Instituto Industrial e Comercial de Pemba

Ficha de apontamento de português do 5º nível para o ensino técnico Vocacional

2º Semestre
Instituto Industrial e Comercial de Pemba

Nome do módulo: Interpretar e produzir informação contida em textos de carácter informativo e

explicativo
Código do módulo: UC HG4502191
1.Elemento de competência: Escrever relatórios sobre diferentes actividades

Critérios de desempenho:

a) Relata, oralmente, um facto observado, obedecendo à estrutura do relato;

b) Após uma actividade desenvolvida, apresenta um relatório oral e escrito

Relatório
Conceito
Relatório é a exposição circunstanciada de atividades levadas a termo por funcionário, no desempenho das
funções do cargo que exerce, ou por ordem de autoridade superior.

É texto informativo-expositivo em que faz uma exposição escrita relativa a uma determinada actividade ou
situação.
É geralmente feito para expor: situações de serviço, resultados de exames, eventos ocorridos em relação a
planeamento, prestação de contas ao término de um exercício.

Estrutura do relatório
A estrutura do relatório é variável, consoante os vários tipos de relatórios e a finalidade que visa. Contudo,
as partes integrantes do relatório são:
• Cabeçalhos (ou pagina de rosto) – englobam informações essências como o título, o nome do
destinatário, a data, o local e o nome do relator;
• Introduções – constam os objectivos, assunto e circunstância da elaboração do relatório, ou seja,
onde se descreve o que se vai relatar;
• Parte central - constitui o desenvolvimento, concilia-se aqui a parte descritiva da situação ou
acontecimentos com a parte critica ou argumentativa, onde o relator salienta os aspetos positivos e
negativos.
• Conclusão – onde se apresentam as propostas de atuação e eventuais recomendações e o balanço
da actividade desenvolvida. Sintetiza os resultados.

Ou por outra:
1. Título (a palavra RELATÓRIO), em letras maiúsculas.
2. Vocativo: a palavra Senhor(a), seguida do cargo do destinatário, e de vírgula.
3. Texto paragrafado, composto de introdução, desenvolvimento e conclusão. Na introdução se enuncia o
propósito do relatório; no desenvolvimento - corpo do relatório - a exposição minudente dos fatos; e, na
conclusão, o resultado ou síntese do trabalho, bem como a recomendação de providências cabíveis. 4.
Fecho, utilizando as fórmulas usuais de cortesia, como as do ofício.
 5. Local e data, por extenso.
6. Assinatura, nome e cargo ou função do signatário.
7. Anexos, complementando o Relatório, com material ilustrativo e/ou documental.

Tipos de relatórios
Existem dois grandes tipos de relatórios:
• Relatório crítico
• Relatório de síntese
O primeiro tipo de relatório é mais pormenorizado do que o segundo. O relatório crítico é um texto
descritivo sobre uma determinada actividade e o modo como esta foi desenvolvida. Por outro lado, o
relatório de síntese é, como o próprio nome indicia, mais conciso do que o relatório critico. o relatório de
síntese é elaborado sobre uma determinada investigação, pesquisa ou sobre relatórios anteriores.

Características linguísticas do relatório

Esta tipologia textual apresenta características próprias quanto ao tipo de discurso a utilizar:
• Linguagem clara, rigorosa e concisa;
• Predomínio de objectividade;
• Registo de língua: corrente, cuidado e linguagem técnica.
• O utilização da 1ª e 3ª pessoas.
• Recurso a verbos como por exemplo: notar, constatar, observar, confirmar…
O relatório como outro tipo de documento formal, deve primar por uma apresentação impecável.
Isto é, a redacção deve ser simples, com ortografia correcta e boa pontuação. Pode-se recorrer a.
Recorrer a esquemas, desenhos, tabelas, fotografias, cálculos, sempre que necessário, tendo em
vista facilitar a sua compreensão.

EXEMPLO

Relatório sobre a manutenção da cozinha

Ao Senhor Director do IICP

Ao término dos trabalhos de manutenção, vimos apresentar a V.Ex.ª o Relatório de Atividades pertinentes
à manutenção do equipamento da Cozinha, ao qual se anexam quadros demonstrativos onde se expressam
os dados quantitativos das atividades operacionais. Seguindo as diretrizes determinadas pelo plano
Estratégico deste departamento para o ano de 2020, pôde esta unidade alcançar as metas previstas nos
projetos, conforme se segue.

