntese resulta na criação de um todo que, de forma
significativa, excede a soma de suas partes (Bloom, Engelhart, Furst, Hill e Krathwohl, 1956). Essa síntese geralmente envolve:

Combinando as percepções de vários artigos acadêmicos. Integrar o trabalho

de campos diferentes, mas relacionados.

Compondo uma generalização com base em várias instâncias específicas.

Consultar
Uma vez identificado um potencial problema que vale a pena pesquisar, os pesquisadores novatos são encorajados a buscar feedback
(Leedy & Ormrod, 2005). O feedback sobre o valor potencial da pesquisa de um problema pode ser feito por meio de duas abordagens
principais. A primeira é buscar feedback de pesquisadores experientes disponíveis. De acordo com Leedy e Ormrod, um pesquisador
novato pode começar a obter feedback sobre seu problema de pesquisa proposto simplesmente perguntando a seus próprios professores:
“o que precisa ser feito? Que questões candentes ainda existem? Quais descobertas de pesquisas anteriores parecem não fazer sentido? ”
(p. 51). A segunda maneira de buscar feedback de pesquisadores experientes é participando de conferências acadêmicas e científicas;
“Escaneando o programa da conferência e participando de sessões de interesse, eles [ie pesquisadores novatos] podem aprender “o que é
quente e o que não é” em seu campo ”(p. 51). Seguindo esse feedback, os pesquisadores podem descobrir que o problema proposto
realmente apresenta potencial como um ponto de partida para a pesquisa acadêmica ou que eles precisam voltar ao ponto de partida e
olhar novamente. A Figura 3 representa o fluxograma do processo de descoberta de problemas dignos de pesquisa.

26
 Ellis e Levy

Um tópico de

interesse

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Comentários

Pesquisa-
Não Valioso
Problema?

sim

Pode propor
um estudo para

enderece

Figura 3: Processo para encontrar um problema digno de pesquisa

Um modelo para elaborar uma declaração de problema

Antes da discussão sobre a declaração do problema, os pesquisadores novatos devem compreender totalmente o
diferença entre o enunciado do problema e a declaração do problema. UMA declaração do
problema é uma ou duas frases que descrevem o problema abordado pelo estudo. A formulação do problema deve
abordar brevemente a pergunta: Qual é o problema que a pesquisa abordará? (Veja o número 1 na Figura 4). No entanto,
o declaração do problema é a declaração do problema e a argumentação para sua viabilidade (veja mais sobre a teoria da
argumentação e o desenvolvimento de argumentos válidos em Levy e Ellis, 2006). A definição do problema deve abordar
todas as seis questões: o quê, como, onde, quando, por que e quem (veja a Figura 4). Creswell (2005) observou que a
definição do problema deve ser declarada nas seções introdutórias do manuscrito de pesquisa e fornecer a justificativa
para sua importância, “desenvolvendo justificativas para estudá-lo [o problema de pesquisa]” (p. 8). Outro esclarecimento
deve ser feito sobre a confusão entre a formulação do problema e a principal questão de pesquisa que norteou o estudo.
As perguntas de pesquisa são formuladas em um formato de pergunta e são estreitas o suficiente para identificar as
variáveis ou construção em estudo,

27
Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

1 O que: Em não mais do que duas frases, qual é o problema que a pesquisa abordará?
Lembre-se de que um problema é, essencialmente, algo que está "dando errado".

Quem: Liste três referências atuais revisadas por pares que apóiam a presença desse problema e descreva
resumidamente a natureza desse suporte.

2 Como, onde e quando: Novamente, em não mais do que duas frases, descreva o impacto de
o problema. Como o entendimento das pessoas ou pesquisadores é afetado negativamente pelo problema? Quando
e onde o problema é evidente?

Quem: Liste três referências atuais revisadas por pares que apóiam o impacto do problema que a pesquisa propõe
abordar e descreva resumidamente a natureza desse suporte.

3 Por que: Em no máximo duas frases, identifique a base conceitual do problema. Que
é, o que a literatura descreve como a causa do problema?

