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Comunidade Sobral Live 106 1
Comunidade Sobral Live 106 1
Como
melhorar
o seu custo
por lead?
LIVE #106
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
COMUNIDADE SOBRAL LIVE #106
E aí galera, como é que vocês estão? O áudio está ok? Eu acho que a minha ferramenta de fazer
LIVE é meio bugada, mas não tem problema, porque eu sou o rei de consertar o problema no
meio da LIVE.
Se der algum problema, no meio da LIVE eu conserto, porque eu sou expert em consertar no
meio da LIVE. Eu tive mais LIVEs com problema do que LIVEs sem problemas, essa é que é a
verdade.
Cara, eu gravei uma pá de aulas ontem. Eu gravei umas 3 horas de aula ontem, só que eu vou
regravar tudo porque eu não gostei das aulas. O bom da aula gravada é isso, é que eu sou mais
chato comigo mesmo. Ao vivo você tem que vir aqui e dar a aula que você tem.
Eu já regravei umas 3 ou 4 LIVEs também. Eu fiz a LIVE e achei que não ficou tão bom, e no dia
seguinte eu fui lá e regravei. Eu já fiz isso umas 3 ou 4 vezes, mas as aulas do curso eu gravo, em
média, umas 2 vezes, e é por isso que demora.
É que o conteúdo tem que ir bem mastigadinho, da melhor maneira possível pra galera. Eu
tenho um compromisso muito sinistro com o conteúdo, sou muito chato nessa questão de
entregar o melhor conteúdo que tem.
Eu não gosto de entregar qualquer coisa, eu sou meio contra as pessoas que ficam inventando
curso só para fazer dinheiro em cima dos outros. Essa é a minha filosofia né, não tem nada de
errado também.
Introdução (06’04’’)
Seguinte, eu não sei se tu viu a aula passada, mas na aula passada a gente criou essa campanha
juntos:
‘’Pedro, eu não tava aqui. Essa é a primeira LIVE que eu to vendo na minha vida e nunca assisti
nenhuma aula tua, tem algum problema?’’
Não, não tem nenhum problema. As LIVEs foram feitas para você conseguir assistir elas
independente se você assistiu ou não as LIVEs anteriores.
Beleza, criamos essa campanha e bombou. Na minha conta, eu nunca paguei menos de R$1,00
por lead, foi uma vez ou outra, e nessa campanha aqui está muito barato, está R$0,96 por lead.
Ela tá gastando R$200,00 por dia e em uma semana gastou R$1.326,82 fazendo 1.382 conversões.
Eu criei essa campanha há 7 dias e eu não mexi nela para deixar ela intacta e poder otimizar a
campanha hoje, junto com vocês.
Antes de começar a aula, vamos fazer o alinhamento de expectativa do que vai ser essa aula e
do que não vai ser essa aula.
Percebam que a aula não é sobre como DIMINUIR o seu custo por lead, mas sim como MELHORAR
o seu custo por lead. Se eu tivesse feito a chamada de ‘’como DIMINUIR o seu custo por lead’’
provavelmente teria mais gente aqui.
Mas cara, diminuir o custo por lead, não necessariamente é melhorar o custo por lead.
Diferença entre melhorar o custo por lead e diminuir o custo por lead
O que é otimização
Então, o que a gente vai fazer aqui? A gente vai criar a base teórica de otimização para podermos
chegar na parte final de otimização, que é quando eu vou entrar lá no gerenciador de anúncios
e vou mexer na minha campanha.
Vou mexer no meu orçamento, vou mexer os públicos, vou mexer nos meus anúncios, enfim,
vou fazer as alterações necessárias para melhorar os resultados da minha campanha, mas isso
a gente vai fazer só depois de passar por esses pontos iniciais.
‘’Nossa, ele vai enrolar a metade da aula pra depois partir para a execução.’’
Não, não é enrolação. Se tu não souber essa parte teórica, tu não vai conseguir otimizar a tua
campanha, é simples assim. As ações que tu vai tomar dentro da tua campanha e dentro da tua
conta são completamente diferentes das ações que eu vou tomar dentro da minha campanha.
Cada um é cada um. O teu preço por lead está diferente do meu, os teus anúncios são diferentes
dos meus e os teus públicos também são diferentes dos meus.
Então, se eu te ensinar só a ser um papagaio que reproduz exatamente aquilo que eu falo e não
te ensino a pensar, tu não vai conseguir executar isso na sua conta.
Essa aula aqui não é uma aula onde eu te dou o peixe, eu te ensino a pescar. Então, durante a
aula, eu vou te ensinar a pescaria, e no final eu vou te mostrar como que eu pesco.
Sabe qual é a resposta? A resposta é: depende. Isso vai depender muito do teu objetivo.
Vamos dizer que eu tenho um objetivo de pagar R$0,50 centavos por lead. Se eu tenho um
objetivo de pagar R$0,50 por lead, eu prefiro muito mais a opção A do que a opção B. Então, eu
poderia responder que:
Nem sempre um custo por lead menor é um custo por lead melhor
Cara, eu tenho vários objetivos: eu quero ser o melhor gestor de tráfego de todos, quero erradicar
a fome do mundo, quero ser um ótimo professor, quero ser saudável, quero ter uma família,
quero ser uma pessoa melhor.
Só que MELHOR é SUBJETIVO. O que é ser melhor para mim, provavelmente, ou com certeza, não
é ser melhor para ti.
Da mesma maneira, quando falamos de custo por lead ideal, isso também é subjetivo. O que é
melhor para a tua campanha provavelmente não é melhor para a minha campanha.
Eu postei lá no meu Instagram que eu to pagando R$0,96 centavos no custo por lead e o cara
veio e me mandou assim:
‘’Eu to pagando R$0,50 centavos, a minha campanha está melhor que a sua!’’
Nada a ver isso daí! Na hora você nota que é alguém que não manja NADA sobre o que ele está
falando. Ele acha que o custo por lead menor é sempre melhor e não necessariamente é assim.
O que é um preço por lead melhor? Um preço por lead melhor é o menor preço possível
dentro da escala desejada.
É com base nisso daqui que tu descobre e define o teu preço por lead ideal. Então tira agora da
sua cabeça que custo por lead menor é sempre melhor, porque não é.
Quando você quer saber se um gestor de tráfego é bom, você manda a seguinte pergunta para
ele:
‘’O que é melhor, 1000 leads por R$1,00 ou 2000 leads a R$1,50 por lead?’’
Se de cara ele te responder que é a opção A ou a opção B, significa que ele não é um gestor de
tráfego tão bom assim. Ele ainda está precisando melhorar porque ele precisa entender do que
que o cliente está buscando.
É por isso então que o título da LIVE é como MELHORAR o seu custo por lead e não como DIMINUIR
o seu custo por lead. As vezes, é melhor eu pagar mais caro no lead aumentando a quantidade
de leads que eu estou fazendo por dia.
Às vezes, seria melhorar eu pagar R$1,50 no lead ou R$2,00 no lead, e durante a semana eu ter
fazer 3mil conversões, 5 mil conversões. Se eu tivesse pago R$ 3,00 por lead e tivesse feito 3 ou
4 mil conversões seria melhor para mim.
Eu preciso que tu entenda a MINHA situação atual porque aqui nós vamos otimizar a MINHA
campanha. E, usando isso como base, tu precisa entender a TUA situação atual para poder
otimizar a TUA própria campanha.
Qual a MINHA situação? Eu posso pagar até R$3,00 por lead, mas to pagando R$ 1,00.
O que são esses R$ 3,00, portanto? São meu custo por lead desejado.
Além disso, com esse custo por lead de R$ 1,00, eu to fazendo 1.200 leads por semana, só que
eu queria estar fazendo entre 1.800 e 2.000 leads por semana.
O que são esses 1.800 a 2.000 leads por semana? Isso é a escala desejada.
Então, entre aquelas duas opções, para mim, a opção B seria melhor. Eu preferiria estar pagando
R$1,50 por lead e fazendo 2000 leads por semana ao invés de estar pagando R$1,00 por lead e
fazendo 1000 leads por semana.
O teu caso pode ser diferente. No teu caso, pode ser que tu esteja pagando mais caro no teu
custo por lead e queira diminuir. Vai depender do teu objetivo e principalmente do quanto que
você quer pagar por lead.
Eu preciso que isso esteja ficando entendido para vocês porque daqui para a frente isso vai
ficando só mais complicado, a gente só vai complicar. Até aqui eu só to falando sobre vocês
lerem, sobre vocês entenderem a situação de vocês.
Como que eu sei que eu posso pagar R$ 3,00 por lead? Como que o Mairo sabe que ele pode
pagar R$ 8,00? Como que o fulano sabe que ele pode pagar R$ 10,00? E como que o ciclano sabe
que ele pode pagar R$ 0,50 centavos?
Para quem já tem histórico: você vai analisar o resultado que a sua captação anterior gerou.
