Plano de Contingência Operacional

Emissão: xx/08/2020 Revisão: 00 Data Revisão: -

Processo: Quando Acontecer: O quê Fazer? Quem Faz? Quem deve ser envolvido? Por que fazer? Como Fazer?

Gerente da Planta - Compras

COMPRAS Desabastecimento de matéria prima no mercado Comunicar o Cliente e negociar alternativas com o Gerente Logistica Logistica Risco de não entregar peças
mesmo para o Cliente.
Diretor Compras - Comercial

Sindicatos
Greve de funcionários Negociar com sindicato Diretor de RH Cliente (Quando necessário) Risco de não entregar peças
Contrtatar mão-de -obra temporária. Gerente da Planta Logistica para o Cliente
RECURSOS
HUMANOS
Cliente
Diretor de RH Risco de não entregar peças
Greve dos rodoviários. Contratar transporte alternativo Gerente da Planta Logistica para o Cliente.
Compras

Compras
Logistica
Transportadora aciona Moldit e seguradora, caso Gerente Logistica Risco de atrasar
LOGISTICA Sinistro com caminhão. necessário envio de um embarque aéreo. Analista de Materiais Transportadora atendimento ao programa
Gerente da planta
Produção

Compras
Atraso de Caminhão (Recebimento) Fazer o acompanhamento da carga Gerente Logistica Logistica Risco de atrasar
Analista de Materiais atendimento ao programa
Gerente da Planta

Compras
Atraso de Caminhão (Expedição) Fazer o acompanhamento da carga Gerente Logistica Logistica Risco de atrasar
Líder de Expedição atendimento ao programa
Gerente da Planta

Gerente da Planta
Logistica
Gerente de Produção - Processo
Remanejamento de funcionários de outras células. Lider de produção 1º T Risco de atrasar
Falta de mão-de-obra. Estender a jornada de trabalho. Lider de produção 2º T Produção atendimento ao programa
Qualidade
Lider de produção 3º T
Manutenção
RH

Gerente de RH - Gerente da Planta Risco de atrasar

Intoxicação alimentar Trazer funcionários de outros turnos Produção
Gerente de Produção atendimento ao programa
RH

PRODUÇÃO
Gerente da Planta
Afastamento inesperado Contratação Mão Obra Temporária. Gerente de RH RH Risco de atrasar
Gerente de Produção atendimento ao programa
Produção
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PRODUÇÃO

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Processo: Quando Acontecer: O quê Fazer? Quem Faz? Quem deve ser envolvido? Por que fazer? Como Fazer?

Abrir OSM - Ordem de Serviço de Manutenção

Parada de máquina de produção.
imediatamente. Gerente de Produção Manutenção
Comunicar parada ao Gerente de Manutenção e Lider de produção 1º T Produção Risco de atrasar
Analista de PCM Lider de produção 2º T Logistica atendimento ao programa
Remanejamento no Programa de Produção Lider de produção 3º T Gerente da Planta
Comunicar à Gerência e Logistica imediatamente.

Entrar em contato com a fornecedor de energia para

dar uma previsão de sua parada. Gerente da Planta Risco de atrasar
MANUTENÇÃO Falta de energia elétrica. Entrar em contato com empresa de geradores para Supervisor de Manutenção - Produção atendimento ao programa
Logistica
aluguel (a partir de 12 horas de parada).
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Processo: Quando Acontecer: O quê Fazer? Quem Faz? Quem deve ser envolvido? Por que fazer? Como Fazer?

Gerente da Planta
Quebra do sistema de combate incêndio Realizar manutenção/ ou troca imediata do Compras Risco para a segurança dos
Técnico de Segurança
(hidrantes, bomba, extintores e alarmes) equipamento Segurança operadores
Manutenção

Solicitar compra emergêncial Gerente da Planta Risco para a segurança dos

Falta de equipamento de proteção indvidual Acordo de parceria com as empresas vizinhas Técnico de Segurança Compras operadores
Segurança

Risco de atrasar
SEGURANÇA DO Fenômenos naturais Seguir o plano de evacuação Gerente de Produção Todos
atendimento ao programa
TRABALHO

Incêndio Acionar botoeira de alarme, logo em seguida atuação Portaria Todos Risco para a segurança dos
dos brigadistas operadores

Técnico de Segurança Risco para a segurança dos

Não atendimento de requisitos legais Adequar aos requisitos legais Gerente da Planta Todos operadores

Gerente da Planta
RH Risco para a segurança dos
Acidente com funcionário Acionar lider da area e segurança de trabalho Portaria
Segurança operadores
CIPA

Gerente da Planta
Compras
Peças falhadas em outro país, sem condição de Retrabalhar as peças ou reposição atraves de Embarque Parada da linha de
reposição, com risco de parada do cliente aéreo. Financeiro produção do cliente
Logistica
Qualidade

Gerente da Planta
Enviar instrução de retrabalho Compras Parada da linha de
Peças falhadas com o cliente. Substituir peças rejeitadas Financeiro
Inspeção 100% do estoque Logistica produção do cliente
Gerente da Qualidade
QUALIDADE Qualidade
Analista de Qualidade

Informar imediatamente o Orgão Certificador e elaborar Gerente da Planta Risco de afetar a

Revogação do Q1 um plano de ação corretivo. Qualidade Certificação IATF 16949

Perda da Certificação de 3ª parte (IATF 16949 e Informar imediatamente o STA e elaborar um plano de Gerente da Planta
ISO 14001) ação corretivo. Qualidade Perda
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Processo: Quando Acontecer: O quê Fazer? Quem Faz? Quem deve ser envolvido? Por que fazer? Como Fazer?

Falha/ Falta do cadastro do produto e/ ou Analisar part number conforme RND e/ ou estrutura do Logistica Risco de atrasar entrega no
PROCESSO Analista de Processo -
materia prima sistema do Datasul produto e realizar cadastro. Controladoria cliente
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Processo: Quando Acontecer: O quê Fazer? Quem Faz? Quem deve ser envolvido? Por que fazer? Como Fazer?

Pane em equipamento;
Falha na comunicação; Risco de atrasar entrega no
TI Utilizar a instrução TI Todos
Queda de link/ rede; cliente

Deverá ser prontamente comunicada (dentro do

Qualquer ocorrência relevante identificada nos
processos produtivos, tais como quebra de
qualidade, parada ou quebra de máquina,
GERÊNCIA equipamento, ou ferramenta, dentre outros, com
GERAL risco potencial de produção de veículos
incompletos (VOW), geração de campanha
interna de qualidade ou perda de produção.
período de 24 horas) por e-mail através do STA , de
Compras, de Logística - Supply Chain, de Logística da
RH, Produção, Manutenção,
Planta, da Produção - Montagem e da Qualidade Gerente da Planta - Processo, Engenharia, Risco de afetar a entrega de
Assegurada.
Gerente de Logistica Gerente Qualidade, Logistica, Compras, peças e o desempenho da
de Qualidade - Engenharia produção
Dependendo da gravidade da ocorrência, uma
comunicação inicial por telefone poderá ser iniciada no
mínimo para o engenheiro e o analista de Supply Chain
Ford, seguido do e-mail com maiores detalhes.