Quem: Liste três referências atuais revisadas por pares que apóiam a base conceitual do problema e descreva
resumidamente a natureza desse suporte.

Figura 4: Modelo de Declaração de Problema

O desenvolvimento de uma definição de problema “é um exercício de lógica” (O'Connor, 2000, p. I). Identificar um
problema digno de pesquisa está longe de ser um processo mecânico e depende de uma combinação de inspiração,
transpiração e argumentação lógica. Existem, conforme descrito acima, etapas que podem ser realizadas para facilitar o
processo. A dificuldade de articular uma declaração de problema que possa de fato servir como um ponto de partida
para a pesquisa acadêmica transcende a solução simples. No entanto, “uma declaração de problema bem desenvolvida
parece simples. Mas escrever uma boa declaração de problema está longe de ser fácil. Em vez disso, é uma atividade
complexa relacionada à preparação de um argumento lógico ”(O'Connor, 2000, p. I).

Um procedimento para desenvolver uma definição de problema não pode ser uma solução completa para essa dificuldade. Existem alguns
marcos significativos que podem fornecer uma visão sobre o progresso no desenvolvimento de tal declaração. O modelo de declaração de
problema (Figura 4) fornece uma visão geral de como as seis perguntas sobre o quê, como, onde, quando, por que e quem devem ser
abordadas. Ao identificar um problema que vale a pena pesquisar com base no processo observado acima, os pesquisadores podem achar mais
fácil responder a essas seis questões.

Explorando um Exemplo de Declaração de Problema

Uma declaração de problema bem articulada deve responder às perguntas delineadas no Modelo de declaração de problema (Figura 4)
em várias frases bem definidas. Uma vez que a pesquisa é significativa apenas no contexto do problema que está sendo abordado, uma
declaração sucinta, mas completa do problema deve ser uma das, senão a primeira coisa que o leitor encontra (Creswell, 2005). A
formulação exata de uma declaração de problema depende, obviamente, do domínio de pesquisa e da natureza do problema que está
sendo abordado. No entanto, Leedy e Ormrod (2005) observaram que a chave para a documentação bem-sucedida de um problema de
pesquisa viável é articular precisamente qual é o problema proposto. Eles observaram que os pesquisadores devem dizer exatamente o
que querem dizer e que os pesquisadores “não devem presumir que outros serão capazes de ler sua mente” (p. 53). Além disso, eles
notaram que a falha

28
 Ellis e Levy

para selecionar cuidadosamente as palavras apropriadas “pode ter resultados graves para o seu status como acadêmico e pesquisador”
(Leedy & Ormrod, p. 53). Consequentemente, esta seção irá explorar os detalhes do que constitui uma declaração de problema viável,
apresentando primeiro como um "espantalho" um exemplo bastante típico de uma declaração de problema com falha, seguido por uma
análise das falhas no "espantalho", e concluindo com uma declaração revisada do problema.

Uma amostra de uma declaração de problema defeituosa

A Figura 5 apresenta uma declaração de problema bastante típica enviada por um pesquisador iniciante como parte de uma
proposta de pesquisa inicial. Observe que, como o material da Figura 5 é apresentado apenas como exemplo, as citações
listadas no exemplo não estão incluídas nas referências deste artigo.

“Um dos principais obstáculos da gestão do conhecimento é a falta de cultura desenvolvida em uma organização para
garantir a aceitação de um sistema de gestão do conhecimento (Becerra- Fernandez & Sabherwal, 2001; Bossen &
Palsgaard, 2005; Kaweevisultrali & Chan, 2007; Pumareja & Sikkel, 2005). A não aceitação do sistema de gestão do
conhecimento ocorre com suporte limitado ou nenhum suporte quando a cultura adequada para a utilização da gestão
do conhecimento não é praticada na organização (Gottschalk, 2000; Kruizinga, van Heijst, & van der Spek, 1996;
Swan, Newell e Robertson, 2000). A base do problema é a falta de alinhamento dos sistemas de gestão do
conhecimento com a estratégia de negócios para desenvolver a cultura da gestão do conhecimento na organização
(Braganza & Mollenkramer, 2002; Chua & Lam, 2005; Storey & Barnett, 2000). ”

