QUESTÃO 1

Como se relacionam o pensamento estratégico e o planejamento estratégico?

c ) O planejamento estratégico tende a maior formalidade e rigidez, enquanto o pensamento

estratégico é mais pautado em criatividade.

QUESTÃO 2
A estratégia de crescimento de Ansoff fundamenta sua análise em quais aspectos do marketing?

b ) Mercados e produtos.

QUESTÃO 3
O que é correto afirmar sobre objetivos e metas?

d ) Objetivo e meta exprimem o mesmo - resultado desejado - mas o primeiro é qualitativo e o

segundo é quantitativo.

QUESTÃO 4
Porter formulou estratégias genéricas para as organizações. Uma delas preconiza que produtores
trabalham com foco no menor custo e atendem um público amplo, ou seja, atuam em diversos
segmentos de mercado. Como se denomina essa estratégia?

c )Liderança de custo

QUESTÃO 5
Como tornar um plano de marketing suficientemente ágil, flexível e dinâmico?

d ) Incorporando instrumentos tangíveis de avaliação e monitoramento da estratégia adotada, tais

como padrões de desempenho e ações corretivas.

QUESTÃO 6
O que pode ser afirmado como uma boa prática no estabelecimento de um plano de marketing?

c ) Implementação e controle andam lado a lado e interferem diretamente no sucesso ou no

fracasso dos planos de marketing.

QUESTÃO 7
Via de regra, o que é possível afirmar a respeito do custo de manter clientes já conquistados e o
custo de desenvolver novos clientes?
e ) O custo de atrair novos clientes costuma ser muito maior do que o custo de manter a
base atual de clientes.

QUESTÃO 8
Esse método implica na determinação de unidades estabelecidas em bairros, cidades, países e
continentes. Qual é esse critério de segmentação?

a)
Geográfico