Por exemplo, se eu gerei leads a R$ 1,00 e tive um ROI de 10x, o que isso quer dizer? Quer dizer
que posso pagar mais caro no lead e trazer mais pessoas.
O que é ROI? É o retorno sobre o investimento. No caso acima, para cada 1 real que eu investi
voltou 10,00 reais.
Mas se você gerou o lead a R$ 1,00 e gerou um ROI de 2x, você está numa zona de risco. Nesse
caso, a sugestão é que tu mantenha o custo por lead.
No caso de você estar com o ROI de 0,5 x, o que você precisa buscar é diminuir o seu custo por
lead, pois ele não está retornando nem o valor que você está investindo (um ROI de 0,5 x é, por
exemplo, investir R$ 1.000,00 e voltar R$ 500,00).
Lead a R$ 1,00 com ROI de 10 x Posso pagar mais caro (investir mais) no lead e trazer
mais pessoas
Lead a R$ 1,00 com ROI de 0,5 x Buscar diminuir o custo por lead
Então, se você já tem histórico, o seu histórico vai dizer o que você PODE fazer, não o que você
DEVE fazer com o seu custo por lead.
‘’Pedro, como é que você chegou no histórico de R$ 3,00 por lead? Você fez tudo isso?’’
Vou ser sincero com vocês, não fiz. Eu tinha uma noção leve de dentro do meu mercado, dentro
do meu mercado de marketing digital. Como eu já estou envolvido com essa parada há um
tempo, eu já tinha noção do quanto eu queria pagar por lead.
Vamos adicionar mais uma maneira de achar seu custo por lead, que é a maneira do achismo:
Achismo
Não tem nada de errado você ir no achismo. Ele é mais arriscado, mas você pode ir no achismo
de achar o quanto você quer pagar por lead. Quando eu comecei a anunciar na internet eu
pensei: ‘’Cara, eu quero pagar uns R$ 5,00 por lead’’.
Aí fui lá, e subi a minha primeira campanha. A minha primeira campanha fez leads por R$ 1,22:
No meu achismo eu sabia que se eu pagasse uns R$5,00 por lead estava bom porque eu conhecia
o mercado. Mas aí é que está: era um achismo com base em alguma coisa.
Aí, eu fui lá, paguei R$1,22 e pensei assim: ‘’Pô! R$ 1,22 está muito mais barato do que eu queria
pagar, eu posso pagar até R$ 3,00.’’ Dessa forma, o meu objetivo deixou de ser R$5,00 e passou a
ser R$3,00.
Cara, o teu preço que tu vai pagar por lead é uma coisa que vai variar sempre. Ele não vai
necessariamente variar a todo momento, mas com certeza em diferentes lançamentos você vai
ter diferentes metas de lead.
O Mairo, por exemplo. Durante muito tempo a gente pagava R$ 3,00 por lead, só que depois de
um tempo a gente estava pagando R$ 6,00. A gente chegou a pagar R$ 10,00, R$ 12,00 por lead,
mas depois voltamos para R$ 5,00. Depois, em outro momento, voltamos para R$3,00. Então, é
uma coisa que vai variando de acordo com os seus objetivos e de acordo com os seus resultados.
Vamos dizer que a sua meta de pagar o preço por lead seja R$ 10,00, mas aí do nada você vai lá,
acerta a sua campanha, acerta o criativo, segue as orientações do Pedro e começa a fazer lead
por R$ 2,00 cada. A partir daí, o que vai acontecer? A sua meta de preço por lead vai diminuir.
Tem o contrário também, e presta atenção nisso porque as pessoas me pagam consultoria para
eu dizer isso para elas.
Você quer pagar R$ 2,00 no lead, só que você não consegue. Você só está pagando R$ 7,00, R$
8,00 por lead, e não sai disso. Cara, isso pode significar que você definiu a sua meta errado! Na
maioria das vezes, você vai definir a sua meta errado ou para baixo ou para cima.
Na real que não é na maioria das vezes, você SEMPRE vai definir a sua meta errado. Se você não
está fazendo a sua meta com base em dados antigos, você vai definir a sua meta errada.
Pois é, pra algumas pessoas, definir R$1,00 por lead é um absurdo. Só que isso vai depender de
nicho para nicho, vai depender de negócio para negócio. Então, você não pode usar o MEU preço
por lead como base para definir o teu preço por lead.
Na melhor das hipóteses, você usa o histórico do seu preço por lead para definir o seu preço por
lead e assim você vai ter que colocar a sua campanha para rodar para ver os resultados na
prática. Caso você siga as orientações da aula anterior certinho, a sua campanha vai estar muito
boa e vai te dar um preço por lead legal.
Quando você sabe criar uma campanha direitinho, ou seja, seguiu os passos da aula anterior e
criou uma campanha direitinho, dificilmente você vai ter um custo por lead muito fora do que
você vai quer pegar.
Se você criar a campanha exatamente como eu criei na semana passada só que para você,
seguindo a minha orientação de estrutura de campanha, seguindo a orientação dos públicos e
de como fazer um bom anúncio, você vai ter o melhor parâmetro de preço por lead que existe,
que é o seu próprio custo por lead.
Você pode ir pelo achismo ou você pode ir pela matemática da coisa. Só que, ir pela matemática
da coisa, ainda assim envolve muito o achismo.
Taxa de conversão dos leads (quantos % daqueles leads vão comprar o seu produto
– novamente através do achismo)
Se você não tiver o faturamento e investimento total, você não sai do lugar, desiste. Se você não
sabe quanto que você quer faturar e não sabe nem quanto que você quer investir, não dá, aí eu
não consigo te ajudar. Tem gente que fala:
É um risco sim, tem risco quando você coloca dinheiro no tráfego. A gente evita esse risco ao
máximo, mas que tem risco, tem.
A gente vai fazer a matemática inversa para chegar no preço por lead, vamos ao exemplo.
Vamos dizer que eu quero faturar R$ 50 mil reais com R$ 10 mil reais de investimento. Ou seja,
estou buscando um ROI de 5 x. Então aqui já temos o faturamento e o investimento total.
Agora você precisa saber de quantos leads você precisa para que isso aconteça, ou seja, você
precisa saber a sua taxa de conversão.
A Isso vai depender do preço do seu produto. Vamos dizer que o teu produto custa R$ 497,00.
Nesse caso, você vai precisar de 100 vendas para faturar R$ 50 mil.
“Como assim?”
Vamos dizer que eu tenho uma taxa de conversão de 10%, ou seja, a cada 100 leads que entram
na minha base, 10 pessoas compram de mim, (e isso já é uma taxa absurda. Sabendo disso, pela
lógica, quantos leads eu preciso gerar para fazer 100 vendas? 100 vendas a uma taxa de conversão
de 10% vão dar 1.000 leads.
Agora, como a gente não sabe qual é a nossa taxa de conversão pois não temos histórico, vamos
ter que aplicar o achismo. Vamos considerar uma taxa de conversão baixa/média. A taxa pode
ser mais alta como pode ser mais baixa, mas isso vai depender do seu caso.
Vamos considerar aqui uma taxa de conversão baixa/média de 1%. Pra essa taxa, quantos leads
eu preciso para fazer 100 vendas? Você vai pegar o número de vendas e dividir pela taxa de
conversão.
Se a taxa é 1%, vai ser 100 vendas dividido 0,01 (1% = 1/100 = 0,01), se for 5 % vai ser 100 vendas
dividido por 0,05 (5% = 5/100 = 0,05), e se for 10% vai ser 100 vendas dividido por 0,1 (10% =
10/100 = 0,10).
Se você não sabe escrever as porcentagens em número (eu sei que isso é básico, mas tem gente
que não sabe) é só tu prestar bem a atenção no que você está falando:
Então, se a taxa de conversão for de 1% e tu quer vender 100 vezes o teu produto, tu vai precisar
de quanto? Tu vai precisar de 10 mil leads.
A 100 vendas.
Q Se eu vou investir R$ 7.000,00 e preciso de 10.000 leads, qual é o meu CPA (custo por
lead) ideal?
Do que a gente precisou para fazer essa matemática? A gente precisou de:
Uma taxa de conversão (que a gente não tem, e se você não tem dados, vai ter que
jogar um pouco no escuro).
Normalmente R$ 0,70 por leads é uma coisa bem incomum. A média do mercado, de preço por
lead, é entre R$ 3,00 e R$ 6,00;
‘’Ah Pedro, se na minha conta deu R$ 0,70 centavos, o que eu posso fazer?’’
Você pode esperar ter um faturamento menor. Se o seu faturamento for de R$ 30 mil reais,
investindo R$ 10 mil já é um resultado muito bom. Pensa bem, isso é uma máquina de fazer
dinheiro, colocar R$ 10 mil em um lado e sair R$ 30 mil do outro.
Se isso for o esperado, o seu custo por lead vai se alterar dentro da matemática. De qualquer
forma, essa é a continha que tu tem que fazer. É aquela continha da quinta série que você
perguntava para a dona Maria o motivo de você estar aprendendo aquilo lá.
