PLANO / PROGRAMA DE GESTÃO

PROGRAMA DE CONTROLE DE METAS - SUPERVISÃO

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PGO.020.011 01 1/6 Gestão 10/02/2022

ÍNDICE DE REVISÕES
N°.
Data Item Alterado Descrição da Alteração
Versão

01 10/02/2022 - Emissão Inicial

ANÁLISE DO CLIENTE

 LIBERADO
 LIBERADO COM COMENTÁRIO
 NÃO LIBERADO

NOME:

ASSINATURA:

DATA:

ELABORAÇÃO VERIFICAÇÃO APROVAÇÃO

Charles Henrique Sgobi Fernando de Andrade Nivaldo A. Quintal

VW MANUTENÇÕES Coordenador de C.Q. Engenheiro Mecânico
CREA/SP 5062661099 Manutenção/Integridade

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1. OBJETIVO

Realizar autodesenvolvimento profissional dos Supervisores, através de metas definidas pela

coordenação, buscando orientá-los na realização de seus itens de controle.

2. APLICAÇÃO

Este procedimento é aplicável aos contratos da WM Manutenções em serviços de caldeiraria,

manutenções complementares, reformas e montagens industrial.

3. DEFINIÇÕES

• Atividade: serviços técnicos desenvolvidos por uma disciplina.

• Auditoria: Auditoria sistemática e independente, para determinar se as atividades e seus
resultados estão de acordo com as disposições planejadas, se estas foram efetivamente
implementadas e se são adequadas à consecução dos objetivos.
• CAF: Acidente com afastamento.
• Colaborador: Empregados, contratados e subcontratados.
• Eficácia: Extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados
planejados, alcançados.
• Eficiência: Relação entre o resultado alcançado e os recursos usados.
• Implantar: iniciar.
• Implementar: colocar em prática.
• Meta: é caminho ou o passo-a-passo para se chegar a um objetivo. É um marco, um
limite, um desafio, algo que se pode realizar, uma etapa a ser atingida dentro de um
objetivo, no seu topo ou em parte.
• SAF: Acidente sem afastamento.

4. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

4.1. Gerente da Obra

• Assegurar a implementação deste procedimento na obra.

• Exigir o cumprimento das diretrizes estabelecidas neste procedimento.

4.2. Supervisão

• Implementar as ações relativas a este programa.

5. PROCEDIMENTO

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A finalidade deste procedimento é melhorar os índices de controle do contrato OS-347, referentes

às atividades desenvolvidas pela mão-de-obra indireta, tais como:

✓ Implantação de Melhorias;
✓ Desenvolvimento de Treinamentos;
✓ Emissão de Relatório de Manutenção;
✓ Desenvolver Programa 5S;
✓ Entrega de dados para relatório gerencial;
✓ Realização de LV’s de SMS;
✓ Realização de Auditoria de PT;
✓ Realização de Auditoria Comportamental;
✓ Evitar Acidentes SAF e CAF;
✓ Atendimento de 100% da equipe nas NR-33, NR-35 e Autorização de PT.

• COMO FUNCIONA

O supervisor preencherá os dados referentes a cada item de controle em uma planilha eletrônica
localizada na rede (Urucu\Público\Pasta Programa de Metas – SUPERVISÃO).
A planilha informa o nome do supervisor e seus respectivos itens de controles, além de indicar as
metas para cada item.
Os dados serão informados na planilha pelo próprio supervisor a cada embarque.

• PONTUAÇÃO

Visando acompanhar o desenvolvimento profissional de cada Supervisor e conhecer o

desempenho da equipe, será determinada forma de pontuação para cada item de controle
mencionado acima. Em alguns dos itens de controle teremos pontuação máxima e mínima.
O colaborador receberá pontuação máxima caso execute suas tarefas acima da meta pré-
estabelecida, e pontuação mínima quando realizar as tarefas iguais à meta determinada pelo
programa. Caso o Supervisor não execute suas tarefas iguais à meta determinada para o item de
controle, o mesmo não receberá pontuação e/ou pontuação negativa, caso não atinja o objetivo
esperado pelo contrato.

• REGRA PARA PONTUAÇÃO

O colaborador deve desenvolver suas atividades profissionais seguindo, tais regras:

DESENVOLVIMENTO TÉCNICO:

Implantação de Melhorias: A supervisão/encarregado deve desenvolver trabalhos de melhorias

individualmente ou em grupo.
Implantar sua ideia na prática, além de emitir relatório conforme modelo anexo. (Item em
conjunto).

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✓ Meta: 01 Melhoria/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 01 Melhoria = 1,0 ponto
✓ Pontuação Máxima Acima de 01 Melhoria =1,50 pontos

Desenvolvimento de Treinamentos: A supervisão deve realizar os treinamentos de

IT’s/Procedimentos com seus colaboradores, conforme definido no plano anual de treinamento do
contrato ou treinamentos diversos. (Item em conjunto).

✓ Meta: 2 Treinamentos/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 2 treinamentos = 1,0 ponto
✓ Pontuação Máxima acima de 2 treinamentos= 1,50 pontos

Realizar Relatório de Manutenção: O supervisor deve solicitar aos executantes o preenchimento

dos relatórios de manutenção das atividades realizada pela equipe para serviços onde serão
necessários registros de intervenção de manutenção. Os relatórios realizados durante o embarque
serão entregues ao setor de qualidade para arquivamento e registro no SAP. (Item em conjunto).