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ Apesar das dificuldades
em relação às condições de trabalho, com número reduzido de pessoal qualificado e carência de materiais
específicos e equipamentos, consideramos bastante positivos os resultados obtidos nestes primeiros meses
da atual gestão.

Pemba, novembro de 2021

Alexandre Cardoso

Coordenador de gastronomia e artes culinárias

Exercício de consolidação (formativa)

Elabore um relatório que reflicta a vida da sua turma no primeiro semestre. Destaque o efectivo
tendo em conta o género, o relacionamento entre os alunos, a sua participação nas aulas, o seu
aproveitamento pedagógico, as dificuldades enfrentadas e as perspectivas para o segundo semestre.
 Actividade1

Lea o texto cuidadosamente e responda com clareza às questões que se seguem.

Relatório sobre a manutenção da cozinha.

Ao Senhor Director do IICP

Ao término dos trabalhos de manutenção, vimos apresentar a V.Ex.ª o Relatório de Actividades

pertinentes à manutenção do equipamento da Cozinha, ao qual se anexam quadros demonstrativos
onde se expressam os dados quantitativos das actividades operacionais. Seguindo as diretrizes
determinadas pelo plano Estratégico deste departamento para o ano de 2020, esta unidade prevê
alcançar as metas previstas nos projetos, conforme se segue (…) Apesar das dificuldades em
relação às condições de trabalho, com número reduzido de pessoal qualificado e carência de
materiais específicos e equipamentos, consideramos bastante positivos os resultados obtidos nestes
primeiros meses da atual gestão.

Pemba, Janeiro de 2021

Alexandre Cardoso
Coordenador de gastronomia e artes culinárias

Questionário
1. Qual é o objectivo deste relatório?
2. A quem se destina?
3. De acordo com o relatório, quais são as dificuldades enfrentadas no departamento de
gastronomia e artes culinárias e qual é o resultado que se espera?
4. Discrimine o relatório descritivo ao de síntese.
5. Elabore um relatório que reflicta a vida da sua turma no primeiro semestre. Destaque o
efectivo tendo em conta o género, o relacionamento entre os alunos, a sua participação nas
aulas, o seu aproveitamento pedagógico, as dificuldades enfrentadas e as perspectivas para
o segundo semestre.
FIM!
Nome do módulo: Interpretar e produzir informação contida em textos de carácter informativo e
explicativo
Código do módulo: UC HG4502191
Elemento de competência 2: Identificar a estrutura de um Contrato e de uma Apostila
Critérios de desempenho:
a) Identifica a estrutura de um Contrato;
b) Distingue um Contrato de uma Apostila
Estimado/a estudante, para ter sucesso na sua auto aprendizagem é necessário planificar o seu tempo e lugar de estudo,
estabelecer critérios que orientam a sua aprendizagem. Entregue-se à sua actividade de aprendizagem! Reserve algumas horas
por dia ou por semana para o seu estudo.

Presado estudantes o presente resultado pretende-se que tome conhecimento da estrutura de um

contrato, no que respeita às cláusulas comuns num contrato de trabalho, e o valor de uma apostila
anexa ao contrato.

A) Identifica a estrutura de um Contrato;

Contrato
A palavra contrato vem do latim contractu, que significa tratar com. Nada mais é do que a junção
de interesses de pessoas sobre determinada coisa. Ou seja, é o acordo de vontades visando criar,
modificar ou extinguir um direito. Em outras palavras, o contrato é mútuo consenso de duas ou
mais pessoas sobre o mesmo objecto.

É um acordo de vontades, na conformidade da lei, e com a finalidade de adquirir, resguardar,

transferir, conservar, modificar ou extinguir direitos. É um acordo de vontades com a finalidade
de produzir efeitos jurídicos.

Tipos de contratos
Quanto aos tipos ou espécies de contrato, podemos classificá-las conforme sua finalidade jurídica.
Podemos ter o contrato de compra e venda, com caráter bilateral e consensual; o contrato de troca
ou permuta, no qual a troca de bens de valores desiguais é anulável, se não houver expresso
consentimento entre as partes envolvidas; o contrato estimatório, no qual as partes envolvidas são
o consignante (quem entrega a coisa) e o consignatário (quem recebe a coisa para vender); o
contrato de locação de coisas, no qual uma parte se obriga a ceder à outra, por tempo determinado
ou não, o uso e gozo de coisa infungível, mediante remuneração.