Figura 5: Exemplo de declaração de problema com defeito

A Análise da Declaração do Problema

Como costuma ser o caso, a definição do problema observada na Figura 5 aborda uma área de pesquisa com potencial, mas não apresenta
realmente o foco e a profundidade necessários para servir como ponto de partida para a pesquisa baseada em problemas. Encaixar as
informações apresentadas no modelo de declaração de problema (Figura 4) oferece alguns insights sobre como elevar essa ideia inicial a uma
declaração de problema viável que articula adequadamente o problema que vale a pena pesquisar. A discussão a seguir é baseada no exemplo
de declaração de problema defeituosa observada na Figura 5.

1 O que: Em não mais do que duas frases, qual é o problema que a pesquisa abordará?
Lembre-se de que um problema é, essencialmente, algo que está "dando errado".

A declaração “Um dos principais obstáculos da gestão do conhecimento é a falta de uma cultura desenvolvida em uma
organização para garantir a aceitação de um sistema de gestão do conhecimento”
- não estabelece realmente a presença de um problema. Ele descreve uma situação, mas não há indicação
de que essa situação seja indicativa de “algo está errado”. Que diferença faz se a gestão do conhecimento
foi bloqueada em uma organização ou não?

Quem: Liste três referências atuais revisadas por pares que apóiam a presença desse problema e descreva resumidamente a
natureza desse suporte.

Embora existam citações oferecidas em apoio à declaração que descreve o impacto da cultura no sucesso das
iniciativas de gestão do conhecimento (abordando a questão de 'diz

29
Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

quem? '), não há indicação do que estava contido nos artigos citados e como eles sustentavam o problema. Não é suficiente
apenas apontar para a literatura; deve haver discussão suficiente para estabelecer como a literatura apóia o ponto que está
sendo apresentado. Ao usar referências para apoiar uma afirmação, os pesquisadores novatos também devem garantir que
abordam a questão 'com base em quê?' pergunta. Em outras palavras, se referências são usadas, deve haver um argumento
claro na definição do problema para as evidências que cada referência fornece (para uma discussão adicional sobre a teoria
da argumentação, ver Levy e Ellis, 2006).

2 Como, onde e quando: Novamente, em não mais do que duas frases, descreva o impacto do
problema. Como o entendimento das pessoas ou pesquisadores é afetado negativamente pelo problema? Quando e onde o
problema é evidente?

Não há nenhuma indicação no exemplo fornecido na Figura 5 de por que uma implementação de gerenciamento do
conhecimento com falha é motivo de preocupação. Mesmo que o impacto de tal falha possa parecer intuitivamente óbvio para
o pesquisador novato que escreveu a declaração do problema, ele ainda deve ser articulado para o benefício do leitor e o
desenvolvimento adequado do argumento para o problema que vale a pena pesquisar.

3 Por que: Em no máximo duas frases, identifique a base conceitual do problema. Aquilo é,
o que a literatura pode ser a causa do problema?

A afirmação “A base do problema é a falta de alinhamento dos sistemas de gestão do conhecimento com a estratégia de
negócios para desenvolver a cultura da gestão do conhecimento na organização” oferece uma explicação conceitual
para um problema, mas não está claro exatamente qual é o problema. O texto deve identificar explicitamente a base
conceitual do problema.

Quem: Liste três referências atuais revisadas por pares que apóiam a base conceitual do problema e descreva
resumidamente a natureza desse suporte.

Da mesma forma que a questão observada na falta de abordar o “quem” no número um acima, embora haja
citações oferecidas em apoio à afirmação que tentava descrever a base conceitual para o problema (abordando
a questão “diz quem? ”), Não há indicação do que estava contido nos artigos citados e como eles identificam a
base conceitual do problema. Pesquisadores novatos devem garantir que as referências fornecidas abordem o
tipo "com base em quê?"

