ÍNDICE

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1. Armazém
1.1. Instalações de armazenagem
1.2. Equipamento de armazenagem
1.3. Organização do espaço, do artigo e dos documentos
1.4. Aspectos logísticos de um pequeno armazém
1. ARMAZÉM
1.1. INSTALAÇÕES DE ARMAZENAGEM
 O Armazém é o local especialmente escolhido, preparado e equipado para guardar os
stocks
 A receção, arrumação, conservação e distribuição são funções do armazenamento
 A Armazenagem é uma operação que não acrescenta valor ao produto final, mas
aumenta-lhe o custo
 Nenhum cliente está interessado em pagar mais por um produto só porque ele foi armazenado
durante muito tempo ou esteve num armazém automático.
 Se esta atividade aumenta o custo sem acrescentar valor, porque não se elimina?
 Existem diferentes razões que justificam a Armazenagem
 1. Os Armazéns funcionam como elemento regulador do sistema logístico
 O Armazém funciona como um buffer entre o fornecedor e o cliente, seja ele externo ou
interno.
 Se as capacidades ou ritmos de funcionamento forem diferentes ou estivermos perante
um produto de consumo sazonal, os armazéns são fundamentais na regularização do
fluxo de materiais, mantendo um determinado nível de serviço.
 2. Os Armazéns permitem a combinação de um conjunto de produtos num produto final
 Se por exemplo, um cliente pretender 10 caixas de bolachas Maria e 5 caixas de papa
para crianças, um armazém que tenha ambos os produtos pode preparar uma
embalagem com as quantidades de bolachas e papas que o cliente pretende
 O Neste caso, o serviço prestado ao cliente evita a sua deslocação a diferentes locais de
venda para adquirir cada um dos produtos
 3. Os Armazéns funcionam como ponto de consolidação que puxa os produtos dos
fornecedores (fábricas, no caso de produto acabado) para um determinado local e
seguidamente encaminha-os para o cliente final
 4. Os Armazéns são o elemento fundamental da rede de distribuição
 Uma rede com um conjunto de armazéns permite puxar os produtos da
fábrica e levá-los, ao longo da malha da rede espalhada por uma
determinada área geográfica, aos clientes finais
 5. Os Armazéns permitem gerir o nível de serviço praticado
 Uma das principais razões para a existência de armazéns consiste na possibilidade
de manter stock que permita garantir um determinado nível de serviço,
especialmente em termos de prazo de entrega
1. Armazém
• As decisões na Área da Armazenagem são de dois níveis:

Estratégico

Operacional
1. Armazém
• Ao nível Estratégico é necessário responder a questões como:

Número de armazéns na rede ?

Localização dos armazéns ?

Afetar os armazéns da rede às fábricas existentes ?

Afetar os diferentes mercados aos armazéns existentes ?

1. Armazém
• Ao nível Operacional os técnicos de logística deverão preocupar-se
com:

Layout do armazém e soluções de armazenagem

Tipo de equipamento de movimentação a utilizar

 1. Armazém
• Classificação e Tipos de Organização

• Nas médias e grandes empresas industriais os armazéns encontram-se subdivididos em:

 Armazéns de matérias-primas, ou seja, matérias que intervêm diretamente na produção

 Armazéns de peças destinadas a entrarem na montagem do produto acabado

 Armazéns de peças ou componentes do equipamento que se desgastam com facilidade

 Armazéns de matérias subsidiárias necessárias à atividade produtiva

 Armazéns de ferramentas

 Armazéns de produtos intermédios: produtos resultantes da produção, mas ainda não concluídos

 Armazéns de produtos acabados

1. Armazém
• Tipos de Organização de Armazéns :

Armazém Único

Armazéns Descentralizados

Armazéns Especializados

Armazéns Mistos
 1. Armazém Único
 Neste sistema o armazém central ou geral recolhe todos os materiais do stock e os de compra
direta para incorporação nos processos de fabrico
 2. Armazéns Descentralizados
 Neste sistema de armazenagem os materiais encontram-se repartidos por diversos armazéns,
segundo critérios de proximidade dos utilizadores
 3. Armazéns Especializados
 Neste sistema de armazenagem os materiais encontram-se repartidos por diferentes
armazéns, segundo os tipos de materiais: matérias-primas, componentes,
ferramentas, ...
 4. Solução mista
 Neste sistema pretende aproveitar-se as vantagens de cada um dos casos precedentes e
atenuar as respetivas desvantagens.
 É o caso concreto de pequenos armazéns satélites de oficinas, abastecidos pelo armazém
central que, em muitos casos, até podem ser volantes
1. Armazém
• A Classificação de Armazéns apresentada implica localizações
diferenciadas, o mais próximo possível dos utilizadores
1. Armazém
• A empresa comercial possui armazéns de distribuição em Pontos
Estratégicos. Não há regras fixas para organizar um armazém, contudo
devem ter-se em conta duas regras básicas:

