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BRUNO PILASTRE
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As Comunicações Oficiais – Parte I
Prof. Bruno Pilastre
As Comunicações Oficiais..............................................................................4
1. Introdução..............................................................................................4
1.1. Pronomes de Tratamento.......................................................................4
1.2. Signatário.......................................................................................... 12
1.3. Grafia de Cargos Compostos................................................................. 13
1.4. Vocativo............................................................................................ 14
2. O Padrão Ofício...................................................................................... 17
2.1. Partes do Documento no Padrão Ofício................................................... 18
2.2. Formatação e Apresentação.................................................................. 26
Resumo.................................................................................................... 32
Mapa Mental............................................................................................. 33
Exercícios................................................................................................. 35
Gabarito................................................................................................... 40
Gabarito Comentado.................................................................................. 41
Apêndice.................................................................................................. 50
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AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS
1. Introdução
Nesta aula, você aprenderá sobre as características específicas de cada tipo de
expediente oficial.
dência oficial;
mento;
extenso.
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Excelentíssimo
A Sua Excelência
Presidente da República Senhor Presidente Vossa Excelência Não se usa
o Senhor
da República,
Excelentíssimo Senhor
Presidente do A Sua Excelência
Presidente, do Vossa Excelência Não se usa
Congresso Nacional o Senhor
Congresso Nacional,
Excelentíssimo Senhor
Presidente do Supremo A Sua Excelência
Presidente do Supremo Vossa Excelência Não se usa
Tribunal Federal o Senhor
Tribunal Federal,
A Sua Excelência
Ministro de Estado Senhor Ministro, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
Secretário-Executivo
de Ministério e demais A Sua Excelência Senhor
Vossa Excelência V.Exa.
ocupantes de cargos de o Senhor Secretário-Executivo,
natureza especial
A Sua Excelência
Embaixador Senhor Embaixador, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
A Sua Excelência
Senador da República Senhor Senador, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
A Sua Excelência
Deputado Federal Senhor Deputado, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
Senhor Ministro,
Ministro do Tribunal de A Sua Excelência
do Tribunal de Contas Vossa Excelência V.Exa.
Contas da União o Senhor
da União,
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É muito importante observar que, segundo o MRPR (p. 24), “a profusão de normas
tam certas peculiaridades. Como eu disse, o padrão é um pronome ser referir à se-
dância (da forma verbal) para a terceira pessoa gramatical (do que se fala).
gramatical.
A frase acima estaria incorreta se registrada desta forma: “Vossa Senhoria de-
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ocorre porque, em relação aos adjetivos referidos aos pronomes, o gênero grama-
tical precisa levar em consideração o sexo da pessoa a que se refere (e não com o
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rado inadequado.
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Certo.
forma a ser utilizada é A Sua Excelência o Senhor. Por isso, o emprego de Vossa
Letra d
Toda a questão tem um único objetivo: verificar se você está atento em relação à
isso incorreta.
Lembrando que a terceira edição do MRPR (de 2018) NÃO apresenta a mesma lista
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Ministro da Educação
Ministério da Educação
70.160-900 – Brasília.DF
Senhor Ministro,
fessor Pesquisador.
curso de encerramento.
Respeitosamente,
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mente apresentado.
Certo.
Essa orientação vale tanto para nova edição do MRPR (2018) quanto para a edição
Como eu destaquei em cada comentário, as três questões acima podem ser res-
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1.2. Signatário
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Nas orientações em (1.2.1 e 1.2.2.), você percebeu que alguns cargos são
grafados com hífen (“Diretor-Geral”, “Secretária-Executiva”). O MRPR (p. 25 e 26)
apresenta os casos em que os cargos são grafados com hífen:
a) general de exército;
b) general de brigada;
c) tenente-brigadeiro do ar;
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O MRPR (p. 26) procura estar em sintonia com o Acordo Ortográfico (1990). No
cargos e títulos)
padrão. Nas palavras com hífen, após se optar pelo uso de maiúscula ou de minús-
1.4. Vocativo
A definição de vocativo dada pelo MRPR (p. 26) é muito clara: “o vocativo é uma
seguidos de vírgula:
Excelentíssimo Senhor
Excelentíssima Senhora
+ cargo respectivo ,
Exemplo: Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
Exemplo: Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
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Para as autoridades que não são Chefes de Poder (isto é, para as demais autori-
dades, mesmo aquelas tratadas por Vossa Excelência), o vocativo a ser adotado
que nesse caso se pode utilizar o vocativo Senhor ou Senhora seguido da forma
ou
Prezado Senhor
Prezada Senhora
,
Exemplo: Prezado Senhor,
Exemplo: Prezada Senhora,
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MRPR, o tratamento por meio de Senhor confere, por si só, a formalidade desejada.
Certo.
Novamente, lembro o que diz o MRPR (3ª Edição, p. 24): “a profusão de normas
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2. O Padrão Ofício
A terceira edição do MRPR (2018, p. 27) destaca as inovações sobre o padrão
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2.1.1. Cabeçalho
ser aplicado em cores. O uso de marca da instituição deve ser evitado na cor-
14 de novembro de 1977.