Existem, ainda, o contrato de comissão, no qual alguém adquire ou vende bens, em seu próprio
nome e responsabilidade; o contrato de corretagem, no qual o corretor aproxima pessoas que
pretendem contratar, procurando conciliar interesses; o contrato de transporte, no qual uma pessoa
ou empresa se obriga, mediante retribuição, a transportar, de um local para outro, pessoas ou coisas
animadas ou inanimadas; o contrato de fiança, no qual uma ou mais pessoas prometem garantir ou
satisfazer uma obrigação não cumprida pelo devedor, assegurando ao credor seu efetivo
cumprimento; e, por fim, o contrato de compromisso, no qual as partes confiam a árbitros a solução
de conflitos de interesses.

Características do contrato
Atualmente, o contrato, independente de sua espécie, é caracterizado como negócio jurídico com
a finalidade de gerar obrigações entre as partes.
• acordo de vontades
• de fundo econômico
• realizado entre pessoas de direito privado
• tem por objetivo a aquisição, o resguardo, a transferência, a conservação, a modificação
ou a extinção de direitos
• recebe o amparo do ordenamento legal
• é fonte de obrigação
• Para que seja regulado pelo direito privado, o contrato há de ser celebrado por pessoas
naturais ou jurídicas de direito privado.
• Todo contrato deve visar a produção de efeitos jurídicos.

Estrutura do contrato
Assim, podemos destacar na estrutura do contrato algumas cláusulas e condições essenciais para
sua existência, quais sejam:
• Qualificação das partes: deve-se qualificar as partes, ou seja, descrevê-las (nome
completo, nacionalidade, estado civil, profissão, endereço eletrônico para contato,
endereço de residência/moradia ou endereço comercial e informar o termo pelo qual cada
uma será designada ao longo do contrato (contratante/contratado, comprador/vendedor,
locador/locatário…).
• Considerações iniciais: descrever pontualmente e resumidamente os motivos e interesses
envolvidos na realização do contrato, a fim de deixar clara a intenção de cada um na avença.
• Objeto do contrato: descrever o que as partes estão contratando da forma mais detalhada
possível para não gerar obrigações que inicialmente não eram de intenção das partes em se
obrigar, detalhando o que está incluso ou não está incluso no pactuado.
• Forma e condições de remuneração: determinar os valores envolvidos, forma e local de
pagamento, eventuais multas e encargos por atraso no pagamento, dentre outros detalhes
envolvidos na negociação.
• Prazo de duração: descrever por quanto tempo o contrato é válido, prazos para
cumprimento de eventual obrigação principal ou acessória, dentre outras minúcias.
• Cláusula resolutiva: trata-se de cláusula essencial nos dias actuais para prever soluções
em caso de descumprimento ou de cumprimento diverso da obrigação avençada
contratualmente com a determinação de penalidades e/ou atitudes que poderão ser tomadas
pela parte lesada, tais como aplicação de multas e pagamento de indenizações pelo infrator.
Quando devidamente e expressamente elaborada pode evitar longos processos judiciais
para determinar soluções que as partes já poderiam ter avençado quando da formalização
do contrato.
• Acordo de confidencialidade: deve-se analisar a necessidade de confidencialidade do
contrato, principalmente se for existir a troca de informações sigilosas de alguma das
partes, prevendo, se for o caso, a proibição de divulgação das mesmas por um determinado
período de tempo, com eventuais multas em caso de descumprimento por alguma das
partes, dentre outras situações que envolvam a confidencialidade.
• Propriedade intelectual: descrever quem será o detentor ou responsável pelos direitos de
propriedade intelectual desenvolvidos ou utilizados durante a realização do contrato, além
de determinar o responsável pelo pagamento de direitos autorais, royalties, despesas ou
indenizações, dentre outras situações.
• Direitos e deveres: determinar os direitos e deveres de cada parte, detalhando quais as
providências que cada uma deve tomar ou deixar de tomar para a realização e êxito do
contrato.
• Condições gerais: elencar as demais condições que tenham sido acertadas entre as partes,
eventual inexistência de vínculo laboral, bem como definições jurídicas.
 • Formas de extinção e rescisão contratual: determinar de acordo com a legislação
aplicável as formas que serão permitidas para extinção ou rescisão contratual e as multas e
eventuais indenizações aplicáveis em caso de resolução diversa ou de resilição unilateral
(extinção do contrato de forma unilateral por denúncia notificada a outra parte).
• Forma de solução de conflitos: determinar se em caso de conflitos entre as partes a
resolução será através da via judicial ou de outra via alternativa (mediação ou conciliação,
por exemplo).
• Foro: determinar qual a comarca (território em que há jurisdição) competente para
resolução de eventuais conflitos. Deve-se atentar às disposições legais que já impõe
determinado local, não podendo ser escolhido outro, diverso daquele.
Essas são algumas das cláusulas essenciais que devem ser consideradas e discutidas inicialmente
entre as partes, entretanto, o caso concreto a ser formalizado deve ser melhor analisado para a
possível inclusão e/ou exclusão de cláusulas.

