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  • Anatomia Do Processo

    Enviado por

    Vera Santos
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    O documento descreve um processo de gestão com entradas, atividades e saídas. As atividades incluem recursos, responsabilidades e autoridades, seguindo o ciclo PDCA. A eficácia e eficiência do processo são monitoradas através de métricas de qualidade e conformidade.

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    de 1

    PROCESSO

    EFICÁCIA DO
    PROCESSO
    PROCEDIMENTO

    ENTRADAS: - Recursos - QUALIDADE


    ATIVIDADES: - Responsabilidades SAIDAS
    PDCA -Autoridades - CONFORMIDADE
    Exemplo de entradas para
    a UA:
    - Acreditação;
    - Regulamentos UA;
    - Necessidades dos
    clientes; MEDIÇÃO E MONITORIZAÇÃO
    - Ficha da UC

    EFICIÊNCIA DO
    PROCESSO

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