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Arteris S.A.
2
SP-225 – Centrovias
Sumário
4 Mensagem do presidente
6 Perfil organizacional
14 Realizações
20 Governança corporativa
30 Pessoas
44 Desempenho econômico-financeiro
50 Informações corporativas
Mensagem do presidente
N
a Arteris, acreditamos que o cação de um volume recorde em toda
futuro que queremos se cons- a nossa trajetória: R$ 1,9 bilhão, uma
trói com planejamento e tra- marca que só foi possível graças à
balho. Sabemos do potencial do setor qualidade de nossas equipes, à gestão
de rodovias para contribuir com o cres- eficiente dos recursos disponíveis e ao
cimento econômico do Brasil e estamos relacionamento transparente e produ-
comprometidos em fazer a nossa parte. tivo com órgãos reguladores. No ano,
a Arteris entregou investimentos pre-
Na nossa operação diária, três grandes vistos em seus contratos e, ao mesmo
temas mobilizam os nossos esforços: tempo, agiu de forma mais integrada
executar o plano de investimentos pre- e eficiente, tomando medidas funda-
visto para colaborar com a melhoria na mentais para que a empresa sustente
infraestrutura do País, levar cada vez seu desenvolvimento no longo prazo.
mais segurança, qualidade e excelên-
cia operacional aos 3.250 quilômetros Esse montante se traduz em obras
de rodovias que administramos e, por localizadas em eixos estratégicos do
4 meio do relacionamento com diversos País, como a duplicação da Serra do
públicos, impulsionar a geração de va- Cafezal, na Autopista Régis Bitten-
lor compartilhado para a sociedade. court, e a remodelação do Trevo de Ri-
beirão Preto, finalizado dezesseis me-
Ao analisar nosso desempenho em ses antes do prazo pelas controladas
2014, sinto-me orgulhoso e satisfei- Autovias e Vianorte. As intervenções
to com os avanços conquistados. O reduzem gargalos logísticos, barreiras
Ebitda da companhia cresceu 10,1% para o desenvolvimento e a segurança
em relação a 2013 e alcançou R$ 1,4 do tráfego de veículos.
bilhão. Na receita bruta, a evolução
foi de 17,6%, com resultado de R$ 4,2 O recorde de investimentos foi promo-
bilhões no ano. Registramos aumento vido de forma sustentável. A solidez
no tráfego pedagiado e nossa recei- da operação e a credibilidade junto a
ta bruta de pedágio chegou a R$ 2,4 agentes financiadores, acionistas e ao
bilhões no período. São números que próprio mercado nos permitem proje-
comprovam a resiliência dos negócios tar investimentos ainda maiores para
da empresa e a capacidade de lidar- 2015: estão previstos R$ 2,1 bilhões.
mos com momentos desafiadores do
ponto de vista conjuntural. Ainda no campo dos investimentos,
merecem destaque os aditivos contra-
Foram muitas as realizações. A mais tuais assinados durante o ano. Acor-
facilmente mensurável se deu no damos, por exemplo, um complemen-
campo dos investimentos, com a apli- to de R$ 395 milhões para obras de
melhoria do nível de serviço e cumpri- transparência no relacionamento com
mento de condicionantes ambientais órgãos reguladores também merece
na Serra do Cafezal, e recebemos au- destaque neste cenário.
torização para investir R$ 91 milhões
na duplicação da SP-318. O ano foi marcado, ainda, pelo amadu-
recimento das ações de responsabilida-
A companhia também se manteve fo- de social corporativa, com iniciativas de
cada em excelência operacional, com gestão de impactos ambientais, promo-
esforços para promover a segurança ção da educação viária e patrocínio a
de colaboradores e usuários das ro- atividades esportivas e culturais. O Pro- 5
dovias por meio de obras de sinaliza- jeto Escola, iniciativa de educação para
ção, duplicação e correção de traçado o trânsito, foi estendido com sucesso
nas pistas e ações de conscientização. às concessionárias federais. Outro des-
Lançamos a política corporativa sobre taque foi o apoio à vinda ao Brasil de
o tema e, de maneira pioneira no se- obras de Salvador Dalí, uma ação que
tor no Brasil, promovemos o 1º Mês beneficiou mais de 1,5 milhão de visi-
de Segurança Arteris, que permitiu a tantes à exposição do artista no Rio de
conscientização de 840 mil pessoas Janeiro e em São Paulo.
em setembro.
Todas estas realizações nos impulsio-
Ao longo do ano evoluímos também nam a seguir avançando em nossos
na nossa busca por excelência admi- objetivos de gerar valor para a socie-
nistrativa, o que se traduziu em efi- dade e os acionistas e atuar de forma
ciência e produtividade. Para isso, foi relevante para o desenvolvimento da
fundamental a participação de cada infraestrutura necessária para o cres-
um dos colaboradores e do esforço cimento sustentável do Brasil.
conjunto e orquestrado das diversas
empresas que compõem o Grupo. A
comunicação e a troca de experiências
sistemática nos permitem encontrar
sinergias e consolidar uma opera- David Díaz
ção cada vez mais forte. A política de Diretor-Presidente da Arteris
Perfil
organizacional
SP-157/340 – Intervias
A Arteris S.A.
controla nove
concessionárias –
cinco federais e
quatro estaduais,
em cinco estados 7
brasileiros – e
duas construtoras
que atuam nas
vias administradas
pelo grupo.