Exemplo de contrato

CONTRATO DE TRABALHO A PRAZO CERTO

Entre
………………. (nome da empresa)………..sociedade constituída e regida pelo direito
moçambicano ( se assim for), com a sua sede na Província de………, avenida…….., n°………neste
acto representado por ( nome do representante da empresa), na qualidade de ………… ( cargo
que ocupa o representante – Director/ PCA/ Administrador), de agora em diante designada
por Contratante/ entidade empregadora.
E
——————– (nome do trabalhador), de nacionalidade ……………, titular do
BI/Passaporte/DIRE n° emitido em………. Aos………., com validade até………., residente em
…………, de agora em diante designado por Contratado/trabalhador.
É celebrado de boa-fé e voluntariamente o presente contrato de trabalho que se rege pela Lei de
Trabalho n° 23/2007 de 01 de Agosto e pelas cláusulas que se seguem:

Cláusula 1ª
(Objecto)
O presente contrato tem por objecto o exercício pelo Contratado da função de …………(
cargo/função/categoria/posição), ficando o mesmo pela celebração deste contrato vinculado ao
Regulamento interno da empresa ( se tiver).
Cláusula 2ª
(Duração)
O presente contrato é celebrado por um período de 01 (um) ano, com inicio a 01/07/2020 e término
a 01/07/2021.

Cláusula 3ª
(Local de trabalho e horário)
1. O Contratado desempenhará as funções na sede da empresa, podendo quando for de
extrema necessidade de trabalho ser deslocado para outros locais ou sucursais da
empresa para prestar o serviço.
2. O horário de trabalho será de segunda a sexta das 08:00 as 17:00 horas com intervalo
de 01 hora para almoço.

Cláusula 4ª
(Remuneração)
1. Pela prestação dos seus serviços, o Contratado auferirá uma remuneração base ilíquida
de ……………….. (meticais) que será paga até ao 25 dia do mês respeitante, mediante
transferência bancária para a conta do Contratado.
2. A remuneração está sujeita ao desconto para o INSS, IRPS e outros impostos que o
Governo decretar.

Cláusula 5ª
(Cessação)
O presente contrato de trabalho pode cessar nos termos do artigo 124 da Lei de trabalho,
nomeadamente por:
• Caducidade;
• Acordo revogatório;
• Denúncia por qualquer das partes
• Rescisão por qualquer das partes contratantes com justa causa

Cláusula 6ª
(Casos omissos)
Qualquer situação não regulada neste contrato aplicar-se-á a Lei de trabalho em vigor.
O presente contrato é feito em dois exemplares de igual valor jurídico, os quais após assinatura
pelas partes será entregue um exemplar a cada parte.

Pemba, aos 17 de Fevereiro de 2021

O Contratante O Contratado
_____________________ _____________________
( nome do contratante se carimbo da empresa) ( nome do contratado)

Função do contrato
Contrato é o diferencial da sociedade civilizada do barbárie. A barbárie busca seus interesses à
força, apropriação violenta de utilidades. Contudo, o contrato tem a função de:

a) Função económica: Responsável pelo sucesso da sociedade mercantil e evolutivamente

da sociedade capitalista; circulação da riqueza e segurança para a sociedade na realização
dos negócios.
b) Função pedagógica: porque o contrato educa, torna civilizado o homem, apura um senso
ético, ensina respeito ao direito dos outros para que o seu interesse seja respeitado e
quando duas pessoas contratam estão se utilizando da força jurígena social.
c) A função social: ela preconiza que as obrigações oriundas dos contratos valem não apenas
porque as partes as assumiram voluntariamente mas também porque interessa à sociedade
a tutela da situação objetivamente gerada por suas consequências econômicas e sociais.

