ISSN: 2675-553X

v.1 n.1. (2020)

Cooperativismo

Empreendedorismo

Sustentabilidade Ambiental

Negócio: Processos e os Desafios

Tecnologia na Educação
 SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO E INSTITUTO BRASILEIRO DE CULTURA
INOVAÇÃO (SEDI) EDUCAÇÃO DESPORTO E SAÚDE (IBRACEDS)

Secretário interino de Estado de Desenvolvimento e Presidente Instituto Brasileiro de Cultura Educação

Inovação Desporto e Saúde (Ibraceds)
Márcio César Pereira Antonio de Sousa Almeida

Subsecretário de Ciência, Tecnologia e Inovação da Superintendente de Desenvolvimento e Inovação

SEDI Tecnológica – Ibraceds
Márcio César Pereira Selva Oliveira de Araújo Almeida

Superintendente de Capacitação e Formação Superintendende de Ensino – Ibraceds

Tecnológica Lacy Guaraciaba
José Teodoro Coelho
Superintendente Administrativo e Financeiro – Ibraceds
Gerente de Gestão da Rede Itego Divino José Pinto
Mychelly Ferreira Carlos Simões

Gerente de Educação Superior, Profissional e

Tecnológica
Ana Luiza Souza Mendes

REDE ITEGO
Regional 1
Itego Carmem Dutra de Araújo
Itego Genervino Evangelista da Fonseca
Itego Maria Sebastiana da Silva
Itego Sarah Luísa Kubitschek de Oliveira
REVISTA DE DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
EXPEDIENTE

Peridiocidade: Anual
Editada pela Superintendência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica – Ibraceds

Equipe Técnica
Fabrício Katsuo Kuniyoshi Watanabe
Katia Aline Forville de Andrade Oliveira
José Henrique Neves de Queiroz
Hayane Oliveira Silva
Samuel de Oliveira e Silva Malafaia
Valquíria Martins Pereira
Marco Antonio Chuahy

Normalização
Hayane Oliveira Silva

Comitê Editorial
Katia Aline Forville de Andrade Oliveira
Maria Antônia Gomes
Selva Oliveira de Araújo Almeida
Valquíria Martins Pereira

Capa e Projeto Gráfico

Edivaldo Lemes

Diagramação
Marcos Digues

Editor
Marco Antonio Chuahy

Notas do Editor
Para baixar o PDF da Revista de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica / REDE ITEGO a partir do seu smartphone ou
tablet, acesse o endereço https://ibraceds.org.br/revistaeletronica.

R349
ReDIT Revista de desenvolvimento e inovação tecnológica / Institutos Tecnológicos do Estado de Goiás – Rede ITEGO
[periódico online]. V. 1, n.1. (2020). –Goiânia: IBRACEDS, 2020 -.

ISSN 2675-553X

Anual.
Resumos em português e inglês.
Endereço eletrônico: https://ibraceds.org.br/revista/redit/
1. Educação Profissional. 2. Inovação – periódicos. I. Rede ITEGO. II. IBRACEDS. III. Título: ReDIT

CDD: 377.36

Instituto Brasileiro de Cultura Educação Desporto e Saúde (Ibraceds)

R. 19, 120 - St. Mal. Rondon, Goiânia - GO, 74560-460

Telefone: 55 (62) 3087-4191
http://ibraceds.org.br
http://ibraceds.org.br/revistaeletronica

© IBRACEDS - Todos os direitos reservados

2 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 2 - 107, 2020
SUMÁRIO

EDITORIAL 4

RESENHA

DESAFIOS APÓS O RECONHECIMENTO DA INDICAÇÃO GEOGRÁFICA 5

PROFESSOR CONVIDADO

APLICAÇÃO DA METODOLOGIA BPM NA MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO DE UMA EMPRESA VAREJISTA 7

ARTIGO
IMPORTÂNCIA DO COOPERATIVISMO NOS MUNICÍPIOS DE GOIÁS PARA FORTALECIMENTO DA ECONOMIA LOCAL,
18
REGIONAL E ESTADUAL
RELATO DE EXPERIÊNCIA
RELATO DE EXPERIÊNCIA: A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DE EXTENSÃO NA FORMAÇÃO ACADÊMICA EM PROL DA
27
INTERNALIZAÇÃO DO CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
A EXPERIÊNCIA DE UMA PECUARISTA LEITEIRA COM O ITEGO 31
RELATO DE EXPERIÊNCIA: HORTA COMUNITÁRIA COMO INSTRUMENTO DE ENFRENTAMENTO AO COVID-19 VISANDO
A SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL DA POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA NO MUNICÍPIO DE SANTO ANTÔNIO DO 34
DESCOBERTO-GO
RELATO DE EXPERIÊNCIA: QUINTAIS ECOLÓGICOS COMO SOLUÇÕES AMBIENTAIS NA BUSCA PELA SUSTENTABILIDADE 39

ANÁLISE DO SISTEMA LOGÍSTICO NA PRODUÇÃO DE CAVACOS 43

RESUMO EXPANDIDO
LOGÍSTICA EMPRESARIAL: UMA PROPOSTA DE CONSTRUÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE APOIO AO SETOR PRODUTIVO NO
48
MUNICÍPIO DE MARA ROSA-GOIÁS PARA A RETOMADA DA ECONOMIA PÓS-COVID-19
PROPOSTA DE PRODUÇÃO DE SABÃO ECOLÓGICO PELOS ALUNOS DOS CURSOS DE LOGÍSTICA E COOPERATIVISMO DO
51
ITEGO MARIA SEBASTIANA DA SILVA: IMPORTÂNCIA DA INTERDISCIPLINARIDADE, DA PESQUISA E DA EXTENSÃO
TCC

ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING NA EMPRESA LARÚBIA PEIXOTO IMÓVEIS 55

GESTÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS: ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DO CRISTAL PARK HOTEL 59

ESTUDO DE CASO: LAZER E ENTRETENIMENTO NO SETOR HOTELEIRO DE CRISTALINA 63

MELHORAMENTO GENÉTICO EM APIS MELLIFERA PARA O AUMENTO DA PRODUTIVIDADE APÍCOLA NO NORTE GOIANO 67

IMPACTOS FÍSICO-QUÍMICOS E BIOLÓGICOS EM APIÁRIOS NO MUNICÍPIO DE PORANGATU–GO 71

ESTUDO SOCIOECONÔMICO DA APICULTURA NO MUNICÍPIO DE PORANGATU–GO 74

ESTUDO DE CASO: JOGOS DIGITAIS COMO ESTRATÉGIA PEDAGÓGICA PARA APRENDIZAGEM DA MATEMÁTICA 78
ESTUDO DE CASO: A UTILIZAÇÃO DOS AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA
84
NO PROCESSO EDUCACIONAL
CARACTERIZAÇÃO DA PRODUÇÃO AGRÍCOLA NO MUNICÍPIO DE NIQUELÂNDIA-GO 91

TUTORIAL

COMO ACESSAR E NAVEGAR NO KAHOOT 96

COMO ACESSAR E NAVEGAR NO APP PEEQUI 103

DICA DO PROFESSOR

O IMPACTO DO PODER DA DECISÃO NO FUTURO, NO MERCADO DE TRABALHO E NO EMPREENDEDORISMO 106

NORMAS EDITORIAIS 107

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 3 - 107, 2020 3
EDITORIAL

O momento atual nos impulsionou a correr contra Por fim, nesta edição, o leitor irá se deparar
o tempo e realizar mesmo que de forma embrionária a com as temáticas: cooperativismo – empreendedoris-
elaboração de um periódico que pudesse representar de mo - negócio: processos e os desafios - sustentabili-
maneira significativa o resultado das experiências e de dade ambiental - tecnologias na educação – indicação
pesquisas vivenciadas e propostas pelos atores do pro- geográfica, além de apresentar aspectos relacionados
cesso acadêmico/pedagógico realizados nos Institutos ao bem-estar no trabalho dos profissionais. Almeja-
Tecnológicos do Estado de Goiás (regional 1) da Rede mos que aprecie, critique, e principalmente que nos-
Itego. Neste sentido, os textos publicados nessa primeira sos esforços no sentido de socializar e disseminar o
edição foram avaliados pela comissão editorial, composta conhecimento produzido e apresentado aqui, tenham
por profissionais de distintas áreas e formação acadêmica, alcançado os resultados esperados, fruto da confiança
mas com uma preocupação única, a de que os trabalhos de avaliadores, editores, autores, e do corpo técnico,
representassem a comunidade acadêmica regional. Tam- toda uma equipe de trabalho envolvida na importante
bém outros dois pontos importantes foram analisados missão de expandir o conhecimento científico.
pela comissão: a experimentação tecnológica apresenta-
da e ainda a contribuição do trabalho para a reflexão dos Boa leitura!
profissionais que atuam no ensino e na pesquisa. Assim
os textos publicados foram em sua maioria contribuições
de autores da Rede Itego, na qualidade de docentes, dis-
centes ou pesquisadores autônomos, além de convidados
de outras instituições que enriqueceram este primeiro
número.
Nessa edição apresentamos um total de 22 tra-
balhos subdivididos em: Artigo, Resenha, Relato de
Experiência, Resumo Expandido, TCC, Tutorial e um
Texto Informativo. A escolha dos trabalhos pela co-
missão se deu de forma inclusiva e propositiva, pois
o objetivo e o de apresentar formas diversas de resul-
tados dos trabalhos acadêmicos, incorporar visões so-
bre diversos tipos de integração teórica/pratica, além
de ressaltar de forma efetiva a vertente interdiscipli-
nar do periódico, e ainda de promover o intercâmbio
das diferentes áreas do conhecimento, apresentando
textos com uma linguagem acessível e de fácil com-
preensão no entanto sem perder a natureza científica. Selva Oliveira de Araújo Almeida
É importante salientar que a difusão dos trabalhos / Superintendente de Desenvolvimento e Inovação Tecno-
conhecimento científicos de diversas áreas da ciência, lógica/Ibraceds
atua como indicador de desenvolvimento científico e
tecnológico de uma região.

REDE ITEGO.
A educação prossional
garantida pelo Governo
de Goiás.

4 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 4 - 107, 2020

DESAFIOS APÓS O RECONHECIMENTO DA INDICAÇÃO GEOGRÁFICA
Lara Guerreiro Pires
RESUMO
Indicação geográfica como reconhecimento de reputação
e ferramenta de valorização e empoderamento de comu-
nidades.
A indicação geográfica (IG) é o registro de propriedade
industrial que ocupa o menor número de artigos na legis-
lação nacional – Lei 9.279 de 14 de maio de 1996 (LPI).
São apenas sete artigos que os quais dão conta das linhas
gerais que regem o direito ali exposto, e outros três os
quais tratam dos crimes contra a indicação geográfica.
Nenhum dá ao produtor ou prestador de serviço com re-
conhecida IG qualquer indicação sobre como fazer uso
do direito como diferencial competitivo de mercado.
Em junho de 2020, o Brasil contava com 78 indicações
geográficas, destas 56 são indicações de procedência e 22
denominações de origem. O registro de uma indicação
geográfica, seja ela de qualquer natureza, advém de reco-
nhecimento da reputação de um produto ou serviço cujas
características são atribuídas à sua origem geográfica. Ou
seja, não há condições de haver produto igual, produzido
em outra localidade.
Por sí este já é um registro carregado de valor publicitá-
rio. Contudo o desconhecimento por parte das próprias
comunidades e seus substitutos legais sobre o direito e a
falta de estratégias de comunicação eficazes são desafios.
Desafios que podem ser superados com o esclarecimento
e adoção de práticas comunicacionais eficazes.
O REGISTRO
Conhecer o escopo do registro é a primeira preocupação
nesta reflexão. A LPI preconiza que indicação de proce-
dência (IP) é o nome geográfico de país, cidade, região ou
localidade de seu território, que se tenha tornado conhe-
cido como centro de extração, produção ou fabricação de
determinado produto ou de prestação de determinado
serviço. Como exemplo podemos pensar na IP Pirenópo-
lis para joias artesanais em prata.
O processo de registro do reconhecimento desta IP foi pro-
tocolizado em 2017, com a Associação Cultural e Ecológi-
ca dos Artesãos em Prata de Pirenópolis como substituto
processual, entidade com legitimidade para representar a
comunidade. Foram apresentados dados que comprova-
ram como a cidade ficou reconhecida pelo trabalho em
prata. Foram apresentados artigos científicos, matérias jor-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 5 - 6, 2020 5
RESENHA
nalísticas, além de documentos públicos comprovando a
historicidade da produção em prata na localidade.
Já a denominação de origem (DO) refere-se ao o nome
geográfico de país, cidade, região ou localidade de seu
território, que designe produto ou serviço cujas quali-
dades ou características se devam exclusiva ou essencial-
mente ao meio geográfico, incluídos fatores naturais e
humanos. Neste tipo de registro devem ser apresentados
documentos que comprovem a relação do meio geográ-
fico (humano ou naturais) com as características que dão
ensejo ao registro de DO.
Ao preparar-se para solicitar o reconhecimento, é preciso
compilar documentos os quais comprovem o reconheci-
mento social da história da comunidade a ser beneficiada
pela IG. Poderão usar a Indicação Geográfica os produ-
tores e prestadores de serviços estabelecidos na região
indicada no processo e que cumpram as disposições do
caderno de especificações técnicas, além de aceitarem es-
tar sujeitos ao controle definido no documento.
Percebendo esse traço subjetivo do registro, podemos
afirmar que ao usar uma peça produzida sobre o registro
de IP de joias em prata de Pirenópolis, usa-se não apenas
um adorno. Usa-se toda uma trajetória de aprendizado
passada de pai para filho, de mestre para aprendiz em
anos e anos de cultura de ourivesaria na cidade.
O USO DA IG
Desafio maior não é a organização dos documentos para
se solicitar o reconhecimento. O trabalho que exigirá
maior atenção será o uso efetivo e eficiente da IG para
transformá-la em diferencial competitivo. Neste aspecto,
a comunicação e um planejamento de divulgação tor-
nam-se relevantes.
Ao fazer o registro pode-se apresentar apenas a expres-
são nominativa do nome geográfico, ou gentílico, a ser
protegido ou ainda a sua representação gráfica. Julgamos
relevante a criação do manual de uso da representação da
IG para fique claro as melhores formas de se comunicá-la.
É preciso compreender que ela deve ser vista como uma
forma de valorização do patrimônio cultural e pode até
mesmo fomentar o turismo.
Ter o reconhecimento de uma indicação geográfica tem
o potencial de trazer à comunidade o sentimento de per-
tença a algo maior e mais valioso. Esse sentimento deve
ser fomentado. É necessário que a conquista do reconhe-
cimento seja levada a toda comunidade. Esta precisa per-
RESENHA

ceber-se partícipe desse momento, pois serão eles a usar

a IG.
Dentro do contexto atual de comunicação, no qual as pla-
taformas virtuais são hegemônicas, é primordial a adesão
a uma presença no ciberespaço. Um primeiro produto
comunicacional interessante, a ser gerido pelo substitu-
to processual, seria um site ou mesmo uma landing page
associada à página da entidade com a história do reco-
nhecimento; além é claro do resgate histórico daqueles
que participam do ecossistema. Trazer à tona e dar visibi-
lidade àqueles que contribuíram para a conquista agrega
valor à comunidade e a empodera.
No ambiente virtual destinado à IG pode ser construído
um banco de dados com contatos de produtores/presta-
dores de serviços habilitados. Este espaço pode ser usado
de forma a dar visibilidade à negócios com marca própria
e ao mesmo tempo fortalecer o ecossistema. Aos consu-
midores podem ser apresentadas às diversas oportuni-
dades de participar deste contexto cultural por meio do
consumo de produtos garantidos.
No caso das IG relacionadas a produtos é importante ain-
da a definição de como a representação gráfica poderá ser
utilizada. Ela precisa estar disposta de forma a valorizar o
produto. A indicação em local que não é visto pelo públi-
co consumidor não gera conversão. Ou seja, não vai levar
o consumidor a adquirir o produto.
Muitas vezes a IG é reconhecida para comunidades de
pouco acesso às formas e ferramentas mais modernas de
comunicação. Assim o papel do substituto processual vai
além da representação no processo jurídico. Ele pode to-
mar para si o papel de criar políticas de uso IG e orientar
sobre as melhores práticas comunicacionais.

Goiás olha para

o futuro com
os cursos de
educação
prossional
Lara Guerreiro Pires é jornalista, mestre em Comuni- da Rede ITEGO.
cação e Cidadania pela Universidade Federal de Goiás,
professora de jornalismo na PUC Goiás e analista em
propriedade industrial no Instituto Nacional da Pro-
priedade Industrial.

6 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 5 - 6, 2020.

 PROFESSOR CONVIDADO

APLICAÇÃO DA METODOLOGIA BPM NA MODELAGEM DE PROCESSOS

DE NEGÓCIO DE UMA EMPRESA VAREJISTA1

Frederico Rodovalho de Oliveira2

Luz Magdalena Láscar Alarcon3
Raphael Honorato Bemfica4
Bruna Silva Teixeira5

RESUMO gers. The study also searched the existing literature

for concepts and recent applications that would as-
O estudo buscou compreender a real situação de uma sist in understanding the best existing alternatives for
empresa varejista e analisar seus processos relaciona- such an analysis. The work processes analyzed indi-
dos com a gestão de estoques. O objetivo proposto foi cate that there are actions carried out by non-specific
analisar como estão ocorrendo os processos de traba- sectors, which end up promoting uncontrolled and di-
lho através da metodologia BPM. Para tanto, foram sorganized management of stocks. This work has as its
realizadas visitas técnicas e entrevistas com os gesto- main theme the proposition of new actions suggested
res da empresa. O estudo também buscou na litera- through the analysis carried out, through the rules of
tura existente, os conceitos e aplicações recentes, que a methodology established in the market. To conclu-
auxiliassem na compreensão das melhores alternati- de, proposals were made for the adoption of new work
vas existentes para tal análise. Os processos de traba- processes, which, if implemented, could add value,
lho analisados indicam que existem ações realizadas and promote the control of inventory expenses of the
por setores não específicos, que acabam promovendo analyzed company.
descontrole e desorganização na gestão dos estoques.
Este trabalho traz como tema principal a proposição Keywords: Purchasing management. Work organization.
de novas ações sugeridas por meio da análise realiza- Business processes.
da, através das regras de uma metodologia consagra-
da no mercado. Para finalizar foram feitas propostas INTRODUÇÃO
para a adoção de novos processos de trabalho, que
se implantados poderiam agregar valor, e promover As organizações estão constantemente em busca do apri-
o controle dos gastos com estoques da empresa ana- moramento de seus processos de trabalho, e tal busca
lisada. ocorre com o intuito de aumentar a qualidade e a eficiên-
cia de suas ações. Cientes da necessidade de buscar a me-
Palavras-chave: Gestão de compras. Organização de tra- lhoria constante, as empresas usam como ferramenta de
balho. Processos de negócio. auxílio soluções providas nos sistemas de gestão. E por
sua vez, tais sistemas são desenvolvidos através da análise
ABSTRACT direta dos processos de trabalho, com o foco na otimi-
zação dos procedimentos desempenhados internamente,
The study sought to understand the real situation of visando obter maior eficiência em todas etapas de traba-
a retail company and analyze its processes related to lho.
inventory management. The proposed objective was to Diante de tal perspectiva, as empresas passaram a per-
analyze how work processes are occurring through the ceber a importância de se trabalhar com o conceito de
BPM methodology. To this end, technical visits and processos de negócio. E esta ferramenta ganhou popu-
interviews were conducted with the company’s mana- laridade devido aos recursos utilizados na estruturação
1 Artigo do professor convidado, elaborado em parceria com seu grupo de pesquisa composto por professores e alunos do Curso Superior de Logística
da Faculdade SENAI Fatesg.
2 Professor convidado para publicar seu artigo nesta revista. É graduado em Administração de Empresas, Especialista em Logística Empresarial, Espe-
cialista em Docência na Educação Profissional, Mestre em Agronegócio. Coordenador do Curso Superior de Tecnologia em Logística da Faculdade
SENAI. Fatesg. E-mail: fred.rodovalho@outlook.com..
3 Graduada em Administração de Empresas, MBA de Logística de Distribuição e Produção, Especialista em Educação Profissional, Mestre em Agrone-
gócio. Professora do Curso Superior de Tecnologia em Logística da Faculdade SENAI. Fatesg.
4 Egresso do Curso Superior de Tecnologia em Logística da Faculdade SENAI.
5 Egresso do Curso Superior de Tecnologia em Logística da Faculdade SENAI.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7- 17, 2020. 7
PROFESSOR CONVIDADO
dos processos de trabalho nas empresas. Sendo que o
principal objetivo da abordagem processual está na
sua capacidade de ultrapassar barreiras funcionais, re-
duzindo a segmentação departamental, e organizando
as ações dos colaboradores através da visão do cliente
(GONÇALVES, 2000; MELÃO; PIDD, 2000; SELT-
SIKAS, 1999).
Para Ballou (2012), a logística é entendida como sen-
do o conjunto de ações voltadas para a movimenta-
ção e armazenagem de produtos ou matérias-primas,
que visam o escoamento de produtos, que devem ser
deslocados desde o fornecedor primário da matéria-
-prima, chegando até o consumo final. De tal forma,
também os fluxos de informação devem ser analisa-
dos, pois eles auxiliam a correta movimentação de
produtos, cujo objetivo é oferecer níveis de serviço
adequados aos clientes, sempre buscando um custo
razoável.
Segundo Fawcett et al. (1997), é necessário que as em-
presas adotem estratégias logísticas para que sejam uti-
lizadas como uma guia, o qual sirva para desenvolve-
rem e utilizarem da melhor forma possível os recursos
disponíveis, onde tais estratégias devem possuir como
objetivo principal o relacionamento direto com o am-
biente concorrencial e suas dinâmicas. Para os autores,
quando a empresa faz uso do desenvolvimento de um
comportamento operacional, que seja compatível com
seu planejamento estratégico, é possível que através de
indicadores, que monitorem as atividades que agregam
valor ao negócio, torne possível o acompanhamento
das metas definidas pelo planejamento estratégico.
Os indicadores de desempenho logístico são utilizados
para monitorar a qualidade das ações que são desempe-
nhadas desde a manufatura, até as ações do último elo
dessa cadeia de abastecimento. No setor logístico, os indi-
cadores visam a avaliação e o auxílio do controle da per-
formance logística, por meio da busca constante pela efi-
ciência, tendo como requisito a necessidade da qualidade
dos serviços prestados ao cliente (FLEURY et al., 2000).
Porém, para que se consiga atingir tal objetivo não é su-
ficiente apenas o aprimoramento das atividades internas
da empresa, pois agora é imprescindível que ocorra ele-
vado nível de serviço prestado também entre os parceiros
da cadeia.
Para Fleury et al. (2000), as empresas estão tomando
consciência de que não é possível atender a todas exi-
gências dos clientes e ainda cumprir com os objetivos de
custos definidos na empresa sem que sejam realizados os
trabalhos de forma coordenada com os demais elos da
cadeia de suprimentos.
A administração de materiais tem por objetivo a busca
da lucratividade para as empresas, e sua ênfase está rela-
8 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020.
cionada com a economia de escala oferecida para os elos
que compõem as cadeias de suprimento. É certo que, para
alguns gestores a armazenagem está relacionada direta-
mente com custos, mas o que precisa ser entendido é que,
quando gerenciada corretamente, a gestão de armazena-
gem mostra-se uma oportunidade muito importante para
obtenção de lucros.
Para Moura (2014), na administração de materiais exis-
tem dois conceitos semelhantes, mas que apresentam
divergências importantes. Para o autor, a estocagem está
relacionada com a guarda segura e ordenada de materiais
nos depósitos, com uma ordem de prioridade de uso de-
finida para as operações de produção e para reposição de
estoques para as operações. O outro conceito apresentado
por Moura (2014) está relacionado com a armazenagem,
o qual diz respeito à estocagem ordenada e com a distri-
buição de produtos acabados, que precisam ser organi-
zados dentro das instalações da empresa ou mesmo em
locais específicos, e gerenciados através de processos de
distribuição.
Com a evolução dos processos industriais e com o au-
mento de demanda, as soluções para os problemas re-
lacionados com a gestão de estoques tiveram que ser
aprimoradas, pois tais necessidades apresentam-se ba-
sicamente como uma engrenagem na estrutura empre-
sarial que limita o crescimento das empresas. Segundo
Moura (2014), a principal função da armazenagem é a
constituição de um sistema de fornecimento contínuo
de recursos para os diversos processos das empresas,
servindo de guia para a uniformidade é a continuida-
de destes. As funções do armazém não se limitam ao
simples recebimento, conservação e expedição dos ma-
teriais, eles também incluem tarefas do tipo administra-
tivo e contábil.
Segundo Carvalho (2013), o conceito de armazenagem
discute a respeito de sistemas, que buscam administrar
melhor os processos de armazenagem, e quais seriam
os meios adequados de se manter estoques nas quan-
tidades precisas, em ambientes apropriados, com um
custo baixo. Por meio da visão tradicional, a respeito
dos depósitos, estes eram entendidos como ambientes
que não acrescentavam valor à cadeia de abastecimen-
to, e só eram reconhecidos como gastos, mas estudos
recentes estão apresentando uma perspectiva diferen-
te, e estes locais não estão sendo mais compreendidos
como gastos necessários, mas sim como uma estrutura
cada vez mais integrada dentro da cadeia de abasteci-
mento.
Para Carvalho (2013) os depósitos estão desempe-
nhando papéis importantes como a consolidação
de estoques, desde que seja economicamente jus-
tificado recolher/entregar os abastecimentos de

diferentes fornecedores em um único armazém. O
transbordo que se apresenta como um sistema des-
tinado a descarregar e fracionar cargas grandes em
menores, que visam as entregas para os clientes. O
cross-docking (passagem pela doca) que descreve
o depósito como uma plataforma de passagem de
mercadorias, devidamente preparado para o des-
tino final das cargas, possibilitando a otimização
dos custos de transporte, tanto entre fornecedores
quanto consumidores.
Para garantir a sustentabilidade do negócio, as orga-
nizações investem cada vez mais em esforços para ob-
ter uma gestão eficiente através da melhoria contínua.
Para conseguir alcançar as metas definidas no planeja-
mento, é necessário que os processos estejam bem defi-
nidos, além da necessidade de uma boa infraestrutura
de TI.
Um processo é um conjunto estruturado de atividades
sequenciais com relação lógica entre si, com o objetivo
de atender e, suplantar as necessidades e expectativas
dos clientes externos e internos da empresa (OLIVEIRA,
2007).
A gestão de processos vai além da implantação de melho-
rias nos processos, ela permite uma melhor compreensão
sobre a forma que o trabalho é realizado, fornecendo uma
visão do negócio como um todo e trazendo melhorias
com base na utilização de indicadores de desempenho,
projeto organizacional, padronização dos processos, sis-
temas de informação, competências, entre outros (PAIM
et al., 2009).
A gestão de Processos de Negócios ou Business Process
Management (BPM) é uma ferramenta que permite ma-
pear os processos da empresa, ela tem por objetivo a
execução eficiente e efetiva de processos de negócio, au-
xiliando as organizações para uma visão orientada a pro-
cessos.
Cruz (2010) caracteriza o BPM como um conjunto de
metodologias e tecnologias com o objetivo de possibili-
tar que os processos de negócio realizem a integração de
clientes, fornecedores, parceiros, influenciadores, funcio-
nários e a interação entre estes elementos, dando à orga-
nização uma visão integrada e completa dos ambientes
interno e externo das suas operações. O BPM pode ser
definido como uma ferramenta de gerência, direcionada
na melhora do desempenho corporativo, por meio da
gestão dos processos de negócio da empresa (HARMON,
2005).
Com a implantação do BPM nas organizações, é refor-
mulada toda a estrutura organizacional, desde as mais
simples até as mais complexas, apresentando ferramen-
tas de monitoramento no andamento dos processos, de
forma ágil, de baixo custo e fácil compreensão. Dessa
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020. 9
PROFESSOR CONVIDADO
forma, é possível modelar o processo existente, testar
inúmeras variações e gerenciar melhorias e/ou inova-
ções, possibilitando a organização alcançar de forma
mais rápida seus resultados (SMITH; FINGAR, 2007).
Paim et al. (2009, p. 26) afirma que a gestão de proces-
sos permite reduzir o tempo entre a identificação de um
problema nos processos e a implementação das soluções
necessárias. Mas para a redução desse tempo, as ações
de modelagem e análise de processos devem estar bem
estruturadas, dessa forma os processos são rapidamente
diagnosticados e as soluções são identificadas, o que per-
mite implantações no menor intervalo de tempo e custo
possíveis.
No modelo proposto por Baldam (2016) a primeira etapa
que é o Planejamento do BPM, tem como objetivo defi-
nir as atividades de BPM que contribuirão para atingir as
metas organizacionais em todos os níveis (operacional,
tático e estratégico).
A segunda etapa que é a Modelagem e otimização de
processos engloba atividades que fornecem informações
sobre o processo atual (AS-IS) e a proposta de processo
futuro (TO-BE) e a prática da modelagem. Para a realiza-
ção da modelagem atual é necessário compreender todos
os processos atuais, documentar os processos e identifi-
car suas falhas. Posteriormente é necessário comparar
o modelo como as melhores práticas (benchmarking) e
priorizar soluções para os problemas atuais e modelar
os processos na situação futura e sempre realimentar o
planejamento do BPM (BALDAM, 2016).
Na terceira etapa que é a execução ou implantação de
processos são as atividades necessárias que darão o
suporte à implantação, execução e controle dos pro-
cessos. A quarta etapa é o controle e análise de da-
dos, que engloba atividades relacionadas ao controle
do processo, através do uso de indicadores, métodos
estatísticos e diagramas de causa e efeito, gerando
posteriormente informações que realimentarão as
atividades de otimização e planejamento (BALDAM,
2016).
O ciclo de gerenciamento de BPM pode ser represen-
tado como um modelo na figura 1, onde está descrita
a metodologia composta por quatro etapas que são:
planejamento do BPM; modelagem e otimização de
processos; execução de processos; e controle e análise
de dados.
PROFESSOR CONVIDADO
Figura 1- O ciclo BMP
Fonte: BALDAM et al. (2011).
Com a globalização dos mercados, a concorrência tem
levado às empresas a buscarem cada vez mais a redução
de custos, sem deixar de lado a qualidade. Assim, sur-
ge uma filosofia de gestão desenvolvida pela Toyota nos
anos sessenta, totalmente baseada em práticas que visa-
vam agregar valor aos produtos, evitando a todo custo
os desperdícios. Dessa forma, surge o termo Lean, cuja
tradução literal significaria “enxuto”, onde, tal filosofia in-
dicava formas de evitar desperdícios durante a execução
de um projeto, produzindo resultados melhores, e mais
otimizados.
Por meio da filosofia Lean, que buscava a melhoria de
processos, e por consequência a eliminação de desper-
dícios, surgem seus cinco princípios básicos, onde cada
um deles, com informações obtidas pelos clientes, bus-
cava a perfeição. O primeiro princípio se refere à iden-
tificação de valor por meio da análise das necessidades
dos clientes, e também pela busca de sua satisfação.
10 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020.
O segundo determina o mapeamento da cadeia de valor,
descrevendo o fluxo contínuo dos processos e a determi-
nação das etapas dos processos. O terceiro apresenta o
fluxo de valor, apontando as atividades a serem execu-
tadas, visando reduzir o fluxo de desperdícios nos setores
da empresa. O quarto princípio estabelece o Pull (Puxar)
ou seja, a produção puxada, pois é a partir da demanda do
cliente que se inicia os processos de produção. E o último
princípio se refere à busca pela perfeição, que se dá através
da redução total de desperdícios, com a busca do aper-
feiçoamento dos processos (CAPRA; CARDOSO, 2019).
É relevante apontar que a metodologia lean possui
como objetivo principal entregar o melhor resultado
para seus clientes, indicando que é fundamental que
os gestores saibam e consigam entregar os desejos do
público-alvo da empresa, pois, é somente dessa ma-
neira que será possível desenvolver produtos ou ser-

viços que produzam elevada rentabilidade, e que não
apenas satisfaçam as necessidades dos clientes, mas
também espera-se que consigam superar suas expec-
tativas, a um custo que não traga prejuízos para a em-
presa.
Para Pedrão (2014) o uso da filosofia lean ocorre em si-
tuações de restrição, e geralmente estão relacionadas a
prazos e custos. E para a autora uma das vantagens da
implementação do lean, é que não existe a necessidade de
investimentos em novas tecnologias, e nem treinamento,
assim o lean mostra-se como uma opção importante a ser
utilizada para a recuperação de projetos, sejam eles críti-
cos, emergenciais ou mesmo em crise.
Segundo Pedrão (2014), a metodologia lean permite ser
implementada em qualquer etapa de um projeto, pois
atua exclusivamente na forma de gestão das atividades,
utilizando uma abordagem simplificada e padroniza-
da que aponta respostas rápidas e eficientes. Ainda de
acordo com Pedrão (2014) é possível obter por meio da
aplicação da filosofia lean vantagens como agilidade na
conclusão do projeto, facilidade no acompanhamento do
projeto, redução de documentação desnecessária, redu-
ção de resíduos que provocam atrasos nos projetos, etc.
Dessa forma a gestão de projetos lean apresenta-se dife-
rente dos demais métodos, pois consegue desmembrar
o projeto inteiro em atividades menores, promovendo o
aumento do nível de satisfação dos clientes e das equipes
envolvidas nos projetos.
Dessa forma, o estudo tem por objetivo analisar e discu-
tir um conjunto de processos de trabalho, buscando com-
preender como as melhorias no sistema de armazenamen-
to de uma empresa, que atua com a gestão de estoques de
produtos acabados, podem trazer resultados financeiros
eficientes. A análise do estudo mostra-se relevante, pois
visa a redução de custos diretos por meio da otimização
dos processos internos de armazenagem, de uma empresa
que possui elevada movimentação de estoques.
A pesquisa pretende identificar problemas no setor de
armazenamento, o qual vem sofrendo com restrições de-
vido à existência de falhas de alocação de mercadorias,
e por consequência causando o armazenamento de lotes
de produtos em locais inadequados, resultando em per-
das financeiras, e divergências entre os estoques físicos
e o sistema de informação, o qual não pode ser utilizado
pelos colaboradores responsáveis, em razão das divergên-
cias encontradas nos locais de armazenagem de merca-
dorias no depósito. Dessa forma, o problema que norteia
a pesquisa é: Como os processos de armazenagem ado-
tados pela empresa estão falhando no atendimento das
demandas do setor de armazenagem?
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020. 11
PROFESSOR CONVIDADO
MÉTODO E TÉCNICAS
O presente estudo buscou como objetivo identificar fa-
tores críticos durante o processo de armazenagem dos
estoques de uma empresa por meio da implementação
da gestão por processos. Para que o objetivo fosse atin-
gido, realizou-se uma pesquisa bibliográfica com a in-
tenção de identificar teoricamente as melhores práticas
de gestão, que são consideradas mais importantes para
a implementação de projetos de gestão por processos.
Em seguida, foi realizado um estudo de caso, o qual
possibilitou identificar por meio de uma análise as prá-
ticas de trabalho que poderiam ser consideradas como
fatores críticos.
A opção pelo desenvolvimento de um estudo de caso
é justificada devido ao objetivo da pesquisa buscar
questões operacionais a serem analisadas por um
período de tempo, evitando a observação de even-
tos isolados que poderiam comprometer os critérios
de observação. Ademais, o estudo de caso mostra-
-se como uma estratégia recomendada em função
dos acontecimentos do quotidiano, pois não se deve
manipular comportamentos a serem estudados,
ou mesmo ignorar qual o contexto que ocorreram
(YIN, 2005).
A escolha da empresa para análise se deve em razão
da necessidade de controle e organização de seus pro-
cessos de trabalho e também em razão das frequen-
tes falhas nas quantidades de estoques de produtos
acabados que promovem prejuízos financeiros e na
imagem da empresa no mercado. Para Cervo et al.
(2007) que consideram o rigor metodológico como
uma forma de indicar diante dos vários caminhos dis-
poníveis, qual seria a melhor forma de se atingir os
objetivos traçados pelo pesquisador. O estudo foi di-
vidido em duas etapas, sendo que a primeira consistiu
em uma pesquisa a partir de informações obtidas em
análise local do ambiente, com o objetivo de padro-
nizar os conceitos observados na gestão de processos,
advindos do setor de armazenagem.
O segundo momento, observando os conceitos de Cres-
well (2007) que apontam o caminho da pesquisa do
trabalho, pode-se inferir que, os projetos qualitativos
buscam o embasamento da teoria através da realidade,
a partir da comparação entre teorias apresentadas na fun-
damentação do estudo com as encontradas no conteúdo
analisado. Para a elaboração do modelo, utilizou-se como
ferramenta de mapeamento dos processos o software Bi-
zagi Modeler®.
PROFESSOR CONVIDADO
RESULTADOS E DISCUSSÃO
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E DOS PROCES-
SOS DE TRABALHO
A empresa analisada no estudo está inserida no mercado
de comercialização de materiais elétricos e hidráulicos,
atuando há mais de vinte anos no mercado varejista da ci-
dade de Goiânia. E por ser considerada de médio porte,
a empresa, ainda carrega as características de uma gestão
familiar, embora conte com uma administração eficiente,
mas com capital de investimento limitado.
O estudo identificou que a empresa mantém aproximada-
mente 150% de seu capital social investido em estoques,
observando que, por se tratar do segmento varejista, esse
índice não representa uma quantidade expressiva, visto
que existe sempre o risco de ruptura dos estoques, o que
Ballou (2012) descreveu como sendo uma falha no aten-
dimento aos clientes que ocorre quando estes buscam al-
gum produto, mas não o encontram.
Os gestores da empresa sabem que, ao lidar com consu-
midores finais, sempre existe o risco da ruptura dos es-
toques, e quando ocorrem, seu impacto é muito signifi-
cativo, pois acaba por afetar a imagem da empresa. Com
relação aos processos de trabalho desempenhados, o estu-
do iniciou sua análise a partir da etapa de vendas de pro-
dutos ao consumidor final, onde o processo aponta que,
ao procurarem a empresa para a aquisição de materiais
elétricos e hidráulicos são recebidos pelos profissionais
que trabalham no setor comercial, e para auxiliar o traba-
lho do setor comercial, a empresa possui um sistema de
informações, no qual os vendedores conseguem acessar
as quantidades de produtos disponíveis em estoque, mas
que atualmente vem apresentado problemas de divergên-
cia, entre o estoque informado e o estoque contabilizado,
a partir da realização dos últimos inventários físicos.
A gestão da empresa adotou como procedimento de tra-
balho a realização do levantamento de itens faltantes em
estoque, a partir da observação do setor comercial, onde
estes ficam responsáveis por, identificarem a falta de al-
gum item, e caso este item esteja em falta nos estoques da
empresa, devem de imediato providenciar a solicitação de
compra por meio do preenchimento de um pedido em
um caderno, que é enviado diariamente ao setor respon-
sável pelas aquisições.
Como a empresa analisada no estudo é familiar, e não
possui processos de trabalho descritos corretamente ou
mesmo padronizados, ficou evidenciado que a decisão de
aquisição de novos produtos fica sob a responsabilidade
do proprietário, mas devido aos problemas quotidianos,
o caderno com as solicitações de compra, em alguns mo-
mentos, não chega ao proprietário, o que acaba invia-
12 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020.
bilizando as compras necessárias para a reposição dos
estoques, gerando perdas nas vendas, em razão da falta
de produtos. Como consequência direta desse problema,
percebe-se as falhas na qualidade do atendimento das
demandas dos consumidores, que até desejam comprar,
mas acabam não encontrando o que necessitam.
Outro processo analisado no estudo aponta que, quando
as compras são realizadas, o parceiro comercial entrega
os produtos em até dois dias, indicando que o fornecedor
possui um lead time de entrega eficiente, e que não com-
promete a reposição dos estoques. Dessa forma mostra-
-se importante analisar as falhas que estão acontecendo
na empresa, pois são vários os momentos que não havia
estoques para serem comercializados na empresa. Dando
sequência na análise, foi identificado que, no momento
que as mercadorias são entregues pelo fornecedor, é rea-
lizada uma conferência inicial pelos próprios vendedores,
que fazem a contagem dos estoques recebidos e realizam
a conferência com as notas fiscais recebidas. Foi obser-
vado em algumas ocasiões, que os vendedores algumas
vezes não disponibilizam os pedidos de compra para os
conferentes do estoque, causando confusão no momen-
to que os produtos devem seguir para armazenagem. Ao
final do processo de conferência, entre a nota fiscal e os
produtos recebidos, as mercadoras são encaminhadas
para o setor de armazenagem, mas em algumas situações
foi evidenciado que os próprios vendedores, com o intui-
to de agilizar o atendimento aos seus clientes, pegavam os
produtos que estavam comercializados, e despachavam
para seus clientes, sem que houvesse a entrada física do
produto nos estoques, e no sistema de informação, de-
sencadeando novamente, divergências entre o pedido de
compras e a mercadoria que estaria disponível para co-
mercialização.
Durante o processo de guarda e acomodação das mer-
cadorias recebidas, o estudo identificou que não existe
um direcionamento para que haja uma padronização
para guarda temporária dos estoques. O setor de arma-
zenamento não é o responsável direto pelo processo de
armazenagem, e quando recebem as mercadorias para
serem estocadas, adotam uma estratégia de guarda sem
um critério organizacional que privilegie a classificação
por data de entrada ou vencimento, mas que foi adotada
porque houve a sugestão de um colaborador com mais
experiência em armazenagem. O que se percebe é que
novos produtos são armazenados com produtos estoca-
dos, causando um descontrole entre os novos e os antigos
produtos. Foi percebido também que os produtos arma-
zenados nas prateleiras, sofrem movimentações em razão
da necessidade de se aumentar espaço para outros produ-
tos, sejam estes novos ou simplesmente devolvidos pelo
setor comercial, por este motivo, o setor de armazenagem

está informando constantemente falhas de divergências
nos estoques, pois não existe um endereçamento pré-de-
terminado para o acondicionamento de mercadorias.
O último processo analisado aponta para as vendas reali-
zadas. Na empresa, o procedimento utilizado indica que,
quando um vendedor realiza uma venda, ele fica respon-
sável por separar a mercadoria nos estoques, o que vem
causando problemas devido a separações equivocadas e
devolução de produtos em locais diferentes do determi-
nado pelo setor de armazenagem. Esse processo é o cau-
sador de apontamentos equivocados para o setor de com-
pras, pois quando os vendedores vão ao estoque realizar
a separação das mercadorias de suas vendas, eles não en-
contram o que necessitam, e como determinado pela ges-
tão, realizam nova solicitação de compras de produtos,
criando um ciclo vicioso de duplicidade de compras, que
gera perdas para a empresa e insatisfação para os clientes.
DESCRIÇÃO DOS MODELOS E PROPOSTAS DE ME-
LHORIA
No processo de armazenagem quando não ocorre uma
classificação de materiais e nem um processo correto de
localização dos produtos no armazém, ocorre grandes
prejuízos no atendimento eficiente aos clientes, porque
ocorrem falhas que afetam a imagem da empresa, passan-
do a impressão de desorganização e descontrole. Segundo
Moura (2014), ao contrário dos transportes, o processo
de armazenagem acontece primeiro nos pontos modais
da rede de distribuição, e este processo é fundamental
para que a gestão de estoques seja capaz de suprir as ex-
pectativas geradas nos consumidores.
A partir da percepção dos processos de trabalho desen-
volvidos na empresa, o estudo desenvolveu um modelo
segundo o ciclo de vida do BPM, o qual é apresentado
na figura 2. E conforme identificado na visita in loco, e
entrevista com os gestores, os processos foram modela-
dos utilizando a notação BPM, sendo que na primeira
etapa do estudo o modelo definido se apresenta como
sendo uma situação “AS-IS”, cuja tradução literal signi-
fica como é, o qual aponta as atividades rotineiras da
empresa.
A etapa seguinte do estudo, seguindo a metodologia do
BPM, envolve a evolução da análise detalhada das ati-
vidades da empresa, pois, com a elaboração do mapea-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020. 13
PROFESSOR CONVIDADO
mento dos processos foi possível compreender cada eta-
pa das atividades desenvolvidas, observando seu início,
meio e fim. Com o uso da modelagem é possível, não
apenas compreender de maneira mais simples como os
eventos ocorrem, mas também identificar onde ocorrem
as falhas e quais as atividades precisam ser melhoradas.
A partir da análise do levantamento de atividades desen-
volvidas na empresa pode-se identificar que uma alte-
ração importante ocorreu na atividade de solicitação de
compra, onde foi sugerido que o setor de vendas faça a
solicitação de aquisição de estoques diretamente com o
setor de compras, evitando o uso do caderno de solicita-
ções que está em uso atualmente. Entende-se que a soli-
citação direta para o setor de compras, ajuda a diminuir
a lentidão nas solicitações de aquisição, e de forma indi-
reta passa a exigir um controle mais rígido do setor de
armazenagem, pois tal setor é responsável por informar
ao setor de vendas se a empresa dispõe do produto para
entregar aos clientes.
Outra alteração que se mostra importante, é o fato de que,
na nova modelagem das atividades, o setor de armazena-
gem passa a ser o primeiro setor a manusear as mercado-
rias recebidas, indicando que agora, o setor de vendas só
acessa os produtos depois que estes são inseridos tanto
em sistema quanto em espaço físico.
Uma atribuição que passa ao setor de compras no novo
modelo de trabalho, é a responsabilidade pela conferên-
cia dos produtos recebidos do setor de armazenagem,
realizando a conferência com o pedido de venda. Tal
atribuição mostra-se relevante, pois implica no aceite de
produtos que, se não verificados corretamente, poderão
ser entregues aos clientes implicando em insatisfação e
prejuízos financeiros.
A figura 3 apresenta o mapeamento com a otimiza-
ção dos processos de trabalho da empresa. O desenho
aponta para alterações nos processos de aquisição
e de recebimento de mercadorias dos fornecedores.
Chama a atenção o fato de que foi desenvolvida uma
proposta de solução que busca o aumento da produ-
tividade da empresa, por meio do aprimoramento
dos processos de trabalho, sem que fossem sugeri-
dos novos investimentos em soluções tecnológicas,
ou mesmo a contração de novos colaboradores para
a empresa.
PROFESSOR CONVIDADO

Figura 2- Levantamento das atividades da empresa – “AS-IS”

Fonte: Dados da pesquisa (2019).

14 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020.
 PROFESSOR CONVIDADO

Figura 3 - Reorganização das atividades da empresa – “TO-BE

Fonte: Dados da pesquisa (2019).

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020. 15
PROFESSOR CONVIDADO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
No desenvolvimento do estudo foi observado que a
empresa desenvolvia de maneira informal seus proces-
sos de trabalho, evidenciando a necessidade de uma
organização e formalização de todas as etapas onde es-
tas teriam fundamental importância para o gerencia-
mento dos processos de trabalho. Nota-se a relevância
de identificar o escopo dos processos, pois dessa forma
é possível obter pontos importantes para que os pro-
cessos atendam os objetivos definidos pela gestão da
empresa.
A partir da modelagem do processo “AS-IS” foi possí-
vel identificar os processos de trabalho, tornando mais
simples a identificação de pontos falhos e atividades
que, ou não agregavam valor, ou produziam mais gas-
tos. Foi verificado que o setor de armazenagem não era
o primeiro setor a receber os produtos que eram envia-
dos pelos fornecedores, assim perdia-se o controle dos
estoques antes mesmo destes serem acondicionados
nos respectivos locais, causando descontrole e/ou ex-
cesso de compras de produtos que ainda constavam em
depósito. Ainda é importante destacar a participação
do setor de vendas no processo de solicitação de novos
produtos para reposição de estoques. Esta etapa não
tinha um controle efetivo de solicitações, pois vários
vendedores solicitavam a compra dos mesmos produ-
tos, o que causava descontrole no volume de compras,
pois esta atividade estava ligada diretamente ao setor
de compras, e não havia comunicação com o setor de
armazenagem.
Na definição do processo “TO-BE” é importante desta-
car que as sugestões de melhorias propostas na versão
do processo, é referente ao fluxo de solicitação e con-
trole de armazenamento de estoques, pois o objetivo
do estudo estava direcionado para a melhoria do fluxo
referente à gestão dos pedidos de compras e organi-
zação dos estoques, apesar de diversas etapas estarem
vinculadas ao processo de controle de estoques. Na
versão apresentada merece destaque o fato de que foi
respeitada a prática de trabalho e a cultura da empresa,
pois o objetivo é apontar que a nova organização das
atividades possa ser aceita pela direção da empresa.
Nota-se que na sugestão de melhoria, o setor de ar-
mazenagem passa a exercer um papel relevante para
o controle dos estoques, e o setor de vendas, deverá
compreender que as ações precisam ser desenvolvidas
com organização e controle.
Como o objetivo do estudo foi desenvolver os modelos
de gestão dos processos de aquisição e armazenagem de
uma empresa do ramo varejista, buscou-se identificar
os pontos críticos, verificando a aplicabilidade da me-
16 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020.
todologia BPM como ferramenta para a modelagem dos
processos de trabalho. Conclui-se que a modelagem de
processos, mostra-se uma contribuição relevante para
a melhoria continua das atividades desenvolvidas pela
empresa. Salienta-se que os modelos dos processos fo-
ram desenvolvidos compreendendo e respeitando a cul-
tura da empresa, dessa forma não é possível afirmar que
o modelo mostrará ser eficiente para outras empresas do
setor varejista, porém com adaptações, o modelo pode
ser aplicado e validado para demais estudos. É impor-
tante destacar que o resultado efetivo do estudo fica sob
a responsabilidade da gestão da empresa, pois a efetiva-
ção do uso da ferramenta de modelagem para avaliação
dos processos busca a melhoria de produtividade com a
implantação de mudanças sugeridas diante do observa-
do in loco.
REFERÊNCIAS
BALDAM, R. Ciclo de gerenciamento de BPM. In:
VALLE, R.; OLIVEIRA, S. B. (org.). Análise e modelagem
de processos de negócio: foco na notação BPMN
(Business Process Modeling Notation). São Paulo: Atlas,
2016. p.109-115.
BALDAM, R.; VALLE, R.; PEREIRA, H.; HILST, S.;
ABREU, M.; SOBRAL, V. Gerenciamento de processos
de negócios: BPM – Business Process Management. São
Paulo: Érica, 2011.
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transporte,
administração de materiais e distribuição física. São
Paulo: Atlas, 2012.
CAPRA, R.; CARDOSO, A. Logística Lean e a
transformação digital. Revista Mundo Logística. n. 72.,
set./out. 2019.
CARVALHO, J. P. P. Logística e gestão da cadeia de
abastecimento. 2013. Relatório. (Relatório apresentado
ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração
do Porto para obtenção do grau de Mestre em Logística).
Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de
Contabilidade e Administração do Porto, Porto, 2013.
CERVO, A. L. et al. Metodologia científica. 6 ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa: métodos
qualitativo, quantitativo e misto. Porto Alegre: Artmed,
2007.
 PROFESSOR CONVIDADO

CRUZ, T. BPM & BPMS: business process management SELTISIKAS, P. Information management in process-
& business process management systems. 2. ed. Rio de based organizations: a case study at Xerox Ltd.
Janeiro: Brasport, 2010. Information Systems, v. 9, n. 3, p. 181-195, 1999.