Atender à nomenclatura de aprovisionamento, para determinar grupos de

artigos cujas características (forma, peso, embalagem, natureza física,
deterioração, risco de roubo, resistência à quebra) originam problemas
idênticos de armazenagem
Proceder à análise económica e estatística por artigo ou grupo de artigos, de
modo a caracterizar a sua utilização (consumo anual, destino, frequência de
entradas e saídas, quantidade média de saída, flutuações)
 A Descentralização permitirá a especialização dos armazéns (cada um terá
um número especifico de artigos) o que melhorará significativamente a
eficiência e eficácia do pessoal de armazémA aplicação destas regras
permitirá determinar:
 Localização
 Os armazéns devem situar-se o mais próximo possível do local onde os bens
são necessários, minimizando as distâncias a percorrer, as probabilidades de
acidente e as eventuais dificuldades de transporte
• A Movimentação dos Bens entre armazéns e os pontos de destino:
Minimizar as distâncias a percorrer e frequência dos transportes
Transportar grandes quantidades quando as distâncias são significativas
Integrar harmoniosamente todos os sistemas de movimentação a utilizar na empresa
Reduzir a necessidade de equipamento de movimentação, através de uma criteriosa
disposição de cada posto e conveniente implantação do equipamento
Manter sempre as áreas de movimentação bem marcadas, desimpedidas e limpas
Manter inventariado todo o equipamento de movimentação existente, analisando-se
sistemática e criteriosamente, a sua utilização
Estudar cuidadosamente, antes de se adquirir um novo equipamento de
movimentação, se ele corresponde ao mais simples e eficaz meio de resolução do
problema
1. Armazém
• Na escolha da Localização do Armazém devemos considerar os
seguintes fatores:

Custo do seu aluguer ou investimento de aquisição

Possibilidade de expansão ou reconversão

Os meios de comunicação utilizados no transporte dos bens armazenados

As condições de conservação exigidas pelos diferentes artigos

1. Armazém
• Descentralização

• A Descentralização dos armazéns é uma questão significativa nas

empresas de maior dimensão

• Nestes casos, será de ponderar a existência de mais do que um

armazém, localizados o mais perto possível dos locais onde são
necessários os bens nele armazenados
 A Descentralização permitirá a especialização dos armazéns (cada um terá um
número especifico de artigos) o que melhorará significativamente a eficiência e eficácia
do pessoal de armazém
1. Armazém
• Implementação
• Antes da implantação de um armazém deve ter-se em conta os seguintes aspetos:
Características dos bens a armazenar
Quantidades a manter em stock.
Método de armazenagem
Altura do armazém
Meios de movimentação que condicionam a dimensão das zonas de movimentação (corredores)
Quantidade a expedir
Zona de embalagem
Zona administrativa do armazém
• Antes de se proceder à implantação de um armazém deve
determinar-se com precisão, os locais de receção e expedição dos
bens
1. Armazém
• Normalmente a receção e a expedição estão situadas nas
extremidades opostas do armazém, neste caso a movimentação dos
materiais faz-se em linha reta, mas também poderá ser efetuada em
perpendicular ou forma de ferradura
 A Largura dos Corredores deverá ser de modo a facilitar o cruzamento,
ou não, de equipamentos de transporte
 As portas do armazém deverão ter a altura e a largura adequadas à
passagem de pessoas, equipamentos de transporte de carga em altura
 1. Armazém
• O Pavimento do armazém deve permitir:

A rápida e fácil circulação dos equipamentos de transporte

O funcionamento dos equipamentos nas melhores condições

A redução dos riscos de deterioração dos bens e acidentes do pessoal

1. Armazém
• Quanto à Arrumação e Movimentação dos bens, o pavimento deve
apresentar:

Resistência mecânica ao desgaste e ao choque

Resistência química aos ácidos, solventes, calor e humidade

Segurança (antiderrapante, incombustível)

Higiene (não originar lamas nem poeiras)

Conforto (isolamento térmico e acústico)

Facilidade de conservação.
 A escolha do Pavimento do Armazém será efetuada em função das características dos bens
a armazenar e a movimentar
1.2 EQUIPAMENTO DE ARMAZENAGEM

.
1. Armazém
• A seleção do Equipamento de Armazenagem deve ter em
consideração:

As características dos artigos a armazenar - forma, dimensão, peso, volume,

resistência, etc.

