Gatilhos mentais

Existem diversos gatilhos mentais, mas alguns deles são mais utilizados. A seguir, você confere os 9
principais:

1. Gatilho mental de escassez

Este é um dos gatilhos mentais mais famosos. Ele consiste em incitar nas pessoas a sensação de
perda. 

Dessa forma, com medo de ficar sem um produto ou serviço, o cliente efetiva a compra. 

Como aplicar o gatilho da escassez?

Você pode apresentar a quantidade de produtos que ainda estão disponíveis na sua loja, desde que
sejam poucos. 

Mas lembre-se: é fundamental que os números sejam reais. Exemplo:

 Corra! Só restam duas unidades no estoque!

2. Gatilho mental de urgência

O gatilho mental de urgência explora um hábito comum dos seres humanos, que é deixar tudo para
depois quando há essa opção. 

Por isso, esta técnica se baseia em provocar a ação imediata.

Como usar o gatilho mental de urgência?

Utilize expressões e mensagens que demonstram brevidade. Você pode, ainda, estabelecer um prazo
para que uma conduta seja praticada.

Exemplo:

 Esse preço, com essa condição de pagamento, só vai até às 19 horas de hoje!

3. Gatilho mental de autoridade

Ser uma autoridade em um assunto é ter expertise comprovada. Isso faz com que o cliente tenha
confiança na sua marca e no seu produto ou serviço. 

Por consequência, a decisão de compra se torna mais fácil para ele.

Como aplicar o gatilho mental de autoridade?

De fato, você precisa dominar vários conhecimentos sobre o mercado no qual está inserido, o que é,
natural, quando existe experiência. 

E os seus clientes podem ficar por dentro disso quando você compartilha conteúdos explicativos e
inovadores. Exemplo:
  Ao longo dos anos, nos deparamos com estes 5 erros graves que os profissionais cometem
nas entrevistas de emprego.

4. Gatilho mental de reciprocidade

Assim como no gatilho da urgência, o da reciprocidade se vale de um comportamento bastante
comum dos humanos, que é retribuir algo que lhe é dado de graça. 

Nesse caso, é esperado que o cliente forneça seus dados ou, no melhor dos cenários, realize uma
compra.

Como usar o gatilho mental da reciprocidade?

Por aqui, a sacada é oferecer um conteúdo gratuito ou um brinde, esperando que o consumidor se
sinta agradecido e venha a retribuir, assinando um serviço ou comprando um produto..

Exemplo:

 Preparamos um guia completo com todos os passos para você tirar seu negócio do papel.
Baixe agora!

5. Gatilho mental da prova social

Entre as necessidades dos indivíduos, está a de ser aceito e conviver bem em grupos.  E isso é
exatamente o que o gatilho da prova social coloca à prova.

É o ato de convencer o cliente de que ele precisa de um produto ou serviço para fazer parte da
comunidade.

Como usar o gatilho de prova social?

Mostre que a sua marca é escolhida por pessoas bem-sucedidas ou que tenham tido excelentes
resultados com a sua solução.

Exemplo:

 Os melhores profissionais da área realizaram este curso. 

6. Gatilho mental do "porquê"

Mais um dos gatilhos que estimulam o cérebro e desencadeiam uma emoção positiva é o do
“porquê”. 

Ao usá-lo, o cliente entende que haverá uma solução para determinada dúvida, o que o mantém
interessado no que você tem a dizer.

Como aplicar o gatilho mental do “porquê”?

Prepare um conteúdo que destaque o porquê a sua marca é importante e como ela pode ajudar em
determinada situação.

Exemplo:
  Esta é a razão definitiva por que você deve comprar uma câmera de segurança.

7. Gatilho mental de antecipação

Mexer com as expectativas em relação ao futuro é o que está por trás do uso deste gatilho. A ideia,
portanto, é criar boas perspectivas sobre o lançamento de um produto ou serviço.

Como usar o gatilho mental de antecipação?

Planeje ações de publicidade que “preparem o terreno” para as novidades. Faça divulgações

instigantes, que despertem o desejo de adquirir o que está sendo ofertado.

Exemplo:

 Vem aí um produto que vai mudar a forma como você lava louça.

8. Gatilho mental de novidade

Quem é que não gosta de uma novidade, não é mesmo? Os seres humanos adoram conhecer e
experimentar coisas novas. 

Neste gatilho, o prazer da descoberta é estimulado.

Como aplicar o gatilho mental da novidade?

Procure atribuir uma atualização ou melhoria à sua solução e faça com que isso se torne um
diferencial importante.

Exemplo:

 Um novo jeito de usar o seu produto mais amado. 

9. Gatilho mental de relação dor x prazer

Você é motivado pela dor ou pelo prazer? Se você respondeu que o prazer é sua fonte de
encorajamento, sentimos informar, mas você pode estar enganado. 

Embora acreditemos que a satisfação é a nossa maior busca, ela perde para a necessidade de afastar a
dor. 

Mais do que conquistar algo que agrade, queremos nos livrar dos nossos problemas. Por isso, este
gatilho explora os dois lados.

Como usar o gatilho mental da relação dor x prazer?

Primeiro, você deve elencar as dores do seu cliente e, em seguida, apresentar as soluções que a sua
empresa proporciona como solução a elas.

Exemplo:

 Não consegue economizar para viajar? Veja como a nossa solução ajuda você a ter
dinheiro para até duas viagens. 
Dicas de 5 gatilhos mentais para aplicar em vendas
Agora que você já está por dentro dos principais gatilhos mentais, que tal seguir algumas dicas para
colocá-los em prática assim que terminar de ler este artigo?

1. Busque gerar valor para o cliente

Lembre sempre: o importante é ser útil e relevante na vida do seu cliente. Por isso, antes de sair
disparando os gatilhos por aí, estruture as suas operações e busque ser o melhor para o seu público.

2. Crie senso de urgência e/ou escassez

De todos os gatilhos mentais mostrados, o de escassez e o de urgência são os mais simples de serem
adotados. Comece por eles e, depois, invista em outros que façam sentido para o seu negócio.

3. Mostre a oportunidade como especial

Para efetivar uma venda na hora, o cliente precisa sentir que a compra é especial. E cabe a você fazer
com que ele tenha essa sensação.

4. Use de prova social

Além do que ensinamos sobre como usar o gatilho da prova social, você pode apostar em uma
técnica muito valiosa, que é destacar a opinião de quem já é seu cliente.

As recomendações são grandes impulsionadoras de decisão.

5. Mostre-se autoridade
Quando um cliente procura uma empresa em determinado produto ou serviço, ele espera que ela
saiba tudo sobre ele. 

Por isso, coloque para jogo todo o seu conhecimento e conquiste consumidores pela confiança.