A Declaração do Problema Revisado

A Figura 6 apresenta uma declaração do problema reformulada com base no observado na Figura 5 e tenta descrever melhor a
pesquisa que está sendo proposta, abordando de forma mais eficaz as questões incluídas no Modelo de Declaração do Problema.
Conforme observado antes, uma vez que o material da Figura 6 é apresentado apenas como exemplo, as citações listadas no exemplo
não estão incluídas nas referências deste artigo.

30
 Ellis e Levy

“Os sistemas de gestão do conhecimento (KMS) têm se mostrado bastante difíceis de implementar
(Becerra-Fernandez & Sabherwal, 2001; Bossen & Palsgaard, 2005; Kaweevisultrali & Chan, 2007; Pumareja &
Sikkel, 2005). De acordo com Pumareja e Sikkel, essa dificuldade foi observada mesmo quando se deu muita
atenção ao envolvimento da alta administração e das principais partes interessadas no processo de design e
implementação. Além disso, algumas dificuldades na implementação do KMS foram observadas devido às
barreiras tecnológicas (Bossen & Palsgaard) e à percepção de satisfação com o conhecimento dos usuários
(Becerra-Fernandez & Sabherwal). De acordo com Kaweevisultrali e Chan, os valores culturais colocam maior
ênfase na cooperação e no esforço da equipe do que na obtenção de metas individuais durante a
implementação do KMS. Os benefícios de implementações KMS bem-sucedidas foram documentados. Wong,
Crowder, Wills e Shadbolt (2006) descobriram que a implementação do KMS reduz o tempo de
desenvolvimento do produto, enquanto Beis, Loucopoulos, Pyrgiotis e Zografos (2006) descobriram que tal
implementação cria modelos complexos para facilitar a mudança organizacional. No entanto, a implementação
de KMS, juntamente com os custos associados a tentativas fracassadas, como receitas perdidas e redução da
confiança dos funcionários, tornam vital a implementação efetiva dos esforços de KM (Braganza &
Mollenkramer, 2002). Embora vários fatores tenham sido sugeridos como elementos importantes no impacto do
sucesso de um KMS, o impacto da cultura organizacional aparece como um fio condutor (Bossen & Palsgaard;
Kaweevisultrali & Chan; Pumareja & Sikkel). Infelizmente,

Figura 6: Exemplo de declaração de problema viável

Resumo e recomendações
Este artigo abordou uma questão vital para pesquisadores novatos: o desenvolvimento de uma declaração estabelecendo
a presença de um problema válido e digno de pesquisa. O artigo começou com um argumento para o valor da pesquisa
direcionada a problemas e a centralidade de uma declaração de problema bem articulada na pesquisa. Seguiu-se uma
discussão da relação entre o problema de pesquisa e outros elementos fundamentais da pesquisa acadêmica, como o
tópico de pesquisa, objetivos, questões de pesquisa, metodologia, resultados e conclusões. A frase 'problema digno de
pesquisa' foi desconstruída e as definições fornecidas para cada componente, ampliadas por uma discussão sobre o que
não constitui dignidade de pesquisa. O artigo concluiu delineando as fontes potenciais para localizar problemas dignos de
pesquisa e um guia prático para desenvolver uma declaração de problema eficaz.

Embora pareça fácil estabelecer o valor da pesquisa direcionada a problemas, é muito mais difícil prescrever como o pesquisador
novato pode de fato desenvolver uma definição de problema aceitável. A identificação de problemas envolve um elemento de
criatividade e, portanto, desafia uma orientação de processo mecânica e altamente estruturada. O processo descrito neste artigo
pode ser melhor visto como um roteiro que fornece uma estrutura na qual uma declaração de problema pode ser desenvolvida, em
vez de um Sistema de Posicionamento Global (GPS) que fornece instruções detalhadas e específicas para encontrar um. Assim
como, ao usar um roteiro, alguém ainda pode se perder, é importante lembrar que seguir a estrutura descrita acima não garantirá o
desenvolvimento de uma definição de problema viável que possa servir como ponto de partida para a pesquisa acadêmica. Embora
observar experiências pessoais, ler e sintetizar a literatura acadêmica, bem como consultar especialistas no domínio e
pesquisadores experientes tenham provado ser bem-sucedidos na identificação e refinamento de um problema digno de pesquisa,
tais etapas não são uma fórmula mágica para produzir um estado de problema - ment nem o método exclusivo para fazê-lo.
Exploração adicional de pesquisadores experientes em