PERFIL ORGANIZACIONAL
Arteris em números
A 3.250km
Arteris S.A. é uma das maiores operadoras de rodovias no Brasil, com 17%
do total de trechos concedidos. Controla nove concessionárias, responsáveis
por 3.250 quilômetros de rodovias que interligam Minas Gerais, Rio de Ja-
neiro, São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Estes estados concentram 65% do Produto
Interno Bruto (PIB) brasileiro e por eles trafegam dois terços da frota de veículos do
País. A companhia controla também as empresas Latina Manutenção e Latina Sina-
De rodovias, sendo:
lização, que atendem a uma parcela da demanda interna de serviços de melhoria e
1.147 quilômetros em concessões
conservação das rodovias. estaduais em São Paulo.
Empresas:
• Autovias S.A.
6.500 8.000
• Centrovias Sistemas Rodoviários S.A.
• Concessionária de Rodovias do
Interior Paulista S.A. (Intervias)
• Vianorte S.A.
2.103 quilômetros
em concessões federais.
Funcionários diretos indiretos Empresas:
8 • Autopista Fernão Dias S.A.
• Autopista Fluminense S.A.
• Autopista Litoral Sul S.A.
• Autopista Planalto Sul S.A.
Tráfego • Autopista Régis Bittencourt S.A.
pedagiado
2
em 2014 Contratos de concessão vigentes
até 2033 (rodovias federais); entre
2018 e 2028 (rodovias estaduais)
3mil
atendimentos diários
Pilares estratégicos:
investimentos; qualidade e segurança; geração de
valor compartilhado para os públicos estratégicos
Rodovias federais
Rodovias estaduais
17 %
do total de
quilômetros
de rodovias brasileiras
em concessão
16 %
do market share
das receitas de pedágio MG
9
SP
RJ
PR
VISÃO
Fazer parte da história da infraestrutura do Brasil, sendo re-
ferência no setor de concessões rodoviárias.
VALORES
• Integridade – Atuamos com ética, transparência e
respeito às regras.
13
BR-101/RJ – Autopista Fluminense BR-116/SC – Autopista Planalto Sul BR-376/PR – Autopista Litoral Sul
Linha do tempo
Novo grupo
controlador formado
Aquisição da Aquisição da Aquisição da pela Abertis e
Início das totalidade da totalidade da totalidade da Brookfield assume a
operações no Brasil Autovias Intervias Vianorte companhia
14
no ano, foram
N
o pilar de investimentos, que interligar 8 quilômetros de extensão das
integra o tripé estratégico da vias marginais nos dois sentidos da pista,
investidos atuação da Arteris, 2014 foi melhorias no sistema de drenagem e na
recursos da um ano de grandes realizações. A com- sinalização e reconstrução de boa parte
ordem de RS 1,9 panhia fechou o ano com um inves- do pavimento. A previsão de conclusão é
timento total de R$ 1,9 bilhão. O valor setembro de 2015. Na Intervias, os desta-
bilhão em obras
recorde reflete avanços em obras emble- ques foram a segunda fase do Contorno
emblemáticas máticas que contribuem com a redução Viário de Mogi Mirim, um novo trecho de
pelo país de gargalos logísticos e colaboram para 4,6 quilômetros, e a duplicação da SP-
a melhoria da infraestrutura no Brasil. 147, do km 64,8 ao 85,7, que aumentará
Acompanhando a evolução natural da a capacidade de tráfego em trecho com
curva de investimentos dos contratos, média diária de 8 mil veículos.
a maior parte dos recursos (87%) des-
tinou-se às rodovias federais, cujos con- Novas obras
tratos de concessão são mais recentes,
16 mas também houve movimentos impor- O diálogo com as agências regulado-
tantes em pistas estaduais. ras ao longo do ano permitiu a inclu-
são de novas obras que não estavam
Entre as intervenções mais impactan- previstas inicialmente nos contratos
tes, destacam-se os avanços na dupli- de concessão. Os investimentos apor-
cação da Serra do Cafezal (Autopista tarão melhorias a diversas rodovias.
Régis Bittencourt) e na BR-101/RJ (Au-
topista Fluminense), na ampliação da Em uma negociação com a Agência
Avenida do Contorno, em Niterói (Au- Reguladora de Serviços Públicos Dele-
topista Fluminense), as obras no Con- gados de Transporte do Estado de São
torno de Florianópolis (Autopista Lito- Paulo (Artesp), foi definida uma nova
ral Sul) e a entrega antecipada do Trevo intervenção na rodovia SP-318, admi-
de Ribeirão Preto (Autovias e Vianorte). nistrada pela Autovias. Serão duplica-
São obras de grande porte, com poten- dos 14 quilômetros de pistas entre o
cial de tornar mais ágil e seguro o fluxo km 235 e o km 249, com investimento
de veículos em pontos estratégicos e de previsto de R$ 91 milhões. Para ree-
circulação intensa. quilibrar econômica e financeiramente
o contrato, o prazo de concessão foi
Na rodovia SP-225, operada pela Cen- estendido em seis meses, levando o tér-
trovias, tiveram início as obras de recu- mino para maio de 2019.
peração e melhorias das vias marginais
do Contorno de Jaú. A intervenção in- Por meio de acordo firmado no final do
cluiu a construção de novos trechos para ano com a Agência Nacional de Trans-
BR-101/RJ – Ampliação da Avenida do Contorno – Autopista Fluminense
17
20
A Arteris mantém
uma estratégia
ativa de diálogo
com investidores
e analistas e
uma atuação
amparada em 21
eixos, como
proximidade com
o mercado de
capitais, qualidade
e disponibilidade
de informações.