FAWCETT, S. E., SMITH, S. R., COOPER, M. B. SMITH, H. & FINGAR, P. Business Process
Strategic intent, measurement capability, and operational Management (BPM): the third wave. Meghan-Kiffer
success: making the connection. International Journal Press. 1st edition, 2007.
of Phsysical Distribution & Logistics Management,
Bradford, v. 27., n. 7, p. 410-421, 1997. YIN. R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos.
3.ed., Porto Alegre: Bookman, 2005.
FLEURY, P. F., WANKE, P., FIGUEIREDO, K. F. Logística
empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas,
2000.

GONÇALVES, J. E. L. As empresas são grandes coleções

de processos. RAE-Revista de Administração de
Empresas, v. 40, n. 1, p. 6-19, 2000.

HARMON, P. Business process change: a guide for

business managers and BPM and six sigma professionals.
2. ed. Elselvier: Morgan Kaufmann, 2005.

MELÃO, N., PIDD, M. A conceptual framework for

understanding business processes and business process
modelling. Information Systems Journal, v. 10, n.2, p. 105-
129, 2000.
MOURA, R. A. Manual de logística: armazenagem e
distribuição física. 9. ed. São Paulo: IMAM,1997, 2014.
OLIVEIRA, D. P. R. Administração de processos:
conceitos, metodologias e práticas. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2007.
PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e
aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009.
PEDRÃO, L. C. Gerenciamento de projetos lean:
utilização otimizada de recursos garante sucesso na
gestão de projetos. Lean Institute Brasil, 2014.
O professor Frederico Rodovalho de Oliveira foi convida-
do a fazer a publicação do seu artigo “Aplicação da meto-
dologia BPM na modelagem de processos de negócio de
uma empresa varejista” elaborado em parceria com seu
grupo de estudos da Faculdade SENAI Fatesg, na qual ele
é professor e coordenador do Curso Superior de Logís-
tica. Possui graduação em Administração de Empresas
pela UFG, pós-graduações em Logística pela ESAB de
São Paulo, e Docência na Educação Profissional e Tec-
nológica pelo CETIQ do Rio de Janeiro, e é mestre em
Agronegócio pela UFG.
Atualmente, o professor Frederico é Coordenador de Pro-
cessos BPM pela Secretaria de Saúde do Estado de Goiás.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 7 - 17, 2020. 17
ARTIGO

IMPORTÂNCIA DO COOPERATIVISMO NOS MUNICÍPIOS DE GOIÁS PARA

FORTALECIMENTO DA ECONOMIA LOCAL, REGIONAL E ESTADUAL1

Valquiria Martins Pereira2;

Cleiton Neves Sodré3;
Kamila Quaresma Pessoa4;
Luiz Henrique Campos de Castro5;
Angélica de Almeida Silva Rodrigues6;
Edna Maria de Sousa Coimbra7;
Jordan Victor de Souza Andrade8;
Katia Aline Forville de Andrade Oliveira9

RESUMO de cooperativas, sendo estas áreas as de qualificação profis-

sional da REDE ITEGO.
O cooperativismo no Brasil tem crescido nos últimos anos,
com isso tem possibilitado mais oportunidades de trabalho Palavras-chave: Cooperativismo. Goiás. Desenvolvi-
e geração de renda. O estado de Goiás ainda se comporta mento Regional.
de maneira sutil quanto ao desenvolvimento do coopera-
tivismo, quando comparado com estados da região Sul. ABSTRACT
Percebe-se que a REDE ITEGO tem muito a contribuir
com as comunidades e os setores produtivos envolvidos, Cooperativism in Brazil has grown in recent years, which
na qualificação e orientação quanto ao desenvolvimento de makes it possible for more work opportunities and income
cooperativas. A grande dificuldade de prática cooperativis- generation. The state of Goiás is still compatible with the
ta se dá devido a fatos históricos (colonizadores) e que essa way in which the development of cooperatives is used, when
diferença é percebida em intensidades diferentes entre as compared to the states of the South region. Perhaps REDE
regiões do país. Sendo associado mais conhecimentos em ITEGO has a lot to contribute with communities and the
comunidades de classe economicamente alta. E que devido productive sectors involved, in the qualification and ori-
a estes fatores históricos pode-se justificar a baixa atuação entation regarding the development cooperatives. A great
de cooperativas na região centro-oeste, com apenas 865 difficulty in cooperative practice is due to historical facts
cooperativas consolidadas. Dentre as regiões do estado a (colonizers) and this difference is perceived in different in-
que apresenta maior número de cooperativas é a região tensities between regions of the country. Being associated
centro, com 111 cooperativas. Sendo o ramo agropecuário more knowledge in economically upper class communities.
o mais expressivo no estado, com 75 cooperativas, fican- And, due to these historical factors, it is possible to justify
do em segundo lugar o ramo de transportes. A região que a low performance of the cooperatives in the Midwest re-
mais se destaca na prática cooperativista é região centro, gion, with only 865 consolidated cooperatives. Among the
sendo expressiva para os ramos: transporte, saúde, crédito, regions of the state with the highest number of cooperatives
agropecuário e trabalho. Há registros que Goiás possui 59 in the central region, with 111 cooperatives. Being an ag-
Arranjos Produtivos Locais (APLs), além de 219 coopera- ricultural or more expressive branch in the state, with 75
tivas e 33 aglomerações produtivas especializadas (2018). cooperatives, being in second place or branch of transport.
As regiões leste e norte apresentam cinco ramos de atuação The region that shows itself most in cooperative practice in
1 Trabalho elaborado pelo corpo técnico e pedagógico dos Institutos Tecnológicos do Estado de Goiás (ITEGO) Sarah Luísa Lemos Kubitschek de
Oliveira – SLLKO e Maria Sebastiana da Silva - MSS.
2 Coordenadora do Núcleo de Inovação Tecnológica – NIT, Superintendência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica – SUDIT/IBRACEDS.
3 Professor(a) do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Sarah Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira - SLLKO.
4 Professor e Supervisor do Curso Técnico em Logística do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Sarah Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira -
SLLKO.
5 Professora e Supervisora do Curso Técnico em Alimentos do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Sarah Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira -
SLLKO.
6 Professora e Supervisora do Curso Técnico em Modelagem do Vestuário do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Sarah Luísa Lemos Kubitschek
de Oliveira - SLLKO.
7 Professor e Supervisor do Curso Técnico em Cooperativismo do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Maria Sebastiana da Silva - MSS.
8 Professor e Supervisor do Curso Técnico em Logística do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás Maria Sebastiana da Silva – MSS.
9 Assessora Técnica da Superintendência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica – SUDIT/IBRACEDS.

18 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020.

the central region, being expressive for the branches: trans-
port, health, credit, agriculture and work. There are records
that Goiás has 59 local productive arrangements (APLs), in
addition to 219 cooperatives and 33 specific productive ag-
glomerations (2018). As the eastern and northern regions
present five branches of activity of cooperatives, these areas
being professional qualification of ITEGO REDE.
Keyword: Cooperativism. Goiás. Regional Development.
INTRODUÇÃO
O cooperativismo é considerado uma das formas mais
avançadas de organização da sociedade civil, pois a mes-
ma proporciona ao desenvolvimento socioeconômico
de seus integrantes e à comunidade possibilitando assim
também a cidadania por meio da participação, do exercí-
cio da democracia, da liberdade e autonomia (MORATO
& COSTA, 2001).
De acordo com a Organização das Cooperativas Brasi-
leiras (OCB, 2018) existem 3 milhões de cooperativas no
mundo, contando com 280 milhões de colaboradores e
1,2 bilhões de cooperados (Anuário do Cooperativismo
Brasileiro, 2019).
As cooperativas apresentam duas grandes dimensões que
as tornam únicas e organizações poderosas na sociedade,
a econômica, com foco no associado e a social com foco
na comunidade (BIALOSKORSKI NETO, 2002). Con-
tudo, a consolidação do sistema cooperativista no Brasil
tem papel significativo no desenvolvimento da sociedade,
pois promove, dentre outros benefícios, acesso a crédi-
to, saúde, educação, moradia, organização trabalhista,
desenvolvimento econômico, exportação e ao mercado
de trabalho, com responsabilidades sociais e ambientais
(OCB, 2008).
O número de cooperativas no Brasil tem sido crescente,
é perceptível observar crescimento exponencial nos úl-
timos anos. Em 2010, o Brasil tinha 6.652 cooperativas,
já em 2014 apresentou uma queda para 6.582, ou seja,
70 cooperativas foram encerradas, mas a partir de 2018
esse número voltou a crescer e registrou 6.828 cooperati-
vas (gráfico 1), com aumento de 246 novas cooperativas.
O número tem sido crescente, além de serem crescentes
também os números de cooperados e renda gerada, isso é
possível pois, geram empregos, rendas, desenvolvimento,
um modelo de negócios que tem possibilitado oportuni-
dade para as pessoas, assim como para as comunidades
envolvidas, podendo este alavancar o desenvolvimento
econômico da mesma (OCB, 2018).
O movimento cooperativista brasileiro é diversificado,
dividido anteriormente em 13 ramos de atividades dis-
tintas, sendo eles: Agropecuário; Educacional; Crédito;
Saúde; Infraestrutura; Habitacional; Transporte; Turismo
e lazer; Produção; Especial; Mineral; Consumo; Trabalho
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020. 19
ARTIGO
(tabela 1 e gráfico 4), sendo reformulados posteriormente
em apenas sete ramos, com intuito de fortalecimento de
determinados setores (gráfico 5).
Das cooperativas brasileiras, 125 delas trabalham direta-
mente com exportação ou importação e esse número tem
sido crescente no cenário, sendo que 18% apenas impor-
tam, 48% apenas exportam e 34% importam e exportam,
em ramos variados (ACB, 2019).
É importante ressaltar também que as mulheres têm ga-
nhado força e aumentado a atuação do gênero em coope-
rativas do país, quando a OCB (2018) analisou o perfil de
2.951 cooperativas em 2014 apresentou 67% de atuação
de homens, e 33% de mulheres, já em 2018 houve um au-
mento de 3% de participação das mulheres, com 64% de
homens e 36% de mulheres.
Dentre os setores que mais produzem é perceptível uma
organização e se faz necessário tê-la entre os empreende-
dores. A percepção de trabalho em equipe consegue ali-
nhar planejamentos e expectativas nos setores produtivos
mais expressivos no estado de Goiás, como mencionado
anteriormente. Reforçado por Oliveira (2012), onde há
atores sociais envolvidos em organizações coletivas há
transformação de sujeitos políticos capazes de expressar
qual projeto de sociedade estão construindo por meio da
influência de suas ações na forma de atuação estatal.
Oliveira (2012) reforça ainda sobre a necessidade de or-
ganização de setores produtivos/econômicos/industriais,
onde a demanda pela elaboração de políticas públicas
para atender as aspirações da sociedade ou frações dela,
se constitui num exemplo deste protagonismo de deter-
minadas classes sociais.
Muitos dos municípios menores ou menos desenvolvidos
apresentam históricos de formação de associações/coo-
perativas ou que ainda permanecem relutando, mas o que
é bem visível é que a população não está preparada para
ser um associado/cooperado, a falta de conhecimento
sobre o assunto e sua importância tem se mostrado que
acabam levando as cooperativas ao insucesso, em muitos
municípios ou até mesmo em regiões. Os ITEGOs podem
dar suporte a estas regiões ou cidades capacitando seus
alunos, fortalecendo o setor produtivo através de proje-
tos, cursos, mostras, exposições, incubadoras de negó-
cios, startups, buscar recursos para que trabalhos sejam
desenvolvidos junto ao setor produtivo local.
1. ATUAÇÃO DOS INSTITUTOS TECNOLÓGICOS
DO ESTADO DE GOIÁS (ITEGOS) NA QUALIFICA-
ÇÃO PROFISSIONAL E FORTALECIMENTO DO
SETOR PRODUTIVO
Os Institutos Tecnológicos do Estado de Goiás (ITEGOs)
são instituições estaduais que ofertam cursos de qualificação
profissional, em nível técnico e com perspectiva de cursos
superiores em tecnologia. Estas instituições têm buscado
ARTIGO
ofertar qualificações, formando profissional com perfil ino-
vador, no intuito de fortalecimento do setor produtivo e as-
sim alavancar a economia e desenvolvimento do estado.
Os Itegos sediados nas cidades de Goiás (Porangatu),
entorno do DF (Cristalina, Formosa e Santo Antônio do
Descoberto) atendem aos eixos tecnológicos de: Gestão
e Negócios, Recursos Naturais, Produção Alimentícia,
Ambiente e Saúde e Produção Cultural e Design. Os pro-
fissionais formados nestes eixos serão qualificados para
atuarem nos mais variados ramos do mercado de traba-
lho. E como não poderia ser diferente no Eixo de Gestão
e Negócios é ofertado o Curso Técnico em Cooperativis-
mo. Então, busca-se repassar/transmitir/informar/quali-
ficar serem agentes de transformação em um futuro bem
próximo.
Isso porque segundo Braga e Reis (2002) e Bialoskorski
Neto (2001) há uma forte correlação entre a presença de
cooperativas e os índices de educação e desigualdade na
posse da terra, concluindo que esse tipo de organização
é importante para promover a distribuição de renda e o
estoque de capital social, destacando-se neste caso a agri-
cultura. Sabe-se sobre as dificuldades em que o Brasil
enfrenta, que o cooperativismo é entendido ou praticado
nas mais variadas formas e é possível perceber que exis-
tem diferenças entre as regiões do país, essa desigualdade
de entendimento e prática fica bem evidente na atuação
de cooperativas entre a região Sudeste com 2.438 coo-
perativas, enquanto a região Centro-Oeste apresentou o
menor número dentre elas, com 865 (gráficos 1 e 2). Po-
de-se considerar que a região Sudeste do Brasil é a mais
organizada e apresenta o maior número de cooperativas
e consequentemente os melhores resultados em números
de cooperados, trabalhadores, exportação, importação,
organização, conhecimento, conscientização, dentre ou-
tras.
E essa dificuldade de entendimento é explicada por Car-
neiro (1978) onde o autor atribuiu que as “dificuldades
de assimilação de raças condicionadas ao primitivismo”,
como causa para a não implantação de uma base histórica
do cooperativismo em nosso País. Pois, para ele o regi-
me escravocrata teria influenciado além da raça negra, os
indígenas, impedindo a assimilação dos princípios asso-
ciativos.
Assim como também, os princípios associativistas eram
combatidos pelos governantes da época (MILLER, 1999).
Em suma, tem-se a convicção de que a influência da Igre-
ja Católica, em particular a ação dos padres jesuítas, no
trato com os índios, e na conversão ao catolicismo, in-
centivou as práticas de ajuda mútua, que são próprias de
povos primitivos. A evolução, assim como a propagação
de práticas cooperativistas, entretanto, somente seria ins-
titucionalizada, mais tarde, com a imigração. No Brasil, a
iniciativa de movimentos cooperativistas coincide com a
chegada dos imigrantes europeus que trouxerem a expe-
20 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020.
riência bem-sucedida de países de origem, bem como o
ideal de construir uma nova sociedade.
A OCB realizou uma pesquisa em todo o país a fim de
avaliar o conhecimento da população sobre cooperativis-
mo com a finalidade de traçar estratégias que viabilizem
o conhecimento e a prática sobre o assunto. De 6.700 pes-
soas ouvidas em todas as 27 capitais concluiu-se que de
cada 10 pessoas, quatro conhecem sobre o cooperativis-
mo. A análise também permitiu observar que o conheci-
mento prevalece nas classes mais altas economicamente,
chegando a 66% na classe A (topo). A Região Sul apre-
sentou maior conhecimento sobre o assunto em relação
as demais, seguida pela Região Centro-Oeste com 54%,
consequentemente mais atuação, mais cooperados, mais
sucesso da cooperativa (ACB, 2019), porém essa afirmati-
va não se sustenta quando comparada com o número de
cooperativas consolidadas, ou seja, a região Centro-Oes-
te é considerada a segunda região mais bem informada,
apesar de não tão atuante.
2. ATUAÇÃO DO COOPERATIVISMO NO ESTADO
DE GOIÁS
De acordo com o Sindicato e Organização das Coopera-
tivas Brasileiras no Estado de Goiás (OCB-GO) o mesmo
possui 226 cooperativas cadastradas (gráfico 3), atuando
em sete ramos distintos (gráficos 4 e 5). Em 2018 o esta-
do de Goiás apresentou 229.477 cooperados, 12.078 em-
pregos, R$ 10,2 bilhões em receitas, R$ 311,4 milhões em
impostos e tributos recolhidos aos cofres públicos e 1
milhão de pessoas ligadas ao cooperativismo em Goiás,
considerando cooperados, empregados e núcleo familiar
(OCB-GO, 2020).
É perceptível que os ramos representativos por formação
de cooperativas são ramos de forte atuação no estado de
Goiás. Goiás possui 246 municípios, destes representam
para o estado, fonte de renda no ramo turístico (Caldas
Novas, Alto Paraiso de Goiás, São Simão, Pirenópolis, Ca-
valcante, São Miguel do Araguaia, Aruanã, Mineiros, Co-
linas do Sul, Formosa, Caiapônia, Jataí, Cidade de Goiás),
confecção (Goiânia, Taquaral de Goiás, Pontalina, Jara-
guá, Trindade), polos industriais (Anápolis, Itumbiara,
Aparecida de Goiânia, Rio Verde, Catalão), agronegócio
(Rio Verde, Jataí, Cristalina, Mineiros, Goiatuba, Paraú-
na, Montividiu, Chapadão do Céu, Ipameri, Catalão e
Caiapônia) (IBGE, 2016; IMB, 2017).
Muitas destas cidades não estão organizadas em coopera-
tivas para assim fortalecer o ramo de atuação, perceptível
no gráfico 4, onde o número de cooperativas no estado
de Goiás é zero para o ramo de turismo e lazer. Dado este
também perceptível na tabela 1, onde o número de coo-
perativas no ramo de turismo e lazer são apenas 22 em
todo o país.
Apesar do estado fomentar em suas políticas públicas e

ainda é presente um direcionamento para fortalecimento
de Arranjo Produtivo Local (ALP) em Turismo, como é
possível observar na figura um, sete APLs em Turismo
prospectados. Mas na OCB-GO não existe registro sobre
cooperativas com atuação neste ramo.
De acordo com a Resolução OCB nº 56/2019, que re-
gulamenta a classificação dos ramos do cooperativismo,
agora, o mesmo é organizado em sete ramos. Todos eles
ganharam novos ícones, alguns foram ressignificados e
outros se fundiram. Tudo para o cooperativismo contar
com ramos ainda mais fortes. Os novos ramos ficaram or-
ganizados da seguinte forma: a) agropecuária – sem alte-
ração; b) consumo – consumo, turismo e lazer (consumi-
dores) e educacional (pais); c) crédito – sem alterações; d)
infraestrutura – infraestrutura e habitacional; e) trabalho,
produção de bens e serviços – trabalho, produção, mine-
ral, turismo e lazer (profissionais), especial, educacional
(professores); f) saúde – médicos, odontólogos, demais
profissionais da saúde; g) transporte – transporte de car-
gas, passageiros e turísticos. Apesar da OCB-GO ainda
considerar a classificação para os 13 ramos (tabela 1). Os
dados sobre cooperativismo são poucos, as instituições
de estatística estão desatualizadas (Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística, Instituto Mauro Borges). É pre-
ciso olhar para essa área de atuação no estado de Goiás
com outros olhos, se faz necessário mais investimento de
políticas públicas e cobrança de resultados efetivos.
A OCB publicou em 2012 um relatório com histórias de 366
cooperativas do Brasil, destas 50 estão no estado de Goiás.
Na região Norte e Leste do estado, têm-se documentado a
Cooperativa Agropecuária Mista do Território da Cidada-
nia do Vale do Rio Vermelho de Taquaral de Goiás (COO-
PERRIO), fundada em 2012, com 48 membros e produção
diária de 3.000 litros de leite. A Cooperativa dos Produ-
tores de Açafrão de Mara Rosa (COOPERAÇAFRÃO), é
uma cooperativa dos produtores de açafrão de Mara Rosa -
GO. Fundada em 2003, possui 93 cooperados, com produ-
ção em 2012 de 700 toneladas, produto vendido no estado
e principalmente para São Paulo, com experiência em ex-
portação. Cooperativa Agrícola Serra dos Cristais (COA-
CRIS), cooperativa de produtores de Cristalina, fundada
em 1994, com 94 cooperados. Cooperativa de Transporte
e Cargas de Alto Horizonte (COOPERALTO) – cidade de
Alto Horizonte, fundada em 2009, com 24 cooperados e 4
funcionários. Justificando assim a representatividade nos
ramos agropecuário e transporte.
É possível observar no gráfico 5, que o ramo agropecuá-
rio possui maior atuação e formação de cooperativas na
região Sul representada pelas microrregiões Sudoeste de
Goiás, Vale do Rio dos Bois, Meia Ponte, Pires do Rio, Ca-
talão e Quirinópolis, formados por 82 municípios. Sendo
o município de Jataí o segundo com maior expressão eco-
nômica no ramo agropecuário, perdendo apenas para Rio
Verde (R$ 1.041.607.930).
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020. 21
ARTIGO
Ficando em segundo lugar a região Centro representa-
da pelas microrregiões Ceres, Anápolis, Iporá, Anicuns
e Goiânia, totalizando também 82 municípios. Esta re-
gião é a mais desenvolvida do estado, pois nela existem
vários polos industriais e a cidade de Rio Verde alcança o
primeiro do estado com maior expressão econômica (R$
1.361.313.840) (IBGE, 2017). Sendo esta também a região
mais expressiva apresentando maior número de coopera-
tivas nos ramos: transportes, crédito e saúde (gráfico 5).
No estado de Goiás a cooperativa COMIGO (Rio Ver-
de) apresenta estrutura de exportação que alcançou em
2017 mais de US$ 50 milhões, contribuindo assim para
que a cidade seja uma das mais desenvolvidas do estado.
Outro exemplo de organização e estruturação de coope-
rativa do Goiás é a BORDANA (Goiânia) uma coope-
rativa de bordadeiras de Goiânia. A empresa tem mais
de sete anos e 22 cooperadas, todas mulheres que, de
alguma forma, queriam trabalhar no ramo e se superar
(OCB-GO, 2020).
3. ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS COMO FOR-
MA DE DESENVOLVIMENTO E DIRECIONAMEN-
TO PARA O COOPERATIVISMO
O estado de Goiás possui vários Arranjos Produtivos Lo-
cais (APLs) consolidados, assim como também aqueles
em formação. Os sistemas produtivos e inovadores locais
são os arranjos produtivos em que a interdependência,
articulação e vínculos consistentes resultam em intera-
ção, cooperação e aprendizagem, possibilitando inova-
ções de produtos, processos e organizacionais, gerando
maior competitividade empresarial e capacitação social
(LASTRES et al., 2002).
Estes arranjos são baseados na capacidade estadual, re-
gional e/ou municipal em desenvolver tal habilidade para
o fortalecimento da economia local, seja ela qual for sua
amplitude. Para que isso seja efetivo e positivo se faz ne-
cessário conhecimento, espirito, habilidades, políticas e
organização cooperativa. Muitos APLs estão em forma-
ção, de acordo com o Relatório do BNDES (Banco Nacio-
nal de Desenvolvimento Econômico e Social) referente ao
Projeto: Análise do Mapeamento e das Políticas para Ar-
ranjos Produtivos Locais no Sul, Sudeste e Centro-Oes-
te do Brasil, em 2009 haviam 50 APLs no Goiás. Vieira
(2016) lista 59 APLs com referência ao ano de 2009, em
26 segmentos produtivos, com forte presença de arran-
jos produtivos agroindustriais. Não existem dados públi-
cos atualizados sobre a relação de APLs em 2020, pois,
sabe-se que muitos destes já deixaram de existir (APL
Confecção de Santo Antônio do Descoberto) ou estão
em formação (APL Fruticultura de Luziânia) (VIEIRA,
2016) (Figura 1).
Muitos APLs estão organizados em forma de associa-
ções e por fazerem parte desta modalidade talvez não
ARTIGO
consigam se organizarem estruturalmente quando com-
parados com cooperativas. Sabe-se que o grande pro-
blema que interfere no sucesso da mesma sempre está
relacionado a auto-gestão, conhecimento, espírito coleti-
vo, dentre outras. Além de cooperativas e APLs existem
ainda aglomerações produtivas especializadas, que são
atividades econômicas de configurações muito comuns,
ocorrem muito nos municípios menos desenvolvidos ou
menores. Economicamente falando, a aglomeração da
atividade econômica recebe uma definição específica de
cluster. Referindo-se a uma concentração de agentes em
determinadas regiões, interligados por suas atividades
produtivas, motivados por benefícios decorrentes desta
concentração, inexistentes quando em situação de isola-
mento (TEIXEIRA, 2010).
O estado de Goiás apresenta 33 destas organizações in-
formais conhecidas por aglomerações produtivas es-
pecializadas, englobando 20 áreas distintas de atuação
(turismo, avicultura, confecções, laticínios, farmacêuti-
co, têxtil, produtos cerâmicos e minerais não metálicos,
processamento de grãos, minero-químico, informativa e
telecomunicações, indústria química, indústria de produ-
tos de metal, indústria de móveis, indústria de artefato de
plásticos, indústria de alimentos, fabricação de bebidas,
ensino superior, calçados e artefatos de couro, suinocul-
tura, atividade de atenção à saúde e agregados; e artefatos
de concreto, cimento e gesso), existentes em 32 muníci-
pios goianos (Relatório do BNDES referente ao Projeto
Análise do Mapeamento e das Políticas para Arranjos
Produtivos Locais no Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Bra-
sil, 2016). Ou seja, o estado é muito diverso em suas áreas
de atuação e consequentemente a organização de forma
ordenada se torna complexa.
4. ITEGO COMO INSTITUIÇÃO QUALIFICADA
PARA BUSCAR O FORTALECIMENTO DE PEQUE-
NAS ASSOCIAÇÕES OU COOPERATIVAS NAS RE-
GIÕES LESTE E NORTE DO ESTADO
As microrregiões Leste e Norte, atendidas pelos Institu-
tos Tecnológicos do Estado de Goiás – ITEGOs: Maria
Sebastiana da Silva (Porangatu), Genervino Evangelista
da Fonseca (Cristalina), Carmen Dutra de Araújo (For-
mosa) e Sarah Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira (Santo
Antônio do Descoberto) e seus respectivos Colégios Tec-
nológicos – COTECs (extensões dos ITEGOs em muni-
cípios vizinhos), tem possibilitado para a população qua-
lificação técnica, voltadas para atuação no mercado de
trabalho, atingindo-se assim o objetivo de fornecimento
de mão de obra qualificada e inovadora. Estas microrre-
giões apresentam instituições de educação técnica, como
já mencionado, APL, aglomerações produtivas especiali-
zadas, potencial de desenvolvimento, riquezas naturais,
mas a organização enquanto cooperados ainda é peque-
22 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020.
na (gráfico 6). É possível observar no gráfico 5 o número
de cooperativas registradas, apresentando maior número
para os ramos agropecuário e de transportes, sendo estas
responsáveis por 59 municípios.
Os ITEGOs têm a responsabilidade e papel principal na
capacitação, no acompanhamento e fortalecimento des-
te princípio de organização coletiva cujas finalidades são
econômicas, culturais, sustentáveis, entre outras em be-
nefício de um grupo de indivíduos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Percebe-se que o estado de Goiás é bem diverso dentro
de suas riquezas e potencialidades, como demostrado
anteriormente. E que apesar de todas as dificuldades de
suporte estadual o mesmo tem demostrado que exis-
te esforço para que se sobressaiam, alguns ramos ainda
são considerados tímidos, e estes necessitam de atenção
maior, assim como um trabalho ordenado conjuntamente
com os que já estão consolidados.
Haja vista que o conceito de educação cooperativista é
um processo permanente e contínuo de aprendiza-
gem, prática, repetição que contempla todas as facetas
do empreendimento cooperativo, uma educação que
vai além de meros discursos e explanações, mas que
valoriza de igual modo o lado social, empresarial e
as demandas específicas de formação das organizações e
dos seus associados para melhor participação/atuação na
cooperativa, em atendimento às particularidades de cada
ramo cooperativista existente.
É perceptível e já falado por autores que as maiores difi-
culdades da gestão cooperativista são: a falta de profissio-
nalização na gestão, a incipiente organização do sistema,
as dificuldades de capitalização, a ausência de um sistema
financeiro próprio, e o nível de educação cooperativista
do associado. Dificuldades estas que podem ser supridas
com o trabalho coordenado pela REDE ITEGO junto aos
setores produtivos locais.
E sem dúvida, este relato deixa evidente que as coope-
rativas representam uma alternativa de desenvolvimento
econômico e social, pois contribuem para o fortalecimen-
to das relações sociais e do trabalho. Aquelas que conse-
guem uma gestão qualificada tornam-se mais competi-
tivas e conseguem uma maior inserção comercial, como
exemplificado anteriormente.
Entretanto pode-se questionar-se quanto as inúmeras di-
ficuldades enfrentadas pelas cooperativas, como a sobre-
vivência do cooperativismo em face às políticas públicas;
ou ainda como se dá o acesso das cooperativas com o cré-
dito; e o mais crítico de todos é a falta de conhecimento
sobre todas as cooperativas consolidadas e/ou em conso-
lidação; e por fim fica um questionamento aberto sobre a
realização de planejamento das cooperativas goianas, se
em tempos de pandemia, crise econômica e dificuldades

surgidas repentinamente, com o avanço da tecnologia, a
evolução da inovação, o auge da inteligência artificial, se
estas estão se preparando ou preparadas para enfrentar o
mercado consumidor e atender assim as expectativas dos
clientes.
REFERÊNCIAS
ACB - ANUÁRIO DO COOPERATIVISMO BRASILEI-
RO. Sistema OCB – Núcleo de Informações e Mercado.
3ª versão – atualizada em 5 de agosto de 2019. 122 p.
Brasília-DF, 2019. Disponível em: https://www.ocb.org.
br/publicacoes. Acesso em: 25 de junho de 2020.
BIALOSKORSKI NETO, S. Cooperative development:
changes in brazilian social economy and institutional
environment. Review of Internacional Cooperation, v.
94, p. 59-65, 2001.
BIALOSKORSKI NETO, S. Estratégias e Cooperativas
Agropecuárias: Um Ensaio Analítico. In: Agronegócio
Cooperativo: reestruturação e estratégias. Universidade
Federal de Viçosa, DER. Viçosa, MG. p. 305, 2002.
BRAGA, M. J.; REIS, B. dos S. (Orgs.). Agronegócio coo-
perativo: reestruturação e estratégias. In: AGRONEGÓ-
CIO Cooperativo: reestruturação e estratégias. Viçosa,
MG: Universidade Federal de Viçosa/DER, 2002. 305 p.
CARNEIRO, P. P. Cooperativa Médica. 2. ed. Belo Hori-
zonte: Júpiter, 1978.
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
Cidades de Goiás: economia, 2017. Disponível em:
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/go/rio-verde/pesqui-
sa/38/47001. Acesso em: 15 de junho de 2020.
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
Cidades, 2016. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.
br/brasil/go/rio-verde/pesquisa/38/47001. Acesso em: 15
de junho de 2020.
INSTITUTO MAURO BORGES. Estatística: Goiás em
dados, 2017. Disponível em: https://www.imb.go.gov.br/
index.php?option=com_content&view=category&layou-
t=blog&id=19&Itemid=151. Acesso em: 19 de junho de
2020.
LASTRES, H. M.; ALBAGLI, S.; MACIEL, M. L.; LE-
GEY, L.; LEMOS, C. R.; SZAPIRO, M.; CASSIOLATO, J.
E. Interagir para competir: promoção de arranjos pro-
dutivos e inovativos no Brasil. Brasília: SEBRAE: FINEP:
CNPq, 2002.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020. 23
ARTIGO
MILLER, P. C. Cooperativas de Trabalho. 1999. 58 f. Mo-
nografia (Graduação em Ciências Contábeis) – Curso de
Ciências Contábeis, Universidade de Cuiabá, Cuiabá, 1999.
MORATO, A. F.; COSTA, A. Avaliação e estratégia
na formação educacional cooperativista. In: COOPE-
RATIVISMO na era da globalização. Goiânia, GO:
UNIMED - Federação dos estados de Goiás e Tocantins,
2001. 446 p.
OCB - ORGANIZAÇÃO DAS COOPERATIVAS BRA-
SILEIRAS. 2018. Disponível em: http://www.ocb.org.br/
site/co operativismo/. Acesso em: 21 de junho de 2020.
OCB - ORGANIZAÇÃO DAS COOPERATIVAS BRA-
SILEIRAS. Cooperativismo: Forma ideal de organiza-
ção. 2008. Disponível em: http://www.ocb.org.br/site/co
operativismo/. Acesso em: 20 de junho de 2020.
OCB - ORGANIZAÇÃO DAS COOPERATIVAS BRA-
SILEIRAS. Histórias de Cooperação: 366 Cooperativas
Brasileiras que constroem um mundo melhor, 393 p.
2012. Disponível em: https://www.ocb.org.br/publica-
cao/52/historias-de-cooperacao. Visto em: 29 de junho
de 2020.
OLIVEIRA, A. R. de. Associativismo e desenvolvimen-
to rural em goiás: uma análise das estratégias de organi-
zação do agronegócio e da produção familiar. XXI En-
contro Nacional de Geografia Agrária. “Territórios em
disputa: os desafios da geografia agrária nas contradições
do desenvolvimento brasileiro”. Uberlândia-MG, 15 a 19
de outubro de 2012.
Relatório do BNDES referente ao Projeto: Análise do
Mapeamento e das Políticas para Arranjos Produtivos
Locais no Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Arran-
jos Produtivos Locais (APLs) em Goiás: Mapeamento,
metodologia de identificação e critérios de seleção para
políticas de apoio. 43 p. Disponível em: http://www.sgc.
goias.gov.br/upload/arquivos/2012-03/mapeamento-
-apls_go.pdf. Acesso em: 20 de junho de 2020.
TEIXEIRA, Eduardo Künzel. Aglomerações produtivas
locais e desenvolvimento econômico regional. Dis-
sertação (Mestrado em Economia) – Faculdade de Ad-
ministração, Contabilidade e Economia, PUCRS. Porto
Alegre-RS. 97 p. 2010.
VIEIRA, J. de C. Conjuntura Econômica Goiana: ava-
liação da experiência de arranjos produtivos locais em
Goiás. Instituto Mauro Borges de Estatísticas e Estudos
Socioeconômicos. Setembro, n. 38. 2016.
ARTIGO

Gráfico 1 - Número de cooperativas por estado da federação brasileiro (OCB, 2019)

Tabela 1 - Ramos de atuação de cooperativas brasileiras (OCB, 2018).

COOPERATIVAS COOPERADOS EMPREGADOS
RAMOS
2018
Agropecuário 1.613 1.021.019 209.778
Consumo 205 1.991.152 14.272
Crédito 909 9.840.977 67.267
Educacional 265 60.760 3.412
Especial 10 377 8
Habitacional 282 103.745 742
Infraestrutura 135 1.031.260 5.824
Mineral 95 59.270 177
Produção 230 5.564 1.132
Saúde 786 206.185 107.794
Trabalho 925 198.466 5.105
Transporte 1.351 98.190 9.792
Turismo e Lazer 22 1.867 15
TOTAL GERAL 6.828 14.618.832 425.318

24 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020.
 ARTIGO

Gráfico 2 - Atuação de cooperativas por região do Brasil, 2018.

Gráfico 3 - Atuação de cooperativas por região de Goiás, (OCB-GO, 2018)

Gráfico 4 - Ramos de atuação das Cooperativas Goianas (OCB-GO, 2020)

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020. 25
ARTIGO

Gráfico 5 - Ramos de atuação das Cooperativas Goianas (OCB-GO, 2020)

Figura 1 - Mapa do estado de Goiás com seus APLs por região, 2020 (adaptação)

26 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 18 - 26, 2020.

RELATO DE EXPERIÊNCIA: A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DE EXTENSÃO
NA FORMAÇÃO ACADÊMICA EM PROL DA INTERNALIZAÇÃO DO
CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL1
Letícia Pereira Gomes2; Welles Ronan Pimentel Borba3
RESUMO
A extensão é o processo educativo, cultural e científico,
que viabiliza a relação transformadora entre as insti-
tuições educacionais e a sociedade, promovendo o de-
senvolvimento social, equitativo e sustentável. As ativi-
dades de extensão envolvem a troca de conhecimentos
por meio da interação entre a comunidade acadêmica
e a sociedade, para a formação do aluno como cidadão
crítico e responsável, por meio da articulação da teoria
e pesquisa (CNE/CES, 2018). Observando-se, entretan-
to, a crescente preocupação em atingir o desempenho
ambiental, as organizações buscam ser coerentes com
seus objetivos ambientais tendo assim total ciência dos
impactos de suas atividades, produtos e serviços so-
bre o meio ambiente, a equipe pedagógica do ITEGO
Carmem Dutra de Araújo tem buscado trabalhar con-
tinuamente a formação das competências transversais
em seus cursos, inclusive da sustentabilidade ambiental.
Este trabalho tem como objetivo mostrar as possibilida-
des das atividades de extensão para a formação profis-
sional dos alunos do Curso de Qualificação de Agricul-
tura Familiar como do Curso Técnico em Agricultura
do Instituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO)
Carmem Dutra de Araújo.
Palavras-chave: Meio Ambiente. Agricultura. Educação.
ABSTRACT
Extension is the educational, cultural and scientific process,
which enables the transforming relationship between educa-
tional institutions and society, promoting social, equitable
and sustainable development. Extension activities involve
the exchange of knowledge through interaction between the
academic community and society, for the formation of the
student as a critical and responsible citizen, through the ar-
ticulation of theory and research (CNE / CES, 2018). Noting,
however, the growing concern to achieve environmental per-
formance, organizations seek to be consistent with their en-
vironmental objectives, thus being fully aware of the impacts
1 Trabalho elaborado no Instituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Carmem Dutra de Araújo (CDA).
2 Professora do ITEGO CDA.
3 Coordenador Pedagógico do ITEGO CDA.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 27 - 30, 2020. 27
RELATO DE EXPERIÊNCIA
of their activities, products and services on the environment,
the ITEGO educational team Carmem Dutra de Araújo has
sought to continually work on the formation of transversal
skills in his courses, including environmental sustainability.
This work aims to show the possibilities of extension activi-
ties for the professional training of students in the Qualifica-
tion Course in Family Agriculture as well as in the Technical
Course in Agriculture of the Technological Institute of the
State of Goiás (ITEGO) Carmem Dutra de Araújo.
Keywords: Environment. Agriculture. Education.
INTRODUÇÃO
As iniciativas de extensão devem expressar o compro-
misso ético e social da instituição com relação ao en-
frentamento de problemas sociais em áreas como: meio
ambiente, saúde, tecnologia e produção e trabalho (CNE/
CES, 2018).
Observando-se, a crescente preocupação em atingir o de-
sempenho ambiental, as organizações buscam ser coeren-
tes com seus objetivos ambientais tendo assim total ciên-
cia dos impactos de suas atividades, produtos e serviços
sobre o meio ambiente, a equipe pedagógica do ITEGO
Carmem Dutra de Araújo tem buscado trabalhar conti-
nuamente a formação das competências transversais em
seus cursos, inclusive da sustentabilidade ambiental.
Para a elaboração de uma proposta de extensão, foi reali-
zada uma visita técnica em um frigorífico do município
de Formosa, para verificar a viabilidade da realização de
ações de intervensão, projetos de pesquisa, visitas téc-
nicas na indústria mencionada, com os alunos dos cur-
sos voltados ao agronegócio do Itego Carmem Dutra de
Araújo.
O trabalho envolveu uma pesquisa exploratória para deli-
neamento do tema que envolveu esta proposta, com visita
in loco em um frigurífico existente no município de For-
mosa, apoiada nas técnicas de coleta de dados observação
e entrevista, buscando conhecer o processo produtivo,
verificar a interação da prática com a teoria aprendida
em sala de aula e levantar as possibilidades de ações de
RELATO DE EXPERIÊNCIA
extensão entre os alunos do ITEGO Carmem Dutra de
Araújo e a indústria.
Este estudo abrangeu uma pesquisa bibliográfica e docu-
mental sobre as práticas de prevenção e recuperação de
danos causados ao meio ambiente pelas atividades pro-
dutivas, neste caso, voltadas para o agronegócio, além de
apreciar a legislação sobre a educação ambiental, bem
como sobre as resoluções que norteiam o desenvolvimen-
to de extensão acadêmica.
Ainda, utilizou-se da técnica de brainstorming para que
docente e coordenação pedagógica pudessem discutir a
viabilidade da proposição de ações de extensão ofertadas
às turmas dos cursos de Agricultura Familiar, de Agri-
cultura, entre outros. Depois de analisadas as informa-
ções, uma proposta de ações de extensão foi elaborada e
apresentada à direção do ITEGO para execução com as
turmas.
Desse modo, o objetivo do trabalho é evidenciar as
possibilidades de ações de extensão que sensibilize a
comunidade acadêmica, sobretudo do Curso de Quali-
ficação de Agricultura Familiar como do Curso Técnico
em Agricultura do Instituto Tecnológico do Estado de
Goiás (ITEGO) Carmem Dutra de Araújo, não só para
a mitigação de possíveis danos ambientais para a socie-
dade, mas também instrumentalizando-os para a práti-
ca de ações de prevenção ambiental como preconiza a
Política Nacional de Educação Ambiental (Lei nº 9.795,
de 27 de abril de 1999), como de recuperação do dano
causado, quando necessário. Dentre as possibilidades,
pode-se desenvolver experimentos utilizando os resí-
duos da agricultura com pesquisas a campo, oferecendo
palestras e/ou oficinas a respeito do tema para alunos e
agricultores da região.
LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO
A Resolução nº 7/2018-MEC/CNE/CES define a extensão
como um processo interdisciplinar, político educacional,
cultural, científico, tecnológico, que promove a interação
transformadora entre as instituições de ensino e os ou-
tros setores da sociedade. São atividades contempladas na
matriz curricular e na organização da pesquisa do curso,
envolvendo a produção e aplicação do conhecimento, in-
dissociável ao ensino e à pesquisa.
Como prevê a legislação educacional brasileira, as ativi-
dades de extensão podem ser propostas como ações de
intervenção junto às comunidades externas, nas modali-
dades de programas, projetos, cursos e oficinas, eventos
etc. (CNE/CES, 2018).
A extensão é o processo educativo, cultural e científico,
que viabiliza a relação transformadora entre as institui-
ções educacionais e a sociedade, promovendo o desen-
28 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 27 - 30, 2020.
volvimento social, equitativo e sustentável. As atividades
de extensão envolvem a troca de conhecimentos por meio
da interação entre a comunidade acadêmica e a socie-
dade, para a formação do aluno como cidadão crítico e
responsável, por meio da articulação da teoria e pesquisa
(CNE/CES, 2018).
Grande parte das indústrias, dentre elas os frigoríficos,
lançam águas residuais, ou seja, águas utilizadas nos mais
diversos processos da indústria para fabricação de pro-
dutos ou serviços, em cursos d’água. No entanto, Costa
(2011), afirma que os cursos d’água são capazes de di-
luir a carga recebida sem prejuízos se forem volumosos
e perenes. Porém, a maior parte dos rios que recebe esses
efluentes é de pequeno porte e, devido ao grande volume
de resíduos, torna as águas improprias à vida aquática e
a qualquer tipo de uso, seja comercial, recreativo ou agrí-
cola.
Visto que a destinação inadequada, sem que se conheçam
suas características físico-químicas, pode levar a altera-
ções das características dos solos e a outras degradações
ambientais. Esse resíduo deve receber tratamento especí-
fico para que possa ser disposto sem riscos de contamina-
ção ou degradação do ambiente (MOREIRA et al., 2013).
O contexto de meio ambiente se tornou uma das maiores
preocupações dos cidadãos e de extrema importância na
política governamental (LAYRARGUES, 2000). As leis
de proteção ambiental defendem a fauna, flora e a água
como os principais bens naturais. Dentre eles a proteção
das águas, tem tido maior destaque por ser um bem fun-
damental à preservação da vida humana (VALVERDE,
2008).
Diante do exposto, é preciso minimizar os resíduos por
meio de práticas economicamente vantajosas, nas quais
é necessário adotar meios de um melhor controle am-
biental. Os resíduos de efluentes de lagoas de tratamentos
originados em frigoríficos, baseado em sua composição
química são vistos como uma possibilidade de biofertili-
zante para a agricultura.
Com isso, dentre as opções de uso e utilização desses re-
síduos, principalmente os advindos de frigoríficos está o
uso agrícola, que na maior parte esses resíduos são restos
de estrume de animais, que são ricos em nutrientes es-
senciais para as plantas, especialmenteem nitrogênio (N).
Em pesquisas com rúcula Freitas et al., (2010), obser-
varam maior número de folhas, quando aplicado maior
doses de resíduo nas plantas. Já estudos realizados por
Souza (2009), mostrou que o efluente tratado de dejetos
líquidos por meio de lagoas de estabilização, foram fa-
voráveis ao reaproveitamento como biofertilizantes para
utilização na agricultura.
Por gerar grandes quantidades de efluentes os frigorífi-
cos, representam um grande problema ambiental. Para

que se tenha um impacto ambiental de menor relevância
às áreas circunvizinhas é importante que se faça o trata-
mento desses resíduos (LIBÂNO, 2010).
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A unidade industrial tem como principal atividade o aba-
te e preparação de produtos e subprodutos de bovinos.
Com isso geram grande quantidade de efluentes, o seu
volume é determinado quanto ao processo, que exigem
acompanhamento direto de todo sistema produtivo. O
efluente liquido resultante do processo produtivo deve
ser submetido a quatro fases de tratamento, de acordo
com o Guia Técnico Ambiental de Abate de Bovino e Suí-
nos (PACHECO;YAMANAKA, 2008), são eles:
1. Separação ou segregação inicial dos efluentes líqui-
dos: são divididos em duas linhas principais (linha
verde e linha vermelha), sendo a primeira dos que
não envolvem sangue e a segunda os processos que
envolvem sangue.
2. Tratamento primário: remoção de partes sólidas gros-
seiras e suspensos sedimentáres.
3. Equalização: ocorre a homogeneização dos efluentes
para não sobre carregar a estação de tratamento.
4. Tratamento secundário: nessa fase ocorre o tratamen-
to por ação biológica.
5. Tratamento terciário: onde se faz o ajuste das proprie-
dades físicas, química e biológicas de acordo com as
exigências legais, para que se possa efetuar o descarte
adequado.
Observou-se o potencial de aprendizagem que esta pro-
posta apresenta, primeiramente para a realização de vi-
sitas técnicas com os alunos do curso de Agricultura Fa-
miliar e de Agricultura, para que estes possam conhecer
o processo produtivo do frigorífico. Após, realizando um
experimento com a aplicação dos efluentes da produção
com biofertilizante na agricultura.
Para isso, foi planejado um ensaio, conduzido no Instituto
Tecnológico de Goiás Carmem Dutra Araújo, localizado
no município de Formosa-GO. Será utilizada uma área
destinada à produção de olerícolas de aproximadamente
40 m², onde serão realizados os experimentos. Durante o
experimento agricultores da região e/ou alunos da comu-
nidade, poderão participar de oficinas e/ou palestras de
como manejar biofertilizantes e adubos de forma geral.
O experimento será montado no delineamento de blocos
casualizados, com cinco tratamentos, quatro repetições,
perfazendo vinte parcelas. Os tratamentos serão consti-
tuídos de T1- aplicação de nitrato de cálcio (Tratamento
controle); T2 - Aplicação de Resíduo líquido1; T3 - Apli-
cação de resíduo líquido 2; T4 - Aplicação de Nitrato de
amônio; T5 - Sem aplicação de N. A quantidade de N a
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 27 - 30, 2020. 29
RELATO DE EXPERIÊNCIA
ser aplicada será igual para todos os tratamentos, consi-
derando uma dose de 100kg/ha, aplicados em cobertura
seguindo as recomendações para a cultura da alface.
As quantidades de corretivos e demais fertilizantes serão
estimadas a partir da análise química do solo. A semea-
dura da alface será realizada em bandejas de isopor, com
uso de substrato comercial. As mudas serão transplanta-
das aos 20 dias após a germinação.
Depois de transplantadas as mudas receberão adubação
complementar de cobertura. Serão coletadas amostras
de solo antes e depois do cultivo de plantas para avaliar
o teor residual de nutrientes. Serão coletadas também
amostras da parte aérea das plantas para avaliar seu es-
tado nutricional.
Em cada amostragem das plantas serão avaliadas as se-
guintes características: massa seca e fresca de folha, núme-
ro de folhas e altura de planta. A análise de crescimento
será realizada a partir de amostragens de plantas durante
o ciclo da cultura, perfazendo seis períodos de avaliação,
que serão: 10, 15, 20, 25, 30 e 35 dias após o plantio - DAP.
Depois de avaliados os valores dos nutrientes e demais
análises, presentes em cada amostra e seu respectivo tra-
tamento serão comparados aos publicados pela literatura.
As informações levantadas com a realização do experi-
mento, serão divulgadas entre alunos e agricultores fami-
liares com oficinas e palestras.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Espera-se que com estas ações de extenção possa-se con-
tribuir com a aprendizagem dos alunos dos cursos de
Agricultura Familiar e de Agricultura, contribuindo com
a execução da legislação voltada para a promoção da edu-
cação ambiental no Brasil (Lei nº 9.795, de 27 de abril de
1999), e com a resolução que descreve as ações de exten-
ções como integrante do currículo acadêmico.
Ainda espera-se que incitar a destinação dos resíduos do
frigorífico à atividade agrícola de produtores próximos ao
frigorífico, assim evitando o seu descarte aos rios e córre-
gos da região, e que estes:
• Possam atender as necessidades nutricionais da cultu-
ra comparados aos demais tratamentos;
• Com as oficinas e palestras os agricultores/alunos sai-
bam manejar corretamente esses resíduos de forma
que não causem danos à saúde e ao meio ambiente.
REFERÊNCIAS
BRA SIL. Lei nº 9.795, de 27 de abril de 1999. Dispõe
sobre a educação ambiental, institui a Política Nacional
de Educação Ambiental e dá outras providências.
Brasilia, DF: Presidência da República, 1999. Disponível
RELATO DE EXPERIÊNCIA
em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9795.htm.
Acesso em: 10 jun 2020.
BRASIL, Ministério da Educação. Resolução nº 7, de 18
de dezembro de 2018. Estabelece as Diretrizes para a
Extensão na Educação Superior Brasileira e regimenta o
disposto na Meta 12.7 da Lei nº 13.005/2014, que aprova
o Plano Nacional de Educação – PNE 2014-2024 e dá
outras providências. Brasília, DF: MEC, 2018. Disponível
em: http://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/
Kujrw0TZC2Mb/content/id/55877808. Acesso em: 10 jun
2020.
CAPONE, A.; Resíduo de efluente de frigorífico bovino
alternativo para a produção de rúcula. Pesquisa
Aplicada & Agrotecnologia, 3. p. 39-44. maio/ ago.
2010.
FREITAS, G. A.; SANTOS, L. B.; SIEBENEICHLER, S.
C.; NASCIMENTO, I.R.; SILVA, R. R.;
LAYRARGUES, P. P., Sistemas de gerenciamento
ambiental, tecnologia limpa e consumidor verde:
30 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 27 - 30, 2020.
a delicada relação empresa–meio ambiente no
ecocapitalismo. Revista de Administração de
Empresas, São Paulo, n. 2, v. 40, p. 80-88. 2000.
LIBÂNIO, Marcelo. fundamentos da qualidade e
tratamento de água. 2.ed. Campinas-SP: Átomo, 2010.
MOREIRA, M. F.; SANTOS, P. R.; RIZK, M. C.;
Tratamento orgânico dos resíduos de um frigorífico.
Topos. v-7 n. 1, p.21-31, 2013.
PACHECO, J. W.; YAMANAKA, H. T. Guia técnico
ambiental de abate (bovino e suíno). São Paulo:
CETESB, 2006.
SOUZA, C.V. Análise ambiental e energética do
tratamento de dejetos líquidos de suínos [online],
2009. Dissertação (Mestrado em Produção Vegetal) -
Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri,
Diamantina, 2009. Disponível em: http://acervo.ufvjm.edu.
br:8080/jspui/handle/1/104. Acesso em: 31 mai 2020.
VALVERDE, S.R..Elementos de gestão ambiental
empresarial, Viçosa: Ed. UFV, 2008.
O caminho
da inovação
passa pela
educação
profissional

