Facebook

No ano de 2004 a famosa rede social Facebook foi criada por três alunos da
Universidade de Harvard, Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz e Chris Hugles,
chamada como “thefacebook.com” com a ideia de compartilhamento de dados e
imagens entre as pessoas, de uma forma mais simples possível para facilitar os usuários
se relacionarem socialmente, o que fez se tornar ativa e popular, só que antes de ser
compartilhada ela possuía uma limitação, começou a ser utilizada por apenas os
estudantes da universidade de Harvard, mais tarde foi compartilhada para as
universidades Boston, ao Boston College, incluindo também alunos de Stanford,
Columbia e Yale.

Com o sucesso de extensão disponibilizada para o Instituto de Tecnologia de

Massachusetts, outros alunos nas universidades eram convidados via e-mail para fazer
parte da rede social.

A partir de 2005 ficou com o nome conhecido atualmente como Facebook já incluindo
cinco milhões de usuários ativos, no inicio de 2006 no dia 27 de fevereiro ficou
disponível para alunos de nível médio e professores.

Facebook para as empresas

De acordo com Emdime Empreendedorismo (2016) Como muitas pessoas hoje em dia
possuem facilidade da internet com a utilização dos dispositivos móveis e muitas delas
andam ocupadas trabalhando e possuem pouco tempo de acompanhar o que está
acontecendo no mundo, utilizam as redes sociais para se conectar com as notícias em
sua volta, relacionando com a família , amigos e colegas de trabalho.

Com o site Emdime Empreendedorismo (2016) em 2014, 8 em cada 10 pessoas utilizam

a rede social Facebook, totalizando uma média de 89 milhões de brasileiros. Uma média
de 12 horas por mês e a ação de curtidas em fotos entre as pessoas é de 89% , com
37% de acesso a dispositivos móveis , como celular e tabletes.

Para as empresas os números são suficientes para conhecer o perfil e a personalidade do

clientes, e com o Facebook a empresa fica presente com os seus consumidores.

O Facebook é importante para as empresas, pois ele leva ao engajamento de pessoas,

para curtirem, comentarem e compartilharem os conteúdos da página, aumentando a
interação com a marca da empresa.

Usando uma linguagem formal, gírias comuns se aproximando dos seus seguidores
criando diversificações entre os conteúdos, vídeos, imagens e fotos, com textos curtos,
respondendo os comentários, valorizando os clientes, de vez em quando dando
curiosidades para se divertir com os consumidores, fazendo brincadeiras como, por
exemplo, de quais lugares as fotos foram tiradas?
Também ofertas exclusivas para os seguidores da página, dando descontos... Quanto
mais diversificado mais aceitação aos diferentes perfils de clientes e fãs, usando a regra
do 80/20, 80% conteúdo útil e 20 % promoção, tendo o objetivo de venda.