Você se perguntava:
‘’Chupa, ficava bagunçando na minha aula lá no fundão, e tá aí agora. É aí que você vai usar para
a sua vida, para descobrir o quanto que você vai pagar por lead.’’
Mas isso é o inicial. Depois que você iniciou, aí sim você vai para o ponto número dois de como
definir o seu preço por lead, que é quando você já tem um histórico de resultado de captações
de leads anteriores.
Então ,agora que eu defini o preço que eu quero pagar no meu lead, que é entre R$ 2,00 e R$ 3,00
para fazer 2.000 leads por semana, eu posso definir o quanto eu vou precisar investir pra chegar
nesses números.
Então, qual que é a conta aqui? Eu quero pagar R$ 2 a 3 reais e chegar a uns 2.000 leads sobre
esse preço. Se eu to disposto a pagar R$ 3,00 por leads, R$ 3,00 reais em 2.000 leads vai dar R$
6.000,00 reais de investimento por semana.
R$ 6.000,00 reais de investimento por semana, divididos por 7 dias na semana, vão dar R$ 860,00
por dia. Isso é o quando eu posso investir por dia com o preço de lead a R$ 3,00 reais, para fazer
os meus 2.000 leads.
Então, fazendo a conta de novo aqui. No meu caso, sabendo que eu quero pagar entre R$ 2,00 e
R$ 3,00 reais no lead para fazer 2.000 leads/semana:
Hoje eu to investindo na minha campanha R$ 200,00 por dia. Então, eu poderia estar investindo
até R$ 860,00 por dia pagando R$ 3,00 por lead.
Você precisa saber o quanto você quer pagar por lead, porque sem isso não tem como otimizar
a campanha. Não tem como, você precisa saber. O seu preço por lead vai ser o seu principal guia
na hora de otimizar a sua campanha. Se você não souber, vai dar ruim.
Cara, se eu vou começar a atender um cliente e esse cliente já tem gestor de tráfego, a primeira
coisa que eu pergunto para o gestor de tráfego é: ‘’Quanto que você quer pagar por lead?’’
Se o cara não sabe o quanto ele quer pagar por lead, se ele não tem uma resposta na ponta da
língua, tem alguma coisa errada. Se você que está me assistindo capta lead e não sabe o quanto
que tu quer pagar por lead, você está fazendo um trabalho de merda. Mas não se preocupa, a
gente vai consertar isso agora, aqui nessa aula.
Sem isso não tem como otimizar campanha, mas o que que é otimizar campanha. É o que eu
sempre digo:
Se você for atrás de otimizar a campanha pensando em sempre melhorar, você vai se frustrar.
Nem sempre você vai conseguir melhorar a sua campanha. Você foi lá, gastou o seu tempo,
mexeu na campanha e a campanha não melhorou. Aí você vai dizer assim:
Você otimizou, na minha ótica você otimizou. Por que, afinal de contas:
Com base em métricas: significa com base nos dados da sua campanha.
Em busca de uma melhora dos resultados: a gente viu desde o começo da aula, que não
necessariamente diminuir o custo por lead é melhorar.
Um preço por lead melhor é o MENOR PREÇO possível DENTRO da escala desejada.
Então, otimizar campanha não é a melhora do resultado, é a busca pela melhora do resultado.
Não necessariamente toda alteração que a gente fizer vai melhorar o resultado, mas não tem
problema.
Por quê? Porque se você fizer as alterações em períodos pré-determinados, com base em
métricas, em busca de uma melhora dos resultados e constantemente estar sempre buscando
essa melhora, o que vai acontecer?
As pessoas que não melhoraram os resultados das suas campanhas não tentaram o suficiente.
Não é porque elas são ruins ou porque elas não sabem o que fazer.
Os resultados melhoraram na busca pela melhora e não no desespero de não ter conseguido
melhorar os resultados da minha campanha.
Quais alterações a gente faz em busca da melhoria dos resultados da nossa campanha? Tem 5
alterações que a gente vai fazer na nossa campanha:
1- Lances
2- Públicos
3- Anúncios
4 - Estrutura
5- Página de captura
1- Lances
O que são alterações de lances? Cara, toda fonte de tráfego funciona como o canal do boi.
Eu vou dar o exemplo do leilão de quadros porque eu sempre faço o exemplo do canal do boi.
O Facebook funciona como um leilão de quadros, ou seja, tem o leiloeiro (Facebook), tem os
quadros (pessoas usando o Facebook) e os compradores (anunciantes).
O leiloeiro, que é o Facebook, está vendendo as pessoas que estão usando o Facebook para
escolher quem que vai aparecer e quem não vai aparecer lá no Facebook.
‘’Olha esse quadro aqui, R$ 10,00 nesse quadro, quem dá mais? Quem dá mais? Fulano dá R$ 20,00,
R$ 20,00 nesse quadro. Não, não, R$30,00, quem dá mais? Dole uma, dole duas... R$40,00, dole
uma R$40,00, o menino ali vai levar o quadro por R$40,00, R$50,00, R$150,00 dole uma, dole duas,
dole três. Vendido para o nosso amigo por R$150,00 esse nosso quadro do Jorge Amado.’’
O Facebook funciona igual. Só que qual é a pequena diferença que tem dentro do Facebook? A
pequena diferença que tem dentro do Facebook é a seguinte:
Quem quer aparecer mais, vai ter que pagar mais caro.
Então, quanto mais escala eu quiser, mais caro eu vou pagar. Se eu quero 100 leads eu vou ter
que pagar 2 reais por lead. Se eu quiser 300 leads eu vou ter que pagar 3 reais por lead, se eu
quiser 500 leads, eu vou ter que pagar R$4,00 por lead.
Isso é só uma proporção de exemplo, mas a moral da história é a seguinte: quanto mais eu
pessoas eu quiser, quanto mais escala eu precisar (ou seja, se eu quero escala, eu preciso
aparecer mais), eu tenho que ganhar mais leilões (e o Facebook funciona com base no leilão).
Então, se eu quiser comprar mais quadros, eu vou ter que fazer o que? Eu vou ter que desembolsar
mais e mais dinheiro porque eu sou o comprador. Se eu sou o anunciante, e eu to comprando as
pessoas que estão usando o Facebook, para comprar mais pessoas eu preciso dar lances maiores.
Não, não é. Por quê? Pela função que falamos mais cedo. Não necessariamente pagar um preço
por lead mais caro vai ser uma coisa ruim. Pagar um preço mais caro por lead, por exemplo, é o
que eu quero hoje. Hoje eu prefiro pagar R$3,00 por lead e fazer as minhas 2 mil conversões por
semana do que estar pagando R$1,00 por lead e estar fazendo 1.300 conversões por semana.
Então, é assim que funcionam os lances. Quanto mais eu gasto, mais eu apareço, mais eu
converto e mais caro eu pago. Quanto menos eu gasto, menos eu apareço, menos eu converto e
menos caro eu pago.
+ EU GASTO
+ EU APAREÇO
+ EU CONVERTO
+ CARO EU PAGO
- EU GASTO
- EU APAREÇO
- EU CONVERTO
- CARO EU PAGO
Como isso funciona na prática? Se eu estou gastando R$200,00 por dia, eu to pagando R$ 0,96
por lead, mas mudar para R$20 mil por dia, pode ter certeza que amanhã eu chego aqui e o
custo por lead vai estar uns R$ 5 R$ 6 reais.
Por quê? Porque eu vou estar aumentando o meu lance. Eu vou aparecer mais e converter mais.
Se eu for na campanha e diminuir para R$50,00 por dia, o meu lead vai diminuir para R$ 0,70
centavos, provavelmente.
Inclusive, eu tenho um artigo no meu LinkedIn explicando o leilão do Facebook que é sensacional.
Lá, eu explico com muitos detalhes como é que funciona o leilão. Eu fiz 1 hora e meia de LIVE
sobre assunto e ela está resumida nesse artigo:
Link do artigo:
https://www.linkedin.com/pulse/leilao-formula-por-tras-da-escala-do-tr%25C3%25A1fego-
pago-pedro-sobral/?trackingId=aAC0VlZkS%2FKGy%2BpCuD2p1w%3D%3D
2- Públicos
Se eu mudo o público das pessoas para o qual eu estou aparecendo, a chance de eu converter
mais são maiores ou menores. Se o público novo que eu selecionar for um público bom, as
minhas chances de converter mais são muito maiores.
3- Anúncios
Cara, tráfego é uma mistura de você colocar o anúncio certo na frente da pessoa certa e no
momento certo.
É você colocar um anúncio melhor, mais bem trabalhado e que você esteja constantemente
mudando e variando sempre os seus anúncios para poder aparecer para as pessoas de maneiras
diferentes, com estímulos e chamadas diferentes.