A EXPERIÊNCIA DE UMA PECUARISTA LEITEIRA COM O ITEGO1
Julio Cesar Caetano Lima da Silva2; Cleicia Lima da Silva3
RESUMO
Este relato busca apresentar a situação de dificuldades e
perseveraça vivenciadas por alunos da zona rural para
não perderem a oportunidade de assistirem as aulas da
REDE ITEGO e se qualificarem. Além de expor, pautar,
discutir e confrontar esses desafios com as políticas de
educação e desenvolvimento do Brasil, pois muito há de
ser investido com novas dotações orçamentárias e novas
leis, afim de alcançar a eficiência e eficácia e uma excelen-
te qualidade e conforto para os alunos da rede pública de
ensino e para o Instituto Tecnológico do Estado de Goias
(ITEGO). Contudo, observa-se que existe um impacto
positivo no desenvolvimento pessoal e profissional dos
egressos da REDE ITEGO com as ações de educação pro-
fissional.
Palavras-chave: Alunos da zona rural. Educação profis-
sional. Dificuldades enfrentadas.
ABSTRACT
To present a situation of difficulties and perseverance expe-
rienced by students from the countryside so they don’t lose
the opportunity to watch the classes from the ITEGO net-
work and qualify. How to export, guide, discuss and con-
front these problems with the education and development
policies of Brazil, there is a lot of investment in new budget
allocations and new laws, finally, to achieve efficiency and
efficiency and an excellent quality and comfort for public
school students and for the Technological Institute of the
State of Goias (ITEGO). However, it is observed that there
is a positive impact on the personal and professional deve-
lopment of graduates of ITEGO network with professional
education actions.
Keywords: Countryside students. Professional education.
Difficulties Faced.
INTRODUÇÃO
A REDE ITEGO tem possibilitado qualificação e de-
senvolvimento pessoal e profissional em várias cidades
1 Relato de experiência elaborado no Colégio Tecnológico de Minaçu.
2 Professor do Curso de Qualificação Assistente Administrativo.
3 Coordenadora Pedagógica do ITEGO.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 31 - 33, 2020. 31
RELATO DE EXPERIÊNCIA
do Estado de Goiás, e com isso muitas comunidades,
vilarejos, povoados e a populaçao da zona rural tem
se beneficiado, possibilitando assim uma abrangência
de oportunidades educacionais em todo o estado. E
não é diferente no Norte de Goiás, mais precisamente
na região de Minaçu. Município este que está inserido
em uma região, cuja maior fonte de renda é a pecuária
leiteira, sendo Goiás o quarto estado brasileiro maior
produtor de leite em 2017 (2.990.000 litros), perden-
do apenas para os estados de Minas Gerais (8.912.000
litros), Rio grande do Sul (4.552.000 litros) e Paraná
(4.438.000 litros) (ANUÁRIO DE LEITE, 2019). E
como não foge da realidade este relato de experiência
tem por objetivo expor a experiência vivenciada com
um professor no COTEC de Minaçu. Assim como fa-
zer uma reflexão acerca dos principais desafios rela-
cionados ao esforço/sacrifício de alunos da zona rural
do município, expressos na história real da aluna Wé-
rida Dutra dos Santos, jovem senhora, casada e mãe
de dois filhos, moradora da zona rural do município
de Minaçu, que exerce a profissão na pecuária leiteira.
Motivada por uma prima, que soube por meio de uma
rádio que na cidade iniciaria um curso gratuito de qua-
lificação em assistente administrativo, se inscreveu no
curso ofertado pelo COTEC de Minaçu, vinculado ao
ITEGO Maria Sebastiana da Silva, localizado na cidade
de Porangatu.
A proposta extensionista constitui, a partir de uma busca
do docente em conhecer a história de vida dos discentes
sob uma perspectiva de observação, experiência, entre-
vista e diálogos com os alunos em sala de aula no período
de agosto a novembro de 2019 do curso de qualificação
em assistente administrativo ofertado pela REDE ITEGO.
Os objetivos que envolveram este relato foram: a) Expor
a realidade enfrentada pelos alunos da REDE ITEGO no
município de Minaçu-GO; b) Iniciar uma discussão so-
bre a execução de politica pública estadual de desenvol-
vimento regional; c) Incentivar uma maior aproximação
com o setor produtivo e seus arranjos produtivos locais
(ALPs), atuando de forma ágil e dinâmica para atendi-
mento aos seus potenciais empreendedores de acordo
com a secretaria estadual de desenvolvimento do estado
de Goiás.
RELATO DE EXPERIÊNCIA
LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO
A experiência do professor possibilitou conhecer cada
aluno, tornando inevitavél não começar a participar
das suas dificuldades, desafios enfrentados em busca
do conhecimento, neste caso interpretado pela aluna
Wérica Dutra dos Santos. Desta forma, pode-se men-
cionar Pulaski (1986) quando a autora fala sobre as
reações emocionais provocadas pela afetividade en-
volvida nas relações sociais que influenciam as formas
de comportamento em todos os momentos de um pro-
cesso de educação. Neste sentido, o exercício eficaz do
pensamento somente será conseguido se as atividades
desenvolvidas forem emocionalmente carregadas de
significados.
Segundo Izquierdo (2011), da mesma forma que sem
fome não se apreende a comer e sem sede não se aprende
a beber água, sem motivação não se consegue aprender e,
é neste pespectiva que os professores exercem seu papel,
independente das dificuldades, da falta de estrutura ou
material, ou até mesmo de condições econômicas. Assim
como Hennemann (2015) diz que a motivação é questão
de sobrevivência porque é ela que controla o desejo, o
querer algo mais. É ela também que impulsiona, que aju-
da a desvencilhar dos empecilhos visando ao alcance dos
objetivos propostos, é assim que vejo o esforço dos alunos
em quererem se qualificar, e especificamente o caso da
aluna mencionada.
E, neste contexto, Nunes (2018) argumentam que a afeti-
vidade é a mistura de diversos sentimentos, como: amor,
motivação, ciúme, raiva, entre outros. Aprender a cuidar
adequadamente de todos nas emoções é que vai propor-
cionar ao sujeito uma vida emocional plena e equilibrada.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
No sítio, o dia começa antes do sol nascer, no curral com
poucas vacas leiteira, Wérica Dutra e seu esposo, fazem
a ordenha em busca de encher o galão de leite que logo
cedinho tem que ser entregue à freguesia e, assim conse-
guir a complementação da renda familiar. Depois de um
dia de trabalho cansativo, a aluna se prepara para tomar
o transporte que, logo às 18:00 horas se aproxima para
enfrentar a estrada esburacada, cheio de “costela de vaca”,
ponte prestes a cair. A aluna percorre 26 km para chegar
ao Colégio Tecnológico (COTEC) de Minaçu e assistir as
aulas.
Problemática esta já citada em trabalhos acadêmicos e
reforçado por Figueiredo (2017), ao tratar sobre evasão
e mencionarem os principais motivos para tal, não sen-
do as dificuldades pessoais, ao contrário do que se possa
imaginar em um primeiro momento, não dizem respeito
32 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 31 - 33, 2020.
aos obstáculos cuja responsabilidade se possa atribuir aos
estudantes evadidos.
Como citado por Costa (2000, p.08), a respeito da difi-
culdade discente na conciliação de múltiplas atividades,
“No dia-a-dia4, o estudante trabalhador enfrenta barrei-
ras para sustentar a dupla jornada escola/trabalho, como
a incompatibilidade parcial de horários, a fadiga física,
os custos com transporte, a dificuldade de encontrar ho-
rários para cumprir os deveres escolares. Portanto, a op-
ção pessoal é permeada por todas essas esferas da vida,
de modo que não é uma decisão solitária como aparenta
num primeiro momento”.
Ao chegar ao COTEC, a aluna Wérica Dutra apresenta-se
alegre e disposta e, o professor sabendo da saga que ela
enfrentou, oferece uma atenção especial, pois um com-
promisso/responsabilidade com o desgaste sofrido para
ali estar, tem de ser honrado.
Do planejamento das aulas constam todas as matérias
apresentadas, como; matemática financeira, contabi-
lidade, custos entre outras. São apresentados estudos
de casos, exercícios, abordados exemplos de acordo
com a realidade dos alunos, pois a turma é formada
por alunos que tem sonhos, sendo estes: ser donos de
oficinas, ter um pequeno mercado, um brechó, uma
padaria, uma fábrica de farinha de mandioca. A turma
é composta por técnicos em muitas áreas, mães soltei-
ras, pessoas desenpregadas ou se preparando para um
novo emprego.
Enfim, são pessoas diferentes entre sim, mas iguais na
expectativa da qualificação em busca uma vida melhor.
Então, para melhor entendimento e absorção do conhe-
cimento de todos, o professor deve aplicar estratégias,
metodologias pedagógicas que motivem o aprendizado.
Ainda é necessário apoio do governo para a permanên-
cia dos alunos, assim como a capacitação para os pro-
fessores.
Saviani (2007) diz que o vínculo educação e trabalho é
ontológico-histórico, ou seja, apenas o ser humano traba-
lha e estuda e que sua característica essencial é a partir da
qual se possa explicar o trabalho e a educação como atri-
butos do homem. E que para sobreviver às intempéries
da natureza o homem necessita aprender a desenvolver
técnicas e habilidades para adaptar-se e modificar o meio
natural, ou seja, desenvolver a sua humanidade. Neste
processo também se forma, porque transfere as técnicas
desenvolvidas na produção da sua existência as gerações
futuras, configurando assim um processo formativo.
Desta forma, é imperativo o papel social que desempenha
um professor para formar cidadãos críticos e que pos-
suem um papel social importante na sociedadea partir da
educação. Ainda pode-se citar Ramos (2008) que aponta
que os educandos devem compreender que somos seres

de trabalho e que todos devem atuar no mundo do tra-
balho com uma consciência emancipatória. Entretanto,
para que esse docente seja capaz de abordar e trabalhar
questões transformadoras na formação de um cidadão
na perspectiva do trabalho enquanto princípio educati-
vo, deve-se reconhecer que ele próprio deva possuir uma
formação que lhe ofereça subsídios para estabelecer uma
prática orientada nesse horizonte.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Em função da importância da promoção do desenvolvi-
mento rural - fomentar o desenvolvimento fundiário e
rural e promover a execução de política estadual de de-
senvolvimento regional, apesar do impacto positivo que
os processos de aprendizagem favorecem o desenvolvi-
mento pessoal e profissional, percebe-se que as políticas
publicam ainda discriminam os alunos da educação pro-
fissional, visto que são excluídos da merenda e do trans-
porte escolares gratuitos.
Observa-se no dia a dia das aulas, por exemplo, que no
momento do intervalo enquanto os outros alunos se ali-
mentam, alguns alunos ficando olhando de longe com
fome, depois de um dia desgastante.
O mesmo acontece nos transportes escolares, pois os
alunos da REDE ITEGO não são legalmente transporta-
dos. Além disso, ressalta-se a necessidade do COTEC ter
um prédio próprio, salas confortáveis, para a valorização
do ser humano e do fortalecimento da marca da REDE
ITEGO. Os alunos do COTEC são trabalhadores, e mui-
tos não tomam banho para irem a aula, indo direto do
serviço. Assim, uma mulher que trabalha até o ponto da
exaustão e na escola sofre esses tipos de discriminação, é
prova viva de que as políticas ainda estão deficientes.
Ressalta-se, assim, o papel do professor na aprendizagem
quando este leva em conta a realidade de seus alunos,
buscando adequar seu planejamento de aulas para o perfil
da turma, com afetividade e compromisso para a trans-
formação da realidade do aluno.
REFERÊNCIAS
ANUÁRIO DE LEITE. Sua excelência, o consumidor
novos produtos e novas estratégias da cadeia do leite
para ganhar competitividade e conquistar os clientes
finais. EMBRAPA: [edição digital], 2019. Disponivél
em: https://www.embrapa.br/busca-de-publicacoes/-/
publicacao/1109959/anuario-leite-2019-novos-
produtos-e-novas-estrategias-da-cadeia-do-leite-para-
ganhar-competitividade-e-conquistar-os-clientes-finais.
Acesso em: 11 jun. 2020.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 31 - 33, 2020. 33
RELATO DE EXPERIÊNCIA
COSTA, A. C. A Escola-sacrifício: representações dos
alunos sobre a escola, o processo escolarização, a evasão
escolar e a conciliação escola/trabalho. Educação: teoria
e prática, v. 8, n. 14/15, p. 8 -14. 2000. DOI: http://doi.
org/10.18675/1981-8106. Disponível em: http://www.
periodicos.rc.biblioteca.unesp.br/index.php/educacao/
article/view/2342. Acesso em: 11 jun. 2020.
FIGUEIREDO, Natália Gomes da Silva; SALLES,
Denise Medeiros Ribeiro. Educação profissional e
evasão escolar em contexto: motivos e reflexões.
Ensaio: aval.pol.públ.Educ. [online]. 2017, vol.25,
n.95, pp.356-392. Epub Apr 27, 2017. ISSN 1809-4465.
https://doi.org/10.1590/s0104-40362017002500397.:
Disponível: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-
40362017000200356&script=sci_abstract&tlng=pt .
Acesso em :11 jun. 2020.
HENNEMANN, A. L. Motivação como ferramenta
de aprendizagem. 2015.Disponível em: http://
neuropsicopedagogianasaladeaula.blogspot.
com/2015/10/motivacao-como-ferramentade.html.
Acesso em: 28 maio de 2020.
IZQUIERDO, I. A. Memória. Porto Alegre: Artmed,
2011.
NUNES, A. F.; MORAES, J. C. P. de. Relação professor-
aluno: a importância da afetividade no contexto
educativo na visão docente. Pensar Acadêmico,
Manhuaçu, v. 16, n. 2, p. 179-200, ISSN 1808-6136, jul./
dez. 2018.
PULASKI, M. A. S. Compreendendo Piaget: uma
introdução ao desenvolvimento cognitivo da criança.
Rio de Janeiro: LTC. 1986.
RAMOS, A. G. Uma introdução ao histórico da
organização racional do trabalho. Tese. (Apresentada
ao concurso para provimentos em cargos da carreira
de Técnico de Administração do quadro permanente
do Departamento Administrativo do Serviço Público
-1949). Rio de Janeiro: Imprensa Nacional, 1950. 2. ed.
Brasília: Conselho Federal de Administração, 2008. 132
p.
SAVIANI, D. Trabalho e educação: fundamentos
ontológicos e históricos. Revista Brasileira de
Educação, v. 12 n. 34 jan./abr. 2007.
RELATO DE EXPERIÊNCIA
RELATO DE EXPERIÊNCIA: HORTA COMUNITÁRIA COMO
INSTRUMENTO DE ENFRENTAMENTO AO COVID-19 VISANDO A
SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL DA POPULAÇÃO DE BAIXA
RENDA NO MUNICÍPIO DE SANTO ANTÔNIO DO DESCOBERTO-GO1
José Raimundo Luduvico de Sousa2; João Gomes de Oliveira Neto3; Leandro Nery Fernandes4; Júlio Cezar de Jesus Lima5;
Leonardo Vivaldo da Silva6
RESUMO
O presente artigo relata os processos educacionais e téc-
nicos de implantação das hortas comunitárias no Institu-
to Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Sarah Luísa
Lemos Kubitschek de Oliveira (SLLKO), em Santo Antô-
nio do Descoberto, estado de Goiás, região do entorno
do Distrito Federal. O projeto é fruto da parceria entre
o ITEGO SLLKO, Comunitários de Cidade, Prefeitura
Municipal e Setores da Cadeia Produtiva de Alimentos
de Santo Antônio do Descoberto. Tem por objetivo criar
e difundir atividades sustentáveis de produção de hortali-
ças, visando geração alternativa de renda e promoção da
segurança alimentar e nutricional, bem como enfrentar e
minimizar os efeitos dos impactos causados pela pande-
mia. Como metodologia empregada as hortas comunitá-
rias foram instaladas com a construção de canteiros e a
produção de mudas de hortaliças em sementeiras. Como
resultados obtidos, percebeu-se que a construção de hor-
tas comunitárias se constitui em instrumento que, pelos
aspectos socioeconômicos e nutricionais, podem contri-
buir com a valorização da agricultura urbana e da agroe-
cologia, além de incentivar a organização local e promo-
ver o desenvolvimento socioeconômico de ecossistemas
sustentáveis.
Palavras-chave: Agricultura sustentável. Organização
comunitária. Horta comunitária.
ABSTRACT
This article reports the educational and technical processes
of the implementation of community gardens at the Tech-
nological Institute of the State of Goiás - ITEGO Sarah
Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira-SLLKO, located in the
Center of Santo Antônio do Descoberto, State of Goiás, sur-
rounding the Federal District. The project is the result of the
1 Trabalho elaborado no Instituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Sarah Luísa Lemos Kubitschek de Oliveira (SLLKO)
2 Assessor de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica do ITEGO SSLKO.
3 Professor do ITEGO SLLKO.
4 Diretor do ITEGO SLLKO.
5 Assessor Administrativo do ITEGO SLLKO.
6 Coordenador Pedagógico ITEGO SLLKO.
34 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 34 - 38, 2020.
partnership between ITEGO SLLKO, Community of Santo
Antônio do Descoberto, Municipality of Santo Antônio do
Descoberto and Sectors of the Food Production Chain of
Santo Antônio do Descoberto. It aims to create and dissem-
inate sustainable vegetable production activities, aiming at
alternative income generation and promotion of food and
nutritional security, as well as to address and minimize the
effects of the impacts caused by the pandemic. As a meth-
odology used, community gardens were installed with the
construction of construction sites and the production of
vegetable seedlings in sowing. As results obtained, it was
noticed that the construction of community gardens is an
instrument that, by socioeconomic and nutritional aspects,
can contribute to the valorization of urban agriculture and
agroecology, besides encouraging place organization and
promoting the socioeconomic development of sustainable
ecosystems.
Keywords: Sustainable agriculture. Community organiza-
tion. Community garden.
INTRODUÇÃO
A pandemia do Corona vírus (covid-19) impactou social-
mente a população mundial, e neste contexto, a princi-
pal estratégia adotada é o isolamento social, para evitar
a transmissão da doença. Devido a este fator, muitas fa-
mílias entraram em estado de vulnerabilidade socioe-
conômica, precisando de auxílio para viver. O Instituto
Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Sarah Luísa
Lemos Kubitschek de Oliveira (SLLKO), como institui-
ção de desenvolvimento social, econômico e tecnológico,
vem neste momento, propor ações mais urgentes como a
produção e o suprimento de alimentos de base hortícola
às famílias necessitadas, visando minimizar os impactos
causados por este período pandêmico (COUTINHO et
al., 2011).

Ações de suprimento de alimentos através da implan-
tação de hortas comunitárias possibilita à população de
baixa renda em Santo Antônio do Descoberto ter acesso
a alimentos nutritivos em uma escala dimensional essen-
cial de segurança alimentar permitindo que os próprios
comunitários possam produzir alimentos suficiente e
com qualidade, para satisfazer suas necessidades diárias
a fim de levar uma vida ativa saudável e com poder imu-
nológico neste período de pandemia. O acesso ao alimen-
to através da produção própria de alimentos hortícolas,
poderá minimizar os impactos econômicos da população
vulnerável, quando a produção familiar poderá propor-
cionar redução nos gastos com alimentos e quando se
obtêm renda com as vendas dos excedentes da produção
(BRASIL, 2014).
Outras ações são trabalhadas basicamente no incentivo
e apoio ao cultivo de alimentos seguros, quanto a proce-
dência, valor nutricional e, assim, apoiam processos que
visam segurança alimentar nos diferentes espaços viven-
ciais agrícolas. Atua também na geração de oportunidade
de socialização do conhecimento técnico sobre as hortas
e os diversos usos sociais e pedagógicos, através de mem-
bros extensionistas, voluntários dos projetos e produtores
hortícolas com o ITEGO SLLKO e demais participantes
(BRASIL, 2012).
O cultivo de hortaliças em espaços de produção coleti-
va, convenientemente denominadas de hortas comuni-
tárias, representa uma alternativa concreta de segurança
alimentar, principalmente neste período durante e após
pandemia. Visa também o aumento na oferta de alimen-
tos de qualidade e em quantidade, contribuindo para a
melhoria das condições de vida de grupos sociais em si-
tuação de insegurança alimentar e estimula a produção
de hortaliças para o consumo próprio e para comercia-
lização através de processos educativos e agroecológicos
(BRASIL, 2014).
E estes processos educativos se tornam mais importante
ainda quando a produção de alimentos seguros nas hor-
tas comunitárias serve de elo entre os eixos tecnológicos
do ITEGO voltados para esta temática (produção ali-
mentícia e gestão e negócios) e diversos setores da cadeia
produtiva de alimentos locais, trazendo uma perspectiva
de fortalecimento deste setor, aproximando cada vez mais
produtores de alimentos rurais e urbanos do ITEGO, ins-
tituição pública estadual com propósito de impulsionar,
incentivar e estimular desenvolvimento socioeconômico
destes diversos setores produtivos (SANTIAGO et al.,
2011).
Diante disso, o objetivo deste trabalho é descrever ex-
periências vivenciadas com a utilização da horta comu-
nitária como mecanismo proporcionador de segurança
alimentar, nutricional e como instrumento de enfrenta-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 34 - 38, 2020. 35
RELATO DE EXPERIÊNCIA
mento e minimização dos impactos provocados pela pan-
demia do Corona vírus (covid-19) em Santo Antônio do
Descoberto (GO).
DESCRIÇÃO DAS EXPERIÊNCIAS
O presente trabalho teve como campo vivencial a horta
comunitária construída nas dependências do Instituto
Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Sarah Luísa
Lemos Kubitschek de Oliveira (SLLKO), localizada no
centro de Santo Antônio do Descoberto-GO, que, apesar
de ser um território urbano densamente povoado, as co-
munidades apresentam fortes relações com a agricultura.
O público alvo deste projeto foi, inicialmente, alunos do
próprio ITEGO SLLKO, entidades filantrópicas, proprie-
tários de lotes e produtores de hortaliças com disposição
a difundir esta iniciativa de ação educativa.
O espaço do ITEGO onde foram construídas as hortas
comunitárias foi selecionado em razão de possuir maior
controle de fluxo de pessoas neste período de pandemia
e por existir um ambiente socioeducativo onde alunos,
professores e funcionários poderão vivenciar ensinos e
aprendizados de como se produz e processam alimentos
com segurança e qualidade após este período de pande-
mia (COUTINHO et al., 2011).
Para a implantação das hortas, integrou-se aos conheci-
mentos técnicos e a segurança dos atores envolvidos na
ação, devido à pandemia e uso de fatores de produção
adaptado a cada comunidade dando ênfase ao saber tra-
dicional no uso e manejo dos recursos locais.
Nesse sentido, em março de 2020 deu-se início as insta-
lações das hortas comunitárias. O primeiro passo foi de-
terminar o local onde se construiria os canteiros na área
do ITEGO SLLKO, que estrategicamente teria que ter boa
luminosidade e que estivesse próximo de alguma fonte de
água. Sendo assim, foram construídos 8 canteiros com di-
mensões de 0,90 m x 9,00 m com substrato constituído de
terra de subsolo e fonte de matéria orgânica a base de es-
terco equino na proporção de 4 x 3, provenientes de baias
de propriedades parceiras do projeto. Foram produzidas
6 mil mudas de hortaliças acondicionadas em bandejas
de polietileno com capacidade de 200 mudas por bandeja
(Anexo 1- Figura 1).
Para ressaltar a importância da diversidade agroecológica
de plantas em uma horta comunitária, foram cultivadas
diferentes espécies tais como, hortaliças, plantas medici-
nais e condimentares, com o intuito de atender as mais
variadas necessidades socioeconômicas das comunidades
rurais e urbanas de Santo Antônio do Descoberto (Anexo
1- Figura 2).
A manutenção diária das hortas comunitárias é feita prin-
cipalmente pelo profissional de jardinagem e viveiricultu-
RELATO DE EXPERIÊNCIA
ra do ITEGO e pelo professor das disciplinas de agrope-
cuária, agronegócio e gestão ambiental do ITEGO, que
além de irrigar regularmente, mantém as hortas comu-
nitárias com seus devidos tratos fitossanitários orgânicos
e culturais, através de capinas para as retiradas das ervas
espontâneas e controle de pragas através de observações
rotineiras e com armadilhas. Quando surge um aumento
de insetos que prejudiquem as hortaliças faz-se aplicação
de defensivos naturais a base de essências de plantas.
Os produtos originados nos canteiros das hortas comu-
nitárias serão doados às famílias em estado de vulne-
rabilidade socioeconômica causado pela pandemia e a
entidades filantrópicas cuidadoras de idosos e pessoas
das demais faixas etárias carentes de cuidados durante e
após pandemia. As mudas de hortaliças produzidas em
sementeiras serão doadas a entidades filantrópicas, pro-
prietários de lotes e produtores de hortaliças e outras
instituições públicas interessadas em difundir estas ações
educativas.
RESULTADOS E DISCUSSÕES
De maneira geral, vem-se obtendo resultados significa-
tivamente importantes com o projeto de implementação
das hortas comunitárias do ITEGO Sarah Luísa Lemos
Kubitschek de Oliveira, como a doação de mudas e do
produto de diversas hortaliças que estão servindo respec-
tivamente de difusão desta prática e de complementação
e reforço alimentar de famílias em estado de vulnerabili-
dade socioeconômica durante e após período de pande-
mia (Anexo 1-Figura 3).
Além disso, as hortas comunitárias estão servindo como
um espaço de articulação entre comunitários, ITEGO SL-
LKO, e poder público municipal, que começam a pensar
de maneira coletiva sobre a construção de outras hortas
comunitárias revitalizando espaços públicos como as de-
pendências estruturais da Assistência Social Municipal,
na Comunidade Morada Nobre e realização de outras
benfeitorias, como, por exemplo, a revitalização de espa-
ço público de lazer e recreação, também nesta comuni-
dade.
Dentre outras contribuições das hortas comunitárias no
ITEGO SLLKO, pode-se destacar três eixos fundamen-
tais: saúde, meio ambiente e organização comunitária. A
saúde, por meio das discussões durante e após período
de pandemia, sobre segurança alimentar e nutricional, e
também pelo consumo de alimentos livres de agrotóxi-
cos, produzidos pelos próprios comunitários. Em relação
ao meio ambiente, ressalta-se a conservação dos recursos
naturais, o uso racional de água e a amenização do im-
pacto ambiental decorrente da revitalização e ocupação
humana destes espaços, buscando a sustentabilidade.
36 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 34 - 38, 2020.
Evidencia-se também as parcerias estabelecidas entre o
ITEGO SLLKO, Prefeitura Municipal de Santo Antônio
do Descoberto, por meio da Secretaria de Agricultura e
demais setores da cadeia produtiva de alimentos do mu-
nicípio que por meio destas ações contínuas e permanen-
tes, propuseram a produção de alimentos seguramente
saudáveis para fins de enfrentamento e minimização dos
impactos da pandemia causada pelo Corona vírus (covid
19).
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As hortas comunitárias sobre perspectivas pedagógicas
e de segurança alimentar, propiciam o desenvolvimento
sustentável, a partir do qual se vivencia processos de pro-
dução de alimentos, práticas de cultivos relacionados à
biodiversidade local e práticas de produção orgânica de
alimentos, além de se configurar como um espaço de or-
ganização comunitária.
Assim, conclui-se que a horta comunitária do ITEGO SL-
LKO é um projeto que, com limitações provocadas pelo
período pandêmico, está conseguindo redesenhar novas
formas seguras e limpas de produção de alimentos. Além
da possibilidade de integração comunitária, consolidan-
do-se modelos de agriculturas sustentáveis, proporcio-
nando equidade socioeconômica aos atores envolvidos.
Portanto, entendemos que é baseado em ações e espa-
ços como estes, que poderemos nos superarmos, adap-
tarmos e evoluirmos com às mudanças que este período
tão agressivo, calamitoso e pandêmico está provocando
a nossa comunidade local. Os atores sociais envolvidos
nestes espaços e ações poderão ser os agentes transforma-
dores e multiplicadores nesse momento tão trágico.
Nesse sentido, ainda há muito o que ser feito, pois os de-
safios são grandes, entretanto não ultrapassam os nossos
desejos de vermos mudanças. Para isso o projeto foi es-
truturado em um plano de ação contínuo e permanente,
fundamentado em ações de expansão destas atividades
em outros espaços e outros momentos. Dessa maneira, os
próximos passos serão na direção da consolidação dessas
propostas e de outras ações como revitalização de espa-
ços públicos, privados e ociosos através da construção
de outras hortas comunitárias com o cultivo e produção
de mudas para reflorestamentos e recuperação de áreas
degradadas, pois sempre estaremos voltados para partici-
parmos da criação e execução de projetos que alavancam
ações sociais e afirmativas de políticas públicas voltadas
à saúde e à sustentabilidade que proporcionem números
concretos e transparentes de medição de seus resultados
sociais junto à comunidade e adjacentes na qual o ITEGO
SLLKO está inserido.
 RELATO DE EXPERIÊNCIA

REFERÊNCIAS 2014. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/

BRASIL. Lei nº 7.794, de 20 de agosto de 2012. Institui
a política nacional de agroecologia e produção orgânica.
Brasília, DF.: Presidência da República, 2012. Disponível
em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-
2014/2012/decreto/d7794.htm. Acesso em: 10 maio de
2020.
BRASIL. Lei nº 11. 346, de 15 de setembro de 2006.
Cria o sistema nacional de segurança alimentar
e nutricional – SISAN com vistas em assegurar o
direito humano à alimentação adequada e dá outras
providências. Brasília, DF.: Presidência da República,
2012. Disponível em:http://www.planalto.gov.br/
ccivil_03/_ato2004-2006/2006/lei/l11346.htm. Acesso
em: 10 maio de 2020.
publicacoes/guia_alimentar_populacao_brasileira_2ed.
pdf Acesso em: 20 maio de 2020.
COUTINHO, J.; SANTIAGO, F. E. M.; LUDUVICO, J.
R. S; ARAUJO, D. D.; GUARENO, B. D. Implantação
de horta comunitária na comunidade gruta Bela- Bom
Jesus/PI. In: SEMINÁRIO DE EXTENSÃO DA UFPI, 1.
2011, Teresina, PI. Anais [...]. Teresina, PI, 2011.
FREIRE, P. Educação e mudança. 26. ed. Campinas, SP.:
Paz e terra/ Atila, 1979.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E
ESTATISTICA - IBGE. Censo demográfico 2010.
Disponível em http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/
populacao/censo2010/. Acesso em: 10 de maio de 2020.

BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e
Combate à Fome. Marco de referência de educação
alimentar e nutricional para as políticas públicas.
Brasília, DF.: MDS; Secretaria Nacional de Segurança
Alimentar e Nutricional, 2012. Disponível em:
http://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/
seguranca_alimentar/marco_EAN.pdf Acesso em: 20
maio de 2020.
BRASIL. Ministério da Saúde. Guia alimentar para a
população brasileira. Brasília, DF.: Ministério da Saúde,
SANTIAGO, F. E. M.; LUDUVICO, J. R.S; Soares, J.M.;
ANJOS, M. M. L.; COUTINHO, J. Agroecologia em
Ação: horta comunitária como instrumento pedagógico.
In: SEMINÁRIO PIAUIENSE DE AGROECOLOGIA,
1 e SEMANA DE AGRICUTURA ORGÂNICA DO
NORTE PIAUIENSE, 2., 2011, Parnaíba. Anais [...].
Parnaíba, 2011.
SANTOS, A.; SOMMERMAN, A. Ensino disciplinar e
transdisciplinar: uma coexistência necessária. Rio de
Janeiro: Wak, 2014.

Nossaa missã
ão:
trazerr conhecimento
e inovação para a
vida prática.

Desenvolvimento, Inovação Tecnológica

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 34 - 38, 2020. 37
RELATO DE EXPERIÊNCIA

ANEXO

Figura 1 – Sementeiras na produção de mudas de hortaliças no ITEGO SLLKO. Fonte própria.

Figura 2 – Hortas comunitárias em estágio inicial (estágio 1) de crescimento no ITEGO SLLKO. Fonte própria.

Figura 3 - Hortas comunitárias em estágio avançado (estágio 2) de crescimento no ITEGO SLLKO. Fonte própria.

38 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 34 - 38, 2020.

RELATO DE EXPERIÊNCIA: QUINTAIS ECOLÓGICOS COMO SOLUÇÕES
AMBIENTAIS NA BUSCA PELA SUSTENTABILIDADE1
Wesley Júnio de Andrade2; Tatiana Mara C. Agostinho3; Tarley Talles M. de Melo3; Marise Silveira Morais4
RESUMO
O Projeto Quintais Ecológicos, surge da necessidade
de implementar tecnologias sociais de baixo custo atra-
vés da disciplina de Projeto Interdisciplinar do Curso
de Técnico em Meio Ambiente do Colégio Tecnológico
(COTEC) de Flores de Goiás, iniciado em novembro de
2019. O COTEC é vinculado ao Instituto Tecnológico do
Estado de Goiás (ITEGO) Carmem Dutra de Araújo. A
proposta é desenvolver unidades de quintais sustentáveis,
com reuso de águas cinzas, águas negras, gestão do re-
síduo residencial, saneamento ecológico e produção de
alimentos agroecológicos e mudas frutíferas. As unidades
demonstrativas (UDs) dos quintais ecológicos, são desen-
volvidos através de tecnologias sociais ecológicas de bai-
xo custo. Este se baseia em conhecimentos e experiência
técnica, visando trabalhar a iniciativa local e os materiais
que mais facilmente sejam encontrados na região, como
pneus usados e entulhos de construção. Como ação de
extensão esta proposta foi idealizada pela coordenação,
professores e alunos do COTEC, para execução junto à
comunidade local. O projeto começou a ser executado
apresentando resultados preliminares, mas se estenderá
durante todo o período do curso.
Palavras-chave: Sustentabilidade. Tecnologia Social.
Saúde Pública.
ABSTRACT
The Quintais Ecológicas Project arises from the need to im-
plement low-cost social technologies through the discipline
of Interdisciplinary Project of the Environmental Techni-
cian Course at the Technological College (COTEC) of Flo-
res de Goiás, started in November 2019. COTEC is linked
to the Technological Institute of the State of Goiás (ITEGO)
Carmem Dutra de Araújo. The proposal is to develop units
for sustainable backyards, with reuse of gray water, black
water, residential waste management, ecological sanitation
and production of agro-ecological foods and fruit seedlings.
The demonstration units (UDs) of ecological backyards, are
developed through low cost ecological social technologies.
1 Trabalho elaborado no COTEC de Flores de Goiás, vinculado ao ITEGO Carmem Dutra de Araújo.
2 Professor e coordenador do Projeto Quintais Ecológicos – Curso Técnico em Meio Ambiente do COTEC de Flores de Goiás.
3 Professoras do Curso Técnico em Meio Ambiente.
4 Coordenadora e professora do Curso Técnico em Meio Ambiente.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 39 - 42, 2020. 39
RELATO DE EXPERIÊNCIA
This is based on knowledge and technical experience, ai-
ming to work with local initiative and the materials that
are most easily found in the region, such as used tires and
construction debris. As an extension action, this proposal
was conceived by the coordination, teachers and students
of COTEC, to be carried out with the local community. The
project started to be executed with preliminary results, but
will extend throughout the course period.
Keywords: Sustainability. Social Technology. Public health.
INTRODUÇÃO
A falta de conhecimento, recursos e políticas públicas que
integram a participação social, em muitos casos criam
condições desfavoráveis as condições básicas de sanea-
mento e saúde pública que afetam a saúde pública. Como,
consequência resultante, as gestões municipais, tratam a
demanda de saneamento básico de forma superficial, não
estando na pauta das prioridades em sua gestão, simples-
mente protelam para próxima gestão, assim não contribui
na busca por soluções que contemple as comunidades.
Quem nunca fez, ainda que tenha estudado como
fazer, só sabe quando aplicar as orientações, confor-
me os grupos, lugares, ritmos e culturas concretas. O
conhecimento pressupõe informação, assimilação e
aplicação prática dos conhecimentos. Quando colo-
cado a serviço da estratégia, o saber pode tornar-se
força material para transformar a natureza e a socie-
dade (PELOSO, 2012, p. 33).
Esta proposta tem como objetivo desenvolver unidades
de quintais sustentáveis, com reuso de águas cinzas, águas
negras, fazendo a gestão do resíduo residencial, sanea-
mento ecológico e produção de alimentos agroecológicos.
As unidades demonstrativas (UDs) dos quintais ecoló-
gicos abrangerão tecnologias sociais ecológicas de baixo
custo, como: Saneamento ecológico, Fossa de evapotrans-
piração, Canteiro econômico, Compostagem dos resí-
duos, Coleta seletiva e Pomarização.
A metodologia utilizada na elaboração desta proposta
foi a participativa, que estimula os atores envolvidos a
pesarem em como mudar sua realidade através de tro-
ca de conhecimento científico e saberes populares que,
RELATO DE EXPERIÊNCIA
“interpreta sua experiência de vida em articulação com
a comunidade local e a sociedade. Aqui, é fundamental
identificar falas que representam uma situação-limite, ou
seja, um limite explicativo na visão da família a ser supe-
rado (senso comum)” (TARDIN; GUHUR, 2012, p. 6).
Salienta-se que esta proposta atende a Resolução nº
7/2018-MEC/CNE/CES que define a extensão como um
“processo interdisciplinar, político educacional, cultural,
científico, tecnológico, que promove a interação transfor-
madora entre as instituições de ensino e os outros setores
da sociedade”. Envolve ações e atividades que constam da
matriz curricular e na organização da pesquisa, o que re-
flete na produção do conhecimento no curso, propostas
de ações intervencionistas junto às comunidades exter-
nas, programas, projetos, cursos e oficinas, eventos etc.
Desta forma, para delineamento desta proposta, foram
utilizados conhecimentos científicos unidos aos saberes
populares, com acompanhamentos técnicos, análise de
dados, questionários, avaliação socioambiental, oficinas e
cursos, construção de material didático e conscientização
ambiental, utilizando as UDs, como espaços pedagógicos
para multiplicação de experiência. Deste modo, alunos e
professores do Curso Técnico em Meio Ambiente do Co-
légio Tecnológico (COTEC) de Flores de Goiás, vincula-
do ao Instituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO)
Carmem Dutra de Araújo (CDA).
EMBASAMENTO TEÓRICO
“O saneamento no Brasil é caracterizado pela diversida-
de institucional e organizacional de modelos de gestão,
resultado do percurso histórico de políticas que ora se
respalda no protagonismo do ente municipal, ora no ente
estadual, ora na maior ou menor atuação da União” (FU-
NASA, 2019, p. 114). Assim deixando um legado onde:
As populações das áreas rurais e dos pequenos mu-
nicípios permaneciam, e permanecem, à margem do
Estado brasileiro, carecendo de ações e serviços públi-
cos em todas as áreas fundamentais para o desenvol-
vimento humano: saúde, alimentação, educação, se-
gurança, transporte público, energia, meio ambiente,
assistência técnica e extensão rural, e, evidentemente,
o saneamento básico (FUNASA, 2019, p. 31).
O município de Flores de Goiás, possui uma população
estimada de 16.557 de habitantes, sendo 73,3% de zona
rural e 26,7% considerada de área urbana, com renda per
capita de 51,2% da população vive com até ½ salário mí-
nimo, apresentando 21,1% de domicílio com saneamento
adequado. O município tem o terceiro pior indicador do
Índice de Desenvolvimento Humano (IDHM)5 do Estado
5 O IDHM foi criado pela ONU na década de 1990, como uma unidade de medida utilizada para aferir o grau de desenvolvimento de uma comunidade
levando em conta os quesitos de educação, saúde e renda, cuja referência numérica varia entre 0 e 1, do mais baixo para o maior índice (http://www.
conei.sp.gov.br/ind/MetodologiasIDH-MeICV.pdf).
40 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 39 - 42, 2020.
de Goiás, 0,597, sendo uma das regiões de maiores desi-
gualdades sociais (IBGE, 2020).
As tecnologias sociais emergem como um elo entre as
tecnologias convencionais menos agressivas, e soluções
simples de baixo custo, a partir do momento que com-
preendemos que devemos romper com os paradigmas de
desenvolvimento, e rompemos com a forma de políticas
públicas que emergem de cima para baixo, sem uma lei-
tura das condições reais das localidades e dos atores en-
volvidos, respeitando as diversidades culturais, étnica e
econômica.
Esta proposta tem como objetivo desenvolver unidades
de quintais sustentáveis, com reuso de águas cinzas, águas
negras, fazendo a gestão do resíduo residencial, sanea-
mento ecológico e produção de alimentos agroecológicos.
Desta forma, as unidades demonstrativas (UDs) dos
quintais ecológicos, devem ser desenvolvidas através de
tecnologias sociais ecológicas de baixo custo, como (SIL-
VA, 2019, RIOS, 2012, FIGUEIREDO et al., 2019):
a) Saneamento ecológico, Fossa de evapotranspi-
ração - solução para o tratamento e disposição
final dos dejetos do vaso sanitário domiciliar
(águas negras);
b) Canteiro econômico - é uma tecnologia social
para a produção de hortaliças com pequena
quantidade de água;
c) Compostagem dos resíduos – uma espécie de
“reciclagem dos resíduos orgânicos” por meio
de técnica de transformação de restos orgâ-
nicos em adubo (sobras de frutas e legumes e
alimentos em geral, podas de jardim, trapos de
tecido, serragem etc.);
d) Coleta seletiva - é a coleta diferenciada de re-
síduos previamente separados segundo sua
composição, ou seja, resíduos com caracterís-
ticas similares são selecionados pelo gerador
(que pode ser o cidadão, uma empresa ou ou-
tra instituição) e disponibilizados para reutili-
zação, recuperação e reciclagem;
e) Pomarização - é o método de criar viveiros de
mudas utilizando de vasilhas recicláveis e adu-
bo orgânico.
Assim, os quintais ecológicos, buscam desenvolver uni-
dades de quintais sustentáveis, com reuso de águas cinzas,
águas negras, gestão do resíduo residencial, saneamento

ecológico e produção de alimentos agroecológicos.
“Água cinza para reuso é um efluente doméstico que não
possui contribuição da bacia sanitária e da pia da cozi-
nha, ou seja, os efluentes gerados pelo uso de banheiras,
chuveiros, lavatórios, máquinas de lavar roupas” (BRA-
SIL, 2005, p.58).
Água negra envolve resíduos líquidos de água prove-
nientes de sanitários e pias de cozinha, contendo carga
orgânica fecal e urina. Esta pode ser tratada por meio de
tanques de evapotranspiração para então ser utilizada
posteriormente na fertirrigação (GALBIATI, 2009).
As UDs dos quintais ecológicos, serão desenvolvidas
através de tecnologias sociais, almejando que sua “eficá-
cia seja multiplicável, propiciando desenvolvimento em
escalas e, ainda, que desenvolva a participação político
social das comunidades desenvolvidas no projeto de de-
senvolvimento local” (FUNASA, 2019, p. 74).
As UDs Unidade Familiar Ecológica (UFE) se configu-
ram como um espaço utilizado como instrumento pe-
dagógico em práticas de educação ambiental, oficinas de
construções de tecnologias sociais e difusão de conheci-
mento. Desta forma, o projeto Quintais Ecológicos, como
um espaço de circuitos pedagógicos sustentáveis, con-
tribui para o desenvolvendo de práticas sustentáveis nos
bairros, pois,
[...] mesmo diante das poucas iniciativas práticas de
enfrentamento do problema, notamos que as visões
tendem para uma abordagem tecnicista, distante de
uma ação cidadã, desprezando a atuação das pessoas,
seu modo de vida, seu envolvimento político/social
e o seu papel no aumento da emissão de GEE” (TA-
MAIO, 2013, p. 12).
Portanto, as tecnologias sociais aplicáveis às diversidades
locais, buscam contribuir para que as famílias das uni-
dades familiares ecológica tenham acesso a saneamentos
básico, (fossa ecológica, reuso de águas, coleta seletiva),
além da produção de alimentos e reprodução de valores
sustentáveis e ambientais, garantindo condições básicas
de saúde pública, unida a produção de alimento garantin-
do assim a soberania alimentar.
As aplicações de tecnologias sociais, adotadas por proje-
tos comunitários, universidades, institutos de pesquisa,
ajudaria na difusão dessas tecnologias, de modo que, “as
tecnologias sociais estariam mais adaptadas as realidades
locais, sendo, portanto, mais adaptada aos problemas en-
contrados em cada contexto” (FONSECA, 2008, p, 70).
Desta forma, é necessário ressaltar que essa transmis-
são de inversão entre tecnologia convencional para
tecnologia social, parte do princípio de mudanças de
comportamentos nos padrões convencionais de orga-
nicidade onde, a “remodelagem de artefatos e tecnolo-
gias capitalistas já existentes, onde os diversos grupos
sociais poderiam adequar os elementos da técnica aos
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 39 - 42, 2020. 41
RELATO DE EXPERIÊNCIA
seus interesses, em um processo essencialmente demo-
crático, batizado de adequação sociotécnica” (FONSE-
CA, 2008 p. 70).
RESULTADOS E DISCUSSÃO
O projeto Quintais Ecológicos foi elaborado por meio de
discussões, primeiramente entre os professores e a coor-
denadora do Curso Técnico em Meio Ambiente do CO-
TEC de Flores de Goiás, e, posteriormente apresentada a
proposta de ação aos 74 alunos das duas turmas do curso,
que ajudaram a fazer o planejamento das atividades. Op-
tou-se por iniciar as ações pela pomarização, uma vez que
o município encontra-se na Rota da Fruticultura.
A primeira ação foi planejada para acontecer no Assen-
tamento Bom Sucesso de Flores de Goiás, onde os pro-
fessores realizaram uma oficina de plantio de mudas de
árvores frutíferas.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Espera-se que, através dos Quintais Ecológicos, tenham-
-se resultados concretos e efetivos na qualidade de vida
de famílias participantes, pois por meio através de ins-
talações de tecnologias sociais, reduzindo os patógenos,
causados pela falta de saneamento ou precárias instala-
ções de saneamentos que implicam nas doenças gastroin-
testinais.
Este projeto ainda deseja de estimular os participantes do
projeto – alunos e comunidade – a gerar renda com a pro-
dução de mudas de árvores frutíferas e hortaliças.
A partir do reuso das águas cinzas e negras, busca-se re-
duzir o uso da água, reutilizando na produção de alimen-
tos que farão parte da dieta alimentar das famílias, além
criar o debate para modelo de saneamento público com a
gestão municipal para comunidades vulneráveis.
Assim, com as tecnologias sociais, procura-se mitigar
problemas de saneamento básicos que são decorrentes no
município de Flores de Goiás, pautando nas discussões
de programas e políticas públicas em infraestrutura e saú-
de pública.
REFERÊNCIAS
BARROSO, L. R. Saneamento básico: competências
constitucionais da união, estados e municípios.
REDAE – Revista Eletrônica de Direito Administrativo
Econômico. Salvador, n.11, ago./ set./out., 2007.
BRASIL. Ministério da Saúde. Programa Nacional de
Saneamento Rural. Brasília: Funasa, 2019. 260 p.
RELATO DE EXPERIÊNCIA
BRASIL, Ministério do Meio Ambiente. Agência
Nacional de Águas. Conservação e reuso de água em
edificações. São Paulo: Prol, 2005.
CONSELHO ESTADUAL DE INFORMÁTICA -
CONEI. Definição e metodologia de cálculo dos
indicadores e índices de desenvolvimento humano e
condições de vida Disponível em: http://www.conei.
sp.gov.br/ind/MetodologiasIDH-MeICV.pdf. Acesso em:
13 mai. 2020.
FIGUEIREDO, Isabel Campos Salles. Bacia de
evapotranspiração (BET): uma forma segura e ecológica
de tratar o esgoto de vaso sanitário. Revista DAE.
São Paulo, n. 220, vol. 67, ed. Especial, nov. 2019.
Disponível em:http://revistadae.com.br/artigos/artigo_
edicao_220_n_1822.pdf. Acesso em: 13 mai. 2020.
FONSECA, A. R. Tecnologias sociais e ecológicas
aplicadas ao tratamento de esgoto no Brasil. Rio
de Janeiro: Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio
Arouca, 2008.
GALBIATI, Adriana Farina. Tratamento domiciliar de
águas negras através de tanque de evapotranspiração.
Dissertação. (Mestrado em Tecnologias Ambientais) -
Centro de Ciências Exatas e Tecnologia Campo Grande,
REDE ITEGO: DISSEMINANDO INOVAÇÕES,
COMPARTILHANDO CONHECIMENTO.
42 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 39 - 42, 2020.
Universidade Federal de Mato, Campo Grande - MS,
2009.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E
ESTATÍSTICA - IBGE. IBGE Cidades. 2020. Disponível
em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/go/flores-de-goias/
panorama. Acesso em: 13 mai. 2020.
PELOSO, R. Trabalho de base: seleção de roteiros
organizados pelo Cespis. São Paulo, 2012. 152 p.
RIOS, Luciana Mendonça. Caderno de experiências
agroecológicas de mulheres e jovens do Sertão do São
Francisco. Remanso (BA), SASOP, 2012.
SILVA, Leila Maria Sotocorno. Compostagem de
resíduos sólidos urbanos em locais contemplados com
coleta seletiva: influência da triagem e da frequência de
revolvimento. Dissertação (Mestrado em Engenharia
de Edificações e Saneamento) - Universidade Estadual
de Londrina, Londrina – PR, 2009. Disponível em:
http://www.uel.br/pos/enges/portal/pages/arquivos/
dissertacao/54.pdf. Acesso em: 13 mai. 2020.
TARDIN, J. M.; GUHUR, D. M. P. Diálogo de Saberes,
no encontro de culturas. Caderno de Ação Pedagógica:
Maringá, 2012.