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Exemplo:
[Nome do órgão]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
O MRPR diz ainda que os dados do órgão, tais como endereço, telefone, ende-
maiúsculas;
como Nº;
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Exemplo:
OFÍCIO Nº 652/2018/SAA/SE/MT
da seguinte forma:
do nome da cidade;
meração cardinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à
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2.1.4. Endereçamento
receberá o expediente.
duas linhas:
toridades tratadas por Vossa Excelência terá a seguinte forma: “A Sua Excelência o
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Exemplos:
A Sua Excelência o Senhor À Senhora Ao Senhor
[Nome] [Nome] [Nome]
Ministro de Estado da Justiça Diretora de Gestão de Pessoas Chefe da Seção de Compras
Esplanada dos Ministérios Bloco T SAUS Q. 3 Lote 5/6 Ed Sede I Diretoria de Material, Seção
70064-900 Brasília/DF 70070-030 Brasília. DF Brasília — DF
2.1.5. Assunto
O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
ser escrita com inicial maiúscula, não se deve utilizar verbos e sugere-se uti-
destacado em negrito;
Exemplos:
Assunto: Encaminhamento do Relatório de Gestão julho/2018.
Assunto: Aquisição de computadores.
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nização de estrutura:
Evite o uso das formas: Tenho a honra de; Tenho o prazer de; Cumpre-me
informar que.
de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distin-
modificada:
data, origem ou signatário e assunto de que se trata) e a razão pela qual está
sendo encaminhado; e
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Exemplos:
a) alinhamento: justificado;
c) parágrafos:
III. numeração dos parágrafos: apenas quando o documento tiver três ou mais
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municação oficial:
Respeitosamente, Atenciosamente,
Para autoridades de hierarquia
Para autoridades de mesma hierarquia,
superior à do remetente, inclusive
de hierarquia inferior ou demais casos
o Presidente da República
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do expediente. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho.
Exemplo:
(espaço para assinatura)
NOME
Ministro de Estado Chefe da Casa Civil da Presidência da República
(espaço para assinatura)
NOME
Coordenador-Geral de Gestão de Pessoas
comunicação.
ferior; e
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do papel;
h) cores: os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reser-
do, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete
mato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de
Exemplo:
Ofício 123_2018_relatório produtividade anual
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Agora que vimos todas as características do ofício, vamos aos modelos apre-
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RESUMO
Em nossa aula, vimos a forma adequada de se utilizar os pronomes de trata-
se refere.
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nome do documento
identificação de numeração Identificação do
informações do documento expediente
alinhamento
composição
informação de local Local e data
dia do mês do documento
nome do mês
Na terceira
alinhamento edição do MRPR: não há diferenciação entre
vocativo aviso, ofício e memorando
nome
cargo Endereçamento
tamanho A4
endereço
margem lateral esqueda no mínimo
alinhamento 3 cm
Padrão Ofício margem lateral direita 1,5 cm
título
descrição margens superior e inferior 2 cm
nome
Identificação do
cargo signatário
alinhamento
posição
Numeração
fonte
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EXERCÍCIOS
autoridade:
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Questão 5 Assinale a alternativa que apresenta uma recomendação incorreta so-
bre a identificação de signatário nos casos de cargos interino e substituto.
a) os termos interino e substituto são registrados com letra maiúscula.
b) os termos interino e substituto ocorrem após o nome do cargo.
c) os termos interino e substituto ocorrem sem hífen.
d) os termos interino e substituto ocorrem sem vírgula.
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Questão 8 Segundo a terceira edição do MRPR (2018), é correto afirmar que:
memorando.
mesma hierarquia.
afirmar que:
da página.
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Questão 11 No uso dos pronomes de tratamento, usa-se a terceira pessoa do plu-
respondência oficial.
Questão 15 No que diz respeito à concordância dos adjetivos referidos aos nomes
Questão 18 Nas palavras com hífen, após se optar pelo uso de maiúscula ou
(Vice-presidente ou Vice-Presidente).
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Questão 20 Segundo o MRPR (3ª Edição), há três tipos de expedientes que se di-
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GABARITO
1. c
2. c
3. b
4. c
5. a
6. c
7. a
8. b
9. b
10. d
11. E
12. C
13. E
14. E
15. E
16. C
17. E
18. E
19. C
20. E
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GABARITO COMENTADO
Questão 1 Sobre as comunicações oficiais, assinale a alternativa correta.
Letra c.
Senhor.
autoridade:
Congresso Nacional,
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Letra c.
Letra b.
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Letra c.
forma verbal está adequada, mas o pronome possessivo deve ser seu.
Questão 5 Assinale a alternativa que apresenta uma recomendação incorreta so-
Letra a.
Letra c.
(general de exército).
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Letra a.
Questão 8 Segundo a terceira edição do MRPR (2018), é correto afirmar que:
memorando.
mesma hierarquia.
