O documento discute a importância de modelos administrativos que atendam às necessidades do negócio para ter sucesso, usando o Atacadão como exemplo de abordagem clássica. Também aborda os riscos do excesso de burocracia e a necessidade de considerar as necessidades humanas de acordo com a Pirâmide de Maslow, como criar confiança e ouvir os funcionários.
Descrição original:
Título original
Atividade Avaliativa - Teorias Da Administração (2)
O documento discute a importância de modelos administrativos que atendam às necessidades do negócio para ter sucesso, usando o Atacadão como exemplo de abordagem clássica. Também aborda os riscos do excesso de burocracia e a necessidade de considerar as necessidades humanas de acordo com a Pirâmide de Maslow, como criar confiança e ouvir os funcionários.
O documento discute a importância de modelos administrativos que atendam às necessidades do negócio para ter sucesso, usando o Atacadão como exemplo de abordagem clássica. Também aborda os riscos do excesso de burocracia e a necessidade de considerar as necessidades humanas de acordo com a Pirâmide de Maslow, como criar confiança e ouvir os funcionários.
RECIFE- PE 2022 ATIVIDADE AVALIATIVA - TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
De antemão, sabemos que para que as organizações empresariais tenham resultados
satisfatórios e cresçam de maneira segura, é essencial escolher um modelo de gestão que atenda às necessidades do negócio. Dessa forma, existem diversos modelos administrativos com diferentes enfoques e entre eles está o modelo mecanicista ligado em seu viés às construções das teorias clássicas da administração. Um exemplo de empresa que perdura e tem em suas características empresariais uma abordagem clássica da administração é a grande franquia de supermercados Atacadão, isso porque essas empresas lidam com seu foco voltado para a operação e eu objetivo direcionado para os resultados obtidos, e não nas pessoas, portanto, se há um controle rígido em hierarquia e por essa razão há pouca autonomia e flexibilização e tudo tende a ser mais formal e definitivo, com cargos específicos e decisões mais centralizadas, ou seja, partem de cima para baixo, de acordo com a hierarquia da empresa, que tem pouca ou quase nenhuma participação ativa dos funcionários no processo, os papéis de cada um são bem definidos, tanto nas descrições dos cargos como na rotina do dia a dia.
De acordo com Max Weber a burocracia é um conceito e um modo de organizar as
coisas para que as decisões sejam tomadas de forma técnica, todavia quando ocorre o exagero das etapas que envolvem a tomada de decisão se há um problema que irá ocasionalmente atrapalhar o crescimento da empresa. Deste modo, uma situação a qual pode ser considerada como excesso de burocracia por exemplo, é a de um modelo de empresa muito hierarquizada, pois uma hierarquia muito forte frequentemente tira dos colaboradores a autonomia, tendo em vista que sempre haverá a necessidade de consultar o seu superior antes de tomar qualquer decisão e ainda há a possibilidade de que na maioria das vezes o líder direto dessa pessoa não esteja sempre à disposição para dar o aval para cada decisão que precisa ser tomada e sabemos que isso no dia a dia de trabalho, essa espera de retorno e autorização compromete em perda de um tempo que pode ser determinante em negociações ou criação de oportunidades de negócio.
Em primeiro lugar é importante salientar que a Pirâmide de Maslow ou Teoria da
Hierarquia das Necessidades Humanas se baseia no princípio de que as necessidades humanas apresentam uma relação hierárquica capaz de direcionar a motivação dos indivíduos para diferentes tipos de satisfação. E serve como uma espécie de lembrete para uma verdade, por vezes, despercebida por gestores e vendedores que no fim das contas e de todas as necessidades de seu negócio precisam ser lembrados que lidam com pessoas. Pessoas com desejos, urgências e inspirações distintas. Nesse sentido, como gestores organizacionais em processo de formação ações/atividades são pautadas e evidenciadas na tentativa de gerar mudanças que atendam e valorizem o nível social da Pirâmide de Maslow como criar um ambiente de confiança pois, quando o colaborador se sente seguro e confortável dentro do ambiente de trabalho, certamente terá mais coragem para expor opiniões ou contribuir com ideias. A partir do momento que ele percebe que não será podado, a tendência é ter uma participação mais significativa. Se as pessoas não falam é porque não se sentem parte do processo, logo, escutar os funcionários de forma genuína vai aumentar a confiança e despertar o sentimento de pertencimento e envolver os profissionais e deixar claro que suas opiniões são importantes é uma prática para fortalecer a cultura e melhorar o clima organizacional. O cenário pós pandemia levantou e nos trouxe possibilidades e novas formas de trabalho que contemplam o trabalho home office, os horários flexíveis e a redução programada da jornada, pois nem sempre trabalhar muito é sinônimo de trabalhar bem ou mesmo que está todo tempo na empresa venha a significar ser produtivo. Seguindo essa linha de pensamento, é importante também que a empresa ofereça um programa de benefícios como convênio médico e odontológico, descontos em academia, trabalho home office, jornada reduzida, etc. Cada funcionário tem um tipo de realidade e o ideal é ouvir-los para identificar o pacote de benefícios que faz sentido ou não ou mesmo que está ligado a cultura e estratégia do negócio em questão. Por último e não menos importante realizar uma pesquisa de clima, a fim de obter um feedback dos funcionários, pois essa estratégia irá servir como ferramenta para mensurar e diagnosticar pontos de melhorias e definir ações efetivas que podem contribuir e fortalecer o nível social da pirâmide de Maslow.