ANÁLISE DO SISTEMA LOGÍSTICO NA PRODUÇÃO DE CAVACOS1
Kátia Roseane da Silva Aguiar2; Pricila dos Santos2; Fabiana Princisval da Silva3; Marco Antônio Zuffellato4
RESUMO
O relato de experiência insere-se no âmbito da estratégia
empresarial e descreve o modelo de negócio da Zuf Flo-
restas LTDA, uma das maiores empresas nacionalmente
conhecida no fornecimento da biomassa de eucaliptos e
reflorestamento de alta qualidade. A empresa criada em
Goiás em 2010, teve um crescimento exponencial nos
últimos anos. A apresentação deste relato permitirá ao
público-alvo: adquirir conhecimentos e desenvolver ca-
pacidades de forma a compreender o modelo de negó-
cio e linhas de orientações estratégicas da Zuf Florestas;
identificar as variáveis que sustentam o sucesso no ramo
da logística, para uma produção constante de cavacos no
campo e maior conhecimento das variáveis de interferên-
cia na produtividade e no planejamento operacional. Para
isso, consequentemente, a empresa adaptou-se às novas
conjunturas, mercados, tecnologias, problemas e desafios
que estão surgindo em uma crescente expansão nacional.
A mecanização, portanto, tem possibilitado a colheita
florestal sendo um dos pontos mais importantes técnico-
-econômicos na cadeia produtiva de florestas plantadas.
Principalmente por seu custo de operação que interfere
diretamente no valor do m³ de madeira posto para pro-
cessamento em fábrica (50% a 60%), consequentemente
os sistemas de colheitas passaram por diversas alterações
e sistematizações, buscando enquadramento operacional
nas seguintes variáveis das empresas florestais: financeiro,
grau de mecanização, qualificação profissional, relevo e
povoamento florestal.
Palavras-chave: Zuf Florestas. Estratégia. Expansão Na-
cional. Modelo de Negócio. Mecanização.
ABSTRACT
The experience report is part of the business strategy and
describes the business model of Zuf Florestas LTDA, one
of the giants nationally known in the supply of high qual-
ity eucalyptus biomass and reforestation. The company
created in Goiás in 2010, has grown exponentially in re-
cent years. The resolution of this case will allow the target
audience: to acquire knowledge and develop capacities,
in order to understand the business model and strategic
1 Trabalho elaborado no Instituto Tecnológico Gernevino Evangelista
2 Professora do ITEGO GEF.
3 Coordenadora Pedagógica do ITEGO GEF.
4 Representante da empresa Zuf Florestas.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 43 - 47, 2020. 43
RELATO DE EXPERIÊNCIA
guidelines of Zuf Florestas; identify the variables that sup-
port success in the field of logistics, for a constant pro-
duction of chips in the field and greater knowledge of the
variables of interference in productivity and operational
planning. Consequently, it has adapted to the new con-
junctures, markets, technologies, problems and challenges
that are emerging in an increasing National Expansion.
Mechanization, therefore, started to make forest harvest-
ing one of the most important technical and economic
points in the productive chain of planted forests. Main-
ly due to its operating cost, which directly interferes with
the value of m³ of wood put for processing in the factory
(50% to 60%), consequently the harvesting systems went
through several changes and systematizations, seeking op-
erational framing in the following variables of the forestry
companies: financial, degree of mechanization, profes-
sional qualification, relief and forest stand.
Keywords: Zuf Forests. Strategy. National Expansion.
Business Model. Mechanization.
INTRODUÇÃO
A utilização de biomassa para fins energéticos (lenha, re-
síduos animais, agrícolas e florestais) é tão antiga quanto
a própria história da civilização.
A grande maioria da população dos países em desenvol-
vimento continua empregando biomassa como fonte pri-
mária de energia e essa prática tem continuado até nos
dias atuais, principalmente com a velocidade da globa-
lização e a busca constante por fontes naturais e menos
poluidoras de energia (CARIOCA & ARORA, 1984).
Com a preocupação atual com as mudanças climáticas,
existe um crescente interesse em fontes de energia consi-
deradas limpas. Pesquisadores de vários países estão es-
tudando a possibilidade de substituição de combustíveis
fósseis por fontes de energias renováveis, sendo uma das
alternativas a biomassa. Os países desenvolvidos, gran-
des consumidores de energia, nem sempre possuem boas
condições de produção de biomassa, seja pelo clima ou
pela indisponibilidade de terras para produção. Com isso
o Brasil possui um grande potencial devido suas con-
dições edafoclimáticas (clima e solo) (OMACHI et al.,
2004).
RELATO DE EXPERIÊNCIA

Neste contexto, a Zuf Florestas tem buscado investir no e organização de estoques de matérias-primas e produ-
processo de produção de cavacos para fornecer matéria tos acabados, (4) no planejamento de controle da pro-
prima para empresas de grande produção nacional (ci- dução, e (5) no controle de transporte de embalagens
mento, cerveja e papel higiênico) busca utilizar suas flo- (PAURA, 2012), (Figura 1).
restas plantadas e manejadas de forma sustentável como
matéria-prima para produção de biomassa, e avaliar a Figura 1 - Processos Logísticos da Empresa Zuf Florestas
problemática da mão de obra humana e as vantagens da (2020).
mecanização das inovações tecnológicas de maquinários
e sistema logístico, abrangendo a importância da qualifi-
cação e capacitação profissional ofertada pela REDE ITE-
GO, no município de Cristalina, Goiás.
Espera-se que este relato de experiência, originado a par-
tir de uma visita técnica à empresa Zuf Florestas, permi-
ta aos alunos, professores e outros profissionais do setor
possam; i. adquirir conhecimentos e desenvolver capa-
cidades de forma a compreender o modelo de negócio
e linhas de orientações estratégicas da Zuf Florestas; ii.
identificar as variáveis que sustentam o sucesso no ramo
da logística, para uma produção constante de cavacos no
campo e maior conhecimento das variáveis de interferên-
cia na produtividade e no planejamento operacional.
As reflexões da visita realizada foram apoiadas em apon-
tamentos bibliográficos.

LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO
Como mencionado por Paura (2012), uma organização
empresarial que preze pelo compromisso com a qualida-
de de seus produtos, com a satisfação do cliente e com
preço justo, se faz necessário tem como base de sua admi-
nistração um bom planejamento logístico, sendo reflexo
diretamente proporcional a um fluxo de materiais mais
racional, ou seja, desde o momento da compra de ma-
téria-prima até a entrega do produto acabado ao clien-
te, tudo deve ser planejado para se evitar desperdício de
tempo e dinheiro. O que não se pode confundir é inves-
timento e economia, pois, o problema das empresas hoje
é querer reduzir seus custos a qualquer preço. É preciso
conhecimento e planejamento para não investir em um
produto que não atenda às necessidades do cliente, pen-
sando em economizar ou aumentar o capital da empresa.
E quando não se pensar na satisfação do cliente e em
todos os processos harmônicos de uma empresa, infe-
lizmente o gestor não estará atendendo aos requisitos
mínimos da logística. Esse tipo de perfil empreende-
dor é comum, onde um profissional não especializado
foi colocado para exercer uma função que necessita de
conhecimentos na área de logística. O profissional de
logística empresarial estuda como prover, de forma efi-
ciente, a lucratividade (1) nos serviços de distribuição
ao cliente, (2) no fluxo de materiais dentro da empresa,
(3) no planejamento de compra, passando pelo controle
RESULTADOS E DISCUSSÃO
• Análise do sistema logístico na produção de cavacos
A evolução e migração da mão de obra humana para
a automatizada, na empresa Zuf Florestas, localiza-
da na BR-050, Km 156, Zona Rural do município de
Ipameri, Goiás, teve início, após o proprietário Marco
Antônio Zuffellato, diretor da empresa, visitar uma
feira de tecnologia e implementos do setor de maqui-
nários, voltados para o ramo da sua empresa. Após,
o conhecimento de novas máquinas, ele observou a
oportunidade de solucionar a problemática da mão
de obra humana.
A empresa no ano de 2010 utilizava-se de grande parte
de sua mão de obra humana disponibilizando um qua-
dro geral de 600 funcionários para a produção, tais como:
colaboradores para o corte com motosserras, descarregar
e carregar caminhões, ônibus de transporte para levar os
colaboradores ao campo e para o retorno as suas casas,
nas cidades entorno da empresa, uma vez que a mesma
é situada na zona rural. Atualmente, a empresa viabiliza
dos mesmos serviços realizados com um número reduzi-
do de profissionais.
É importante destacar a logística com pessoas e a parte
administrativa, que no início demandava um número
exorbitante de colaboradores, que afetava diretamente na

44 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 43 - 47, 2020.

rotatividade de funcionários e acabava por interferir dire-
tamente no sistema produtivo da empresa, algo que teve
uma substancial mudança a partir da automatização de
grande parte do trabalho realizado na Zuf.
A logística de transportes antigamente utilizava cami-
nhões baús com tampa, no descarregamento do produ-
to para os clientes, este processo era realizado de forma
braçal, necessitava-se de uma máquina para empurrar o
cavaco para total descarrego do caminhão, no local in-
dicado pelo cliente, em seguida, a tampa era fechada e o
caminhão era rebocado por um trator.
Um dos maiores perigos ocasionados por esse tipo de
trabalho braçal, é o risco da pressão causada pelo mate-
rial armazenado dentro do baú, o que poderia incidir em
acidentes de trabalho. O motorista tinha todo o trabalho
de varrer o caminhão baú para não ficar nenhum resíduo
do produto. O processo com a mão de obra era exaustivo
e demandava muito tempo para finalizar a produção e a
entrega ao cliente.
Com a evolução na aquisição dos equipamentos tecno-
lógicos, hoje o cenário da empresa é totalmente auto-
matizado, o que gera melhor desempenho e retorno no
processo produtivo. Atualmente, os maquinários utili-
zados pela empresa, são: Trator Florestal Skidder Rodas
John Deere 648H, Track Feeer Buncher: Trator Caterpillar-
-Track Feller Buncher Mod.541, Escavadeira Hid. Trator
Caterpillar-320, 3 unidades de Picador para cavaco Bruno
Forest King, frota com 30 caminhões com Piso Móvel-auto
descarregável (ANEXO 1).
De acordo com o gerente de logística da empresa Wer-
merson Aparecido de Andrade, atualmente, com a
mão de obra automatizada, a empresa apresentou uma
redução de cerca de 90% no quadro de funcionários,
produzindo todo o processo em três linhas de carre-
gamento, atendendo demandas de diferentes produtos.
Todo processo produtivo, ocorre no campo, ou seja, a
cada meia-hora é possível produzir três carregamentos
de diferentes tipos de cavacos para diferentes deman-
das de aquisição por clientes. O manejo do processo
é simplificado e facilita a logística, no qual são neces-
sários dez operadores de máquinas. O transporte lo-
gístico é automatizado em forma de piso-móvel auto
descarregável, o caminhão encosta próximo ao picador
e em aproximadamente 15 a 30 minutos é feito o pro-
cesso de carregamento.
O sistema de produção de cavacos no campo é uma
das inovações tecnológicas presentes no setor florestal
brasileiro, que permite o transporte da matéria-prima
que será utilizada diretamente na fabricação de diferen-
tes matérias, sem a necessidade de seu processamento
no pátio da fábrica como ocorre com sistema de toras
segundo Marques (2008), e pode-se citar esse exemplo
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 43 - 47, 2020. 45
RELATO DE EXPERIÊNCIA
para o processamento do cavaco como a utilizada pela
Zuf Florestas.
Chegando na empresa faz-se a distribuição de notas fis-
cais e rotas, onde o setor logístico rastreia em tempo real
e preciso todo o processo de saída, até a chegada do pro-
duto ao cliente.
• Relato do diretor Marco Antônio Zuffellato
Em respostas às perguntas realizadas, ele destacou que a
empresa foi criada em 2010, atua no ramo de biomassa,
que é um setor novo no Estado de Goiás e não contou
com o auxílio de quaisquer órgãos ou instituições na
implantação das atividades e que teve seu crescimento
mais notório a partir de 2015. Destacou a necessidade
de mão de obra qualificada e capacitada para desenvol-
ver as atividades da empresa, acrescentando elogios ao
Itego, por estar proporcionando qualificação e capaci-
tação profissional, para novos ingressantes ao mercado
de trabalho. Atualmente a empresa Zuf Florestas desta-
ca-se no ramo de exploração de florestas transforman-
do-as em biomassa, ressalta que a mesma, não é feita
de máquinas e sim de pessoas e pontua, que encontra
dificuldades em encontrar profissionais capacitados e
qualificados, para atuarem no ramo, no qual ele ofer-
ta empregos. Marco relatou se sentir privilegiado pela
equipe construída que hoje atua em sua empresa e que
ele incentiva a sua equipe a se aprimorar para crescer
pessoal e profissionalmente para continuar a contribuir
e crescer junto com a empresa.
“O nosso diferencial é garantir a qualidade do atendi-
mento aos nossos clientes, sendo eles empresas grandes
ou pequenas. O que diferenciou e diferencia a nossa em-
presa é perceber exatamente a necessidade da qualidade
do produto que o cliente almeja. A empresa disponibi-
liza de serviço completo abrangendo as necessidades do
cliente. Somos fornecedores exclusivos de multinacionais
que se não receberem o cavaco não produzem: papel hi-
giênico, cerveja e cimento, o que acaba gerando grande
responsabilidade e é através também do trabalho de lo-
gística, realizado pelo Gerente Wemerson que podemos
conseguir os resultados desejados”, afirma Marco Antô-
nio Zuffellato.
O diretor da Zuf finalizou dizendo que; “Foram neces-
sários dois fatores: investimento em equipamentos, bai-
xos custos, alta produtividade e ainda a formação de uma
equipe coesa, na qual todos trabalham com o mesmo ob-
jetivo. A empresa se preocupa em ser precisa trabalhando
de forma ética, pois ela tem a preocupação em gerar ren-
da, realizar sonhos e contribuir com o desenvolvimento
social.
RELATO DE EXPERIÊNCIA
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As alunas do curso técnico em Logística, do ITEGO Ge-
nervino Evangelista da Fonseca, Girlande Suelen Almei-
da da Silva, Jaqueline de Oliveira Galvão, Joyce Cardoso
da Silva, Juliana Gonçalves de Oliveira, Tainara do Couto
Borges e Mariana da R. Marques, acompanhadas das pro-
fessoras Kátia Roseane da Silva Aguiar e Priscila dos San-
tos, a assistente administrativa Kelly Alves de Andrade e
o encarregado de Recursos Humanos Tiago Célio Lima
de Farias foram recepcionados pelo gerente da empresa
Wemerson Aparecido de Andrade, que é o responsável
pela gestão de frotas e todo acompanhamento logístico
da empresa, até a entrega aos clientes. O gerente conduziu
toda a visita com intuito de explicar como funciona todo
o processamento de cavacos. A visita foi de bastante valia,
pois, vivenciar a prática enriquece o saber acadêmico dos
alunos.
A partir dos depoimentos das alunas, pode-se perceber
o quanto de aprendizado foi adquirido na Visita Técnica:
• “Foi gratificante poder ter ido nessa visita téc-
nica, ter aprendido um pouco mais da logística
na prática e entender que hoje em dia precisa-
mos bastante da tecnologia” (Joyce Cardoso da
Silva).
• “Foi de grande importância o conhecimento
na área de logística, aprendemos como é feito
todo o processo logístico de uma empresa que
produz o cavaco, para onde é destinado e no
que é usado, conhecemos também todo o ma-
quinário usado nesse processo de fabricação”
(Juliana Gonçalves de Oliveira).
• “Foi muito importante esse conhecimento na
área da logística, pois nem sempre sabemos de
46 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 43 - 47, 2020.
onde vem ou para onde vai, ou como são feitos
os produtos, mais que isso, aprendemos sobre
conscientização e respeito ao meio ambiente”
(Jaqueline de Oliveira Galvão Costa).
• “... A Zuf é uma empresa que tem o controle de
tudo que entra e sai, cada conhecimento que
adquiri na empresa foi muito importante para
mim” (Girlande Suelen Almeida da Silva).
• “... A visita técnica na empresa Zuf contribuiu
de forma produtiva, para que alunos viven-
ciasse o processo logístico na prática” (Tainara
do Couto Borges).
REFERÊNCIAS
CARIOCA, J. O. B.; ARORA, H. L. Biomassa:
Fundamentos e aplicações tecnológicas. Universidade
Federal do Ceará: UFC/BNB, 1984.
MARQUES, A. P.; MENDONÇA FILHO, W. F.; Análise
do Processamento mecânico de madeira no sistema de
cavaqueamento de campo para celulose. In: I SIMPÓSIO
DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA MADEIRA DO
RIO DE JANEIRO, Anais[...]. Seropédica, 1 CD ROM,
2008.
PAURA, G. L. Fundamentos da Logística. Ministério da
Educação: Curitiba, PA., 2012. p. 112.
OMACHI, I. H.; RODRIGUES, L. G.; STOLF, M.;
CANNAVAL, R.; SOBREIRO, R. Produção de biomassa
florestal para exportação: o caso da AMCEL. Biomassa
& Energia/Rede Nacional de Biomassa para energia. vol.
1, n. 1. Viçosa: RENABIO: UFV, 2004. p.29-36.
REDE ITEGO.
A educação prossional
garantida pelo Governo
de Goiás.
 RELATO DE EXPERIÊNCIA

ANEXO I – FOTOS

Feller 2 unidades Picadores 3 unidades

VolksWagen Constellation 6 unidades Costellation 25.420 - 7 unidades

Modelo Costellation 19.320 e 2520. 9 unidades

Cavacos Umidade do cavaco - 30 a 35% Piso Móvel

Controle da Logística de bor- Equipe do Itego, alunas, professoras e ge- Alunas, professoras e gerente da
do dos caminhões da Zuf rente da empresa, Wemerson Aparecido Zuf Florestas

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 43 - 47, 2020. 47
RESUMO EXPANDIDO
LOGÍSTICA EMPRESARIAL: UMA PROPOSTA DE CONSTRUÇÃO DE UMA
ESTRATÉGIA DE APOIO AO SETOR PRODUTIVO NO MUNICÍPIO DE
MARA ROSA-GOIÁS PARA A RETOMADA DA ECONOMIA PÓS-COVID-191
Janaina Teixeira Santos2
INTRODUÇÃO
Neste trabalho sobre logística empresarial, será abordado
os efeitos da pandemia3 do Coronavírus para os comer-
ciantes e microempreendedores da cidade de Mara Rosa,
município de Goiás, buscando através deste construir
uma estratégia colaborativa, entre as grandes empresas
da cidade, como a ACIAMAR (Associação Comercial,
Industrial e Agronegócios de Mara Rosa), a Mineração
Amarillo Gold e a Prefeitura Municipal de Mara Rosa,
juntamente com a REDE ITEGO (Rede de Institutos Tec-
nológicos do Estado de Goiás).
O estudo teve início após as restrições decretadas aos
comerciantes e microempreendedores, sobre o distancia-
mento social e o fechamento do comércio.
Esta circunstância tem deixado o mercado local aflito
com o andamento financeiro do país e do mundo, para
amenizar os presentes efeitos da pandemia do vírus Co-
vid-19, muitas empresas e comércios vêm procurando se
adaptando para continuarem na ativa, este trabalho foi
elaborado com o intuito de demonstrar possíveis cami-
nhos para a reorganização do mercado, através da logísti-
ca, de iniciativas e grupos de apoio.
Esta proposta tem como objetivo geral evidenciar os efei-
tos da pandemia na economia da cidade de Mara Rosa e
então iniciar uma estratégia de reestruturação financeira
de seus comércios, através de ações que envolvam o Co-
légio Tecnológico de MaraRosa, vinculado ao Instituto
Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Maria Sebas-
tiana da Silva, situado em Porangatu.
Já os objetivos específicos buscam: a) caracterizar a im-
portância da logística; b) indicar as consequências da
pandemia na economia local; c) auxiliar na reorganização
do capital da cidade.
A metodologia usada para elaborar esta pesquisa foi
embasada no modelo proposto por Gil (1994) que carac-
teriza por ser um estudo “pragmático, sendo um proces-
so formal e sistemático de desenvolvimento do método
científico [...].”
A finalidade deste tipo de pesquisa “[...] é descobrir res-
postas para problemas mediante o emprego de procedi-
1 Trabalho elaborado no Colégio Tecnológico (COTEC) de Mara Rosa-GO, vinculado ao Instituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Maria
Sebastiana da Silva de Porangatu-GO.
2 Professora do COTEC de Mara Rosa-GO.
3 O dicionário Aurélio, classifica Pandemia como “ uma epidemia generalizada”.
48 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 48 - 50, 2020.
mentos científicos.” Neste sentido, neste estudo buscou-se
compreender os efeitos e consequências da pandemia do
Coronavírus na economia na cidade de Mara Rosa-GO,
referência na produção de açafrão, que inclusive tem re-
gistro de indicação geográfica para o Açafrão de Mara
Rosa.
Este estudo tem caráter qualitativo, fazendo uso da pes-
quisa bibliográfica e pesquisa de campo.
EMBASAMENTO TEÓRICO
Na antiguidade, já haviam povos que se organizavam
para construir cidades ou até mesmo enfrentar uma guer-
ra, isto comprova que a logística é algo antigo e que sem-
pre foi de muita relevância para execução de quaisquer
atividades:
A construção das pirâmides do antigo Egito foi um even-
to que exigiu planejamento muito bem organizado. Con-
ceitos de logísticas, como prazos de construção, mate-
riais escolhidos, movimentação dos materiais, aquisição
de mão de obra, e outros, estavam envolvidos (PAURA,
2012, p.14).
Para a compreensão de tal temática é necessário entender
o que de fato é a logística e sua acuidade, segundo o dicio-
nário Aurélio, logística significa “a parte da arte da guerra
que trata do planejamento e da realização de: projeto e
desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transporte,
distribuição, reparação, manutenção e evacuação de ma-
terial para fins operativos ou administrativos”.
Isto demonstra que a logística é a área que tem por objeti-
vo a organização e de qualquer ação, buscando o funcio-
namento e a execução (XIMENES, 2004).
Pode-se afirmar que ela é a responsável por manter uma
empresa, comércio, evento etc., em funcionamento. Pau-
ra (2012) afirma que “Em uma empresa, a logística surge
com a necessidade de se organizar o fluxo de produtos e
serviços” (PAURA, 2012, p.23).
Entretanto, percebe-se que para o bom funcionamento
de uma empresa, precisa-se de alguém responsável e ca-
pacitado para exercer está função, pois a atuação de um
Técnico em Logística acaba “abrangendo desde a matéria-

-prima até o consumidor final” (REIS, 2004, p.13).
O essencial seria que em cada estabelecimento houvesse
um profissional da área, contudo algumas cidades meno-
res, como, por exemplo, a cidade de Mara Rosa-GO, não
há profissionais para atuar nesta função, que acaba por
ser efetuada por algum funcionário hábil, treinado pelo
dono do estabelecimento.
Com o início da pandemia no Brasil, o decreto de estado
de emergência em saúde pública no Estado de Goiás obri-
gou o fechamento do comércio afetando a taxa crescente
de desemprego, diminuindo o fluxo do capital na cidade,
afetando a todos, principalmente os pequenos comer-
ciantes e microempreendedores.
Assim, para auxiliar o setor produtivo para enfrentar essa
realidade, será necessário um trabalho em conjunto e que
terá como finalidade dar apoio aos comércios, lojistas ini-
ciantes e com pequenos negócios, para que possam su-
perar os danos econômicos causados pela pandemia, que
inclua a formação de mão de obra para o momento de
retomada da economia local.
As instituições de ensino também atuam no sentido
de evidenciar seu papel social junto à comunidade lo-
cal, integrando seus alunos ao setor produtivo local,
por meio de ações de extensão. Diante deste contexto,
a Resolução nº 7/2018-MEC/CNE/CES define como
extensão como um processo interdisciplinar contem-
plado na matriz dos cursos, capaz de promover a in-
teração transformadora entre entidade de ensino e os
outros setores da sociedade, vinculadas ao ensino e à
pesquisa.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Na situação em que se encontra o país neste período, o
mercado tem se modificado e se reinventado para conti-
nuar em pé, diante das dificuldades. Em concomitância a
Figura 1- Integração de ações na cidade
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 48 - 50, 2020. 49
RESUMO EXPANDIDO
isto Reis (2004) explica que, as constantes transformações
do mercado provocam mudanças organizacionais, ou
seja, provocam mudanças de fora para dentro da empre-
sa, forçando esta a se adaptar ao novo ambiente.
Neste sentido, uma estratégia é fundamental para posi-
cionar e fortalecer a empresa no mercado, como resposta
imediata a essa adaptação. Assim, a estratégia deve estar
voltada aos objetivos básicos da empresa, à determinação
de metas e á eficiência dos processos para melhor atender
às necessidades dos clientes (REIS, 2004, p.10).
O autor (REIS, 2004) evidencia a necessidade de uma
adaptação do mercado e em sua organização, por meio
de uma estratégia voltada para a empresa, comércio etc.
Desta forma, espera-se fazer isso a partir de parceria para
oferta de uma consultoria, entre o Colégio Tecnológico
(COTEC) vinculado ao Instituto Tecnológico do Estado
de Goiás (ITEGO), a ACIAMAR, a Mineração Amarillo
e a Prefeitura Municipal de Mara Rosa, visando à reor-
ganização e ampliação no setor produtivo local, propor-
cionando a capacitação de pessoas para estarem aptas ao
mercado de trabalho.
Esta estratégia para a cidade de Mara Rosa-GO poderá
promover uma união REDE ITEGO e a Associação Co-
mercial, Industrial e Agronegócios de Mara Rosa (ACIA-
MAR), que serão responsáveis por disponibilizar e exe-
cutar as ações de consultoria, cursos e treinamentos, aos
comerciantes, microempreendedores e seus funcionários,
para a reorganização e estruturação financeira e de força
de trabalho dos empreendimentos, capacitando profis-
sionais e assim disponibilizar mão de obra qualificada.
Ainda, podendo também contar com a ajuda da Prefeitu-
ra Municipal para divulgar e incentivar o consumo local
dos pequenos empresários, tendo a colaboração e o apoio
nas ações da Mineração Amarillo Gold, como ilustra na
figura 1.
RESUMO EXPANDIDO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Levando-se em consideração os aspectos apresenta-
dos neste estudo, evidencia-se a importância da reali-
zação desta proposta e que poderá acarretar em uma
movimentação financeira na cidade de Mara Rosa-
-GO.
Contudo, torna-se premente o apoio das instituições
mencionadas nesta proposta, com, ACIAMAR, REDE
ITEGO, Amarillo Gold, Prefeitura Municipal, popula-
ção e pequenos empreendedores. Estas ações possibili-
tarão a capacitação da mão de obra local para auxiliar
no enfrentamento do distanciamento social e paraliza-
ção das atividades econômicas entendidas pelos gover-
nos como não prioritárias, em busca da retomada da
economia.
Com o aumento de profissionais e mão de obra qualifi-
cada o setor de comércio e serviços, para alcançar metas
de vendas. Para isso é importância estimular o consu-
mo, tendo como principais consumidores, as empresas
de grande porte da cidade, como a Mineração Amarillo,
trazendo, assim, novas perspectivas e inovações na área
econômica para o município.
Também é importante ressaltar a importância desta pro-
posta para a realização de ações de extensão no COTEC
de Mara Rosa-GO, para a integração da comunidade aca-
dêmica com a comunidade externa e ao setor produtivo
local, abrindo portas para a atuação dos alunos formados
na REDE ITEGO.
50 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 48 - 50, 2020.
REFERÊNCIAS
BRASIL, Ministério da Educação. Resolução nº 7, de 18
de dezembro de 2018. Estabelece as Diretrizes para a
Extensão na Educação Superior Brasileira e regimenta o
disposto na Meta 12.7 da Lei nº 13.005/2014, que aprova
o Plano Nacional de Educação – PNE 2014-2024 e dá
outras providências. Brasília, DF: MEC, 2018. Disponível
em: http://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/
Kujrw0TZC2Mb/content/id/55877808. Acesso em: 10
jun 2020.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projeto de
pesquisa- 5. ed.- são Paulo: atlas, 1994.
PAURA, Glávio Leal. Fundamentos da Logística.
Instituto Federal de Educação, Ciências e Tecnologia.
Curitiba, 2012.<http://redeetec.mec.gov.br/images/
stories/pdf/proeja/fundamentos_logistica.pd f> Acesso
em: 10 de maio de 2020.
REIS, Priscila Remzetti Regis. Logística empresarial
como estratégia competitiva: caso do centro de
distribuição da AMBEV. 2004. TCC (Graduação)
- Universidade Federal de Santa Catarina. Centro
Socioeconômico. Curso de Ciências Contábeis.
Florianópolis-SC. Disponível em: http://tcc.bu.ufsc.br/
Contabeis295557. Acesso em: 12 mai. 2020.
XIMENES, Sérgio. Dicionário Da Língua Portuguesa.
Ediouro, 2004
Goiás olha para
o futuro com
os cursos de
educação
prossional
da Rede ITEGO.

PROPOSTA DE PRODUÇÃO DE SABÃO ECOLÓGICO PELOS ALUNOS
DOS CURSOS DE LOGÍSTICA E COOPERATIVISMO DO ITEGO MARIA
SEBASTIANA DA SILVA: IMPORTÂNCIA DA INTERDISCIPLINARIDADE,
DA PESQUISA E DA EXTENSÃO1
Mavistelma Teixeira Carvalho Borges2; Jordan Victor de Souza Andrade2; Kellen Cristina de Carvalho2
INTRODUÇÃO
A presente pesquisa busca divulgar o estudo da produção
do sabão ecológico pelos acadêmicos dos cursos Técnicos
em Cooperativismo e Logística, realizada pelo compo-
nente curricular Projeto Interdisciplinar dos cursos, com
o intuito de promover uma formação voltada à pesquisa
e à extensão, e também para a geração de renda por meio
de ações sustentáveis.
Para a elaboração desta proposta procurou-se discutir
sobre a relevância dos cursos profissionalizantes do Ins-
tituto Tecnológico do Estado de Goiás (ITEGO) Maria
Sebastiana da Silva para o município de Porangatu-GO,
como instituição promotora do saber e elo entre a comu-
nidade, bem como a importância desse estudo para os
acadêmicos, pois esse projeto foi uma oportunidade de
estudarem os fundamentos do cooperativismo e da logís-
tica, numa perspectiva interdisciplinar.
Além dos conhecimentos sobre a legislação ambiental
com a Lei dos Crimes Ambientais, a Política Nacional de
Educação Ambiental em todos os níveis de ensino e a Po-
lítica Nacional de Resíduos Sólidos.
O estudo tem como método de pesquisa do ponto vis-
ta da abordagem, a pesquisa qualitativa, e o tipo de pes-
quisa será o estudo de caso, no qual serão realizados os
procedimentos metodológicos para coleta de dados, tais
como: revisão bibliográfica, observação, entrevista junto
aos professores e acadêmicos dos cursos de cooperativis-
mo e logística, do ITEGO Maria Sebastiana da Silva, em
Porangatu-GO.
Para tanto, a pesquisa e a extensão na formação de aca-
dêmicos dos cursos profissionalizantes do ITEGO, tem
como intuito promover uma formação prática, ampla e
crítica, para que os acadêmicos entendam a verdadeiro
papel de sua formação e sua responsabilidade profissio-
nal, política e social, principalmente, por estudarem em
uma instituição pública, devendo contribuir por meio do
desenvolvimento de projetos com as demandas e necessi-
dades da comunidade local.
Neste sentido, o principal objetivo é promover o estudo
da produção do sabão ecológico pelos acadêmicos dos
cursos técnicos em logística e cooperativismo, visando a
1 Trabalho elaborado no ITEGO Maria Sebastiana da Silva. Porangatu, 2020.
2 Professores dos Cursos Técnicos em Logística e Cooperativismo do ITEGO Maria Sebastiana da Silva.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 51 - 54, 2020. 51
RESUMO EXPANDIDO
geração de renda e a promoção da sustentabilidade, bem
como a produção de conhecimento por meio da pesquisa
e de forma interdisciplinar. Como objetivos específicos
deste projeto, tem-se: a) planejar ações a partir dos fun-
damentos teóricos e práticos da logística e do cooperati-
vismo; b) orientar diferentes receitas por meio de indica-
ções bibliográficas para definição da receita da pesquisa
e os produtos sustentáveis que poderão ser utilizados; c)
calcular os custos para a produção do sabão ecológico,
desde a compra dos produtos, movimentação, armaze-
nagem, distribuição e transporte; d) contribuir por meio
do estudo para a importância das cooperativas como for-
ma de geração de renda e ao mesmo tempo promoção
da sustentabilidade; e) produzir conhecimentos de forma
interdisciplinar, com a formação de acadêmicos pesqui-
sadores.
LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO
A área administrativa que compreende o departamento
logístico sempre busca melhorar a qualidade do serviço
entregue aos clientes, assim como seus resultados, e isso
leva a tomada de diversas decisões, na qual algumas per-
guntas devem ser feitas, tais como: a) O que comprar? b)
Em quais quantidades? c) Em que local é melhor instalar
o estoque do meu negócio? d) Por quanto tempo perma-
necer com uma linha de produção de um item que vem
diminuindo significativamente suas vendas?
Ao responder a cada uma dessas perguntas, o profissional
logístico precisa de algumas informações relativas à ex-
pectativa de demanda, que permitam a realização de um
planejamento adequado.
O profissional de cooperativismo busca a união de for-
ças do  modelo empreendedor do trabalho cooperativo,
com objetivos claros em atender à classe trabalhadora em
busca de uma sociedade mais humanizada. A junção das
duas áreas tem como fundamento, alinhar toda forma de
atender a tempo e a hora, levando em conta as necessi-
dades do meio ambiente, no caso deste estudo, e assim
promover o descarte correto do óleo de cozinha utilizado,
não jogando o mesmo no meio ambiente.
Com relação à legislação ambiental correspondente, tem-
RESUMO EXPANDIDO
-se a Lei nº 9605/1998 que trata sobre crime ambiental,
inclusive do descarte incorreto de óleo residual de co-
zinha, a Lei nº 9.795/1999, que dispõe sobre a educação
ambiental, institui a Política Nacional de Educação Am-
biental que trata da educação formal em todos os níveis
de ensino justificando esta proposta no currículo de cur-
sos técnicos, e a Lei nº 12305/2010, que institui a Polí-
tica Nacional de Resíduos Sólidos, incluindo a logística
reversa como um instrumento de gestão compartilhada
dos resíduos sólidos pós-consumo.
O óleo residual de cozinha serve “[...] como matéria-pri-
ma na fabricação de diversos produtos, tais como bio-
diesel, tintas, óleos para engrenagens, sabão, detergentes,
entre outros.” (OLIVEIRA et al., 2016, p. 1).
Os óleos e gorduras são substâncias insolúveis em
água (hidrofóbicas), de origem animal, vegetal ou
mesmo microbiana, formadas predominantemente
de produtos de condensação entre glicerol e ácidos
graxos, chamados triglicerídeos.
A diferença entre óleo (líquido) e gordura (sólida),
reside na proporção de grupos acila saturados e in-
saturados presentes nos triglicerídeos. Nos óleos
as cadeias carbônicas são insaturadas, tornando-os
líquidos à temperatura ambiente de 20º C, ao passo
que nas gorduras as cadeias carbônicas são saturadas,
deixando-as sólidas à mesma temperatura ambiente
(KUNZLER; SCHIRMANN, 2011, p. 13).
O cooperativismo agrega valores e conhecimentos, bus-
cando garantir o alcance de objetivos comuns e comu-
nitários. O cooperativismo surgiu na primeira revolução
industrial representado “[...] a passagem da sociedade
rural para a sociedade industrial, a mudança do trabalho
artesanal para o trabalho assalariado [...]” quando pes-
soas se juntaram em cooperação em torno de um mesmo
ideal. Ao longo da história da humanidade, o cooperati-
vismo, “[...] quase sempre surge em momentos de dificul-
dades e da consciência de fragilidade do homem dentro
do mundo em que atua” (SALES, 2010).
Enquanto a logística vem como respaldo trazendo o ma-
terial, a matéria-prima certa, no tempo certo.
Segundo Ballou (1993) a logística, é a área da administra-
ção voltada para os serviços de distribuição de insumos,
matérias-primas e produtos acabados aos consumidores e
clientes, através de planejamento, organização e controle
das atividades, desde a área de suprimentos, impactando
na produção e na distribuição. Já a área da logística rever-
sa envolve “[...] um conjunto de ações, procedimentos e
meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos
resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveita-
mento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou
outra destinação final ambientalmente adequada” (BRA-
SIL, 2012).
Partindo dessa premissa, Gitman (1997, p. 382) cita os
“custos de capital e a taxa de retorno que a empresa preci-
52 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 51 - 54, 2020.
sa obter sobre seus projetos de investimentos, para man-
ter o valor de mercado de suas ações e atrair os recursos
necessários para a empresa”. A ocupação inicial de uma
empresa deve observar o volume vendido, levando-se em
conta o mercado competitivo, a existência entre custos e
produção que leva sempre a buscar o entendimento, das
noções de custos de curto e de longo prazo. Sendo que a
empresa considera os custos de curto prazo, ao se modi-
ficarem, os insumos ou produtos de produção, também
modificam os valores de custos dos produtos.
Quanto ao cálculo dos custos Ribeiro (2009, p. 2) destaca
que “[...] a contabilidade é fácil, basta que os assuntos se-
jam estudados no momento adequado, isto é, de maneira
gradual, sempre partindo de situações mais simples para
situações menos simples, sem desprezar, preliminarmen-
te, o estudo das noções básicas da contabilidade”.
Para tanto, o levantamento desses conceitos leva a melhor
compreensão das necessidades dos cálculos, conseguindo
adequar as quantidades a serem compradas e estocadas,
evitando gastos desnecessários. O levantamento dos cus-
tos faz-se necessário, para averiguação do patrimônio a
ser investido.
A partir das informações apresentadas, acerca dos funda-
mentos teóricos e práticos da logística e do cooperativis-
mo para o desenvolvimento do projeto do sabão ecológi-
co, será apresentada uma reflexão quanto à importância
desse projeto para mobilização dos conhecimentos de
forma interdisciplinar e para a promoção de um acadê-
mico pesquisador.
Desta forma, a produção do conhecimento por meio des-
ta pesquisa visa articular o ensino e a aprendizagem dos
componentes estudados em sala de aula, com o intuito
de articular a teoria e a prática, e assim desenvolver nos
acadêmicos a capacidade de reflexão, investigação, leitura
e análise. Segundo Pescuma (2005, p. 15) “o aluno deve
aprender a ler, entender e reproduzir fielmente o que lê;
tornar-se capaz de buscar informações importantes e
coletar dados; relacionar as teorias e os dados empíricos
[...]”.
Nesse sentido, o componente em que é trabalhado o Pro-
jeto Interdisciplinar torna-se um momento oportuno
para a integração dos conhecimentos dos vários compo-
nentes específicos, com a revisão dos autores estudados
no módulo, pois de acordo com Amaral (2013) interdisci-
plinaridade vem do prefixo “inter”, que dentre as diversas
conotações que lhe são atribuídas, tem o significado de
“troca”, “reciprocidade” e “disciplina”, de “ensino”, “intro-
dução”, “ciência”. Reforçando Silva (2017, p. 15) que:
A interdisciplinaridade é um dos princípios pedagó-
gicos definidos nas Diretrizes Curriculares Nacionais,
tanto para o Ensino Médio quanto para o Ensino Téc-
nico de Nível Médio e Tecnológico. É um desafio a
ser alcançado, se apresenta como uma opção capaz de

favorecer a integração curricular, uma vez que esti-
mula a reorganização das áreas do conhecimento, a
seleção e organização de conteúdos curriculares e a
definição de metodologias de ensino e aprendizagem
inovadores.
Nessa perspectiva, o projeto acerca da produção do sabão
ecológico pelos acadêmicos do curso Técnico em Coope-
rativismo e Logística, visa mobilizar os conhecimentos e
a formação de profissionais pesquisadores para o olhar
no mundo do trabalho, com foco na geração de renda e
na sustentabilidade, uma vez que são cursos profissionali-
zantes que precisam aproximar e envolver os acadêmicos
nas problemáticas do seu campo de formação para busca
de soluções e contribuições por meio da construção do
saber.
Corroborando, Moura (2008, p. 217) fala que a unidade
ensino/pesquisa nos cursos profissionalizantes colabora
para edificar a autonomia dos alunos, porque é por meio
do desenvolvimento da capacidade de aprender a apren-
der, proporcionado pela investigação, pela inquietude e
pela responsabilidade social que o estudante deixa de ser
um “depósito” de conhecimentos produzidos e transmi-
tidos e passa a construir, desconstruir e reconstruir suas
próprias convicções a respeito da ciência, da tecnologia,
do mundo e da própria vida.
Por fim, é importante ressaltar a Resolução nº 7/2018-
MEC/CNE/CES que trata as atividades de extensão como
um processo interdisciplinar de formação, destacando
as dimensões: político educacional, cultural, científico e
tecnológico. Tal processo está voltado para a articulação
das instituições de ensino com outros setores da socieda-
de, a partir dos conhecimentos previstos no currículo do
curso, integrando ensino e à pesquisa, envolvendo inter-
venções, projetos, programas, projetos, cursos e oficinas,
eventos etc. (CNE/CES, 2018).
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Esta proposta foi idealizada pelos professores dos Cur-
sos Técnicos em Cooperativismo e Logística do ITEGO
Maria Sebastiana da Silva com o apoio da Coordenação
Pedagógica e será realizado durante todo o período dos
cursos.
Seu início foi postergado por ocasião do estado de emer-
gência em saúde pública decretado no Estado de Goiás,
que resultou no início das aulas com atendimento remoto e
uso da plataforma de educação a distância (ead.go.gov.br).
Partir do início do projeto, que será realizado no labora-
tório do ITEGO, espera-se que os acadêmicos dos Cur-
sos Técnicos em Cooperativismo e Logística, adquiram
conhecimento e reflitam sobre a prática da produção
como da autogestão, os ensinamentos mediados no âm-
bito educacional, tornando os conceitos estudados uma
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 51 - 54, 2020. 53
RESUMO EXPANDIDO
realidade e presentes na rotina de vida pessoal e profis-
sional. E assim, percebam o leque de possibilidades para
a geração de renda a partir do planejamento, fabricação,
administração, comercialização e distribuição da pro-
dução.
Deseja-se com esta proposta, chamar a atenção dos aca-
dêmicos para a construção de uma visão de mercado,
com o máximo de conhecimento possível, alinhando os
conhecimentos teóricos à prática, visando ainda aguçar
em cada acadêmico a curiosidade pela pesquisa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este resumo apresentou a proposta de um trabalho inter-
disciplinar com os acadêmicos dos Cursos Técnicos em
Cooperativismo e Logística, como uma forma inovadora
e tecnológica de geração de renda, que resultará na cria-
ção de uma Cooperativa de Sabão para fabricação de um
produto artesanal, de modo sustentável e com foco no
meio ambiente.
Nesse sentido, a proposta utilizará a logística reversa na
coleta do óleo de cozinha já utilizado para a fabricação do
produto, integrado ao conceito primário do cooperativis-
mo, onde um grupo de pessoas se junta em prol de uma
mesma ideia, formando uma produção e compartilhando
de forma igual o lucro obtido desta atividade.
A junção dos dois cursos para execução do projeto sabão
ecológico é de grande valia, tendo em vista que são dois
estudos distintos, que se agregam e somam forças no mo-
mento da prática, da execução.
REFERÊNCIAS
AMARAL, E. B. F. do.; DAVID, D. E. H. Planejamento
integrado interdisciplinar no curso técnico em
agropecuária do centro estadual de educação
profissional agrícola da lapa. Cadernos PDE. Paraná,
Secretaria da Educação do Paraná, vol. 1, p. 2-29, versão
online, 2013.
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes,
administração de materiais e distribuição física. São
Paulo: Atlas, 1993.
BRASIL. Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998.
Dispõe sobre as sanções penais e administrativas
derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio
ambiente, e dá outras providências. Brasília, DF:
Presidência da República, 1998. Disponível em: http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L9605.htm. Acesso
em: 13 mai. 2020.
RESUMO EXPANDIDO
BRASIL. Lei nº 9.795, de 27 de abril de 1999. Dispõe
sobre a educação ambiental, institui a Política Nacional
de Educação Ambiental e dá outras providências.
Brasília, DF: Presidência da República, 1999.Disponível
em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9795.htm.
Acesso em: 13 mai. 2020.
BRASIL. Resolução nº 7, de 18 de dezembro de 2018.
Estabelece as Diretrizes para a Extensão na Educação
Superior Brasileira e regimenta o disposto na Meta 12.7
da Lei nº 13.005/2014, que aprova o Plano Nacional de
Educação – PNE 2014-2024 e dá outras providências.
Brasília, DF: MEC, 2018. Disponível em: http://www.
in.gov.br/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/
content/id/55877808. Acesso em: 10 mai. 2020.
GITMAN, L. J. Princípios de Administração
financeira. 7. ed. São Paulo: Harbra, 1997.
KUNZLER, Andréia Alaíde; SCHIRMANN, Angélica.
Proposta de reciclagem para óleos residuais de
cozinha a partir da fabricação de sabão. 2011. 37
f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
– Universidade Tecnológica Federal do Paraná,
Medianeira, 2011.
MOURA, Dante Henrique. A formação de docentes para
a educação profissional e tecnológica. Revista Brasileira
da Educação Profissional E Tecnológica, [S.l.], v. 1, n.
54 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 51 - 54, 2020.
1, p. 23-38, jul. 2015. ISSN 2447-1801. Disponível em:
http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/RBEPT/article/
view/2863. Acesso em: 26 jun. 2020. doi:https://doi.
org/10.15628/rbept.2008.2863.
OLIVEIRA, Janara Cristiny C. De; GROSSI, Elton
Carlos; GOMES, Dilma Alves; GUSMÃO, Jussara Maia.
Reaproveitamento do óleo de cozinha para a produção
de sabão. Seminário de Iniciação Científica, 5. Anais
[...]. Montes Claros, 2016.
PESCUMA, D. C.; ANTONIO PAULO F. de. Projeto
de Pesquisa – o que é? como fazer?: um guia para sua
elaboração. São Paulo: Olho d’Água. 2005.
RIBEIRO, O. M. Contabilidade de custos fácil. 7.ed..
São Paulo: Saraiva, 2009.
SALES, João Eder. Cooperativismo: origens e evolução.
Revista Brasileira de Gestão e Engenharia. n. 1, jan./
jun. 2010. Disponível em: http://periodicos.cesg.edu.br/
index.php/gestaoeengenharia/article/viewFile/30/23.
Acesso em: 13 mai. 2020.
SILVA, M. O. da. A interdisciplinaridade como uma
possibilidade no processo ensino: aprendizagem da
educação profissional de nível tecnológico para o
mundo do trabalho. Revista Brasileira da Educação
Profissional e Tecnológica, v.2, n,13, 2017.
O caminho
da inovação
passa pela
educação
profissional

ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING NA
EMPRESA LARÚBIA PEIXOTO IMÓVEIS1
Gildo Pereira Lima2;
Leandro Santos Luz2;
Railon do Prado Pinheiro2;
Luciele Vaz da Silva3
RESUMO
Nos últimos anos o mercado imobiliário brasileiro veio
crescendo de forma acelerada, gerando uma supervalori-
zação dos imóveis. Contudo, atualmente a crise econômi-
ca pela qual o país vem passando, tem trazido consequên-
cias negativas para todos os setores, sobre tudo no setor
imobiliário, afetado pelo crescente índice de desemprego
e políticas limitativas de crédito. Isto também tem aconte-
cido com o mercado imobiliário na cidade de Cristalina-
-GO, exigindo do gestor aplicação de estratégias merca-
dológicas que visem superar os reflexos da instabilidade
econômica, em busca de fidelizar os clientes atuais assim
como captar novos. Neste estudo, foi realizado um estudo
de caso de abordagem qualitativa, utilizando-se de visita
técnica para coleta de dados na empresa Larúbia Peixoto
Imóveis com o intuito de conhecer as estratégias merca-
dológicas aplicadas. Observou-se que a empresa faz suas
divulgações nas redes sociais, mas seus esforços de pla-
nejamento e gestão da estrátegia de marketing podem ser
melhoradas.
Palavras-chave: Mercado imobiliário. Marketing. Cristalina.
ABSTRACT
In recent years, the Brazilian real estate market has grown
at an accelerated rate, generating an overvaluation of
properties. However, currently, the economic crisis that
the country has been going through has brought negative
consequences for all sectors, especially in the real estate
sector, affected by the growing unemployment rate and
credit-limiting policies. This has also happened with the
real estate market in Cristalina-GO, requiring managers
to apply marketing strategies to overcome the reflexes of
economic instability, seeking to retain current customers
and attract new customers. In this study, a case study
with a qualitative approach was carried out, using a
1 Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca, 2017.
2 Egresso do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca.
3 Orientadora do trabalho. E-mail: luciele.ibraceds@gmail.com.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 55 - 58, 2020. 55
TCC
technical visit to collect data at Larúbia Peixoto Imóveis in
order to learn about the applied marketing strategies. It was
observed that the company makes its disclosures on social
networks, but the planning and management efforts of its
marketing mix can be improved.
Keywords: Real Estate Market. Marketing. Cristalina.
INTRODUÇÃO
A economia do município de Cristalina, estado de Goiás,
tem sofrido com a instabilidade econômica que se insta-
lou com a crise política e econômica desde 2014 no Bra-
sil. Com o mercado imobiliário não poderia ser diferente,
sendo abalado profundamente por esta crise, o que tem
exigido estratégias mercadológicas para se recuperar.
Assim, o cenário econômico tem desafiado as imobiliá-
rias de Cristalina a desenvolverem ações capazes de con-
ter e reverter a queda acentuada nas vendas de imóveis
e terrenos, e alugueis, surgindo o marketing como ferra-
menta para alavancar as vendas e novos contratos.
O marketing imobiliário é uma estratégia para fidelizar e
captar novos clientes através de uma prestação de serviço
que satisfaça as necessidades do consumidor fazendo com
que este perceba a eficácia do atendimento. Neste sentido,
o marketing imobiliário vem se tornando um fator funda-
mental para aquecer o mercado de imóveis, construindo
uma relação de confiabilidade, que faz com que o consu-
midor perceba a importância de adquirir um produto em
oferta como garantia de qualidade e segurança.
A palavra marketing tem sua origem latim mercatus,
nome dado ao local destinado para a compra e venda de
objetos. Todavia, os estudos do marketing tiveram o iní-
cio durante a Revolução Industrial no século XVII, perío-
do em que as indústrias preocupavam-se apenas com a
matéria- prima, a mão de obra e o capital para a produção
de uma quantidade limitada de bens e serviços. Segundo
Pinho apud Cordeiro (2006), em razão do baixo poder
TCC
aquisitivo da população, mesmo nos países mais desen-
volvidos, as empresas se limitavam a produzir produtos
padronizados e de qualidade apenas razoável, não exis-
tindo uma competição pela preferência do consumidor e
muito menos segmentação de mercado.
Segundo Kotler apud Serrano (2010), o marketing é um
conjunto de ações que aplicadas ao mercado tem o poder
de influenciar pessoas e grupos de pessoas a obter aqui-
lo de que necessitam e que desejam fovorecendo assim a
criação de ofertas de livre negociação de produtos e ser-
viços.
Com o desenvolvimento das teorias administrativas, o
termo “marketing” começou a ser empregado nos Estados
Unidos no começo do século XX. Em 1930, foi fundada
a American Marketing Association (AMA), uma entidade
criada para orientar os profissionais para o desenvolvi-
mento das atividades do setor. Neste período, as univer-
sidades norte-americanas ofertavam os primeiros cursos
de marketing, focadas em técnicas de distribuição, ven-
das e pesquisas de mercado. No entanto, até os anos 1960
o que prevaleceu foi o marketing de massa, o marketing
orientado para o produto (PINHO apud CORDEIRO,
2006).
Segundo Pinho apud Cordeiro (2006), no Brasil o mar-
keting chegou nos anos 1950, trazido pelas multinacio-
nais norte-americanas e europeias que aqui se instala-
vam: “Encarado inicialmente como uma panaceia para
todos os males, uma verdadeira mágica para a solução
de problemas, o termo marketing não teve na língua por-
tuguesa uma tradução com a abrangência e a amplitude
que ele possui”. A essência do marketing é o processo de
troca, em que duas ou mais partes se dão algo de valor,
com o objetivo de satisfazer necessidades recíprocas.
Mas a definição da AMA é descritiva e não incorpora
o conceito de lucro, finalidade essencial da organização
comercial.
Kotler apud Serrano (2010) define a administração de
marketing como sendo o processo de planejar e executar
a concepção, a determinação de preço, a promoção e a
distribuição de ideias, bens e serviços para criar negocia-
ções que satisfaçam metas individuais e organizacionais.
Ainda segundo o autor: “O objetivo real do marketing é
ganhar o mercado, não apenas fazer ou vender produtos”.
Cordeiro (2006): “A meta do marketing é facilitar as tro-
cas para que se aumente a satisfação de todas as partes
envolvidas”.
A finalidade do marketing imobiliário é traçar o melhor
caminho e determinar as melhores ações a serem aplica-
das pelo corretor de imóveis e imobiliárias, para conquis-
tar e fidelizar clientes, sendo de fundamental importância
para o crescimento de mercado. Entretanto, o marketing
imobiliário vai muito além das ofertas para vendas de
56 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 55 - 58, 2020.
imóveis e tem sido essencial para estabelecer o devido
potencial dos corretores de imóveis e imobiliárias em sua
área de atuação, colaborando para o aumento do profis-
sionalismo e qualidade do setor.
Contudo, observa-se que as imobiliárias não dão a devida
importância para as ações de marketing antes de lançar
um produto imobiliário no mercado. Não se pode negar
a necessidade de uma pesquisa prévia, ainda no desen-
volvimento do projeto, para identificar o que é realmente
relevante para o consumidor (ALMEIDA apud NASCI-
MENTO, 2013).
De acordo com Almeida apud Nascimento (2013), o mar-
keting visa analisar o comportamento do consumidor,
buscar satisfazer seus desejos e necessidades através de
ações, produtos e serviços que o encante, induzindo-o ao
consumo.
Kotler apud Serrano (2010) aponta que o processo de
marketing exige ações que promovam o mix ou com-
posto de marketing, o qual se divide em 4 Ps: a) Pro-
duto - é tudo aquilo capaz de satisfazer um desejo ou
uma necessidade, é o planejamento das características
que definirão o produto e gestão do benefício propor-
cionado pela oferta; b) Preço - é o valor agregado que
justifica a troca, envolvendo o valor a ser investido no
contrato de compra ou aluguel do imóvel; c) Praça ou
distribuição - é o local ou o meio pelo qual se oferece,
vende e entrega o produto (loja física ou virtual); e, d)
Promoção - é o sistema de comunicação integrado que
interage com o mercado: divulgação, promoção (estra-
tégias de fidelização, etc).
A utilização do marketing ainda é uma ferramenta
pouco utilizada no mercado imobiliário de Cristalina,
acredita-se que seja devido ao pouco conhecimento
que o empresariado local tem sobre esta ferramenta
tão importante para divulgação de produtos e servi-
ços, captação e fidelização de clientes. A partir disto,
o objetivo deste trabalho é identificar as estratégias
de marketing utilizadas pela empresa Larúbia Peixoto
Imóveis, analisar e propor novas ações de marketing
com o intuito de captar e fidelizar clientes, por meio
deste estudo de caso.
Para a realização deste trabalho foi utilizado modelo teó-
rico-metodológico de natureza qualitativa. Para consoli-
dar o atual estudo, utilizou-se à pesquisa bibliográfica e à
pesquisa de campo. No que se refere a coleta de dados, foi
realizada a aplicação de questionário.
METERIAL E MÉTODO
Neste trabalho optou-se por fazer um estudo de caso, que
busca explorar determinado assunto com uma aborda-
gem qualitativa, realizado na empresa Larúbia Peixoto

Imóveis, situada na Rua 7 de setembro, Qd.03, Lt.26, Se-
tor Central, Cristalina-GO.
A motivação pela escolha desta imobiliária se deu devido
à empresa ser a única no município de Cristalina a uti-
lizar algumas estratégias de marketing, objeto de análise
deste estudo.
A coleta de dados ocorreu por meio de uma visita técnica
realizada no dia 18 de outubro de 2017.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
O presente estudo foi realizado na empresa Larúbia Pei-
xoto Imóveis fundada em 2008, por Larúbia Peixoto dos
Santos, com a finalidade de prestar serviço de consultoria
de qualidade ao mercado imobiliário local. Ao longo de
9 anos de atuação no mercado de Cristalina, a imobiliá-
ria conquistou uma grande quantidade de clientes devido
sua atuação junto a Caixa Econômica Federal facilitando
financiamentos imobiliário para todas as classes sociais,
fato que a tornou a única empresa da cidade a firmar par-
ceria com a Caixa Econômica Federal como despachante
imobiliário e correspondente bancário.
A empresa é localizada em uma área estratégica, situa-
da no centro da cidade, onde se tem o maior fluxo de
pessoas, tendo assim uma maior visibilidade do seu em-
preendimento.
A imobiliária é uma microempresa e possui um pequeno
quadro de funcionários, composta de três pessoas: um
recepcionista, um gerente administrativo e a administra-
dora proprietária.
De acordo com a proprietária a imobiliária ainda não tem
em seu plano de negócio a definição de missão, visão e
valores. As atividades desenvolvidas pela empresa abran-
gem: i. os procedimentos para financiamento de imóveis,
devido à parceria existente entre Caixa Econômica Fede-
ral e a imobiliária; ii. a intermediação de compra e ven-
das; e, iii. laudos de avaliação mercadológica.
Em relação a plano de marketing, foi observado que a em-
presa utiliza exclusivamente ações de comunicação, com
panfletagem, anúncios em redes sociais e a propaganda
de boca a boca para a divulgação de seu empreendimen-
to. A divulgação por meio da panfletagem é realizada em
pontos estratégicos para divulgação dos produtos e servi-
ços ofertados pela empresa, onde divulgam diferenciais
dos imóveis em construção, de pronta entrega e em refor-
ma, convidam o cliente a visitar sua rede social “facebook”
ou ligar para ter mais informações. Após o fechamento do
negócio a empresa também realiza o serviço de pós-ven-
da através de contatos telefônicos e “whatsapp”.
Durante a visita técnica na empresa, foi possível verificar
as potencialidades e as fraquezas da imobiliária. Os pon-
tos fortes podem ser melhor explorados:
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 55 - 58, 2020. 57
TCC
• Localização centralizada de ótima visualização
e fácil acesso, facilitando assim uma divulga-
ção eficaz com possibilidade de alcançar um
grande número de pessoas, e uma sólida par-
ceria com uma grande instituição financeira
amparada por contrato de prestação de servi-
ço;
• A empresa também utiliza da propaganda do
boca a boca, apesar de que se trata de uma for-
ma mais tradicional de divulgação de produtos
e serviço, porém esse tipo de divulgação tem
um grande raio de ação, tendo em vista o ta-
manho do município;
• Serviço de pós-venda realizada pela imobiliá-
ria, visto que um bom pós-venda pode manter
os clientes fidelizados a empresa, uma vez que
o cliente ao perceber o quanto a empresa dá
importância aos seus clientes, cria uma relação
mais sólida.
Em relação aos pontos fracos, que necessitam ser melho-
rados, destacam-se:
• Pouca divulgação dos produtos e serviços
ofertados pela empresa, bem como as formas
de divulgação que vem sendo utilizada pela
imobiliária;
• Não possuir missão, visão e valores, essa pos-
tura empresarial pode vir a impactar a traje-
tória da empresa rumo ao sucesso. Pois esses
princípios são o que representa a identidade
da empresa. Toda empresa necessita ter tais
princípios e os colaboradores devem saber cla-
ramente o propósito, assim como a razão da
existência da organização.
Atualmente, as mídias sociais são canais de vendas que a
cada dia estão sendo usados, e o marketing tem explora-
do todas as possibilidades. Mas observa-se que a Larúbia
Peixoto Imóveis utiliza muito pouco o marketing como
um diferencial competitivo, com tantas mídias disponí-
veis apenas uma é utilizada, o “Facebook”.
A partir desta análise, sugere-se que sejam utilizadas ou-
tras formas de divulgação da imobiliária para aumentar
a divulgação dos serviços prestados pela imobiliária, uti-
lizando por exemplos, sites para anunciar seus produtos,
tais como: Olx, Viva Anúncios, Zip Anúncios, Primeira
Mão.
Por fim, com este estudo foi possivel perceber que a
proprietária tem pouco conhecimento a respeito da
importância do marketing no setor imobiliário, mas
não descarta possibilidade de futuramente desenvol-
ver um planejamento mais agressivo na área do mar-
keting.
TCC

CONSIDERAÇÕES FINAIS A utilização de novas estratégias de marketing para divul-

O desenvolvimento deste estudo possibilitou uma aná-
lise do mercado imobiliário e seu extraordinário cresci-
mento ao longo do tempo, mas também o seu declínio
com a crise econômica atual. O objetivo geral focou no
mercado imobiliário de Cristalina profundamente afe-
tado pela crise politica e econômica que se instalou em
nosso país.
Neste estudo, destacou-se o efeito da crise econômica
no mercado imobiliário impactando o acesso ao crédi-
to imobiliário e o crescimento econômico do setor, mas
também se abordou a importância das ações de marke-
ting como fator competitivo no mercado imobiliário.
Com apoio do levantamento bibliográfico sobre o as-
sunto, constatou-se que a empresa do setor imobiliário
objeto deste estudo, divulga pouco seus produtos e servi-
ços, os canais de divulgação usados pela imobiliária são
de menor alcance e seus integrantes têm pouco conheci-
mento sobre marketing e com isso limitam o alcance do
seu público alvo.
Em consequência dessas ações de divulgação de seus pro-
dutos e serviço, tendem a perder clientes e fornecedores,
acumulando perdas significativas no faturamento da em-
presa.
gação de seus serviços foi sugerido como meio da imo-
biliária alavancar suas vendas e alcançar os objetivos al-
mejados, foi sugerido alguns sites de divulgação gratuitos
que permitem a postagem dos seus produtos e serviços
sem custo alguns.
REFERÊNCIAS
CORDEIRO, M. B. Marketing de relacionamento
para o mercado imobiliário: um estudo do mercado
imobiliário de Florianópolis. 2005. Dissertação
(Mestrado em Engenharia de Produção) – Programa
de Pós-Graduação em Engenharia de Produção,
Universidade Federal de Santa Catarina. 2005. 168 f.
NASCIMENTO, C. C. O Marketing Imobiliário
Impulsionando a Comercialização do Condomínio
Village Campestre. In: ENCONTRO CIENTIFICO E
SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO UNISALESIANO, 6 ,
2013, Lins, SP. Anais [...]. Lins, SP: Unisalesiano, 2013.
SERRANO, D. P. O marketing e suas principais
definições. Disponível em: www.portaldomarketing.
com.br. Acesso em: 20 nov. 2017.

Nossa contribuição para

o DESENVOLVIMENTO E
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
está aqui, nestas páginas.
Tudo preto no branco.

58 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 55 - 58, 2020.

GESTÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS: ANÁLISE DA QUALIDADE DOS
SERVIÇOS DO CRISTAL PARK HOTEL1
Aiane Mercia Jesus da Silva Mendes2;
Gizele Fazolo Manzoli2;
Maria Aparecida Santos Luz2;
Maria Tibério Lima 2;
Maurivânia Aparecida de Farias3
RESUMO
O turismo é uma atividade econômica importante que im-
pulsiona a economia local, desde as atividades mais especí-
ficas como os serviços de hospedagem. Este estudo pesqui-
sou o Cristal Park Hotel, um empreendimento situado no
município de Cristalina, Estado de Goiás, com o objetivo
de avaliar e entender o planejamento no empreendimento,
conhecendo como é o processo de trabalho e qual a busca
pela qualidade de serviço ofertado no hotel. Notou-se que
o estabelecimento de hospedagem presta serviços de qua-
lidade, que, embora existam alguns pontos de melhoria, o
hotel mostrou que sempre está investido para manter con-
tinuamente o bem-estar de seus hóspedes.
Palavras-chave: Hotelaria. Qualidade. Cristalina.
ABSTRACT
Tourism is an important economic activity that drives the lo-
cal economy, from more specific activities such as accommo-
dation services. This study researched the Cristal Park Hotel, a
development located in the municipality of Cristalina, State of
Goiás, with the objective of evaluating and understanding the
planning at Hotel Cristal Park, knowing how the work process
is and what the search for the quality of service offered is in
the hotel. It was noted that the lodging establishment provides
quality services, which, although there are some points for im-
provement, the hotel has shown that it is always invested to
continuously maintain the well-being of its guests.
Keywords: Hotel and tourism. Quality. Cristalina.
INTRODUÇÃO
O turismo é uma atividade econômica de indiscutível im-
portância, que proporciona benefícios para a localidade,
tanto sociais quanto econômicos. O fenômeno do turis-
mo impulsinou a expansão das redes hoteleiras se fazen-
1 Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca, 2017.
2 Egresso do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca.
3 Orientadora do trabalho.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 59 - 62, 2020. 59
TCC
do necessários investimentos e estratégias para melhorar
a qualidade nos serviços prestados, o que também exige a
contratação de profissionais com formação adequada.
A grande e acirrada concorrência, requer excelência na
prestação de serviços, o que está diretamente ligada ao
atendimento de qualidade que os hotéis oferecem e, se
este não buscar aperfeiçoamento e treinar seus cola-
boradores, pode ficar fora do mercado. Assim, quem
investe em capacitação, ganha em qualidade e, embus-
ca da satisfação e dos desejos e necessidades de seus
hóspedes.
Segundo Oliveira (2012) a hospedagem está ligada ao ato
de repousar da era cristã na Grécia antiga. Posteriormen-
te, criaram-se os balneários e uma hospedaria com intuito
de abrigar os viajantes, assim surgia o primeiro hotel da
historia da humanidade. De acordo com Pérez (apud CAR-
VALHO; ABREU; ZAGO, 2010) o surgimento da indústria
hoteleira se deu em 1829, na cidade de Boston, nos Estados
Unidos, com o crescimento da construção automobilística,
logo após a Segunda Guerra Mundial.
A hotelaria no Brasil teria começado no período colonial,
a partir do século XVII, com as primeiras hospedarias
que se transformaram nos primeiros hotéis, com o intuito
da necessidade de se hospedar os viajantes europeus que
vinham a trabalho.
Conforme Oliveira (2012) de acordo com os princípios
da hospitalidade o meio de hospedagem deve ser uma ex-
tensão da casa do hóspede. Para a Organização Mundial
do Turismo (OMT) a hotelaria define-a como “o sistema
comercial de bens materiais e intangíveis dispostos para
satisfazer as necessidades básicas de descanso e alimenta-
ção dos usuários fora de seu domicílio”.
Com o crescimento mundial da hotelaria, governantes
criaram parâmetros de classificação para ter maior con-
trole e fiscalização sobre o ramo e garantir a qualidade
aos consumidores. “[...] através de determinações, visan-
do assegurar ao cliente a qualidade dos serviços, o grau de
conforto e, ainda, a oportunidade de escolha antecipada”
(CASTELLI, 2001, p 59).
TCC
Neste sentido, o Ministério do Turismo (2011) elaborou
um novo modelo de classificação dos meios de hospeda-
gem com o intuito de tornar a competitividade mais am-
pla no país para o setor. A nova classificação dos meios de
hospedagem foi elaborada em parceria com o Instituto Na-
cional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro),
a Sociedade Brasileira de Metrologia (SBM) e a sociedade
civil. Cada categoria deverá atender os pré-requisitos mí-
nimos para se adequarem ao novo sistema, de acordo com
o nível da infraestrutura e serviços oferecidos, o estabeleci-
mento é acrescido de uma ou mais estrelas.
Os meios de hospedagem existentes são: a) Hotel – de 1
a 5 estrelas; b) Hotel Fazenda – de 1 a 5 estrelas; c) Cama
& Café – de 1 a 4 estrelas; d) Resort – de 4 a 5 estrelas; e)
Hotel Histórico – de 3 a 5 estrelas; f) Pousada – de 1 a 5
estrelas; g) Flat/ Apart- Hotel – de 3 a 5 estrelas.
Recentemente o foco principal dos hotéis, em todos os se-
tores, tem sido a busca contínua pela melhoria da qualida-
de de seus serviços. A qualidade foi um diferencial antiga-
mente, mas na atualidade é mais uma exigência imposta
pelo mercado, para garantir que o produto e/ou serviço si-
gam os padrões mínimos especificados. Diante deste fator
busca-se a satisfação do cliente, que é o consumidor final e
também o sucesso da empresa (SEBRAE, 2000).
Os consumidores a cada dia tornam-se mais criteriosos,
devido a essa questão quando um setor carece de uma me-
lhor qualidade exige uma maior atenção e compromisso
dos empreendedores, sendo assim se faz necessário à bus-
ca por melhorias. Não investir em qualidade de prestação
de serviços pode custar muito mais caro. [...] “investir em
qualidade resulta em menos defeitos, produtos melhores,
posição financeira melhor, maior bem-estar, menos giro
de pessoal, menor absenteísmo, clientes satisfeitos e uma
imagem melhor” (CASTELLI, 1994, p. 15 - 16).
De acordo com Campos (1992, p. 02), um “[...] serviço
de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma
confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo
certo às necessidades do cliente”. Sendo assim, é de suma
importância seguir um padrão de qualidade elevado e de-
monstrar ao cliente que o empreendedor busca melhor
atendê-lo com a qualidade que ele procura, gerando con-
fiança no serviço prestado.
Contudo, mesmo com todos os motivos, tudo refere-se
ao cliente, pelo bom atendimento e qualidade percebida
pelo mesmo, realmente destacando a empresa das de-
mais. Conforme Almeida (2001), a percepção do cliente
em relação ao atendimento depende da sua necessidade
momentânea, da sua personalidade, experiência e estado
de espírito. É fato que há vários tipos de clientes, devi-
do a isso o staff do atendimento precisa estar preparado
para atender de forma personalizada, tendo em vista que
a maioria da clientela já tem certa experiência e expecta-
tivas quanto ao serviço que lhe será prestado.
60 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 59 - 62, 2020.
Tendo em vista tudo que foi abordado, é notório que a
qualidade dos serviços prestados está direta e inteiramen-
te focada no cliente final, pois sendo este o utilizador do
serviço disponibilizado, é quem avalia e determina se suas
expectativas foram atendidas ou mesmo superadas.
A finalidade da pesquisa aqui relatada foi conhecer o aten-
dimento da qualidade dos serviços prestados pelo Cris-
tal Park Hotel, situado na cidade de Cristalina, estado de
Goiás, atende aos pré-requisitos de qualidade nos seviços
de hotelaria, que é uma atividade muito antiga.
Cristalina tem uma população segundo o IBGE de 55.347
habitantes, seu PIB per capita é de 34.894,12 (ano 2014) e
percentual de fontes externas de 76,3% (ano 2015) com o
7º maior PIB agrícola do país, Cristalina tem a maior área
irrigada da América Latina é uma grande produtora de
soja, milho, sorgo, eucalipto, batata e alho. Antigamente
sua principal fonte econômica era a extração dos cris-
tais, era conhecida como a “terra dos cristais”, com isso
inúmeras famílias tiravam seu sustento desta atividade
e trazia turistas em busca do artesanato e comercializa-
ção das pedras. Atualmente a pedra perdeu espaço para a
agronomia já que nos dias de hoje não se vê tanto retorno
financeiro deste. Atualmente, o turismo em Cristalina é
estimulado pelo agronegócio, onde muitos clientes que se
hospedam com a principal necessidade de ter um lugar
para repousar vindos especialmente a trabalho. A cidade
tem inúmeros atrativos turísticos dentre eles estão: as lo-
jas de lapidação dos cristais, Balneário das Lages, Pedra
Chapéu do Sol e a Reserva particular Serra dos Topázios.
Pouco se sabe do começo da hotelaria na cidade de Crista-
lina, atualmente os turistas podem ter uma grande diversi-
dade de hotéis na cidade seja desde hotéis pequeno, médio a
grande porte, sendo notório o investimento dos empreende-
dores locais neste ramo, tendo em vista que é cada vez maior
a quantidade de hospedagens que a cidade oferece.
O Cristal Park Hotel, um empreendimento de hospeda-
gem estabelecido na cidade é o objeto deste estudo. O
empreendimento tem como objetivo se tornar um dife-
rencial na hotelaria local, seja na estrutura como no aten-
dimento, prezando pelo conforto e qualidade. Seu desig-
ner também não fica de lado com uma grande estrutura,
que em breve contará com um elevador. O hotel é bem
administrado já que se observa uma grande preocupação
em melhorais prezando o bem estar e a satisfação de seus
clientes.
Segundo Castelli (2016, p. 33) a gestão de qualidade total
pode ser descrita como um modelo gerencial em que a
empresa por meio de controle ou da gestão dos proces-
sos, busca satisfazer as necessidades de todas as pessoas
as quais tem compromisso. Cabe acrescentar que, des-
de o desenvolvimento das normas da ABNT NBR ISO
8402:1994, a gestão da qualidade consiste no conjunto de
atividades coordenadas para dirigir e controlar uma or-

ganização com relação à qualidade, englobando o plane-
jamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade.
Entretanto, para satisfazer as clientes e atender suas ne-
cessidades na sociedade atual, as empresas precisam ter
compromisso com os clientes evidenciado em seu plane-
jamento, uma preparação preventiva e futura, no qual o
meio hoteleiro busca melhoria para satisfazer seu cliente.
Desta forma, o objetivo deste estudo é avaliar e entender o pla-
nejamento no Hotel Cristal Park, como é o processo de traba-
lho e qual a busca pela qualidade de serviço ofertado no hotel.
MATERIAL E MÉTODO
A metodologia utilizada neste trabalho foi uma pesquisa
de campo, apoiada nas técnicas de entrevista e observação,
com o propósito de se alcançar os resultados, assim de-
senvolvendo este método, seguindo o conceito de Lakatos
(2016) de conseguir informações e/ou conhecimento acer-
ca de um problema, para qual se procura uma resposta ou
de uma hipótese, que se queira comprovar.
No que se refere à pesquisa, este estudo apoiou-se em
pesquisa bibliográfica, tendo como objetivo de acordo
com Severino (2016) a descrição e classificação dos livros
e documentos similares, seguindo critérios, tais como au-
tor, gênero literário, conteúdo temático, dados etc.
A pesquisa foi documentada em forma descritiva elabo-
rando um relatório, analisaram-se os dados contidos e
pesquisou-se através de sites e especificamente do site do
referido hotel, e, por fim, verificou-se a importância da
qualidade dos serviços do Cristal Park Hotel. O estudo
teve como propósito analisar e observar o trabalho elabo-
rado e seu nível de qualidade.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
O Hotel Cristal Park, objeto deste estudo, está situado à
rua Otaviano de Paiva, nº 900, no centro de Cristalina.
Bem localizado, o empreendimento está em local de mui-
ta curculação de pessoas, ao lado da prefeitura, perto de
lojas, restaurante, padaria e bares.
Fundado em 2005 com 11 quatros simples e remodela-
do em 2012, o empreendimento está em reforma para
a instalação de um elevador para maior comodidade e
acessibilidade de novos hóspedes. A quantidade de aco-
modações atualmente é de 32 quartos, distribuídos em 3
andares, sendo 11 no 1º e 2º andar e 10 no 3º andar, cada
quarto possuí banheiro, frigobar, armário, TV Led a cabo,
WI-FI. O meio de hospedagem oferece serviços de café
da manhã, serviço de quarto, estacionamento privativo,
internet WI-FI, TV a cabo, ar-condicionado e lavanderia.
O hotel também disponibiliza de um salão de eventos para
locação, mas não tem equipe de organização de eventos.
São sete funcionários distribuídos em dois turnos, sendo
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 59 - 62, 2020. 61
TCC
3 na recepção (check in, chek out e reservas), 2 na gover-
nança (limpeza e higienização dos ambientes e rouparia),
1 copeiro, 1 na lavanderia. Nenhum destes tem formação
na área do turismo e o recrutamento é feito por meio de
divulgação no Sistema Nacional de Emprego (SINE), no
sistema de rádio, nos classificados e por indicação.
O empreendimento ainda não tem missão, visão e valores
defnidos, mas o plano de negócios encontra-se em fase de
elaboração. Seu público alvo é na sua maioria composto
por prestadores de serviço do agronegócio, que é a prin-
cipal fonte de economia do município.
O hotel utiliza a internet como meio de divulgação como
fanpage e site de reservas, além de ter vínculos com em-
presas parceiras, agências de viagem, além de usar cartões
de visita.
O hotel se preocupa com a sustentabilidade, utilizando equi-
pamento de aquecimento solar, desligando os frigobares dos
quartos quando não estão em uso, adquirindo frutas da épo-
ca para servir e fazer os sucos no café da manhã.
O objetivo deste estudo no Cristal Park Hotel foi avaliar
o empreendimento, buscando responder os questiona-
mentos acerca da qualidade dos serviços prestados pelo
referido estabelecimento.
Observa-se que é preciso que um estabelecimento no
ramo de hospedagem fique atento com o propósito de se
ter uma excelente organização, tendo sempre em vista: i.
a melhoria continua para os clientes; ii. a qualidade nas
instalações; iii. a hospitalidade; iv. o conforto; v. a segu-
rança; vi. a boa localização; vii. o atendimento nos servi-
ços prestados; viii. preocupação com a sustentabilidade;
ix. visão de futuro.
O ramo de hospedagem é cada vez mais competitivo e
na região de Cristalina os empresários estão despertando
para suprir esta demanda latente. Entretanto, nota-se que
alguns problemas e/ou dificuldades são comuns em todos
os estabelecimentos, tornando-se assim imprescindível
que os mesmos busquem a melhoria de seus processos.
Analisando os dados levantados, identificou-se como
pontos fortes: a boa localização, limpeza, quartos acon-
chegantes com preços variáveis, recepção com 24 horas,
segurança, serviço de quarto, café da manhã, TV a cabo,
WI-FI, ar-condicionado em todos os quartos, estaciona-
mento e elevador em fase de acabamento.
Pontos a serem melhorados, constatou-se que o hotel
não tem programa de gestão de pessoas e não existe um
treinamento periódico para melhorar o desempenho dos
profissionais, que não tem formação na área do turismo
e não dominam nenhuma língua estrangeira. O hotel
também não oferece: cofre, atividades de entretenimento,
nem almoço ou jantar.
Algumas oportunidades de melhoria identificadas, foram:
• Apresentar uma gestão de pessoas competente
para que o hotel forme um bom time de fun-
TCC
cionários motivados, com o intuito de crescer
com um propósito estabelecido;
• Elaborar um treinamento periódico para os
funcionários, para fins de melhoria deste mes-
mo e do atendimento no local;
• Observar o feedback de hóspedes, criando fi-
cha de avaliação dos serviços;
• Oferecer mais opções de alimentação, não ne-
cessariamente almoço ou jantar, um lanche em
um período fora do café da manhã;
• Disponibilizar um espaço de entretenimento
ao hóspede;
• Instalar placas sinalizadoras ou de avisos nos
quartos para que os hóspedes não esqueçam
TV, ar-condicionado, lâmpadas ligadas consu-
mindo energia desnecessariamente;
• Fazer parceria com outros empreendedores
para fornecerem lanches com entrega delivery
no hotel;
• Disponibilizar passeios turísticos para os hós-
pedes.
Observou-se também que o estabelecimento tem como pú-
blico, hóspedes que vem a trabalho no ramo do agronegócio,
que tem uma permanência maior no município. Os atrativos
turísticos locais não são bem divulgados, falta de informação,
um centro de apoio ao turista estruturado e com profissionais
capacitados, o que favoreceria que o turista retornasse à Cris-
talina em busca de turismo de natureza, por exemplo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A hotelaria é um ramo que abrange várias áreas e seg-
mentos. E com o passar dos anos notou-se que este tem
buscando alternativas de melhorias em seus serviços. Um
empreendimento hoteleiro deve estar inteiramente vol-
tado para a qualidade de seus serviços e buscar sempre
satisfazer seus clientes.
Outro ponto muito relevante e indiscutível para a hote-
laria, é a hospitalidade e a busca contínua do aperfeiçoa-
mento, capacitação e investimento, que não devem faltar
nos empreendimentos hoteleiros.
O trabalho foi elaborado com apoio de uma visita técnica,
acompanhada de entrevista e observação para a coleta de
dados, com fins de verificar se o Cristal Park Hotel se en-
caixa nos pré-requisitos de um hotel de qualidade.
Através deste estudo, observou-se que o Hotel Cristal
Park de Cristalina, um estabelecimento de hospedagem
presta serviços de qualidade, há mais de dez anos no setor
hoteleiro da cidade. Constatou-se, também que existem
alguns pontos de melhoria, mas vale ressaltar que o hotel
está sempre investindo em todos os setores, visando man-
ter continuamente o bem-estar de seus hóspedes.
62 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 59 - 62, 2020.
REFERÊNCIAS
ALMEIDA, S. Ah! eu não acredito: como cativar o
cliente através de um fantástico atendimento. 86.ed.
Salvador: Casa da Qualidade, 2001.
BRASIL. Ministério do Turismo. classificação dos
meios de hospedagem. Brasília, DF: Ministério do
Turismo, 26 de maio de 2015. Disponível em: www.
classificacao.turismo.gov.br. Acesso em: 16 set. 2017.
BRASIL. Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008.
Dispõe sobre a política nacional de turismo, define
as atribuições do governo federal no planejamento,
desenvolvimento e estímulo ao setor turístico; revoga a
lei no 6.505, de 13 de dezembro de 1977, o decreto-lei no
2.294, de 21 de novembro de 1986, e dispositivos da lei no
8.181, de 28 de março de 1991; e dá outras providências.
Presidência da República: Brasília, DF, 2008. Disponível
em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-
2010/2008/Lei/L11771.htm. Acesso em: 16 set. 2017.
CAMPOS, V. F. TQC: controle da qualidade total (no
estilo japonês). Rio de Janeiro: Bloch, 1992.
CARVALHO, L. B. de; ABREU, L. F.; ZAGO, C. A.
Qualidade em serviços hoteleiros: o caso do hotel LB.
In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO, 30., 2010. São Carlos, SP. Anais [...]. São
Carlos, SP., 2010. 17 f. Disponível em:
www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2010. Acesso em:
16 set. 2017.
CASTELLI, G. Administração hoteleira. 8 ed. Caxias
do Sul: Educs, 2001.
__________. Gestão hoteleira. São Paulo: Saraiva, 2016.
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
IBGE Cidades. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.
br/. Acesso em: 16 de set. 2017.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos
de metodologia científica. São Paulo: Atlas, 2016.
OLIVEIRA, G. B.; SPENA, R. Serviços em hotelaria.
São Paulo: SENAC, 2012.
SEBRAE. Princípios da qualidade. 2.ed. Porto Alegre:
SEBRAE, 2000.
SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico.
São Paulo: Cortez, 2016.

ESTUDO DE CASO: LAZER E ENTRETENIMENTO NO SETOR HOTELEIRO
DE CRISTALINA1
Pamella Crys Alves2;
Allana Maciel da Rocha2;
Laisla Pereira da Conceição2;
Joseane da Silva Cruz3
RESUMO
Os serviços de hospedagem têm se diversificado para
ofertar atividades de lazer e entretenimento, que englo-
bam as atividades realizadas durante o tempo livre das
pessoas, como: jogos educativos, exercícios praticados ao
ar livre, etc. O lazer e o entretenimento são importantes
para a saúde e o bem-estar de todas as pessoas, pois ele
pode ser um momento de descanso e de aproveitamento,
ou seja, uma válvula de escape do cansaço e da rotina.
Este estudo teve por objetivo geral fazer um levantamen-
to dos hotéis que oferecem lazer e entretenimento no mu-
nicípio de Cristalina, estado de Goiás. Por meio de uma
investigação explicativa este trabalho buscou justificar
a realização deste estudo com apoio de pesquisa biblio-
gráfica e documental, além da pesquisa de campo no Ity
Hotel e Hotel Recanto dos Cristais. Observou-se que no
Ity Hotel não existem serviços de lazer e entretenimento,
enquanto no Hotel Recanto dos Cristais, que é um hotel
fazenda, existe uma variedade de oferta de serviços de
lazer e entretenimento e outras que estão sendo imple-
mentadas.
Palavras-Chave: Lazer. Entretenimento. Meios de hospe-
dagem. Cristalina.
ABSTRACT
Accommodation services have diversified to offer leisure
and entertainment activities, which include activities per-
formed during peoples free time, such as educational ga-
mes, exercises practiced outdoors, etc. Leisure and enter-
tainment are important for the health and well-being of all
people, as it can be a moment of rest and enjoyment, that
is, an escape valve from the tiredness of routine. The general
objective of this study was to survey the hotels that offer
leisure and entertainment in the municipality of Cristali-
na, State of Goiás. Through an explanatory investigation,
this work sought to justify the realization of this study with
the support of bibliographic and documentary research,
1 Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca, 2017.
2 Egresso do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca.
3 Orientadora do trabalho.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 63 - 66, 2020. 63
TCC
in addition to research at Ity Hotel and Hotel Recanto dos
Cristais. It was observed that at Ity Hotel there are no leisu-
re and entertainment services, while at Hotel Recanto dos
Cristais, which is a farm hotel, there is a variety of leisure
and entertainment services and others that are being im-
plemented.
Keywords: Recreation. Entertainment. Means of accom-
modation. Cristalina.
INTRODUÇÃO
Nas últimas décadas o setor hoteleiro vem passando
por uma restruturação dos serviços prestados, como
atendimento, serviços direcionados a pessoas com ne-
cessidades especiais, lazer e entretenimento e inclusão
social. Dentre esses serviços, destaca-se o setor de ser-
viços de lazer e entretenimento. Estes, nada mais são do
que as atividades que são realizadas no tempo livre das
pessoas e englobam atividades desde jogos educativos,
à exercícios praticados ao ar livre, e é um fator que tem
influenciado no desenvolvimento social e emocional da
humanidade.
Entre as muitas definições de lazer constantes em livros
didáticos e em textos oriundos da internet, pode-se des-
tacar a definição do sociólogo francês Dumazedier (1976,
p.94), que caracterizou lazer como:
[...] um conjunto de ocupações às quais o indivíduo
pode entregar-se de livre vontade, seja para repousar,
seja para divertir-se, recrear-se e entreter-se ou ainda,
para desenvolver sua informação ou formação desin-
teressada, sua participação social voluntária ou sua
livre capacidade criadora após livrar-se ou desemba-
raçar-se das obrigações profissionais, familiares e so-
ciais.
Assim sendo, lazer é definido como um estado mental ati-
vo, associado a uma situação de liberdade, de habilidade
e de prazer, que todo ser humano busca em suas intera-
ções sociais e profissionais. O entretenimento tem quase
o mesmo conceito do lazer e de acordo com Marcellino
(2006, p. 31) é:
TCC
Cultura vivenciada (praticada ou fruída) no tempo
disponível. O traço definidor é o caráter desinteressado
desta vivência. Não se busca, fundamentalmente outra
recompensa além da satisfação provocada pela situa-
ção. A disponibilidade de tempo significa possibilidade
de opção pela atividade prática ou contemplativa.
Por sua vez o entretenimento, engloba todas as atividades
que de certa forma promovem bem-estar, relaxamento,
cultura e hospitalidade, exercidas por anfitriões hotelei-
ros preocupados em oferecer um serviço de qualidade
para seus hóspedes, no caso dos serviços de hospedagem.
Como não poderia deixar de ser, o lazer e o entreteni-
mento se complementam, a única diferença entre eles
está no tempo em que se destina a esta prática, já que o
lazer engloba o tempo de turismo e o tempo de recreação,
sendo que no entretenimento é a realização de uma ativi-
dade específica.
Os empreendimentos hoteleiros utilizam instrumentos
ligados ao lazer para expandir sua diversidade de servi-
ços ofertados, fazendo com que os hóspedes tenham mais
opções de escolha. Castelli (2003) expõe que os hotéis de-
vem possuir uma infraestrutura específica para o lazer,
proporcionando uma série de opções e, que, não necessa-
riamente, poderão influenciar em lucratividade, mas que
afeta de alguma maneira o lado emocional dos hóspedes,
por proporcionar experiências.
Em alguns meios de hospedagem encontra-se a opção da
recreação, uma área utilizada em hotéis voltados ao lazer,
que propõe uma série de atividades direcionadas ao lúdi-
co. Lohmann e Panosso (2008, p. 83-84) citam que “[...]
a recreação é de extrema importância para a sociedade,
pois, por meio dela, é possível obter uma maior integra-
ção social, desenvolver o espírito de grupo de crianças
e adultos, dar vazão as pressões cotidianas e melhorar o
equilíbrio emocional das pessoas”.
Algo muito importante a considerar quando se contem-
pla o tema recreação, é a possibilidade da inserção de
atividade que pode contemplar diferentes idades, tanto
o público infantil como para as demais faixas etárias,
adequando cada ação as necessidades de cada indivíduo.
Para Moletta (2003, p. 11)
[...] somente nas horas de lazer, existe tempo dispo-
nível para praticar atividades recreativas. Esses são
os elementos ativos para o processo criativo e de al-
to-expressão, por isso, podem atingir todas as faixas
etárias, classes sociais, estilos de pessoas, etc.
Neste contexto, os meios de hospedagem devem ser cientes
que, além de oferecer um serviço ligado à recreação, é ne-
cessário considerar as necessidades de seus hóspedes para
proporcionar um excelente trabalho e não tornar sua ex-
periência frustrante, gerando uma avaliação desfavorável.
Os hotéis, segundo Castelli (2007) são empresas de hos-
pedagem inseridas no sistema turístico como produto. A
empresa hoteleira dá o suporte para a estadia do turista,
64 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 63 - 66, 2020.
ou seja, para a hospedagem. Ainda de acordo com Cas-
telli (2007, p. 46), o hotel é “uma edificação que, median-
te o pagamento de diárias, oferece alojamento à clientela
indiscriminada”.
Hotel é uma “Edificação com localização preferencial-
mente urbana; normalmente com vários pavimentos
(partido arquitetônico vertical). Oferece hospedagem e
alguma estrutura para lazer e negócios. UHs4 com ba-
nheiro privativo (ou em no mínimo 60% das UH, para os
que já operavam)” (EMBRATUR, 2008, p. 32). Segundo
Sancho (2001, p. 79) a hotelaria, pode ser definida como
“o sistema comercial de bens materiais e inatingíveis dis-
postos para satisfazer às necessidades básicas de descanso
e alimentação dos usuários fora de seu domicílio”.
Para Vieira (2003), o hotel é considerado uma organiza-
ção, pois está associado a um grupo de pessoas que exerce
diferentes funções para atingir um objetivo comum. Esse
objetivo é oferecer ao hóspede o melhor serviço, o me-
lhor atendimento, o melhor preço e a melhor satisfação.
Ou seja, o hotel, através da comunicação e do trabalho de
pessoas em diferentes áreas, deve proporcionar ao hós-
pede/cliente o melhor: serviço, atendimento, preço para
satisfazer plenamente todas as suas necessidades e garan-
tir seu retorno. Complementando, o autor define: “Meio
de hospedagem mais convencional e comumente encon-
trado em centros urbanos. É o estabelecimento onde os
turistas encontram hospedagem e alimentação em troca
de pagamento por estes serviços. Hotel é uma empresa
pública que visa a obter lucro oferecendo ao hóspede alo-
jamento, alimentação e entretenimento” (VIEIRA, 2003,
p. 39).
Observa-se que o setor hoteleiro tem explorado de forma
comercial a prática do lazer e do entretenimento em seus
estabelecimentos, de forma direta ou indireta, para aten-
der as exigências dos hóspedes, diferenciando os hotéis
entre os que oferecem esse tipo de serviço dos demais.
O tema lazer e entretenimento foi selecionado neste es-
tudo por ser um diferencial que vem ganhando destaque
por sua importância nos últimos anos. No município de
Cristalina, estado de Goiás, esta área é pouco desenvol-
vida ou não recebe investimentos significativos. Consi-
derando que os hóspedes estão mais exigentes quanto
aos serviços oferecidos pelo setor hoteleiro, a elaboração
deste estudo foi fundamental seja para conhecer a práti-
ca dos hotéis de Cristalina, como também de analisar o
impacto no setor hoteleiro dos pontos de vista negativo
e positivo.
Uma vez conhecendo os impactos dos serviços de lazer
e entretenimento, poderão ser discutidas as vantagens e
as desvantagens da implementação deste serviço, como
forma de melhorar a eficiência do Setor Hoteleiro de
Cristalina.

Assim este trabalho teve por objetivo geral fazer um
levantamento dos hotéis que oferecem lazer e entrete-
nimento no município de Cristalina, identificando o
impacto desses atrativos para o desenvolvimento e cresci-
mento do setor hoteleiro local.
De forma específica, o estudo buscou conceituar, carac-
terizar lazer e entretenimento e descrever o segmento
hoteleiro. Ainda, identificar os hotéis que oferecem lazer
e entretenimento no município e quais as atividades ou
serviços oferecidos. Por fim, analisar a importância e o
impacto dessas atividades para o crescimento e desen-
volvimento do Setor Hoteleiro em Cristalina.
MATERIAL E MÉTODOS
A metodologia utilizada neste estudo pode ser classifica-
da quanto aos meios e quantos aos fins. Quanto aos fins,
esta investigação é explicativa, isto porque neste trabalho
objetiva tornar justificável a necessidade de se estudar o
lazer e o entretenimento.
Quanto aos meios, trata-se de pesquisa de campo, rea-
lizada diretamente nos hotéis que aceitaram participar
da pesquisa. Simultaneamente, pode ser também clas-
sificada como pesquisa documental, visto que neste
estudo serão utilizados documentos particulares e ofi-
ciais do ramo e da unidade hoteleira, e, também como
pesquisa bibliográfica, realizada por meio da leitura de
livros, revistas, jornais, artigos e sites da internet.
O universo da pesquisa de campo estará relacionado a
poucas unidades, especificamente o Ity Hotel e o Hotel
Recanto dos Cristais, e buscará entender o setor hoteleiro
no município de Cristalina e sua visão do lazer e entrete-
nimento, através de técnicas de observação, entrevistas,
elaboração e aplicação de questionário estruturado, pos-
sibilitando mais fundamentos para análise das informa-
ções coletadas.
A coleta de dados foi realizada com representantes dos
empreendimentos, com apoio de um roteiro, ocorrendo
mês de fevereiro de 2020.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Este estudo foi realizado nos empreendimentos Ity Hotel
e Hotel Recanto dos Cristais, cujas informações são des-
critas aqui.
• ITY HOTEL
O Ity Hotel localiza-se no Setor Noroeste, Rua Amazonas,
quadra 51, lote 01, em Cristalina, com uma área construí-
da de 3.200 m², sendo 63 apartamentos dispostos em 4
andares. O hotel tem um espaço amplo, ventilado e ilumi-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 63 - 66, 2020. 65
TCC
nado, onde é servido o café da manhã preparado por sua
equipe observando os requisitos de higiene necessários.
O hotel possui 28 funcionários, que desempenham servi-
ços de recepção, jardinagem, lavanderia, cozinha, cama-
reiras, limpeza e gestão.
Uma preocupação do hotel com seus hospedes é de-
monstrada pelos quartos adaptados para atender pes-
soas com deficiências (PCD) ou mobilidade reduzida,
com barra de apoio junto ao sanitário, porta com di-
mensões maiores do banheiro, sem box, com barras
de apoio no chuveiro e ainda uma estrutura que au-
xilia o banho de pessoas com deficiência ou idosos.
O hotel tem dispositivos para economia de energia em
toda a sua estrutura, sendo acionado pelo cartão de acesso
do quarto. Possui também lavanderia própria que supre
todas as necessidades do hotel, e oferece serviço tercei-
rizado de lavanderia para os clientes quando solicitado.
Com relação ao lazer e entretenimento, pode-se verificar
que essa área é bem deficitária, possuindo apenas uma
academia para atender aos seus hóspedes. Neste sentido,
a gerente informou que o foco principal do hotel é o aten-
dimento voltado a atividade do agronegócio, principal
atividade econômica do município de Cristalina. Entre-
tanto, é uma reclamação dos hóspedes a ausência de uma
piscina.
• HOTEL RECANTO DOS CRISTAIS
O Hotel Recanto dos Cristais, um hotel fazenda, locali-
za-se na Fazenda Trevo, BR 040, KM 92, zona rural do
município de Cristalina. É um hotel fazenda com o po-
tencial turístico e a beleza natural que inspira à reflexão e
ao relaxamento.
O hotel tem 10 quartos e 2 chalés, tem um ambiente agra-
dável, limpo e bem decorado, além de uma bela vista para
um lago, onde é possível pescar e desfrutar do final da
tarde.
A equipe do hotel é composta por 10 funcionários que
realizam atividades ligadas ao preparo de alimentos e aos
cuidados com os animais.
Os hóspedes têm livre acesso à cozinha do hotel, propor-
cionando interatividade, na preparação do seu próprio
alimento, podendo utilizar a churrasqueira, por exemplo,
promovendo desta forma bem-estar. Como a legislação
sanitária exige que o local do preparo dos alimentos seja
fechado, o hotel está investindo na construção de uma co-
zinha fechada.
O hotel tem uma obra em andamento que deverá desen-
volver ainda mais seu potencial turístico, como constru-
ção de piscinas, ofurô, terapia com cristais, lanchas, peda-
leiras, quiosques, espaço de meditação e a construção de
uma mandala. Quando acrescido aos serviços do hotel,
TCC
que atualmente, oferecem retiro para descanso e relaxa-
mento, com massagens e terapias alternativas, pode-se
observar que o hotel fazenda dispõe de uma grande va-
riedade de atividades aos seus hóspedes, com uma vista
maravilhosa do cerrado, passeios por trilhas, que podem
ser realizadas por meio de jipe, bicicleta, a pé ou a cavalo,
além de pescaria e academia.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O tema desenvolvido neste trabalho refere-se exclusiva-
mente sobre o lazer e entretenimento, que são as ativida-
des praticadas no tempo livre de cada pessoa, ao qual a
diferença entre eles é somente o tempo destinado a cada
um. A prática do lazer e do entretenimento dá-se de di-
versas formas, desde atividades como ler um livro, ficar
deitado ou até fazer atividades físicas.
O lazer e o entretenimento no setor hoteleiro têm rele-
vância, pois é um diferencial para o meio de hospedagem,
e também de oferecer uma diversão para seus hóspedes,
além de ser uma área que tem um retorno financeiro.
Porém o que foi observado nas visitas técnicas é que os
hotéis geralmente não oferecem serviços de lazer e entre-
tenimento. Segundo os representantes dos hotéis pesqui-
sados, seus hóspedes que só vem para descanso, porém,
há algumas exceções aos quais os hóspedes acabam falan-
do que seria bom ter áreas destinadas a prática do lazer e
entretenimento.
No Hotel Recanto dos Cristais são oferecidas atividades
de lazer e entretenimento, além dos serviços de hospe-
dagem tradicional. A qualidade está presente em cada
detalhe, é um atendimento personalizado efetuado pe-
los próprios proprietários promovendo um serviço com
aquele carinho de “vó”. Este é um grande diferencial do
local, mostrando que seus proprietários estão antenados
com os conceitos de atendimento humano.
Os hóspedes do Hotel Recanto dos Cristais buscam ati-
vidades desenvolvidas ao ar livre, e o hotel disponibiliza
diversas práticas ligadas a biodiversidade da região, pro-
porcionando um diferencial em termos de contato com a
natureza. Imersos em meio às áreas verdes, há variedades
de passeios, como: trilhas (jipe, bicicleta e a cavalo), pes-
ca, academia, garimpo, cavalgada e locais de jogos. Deste
modo, os hóspedes tem acesso à observação de aves e ani-
mais endêmicos do Cerrado.
Já no Ity Hotel, embora não ofereça os serviços de lazer e
entretenimento, seus gestores zelam pelo melhor serviço
66 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 63 - 66, 2020.
de hospedagem para o seu público alvo, que são pessoas
que trabalham com o agronegócio. Eles recepcionam
com grande excelência e oferecem um serviço de altíssi-
ma qualidade e preço compatíveis com mercado cristali-
nense. Embora a qualidade de seus serviços, mesmo as-
sim falta um diferencial para promover um relaxamento
aos seus hóspedes, como uma piscina e um bar interno,
que promoveriam entretenimento aos seus clientes.
No desfecho deste estudo, constatou-se que a estrutura
hoteleira no município de Cristalina está preocupada em
atender exclusivamente o setor agropecuário, sem levar
em conta o potencial turístico local, uma área que merece
ser desenvolvida e explorada pelo setor hoteleiro, como
em outras localidades que se pode mencionar: Pirenópo-
lis, Caldas Novas, Alto Paraíso, dentre outras cidades.
REFERÊNCIAS
BRASIL. Anuário de 2008. EMBRATUR.2006. Brasília:
Ministério do Turismo, EMBRATUR, 2008. Disponível
em: http://www.turismo.gov.br/turismo/programas_
acoes/informacao_estudos/index.html. Acesso em: 15
set. 2009.
CASTELLI, G. Administração hoteleira. Caxias do Sul:
Educs, 2003.
_________. Gestão hoteleira. São Paulo: Saraiva, 2007.
DUMAZEDIER, J. Lazer e cultura popular: debates. São
Paulo: Perspectiva, 1976.
LOHMANN, G.; PANOSSO, A. N. Teoria do turismo:
conceitos, modelos e sistemas. São Paulo: Aleph. 2008.
MARCELLINO, N. C. Lazer e educação. Campinas: Pa-
pirus, 2006.
MOLLETA, V. B. F. Turismo de entretenimento e lazer.
Série desenvolvendo o turismo, v.10. Porto Alegre: SE-
BRAE, 2003.
SANCHO, Amparo. Introdução ao turismo. São Paulo:
Roca, 2001.
VIEIRA, P. A pequena produção e o modelo catarinen-
se de desenvolvimento. Florianópolis: APED, 2003.

