Universidade de São Paulo

Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências

Humanas
Casa de Cultura Japonesa – sala 06

Av. Prof. Lineu Prestes nº 159 - CEP: 05508-000 – São Paulo-SP.

Tel (11)3091-9140 -http://clinguas.fflch.usp.br

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Ian Barcellos Ferri de Souza Carmo
Relatório de Estágio na Secretaria do Centro Interdepartamental de
Línguas - FFLCH/USP

As atividades de estágio na Secretaria do Centro Interdepartamental de Línguas -

FFLCH/USP começaram no dia 09 de novembro de 2019. Cumprindo uma carga horária de
20 horas semanais, sendo 4 horas diárias, realizando as atividades pertinentes ao recebimento de
processos de cursos; registrando a entrada e saída desses processos, além de corrigir e alterar
informações incorretas ou imprecisas de cursos realizados pelo Centro de Línguas em anos anteriores,
conforme solicitações da Pró-reitoria de Cultura e Extensão explicitada ao final de cada processo.
Neste segundo semestre de 2021, devido à continuidade da paralisação das atividades
presenciais na Universidade de São Paulo, no âmbito da pandemia de Covid-19, fui responsável pelos
cursos e processos referentes aos cursos de inglês, tarefa que dividi com outro estagiário novo Tiago
assim fiquei responsável pelos cursos de Inglês Preparatório para o TOEFL; Inglês preparatório para o
IELTS; Inglês para Compreensão Oral;- Inglês para Apresentações Orais e Inglês para Leitura de
Textos Acadêmicos Nível I e Nível II; Elaborando, mediante as propostas da coordenadora e das
educadoras, páginas dos cursos, no sistema Apolo USP e no site do Centro de Línguas
(http://clinguas.fflch.usp.br). Neste último suporte, fui também responsável pela abertura de páginas
na web referente aos cursos supracitados, e fui responsável por editar notas e carregar avaliações
destes cursos, além de ser responsável pela elaboração, divulgação e acompanhamento de oficinas
periódicas.
No que concerne ao sistema Apolo, fui responsável pela abertura e fechamento de cursos,
registrando a caracterização acadêmica, financeira, abertura de turmas, inscrição de docente, matrícula
de alunos, envio de boletos, emissão de atestados, controle de pagamento e pedido de certificados,
tendo que constantemente me atualizar de acordo com as mudanças da plataforma. Ressalto que
quanto ao antigo sistema CL para matrícula de cursos, fui responsável pela localização e emissão de
certificados.
Quanto ao pleno funcionamento diário da Secretaria do Centro de Línguas fui
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responsável por orientar, juntamente com a Eliane e Toshio, o Tiago nos processos referentes aos
cursos de inglês e de andamento do Centro; pelo atendimento via e-mail, transmitindo informações
aos alunos, funcionários do Centro de Línguas e da Universidade de São Paulo (USP) em geral, além
de também sanar as dúvidas do público interessado em cursos e oficinas. Coube-me a
responsabilidade de acompanhar e responder e-mails da área de inglês (inglês.clusp@gmail.com)
propostas de cursos (propostasdecursos@gmail.com), além de encaminhar possíveis dúvidas, quando
necessário, aos destinatários pertinentes. Sendo o Centro de Línguas um local que contempla o
atendimento físico, fui responsável pelo atendimento ao balcão, transmitindo informações aos alunos,
funcionários do Centro de Línguas e da USP em geral e demais interessados em cursos, além de
entregar Certificados dos cursos, quando solicitados.
Quanto aos certificados, fui responsável pelo pedido de emissão de certificado perante a
reitoria, pela impressão dos certificados dos cursos, no antigo sistema CL, pelo envio de e-mails para
retirada de certificados e entrega dos mesmos.
Realizei de pronto, ainda que de forma remota devido à pandemia de Covid-19, auxílio aos
funcionários Secretários Eliane Vaz e Henrique Toshio no que foi necessário. Realizei a manutenção
da sinergia entre a equipe da Secretaria do CL, além de auxiliar os educadores e monitores vigentes,
amparando com informações, auxílio a impressão de provas e atividades, confecção de cadernos de
frequência, papel e grampos da impressora. Quanto à esta última ferramenta, realizei xerox e scanner
de documentos da Secretaria quando necessário.

Ressaltando a notável importância da presente ética profissional, respeito aos funcionários e

estudantes estagiários, e aos conhecimentos produzidos e transmitidos pelo Centro de Línguas,
durante esse estágio.
Pedi o desligamento do estágio junto à Eliane, na sexta-feira dia 08 de Outubro de 2021. Isso
devido a uma outra oportunidade de trabalho que consegui, o processo de desligamento durou do
referido dia até o dia 25 de outubro, quando entrei em férias,neste período cumpri minhas obrigações
em meu horário estipulado.

São Paulo, 29 de Outubro de 2021