GOVERNANÇA CORPORATIVA o código de conduta
ética foi revisto e
ratificado integralmente.
A
Arteris busca constantemente aperfeiçoar sua gover-
nança. Com um conjunto de princípios e regras cla-
ramente definidos, estruturas de acompanhamento e
controle para assegurar o seu cumprimento por toda a organiza-
Tomada de decisão
ção e um diálogo transparente com públicos estratégicos, a com-
panhia se mantém alinhada às melhores práticas do mercado.
O Conselho de Administração é o órgão máximo de gover-
nança da companhia. Cabe a ele, entre outras funções, fixar
Em 2014, foi implantado um Canal Confidencial, que recebe
a orientação geral dos negócios da companhia. É formado
denúncias de violação ao Código de Conduta Ética e a normas e
por 11 membros eleitos em Assembleia Geral Ordinária para
políticas internas. As denúncias são analisadas pelo Comitê de
mandatos de dois anos, com direito à reeleição, e reúne re-
Compliance, criado pelo Conselho de Administração e formado
presentantes dos acionistas majoritários e dois conselheiros
por membros da vice-presidência, diretoria jurídica e auditoria
independentes, um deles indicado pelos acionistas minoritá-
interna, de acordo com o seu regimento interno. O Comitê atua
rios. O Conselho analisa as contas e a evolução dos negócios
de forma autônoma e vinculado diretamente ao Conselho, apu-
da companhia, estabelecendo as diretrizes macroestratégi-
rando as denúncias e assegurando a total confidencialidade. O
cas de atuação. Anualmente, manifesta-se sobre o Relatório
Canal Confidencial é disponibilizado a todos os colaboradores
da Administração e as contas da diretoria.
diretos e indiretos, bem como aos prestadores de serviços, po-
dendo ser acessado pelo site da Arteris, e-mail ou telefone. Com
A Assembleia Geral reúne-se anualmente de forma ordi-
a criação e o funcionamento do Comitê de Compliance, a com-
22 panhia reforça o compromisso dos acionistas com a atuação
nária nos quatro primeiros meses seguintes ao término do
exercício social para aprovação das contas e destinação dos
ética e transparente e o engajamento de toda sua equipe com
resultados, entre outras decisões, que são soberanas. Tam-
esses padrões de atuação.
bém pode ser convocada extraordinariamente conforme de-
terminado pelo Estatuto Social da companhia.
Em atendimento às boas práticas, o Código de Conduta Ética
foi revisto e ratificado integralmente em 2014, pelo Conselho de
A Arteris mantém um Conselho Fiscal formado por seis
Administração, sendo que a companhia promoveu sua ampla
membros – três efetivos e três suplentes –, eleitos pela As-
divulgação a todos os colaboradores e prestadores de serviços.
sembleia Geral. Em 2014, dois membros titulares e seus res-
pectivos suplentes foram indicados pelo grupo controlador,
e um membro titular e seu suplente pelos acionistas minori-
tários. Entre outras funções, analisa os relatórios mensais de
acompanhamento dos resultados da companhia e as contas
trimestrais e emite parecer sobre as contas anuais, garan-
tindo assim a análise do cumprimento dos deveres legais e
estatutários da companhia.
24
as iniciativas
A
segurança viária e a qualidade todas as áreas da companhia. O Gru-
do atendimento aos usuários po Estratégico de Redução de Aciden-
de promoção
26 são prioridades para a Arteris. tes (Gerar), de caráter multidisciplinar,
da segurança Com planejamento, esforços coor- criado em 2013 e consolidado em 2014,
envolvem todas denados e investimento contínuo, a tem como principais metas zerar o nú-
companhia avança nos dois temas ano mero de acidentes de trabalho e reduzir
as áreas da
a ano. Com iniciativas de identificação os acidentes e mortes em rodovias. O
companhia de riscos, obras de infraestrutura e si- Grupo atua em total sinergia com os
nalização, ações de conscientização e objetivos da Década Mundial de Ações
promoção de comportamentos segu- para o Trânsito Seguro da Organização
ros e suporte à fiscalização realizada das Nações Unidas (ONU).
pela Polícia Rodoviária, vem elevando
o nível de segurança das estradas que Na frente externa, o trabalho baseia-
administra. De 2013 para 2014, o índi- -se em uma visão sistêmica dos aci-
ce de acidentes fatais caiu, em média, dentes em três dimensões essenciais:
7,3%, e o de mortes, 8,7%. Em rodo-
vias como a Régis Bittencourt, por • infraestrutura: desenho e geometria,
exemplo, a redução foi de 18,4% em sinalização e manutenção;
acidentes e 26% em mortes.
• pessoas (motoristas e pedestres):
Em 2014, a companhia lançou a Política valores, responsabilidade e habilidade
Corporativa de Segurança, que estabe- técnica;
lece as diretrizes para a segurança de
usuários e colaboradores. As iniciativas • veículos: tecnologia de segurança e
de promoção da segurança envolvem manutenção.