MELHORAMENTO GENÉTICO EM APIS MELLIFERA PARA O AUMENTO
DA PRODUTIVIDADE APÍCOLA NO NORTE GOIANO1
Douglas Rodrigues de Moraes2;
Lucas Ferreira Rezende Guimarães2;
Nathana Izabela Silva Sales3
RESUMO
O melhoramento genético é muito utilizado para que se
tenha um aprimoramento em produção na área apíco-
la, uma vez que os pesquisadores buscam técnicas para
que o apicultor tenha mudanças positivas em relação à
produtividade das colmeias. Assim, o presente traba-
lho teve como objetivo verificar a utilização de méto-
dos de melhoramento genético em Apis mellifera para
o aumento da produtividade apícola no Norte Goiano.
O estudo foi realizado por meio de métodos de obser-
vação e entrevistas semiestruturadas através de visitas
técnicas em apiários da região junto a um técnico em
apicultura. Os métodos de melhoramento mais utili-
zados são os de seleção natural de rainhas e espanhol.
Para os apicultores os métodos atendem às necessidades
e possuem resultados até acima do esperado. O clima
pode influenciar na produção, uma vez que uma rainha
de outra região pode sofrer com o clima predominante
do Norte Goiano. Os apicultores relataram que a utiliza-
ção das técnicas de melhoramento foi influenciada pela
obtenção de bons resultados e o aumento da produção.
Os apicultores que não utilizam essas técnicas revela-
ram que é devido à falta de conhecimento e mão de obra
capacitada. Portanto, para o aumento da produtividade
apícola na região através de técnicas de melhoramento é
necessário à qualificação dos apicultores através de cur-
sos e participações em eventos. Foi também observado
que a assistência técnica pode auxiliar os apicultores na
utilização dos métodos de melhoramento.
Palavras-chave: Apicultura. Técnicas. Genética. Produ-
ção.
ABSTRACT
Genetic improvement is widely used to improve production
in the beekeeping area, since the researchers seek techniques
for the beekeeper to have positive changes in beekeeping
productivity. Thus, the present work had as objective to
verify the use of methods of genetic improvement in Apis
mellifera to increase apicultural productivity in Northern
1 Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca, 2017.
2 Egresso do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca.
3 Orientador.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 67 - 70, 2020. 67
TCC
Goiano. The study was carried out by means of observation
methods and semi - structured interviews through technical
visits in apiaries of the region with a Beekeeping Techni-
cian. The most used breeding methods are the natural se-
lection of queens and Spanish. For beekeepers the methods
meet the needs and have results that are even higher than
expected. The climate may influence production, since a
queen from another region may suffer from the predom-
inant Northern Goiano climate. Beekeepers reported that
the use of breeding techniques was influenced by obtaining
good results and increasing production. Beekeepers who do
not use these techniques have revealed that it is due to lack
of knowledge and skilled labor. Therefore, to increase bee-
keeping productivity in the region through breeding tech-
niques, it is necessary to qualify beekeepers through courses
and participation in events. It was also noted that technical
assistance can assist beekeepers in the use of breeding meth-
ods.
Keywords: Beekeeping. Techniques. Genetics. Production.
INTRODUÇÃO
A apicultura começou cerca de 5.000 anos atrás com os
egípcios quando utilizaram potes de barro para a criação
de abelhas com ferrão, esses povos utilizavam a própolis
na mumificação. O processo histórico e evolutivo da api-
cultura moderna iniciou o seu desenvolvimento a partir
do século XVIII. Assim, com o decorrer dos anos, as téc-
nicas de manejo foram aprimoradas e os produtos sendo
cada vez mais utilizados (CORREA FILHO, 2013).
No Brasil, a história da apicultura teve início em 1839,
quando o padre Antônio Carneiro trouxe colônias da
espécie Apis mellifera de Portugal para o Rio de Janeiro.
A apicultura no país se tornou através de um acidente
ocorrido, ocorrendo o cruzamento genético entre as abe-
lhas africanas e as europeias, dando origem á um hibrido
natural, propriamente ditas como abelhas africanizadas
(ROLIM et al., 2018).
No início, devido ao alto índice de agressividade dos
animais, muitos apicultores abandonaram a atividade
apícola. A partir da década de 1950, Warwick Estevam
TCC
Kerr, pesquisador brasileiro, deu início ao que são con-
siderados os primeiros trabalhos brasileiros sobre me-
lhoramento das abelhas Apis mellifera. Assim, a atividade
começou a crescer apenas no decorrer dos anos de 1970,
devido às técnicas de manejo adequadas para a espécie
(KERR, 1982).
Segundo Martinez e Soares (2012), a produção animal
resulta do conjunto da utilização racional das ações ge-
néticas e ambientais, sendo a parte genética o limitante
para a capacidade de resposta dos animais aos processos
seletivos. Assim, somente através do melhoramento si-
multâneo da composição genética dos animais e das con-
dições ambientais torna-se possível atingir níveis altos de
produção.
Atualmente a apicultura conta com apoio de estudos cien-
tíficos e tecnológicos para melhoramento genético. Vá-
rios estudos realizados por muitos pesquisadores (SOA-
RES, 2004; PEREIRA et al., 2013; MATTOS, 2016), como
os estudos sobre melhoramento genético de população
de abelhas do professor Kerr (1982; 1983; 2006), buscam
melhorar a resistência e consequentemente o desempe-
nho dos enxames, com o melhoramento, as colmeias irão
realizar um trabalho mais eficiente e com isso a produção
de mel e dos demais produtos por elas produzidos terão
um aumento significativo em relação as colmeias de en-
xames comuns.
O melhoramento genético é muito utilizado para que
se tenha um aprimoramento em produção na área apí-
cola, por esse motivo os pesquisadores buscam aumen-
tar a resistência dos enxames e com isso consequente-
mente o apicultor terá mudanças positivas em relação
a produtividade das colmeias. Porém, o intenso cru-
zamento genético entre espécies pode resultar em aci-
dentes, como ocorreu com a abelha africanizada, uma
espécie que é a grande maioria no país, ainda assim é a
melhor opção, afinal o sucesso desse método pode sig-
nificar grandes avanços no ramo da apicultura (KERR,
1983).
O Território Rural Norte Goiano contribui com uma pro-
dução anual média de mel de 45.720 kg/mel (IBGE - pro-
dução pecuária municipal 2014), a produção por colmeia
situa em torno de 15 kg/colmeia/ano. Na literatura não
são encontradas pesquisas sobre os métodos de melhora-
mento genético na atividade apícola utilizados na região.
Assim, este estudo tem o objetivo de verificar os métodos
de melhoramento genético em Apis mellifera utilizados
para aumentar a produtividade apícola no Norte Goiano.
MATERIAL E MÉTODOS
O presente artigo é de caráter qualitativo, pois visa expli-
car por meio de métodos e teorias, quais as técnicas de
68 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 67 - 70, 2020.
melhoramento genético estão sendo utilizadas por api-
cultores do Norte Goiano.
A pesquisa foi realizada por meio de estudo de caso, sen-
do utilizados métodos de observação e entrevistas através
de visitas técnicas em apiários da região de Porangatu,
junto a um técnico em apicultura. Assim, foram realiza-
das entrevistas semiestruturadas contendo 10 perguntas
referentes às experiências e atividades realizadas no apiá-
rio, bem como sobre as técnicas de melhoramento que
estão sendo utilizadas pelos apicultores da região.
Por meio de uma revisão teórica sobre os assuntos que
envolvem o melhoramento genético, principalmente em
Apis mellifera. Por meio da pesquisa bibliográfica e visan-
do a contextualização do tema abordado foram realiza-
das leituras de obras e artigos científicos publicados em
revistas científicas indexadas referentes à área pesquisa-
da, proporcionando embasamento teórico à pesquisa e
garantindo legitimidade e credibilidade de sua produção.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Os apicultores entrevistados que utilizam melhoramento
genético em suas colmeias relataram que utilizam essas
técnicas em todas as colmeias, quando possível, para o
aumento da produtividade de mel há uma média de dois
anos. Com relação ao que os incentivaram a utilização o
melhoramento, os apicultores informaram que esta von-
tade apareceu e influenciou a investir profissionalmente,
através de uma atividade com alta produtividade. Além
de produzir mais com poucos enxames, uma vez que,
com a mão de obra escassa, se faz necessário a potencia-
lização do enxame.
Para os apicultores o manejo das técnicas não apresenta
dificuldades, sendo utilizadas as técnicas de seleção dos
melhores enxames e divisão (seleção natural) e método
espanhol. Nesse sentido, Kerr (1982) explicam que a sele-
ção das abelhas constitui o primeiro método em popula-
ções que não passaram por nenhum melhoramento.
A seleção natural consiste na seleção de matrizes, machos
e fêmeas, seguindo uma linhagem genética, com rigoro-
so padrão de seleção, visando manter a origem genética
com características desejáveis para produção e sanidade
(PAIVA, 2011).
O método espanhol consiste em pegar um quadro com
crias e deixá-lo em posição horizontal, com isso as abe-
lhas operárias puxam realeiras nas crias mais fortes e ali-
mentá-las com geleia real.
Para os apicultores poderiam ser utilizados outros mé-
todos, porém os utilizados atendem suas necessidades,
considerando que todos os métodos podem ser utilizados
na região Norte de Goiás, apesar do clima interferir um
pouco na produção de cada técnica. Ainda, os entrevis-

tados relataram que o bioma Cerrado influencia em seus
resultados devido às influências climáticas que podem al-
terar a produção, tal como altas temperaturas que podem
prejudicar as crias (DOMINGOS; GONÇALVES, 2014).
Com relação às dificuldades para a utilização das técnicas
de melhoramento, os entrevistados explicaram que são
técnicas de pouca prática. Segundo Martínez (2012), as
técnicas são pouco estabelecidas pelos apicultores e no
Brasil, sendo que isso se deve em parte ao tipo de manejo
utilizado nos apiários e ao desconhecimento das vanta-
gens do melhoramento genético.
Além disso, a principal dificuldade relatada se refere à es-
cassez de mão de obra capacitada na região. Assim, para
os entrevistados, cursos de capacitação incentivariam na
utilização do melhoramento, uma vez que muitos api-
cultores não possuem conhecimento sobre as técnicas e,
ocasionalmente, os cursos iriam gerar mais pessoas ca-
pacitadas.
Cobey (2002) explicam que o melhoramento genético de
abelhas apresenta algumas diferenças em relação a outras
espécies animais. Estimativas como herdabilidade, seme-
lhança entre parentes e outras, são difíceis de serem obti-
das, se for considerado que as colônias apresentam uma
estrutura genética interna que dificulta tal procedimento.
Os apicultores declararam que os resultados são sem-
pre os esperados e, às vezes, até acima do esperado, ex-
ceto em condições climáticas não favoráveis, conside-
rando o pouco tempo de experiência com as técnicas e,
no entanto, possuem mais acertos que erros. De acordo
com Kerr (1983), em abelhas, principalmente híbridos
africanizados, devido a sua grande variabilidade gené-
tica, o melhoramento genético resulta em bons ganhos
iniciais, porém, deve ser utilizado apenas em popula-
ções grandes.
Nesse sentido, os entrevistados explicaram que, para se
garantir bons resultados, é de suma importância a anota-
ção dos dados das colmeias, pois através de um banco de
dados armazenado corretamente será possível selecionar
os melhores enxames, ou seja, os mais produtivos. Marti-
nez (2012) afirmam que para se obter o aprimoramento,
como aumento da produtividade, se faz necessário aplicar
técnicas conforme as necessidades do produtor.
Com isso, para os apicultores os métodos podem ser uti-
lizados em todas as circunstâncias, uma vez que qualquer
técnica vai proporcionar uma produtividade acima da
média. Um apicultor explicou que em seu apiário tem
dois tipos de enxames totalmente diferentes, sendo um
com uma produtividade alta e outro com produtividade
praticamente zero, dessa forma, observa-se que uma boa
rainha faz realmente uma diferença na produção do en-
xame.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 67 - 70, 2020. 69
TCC
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A presente pesquisa proporcionou conhecimento sobre a
forma e os motivos que levam os apicultores a utilizarem
técnicas de melhoramento genético, bem como a contri-
buição e importância dos métodos utilizados.
Conforme exposto pelos entrevistados, a importân-
cia do uso das técnicas de melhoramento na região
está relacionada à qualidade dos enxames, ou seja,
ao aumento da produtividade possível mesmo em
situações adversas, tais como a falta de mão de obra
capacitada.
Portanto, para o aumento da produtividade apícola na re-
gião através de técnicas de melhoramento é necessário à
qualificação dos apicultores através de cursos e participa-
ções em eventos. Também foi observado que a assistência
técnica pode auxiliar os apicultores na utilização dos mé-
todos de melhoramento.
REFERÊNCIAS
COBEY, S.; SCHLEY, P. Innovations in instrumental
insemination. The compact, versatile right and left
handed Schley model II instrument. American Bee
Journal, v. 142, n. 6, p. 433-435. 2002.
CORREA FILHO, A. C.; Manejo para multiplicação e
seleção de enxames. Clube dos autores, 2. ed. 2013.
DOMINGOS, H. G. T.; GONÇALVES, L. S.
Termorregulação de abelhas com ênfase em Apis
mellifera. Acta Veterinaria Brasilica, v.8, n.3, p.151-154.
2014.
INSTITUTO Brasileiro de Geografia e Estatística.
Disponível em: www.ibge.gov.br/. Acesso em: mar. de
2014.
KERR, W. E. Melhoramento genético de população de
abelhas. Inf. Agropec., v. 9, n. 106, p. 37-45. 1983.
KERR, W. E.; VENCOVSKY, R. Melhoramento genético
em abelhas: efeito do número de colônias sobre o
melhoramento. Rev. Brasil. Genet., p. 279-285. 1982.
MARTINEZ, O. A.; SOARES, A. E. E. Melhoramento
genético na apicultura comercial para produção da
própolis. Rev. Bras. Saúde Prod. Anim., v.13, n.4, p.982-
990. 2012.
___________, O. A. C. Melhoramento genético e
seleção de colmeias para aumento da produção de
própolis verde na apicultura comercial. 2012. Tese
TCC

(Doutorado) – Faculdade de Medicina de Ribeirão
Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 136 p.
2012.
MATTOS, I. M. Estudo do melhoramento genético no
sistema produtivo de pólen apícola e suas implicações
na saúde das abelhas Apis mellifera L. 2016. 114 f. Tese
(Doutorado em Genética) – Faculdade de Medicina de
Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão
Preto, 2016.
PAIVA, C. S. Produção de abelhas rainha africanizadas
(Apis mellifera L.) sob o efeito do sol e de área
sombreada. 2011, 40f. Mossoró, RN. Monografia
(Bacharelado em Zootecnia) – Universidade Federal
Rural do Semi-árido, Mossoró, RN, 2011.
PEREIRA, et al. Produção de rainhas (Apis mellifera L.),
e taxa de fecundação natural em quatro municípios do
nordeste brasileiro. Revista Verde. Mossoró, RN., v. 8, n.
2, p. 09-16. 2013.
ROLIM, M. B. Q., et al. Generalidades sobre o mel e
parâmetros de qualidade no Brasil: revisão. Medicina
Veterinária .UFRPE, v.12, n.1, p.73-81. 2018.
SOARES, A. E. E. Captura de enxames com caixas
iscas e sua importância no melhoramento de abelhas
africanizadas. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE
APICULTURA, 15. 1CONGRESSO BRASILEIRO
DE MELIPONICULTURA, 1. Anais [...]. Natal – RN:
Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP, 2004.

Nosssa missão:
trazer conhecimento
e inovação para a
vida prática.

Desenvolvimento, Inovação Tecnológica

70 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 67 - 70, 2020.

IMPACTOS FÍSICO-QUÍMICOS E BIOLÓGICOS EM APIÁRIOS NO
MUNICÍPIO DE PORANGATU–GO1
Êidy Lorrany de Lima Marques2;
Lucas de Lima Dornela2;
Lucas Luís de Lima2;
Nathana Izabela Silva Sales3
RESUMO
As abelhas africanizadas (Apis mellifera), graças à sua
resistência, conseguem obter um bom desenvolvimento
mesmo em condições não favoráveis. Entretanto, conti-
nuam vulneráveis aos ataques de doenças e pragas, falta
de alimento e mortandade por agrotóxicos, acarretando
em prejuízos diretos pela perca de colmeias e de serviços
ambientais e diminuição da métodos de observação e en-
trevistas semiestruturadas através de visitas técnicas em
apiários da região de Porangatu, junto a um técnico, além
de realizadas entrevistas com membros do Conselho de
Administração da Cooperativa dos Apicultores e Agricul-
tores Familiares do Norte Goiano (COOPERMEL). Todos
os apicultores entrevistados, mesmo aqueles que estão na
atividade há pouco tempo, relataram que tem ou já tive-
ram problemas nos apiários. Destes, os mais recorrentes
são relacionados a inimigos naturais, principalmente tra-
ças. Todos os entrevistados já tiveram caixas danificadas
por causa de chuvas e, principalmente, dos cupins. Al-
guns afirmaram que sofreram perda de colmeias devido
à utilização de agrotóxicos no entorno dos apiários. Para
evitar esses ataques produtores utilizam cavaletes eficien-
tes e estão experimentando técnicas para diminuir estas
perdas fornecendo alimentação suplementar na época de
pulverização desses agrotóxicos. Portanto, foi observado
que em Porangatu os problemas em apiários são aqueles
mais discutidos pela literatura. Verificou-se que apesar
dos produtores visitarem seus apiários com frequência,
estes passam por algumas dificuldades. Porém, apesar de
sofrerem algumas perdas, os apicultores utilizam técnicas
de manejo como forma de prevenção.
Palavras-chave: Apicultura. Condições. Desenvolvimen-
to. Produção.
ABSTRACT
Africanized bees, thanks to their resistance, can achieve good
development even in unfavorable conditions. However, they
remain vulnerable to disease and pest attacks, lack of food
and mortality from pesticides, resulting in direct losses for
hives and environmental services, and decreased productivi-
1 Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca, 2017.
2 Egresso do Curso Técnico em Transações Imobiliárias pelo ITEGO Genervino Evangelista da Fonseca.
3 Orientador.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 71 - 73, 2020. 71
TCC
ty. Thus, the present study aims to analyze physical-chemical
and biological impacts in apiaries in Porangatu - GO. The
study was carried out through a case study, using observa-
tion methods and semi - structured interviews through tech-
nical visits in apiaries of the Porangatu - GO region with a
Technician, as well as interviews with members of the Board
of Directors of the Cooperative of Beekeepers and Family
Farmers of Northern Goiano (COOPERMEL). All the bee-
keepers interviewed, even those who are in the activity re-
cently, reported that they have or have had problems in the
apiaries. The most recurring problems are related to natural
enemies, especially moths. Everyone has had boxes damaged
because of rains and, especially, termites. Thus, to avoid such
attacks they use efficient trestles. Some said they suffered loss
of hives due to the use of pesticides in the vicinity of apiar-
ies. Thus, they are experimenting with techniques to reduce
these losses by providing supplementary feed at the time of
spraying of these pesticides. Therefore, it was observed that in
Porangatu the problems in apiaries are those more discussed
in the literature. It was found that although they visit their
apiaries frequently, the apiaries go through some difficulties.
However, although they suffer some losses, beekeepers use
management techniques as a form of prevention.
Keywords: Beekeeping. Conditions. Development. Produc-
tion.
INTRODUÇÃO
A apicultura é uma atividade com muitos impactos so-
ciais, econômicos e ambientais positivos, uma vez que sua
cadeia produtiva proporciona a geração de empregos, flu-
xo de renda, principalmente na agricultura familiar, além
de contribuir para a manutenção e preservação do meio
ambiente, propiciando, assim, a melhoria da qualidade de
vida (PEREIRA et al., 2014).
As abelhas africanizadas (Apis mellifera) são considera-
das resistentes às doenças e pragas, graças às suas carac-
terísticas, e conseguem obter um bom desenvolvimento
mesmo em condições não favoráveis. No entanto, estu-
dos demonstram que essas abelhas continuam vulnerá-
veis a algumas doenças e pragas (traças, formigas, entre
outros), causando perdas das colmeias. Além disso, seu
TCC
processo produtivo está sujeito também a outros proble-
mas como: o envelhecimento da rainha, falta de alimento,
enxameação, exposição a agrotóxicos, dentre outros (AL-
MEIDA et al., 2013).
A ocorrência de tais problemas nas colmeias pode dimi-
nuir a produtividade do enxame, pois quando morrem
abelhas adultas ou até mesmo as crias, o enxame fica me-
nor e a produção diminui. Em casos mais graves, o api-
cultor pode perder todo o seu enxame, pois quando a col-
meia fica muito fraca com poucos indivíduos, as abelhas
têm o habito de enxamear (SANTOS; MENDES, 2016).
Segundo dados da Cooperativa dos Apicultores e Agri-
cultores Familiares do Norte Goiano (COOPERMEL), o
território do Norte Goiano tem uma produção média de
45.720 kg/mel/ano (IBGE, 2014), entre estes, 24.990 kg/
mel/ano (IBGE, Produção pecuária municipal 2014), são
produzidos no município de Porangatu, sendo a produ-
ção por colmeia em torno de 15 kg/mel/ano.
Em Porangatu a exploração apícola é feita por pequenos
apicultores que tem na atividade uma complementação
de renda familiar com média de 30 colmeias e não se
pratica a apicultura migratória. Estudar problemas em
apiários proporciona ao apicultor desenvolver novas ma-
neiras para combater e lidar com quaisquer transtornos,
propondo, assim, soluções cabíveis em seu apiário.
Assim, este trabalho visa analisar os impactos físico-
-químicos e biológicos em apiários no município de Po-
rangatu. Dessa forma, o apicultor poderá consultar esta
pesquisa para esclarecer seus problemas específicos, sem
precisar arcar com mais perdas de produtividade e de col-
meias. Além disso, este estudo poderá auxiliar os técnicos
em apicultura na assistência aos apiários.
MATERIAL E MÉTODOS
O presente estudo é de caráter qualitativo, pois visa ex-
plicar por meio de métodos e teorias, como o apicultor
pode enfrentar problemas no dia a dia do apiário, de for-
ma ampla e eficaz.
A pesquisa foi realizada por meio de estudo de caso, com
apoio de métodos de observação, questionários e entre-
vistas, através da realização de visitas técnicas em apiá-
rios da região de Porangatu, com o apoio de zootecnista
que oferece assistência gratuita a um grupo de apicultores
através do programa SENAR MAIS.
Primeiramente foram aplicados questionários a cinco
apicultores, contendo 12 perguntas referentes às expe-
riências e problemas nos apiários, bem como sobre as
medidas preventivas e as técnicas de manejo utilizadas.
Em seguida, foram aplicadas entrevistas com base nas
respostas dos questionários, de forma a esclarecer e com-
plementar o que foi respondido. As entrevistas foram
realizadas pessoalmente com cada apicultor, gravadas e,
posteriormente, transcritas.
Por meio de pesquisa bibliográfica e visando a contextuali-
zação do tema abordado, foram realizadas leituras de obras
72 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 71 - 73, 2020.
e artigos científicos publicados em revistas científicas in-
dexadas referentes ao tema pesquisado, proporcionando
embasamento teórico à pesquisa e garantindo legitimidade
e credibilidade de sua produção. Assim, foi realizada uma
revisão teórica dos assuntos sobre problemas em apiários,
medidas preventivas e técnicas de manejo.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
De acordo com os apicultores entrevistados, todos rea-
lizam visitas e fazem revisões nos apiários de 15 em 15
dias, mantendo assim suas caixas em bom estado de con-
servação e deixando seus enxames sempre fortes. Matos
et al. (2014) explica que para os apicultores que usam
apiários fixos, o melhor a fazer é manterem essas colônias
fortes para quando começar as chuvas, colherem mel nos
primeiros meses, para não ter de esperar o enxame ficar
forte outra vez.
Por outro lado, ainda que os apicultores tomem medidas
para deixar os enxames sempre fortes, ainda há proble-
mas físicos, químicos e biológicos em seus apiários, como
demonstrado no gráfico abaixo (Figura 1).
Figura 1 – Impactos físicos, químicos e biológicos em
apiários localizados no munícipio de Porangatu – GO
Com relação aos inimigos naturais, os apicultores rela-
taram que enfrentam muitos problemas com formigas
e cupins em seus apiários, mas procuram tomar algu-
mas medidas para evitar esses problemas. Para Perei-
ra et al. (2003), as formigas causam grandes prejuízos
para as colmeias, principalmente colmeias fracas, po-
dem consumir o alimento (mel e pólen) e crias, além
de matar muitas abelhas adultas que tentam defender
a colmeia. Em certas ocasiões, pode também causar o
abandono da colônia. Os cupins acabam com a madei-
ra das caixas e dos cavaletes comendo o material, dimi-
nuindo, assim, sua vida útil e, favorecendo a entrada de
outros inimigos naturais.
Todos os entrevistados disseram já ter enfrentado proble-
mas com traças, uma vez que este é o principal inimigo
natural das abelhas. Desta forma, procuram prevenir, tor-
nando o enxame forte, diminuindo o alvado (passagem
por onde as abelhas entram na colmeia) e trocando os fa-

vos velhos. De acordo com Pereira et al. (2003), as traças
adultas depositam ovos em pequenas frestas dos quadros
e caixas, fazendo com que as abelhas não alcancem para
fazer a retirada, principalmente em colmeias fracas. As lar-
vas das traças alimentam-se da cera, construindo galerias
nos favos onde depositam fios de seda, prejudicando o nas-
cimento das crias e dificultando o movimento das abelhas.
Os apicultores também relataram que enfrentam proble-
mas com enxameação, chuvas, bem como com caixas e
cavaletes estragados, caracterizando problemas, muitas
vezes, em decorrência do manejo utilizado. Para evitar
tais situações procuram deixar o enxame sempre forte,
diminuir o alvado, trocar favos velhos e utilizar cobertu-
ras nas caixas, as quais, assim como os cavaletes, quando
estragados, são consertados quando há possibilidade.
Segundo Hepburn (1998) para que as colmeias não so-
fram com enxameações (multiplicação das colônias de
abelhas pela emigração de uma parte da população de
uma colmeia) é necessário investir em recursos que di-
ficultam esses abandonos, decorrentes tanto de fatores
naturais quanto artificiais.
Ainda, segundo os entrevistados, em algumas épocas há
escassez de alimento. Para tanto Coelho et al. (2008) ex-
plica que é essencial que o apicultor forneça alimentação
artificial para que o enxame não se enfraqueça.
Alguns produtores relataram que já ocorreu morte súbi-
ta de abelhas e perdas de colmeias em seus apiários em
períodos em que foram aplicados agrotóxicos em lavou-
ras vizinhas. Hibou (2016) afirma que a atividade apícola
próxima ou integrada em sistemas agrícolas que utilizam
agrotóxicos representa um grande perigo para as abelhas.
Nesse sentido, Caldas et al. (2018) explicam que os agro-
tóxicos contaminam os recursos (néctar, pólen, água e
resinas) coletados pelas abelhas, resultando na morte da-
queles insetos que entram em contato com tais produtos.
Todos os apicultores declararam que possuem cursos de
qualificação na área apícola, sendo que um entrevistado é
zootecnista e executa visitas técnicas em apiários através do
programa SENAR MAIS. As orientações recebidas em cur-
sos, bem como a experiência adquirida ao longo do tempo,
são de grande importância para as técnicas de manejo e
prevenção que os apicultores utilizam em seus apiários. Se-
gundo Xavier (2009), grande parte das informações sobre
apicultura são adquiridas através da convivência com ou-
tros apicultores e cursos relacionados à atividade apícola.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente artigo possibilitou constatar que todos os
apicultores do município de Porangatu possuíram e pos-
suem diversos problemas em seus apiários, sendo eles fí-
sicos, químicos ou biológicos.
Os apicultores tomam medidas para minimizar ou preve-
nir tais problemas utilizando métodos conhecidos e ou-
tros mais avançados que aprendem com a experiência e/
ou em cursos.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 71 - 73, 2020. 73
TCC
O resultado deste estudo ficará disponível e apicultores
e técnicos em apicultura poderão obter o conhecimen-
to dos problemas mais recorrentes nos apiários, além de
como lidar com esses problemas através de uma análise
sobre as técnicas de manejo utilizadas.
REFERÊNCIAS
ALMEIDA, C. T., et al. Identificação de fatores
associados à ocorrência de doenças de abelhas
africanizadas (Apis mellifera l.) em apiários do estado do
Rio de Janeiro. Rev. Bras. Med. Vet., v. 35, n. 1, p.33-40,
2013.
CALDAS, C. A., et al. Impacto das principais classes de
agrotóxicos utilizadas mundialmente sobre a apicultura.
In: MOSTRA CIENTÍFICA FAMEZ/UFMS,11, 2018.
Campo Grande, MS. Anais [...]. Campo Grande, MS:
UFMS, 2018.
COELHO, M. de S. Alimentos convencionais e
alternativos para abelhas. Revista Caatinga. Mossoró,
RN. 2008. Revisão de Literatura, v. 21, n. 1, p. 01-09.
HEPBURN, H. R.; RADLOF, S. E. Honeybees of Africa.
Springer-Verlag Berlin: Heidelberg. 1998.
HIBOU, F. A colmeia e o ser humano. Arte médica
ampliada, v. 36, n. 2, p. 45-56, 2016.
INSTITUTO Brasileiro de Geografia e Estatística.
Disponível em: www.ibge.gov.br/. Acesso em: 10 mar.
2017.
MATOS, E. J. A. Boas práticas de manejo apícola.
Petrolina, 2014.
PEREIRA, D. S., et al. Mitigação do comportamento de
abandono de abelhas Apis mellifera L. em apiários no
Semiárido Brasileiro. ACTA Apícola Brasílica, v. 02, n.
2, p.01 – 11. 2014.
PEREIRA, F. de M. et al. Doenças e inimigos naturais.
Embrapa: Embrapa Meio-Norte. 2003.
SANTOS, A. M. M.; MENDES, E. C. Abelha
africanizada (Apis mellifera l.) em áreas urbanas no
Brasil: necessidade de monitoramento de risco de
acidentes. Revista Sustinere, Rio de Janeiro, v. 4, n. 1, p.
117-143. 2016.
XAVIER, T. C., et al. Apicultura como alternativa
social, ambiental e econômica para o município de
Afogados da Ingazeira. Resumo, 2009. Disponível em:
http://www.eventosufrpe.com.br/jepex2009/cd/resumos/
r0498-1.pdf. Acesso em: 10 mar. 2017.
TCC
ESTUDO SOCIOECONÔMICO DA APICULTURA NO MUNICÍPIO DE
PORANGATU–GO1
Brunno Oliveira do Couto2;
José Augusto Pereira Marques2;
Nathana Izabela Silva Sales3
RESUMO
A apicultura é uma atividade que promove a conserva-
ção e permite a manutenção da biodiversidade através do
serviço ambiental de polinização, sendo uma das poucas
atividades agropecuárias que preenche todos os requisi-
tos da sustentabilidade: o econômico porque gera renda
para os apicultores; o social porque utiliza a mão-de-o-
bra familiar; e o ecológico porque não se desmata para
criar abelhas. Esse estudo tem como objetivo analisar o
perfil socioeconômico da apicultura em Porangatu, Esta-
do de Goiás. A pesquisa foi realizada por meio de estudo
de caso, através de entrevistas semi-estruturados e visi-
tas técnicas a apiários em Porangatu junto a um técnico,
além de entrevistas com membros do Conselho de Admi-
nistração da Cooperativa dos Apicultores e Agricultores
Familiares do Norte Goiano (COOPERMEL). A maioria
dos apicultores entrevistados possui apiários familiares
relativamente pequenos, tendo a apicultura como ren-
da complementar. Com relação aos gargalos socioeco-
nômicos, membros do Conselho de Administração da
COOPERMEL afirmaram que os principais se referem à
falta de capital de investimento e de conhecimento téc-
nico, principalmente em comunidades rurais. Por outro
lado, revelaram que a cooperativa tem feito parcerias com
aqueles que querem investir na atividade apícola, os quais
podem pagar as caixas com parte da produção de mel.
Além disso, a cooperativa incentiva à qualificação do api-
cultor através de cursos profissionalizantes e participa-
ções em eventos. Portanto, no município de Porangatu a
apicultura é proveniente da agricultura familiar, gerando
renda e emprego. O estudo também demonstrou a grande
importância da COOPERMEL para o desenvolvimento
socioeconômico da apicultura no município.
Palavras-chave: Atividade apícola. Desenvolvimento.
Econômico. Social.
ABSTRACT
Beekeeping is an activity that promotes conservation and
1 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Técnico em Apicultura do ITEGO Maria Sebastiana da Silva, Porangatu, 2019.
2 Egresso do Curso Técnico em Apicultura do ITEGO MSS.
3 Professora orientadora do trabalho.
74 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 74 - 77, 2020.
allows the maintenance of biodiversity through the envi-
ronmental pollination service, being one of the few agri-
cultural activities that meet all the requirements of sus-
tainability: the economic because it generates income for
beekeepers; the social because it uses the family labor force;
and the ecological because it does not fade to raise bees.
This study aims to analyze the socioeconomic profile of
beekeeping in Porangatu, State of Goias. The research was
carried out through a case study, through semi - structured
interviews and technical visits to apiaries in Porangatu
with a Technician, as well as interviews with members of
the Board of Directors of the Cooperative of Beekeepers and
Family Farmers of Northern Goiano COOPERMEL. Most
beekeepers interviewed have relatively small family apiar-
ies, with beekeeping as complementary income. Regarding
the socioeconomic bottlenecks, members of COOPERMEL’s
Board of Directors stated that the main ones refer to the
lack of investment capital and technical knowledge main-
ly in rural communities. On the other hand, they revealed
that the cooperative has made partnerships with those who
want to invest in beekeeping, which can pay the boxes with
part of the honey production. In addition, the cooperative
encourages the qualification of the beekeeper through voca-
tional courses and participation in events. Therefore, in the
municipality of Porangatu, beekeeping comes from family
farming, generating income and employment. The study
also demonstrated the great importance of COOPERMEL
for the socioeconomic development of beekeeping in the
municipality.
Keywords: Apicultural activity. Development. Economic.
Social.
INTRODUÇÃO
A apicultura é uma atividade que promove a conserva-
ção e permite a manutenção da biodiversidade através do
serviço ambiental de polinização, sendo uma das poucas
atividades agropecuárias que preenche todos os requisi-
tos da sustentabilidade: o econômico porque gera renda
para os apicultores; o social porque utiliza a mão de obra

familiar; e o ecológico porque não se desmata para criar
abelhas (SANTOS; RIBEIRO, 2009).
No Brasil, a atividade apícola teve início em 1839 quando
o padre Antônio Carneiro introduziu abelhas da espécie
Apis mellifera (abelha europeia) no estado do Rio de Ja-
neiro,trazidas da região do Porto, em Portugal. Em 1956,
alguns enxames de Apis mellifera scutellata (abelha afri-
cana) escaparam de um apiário experimental e cruzaram
com as abelhas europeias, formando um híbrido natural
produtivo (PONCIANO et al., 2013).
Esta prática vem crescendo constantemente, devido ao
grande investimento do governo em pequenos cursos
especializados, que se devem ao cenário ambiental preo-
cupante, com a extinção de espécies de abelhas funda-
mentais na polinização de plantas. Com isso, são gerados
empregos em várias áreas, bem como no beneficiamento
e comércio de mel, principalmente, entre outros produtos
apícolas. De acordo com Sousa et al. (2012, p.18):
O mercado brasileiro de produtos apícolas está avalia-
do atualmente em US$ 360 milhões anuais, de acor-
do com dados da Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Atualmente existem 14 federações, 200 associações
em nível municipal ou regional e 160 empresas apíco-
las registradas no Ministério da Agricultura, Pecuária
e Abastecimento (MAPA) com Serviço de Inspeção
Federal-SIF, mas ainda é muito pouco, não atingindo
a 50% do potencial brasileiro, para mais de 2 milhões
de apicultores existentes, nas diversas categorias, me-
ladores, meleiros, apicultores amadores e profissio-
nais.
Atualmente a apicultura vem se desenvolvendo constan-
temente devido a tecnologia ao seu favor com isso trazen-
do inúmeros benefícios, além de movimentar parte im-
portante da economia agropecuária do Brasil. Estima-se
que a cada R$ 5.000,00 investido na Apicultura gera um
emprego ou uma ocupação, e como consequência novas
pessoas especializadas nesta área se tornarão cada vez
mais capacitadas (SOUZA et al., 2007).
Portanto, entender como surgem as oportunidades de
emprego e renda na apicultura servirá para tornar essas
demandas de mercado mais conhecidas. Assim, o pre-
sente trabalho tem como principal objetivo analisar os
aspectos socioeconômicos da apicultura em Porangatu.
Através da pesquisa também o apicultor poderá com-
preender a importância do seu empreendimento para ge-
ração de novos empregos e geração de renda.
MATERIAL E MÉTODOS
O presente artigo é de caráter qualitativo, pois visa ana-
lisar por meio de métodos e teorias, os benefícios eco-
nômicos e sociais da apicultura no município de Poran-
gatu - GO, ou seja, como ocorre a geração de empregos
e de renda na região. A pesquisa foi realizada por meio
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 74 - 77, 2020. 75
TCC
de estudo de caso, sendo utilizados métodos de observa-
ção e entrevistas através de visitas técnicas em apiários da
região de Porangatu, junto a um zootecnista que ofere-
ce assistência gratuita a um grupo de apicultores através
do SENAR MAIS, além de entrevistas com membros do
Conselho de Administração da Cooperativa dos Apicul-
tores e Agricultores Familiares do Norte Goiano (COO-
PERMEL).
Assim, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas
contendo 15 perguntas para três apicultores, 16 per-
guntas para dois dirigentes da COOPERMEL e nove
perguntas para o técnico zootecnista de campo da Api-
cultura, referentes às experiências apícolas na região e a
relação com os aspectos econômicos e sociais advindos
dessa atividade, ou seja, a geração de uma ocupação/
emprego e de renda. As entrevistas foram realizadas
pessoalmente com cada apicultor, gravadas e, posterior-
mente, transcritas.
Por meio de pesquisa bibliográfica e visando a contex-
tualização do tema abordado foram realizadas leituras de
obras e artigos científicos publicados em revistas cientí-
ficas indexadas referentes à área pesquisada, proporcio-
nando embasamento teórico à pesquisa e garantindo le-
gitimidade e credibilidade de sua produção.
Assim, foi feita uma análise entre os dados coletados nos
apiários do município de Porangatu, sendo, portanto,
realizada uma revisão teórica dos conceitos de problemas
e benefícios econômicos e sociais de atividades agrícolas.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
De acordo com os apicultores entrevistados, todos utili-
zam mão de obra familiar na colheita e/ou no processa-
mento. Um dos apicultores relatou que desde os 12 anos
de idade acompanha e ajuda o seu pai na atividade apí-
cola, sendo que com a formação no curso de veterinária
e cursos de qualificação, está aprendendo cada vez mais.
Freitas (2003) expõe que a apicultura se destaca como
alternativa econômica complementando a renda do pro-
dutor na agricultura familiar. Assim, a atividade apícola
apresenta características favoráveis e compatíveis com as
condições de trabalho e capital do produtor, causando
impactos positivos sociais, econômicos e ambientais.
Os apicultores entrevistados possuem cursos de aperfei-
çoamento em apicultura, assim, consideram que é impor-
tante ter uma qualificação para se tornar apicultor, sendo
que não recomendam a prática apícola sem nenhuma
capacitação. Da mesma forma o zootecnista entrevista-
do afirma que a importância da qualificação se deve para
evitar acidentes.
Através de cursos ministrados pela Empresa de Assistên-
cia Técnica Extensão Rural (EMATER – GO) no municí-
TCC
pio de Porangatu, iniciou-se a prática da apicultura por
pequenos produtores, mulheres e pessoas que precisavam
melhorar a renda familiar, considerando a apicultura uma
atividade viável (REVISTA ACIAP, 2004).
Nesse sentido, a COOPERMEL incentiva a qualificação
dos apicultores através de cursos básicos e avançados for-
necidos gratuitamente através de parcerias com o Serviço
Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR – GO) e o Ser-
viço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(SEBRAE - GO). Além da parceria com o Instituto Tec-
nológico do Estado de Goiás Maria Sebastiana da Silva,
por meio de cursos e oficinas.
Os apicultores também consideram importante a contra-
tação de assistência com experiência na atividade. Sendo
que, no município a assistência técnica gratuita foi mo-
bilizada pela COOPERMEL por meio de parcerias com
o SENAR MAIS e com a EMATER – GO. Arruda et al.
(2011) afirmam que grande parte dos pequenos produ-
tores não possuem articulação com o mercado, dessa
forma, são necessárias a capacitação técnica e gerencial
desses produtores.
Assim, para os membros do Conselho da COOPERMEL,
a área de assistência técnica em apicultura é recente no
Brasil e na região, porém tem demandado mão-de-obra
qualificada, ou seja, pessoas que compreendam os aspec-
tos relacionados à apicultura, como floradas e manejo. De
acordo com Wiese (2005), para ser apicultor não é su-
ficiente apenas ter algumas colmeias, sendo necessário
compreender o comportamento social e a biologia das
abelhas, bem como buscar um constante aprendizado de
técnicas de manejo e produção.
Os apicultores consideram a atividade como geradora de
emprego e renda e, principalmente, uma atividade sus-
tentável para o Cerrado, em função da polinização. Os
membros do Conselho de Administração da COOPER-
MEL entrevistados consideram que, na região, a apicul-
tura é e poderá continuar sendo uma oportunidade para
profissionais com qualificação adequada, visto que já há
uma assistência técnica em apicultura, produtores locais
de cera, professores no Curso Técnico em Apicultura.
Além disso, a cooperativa atualmente gera muitos empre-
gos e renda, através da fabricação de lâminas alveoladas,
que hoje emprega dois alunos do Curso Técnico em Api-
cultura, e por meio da fabricação de caixas, quadros e mel-
gueiras na marcenaria localizada no entreposto de mel e
cera. Araújo et al. (2015) explicam que a apicultura é alter-
nativa sustentável, dentre as atividades agrícolas, para gera-
ção de renda, empregos e utilização dos recursos naturais.
Para alguns apicultores a atividade serve como fonte de
renda complementar, sendo que um apicultor conside-
ra hobby. Golynski (2009) explica que muitos apicul-
tores trabalham com baixo retorno econômico, assim,
76 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 74 - 77, 2020.
exercem a atividade aliada a outras, principalmen-
te através da mão de obra familiar. O autor também
afirma que outros apicultores consideram a atividade
como hobby, e outros só comercializam quando há ex-
cedente na produção. Por outro lado, os membros do
Conselho da COOPERMEL ainda ressaltaram que há
casos de pessoas que abandonam a atividade, pois não
buscam conhecer a importância e os resultados decor-
rentes da apicultura.
Para os membros do Conselho de Administração da
COOPERMEL, a cooperativa tem o papel de facilitar a
comercialização de produção dos seus cooperados, sendo
entidade de representação da apicultura em Porangatu e
região. Sobre a produção de mel, consideram que há um
investimento maior na apicultura no município, pressu-
pondo um aumento da produção.
Para o técnico de campo entrevistado o aumento da pro-
dução de mel é decorrente da capacitação dos apicultores
e utilização de novas tecnologias, sendo que ressaltou que
o clima também tem se mantido favorável. Para Arruda
et al. (2011), grande parte dos pequenos produtores de
mel atuam no mercado de forma desarticulada, assim,
torna-se necessário a adoção de inovações tecnológicas e
capacitação técnica e gerencial.
Assim, os entrevistados acreditam que as expectativas
para a apicultura em Porangatu são as melhores, pois os
apicultores tem se especializado, além disso, com o curso
Técnico em Apicultura os jovens estão adquirindo quali-
ficação técnica e ainda há uma demanda de pessoas que
desejam fazer o curso. Também explicaram que com a
cooperativa no município, a valorização da atividade au-
menta ainda mais.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente estudo possibilitou o conhecimento do pro-
cesso de geração de empregos locais e renda decorrentes
da apicultura no município de Porangatu, sendo tanto
para apicultores, profissionais técnicos e pessoas com
qualificação e experiência nas áreas apícolas.
Assim, considera-se que apesar de alguns gargalos, o mer-
cado apícola é muito promissor, entretanto, é necessário
haver investimento por parte do governo e de instituições
financeiras de crédito.
REFERÊNCIAS
ARAÚJO, F. D. et al. Valoração econômica do mel
no estado de Goiás: conservação e renda. Agrarian
Academy, Centro Científico Conhecer, v.2, n. 04, p. 98-
107, 2015.
 TCC

ARRUDA, J. B. F. et al. Diagnóstico da cadeia produtiva PONCIANO, N. J. et al. Caracterização do nível

da apicultura: um estudo de caso. Anais... XXXI
Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Belo
Horizonte, 2011.
FREITAS, D. G. F. Nível tecnológico e competitividade
da produção de mel de abelhas (Apis mellifera) no
Ceará. 2003. (Dissertação de Mestrado em Economia
Rural) - UFC/CCA/DEA, Fortaleza, 2003. 101 f.
GOLYNSKI, A. Avaliação da viabilidade econômica
e nível tecnológico da apicultura no estado
do Rio de Janeiro. 2009. Tese (Doutorado em
Produção Vegetal). Centro de Ciências e Tecnologias
Agropecuárias da Universidade Estadual do Norte
Fluminense Darcy Ribeiro, Campos dos Goytacazes,
Rio de Janeiro, 2009. 114 f.
tecnológico dos apicultores do estado do Rio de Janeiro.
RESR, v. 51, n. 3, p. 499-514, 2013.
SANTOS, C. S.; RIBEIRO, A. S. Apicultura uma
alternativa na busca do desenvolvimento sustentável.
Revista Verde, v. 4, n. 3, p. 01-06, 2009.
SOUZA, D. C. Apicultura: manual do agente de
desenvolvimento rural. 2. ed., Brasília: Sebrae, 2007.
186 p.
SOUSA, L. C. F. S et al. Cadeia produtiva da apicultura:
COOAPIL – Cooperativa da Micro-região de Catolé do
Rocha – PB. INTESA, v. 5, n. 1, p. 16-24, 2012.
WIESE, H. Apicultura Novos Tempos. 2. ed. Guaíba:
Agrolivros, 2005.

