M.A.P.A.

Material de Avaliação
Prática da Aprendizagem .

Curso: Gestão Financeira  

Disciplina: Capacitação e desenvolvimento de pessoas
Formador: Camila
Acadêmico Bruno Lacerda Modesto   R.A.: 19139489-5
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INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DA ATIVIDADE:

Nesta atividade MAPA iremos realizar um mapeamento de processo de

uma atividade do setor financeiro. Para que consiga realizar essa atividade é
necessário assistir o seguinte vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=ZMoKvtt4ITY

Assista o vídeo que a professora gravou com orientações sobre como criar uma
conta no Heflo: https://youtu.be/m3bVhLtHVoU

1) Após assistir os vídeos acima, faça um mapeamento de processo de uma

atividade do setor financeiro por meio do software Heflo de forma gratuita pelo
site:

https://www.heflo.com/pt-br/

Depois de criar uma conta neste site de forma gratuita, você deverá
considerar alguns aspectos para desenvolver o mapeamento do diagrama:

a) Suponha que você trabalha no setor financeiro de uma Indústria e uma das
atividades que realiza é a gestão do fluxo de caixa. Desta forma, você precisa lançar
as notas fiscais de entrada, que o setor de expedição te encaminha todo os dias.

b) Ao terminar os lançamentos mensais você encaminha todas as notas para setor
de contabilidade que é terceirizado da empresa.

c) Construir raias com: (1) departamento de expedição; (2) departamento financeiro;

(3) contabilidade.

d) É necessário que exista um fluxo entre os departamentos.

e) Para cada processo você deve levar em consideração a tomada de decisão das
atividades realizadas, ou seja, “sim e “não” e qual caminho irá percorrer.

f) Depois de desenvolver o mapeamento de processos você deverá baixá-lo como

imagem e colar neste arquivo.

Se não conseguir realizar a atividade usando o HEFLO, você poderá fazer o

diagrama em uma folha sulfite, respeitando os aspectos da atividade (item “a” ao “f”),
tirar uma foto e colar neste arquivo do mapa.

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2) Analisando o diagrama que desenhou, descreva uma ou mais sugestões de

melhoria para essa atividade do setor financeiro para que ele funcione de
forma eficaz.

Analisando o diagrama realizado na atividade nº 1, no sentido de agilizar o processo de

análise e arquivamento da NF, a sugestão seria possuir um sistema de comunicação direta
interna e externa que possibilite o contato, por exemplo, do Departamento Financeiro com o
Fornecedor em caso de devolução de NF por dados incorretos. Uma vez que o Departamento
Financeiro pudesse realizar o contato direto com o Fornecedor, não haveria a necessidade de
devolver a NF ao Departamento de Expedição pois o contato agilizaria a correção dos dados e
assim encurtaria a morosidade de fluxo de devolução uma vez que não haveria essa
necessidade, podendo seguir o fluxo até que a mesma fosse arquivada. O sistema de
comunicação direta interna e externa daria autonomia aos departamentos tornando os
departamentos mais integrados dentro da empresa e assim agilizando os processos.