Três ferramentas da qualidade

 Espinha de peixe (Ishikawa):

O QUE É? É uma representação gráfica que permite estabelecer, após uma análise
criteriosa, as causas (problemas que dão início à ocorrência de um problema
maior) que levam o efeito a ocorrer.
COMO PODERA AJUDAR? Com um desenho para ilustrar claramente as várias
causas que afetam um processo por classificação e relação das causas.

 Diagrama de Pareto:
O QUE É? Uma forma especial do gráfico de barras verticais que nos permite
determinar quais problemas resolver e qual a prioridade.
COMO PODERA AJUDAR? Ele é elaborado com base em uma folha de verificação ou
em outra fonte de coleta de dados. Ele nos ajuda a dirigir nossa atenção e esforços
para problemas importantes.

 Histograma:
O QUE É? É uma ferramenta de análise e representação de dados quantitativos,
agrupados em classes de frequência que permite distinguir a forma, o ponto
central e a variação da distribuição, além de outros dados como amplitude e
simetria na distribuição dos dados.
COMO PODERA AJUDAR? Ele poderá nos ajudar na medição de dados, como
temperatura, dimensões etc.

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