B) Distingue um Contrato de uma Apostila

Apostila

CONCEITO –
O apostila é a anotação ou registro administrativo, que pode ser realizado no verso do próprio
termo de contrato, ou por termo juntado aos autos do processo administrativo respectivo.

É um aditamento a acto enunciativo ou declaratório de uma situação anterior criada por lei. É
utilizado nos casos de retificação e atualização de dados funcionais, averbando assuntos de ordem
pessoal (nomeação, promoção, ascensão, recondução, remoção, reintegração, dispensa,
disponibilidade, demissão, aposentadoria, readaptação e aproveitamento).

Estrutura de apostila
• Título (a palavra APOSTILA) em letras maiúsculas, em negrito, centralizado;
• Subtítulo (a palavra ATO) seguido da data e dados da publicação em Diário Oficial do Ato,
em negrito, centralizado;
• Texto paragrafado, explicitando a quem se refere, com indicação do processo;
• Local e data, por extenso, à esquerda;
 • Assinatura, nome, cargo e ID funcional da autoridade com competência legal ou delegada
que subscreve a apostila, centralizados.

Na elaboração final do tipo documental, devem ser incluídos o código de classificação, a

classificação de sigilo e a classificação de precedência, quando aplicáveis na estrutura do
documento.

Exemplo de Apostila

GOVERNO DO DISTRITO DE PEMBA

INSTITUTO INDUSTRIAL E COMERCIAL DE PEMBA
AV. 16 DE JUNHO, RUA 1º DE AGOSTO CIDADEDE PEMBA

APOSTILA
Acto: Apostila nº IV do contrato nº X de 25 de janeiro 2021 entre o Instituto Industrial e Comercial
de Pemba - e a empresa Electro-kik.

O Instituto Industrial e Comercial de Pemba- IICP, instituição Pública, instituída nos termos da
Lei nº 307, de 05 de junho de 1979, com sede nesta Cidade de pemba, Capital da província de
cabo delgado, situada na Avenida, nº 16 de junho, Rua 1º de Agosto e inscrito na ANEP sob o nº
05/2009 doravante denominada simplesmente “CONTRATANTE”, neste acto representado pelo
sue Director, Gustavo Barrote, moçambicano, casado, portador de Bilhete identidade nº
02001019568M, emitido pelo arquivo de identificação civil de pemba, resolve modificar
unilateralmente o Contrato nº X, conforme Processo nº 3505, que se regerá pela legislação
pertinente, Lei UGEA nº 8.666/93, com as alterações introduzidas posteriormente e pelas
cláusulas e condições seguintes:

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO

O presente Instrumento contratual tem como objetivo a modificação unilateral do
contrato registrado e publicado através do nº X de 25 de janeiro 2021, por parte da
Administração, visando harmonizar os trabalhos em falta.

CLÁUSULA SEGUNDA – DA RETIFICAÇÃO

Ratificam-se todas as demais cláusulas e condições anteriormente acordadas do

Contrato nº nº X de 25 de janeiro 2021, permanecendo válidas e inalteradas as não
expressamente modificadas por este Instrumento.

CLÁUSULA TERCEIRA – DA PUBLICAÇÃO

 O IICP providenciará a publicação resumida do presente acto, que é condição
indispensável para sua eficácia, até o quinto dia útil do mês seguinte ao de sua assinatura, para
ocorrer no prazo de vinte dias daquela data, no Diário Oficial da União, consoante ao que dispõe
o art. 61, Parágrafo Único, da Lei n 8.666/93, ressalvado o disposto no art. 26 desta Lei.

Pemba, 20 de fevereiro de2021

________________________________________
O Director: Gustavo Barrote (ITPN1)

Utilidade da apostila

A apostila pode ser utilizada nos seguintes casos:

• Variação do valor contratual decorrente de reajuste previsto no contrato;
• Compensações ou penalizações financeiras decorrentes das condições de pagamento;
• Empenho de dotações orçamentos suplementares até o limite do seu valor corrigido.

