e
Gestão de Serviços
Repetição
CURVA DE APRENDIZAGEM
Veja que por ser a Curva de Aprendizagem uma exponencial há
a seguinte propriedade: Toda vez que comparamos as posições
dobradas com as originais estará presente o percentual da curva
(%). EX: (%) = 12a / 6a >>> 8,99 / 11,23 = 0,8005 (80%).
É observando e medindo o tempo do trabalho que o Gerente
determina o (%) da curva de aprendizagem de um trabalho /
serviço.
Portanto, temos:
b = Constante do cálculo:
CURVA DE APRENDIZAGEM - CONSTANTES
• Constante para uma curva de 80%
b = Constante do cálculo:
CURVA DE APRENDIZAGEM
Treinando 1:
Determinar o tempo para ser produzida a
segunda unidade e a quarta, de um
produto cujo tempo para produzir a
primeira unidade foi de 30 horas:
Com uma curva de 80% ( )
Com uma curva de 85% ( )
Com uma curva de 90% ( )
CURVA DE APRENDIZAGEM
Resolução:
Praticando 1:
1) - Uma atividade leva 20 horas para ser
completada pela primeira vez. Assumindo
que a aprendizagem se faz segundo uma
curva de 80%, determine:
a) O tempo para fazer a 2ª, a 4ª e a 8ª
unidade.
b) O tempo para fazer a 3ª, a 6ª e a 12ª
unidade.
CURVA DE APRENDIZAGEM
Treinando 2:
Praticando 2:
3) – A montagem e a regulagem de um
equipamento complexo requerem, para a
primeira unidade, um total de 80 horas.
Assumindo uma curva de aprendizagem de 80%
e utilizando a tabela de coeficientes da curva de
aprendizagem
a) O tempo para fazer a 10ª unidade.
b) O tempo total para fazer as 10 primeiras unidades.
c) O tempo médio por unidade para as 10 primeiras unidades.
CURVA DE APRENDIZAGEM
Praticando 3:
4) - Uma empresa de construção necessita
construir 50 casas. Para a montagem da
primeira unidade foi de 75 horas. Assumindo
uma curva de aprendizagem de 75% e o custo
de mão de obra de $ 35,00 a hora, determinar
o valor médio a ser cobrado por unidade
montada e o tempo de execução.
(obs: 50 primeiras para curva de 75% =
16,343)
CURVA DE APRENDIZAGEM
Treinando 3:
5) – O gerente de produção de uma empresa de geladeiras,
deseja estimar qual a curva de aprendizagem para o
lançamento de um novo produto. Para isto o gerente da
linha anotou os seguintes valores abaixo. Portanto, calcule a
curva do processo
CURVA DE APRENDIZAGEM
T2 = 5,15 = 0,858
T1 6
T4 = 4,18 = 0,812
T2 5,15
T6 = 3,90 = 0,830
T3 4,7