O maior erro da grande maioria das pessoas que estão anunciando na internet é não estarem
variando constantemente os seus anúncios.
Você não para de produzir novos anúncios até atingir o seu custo por lead esperado.
Isso você tem que tatuar na sua testa. Se o seu custo por lead está caro, novos anúncios são a
solução. E, se você não está atingindo os resultados que você quer, novos anúncios são a solução.
Se você seguir exatamente o passo a passo da LIVE anterior, dificilmente vai ter um público
mágico que você vai colocar na sua campanha e o seu custo por lead vai diminuir pela metade,
dificilmente.
Os públicos que nós temos disponíveis são meio que limitados. Não vai ter um público secreto
que você vai ligar na sua campanha e pronto, vai dobrar os seus resultados, isso não existe.
Você tem que estar constantemente anunciando para novos públicos? Com certeza, você NUNCA
para de testar novos públicos. A partir do momento que você parou de testar novos públicos,
você está jogando dinheiro fora.
Normalmente, e não sempre, os públicos não têm o grande poder de dobrar os teus resultados,
pelo menos não quando você já criou a sua campanha muito bem feita como eu ensinei na LIVE
passada.
Mas os anúncios sim. Os anúncios têm o poder de diminuir o seu custo por lead de R$5,00 para
R$2,50, de R$10,00 para R$1,00, os anúncios têm esse poder.
4 - Estrutura
Esse assunto aqui é muito avançado, então não vou entrar tão a fundo nessa aula porque já
expliquei em outras. Mas, basicamente, isso é como você divide a sua hierarquia de públicos,
campanhas, conjuntos de anúncios ou posicionamentos.
Uma campanha para imagem e vídeo ou para uma imagem e outra para vídeo.
Conseguiu entender? São alterações dentro da sua estrutura de campanha, ou seja, como você
divide as campanhas, os seus públicos e/ou os seus anúncios.
O que eu te recomendo? No começo não mexe muito em estrutura, faz o básico e bem feito, não
fica viajando na maionese. Estrutura é aquela clássica pergunta que eu recebo no meu Facebook:
Parece jogo de time de futebol. Isso seria 1 campanha, 5 conjuntos de anúncios e 1-2 anúncios.
Eu não acho nada, velho, você é que tem que testar. Se você está perguntando isso para mim é
porque você não sabe nada do que você está falando. Foda-se o que eu acho, o que importa é o
resultado que está no seu gerenciador.
‘’Ai meu Deus, é avançado, eu vou ficar sem fazer uma parte da otimização.’’
Não, cara, você primeiro vai fazer o básico, primeiro vai alterar os lances de uma maneira bem
alterada, depois você vai alterar os públicos de uma maneira bem alterada, depois vai otimizar
os anúncios e depois que tiver feito isso muitas vezes, aí sim você vai partir para a alteração da
sua estrutura.
5- Página de Captura
Cara, se alguém perguntar sobre otimização, você vai falar essa frase acima para a pessoa. E é
claro que você vai ter que colocar o meu nome no final, até porque foi eu que inventei.
Isso serve para otimização de uma campanha de conversão, otimização da página de captura,
pra campanha de vídeo e pra qualquer coisa na sua vida. Se você quer otimizar os resultados dos
teus treinos você vai fazer o que?
Vai fazer alterações nos seus treinos em períodos pré-determinados, com base em métricas, em
BUSCA de uma melhora dos resultado.
Quais métricas? Sei lá, do tamanho do braço, do seu peso, percentual de gordura.
Quando você olhar para a sua campanha e ver que não está com o resultado que você queria, o
que você vai fazer? Se desesperar? Não, você vai pensar assim:
São 5 coisas que tu pode fazer, o resto é firula. O que está fora dessas 5 não interessa.
1- Otimizar lance
2- Otimizar públicos
3- Otimizar criativos
4 - Otimizar estrutura
5- Otimizar página
Fora isso, é outro departamento, não é tráfego. Falando de gerenciador de anúncios vão ser
essas cinco coisas. Se for copy, “big idea” e essas coisas assim, já outra história.
Eu preciso que você saiba de cor quais são as 5 alterações. Eu preciso que VOCÊ saiba de cor
quais são as 5 alterações que você precisa fazer na sua campanha para otimizar ela.
Cara, pega e manda um áudio pra ti mesmo, pra ver se tu sabe mesmo explicar quais são as 5
alterações que tu pode fazer. Faz assim oh:
‘’O João, a primeira otimização que você faz na sua campanha para melhorar o resultado dela é
bleblebleu. A segunda alteração que você faz para melhorar o resultado da sua campanha é
blablabla. A terceira otimização que você faz para otimizar o resultado da sua campanha é bliblibli.
A quarta alteração que você faz para melhorar o resultado da sua campanha é bloubloublou. A
quinta alteração que você faz para melhorar o resultado da sua campanha é o blublublu.’’
Se você ainda não conseguiu explicar para alguém é porque você não pegou. Eu vou explicar de
novo, presta a atenção.
1- Lances
Quando menos eu gastar, mais barato eu vou pagar, menos eu vou converter e menos eu vou
aparecer.
2- Públicos
Para quem eu vou aparecer? O resultado dos anúncios está muito ligado em pra quem eu vou
aparecer. Se eu vou aparecer para um público bom ou para um público ruim.
3- Anúncio
O que eu vou mostrar para essas pessoas? É o que vai aparecer na frente delas, ou seja, o
criativo, é o anúncio.
4 - Estrutura
É mega técnico e mega complicado. É aquele negócio que eu falei que tu nem precisava saber
agora.
5- Página de captura
São esses os 5 pontos. Se você souber isso é porque você está apto a seguir nessa aula, mas se
você não souber é porque você não está apto a seguir nessa aula.
É de quanto em quanto tempo eu vou otimizar a minha campanha, e isso vai depender de 4
fatores.
Uma vez o Erico Rocha me contratou para dar uma consultoria para eles (e eu faço isso
periodicamente na conta do Erico, é um lançamento sim e um lançamento não).
Depois que eles já tinham uma equipe de tráfego e eu fui dar uma consultoria para eles, ele falou
assim: ‘’Cara, a gente precisa de uma meta, porque a coordenadora da equipe aqui pediu uma
meta e a gente precisa de uma meta.’’
Aí eu peguei e falei assim para ele: ‘’Cara, não tem meta, eu não trabalho com meta. As campanhas
são as minhas filhas e eu vou cuidar das minhas filhas da melhor maneira possível.’’
Então, a meta é dar o meu melhor, e eu levo a sério esse negócio de dar o meu melhor. Então as
campanhas são as minhas filhas.
Por que eu to te dizendo isso? Porque a primeira cosia que vai definir de quanto em quanto
tempo a gente vai otimizar as nossas campanhas é a filha caindo do penhasco.
Vamos dizer que eu quero pagar R$3,00 no lead e eu coloquei a minha campanha para rodar. Ela
rodou pelo menos umas 24 horas, e quando eu vou ver, o meu custo por lead está em R$ 63,00
por lead.
Cara, se você tem filhos (eu ainda não tenho, mas um dia eu quero ter um exército de JEDIS) se
você tem filho você sabe que o teu filho caiu uns tombos e que se você estiver lá para segurar o
seu filho em todos os tombos que ele cair, ele vai virar um abobado ou um retardado. Você não
pode ficar segurando o seu filho sempre.
Você tem que deixar o teu filho cair uns tombos para ele poder aprender a voar.
Eu sou filho, eu sou filho dos meus pais e meus pais me deixaram voar até demais quando eu era
mais novo. Mas, é andando com as nossas próprias pernas que a gente aprende a caminhar,
você não pode caminhar pelos seus filhos.
Então, o seu filho tem que cair para poder a andar e caminhar, só que você não vai deixar o seu
filho cair de um penhasco, né? Se você deixar isso acontecer, não tem volta, caiu do penhasco,
morreu.
Então, a sua campanha com R$63,00 por lead é a sua campanha caindo de um penhasco. A sua
campanha com o custo por lead a R$6,00 não é a sua campanha caindo do penhasco, isso é o seu
filho caindo no chão, tomando um tombinho e você não pode ficar apavorado porque a sua
campanha tomou um tombinho. Nem tudo é como você queria logo no primeiro dia de campanha.
Então, esse é o primeiro fator para você definir de quanto em quanto tempo você vai otimizar a
sua campanha. As vezes, você vai ter que otimizar a sua campanha muito mais rápido e as vezes
você vai otimizar a sua campanha dentro do período que você tinha determinado anteriormente.
Então o primeiro ponto é a sua filha caindo do penhasco. Vai depender do quão ruim ou do quão
bom está o seu resultado. Imagina que você colocou o seu filho lá no andador e ele saiu correndo,
ele era para caminhar e o cara saiu correndo que nem o Michael Phelps.