Actividade

Caríssimos estudantes, depois de terem lido a ficha sobre identificar a estrutura de um Contrato e
de uma Apostila, desafiamos-lhe a responder o questionário que se segue:

1. Enuncie a estrutura de um contrato.

2. Discerne a diferença de contrato da apostila.

3. Suponhamos que o/a senhor/a o responsável de RH da empresa HCM-Mobiliários e

pretende criar um vinculo laboral com o Sr. João Manuel na categoria de carpinteiro
assistente. Elabore um contrato de trabalho respeitando a estrutura do mesmo.

4. Despois de ter feito contrato no número 3, elabores uma apostila do contrato em alusão.

ELEMENTO DE COMPETÊNCIA 3: ELABORAR UMA PROCURAÇÃO

Critérios de desempenho:
a) Explica as circunstâncias que levam à produção de uma procuração;
b) Elabora uma Procuração
Apresentação do resultado/Elemento de competência
O presente resultado pretende-se que o candidato seja capaz de identificar situações em que se
faz uma procuração. Elaborar procurações para vários fins, como forma de exercitação.

Procuração
O termo “procuração” vem do latim procuratio, de procurare: cuidar, tratar de negócio alheio,
administrar coisa de outrem, ser procurador de alguém), em linguagem técnica de Direito.

A procuração é um instrumento legal pelo qual uma pessoa (outorgante) nomeia outra de sua
confiança como seu representante (procurador), para agir em seu nome em determinada situação
em que não possa estar presente.

Trata-se de um instrumento muito importante no âmbito judicial, pois a procuração é o primeiro

ato realizado pelo profissional do Direito antes do ajuizamento de qualquer demanda. Sem ela, a
representação torna-se impossível.

Tipos de procuração
A procuração para efeitos legais pode seguir os seguintes tipos:
• Procuração Ad-judícia;
• Procuração Previdenciária;
• Procuração para Administrar Bens;
• Procuração para Venda e Compra de Imóveis;
• Procuração para movimentar Contas Bancárias;
• Procurações para quaisquer outros atos da Vida Civil

Estrutura
Como um documento oficial, deve obedecer alguns aspectos na sua estrutura e ser lavrado em
tabelião e ser reconhecido em cartório:
• Título: Procuração;
• Identificação do outorgante: nome, estado civil, nacionalidade, profissão, números de
identidade e residência;
• Identificação do outorgado: nome, estado civil, nacionalidade, profissão, números de
identidade e residência;
• Indicação e descrição dos poderes: o que o outorgante autoriza que o outorgado faça em seu
nome, da forma mais detalhada possível;
• Local e data;
• Assinatura do outorgante.
Exemplo de uma procuração
 PROCURAÇÃO

Outorgante: (nome completo), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), portador(a) do BI nº

______________________, emitido pelo Arquivo de identificação civil
de____________________, residente em________________________, bairro
__________________, município ___________________, Distrito _____________, telefone
____________, pelo presente instrumento nomeia e constitui como seu (sua) bastante
Procurador(a) (Outorgado) (nome completo), (nacionalidade), (estado civil), (profissão),
portador(a) do BI nº ______________________, emitido pelo Arquivo de identificação civil
de_______________, residente___________________________, bairro __________________,
município ___________________________, Distrito ____________,telefone ____________,
com poderes para representar o outorgante perante ao Cartório de Pemba, para
requerer/solicitar (especificar poderes), responsabilizando-se por todos os actos praticados no
cumprimento deste instrumento, cessando os efeitos deste a partir de (dia/mês/ano).

Pemba,______de___________________de______

Assinatura do Outorgante
_________________________________

Analisando a procuração acima, verificamos um texto básico no qual a primeira parte tem um
texto descritivo que qualifica as partes que participaram desse contrato.

E a segunda parte denominada específica, descreve os poderes conferidos pelo presente

instrumento a outrem que o represente.

ACTIVIDADE

1. Para certificarmos que compreendeu a aula sobre identificar situações em que se faz uma
procuração. Elaborar uma procuração em que um pai transmite poderes para o filho com a
finalidade de gerir suas contas bancarias.