REDE ITEGO: DISSEMINANDO INOVAÇÕES,

COMPARTILHANDO CONHECIMENTO.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 74 - 77, 2020. 77
TCC
ESTUDO DE CASO: JOGOS DIGITAIS COMO ESTRATÉGIA PEDAGÓGICA
PARA APRENDIZAGEM DA MATEMÁTICA1
Denner Vander de Souza Justo2;
Graziele da Costa Dantas de Lira2;
Adriel Alencar Castro2;
Hudson Neves e Silva3
RESUMO
Este estudo busca apresentar a educação matemática
de forma significativa explorando o potencial do aluno
para desenvolver habilidades e competências. Apre-
senta breve explicação sobre a presença dos jogos e da
tecnologia na educação; mostrando como se dá a utili-
zação de jogos digitais na prática educacional e finaliza
com um levantamento das possibilidades de jogos di-
gitais da internet com fins e voltados para o aprendiza-
do de matemática, com possibilidade de uso na prática
pedagógica do professor trazendo mais aproveitamen-
tos nas salas de aula. E ainda pontua a necessidade de
implementar estratégias educacionais para melhorar a
aprendizagem da matemática e a importância da utili-
zação de recursos tecnológicos na prática pedagógica
para que os desempenhos finais dos alunos sejam sa-
tisfatórios.
Palavras-chave: Jogos digitais. Matemática. Aprendiza-
gem.
ABSTRACT
This study seeks to present mathematics education in a
meaningful way by exploring the student’s potential to
develop skills and competences. Briefly explains the pres-
ence of games and technology in education; showing how
digital games are used in educational practice and con-
cludes with a survey of the possibilities of digital internet
games for purposes and aimed at learning mathematics,
with the possibility of use in the pedagogical practice of
the teacher bringing more improvements in the classroom
. It also points out the following: the need to implement
educational strategies to improve the learning of mathe-
matics and the importance of using technological resourc-
es in pedagogical practice so that the students’ final per-
formance is satisfactory.
1 TCC do Curso Técnico em Informática para Internet do Colégio Tecnológico de Valparaíso, vinculado ao Instituto Tecnológico do Estado de Goiás
(ITEGO).
2 Egressos do Curso Técnico em Informática para Internet do Colégio Tecnológico de Valparaíso.
3 Orientador do trabalho.
78 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020.
Keywords: Digital games. Mathematics. Learning.
INTRODUÇÃO
O mundo tem participado nos últimos anos, uma trans-
formação com grande aspecto na área da tecnologia
com forte influencia das mudanças sociais, econômicas
e culturais que enfrentamos, repletas de grandes ino-
vações na área da ciência e a evolução das tecnologias
da informação e comunicação, que causaram, mudan-
ças significativas tanto nas relações pessoais quanto nas
profissionais.
Toda essa mudança houve participação também na
área da Educação, ainda que de muitas vezes ainda
não tiver sido uma ferramenta com visão de poder
viabilizar uma melhoria no processo de aprendiza-
gem. O professor deve ter consciência que seu papel
imprescindível perante das novas tecnologias é, por
meio de um uso crítico e regulado, possibilitar que os
alunos sejam ativos no seu processo educativo e as-
sim como possam usufruir das novas tecnologias para
aprender. Papel este do professor como mediador do
conhecimento e que os alunos possam ser sujeitos
ativos uso de novas tecnologias para o desenvolvi-
mento da aprendizagem.
Outro ponto relevante na prática educativa é pensar
como envolver os alunos no seu aprendizado, ou seja,
como torná-los usuários ativos desse processo para que
assim anseiem pelo o aprendizado, estejam motivados e
interessados em aprender, e dessa forma possam poten-
cializar as competências e habilidades. Para Philippe Per-
renoud (2000):
Suscitar o desejo de aprender, explicitar a relação com
o saber, o sentido do trabalho escolar e desenvolver na
criança a capacidade de auto avaliação; instituir e fa-
zer funcionar um conselho escolar de alunos conselho
de classe ou escolar e negociar com eles diversos tipos
de regras e de contratos; oferecer atividades opcionais
de formação diversidade de atividades e favorecer a
definição de um projeto pessoal do aluno pensar em

cada aluno, no seu ritmo de aprendizagem. (PERRE-
NOUD, 2000, p.155)
Portanto, o autor enfatiza que se deve preservar uma
ação pedagógica que coloque o estudante no centro da
aprendizagem, contextualizada, motivadora, desafiadora,
envolvente, com uso de matériais didáticos, tecnológicos
ou não, e um professor fazendo a mediação desse ato, traz
a possibilidade do aluno ter uma aprendizagem significa-
tiva. (PERRENOUD, 2000).
Neste sentido, a ação pedagógica deve permitir que o alu-
no seja o centro do processo e possibilitar atividades sig-
nificativas, contextualizadas, motivadoras e envolventes.
Nesse trabalho busca-se apresentar a educação matemáti-
ca de forma significativa explorando o potencial do aluno
para desenvolver habilidades e competências.
No Relatório da Organização das Nações Unida (UNES-
CO), intitulado Toward Universal Learning: recommenda-
tions from the learning metrics task force (recomendações
da força-tarefa de métricas de aprendizado), aponta que
250 milhões de crianças que ainda estão em idade escolar,
em todo o planeta terra, não possuem a capacidade da
leitura, da escrita e da contagem, enfatizando ainda que
das crianças que permanecem na escola até quatro anos,
o que é ensinado não dá condições aos alunos de adquiri-
rem essas práticas de ler, escrever e contar.
Os resultados das avaliações aplicadas no Brasil, tan-
to nacionais quanto as internacionas, apontam que as
apendizagens da leitura, da escrita e da matemática ainda
possuem deficiências e tropeços significativos. E esses re-
sultados aparecem nos dados indicados e acompanhados
pelo Programa Internacional de Avaliação de Estudantes
(PISA), do Índice de Desenvolvimento da Educação Bá-
sica (IDEB) e do Sistema de Avaliação da Educação Bá-
sica (SAEB), da prova Brasil e da Avaliação Nacional da
Alfabetização (ANA), dentre outros (NORONHA; BAR-
BOSA, 2014).
A utilização das tecnologias digitais nas mudanças do
processo evolutivo de ensino-aprendizagem tem citado
o delineamento de políticas públicas educacionais que
ensinam o uso das Tecnologias de Informação e Comu-
nicação (TIC) no meio pedagógico tem auxiliado para a
melhoria da qualidade do processo educativo. Assim, o
uso de TICs no meio pedagógico tem auxiliado para a
melhoria da qualidade do processo educativo.
Outra visão importante relacionada ao uso diário das
tecnologias é a inclusão digital, ser pautada como uma
possibilidade real de aperfeiçoar o acesso às oportuni-
dades de emprego e consequentemente a melhoria de
condição social do mundo do trabalho no século que
vivemos e pode contribuir para grandes transforma-
ções, para as instituições escolares, desde ter inovação
para a sala de aula, despertar o comodismo de formação
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020. 79
TCC
do professor, incrementarão do parque tecnológico das
escolas, uso crítico da tecnologia em sala de aula com
visão de expandir, influência digital do aluno, entre ou-
tros aspectos.
Entretanto, para que ocorra a elevação do uso crítico
dessas novas tecnologias em sala de aula, faz-se indispen-
sável que os educadores possuam habilidades para essa
prática. Desse modo, investir de forma intensa na forma-
ção e/ou capacitação docente é tão ou mais importante
quanto equipar a escola com infraestrutura tecnológica
para os alunos. São esses educadores que irão passar esses
recursos tecnológicos nas atividades educacionais e assim
conseguir implementar um bom trabalho com as práticas
transformadoras de ensino e aprendizagem.
Nos dias atuais as tecnologias de informação e comuni-
cação são vistas como uma ferramenta muito importante
para a área da educação. Os jogos digitais, com finalidade
educativa, vem sendo um excelente recurso didático para
a educação, ajudando assim a intensificar as aprendiza-
gens matemáticas e outros ramos da educação (BRASIL,
2014).
Sabendo que existem diversas plataformas que disponi-
bilizam jogos digitais, foram realizadas pesquisas com o
propósito de verificar, avaliar e analisar os jogos digitais
gratuitos com potencial de ensino e aprendizagem da ma-
temática e dos outros ramos da educação, com foco em
conteúdo específico para atender alunos das series ini-
ciais do ensino fundamental.
Os resultados evidenciaram que os jogos digitais estão
sendo utilizado dentro de planejamentos eficiente po-
dem sim contribuir para a educação de forma significati-
va aprimorando os conhecimentos e elevando o nível de
aprendizagem na educação. Assim os jogos digitais vêm
com intuito de que os utilizadores possam aprimorar e
desenvolver suas competências sobre estudos, como ma-
térias importantes para a educação, assim podendo lidar
de maneira simples com as necessidades para a vida em
sociedade (CORREA, 2006).
Nos últimos anos, nota-se um grande aumento do inte-
resse quanto ao uso de jogos digitais na Educação. Esta
aproximação se dá especialmente como uma tentativa
para modificar o processo educacional, de modo a conec-
tá-lo às tecnologias digitais, tão ubíquas na atualidade.
Nos dias atuais todos nós devemos está por dentro e
acompanharmos de perto essa evolução da tecnologia,
através disso os jogos digitais vem ganhando uma grande
força, e gerando cada vez mais interesses a esses assuntos,
os jogos digitais tem uma grande capacidade de ensino,
pois ajudam a desenvolver o seu nível de QI.
Muitos jogos digitais vêm sendo usados como forma de
ensino e para desenvolver sua capacidade mental, tanto
de pensar, quanto também desenvolver mais ainda seu
TCC
raciocínio lógico estudos demonstram que o ambiente de
jogo possui grande potencial como ferramenta didática
(MARTINS & CAMPESTRINI, 2007), porém promover
seu uso em ambiente escolar não é uma tarefa fácil por
diversos aspectos, principalmente quando se trata de jo-
gos digitais, querendo ou não o mundo digital não é um
mundo muito aconselhado pra crianças, por exemplo,
por esse motivo que existe esse preconceito com os jogos
digitais.
Os objetivos das tecnologias educacionais são de servi-
rem como instrumentos que podem aprimorar a apren-
dizagem, propiciando ao aluno ações como solucionar
problemas, interagir com outros, descobrir coisas, obter
experiências, socializar e assim reconstruir o seu conhe-
cimento. Em nossa pesquisa a importância está voltada
para os jogos digitais e educacionais e defender o uso na
pratica pedagógica é fundamental.
Ao imaginar a tecnologia como uma ferramenta pedagó-
gica disponível a professores e alunos, torna-se essencial
compreendermos que tais recursos tecnológicos podem
e devem servir como mecanismo para o progresso da
qualidade e do processo de ensino-aprendizagem, para
que isso venha acontecer é necessária uma boa forma-
ção para que professores mesmo possuindo certo domí-
nio da didática e dos conteúdos e com toda compreen-
são necessária que as tecnologias veem com a intenção
de estimular a capacidade de construção criativa desen-
volvendo assim a capacidade intelectual e a autonomia,
permitindo assim cada vez mais o conhecimento e pen-
samento demonstrado com a citação de Araújo (2006, p.
69) que ressalta: “As novas tecnologias criam uma nova
cultura e um novo modelo de sociedade, a tecnológica e
do conhecimento”. Assim, ainda se discute que a escola
seja o espaço mais importante para que se incentive a
busca e construção de conhecimento, com o intuito de
ir mais a fundo do papel da certificadora de experiências
e capacidades tecnológicas, mas assegurando aos alunos
uma formação consciente e melhor avaliada do mundo
(KENSKI, 2008).
Perrenoud (2000, p. 125) alerta: [...] “A escola não pode
ignorar o que se passa no mundo. Ora, as Novas Tecno-
logias da Informação e da Comunicação (TIC ou NTIC)
transformam espetacularmente não só nossa maneira
de comunicar, mas também de trabalhar, de decidir e de
pensar”.
É necessário um professor preparado para essa realidade
escolar e quem ainda saiba lidar com a tecnologia para
que passe a utilizar tais instrumentos na prática pedagó-
gica tornando assim a tecnologia aliada da educação, por
meio de um processo de comunicação onde se valoriza a
comunicação do educador com tal processo de constru-
ção do conhecimento e ainda pensando sobre a crise de
80 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020.
problemas complexos relacionados ao uso de novas tec-
nologias na educação.
Afirma-se que o exercer pedagógico do professor para
utilizar os jogos digitais no intuito de auxiliar a melho-
rar o ensino da aprendizagem da matemática pede um
ótimo planejamento, analisando o que se é trabalhado
em sala de aula e observando os aspectos conceituais
que os jogos possuem. Com base no pensamento das
autoras Smole et al. (2007) enfatizam que o trabalho
com jogos na sala de aula, bem evidente que quando
bem orientado e bem planejado, podem trazer para
as classes situações que se tornam aliada ao prazer e a
aprendizagem mais elevada, podendo ser ainda um re-
curso que ajuda a análise, e a observação, como também
o requerimento de hipóteses, a exposição, a tomada de
tais decisões, o desenvolvimento dos processos de racio-
cínio e da linguagem, a interação social entre os alunos e
tudo isso ocorre porque no jogo cada jogador e capaz de
acompanhar o desenvolvimento de todos os membros
ou participantes que estão no jogo e assim aprendendo
a ter um pensamento crítico e a defender seu ponto de
vista. A respeito dos jogos digitais de cunho educacio-
nal Arruda e Poeta Geller (2014) fala que estes precisam
proporcionar ao aluno um ambiente critico, incentiva-
-lo para a percepção de conteúdos disciplinares e moti-
vá-lo a desenvolver métodos que o permita avançar no
jogo. Poeta e Geller (2014) relacionam algumas carac-
terísticas muito importantes que devem existir em um
jogo digital com base educacional para que realmente
melhore o modo de aprendizagem.
Por exemplo, apresentar objetivos claros com instruções
e regras; explorar efeitos auditivos e visuais, para manter
a curiosidade e facilitar o alcance do objetivo educacional
proposto; incorporar o desafio, através da utilização de
diferentes níveis para solucionar um determinado pro-
blema, pontuação, velocidade de resposta, feedback do
progresso, entre outros aspectos (BONGIOLO et al., 1999
apud POETA e GELLER, 2014, p. 50).
É necessário destacar que não será apenas o jogo que
garantira a aprendizagem do aluno, mas que haja entre
aluno e professor diálogos necessários sobre os conceitos,
permitindo que o aluno se torne competente para realizar
os desafios que existem no jogo, tudo isso será orientado
pelo professor.
O método de ensino apresentado em escolas, faculdades
e palestras com o passar do tempo ocorre resoluções, as-
sim são aplicadas modelos de ensino vigentes ao século
estudado. No mundo contemporâneo que vivemos, o uso
da tecnologia é imprescindível para o bom deslanche da
educação no mundo, embora o método de ensino com
uso de jogos digitais não seja implementado com vee-
mência.

O essencial fundamento da arguição desse projeto de pes-
quisa é instruir os leitores e a sociedade a importância da
tecnologia no meio didático, alguns estudos apresentados
pelo centro universitário Bonn da Alemanha, mostra que
alunos sujeitos a métodos de ensino com interação, têm a
elevação da capacidade de introdução do conteúdo apli-
cado. Um dos maiores déficits na educação é a absorção
de conteúdo e assim, o mundo sofre com uma descomu-
nal crise de analfabetos funcionais.
Alguns pontos apresentados pela Bonn no desenvolvi-
mento de jogos como método de ensino são:
• Agilidade no raciocínio;
• Criatividade;
• Controle de tomada de decisões.
A aplicação estratégica de uma nova metodologia de en-
sino engloba a remodelação na aprendizagem, trazendo
pensamentos jamais utilizados. Este estudo de pesquisa
busca, métodos de implementação e se baseia nos méto-
dos já testado no mundo.
Os objetivos dos jogos digitais como estratégia educacio-
nal é de que com jogos os indivíduos a utilizarem essa
ferramenta possam se interessar cada vez mais pelos es-
tudos e assim, estudar deixa de ser visto como uma mera
obrigação e passa a ser algo divertido de se fazer durante
esse tempo tão importante.
Com os jogos estudar pode se tornar um habito, por pren-
der a atenção de pessoas de diferentes idades e gostos, e
ao mesmo tempo educar de diferentes formas, tanto da
forma tradicional utilizando jogos educativos em âmbito
escolar, ou de forma mais dinâmica como a que propõe
que os educandos criem seus próprios jogos e com isso
podem motivar e estimular a busca pelo conhecimento,
ampliar e desenvolver habilidades e competências impor-
tantes para a vida.
Visto que atualmente o interesse por atividades virtuais
tem aumentado no ambiente escolar, o uso da tecnolo-
gia também pode contribuir para o desenvolvimento do
indivíduo. A capacidade psicomotora é um dos benefí-
cios que se desenvolvem no indivíduo que utiliza essas
atividades virtuais, exercitando, por exemplo, as funções
mentais e intelectuais das crianças.
No geral, todos concordamos que passar cinco horas
sentado em uma sala de aula, podendo se levantar e
ter contato com outras pessoas somente no intervalo, é
chato e entediante, portanto os jogos educativos, além
de divertirem, possibilitam que as crianças se tornem
mais competitivas e persistentes naquilo que querem, e
permitem uma vida social muito mais ampla, e ainda
motivam os estudantes a sentirem vontade de estudar
cada vez mais.
A pesquisa realizada tem como objetivo responder o se-
guinte problema:
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020. 81
TCC
• Os jogos digitais podem ser tratados como estratégia
educacional para a aprendizagem da Matemática.
• Quais as dificuldades encontradas no atual momento
para a implementação desses recursos pedagógicos/
tecnológicos.
Na busca de obter resposta para essas perguntas foi feita
uma pesquisa bibliográfica na literatura específica sobre
o tema, além de observar na internet, sites e/ou portais
educacionais que disponibilizam jogos digitais disponí-
veis no ramo da matemática e com conteúdo detalhados
nos anos de início do ensino fundamental.
Assim, o aspecto geral delineado nesse artigo é investigar
e analisar jogos digitais disponíveis com grande potencial
de utilização no seu processo educacional e aprendiza-
gem da Matemática com os estudantes dos anos iniciais
do ensino fundamental.
O projeto foi classificado como modo de pesquisa quali-
tativa, de cunho exploratório-descritivo e fez utilização
de técnicas de coleta de informação como a pesquisa
bibliográfica e documental para alcance do objetivo pro-
posto. O trabalho apresenta uma fundamentação teórica
que dá espaço para as reflexões e críticas feitas ao longo
do trabalho.
A pesquisa é um processo calculado e detalhado em ob-
tenção de conhecimento, com fins de agregar as várias
de conhecimento perante a sociedade. Adotamos o es-
tilo de pesquisa qualitativa, buscando se aprofundar nas
compreensões de cada situação apresentadas. Buscando
explicar o porquê de certas implementações de jogos na
educação como métodos de ensino.
Para alguns estudiosos, como Minayo (2011), pesquisas
qualitativas têm por objetivo trabalhar no universo de
significados, motivos, aspirações e crenças. Além desses
objetivos são contidos em uma pesquisa qualitativa, hie-
rarquização das ações de descrever, compreender e expli-
car as relações em determinados locais.
O modelo de pesquisa apresentado neste trabalho foi
com visão qualitativa. A escolha por este tipo de pes-
quisa é justificada, de acordo as características espe-
ciais que está só tem. Buscando entender os aspectos da
realidade que não é possível quantificar-se, mas que é
possível explicar via dinâmica das relações entre seres
sociais. Entendemos uma por uma citação apresentada
por Minayo,
[...] objetivação do fenômeno; hierarquização das
ações de descrever, compreender, explicar precisão
das relações entre o global e o local em determinado
fenômeno; observância das diferenças entre o mundo
social e o mundo natural; respeito ao caráter interati-
vo entre os objetivos buscados pelos investigadores,
suas orientações teóricas e seus dados empíricos; bus-
ca de resultados os mais fidedignos possíveis; oposi-
ção (MINAYO, 2011, p.48)
TCC
Ao iniciar uma pesquisa com enfoque qualitativo,
foram descritas 4 etapas para construção do trabalho.
• Etapa 1 – Pesquisa Bibliográfica e Documen-
tal: inicialização de pesquisas em projetos im-
pressos e digitais que tenham vínculo com a
Educação, Tecnologia e Jogos Digitais.
• Etapa 2 – uma análise na Internet de Obje-
tos de Aprendizagem e/ou Jogos Digitais: fo-
ram realizadas pesquisas na internet, tendo
como objetivo principal os portais do Mi-
nistério da Educação que disponibilizam al-
guns recursos digitais relacionados a apren-
dizagem, selecionando-os pela influência e
usabilidade do site. Após a definição de uso
dos portais, foram selecionados 2 jogos de
cada um deles que poderiam ser utilizados
para aprendizagem da matemática, da área
para os anos iniciais.
• Etapa 3 – Análise de jogos digitais com obser-
vação da facilidade de acesso e usabilidade do
jogo (interface simples); identificação se con-
tribui para apreensão dos conteúdos da Ma-
temática trabalhados no primeiro e segundo
ciclo do Ensino Fundamental.
• Etapa 4 – Relacionar o conteúdo dos jogos di-
gitais com os objetivos de Matemática propos-
tos na área.
Como na decisão e análise dos jogos digitais, foi con-
cedia pela observância que atenderiam os rumos de
Matemática. Dentro disso também temos uma pes-
quisa bibliográfica e entendemos com Fachin (2006),
“Conjunto de conhecimentos humanos reunidos nas
obras”. Esse pensamento são definições que o leitor en-
contrará, e com isso possuirá o objetivo de ser condu-
zido a determinado assunto e proporcionar, a produ-
ção criação coletadas para o desenvolvimento de uma
pesquisa.
O texto faz uma breve explicação sobre a presença dos
jogos e da tecnologia na educação; mostrando como se dá
a utilização de jogos digitais na prática educacional e fi-
naliza com um levantamento das possibilidades de jogos
digitais da Internet com fins e voltados para o aprendiza-
do de matemática, com possibilidade de uso na prática
pedagógica do professor trazendo mais aproveitamentos
nas salas de aula.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFBA),
objeto deste estudo, é uma universidade pública com sede
em Cruz das Almas e tem campi distribuídos nas cidades
de Amargosa, Cachoeira, Feira de Santana, Santo Ama-
82 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020.
ro e Santo Antônio de Jesus. Criada em 2005, a partir de
uma divisão da escola de agronomia da UFBA, a institui-
ção potencializa a formação dos seus estudantes utilizan-
do os recursos sociais e ambientais disponíveis na região.
Este estudo de caso relatado está embasado no trabalho
apresentado pelos alunos de pós-graduação de tecnologia
digitais da UFBA, sendo assim uma pesquisa baseada em
fatos estudados.
O estudo mostra pontos relatados nesta parte.
i. Os jogos para muitos têm como objetivo principal en-
treter, criando em seus usuários, desejos, fantasias, possi-
bilitando o usuário a criar sua própria história. A indução
de utilização como meio de aprendizagem é considerada
por muitos estudiosos e pesquisadores como uma boa
ferramenta para o meio educativo.
ii. Os jogos em geral não podem ser considerados, como
uma ferramenta de isolamento, hoje existem muitas pla-
taformas, há interações de comunidades online, que li-
gam todos os seus usuários.
iii. Em algumas áreas da medicina, usam-se os jogos
como ferramenta de recuperação para os seus pacientes
de psicoterapia infantil utilizando, caixas de areia, jogos
em família têm grandes resultados nas mudanças de com-
portamentos pacientes, por ter potencial de levar os joga-
dores às análises de seus comportamentos como também
ajudam em sua pomada de atitudes.
iv. Os jogos são grandes influenciadores de opinião públi-
ca, trabalhando temas como, por exemplo, raças, etnias,
sexo e desigualdade, têm como o objetivo criar pensa-
mentos críticos sobre os assuntos apresentados. Os jogos
não são algo novo, para alguns até mais antigo que até a
própria cultura.
v. É importante saber, que podemos colocar os jogos em
dois módulos, aqueles que possuem cunho educativo e
aqueles que não possuem cunho educativo. As indústrias,
por exemplo, começaram a investir em jogos digitais
educativos, e perceberam o quão amplo é o mercado e
envolvente seus usuários, os jogos digitais podem trazer
modelo educativo, não só para o meio escolar, mas tam-
bém para diversos âmbitos da vida.
Aprender, ação que traz conhecimento ao ser, com isso
devemos levar em consideração o tempo em que se tem
para o auge do conhecimento. Porém não depende so-
mente do aspecto intelectual do sujeito que está em busca
do conhecimento, mas também daquilo e que se relaciona
a formas de interação de diversas maneiras de aprender.
Com isso pode-se levar em consideração que os jo-
gos digitais, podem ajudar sim como ferramenta na
educação, diminuindo a incidência de evasão escolar
e repetência, mas não devemos achar que os games,
por si só resolveram o problema da educação, mas
também auxiliaram para que os alunos se adaptem as

escolas como um lugar seguro e com entretenimento
educativo.
Com a inclusão dos jogos na educação, podemos levar
em consideração que os mesmos têm a capacidade de
favorecer o apreender três possibilidades: a) aprender
por meio dos jogos, quando os jogos são feitos com a
especialidade de atender o currículo, desenvolvido para
abordar um conteúdo específico; b) há também a pos-
sibilidade de aprender com os jogos, aqueles que não
foram criados para finalidades educacionais, porém
adaptados para o meio educacional, c) há a possibilida-
de de aprender produzindo jogos, que possibilitar a sis-
tematização do conhecimento em determinado tópico,
o jogo a ser desenvolvido pode ou não ter uma aborda-
gem educativa, contudo o elemento mais importante são
os conhecimentos adquirido ao decorrer do desenvolvi-
mento do projeto.
Assim, a gamificação, que o uso de jogos na aprendiza-
gem, surge com objetivo de interagir, professores e alu-
nos, por meio de práticas como sistemas de programação
aproximando os alunos com o meio de aprendizado.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Na pesquisa apresentada pelos alunos e educadores da
UFRB, pontos de gamificação nos mostra como se dá a
interação de alunos com os jogos digitais.
Há pontos relevantes e essenciais que foram apresentados,
que mostram a utilidade dos jogos no meio educacional,
como, por exemplo, a capacidade de aprender através de
várias áreas de jogos digitais.
Vale ressaltar a profundidade de conhecimento, com a
abordagem do assunto tratado pelos alunos da UFRB,
termos técnicos utilizados nas falas e explicações, exem-
plificam o conteúdo apresentado e assim se compreende
de melhor forma o ideal da pesquisa.
As pesquisas também poderiam ser direcionadas, como
as fabricas de jogos digitais poderiam ajudar na imple-
mentação dos mesmos no sistema pedagógico, ou tam-
bém poderia participar ativamente de uma implementa-
ção nas escolas ou nos modelos pedagógicos.
A distribuição da pesquisa para os alunos em toda área
nacional agregaria muito, em pensamentos e desenvolvi-
mento da causa como da implementação de jogos.
REFERÊNCIAS
ARAUJO, Luis César Gonçalves de. Organização e
métodos. São Paulo: Atlas, 2006.
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 78 - 83, 2020. 83
TCC
BRASIL. Ministério da Educação. Pacto nacional pela
alfabetização na idade certa: jogos na Alfabetização
Matemática. Brasília: MEC, SEB, 2014.
CORRÊA, Juliane. Mídias e tecnologias da informação
na educação. Rio de Janeiro: Serviço Nacional de
Aprendizagem Comercial - SENAC, 2006.
FACHIN, Odília. Fundamentos de Metodologia. São
Paulo: Saraiva, 2006.
KENSKI, V. M. Tecnologias e ensino presencial e a
distância. Campinas, SP: Papirus, 2008.
MARTINS, J. G.; CAMPESTRINI, B. B. Ambiente
Virtual de Aprendizagem favorecendo o ensino-
aprendizagem. In: PEREIRA, A. T. C. Ambientes
Virtuais de Aprendizagem: em diferentes contextos. Rio
de Janeiro: Ciência Moderna, 2007, cap. 9, p. 154-166.
MINAYO, M.C.S. Da inteligência parcial ao
pensamento complexo: desafios da ciência e da
sociedade contemporânea. Política & Sociedade,
Florianópolis, v.10 n. 19, Outubro, 2011.
NORONHA, Claudianny Amorim; BARBOSA, Tatyana
Mabel Nobre. Das políticas de leitura, do ensino da
matemática: encontro (im)possível? Natal: EDUFRN,
2014.
Organização das Nações Unidas para a Educação, a
Ciência e a Cultura. UNESCO. Toward Universal
Learning A Global Framework for Measuring
Learning. Report No. 2 of 3 Learning Metrics Task Force
July 2013. Disponível em: http://educacaosec21.org.br/
wp-content/uploads/2013/08/2-relatorio-LMTF.pdf.
Acesso em: 1 dez.2020.
PERRENOUD, F. Dez novas competências para
ensinar. Porto Alegre: Artes Médicas Sul, 2000.
POETA, Cristian Douglas; GELLER, Marlise. Jogos
digitais educacionais: concepções metodológicas
na prática pedagógica de matemática no ensino
fundamental. Educação Matemática em Revista – RS.
ano 15, n. 15, v.1, 2014.
SMOLE et al., Kátia Stocco. Jogos de Matemática de 1° a
5° ano. Porto Alegre: Artmed, 2007.
TCC
ESTUDO DE CASO: A UTILIZAÇÃO DOS AMBIENTES VIRTUAIS DE
APRENDIZAGEM COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NO PROCESSO
EDUCACIONAL1
Alécio Rocha Lopes2;
Jennifer Pereira Passos2;
Leandro Joaquim Gonçalves Lima2;
Luan Barbosa de Araújo2;
Hudson Neves e Silva3
RESUMO
Este estudo de caso tem o propósito de apresentar a im-
portância das tecnologias da informação e comunicação
(TICs), a sua utilização e, apresentar as ferramentas dis-
poníveis e a sua função dentro do ambiente virtual de
aprendizagem. Ainda evidenciar a necessidade de adap-
tação do modelo pedagógico vigente para atender as de-
mandas emergentes da educação a distância (EAD), cujo
desafio também é desenvolver habilidades e competên-
cias, mas interagindo com o aluno de forma virtual. Por
fim, abordar a premência do docente transpor barreiras,
de inovar, de criar estratégias diferenciadas no processo
de ensino-aprendizagem e propor desafios que sejam ins-
tigadores e levem os alunos a quebrar paradgimas, além
de propiciar uma formação integral que atenda ao perfil
do egresso do curso. A partir dessa pesquisa, pudemos
concluir que as práticas de ensino do curso integrado
com o uso das TICs, vai muito além de questões técnicas
e artefatos apenas, ou também na escolha e envolvimento
da tecnologia para a utilização do professor.
Palavras-chave: Processo de Ensino. Processo de Apren-
dizagem. Ambiente virtual. Tecnologias.
ABSTRACT
This case study has the purpose of presenting the impor-
tance of information and communication technology
(ICTs) and its use to present the available tools and their
function within the visual learning environment. There is
also the need to adapt the current pedagogical model to
meet the emerging demands of distance learning, whose
challenge is to develop skills and competences interacting
with the student in a virtual way. Finally, the need for
teachers to overcome barriers, to innovate, to create differ-
1 Trabalho de Conclusão de Curso, elaborado como requisito parcial para conclusão do Curso Técnico em Informática para Internet do Colégio Tecno-
lógico, Valparaíso, 2020.
2 Egresso(a) do Curso Técnico em Informática para Internet do Colégio Tecnológico, Valparaíso, 2020.
3 Professor orientador do trabalho.
84 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020.
entiated strategies in the teaching-learning process and to
propose challenges that are instigating and lead students to
break paradigms, in addition to providing comprehensive
training that meets the profile of the graduate course. From
this research, we were able to conclude that the teaching
practices of the integrated course with the use of ICTs, goes
far beyond technical questions and artifacts only, or also in
the choice and involvement of technology for the use of the
teacher.
Keywords: Teaching Process. Learning process. Virtual en-
vironment. Technologies.
INTRODUÇÃO
A comunicação é algo util e que está presente na vida
das pessoas desde os tempos antigos, ela registra fatos,
alterna informações, expressa ideias e impressões, são
razões que contribuem para melhoria de vida. Portanto,
pela necessidade, e com o passar do tempo, o ser humano
aperfeiçoou a sua capacidade de se comunicar. Na me-
dida que as dificuldades surgião, o humem lançou mão
da sua criatividade e inteligência para desenvolver novos
conhecimentos tecnológicos e outros mecanismos de co-
municação, partindo para criação de novas tecnologias
com o intuito de progredir e melhorar.
O processo de informar e comunicar, abriu espaço para
outras probabilidades tecnológicas que deu início na era
moderna, auxiliando para facilitar a transmissão do co-
nhecimento com o ensino através da interação digital.
Para aproximar essa relação homem versus máquina, a
utilização de computadores nas salas de aula foi o marco,
proporcionando com o uso dessa tecnologia pelos alunos,
a entrada de informações e a produção de múltiplas tare-
fas, além de qualificar os professores por meio da forma-
ção de comunidades e redes virtuais.

Existe uma corrente contemporânea que tem trabalhado
cada vez mais enfatizada para admissão das tecnologias
de informação comunicação, não apenas pelas institui-
ções, mas por companhias de diversas áreas, sobretudo
com espalhamento de aparelhos digitais no dia a dia da
na contemporaneidade. Na atualidade, há uma diver-
sidade de informações que com tratamento digital que
gera uma infinidade de formas e meios de se comunicar,
como, exemplo, podemos citar ícones, som, movimentos,
modelos manipuláveis de dados e sistemas, todos integra-
dos e imediatamente á disposição, que assim disponibili-
zam um novo quadro de fontes de temas que podem ser
objeto de aprendizagem.
Num espaço organizacional, onde uma comunidade
busca um mesmo propósito, a comunicação se torna im-
prescindível e a forma de tratar essa informação deve ser
clara e direta, aumenta a espectativa de uma transmissão
segura da informação. Porém, existem obstáculos no re-
passe dessas informações, um exemplo é a comunicação
no campo artístico, das engenharias, do meio Jurídico,
dentre outros. Esses exemplos mostram que para que não
haja dificuldade na comunicação, a forma de se transmitir
a informação é importante e devem ser claros tanto para
o emissor para que se possa transmitir o código correto,
quanto para o receptor, que deve descifrar a mensagem.
Neste sentido, comunicar às vezes se torna uma tarefa
complicada para algumas pessoas, consequentemente, os
desafios são muitos e cabe a todos nós transpormos essas
barreiras.
A humanidade vive na era da informação, da comunica-
ção e do conhecimento, um mundo novo, onde muitas
atividades que eram feitas de forma mecânica e/ou ma-
nufaturada pelo humem, foram subustituidas pelas má-
quinas, mas prevalecendo para este a responsabilidade de
criar, ter boas idéias e ser imaginativo.
Pode-se afirmar que desde o final do século XX, no
início da chamada era da informação, a velocidade
em que as informações têm alcançado os cinco con-
tinentes do planeta é extraordinária. Destaca-se que o
aumento da circulação da informação tem sido impul-
sionado pelos meios informatizados que crescem pro-
gressivamente. A questão crucial neste momento, está
em como conduzir as informações e transformá-las em
conhecimento para ecoar benefícios, principalmente
para aumentar competências e capacidades do indiví-
duo, no qual a informação não se traduza somente na
acumulação de informações, mas transforme-se em
conhecimentos adquirido como um diferencial indi-
vudual (FARIAS, 2013).
Hoje em dia, o termo Tecnologia da Informação mudou,
passou da sigla TI, para TIC, que, de forma mais abran-
gente, significa Tecnologia da Informação e Comunica-
ção (TIC).
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020. 85
TCC
Nesta perpectiva, novas propostas foram colocadas em
prática e também as parcerias como colaboração no con-
trole de conhecimentos, todavia, mais uma vez é signi-
ficativo enfatizar que nenhuma infraestrutura por si só
proporcionará a cooperação entre as pessoas. Esse com-
portamento faz parte de uma competência que deverá ser
disseminada e sistematizada, sendo necessária a adequa-
ção no modelo anteriormente consebido.
As TICs vêm marcando nossa sociedade atual, a cultura e
também a identidade humana. Isso por conta da internet,
que e um meio de comunicação que potencializa a disse-
minação da informação. Assim, observa-se que as novas
tecnologias tem um papel muito importante na escola,
exemplo é a mudança no trabalho dos professores com o
uso das TICs, auxiliando na elaboração de atividades ino-
vadoras e auxiliando na qualificação e formação do edu-
cador, além de servir de estímulo para que ele repense a
sua prática pedagógica e envista em mudanças profundas
na sua forma de atuar.
E, nesse espaço tecnológico, apontam-se bastantes di-
ferenças na metodologia de aprendizado, assim para
compreender o incentivo do aluno na utilização das
TICs nas salas de aulas, para assim buscar novos co-
nhecimentos na área de ensino, e isso influencia no
empenho do aluno. Ainda como já dito, coisa bastan-
te positiva com relação ao relacionamento do aluno e
professor, percebe-se que o aluno tem um papel ativo e
entusiástico no levantamento de novos estudos na uti-
lização das TIC nas salas.
As TICs posicionam a utilização transversal das tecno-
logias em um cenário educativo e, consequentemente,
deve ir além de alvos centrados no desenvolvimento do
uso das TICs, para assim ser considerado um ensino sis-
tematizado. Nesse ponto de vista, a utilização das TIC se
torna mais eficaz.
Contudo, a falta de capacidade no uso das TICs reflete
na ausência de formação, motivação e competência, surge
como um dos grandes obstáculos na inclusão das TICs
nas escolas. No decorrer dos anos, esta situação vem sen-
do alvo de intervenções políticas, a partir da elaboração
do Plano Tecnológico para a educação (PTE). Sobre uma
importância de uma perspectiva construtiva em relação
ao ensino e sobre as TICs na educação, abordamos nes-
te estudo as concepções que o termo nos traz novidades,
inovações no ensino e práticas educativas.
A pedagogia é um conjunto de princípios que compreen-
de o universo da educação, ou seja, métodos e formas de
trabalhar a educação, o ensino, também relacionados à
administração escolar e a condução dos assuntos educa-
cionais em um determinado contexto.
Ao longo dos anos, o curso de pedagogia é um dos cursos
mais procurados pelos brasileiros, perdendo apenas para
direito e administração.
TCC
A pedagogia é a área profissional para quem queira ensi-
nar, orientar e educar pessoas nos mais variados estágios
da vida no ambiente escolar. Trata-se de uma ciência que
tem como objetos de estudo a educação, os processos de
ensino e a aprendizagem, e é obrigatório o estudante ter
amor pelo próximo e querer colocar em prática os recur-
sos humanos.
A utilização de dispositivos móveis, como tabletes e ce-
lulares, já não são mais vistos só pelo fato de descontrair,
hoje eles são considerados também como ferramenta de
estudo e de trabalho. O uso da tecnologia na educação
implica no conceito de aprendizagem móvel que vem do
termo mobile learning (m-learning), que oferece acesso à
formação sustentatada pela mobilidade (MENDONÇA &
OLIVEIRA, 2017).
A aprendizagem adaptativa é uma estratégia de ensino
que procura entender as necessidades individuais, assim
ela pode se adaptar para entender cada estudante de for-
ma personalizada (OTA & ARAÚJO JR, 2016). Para tan-
to, as plataformas digitais, com recursos de inteligência
artificial interpretam as respostas dos estudantes e tradu-
zem para o educador o ritmo de aprendizagem em dis-
ciplina e assunto (BECHARA & HAGUENAUER, 2009).
A gameficação utiliza a lógica de jogos na educação com
o método de aprendizagem acontece por meio de ex-
perimentação e erro, a tecnologia na educação tem um
grande potencial para a aprendizagem (COSTA & MAR-
CHIORI, 2016). missão elétrica sem fio, evolução do rádio e de motores
A gameficação desenvolve habilidades para o mercado
de trabalho da contemporaneidade, um dos exemplos é
o jogo Minecraft Education que é utilizado por quase mil
escolas em mais de 40 países. Em seus jogos os partici-
pantes, que são os estudantes, precisam construir estru-
turas e plantar para a sobrevivência e encontrar recursos,
ai os alunos unem conhecimento entre si (BOITO, 2018)
As TICs na educação estão integradas aos hábitos que o
ensino facilita, no envolvimento e relação dos alunos na
modalidade de ensino, nas práticas pedagógicas moder-
nas que são essencialmente caracterizadas pelo processo
de aprendizagem proporcionando evolução na aptidão e
na habilidade com a TICs.
Este trabalho buscou apresentar a importância das tecno-
logias da informação e comunicação (TICs) na educação,
a sua utilização e, apresentar as ferramentas disponíveis
e a sua função dentro do ambiente virtual de aprendiza-
gem. Já os objetivos específicos procuraram evidenciar a
necessidade de adaptação do modelo pedagógico vigente
para atender as demandas emergentes da educação a dis-
tância (EAD), para o desenvolvimento das habilidades e
competências do aluno.
Na parte da metodológica, foi realizado um estudo de
caso tendo como objeto de estudo a Faculdade Sena Aires
(FACESA), apoiado em um levantamento bibliográfico e
86 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020.
visita técnica para a coleta de dados, para assim realizar-
mos a análise das informações, do estudo de caso reali-
zado.
EMBASAMENTO TEÓRICO
A INTERNET
Desde o século XX, mais precisamente na década de
1960, o grande filósofo da comunicação Herbert Marshall
McLuhan já preconizava que as novas tecnologias elec-
trônicas encurtariam as distâncias e que o avanço tecno-
lógico tende a reduzir essa distância planetária por tanto
o mundo estaria condenado a situação de vir a ser uma
grande aldeia: global, ou seja, um mundo em que todos
estariam de certa forma interligados, uma sociedade se
evoluindo globalmente. McLuhan visualizava um siste-
ma de conexões assim permitindo que em todo o planeta
fosse capaz de se conectar ao mesmo tempo, de forma
rápida e sem contratempos. Assim se existisse qualquer
acontecimento em algum ponto do planeta, poderíamos
ter pessoas seguindo as informações como se estivesse em
um mesmo lugar (CAZAVECHIA & TOLEDO, 2018).
Mas não era só McLuhan que tinha toda essa ideia ino-
vadora para aquela época, por volta do ano de 1926 um
croata chamado Nikolas Teslas, cientísta, inventor e um
profissional inovador nos campos da eletrônica, trans-
automobilísticos, também um visionário já naquele sé-
culo disseminava a idéia de que mais rápido do que se
poderiam imaginar os meios de comunicação eletricos e
eletrônicos iriam evoluir de tal modo que as distâncias
entre as pessoas e os paises diminuirião.
A história da internet começa na era dos computadores
ligados a energia elétrica, assim surgindo nos anos 1950,
que de fato eram pesadas, enormes e também bastante
lentas que eram usados em laboratórios científicos, dife-
rente dos computadores de hoje que são menores e rápi-
dos. E nisso não existiam fabricações para o uso pessoal e
assim só eram disponíveis em países de primeiro mundo
e que deram origem na criação da internet (WEBLINK,
2020)
Nos anos 1960 houve a criação da Advanced Research
Projects Agency Network (ARPANET) que acabou surgin-
do de um laboratório dos Estados Unidos que era conhe-
cido como Departamento de defesa do país, assim logo
começou a desenvolver uma rede onde computadores se
interligavam (WEBLINK, 2020). Eles viam que isso po-
deria proteger as comunicações durante a guerra fria e
também em momentos que fossem favoráveis à união so-
viética. Com esse projeto começaram a ter redes privadas
onde esses computadores se interligavam, então assim
tendo uma ideia em criar uma rede global que permiti-

ria conexões simultâneas em vários tipos de redes, assim
surgindo a internetworking sendo um ponto-chave da
criação da internet (WEBLINK, 2020).
Em 1974, essa abreviação internetworking fez com que a
palavra INTERNET fosse usada pela primeira vez depois
de 1920 anos e assim se aproximar do que conhecemos
hoje na tecnologia. Assim nos anos 1980 o Cientista Tim
Berners-Lee criou o (WWW-World Wide Web), assim si-
multaneamente HTML e também o primeiro navegador
chamado WordWideWeb sem espaço no ano de 1990. Já
em 1991 ele lançou a primeira pagina que conhecemos
hoje e em 1993 foi mundialmente anunciado que usuá-
rios poderia se interagir entre si e criar pagina e sites, e as-
sim a sociedade começou a se transformar. Em 1994 teve
lançamento do Geocities sendo uma ferramenta gratuita
para a criação de paginas personalizada ou pessoal assim
tendo 34 milhões de usuários (WEBLINK, 2020).
Ainda nos anos 1990, teve o surgimento das redes sociais
que veio a crescer a internet mundialmente tendo uma
interação entre milhares de usuários. A primeira rede
social era chamada de Classmates que era uma pagina
de alunos do Canadá e os Estados Unidos, assim alunos
trocavam conhecimentos ou ate mesmo marca encontros.
Logo surgiu o Fotolog em 2002, Linkedin em 2003, já em
2004 surgiu o Orkut e Facebook, então em 2005 veio o
Youtube, já no ano de 2006 veio a surgi o Twitter, e no ano
de 2010 surgiu o Instagram. Nisso vemos que a internet
está em todo o lugar, em dispositivos, consoles, eletrodo-
mésticos e também como vimos atualmente em relógios
inteligentes, existe cerca de 3,9 bilhões de usuários co-
nectados em qualquer parte do mundo, eles estão a todo
o momento enviando e-mails, enviando mensagens nas
redes sociais, pesquisando no Google, assistindo vídeos
e acumulando horas de conteúdos no Netflix. Nos anos
1950 a tecnologia se revolucionou na forma de pessoas se
comunicarem, nos estudos, nos trabalhos, ou seja, barrei-
ras foram quebradas pela internet até os tempos de hoje
(WEBLINK, 2020).
ENSINO A DISTÂNCIA (EAD)
A EAD, de um tempo pra cá está crescendo de uma forma
muito acelerada no país, sendo incentivado por progra-
mas do governo para facilitar o acesso de alunos ao en-
sino superior, o ensino a distancia é a maneira de ensino
que mais cresce no Brasil (PORTAL EAD, 2020).
O bem-estar do aluno, a preferência de horário, a eco-
nomia de tempo e o custo de mensalidades mais baratas,
são alguns do interesse da modalidade EAD responsáveis
pelo número cada vez maior de estudantes que escolhem
por esta modalidade (BELLONI, 2003).
O Ministério da Educação (MEC) reconhece os cursos
superiores EAD, para isso, as instituições devem qualifi-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020. 87
TCC
car-se junto ao MEC e, uma vez criados, os cursos a dis-
tância passam pela mesma avaliação aplicada em cursos
presenciais. Assim, o diploma recebido em curso superior
à distância, reconhecido pelo MEC, tem a mesma vali-
dade quanto o diploma dos cursos presenciais (BRASIL,
2019).
A primeira geração do EAD foi caracterizada pelos cursos
por correspondência. Nesse tipo de curso, o aluno recebia
o material do curso em casa, com conteúdos e exercícios
do tema que seria estudado pelo correio. Essa geração é
o Instituto Universal Brasileiro, preparava os alunos para
o mercado de trabalho com materiais impressos enviado
pelos Correios (PORTAL EAD, 2020).
A segunda geração do ensino a distância no Brasil veio
a partir dos anos 1970, quando o foco principal ainda
eram os materiais impressos, mas surgiram também fitas
de vídeo, programas da televisão (PORTAL EAD, 2020).
O Telecurso é um programa que passava na televisão no
horário da manhã para ajudar o aluno na matéria que o
aluno tinha dificuldade na escola. Nessa mesma época,
na Europa e nos Estados Unidos já surgiam as primeiras
Universidades Abertas.
(PORTAL EAD, 2020).
A terceira e última geração é as dos dias atuais, na qual a
tecnologia está totalmente adaptada, os alunos utilizam
os recursos de comunicação por meio de computadores
conectados à internet, atendende um número bem maior
de pessoas. Existem, no Brasil, mais de um milhão de
alunos que adquiriu pelo ensino a distância para concluir
uma faculdade (PORTAL EAD, 2020).
Outro benefício da EAD é que os alunos podem se co-
municar através da internet e interagir com o professor e
com outros alunos, além que se a pessoa morar longe não
precisa gastar com deslocamento e alimentação fora de
casa (FARIAS, 2013).
Ainda, os cursos a distância têm custos menores do que
os cursos presenciais, isso acontece porque não necessita
de uma escola física para as aulas porque ele ocorre atra-
vés do ambiente virtual do ensino, tem outro fator que
economiza o gasto do aluno é o fator de este não precisar
se mover ate uma escola não é preciso gastar com ônibus
ou alimentação.
Ao escolher um curso a distância, o aluno precisa ter os
mesmos cuidados que teria ao escolher um curso presen-
cial, é saber se o curso possui reconhecimento do MEC,
por que isto garante o diploma quando formar.
Até a facilidade do ensino a distancia de ter o os conteú-
dos para rever quantas vezes quiser pelo site, e o con-
teúdos sempre será atualizados, além da economia de
uma metodologia mais prática, o nível de especialização
dos professores é muito grande, o que aumenta ainda
mais as chances de um maior aproveitamento também
visa um aprendizado mais rápido e dinâmico que tona
TCC
todo o processo de assistir a matéria mais interessante
(SILVA, 2003).
Ainda que a qualidade seja semelhante ou igual dos cur-
sos de presenciais, a grande maioria dos cursos que fazem
parte da EAD.
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)
O uso dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs),
um ambiente de aprendizado, vem crescendo, não so-
mente na EAD, mas com uma tendência no decorrer dos
anos. Esse ambiente consiste na interação entre o profes-
sor e o aluno, do aluno com outros alunos. O acesso do
aluno à uma aula virtual pode ocorrer onde ele estiver
desde que haja conexão à internet (PEREIRA; SCHIMIT;
DIAS, 2007).
Dependendo da plataforma é possível acessar o material
de aula off-line, neste caso o aluno pode baixar a vídeo
aula e assistir quando quiser e, assim, assisti-la onde e
quando quiser. Também transmissões ao vivo outra coisa
forte que o aluno pode ver aulas em tempo real uma coisa
muito vantajosa, não precisa esta fisicamente em um nú-
cleo de ensino (PEREIRA; SCHIMIT; DIAS, 2007).
O uso da informática na área da educação é cada vez mais
crescente, pois tem proporcionado melhor desempenho
das aulas ministradas por professores e aprendizado dos
alunos, Algumas plataformas como o principal compu-
tador ou um celular, assume um papel fundamental para
a aprendizagem, tornando-se indispensável na área da
educação, tanto na modalidade presencial quanto a dis-
tância (virtual), fornecendo várias opções de utilização.
Na modalidade virtual têm-se bons recursos para a troca
de informações, que estimulam as interações e apoiam o
trabalho colaborativo entre alunos (KENSKI, 2003).
Os processos de ensino e de aprendizagem, ocorrem in-
dependentemente de alunos e professores estarem no
mesmo lugar ou ao mesmo tempo (assíncrono), o que
caracteriza a EAD (PALLOF & PRATT, 2004).
O AVA geralmente é desenvolvido por núcleos acadêmi-
cos ou empresas, sejam elas públicas ou privadas, que for-
necem aos alunos ferramentas a serem utilizadas durante
o seu aprendizado, para assim facilitar o compartilha-
mento das matérias de estudo e também manter discus-
sões, registrar notas dos alunos, coletas atividades, entre
outros. O AVA contribui para um melhor aproveitamento
na aprendizagem na EAD, pois oferece diversos recursos
para a realização das aulas e interatividade entre os alu-
nos e professores (LANDIM, 1997).
Segundo a Secretaria de Educação a Distância, a diferen-
ça da modalidade presencial e a EAD está no ambiente
físico e virtual, respectivamente. Na EAD, o aluno tem
acesso ao conhecimento e desenvolve novas habilidades
e hábitos, com a mediação de professores, atuando a dis-
88 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020.
tância com apoio de matérias didáticos sistematicamen-
te organizados, através de vários meios de comunicação
(GUTIERREZ & PRIETO, 1994). Na EAD algumas fer-
ramentas de comunicação são adotadas com o objetivo
de facilitar o processo de ensino e também estimular a
colaboração entre os alunos. Ademais, a interatividade
entre os alunos que acontece entre os meios de comunica-
ção, ou seja, a comunicação que se estabelece ao mesmo
tempo (síncrono) ou não (assíncrono), assim não sendo
necessários que os participantes tenham acesso à internet
(PALLOF & PRATT, 2002).
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A Faculdade Sena Aires (FACESA) situada no Campus
na cidade de Valparaíso de Goiás (Figura 1). Neste local
está a Biblioteca Central da faculdadem inaugurada em
2000, é mantida pelo Centro Tecnológico de Educação
Sena Aires (CETESA) e tem como objetivo atender com
qualidade, rapidez e eficiência, as necessidades e expecta-
tivas do ensino, pesquisa e extensão da comunidade aca-
dêmica dos cursos presenciais e EAD (Cursos Técnicos
presenciais e em EAD, Técnicos administrativos, Tutores
e Comunidade Externa), oferecendo serviços e produtos
em informação que acompanham as transformações tec-
nológicas e sociais no campo da educação, saúde e da so-
ciedade como um todo.
Possuem 321.14m de área construída, contendo oito salas
de estudo individual, oito salas de estudo em grupo, uma
sala de informática com computadores ligados à internet,
sala de fotocópias, banheiros adaptados para pessoas com
necessidades especiais (PNE), bebedouros, e a sala com
acessibilidade para apoiar os deficientes visuais e com
baixa visão na BCESA.
A visita técnica realizada na FACESA buscou levantar
práticas na área da EAD, fornecidas por um representan-
te da faculdade, que lá mostrou como é feito o cadastra-
mento do aluno para os cursos presenciais e EAD.
Figura 1 - Frente da Faculdade Sena Aires
 TCC

As atividades acadêmicas são colocadas no Ambiente Figura 3 - Computador exclusivo para PCDs
Virtual de Aprendizagem (AVA), que dá acesso para
que os professores possam interagir com os seus alu-
nos, esses exercícios têm um tempo e limite de vezes
para serem acessadas. Alguns cursos EAD oferecidos
pela faculdade são técnicos em Enfermagem, Radio-
logia, e Segurança do Trabalho. Estes cursos de ensino
EAD precisam ter um cuidado maior, pois o aluno tem
que estar sempre ativo nas atividades e aulas presen-
ciais de finais de semana para as atividades de labo-
ratório.
A faculdade disponibiliza mais de dois mil livros em sua
biblioteca física e na biblioteca digital, nesse local pode-
mos encontrar um espaço enorme para descanso, com
salas também para estudar no conforto.
Além de a faculdade disponibilizar uma sala física para
alunos que fazem EAD, para poderem assistir a aula no
progetor que fica conectado na web, outro fator muito
importante é a assebilidade que a faculdade tem com o
laboratório de informática (Figura 2), tem computado-
res para os cursos presenciais e EAD, além de ter alguns
computadores especiais para deficientes visuais utilizan-
do o Braile (Figura 3).