Nossa, Michael Phelps foi muito boa, na verdade ele está igual o Bolt correndo pela casa. Se isso
acontecer, você vai pensar assim: ‘’Ah! Vou tirar o andador do meu filho, o meu filho é um gênio,
eu vou tirar o andador dele porque o moleque nasceu para isso, amanhã vou até colocar o moleque
em um time de corrida da cidade.’’
Sei lá, todo pai acha que o seu filho é um gênio, então se o seu filho está caindo de um penhasco
ou se ele está voando, você pode fazer alterações mais rápido.
Essa minha campanha que criamos juntos na LIVE passada está o Bolt, tá voando. eu queria
pagar R$3,00 por lead e eu estou pagando apenas R$1,00.
No terceiro dia de campanha eu já queria ter vindo nela e colocado uns R$800,00, mas eu esperei
porque tinha que ter motivos didáticos para poder dar a aula de hoje.
2- Mairo te ligando
Cara, se você faz a campanha para alguém e não é o seu próprio gestor de tráfego, pode ser que
um dia o seu chefe te ligue e fale assim: ‘’O seu filho da mãe, você viu o custo por lead lá da
campanha? Eu quero que você suba novos criativos agora, eu to te mandando novos vídeo hoje,
vamos ter que anunciar para aquele público lá que não estamos anunciando, faz isso e aquilo.’’
Normalmente, você vai argumentar contra a pressão alheia, vai dizer: ‘’vamos esperar mais uns
dias, to esperando mais uns dias para otimizar.’’ E o cara vai dizer assim: ‘’Não, eu quero que você
faça essa otimização hoje e agora.’’
Cara, se a minha campanha vai rodar por 7 dias, eu posso otimizar a minha campanha de 15 em
15 dias? Não!
Se a minha campanha vai rodar por 7 dias, eu posso otimizar a minha campanha de 7 em 7 dias?
Não!
Se a minha campanha vai rodar por 7 dias, eu posso otimizar a minha campanha de 5 em 5 dias?
Até pode, mas você vai fazer só uma otimização e ela só vai rodar dois dias depois de otimizada.
Então o tempo que a sua campanha vai rodar, vai definir muito quantas otimizações você vai
fazer. Se eu for rodar uma campanha por 7 dias, talvez a cada 2 dias eu vou otimizar ela.
Ou seja, vai depender do tempo que a campanha vai rodar. No caso, essa minha campanha aqui
vai rodar infinito.
Você que está aí do outro lado, você tem que determinar um período que você vai analisar a sua
campanha. Na semana passada, eu pensei: ‘’Vou deixar essa campanha rodar por 7 dias.’’
Não é porque eu falei que a minha campanha vai ser otimizada de 7 em 7 dias que eu vou deixar
de olhar ela nos outros dias. Eu olhei essa campanha todos os dias desde que ela foi criada.
Todos os dias eu vinha ver se a campanha estava ok. Teve um dia, por exemplo, que o preço por
lead estava acima de R$1,00. Outro exemplo: no primeiro dia ela não estava gastando dinheiro e
eu descobri que tinha um problema de pagamento na minha conta.
Então, todos os dias você vai olhar, mas não vai ficar maluco fazendo alterações a todo momento.
Você tem que determinar um período pra fazer essas alterações. Porém, isso não quer dizer que
você vai entrar na conta só nesse período, você vai entrar todos os dias na conta.
Eu costumo dizer que um bom gestor de tráfego sabe de todas as suas bolinhas verdes. As
bolinhas verdes são todos os anúncios que estão ativos. Você tem que saber tudo o que está
ativo e tudo o que não está ativo na sua conta.
Qual o período ideal pra otimizar uma campanha? De 7 em 7 dias. Isso falando de dados. Se a
sua campanha vai rodar 365 dias por ano, 7 em 7 dias é perfeito.
Por que? Porque você vai analisar a sua campanha dentro dos 7 dias da semana sem variação
sazonal. Vamos dizer que os piores dias da sua campanha é sábado e domingo, aí você está
analisando sábado e domingo, você vai estar tomando uma decisão baseada nos seus piores
dias, e assim você pode tomar uma decisão errada.
Então você vai fazer a determinação desse período. 7 em 7 dias é um tempo ok, 5 em 5 dias é um
tempo ok, 3 em 3 dias é um tempo ok, 2 em 2.
7 em 7 dias ótimo
5 em 5 dias bom
3 em 3 dias tá ficando pouco
2 em 2 dias melhor do que nada
1 em 1 dia melhor do que nada
Isso é o que eu normalmente uso para mim, mas vai depender de caso para caso. Eu posso ter
definido de 7 em 7, mas eu chego lá e a minha campanha pode estar caindo de um penhasco, e
eu vou ter que otimizar ela antes.
Eu posso ter definido de 5 em 5 dias, mas aí eu chego lá e o Mairo está me ligando para otimizar
a campanha e fica me mandando anúncio novo. Aí eu tenho que otimizar antes.
2- Mairo te ligando
Pressão alheia
7 dias
‘’Fala João, aqui é o Pedro de novo, eu esqueci de te dar um informação. O tempo que você tem que
otimizar aquela campanha que conversamos mais cedo, o primeiro item que você vai levar em
consideração é o lalala. O segundo item que você vai levar em consideração para saber se você vai
otimizar a sua campanha ou não é o lélélé. O terceiro item que você vai levar em consideração
para otimizar a sua campanha é o lilili. O último item que você vai levar em consideração para
otimizar a sua campanha é o lululu.’’
Cara, se eu abrir lá o meu Facebook Ads, eu vou ver dezenas de métricas que eu posso analisar:
Alcance
Taxa de qualidade do anúncio
Frequência
Custo por mensagem
Thruplay
Várias outras
Todas as outras métricas ajudam a gente a ter uma análise do nosso resultado? Sim, mas somente
se você for um cara muito experiente em análise de dados.
Deixa eu te contar um segredo: eu também não sou. Eu não sou um cara mega ultra ninja analista
de dados. Até pouco tempo atrás eu nem olhava para o CPM das minhas campanhas e tava
voando.
Por que? Porque eu olho para o essencial, eu olho para o que mais importa. Conforme o tempo
vai passando e você vai ganhando experiência e vai se tornando um gestor de tráfego melhor
você começa a olhar para outras coisas.
Qual que é o problema? O problema é um monte de gente burra que não sabe analisar métrica
fica analisando métrica. O cara acha que é mais inteligente que eu porque ele analisa o CPM, mas
ele analisa tudo errado. Aí ele toma as decisões tudo errado e as campanhas dele ficam tudo
cagadas.
Antes você analisar menos métricas bem analisado do que você ficar analisando um monte de
métrica e nem saber o que você está fazendo. O que mais tem de gestor de tráfego nessa internet
é gente reclamando do CPM.
Ele não faz nem ideia de como que o CPM afeta na campanha dele e ele também não faz nem
ideia do que ele faz com aquela métrica. Se o meu CPM está caro, o que eu faço? Tem gente que
fica me perguntado:
Tá, beleza, se o seu CPM está acima da média o que que você faz? Não sabe, não sabe o que
fazer. Então não adianta você ficar pegando um monte de dados se você não sabe nem o que
fazer com esses dados.
Agora se você é o Felipe Adam da vida e manja de todas as métricas, aí é outros 500, é outra
história, o cara é ninja. Mas para meros mortais, maioria dos humanos, foca no essencial.
O que que é o mais essencial quando a gente está falando de fazer leads na internet? É o custo
por lead.
Você não pode ser um noiadinho das métricas. Toda vez que você entrar no Google em alguma
coisa que fala sobre tráfego e anúncios online tem sempre um noiadinho das métricas que fica
perguntando qual que é o CPM médio. Desconfie desse cara, normalmente ele nem sabe nada
do que ele está falando.
Não existe CPM médio, nem taxa de cliques média, nem CPC médio, nem taxa de conversão da
páginas e captura média e nem custo por lead médio.
É o quanto que está custando para você aparecer para as pessoas, quanto que está custando o
meu anúncio para eu aparecer para as pessoas na internet. Quanto mais caro custa para
aparecer, mais caro custa para converter, normalmente. Tem exceções? Tem, mas nós não
vamos ficar falando de exceções aqui.
Se custa R$10,00 para eu aparecer 1000 vezes, provavelmente eu vou pagar mais barato na
conversão do que se custar R$50.000,00 para eu aparecer 1000 vezes.
Alterando públicos
Alterando anúncios
Quanto melhor for o seu anúncio para um determinado público, menor vai ser o seu COM.
Quanto menor for o seu público, normalmente, o seu CPM vai ser maior.
CPM É O CUSTO PARA APARECER E QUANTO MAIS EU PAGO PARA APARECER, PIOR É
CPM É CUSTO PARA APARECER E QUANTO MENOS EU PAGO PARA APARECER, MELHOR É
Se o teu público for muito pequeninho, mais difícil vai ser para o Facebook achar essas pessoas
online e, quando ele achar essas pessoas online, ele vai ter que ganhar o leilão para aparecer
para aquelas pessoas naquele determinado momento. Então quanto menor o público, menor
vai ser o CPM.
