SEMINÁRIOS EM GESTÃO DE NEGÓCIOS

08.2021
19.08 – v1

PERGUNTA 01
Melhorar a efetividade da organização do cliente através de um acordo de coaching
formalmente definido é o objetivo de qual tipo de coaching?
Coaching executivo
JUSTIFICATIVA: Conforme material estudado e seminário, essa é a definição do objetivo do
coaching executivo.

PERGUNTA 02
Quando um cliente visa facilitar sua transformação em um líder mais efetivo, qual tipo de
coaching ele deve procurar?
Coaching de liderança
JUSTIFICATIVA: O coaching de liderança é o Relacionamento no qual o cliente se
compromete com um coach visando facilitar sua transformação em um líder mais efetivo.

PERGUNTA 03
Querido(a) aluno(a),
O Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) é muito difícil, mas temos a solução para você:
Qualquer quantidade de acerto lhe renderá 50% de desconto em sua matrícula, de modo que
não se preocupe se você foi bem ou não na prova, pois aqui temos a solução para a sua
formação.
Considerando esta situação de marketing e o material estudado, qual emoção a empresa se
valeu para vender o seu serviço?
Medo de não entrar no curso devido a uma nota baixa no Enem.
JUSTIFICATIVA: Surpresa e medo – a marca como “salvação” é a solução perfeita para fugir
do que causa medo. É a emoção oposta de “tranquilidade” ou “proteção” oferecida ao
consumidor – por exemplo, empresa de dedetização que tem uma frota de carros com a foto de
uma barata gigantesca.

PERGUNTA 04
Observe a seguinte figura:
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Figura 1
Fonte: Getty Images
E assinale a alternativa CORRETA:
O ser humano é um ser emocional. Faz menos uso da razão e mais das emoções para as suas
decisões.
JUSTIFICATIVA: Pesquisas recentes mostram que 90% do cérebro humano trabalham om
reações emocionais, e apenas 10% procuram manter uma visão racional analítica.

PERGUNTA 05
Encarar os fracassos não como motivos para aceitar a posição onde se está e desistir de vez,
mas como uma oportunidade de melhorar seu aprendizado e tentar novamente faz parte de
quem tem o Mindset de Crescimento ou Progressivo. Assinale a alternativa que apresenta
pensamento que também faz parte desse tipo de Mindset.
Se eu erro, quero tentar de novo.
JUSTIFICATIVA: Conforme material estudado, pessoas com Mindset de Crescimento
enxergam os erros como oportunidade de melhorar e crescer, têm pensamentos positivos e
tentam novamente até conseguir.

PERGUNTA 06
“Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”
(Albert Einstein). O que podemos considerar como segredo para mudança de Mindset?
Substituir uma crença limitante por uma crença fortalecedora, transformando-a em um novo
hábito.
JUSTIFICATIVA: O segredo para mudança de Mindset é substituir uma crença limitante por
uma crença fortalecedora, transformando-a em um novo hábito. Com esse novo hábito, você
fará alguma coisa nova e terá novos resultados.

PERGUNTA 07
As competências socioemocionais se dão pela forma como um indivíduo lida com as emoções
no contexto social. Analise as seguintes situações.
I. Quando uma pessoa muito exigente é elogiada por seu chefe e tem tudo para se
sentir feliz, não consegue deixar de pensar que sua ideia não foi tão brilhante e que
logo seu chefe perceberá (Identificação de falhas).
II. O indivíduo pode tentar desfrutar o momento e sentir-se mais seguro para ousar das
novas ideias (Saborear o momento presente).
Assinale a alternativa CORRETA.
O item 1 apresenta uma situação em que houve estratégia desadaptativa.
JUSTIFICATIVA: Quando uma pessoa muito exigente é elogiada por seu chefe e tem tudo
para se sentir feliz, não consegue deixar de pensar que sua ideia não foi tão brilhante e que
logo seu chefe perceberá (Identificação de falhas – Estratégia desadaptativa). No entanto, o
indivíduo pode tentar desfrutar o momento e sentir-se mais seguro para ousar das novas ideias
(Saborear o momento presente – Estratégia desadaptativa).

PERGUNTA 08
Analise a situação a seguir.
Um sujeito tem de fazer uma apresentação oral para sua equipe de trabalho. Já fez isso antes
e não se saiu muito bem, tendo recebido muitas críticas. A ideia de reviver uma situação de
exposição pública, dentro de poucos dias, o aterroriza. Ele não para de pensar nisso,
concentrando-se somente no que pode dar errado (Ruminação).
Assinale a alternativa CORRETA.
O sujeito adotou a estratégia disfuncional.
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19.08 – v1

JUSTIFICATIVA: Um sujeito tem de fazer uma apresentação oral para sua equipe de trabalho.
Já fez isso antes e não se saiu muito bem, tendo recebido muitas críticas. A ideia de reviver
uma situação de exposição pública, dentro de poucos dias, o aterroriza. Ele pode não parar de
pensar nisso, concentrando-se somente no que pode dar errado (Ruminação – Estratégia
disfuncional), mas poderia adotar uma estratégia funcional ao ensaiar várias vezes para e
sentir mais seguro (Modificação da situação – Estratégia funcional).

PERGUNTA 09
A prática do Mindfulness melhorou a percepção em relação ao “sentido de vida no trabalho”, ao
“propósito maior no trabalho”, ao “sentido de vida” em geral, ao “propósito de vida satisfatório”
e o nível de mindfulness. Assinale a alternativa que apresenta qualidades desenvolvidas pelo
Mindfulness.
Paciência, confiança, sabedoria, compaixão e não reatividade.
JUSTIFICATIVA: A prática do Mindfulness desenvolve nos indivíduos qualidades como a
paciência (assumindo que as coisas acontecem em seu próprio ritmo), a confiança (segurança
nas capacidades pessoais para contactar a experiência íntima), a não reatividade (serenidade),
a sabedoria (autoconhecimento) e a compaixão (empatia por si mesmo e pelos outros).

PERGUNTA 10
Considerando a prática, conceitos e objetivos do estado de atenção plena, assinale a
alternativa que NÃO pertence ao seu conjunto de palavras-chave.
Mindset
JUSTIFICATIVA: Conforme material estudado, as palavras-chave do Mindfulness são:
mindfulness, autorregulação, bem-estar psicológico, saúde e qualidade de vida.