Kit Do Gestor de Tráfego 3.

0 @eusergiofernandes
 Como conseguir seu primeiro cliente
de Gestão de Tráfego?

Antes de tudo - não existe prestar serviço de graça. Mesmo que você
tenha medo, SEMPRE cobre pelo seu trabalho. O custo faz o cliente
Custo
valorizar o seu trabalho. =
Valorização

Você sempre terá um “frio na barriga” para abordar clientes, eu tenho

isso até hoje. Então vai com medo mesmo e segue esse passo a passo.

Fique tranquilo, porque eu tenho 02 fatos importantes que vão

te ajudar:

01 A primeira ligação vai

ser péssima 02 As outras vão melhorando
com a prática

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 05 passos para uma prospecção acima
da média.

01 Passo: Listar Leads

A forma mais simples de buscar estabelecimentos é usar o Google e
jogar o tipo de negócio que você está buscando.

Por exemplo: Hamburgueria.

Se você jogar Hamburgueria no Google, aparecerão muitas que estão ao

seu redor. Pegue o nome e o telefone de todas e jogue no CRM do Trello
que você recebeu.

Isso serve para todo tipo de negócio que você queira buscar.

Deliverys; Estabelecimentos locais;

Imobiliárias; Clínicas;
Dentistas; Academias;
Editoras; Entre vários outros.

Em 1h de pesquisa você já consegue listar mais de 100 tranquilamente.

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 02 Passo: Fazer a primeira ligação

Eu sei que você está com medo, mas a esmagadora maioria continua
com medo e NÃO LIGA. Essa é sua janela de oportunidade. Fazer o que
os outros não fazem.

O objetivo da primeira ligação não é fechar negócio e sim marcar uma

reunião.

Ligue no horário da manhã ou

no começo do expediente.

SCRIPT: Falando com o responsável

Alô, eu sou [seu primeiro nome], sou analista de mídias online, tudo bem?
Com quem eu falo?
Fulana da Silva
Fulana, como eu falei, eu sou analista de mídia online. E verifiquei que o
[nome do negócio] ainda não tem anúncios na internet. Você seria a
pessoa responsável para conversar sobre isso?
Sou sim! Pode falar.
É você mesmo? Ótimo! Bom, como vocês não tem anúncios online,
provavelmente vocês estão deixando de faturar e eu posso ajudar com isso.
O que você acha de uma reunião para eu mostrar para vocês como isso
funciona?
Eeerrr… acho que seria bom!
Perfeito! Qual dia fica melhor para vocês, segunda ou terça pela manhã, às
10:00? (é muito importante que você já venha com dia e horário para o
cliente. Duas opções, para que o cliente tenha menos chance de negar)
Ah, fica melhor terça às 10:00.
Marcado então! Terça às 10:00 ai no [nome do negócio]. Até lá!

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 SCRIPT: Caso a pessoa não seja a responsável

Certo! E quem seria a pessoa responsável?

[Fulano]
Você poderia me passar o contato dele para que eu converse com ele?

SCRIPT: Caso a pessoa peça para retornar depois

Você poderia retornar depois?

Claro que posso! Qual o melhor horário para que eu retorne a ligação, hoje
às 18:00 ou amanhã às 10:00? (mais uma vez, já venha com duas opções
de dia e horário)
10:00 amanhã
Ok! Às 16:00, amanhã nos falamos, até lá. (desliga o telefone)

03 Passo: Reunião com o cliente

Depois que você está com o cliente, 50% do caminho já foi percorrido. Mostre
para o cliente onde os anúncios aparecerão, pode ser no seu próprio celular.

Muitos clientes nem sabem o que é um anúncio.

O que você precisa mostrar para o cliente são as possibilidades de ganho e

crescimento para o negócio dele. Para que isso ocorra, faça perguntas
certas:

Objetivo do cliente (mais pedidos, mais

Margem de lucro aproximada
clientes, quantos a mais? Por mês? Por
semana?)
Se já investiu anteriormente em
anúncios ou não
Ticket médio do produto ou serviço

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Com isso em mãos, faça uma projeção de investimento e retorno
para o cliente:

Utilize de 15 a 30% do ticket médio do produto para adquirir uma nova venda.

Vamos ao exemplo: Hamburgueria, ticket médio de R$ 40, cliente quer

30 pedidos a mais no mês.

Usando 30% para uma nova venda, essa venda custaria R$ 12,00 para o cliente
gastar R$ 40,00 na loja. Se o cliente quer 30 novos pedidos no mês, ele precisa
investir, em média, R$ 360,00, para faturar R$ 1200,00.

O cliente gostando da projeção, fale o valor do seu serviço para que ele tenha
esse resultado.

Fale sobre o período de contrato. Sugiro sempre pelo menos 3 meses iniciais,
podendo ser prorrogado. Explique que tráfego não é algo instantâneo, e que ao
longo do tempo, tende a ficar mais simples e mais barato para o cliente.

04 Passo: Follow-Up
Caso o cliente diga que precisa pensar, pergunte no que ele precisa pensar e
sane as dúvidas dele e marque um dia para voltar e fechar o contrato.

Sugiro voltar com uma pesquisa de público para ter algo novo a apresentar para o cliente e
dar um gostinho de quero mais para ele.

Caso o cliente peça para retornar outro horário no follow-up ou não atenda,
vale ainda 3 tentativas por cliente para fechar. Lembre, quem chegou até
aqui já está na cara do gol.

Dicas NUNCA inicie um serviço sem pagamento primeiro.

Finais Após o fechamento do contrato, marque o onboarding

aquele momento que se compartilha

os gerenciadores de negócios,
alinhamento de expectativas e etc.

Acompanhe o que mais você pode fazer após fechar seu primeiro cliente no meu
Instagram (@eusergiofernandes) ou no MTP, o Método Tráfego Pró.