ELISETE PADUAN

57 anos - Brasileira - Casada

Rua Angélica Pereira, 77 – Imirim
02472-160 – São Paulo
Fone: (11) 98776-7544
E-mail: elisete.paduan@gmail.com

OBJETIVO
Assistente Comercial

RESUMO PROFISSIONAL

Ampla experiência na área administrativa, dando suporte aos departamentos de compras e vendas e na execução de
rotinas administrativas, abrangendo atendimento ao cliente e fornecedores, cotação, compras, emissão de pedidos,
folllow-up, contas a pagar e a receber, distribuição de documentos, organização de arquivos, além de atuar na recepção
e resolução de problemas diversos.
Atuação também na área de atendimento ao cliente via telefone, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

02/2013 a 03/2020 Massey Fer Representação Comercial de Ferro e Aço Ltda

Supervisora Comercial
Suporte a orçamentos e demandas, contato com cliente, emissão de pedido, follow up, solicitação de transportadora,
execução de rotinas administrativas, serviços externos, contas a pagar e a receber, cotação e compras de material
de escritório e limpeza.

02/2011 a 08/2012 Atento do Brasil S.A.

Assistente Suporte de atendimento I
Analisava os processos encaminhados pelo Procon referente as reclamações dos consumidores do Banco IBI. Após a
verificação dos detalhes do contrato e das contas realizadas efetuava a defesa para o Banco, retornando à
documentação para o Procon ou para o advogado quando o processo se encontrava em audiência.
Trabalhei do período de 01/02/2011 a 30/06/2011 como Assistente de Operações no atendimento receptivo dando
suporte aos clientes com problemas na internet e em linhas telefônicas.

05/2002 a 07/2010 Crescer Soluções Empresariais Ltda.

Assistente administrativo
Apoio ao departamento comercial no atendimento ao cliente e no pós-venda, responsável pela área administrativa e
pela organização e infraestrutura de eventos in company e outdoor, serviços externos, contas a pagar e a receber.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Superior incompleto Fisioterapia – UNINOVE - 2000

Ensino Médio – Colégio Técnico Ibratec – 1987

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

Secretaria Junior – Senac

Marketing Básico – Senac
Auto Desenvolvimento: Como se tornar um líder eficaz – Sebrae
Massoterapia - Senac
Quick Massage - Integrativa
Reiki módulos I, II, III, Nível Mestre – Mestre Ana Aparecida de Oliveira
Florais de Bach – Instituto Florescer

INFORMÁTICA

Conhecimento em Pacote Office e Internet