2. Define etimologicamente a procuração.

3. Aponte a estrutura da procuração.

ELEMENTO DE COMPETENCIA 4: PRODUZIR COMUNICADOS

Critérios de desempenho:
a) Identifica a estrutura de um Comunicado;
b) Elabora um Comunicado
Caro estudante, o presente resultado tem como objectivo principal escrever comunicados sobre vários assuntos
previamente definidos em aula. Contudo, no final deste o estudante deve ser capaz de redigir um comunicado para
um público previamente identificado

Comunicado

Comunicado é uma nota, ou declaração de caráter oficial, emitido com o objetivo de levar a
conhecimento público uma informação. Pode ser elaborado por organizações públicas, privadas
ou de terceiro setor, e é divulgado pelos meios de comunicação

Seu objetivo é fazer com que a mensagem atinja o maior número de pessoas possível dentro do
público desejado. Pode ser dirigido para públicos específicos, mas continua sendo de domínio
público. No caso citado anteriormente, o comunicado poderá ser veiculado em um meio de
comunicação mais especializado.

Esse tipo de documento circula de duas maneiras: interna ou externa. Os canais de comunicação
interna existem para auxiliar na diminuição de perturbações capazes de atrapalhar a mensagem.
Alguns desses canais são: memorandos, jornal mural, fórum de discussão, intranet e agenda
compartilhada.

No contexto empresarial, a necessidade de emitir um comunicado pode vir de inúmeros motivos,

tais como: um recall de uma concessionária, um evento de responsabilidade social, a abertura de
uma nova sede ou uma demissão em massa. Nesse meio, ele quase sempre tem a intenção de
esclarecer a opinião pública sobre certo acontecimento, não havendo necessidade de retorno.

Cada tipo de canal é mais eficaz em determinado contexto. Geralmente, é atribuída ao

departamento de recursos humanos e/ou de comunicação a responsabilidade de decidir onde,
quando e como veicular tais mensagens. Nesse sentido, é preciso planear a divulgação de um
comunicado para que a informação chegue às pessoas certas.
Tipos de comunicados

Quanto ao tipo o comunicado pode ser interno ou externo. Comunicado Interno é feito para
funcionários dentro de uma empresa com a finalidade de divulgar informes, acontecimentos,
estratégias e demais informações relevantes de uma organização para seus colaboradores. Os
comunicados externos são de extrema importância para uma empresa e devem ser feitos de maneira
planeada e com objetivos bem definidos com objectivo de informar o público externo de uma dada
empresa, sobre interrupção de serviços (a EDM, quando informa os eus clientes sobre o corte de
fornecimento de energia eléctrica numa zona/região) mudança de escritórios ou serviço.

Estrutura dos comunicados

A estrutura do comunicado é bem simples, e preza por um texto curto, objetivo e de linguagem
acessível. O documento vai direto ao ponto, com um ou mais parágrafos que sintetizam as
informações e apresenta-se da seguinte maneira:

• Tiber da instituição que emite o comunicado e seu endereço (se for externo)

• Título: apresenta para quem a mensagem é destinada;

• Abertura: diz qual o motivo do comunicado;

• Corpo do texto: contém a informação principal e algumas informações mais gerais;

• Encerramento: fecha o documento com as saudações e a identificação de quem emitiu o

comunicado
Exemplo de comunicado interno
Reli-frangos lda
Av. do aeroporto, Bairro de Alto Gingone, cidade de pemba

Comunicado
Prezados, bom dia!

Informamos que João da Silva não faz mais parte do quadro de colaboradores da Reli-Frangos.
Até então ele exercia a função de Auxiliar de Produção do nosso Aviário de Mpiri.

Comunicamos ainda que Roberto Lilás estará assumindo as funções do colaborador na unidade.

O desligamento ocorreu por motivos pessoais do colaborador. Para qualquer esclarecimento

adicional podem entrar em contato com Samara Messias, do setor de Recursos Humanos.

Atenciosamente,
O Responsável

Actividade

Estimado estudante, é a hora de testarmos as competências adquiridas no presente resultado de

desempenho ou simplesmente elemento de competência.
Prezado!
1. Qual é objectivo de um comunicado?
2. Enuncie a esturura do comunicado
3. Imagine que o/a senhor/a o responsável de RH da empresa onde trabalha. Elabore um
comunicado interno informando sobre a renúncia do director comercial (Sr. André Nihavo)
da mesma e indique quem o substitui.