1.

1 Esquema

Podemos definir o esquema como a redacção de uma comunicação aos elementos ou ideias
fundamentais que integram, devidamente estruturados em sequências lógica ou cronológica
(imagem, quadros…) e tem como objectivo facilitar e acelerar a leitura, a compreensão ou
organização das ideias. Deve, portanto, apresentar uma forma concisa, ordenada coerente e
directa.

Uma vez que representa o resultado da ordenação de dados, factos ou ideias seleccionados
após uma prévia análise, comparação e a classificação são feitas tomando como critério a
importância de cada elemento em função do todo e a sequência lógica cronológica. A
elaboração de um esquema é muito importante na actividade empresarial ou institucional.

Exemplo:

Reunião da próxima terça – feira, 05 de Setembro do ano corrente. São três assuntos a
tratar: a participação da empresa na 15ª feira internacional de Lichinga, a acção de
formação a levar a efeito no próximo mês de Outubro e os novos modelos de
impressos para comunicações internas.

Relativamente ao primeiro ponto, é necessário saber quem vai e que material

publicitário vai ser usado; em relação ao 2º ponto, em que dias e horários a formação
vai ter lugar quais monitores; em relação ao 3º ponto que formato vai ser usado e que
indicações vão constar dos impressos.

DATA: 05 Set.

(3ª Feira)

AGENDA

1. Participação na 15ª Feira Internacional de Lichinga

1.1 Representantes a escolher
1.2 Material publicitário a escolher
2. Acção de Formação Profissional (Outubro)
2.1 Datas e calendários
2.2 Horários a estabelecer
 2.3 Novos Impressos para comunicação Internas
3.1 Formato a utilizar

Indicações a constar

2.2 Significado de Diagrama

O que é Diagrama:

Diagrama é uma representação gráfica usada para demonstrar um esquema simplificado ou

um resumo sobre um assunto.

Normalmente é formado por palavras-chave ou conceitos que são ligados por linhas e setas
que definem o raciocínio a ser seguido para que seja possível entender o tema.

A palavra tem origem no termo latino diagramma.atis. Podem ser sinónimos: gráfico,
desenho, esquema, figura e esboço.

Os diagramas são frequentemente usados como ferramenta de estudo, já que se sabe que a
assimilação de conteúdos acontece mais facilmente através de esquemas e representações
gráficas. Também pode ser usado para demonstrar o fluxo organizacional de uma empresa.
Diagrama é o nome dado ao esquema usado como base da organização de cenários em
filmagens de cinema ou de programas de televisão. Diagramar, usado como verbo, tem o
significado de organização e distribuição dos elementos gráficos usados em uma
publicação, como jornais, livros, cartazes e sites.

Diagrama de Ishikawa

Esse diagrama, também chamado de Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama Espinha-de-

peixe ou Diagrama 6M, foi criado por Kaoru Ishikawa. A principal utilidade é ser uma
ferramenta para melhorar o controle de qualidade através da identificação dos aspectos mais
importantes de um problema para solucioná-lo e para evitar que ele volte a acontecer.

O Diagrama de Ishikawa é usado por empresas e grupos de trabalho para fazer avaliações e
para controlar a qualidade dos seus processos administrativos e do seu funcionamento. O
diagrama auxilia a identificar as possíveis causas de problemas que podem ser classificados
em seis tipos diferentes, chamados de 6M: método de trabalho, matéria-prima, mão-de-obra,
máquinas, medição e meio ambiente.
Como usar o Diagrama de Ishikawa

Para usar o diagrama é preciso definir o problema a ser resolvido e reunir informação sobre
ele. A equipa de trabalho envolvida na área deve se reunir e usar a informação colectada para
montar o Diagrama 6M.

O diagrama deve conter: um título, o problema a ser analisado, um eixo central que aponta
para a solução pretendida, os factores que influenciam e as possíveis causas que são ligadas
ao problema.

Diagrama de Pareto

É um gráfico, criado pelo economista Vilfredo Pareto, usado para encontrar e ordenar as
principais ocorrências de perdas ou problemas em uma empresa. O diagrama tem como base
o Princípio de Pareto 80/20. De acordo com esse princípio 80% dos resultados obtidos são
causados por apenas 20% de causas. Isso significa que poucos problemas podem ter como
resultados perdas consideráveis para uma empresa, ao mesmo tempo que muitos problemas
pequenos podem não ter tantas consequências de perdas.

Como usar o Diagrama de Pareto

A primeira etapa é identificar o problema ou a perda que se quer investigar e solucionar.

Depois é preciso organizar uma tabela em que sejam colocados os dados relativos ao
problema escolhido, com a quantidade de registos de ocorrência dele. Por exemplo: o
problema 1 aconteceu 15 vezes, o problema 2 aconteceu 12 vezes, e etc.

Depois do registo desses dados, é preciso escolher quais os aspectos do problema vão ser
analisados. Estes dados também devem ser organizados por quantidade de ocorrência, em
ordem da maior ocorrência para a menor.

Depois que todos os números forem inseridos, deve-se calcular qual a frequência de
ocorrência de cada uma das situações. São esses dados que devem ser usados para a
construção do diagrama.