31
Estrutura da Pesquisa Baseada em Problemas

apenas como eles identificam problemas que podem servir como pontos de partida para a pesquisa acadêmica seria de interesse. Da mesma
forma, o modelo de declaração de problema ilustrado na Figura 4 certamente não é prescritivo e não pode ser usado como um formulário
para 'preencher os espaços em branco'. Haveria poucos argumentos de que uma declaração de problema apoiada pela literatura é um ponto
de partida necessário para a pesquisa acadêmica. O processo de especificar essa definição do problema pode certamente variar muito
daquele ilustrado na Figura 6. Seria de interesse uma exploração adicional de pesquisadores experientes sobre como explicam uma
definição do problema.

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Biografias
Dr. Timothy Ellis obteve um bacharelado em História pela Bradley University, um MA em
Aconselhamento em Reabilitação pela Southern Illinose University, um CAGS em Administração de
Reabilitação pela Northeastern University e um Ph.D. Doutor em Tecnologia da Computação na
Educação pela Nova Southeastern University. Ele ingressou na NSU como professor assistente em
1999 e atualmente leciona cursos de tecnologia da computação tanto no mestrado quanto no
doutorado. nível na Escola Superior de Informática e Ciências da Informação. Antes de ingressar na
NSU, ele fez parte do corpo docente do Fisher College no departamento de Tecnologia da
Computação e, antes disso, foi Engenheiro de Sistemas para Produtos de Negócios da Tandy. Seus
interesses de pesquisa incluem: multimídia, educação à distância e aprendizagem de adultos. Ele
publicou em várias revistas técnicas e educacionais

nais incluindo Catalyst, Journal of Instructional Delivery Systems e Journal of Instructional Multimedia and Hypermedia. Seu
endereço de e-mail é ellist@nova.edu . Seu site principal está localizado em http://www.scis.nova.edu/~ellist/

Dr. Yair Levy é professor associado da Escola de Pós-Graduação em Ciências da Computação

e da Informação da Nova Southeastern University. Durante a metade até o final da década de
1990, ele ajudou a NASA a desenvolver sistemas de e-learning. Ele obteve seu diploma de
Bacharel em Engenharia Aeroespacial pelo Technion (Instituto de Tecnologia de Israel). Ele
recebeu seu MBA com concentração MIS e Ph.D. Doutor em Sistemas de Informação de Gestão
pela Florida International University. Seus interesses de pesquisa atuais incluem valor cognitivo
de SI, de sistemas de aprendizagem online, eficácia de SI e aspectos cognitivos de SI. Dr. Levy
é o autor do livro “Avaliando o valor dos sistemas de e-Learning”. Suas publicações de pesquisa
aparecem em jornais de SI, anais de conferências, capítulos de livros convidados e
enciclopédias. Além disso, ele presidiu e co-

presidiu várias sessões / trilhas em conferências reconhecidas. Atualmente, o Dr. Levy atua como Editor-chefe do
International Journal of Doctoral Studies (IJDS). Além disso, ele está servindo como editor associado do International Journal
of Web-Based Learning and Teaching Technologies (IJWLTT). Além disso, ele está servindo como membro de revisão
editorial ou conselho consultivo de várias revistas especializadas. Além disso, o Dr. Levy tem atuado como revisor e revisor
de pesquisas para várias revistas científicas nacionais e internacionais, anais de conferências, bem como livros-texto de MIS
e Segurança da Informação. Ele também é um palestrante frequente em reuniões nacionais e internacionais sobre MIS e
tópicos de aprendizagem online. Para saber mais sobre o Dr. Levy, visite seu site: http://scis.nova.edu/~levyy/

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