INFRAESTRUTURA VEÍCULOS PESSOAS
MOTORISTA/PEDESTRE
a companhia investe
constantemente em obras de
segurança viária
Outras ações dovias administradas pela companhia
totaliza 112 veículos. Há ainda 24 ca- Qualidade e satisfação
Para levar mais segurança aos usuários, minhões e carretas-pipa para o com-
a Arteris busca constantemente novas bate a focos de incêncio, além das uni- Na edição de 2014 da avaliação téc-
soluções que possam ser aplicadas às dades dedicadas ao resgate de animais nica realizada anualmente pela Con-
rodovias. Em 2014, a companhia co- e à sinalização e ambulâncias . federação Nacional dos Transportes
meçou a testar o uso de cabos de aço (CNT), todas as rodovias da Arteris
nas barreiras de proteção e em alguns Em painéis de mensagens, as conces- mereceram a classificação de ótimo
trechos de curva em declive, criou sionárias informam e alertam os mo- ou bom. No ranking das dez melho-
áreas de escape para servir de refúgio toristas sobre as condições das pistas res do País, os trechos administrados
aos veículos – especialmente os de e do tráfego. Para complementar a pela companhia ocupam o segun-
grande porte – que perdem o freio. Na estrutura fixa, a Arteris mantém 44 do, sexto e oitavo lugares (SP-330,
BR-376, administrada pela Litoral Sul, painéis móveis, que são deslocados SP-225 e SP-310, respectivamente).
por exemplo, implantou um desses re- conforme a necessidade da operação. Quando se consideram apenas as
fúgios na altura do km 671,1, na desci- federais, a empresa figura na segun-
da da Serra do Mar. A pista de escape A companhia conta, ainda, com um ca- da e terceira posições, com a Fernão
é composta por cinasita (bolinhas de nal de Ouvidoria, que atua como media- Dias e a Régis Bittencourt, respec-
argila), que gera atrito com o veículo e dora dos interesses dos usuários, recebe tivamente. A pesquisa considera as
força a parada mecânica. Ao longo do e encaminha as solicitações, elogios, condições de geometria, sinalização
ano, o refúgio foi utilizado por mais de sugestões, denúncias e reclamações. Fo- e pavimento de todo o mapa rodovi-
80 caminhões, sem nenhuma vítima e ram cerca de 30 mil atendimentos em ário brasileiro e gera um ranking com
com danos mínimos aos veículos. 2014. Na maioria das manifestações, o 109 grupos de rodovias.
28 contato do usuário foi feito via telefone
0800 (62%) ou e-mail (22%). Os conta- Em uma pesquisa realizada pela Agên-
tos via telefone, site, visita presencial, cia Nacional de Transportes Terrestres
Atendimento de carta, aplicativos e call box, somados, (ANTT), a Autopista Fernão Dias apa-
qualidade representaram 16% dos atendimentos. receu como a terceira concessionária
melhor avaliada no País pelos usuários.
A Arteris mantém uma ampla estrutu- Ouvidoria A concessionária obteve Índice de Sa-
ra de atendimento aos usuários, ofe- Atendimentos 2014 (%) tisfação Geral (IGS) de 67,88%, acima
recendo serviços de guincho e aten- da média nacional, de 62,08%. A Au-
dimento médico pré-hospitalar e de topista Fluminense também foi desta-
resgate (como ambulâncias equipadas 7% que na pesquisa, com IGS de 65,27%.
e médicos), que podem ser solicitados Os itens avaliados foram: condições
10%
via 0800 e telefones de emergência da pista e do acostamento, sinaliza-
(call box), instalados nas rodovias. São ção, fluidez do trânsito e facilidade de
114 guinchos e 97 ambulâncias. Em 13% ultrapassagem, segurança, serviços
2014, as concessionárias do Grupo re- 54% oferecidos (como socorro mecânico
alizaram mais de um milhão de aten- e médico e atendimento telefônico),
dimentos a usuários. No período dos 16% limpeza, fiscalização e pedágio (valor
feriados de fim de ano, foram atendi- e rapidez no pagamento). A pesquisa
dos cerca de 100 usuários por hora. da ANTT envolveu quase 12 mil moto-
ristas que trafegaram em 14 rodovias
Informações Solicitações diversas
A frota utilizada na supervisão da ro- Reclamações Elogios e sugestões
concedidas de março a julho de 2014.