‘’Quer dizer então que eu sempre tenho que usar públicos grandes?’’
Não, cara! Esse é o problema das pessoas, elas focam só em uma métrica. Não necessariamente
ter um CPM menor quer dizer que você vai converter mais. As vezes, você tá com um CPM
menor, mas você tá anunciando para um público bosta.
‘’Ah o meu custo por lead está muito caro, mas o meu CPM está baratinho.’’
WTF? A gente quer custo por lead, e não CPM! CPM é a métrica secundária, o nosso foco aqui é
custo por lead.
‘’Ah, só vou usar público grande agora para o meu CPM ser menor.’’
Não necessariamente isso quer dizer que o seu custo por lead vai ser menor também. As vezes
você está com um CPM pequeno, está anunciando para um público gigante, mas não tem
ninguém convertendo. Dessa forma não importa nada que você está aparecendo para as
pessoas.
Primeiro a pessoa vê o anúncio, depois o que ela faz? Ela clica ou não no seu anúncio. Se o seu
anúncio apareceu para mil pessoas e 10 pessoas clicaram, qual vai ser a taxa de clique?
Como eu afeto a minha taxa de cliques? Melhorando o seu anúncio, quanto melhor for o seu
anúncio, melhor e maior vai ser a sua taxa de cliques.
Está diretamente ligado à taxa de cliques. Quanto mais gente clicaram no meu anúncio, menor
vai ficar o meu custo por clique.
A terceira coisa que acontece nos seus anúncio é: a pessoa cai ou não na sua página de captura
e converte ou não;
Então a pessoa viu o anúncio, clicou no anúncio e caiu na página de captura. Aí ela olha lá e
pensa: ‘’Ah eu não vou me cadastrar não.’’ Ou seja, taxa de conversão menor.
A pessoa caiu na página de captura e pensa: ‘’Aaaah gostei desse cara aqui, barbudinho e bonitinho,
vou me cadastrar.’’ Cadastrou, ou seja, taxa de conversão maior.
Ou seja, a taxa de conversão da página de captura é o número de pessoas que caiu na minha
página de captura através do meu anúncio e realizou ou não o cadastro.
Se a tua taxa de conversão estiver uns 50% está top, 50% é uma taxa de conversão boa. Tem
gente que fala:
‘’Aah eu não paro de atualizar a minha página de captura até converter 70%.’’
Isso é raridade, 50% é um número bem ok, acima disso está lindo. Eu não ficaria me preocupando
muito com a taxa de conversão da página de captura.
CPA, ou custo por lead, é quanto custa no final para a pessoa colocar os dados na página e virar
um lead, ou seja, uma pessoa que te deu informações de contato para você pode falar com ela.
Essas são as métricas principais, mas você vão ver que eu nem vou olhar para quase nenhuma
delas. Eu vou analisar só o mais importante, que é o custo por lead.
‘’Nossa, Pedro, eu to fazendo o básico, mas o meu resultado está uma bosta, eu to fazendo tudo o
que você falou para eu fazer e o meu resultado não está legal.’’
Se isso acontecer, você vai começar a olhar para as métricas secundárias, você vai analisar as
métricas nessa ordem:
CPM
CTR
Taxa de conversão
Melhora os públicos.
Melhora os anúncios;
Melhora a página.
Então essa análise você vai fazer secundariamente. Em um primeiro momento eu recomendo
que você olhe apenas para o CPA. Só olhando para o CPA a gente já vai melhorar público, já vai
melhorar os anúncios, só não vamos melhorar a página.
Quais são as alterações que eu vou fazer na tua frente? Vou fazer apenas 4:
1- Lance (Orçamento)
2- Públicos
3- Anúncios
4 - Estrutura
Eu não vou otimizar a minha página agora porque ela já está legal, então não tem porque eu ficar
mexendo nela.
1- Lance:
Eu posso pagar mais por lead, eu posso gastar mais e eu quero fazer mais leads. O que eu vou
fazer? Eu to gastando R$200,00 por dia, e agora eu vou aumentar para R$860:
Esse seria o valor que eu preciso gastar para estar fazendo 2 mil conversões por semana com o
custo por lead de R$3,00. Pronto, está feita a otimização de orçamento.
Cara, no meu caso é só isso, pode ser que no seu caso você tenha que diminuir o seu orçamento.
Baseado em tudo que a gente falou aqui na aula, você vai ter que tomar as decisões baseado no
que que é melhor para melhorar a sua campanha, tá dando para entender?
O complicado de ensinar otimização para as pessoas é isso, vai depender de caso para caso. Mas
eu acredito que eu estou me esforçando ao máximo para te dar as ferramentas necessárias para
você conseguir analisar o seu caso e conseguir tomar as decisões com base nisso.
No meu caso, o que eu tenho? Eu tenho um custo por lead barato porque eu sei o quanto eu
quero pagar por lead, eu sei que eu posso pagar mais, eu sei que eu quero mais conversões na
semana e eu também sei que eu posso aumentar o meu orçamento, sabendo que isso vai
aumentar o meu custo por lead, mas não tem problema.
Tem gente que fala assim: ‘’Eu só posso aumentar o orçamento de 30 em 30%?’’
Cara, se eu quero pagar R$100,00 no lead, você acha que eu vou aumentar o meu orçamento de
30 em 30 por cento? Eu vou aumentar na pancada, eu vou chegar de voadora no meu orçamento.
Então eu acreditaria em mim se eu fosse tu, mas não porque eu digo que você tem que acreditar,
e sim com base no que eu faço de resultado. E cara, está dando certo.
Não, significa MAIS leads. O que vai dizer se o seu lead é qualificado ou não já é outra história.
O que é um lead mais qualificado? Cara, um lead qualificado vai depender muito de:
Anúncio
‘’Ei, você! Quer ganhar dinheiro com a internet, trabalhar da sua casa, de onde você quiser, até
mesmo na beira da praia e ganhar muito dinheiro cuidando de anúncios online? Se você ficou
interessado, na semana que vem eu vou dar uma aula ao vivo onde eu vou te ensinar tudo sobre
isso. Arrasta para cima e faz o seu cadastro!’’
Que tipo de gente eu vou atrair para esse anúncio? Agora vamos para outro anúncio:
‘’Eu tenho duas perguntinhas para te fazer... Você anuncia na internet? Quer melhorar suas
habilidades como anunciante? Se a resposta for sim, segue vendo esse vídeo, e se for não, você
pode pular. Na próxima terça-feira eu vou dar uma aula ao vivo de tudo o que eu sei sobre como
anunciar na internet.’’
Qual anúncio vai trazer o público mais altamente qualificado para mim? Provavelmente o
segundo!
Qual anúncio vai trazer o custo mais barato para mim? Provavelmente o primeiro!
Então, não necessariamente fazer um anúncio muito apelativo, o Pedro em uma Ferrari ou em
uma Lamborghini te chamando para virar um anunciante que fatura milhões, vai ser melhor.
Então o que vai dizer se o lead é qualificado ou não, não é o quanto que você paga por lead. O
quanto que você paga por lead é uma matemática do quanto que você está investindo, do quanto
que o seu anúncio é atrativo ou não e do público para o qual você está anunciando.
Não tem nada a ver você pagar R$10,00 por um lead e achar que ele vai ser mais qualificado que
o lead de R$1,00. Isso foi só o preço que você pagou para alguém preencher o cadastro.
O preço do lead não quer dizer que o Facebook vai achar pessoas mais qualificadas ou menos
qualificadas, as pessoas são as mesmas. Então o que vai definir se o seu lead é qualificado ou
não, é:
Imagina o seguinte: se você está anunciando para as pessoas que consomem os teus vídeos de
conteúdo que falam sobre anúncios online, você vai estar atraindo as pessoas que querem saber
sobre anúncios online.
Se o meu conteúdo fala sobre anúncios online e eu estou captando pessoas que viram meu
conteúdo, eu to captando pessoas que têm interesse em anúncios online.
Mas se o meu conteúdo fala sobre como ganhar dinheiro na internet e eu quero que essas
pessoas venham para comprar um curso de produtividade, você vai estar atraindo as pessoas
erradas.
Por que? Porque você está atraindo pessoas que consomem um conteúdo sobre ganhar dinheiro
online, e você quer vender produtividade para elas, não dá certo.
A mesma coisa é eu querer vender produtividade para vocês. Talvez eu venda para alguém?
Talvez eu venda para alguém, mas o público, ou seja, tu que está aí me assistindo, é um público
extremamente desqualificado para eu vender agora um produto sobre como emagrecer.
Por que? Porque não é um público certo, é um lead desqualificado. Mas, no meu caso, é um lead
qualificado.
Por que? Porque no MEU caso, eu acho você na internet, que tem interesse sobre anúncios
online e você está assistindo um conteúdo sobre anúncios online. Quando for vender para você
que está do outro lado, você é um lead qualificado porque você vem de pessoas que consomem
conteúdo sobre anúncios online.
