SHEILLA URSULLA ALVES ANDRADE / RA 8137554

Gestão de Recursos Humanos

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

Professor/Tutor a Distância: Marcos José Garcia

Centro Universitário Claretiano

Rio Claro, SP
2021

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 A empresa J. K. B Palácio Ltda. adquiriu dezenas de equipamentos de tecnologia
de ponta, capazes de aumentar a produção em 25%. Os equipamentos foram instalados,
os funcionários foram instruídos para operá los, mas o que se viu no primeiro mês foi a
produção reduzir em mais de 10%. A reclamação foi de todas as partes: os gestores
pressionavam os supervisores, que exigiam dos operadores, mais produtividade, estes, por
sua vez, justificavam que não sabiam manusear adequadamente os novos equipamentos.

Se você fosse o Gerente de Recursos Humanos da J. K. B Palácio Ltda., como iria conduzir
o processo de treinamento para operação dos novos equipamentos. Elabore um breve relato,
conforme o estudo proposto nas duas primeiras unidades.

É muito importante ter um programa de treinamento e saber elaborar corretamente conforme as

necessidades de cada função especifica que um determinado funcionário deve executar dentro de uma
empresa.
Um dos motivos de uma empresa oferecer treinamentos para colaboradores é o quão esses
ensinamentos qualificam e resultam em um bom desempenho da função aumentando o nivél técnico e
consequentemente resultando numa produtividade maior e mais eficaz.
Nesse caso acima o tipo de treinamento poderia ser a capacitação ao exercício das atribuições
do cargo na função atual do colaborador, chamado de treinamento em sentido estrito. Também faria
um treinamento de reciclagem dos demais colaboradores que envolve a gestão e liderança nesse
departamento e divisões.
Para saber qual processo de treinamento usar o gestor tem que avaliar as seguintes etapas:
Fazer o diagnóstico das necessidades ou deficiência.
Elaborar o programa de treinamento ao qual devem atender as necessidades diagnosticadas.
Executar e conduzir o programa de treinamento escolhido.
E fazer a avaliação dos resultados alcançados com o treinamento.
Se as empresas tiverem a visão de quanto os treinamentos melhoram as técnicas dos
colaboradores, a qualidade e o aumento de desempenho e produtividade que resultam no final de tudo,
não perderiam tempo em aderir a essa estratégia, pois só assim as necessidades das empresas serão
plenamente atendidas.
Uma organização que investe no processo de treinamento continuo está sempre atualizada
aumentando as chances de competitividade no mercado de trabalho com as demais concorrentes.

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Referências
Caderno de Referência de Conteúdo ‐ CRC
Material na Sala de Aula Virtual – Unidade 1.
Caderno de Referência de Conteúdo ‐ CRC
Material na Sala de Aula Virtual –Unidade 2
Sites
https://administradores.com.br/artigos/planejando-e-executando-um-treinamento