dovia e inspeção de tráfego nas ro- Pedidos de ressarcimento
Atendimento de Resgate – Autopista Litoral Sul CCO – Intervias
Gerenciar a informação
Para dar suporte ao programa de in-
vestimentos da companhia e aper-
feiçoar as ferramentas de monito-
ramento de desempenho, a Arteris
aposta cada vez mais em tecnologia
e sistemas de informação. Em 2014,
foi implantado o Controle de Geren-
ciamento de Investimentos (CGI), que
Programa de eficiência oferece uma plataforma eletrônica,
totalmente rastreável e integrada para
O aumento na segurança e a elevação da do poder de negociação da companhia a aprovação dos pedidos. O sistema
qualidade e do nível de serviço oferecido com os parceiros potenciais e de quali- reúne todas as informações dos in-
aos usuários são as faces mais visíveis do dade. São realizados leilões eletrônicos, vestimentos e possibilita aos gestores
compromisso da Arteris com a excelên- dentro de um regulamento amplamente o acompanhamento da evolução sob
cia operacional. Desde 2013, o processo divulgado entre os participantes, ga- diferentes eixos de análise. A implan-
de melhoria contínua foi sistematizado rantindo a total transparência, confia- tação do novo sistema foi feita em
no Programa de Eficiência, que tem por bilidade e legalidade na contratação de fases ao longo do ano, com o desliga-
base a busca de sinergia entre todas as obras e serviços. mento paulatino dos antigos sistemas
empresas do Grupo e envolve a constru- de controle e a incorporação das suas
ção de conhecimento próprio por meio A companhia também começou a im- informações ao CGI, de modo a não 29
da troca de experiências e compartilha- plantar um sistema integrado de fluxo interromper nenhum processo.
mento das melhores práticas. de aprovações e gestão contratual, que
iniciará sua operação nos primeiros O CGI é o primeiro módulo do novo
O objetivo é unificar estruturas e padro- meses de 2015, culminando com a as- sistema integrado de gestão que a
nizar procedimentos comuns a todas as sinatura eletrônica de todos os contra- empresa adotará a partir de 2015. A
empresas, de modo a evitar a sobrepo- tos que serão celebrados pelo Grupo, companhia se prepara para adotar a
sição de esforços e otimizar recursos ainda no primeiro semestre de 2015. tecnologia SAP ERP, referência mun-
humanos e financeiros. Ao simplificar As minutas-padrão dos contratos fo- dial em softwares de controle empre-
processos e eliminar tarefas repetitivas ram revisadas e receberam cláusulas sarial. O processo de implantação do
e burocráticas, a companhia otimiza o que dão maior clareza e transparência SAP também será modular e vai incor-
tempo das lideranças para que possam na contratação, baseadas nas boas prá- porar outras iniciativas de aperfeiçoa-
se envolver, cada vez mais, no planeja- ticas locais e internacionais, como as mento da gestão interna que tiveram
mento e execução do negócio. recomendadas pela Fédération Interna- início em 2014. Um exemplo é o Sis-
tionale des Ingénieurs-Conseils (Fidic). tema de Gerenciamento de Pavimento
Alguns avanços marcaram o ano de Além disso, foi criado um Centro Inte- (SGP), que estabelece um padrão do
2014. Um deles foi a criação da Diretoria grado de Serviços (CIE), nas concessões Grupo para os processos de gestão do
de Compras, que transferiu para a hol- estaduais, que congrega algumas ativi- pavimento das rodovias a partir das
ding a responsabilidade pela aquisição dades de suporte (recursos humanos, boas práticas identificadas nas dife-
de materiais, obras e serviços. O processo contabilidade e controladoria), assegu- rentes concessionárias. Também está
de escolha e definição dos fornecedores rando assim a padronização de proce- prevista a adoção de um sistema nos
conta com um moderno sistema de con- dimentos e informações e a agilidade mesmos moldes para gerenciar as es-
tratação, o que possibilita um aumento na tomada de decisões. truturas das pistas.
Pessoas
30
Equipe da Centrovias
A Arteris soma
quase 6,5 mil
profissionais
comprometidos
com as diretrizes
do grupo: dos
avanços em 31
segurança ao
atendimento
de qualidade
e à eficiência
em tudo o
que fazem.
PESSOAS
em 2014, foram
U
ma equipe de quase 6,5 mil Para reforçar o engajamento e levar a
profissionais dá sustentação à cultura da segurança ao dia a dia da
realizados mais atuação da Arteris. Distribuídos operação, foi desenvolvido um aplica-
de 130 mil horas entre a holding, quatro concessionárias tivo de celular com um check list de
de treinamentos estaduais, cinco concessionárias fede- observação de trabalho seguro. A par-
rais e duas empresas de construção, tir de 2015, as lideranças (quase 250
eles colocam em prática as diretrizes profissionais) integrarão à sua rotina
do Grupo e avançam rumo aos objeti- a tarefa de fazer periodicamente ob-
vos definidos para toda a organização. servações de segurança nos ambientes
Por meio de iniciativas de capacitação e de trabalho, agilizando e atuando no
engajamento, o Grupo busca assegurar processo de identificação e redução
o alinhamento para que cada empresa de riscos. O próximo passo é reforçar
atue de forma integrada à estratégia e, a cultura de segurança, com foco na
a partir dos seus potenciais específicos, identificação e no monitoramento
contribuir para o alcance das metas. das atividades de risco na operação
32 e apoiar e integrar as ferramentas de
Com o foco em pessoas, dois temas monitoramento e controle existentes
se destacam em 2014: os avanços na de forma a estabelecer as bases para
segurança e o reforço no alinhamento um sistema de gestão da segurança
entre os objetivos estratégicos do Gru- cada vez mais eficaz em todo o Grupo.