O que eu vendo para as pessoas? Eu vendo um curso que ensina sobre anúncios online. Então o
lead qualificado ou desqualificado não tem a ver com o preço do lead, tem a ver com a mensagem
que o seu anúncio passa, para quem eu to mandando esse anúncio e o que está na minha
página.
Se na minha página tiver o Pedro jogando notas e notas de dinheiro para cima e falando sobre
ganhar dinheiro fácil com anúncios online dentro de uma Ferrari isso vai atrair um monte de
gente nada a ver, ou seja, um monte de gente desqualificada.
As vezes a pessoa entra na nóia que o custo por lead tem que ser o mais barato o possível
porque o custo por lead barato é um custo por lead bom. Não, não é. Muitas vezes um custo de
lead muito barato pode querer dizer que você está com uma mensagem muito aberta, muito
ampla. Você pode estar atraindo pessoas que você não gostaria de estar atraindo. Então, nem
sempre um custo por lead barato vai ser um bom sinal.
Agora vamos voltar para as alterações que vamos fazer para otimizar a campanha, continuando
com lances:
Quanto MAIOR for o meu orçamento, MAIS pessoas eu alcanço e MAIS caro é o meu custo por
lead.
Quando eu aumento o meu orçamento? Quando eu posso pagar mais caro no meu custo por
lead.
Quanto MENOR for o teu orçamento, MENOS pessoas eu alcanço e MENOR é o meu custo por
lead.
‘’Ah então eu vou diminuir porque eu quero um custo por lead mais barato.’’
Só se você quiser um custo por lead mais barato, mas no meu caso, eu não quero um custo por
lead mais barato, então eu vou aumentar o meu orçamento. O meu custo por lead vai subir, só
que eu vou alcançar mais pessoas e vou converter mais pessoas.
No Facebook, essa é uma das principais otimizações que você tem que fazer. Só que, para você
fazer isso, você tem que saber o quanto que você quer pagar no seu lead, por isso fizemos toda
aquela matemática durante a aula.
Eu vou estar pagando mais caro no meu custo por lead, só que para mim, isso é uma otimização.
Pagar mais caro no meu custo por lead é uma otimização.
Melhor é subjetivo. No meu caso, a minha melhora nos resultados é fazer mais leads mesmo
pagando um pouco mais caro.
2- Públicos
O que eu tenho que fazer aqui? Eu vou fazer alterações nos meus públicos. Isso quer dizer
adicionar ou pausar algum público, é simples assim, não complica, não pensa demais. Pensar
demais é “overthink”.
#OVERTHINK
Depois dessa aula, eu tenho que ir treinar. Eu sempre saio cansado dessas aulas, porque falar e
colocar energia aqui cansa. O meu BPM (batidas por minuto) agora está em 87, normalmente ele
fica 53 ou 53.
Então o meu coração fica lá em cima e eu gasto energia. Depois que a aula acabar eu não vou
nem pensar, eu vou só mandar um rango pra dentro rapidinho de pré-treino, vou colocar a
minha roupa rapidinho e já vou ir treinar.
Por que? Porque eu falei para mim mesmo que eu vou treinar. Se tu começar a pensar demais
(“overthink”), você não faz as coisas.
Otimizar público é a mesma coisa, não pensa demais. Vamos entrar lá em conjunto de anúncios
da campanha para ver os públicos:
O que eu vou fazer aqui? Eu vou fazer alterações aqui nos meus públicos. Está todo mundo muito
bom, mas eu tenho uns público um pouco mais caros, que são os meus públicos frios.
Eu nunca paro de anunciar para os meus públicos quentes, o máximo que eu faço neles é uma
alteração.
Os públicos que merecem mais atenção, são os públicos que estão acima do custo por lead
da campanha:
Esses são os caras que precisam de uma atenção maior. Quer dizer que eu vou alterar todos os
eles? Não, eu vou fazer alterações com base no que eu achar que vai trazer mais resultado para
mim.
O público 02 – [FEED] Página de Vendas + Checkout – 180D não tem como eu diminuir para 60
dias, por exemplo. Se eu diminuir ele, eu vou estar deixando esse público mais qualificado? Vou,
mas vou estar deixando ele muito pequeno.
O seu público nunca pode ser muito pequeno, e eu falei sobre isso na LIVE passada. Esse é o
maior dos cuidados que você tem que tomar, não deixar os seus públicos muito minúsculos
porque isso vai acabar te atrapalhando.
Então, como eu não posso diminuir a quantidade de dias desse público para não deixar ele
muito pequeno, o máximo que eu posso fazer é vir aqui e pausar esse público:
Mas eu não quero pausar ele, porque esse é um público muito qualificado. Então, vale a pena eu
pagar um pouco mais caro nesse lead porque são pessoas que caíram na minha página de
vendas e pessoas que caíram no meu checkout. Eu quero estar anunciando para essas pessoas
constantemente,
Agora, sobre o 06 – [FEED] Envolvimento FB&IG – 365D: esse meu público é bem grande, então
eu posso fazer uma alteração nele. Posso diminuir para 180 dias, quanto menor for a quantidade
de dias do meu público, mais qualificado ele é.
Então, quanto menos gente eu tenho, mais caro custa para eu aparecer e quanto MAIS gente eu
tenho, menos caro vai custar para eu aparecer. Isso não necessariamente isso vai ser uma coisa
ruim.
Então se o meu envolvimento 365 dias não está legal, eu vou diminuir a quantidade de dias dele.
‘’Mas e se não der certo, e na semana que vem isso ficar ruim?’’
Eu mudo de novo porque fazer otimizações não é melhorar o resultado, é fazer alterações em
períodos pré-determinados, com base em métricas, em busca de uma melhora nos resultados.
Então eu vou mexer nesse Envolvimento 365D e vou colocar ele para Envolvimento 180 dias:
Agora eu vou fazer uma coisa mais avançada que se você não viu a LIVE passada, você não vai
entender. Mas não tem problema, depois você assiste que você vai entender.
O que eu vou fazer agora é mudar as exclusões dos públicos que vêm abaixo do 06. Ou seja, eu
vou arrumar a minha exclusão de públicos na hierarquia, já que todos os que tem o número 07
antes do nome têm exclusões do meu público de envolvimento de 365D dias, só que eu estou
mais anunciando para esse público.
Agora que eu removi as exclusões do envolvimento 365D, eu vou adicionar as novas exclusões,
que é do envolvimento 180D:
Isso é detalhe. Se tu não entendeu, atropela a dúvida e segue em frente que está tudo certo.
Como eu alterei o público, eu tenho que corrigir a minha hierarquia, mas isso é bem avançadinho.
Se você não souber fazer isso, está tudo bem, vai dar tudo certo ainda assim, a sua campanha
não vai ficar um desastre só por causa disso.
Fora isso, ainda tem os meus 3 públicos frios que estão convertendo com o preço por lead
acima do preço por lead da campanha, ou seja, estão acima de R$0,96:
Veja que eles estão com um preço um pouco mais caro, mas como eles são pessoas que não me
conhecem, eu não me importo que eles estão convertendo um pouco mais caro porque são
pessoas que não me conhecem mesmo.
A maior parte das pessoas que estão convertendo estão nos públicos quentes, ou seja, são
pessoas que já me conhecem, pessoas que já se envolveram com a minha página ou viram
algum vídeo meu.
Isso é normal. O custo por lead no público frio as vezes vai ser mais caro e eu estou ok com isso.
O que eu vou fazer aqui? Os dois últimos eu vou manter do jeito que estão, porque como eu falei
na aula anterior, são os meus Lookalikes que sempre funcionam.
Já o público de interesses, esse aqui eu vou brincar com ele. Vou editar ele aqui:
Aqui nesse público, eu to anunciando aqui para vários interesses de marketing. Eu vou fazer uma
loucura aqui e vou anunciar para quem tem interesse em marketing E TAMBÉM tem interesse
em Star Wars, Naruto e Dragon Ball Z:
Por que você vai fazer isso? Porque esse é o meu público de ‘’interesses mutcho louco’’ e eu
ensino o que é esse público lá na LIVE 55.
Provavelmente não vai dar certo, mas está tudo bem porque isso não tem o poder de estragar o
preço por lead da minha campanha. Só que é só fazendo essas loucuras que você aprende.
‘’Quais alterações?’’
Cara, não importa quais alterações, ou como que você vai fazer as alterações dos seus públicos.
‘’Aaah mas no meu caso eu não saberia, eu não teria mudado exatamente a mesma coisa que
você.’’
É óbvio que você não teria mudado a mesma coisa que eu porque essa conta é minha. Você não
tem como saber tudo o que eu sei sobre a minha própria conta, mas eu fazendo na minha conta
é o que menos importa nessa aula.