Figura 2 - Laboratório de Informática

É no AVA (Figura 4) que ocorre a interação entre o aluno
e o professor, com a postagem das atividades suas ativida-
des com limites de datas para entrega.

Figura 4 - AVA

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020. 89
TCC
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste estudo foi apresentado um breve levantamento bi-
bliográfico sobre o assunto evidenciando a aplicação das
TICs na educação. No estudo de caso foi possível conhe-
cer a FACESA de Valparaíso, sua infraetrutura, cursos e
a assistência dada aos alunos e professores para a realiza-
ção tanto de cursos presenciais quanto EAD. A faculdade
disponibiliza área de convivência e de descanso, como
também todo tipo de tecnologias para atender os alunos.
Nisso, constatou-se que faculdade oferece computadores
com acesso à biblioteca digital e para portadores de de-
ficiências visuais, a FACESA tem teclados especiais para
que o aluno deficiente tenha um fácil acesso com as letras
em sua digitação.
Na opinião dos autores, existe um fator que que eviden-
ciar a necessidade de melhoria, é o valor das bolsas ofe-
recidas pela faculdade, pois alguns cursos têm um pre-
ço mais alto. Além disso, não se pode utilizar a nota do
Enem, o que não favorece muitos alunos que gostariam
de usar sua nota para ingressar em um curso superior na
instituição.
REFERÊNCIAS
BECHARA, João José Bignetti; HAGUENAUER,
Cristina Jasbinschek. Por uma apreendizagem
adaptativa baseada na Plataforma Moodle.
Disponível em: https://www.researchgate.
net/publication/242773212_POR_UMA_
APRENDIZAGEM_ADAPTATIVA_BASEADA_NA_
PLATAFORMA_MOODLE. Acesso em: 1 dez. 2020.
BELLONI, M. L. Educação a Distância. Campinas, SP:
Associados, 2003.
BOITO, Paula. Minecraft: um aliado no processo de
ensino aprendizagem da geometria espacial. 2018.
Dissertação (Mestrado em Ensino de Ciências e
Matemática) - Universidade de Passo Fundo, Passo
Fundo, RS, 2018.
BRASIL, Ministério da Educação. MEC,
Regulamentação da EAD no Brasil. Disponível em:
http://portal.mec.gov.br/default.htm. Acesso em 13 nov.
2019.
CAZAVECHIA, William Robson; TOLEDO, Cézar
de Alencar Arnaut de. A educação na concepção de
Herbert Marshall McLuhan (1911-1980). Disponível
em: periodicos.sbu.unicamp.br. Acesso em: 1 dez. 2019.
90 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 84 - 90, 2020.
COSTA, Amanda Cristina Santos. MARCHIORI,
Patricia Zeni. Gamificação, elementos de jogos e
estratégia: uma matriz de referência. InCID: R. Ci. Inf.
e Doc., Ribeirão Preto, v. 6, n. 2, p. 44-65, set. 2015/fev.
2016.
FARIAS, Suelen Conceição. Os benefícios das
tecnologias e informações e comunicações (TIC) no
processo da educação à distância (EAD), Edição v. 11
n. 3. set./dez. 2013.
GUTIERREZ, F.; PRIETO, D. A Mediação Pedagógica
- Educação à Distância Alternativa. Campinas, Papirus,
1994.
KENSKI, V. Tecnologias e Ensino Presencial e a
Distância. Campinas, SP: Papirus, 2003.
LANDIM C. M. M. P. F. Educação à distância: algumas
considerações. Rio de Janeiro. 1997.
MENDONÇA, Camila Tecla Mortean; OLIVEIRA,
Patrícia L. L. Mertzig Gonçalves de. Aprendizagem
móvel na educação a distância. TICs & EaD em Foco.
São Luís, v. 3, n. 2, jul./dez. 2017.
OTA, Marcos Andrei; ARAÚJO JR, Carlos Fernando de.
Tendências para utilização de sistemas de aprendizagem
adaptativa no contexto educacional. Revista Espacios.
Vol. 38 (nº 05), Ano 2017.
PALLOFF, Rena M; PRATT, Keith. O aluno virtual:
um guia para trabalhar com estudantes on-line. Porto
Alegre: Artmed, 2004.
_______. Construindo comunidades de aprendizagem
no ciberespaço. Ciberespaço Porto Alegre: Artmed,
2002.
PEREIRA, A. T. C.; SCHMITT, V.; DIAS, M. R.
A C. Ambientes Virtuais de Aprendizagem. In:
PEREIRA, Alice T. Cybis. (orgs). AVA - Ambientes
Virtuais de Aprendizagem em Diferentes Contextos. Rio
de Janeiro: Editora Ciência Moderna Ltda., 2007.
SILVA, Marco (Org). Educação online. São Paulo:
Edições Loyola, 2003.
WEBLINK. A História da Internet – Do Início ao
Status Atual da Rede. Disponível em: https://www.
weblink.com.br/blog/historia-da-internet/. Acesso em: 1
dez.2019.
 TCC

CARACTERIZAÇÃO DA PRODUÇÃO AGRÍCOLA NO MUNICÍPIO DE

NIQUELÂNDIA-GO1

Samuel Ferraz Bruno2;

Pedro Chimango Dias2;
Gabriel Miranda Sousa2;
Camila Correia Cascão3

RESUMO Keywords: Agribusiness. Northern Goiana Region. Grains.

Este trabalho analisa as características da produção agrí- INTRODUÇÃO

cola do município de Niquelândia, especificamente de
grãos, nos últimos anos. A fim de obter informações so- O Centro-Oeste do Estado de Goiás é um importante pro-
bre os pontos positivos e negativos da produção da re- dutor de grãos, onde há terras boas para a produção agro-
gião, sendo evoluções tecnológicas em maquinários, mão pecuária, sendo o principal problema do passado o pH4 do
de obra, genética, entre outros. Foi utilizado como méto- solo que foi corrigido a partir da calagem5, uma tecnologia
do de estudo, análise de dados e entrevistas com produ- de 1970. A produção no estado é muito elevada não pelo
tores e com o coordenador do sindicado rural do municí- fato de aumento da área de produção e sim por que a cada
pio. Através das entrevistas e os dados foi observado que ano a produtividade aumenta, antigas áreas de pastagens
a partir do ano de 2010 houve aumento significativo das estão sendo transformadas em plantação pela rentabilida-
culturas de grãos, tendência que se acelerou nos últimos de da lavoura ser mais expressiva que da pecuária.
dois anos (2018 a 2020) foi considerado em uma evolução Alguns agropecuaristas conseguem fazer até mesmo três
muito relevante no município, tanto em relação a produ- colheitas na mesma área a da soja, que é a primeira safra, a
ção quanto a inovação agrícola. do milho, ou segunda safra e a do boi gordo, a terceira sa-
fra, o capim, que alimenta o gado é plantado em conjunto
Palavras-chave: Agronegócio. Região Norte Goiana. com milho e após a colheita o boi é colocado na área e caso
Grãos. tenha havido perca de espigas na hora da colheita comple-
tará a alimentação dos bovinos. Esta prática embora muito
ABSTRACT lucrativa, não é possível todos os anos pelo clima, quando
há atrasos na época chuvosa, fica impossibilitada.
This work analyzes the characteristics of agricultural pro- De acordo com a Companhia Nacional de Abastecimento
duction in the municipality of Niquelândia, specifically (CONAB), pelo levantamento da safra 2019/2020, Goiás
grains, in recent years. In order to obtain information on é o terceiro maior produtor de grãos no Brasil, com uma
the positive and negative points of production in the region, produção de 27,1 milhões de toneladas e área cultivada su-
including technological developments in machinery, labor, perior a seis milhões de hectares, dados da produtividade
genetics, among others. It was used as a study method, data também foram citados e são de 4.511 quilos por hectare,
analysis and interviews with producers and the coordinator uma média a cima da media nacional (CONAB, 2020).
of the rural union in the municipality. Through the inter- Entre os destaques, em Goiás, milho e soja, onde tem
views and data it was observed that from 2010 there was a maior mercado consumidor em razão dos seus produtos
significant increase in grain crops, a trend that accelerated derivados, sendo matérias primas para rações do comple-
in the last two years (2018 to 2020) was considered a very xo agroindustrial, além do mercado alimentício. Segundo
relevant evolution in the municipality, both in relation to dados divulgados, o milho, teve estimativa de aumento
production and agricultural innovation. de 10,9% na produção, com 12,74 milhões de toneladas
produzidas, o que representa 12,5% da produção nacio-
1 Trabalho de conclusão de Curso Técnico em Agropecuária do Colégio Tecnológico de Niquelândia, vinculado ao Instituto Tecnológico do Estado de
Goiás (ITEGO) Maria Sebastiana da Silva, Porangatu.
2 Alunos do Curso Técnico em Agropecuária do Colégio Tecnológico de Niquelândia, vinculado ao ITEGO Maria Sebastiana da Silva, Porangatu.
3 Orientadora do trabalho.
4 A sigla pH significa Potencial Hidrogeniônico, e consiste num índice que indica a acidez (0 a 7), neutralidade (7) ou alcalinidade (7 a 14) de um meio
qualquer (https://mundoeducacao.uol.com.br/quimica/voce-sabe-que-significa-ph-.htm).
5 Os principais objetivos da calagem são: eliminar a acidez do solo e fornecer suprimento de cálcio e magnésio para as plantas. O cálcio estimula o
crescimento das raízes e, portanto, com a calagem ocorre o aumento do sistema radicular e uma maior exploração da água e dos nutrientes do solo,
auxiliando a planta na tolerância à seca (EMBRAPA, 2020).

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 91 - 95, 2020. 91
TCC
nal, com isso Goiás passou a ser o terceiro do Brasil em
produção de milho e da soja também se tornou o terceiro
com aumento de 9,0%, com 12,46 milhões de toneladas,
representando 10,4% da produção nacional. Em ambos
houve aumento da área cultivada, do milho em 11,7%, o
que significa uma área de 1,87 milhões de hectares, já a
soja cresceu 2%, totalizando 3,54 milhões de hectares a
mais na safra de 2019/2020, a produtividade é outro im-
portante dado que cresceu 6,9%, ou seja, 3.516 quilos por
hectare a mais (NOTICIAS AGRÍCOLAS, 2020).
Soja é a cultura de maior destaque dentre diversas pro-
duzidas no estado, onde sua produção teve crescimen-
to mais expressivo na região Goiana. Barbosa (1987),
Cunha et al. (1994) e Sousa (1990) confirmam que a soja
é uma cultura que se adapta à mecanização e à demanda
do complexo agroindustrial que migrou para o Estado
(APROSOJA, 2020).
É um grão importante principalmente pelo seu alto per-
centual de proteína, os primeiros relatos de produção no
Brasil, foi na região sul do pais, que tem um clima tem-
perado mais próximo do chinês, local de origem da soja,
mas com tecnologia e melhoramento genético, propicia-
do pelas pesquisas hoje o Brasil é um dos maiores produ-
tores do grão que pode ser encontrado em todo território
nacional (APROSOJA, 2020).
O grão chegou em Mato Grosso do Sul (MS), Mato Gros-
so (MT) e Goiás (GO), nos anos de 1970 e 1980, o rápido
crescimento foi incentivado pelos altos preços no merca-
do internacional no período de 1969 a 1977. As cultivares
desenvolvidas que se adaptaram melhor ao Brasil central
tiveram grande parte da parcela do crescimento da pre-
sença da cultivar no centro oeste (IGREJA et al., 1988).
De acordo com o sindicato rural no município de Nique-
lândia cerca de 70% das terras de cultivo da soja, são pró-
prias dos produtores, porem nos últimos dois anos houve
um crescimento na procura de arrendamento de terras.
Na localidade há mais de 3 pontos de beneficiamento
no município, várias secadores como a da ADF, Wilton
Guimarães Filho, Abner Caixeto, Armazém da família
Miguel. Apesar da entrada de lavouristas vindos de ou-
tras regiões no município existem alguns produtores tais
como: Evaldo Rincon, Roberto Sorgi, Sebastião Paulista,
os Peixoto, os Leal, entre outros.
O milho além de ser um alimento de grande importância
principalmente na alimentação dos animais, também está
atrelado a eventos culturais típicos do Brasil. Enquanto
na Europa as festa juninas, entre junho e setembro, acon-
teciam para comemorarem a colheita do trigo, quando a
tradição desembarcou no Brasil, trazidas pelos coloniza-
dores, as festas realizadas em junho foram para comemo-
ra a colheita do milho , que tem o período de colheita na
mesma época do trigo europeu.
A produção de milho no Estado de Goiás, juntamente
com a de soja, contribui com cerca de 80% da produção
de grãos. O que difere as duas culturas está no fato de que
92 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 91 - 95, 2020.
a soja tem fluidez imediata, dadas as suas características
de “commodity” no mercado internacional, enquanto
que milho tem sua produção voltada para o abastecimen-
to interno, embora atualmente a sua exportação venha
sendo realizada em quantidades convincentes e contri-
buindo para maior sustentação dos preços internos. Ape-
sar disto, o milho tem evoluído como cultura comercial
apresentando, nas últimas décadas, taxas de crescimento
da produção.
Outro fator que tem alavancando o crescimento de mi-
lho na região Centro-Oeste, e em especial no Estado de
Goiás, é a ampliação do parque industrial (principalmen-
te o dedicado à criação e processamento de carnes de
aves e suínos), em direção à região de cerrado, que utiliza
milho como insumo. Por outro lado, o uso da cultura de
milho no sistema de plantio direto também tem favore-
cido os níveis de produção e produtividade nesta região
(IBGE, 2017)
Na produção do milho, onde a maioria do grão da sa-
fra tardia, que já foi chamada de safrinha, mas devido
a alta produção passando muitas vezes a primeira safra,
atualmente é reconhecida como segunda safra. Também é
comum que os pequenos e médios produtores plantem a
cultivar para utilizar na alimentação de seus animais, em
grãos ou em formato de silagem.
De acordo com o coordenador do sindicato rural cultu-
ralmente não é tradição na região, mas está estabelecido
como uma opção para a alimentação dos animais, prin-
cipalmente quando o milho está caro. A cultura do sorgo
apresentou expressiva expansão nos últimos anos agríco-
las, principalmente pelo potencial de produção de grãos
e matéria seca da cultura, além de suportar climas adver-
sos, sendo uma excelente opção em diversas situações em
que é preciso uma forrageira ou produção de grãos mas
há déficit hídrico ou baixa fertilidade dos solos (EMBRA-
PA, 2020).
É comum a produção de sorgo na região de Niquelândia
sendo voltada mais para cobertura de solo pós-safra e as
vezes na alimentação de animais devido ser uma produ-
ção mais barata.
O sorgo apresenta taxas de nutrientes muito próximos
do milho, no entanto apresenta diferenças na taxa de de-
gradação e com relação a sua digestibilidade no caso de
bovinos (STOCK, 1999). Já no caso de galinhas PINTO et
al.(2005) não observa menor desempenho das poedeiras,
ao substituir o milho pelo sorgo, total ou parcialmente,
mas nota uma diminuição da pigmentação da gema do
ovo, saliente que deve haver inclusão de carotenoides na
alimentação para atingir a coloração desejada.
A agropecuária familiar em si é bem relevante, pois na
parte de cultivo de alimentos para consumo interno,
existem diversas famílias produtoras de hortaliças e fru-
ticulturas, onde com apoio do Sindicato Rural, Serviço
Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR) e Colégio Ti-
radentes que tem um projeto para fomentar a produção

em pequenas e medias propriedades vem tornando cada
vez maior. Atualmente a principal intenção é abastecer
o município mas há planos de chegar até mercados vi-
zinhos.
Já na parte da pecuária, a relevância maior fica para a pro-
dução de leite e seus derivados. São de extrema importân-
cia econômica do município sendo que 75% da produção
é oriunda da produção familiar, gerando renda para vá-
rios produtores que tem a pecuária leiteira como prin-
cipal fonte de renda. A produção de bovinos para corte
também está presente, mas em menor número.
Quanto a produção de grãos, na agricultura familiar é
mais tímida, em muitos casos toda a produção fica dentro
da propriedade na alimentação de animais como bovinos,
aves e suínos, os mais presentes dentro das propriedades.
Quando se fala em extensas propriedades os principais
cultivos do município são os grãos, especificamente os
cereais. A mão de obra em média é especializada, devido
a tecnologia empregada, no entanto, a das lavouras são
mais afastadas da cidade de Niquelândia e mais próximas
de outras cidades. Com isso é mais comum que a mão
de obra utilizada seja de outras cidades. Um ponto que
dificulta a ligação das fazendas produtoras com o municí-
pio é a precariedade de muitas estradas. Existem diversos
avanços tecnológicos na produção do município e evolu-
ção de maquinários.
Diversos produtores vêm investindo na região com a pro-
dução de soja e milho, e estão obtendo bons resultados,
fazendo com que haja valorização da terra, principalmen-
te nas que tem boa capacidade de mecanização. O desen-
volvimento da agricultura, não deixa de trazer rentabili-
dade e novos projetos para a região.
O município de Niquelândia teve por muito tempo a
exploração mineral como sua principal fonte de renda,
empregando os morados da cidade e fomentando a eco-
nomia local, com a diminuição do extrativismo mineral o
agronegócio que já vinha despontando, apresentou cres-
cimento acentuado, se tornando uma das principais op-
ções de investimento da população niquelandense.
Com o objetivo de avaliar a expansão da agricultura,
principalmente das culturas de soja e milho na região, o
estudo busca avaliar e mostrar as características da pro-
dução agrícola do município, localizada no norte goia-
no. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE), o município de Niquelândia-GO tem
passado por uma fase de expansão na plantação de soja e
outros grãos.
A metodologia do estudo será de caráter bibliográfico e
de pesquisa em campo. A pesquisa bibliográfica consiste
em estudo em livros, artigos e publicações que abordem
a temática agrícola, em Niquelândia-GO, a fim de conse-
guir uma abordagem comparativa. A pesquisa em campo,
buscará informações em comércios da cidade, e órgãos pú-
blicos a fim de conseguir dados reais e atuais da agricultura
do município, buscando a participação de comerciantes do
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 91 - 95, 2020. 93
TCC
ramo agrícola do município, e de órgãos ligados ao ramo
no município, como Sindicato Rural, Associação Comer-
cial e Secretaria Municipal, por meio da aplicação de ques-
tionário e entrevistas a fim de conseguir uma análise com-
parativa da expansão ou não da agricultura do município
nos últimos anos (NIQUELÂNDIA, 2020).
Analisando a produção do município de Niquelândia-
-GO, onde vamos descrever pelo menos dois cultivares
no município; ressaltando a evolução da produção dos
anos anteriores. Onde pesquisas que visem analisar o se-
tor agrícola a fim de demonstrar abordagens positivas e
negativas quanto ao caráter evolutivo da agricultura de
Niquelândia. Esses números são importantes, a fim de
mostrar se tem obtido ganhos de produtividades e au-
mento dos padrões de modernização. No caso do Estado
de Goiás, e a região nordeste, a economia baseia-se em
grande parte de atividades agrícolas, e, com isso, sendo
relevante que pesquisas sejam realizadas a fim de buscar
cada vez mais desenvolvimento destas atividades, e for-
mação maior do produto interno bruto do Estado.
Quanto ao município de Niquelândia-GO, observa-se
que são poucos estudos realizados neste sentido, mesmo
a agropecuária sendo um ponto forte da economia do
mesmo, e tais estudos são importantes para que demons-
trem a oscilações das atividades ao longo do tempo.
A presente pesquisa pode ser justificada, por buscar dados
que analisem o mercado agrícola do município, apontando
pontos positivos e negativos, e com isso oferecer, tanto a
população acadêmica, como empresários do ramo agrí-
cola na ampliação de informações. Até porque nas próxi-
mas décadas, o maior desafio dos profissionais ligados ao
agronegócio será como planejar, implementar e conduzir
modelos produtivos que sejam inovadores, ambientalmen-
te corretos e socialmente justos em seus territórios rurais,
agregando valor às matérias-primas dos territórios rurais.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A fim de conseguir base das informações locais do mu-
nicípio de Niquelândia-GO, foi feita uma entrevista com
Paulo Martins, coordenador do Sindicato Rural do mu-
nicípio, a respeito da produção agrícola, pautada nas se-
guintes questões:
1. Área e tempo de atuação;
2. Levantamento da produção agrícola do muni-
cípio, além de milho e soja;
3. Levantamento da produção da agricultura fa-
miliar local e sua relevância;
4. Se a mão de obra empregada na produção de
grãos é especializada e a prediminância de ma-
quinários;
5. Evolução tecnológica na produção agrícola do
município;
6. Se a produção agrícola é arrendada ou com
propriedade própria;
TCC
7. Levantamento dos grandes produtores de
grãos do município;
8. Local de beneficiamento dos grãos produzidos
no municípios, local de suas secadoras locais;
9. Existência da produção do sorgo e se o grão
é comumente usada na limentação de animais
criados na região.
Paulo Martins está há mais de cinco anos envolvido com
a produção agropecuária e, nos últimos anos, pode ob-
servar a crescente transformação na região na produção,
principalmente de soja e milho.
Com este estudo pode-se constatar que a região de Nique-
lândia-GO apresenta um vasto território disponível e, em
grande parte, é manejado abaixo da sua capacidade de pro-
dução, tanto na pecuária, por apresentar muitas pastagens
degradas, quanto na agricultura, o foco do nosso trabalho.
A agricultura do município de Niquelândia-GO é bem
ampla com diversos tipos de cultivares, apesar de apre-
sentar diversos solos sendo aptos ou não para cultivo,
onde através de assistência técnica e correções no solo
promove a melhora na produção.
Apresenta vários cultivares tais como: Cana de açúcar, se-
ringueiras, mogno africano, pitaya, abacaxi entre outros.
Também na área agropecuária existem os confinamentos
de bovinos de corte e produção de leite.
O estudo evidenciou que, desde 2010 há relatos da plan-
tação de soja em Niquelândia, um exemplo dos primeiros
lavouristas no município é Bartolomeu Braz que arren-
dou terras no município, afirmando que o solo tem boa
composição e que a tonelada de calcário é facilmente en-
contrada, por haver jazidas próximas (GLOBO RURAL,
2013). Embora os primeiros agricultores de grandes ex-
tensões de terra viessem de foram, atualmente há muitos
originários na cidade, plantando em suas próprias terras,
incentivados pela alta da soja e milho e os bons resultados
obtidos na região.
Através dos fatos citados percebe-se uma grande evolu-
ção da agropecuária na região centro oeste, e no municí-
pio de Niquelândia também é perceptível essas mudan-
ças. Evolução esta de suma importância economicamente
e socialmente no estado Goiano, gerando empregos e ali-
mentos para o Brasil e mundo.
Diversos produtores na região comentam o aumento da
procura do exterior em grãos brasileiros o que vem fa-
zendo com eles se interessem em produzir cada vez mais,
procurando sempre a expansão do território para aumen-
tar a produção, território que anteriormente era utilizado
como pastagem. Dado confirmado pela Aprosoja Brasil
que comunica que o Brasil bateu recorde de exportação
no mês de março, em comparação aos meses anteriores,
em grande parte os grãos estão sendo exportados para
a China que vem sendo o maior comprador brasileiro.
Um dado importante também divulgado é que 65 países
compram soja e farelo de soja do Brasil e 17% do milho
exportado no mundo é brasileiro.
94 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 91 - 95, 2020.
Um importante objetivo a ser levado em conta, quando
se fala em produção é o melhoramento genético a fim de
conseguir uma maior produtividade, uma cultivar que
consegue alcançar uma produção considerável é facil-
mente popularizada, ao atingir um equilíbrio balanceado
de genes (KIIHL, 1994). E no município as cultivares es-
colhidas são frutos de melhoramento a fim de se adequar
melhor na região do cerrado, investindo em tecnologias o
ganho de resultados é significativo.
Outro ponto que deve ser mencionado é a mecanização
da produção agrícola, que revolucionou o agronegócio,
aumentando a eficiência de muitos processos. Hoje no
Brasil já são mais de 2 milhões de máquinas agrícolas,
um aumento de mais de 48% se compararmos ao mesmo
período em 2018. BRANDÃO, REZENDE e MARQUES
(2005) comentam que o aumento na aquisição de máqui-
nas está associado ao crescimento da área cultivada.
Falando da agricultura familiar vemos o ótimo cresci-
mento através das parcerias e vem mostrando a grande
importância do pequeno produtor rural para a cidade e
estado. Com vários apoios técnicos à agricultura desen-
volvida pelas famílias vem se tornando destaque. Se-
gundo a Secretária Municipal da Agricultura e Pecuária
buscar novas parcerias é uma prioridade sendo ela na
produção vegetal de grãos, hortifrutis, fruticultura, mas
também na animal e seus derivados, como: leite, queijo,
carnes em geral, na produção de peixes, devido ao muni-
cípio ter uma enorme condição de criação através do lago
serra da mesa.
Quanto a lavouras permanentes o IBGE (2018) indica
que Niquelândia-GO de 487 hectares plantados, número
relativamente pequeno levando em consideração o tama-
nho do território de 984.300 hectares. Já quanto a lavou-
ras temporárias que inclui soja, milho, feijão, entre outros
é de 55.465 hectares em 2018, segundo o IBGE, demons-
trando um interesse maior pelas cultivares temporárias
que tem ciclos menor que um ano, e que necessitam de
novo plantio para que haja outra safra.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Niquelândia-GO há uns 10 anos atrás tinha como sua
principal atividade econômica a Mineração, porém com
o passar dos anos uma das empresas que atuava na extra-
ção de minérios fechou deixando centenas de desempre-
gados. A agropecuária que já era forte no município, se
tornou a principal fonte de renda do município, e a cada
ano que passa, mais pessoas se tornavam agricultores.
Também vieram muitos lavouristas de fora em busca de
terras para a produção.
Foi então que a produção de grãos em grande escala
ganhou proporção maior, principalmente soja e milho,
trazendo diversas empresas de sementes, fertilizantes, de-
fensivos agrícolas, adubos, maquinários e implementos
agrícolas para a região.

O município de Niquelândia-GO tem diversos tipos de
solos aptos para a agricultura, mas todos devem passar
pelo processo de correção de solo, a calagem, apresentan-
do, assim, viabilidade para a produção de grãos em larga
escala, que também indica uma tendência evudenciadas
pelos dados do IBGE, do Sindicato Rural, como também
em conversa com agricultores.
REFERÊNCIAS
APROSOJA. Estimativa de Safra,
abril 2020. Disponível em: https://
aprosojabrasil.com.br/comunicacao/wp- content/
uploads/sites/3/2020/04/Estimativas-de-Safra_Aprosoja-
BR_abr20-2.pdf. Acesso em: 17 jun. de 2020.
BARBOSA, M.M.T.L. Oferta agrícola e expectativas
racionais. Revista Brasileira de Economia, v.41, n.3,
p.275-293, jul./set.1987.
BRANDÃO; A.S.P.; REZENDE, G.C.; MARQUES, R.W.
da C. Crescimento Agrícola no período 1999/2004,
explosão da área plantada com soja e meio ambiente
no Brasil. Texto para discussão nº1103. Instituto de
Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) Rio de Janeiro,
2005.
CONAB. 8º Levantamento da safra 2019/2020.
Disponível em: https://www.conab.gov.br/info-agro/
safras/graos/boletim-da-safra-de-graos / Acesso em: 14
de junho de 2020.
CUNHA, A.S.; MUELLER, C.C.; ALVES, E.R.A. e
SILVA, J.E. Uma avaliação da sustentabilidade da
agricultura nos cerrados. Brasília: IPEA, 1994.
EMBRAPA. Cultivo de Sorgo.
Disponível em: https://www.spo.cnptia.embrapa.br/
conteudo?p_p_id=conteudoportlet_WAR_sistema
sdeproducaolf6_1ga1ceportlet&p_p_lifecycle=0&p_p_
state=normal&p_p_mode=view &p_p_col_
id=column-2&p_p_col_count=1&p_r_p_- 76293187_
sistemaProducaoId=8301&p_r_p_-996514994_
topicoId=9201 / Acesso em: 13 jun. 2020.
EMBRAPA. Calagem. Disponível em: https://www.
agencia.cnptia.embrapa.br/gestor/cana-de-acucar/
arvore/CONTAG01_34_711200516717.html. Acesso em:
13 jun. 2020.
GLOBO RURAL. Produtores de Soja Buscam Novas
Áreas Para o Plantio do Grão em GO. 2013. Disponível Journal of Ani”lal Science, v. 77, Suppl. 2, p. 208-212,
em: http://g1.globo.com/economia/agronegocios/
noticia/2013/10/produtores-de-soja-buscam-novas-
Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 91 - 95, 2020. 95
TCC
areas-para-o-plantio-do-grao-em-go.html / Acesso em:
17 jun. 2020.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. IBGE.
Censo Agropecuário. Disponível em: https://cidades.
ibge.gov.br/brasil/go/niquelandia/pesquisa/24/27745 /
Acesso em: 13 jun. 2020.
__________ Tabelas - 2018. Disponível em: https://
www.ibge.gov.br/estatisticas/economicas/agricultura-e-
pecuaria/9117- producao-agricola-municipal-culturas-
temporarias-e- permanentes.html?=&t=resultados.
Acesso em: 17 jun. 2020.
IGREJA, A.C.M.; PACKER, M.F.; ROCHA, M.B. A
evolução da soja no estado de Goiás e seu impacto na
composição agrícola. São Paulo: Instituto de Economia
Agrícola, 1988. 20p.
KIIHL, R.A.S. Choice of cultivars. In: Tropical
Soybean: improvement and production. E. Kueneman
(ed). FAO - Plant Production and Protection Series, No.
27. Rome, Italy. 1994.
MUNDO EDUCAÇÃO. Potencial Hidrogeniônico.
Disponível em: https://mundoeducacao.uol.com.br/quimica/
voce-sabe-que-significa-ph-.htm. Acesso em: 13 jun. 2020.
NOTÍCIAS AGRÍCOLAS. Goiás Passa a Ser o Terceiro
Maior Produtor de Grãos. Disponível em: https://www.
noticiasagricolas.com.br/noticias/graos/259114-goias-
passa-a-ser-o-terceiro-maior-produtor-de-graos-do-
brasil.html#.XugPL2hKjIW. Acesso em: 14 jun. 2020.
PINTO, M.; SILVA, J.D.T.; DIAS, L.T.S.; RIZZO, P.V.;
CARVALHO, M.R.B. Uso do sorgo na alimentação
de poedeiras. Revista Brasileira de Ciência Avícola,
Campinas, suplemento, n. 7, p. 101, 2005.
NIQUELÂNDIA. Secretaria Municipal da Agricultura e
Pecuária. Em Busca de Parceria. Disponível em: http://
www.niquelandia.go.gov.br/index.php/noticias/1956-
secretaria-municipal-de-agricultura-e-pecuaria-em-
busca-de-parceria. Acesso em: 16 jun. 2020.
SOUSA, I.S.F. Condicionantes à modernização da soja
no Brasil. Revista de Economia e Sociologia Rural,
v.28, n.2, p.175-212, abr./jun. 1990.
STOCK, R.A. Nutritional benefits of specialty grain
hybrids in beef feedlot diets.
1999.
TUTORIAL

COMO ACESSAR E NAVEGAR NO KAHOOT

Ujeverson Tavares Sampaio

RESUMO

O Kahoot é uma plataforma de aprendizado baseada em jogos, usada como tecnologia educacional em escolas e demais
instituições de ensino. Seus jogos de aprendizado, “Kahoots”, são testes de múltipla escolha que permitem a geração quizzes
e podem ser acessados por meio de um navegador da Web ou do aplicativo Kahoot.
Neste tuturial vamos aprender algumas funcionalidades, como construir um quiz e compartilhar esse quiz com os estu-
dantes.

COMO ACESSAR
Figura 2 - Página inicial
Digite kahoot no google ou https://kahoot.com.

Figura 1 - Pesquisa Google

Você pode acessar por uma conta kahoot (login e senha)

ou entrar com uma conta Google, Microsoft ou Apple.

Figura 3 - Página de Login

Esta é a página inicial do kahoot. Se não tiver uma

conta no kahoot, clique em “Sing-up” para criar uma
conta.
A conta é apenas para quem quer construir quizzes, para
os que vão apenas participar não é necessário ter uma
conta.

96 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020.
 TUTORIAL

Ao entrar você, irá visualizar a área de trabalho. Aba Na aba kahoots é onde você encontra todos os seus ques-
“Home” tionários prontos.

Figura 4 - Página “home” Figura 7 - Página “Kahoot”s

Ao clicar na aba “Discover”, você pode buscar o tema que Clique em “Create” Criar para desenvolver um kahoot.
deseja e utilizar de kahoots já construídos por outras pes-
soas. Figura 8: Menu “Create”

Figura 5- Menu “Discover”

Depois em “New kahoot”.

Figura 9 - Menu “New Create”

Figura 6 - Busca por temas

Clique em “kahoot title” para dar um título ao seu kahoot,

é importante colocar título que faça sentido ao questio-
nário “Quiz” que está criando, pois, outras pessoas ou até
mesmo você poderá encontrar o seu kahoot, depois, em
uma busca.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020. 97
TUTORIAL

Figura 10 - Menu Kahoot title Aqui você digita a pergunta, até 120 caracteres e espaço
conta.

Figura 13 - Caixa de texto

Você pode editar o texto colocando em negrito (B) ou

itálico (I).
Uma descrição também ajuda nos critérios de busca pelos
usuários. Figura 14 - Funções de texto

Figura 11 - Kahoot summary.

Pode usar o subscrito ou sobrescrito .

E também pode-se inserir símbolos, caracteres especiais

e até símbolos matemáticos .
Mas se 120 caracteres não forem suficientes para a sua
pergunta, você pode enviar uma imagem contendo a per-
gunta (upload image).

Figura 14 - Tela de upload de imagem

Clique em “change” no campo “Imagem da Capa”.

Clique em “imagem libary – Biblioteca de Imagens” - nes-
te você escolhe uma imagem da biblioteca, a maioria das
imagens são para conta premium.
ou em “Uplod image – Enviar imagem” – neste você esco-
lhe uma imagem do seu computador/celular.
Clique em “Done – Feito”.

Figura 12 - Cover Image

Figura 15 - Pergunta em formato de imagem

98 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020.
 TUTORIAL

Pode descrever a imagem para ajudar os usuários que uti- Ou pode enviar um vídeo ou videoaula e ainda determi-
lizam software ou app para deficiente visual e ou auditiva. nar qual o ponto de inicio e de termino do vídeo para que
E, se for o caso, colocar os créditos da imgem. seja feito questionamento.

Figura 16 - Icone Créditos/info Figura 19 - Adicionar vídeo

Figura 17 - Janela para add os créditos

Nestes espaços você digita as alternativas de resposta, que
podem ser duas, três ou quatro, e o marca o gabarito. Nes-
tes espaços podem ser digitados apenas 75 caracteres.

Figura 20 - Alternativas

Pode, também, ajustar o tamanho da imagem.

Aqui você determina o tempo da questão que pode variar
Figura 18 - Ajuste de tamanho de 5s a 240s (4min). Mas se todos os participantes res-
ponderem antes a pergunta é fechada automaticamente.

Figura 21 - Tempo

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020. 99
TUTORIAL

Neste lugar é possível ajustar o valor da questão entre: 0, Figura 25 - Duplicar questão
1000 ou 2000 pontos.

Figura 22 - Ajuste de valor

Para uma conta gratuita, só possível trabalhar com res-

posta única.

Figura 23 - Tipos de Respostas

E depois, pode-se editar essa nova questão.

Caso não queira alguma questão, basta clicar em apagar
no icone de lixeira.
Com tudo pronto, clique em feito “Done”.

Figura 26 - Botão “Done”

Clique em adicionar (add) pergunta e depois continue

com seu questionário clicando em “Quiz”.

Figura 24 - Add question

Você pode visulizar seu kahoot em “test this kahoot” ou

pode já mostrar em “play now” ou pode compartilhar seu
kahoot em “share it with others”.
Você também pode duplicar a questão anterior clicando
em duplicar.

100 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020.
 TUTORIAL

Figura 27 - Opções Kahoot Nesta etapa você escolhe entre:

• Teach - iniciar o jogo ao vivo junto com os es-
tudantes por vídeo ou em sala de aula, ou
• Assign - atribuir o jogo de desafio aos estudan-
tes que jogam no seu próprio ritmo servindo
como revisão, por exemplo.

Figura 29 - Opções Teach ou Assign

Neste tutorial, vamos usar o modo “Tech” e depois inicar

em modo “Classic”.

Figura 30 - Modo de uso

Clicando em feito “done”, você irá para a página onde fi-

cam seus kahoots.

Para iniciar um “Quiz”, clique em play no kahoot que de-

sejar.

Figura 28 - Página de kahhots

Neste botão você pode escolher o tema da música de fun-

do.

Figura 31 - Escolha de música

E neste, pode-se regular o volume da música utilizada.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020. 101
TUTORIAL
Figura 32 - Volume
Para que os estudantes acessem o seu kahoot, peça para
que digitem no navegador www.kahoot.it (tem que ser
o “.it”, pois o “.com” é para construir) e depois digitar o
Game Pin (no meu, por exemplo, é o 4690611). O Game
Pin sempre irá mudar toda vez que iniciar um novo kah-
oot. Se o estudante tiver o app basta que ele digite o Game
Pin. Depois do Game Pin será pedido um “Nickname”
apelido e pronto o estudante estará dentro do game.
Figura 33 - Compartilhando Pin
Faça testes com o seu celular e/ou com outros colegas e
veja as pontecialidades de usar o game e incremente ain-
da mais as suas aulas
102 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 96 - 102, 2020.
Ujeverson Tavares Sampaio
Email: ujeverson@gmail.com
Telefone: 62 98482-2008
É licenciado em Matemática. Especialista em Docência
Universitária e Desenvolvimento para Dispositivos Mó-
veis e Internet. Tem experiência na área de Matemática,
atuando principalmente nos seguintes temas: matemáti-
ca, educação matemática, ensino de matemática, tecnolo-
gia aplicada e descritores.
Atualmente é professor de matemática no programa
GOIÁS TEC da Gerência de Mediação Tecnológica e
produção de material pedagógico da Gerência de Mate-
rial Pedagógico, ambas na Superintendência de Ensino
Médio da Secretaria Estadual de Educação de Goiás – SE-
DUC.
Também é Docente de nível superior da FACULDADE
SENAI FATESG.
Ministra cursos e webnares de formação de professores
para o uso de mídias digitais e redes sociais em sala de
aula.
 TUTORIAL

COMO INSTALAR E NAVEGAR NO APP PEEQUI

RESUMO

O APP PEEQUI - Plataforma de Ensino, Desenvolvimento, Pesquisa e Inovação, disponibilizará cursos de capacitação,
mini cursos, palestras, artigos científicos e notícias relevantes. O objetivo do aplicativo é a popularização e disseminação
da ciência, com foco nos pequenos e médios produtores do setor primário, estudantes, docentes, pesquisadores e comu-
nidade geral.
A ferramenta é fácil de usar e intuitiva, proporcionando um aprendizado eficiente e certificado.

COMO INSTALAR O APP Figura 1 - Primeira tela

Para instalar o APP no seu dispositivo móvel, basta aces-

sar a sua “app store” e buscar por: PEEQUI. Ele é apresen-
tado com a logo apresentada abaixo:

Após identificá-lo, basta clicar em “instalar” e aguardar

alguns segundos até o seu dispositivo baixe o APP e com-
plete a instalação. Assim que a instalação estiver comple-
ta, aparecerá o botão “abrir” e já estará disponível tam-
bém na lista de Apps do seu dispositivo.

COMO NAVEGAR NO APP

Ao iniciar o APP, a primeira tela apresenta o botão “PRÓ-

XIMO” para ir para a página de login, caso você já possua
cadastro. Caso seja seu primeiro acesso, clique em “Crie
uma conta aqui”.

IMPORTANTE: Preencha atentamente os dados, pois

os certificados serão emitidos de acordo com as infor-
mações fornecidas no cadastro. Após a conclusão do pri-
meiro curso dentro do APP não será mais possível alterar
dados como: Nome, CPF, RG.
Após a conclusão do cadastro, faça o login no APP e vá
até o menu “Perfil”. Você deverá adicionar uma foto e con-

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 103 - 105, 2020. 103
TUTORIAL
ferir os dados. Caso haja algum erro você ainda poderá
corrigi-lo.
Com o cadastro completo você poderá acessar o menu
“Notícias”, para se manter informado de tudo o que está
acontecendo no Brasil e no mundo, em relação a Desen-
volvimento e Inovação Tecnológica, além de novidades,
como novos cursos e eventos.
Figura 2 - Notícias
Ao acessar o menu “Cursos Gratuitos”, o APP apresen-
ta a lista de cursos já realizados, com o nome do curso,
quantidade de módulos, carga horária, etc. Clicando no
botão “Cursos em Andamento” o APP apresenta a lista
de cursos que estão em andamento. Clicando no botão
“Cursos Novos” o APP apresenta a lista de novos cursos
disponíveis para matrícula.
Figura 3 - Cursos Realizados
104 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 103 - 105, 2020.
Clicando no menu “Setor Produtivo” o APP apresenta os
botões: “Inovações”, “Incubação”, “Prestação de Serviços”,
“Boas Práticas” e “Fomento”.
Inovações – Este menu apresenta as inovações pertinen-
tes ao Setor Produtivo pela Rede Itego – Regional 1.
Incubação – Este menu apresenta a lista de capacitações
disponíveis para os empreendedores que participam da
Incubadora da Rede Itego – Regional 1.
Prestação de Serviços – Este menu apresenta a lista de
serviços técnicos disponíveis.
Boas Práticas – Este menu apresenta material informati-
vo referente a Boas Práticas, importantes para o desenvol-
vimento do Setor Produtivo.
Fomento – Este menu apresenta editais de fomento dis-
poníveis para submissão.
Figura 4 - Setor Produtivo
Clicando no menu “Cooperativa /Associação” o APP
apresenta a lista de cursos relevantes para participantes
de cooperativas ou associações já realizados, com o nome
do curso, quantidade de módulos, carga horária etc.. Cli-
cando no botão “Cursos em Andamento” o APP apresen-
ta a lista de cursos que estão em andamento. Clicando no
 TUTORIAL

botão “Cursos Novos” o APP apresenta a lista de novos

cursos disponíveis para matrícula.

Figura 5 - Cooperativa/Associação

Fabricio Katsuo Kuniyoshi Watanabe

Assessor Técnico de Inovação e Incubadoras
IBRACEDS

Clicando no menu Ciência e Tecnologia - “C&T”, o APP

apresenta Projetos, Pesquisas, Tecnologia e Artigos.

Figura 6 - Ciência e Tecnologia - C&T

Samuel de Oliveira e Silva Malafaia

Assessor Técnico de Projetos - IBRACEDS

Clicando no menu “Campus Party” o APP apresenta

informações importantes sobre a Campus Party Digital
2020.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 103 - 105, 2020. 105
DICA DO PROFESSOR
O IMPACTO DO PODER DA DECISÃO NO FUTURO, NO MERCADO DE
TRABALHO E NO EMPREENDEDORISMO
Yuri Carozzi
Com todas as mudanças que o mundo vem sofren-
do, onde cada dia fica mais acelerado e complexo, após
passarmos por décadas onde a INFORMAÇÃO era a
MAIOR moeda do mercado, hoje estamos caminhando
para um mercado onde CONHECIMENTO nada mais
é do que mais uma das variáveis maneiras de processar
estas informações e torná-las ferramentas de tomada de
DECISÃO.
Quando falamos em PODER DA DECISÃO, estamos fa-
lando de muito mais que apenas processar dados vindos de
planilhas, banco de dados e ou dos mais confiáveis BI’s do
mercado. Estamos falando de administrar também as IN-
FORMAÇÕES que são oriundas do nosso HUMANO, ou
seja, do nosso mais íntimo, pois uma mesma informação
pode ser processada pela mesma pessoa de diversas manei-
ras, dependendo apenas da situação que ela está vivendo
naquele momento. SIM estamos falando de IE (Inteligência
Emocional), estamos falando de MIND SET, estamos falan-
do que o indivíduo pode alterar completamente o resultado
do seu futuro ou do futuro de uma organização de modo
errado ou assertivo, dependendo do ponto de vista que ele
está vendo naquela ocasião. Por este motivo desenvolvi um
método onde as suas decisões serão as mais assertivas na
MAIOR PARTE dos momentos de tomada de decisão.
Divido em 7 pontos fundamentais uma tomada de deci-
são assertiva.
1º IDENTIFICAR O PROBLEMA OU A OPORTUNIDADE
Sempre que se encontrar em uma encruzilhada, você
deve identificar friamente as suas possibilidades e de-
pois analisar as consequências de cada uma delas no
curto, médio e longo prazo, assim como quais áreas
da sua vida ou da vida dos seus stakeholders serão afe-
tadas;
2º CONTROLAR AS SUAS EMOÇÕES
Estar no controle das suas emoções é fundamental para
que as suas decisões sejam assertivas. Se você estiver sob
pressão ou sob influência de alguém, certamente irá se
arrepender da sua decisão. Então fuja da impulsividade e
do imediatismo, ambos são inimigos do acerto.
3º FILTRAR AS INFORMAÇÕES
Nada mais comum do que recorrer a outras pessoas pró-
ximas para buscar opiniões. Isso vai te ajudar a ficar mais
satisfeito depois dos resultados, mas tome cuidado com
as opiniões que irá ouvir, pois nem todas as experiências
de vida, sentimentos, pontos de vistas estão alinhados ou
servem para você.
106 Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 106 - 106, 2020.
4º MANTENHA OS PÉS NO CHÃO
Seja realista e veja as coisas do modo como elas realmente
são, prenda-se a fatos e evidências, qualquer outra infor-
mação pode ser impressão ou não estar correta. Isso não
significa que a sua intuição não deve ser levada em con-
ta, mas manter os pés no chão significa maior segurança
para a tomada de decisão.
5 º PROCURE ALTERNATIVAS
Após passar por esses 4 passos você deve levantar o máximo
de alternativas possíveis para chegar à melhor decisão. Esse é
o momento de colocar a sua criatividade em ação.
6º CRIE CENÁRIOS
Neste momento você deve pensar e analisar todas as con-
sequências da sua decisão lembre-se que grande parte das
decisões não tem efeito imediato.
7º HORA DE AGIR
Depois de todos estes pontos evidenciados é hora de agir
e lembre-se que se você não tomar nenhuma decisão isto
já é uma decisão. E acredite, esta é a pior delas, porque é a
decisão de não agir. E a sua vida será regida pela vontade
dos outros.
Na hora de decidir pense de modo moderado e assertivo.
Saiba que você é o comandante, o piloto, o diretor, o capi-
tão da sua vida e da sua empresa.
Esteja sempre um passo à frente.
Yuri Carozzi é administrador formado pela FAMOSP -
SP, pós-graduado em Qualidade e Produtividade Empre-
sarial pelo IPT-USP. É professor universitário há 12 anos,
já atual em multinacionais. Voltado ao planejamento es-
tratégico, à comunicação e à inovação, atua como sócio
de uma consultoria especializada em gestão empresarial
e marketing, em duas startups, além de fazer mentorias
e palestras. Professor do Curso Técnico em Logística do
ITEGO Maria Sebastiana da Silva, Porangatu.
 NORMAS EDITORIAIS

Esta revista acadêmica eletrônica tem o intuito de • Dar visibilidade às atividades de

divulgar o trabalho científico produzido por professores,
alunos e técnicos dos Institutos Tecnológicos do Estado
Goiás – REDE ITEGO, em busca de:
• Disseminar o conhecimento produzido
nos ITEGOS de acordo com os seus eixos
tecnológicos dos cursos técnicos e tecnológicos;
• Incentivar a produção acadêmica e científica na
REDE ITEGO;
• Valorizar as ações de pesquisa e extensão
realizadas na REDE ITEGO;
Possibilidades de projetos a serem desenvolvidos
desenvolvimento e inovação tecnológica e de
educação profissional da REDE ITEGO;
• Valorizar dos avanços científicos voltados
para a melhoria dos processos produtivos, o
empreendedorismo e a inovação;
• Evidenciar o papel dinamizador da inovação e
do empreendedorismo dos ITEGOS;
• Contribuir para a projeção do Estado de Goiás
no âmbito acadêmico científico.

As submissões ocorrem mediante publicação anual de edital específico e as normas e instruções aos autores sobre estrutura
e formação dos trabalhos podem ser acessadas no site https://ibraceds.org.br/revistaeletronica.

Rev. Desen. Inov. Tecn., Goiânia, GO, v.1 n.1, p. 1-107, 2020 107
Nossa contribuição para
o DESENVOLVIMENTO E
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
está aqui dentro.
Tudo preto no branco.