po e os programas de desenvolvimen-
to e valorização. Como pano de fundo A Semana Interna Integrada de Preven-
dos dois eixos trabalhados esteve o ção de Acidentes de Trabalho (Siipat),
fortalecimento do papel da liderança realizada anualmente de forma simul-
e a valorização da corresponsabilidade tânea em todo o Grupo, teve como
de todos os colaboradores. slogan “Proteger a vida é responsa-
bilidade de todos nós”. Os treinamen-
No que se refere à segurança, o gran- tos, conferências e debates contaram
de marco foi o lançamento da Política com a participação de mais de 5,8 mil
Corporativa de Segurança no trabalho profissionais. Além disso, reforçar o
e segurança nas rodovias, que visa comprometimento da liderança com
orientar a atitude segura de colabora- o tema é um dos objetivos do Grupo
dores e usuários. Todos os diretores e Estratégico de Redução de Acidentes
demais líderes tiveram a oportunidade (Gerar), criado pela Arteris em 2013 vi-
de participar de treinamentos específi- sando à promoção do ambiente segu-
cos sobre o tema, em encontros volta- ro para os usuários das rodovias e os
dos a promover a reflexão sobre o papel colaboradores. Para mais informações
de cada um na redução de acidentes. sobre o Gerar, consulte a página 26.
Alinhamento estratégico
Para assegurar a padronização dos procedimentos e a manu- O papel da liderança na construção do futuro da companhia
tenção da eficiência e qualidade almejadas pela companhia, foi reforçado com a realização do 1º Encontro de Líderes.
a Arteris coloca em prática, por meio da atuação de cada Durante três dias, todos os gestores analisaram o cenário de
empresa, um programa de treinamento contínuo focado em atuação e as tendências futuras, discutiram as prioridades do
habilidades técnicas, gerenciais e comportamentais. Em 2014, Grupo e colaboraram para a definição de planos de ação.
foram realizadas mais de 130 mil horas de treinamentos, vi-
sando estreitar o alinhamento entre os objetivos estratégicos Os desafios e as diretrizes corporativas também orienta-
do Grupo e as iniciativas de capacitação, ajustando as aborda- ram o aperfeiçoamento do Programa de Participação nos
gens e os conteúdos discutidos. Resultados (PPR), atrelados aos objetivos do planejamento
estratégico. Metas corporativas, por empresa e individuais,
Com foco nas lideranças, a companhia promoveu um treinamen- compõem o cálculo da remuneração variável, elegível a to-
to específico sobre visão estratégica e performance de negócios e dos os colaboradores. O ano marcou, ainda, a consolidação
realizou o mapeamento de competências essenciais, que embasa- do processo de avaliação de desempenho individual, iniciado
rá a construção de planos de desenvolvimento individuais. em 2013.
4ª Siipat
33
o papel da liderança
e a valorização da
corresponsabilidade
de todos são nortes
da arteris
Atendimento de Saúde – Autopista Litoral Sul
Diálogo
Os canais e as ferramentas de comu-
nicação interna passaram por uma
revisão em 2014 e no início de 2015
foi lançada uma nova plataforma de
diálogo – Gente Arteris –, que articula
fóruns para a troca de experiências, pu-
blicações periódicas on-line e impres-
sas e murais de notícias nas empresas
do Grupo. A ideia é fortalecer a cultura
institucional por meio do diálogo e da
valorização dos profissionais.
Visão de futuro
Em 2014, a Arteris revisou e ajustou sua missão institu-
cional, visão de futuro e valores corporativos. O processo,
validado pelo Conselho de Administração, envolveu toda
a alta liderança e contou com o apoio de uma consultoria
especializada. Alinhados à visão de longo prazo do grupo
controlador e ao compromisso com o desenvolvimen-
to da infraestrutura no Brasil, os novos direcionadores
corporativos visam apoiar, no presente, a construção do
futuro. Para conhecer os novos direcionadores, consulte
a página 12.
a plataforma Diversidade Taxa de rotatividade
Grupo (%) (%)
gente arteris
valoriza a 7,58
informação e
o engajamento 34,3%
de todo o time 5,38
arteris
4.11
65,7%
Perfil da equipe
COLABORADORES 2012 2013 2014
Holding
116.671mm
113 126 149
96.306 mm
36
A
Arteris está comprometida livros didáticos, jogos educativos, víde- e placas de sinalização – e do Cinema
com o presente e o futuro do os, histórias em quadrinhos e blocos de Rodoviário, carreta que roda as cida-
Brasil e busca impulsionar o atividades. Todos os materiais escritos des lindeiras com filmes sobre segu-
desenvolvimento das comunidades do contam com uma versão em braile para rança no trânsito.
entorno das regiões onde opera por uso com alunos com deficiência visual.
meio de ações ambientais, de conscien- Com foco específico nos primeiros anos A Arteris também realiza o Viva Meio
tização, educação viária, voluntariado, do Ensino Fundamental, também foram Ambiente, que mantém equipes qua-
cultura, saúde e apoio ao esporte. desenvolvidos fantoches e dedoches lificadas para a máxima eficiência das
com os personagens do projeto. questões ambientais nas concessioná-
Em linha com as diretrizes de transpa- rias. O programa leva a educação am-
rência, confiança, diálogo permanente O Projeto Escola é executado pelas biental para escolas e associações de
com os stakeholders e geração de va- concessionárias estaduais do Gru- bairro das comunidades do entorno. As
lor compartilhado para todos os pú- po desde o ano 2000 e em 2014 foi ações incluem o plantio de árvores de
38 blicos que regem o relacionamento do estendido à área de abrangência das diversas espécies e promovem a sen-
Grupo com a sociedade, cada empresa concessões federais. sibilização para consciência ambiental
integrante define seu plano de ação para melhoria da qualidade de vida.
alinhado com a holding e o executa lo- Em 2014, uma iniciativa da Autopista
calmente, levando em consideração as Planalto Sul foi a inauguração da Mi- O Viva Meio Ambiente teve início em
necessidades das comunidades em sua nicidade do Trânsito – em uma área 2009 nas concessões federais e, em
área de influência. de 500 m2 é possível percorrer de bi- 2014, passou a ter abrangência tam-
cicleta ruas e avenidas com semáforos bém nas concessões estaduais.