O que mais importa nessa aula não é o Pedro mudando e mexendo no gerenciador, mas sim o
Pedro mudando e te explicando o que ele pensa sobre essa mudança.
É o seguinte: o povo pediu aqui no chat, e a voz do povo é a voz de Deus. Então eu vou colocar
mais alguns públicos mutcho louco aqui:
‘’Leads Optmizadus!’’
Vai melhorar, vai melhorar, vocês vão ver, estão feitas as alterações nos meus públicos.
Sim, eu criei a campanha muito bem criada já na semana passada, mas se você não viu a minha
aula da semana passada e tem uma campanha de lead rodando, provavelmente você vai entrar
na sua campanha de lead, vai ver a minha aula da semana passada e vai descobrir que você
estava fazendo um monte de cagada.
Então, você vai ter que pegar a sua campanha, assistir a minha aula da semana passada e fazer o...
‘’Desfazeres cagaçus!’’
Assim você vai desfazer as cagadas da sua campanha. Mas a minha campanha já está criada, eu
já tenho um histórico, eu sei como que ela funciona, já to anunciando para os públicos certos e
está dando bom.
3- Anúncios
Otimização de anúncios é simplesmente isso aqui: pausar os anúncios ruins e adicionar novos
anúncios. Eu, Pedro Sobral, não gravei novos anúncios para o feed e essa campanha é só do
feed. Então eu nem vou mexer nos meus anúncios, velho. O que eu vou fazer é adicionar anúncios
de stories, que é o lugar onde eu ainda não estou anunciando.
Como eu dei os nomes certos para os meus anúncios, eu vou filtrar pelo nome do anúncio
(LIVE 043 ensina sobre a nomenclatura):
Feito isso, eu verifico nesses anúncios quantas conversões têm e qual o preço:
Tá com um preço legal, então vou manter ele assim. Vamos para o AD2:
Tá com o preço um pouquinho mais caro, mas ainda assim está legal, então vamos manter.
Está todo mundo com um preço bom, porque a campanha está com um preço bom no geral.
Aqui temos um pior, porque eu to fazendo menos conversões e por um preço mais caro. Então,
o AD3 vai morrer, vou desativar ele:
O AD5 está o mais épico de todos! Agora uma informação importante: antes de PAUSAR, é bom
sempre olhar a QUANTIDADE (escala) e preço de lead (CPA).
Você nunca vai pausar um anúncio que está convertendo muito e que fez 90% da sua campanha.
Vai dar ruim se você fizer isso, na maioria das vezes vai dar ruim. E para ADICIONAR novos
anúncios: Tente não ultrapassar 6 anúncios por conjunto de anúncio.
4 - Estrutura
Estrutura é o ponto mais complexo que eu falei para vocês, mas ainda assim eu vou fazer uma
otimizaçãozinha de estrutura aqui que vai ser o seguinte.
Eu to rodando hoje um campanha que está anunciando só para o feed. Então, o que eu vou
mudar na estrutura, é criar uma campanha só para stories. E é isso que falta eu otimizar, porque
a página de captura nós não vamos otimizar.
Entra na campanha do stories, nota que todos os nomes vão estar com [feed], então vamos
mudar esse nome em todos ao mesmo tempo para [stories]:
E agora o que falta fazer? Falta mudar os anúncios para as versões específicas para stories!
Eu to com muito anúncio, então o que eu vou fazer é usar um filtro aqui de não contém AD1 e
excluir todos que não são AD1. Assim eu fico só com os anúncios que são AD1 e não fica uma
bagunça para editar:
Agora que só tá aparecendo “quem não é AD1”, eu vou selecionar todo mundo aqui e vou
excluir eles:
Isso aqui é criação, minha gente. Isso já é um pouquinho mais avançado, mas se você pegou bem
a aula anterior, se você implementou, você vai estar sacando.
Agora, eu tiro fora o filtro de “quem não é AD1” e vai sobrar pra mim somente os anúncios AD1.
Então agora eu vou selecionar todos, e vou editar os meus anúncios:
Vou subir algumas versões de anúncios aqui. Vou subir anúncios de stories carrossel, ou seja, um
story atrás do outro e vou subir anúncios de stories com enquete para fazer a pessoa poder
votar sim ou não.
Notem que vai vir com a opção de selecionar imagem, e como eu quero selecionar vídeo, tenho
que remover e adicionar um novo:
Não tem como deixar menos de 2 anúncios porque é um carrossel. Então, primeiro você vai
clicar em “Adicionar mídia” e vai “Adicionar vídeo” duas vezes, e depois remover os que
estão com o botão ‘’selecionar imagem’’:
Agora que já fez isso, vamos para o próximo passo, que é adicionar o arquivo do vídeo em si.
Se você já subiu o vídeo na biblioteca de mídias, apenas seleciona o que quer subir:
Caso ainda não tenha adicionado o vídeo ao Facebook, é muito simples. É só clicar em “Enviar”:
Agora é só repetir o mesmo passo nos vídeos seguintes do carrossel. Só que é claro, nos outros,
vocês devem colocar os demais vídeos do carrossel, e não o mesmo vídeo.
Sempre veja a prévia para ver se não deu cagada. Para conseguir ver todos, clica em ‘’expandir”:
Agora vou subir mais um aqui, com uma única imagem de enquete:
Cara, tem que ter muita grana sim para adquirir muita prática, mas faz isso investindo o dinheiro
dos outros, que é a maneira mais fácil.
Muda o nome do teu anúncio e muda de carrossel para imagem ou vídeo único:
Eu falei que estrutura seria um pouco mais chatinho. Eu sei que é complicado, é a vida, você vai
ter que manjar um pouco e isso você vai pegando com o tempo, só que eu não tenho como não
fazer.
Ah, não esqueça também de colocar o link da sua página na URL (em todos os anúncios,
obviamente).
Como que eu faço esses anúncios de enquete? Eu faço o anúncio no Instagram, faço o download
dele, só pra saber exatamente onde vai aparecer a enquete pra mim. Depois, eu venho aqui e
adiciono a enquete:
Aí o que acontece? Eu quero investir R$860,00 por dia no TOTAL. Na minha campanha de feed,
eu vou deixar R$560,00 desse total, porque eu sei que ela tá dando bom, e na minha campanha
de stories eu vou investir então R$300,00 por dia:
Beleza! Feito isso, é só eu clicar em “Revisar e publicar” e colocar todo mundo no ar:
‘’Achei complicado’’
Essa parte de criação foi feita mais no passo a passo na aula da semana passada, que vai ficar
disponível até semana que vem. É só seguir o passo a passo da aula da semana passada se você
quiser criar a campanha de stories e saber o que eu fiz aqui.
Mas a moral da história é que eu fiz uma otimização de estrutura, ou seja, eu mudei a estrutura
da minha campanha. Agora eu não tenho mais só uma campanha para feed e stories juntos, eu
tenho uma campanha para feed e uma campanha só para stories.
A última otimização que seria, é a otimização da página, mas eu não vou fazer porque a minha
página já está muito boa. A minha taxa de conversão da minha página de captura é uns 60%.
O que vou fazer agora? Vou deixar ela rodar por mais uma semana, mas vou olhar ela todos os
dias. Se amanhã eu entrar na minha campanha de stories e ela estiver caindo do penhasco, eu
faço uma otimização.
Se o meu custo por lead estiver ok, deixo continuar. Otimizar a campanha a cada 7 dias não
significa que você só vai olhar ela a cada 7 dias, você vai olhar todos os dias.
‘’Qual a vantagem de ter uma campanha para feed e uma para stories?’’
Não sei, mas eu vou testar. Se ficar bom eu mantenho ou posso juntar elas de novo, e se voltar
a ficar uma bosta eu separo de novo. A vantagem é que assim você tem vários testes que você
está fazendo.
Uma das grandes vantagens que eu acho é você conseguir fazer anúncios específicos para
stories. Esse anúncio de enquete e carrossel você só consegue fazer se tiver um conjunto de
anúncios só para stories.
Se você parar para pensar, a otimização de campanha é um processo simples, você só tem que
entender um pouco de métricas e um pouco das alterações que você tem que fazer na sua
campanha.
A parte do como fazer as alterações só vem na prática. É prática, mais prática e mais prática. Não
importa quantas aulas você veja, você não vai saber o feeling de saber como mexer nas suas
campanhas enquanto não estiver no campo de batalha.
Você precisa saber qual que é a melhora dos resultados para você. Tem que saber quanto que
você quer pagar por lead, quais métricas analisa, definir o período pré-determinado e tem que
saber as 5 alterações que tem que fazer.
Nos vemos na semana que vem, Comunidade Sobral! Não sei qual vai ser o próximo conteúdo,
mas tenho certeza que vai ser um conteúdo muito foda.
Time Stamps:
Introdução (06’04’’)
1 - Diferença entre melhorar o custo por lead e diminuir o custo por lead (12’10’’)
2 - Como que eu chego no custo por lead que eu quero pagar? (20’20’’)