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Letra b.
afirmar que:
página.
Letra b.
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Letra d.
Questão 11 No uso dos pronomes de tratamento, usa-se a terceira pessoa do plu-
Errado.
Segundo o MRPR (3ª Edição, p. 23), o uso dos pronomes de tratamento ocorre na
respondência oficial.
Certo.
O texto é a reprodução exata do texto do MRPR (3ª Edição, página 23). Muitas
do MRPR.
de vírgula.
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Errado.
Errado.
Questão 15 No que diz respeito à concordância dos adjetivos referidos aos nomes
Errado.
Segundo o MRPR (3ª Edição), em relação aos adjetivos referidos aos pronomes, o
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Certo.
A afirmativa está de acordo com o estipulado pelo MRPR (3ª Edição). Um exemplo
Errado.
-Geral interino).
Questão 18 Nas palavras com hífen, após se optar pelo uso de maiúscula ou de
minúscula, não é preciso manter a escolha para todas as palavras hifenadas (Vice-
-presidente ou Vice-Presidente).
Errado.
Contrariamente ao afirmado no item, o MRPR (3ª Edição) diz que: “nas palavras
com hífen, após se optar pelo uso de maiúscula ou de minúscula, é preciso manter
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Certo.
Segundo o MRPR (3ª Edição): “Nas comunicações oficiais, não se adota as formas
Digníssimo (DD) e Ilustríssimo (Ilmo.). O uso de doutor não pode ocorrer in-
Questão 20 Segundo o MRPR (3ª Edição), há três tipos de expedientes que se di-
Errado.
Segundo o MRPR, em sua terceira edição (2018), “fica abolida a distinção entre
termo ofício nas três hipóteses (ou seja, nas três finalidades, antes denominadas
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APÊNDICE
Novidade na Redação Oficial: as formas de tratamento segundo o
ca (MRPR) está em sua terceira edição, a qual foi publicada no final de 2018. No
Manual:
Tratamento no
Autoridade Endereçamento Vocativo Abreviatura
corpo do texto
Excelentíssimo Senhor
Presidente do Supremo A Sua Excelência
Presidente do Supremo Vossa Excelência Não se usa
Tribunal Federal o Senhor
Tribunal Federal,
Vice-Presidente da A Sua Excelência Senhor Vice-Presidente
Vossa Excelência V.Exa.
República o Senhor da República,
A Sua Excelência
Ministro de Estado Senhor Ministro, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
Secretário-Executivo
de Ministério e demais A Sua Excelência
Senhor Secretário-Executivo, Vossa Excelência V.Exa.
ocupantes de cargos de o Senhor
natureza especial
A Sua Excelência
Embaixador Senhor Embaixador, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
Oficial-General das A Sua Excelência
Senhor + Posto, Vossa Excelência V.Exa.
Forças Armadas o Senhor
Outros postos militares Ao Senhor Senhor + Posto, Vossa Senhoria V.Sa.
A Sua Excelência
Senador da República Senhor Senador, Vossa Excelência V.Exa.
o Senhor
A Sua Excelência o
Deputado Federal Senhor Deputado, Vossa Excelência V.Exa.
Senhor
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Ainda na terceira edição do MRPR (2018), lemos que quando o destinatário for
Nas duas edições do MRPR (de 2002 e de 2018), está abolido o uso de Dig-
minadamente.
Ok, professor. Até agora, eu entendi a diferença entre as duas edições do MRPR.
Agora eu queria saber se alguma coisa mudou desde a publicação da terceira edi-
Apresentarei, a seguir, o conteúdo integral desse decreto, ok? Leia-o com atenção.
1 *
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2019/decreto/D9758.htm#art5
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§ 1º O agente público federal que exigir o uso dos pronomes de tratamento de que trata
o caput, mediante invocação de normas especiais referentes ao cargo ou carreira, de-
verá tratar o interlocutor do mesmo modo.
§ 2º É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos
autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.
Endereçamento de comunicações
Art. 4º O endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais não
conterá pronome de tratamento ou o nome do agente público.
Parágrafo único. Poderão constar o pronome de tratamento, na forma deste Decreto, e
o nome do destinatário nas hipóteses de:
I. a mera indicação do cargo ou da função e do setor da administração ser insuficiente
para a identificação do destinatário; ou
II. a correspondência ser dirigida à pessoa de agente público específico.
Vigência
Art. 5º Este Decreto entra em vigor em 1º de maio de 2019.
Eu sempre digo que o edital do concurso é a lei que devemos seguir em nossa
objeto de avaliação (ou seja, o conteúdo desse decreto não pode ser cobrado em
sua prova). Para que a banca esteja respaldada para cobrar o conteúdo (e as novi-
do edital.
No entanto, é preciso deixar claro que o que acabei de afirmar é a minha inter-
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ou o Decreto Nº 9.758).
tratamento correta para X é...”. É essa indicação que deve ser seguida à risca,
ok?
Bom, é isso.
Espero que este artigo seja relevante em sua preparação. Desejo enorme su-
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