Máxima utilização do espaço do armazém - armazenagem em altura

Flexibilidade de utilização da capacidade de armazenagem

Garantia de segurança de utilização

1. Armazém
• Estantes e Armários

• As Estantes e os Armários a usar nos armazéns devem ser versáteis e

de fácil montagem e desmontagem
 Estantes e Armários
 Os transportadores de rolos são constituídos por uma estrutura metálica que segue um
determinado caminho e suporta uma linha de rolos sobre os quais se deslocam os materiais. A
altura de armazenagem de materiais em prateleiras varia entre 2,20m (acesso manual) e 7m
(acesso mecânico)
 Pode-se recorrer a andares intermédios com acesso por escadas onde se devem arrumar
artigos leves e de fraca rotação
1. Armazém
• Contentores

• A utilização de contentores metálicos na arrumação dos materiais em

armazém facilita a sua movimentação e arrumação, na medida em
que se podem empilhar

• Existe assim um aproveitamento do espaço e proteção de materiais,

principalmente se forem frágeis
1. Armazém
• Plataformas

• As Plataformas podem ser construídas em madeira ou em metal, e

classificam-se em:

Fixas: montadas sobre pés ou patins

Semimóveis: montadas sobre duas rodas e dois pés ou patins

Móveis: montadas sobre quatro rodas

1. Armazém
• Estrados ou Paletes

• Os estrados ou paletes são constituídos por duas ou três travessas de

madeira, ligadas entre si por pranchas a formar pavimento, sobre o
qual são transportados os materiais a transportar

• A largura existente entre as travessas deve obedecer a normas, de

forma a deixar passar o garfo do empilhador
1. Armazém
• A utilização de Estrados permite:

A utilização racional do armazém em altura

Assegurar uma melhor proteção aos materiais frágeis

Facilitar os inventários
1. Armazém
As Paletes não se aplicam a todos os tipos de materiais :

• Os produtos a granel, como parafusos, molas, porcas, etc., são

movimentados em embalagens especiais. Os sobressalentes de
automóveis, com as suas variadíssimas formas e dimensões, exigem
também embalagens especiais de movimentação e transporte. Peças
de grande comprimento (barras, tubos e perfis) exigem também
soluções próprias

• Atualmente, são utilizadas nas diferentes fases da cadeia logística,

desde a produção até à armazenagem e distribuição
1. Armazém
• Embalagem

• O material de embalagem mais vulgar é o cartão, recomendando-se :

Resistência: as embalagens de cartão devem ser suficientemente fortes para

aguentarem o empilhamento, suportando o peso das paletes sobrepostas

Peso: o peso ideal da caixa de cartão (carregada) para ser paletizada é de 1,5 Kg.
Pesos superiores a 20 Kg não são recomendáveis

Volume: é difícil manusear caixas muito pequenas ou muito grandes

Altura: por questões de estabilidade, a altura não deve ser superior às medidas de
comprimento e largura
1. Armazém
• Tipos de embalagem que não devem ser Paletizados:

Muito fracas

Muito pesadas

Demasiadamente cheias

Volumes com formas não usuais

Mal identificados

Materiais que possam ser movimentados sem palete

1. Armazém

• Equipamento De Movimentação

• Movimentação: consiste na deslocação física dos materiais utilizando

o equipamento adequado, nunca acima das suas capacidades ou em
movimentos para os quais não foi concebido, evitando assim riscos de
danos físicos e pessoais, em percursos que devem ser retilíneos e de
distância mínima, assegurando, assim, custos inferiores
1. Armazém
• Apresentam-se algumas regras práticas a observar nas
movimentações:

Escolher os trajetos mais curtos e seguros, evitando-se cruzamentos

Coordenar a movimentação de modo a utilizar a capacidade máxima do

equipamento (sem a ultrapassar) e diminuindo a frequência

Movimentar cargas suspensas com sinalização (sonora e luminosa) e com toda a

precaução a fim de diminuir os riscos de acidentes pessoais, de danificação dos
materiais ou do próprio equipamento

Minimizar a deslocação horizontal e vertical de artigos pesados e volumosos

1. Armazém
• Estes equipamentos classificam-se em dois grupos:

Equipamentos Fixos

Equipamentos Móveis
1. Armazém
• Os equipamentos fixos representam um grupo de meios de
movimentação que, sem se deslocarem, possuem um movimento
contínuo ou descontínuo que provoca o fluxo de materiais

• Dentro deste grupo, os equipamentos mais comuns são os

transportadores de rolos e de tela
 Os transportadores de rolos são constituídos por uma estrutura
metálica que segue um determinado caminho e suporta uma linha de
rolos sobre os quais se deslocam os materiais.