✓ Meta: 4 Relatórios/ Embarque

✓ Pontuação mínima: 4 Relatórios = 1,00 ponto
✓ Pontuação máxima: Acima de 4 relatório= 1,50 pontos

Desenvolver Programa 5S: O supervisor deve reservar um dia do seu embarque para participar
efetivamente do 5S, junto com seus colaboradores fazendo: limpeza, organizando, pintando,
arrumando e identificando melhorias na sua oficina de atuação. (Item em conjunto).
Deve ser registrado a evidência através de fotos.

✓ Meta: 1,0 participação/Embarque

✓ Pontuação Mínima: 1,0 participação = 0,75 pontos

Entregar informações dos principais serviços realizados no seu período de embarque: A

supervisão deve registrar com fotos e preencher formulário especifico dos principais serviços de
manutenção e paradas, ocorrido no seu período de embarque e enviar por e-mail para
marcio.costa@metodo.com.br e copiar os gerentes do contrato. (Item individual).
✓ Meta: 1,0 Envio de dados/Embarque
✓ Pontuação Mínima: 1,0 envio de dados = 1,0 ponto

GESTÃO DA SEGURANÇA:

Realização de LV’s de SMS: A supervisão deve realizar suas inspeções em equipamentos e

ferramentas do contrato, seguindo plano de gestão de SMS da WM Manutenções.
As LV’s serão preenchidas durante seu embarque, e entregue ao setor de SMS. (Item individual).

✓ Meta: 3,0 LV’s/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 3,0 LV’s = 0.25 pontos
✓ Pontuação Máxima Acima de 3,0 LV’s = 0,75 pontos

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Realização de Auditorias de PT: A supervisão deve preencher o formulário de auditoria de PT,

onde será evidenciado o preenchimento e aplicação correta da PT no serviço proposto para
atividade desenvolvida pelos colaboradores. No final do seu embarque a supervisão deve entregar
seu formulário preenchido ao setor de SMS. (Item individual).

✓ Meta: 2,0 Auditorias de PT/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 2,0 Auditorias de PT = 0,25 pontos
✓ Pontuação Máxima Acima de 2,0 Auditorias de PT = 0,5 pontos

Realização de Auditorias Comportamental: A supervisão deve preencher o formulário de

auditoria de comportamental, onde será evidenciado o comportamento seguro de SMS
desenvolvido pelos colaboradores nas atividades desenvolvidas. No final do seu embarque a
supervisão deve preencher o formulário de observação e entregar ao setor de SMS. (Item
individual).

✓ Meta: 2 Auditorias Comportamentais/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 2 Auditorias Comportamental = 0,25 pontos
✓ Pontuação Máxima Acima de 2 Auditorias de Comportamental = 0,50 pontos

Evitar Acidente SAF/CAF: A supervisão deve desenvolver sua gestão de SMS com eficácia nas
atividades de manutenção, desenvolvidas pelos seus colaboradores, buscando atingir a meta zero
em acidente durante seu embarque. Deve cobrar utilização dos procedimentos e normas de SMS
aos seus colaboradores, além de observar os desvios de SMS em suas atividades e bloqueá-las.
(Item em conjunto).

✓ Meta: 0 Acidente/ Embarque

✓ Pontuação Mínima: 0 acidente = 1,0 ponto
✓ Pontuação Negativa Acima de 1 acidente= -3 pontos negativos

Treinamento nas NR’s e PT: A supervisão deve gerenciar sua equipe quanto a qualificação da
NR’s 33, 35 e 10 quando couber , mantendo os colaboradores com certificados válidos, além de
manter colaboradores com curso de PT atualizado. Conforme exigência contratual para cada tipo
equipe. Para tanto, deve gerenciar os treinamentos de reciclagem junto a equipe de SMS. (Item
em conjunto).

✓ Meta: 100% da equipe conforme exigência do contrato

✓ Pontuação Máxima: 100% certificado válido = 1,0 ponto
✓ Pontuação Mínima: 50% certificado válidos = 0,5 pontos

• AUDITORIA

Será realizada auditoria nos itens de controle dos supervisores mensalmente, seguindo ordem
aleatória conforme decisão da coordenação. Caso ocorra comprovação de erro nos valores
informado pelo supervisor propositadamente, o mesmo será eliminado da premiação.

• RECONHECIMENTO

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Será divulgado no quadro de aviso mensalmente o nome do Supervisor destaque no programa

controle de metas naquele mês. E no final do ano vigente serão reconhecidos com certificado de
destaque WM Manutenções os supervisores que atingiram a meta de 7,0 pontos na média anual.

• PREMIAÇÃO

Visando reconhecer os colaboradores que buscam desafios e evolução profissional através do

programa de controle de metas, determinamos a seguinte forma de premiação:

✓ Período para premiação: 12 meses

✓ Numero de premiado: 02 primeiros colocados
✓ Prêmio especial: 1º colocado (ano)

• CRITÉRIO DE DESEMPATE

Caso ocorra empate na pontuação final dos itens de controle entre colaboradores, o primeiro
critério de desempate será dado pelo maior número de relatório de melhorias apresentado, o
segundo critério será pelo maior número de auditorias comportamental e o terceiro critério será o
maior número de auditoria de PT realizada.

6. REGISTROS

Não há registros vinculados a este procedimento.

7. CONTROLE DE REGISTROS

Não há registros vinculados a este procedimento.

8. REFERÊNCIAS

IDENTIFICAÇÃO DESCRIÇÃO
Contrato 5900.0120262.22.2 Anexos contratuais

9. ANEXOS

Não há anexos.

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