Na área da educação para o trânsito, o
destaque é o Projeto Escola, que visa
formar cidadãos conscientes e infor-
má-los da importância do respeito à
vida no trânsito. As ações são desen-
volvidas nas escolas e alcançam alunos
dos ensinos Fundamental e Médio. Em
2014, participaram da iniciativa 232 mil
alunos de 455 escolas públicas de 155
municípios. Mais de 12,8 mil professo-
res foram envolvidos nas atividades.
Uma equipe especializada prepara os
professores e promove a troca de ex-
periência entre eles. A Arteris também
fornece o material pedagógico, como
Projeto Escola Minicidade do Trânsito
Campanhas específicas
Para levar a conscientização viária a pedestres, ciclistas e Além da distribuição de folhetos educativos e da orientação
motociclistas e estimular o comportamento seguro desse para o comportamento seguro, os ciclistas também recebem
público, que representa mais de metade das mortes no trân- adesivos refletivos para as bicicletas e informações sobre o
sito no País, a Arteris desenvolve algumas ações e campa- uso de equipamentos de segurança, sinalização noturna e
nhas específicas. O Passarela Viva visa incentivar pedestres legislação referente ao trânsito de bicicletas. No Viva Mo-
e ciclistas a atravessar a rodovia somente nas passarelas tociclista, realizado nos mesmos moldes, as ações educati-
disponíveis, com segurança. Ao longo do ano, todas as con- vas têm foco na promoção do uso correto de equipamentos
cessionárias do Grupo promovem blitze educativas sobre o de segurança e na orientação sobre como reduzir os riscos.
tema, com distribuição de folhetos e adesivos e realização Além disso, recebem orientação quanto à manutenção das
de simulações. Nos trechos de maior índice de acidentes en- motocicletas, adesivos refletivos (para a sinalização noturna)
volvendo bicicletas, também é desenvolvido o Viva Ciclista. e instalação de antenas anticerol, entre outras.
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Em 2014...
Passarela Viva:
abordagem a 3 mil pedestres em 20 edições
Viva Ciclista:
abordagem a mais de 1.000 ciclistas em 20 edições
Viva Motociclista:
abordagem a mais de 2.700 motociclistas em 20 edições
todas as atividades
são gratuitas e visam
estimular a mudança de
hábitos e atitudes dos
caminhoneiros
Viva Saúde – Autopista Litoral Sul, Autopista Planalto Sul e Autovias
Coleta de resíduos Proteção da fauna
foco na
gestão e na
preservação
ambiental
Meio ambiente
As estratégias de gestão ambiental da
Arteris visam minimizar os impactos
negativos da operação, assegurar o
cumprimento das normas legais e po-
tencializar os efeitos positivos da pre- Drenagem Plantio
Voluntariado
Por meio do Programa Voluntários, a
Arteris estimula os colaboradores a in-
tegrarem iniciativas de apoio às comu-
nidades, em que as concessionárias de-
senvolvem uma série de ações voltadas
aos públicos próximos, com alta adesão
do time. Em 2014, 1.350 profissionais
participaram das atividades, totalizan-
do 4.770 horas dedicadas às ativida-
des. No total, foram beneficiadas mais
de 9.800 pessoas de 115 instituições
apoiadas, em 69 cidades e municípios
do entorno das operações da Arteris.
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O ano de 2014 foi
encerrado com
evolução positiva
nos principais
indicadores de 45
desempenho
como receita
bruta, Ebitda
e receita de
pedágio.
DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO
O Ebitda
A
Arteris registrou evolução po- lução positiva da receita proveniente de
sitiva nos principais indicado- pedágio, que cresceu 5,7% em relação
alcançou res de desempenho financeiro ao período anterior. Ao final do ano, o
RS 1,3 bilhão, em 2014, apesar da redução da ativida- lucro líquido alcançou R$ 456,8 mi-
ficando 10,1% de econômica que caracterizou o cená- lhões, pouco abaixo do volume de 2013
rio brasileiro no ano. Foi um ano recor- (R$ 466,3 milhões).
acima do
46 de de investimentos, totalizando R$ 1,9
registrado bilhão de recursos destinados a obras O investimento total realizado pela
anteriormente e melhorias nas rodovias administradas companhia no ano de 2014 foi de
pela companhia, e de expansão atrela- R$ 1,9 bilhão, um recorde histórico
da principalmente ao crescimento das desde o início da operação, 38% acima
receitas com pedágio. do montante de 2013. A intensa ativi-
dade ao longo do ano permitiu avanços
A receita bruta alcançou R$ 4,2 bilhões em obras de alto impacto para a infra-
(mais 17,6% sobre 2013) e a receita lí- estrutura do País e o próprio desempe-
quida fechou em R$ 4,0 bilhões, um au- nho das concessões administradas. Os
mento de 19% em relação a 2013. Esses investimentos ocorreram de forma sus-
crescimentos estão associados à receita tentável, sem colocar em risco o equilí-
com tráfego pedagiado e maiores tarifas brio das contas da companhia.
médias e às receitas com obras.