O Diagrama de Venn: também chamado de Diagrama de Conjuntos ou Diagrama Lógico, foi

criado pelo matemático John Venn e é bastante usado na matemática e na estatística.
É uma forma de organização que usa conjuntos numéricos em que os dados são agrupados
com o uso de figuras geométricas, principalmente círculos que conectam os conjuntos de
números ou informações

Essa forma de organização com figuras geométricas facilita a visualização e a interpretação

dos dados. O Diagrama de Venn ajuda a ver com facilidade quais os dados que estão
presentes em uma só situação e quais os dados que fazem parte de mais de uma situação ao
mesmo tempo. Também é fácil visualizar qual é a união (U) dos dados e qual é a intersecção
(∩), ou seja, quais os dados em comum a todos os conjuntos. Veja o exemplo:

Diagrama de Nolan

Esse diagrama, criado pelo cientista político David Nolan, tem como função ajudar a
identificar qual é a visão política predominante no pensamento de uma pessoa.

Nolan desenvolveu o diagrama levando em conta as correntes de pensamento político mais

conhecidas. Ele estabeleceu a divisão em cinco tendências: direita, esquerda, liberal,
totalitário e centro.

Para usar o diagrama é preciso responder a um questionário, que hoje em dia tem diferentes
versões. A partir de respostas dadas ao questionário é possível saber com qual corrente de
pensamento político existe mais identificação.

De acordo com Nolan os resultados possíveis são os seguintes:

 Tendência direita (prefere que não exista intervenção na economia e aceita algumas
restrições morais);

 Tendência esquerda (prefere a intervenção na economia e discorda da intervenção em

valores morais);

 Ao centro (posição de maior equilíbrio entre as liberdades e as restrições impostas);

 Tendência liberal (identificação com a liberdade na economia e nas questões morais);

 Tendência estadista (apoia algumas restrições nas questões económicas e morais).

Diagrama de Linus Pauling

Esse diagrama, criado pelo cientista Linus Pauling, também é conhecido como Diagrama de
Distribuição Electrónica ou Princípio de Aufbau.
É usado na química para pesquisas relacionadas aos átomos. Esse método de estudo ajuda a
compreender quais são as propriedades e características dos átomos, dos seus elétrons e íons,
a partir dos seus subníveis de energia.

O diagrama é considerado uma das melhores explicações sobre a maneira como são
distribuídos os íons e os elétrons pelas camadas dos átomos. Com ele é possível saber, por
exemplo, quantas camadas são preenchidas por cada um dos elementos de um átomo.

Linus Pauling criou o diagrama a partir da ordem de distribuição dos elementos químicos na
Tabela Periódica, que são organizados de acordo com o número de átomos, do menor número
ao maior. Para isso ele considerou as sete camadas dos átomos, que são representadas pelas
letras K, L, M, N, O, P, Q.

Diagrama de Classes

O Diagrama de Classes é usado na programação de computadores e nesse diagrama são

representadas as estruturas e relações de classes de um projecto. Ele é uma parte fundamental
da Linguagem de Modelagem Unificada (UML) ou Unified Modelling Language, em inglês.

A função básica do diagrama é demonstrar quais os objectivos da UML e organizar toda a

codificação do desenvolvimento de sistemas. O Diagrama deve conter todas as classes que
são necessárias para que o sistema possa funcionar, que são as características e atributos
necessários ao projecto.

Como é formado o Diagrama de Classes

Fazem parte do diagrama, além das classes: o atributo, a associação e a operação. Os

atributos são as características das classes, que podem ser nome e visibilidade (pública ou
privada), por exemplo.

A associação é ligada à relação entre as classes e o modo como a informação chega e sai do
sistema. Já a operação, que também contém a visibilidade e o nome, se refere a uma função
de um objeto abstracto.

Diagrama de Dispersão

Esse diagrama é usado para fazer a demonstração dos valores de um conjunto de dados e para
confirmar a relação que existe entre eles. Também é chamado de diagrama de correlação
porque a colocação dos dados no gráfico facilita a visualização da relação que existe entre os
valores ou elementos.

Os valores obtidos são exibidos em um gráfico com coordenadas organizadas em um eixo

horizontal e um eixo vertical. Depois são marcados os pontos em que os dados se conectam.
O diagrama é usado como ferramenta de qualidade para avaliar as relações de influência ou
de causa e efeito entre os elementos. Por exemplo: relação entre gastos e rendimentos, entre
índices de qualidade de vida e expectativa de vida e relação entre peso/altura esperados para
uma idade.

O Diagrama de Fases é usado para definir quais os valores da relação que existe entre as
condições de pressão e temperatura de uma substância e a fase em que ela se encontra (sólida,
líquida ou gasosa). Um exemplo é o Diagrama Ferro Carbono.

O Diagrama de Actividade representa fluxos de processamento para o controlo de

actividades. Esse diagrama é usado para acompanhar as fases de um processo computacional.
O Diagrama de Actividade é feito com a Linguagem de Modelagem Unificada (UML).