COMPLEXO ESCOLAR

PRIVADO

INTERNACIONAL
TEMA: Elementos que influem na efectividade da
comunicação (persuasão e sugestão).
PARTICIPANTES:
Rafael Nascimento;
Terence Almeida;
Felizardo Sebastião.
 INTRODUÇÃO
Persuasão é uma estratégia de comunicação que
consiste em utilizar recursos emocionais ou
simbólicos para induzir alguém a aceitar uma ideia,
uma atitude ou realizar uma ação. É o emprego de
argumentos, legítimos ou não, com o propósito de
conseguir que outro indivíduo adote certa linha de
conduta, teoria ou crença.
Sugestão é a influência que um indivíduo exerce
sobre o poder de decisão de um ou mais indivíduos.
Quando acontece sob efeito de hipnose, é chamada
de sugestão hipnótica.

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 DESENVOLVIMENTO
Persuasão é um substantivo feminino. Ação de fazer
com que alguém acredite ou passe a acreditar.
Ex.: Convenceu o chefe com o poder da persuasão
de seus argumentos.
A arte de convencimento é a persuasão. Com ela,
uma pessoa consegue influenciar as outras usando
recursos lógicos e racionais, fazendo o interlocutor
concordar ou até mesmo mudar de ideia diante de
determinada situação.
COMO SER PERSUASIVO E MELHORAR SEU PODER
DA NEGOCIAÇÃO.
1. Exercite dois pontos: atenção e escuta. Para
aprender realmente como ser uma pessoa
persuasiva você precisa saber o que o seu
cliente em potencial precisa.
2. Reconheça a necessidade do outro.
3. Passe credibilidade.
4. Demonstre comprometimento.

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 DIFERENÇA ENTRE PERSUASÃO E
MANIPULAÇÃO
Persuadir é influenciar alguém a fazer algo a seu
próprio favor. Por exemplo: sugiro que alguém
compre o meu produto pois sei o bem que fará a
essa pessoa. Já a manipulação seria influenciar
alguém a fazer algo apenas a meu favor.

A persuasão é um ardil muito utilizado no campo da

comunicação; os profissionais desta área,
principalmente da Publicidade, se valem de
recursos, legais ou ilegais, para convencer as
pessoas a incorporar determinantes normas de
comportamento, teses ou convicções. O poder da
persuasão serve para conseguir a cooperação das
pessoas, conseguir melhores resultados
profissionais, ter menos atritos de relacionamento,
sem prejudicar a autoridade de quem persuade.

Sugestão é substantivo feminino. Aquilo que

sugere, se propõe, se aconselha; proposta: sugestão
de presente. O que incita a realização de algo;
inspiração: não aceita sugestão de estranhos. O que
se dá a entender; ideia: seu comportamento era a
sugestão tristeza. As sugestões de pessoas que você
talvez conheça nas redes sociais tem a função de

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ajudá-lo a encontrar amigos e muitas vezes ex-
namoradas, colegas de trabalho, pessoas com quem
você se conecta de alguma forma, longo de ser uma
amizade que queira cultivar.
A auto-sugestão é mais eficaz quando combinada
com o pensamento positivo. Declarações podem
mantê-lo a perseguir seus objetivos. Evite a
negatividade. Não use frases negativas, como “não
posso”, “eu não vou”, ou “eu não quero”. Use “eu
sou corajoso”, em vez de “eu não tenho medo”.
A influencia da mente sobre o corpo pode ser usada
de uma forma positiva para melhorar a maneira
como uma pessoa se sente mental e fisicamente.
Autossugestão é o processo pelo qual uma pessoa
pode treinar sua mente subconsciente para
acreditar em algo e, mais rapidamente, obter
sucesso na vida.

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 CONCLUSÃO
Da maneira bem clara e simples, persuasão é a
capacidade de convencer alguém; seja a tomar uma
ação que você deseja, pensar de certa forma, etc.
No caso das vendas, a persuasão pode ser
entendida como a sua habilidade de levar a pessoa
a comprar.

Na sugestão afirma-se ou nega-se uma proposta

sem tratar de demonstrar nada. A disposição do
receptor em receber e assimilar a mensagem é
determinada pelo prestigio e influencia que o
emissor goza no seu seio, assim como de outros
factores adicionais, tais como as crenças,
necessidade, falta de conhecimento do receptor,
como também das características da personalidade,
a sinceridade que emprega no discurso, o tom de
voz a firmeza da mensagem e a aparência pessoal
do emissor.