O total de custos e despesas foi de
O Ebitda alcançou R$ 1,3 bilhão, fican- R$ 3,0 bilhões e ficou 23,7% acima do
do 10,1% acima do registrado ante- registrado em 2013, mas a maior parte
riormente, enquanto a margem Ebitda desta variação se deve a componentes
cresceu 1,8 ponto percentual sobre o do custo que não têm efeito em caixa,
período anterior. A receita bruta no pe- como é caso dos relacionados a cons-
ríodo foi impulsionada principalmente trução, que subiram R$ 499 milhões em
pelo aumento de 24,6% da receita com função do aumento dos investimentos
obras (sem efeito de caixa) e pela evo- realizados pela companhia.
Indicadores financeiros e operacionais
(R$ mil)
2013 2014 Variação(%)
Diante da não instauração do devido processo adminis- Até o final do prazo dos contratos de concessão – já con-
trativo para discussão dos cálculos utilizados pela Artesp, siderados os aditivos contratuais negociados até o final de
as concessionárias Autovias, Centrovias, Intervias e Via- 2014, como os destinados à Serra do Cafezal (R$ 395 mi-
norte foram autorizadas pelo Conselho de Administra- lhões), Autovias (R$ 91 milhões) e Autopista Fluminense
ção da Arteris a ajuizar medidas judiciais para garantir (R$ 100 milhões) – estão previstos investimentos de cerca
o reajuste integral das tarifas de pedágio nos termos dos de R$ 7,9 bilhões.
contratos de concessão. O Tribunal de Justiça de São Pau-
lo concedeu liminar favorável no processo ajuizado pela
O financiamento das obras é sustentado por diversas opera- 49
Centrovias. Nas demais concessionárias estaduais ainda
ções com parceiros, como o Banco Nacional de Desenvolvi-
não houve decisão final.
mento Econômico e Social (BNDES), que aporta recursos de
longo prazo. As linhas de financiamento que atendem as ro-
Nas concessões federais, os reajustes anuais têm sido re-
dovias federais controladas totalizam mais de R$ 3,7 bilhões;
alizados normalmente, seguindo o estabelecido nos con-
tratos de concessão e já estão definidas as tarifas que o saldo a liberar ao final do ano era de R$ 532 milhões.
entrarão em vigor em 2015. O aumento reflete o repasse
integral da inflação de forma a remunerar investimen- O plano de investimento conta também com o impulso de
tos adicionais previstos nos aditivos contratuais para as algumas bem-sucedidas emissões de debêntures no merca-
obras de melhoria e readequação da infraestrutura das do financeiro realizadas pela companhia em 2014, prova da
rodovias a serem realizadas ao longo dos próximos anos. credibilidade da empresa frente aos investidores. Foram rea-
lizadas várias operações no ano envolvendo debêntures não
conversíveis em ações, como o financiamento para obras
nas rodovias federais, em que a holding da Arteris emitiu
Endividamento
R$ 300 milhões em série única e com prazo de vencimento
No final do ano, a dívida líquida da companhia era de R$ de três anos. A Autopista Fernão Dias emitiu R$ 100 milhões
4,4 bilhões, representando uma alavancagem de 3,1 vezes em série única, com vencimento em 18 meses. Com foco
o Ebitda Ajustado. A dívida bruta totalizou R$ 6,1 bilhões, nas rodovias estaduais, foram duas emissões ao longo do
composta de forma bastante equilibrada por recursos pro- ano pela Intervias, totalizando R$ 375 milhões. Centrovias
veniente das emissões de debêntures (51,8%) e contratos de e Vianorte realizaram emissão de debêntures nos valores de
financiamento com o BNDES (47,8%). As outras fontes, so- R$ 400 milhões e R$ 150 milhões, respectivamente. No acu-
madas, representam cerca de 0,3% do total. mulado, as emissões chegam a R$ 1,3 bilhão.
Informações corporativas
Conselho de Administração
José Carlos Ferreira de Oliveira Filho Luiz Ildefonso Simões Lopes
presidente
Marta Casas Caba
Benjamin Michael Vaughan
Marcos Pinto Almeida
David Antonio Díaz Almazan
Pedro Wongtschowski
Francisco José Aljaro Navarro conselheiro independente
Francisco Miguel Reynés Massanet Sérgio Silva de Freitas
Lluíz Deulofeu Fuguet conselheiro independente
Produção
FSB Comunicação – www.fsb.com.br
Revisão
Mauro de Barros
Fotografia
Divulgação Arteris
Impressão e acabamento
Gráfica: Litocomp
Tiragem: 1.000 exemplares
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Arteris S. A.
Av. Presidente Juscelino Kubitscheck, 1.455
9º andar
CEP 04543-011 São Paulo – SP
Tel.: 55 11 3074 2404
w w w. a r te r i s .c o m . b r
SP-147 – Intervias
Arteris S.A.
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